第一篇：縣城管局工作總結(jié)

回首二○一一，六個明顯倍感鼓舞 展望二○一二，思路清晰倍增干勁

——縣城管局2011年工作總結(jié)及2012年工作展望

（某地）縣城管局（2012年1月）

一、2011年工作回顧

回首2011年，（某地）縣城市管理行政執(zhí)法局在縣委、縣政府的親切關(guān)懷、正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確組織帶領(lǐng)下，經(jīng)過全局上下的共同努力，隊伍、作風(fēng)、紀(jì)律等建設(shè)得到明顯提升，各項事業(yè)均取得了一定的成績。

（一）隊伍建設(shè)明顯加強(qiáng)

1.城管局正式掛牌，開創(chuàng)了我縣城市管理新紀(jì)元。

為有效破解城市管理領(lǐng)域多頭執(zhí)法、職責(zé)交叉、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等矛盾，在縣委、縣政府的高度重視和各有關(guān)職能部門的通力協(xié)作和大力支持下，通過局領(lǐng)導(dǎo)的精心運(yùn)作，省政府法制辦于2011年X月X日正式下發(fā)了《關(guān)于同意在（某地）縣城市管理領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》（皖府發(fā)?2011?XX號）。2011年X月X日，縣城市管理行政執(zhí)法局正式掛牌，市委副秘書長、市文明辦主任XX，縣委書記、縣人大常委會主任XX，縣委副書記、縣長XXX等六套班子領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)同志親自參加了“城管局揭牌儀式”，共同見證了城管機(jī)構(gòu)設(shè)立的歷史時刻?？h城管局的組建，是我縣城市管理體制經(jīng)過數(shù)年摸索與改革的結(jié)晶，不僅理順了城市管理體制，提高了城市管理行政執(zhí)法效能，降低了執(zhí)法成本，提升了城市管理水平，還將為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府確立的“三大（某地）”建設(shè)目標(biāo)夯實(shí)組織、隊伍、體制、機(jī)制的基礎(chǔ)，必將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

2.輸入高素質(zhì)城管力量，助力城管隊伍素質(zhì)提升。

在縣政府的關(guān)心下，2011年，我局與縣人社局?jǐn)y手，面向大中專院校畢業(yè)生、退伍軍人，公開招錄了29名城管隊員，這些隊員的輸入，不僅壯大了城管執(zhí)法隊伍，在一定程度上緩解了城管執(zhí)法力量不足的問題，也有效優(yōu)化了城管隊伍配置，提升城管隊伍整體素質(zhì)。同時，注重對新隊員加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍事體能訓(xùn)練及禮儀教育，使新隊員對城市管理工作有了更全面、更深刻的認(rèn)識，使城市管理隊伍煥發(fā)了新的活力。

（二）辦公條件明顯改善

1.喬遷新居，辦公環(huán)境徹底得以改善。

在縣委、縣政府的關(guān)懷下，經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)的精心協(xié)調(diào)，我局于2011年9月26日伴隨著機(jī)構(gòu)的掛牌，正式喬遷新居，徹底改變了過去我局辦公擁擠及賃房辦公的窘境。新居總建筑面積1898平方米，坐落在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，交通便捷，道路寬敞，環(huán)境優(yōu)美，而且擁有了寬敞的停車場地。新辦公大樓的使用，不僅改變了過去辦公擁擠的窘境，執(zhí)法車輛也不再需要像以前那樣白天臨時停放在路邊，晚上借用其他單位大院停放。同時，新辦公大樓經(jīng)過重新設(shè)置，不僅擁有完善和獨(dú)立的科室，還建起一個可承載百人的大型會議室與兩個小型會議室，充分滿 足了我局的各種大小會議的需要。

2.添置一批新設(shè)備，辦公條件得到較大改善。

伴隨著新樓的使用，我局在“堅持過緊日子”的同時，立足改善辦公條件，提升辦公效能，經(jīng)過努力，又添置了6臺微機(jī)、8臺空調(diào)及必備的桌椅、會議桌和會議音響，使機(jī)關(guān)辦公、辦會條件明顯改善。

3.重視機(jī)關(guān)文化建設(shè)，機(jī)關(guān)氛圍清新溫馨。

新樓投入使用后，我局高度重視機(jī)關(guān)文化建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)親自撰聯(lián)，親自設(shè)計，親自安排文化建設(shè)布局，迅速高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了機(jī)關(guān)文化墻6處，機(jī)關(guān)文化牌30多塊，使“黨的建設(shè)、政務(wù)公開、文明創(chuàng)建、綜治計生、文明提示牌、機(jī)關(guān)文化墻”等宣傳內(nèi)容一應(yīng)俱全，并做到有機(jī)結(jié)合，相互映襯，既達(dá)到了以文育人的目的，也展示了機(jī)關(guān)形象。

（三）裝備水平明顯提升

1、配備取證設(shè)備，執(zhí)法保障力明顯提升。

為了適應(yīng)現(xiàn)代城管工作的需要，我局克服經(jīng)費(fèi)緊張等困難，為各中隊分別配備了一部手持式數(shù)碼攝像機(jī)，既保障執(zhí)法工作中及時取證，也有效保護(hù)了執(zhí)法者的合法權(quán)益。

2、添置執(zhí)法車輛，執(zhí)法裝備水平大力提升。

今年在局領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下，在縣政府的支持下，并克服種種困難，籌集部分資金，先后兩次購置執(zhí)法車輛10部，從根本上改變了我局一線執(zhí)法車輛都是淘汰報廢車輛的困境。執(zhí)法車輛的更新配備，既體現(xiàn)了縣政府對城市管理工作的重視，也反映出局領(lǐng)導(dǎo)對城管執(zhí)法隊員的關(guān)心。嶄新、統(tǒng)一的車輛行駛在路面上，既展示了城管隊伍文明規(guī)范的形象，也使日常執(zhí)法工作調(diào)度更及時，處置更迅速，執(zhí)法相對 更安全。

3、購置投影儀器，改善人員教育條件。

為加強(qiáng)城管執(zhí)法人員的思想教育，變單純口口相授為電化影像教育，因此，局又添置了一臺音像投影設(shè)備，從而改善了日常教育條件。

4、謀劃數(shù)字城管，全面提升城管水平。

立足構(gòu)建數(shù)字化城管平臺，已著手建設(shè)無線報話對講系統(tǒng)，全面提升城市管理工作中指揮、處置的通訊保障水平。

5、配置執(zhí)法服裝，執(zhí)法形象明顯改善。

今年以來，我局在財力較為緊張，事業(yè)投入較大的情況下，千方百計節(jié)約開支，聚集財力為全局全體執(zhí)法人員先后添置了兩套夏季執(zhí)法服裝，一套冬季執(zhí)法服裝和一套春秋執(zhí)法服裝，既規(guī)范了執(zhí)法人員著裝，扮靚了城管人員儀表，也樹立了執(zhí)法人員威儀。

（四）作風(fēng)形象明顯轉(zhuǎn)變

1、創(chuàng)新開展“崗位大練兵”活動，人員素質(zhì)明顯提升。年初，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過縝密思考，精心謀劃，創(chuàng)造性的在全局上下開展了以“塑形象、樹正氣、強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)實(shí)績”為宗旨的“崗位大練兵”活動?；顒又校诸I(lǐng)導(dǎo)親自動員，為全體人員上課，闡明活動意義，強(qiáng)調(diào)活動紀(jì)律，明確活動目標(biāo)、目的。聘請法律專家、法律顧問、紀(jì)委等單位的有關(guān)同志為全員上法律、法規(guī)課，上黨風(fēng)廉政課，以此增強(qiáng)全員上下的法律法規(guī)意識，黨風(fēng)廉政和勤政廉政意識。與此同時，2011年以來，我局每周還利用周一集中點(diǎn)名考勤的機(jī)會，開展集中學(xué)習(xí)活動，使學(xué)習(xí)教育活動制度化、經(jīng)常化。由于強(qiáng)化教育，全局上下廉政自律意識明顯增強(qiáng)，拒腐蝕、揚(yáng)清廉的事跡層出不窮。XX局長多 次退還現(xiàn)金、購物券合計6000元；大隊長XX拒腐蝕永不沾，多次退還現(xiàn)金卡和禮品計2000元；中隊長XX退還商戶為其繳納的200元話費(fèi)與200元購物卡；中隊長XX退還一商戶為其繳納的400元電話費(fèi)；分隊長XX、XX、XX、XX等同志主動拒禮退物，向社會弘揚(yáng)了城管人的一身正氣?！吧碛姓龤猓谎宰酝?，每一個城管局工作人員都時刻謹(jǐn)記心間，并且身體力行，時刻踐行“城管為公，執(zhí)法為民”的服務(wù)理念。

2、建章立制，“規(guī)矩”鑄就局正規(guī)化建設(shè)。

2011年，圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，局先后出臺、完善了車輛使用制度，文明執(zhí)法“十不準(zhǔn)”規(guī)章等數(shù)十個規(guī)章制度。為便于學(xué)習(xí)、使用，局又將規(guī)章制度編印成冊，并印發(fā)機(jī)關(guān)各室、大隊及中（分）隊。同時，加強(qiáng)督查、檢查和通報，使制度落實(shí)制度化、規(guī)范化。

（五）依法行政領(lǐng)域明顯拓展

1、規(guī)范占道經(jīng)營，使依法行政實(shí)行歷史性創(chuàng)新。

過去的市容管理，多年是“攆攆流動小商販，攏攏影響市容的店外店，罰罰擾亂市容的三輪車”等，執(zhí)法領(lǐng)域多在城市管理邊緣徘徊。年初，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方運(yùn)作、精心協(xié)調(diào)，征得了縣政府的支持和部門的配合，將“占道經(jīng)營許可、收費(fèi)”權(quán)責(zé)歸于我局。在此基礎(chǔ)上，本著規(guī)范占道經(jīng)營的目的，按照“商戶申報、科學(xué)規(guī)劃、適量許可、依規(guī)收費(fèi)”的原則，對城區(qū)多年存在的占用城市道路擺攤經(jīng)營的事實(shí)占道戶采取發(fā)放“臨時占道許可證”的方式，對其占用位置、占用面積加以規(guī)范，并對其收取占道費(fèi)。此舉，不僅有效的遏制了隨意占用城區(qū)道路擺攤設(shè)點(diǎn)搞經(jīng)營的勢頭，還有力維護(hù)了經(jīng)營戶之間公平競爭的 秩序。同時，通過依法依規(guī)征收“占道費(fèi)”，為城市市容管理奠定了依法行政的基礎(chǔ)，為局運(yùn)行奠定了有力的經(jīng)濟(jì)支撐。

