第一篇:郵政入司培訓(xùn)小結(jié)
郵政培訓(xùn)小結(jié)
經(jīng)過3天的培訓(xùn),對于郵政相比在宣講會有了更進一步的了解,郵政的業(yè)務(wù)非常廣泛。我能加入到郵政這個大集體,感到非常自豪。
上海郵政可謂對我們這批大學(xué)生用心良苦,雖然只有三天的培訓(xùn),可是盡力讓我們更多的了解郵政的業(yè)務(wù)、經(jīng)濟形勢、管理及職業(yè)道德等方方面面的重要知識。領(lǐng)導(dǎo)們都在百忙之中抽空來給我們詳盡地授課,全方位的讓我們了解了郵政的昨天、今天和明天。聽了王總等領(lǐng)導(dǎo)的講話,就郵政目前的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢,以及面臨的問題,我有了進一步的認識。他們的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛。
作為第一批簽約的應(yīng)屆本科生,我有幸能參加為期一個月的實習(xí)。我被分配在滬清平的速遞處理中心,我想結(jié)合三天的培訓(xùn)談一下自己的看法。速遞是郵政7個業(yè)務(wù)中的快遞業(yè)務(wù),各個領(lǐng)導(dǎo)都在授課中提到速遞是郵政大有發(fā)展前景的一塊。一個月中,我在分揀科也實習(xí)過,這是我第一次真正看到廣大用戶看不到的郵政內(nèi)部作業(yè)。在郵政支局,我可以實實在在看見窗口的工作人員收我寄的信和包裹,寄的東西沒多久就會到對方手里,可是我從沒想過僅僅是一封信它的分揀和投遞也包含著無數(shù)郵政員工的汗水。對于我來說,就一封信或者一個包裹,但是對于郵政來說,面對的是千千萬萬個用戶,這么龐大的數(shù)量不親眼看到是想象不到的。分揀科的組長說,每到過年前夕,分揀科的包裹可以堆到很高的天花板,幾乎沒有可以走路的地方,員工們都要連續(xù)加班10天,用戶們輕松歡喜地給遠方的親友郵寄物品,把包裹交給了郵政就好了,但是郵政這么多的工作人員為了用戶們的利益犧牲了自己的休息時間加班加點到除夕晚上,這也是別人看不到的。這就是我們郵政的服務(wù)理念,也是它讓上海郵政能有今天的成績。在分揀科的幾天,我發(fā)現(xiàn)員工們都是人工地在分揀包裹,工作量非常大,組長和我們說很多包裹沒辦法用機器分揀。而王總授課中也提到這里的設(shè)備已經(jīng)跟不上郵政現(xiàn)今的發(fā)展,并且提到一種新技術(shù),RFID射頻技術(shù),如果這項技術(shù)能早日運用到速遞行業(yè)中,員工們的工作效率應(yīng)該可以大大提高。
實習(xí)期間,我還去了大客戶在武定路的窗口,這就是直接和客戶面對面了,指導(dǎo)老師說人總會有情緒低落的時候,但是一旦上崗,就要收起自己的情緒,給予用戶最好的服務(wù),做到用心服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意服務(wù)。我也從幾位老師身上深深地感受到了這一點。不過在培訓(xùn)第二天晚上的小組討論中,有位同學(xué)說到她實習(xí)所在的營業(yè)窗口,窗口的一位員工對于用戶的提問非常冷漠,我想這樣的員工盡管知道愛崗敬業(yè),盡職盡責這一句話,但是卻沒有真正去領(lǐng)略它,做到它。每個郵政員工自己本身也是用戶,站在用戶的立場上,誰都希望得到令人滿意的服務(wù),所以自身就要做到。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以帶來更多的效益,收入質(zhì)量也會提升,這樣員工的收益才能逐年提高,也就是說你給用戶的服務(wù)和你的收入是掛鉤的。討論中,大家都對這次的培訓(xùn)作了小結(jié),并且很多同學(xué)都對于他們在實習(xí)中看到的不足提出自己的改進建議,讓我又學(xué)到了很多。
對于今年就業(yè)形勢這么艱難的情況下,郵政還能擴招應(yīng)屆畢業(yè)生,我非常感激,也決心努力回報郵政,在工作崗位上要像王忠敏總經(jīng)理說的那樣“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”。
第二篇:入司培訓(xùn)心得
入 司 培 訓(xùn) 心 得
-----馬文青
剛剛將肆意揮灑青春的大學(xué)生活畫上一個句號,我又走進了一個新的集體---中油中泰燃氣投資集團有限公司。在炎炎的七月我懷著一顆忐忑而又好奇的心到達珠海,開始了我為期十五天的入司培訓(xùn)。在這十五個難忘的日日夜夜,我在嶄新的環(huán)境里,在來自天南海北的新同事的歡聲笑語中,我覺得鍛煉了體魄,磨礪了意志,學(xué)到了知識,學(xué)習(xí)了做人,為我自己的職業(yè)生涯邁出了堅實的一步。
