第一篇：永定城管局2012年工作總結(jié)

永定區(qū)城管局2012年度工作總結(jié)

及明年工作打算

今年是全市城市長效綜合管理開展的第6年。今年以來，按照《2012年永定區(qū)城市管理工作實施意見》要求，我局以推進(jìn)城市更新為目標(biāo)，以迎接兩創(chuàng)復(fù)查為主線，科學(xué)部署，合理安排，一著不讓地開展城市長效綜合管理工作，為提升環(huán)境、保障民生、服務(wù)發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。

一、主要工作：

（一）立足長效綜合管理，促進(jìn)管理水平上臺階

1、考評情況。針對新的考評考核標(biāo)準(zhǔn)，我們采取日?？荚u、專項考評和重大問題考評相結(jié)合的辦法加大考評力度。一是日?？荚u，截止9月底，共考評各街道和職能部門樣本點2200次，網(wǎng)格200多次，總共發(fā)現(xiàn)問題九千多個，從工作面上保證了考評工作的廣度。二是專項考評，對五小行業(yè)管理、菜市場管理、非機(jī)動停放點管理、河道管理等開展20余次專項考評，從專業(yè)的角度保證了考評工作的深度。三是重點考評，對中山門菜市場等15個重點難點問題及市考評確定的62個重點難點問題進(jìn)行抽查考核，從重點工作的要求保證了考評工作的強(qiáng)度。

2、問題巡查整改情況。根據(jù)今年最新考核規(guī)則，問題巡查整改成績占考評總分的50%。1-9月份，市考評共巡查我區(qū)整改問題

5024起，其中反復(fù)性、易回潮問題3794起。我區(qū)整改率雖然高達(dá)99.01%,但仍然有18 起因未及時整改被扣分，高居全市之首。這一方面反應(yīng)出我區(qū)城管工作的困難性和復(fù)雜性，另一方面也突顯了基層對巡查整改重視程度不夠，長效管理的力度還待進(jìn)一步加強(qiáng)。

截止9月底，我區(qū)在市考評中共取得單月考評3個第二，6 個第三，總分名列全市第三。

（二）、契合兩創(chuàng)復(fù)檢要求，促進(jìn)日常管理再提升

今年，我市迎來“創(chuàng)建全國文明城市”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”兩創(chuàng)復(fù)檢，我局積極把迎接兩創(chuàng)與長效管理相結(jié)合，把兩創(chuàng)成果與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，全面提升日常管理水平。

1、環(huán)衛(wèi)保潔創(chuàng)品牌。兩創(chuàng)的復(fù)檢工作任務(wù)重，要求高，但整潔干凈的市容環(huán)境是展示我區(qū)形象的第一道風(fēng)景。我區(qū)環(huán)衛(wèi)對照標(biāo)準(zhǔn)，提前做好各項迎檢工作，并積極創(chuàng)立環(huán)衛(wèi)品牌，提升保潔質(zhì)量。永定環(huán)衛(wèi)按省級示范道路的標(biāo)準(zhǔn)，將延陵西路著重打造成省級市容管理示范路；對和平中路、關(guān)河路、小東門橋路、化龍巷、通江南路等5條保潔示范道路實行零廢棄物考核的標(biāo)準(zhǔn)；在兩創(chuàng)過程中，廣大環(huán)衛(wèi)職工及時延長作業(yè)時間，增加垃圾收運次數(shù)、加強(qiáng)公廁衛(wèi)生管理、完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施的清洗和整修，并完成各項突擊任務(wù)。

2、市容整治系民生。創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市歸根結(jié)底是為了讓更多市民享受創(chuàng)建的成果，能生活在高度文明、衛(wèi)生潔凈、環(huán)境優(yōu)美的城市里。我局從創(chuàng)建的初衷出發(fā)，開展了一系列服務(wù)民生的市容整治。一是開展流動攤販、店外經(jīng)營等整治活動，依托各屬地

街道中隊對店外出攤、占道經(jīng)營、以及所屬區(qū)域內(nèi)的廢、洗、摩店進(jìn)行不間斷的整治。實行定人定點巡查機(jī)制，對城區(qū)主要干道、重點區(qū)域的市容嚴(yán)格考評要求，凈化城市環(huán)境；二是開展“交通暢通工程”，針對非機(jī)動車亂停亂放、渣土車運輸、戶外廣告以及校園周邊秩序進(jìn)行專項整治。各中隊分別根據(jù)本轄區(qū)實際，制定整治方案，進(jìn)行廣泛的宣傳，對突出問題組織相關(guān)部門集中清理，確保整治的力度和廣度；三是嚴(yán)控中高考期間噪音擾民問題。6月1日-20日開展高考、中考期間噪聲擾民的專項整治工作和護(hù)考工作，專門安排兩輛巡查車配合市支隊對轄區(qū)內(nèi)建設(shè)工地環(huán)境綜合整治，全天候24小時嚴(yán)密布控巡查，期間共制止各類違規(guī)施工六十余次，6月7日高考期間及時叫停一處大型水泥澆筑施工；四是開展夏季夜市容整治行動。五月下旬起執(zhí)法大隊會同各街道中隊全面開展為期4個月的夏季夜市容整治行動，特別是針對老小區(qū)、新村內(nèi)主次道路邊的燒烤攤、西瓜攤、龍蝦店等占道經(jīng)營、噪音及油煙污染等問題進(jìn)行全面的整治。

3、遏制違章促發(fā)展。近年來，我區(qū)正在加強(qiáng)拆遷力度，加快城市更新的步伐，針對拆遷區(qū)域易發(fā)生違建的特點，我局對違章建筑的查處力度一直保持“露頭就打”的高壓態(tài)勢。對拆遷區(qū)域拆半留半易建違章建筑、單位、廠區(qū)易發(fā)生簡易廠房等臨時性的違法建設(shè)、新村小區(qū)、自然村易發(fā)生平改坡，陽光房，院內(nèi)搭建等違法建設(shè)現(xiàn)象，加強(qiáng)巡查，快速反應(yīng)，快速拆除。1-10月，共發(fā)現(xiàn)新建違法建設(shè)211件，面積6909.5㎡。上報拆除數(shù)211件，拆除率100%。對

“12319”平臺舉報的違法建設(shè)，加大了核查力度，確保群眾舉報的在建違法建設(shè)的得到及時處臵。

（三）、直面重點難點問題，擺脫困境求突破

一直以來，我區(qū)的城市管理工作還存在著很多“暗礁地帶”。由于歷史原因形成的市場、城市硬件落后等種種原因，臟亂差情況與我區(qū)建設(shè)品質(zhì)之區(qū)格格不入。今年以來，我局迎難而上，主動向城市頑疾開刀，并對15個重點難點問題開展集中整治。

1、事前告知，創(chuàng)新社會管理。我區(qū)共上報、自報重大問題15個，列入?yún)^(qū)政府重點整治的10個，列入市指揮中心重點問題6個。為了順利推進(jìn)整治，在對這些重點區(qū)域整治前期，我局創(chuàng)新社會管理，建立了合理對話機(jī)制，以“事前告知會”的形式對有關(guān)業(yè)主和攤主履行告知義務(wù)，做到溫馨告知在前，依法取締在后，避免發(fā)生群體性矛盾。

2、有序推進(jìn)，合力開展整治。經(jīng)過前期調(diào)研，事前告知，制定整治方案，從4月起，舉全區(qū)城管執(zhí)法之力，開展了全面整治，主要進(jìn)展如下：永定中隊對桃林巷流動攤販予以取締，統(tǒng)一劃線規(guī)范經(jīng)營，新豐二橋周邊商家全部更換門頭牌匾，劃線規(guī)范經(jīng)營；壇街、竹林東路、新堂北路已基本整治完畢，進(jìn)行劃線管理，安排隊員加強(qiáng)日常巡查，防止回潮；麗華二村小商品市場周邊老小區(qū)改造，制作、安裝統(tǒng)一的店招店牌，并對墻面粉刷出新；新市民公寓周邊無證流動攤販階段性清理成效明顯，對無證流動攤販進(jìn)行統(tǒng)一疏導(dǎo)管理，在新市民菜場中劃分區(qū)域進(jìn)行集中經(jīng)營。中山門菜場專項整治

遇到一定阻力，需進(jìn)一步采取相應(yīng)措施。鳳凰南路整治工作因道路拆遷進(jìn)度滯后，暫時還處于前期準(zhǔn)備階段。

（四）、圍繞基礎(chǔ)建設(shè)工作，依托工程創(chuàng)特色

1、示范路申報工作。一是省級示范路的創(chuàng)建工作。今年我區(qū)申報創(chuàng)建省級示范道路的是和平北路。根據(jù)省住建廳通知，6月30日已完成創(chuàng)建申報工作。經(jīng)我局牽頭，于7月起組織屬地街道對和平北路沿線開展了亂張貼、小廣告清理、門樓牌匾清理工作，達(dá)到了預(yù)期成效。10月底，省檢查組將對我區(qū)創(chuàng)建情況進(jìn)行驗收。二是達(dá)標(biāo)路、示范路創(chuàng)建工作。今年對東南南路、青龍西路、勞動西路、勞動中路等5條道路申報了市級達(dá)標(biāo)、示范道路。6月20日市城管局對我區(qū)進(jìn)行驗收檢查，對我區(qū)創(chuàng)建情況總體比較滿意。

2、餐廚廢棄物轉(zhuǎn)運工作。根據(jù)《常州市餐廚廢棄物管理工作過度方案》文件精神，今年5月20日起正式開始餐廚廢棄物上門收集工作。通過對1000多家餐飲企業(yè)的調(diào)查摸底，我區(qū)選定260家餐飲企業(yè)分三階段開展餐廚垃圾收運，第一批收運單位于2012年5月20日正式實施，共計28家餐飲企業(yè)（規(guī)模在150桌以上）納入收運服務(wù)體系工作中。通過4個多月的運作，目前每天收集餐廚垃圾廢棄物達(dá)9.2噸，廢棄油脂360公斤以上，較好地完成了初期設(shè)定的目標(biāo)。針對節(jié)假日餐廚垃圾量增加的情況，合理安排，增加收運時間，確保餐廚垃圾及時清運。