2、規(guī)范戶外廣告管理，打造靚麗市容。

一個城市的門頭牌、廣告牌和戶外廣告品位高低，直接關(guān)系到一個城市的品位和形象。局年初以來，從規(guī)范商戶門頭牌設(shè)置入手，切實(shí)加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告的規(guī)范管理。為此，局通過組織人員外出考察、觀摩，拓展了戶外廣告規(guī)范管理的視野。建立起“門頭牌”設(shè)置準(zhǔn)入條件，使門頭牌設(shè)置的質(zhì)次、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等有了操作性較強(qiáng)的規(guī)則。同時，組建夜班中隊，加強(qiáng)對戶外廣告設(shè)置的管理，嚴(yán)厲打擊不經(jīng)許可而擅自違法設(shè)置各類戶外廣告的行為。2011年間，我局共查處違規(guī)裝置門頭牌310余塊，收繳違法設(shè)置的廣告占道牌、燈箱等1900余塊。由于規(guī)范管理，城區(qū)“商戶門頭牌”品位有了明顯提升，較好的對外展示了我縣市容形象。

3、謀劃城區(qū)戶外廣告規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)提升廣告設(shè)置品位。在征得縣政府同意后，立足提升城區(qū)戶外廣告規(guī)劃、設(shè)置品位，面向社會公開征招城區(qū)戶外廣告規(guī)劃商，為城區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)設(shè)置戶外廣告提供規(guī)劃。

4、取締占道廣告牌，打造有序市容。

2011年以來，本著全城區(qū)“消除占道廣告牌，打造規(guī)范市容”的目標(biāo)，采取“事先告知、集中查繳、邊查邊銷毀”的辦法，硬腕取締各類戶外廣告占道牌，通過強(qiáng)有力整治，全城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了不見占道廣告牌的目標(biāo)。

5、規(guī)范小吃攤?cè)?，打造皖北小吃名品。作為皖北地區(qū)特具特色的“街頭小吃”攤?cè)?，多年來雖方便了市民生活及部分群眾就業(yè)，但也給市容管理、食品安全帶來很大隱患。對此，局在多方調(diào)研、考察的基礎(chǔ)上，結(jié)合（某地）實(shí)際開展了“規(guī)范小吃攤?cè)海蛟焱畋毙〕悦贰钡男〕詳側(cè)阂?guī)范工作。為此，首先是從實(shí)際出發(fā)，從化零為整入手，從規(guī)范設(shè)置、集群經(jīng)營抓起，切實(shí)抓住小吃攤?cè)旱囊?guī)范管理不放松。在小吃攤?cè)旱囊?guī)范管理中，局創(chuàng)新工作思路，完善管理機(jī)制，采取依法管理，市場運(yùn)行，管嚴(yán)不管死的方法，組織有能力、有熱情的商家出資為經(jīng)營攤?cè)禾峁┙?jīng)營棚屋、經(jīng)營用水、用電等基礎(chǔ)性設(shè)施，并對經(jīng)營攤?cè)狐c(diǎn)實(shí)行“五統(tǒng)一”的管理舉措，既使原本零散設(shè)置、分散經(jīng)營的街頭小吃攤點(diǎn)聚群經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、依法經(jīng)營、文明經(jīng)營，也使（某地）街頭小吃攤?cè)撼蔀楸忝癫粩_民，展示（某地）人文特色的一大亮點(diǎn)，從而引起社會的廣泛關(guān)注。2011年5月，全市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會議期間，市領(lǐng)導(dǎo)和與會人員集體參觀了我縣規(guī)范后的“牛群商貿(mào)城”、“一中”等小吃攤?cè)?，我縣小吃攤?cè)阂?guī)范運(yùn)行的做法也在《人民網(wǎng)》、《亳州晚報》等新聞媒體得以宣傳。

6、市容規(guī)范管理上水平，城市形象明顯改觀。

2011年以來，我局每月開展兩次，每次不少于一周的市容集中整治專項活動，按照 “強(qiáng)勢取締流動經(jīng)營、強(qiáng)力取消店外經(jīng)營、強(qiáng)勁規(guī)范占道經(jīng)營”的總體目的，借助市容秩序?qū)ｍ棿笳?，推進(jìn)市容秩序大規(guī)范。

崗位大練兵激發(fā)的活力，以集中整治和日常監(jiān)管互為補(bǔ)充為機(jī)制，全面加強(qiáng)城區(qū)經(jīng)營秩序管理，使城區(qū)經(jīng)營秩序明顯規(guī)范。

5、市容管理不斷創(chuàng)新，依法行政明顯拓展。

在政府的支持下，我局創(chuàng)新市容管理機(jī)制，使“城市牛皮癬治理”、“夢蝶廣場管理”兩個項目實(shí)行了物業(yè)專業(yè)管理的市場化運(yùn)行。

（六）服務(wù)全局意識明顯增強(qiáng)

1、三大活動先后成功舉辦，展示了強(qiáng)勁的承載力。

2011年X月，成功組織開展了“唱紅歌促崛起”大型紅歌比賽活動；2011年X月，成功組織開展了“感動（某地）人物”推薦、評選、表彰活動；2011年X月，成功承辦了“XX省我們的節(jié)日〃中秋篇〃中華經(jīng)典誦讀”活動?；顒拥某晒εe辦，展示了我局領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心謀劃的高超藝術(shù)，尤其是全省“中華經(jīng)典誦讀〃中秋篇”活動，更是贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)，中央文明辦專職副主任王世明專門做出批示，要求中國文明網(wǎng)要面向全國予以展播。

2、協(xié)調(diào)三大秩序集中整治，直接服務(wù)大創(chuàng)建。

2011年間，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接協(xié)調(diào)下，先后開展了三次“城區(qū)三大秩序集中整治活動”，展示了服務(wù)大創(chuàng)建的高度工作責(zé)任心、高漲的工作激情和履職盡責(zé)的豪邁情懷。在12月份“城區(qū)三大秩序百日集中整治活動”中，局不僅按照縣文明委常務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)的指示，從方案的制定，到動員大會的承辦；從工作的牽頭組織，到活動效果的督查、通報，局始終站在前列，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮了排頭兵、領(lǐng)頭羊、先鋒隊的重要作用，困難沖在前，阻力沖在前，充分展示了（某地）城管人關(guān)鍵時刻拉得出，困難面前不裝孬的形象。在整治活動中，我局的任務(wù)分工更明確、更細(xì)致，依法行政范圍也較以往更廣泛。如監(jiān)督沿街單位、門面房實(shí)行“包衛(wèi)生、包秩序、包綠化”并進(jìn)行檢查 驗(yàn)收；一律取締沿街叫賣的流動攤點(diǎn)等流動經(jīng)營；規(guī)范占道經(jīng)營行為，全面審核占用城市公共地帶經(jīng)營的攤點(diǎn)，對不按許可位置、面積及時段經(jīng)營者一律取消占道資格；加強(qiáng)沿街門點(diǎn)經(jīng)營戶的管理，杜絕店外經(jīng)營現(xiàn)象；協(xié)同相關(guān)部門做好城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)大型戶外廣告的管理；嚴(yán)格對商業(yè)性過街條幅和樓體廣告的審批；加強(qiáng)對燈箱廣告、門頭裝修和樓頂霓虹燈設(shè)置的美化及管理；加強(qiáng)對城區(qū)“牛皮癬”治理的考核，對制造“牛皮癬”者實(shí)施重罰;牽頭、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)單位拆除沿街違章建設(shè)和亂搭亂建；教育引導(dǎo)市民不亂扔垃圾、雜物等不文明行為；監(jiān)管道路上的拋、灑、漏。同時，還圍繞自身任務(wù)，積極克服困難，組織力量帶頭打響經(jīng)營秩序攻堅仗，為“三大秩序”百日集中整治活動起好步，帶好頭，以自身的行動和整治效果影響、帶動“三大秩序”百日集中整治活動的開展，倍受社會歡迎。

3、招商引資工作取得明顯成績。

二、2012年工作思路

2012年是縣城管局體制、機(jī)制改革的開局之年，我局將以此為契機(jī)，轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新模式，強(qiáng)化監(jiān)管，打造亮點(diǎn)，在縣政府正確、英明領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理清思路，明確目標(biāo)，創(chuàng)新方法，強(qiáng)化措施，全面提升城市管理水平，為“三大（某地）”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè)

總體思路是：整合隊伍，更新理念，強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范行為。

1、抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)。

以 “三定方案”為指導(dǎo)，強(qiáng)化執(zhí)法隊伍建設(shè)，使機(jī)構(gòu)設(shè)置更科學(xué)，力量分配更合理，職責(zé)界定更規(guī)范，機(jī)構(gòu)運(yùn)行更高效。

2、抓好人員素質(zhì)教育。

2012年，將深入貫徹“塑形象、樹正氣、強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)實(shí)績”的工作理念，采取集中春訓(xùn)、崗位練兵、評選示范路段和模范城管執(zhí)法人員等一系列舉措，切實(shí)加強(qiáng)隊伍的作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，文明執(zhí)法，依法行政，并通過執(zhí)法人員法規(guī)法律培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員獲得執(zhí)法資格。

3、抓好機(jī)構(gòu)人員職責(zé)的整合。

做好職責(zé)整合。按照省法制辦核定的工作職能，城管局將依法行使“7+x”職能，但這些職能的整合涉及多個部門、多家單位，需界定管理職責(zé)，明確執(zhí)法主體。對擬整合單位要摸清單位及人員基本情況，細(xì)化整合方案，優(yōu)化人員組合，通過整合，形成合力，激發(fā)工作熱情。