2012年中油中泰入司大學(xué)生培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,回顧整個培訓(xùn)過程個中感受頗深,受益良多。這次培訓(xùn)我個人認為分為學(xué)習(xí),拓展兩個部分。下面我就這十五天的培訓(xùn)談?wù)勎业母惺芘c收獲。
這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及人事等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過十五天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
對課程學(xué)習(xí)的總結(jié)可以用反思、責任、個人意識、轉(zhuǎn)變來概括,反思我個人認為就是對發(fā)生的每件事不管是和自己有直接的聯(lián)系還是只有間接的聯(lián)系我們都要在這件事上有所思、所得、所悟。就像我每周都要上報周報一樣,可能我在干著重復(fù)的事,但是學(xué)會反思的人就會在第二次、第三次干的時候不會犯第一次的錯誤,甚至可以把事情由做完到把事情做好,將發(fā)生在別人身上的事情吸取教訓(xùn)告誡自己引以為戒。第二個就是責任,責任就是我份內(nèi)的應(yīng)該做的事情,馬云
告訴我們責任有多大舞臺就有多大,一個人的責任意識就是他對生活、工作的態(tài)度。第三個是個人意識,這里的意識不僅有團隊意識、責任意識、安全意識,還有時間意識、溝通意識。我應(yīng)該要求自己轉(zhuǎn)變想法,不管是心態(tài)還是行為要從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人。第四個也就是由個體到團隊、由單純學(xué)習(xí)到責任,我們不僅要變成一名職業(yè)人,還要變成一名合格的企業(yè)人,要學(xué)會面對挫折,要主動承擔責任,要轉(zhuǎn)變心態(tài),要學(xué)會團隊配合、學(xué)會理解,要認識到優(yōu)秀的學(xué)生并不等于會是優(yōu)秀的員工。
毅力、堅強、團結(jié)、收獲這四個詞是我對拓展訓(xùn)練的總結(jié)。拓展訓(xùn)練被排在了入司培訓(xùn)的最后一天,南方的大雨毫不留情追逐著我們,每個人都在雨中接受著一項又一項的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我學(xué)會了調(diào)整,學(xué)會了配合,學(xué)會了堅強。讓我再次體會到“團結(jié)就是力量”這句話,在一個團體中我們每一個人所代表著的不僅僅是我們個體,更重要的是代表著這個團體,我們中哪怕只有一個人做錯一個動作,就會影響到我們整個隊伍的成績,所以我們有些要有一種團結(jié)協(xié)作的精神,相互包容,相互幫助,共同進步,只有這樣才能為我們的集體多爭取到一份榮譽。
“讓自己的每一天都能留下一些痕跡”,這是我這次培訓(xùn)聽到的,也是印象最深的一句話。時光只會在那些有所作為,不怕艱難險阻的人的身上才會閃閃發(fā)光。沒有經(jīng)歷過艱難困苦的人是不會珍惜現(xiàn)在的所得,沒有吃過苦的人是不知道什么叫做甜,沒有經(jīng)歷過辛苦勞累的是不知道什么才是幸福享受的,我慶幸這次培訓(xùn)讓我經(jīng)歷了,讓我了解了、感受了。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了4個月了,這次的入司培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),從各個方面不斷地提高自己,盡自己最大的努力做好每一份工作。
第三篇:入司培訓(xùn)心得體會
心 得 體 會
從大學(xué)畢業(yè)到步入社會參加工作,看似一個簡單的過程,但是需要我們這些新員工要學(xué)習(xí)的還有很多很多,要走的路還很長很長。觀看完**老師的企業(yè)員工精神培訓(xùn)視頻和參加完拓展訓(xùn)練后,下面是我的一些心得體會,請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
細想觀看過的視頻以及最后一天的拓展訓(xùn)練,從中我認為員工精神包括了以下幾個方面:
(1)在企業(yè)做事要做好(2)要懂禮,懂得謙讓(3)工作上要有責任感(4)做人上要腳踏實地(5)要有團隊意識、團隊合作精神(6)要有樂于奉獻、不拘小節(jié)的精神(7)對于拓展訓(xùn)練想要說的話。
下面我從以上七點做出一些自己的分析和理解。
(1)在企業(yè)做事要做好
作為本企業(yè)的一名員工,首先我們要學(xué)會鍛煉自己的個人技能,要跟上企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)的文化精神。人生處處是考場,人生事事為考題,人生人人為老師。對于我們這些新員工,要有著積極樂觀的工作精神,做好每一件事情,要學(xué)習(xí)專業(yè)技能,要有自己的一技之長。
一個優(yōu)秀的企業(yè)離不開每一個員工的辛勤奉獻,我們新員工更應(yīng)該對企業(yè)奉獻自己出每一份力量,有著以企業(yè)為家的歸屬感。
(2)要懂禮,懂得謙讓
對于我們新員工來說,需要學(xué)習(xí)的專業(yè)技能還有很多,人生處處 1 有人師。首先,我們要具有一顆謙虛的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的優(yōu)勢、長處,少看他人的缺點,要多關(guān)心自己哪方面知識欠缺;多看他人的優(yōu)點,多學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的個人素質(zhì),從而更加嚴肅的要求自己。李強說,一個人到了謙虛的時刻,他將步入偉大的起點,每一位員工要具有謙虛學(xué)習(xí)、勇攀高峰的追求精神。其次,要懂禮,要學(xué)會愛企業(yè)、尊老愛幼、愛祖國。懂禮是我們每一位員工必須具備的,學(xué)會懂禮,學(xué)會尊重他人的關(guān)心與提醒,這個人才能行的正。
(3)工作上要有責任感
首先,一名優(yōu)秀的企業(yè)員工要有責任感,我們要把企業(yè)公司當成自己的家,要有以身作則的擔當,要具有公心為上、承擔責任全力執(zhí)行的精神。尤其在我們這樣的企業(yè),在生產(chǎn)方面的工作不能有絲毫的馬虎,這樣的工作性質(zhì)要求我們承擔的責任更多更重。
其次,在我看來,責任也是一種使命,一種做人做事的態(tài)度。從小的方面來說,在一個家庭里,作為父母,你要盡到做父母的責任;作為兒女,你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的,是每個公民應(yīng)盡的責任,也是社會發(fā)展不可或缺的動力。同樣,在單位里,一個沒有責任心的職工,不會很好的完成他分內(nèi)的工作。
最后,我想說的是,既然你已經(jīng)踏上了一個崗位,那你就已經(jīng)選擇了一份責任、擁有了一份使命。同時,我們不僅要具有勇于承擔責任的精神,還要有一個認真的態(tài)度,有的時候態(tài)度往往決定一切。所以說,我們要學(xué)會敢于承擔、認真負責的態(tài)度,是平凡的工作變得不平凡。
2(4)做人上要腳踏實地
天空是無邊無際的,就像我們的目標。一個目標的實現(xiàn),不僅代表著這個目標的結(jié)束,同樣代表著這個目標的結(jié)束。路往往是崎嶇的,它需要我們一步一步的去踩踏,把路變平坦,通往成功。
同樣,對于我們這些新員工來說,怎樣做好工作就是怎樣把路走好,有了工作目標,那就需要我們一步一步,腳踏實地的來完成,不能急功近利、好高騖遠。
同時,我們要有著積極樂觀的工作精神,學(xué)會用心去做事,這樣才能把工作做得更好,從而使企業(yè)公司能夠更快更高效的運轉(zhuǎn)。所以說,凡是都是要腳踏實地去做,不馳于空想,不鶩于虛聲,只有積極樂觀的態(tài)度踏實工作才是正確的道路。
(5)要有團隊意識、團隊合作精神
國家發(fā)展強大需要民族團結(jié),同樣,企業(yè)的發(fā)展需要各個員工的團結(jié),需要團隊合作精神,從而凝聚每一位員工的力量,發(fā)掘企業(yè)員工的工作潛能,保障企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
簡單來說,團隊合作就是團結(jié)一致、互幫互助,為了一個共同的目標,堅持不懈、奮斗到底的合作精神。同時,每一位員工要有團隊意識,一個優(yōu)秀的團隊,他們之間不僅相互協(xié)作、相互支持,并且分工合作、努力奮斗,使工作做的忙而不亂。尤其對于我們企業(yè)以一線的員工,有許多工作要求同時開始,并且工作之間各有串聯(lián),這就更加需要大家有團隊意識。