3、道路保潔招標(biāo)工作。今年我區(qū)道路清掃保潔有兩個標(biāo)段合同到期,委托永定區(qū)政府采購中心進(jìn)行重新招標(biāo)。兩個標(biāo)段標(biāo)的共計

956萬元，服務(wù)期限為三年，經(jīng)過合法、公證的招標(biāo)程序，分別由江蘇豐盈環(huán)境工程有限公司和常州市環(huán)球環(huán)衛(wèi)服務(wù)有限公司中標(biāo)。6月1日，永定環(huán)衛(wèi)處與江蘇豐盈環(huán)境工程有限公司和江蘇豐盈環(huán)境工程有限公司兩家作業(yè)公司簽訂合同，進(jìn)行了道路保潔市場化交接。

4、基礎(chǔ)設(shè)施改造工作。一是抓好環(huán)衛(wèi)設(shè)施的基礎(chǔ)提升改造工作。麗華一村垃圾轉(zhuǎn)運站改造工程，3月1日開工建設(shè)，6月20日投入使用；彩虹城垃圾轉(zhuǎn)運站新建工程現(xiàn)處于工程收尾和設(shè)備調(diào)試階段，預(yù)計10月底完工并可投入使用，同時為垃圾轉(zhuǎn)運站配套采購了壓縮箱式拉臂車5輛，標(biāo)準(zhǔn)垃圾筒收集汽車2輛，標(biāo)準(zhǔn)垃圾筒收集電瓶車2輛；標(biāo)準(zhǔn)垃圾筒120只，使永定區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站整體狀況得到進(jìn)一步提升。二是抓好環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)用房遷建一期工程建設(shè)?？朔恋厍逭稀⒊请H鐵路電桿遷移、資金困難等多方面困難，環(huán)衛(wèi)新業(yè)務(wù)用房已于 9月中旬順利完成竣前驗收，10月將完成搬遷工作。二期工程目前已完成立項，各項手續(xù)正在抓緊辦理中。

延陵路等部分路段的綜合環(huán)境整治工作因市資金沒有及時落實到位而暫停實施。

（五）、強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)力度，確保隊伍上星級

1.狠抓平臺建設(shè)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。重點加強(qiáng)兩支隊伍（平臺受理員、考評員）的制度建設(shè)和業(yè)務(wù)流程規(guī)范建設(shè)，培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的窗口受理隊伍和勤勞務(wù)實的考評員隊伍。堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、嚴(yán)要求”，落實了每周“學(xué)習(xí)日”制度、二/三級平臺對接制度、考評員每天碰頭制度、二/三級平臺定期例會制度、定期不定期考試制

度等，通過各項制度的落實，使兩支隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高，取得良好的效果。

2．嚴(yán)把招錄入口，開展封閉輪訓(xùn)。隊伍管理始終實行“嚴(yán)把入口、暢通出口”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《常州市永定區(qū)城市管理執(zhí)法協(xié)管員統(tǒng)一錄用、管理實施意見》，上半年共招收協(xié)管員53人。新招錄人員全部參加了封閉輪訓(xùn)，統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練力度，強(qiáng)化隊伍作風(fēng)建設(shè)，提升文明執(zhí)法水平。

3．強(qiáng)化督查考核，促進(jìn)良性發(fā)展。今年起我們制定了新的督察考核評分標(biāo)準(zhǔn)，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方法，對隊員的執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效果、行風(fēng)建設(shè)情況以及規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查、考核。今年至今，我局共督察隊員1382人次，并根據(jù)市城市管理文明規(guī)范執(zhí)法考評辦法，發(fā)出督察通報9份，隊員扣分 92人次，辭退9人，有力地提高了執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。

（六）、暢通民意溝通渠道，落實舉措服務(wù)民生

1、做好來電來訪接待。認(rèn)真處理群眾來電、來訪、來信，落實健全臺帳記錄，以實際行動體現(xiàn)執(zhí)法為民的宗旨。對一般舉報投訴，要求執(zhí)法大隊20分鐘到場調(diào)查處理，對信訪辦理單，當(dāng)天調(diào)查取證，三天內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果或建議。做到事事有回應(yīng)，件件有落實。始終把這項工作作為傾聽群眾呼聲，維護(hù)市民的權(quán)益，密切群眾聯(lián)系，宣傳城管工作的重要任務(wù)來完成。至今局受理信訪16起，大隊受理信訪57起，環(huán)衛(wèi)處受理信訪7起。反映的問題大部分認(rèn)真處理完畢。

2、參與政風(fēng)熱線節(jié)目。今年我局走進(jìn)政風(fēng)熱線第11、12期節(jié)

目直播，在線與市民加強(qiáng)溝通，共收到群眾投訴17件，全部于當(dāng)天給出初步處理意見。根據(jù)政風(fēng)熱線每月回訪制度，落實專人跟蹤問題處理情況，確?；卦L得高分。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)上線中涉及的問題，也全部落實解決，回訪群眾，結(jié)果滿意。

3、認(rèn)真辦理建議、提案。今年共收到區(qū)人大建議、政協(xié)提案9件，其中主辦建議、提案3件，會辦建議、提案6件。從2010年起，我局收到的人大建議、政協(xié)提案數(shù)量逐年下降，也從側(cè)面反應(yīng)出我區(qū)的城市面貌正在發(fā)生可喜的變化。為了辦好人大建議、政協(xié)提案，我局始終堅持“三見面”的做法，即辦前、辦中、辦后與代表、委員們見面商議，了解建議、提案背后的民情民意，把切實解決難題作為辦結(jié)建議、提案的標(biāo)準(zhǔn)。

4、三解三促進(jìn)基層。我局緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層”工作中心，由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層，廣泛開展“三送”活動，確保領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”取得實效。一是送計上門，服務(wù)企業(yè)促發(fā)展。7月上旬，局主要領(lǐng)導(dǎo)走訪了永定商都雙塔步行街、購物中心、淮都金屬等多家企業(yè)，為他們帶去了設(shè)臵廣告、活動審批方面的法規(guī)政策，并為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。二是送策到戶，優(yōu)化環(huán)境促民生。局領(lǐng)導(dǎo)班子主動走近群眾，傾聽百姓民意，主動將城市管理的法律法規(guī)、政府政策送到居民家中，今年制定的重點區(qū)域整治計劃就是以百姓的呼聲為最主要切入點而制定的工作方案。三是送暖入心，關(guān)懷弱者促和諧。組工干部對結(jié)對困難黨員進(jìn)行實地走訪。在端午等傳統(tǒng)佳節(jié)到家中進(jìn)行慰問，鼓勵他們安心工

作，并以實際行動幫助困難黨員，早日讓他們走出困境。

二、存在主要問題

1、重點區(qū)域整治推進(jìn)難度較大。今年，我局開展的整治區(qū)域大多位于城中村或老小區(qū)，因多年的生活習(xí)慣和經(jīng)營習(xí)慣，盡管事前城管部門做了大量的準(zhǔn)備預(yù)案，但在壇街、中山門菜市場等地區(qū)整治時仍遇到一定阻力，導(dǎo)致整治計劃難以如期實施，整治成效也難以令人滿意。另一方面，部分街道領(lǐng)導(dǎo)意志力不強(qiáng)，畏難情緒嚴(yán)重，對問題缺少解決辦法，難以持之以恒，常抓不懈，長效措施落實不到位，整治結(jié)果脆弱，長效性待進(jìn)一步加強(qiáng)。同時，上級部門又對我們寄予厚望，但對整治工作的復(fù)雜性、困難性又認(rèn)識不夠，片面強(qiáng)調(diào)屬地管理，一味希望短期見效，高位監(jiān)管有余，服務(wù)基層不足。目前，市對我區(qū)重點區(qū)域考核的頻次日漸增加，我們承受的壓力也與日俱增。

2、部門厭戰(zhàn)情緒有所抬頭。根據(jù)今年城管工作意見要求，各部門應(yīng)加強(qiáng)對街道的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每月應(yīng)召開一次專項點評會加強(qiáng)指導(dǎo)工作。但通過檢查發(fā)現(xiàn)，有些部門至今沒有召開一次專項點評會，或者只是以其他會議代替專項點評會，沒有把長效管理工作放到一個特別重要的位臵，職能部門對基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠，遙控指揮較多，靠前指揮較少，專項點評會、部門聯(lián)動等制定成為一種擺設(shè)。

3、環(huán)衛(wèi)收集轉(zhuǎn)運體系落后。一是垃圾轉(zhuǎn)運站布點不合理，垃圾轉(zhuǎn)運能力嚴(yán)重不足。近年來，隨著城市建設(shè)大力推進(jìn)，城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，新建住宅小區(qū)不斷增多，而環(huán)衛(wèi)轉(zhuǎn)運站因城市拆遷等原因

數(shù)量在減少，導(dǎo)致垃圾轉(zhuǎn)運站處臵能力嚴(yán)重不足。二是絕大部分垃圾壓縮轉(zhuǎn)運設(shè)備超齡服役。我區(qū)現(xiàn)有絕大部分垃圾壓縮轉(zhuǎn)運設(shè)備已超期服役，垃圾壓縮轉(zhuǎn)運設(shè)備未能及時更新且常年超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā)，安全隱患嚴(yán)重。三是垃圾壓縮轉(zhuǎn)運作業(yè)過程中環(huán)保問題突出?，F(xiàn)有絕大部分垃圾壓縮轉(zhuǎn)運設(shè)備作業(yè)不封閉、運行澡音大，污水處理不達(dá)標(biāo)。在運輸過程中，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象時有發(fā)生，對周邊環(huán)境和居民生活造成很大的影響，引起多起居民投訴和媒體曝光。

三、明年工作思路

明年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格對照區(qū)十二五關(guān)于“推進(jìn)城市更新，打造品質(zhì)之區(qū)”的各項要求，按照“能超則超，能快則快”的原則，全力以赴推進(jìn)城市管理各項工作，促進(jìn)城市管理再上新的臺階，確保完成區(qū)委、區(qū)政府交付的各項任務(wù)。具體而言，就是實施五大工程，實現(xiàn)五大提升：