（二）著力抓好幾項重點(diǎn)工作

總體思路是：履職盡責(zé)強(qiáng)管理，突出重點(diǎn)嚴(yán)整治，鞏固成效保常態(tài)，提升水平創(chuàng)實(shí)績。

1、堅定不移的開展市容綜合整治并進(jìn)入常態(tài)化管理，為“十二五”期間爭創(chuàng)“全國文明城市”夯實(shí)基礎(chǔ)。

以即將開始的城區(qū)“百日集中整治”為契機(jī)，按照“取締店外經(jīng)營、取消流動經(jīng)營、規(guī)范占道經(jīng)營”的管理原則，明確路段管理主體及責(zé)任，加強(qiáng)市容日常監(jiān)管和考核；注重節(jié)假日城區(qū)促銷活動秩序，管好用好城市公共場所，消除阻力，排除干擾，嚴(yán)管重罰，破解難題，全面提高城市管理質(zhì)量和效果。加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)動、響應(yīng)、協(xié)同，整合市容綜合管理力量，全面提升市容常態(tài)化管理的水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)政府物業(yè)管理和城區(qū)飲食攤點(diǎn)的秩序管理工作，打造城市管理亮點(diǎn)。繼續(xù)對夢蝶廣場、城區(qū)“牛皮癬”實(shí)行政府物業(yè)管理的同時，創(chuàng)新日常監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格日常監(jiān)督和定期考核工作。對城區(qū)飲食攤點(diǎn)管理將以校園周邊為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范秩序。擬在東、西城適當(dāng)位置通過市場運(yùn)行方式，建設(shè)兩個全天候小吃城，將城區(qū)大排檔全部入城經(jīng)營，不再占道。同時，配合食藥局、質(zhì)監(jiān)局做好食品安全監(jiān)管工作。

3、重視治“臟”，抓好環(huán)境衛(wèi)生管理。

嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔管理制度，狠抓保潔質(zhì)量，做到全天侯、無縫隙保潔，加強(qiáng)巡查監(jiān)督，獎罰措施到位。對不按規(guī)定按時、定點(diǎn)、袋裝投放垃圾的商戶，將嚴(yán)格按“門前三包”管理辦法給予處罰。

嚴(yán)格渣土管理，對重點(diǎn)工程，園區(qū)建設(shè)，樓盤開發(fā)等建設(shè)移土和渣土運(yùn)輸，規(guī)定路線、區(qū)域、時段，確保渣土治理效果。同時，將借鑒外地管理經(jīng)驗(yàn)，按《渣土管理辦法》要求，嚴(yán)加管理。要加強(qiáng)溝通、密切配合，使“兩區(qū)”建設(shè)和城市管理做到兩不誤。

4、重視治“亂”，狠抓市容秩序管理。

協(xié)同公安交警和交通運(yùn)管等部門，嚴(yán)厲整治車輛亂停亂放及電動三輪車非法營運(yùn)，并通過配套設(shè)施和措施，防止問題反彈。

嚴(yán)格道路開挖審批，加強(qiáng)城區(qū)各類網(wǎng)線和戶外廣告及店牌的管理。對影響市民出行和市容市貌的供電、供排水、通訊、天燃?xì)獾裙艿拦こ痰拈_挖行為，要嚴(yán)格審批手續(xù)，規(guī)范施工。

對主要街道外掛的各類網(wǎng)線，進(jìn)行專項集中清理。

5、保持高壓態(tài)勢，堅持不懈地嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)，并進(jìn)一步強(qiáng)化考核、督查工作。

繼續(xù)加大執(zhí)法巡查力度，做好日巡查記錄，建立完善違章建筑臺帳，對違章建筑苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置。對形成的違章建筑堅決拆除。

6、注重創(chuàng)新，提升城區(qū)廣告品味。

啟動城市戶外廣告規(guī)劃、設(shè)計工作，選定資質(zhì)過硬，設(shè)計水平較高的廣告設(shè)計公司為我縣量身定做戶外廣告規(guī)劃設(shè)計，并依此進(jìn)行監(jiān)管。

（三）精心謀劃，推進(jìn)城管事業(yè)的健康發(fā)展。

總體思路是：解放思想，拓展視野，提前謀劃，認(rèn)真實(shí)施。

1、精心籌劃，積極穩(wěn)妥實(shí)施城市管理“網(wǎng)格化”體制。按照“重心下移，力量下沉，權(quán)力下放，職責(zé)下轉(zhuǎn)”的原則，向城關(guān)鎮(zhèn)、莊周、漆園辦事處，城南新區(qū)南區(qū)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等屬地劃轉(zhuǎn)城管中隊，充分調(diào)動基層社區(qū)干部參與管理的積極性，形成合力，強(qiáng)化監(jiān)管，實(shí)行城市管理全方位、無盲點(diǎn)、全覆蓋，積極推進(jìn)“網(wǎng)格化”城市管理體制的實(shí)施工作。

2、滿足管理需要，提升裝備水平。

一是城管指揮系統(tǒng)建設(shè)。立足提升城市管理科學(xué)含量，圍繞“數(shù)字化城管體系”的建設(shè)，實(shí)施“無線對講指揮平臺”建設(shè)，提升城管的指揮、應(yīng)急、處置能力；二是謀劃“數(shù)字化城管系統(tǒng)大平臺”建設(shè)；三是謀劃執(zhí)法裝備建設(shè)。根據(jù)新機(jī)構(gòu)運(yùn)行所需，全面解決執(zhí)法車輛老舊問題。

3、注重社情民意，接受社會監(jiān)督。

面向社會聘請“城市管理監(jiān)督員”，設(shè)立城管信箱、城管熱線、發(fā)放城管聯(lián)系卡、問效卡等方式，廣泛聽取群眾對城市管理批評、建議和意見；面向經(jīng)營戶開展評樹“文明信用戶”活動，提高被管理者規(guī)范自身經(jīng)營行為的主動性。

四、高標(biāo)準(zhǔn)完成其它臨時性工作任務(wù)和招商引資工作。

第二篇：城管局年終工作總結(jié)

城管局年終工作總結(jié)

城管局年終工作總結(jié)

下面是我們文秘114的小編為大家整理的城管局年終工作總結(jié)，請大家參閱！

2018年以來，xx縣城管執(zhí)法局緊緊圍繞省級衛(wèi)生縣城復(fù)查及市級文明縣城創(chuàng)建這一中心，著力開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、渣土運(yùn)輸、戶外廣告、違章棚架等專項整治，縣城市容市貌全面改善，環(huán)境衛(wèi)生水平逐步提高，群眾滿意率有效提升?，F(xiàn)將2018年工作情況小結(jié)如下：

一、2018年工作情況

（一）全力整治市容市貌

1.有效推進(jìn)占道經(jīng)營治理。采取逐區(qū)域逐路段集中力量整治的方式，對xx市場、xx市場、汽車西站、xx市場等周邊區(qū)域及xx路、xx路、xx路、xx路、xx路等路段的占道擺攤、店外經(jīng)營、占道作業(yè)等城市管理違章違規(guī)行為進(jìn)行集中治理，共取締、規(guī)范、制止占道攤點(diǎn)、店外經(jīng)營、占道作業(yè)等行為1萬余起。

2.堅決取締馬路市場。對xx路、建材市場、xx車站、汽車總站出口、xx路、xx中學(xué)對面、xx街等地段的7處馬路市場進(jìn)行了全面取締；為徹底治理馬路市場，并解決部分居民買菜難問題，在xx路、xx派出所一側(cè)、xx中學(xué)等處租用門店7個，設(shè)立社區(qū)小型菜市場4處，有效遏制了馬路市場的死灰復(fù)燃。

3.全面規(guī)整占道建筑物料。對縣城區(qū)所有在建工地進(jìn)行圍檔，對建筑物料進(jìn)行歸整，共規(guī)范整治占道堆放建筑物料、裝潢房屋店面行為100余起，工地施工、門店裝修基本實(shí)現(xiàn)圍檔作業(yè)、隔離施工。

4.集中清除水泥路坡。對縣城區(qū)所有水泥路墩、路坡進(jìn)行集中清理，共清理路坡2000余米、水泥路墩400余個。5.全面清理吊掛物品。對縣城區(qū)綠化樹、路燈桿、電線電纜上的吊掛物，破損廣告、橫幅進(jìn)行全面清理，共清理各類吊掛物40余車。

6.嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”。由社區(qū)牽頭與各門店經(jīng)營業(yè)主簽訂門前三包責(zé)任狀1萬余份，設(shè)立“門前三包責(zé)任牌”5000余份，并由網(wǎng)格化管理責(zé)任單位對經(jīng)營門店前衛(wèi)生、秩序進(jìn)行勸導(dǎo)、督促，同時由創(chuàng)衛(wèi)辦對各責(zé)任單位“門前三包”落實(shí)情況進(jìn)行每日考核、每月評比，“門前三包”責(zé)任落實(shí)不到位狀況切實(shí)扭轉(zhuǎn)。

（二）全力整治環(huán)境衛(wèi)生

1.加大清掃保潔成效監(jiān)督考核。進(jìn)一步加大對xx清潔公司清掃保潔成效的監(jiān)督考核力度，主次街道基本實(shí)現(xiàn)16小時清掃保潔、每天冼灑、每周沖洗，城市衛(wèi)生狀況全面好轉(zhuǎn)。2.全面清理城區(qū)衛(wèi)生死角。對xx大道、總站、xx、xx、xx路、人民醫(yī)院路口、九中至高速出口、xx國道xx橋路段、東站至xx路口等路段的陳年垃圾及拆違建筑垃圾進(jìn)行全面清理，共清理清運(yùn)各類陳年垃圾及建筑垃圾、拆卸物800余車。

3.積極開展大沖洗行動。自10月份以來，組織環(huán)衛(wèi)工人600余人次，對縣城區(qū)主次干道道路路面、人行道道板進(jìn)行全面沖洗，城市道路基本呈現(xiàn)原色。

4.著力加強(qiáng)縣城禁炮監(jiān)管。采取24小時巡邏值守工作制度，查處煙花鞭炮燃放行為148起，縣城區(qū)違規(guī)燃放行為有效遏制。

（三）全力整治戶外廣告

1.集中清理破損廣告。對縣城區(qū)各主次干道、背街小巷的跨街橫幅和破損布幔廣告、垂條幅進(jìn)行集中清除，共清理跨街橫幅及破損廣告等1600余條。

2.統(tǒng)一拆除立式廣告。對縣城區(qū)所有地面、墻面立式廣告招牌進(jìn)行徹底拆除，共拆除各類地面、墻面立式廣告招牌1200余塊。

（四）全力整治夜宵攤點(diǎn)