團結(jié)、合作,不只是一個口號、一篇文章、一首詩,團結(jié)是我們 3 同事之間改善關(guān)系的一種手段,更是我們工作能力提升必不可少的一種員工精神。
(6)要有樂于奉獻、不拘小節(jié)的精神
進入企業(yè),我們要做到干一行、愛一行、專一行,要具有不怕吃苦、甘于奉獻的精神,要有不拘小節(jié)的風(fēng)度,不計較個人得失,哪怕事情再小,只要自己的工作是為企業(yè)公司服務(wù)的,我們就要認真的完成它。
同時,我又是一名共產(chǎn)黨員,在做好本職工作的時候,更要發(fā)揚共產(chǎn)黨員能吃苦、不怕累的工作精神,要起到模范帶頭的作用,為企業(yè)的更好發(fā)展奉獻自己的每一份力量。
(7)對于拓展訓(xùn)練想要說的話
入司培訓(xùn)的最后一個是拓展訓(xùn)練,此次拓展訓(xùn)練主要項目有信任背摔、高空斷橋等。
首先要說的是信任背摔,這個項目能夠建立團隊內(nèi)部的信任感;增強自信和自我控制;換位思考才會相互理解、避免沖突;學(xué)習(xí)如何保持良好的競技狀態(tài)。其次是高空斷橋,這個項目能夠鍛煉人克服恐懼,勇往直前;認識自我,挑戰(zhàn)自我;自我說服與自我激勵;調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)緩解心理壓力;面對困難時互幫互助,培養(yǎng)團隊精神。最后要說的是這個拓展訓(xùn)練使得我們每一位新員工更加的清楚了解到一個團隊的重要性。
以上就是我對這次入司培訓(xùn)的一些心得體會,總的來說,作為公司的一名員工,要有一種認真、負責的工作態(tài)度;要有一種積極樂觀、4 團隊合作的意識;要有一種樂于奉獻、不拘小節(jié)的精神。
我感覺到作為一名**的員工,我需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,需要承擔的責任還有很多,我會在以后的工作中,更加努力的提高個人技能,為**的明天奉獻自己的一份力量。
最后,感謝入司培訓(xùn)以來各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧、關(guān)心以及耐心的知識講解。
再次感謝!
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第四篇:入司培訓(xùn)總結(jié)
入司培訓(xùn)總結(jié)
我進入天士力國際營銷公司將近有3個星期了,經(jīng)過公司認真、細致的培訓(xùn),我自己感觸頗深,能成為其中的一員我深感榮幸。天士力集團成立于1994年5月,我們國際營銷公司一方面肩負著開拓中藥國際市場的重任,另一方面也肩負著宣傳中醫(yī)藥文化、提升中國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際上地位的重任。
目前我們的銷售額只有4000萬美金,我們營銷公司在2015年的目標是銷售額達到50億人民幣,伴隨著公司直銷與分銷業(yè)務(wù)在海外的全面展開,以及我們之前的積累與推廣,我認為可以實現(xiàn)此目標。
財務(wù)方面掌握了重要的總部管理政策:
1、內(nèi)部往來政策,重點在于應(yīng)收方何時可以確認收入。在FOB貿(mào)易方式下,只要貨物裝船離崗應(yīng)收方就可以確認收入,在CIF貿(mào)易方式下,只有應(yīng)付方收到貨物時應(yīng)收方才確認收入。應(yīng)收方與應(yīng)付方清算時,必須以應(yīng)收方原幣金額為準。預(yù)付、預(yù)收不可以直接沖減,必須通過應(yīng)收、應(yīng)付予以沖減。
2、財務(wù)審批管理政策的目的在于有效管理與控制海外公司的各項財務(wù)收支活動,明確各級管理人員對財務(wù)收支的審批權(quán)限。其中的房屋租賃費、經(jīng)銷商獎金、市場促銷費、物料采購審批、員工個人收入、產(chǎn)品銷售定價與折讓、財產(chǎn)報廢報損盤虧,須報經(jīng)國際營銷控股公司總經(jīng)理批準后才可以實施。預(yù)算不作為財務(wù)審批的依據(jù),月度預(yù)算中的明確的、固定的、具體的、經(jīng)常性的,可以作為實施的依據(jù)。海外公司總經(jīng)理的所有費用必須經(jīng)過國際總經(jīng)理的審核后才可以支付報銷。總之,對于財務(wù)審批管理的規(guī)定要堅持總部的管理政策,保持適當?shù)撵`活性。
