第一篇：華夏銀行德清支行2016年個人業(yè)務(wù)旺季工作思路

2016年個人業(yè)務(wù)旺季工作思路

一年之計(jì)在于春，旺季是一年中市場存款資源最豐富、客戶資金交易最頻繁的時段，也是個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的黃金季節(jié)，能否把握先機(jī)、占據(jù)主動，關(guān)乎全行員工士氣、精神狀態(tài)和全年經(jīng)營發(fā)展。德清支行作為新設(shè)機(jī)構(gòu)，要牢牢把握旺季營銷這一有利時機(jī)，全力以赴做好優(yōu)質(zhì)客戶市場的拓展，確保完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、著力品牌宣傳，快速提升知名度。

1、通過電視飛字、微信平臺、超市LED、廣場大型噴繪廣告，宣傳我行品牌形象，擴(kuò)大知名度。

2、和縣電視臺、公安部門合作，以每月不少于二次頻率共同到社區(qū)、住宅小區(qū)普及金融知識宣傳和其他公益活動，從多角度包裝我行形象，每期制作成電視短片在電視臺播放，以引起全縣廣泛關(guān)注提升形象。

3、與入住率高的中高端住宅小區(qū)業(yè)委會合作，利用雙休日每月不少于二次的頻率開展入駐式營銷，宣傳我行的個人結(jié)算產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、電子銀行及個貸產(chǎn)品。

二、統(tǒng)籌謀劃實(shí)施，精準(zhǔn)營銷客戶群體。

按照上級行“大群體、小金額”的零售業(yè)務(wù)發(fā)展要求，抓好低成本的代發(fā)工資客戶和社區(qū)中老年基礎(chǔ)客戶群體，大力拓展公務(wù)員群體、企業(yè)高管和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)群體客戶等中高端客戶。

1、公私聯(lián)動抓有貸戶代發(fā)工資客戶。對我行有貸戶按貸款份額占比落實(shí)代發(fā)工資戶數(shù)，確定營銷責(zé)任人實(shí)行獎罰制度。同時加強(qiáng)與莫干山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臨杭開發(fā)區(qū)的溝通和合作，以我行借記卡ATM取現(xiàn)首筆免費(fèi)的優(yōu)勢，拓展他行代發(fā)工資客戶。

2、余英坊商圈營銷代發(fā)工資客戶。我行地處余英坊商業(yè)區(qū)，有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢，且余英坊商圈經(jīng)營戶的員工工資基本上發(fā)現(xiàn)金，爭取對符合條件的商戶70%以上實(shí)行代發(fā)工資，并以此業(yè)務(wù)為突破口營銷“租金貸”和“薪金貸”等個貸業(yè)務(wù)。

3、優(yōu)質(zhì)客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的支柱，重點(diǎn)要抓好五類客戶。一是個人經(jīng)營客戶，歲末年初是經(jīng)營客戶資金回籠頻繁集中的時機(jī)，加強(qiáng)與工商聯(lián)和個私協(xié)會合作，以我行借記卡結(jié)算免費(fèi)優(yōu)勢，吸引旺季經(jīng)營資金回籠。

二是證券客戶，做好與銀河證券德清營業(yè)部、財(cái)通證券、東莞證券等券商開展第三方存管開戶、融資融券的營銷活動，通過客戶經(jīng)理結(jié)對模式，以“天天保本”理財(cái)產(chǎn)品大力營銷三方存管優(yōu)質(zhì)客戶。

三是財(cái)富客戶拓展，充分發(fā)揮全行員工人脈資源，通過鏈?zhǔn)綘I銷對他行優(yōu)質(zhì)客戶營銷遷徙歸行，如礦業(yè)客戶圈，近幾年德清政府對礦業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，目前只剩下為數(shù)不多的礦在開挖，原砂村、三合的礦老板有大量的閑置資金，保守估計(jì)10億以上分散在各金融機(jī)構(gòu)，需要我們花大力氣去挖掘，還有上市及擬上市公司高管及中層、洛舍木業(yè)、鋼琴制造業(yè)、禹越水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等。

四是公務(wù)員群體客戶，為各優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位量身定制個人金融服務(wù)方案，內(nèi)容涵蓋我行優(yōu)惠結(jié)算費(fèi)用、量身定制理財(cái)產(chǎn)品、專享融資方案及提供專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等綜合金融服務(wù)，在單位內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布挖掘客戶需求，通過“定客戶、定產(chǎn)品、定外拓”開展職場營銷，以“積金寶”、“菁英貸”等特色貸款品種作為切入點(diǎn)挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體。