1.著力加強(qiáng)占道夜宵攤點(diǎn)整治。對縣城區(qū)所有早餐、夜宵攤點(diǎn)進(jìn)行了摸底調(diào)查，并下發(fā)責(zé)令整改通知書500余份，重點(diǎn)對xx河堤、總站周邊、xx路、xx路、xx新村、xx國際等處夜宵攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范整治，要求所有夜宵攤點(diǎn)、爐灶全部入市入店經(jīng)營，對城南夜宵經(jīng)營場地遺棄物品進(jìn)行全面清理，對xx國際、xx園路口、xx賓館對面、城西總站等處早點(diǎn)攤點(diǎn)進(jìn)行限時經(jīng)營，共規(guī)范早餐、夜宵攤點(diǎn)500余家。3.設(shè)立夜宵經(jīng)營規(guī)范點(diǎn)3處。在縣城區(qū)設(shè)立夜宵經(jīng)營規(guī)范點(diǎn)3處，擬將所有夜宵攤點(diǎn)全部規(guī)范至人民醫(yī)院快速通道路口、老人民銀行空坪及大江南夜宵城內(nèi)規(guī)范有序經(jīng)營，目前，均已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計劃于10月底正式開業(yè)運(yùn)營。

（五）全力整治渣土運(yùn)輸

1.著力加強(qiáng)渣土源頭控制。采取公開承諾與自行整改、源頭監(jiān)管與嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合的方式，對所有建筑施工工地建筑物料擺放、揚(yáng)塵污染、沖洗平臺建設(shè)、出入口道路硬化等進(jìn)行專項治理，截至目前，城區(qū)共35個建設(shè)工地，32個工地已設(shè)置圍擋，29個工地設(shè)置了沖洗平臺和沉淀池，30個工地出入口道路已硬化，工地除四害設(shè)施基本設(shè)置到位。2.嚴(yán)查渣土運(yùn)輸違章行為。對沿途撒漏建筑垃圾、亂倒亂棄渣土行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，共查處各類渣土運(yùn)輸違章違規(guī)行為20余起，縣城塵土飛揚(yáng)狀況有效治理。

（六）全力整治城市客運(yùn)

1.著力打擊非法營運(yùn)。全面開展非法營運(yùn)專項治理，共查處摩托車、面的車、私家小車等各類非法營運(yùn)行為200余起，有效維護(hù)了出租汽車、公共汽車等城市客運(yùn)車輛的合法權(quán)益。

2.全力規(guī)范城市客運(yùn)車輛運(yùn)營行為。投訴處理與定點(diǎn)稽查結(jié)合，查處出租汽車拒載、亂收費(fèi)和公共汽車不按規(guī)定線路、時間行駛20余起。

（七）全力改善基礎(chǔ)設(shè)施

1.著力提升城市功能。對現(xiàn)有市場進(jìn)行了提質(zhì)擴(kuò)容，同時啟動了城東xx市場及環(huán)城路蔬菜水果批發(fā)等臨時市場，有效緩解了朝陽市場容量不足壓力，徹底解決了中心市場早市占道頑疾；增設(shè)摩托車、自行車規(guī)范?？奎c(diǎn)180余處，共2850米；遷移合并公交車站點(diǎn)3個，新增公交車站點(diǎn)2個，城市功能有效提升。

2.著力改善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。累計投入資金 3320萬元，對縣城果皮箱、垃圾桶、垃圾斗、勾臂車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面完善；對xx中學(xué)一側(cè)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行全面升級改造；對縣城所有公廁購置了滅蠅除臭設(shè)備；對x無害化垃圾處理場基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造。

（八）全力提升隊伍形象

認(rèn)真開展學(xué)“黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動，切實(shí)加強(qiáng)城管隊伍黨性教育，著力開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，全力提高隊伍整體素質(zhì)，樹立文明城管形象。

二、當(dāng)前存在的主要困難和問題

（一）整治成果難以長期保持 1.市場容量嚴(yán)重不足。因我縣城市規(guī)劃相對滯后，市場設(shè)置不夠合理，市場容量嚴(yán)重不足，導(dǎo)致部分農(nóng)民自產(chǎn)自銷蔬菜瓜果根本無市可入，無場可進(jìn)，占道經(jīng)營治理難度極大，并容易出現(xiàn)反彈。

2.各類專業(yè)市場缺位。小商品、物流、二手車、蔬菜水果、建筑材料及加工制作等專業(yè)市場缺位，大量店外經(jīng)營行為無法從源頭上治理，不能起到治本的作用。

（二）戶外廣告設(shè)置無專項規(guī)劃。

因暫未制定《縣城區(qū)戶外廣告專項規(guī)劃》，戶外廣告、門店招牌設(shè)置無外形標(biāo)準(zhǔn)、無材質(zhì)要求，導(dǎo)致縣城區(qū)戶外廣告、門店招牌樣式參差不齊，色調(diào)雜亂無章，無整體感。

（三）夜宵經(jīng)營無專門場地。

盡管，我局在老人民銀行空坪、大江南等處暫設(shè)了夜宵經(jīng)營規(guī)范點(diǎn)3處，但總體容量不足，滿足不了市場需求。且大江南夜宵規(guī)范點(diǎn)為飲用水取水上游，污水處理將成為一大難題。

（四）垃圾處理場安全隱患重重。

xx垃圾處理場到目前為止，還沒有進(jìn)行封場，對垃圾庫區(qū)周邊區(qū)域群眾的生產(chǎn)生活影響日益加重；北山無害化垃圾處理場雨污分流系統(tǒng)不完善、垃圾收集池覆膜防滲措施不到位、污水處理池嚴(yán)重腐蝕等問題凸顯，隨時可能發(fā)生環(huán)保安全事故。

（五）建筑垃圾消納場建設(shè)不到位。

一個偌大的縣城，到目前為止，還沒有一個專業(yè)的建筑垃圾消納場，亂倒亂棄建筑垃圾現(xiàn)象層出不窮，城郊村個個苦不堪言。

（六）殘疾人車輛非法營運(yùn)勢頭不減。

據(jù)統(tǒng)計，縣城共有各類殘疾人非法營運(yùn)車輛80余臺，給合法經(jīng)營運(yùn)營收益帶來了一定影響，且殘疾人車輛大多經(jīng)過改裝，車輛安全性能不穩(wěn)定，一旦發(fā)生交通安全事故，后果令人堪憂。

三、2018年工作思路

（一）有效推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革。根據(jù)中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，全面推進(jìn)城市管理體制改革，積極探索城市管理新模式、有效建立城市管理新機(jī)制，同時不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)教育，切實(shí)提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，確保城市管理工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。

（二）著力加強(qiáng)“門前三包”管理。通過開展“十佳經(jīng)營戶”、“十差經(jīng)營戶”的評比活動及對社區(qū)、網(wǎng)格化管理責(zé)任單位“門前三包”工作落實(shí)情況進(jìn)行月檢季評等方式，進(jìn)一步落實(shí)“門前三包”管理責(zé)任，確?！伴T前三包”工作取得切實(shí)成效。

（三）全面實(shí)行網(wǎng)格化管理。在總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將城管執(zhí)法人員下沉至各社區(qū)網(wǎng)格，全權(quán)負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)市容市貌、戶口廣告、渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砼c執(zhí)法工作，著力加大占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、占道作業(yè)、占道洗車、占道堆放物料堆放等違章違規(guī)行為治理，確?？h城市容秩序良好。

（四）切實(shí)加強(qiáng)渣土運(yùn)輸管理。嚴(yán)查沿途撒漏、亂倒亂棄渣土砂石行為。同時，在縣城區(qū)內(nèi)建設(shè)2至3處建筑垃圾消納場，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及渣土砂石污染城市道路等難題，同時實(shí)現(xiàn)建筑垃圾循環(huán)利用。

（五）全力加強(qiáng)戶外廣告管理。建立嚴(yán)格戶外廣告規(guī)劃許可及監(jiān)管程序，制定《xx縣戶外廣告設(shè)置專項規(guī)劃》，著力加強(qiáng)xx路、xx路、xx街等主次街道戶外廣告、門店招牌的審批和管理，同時定期清理破損、有安全隱患戶外廣告。

（六）持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。不斷加強(qiáng)對市場化運(yùn)作保潔公司清掃保潔、垃圾清運(yùn)成效的監(jiān)督考核，著力加大對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，盡快啟動大型垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。

（七）積極引導(dǎo)市民參與城市管理。不斷拓寬宣傳渠道，通過宣傳車、宣傳冊、宣傳片、電視網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式，提高市民整體素質(zhì)，同時，通過開展“小手牽大手、城管人的一天”等活動，積極引導(dǎo)廣大市民自覺參與城市管理，愛護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。

（八）全面提升城管隊伍形象。不斷加大法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，著力提高隊伍整體素質(zhì)。始終堅持管理就是服務(wù)的理念，不斷提高管理服務(wù)水平，樹立文明城管形象。

第三篇：2014城管局工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)

薩爾圖區(qū)城市管理局 2014年12月5日

2014年以來，區(qū)城市管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“四城”聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，以城鄉(xiāng)環(huán)境十項綜合整治為標(biāo)準(zhǔn)，以管理更加規(guī)范、有序，城市更加亮麗，居民更加滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化隊伍素質(zhì)建設(shè)，加大管理工作力度，積極落實(shí)各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作完成情況及下步工作打算匯報如下：

一、主要工作

（一）市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

1、開展為期兩個月的環(huán)境專項整治活動。清理小廣告16120處。清理臨街商服門前堆物6540余處（次），查處亂潑亂倒230余處，清理門窗貼字3500處，清理條幅540余條，取締牌匾121個，暫扣牌匾19個，清理落地?zé)粝?76個，暫扣燈箱86個，清理店外加工23家。清理主要街路兩側(cè)以及主要商業(yè)區(qū)域周邊占道經(jīng)營活動8890余處（次），暫扣人力三輪車17臺、機(jī)動車11臺。清理占道停車、占壓人行道板現(xiàn)象1630余臺次，清理路邊違規(guī)停放車輛2420余臺次，整治道路兩側(cè)汽車修理、洗車及違規(guī)擺放修理設(shè)施行為170余次。通過專項整治活動，效果較為明顯，街路整潔，樓宇明亮，經(jīng)營秩序得到改善，百姓反響較為良好。

2、開展鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作。按照市鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作會議精神，我局集中對萬峰大市場南側(cè)路段、大廣高速路橋下、團(tuán)結(jié)立交橋橋下、鐵西批發(fā)大市場南側(cè)、兒童公園橋橋下等鐵路沿線處的垃圾進(jìn)行集中清理。共清理生活垃圾250余噸、建筑垃圾500余噸，清理漂浮垃圾近10噸。