3、資產(chǎn)盤點政策的目的在于保證公司各項資產(chǎn)的安全、完整,存貨盤點由經(jīng)管部門和財務(wù)部門于每月最后一日實行全盤;財務(wù)盤點由出納和財務(wù)經(jīng)理于每月結(jié)賬日實施全面清點;固定資產(chǎn)、保管資產(chǎn)和保管品于每年12月31日實施全面盤點;盤點人員在盤點當日一律停止休假,以靜態(tài)盤點為原則,盤點表格若有修改,必須經(jīng)盤點人員簽字方能生效。
二、子公司日常財務(wù)工作
1、財務(wù)報表的編制中要注意本位幣報表轉(zhuǎn)化為人民幣報表時的匯率問題,損益類科目采用平均匯率,資產(chǎn)負債類科目采用決算日匯率,所有者權(quán)益類科目按照期初數(shù)不變,外幣報表折算差額經(jīng)倒擠得出。
2、對于金蝶財務(wù)軟件的日常操作有所了解,正常使用沒有什么問題。
3、通過對用友U8財務(wù)軟件安裝、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置以及期初財務(wù)數(shù)據(jù)的錄入,對最新的用友軟件又有了新的認識,為2012年公司安裝使用用友軟件做好了準備。
第五篇:新員工入司培訓(xùn)總結(jié)
新員工入司培訓(xùn)總結(jié)
今年4月,營業(yè)部按照慣例對招聘的新員工進行招聘和培訓(xùn),本次招聘新招30人,經(jīng)過兩周左右的觀察,我營業(yè)部最終篩選11人參加了此次培訓(xùn),進行培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司及營業(yè)部介紹、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、產(chǎn)品介紹、營銷管理系統(tǒng)、營銷話術(shù)、從業(yè)考試輔導(dǎo)等內(nèi)容。此次培訓(xùn)歷時一個月左右,全面地將業(yè)務(wù)知識、工作流程、專業(yè)基礎(chǔ)融合在一起,讓新員工圓滿地邁出了踏入證券行業(yè)的第一步。課程的安排比較合理,理論與實際相結(jié)合,讓學(xué)員既不感到枯燥,也能從中學(xué)到有用的知識,特別是從業(yè)考試的輔導(dǎo)對于他們而言幫助很大,因為對于他們而言最重要的便是學(xué)習(xí)從業(yè)考試教材順利通過證券從業(yè)考試。經(jīng)過培訓(xùn)和結(jié)業(yè)考試,學(xué)員已經(jīng)基本具備入司員工的資格與素質(zhì),達到了預(yù)期的效果。在培訓(xùn)中,每當完成了一個模塊的教學(xué),培訓(xùn)老師都會了解學(xué)員的掌握情況,并且根據(jù)學(xué)員提出的建議,對后面的課程內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整,因此也得到了學(xué)員比較積極的響應(yīng)。
此次培訓(xùn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責人的大力支持,并且派出了在相關(guān)崗位上比較有經(jīng)驗的老員工對學(xué)員進行授課,他們能將課程的內(nèi)容和在實際工作中遇到的問題有機的結(jié)合在一起,從而加強課程的實踐性效果,有效地貫徹了領(lǐng)導(dǎo)對于此次培訓(xùn)的中心理念。與此同時各個團隊長對培訓(xùn)的形式也表示認同,因為全部學(xué)員將來都會在前臺崗位上進行工作,這樣的培訓(xùn)也有助于他們在實際工作的操作,較快的進入工作狀態(tài),而團隊長也減少了部分單獨培訓(xùn)新員工的過程。
本次培訓(xùn)最終留下新員工2名,原因主要是目前的90后畢業(yè)生心理抗壓能力較差,對工作的預(yù)期較高,證券行業(yè)的整體薪酬及工作困難度導(dǎo)致。通過這次培訓(xùn),營業(yè)部也總結(jié)了不少的相關(guān)工作經(jīng)驗,總體而言本次培訓(xùn)的過程比較完整、成功,但同時仍需要有一些改進的地方。在培訓(xùn)的過程中,應(yīng)該加強對學(xué)員的觀察,了解他們的優(yōu)勢與劣勢,同時針對優(yōu)勢項進行重點培養(yǎng),在以后的工作內(nèi)容上盡量避免直接面對劣勢項,在培訓(xùn)中除了業(yè)務(wù)技能 培訓(xùn)增加一些關(guān)于心理方面的培訓(xùn),增加新員工對公司的認同度,那么在以后的工作中會提高相應(yīng)的效率,從而使培訓(xùn)活動的意義和影響更加深遠。