1、實施環(huán)境綜合整治工程，實現(xiàn)城市面貌的再提升。根據(jù)市統(tǒng)一部署和積極向上爭取，明年重點開展2項市容環(huán)境整治工程。一是實施京滬高鐵周邊環(huán)境整治工程，以建設(shè)“一流高鐵、一流綠化、一流環(huán)境”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏完成涉及我區(qū)約2.5公里京滬高鐵沿線環(huán)境整治和綠化工作。二是實施環(huán)境綜合整治提升工程。繼續(xù)加大爭取力度，將因資金原因而停滯的工程力爭在全市范圍率先重啟。將整治工作與創(chuàng)建省、市級示范路工作相結(jié)合起來，進(jìn)一步提升

延陵西路、晉陵路等路段的市容環(huán)境面貌，并由線及面，輻射周邊，全面帶到我區(qū)市容面貌的新一輪提升。

2、實施集中整治延續(xù)工程，實現(xiàn)整治成效的再提升。根據(jù)今年15個重點區(qū)域整治的情況，分析得失，查找原因，尋找對策，力求在新一輪整治工作中取得新突破。一是延續(xù)工程。對永定寺、桃林巷、中山門、竹林東路、康家塘、新堂北路、浦南菜場周邊等重點區(qū)域繼續(xù)實施專項整治，力求以最小的代價取得最大的成效，杜絕整治-反復(fù)-再整治的怪圈，確保長效管理落實到位。二是拓展工程。結(jié)合文明創(chuàng)建和市容整治等市、區(qū)重點工作，按照時間節(jié)點，做好超前預(yù)案，提前完成各相關(guān)區(qū)域的整治工作，確保重點工作有條不紊，忙而不亂。

3、實施數(shù)字城管延伸工程，實現(xiàn)城管能力的再提升。一是配合市完成三維GIS擴(kuò)建工作，將普查范圍擴(kuò)大到30平方公里，提高對事件和部件的快速識別能力。二是完成我區(qū)長效管理責(zé)任體系數(shù)字化工作，將長效管理責(zé)任分解落實到人，提高對問題責(zé)任人的追溯追責(zé)能力。三是全面推行城管執(zhí)法通工作，將執(zhí)法工作向標(biāo)準(zhǔn)化方向推進(jìn)，提高城管執(zhí)法的工作效率與能力。

4、實施環(huán)衛(wèi)體系升級工程，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)水平的再提升。一是落實垃圾轉(zhuǎn)運站增建改造工作，抓緊擴(kuò)建關(guān)河路和小九華垃圾轉(zhuǎn)運站，改造潤德半島垃圾轉(zhuǎn)運站。二是逐步試點更新垃圾轉(zhuǎn)運體系：一方面依托博愛路轉(zhuǎn)運站，在聚和家園試點垃圾桶裝轉(zhuǎn)運模式。另一方面依托現(xiàn)有轉(zhuǎn)運設(shè)施，逐步淘汰、更新現(xiàn)有設(shè)備，逐步提高轉(zhuǎn)運能力。結(jié)

合試點工作開展情況，擴(kuò)大垃圾轉(zhuǎn)運直收范圍，提高轉(zhuǎn)運工作效能。三是試點垃圾分類搜集工作，選擇條件較好的小區(qū)在全市率先開展垃圾分類搜集工作，邁出環(huán)衛(wèi)工作歷史性的一步。四是全面推行餐廚廢棄物轉(zhuǎn)運工作。在今年試點的基礎(chǔ)上，按照全市部署，在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行餐廚廢棄物轉(zhuǎn)運工作，為食品衛(wèi)生安全落到實處奠定扎實基礎(chǔ)。

5、實施執(zhí)法隊伍規(guī)范工程，實現(xiàn)城管形象的再提升。一是繼續(xù)對執(zhí)法人員開展封閉輪訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法技能。二是擇機(jī)開展執(zhí)法人員新一輪輪崗交流工作，提高城管隊員的工作熱情。三是服務(wù)全區(qū)土地征收工作，建立城管特勤隊伍，做好裁執(zhí)分離的執(zhí)行工作，為全區(qū)重點工程保駕護(hù)航。

第二篇：城管局年終工作總結(jié)

城管局年終工作總結(jié)

城管局年終工作總結(jié)

下面是我們文秘114的小編為大家整理的城管局年終工作總結(jié)，請大家參閱！

2018年以來，xx縣城管執(zhí)法局緊緊圍繞省級衛(wèi)生縣城復(fù)查及市級文明縣城創(chuàng)建這一中心，著力開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、渣土運輸、戶外廣告、違章棚架等專項整治，縣城市容市貌全面改善，環(huán)境衛(wèi)生水平逐步提高，群眾滿意率有效提升?，F(xiàn)將2018年工作情況小結(jié)如下：

一、2018年工作情況

（一）全力整治市容市貌

1.有效推進(jìn)占道經(jīng)營治理。采取逐區(qū)域逐路段集中力量整治的方式，對xx市場、xx市場、汽車西站、xx市場等周邊區(qū)域及xx路、xx路、xx路、xx路、xx路等路段的占道擺攤、店外經(jīng)營、占道作業(yè)等城市管理違章違規(guī)行為進(jìn)行集中治理，共取締、規(guī)范、制止占道攤點、店外經(jīng)營、占道作業(yè)等行為1萬余起。

2.堅決取締馬路市場。對xx路、建材市場、xx車站、汽車總站出口、xx路、xx中學(xué)對面、xx街等地段的7處馬路市場進(jìn)行了全面取締；為徹底治理馬路市場，并解決部分居民買菜難問題，在xx路、xx派出所一側(cè)、xx中學(xué)等處租用門店7個，設(shè)立社區(qū)小型菜市場4處，有效遏制了馬路市場的死灰復(fù)燃。

3.全面規(guī)整占道建筑物料。對縣城區(qū)所有在建工地進(jìn)行圍檔，對建筑物料進(jìn)行歸整，共規(guī)范整治占道堆放建筑物料、裝潢房屋店面行為100余起，工地施工、門店裝修基本實現(xiàn)圍檔作業(yè)、隔離施工。

4.集中清除水泥路坡。對縣城區(qū)所有水泥路墩、路坡進(jìn)行集中清理，共清理路坡2000余米、水泥路墩400余個。5.全面清理吊掛物品。對縣城區(qū)綠化樹、路燈桿、電線電纜上的吊掛物，破損廣告、橫幅進(jìn)行全面清理，共清理各類吊掛物40余車。

6.嚴(yán)格落實“門前三包”。由社區(qū)牽頭與各門店經(jīng)營業(yè)主簽訂門前三包責(zé)任狀1萬余份，設(shè)立“門前三包責(zé)任牌”5000余份，并由網(wǎng)格化管理責(zé)任單位對經(jīng)營門店前衛(wèi)生、秩序進(jìn)行勸導(dǎo)、督促，同時由創(chuàng)衛(wèi)辦對各責(zé)任單位“門前三包”落實情況進(jìn)行每日考核、每月評比，“門前三包”責(zé)任落實不到位狀況切實扭轉(zhuǎn)。

（二）全力整治環(huán)境衛(wèi)生

1.加大清掃保潔成效監(jiān)督考核。進(jìn)一步加大對xx清潔公司清掃保潔成效的監(jiān)督考核力度，主次街道基本實現(xiàn)16小時清掃保潔、每天冼灑、每周沖洗，城市衛(wèi)生狀況全面好轉(zhuǎn)。2.全面清理城區(qū)衛(wèi)生死角。對xx大道、總站、xx、xx、xx路、人民醫(yī)院路口、九中至高速出口、xx國道xx橋路段、東站至xx路口等路段的陳年垃圾及拆違建筑垃圾進(jìn)行全面清理，共清理清運各類陳年垃圾及建筑垃圾、拆卸物800余車。

3.積極開展大沖洗行動。自10月份以來，組織環(huán)衛(wèi)工人600余人次，對縣城區(qū)主次干道道路路面、人行道道板進(jìn)行全面沖洗，城市道路基本呈現(xiàn)原色。

4.著力加強(qiáng)縣城禁炮監(jiān)管。采取24小時巡邏值守工作制度，查處煙花鞭炮燃放行為148起，縣城區(qū)違規(guī)燃放行為有效遏制。

（三）全力整治戶外廣告

1.集中清理破損廣告。對縣城區(qū)各主次干道、背街小巷的跨街橫幅和破損布幔廣告、垂條幅進(jìn)行集中清除，共清理跨街橫幅及破損廣告等1600余條。

2.統(tǒng)一拆除立式廣告。對縣城區(qū)所有地面、墻面立式廣告招牌進(jìn)行徹底拆除，共拆除各類地面、墻面立式廣告招牌1200余塊。

（四）全力整治夜宵攤點

1.著力加強(qiáng)占道夜宵攤點整治。對縣城區(qū)所有早餐、夜宵攤點進(jìn)行了摸底調(diào)查，并下發(fā)責(zé)令整改通知書500余份，重點對xx河堤、總站周邊、xx路、xx路、xx新村、xx國際等處夜宵攤點進(jìn)行規(guī)范整治，要求所有夜宵攤點、爐灶全部入市入店經(jīng)營，對城南夜宵經(jīng)營場地遺棄物品進(jìn)行全面清理，對xx國際、xx園路口、xx賓館對面、城西總站等處早點攤點進(jìn)行限時經(jīng)營，共規(guī)范早餐、夜宵攤點500余家。3.設(shè)立夜宵經(jīng)營規(guī)范點3處。在縣城區(qū)設(shè)立夜宵經(jīng)營規(guī)范點3處，擬將所有夜宵攤點全部規(guī)范至人民醫(yī)院快速通道路口、老人民銀行空坪及大江南夜宵城內(nèi)規(guī)范有序經(jīng)營，目前，均已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計劃于10月底正式開業(yè)運營。