3、對各區(qū)域主次干道、陡坡路口、公交線路集中道路及醫(yī)院、學(xué)校、商場周邊開展了清雪工作，確保了道路的暢通。開展了“千人凈雪”、“萬人凈城”環(huán)境衛(wèi)生大會戰(zhàn)。截至目前，清理各類垃圾共36050噸，撿拾漂浮物450000平方米，清理衛(wèi)生死角833處，清理小廣告18120處。

（二）廣告管理工作

區(qū)城管局下設(shè)三個城管辦分別內(nèi)設(shè)市政辦，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)，對牌匾廣告審批進(jìn)行初審，并報區(qū)城管局審批備案，戶外廣告報市城管委審批。按市城管委廣告站的工作要求，區(qū)城管局對轄區(qū)主要街路的牌匾廣告進(jìn)行了集中整治。

對薩大路地區(qū)、鐵西地區(qū)、友誼大街、擁軍地區(qū)、格林小鎮(zhèn)及萬寶大市場臨街兩側(cè)商服一店多匾進(jìn)行集中拆除，共拆除牌匾476塊、燈箱137個。二是對轄區(qū)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識手續(xù)進(jìn)行核查，對無手續(xù)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌、標(biāo)識76處。三是對金融街、友誼大街臨街商服牌匾效果圖進(jìn)行設(shè)計，現(xiàn)已規(guī)范制做牌匾40余處，2013年初將要對以上兩條街路牌匾進(jìn)行全面改造。今年還對勤奮南路公路貨運(yùn)站牌匾進(jìn)行規(guī)范，共制做牌匾53塊。

（三）燃?xì)夤芾砉ぷ?/p>

協(xié)調(diào)燃?xì)夤镜认嚓P(guān)單位，解決2731戶鐵東地區(qū)天然氣入戶工程。發(fā)放熱費(fèi)救助款1400多萬元。加強(qiáng)對餐飲行業(yè)燃?xì)獍踩珯z查，檢查86家。依法查處不合格氣罐車1輛，扣留氣罐17個。積極與燃?xì)馄髽I(yè)對燃?xì)庠O(shè)備安檢，對700多處因凍脹產(chǎn)生隱患的入戶燃?xì)夤芫€進(jìn)行實(shí)地核查，現(xiàn)已完成320處燃?xì)夤芫€的檢修工作。對全區(qū)8個加氣站進(jìn)行檢查。組織燃?xì)馄髽I(yè)、物業(yè)公司等相關(guān)部門，對居住區(qū)居民占壓燃?xì)夤芫€堆放雜物、所車等問題進(jìn)行整治，已對11個住宅小區(qū)134處存在的問題進(jìn)行治理。對鐵東地區(qū)實(shí)施天然氣入戶工程2731戶，區(qū)政府共撥付入戶配套費(fèi)327.72萬元。

（四）市政設(shè)施工作

組織三個城管辦，對轄區(qū)內(nèi)的窨井、雨排井進(jìn)行了 全面普查，并維修、更換窨井蓋515套，雨水箅子576套；投資1000余萬元對緯二路、經(jīng)三街、熱源街、緯十一路、薩政路、站前路等25條街路進(jìn)行了修補(bǔ)，共修補(bǔ)水泥路面13501.5平方米，瀝青路面16984.76平方米，人行道3477.6平方米，路牙石586米，理石路面430平方米，坑槽、灌縫約8000平方米。

自五月份以來，在市城管委的指導(dǎo)下，組織三個城管辦市政管理人員對雨污混流的截流點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查，并對截流點(diǎn)進(jìn)行封堵治理，共治理雨污混流截流點(diǎn)12處，解決了萬峰大市場三座污水泵站并網(wǎng)問題。

（五）供熱管理工作

供熱工程管理方面——一是對大慶市澳龍房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的都市左岸二期住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對住宅749戶，繳納熱計量專項基金2951000元。二是對大慶市學(xué)偉房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的學(xué)偉鑫城住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對住宅1420戶，繳納熱計量專項基金2835000元。

供費(fèi)救助工作方面——一是國有困難企業(yè)職工熱費(fèi)救助3278戶，報市供熱管理部門審批公示。二是離退休職工等人員熱費(fèi)救助7576戶，市、區(qū)兩級供熱管理部門審批公示。2013年10月1日至2014年9月30日退休等人員在申報中。投訴處理工作方面——2014年10月10日供熱開栓以來，共受理供熱投訴97件。其中：市長熱線12件、市城管委督辦32件、信訪督辦2件、直接受理投訴62件。協(xié)調(diào)市熱力、龍?zhí)茻崃?、興榮物業(yè)及物業(yè)三公司，件件處理、一一回復(fù)。

（六）物業(yè)管理工作

協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)物業(yè)對育才家園5棟330住戶進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，對萬峰大市場進(jìn)行物業(yè)服務(wù)并取消捆綁收費(fèi)項目。協(xié)調(diào)齊齊哈爾依安縣安順物業(yè)對北辰二區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極組織編制物業(yè)服務(wù)手冊，讓業(yè)主明白物業(yè)服務(wù)范圍、物業(yè)收費(fèi)、物業(yè)資質(zhì)等相關(guān)法律法規(guī)。規(guī)范22家物業(yè)企業(yè)，清理小開荒、小區(qū)占道經(jīng)營、懸掛條幅220余處。配合市城管委物業(yè)辦，對薩爾圖區(qū)所有物業(yè)進(jìn)行全面檢查，對不達(dá)標(biāo)的物業(yè)下達(dá)整改通知書，復(fù)查未達(dá)標(biāo)的物業(yè)將上報市物業(yè)辦對物業(yè)進(jìn)行降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。受理市長熱線、郵箱投訴、電話投訴、平臺投訴等案件236條。

（七）數(shù)字城管工作

數(shù)字城管平臺建設(shè)情況——室內(nèi)裝修工程已經(jīng)完工；指揮大廳、值班室、機(jī)房、更衣室等房間設(shè)備及辦公桌椅等已全部進(jìn)場；大屏幕顯示系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、支撐設(shè)備、系統(tǒng)集成、核心平臺軟件及電氣、相關(guān)設(shè)備的安裝和調(diào)試已經(jīng)完成；市級已授權(quán)瀏覽權(quán)限的74個監(jiān)控點(diǎn)已經(jīng)對接調(diào)試完成。目前數(shù)字城管指揮手冊的編制和工作人員的培訓(xùn)工作正在進(jìn)行中。

案件辦理工作情況——設(shè)立了監(jiān)督舉報機(jī)制。建立了“6612319、6312319”舉報熱線和區(qū)長督辦熱線，通過媒體向社會公示，鼓勵全社會共同參與城市管理，監(jiān)督城管工作。將相關(guān)部門反饋的問題以督辦件形式附帶相關(guān)照片發(fā)送到各城管辦，要求限時辦結(jié)、及時反饋。截止目前，共受理市“12319”案件87件；受理各項督辦通知4368個，督辦案件3280件，媒體監(jiān)督15件、自摘晚報18件，受理來電、來人、來信信訪案件共8885件，各社區(qū)案件2936件。

（八）城管隊伍建設(shè)工作

一是抓學(xué)習(xí)。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，學(xué)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，學(xué)專業(yè)知識。特別是三月份全局開展群眾性教育實(shí)踐活動以來，全局干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)活動，參加集中學(xué)習(xí)并且進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)筆記的記錄，在思想和行動上提高對群眾性教育實(shí)踐活動的認(rèn)識。同時，針對單位職責(zé)多、新增加人員多，整體素質(zhì)需要提高、業(yè)務(wù)生的實(shí)際，加強(qiáng)對執(zhí)法人員進(jìn)行了以《行政處罰法》、《行政許可法》《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律、法規(guī)知識為主的培訓(xùn)，今年全市城管系統(tǒng)下放了我局行政許可權(quán)利9項，我局對新增的行政許可權(quán)利及時進(jìn)行了許可程序優(yōu)化程序再造并在網(wǎng)站上公布了辦事流程，方便了群眾辦事。對于新辦證的執(zhí)法人員要參加由市法制辦統(tǒng)一組織的法律培訓(xùn)，并進(jìn)行考試合格之后才予以核發(fā)執(zhí)法證件，通過培訓(xùn)使全體人員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平得到明顯提高。

二是抓制度。健全內(nèi)部管理制度。為保證日常行政工作的正常運(yùn)行，制定出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法公示制度》、《重大行政處罰備案制度》、《行政決策過錯依法追究責(zé)任制度》、《行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度》等各種管理制度，以制度約束人，以制度規(guī)范人。并對著裝、儀容、稱呼和舉止、風(fēng)紀(jì)行為、違反規(guī)定的處罰都做出了明確規(guī)定，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時，必須佩戴統(tǒng)一制發(fā)的標(biāo)志及行政執(zhí)法證，做到持證上崗，著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一化、規(guī)范化。并制定內(nèi)部管理制度《薩爾圖區(qū)城市管理局內(nèi)部管理制度》，下發(fā)到各隊辦便于隊員學(xué)習(xí)和提高執(zhí)法質(zhì)量。成立執(zhí)法督察組，嚴(yán)格依照大慶市城市管理委員會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城管執(zhí)法人員執(zhí)法行 為的通知》要求對城管執(zhí)法人員履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法及儀表、著裝、舉止等情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，從而為樹立和保持城管行政執(zhí)法隊伍的良好形象，為促進(jìn)依法行政提供保障。

二、存在的問題

1、數(shù)字城管平臺有待于建立完善。

“6612319、6312319”舉報熱線應(yīng)依托數(shù)字城管平臺予以運(yùn)作，城管舉報熱線相當(dāng)于公安部門“110”指揮中心，是城市管理的大腦，觸動著城市管理的每一根神經(jīng)，目前除我區(qū)以外其它區(qū)均已建立數(shù)字城管平臺，現(xiàn)有數(shù)字平臺從數(shù)據(jù)庫的建立、信息的傳導(dǎo)、跟蹤反饋、設(shè)備的完善等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、城市網(wǎng)格化管理中資源共享的現(xiàn)存問題

一是城市管理資源分散，職能交叉，城市管理頑疾問題無法得到有效處理。二是城市管理處臵力量各自為政，存在著“既多又少”的怪現(xiàn)象。一方面，各專業(yè)城管辦都建有自己專業(yè)的巡視、處臵隊伍，總?cè)藬?shù)超過實(shí)際需求量；另一方面，每一個專業(yè)城管辦又都反映力量不夠，無法滿足管理任務(wù)的需要。三是網(wǎng)格化管理的信息資源共享程度不高，指揮、調(diào)度、決策的效率較低下。