五是個貸客戶，在控制風(fēng)險的前提下大力拓展個貸客戶。首先是拓展經(jīng)營性貸款客戶，加強(qiáng)和工商局、個私協(xié)會合作，通過推介和職場營銷拓展純經(jīng)營性客戶；加強(qiáng)與莫干鎮(zhèn)政府的合作，以筏頭鄉(xiāng)政府與莫干鎮(zhèn)政府合并的契機(jī)發(fā)展民宿客戶，選擇部分優(yōu)質(zhì)農(nóng)家樂、洋家樂進(jìn)行貸款綜合營銷。其次是拓展個人消費(fèi)貸款客戶，以“積金寶”、“菁英貸”等特色貸款品種作為切入點(diǎn)發(fā)展公務(wù)員、事業(yè)單位及其他優(yōu)質(zhì)客戶群體。再是住房按揭貸款營銷，對優(yōu)質(zhì)的樓盤項(xiàng)目梳理目標(biāo)市場，制定營銷計(jì)劃，緊盯目標(biāo)不放松；和優(yōu)質(zhì)二手房中介合作，加大對高端小區(qū)二手房交易的營銷力度，搶占客戶資源。

三、做好旺季工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開門紅。

1、制定全員旺季營銷考核辦法，把指標(biāo)任務(wù)分解到團(tuán)隊(duì)、到們位員工，要求客戶經(jīng)理旺季不少于300萬元個人存款日均和1000萬元個人客戶資產(chǎn)，其他員工任務(wù)減半，加大考核力度，在全行欣起比業(yè)績、比貢獻(xiàn)，你追我趕的良好氛圍。

2、美化支行環(huán)境布置，營造新年喜慶新氣象，為客戶創(chuàng)造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境。

3、采購適合各類客戶群體的禮品，鏈?zhǔn)綘I銷，以客戶帶客戶的方式擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

4、充分發(fā)揮全行員工的人脈關(guān)系，提前聯(lián)系各優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單供的年終獎金，分紅款等歸行意向，力爭取得好的成效。

5、根據(jù)歷年來的旺季特性，特別是在春節(jié)前后10天存款流入的高峰期，延長對外服務(wù)時間，增設(shè)臨時柜口，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)力量，全員取消雙休日和調(diào)休，確保優(yōu)質(zhì)客戶和大額存款的業(yè)務(wù)暢通。

6、定期通報督查制度。個人部每周對能采集到的指標(biāo)任務(wù)進(jìn)度按團(tuán)隊(duì)、到人進(jìn)行通報，對指標(biāo)進(jìn)度落后的由行領(lǐng)導(dǎo)約見談話，提出下周的進(jìn)度計(jì)劃抓落實(shí)，把壓力轉(zhuǎn)化為動力取得好的成效，從而提升各團(tuán)隊(duì)你追我趕良好的營銷氛圍。

第二篇：華夏銀行公司業(yè)務(wù)

華夏銀行公司業(yè)務(wù)

特色業(yè)務(wù)：

一、網(wǎng)銀跨行同城快速轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（上海分行）

1、產(chǎn)品背景及定義

為進(jìn)一步提高上海市支付結(jié)算系統(tǒng)電子化水平，提升上海金融服務(wù)水平，中國人民銀行上海分行在全國范圍內(nèi)率先啟用了上海支付結(jié)算綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱“7X24小時系統(tǒng)”），為社會提供功能齊全、安全高效、低成本的支付清算服務(wù)。加入該系統(tǒng)的商業(yè)銀行可以為其客戶在上海同城范圍內(nèi)提供7X24小時的全天候貸記實(shí)時轉(zhuǎn)賬服務(wù)，未來趨勢將逐步取代同城票據(jù)交換的功能，大大提升客戶支付效率。

2、客戶使用范圍

凡是在華夏銀行上海分行開立網(wǎng)上銀行的企業(yè)客戶和個人客戶，都可以登錄網(wǎng)銀的操作界面，在轉(zhuǎn)賬功能中通過選擇“同城快速”交易菜單來實(shí)現(xiàn)同城貸記業(yè)務(wù)（轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)）的7X24小時全天候服務(wù)。

3、轉(zhuǎn)賬費(fèi)用收取

為順應(yīng)上海金融業(yè)電子化支付的趨勢，推動該系統(tǒng)的客戶使用普及程度，上海分行網(wǎng)上銀行模式的“7X24小時系統(tǒng)”客戶轉(zhuǎn)賬支付交易，實(shí)行按交易筆數(shù)收費(fèi)的優(yōu)惠方案，標(biāo)準(zhǔn)暫定為1元一筆。

二、私營企業(yè)主貸款——個人展業(yè)動力（成都分行）

成都分行向私營企業(yè)主個人發(fā)放的用于私營企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服

務(wù)活動等用途的人民幣擔(dān)保貸款。借款人可以用住房和商業(yè)用房作為抵押（住房包括普通住宅、高檔住宅、公寓和別墅，商業(yè)用房包括商鋪、寫字樓和其他用于經(jīng)營的房產(chǎn)），申請私營企業(yè)主貸款，也可以用我行認(rèn)可的抵押、質(zhì)押中的一種或抵押、質(zhì)押、保證組合的擔(dān)保方式。貸款期限根據(jù)客戶的借款用途、生產(chǎn)經(jīng)營周期和還款能力綜合、合理確定，最長不超過5年。采取自助貸款方式發(fā)放的，在授信期限和授信額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用貸款額度，靈活省息。