（五）全力整治渣土運輸

1.著力加強(qiáng)渣土源頭控制。采取公開承諾與自行整改、源頭監(jiān)管與嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合的方式，對所有建筑施工工地建筑物料擺放、揚塵污染、沖洗平臺建設(shè)、出入口道路硬化等進(jìn)行專項治理，截至目前，城區(qū)共35個建設(shè)工地，32個工地已設(shè)置圍擋，29個工地設(shè)置了沖洗平臺和沉淀池，30個工地出入口道路已硬化，工地除四害設(shè)施基本設(shè)置到位。2.嚴(yán)查渣土運輸違章行為。對沿途撒漏建筑垃圾、亂倒亂棄渣土行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，共查處各類渣土運輸違章違規(guī)行為20余起，縣城塵土飛揚狀況有效治理。

（六）全力整治城市客運

1.著力打擊非法營運。全面開展非法營運專項治理，共查處摩托車、面的車、私家小車等各類非法營運行為200余起，有效維護(hù)了出租汽車、公共汽車等城市客運車輛的合法權(quán)益。

2.全力規(guī)范城市客運車輛運營行為。投訴處理與定點稽查結(jié)合，查處出租汽車拒載、亂收費和公共汽車不按規(guī)定線路、時間行駛20余起。

（七）全力改善基礎(chǔ)設(shè)施

1.著力提升城市功能。對現(xiàn)有市場進(jìn)行了提質(zhì)擴(kuò)容，同時啟動了城東xx市場及環(huán)城路蔬菜水果批發(fā)等臨時市場，有效緩解了朝陽市場容量不足壓力，徹底解決了中心市場早市占道頑疾；增設(shè)摩托車、自行車規(guī)范停靠點180余處，共2850米；遷移合并公交車站點3個，新增公交車站點2個，城市功能有效提升。

2.著力改善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。累計投入資金 3320萬元，對縣城果皮箱、垃圾桶、垃圾斗、勾臂車、垃圾轉(zhuǎn)運車等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面完善；對xx中學(xué)一側(cè)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行全面升級改造；對縣城所有公廁購置了滅蠅除臭設(shè)備；對x無害化垃圾處理場基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造。

（八）全力提升隊伍形象

認(rèn)真開展學(xué)“黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動，切實加強(qiáng)城管隊伍黨性教育，著力開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，全力提高隊伍整體素質(zhì)，樹立文明城管形象。

二、當(dāng)前存在的主要困難和問題

（一）整治成果難以長期保持 1.市場容量嚴(yán)重不足。因我縣城市規(guī)劃相對滯后，市場設(shè)置不夠合理，市場容量嚴(yán)重不足，導(dǎo)致部分農(nóng)民自產(chǎn)自銷蔬菜瓜果根本無市可入，無場可進(jìn)，占道經(jīng)營治理難度極大，并容易出現(xiàn)反彈。

2.各類專業(yè)市場缺位。小商品、物流、二手車、蔬菜水果、建筑材料及加工制作等專業(yè)市場缺位，大量店外經(jīng)營行為無法從源頭上治理，不能起到治本的作用。

（二）戶外廣告設(shè)置無專項規(guī)劃。

因暫未制定《縣城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃》，戶外廣告、門店招牌設(shè)置無外形標(biāo)準(zhǔn)、無材質(zhì)要求，導(dǎo)致縣城區(qū)戶外廣告、門店招牌樣式參差不齊，色調(diào)雜亂無章，無整體感。

（三）夜宵經(jīng)營無專門場地。

盡管，我局在老人民銀行空坪、大江南等處暫設(shè)了夜宵經(jīng)營規(guī)范點3處，但總體容量不足，滿足不了市場需求。且大江南夜宵規(guī)范點為飲用水取水上游，污水處理將成為一大難題。

（四）垃圾處理場安全隱患重重。

xx垃圾處理場到目前為止，還沒有進(jìn)行封場，對垃圾庫區(qū)周邊區(qū)域群眾的生產(chǎn)生活影響日益加重；北山無害化垃圾處理場雨污分流系統(tǒng)不完善、垃圾收集池覆膜防滲措施不到位、污水處理池嚴(yán)重腐蝕等問題凸顯，隨時可能發(fā)生環(huán)保安全事故。

（五）建筑垃圾消納場建設(shè)不到位。

一個偌大的縣城，到目前為止，還沒有一個專業(yè)的建筑垃圾消納場，亂倒亂棄建筑垃圾現(xiàn)象層出不窮，城郊村個個苦不堪言。

（六）殘疾人車輛非法營運勢頭不減。

據(jù)統(tǒng)計，縣城共有各類殘疾人非法營運車輛80余臺，給合法經(jīng)營運營收益帶來了一定影響，且殘疾人車輛大多經(jīng)過改裝，車輛安全性能不穩(wěn)定，一旦發(fā)生交通安全事故，后果令人堪憂。

三、2018年工作思路

（一）有效推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革。根據(jù)中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，全面推進(jìn)城市管理體制改革，積極探索城市管理新模式、有效建立城市管理新機(jī)制，同時不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)教育，切實提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，確保城市管理工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。

（二）著力加強(qiáng)“門前三包”管理。通過開展“十佳經(jīng)營戶”、“十差經(jīng)營戶”的評比活動及對社區(qū)、網(wǎng)格化管理責(zé)任單位“門前三包”工作落實情況進(jìn)行月檢季評等方式，進(jìn)一步落實“門前三包”管理責(zé)任，確保“門前三包”工作取得切實成效。

（三）全面實行網(wǎng)格化管理。在總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將城管執(zhí)法人員下沉至各社區(qū)網(wǎng)格，全權(quán)負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)市容市貌、戶口廣告、渣土運輸?shù)墓芾砼c執(zhí)法工作，著力加大占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、占道作業(yè)、占道洗車、占道堆放物料堆放等違章違規(guī)行為治理，確?？h城市容秩序良好。

（四）切實加強(qiáng)渣土運輸管理。嚴(yán)查沿途撒漏、亂倒亂棄渣土砂石行為。同時，在縣城區(qū)內(nèi)建設(shè)2至3處建筑垃圾消納場，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及渣土砂石污染城市道路等難題，同時實現(xiàn)建筑垃圾循環(huán)利用。

（五）全力加強(qiáng)戶外廣告管理。建立嚴(yán)格戶外廣告規(guī)劃許可及監(jiān)管程序，制定《xx縣戶外廣告設(shè)置專項規(guī)劃》，著力加強(qiáng)xx路、xx路、xx街等主次街道戶外廣告、門店招牌的審批和管理，同時定期清理破損、有安全隱患戶外廣告。

（六）持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。不斷加強(qiáng)對市場化運作保潔公司清掃保潔、垃圾清運成效的監(jiān)督考核，著力加大對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，盡快啟動大型垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。

（七）積極引導(dǎo)市民參與城市管理。不斷拓寬宣傳渠道，通過宣傳車、宣傳冊、宣傳片、電視網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式，提高市民整體素質(zhì)，同時，通過開展“小手牽大手、城管人的一天”等活動，積極引導(dǎo)廣大市民自覺參與城市管理，愛護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。

（八）全面提升城管隊伍形象。不斷加大法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，著力提高隊伍整體素質(zhì)。始終堅持管理就是服務(wù)的理念，不斷提高管理服務(wù)水平，樹立文明城管形象。

第三篇：2014城管局工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)

薩爾圖區(qū)城市管理局 2014年12月5日

2014年以來，區(qū)城市管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“四城”聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，以城鄉(xiāng)環(huán)境十項綜合整治為標(biāo)準(zhǔn)，以管理更加規(guī)范、有序，城市更加亮麗，居民更加滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化隊伍素質(zhì)建設(shè)，加大管理工作力度，積極落實各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作完成情況及下步工作打算匯報如下：

一、主要工作

（一）市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

1、開展為期兩個月的環(huán)境專項整治活動。清理小廣告16120處。清理臨街商服門前堆物6540余處（次），查處亂潑亂倒230余處，清理門窗貼字3500處，清理條幅540余條，取締牌匾121個，暫扣牌匾19個，清理落地?zé)粝?76個，暫扣燈箱86個，清理店外加工23家。清理主要街路兩側(cè)以及主要商業(yè)區(qū)域周邊占道經(jīng)營活動8890余處（次），暫扣人力三輪車17臺、機(jī)動車11臺。清理占道停車、占壓人行道板現(xiàn)象1630余臺次，清理路邊違規(guī)停放車輛2420余臺次，整治道路兩側(cè)汽車修理、洗車及違規(guī)擺放修理設(shè)施行為170余次。通過專項整治活動，效果較為明顯，街路整潔，樓宇明亮，經(jīng)營秩序得到改善，百姓反響較為良好。

2、開展鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作。按照市鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作會議精神，我局集中對萬峰大市場南側(cè)路段、大廣高速路橋下、團(tuán)結(jié)立交橋橋下、鐵西批發(fā)大市場南側(cè)、兒童公園橋橋下等鐵路沿線處的垃圾進(jìn)行集中清理。共清理生活垃圾250余噸、建筑垃圾500余噸，清理漂浮垃圾近10噸。

3、對各區(qū)域主次干道、陡坡路口、公交線路集中道路及醫(yī)院、學(xué)校、商場周邊開展了清雪工作，確保了道路的暢通。開展了“千人凈雪”、“萬人凈城”環(huán)境衛(wèi)生大會戰(zhàn)。截至目前，清理各類垃圾共36050噸，撿拾漂浮物450000平方米，清理衛(wèi)生死角833處，清理小廣告18120處。

（二）廣告管理工作

區(qū)城管局下設(shè)三個城管辦分別內(nèi)設(shè)市政辦，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)，對牌匾廣告審批進(jìn)行初審，并報區(qū)城管局審批備案，戶外廣告報市城管委審批。按市城管委廣告站的工作要求，區(qū)城管局對轄區(qū)主要街路的牌匾廣告進(jìn)行了集中整治。