3、“門前五包”現(xiàn)存問題。

主要體現(xiàn)在履約率不高上，其中主要干道較好，背 街小巷較差；商業(yè)新區(qū)較好，老區(qū)較差。一是臨街業(yè)戶即便簽訂了責(zé)任書，但沒有實(shí)際履行責(zé)任書的各項內(nèi)容。二是路段責(zé)任人沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。三是職能部門監(jiān)管不力，城管協(xié)管員沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，聘請退休黨員干部為義務(wù)監(jiān)督員的數(shù)量較少，社區(qū)工作站的監(jiān)管職能沒有充分發(fā)揮，聯(lián)動機(jī)制缺少長效性。

4、“長效管理”現(xiàn)存問題。

主要是三、四級道路、背街里巷以及個別居民小區(qū)變化不大，有的點(diǎn)位臟亂現(xiàn)象依然存在，市容“臟、亂、差”問題仍然是群眾熱線反映的熱點(diǎn)問題；經(jīng)?；⒊B(tài)化日常管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，專業(yè)的執(zhí)法、作業(yè)隊伍存在著對長效管理重視不夠、力度不強(qiáng)的問題；網(wǎng)格化管理尚未建設(shè)完善，屬地管理問題、體制機(jī)制問題造成責(zé)、權(quán)、利的問題依然存在，工作問責(zé)制強(qiáng)度不夠；城市管理的社會宣傳力度不夠，廣大市民參與管理、協(xié)助管理的意識還不強(qiáng)；考核機(jī)構(gòu)、考核評比體系已經(jīng)建立，但獎懲機(jī)制沒有得到落實(shí)。

三、下步打算

城管局將立足以人為本，堅持民生的理念管理城區(qū)，不斷致力于在常態(tài)管理和精細(xì)化管理上下功夫，大力推行網(wǎng)格化管理模式，催生智慧型城市管理，在實(shí)踐中開動腦筋，發(fā)散思維，著力解決關(guān)鍵問題、核心問題，全 面提高城市管理總體水平，打造“大城管”模型。具體工作打算如下：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理。按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，科學(xué)合理地設(shè)臵內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)精簡、避免重疊，職責(zé)統(tǒng)一、避免交叉，各司其責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。積極進(jìn)行整章建制，以制度管人、管權(quán)、管事。同時進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，開展各項培訓(xùn)活動，提高執(zhí)法人員以及行業(yè)管理人員的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人性文明執(zhí)法與規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一，切實(shí)提高工作水平和工作實(shí)效。

二是實(shí)施常態(tài)長效管理。認(rèn)真研究分析城市管理規(guī)律，拿出切實(shí)可行辦法加強(qiáng)城市日常管理。確保不出現(xiàn)管理問題。打破常規(guī)管理方式，建立長效化、規(guī)范化、智能化管理機(jī)制。著力深化網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮街道、社區(qū)及轄區(qū)各相關(guān)單位的責(zé)任主體作用，細(xì)化落實(shí)管理責(zé)任，對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項監(jiān)督考核，一級抓一級，層層抓落實(shí)，消除管理盲區(qū)；著力推進(jìn)規(guī)范化管理，按照疏堵結(jié)合原則，堅持源頭治理，規(guī)范市場環(huán)境秩序，加強(qiáng)攤點(diǎn)管理，引導(dǎo)商販進(jìn)場經(jīng)營，變流動攤點(diǎn)為固定攤位，變臨時生計為長期收益；著力實(shí)行智能化管理，建立完善的數(shù)字化城市管理平臺，將城管人員、移動車載設(shè)備及數(shù)字指揮大廳有效連通，形成數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí) 現(xiàn)實(shí)時、常態(tài)、長效管理。

三是細(xì)化工作內(nèi)容。在“強(qiáng)化管控全覆蓋、延伸管理求精細(xì)”基礎(chǔ)上，不斷加大行業(yè)管理工作。在環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理上，健全基層環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；開展環(huán)境綜合整治，落實(shí)環(huán)衛(wèi)長效管理機(jī)制；推行網(wǎng)格化管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。在物業(yè)行業(yè)管理上，加大物業(yè)行業(yè)日常監(jiān)管頻次，有抽查、有考評；加大行業(yè)監(jiān)管處罰力度，對于服務(wù)質(zhì)量質(zhì)價不符、企業(yè)經(jīng)營管理不到位、降低資質(zhì)條件等物業(yè)服務(wù)企業(yè)報上級部門取消其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案，取消其當(dāng)年所有評優(yōu)、評先資格，降低或取消其物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。在供熱行業(yè)管理上。落實(shí)供熱單位服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考評問責(zé)機(jī)制；對用戶私接亂改、偷盜熱媒進(jìn)行專項整治；建立供熱管理工作與相關(guān)部門聯(lián)查聯(lián)動機(jī)制。在燃?xì)庑袠I(yè)管理上。開展燃?xì)馔话l(fā)事故應(yīng)急演練；組織燃?xì)鈴臉I(yè)人員崗位培訓(xùn)；加大對企業(yè)的監(jiān)管及處罰力度。在市政行業(yè)管理上。開展專項整治，重點(diǎn)針對未經(jīng)批準(zhǔn)占挖道與破壞道路及市政基礎(chǔ)設(shè)施行為進(jìn)行查處；成立專業(yè)隊伍對道路及市政設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)；購臵機(jī)械設(shè)備，提高市政設(shè)施機(jī)械化作業(yè)。

四是推行“一線工作法”。即“知民情，情況在一線了解；解民憂，問題在一線解決；暖民心，感情在一線交融；聽民意，績效在一線考評”。在推行“一線工作法” 的過程中，努力建立“三項機(jī)制”、實(shí)現(xiàn)“四個拓展”，“三項機(jī)制”是：全方位了解群眾訴求把握民情的機(jī)制；自下而上協(xié)調(diào)協(xié)同解決群眾最關(guān)心、最直接、最突出利益問題的機(jī)制；目標(biāo)考核與群眾滿意度測評相結(jié)合的機(jī)制?！八膫€拓展”是：從“聯(lián)系社區(qū)”向“聯(lián)系企業(yè)”拓展；從“解決問題”向“提高效能”拓展；從“區(qū)屬范圍”向“區(qū)域范圍”拓展；從“領(lǐng)導(dǎo)干部”向“廣大黨員”拓展。使黨員干部有覺悟，人民群眾得實(shí)惠，社會管理有提升，基層組織有活力。

五是推進(jìn)市場化運(yùn)作。采取政府購買的途徑，將部分城市管理項目打包，委托管理完善、運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的社會組織完成，對區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行合法公正妥善的屬地化管理，嚴(yán)格執(zhí)行“門前五包”工作責(zé)任制，積極調(diào)動社會力量參與城市管理，推進(jìn)城市管理主體多元化。同時加大街路保潔市場化運(yùn)作機(jī)制，逐步推進(jìn)轄區(qū)街路保潔權(quán)拍賣工作。

第四篇：城管局2008工作總結(jié)

2008年工作總結(jié)

今年以來，區(qū)城市管理行政執(zhí)法局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署與要求，以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，以優(yōu)化城市環(huán)境，提升城管執(zhí)法水平為目標(biāo)，認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項工作落實(shí)，取得了顯著成效，全面推進(jìn)了城管執(zhí)法工作的健康發(fā)展。

一、綜合執(zhí)法工作全面加強(qiáng)

一是市容秩序執(zhí)法管理取得實(shí)效。圍繞創(chuàng)建規(guī)范有序的市容秩序工作目標(biāo)，對城區(qū)6條主干道、8條次干道實(shí)施市容標(biāo)準(zhǔn)化管理。規(guī)范非機(jī)動車輛停放。印發(fā)整治非機(jī)動車輛規(guī)范停放明白紙1.6萬余份，下達(dá)《城市管理行政執(zhí)法責(zé)令限期整改通知書》560余份，安裝自行車、摩托車停放架50組，強(qiáng)制性規(guī)范自行車、摩托車亂停亂放710余處。整治店外經(jīng)營、亂擺亂放。對城區(qū)主次干道占道經(jīng)營實(shí)行分類管理，實(shí)行主干道禁擺、次干道限擺、小街巷規(guī)范擺，采取集中治理與長效管理相結(jié)合，實(shí)行嚴(yán)管嚴(yán)控。二是違法建設(shè)、亂搭亂建查處力度加大。針對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、國省道及城鄉(xiāng)連接線兩側(cè)違法建設(shè)、亂搭亂建問題，加大執(zhí)法巡查力度，查處違法建設(shè)、亂搭亂建64處、9900平方米，其中拆除亂搭亂建49處、2100平方米，停止施工的15處。對停止施工的違法建設(shè)、亂搭亂建，派執(zhí)法隊員天天看守，嚴(yán)密監(jiān)控，防止續(xù)建發(fā)生。三是戶外廣告、亂貼亂畫整治取得新突破。開展戶外廣告專項治理，集中力量拆除城區(qū)主次干道兩側(cè)陳舊破損、存在安全隱患及影響市容景觀的各類廣告牌。清理完成張博路、松齡中路、松齡西路、般陽路、解放路、魯泰文化路、吉祥路、城里大街、通濟(jì)街、香港路、華齊街、商城

1西街12條主次干道門窗即時貼，對亂貼亂畫小廣告治理，聘用專業(yè)清潔公司，由主次干道延伸到背街小巷，實(shí)行一日一清。協(xié)助昆侖鎮(zhèn)對張博路沿線戶外廣告進(jìn)行了全面整治規(guī)范。四是市政、園林、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等專業(yè)執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng)。采取日常巡查、錯時制執(zhí)法和夜查等執(zhí)法措施，查處侵綠毀綠12起，擅自占用城市道路22起，城市噪聲污染27起。中、高考期間，在淄博四中、淄川一中和淄川二職專等考點(diǎn)，安排執(zhí)法人員全程值班，及時處理和制止各種噪聲污染及其他影響考生考試的違法行為，為考生營造了一個安靜、有序的考試環(huán)境。

二、城管執(zhí)法向基層延伸工作深入推進(jìn)

堅持城管執(zhí)法工作重心下移，構(gòu)建全面覆蓋的城管執(zhí)法格局。在去年工作基礎(chǔ)上，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和工作督導(dǎo)，嶺子、磁村、商家、寨里、淄河、黑旺、東坪、張莊、峨莊9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城管中隊全部建立，全區(qū)所有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個辦事處、開發(fā)區(qū)城管隊伍全部組建完成。

三、三條道路沿街立面整治工程順利進(jìn)展

淄城東路、城里大街、通濟(jì)街沿街立面綜合整治工程是區(qū)委、區(qū)政府確定的今年城建重點(diǎn)工程之一，也是美化城市立體景觀的一項城市形象工程，工程整治面積9.7萬平方米。運(yùn)用墻面清洗、外墻涂料粉刷等方式進(jìn)行立面包裝，統(tǒng)一規(guī)范戶外廣告設(shè)置。按照高起點(diǎn)精心策劃，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范整治，高效能整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善整治方案，面向社會公開招標(biāo)施工隊伍和監(jiān)理隊伍，在資金困難的情況下，千方百計籌措資金，保證工程正常進(jìn)行，現(xiàn)已完成立面粉刷4.9萬平方米，沿街戶外廣告已拆除總量的60%，目前正在抓緊施工。同時，加大對城區(qū)主次干道兩側(cè)殘墻斷壁的整治力度。先后粉刷整治將軍路教

體局西鄰、吉祥路路口處、張博路丁字路口處、張博路鴻泰商務(wù)樓附近、般陽路原汽車制造廠附近、淄城東路法院對過等20余處殘墻斷壁，整治粉刷面積達(dá)7100平方米。

四、城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治扎實(shí)開展

按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作部署與要求，我們積極做好對城區(qū)背街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地、國省道兩側(cè)亂搭亂建、殘墻斷壁、占道擺放、亂堆物料、廣告混亂等影響市容市貌的臟亂差問題的整治督導(dǎo)工作，針對時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長的特點(diǎn)，建立落實(shí)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛包督導(dǎo)責(zé)任制，分別組成督導(dǎo)組，深入現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，自4月中旬以來，先后給各街道辦事處、開發(fā)區(qū)、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督辦件48件，督導(dǎo)問題581個，拆除亂搭亂建100余處、7700余平方米，整治粉刷殘墻斷壁248處、6.36萬平方米，拆除規(guī)范戶外廣告2650塊，治理占道擺放710處，清理柴堆、垃圾堆3.69萬立方米，城鄉(xiāng)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。

存在的問題與不足

一是市容秩序管理有待進(jìn)一步提高。市場、停車場建設(shè)滯后，長效管理不夠到位，馬路市場、占道經(jīng)營、亂停亂放現(xiàn)象還不同程度地存在。二是戶外廣告管理較為混亂。戶外廣告多頭管理，設(shè)置混亂現(xiàn)象比較突出，部分道路戶外廣告仍然存在多、亂、雜現(xiàn)象。三是違法建設(shè)、亂搭亂建時有發(fā)生。有些開發(fā)企業(yè)少報多建，不批就建，城市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村亂搭亂建擾亂了建設(shè)秩序，損壞了城市環(huán)境。四是城市管理手段還不能適應(yīng)新形勢下城市管理工作的需要。尤其是現(xiàn)代化管理程度低，缺乏有效的跟蹤監(jiān)控和快速反映能力，管理效率較低。五是城管執(zhí)法隊伍建設(shè)

需要進(jìn)一步加強(qiáng)。少數(shù)執(zhí)法隊員特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層執(zhí)法隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠，執(zhí)法能力和執(zhí)法形象需要進(jìn)一步提高。

下一步主要工作打算

一、全面加大城管執(zhí)法力度

一是強(qiáng)力規(guī)范市容秩序。按照疏堵結(jié)合，以疏為主的原則，積極創(chuàng)造條件，加快城市便民市場建設(shè)，為規(guī)范馬路市場創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。大力推進(jìn)城區(qū)道路市容秩序規(guī)范化管理，逐路逐段提升管理標(biāo)準(zhǔn)，整治占道經(jīng)營、馬路攤點(diǎn)、早市夜市、非機(jī)動車停放，全面優(yōu)化市容秩序。同時，建立和完善長效管理機(jī)制，鞏固整治成果，防止回潮反彈。二是重拳治理違法建設(shè)、亂搭亂建。實(shí)施規(guī)劃執(zhí)法前置式管理，對建設(shè)工程項目實(shí)行備案制度，建立在建工程電子檔案，實(shí)行動態(tài)跟蹤管理。加大日常巡查力度，對在建工程從開工放線到竣工驗(yàn)收進(jìn)行全過程監(jiān)督。拓寬信息渠道，設(shè)立意見箱、公開投訴電話，推行網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦案，通過多措并舉，遏制違法建設(shè)、亂搭亂建的不良勢頭。三是綜合治理戶外廣告。研究出臺我區(qū)《戶外廣告管理辦法》、《戶外廣告占用空間資源使用權(quán)實(shí)施運(yùn)營意見》，規(guī)范審批程序，推進(jìn)戶外廣告管理的科學(xué)化、規(guī)范化。開展戶外廣告專項治理活動，分區(qū)域分路段制定和完善城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，集中實(shí)施城區(qū)主次干道兩側(cè)大型立柱廣告、樓頂廣告、門頭牌匾集中治理，拆除嚴(yán)重影響市容景觀的廣告牌匾，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。清理城市亂貼亂畫。堅持專業(yè)治理與長效管理相結(jié)合，全方位治理城區(qū)內(nèi)亂涂亂寫、亂貼亂畫，長效解決城市“牛皮癬”問題。四是狠抓專項執(zhí)法工作。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和市民需求，圍繞市民關(guān)心的噪聲污染、油煙粉塵污染、貨運(yùn)撒漏污染，侵占園林綠地，損壞市政設(shè)施等違法行為，加大執(zhí)法力度，實(shí)行輪班制，24小時全天候監(jiān)控，有針對性的組織開展專項執(zhí)法檢查活動，及時解決市民反映強(qiáng)烈，嚴(yán)重影響市容和群眾生產(chǎn)、生活的突出問題。五是開展“數(shù)字化”城管建設(shè)。積極創(chuàng)造條件加大硬件設(shè)施投入，在城區(qū)主要道路、繁華地段、重要部位安裝電子監(jiān)控設(shè)備，建立城管執(zhí)法“數(shù)字化”網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高執(zhí)法效能，推進(jìn)城管執(zhí)法現(xiàn)代化、信息化、高效化管理。

二、精心抓好三條道路沿街立面整治

繼續(xù)抓好淄城東路、城里大街、通濟(jì)街三條城區(qū)主次干道沿街立面綜合整治工程，千方百計落實(shí)工程資金，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加快工程進(jìn)度，把好施工關(guān)、質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，確保工程順利進(jìn)展，如期完成工程任務(wù)，把沿街立面整治工程干成民心工程、政府形象工程，美化城市立體景觀。

三、扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治

著力抓好張博路、張博路附線、膠王路路域環(huán)境及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地環(huán)境綜合整治，按照規(guī)范、有序的總體要求，加大對整治工作的督導(dǎo)檢查力度，在綜合整治工作的基礎(chǔ)上，突出整治重點(diǎn)，細(xì)化整治標(biāo)準(zhǔn)，狠抓整治工作落實(shí)，拆違清障，鏟除雜亂，多管齊下，大力優(yōu)化路域環(huán)境和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地環(huán)境，提升城市整體形象。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊伍自身建設(shè)

建立學(xué)法用法制度，重點(diǎn)加強(qiáng)全體執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力。嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)組織紀(jì)律約束，建立落實(shí)執(zhí)法行為規(guī)范，開展講文明、樹形象活動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

第五篇：城管局2010工作總結(jié)

2010城管執(zhí)法工作總結(jié)

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞十七屆三中、四中、五中全會精神，全局上下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力美化市容環(huán)境，切實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)面貌改善，較好地完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

主要工作情況

一、重點(diǎn)工程建設(shè)成效顯著

一是開展城市美化工程。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，全力實(shí)施城市道路立面整治和戶外廣告規(guī)范治理。政府投資800余萬元，重點(diǎn)完成了張博路城區(qū)北段、膠王路（原商家段）、般陽路、蒲松齡故居仙鄉(xiāng)路、吉祥路北段等5條路段、全長8公里的整治任務(wù)，粉刷裝飾建筑立面11萬平方米，拆除并重新規(guī)范安裝戶外廣告9000余平方米，有效解決了中心城區(qū)建筑立面環(huán)境陳舊、雜亂問題，形成了全新的城市立面景觀。獨(dú)立完成工程方案設(shè)計，為財政節(jié)約資金100余萬元。同時，指導(dǎo)幫助昆侖（包括原磁村）、嶺子、洪山等鎮(zhèn)實(shí)施立面整治。全區(qū)共完成投資1810余萬元，整治工程路段總長18.2公里，粉刷、清洗、裝飾立面28.2萬平方米，規(guī)范安裝戶外廣告牌22400平方米。二是開展文化景觀墻建設(shè)工程。在政府投資42萬元，建設(shè)將軍路文化景觀墻1000余米的基礎(chǔ)上，通過與有關(guān)建設(shè)單位開展工作，全區(qū)共完成投資300余萬元，建設(shè)文化景觀墻6500余米，形成了良好的景觀效果，提升了城市文化品位。

二、市容秩序明顯改善

以迎省運(yùn)為契機(jī)，營造良好市容秩序。一是加強(qiáng)綜合治理。完善城區(qū)主次干道分級管理模式，落實(shí)全天候、無縫隙管理機(jī)制。特別是在我區(qū)部分主干道雨污分流工程封閉施工期間，執(zhí)法管理保障到位，全力保障了重點(diǎn)工程實(shí)施。通過集中整治與日常管理相結(jié)合，先后規(guī)范治理城區(qū)主次干道兩側(cè)店外經(jīng)營、亂擺亂放2300余處，占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn) 1

2800余人次，占道洗車點(diǎn)38個，露天燒烤點(diǎn)56個；劃定自行車、摩托車停放區(qū)域1600余處；查處噪聲擾民58起，破壞園林綠化及市政設(shè)施13起，貨運(yùn)撒漏25起，油煙污染36起；城區(qū)亂貼亂畫做到了每日一清。二是規(guī)范城市戶外廣告。牽頭起草并經(jīng)區(qū)政府研究出臺了《淄川區(qū)戶外廣告管理暫行辦法》，解決了多頭管理問題，把好設(shè)置審批第一關(guān)。制定完善城區(qū)各街區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃。先后開展了城區(qū)主次干道及張博路、張博路復(fù)線、膠王路、湖南路等國省道兩側(cè)戶外廣告專項整治活動，拆除大型立柱、樓頂、墻體廣告72塊，各類店鋪牌匾、路燈桿廣告832塊，取締落地廣告牌1600余塊，清理各類宣傳條幅2600余條，全面完成了張博路城區(qū)段大型立柱廣告牌的拆除任務(wù)。三是實(shí)施中心城區(qū)線路集中整治。督導(dǎo)供電、廣電、聯(lián)通、電信、移動等產(chǎn)權(quán)單位，對各自涉及的問題線桿進(jìn)行限期整改，共整治各類線桿75處，有效解決了影響市容觀瞻的“空中蜘蛛網(wǎng)”問題，凈化了城市景觀。