對薩大路地區(qū)、鐵西地區(qū)、友誼大街、擁軍地區(qū)、格林小鎮(zhèn)及萬寶大市場臨街兩側(cè)商服一店多匾進(jìn)行集中拆除，共拆除牌匾476塊、燈箱137個。二是對轄區(qū)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識手續(xù)進(jìn)行核查，對無手續(xù)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌、標(biāo)識76處。三是對金融街、友誼大街臨街商服牌匾效果圖進(jìn)行設(shè)計，現(xiàn)已規(guī)范制做牌匾40余處，2013年初將要對以上兩條街路牌匾進(jìn)行全面改造。今年還對勤奮南路公路貨運站牌匾進(jìn)行規(guī)范，共制做牌匾53塊。

（三）燃?xì)夤芾砉ぷ?/p>

協(xié)調(diào)燃?xì)夤镜认嚓P(guān)單位，解決2731戶鐵東地區(qū)天然氣入戶工程。發(fā)放熱費救助款1400多萬元。加強(qiáng)對餐飲行業(yè)燃?xì)獍踩珯z查，檢查86家。依法查處不合格氣罐車1輛，扣留氣罐17個。積極與燃?xì)馄髽I(yè)對燃?xì)庠O(shè)備安檢，對700多處因凍脹產(chǎn)生隱患的入戶燃?xì)夤芫€進(jìn)行實地核查，現(xiàn)已完成320處燃?xì)夤芫€的檢修工作。對全區(qū)8個加氣站進(jìn)行檢查。組織燃?xì)馄髽I(yè)、物業(yè)公司等相關(guān)部門，對居住區(qū)居民占壓燃?xì)夤芫€堆放雜物、所車等問題進(jìn)行整治，已對11個住宅小區(qū)134處存在的問題進(jìn)行治理。對鐵東地區(qū)實施天然氣入戶工程2731戶，區(qū)政府共撥付入戶配套費327.72萬元。

（四）市政設(shè)施工作

組織三個城管辦，對轄區(qū)內(nèi)的窨井、雨排井進(jìn)行了 全面普查，并維修、更換窨井蓋515套，雨水箅子576套；投資1000余萬元對緯二路、經(jīng)三街、熱源街、緯十一路、薩政路、站前路等25條街路進(jìn)行了修補(bǔ)，共修補(bǔ)水泥路面13501.5平方米，瀝青路面16984.76平方米，人行道3477.6平方米，路牙石586米，理石路面430平方米，坑槽、灌縫約8000平方米。

自五月份以來，在市城管委的指導(dǎo)下，組織三個城管辦市政管理人員對雨污混流的截流點進(jìn)行了全面檢查，并對截流點進(jìn)行封堵治理，共治理雨污混流截流點12處，解決了萬峰大市場三座污水泵站并網(wǎng)問題。

（五）供熱管理工作

供熱工程管理方面——一是對大慶市澳龍房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的都市左岸二期住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對住宅749戶，繳納熱計量專項基金2951000元。二是對大慶市學(xué)偉房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的學(xué)偉鑫城住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對住宅1420戶，繳納熱計量專項基金2835000元。

供費救助工作方面——一是國有困難企業(yè)職工熱費救助3278戶，報市供熱管理部門審批公示。二是離退休職工等人員熱費救助7576戶，市、區(qū)兩級供熱管理部門審批公示。2013年10月1日至2014年9月30日退休等人員在申報中。投訴處理工作方面——2014年10月10日供熱開栓以來，共受理供熱投訴97件。其中：市長熱線12件、市城管委督辦32件、信訪督辦2件、直接受理投訴62件。協(xié)調(diào)市熱力、龍?zhí)茻崃?、興榮物業(yè)及物業(yè)三公司，件件處理、一一回復(fù)。

（六）物業(yè)管理工作

協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)物業(yè)對育才家園5棟330住戶進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，對萬峰大市場進(jìn)行物業(yè)服務(wù)并取消捆綁收費項目。協(xié)調(diào)齊齊哈爾依安縣安順物業(yè)對北辰二區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極組織編制物業(yè)服務(wù)手冊，讓業(yè)主明白物業(yè)服務(wù)范圍、物業(yè)收費、物業(yè)資質(zhì)等相關(guān)法律法規(guī)。規(guī)范22家物業(yè)企業(yè)，清理小開荒、小區(qū)占道經(jīng)營、懸掛條幅220余處。配合市城管委物業(yè)辦，對薩爾圖區(qū)所有物業(yè)進(jìn)行全面檢查，對不達(dá)標(biāo)的物業(yè)下達(dá)整改通知書，復(fù)查未達(dá)標(biāo)的物業(yè)將上報市物業(yè)辦對物業(yè)進(jìn)行降低收費標(biāo)準(zhǔn)。受理市長熱線、郵箱投訴、電話投訴、平臺投訴等案件236條。

（七）數(shù)字城管工作

數(shù)字城管平臺建設(shè)情況——室內(nèi)裝修工程已經(jīng)完工；指揮大廳、值班室、機(jī)房、更衣室等房間設(shè)備及辦公桌椅等已全部進(jìn)場；大屏幕顯示系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、支撐設(shè)備、系統(tǒng)集成、核心平臺軟件及電氣、相關(guān)設(shè)備的安裝和調(diào)試已經(jīng)完成；市級已授權(quán)瀏覽權(quán)限的74個監(jiān)控點已經(jīng)對接調(diào)試完成。目前數(shù)字城管指揮手冊的編制和工作人員的培訓(xùn)工作正在進(jìn)行中。

案件辦理工作情況——設(shè)立了監(jiān)督舉報機(jī)制。建立了“6612319、6312319”舉報熱線和區(qū)長督辦熱線，通過媒體向社會公示，鼓勵全社會共同參與城市管理，監(jiān)督城管工作。將相關(guān)部門反饋的問題以督辦件形式附帶相關(guān)照片發(fā)送到各城管辦，要求限時辦結(jié)、及時反饋。截止目前，共受理市“12319”案件87件；受理各項督辦通知4368個，督辦案件3280件，媒體監(jiān)督15件、自摘晚報18件，受理來電、來人、來信信訪案件共8885件，各社區(qū)案件2936件。

（八）城管隊伍建設(shè)工作

一是抓學(xué)習(xí)。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，學(xué)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，學(xué)專業(yè)知識。特別是三月份全局開展群眾性教育實踐活動以來，全局干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)活動，參加集中學(xué)習(xí)并且進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)筆記的記錄，在思想和行動上提高對群眾性教育實踐活動的認(rèn)識。同時，針對單位職責(zé)多、新增加人員多，整體素質(zhì)需要提高、業(yè)務(wù)生的實際，加強(qiáng)對執(zhí)法人員進(jìn)行了以《行政處罰法》、《行政許可法》《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律、法規(guī)知識為主的培訓(xùn)，今年全市城管系統(tǒng)下放了我局行政許可權(quán)利9項，我局對新增的行政許可權(quán)利及時進(jìn)行了許可程序優(yōu)化程序再造并在網(wǎng)站上公布了辦事流程，方便了群眾辦事。對于新辦證的執(zhí)法人員要參加由市法制辦統(tǒng)一組織的法律培訓(xùn)，并進(jìn)行考試合格之后才予以核發(fā)執(zhí)法證件，通過培訓(xùn)使全體人員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平得到明顯提高。

二是抓制度。健全內(nèi)部管理制度。為保證日常行政工作的正常運行，制定出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法公示制度》、《重大行政處罰備案制度》、《行政決策過錯依法追究責(zé)任制度》、《行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度》等各種管理制度，以制度約束人，以制度規(guī)范人。并對著裝、儀容、稱呼和舉止、風(fēng)紀(jì)行為、違反規(guī)定的處罰都做出了明確規(guī)定，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時，必須佩戴統(tǒng)一制發(fā)的標(biāo)志及行政執(zhí)法證，做到持證上崗，著裝整齊，切實達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一化、規(guī)范化。并制定內(nèi)部管理制度《薩爾圖區(qū)城市管理局內(nèi)部管理制度》，下發(fā)到各隊辦便于隊員學(xué)習(xí)和提高執(zhí)法質(zhì)量。成立執(zhí)法督察組，嚴(yán)格依照大慶市城市管理委員會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城管執(zhí)法人員執(zhí)法行 為的通知》要求對城管執(zhí)法人員履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法及儀表、著裝、舉止等情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，從而為樹立和保持城管行政執(zhí)法隊伍的良好形象，為促進(jìn)依法行政提供保障。

二、存在的問題

1、數(shù)字城管平臺有待于建立完善。

“6612319、6312319”舉報熱線應(yīng)依托數(shù)字城管平臺予以運作，城管舉報熱線相當(dāng)于公安部門“110”指揮中心，是城市管理的大腦，觸動著城市管理的每一根神經(jīng)，目前除我區(qū)以外其它區(qū)均已建立數(shù)字城管平臺，現(xiàn)有數(shù)字平臺從數(shù)據(jù)庫的建立、信息的傳導(dǎo)、跟蹤反饋、設(shè)備的完善等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、城市網(wǎng)格化管理中資源共享的現(xiàn)存問題

一是城市管理資源分散，職能交叉，城市管理頑疾問題無法得到有效處理。二是城市管理處臵力量各自為政，存在著“既多又少”的怪現(xiàn)象。一方面，各專業(yè)城管辦都建有自己專業(yè)的巡視、處臵隊伍，總?cè)藬?shù)超過實際需求量；另一方面，每一個專業(yè)城管辦又都反映力量不夠，無法滿足管理任務(wù)的需要。三是網(wǎng)格化管理的信息資源共享程度不高，指揮、調(diào)度、決策的效率較低下。

3、“門前五包”現(xiàn)存問題。

主要體現(xiàn)在履約率不高上，其中主要干道較好，背 街小巷較差；商業(yè)新區(qū)較好，老區(qū)較差。一是臨街業(yè)戶即便簽訂了責(zé)任書，但沒有實際履行責(zé)任書的各項內(nèi)容。二是路段責(zé)任人沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。三是職能部門監(jiān)管不力，城管協(xié)管員沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，聘請退休黨員干部為義務(wù)監(jiān)督員的數(shù)量較少，社區(qū)工作站的監(jiān)管職能沒有充分發(fā)揮，聯(lián)動機(jī)制缺少長效性。