三、規(guī)劃執(zhí)法得到加強(qiáng)

加大建筑市場秩序整頓力度，保障城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施。一是完善落實(shí)規(guī)劃執(zhí)法機(jī)制。構(gòu)建了區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級規(guī)劃執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)規(guī)劃執(zhí)法全覆蓋。二是治理違法建設(shè)、亂搭亂建。加大日常巡查、監(jiān)管力度，加強(qiáng)部門聯(lián)動，組織開展了全區(qū)規(guī)劃執(zhí)法拉網(wǎng)式大檢查。配合完成了全市規(guī)劃執(zhí)法檢查活動。共查處違法建設(shè)、亂搭亂建213處、71萬平方米，依法拆除22處、2000余平方米。三是推行前置式管理模式。建立了全區(qū)建設(shè)工程項目電子檔案，逐步實(shí)現(xiàn)對工程項目從開工放線到竣工驗(yàn)收的全過程監(jiān)察。

四、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治取得實(shí)效

加大對鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)城管隊伍的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，推動基層城管工作體制、機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)對城鄉(xiāng)環(huán)境“六亂”的督導(dǎo)治理，圓滿完成了“渣土堆”專項治理、張店南外環(huán)淄川段環(huán)境綜合治理等工作任務(wù)，先后下發(fā)督辦件56份，拆除亂搭亂建31處、3700余平方米，清理垃圾

堆、渣土堆350余處，整治各類廣告牌398塊，其中大型立柱廣告牌27塊、大型墻體廣告牌15塊、樓頂廣告牌23塊，完成綠化4000余平方米，粉刷沿街立面800余平方米，硬化道路1800余平方米，建設(shè)文化圍擋墻1500米，城鄉(xiāng)環(huán)境明顯改善。

五、隊伍素質(zhì)顯著提升

以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做城管執(zhí)法先鋒”活動為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織、服務(wù)型執(zhí)法機(jī)關(guān)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。堅持每周一集中學(xué)習(xí)，采取機(jī)關(guān)干部輪流領(lǐng)學(xué)的有效方式，帶動了理論學(xué)習(xí)的積極性與主動性，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立落實(shí)服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、責(zé)任追究以及機(jī)關(guān)人員工作動態(tài)實(shí)時公開、機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)督查值班等內(nèi)部管理制度，機(jī)關(guān)作風(fēng)效能明顯提升。推行執(zhí)法隊伍半軍事化管理，堅持每日一列隊、一點(diǎn)名、一講評、一檢查隊容風(fēng)紀(jì)，逐步樹立起紀(jì)律嚴(yán)明、隊容嚴(yán)整、執(zhí)法文明的城管執(zhí)法形象。三是黨員隊伍發(fā)展壯大。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，嚴(yán)格做好組織發(fā)展工作，有4名同志被吸收為預(yù)備黨員，有3名同志被列為入黨積極分子。落實(shí)幫扶資金2萬元，幫助淄河鎮(zhèn)陳家井村改善村里基礎(chǔ)設(shè)施。同時，切實(shí)發(fā)揮工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用，組織開展健康向上、豐富多彩的集體活動，隊伍呈現(xiàn)出積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。

六、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障有力

把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障城管執(zhí)法工作開展的堅實(shí)基礎(chǔ)，抓實(shí)抓牢。全年沒有發(fā)生黨員干部違法違紀(jì)問題。一是加強(qiáng)思想教育。圍繞“增強(qiáng)制度意識，爭做執(zhí)行表率”活動開展，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講授廉政黨課，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，積極參加全區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》、《廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)知識測試、知識競賽活動，黨員干部政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、學(xué)法用法水平明顯提高。二是堅持民主公開。貫徹執(zhí)行民主集中制，堅持重大事項集體討論決定。堅持財務(wù)審

批“一支筆”制度，各項經(jīng)費(fèi)開支層層審核，對重大經(jīng)費(fèi)支出，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。堅持重大事項申報、收入申報等廉潔自律制度，在公車使用、公務(wù)接待、通訊費(fèi)報銷等方面，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。在重點(diǎn)工程建設(shè)中，嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)，確保公開、公正、公平。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般人員，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。完善落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《政務(wù)公開制度》、《財務(wù)公開制度》、《持證掛牌上崗制度》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)輪班制度》、《信訪工作制度》、《責(zé)任追究制度》、《執(zhí)法隊員守則》、《執(zhí)法隊員五要十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度。嚴(yán)格履行行政許可辦理程序，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)匦惺钩鞘泄芾硇姓?zhí)法自由裁量權(quán)。實(shí)行大額罰款報告、備案制度。嚴(yán)禁吃拿卡要，嚴(yán)禁亂執(zhí)法、亂罰款。執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，定期開展專項清理和規(guī)范執(zhí)法行為活動。公開監(jiān)督電話，設(shè)立監(jiān)督信箱，主動接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督。四是推行陽光執(zhí)法。密切聯(lián)系群眾，暢通宣傳渠道，開辟城管專欄，廣泛宣傳城管法律法規(guī)，努力提高市民群眾城市意識。先后開展了致全區(qū)人大代表、政協(xié)委員的一封信、致廣大師生及學(xué)生家長的一封信、致廣大市民的一封信活動，取得了良好效果。公開社會投訴電話，推行網(wǎng)上投訴，全年共受理各類信訪投訴件205件，均做到了件件有回音，事事有著落，得到了人民群眾和社會各界的滿意和認(rèn)可。

七、干部選拔任用嚴(yán)格規(guī)范

按照“領(lǐng)導(dǎo)干部要明白、組工干部要精通、一般干部要知曉”的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)《四項監(jiān)督制度》，并堅決貫徹執(zhí)行，確保干部調(diào)整工作嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。在干部選拔任用工作中，樹立正確用人導(dǎo)向，堅持民主集中制，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則決定任免干部，堅持選拔任用思想政治素質(zhì)好、科學(xué)文化水平高、組織能力強(qiáng)、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的干部。以組織領(lǐng)導(dǎo)為保證，加強(qiáng)干部隊伍管理，堅持黨管干部原則，對整個干部隊伍的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行

宏觀管理，行使好黨對干部人事工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)。

存在主要問題

一是理論學(xué)習(xí)抓得不深入、不系統(tǒng)，工作缺乏創(chuàng)新意識。二是隊伍建設(shè)有待不斷加強(qiáng)，黨員干部職工的責(zé)任意識、使命意識、大局意識以及工作的積極性、主動性需進(jìn)一步提高。三是市容秩序管理缺乏新標(biāo)準(zhǔn)，長效化管理機(jī)制不夠健全，整治反彈現(xiàn)象仍然存在。四是規(guī)劃執(zhí)法力度仍需加大，工作機(jī)制建設(shè)有待進(jìn)一步健全完善。

明年工作打算

一、計劃實(shí)施三項重點(diǎn)工程

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程步伐加快，為切實(shí)解決影響城市面貌的突出問題，進(jìn)一步提升城市形象，在今年工作的基礎(chǔ)上，明年，計劃投資1385萬元，繼續(xù)實(shí)施三項重點(diǎn)工程：一是將中心城區(qū)還未進(jìn)行立面整治的張博路城區(qū)南段、松齡東路、淄礦路、膠王路（文化路—濱博高速入口段）作為重點(diǎn)路段，共計15公里，繼續(xù)實(shí)施立面整治和戶外廣告規(guī)范治理工程，切實(shí)解決道路兩側(cè)存在的戶外廣告設(shè)置混亂、建筑立面陳舊老化問題；二是在將軍路、文化路部分地段建設(shè)文化景觀墻，解決城區(qū)主次干道兩側(cè)舊村莊和閑置雜亂地段嚴(yán)重影響城市形象問題；三是計劃投資200萬元，在人社局南側(cè)等有條件的區(qū)域擬建設(shè)3—4處便民農(nóng)貿(mào)市場，建設(shè)面積約為3500平方米，解決城區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場短缺，中心城區(qū)流動攤點(diǎn)無處擺放、占道經(jīng)營影響市容秩序的突出問題。

二、著力提升市容秩序管理標(biāo)準(zhǔn)

針對城區(qū)部分主干道升級改造完成后的實(shí)際狀況，進(jìn)一步完善提高城區(qū)主次干道市容秩序分級管理標(biāo)準(zhǔn)，特別要加強(qiáng)對般陽路、松齡路、張博路、魯泰文化路、將軍路等主要道路兩側(cè)市容秩序的管理，通過組織開展中心城區(qū)占道經(jīng)營、占道洗車等專項整治活動，加大綜合治理力度，打造一批市容秩序示范街、樣板路，帶動全區(qū)市容秩序上檔次、上水平。

三、加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法

加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》貫徹執(zhí)行力度，建立落實(shí)“條塊結(jié)合、以塊為主，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，責(zé)任明確、查處及時”的規(guī)劃執(zhí)法機(jī)制，確保全區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)規(guī)劃執(zhí)法全覆蓋。充分發(fā)揮規(guī)劃執(zhí)法部門聯(lián)動互助制度作用，加大對違法建設(shè)行為的綜合治理力度，切實(shí)遏制違法建設(shè)、亂搭亂建蔓延勢頭，確保城鄉(xiāng)建筑工程項目依法建設(shè)。

四、加快推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境一體化發(fā)展進(jìn)程

根據(jù)我區(qū)六大片區(qū)功能劃分，以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后行政區(qū)域規(guī)劃調(diào)整的實(shí)際情況，進(jìn)一步加大對基層城市管理工作的指導(dǎo)、督查力度，加強(qiáng)對中心城鎮(zhèn)城市管理體制、機(jī)制的研究和探討，著手制定《淄川區(qū)城鎮(zhèn)容貌管理辦法》，切實(shí)推動基層城管工作開展，通過開展國省道兩側(cè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建筑立面整治、戶外廣告規(guī)范整治等環(huán)境綜合治理工作，整體拉動城鄉(xiāng)環(huán)境全面發(fā)展。