4、“長效管理”現(xiàn)存問題。

主要是三、四級道路、背街里巷以及個別居民小區(qū)變化不大，有的點位臟亂現(xiàn)象依然存在，市容“臟、亂、差”問題仍然是群眾熱線反映的熱點問題；經(jīng)?；⒊B(tài)化日常管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，專業(yè)的執(zhí)法、作業(yè)隊伍存在著對長效管理重視不夠、力度不強(qiáng)的問題；網(wǎng)格化管理尚未建設(shè)完善，屬地管理問題、體制機(jī)制問題造成責(zé)、權(quán)、利的問題依然存在，工作問責(zé)制強(qiáng)度不夠；城市管理的社會宣傳力度不夠，廣大市民參與管理、協(xié)助管理的意識還不強(qiáng)；考核機(jī)構(gòu)、考核評比體系已經(jīng)建立，但獎懲機(jī)制沒有得到落實。

三、下步打算

城管局將立足以人為本，堅持民生的理念管理城區(qū)，不斷致力于在常態(tài)管理和精細(xì)化管理上下功夫，大力推行網(wǎng)格化管理模式，催生智慧型城市管理，在實踐中開動腦筋，發(fā)散思維，著力解決關(guān)鍵問題、核心問題，全 面提高城市管理總體水平，打造“大城管”模型。具體工作打算如下：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理。按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，科學(xué)合理地設(shè)臵內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)精簡、避免重疊，職責(zé)統(tǒng)一、避免交叉，各司其責(zé)、運轉(zhuǎn)高效。積極進(jìn)行整章建制，以制度管人、管權(quán)、管事。同時進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，開展各項培訓(xùn)活動，提高執(zhí)法人員以及行業(yè)管理人員的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)人性文明執(zhí)法與規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一，切實提高工作水平和工作實效。

二是實施常態(tài)長效管理。認(rèn)真研究分析城市管理規(guī)律，拿出切實可行辦法加強(qiáng)城市日常管理。確保不出現(xiàn)管理問題。打破常規(guī)管理方式，建立長效化、規(guī)范化、智能化管理機(jī)制。著力深化網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮街道、社區(qū)及轄區(qū)各相關(guān)單位的責(zé)任主體作用，細(xì)化落實管理責(zé)任，對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項監(jiān)督考核，一級抓一級，層層抓落實，消除管理盲區(qū)；著力推進(jìn)規(guī)范化管理，按照疏堵結(jié)合原則，堅持源頭治理，規(guī)范市場環(huán)境秩序，加強(qiáng)攤點管理，引導(dǎo)商販進(jìn)場經(jīng)營，變流動攤點為固定攤位，變臨時生計為長期收益；著力實行智能化管理，建立完善的數(shù)字化城市管理平臺，將城管人員、移動車載設(shè)備及數(shù)字指揮大廳有效連通，形成數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)體系，實 現(xiàn)實時、常態(tài)、長效管理。

三是細(xì)化工作內(nèi)容。在“強(qiáng)化管控全覆蓋、延伸管理求精細(xì)”基礎(chǔ)上，不斷加大行業(yè)管理工作。在環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理上，健全基層環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；開展環(huán)境綜合整治，落實環(huán)衛(wèi)長效管理機(jī)制；推行網(wǎng)格化管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。在物業(yè)行業(yè)管理上，加大物業(yè)行業(yè)日常監(jiān)管頻次，有抽查、有考評；加大行業(yè)監(jiān)管處罰力度，對于服務(wù)質(zhì)量質(zhì)價不符、企業(yè)經(jīng)營管理不到位、降低資質(zhì)條件等物業(yè)服務(wù)企業(yè)報上級部門取消其物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)備案，取消其當(dāng)年所有評優(yōu)、評先資格，降低或取消其物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。在供熱行業(yè)管理上。落實供熱單位服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考評問責(zé)機(jī)制；對用戶私接亂改、偷盜熱媒進(jìn)行專項整治；建立供熱管理工作與相關(guān)部門聯(lián)查聯(lián)動機(jī)制。在燃?xì)庑袠I(yè)管理上。開展燃?xì)馔话l(fā)事故應(yīng)急演練；組織燃?xì)鈴臉I(yè)人員崗位培訓(xùn)；加大對企業(yè)的監(jiān)管及處罰力度。在市政行業(yè)管理上。開展專項整治，重點針對未經(jīng)批準(zhǔn)占挖道與破壞道路及市政基礎(chǔ)設(shè)施行為進(jìn)行查處；成立專業(yè)隊伍對道路及市政設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)；購臵機(jī)械設(shè)備，提高市政設(shè)施機(jī)械化作業(yè)。

四是推行“一線工作法”。即“知民情，情況在一線了解；解民憂，問題在一線解決；暖民心，感情在一線交融；聽民意，績效在一線考評”。在推行“一線工作法” 的過程中，努力建立“三項機(jī)制”、實現(xiàn)“四個拓展”，“三項機(jī)制”是：全方位了解群眾訴求把握民情的機(jī)制；自下而上協(xié)調(diào)協(xié)同解決群眾最關(guān)心、最直接、最突出利益問題的機(jī)制；目標(biāo)考核與群眾滿意度測評相結(jié)合的機(jī)制?！八膫€拓展”是：從“聯(lián)系社區(qū)”向“聯(lián)系企業(yè)”拓展；從“解決問題”向“提高效能”拓展；從“區(qū)屬范圍”向“區(qū)域范圍”拓展；從“領(lǐng)導(dǎo)干部”向“廣大黨員”拓展。使黨員干部有覺悟，人民群眾得實惠，社會管理有提升，基層組織有活力。

五是推進(jìn)市場化運作。采取政府購買的途徑，將部分城市管理項目打包，委托管理完善、運轉(zhuǎn)成熟的社會組織完成，對區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行合法公正妥善的屬地化管理，嚴(yán)格執(zhí)行“門前五包”工作責(zé)任制，積極調(diào)動社會力量參與城市管理，推進(jìn)城市管理主體多元化。同時加大街路保潔市場化運作機(jī)制，逐步推進(jìn)轄區(qū)街路保潔權(quán)拍賣工作。

第四篇：城管局2008工作總結(jié)

2008年工作總結(jié)

今年以來，區(qū)城市管理行政執(zhí)法局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署與要求，以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，以優(yōu)化城市環(huán)境，提升城管執(zhí)法水平為目標(biāo)，認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項工作落實，取得了顯著成效，全面推進(jìn)了城管執(zhí)法工作的健康發(fā)展。

一、綜合執(zhí)法工作全面加強(qiáng)

一是市容秩序執(zhí)法管理取得實效。圍繞創(chuàng)建規(guī)范有序的市容秩序工作目標(biāo)，對城區(qū)6條主干道、8條次干道實施市容標(biāo)準(zhǔn)化管理。規(guī)范非機(jī)動車輛停放。印發(fā)整治非機(jī)動車輛規(guī)范停放明白紙1.6萬余份，下達(dá)《城市管理行政執(zhí)法責(zé)令限期整改通知書》560余份，安裝自行車、摩托車停放架50組，強(qiáng)制性規(guī)范自行車、摩托車亂停亂放710余處。整治店外經(jīng)營、亂擺亂放。對城區(qū)主次干道占道經(jīng)營實行分類管理，實行主干道禁擺、次干道限擺、小街巷規(guī)范擺，采取集中治理與長效管理相結(jié)合，實行嚴(yán)管嚴(yán)控。二是違法建設(shè)、亂搭亂建查處力度加大。針對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、國省道及城鄉(xiāng)連接線兩側(cè)違法建設(shè)、亂搭亂建問題，加大執(zhí)法巡查力度，查處違法建設(shè)、亂搭亂建64處、9900平方米，其中拆除亂搭亂建49處、2100平方米，停止施工的15處。對停止施工的違法建設(shè)、亂搭亂建，派執(zhí)法隊員天天看守，嚴(yán)密監(jiān)控，防止續(xù)建發(fā)生。三是戶外廣告、亂貼亂畫整治取得新突破。開展戶外廣告專項治理，集中力量拆除城區(qū)主次干道兩側(cè)陳舊破損、存在安全隱患及影響市容景觀的各類廣告牌。清理完成張博路、松齡中路、松齡西路、般陽路、解放路、魯泰文化路、吉祥路、城里大街、通濟(jì)街、香港路、華齊街、商城

1西街12條主次干道門窗即時貼，對亂貼亂畫小廣告治理，聘用專業(yè)清潔公司，由主次干道延伸到背街小巷，實行一日一清。協(xié)助昆侖鎮(zhèn)對張博路沿線戶外廣告進(jìn)行了全面整治規(guī)范。四是市政、園林、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等專業(yè)執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng)。采取日常巡查、錯時制執(zhí)法和夜查等執(zhí)法措施，查處侵綠毀綠12起，擅自占用城市道路22起，城市噪聲污染27起。中、高考期間，在淄博四中、淄川一中和淄川二職專等考點，安排執(zhí)法人員全程值班，及時處理和制止各種噪聲污染及其他影響考生考試的違法行為，為考生營造了一個安靜、有序的考試環(huán)境。

二、城管執(zhí)法向基層延伸工作深入推進(jìn)

堅持城管執(zhí)法工作重心下移，構(gòu)建全面覆蓋的城管執(zhí)法格局。在去年工作基礎(chǔ)上，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和工作督導(dǎo)，嶺子、磁村、商家、寨里、淄河、黑旺、東坪、張莊、峨莊9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城管中隊全部建立，全區(qū)所有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個辦事處、開發(fā)區(qū)城管隊伍全部組建完成。

三、三條道路沿街立面整治工程順利進(jìn)展

淄城東路、城里大街、通濟(jì)街沿街立面綜合整治工程是區(qū)委、區(qū)政府確定的今年城建重點工程之一，也是美化城市立體景觀的一項城市形象工程，工程整治面積9.7萬平方米。運用墻面清洗、外墻涂料粉刷等方式進(jìn)行立面包裝，統(tǒng)一規(guī)范戶外廣告設(shè)置。按照高起點精心策劃，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范整治，高效能整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善整治方案，面向社會公開招標(biāo)施工隊伍和監(jiān)理隊伍，在資金困難的情況下，千方百計籌措資金，保證工程正常進(jìn)行，現(xiàn)已完成立面粉刷4.9萬平方米，沿街戶外廣告已拆除總量的60%，目前正在抓緊施工。同時，加大對城區(qū)主次干道兩側(cè)殘墻斷壁的整治力度。先后粉刷整治將軍路教

體局西鄰、吉祥路路口處、張博路丁字路口處、張博路鴻泰商務(wù)樓附近、般陽路原汽車制造廠附近、淄城東路法院對過等20余處殘墻斷壁，整治粉刷面積達(dá)7100平方米。

四、城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治扎實開展

按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作部署與要求，我們積極做好對城區(qū)背街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地、國省道兩側(cè)亂搭亂建、殘墻斷壁、占道擺放、亂堆物料、廣告混亂等影響市容市貌的臟亂差問題的整治督導(dǎo)工作，針對時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長的特點，建立落實局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛包督導(dǎo)責(zé)任制，分別組成督導(dǎo)組，深入現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，自4月中旬以來，先后給各街道辦事處、開發(fā)區(qū)、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督辦件48件，督導(dǎo)問題581個，拆除亂搭亂建100余處、7700余平方米，整治粉刷殘墻斷壁248處、6.36萬平方米，拆除規(guī)范戶外廣告2650塊，治理占道擺放710處，清理柴堆、垃圾堆3.69萬立方米，城鄉(xiāng)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。

存在的問題與不足

一是市容秩序管理有待進(jìn)一步提高。市場、停車場建設(shè)滯后，長效管理不夠到位，馬路市場、占道經(jīng)營、亂停亂放現(xiàn)象還不同程度地存在。二是戶外廣告管理較為混亂。戶外廣告多頭管理，設(shè)置混亂現(xiàn)象比較突出，部分道路戶外廣告仍然存在多、亂、雜現(xiàn)象。三是違法建設(shè)、亂搭亂建時有發(fā)生。有些開發(fā)企業(yè)少報多建，不批就建，城市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村亂搭亂建擾亂了建設(shè)秩序，損壞了城市環(huán)境。四是城市管理手段還不能適應(yīng)新形勢下城市管理工作的需要。尤其是現(xiàn)代化管理程度低，缺乏有效的跟蹤監(jiān)控和快速反映能力，管理效率較低。五是城管執(zhí)法隊伍建設(shè)

需要進(jìn)一步加強(qiáng)。少數(shù)執(zhí)法隊員特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層執(zhí)法隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠，執(zhí)法能力和執(zhí)法形象需要進(jìn)一步提高。

下一步主要工作打算

一、全面加大城管執(zhí)法力度

一是強(qiáng)力規(guī)范市容秩序。按照疏堵結(jié)合，以疏為主的原則，積極創(chuàng)造條件，加快城市便民市場建設(shè)，為規(guī)范馬路市場創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。大力推進(jìn)城區(qū)道路市容秩序規(guī)范化管理，逐路逐段提升管理標(biāo)準(zhǔn)，整治占道經(jīng)營、馬路攤點、早市夜市、非機(jī)動車停放，全面優(yōu)化市容秩序。同時，建立和完善長效管理機(jī)制，鞏固整治成果，防止回潮反彈。二是重拳治理違法建設(shè)、亂搭亂建。實施規(guī)劃執(zhí)法前置式管理，對建設(shè)工程項目實行備案制度，建立在建工程電子檔案，實行動態(tài)跟蹤管理。加大日常巡查力度，對在建工程從開工放線到竣工驗收進(jìn)行全過程監(jiān)督。拓寬信息渠道，設(shè)立意見箱、公開投訴電話，推行網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦案，通過多措并舉，遏制違法建設(shè)、亂搭亂建的不良勢頭。三是綜合治理戶外廣告。研究出臺我區(qū)《戶外廣告管理辦法》、《戶外廣告占用空間資源使用權(quán)實施運營意見》，規(guī)范審批程序，推進(jìn)戶外廣告管理的科學(xué)化、規(guī)范化。開展戶外廣告專項治理活動，分區(qū)域分路段制定和完善城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，集中實施城區(qū)主次干道兩側(cè)大型立柱廣告、樓頂廣告、門頭牌匾集中治理，拆除嚴(yán)重影響市容景觀的廣告牌匾，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。清理城市亂貼亂畫。堅持專業(yè)治理與長效管理相結(jié)合，全方位治理城區(qū)內(nèi)亂涂亂寫、亂貼亂畫，長效解決城市“牛皮癬”問題。四是狠抓專項執(zhí)法工作。根據(jù)季節(jié)特點和市民需求，圍繞市民關(guān)心的噪聲污染、油煙粉塵污染、貨運撒漏污染，侵占園林綠地，損壞市政設(shè)施等違法行為，加大執(zhí)法力度，實行輪班制，24小時全天候監(jiān)控，有針對性的組織開展專項執(zhí)法檢查活動，及時解決市民反映強(qiáng)烈，嚴(yán)重影響市容和群眾生產(chǎn)、生活的突出問題。五是開展“數(shù)字化”城管建設(shè)。積極創(chuàng)造條件加大硬件設(shè)施投入，在城區(qū)主要道路、繁華地段、重要部位安裝電子監(jiān)控設(shè)備，建立城管執(zhí)法“數(shù)字化”網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，運用現(xiàn)代科技手段，提高執(zhí)法效能，推進(jìn)城管執(zhí)法現(xiàn)代化、信息化、高效化管理。

二、精心抓好三條道路沿街立面整治

繼續(xù)抓好淄城東路、城里大街、通濟(jì)街三條城區(qū)主次干道沿街立面綜合整治工程，千方百計落實工程資金，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加快工程進(jìn)度，把好施工關(guān)、質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，確保工程順利進(jìn)展，如期完成工程任務(wù)，把沿街立面整治工程干成民心工程、政府形象工程，美化城市立體景觀。

三、扎實推進(jìn)城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治

著力抓好張博路、張博路附線、膠王路路域環(huán)境及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地環(huán)境綜合整治，按照規(guī)范、有序的總體要求，加大對整治工作的督導(dǎo)檢查力度，在綜合整治工作的基礎(chǔ)上，突出整治重點，細(xì)化整治標(biāo)準(zhǔn)，狠抓整治工作落實，拆違清障，鏟除雜亂，多管齊下，大力優(yōu)化路域環(huán)境和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地環(huán)境，提升城市整體形象。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊伍自身建設(shè)

建立學(xué)法用法制度，重點加強(qiáng)全體執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力。嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)組織紀(jì)律約束，建立落實執(zhí)法行為規(guī)范，開展講文明、樹形象活動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

第五篇：城管局2010工作總結(jié)

2010城管執(zhí)法工作總結(jié)

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞十七屆三中、四中、五中全會精神，全局上下深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力美化市容環(huán)境，切實推進(jìn)城鄉(xiāng)面貌改善，較好地完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

主要工作情況

一、重點工程建設(shè)成效顯著

一是開展城市美化工程。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗做法，結(jié)合我區(qū)實際，全力實施城市道路立面整治和戶外廣告規(guī)范治理。政府投資800余萬元，重點完成了張博路城區(qū)北段、膠王路（原商家段）、般陽路、蒲松齡故居仙鄉(xiāng)路、吉祥路北段等5條路段、全長8公里的整治任務(wù)，粉刷裝飾建筑立面11萬平方米，拆除并重新規(guī)范安裝戶外廣告9000余平方米，有效解決了中心城區(qū)建筑立面環(huán)境陳舊、雜亂問題，形成了全新的城市立面景觀。獨立完成工程方案設(shè)計，為財政節(jié)約資金100余萬元。同時，指導(dǎo)幫助昆侖（包括原磁村）、嶺子、洪山等鎮(zhèn)實施立面整治。全區(qū)共完成投資1810余萬元，整治工程路段總長18.2公里，粉刷、清洗、裝飾立面28.2萬平方米，規(guī)范安裝戶外廣告牌22400平方米。二是開展文化景觀墻建設(shè)工程。在政府投資42萬元，建設(shè)將軍路文化景觀墻1000余米的基礎(chǔ)上，通過與有關(guān)建設(shè)單位開展工作，全區(qū)共完成投資300余萬元，建設(shè)文化景觀墻6500余米，形成了良好的景觀效果，提升了城市文化品位。

二、市容秩序明顯改善

以迎省運為契機(jī)，營造良好市容秩序。一是加強(qiáng)綜合治理。完善城區(qū)主次干道分級管理模式，落實全天候、無縫隙管理機(jī)制。特別是在我區(qū)部分主干道雨污分流工程封閉施工期間，執(zhí)法管理保障到位，全力保障了重點工程實施。通過集中整治與日常管理相結(jié)合，先后規(guī)范治理城區(qū)主次干道兩側(cè)店外經(jīng)營、亂擺亂放2300余處，占道經(jīng)營、流動攤點 1

2800余人次，占道洗車點38個，露天燒烤點56個；劃定自行車、摩托車停放區(qū)域1600余處；查處噪聲擾民58起，破壞園林綠化及市政設(shè)施13起，貨運撒漏25起，油煙污染36起；城區(qū)亂貼亂畫做到了每日一清。二是規(guī)范城市戶外廣告。牽頭起草并經(jīng)區(qū)政府研究出臺了《淄川區(qū)戶外廣告管理暫行辦法》，解決了多頭管理問題，把好設(shè)置審批第一關(guān)。制定完善城區(qū)各街區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃。先后開展了城區(qū)主次干道及張博路、張博路復(fù)線、膠王路、湖南路等國省道兩側(cè)戶外廣告專項整治活動，拆除大型立柱、樓頂、墻體廣告72塊，各類店鋪牌匾、路燈桿廣告832塊，取締落地廣告牌1600余塊，清理各類宣傳條幅2600余條，全面完成了張博路城區(qū)段大型立柱廣告牌的拆除任務(wù)。三是實施中心城區(qū)線路集中整治。督導(dǎo)供電、廣電、聯(lián)通、電信、移動等產(chǎn)權(quán)單位，對各自涉及的問題線桿進(jìn)行限期整改，共整治各類線桿75處，有效解決了影響市容觀瞻的“空中蜘蛛網(wǎng)”問題，凈化了城市景觀。

三、規(guī)劃執(zhí)法得到加強(qiáng)

加大建筑市場秩序整頓力度，保障城鄉(xiāng)規(guī)劃實施。一是完善落實規(guī)劃執(zhí)法機(jī)制。構(gòu)建了區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級規(guī)劃執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了全區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)規(guī)劃執(zhí)法全覆蓋。二是治理違法建設(shè)、亂搭亂建。加大日常巡查、監(jiān)管力度，加強(qiáng)部門聯(lián)動，組織開展了全區(qū)規(guī)劃執(zhí)法拉網(wǎng)式大檢查。配合完成了全市規(guī)劃執(zhí)法檢查活動。共查處違法建設(shè)、亂搭亂建213處、71萬平方米，依法拆除22處、2000余平方米。三是推行前置式管理模式。建立了全區(qū)建設(shè)工程項目電子檔案，逐步實現(xiàn)對工程項目從開工放線到竣工驗收的全過程監(jiān)察。

四、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治取得實效

加大對鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)城管隊伍的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，推動基層城管工作體制、機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)對城鄉(xiāng)環(huán)境“六亂”的督導(dǎo)治理，圓滿完成了“渣土堆”專項治理、張店南外環(huán)淄川段環(huán)境綜合治理等工作任務(wù)，先后下發(fā)督辦件56份，拆除亂搭亂建31處、3700余平方米，清理垃圾

堆、渣土堆350余處，整治各類廣告牌398塊，其中大型立柱廣告牌27塊、大型墻體廣告牌15塊、樓頂廣告牌23塊，完成綠化4000余平方米，粉刷沿街立面800余平方米，硬化道路1800余平方米，建設(shè)文化圍擋墻1500米，城鄉(xiāng)環(huán)境明顯改善。

五、隊伍素質(zhì)顯著提升

以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做城管執(zhí)法先鋒”活動為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織、服務(wù)型執(zhí)法機(jī)關(guān)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。堅持每周一集中學(xué)習(xí)，采取機(jī)關(guān)干部輪流領(lǐng)學(xué)的有效方式，帶動了理論學(xué)習(xí)的積極性與主動性，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立落實服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、責(zé)任追究以及機(jī)關(guān)人員工作動態(tài)實時公開、機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)督查值班等內(nèi)部管理制度，機(jī)關(guān)作風(fēng)效能明顯提升。推行執(zhí)法隊伍半軍事化管理，堅持每日一列隊、一點名、一講評、一檢查隊容風(fēng)紀(jì)，逐步樹立起紀(jì)律嚴(yán)明、隊容嚴(yán)整、執(zhí)法文明的城管執(zhí)法形象。三是黨員隊伍發(fā)展壯大。認(rèn)真落實“三會一課”制度，嚴(yán)格做好組織發(fā)展工作，有4名同志被吸收為預(yù)備黨員，有3名同志被列為入黨積極分子。落實幫扶資金2萬元，幫助淄河鎮(zhèn)陳家井村改善村里基礎(chǔ)設(shè)施。同時，切實發(fā)揮工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用，組織開展健康向上、豐富多彩的集體活動，隊伍呈現(xiàn)出積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。

六、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障有力

把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障城管執(zhí)法工作開展的堅實基礎(chǔ)，抓實抓牢。全年沒有發(fā)生黨員干部違法違紀(jì)問題。一是加強(qiáng)思想教育。圍繞“增強(qiáng)制度意識，爭做執(zhí)行表率”活動開展，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講授廉政黨課，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，積極參加全區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》、《廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)知識測試、知識競賽活動，黨員干部政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、學(xué)法用法水平明顯提高。二是堅持民主公開。貫徹執(zhí)行民主集中制，堅持重大事項集體討論決定。堅持財務(wù)審

批“一支筆”制度，各項經(jīng)費開支層層審核，對重大經(jīng)費支出，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。堅持重大事項申報、收入申報等廉潔自律制度，在公車使用、公務(wù)接待、通訊費報銷等方面，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。在重點工程建設(shè)中，嚴(yán)格實行招投標(biāo)，確保公開、公正、公平。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般人員，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。完善落實《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《政務(wù)公開制度》、《財務(wù)公開制度》、《持證掛牌上崗制度》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)輪班制度》、《信訪工作制度》、《責(zé)任追究制度》、《執(zhí)法隊員守則》、《執(zhí)法隊員五要十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度。嚴(yán)格履行行政許可辦理程序，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)匦惺钩鞘泄芾硇姓?zhí)法自由裁量權(quán)。實行大額罰款報告、備案制度。嚴(yán)禁吃拿卡要，嚴(yán)禁亂執(zhí)法、亂罰款。執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，定期開展專項清理和規(guī)范執(zhí)法行為活動。公開監(jiān)督電話，設(shè)立監(jiān)督信箱，主動接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督。四是推行陽光執(zhí)法。密切聯(lián)系群眾，暢通宣傳渠道，開辟城管專欄，廣泛宣傳城管法律法規(guī)，努力提高市民群眾城市意識。先后開展了致全區(qū)人大代表、政協(xié)委員的一封信、致廣大師生及學(xué)生家長的一封信、致廣大市民的一封信活動，取得了良好效果。公開社會投訴電話，推行網(wǎng)上投訴，全年共受理各類信訪投訴件205件，均做到了件件有回音，事事有著落，得到了人民群眾和社會各界的滿意和認(rèn)可。

七、干部選拔任用嚴(yán)格規(guī)范

按照“領(lǐng)導(dǎo)干部要明白、組工干部要精通、一般干部要知曉”的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)《四項監(jiān)督制度》，并堅決貫徹執(zhí)行，確保干部調(diào)整工作嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。在干部選拔任用工作中，樹立正確用人導(dǎo)向，堅持民主集中制，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則決定任免干部，堅持選拔任用思想政治素質(zhì)好、科學(xué)文化水平高、組織能力強(qiáng)、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的干部。以組織領(lǐng)導(dǎo)為保證，加強(qiáng)干部隊伍管理，堅持黨管干部原則，對整個干部隊伍的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行

宏觀管理，行使好黨對干部人事工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)。

存在主要問題

一是理論學(xué)習(xí)抓得不深入、不系統(tǒng)，工作缺乏創(chuàng)新意識。二是隊伍建設(shè)有待不斷加強(qiáng)，黨員干部職工的責(zé)任意識、使命意識、大局意識以及工作的積極性、主動性需進(jìn)一步提高。三是市容秩序管理缺乏新標(biāo)準(zhǔn)，長效化管理機(jī)制不夠健全，整治反彈現(xiàn)象仍然存在。四是規(guī)劃執(zhí)法力度仍需加大，工作機(jī)制建設(shè)有待進(jìn)一步健全完善。

明年工作打算

一、計劃實施三項重點工程

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程步伐加快，為切實解決影響城市面貌的突出問題，進(jìn)一步提升城市形象，在今年工作的基礎(chǔ)上，明年，計劃投資1385萬元，繼續(xù)實施三項重點工程：一是將中心城區(qū)還未進(jìn)行立面整治的張博路城區(qū)南段、松齡東路、淄礦路、膠王路（文化路—濱博高速入口段）作為重點路段，共計15公里，繼續(xù)實施立面整治和戶外廣告規(guī)范治理工程，切實解決道路兩側(cè)存在的戶外廣告設(shè)置混亂、建筑立面陳舊老化問題；二是在將軍路、文化路部分地段建設(shè)文化景觀墻，解決城區(qū)主次干道兩側(cè)舊村莊和閑置雜亂地段嚴(yán)重影響城市形象問題；三是計劃投資200萬元，在人社局南側(cè)等有條件的區(qū)域擬建設(shè)3—4處便民農(nóng)貿(mào)市場，建設(shè)面積約為3500平方米，解決城區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場短缺，中心城區(qū)流動攤點無處擺放、占道經(jīng)營影響市容秩序的突出問題。

二、著力提升市容秩序管理標(biāo)準(zhǔn)

針對城區(qū)部分主干道升級改造完成后的實際狀況，進(jìn)一步完善提高城區(qū)主次干道市容秩序分級管理標(biāo)準(zhǔn)，特別要加強(qiáng)對般陽路、松齡路、張博路、魯泰文化路、將軍路等主要道路兩側(cè)市容秩序的管理，通過組織開展中心城區(qū)占道經(jīng)營、占道洗車等專項整治活動，加大綜合治理力度，打造一批市容秩序示范街、樣板路，帶動全區(qū)市容秩序上檔次、上水平。

三、加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法

加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》貫徹執(zhí)行力度，建立落實“條塊結(jié)合、以塊為主，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，責(zé)任明確、查處及時”的規(guī)劃執(zhí)法機(jī)制，確保全區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)規(guī)劃執(zhí)法全覆蓋。充分發(fā)揮規(guī)劃執(zhí)法部門聯(lián)動互助制度作用，加大對違法建設(shè)行為的綜合治理力度，切實遏制違法建設(shè)、亂搭亂建蔓延勢頭，確保城鄉(xiāng)建筑工程項目依法建設(shè)。

四、加快推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境一體化發(fā)展進(jìn)程

根據(jù)我區(qū)六大片區(qū)功能劃分，以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后行政區(qū)域規(guī)劃調(diào)整的實際情況，進(jìn)一步加大對基層城市管理工作的指導(dǎo)、督查力度，加強(qiáng)對中心城鎮(zhèn)城市管理體制、機(jī)制的研究和探討，著手制定《淄川區(qū)城鎮(zhèn)容貌管理辦法》，切實推動基層城管工作開展，通過開展國省道兩側(cè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建筑立面整治、戶外廣告規(guī)范整治等環(huán)境綜合治理工作，整體拉動城鄉(xiāng)環(huán)境全面發(fā)展。