三、融資共贏鏈——融資融物，鏈通上下（成都分行）

成都分行為企業(yè)提供應(yīng)收賬款、未來貨權(quán)、貨權(quán)質(zhì)押、貨物質(zhì)押、出口票證等融資服務(wù)，幫助企業(yè)快速回籠資金，突破融資瓶頸，在四川省內(nèi)鋼鐵、化工、有色金屬等行業(yè)的加工制造、物流經(jīng)銷類企業(yè)中享受盛譽(yù)。

四、“銀稅通”業(yè)務(wù)（上海分行）

服務(wù)對象：上海市需繳納國稅、地稅的企業(yè)法人客戶

業(yè)務(wù)定義：客戶通過上海市電子征稅系統(tǒng)進(jìn)行電子申報，華夏銀行上海分行根據(jù)上海市電子征稅系統(tǒng)發(fā)送的電子指令自動從客戶在華夏銀行的結(jié)算賬戶進(jìn)行稅款的扣劃，然后將資金清算至稅款集中繳納網(wǎng)點(diǎn)(上海分行營業(yè)部)，由稅款集中繳納網(wǎng)點(diǎn)劃繳稅款至國庫代理行(中國工商銀行上海市分行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行)的業(yè)務(wù)處理。

業(yè)務(wù)優(yōu)勢：實(shí)現(xiàn)了電子化申報納稅、繳稅、下載完稅憑證的過程，從根本上改變了稅票的傳遞方式，提高了企業(yè)納稅人繳稅環(huán)節(jié)的工作效率。

開辦流程：

●企業(yè)與稅務(wù)專管員或所屬稅務(wù)分局聯(lián)系，提出電子報稅申請；

●開辦華夏銀行結(jié)算賬戶；

●至華夏銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺填寫《銀行代理劃轉(zhuǎn)稅款委托書》并簽約；

●企業(yè)將《銀行代理劃轉(zhuǎn)稅款委托書》經(jīng)銀行柜面審核蓋章后，第二聯(lián)留存，第三聯(lián)交至所屬稅務(wù)局大廳窗口，辦理納稅賬戶簽約。

五、保兌倉業(yè)務(wù)

保兌倉業(yè)務(wù)是生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和銀行三方互相合作，以銀行信用為載體，銀行承兌匯票為結(jié)算工具，物流和資金流相結(jié)合的中間業(yè)務(wù)品種。它是存在正常貿(mào)易關(guān)系的供貨商和購貨商與銀行簽定三方合同，銀行根據(jù)購貨商繳存保證金的數(shù)額控制供貨商發(fā)貨數(shù)量的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)；辦理保兌倉業(yè)務(wù)時，購貨商向供貨商簽發(fā)銀行承兌匯票，銀行在接到購貨商的提貨請求并收妥購貨商繳存的保證金后，向供貨商發(fā)出發(fā)貨通知，供貨商據(jù)此向購貨商發(fā)貨；在承兌匯票到期時，如供貨商發(fā)貨累計(jì)金額沒有達(dá)到銀行承兌匯票票面金額，則供貨商向銀行承擔(dān)未發(fā)貨部分的退款責(zé)任，同時銀行有權(quán)要求購貨商兌付到期匯票。

經(jīng)銷商根據(jù)與供貨商簽訂的購銷合同，向銀行交存規(guī)定比例的保證金，申請開立銀行承兌匯票，專項(xiàng)用于向供貨商支付貨款。供貨商

憑銀行出具的《提貨通知書》向經(jīng)銷商發(fā)貨，每次發(fā)貨價款不超過經(jīng)銷商向銀行交存保證金的數(shù)額，銀行通知供貨商發(fā)貨的價款累計(jì)不超過保證金賬戶余額，如此循環(huán)往復(fù)，直至保證金賬戶余額達(dá)到或超過銀行承兌匯票金額。如銀行承兌匯票到期時保證金賬戶余額未能達(dá)到銀行承兌匯票金額，供貨商負(fù)責(zé)將經(jīng)銷商到期承兌匯票票面金額與銀行出具的提貨通知書總金額的差額部分以現(xiàn)款支付給銀行。

對供應(yīng)商：批量銷售增加經(jīng)營利潤，減少銀行融資，降低資金成本，保障收款，提高資金使用效率；

對購買商：提供融資便利，解決全額購貨的資金困難，批量采購，降低成本。

保兌倉業(yè)務(wù)主要適用于較為固定的購銷雙方的家電、汽車、建筑、機(jī)械等大件耐用商品的購銷活動。

申辦流程：

1）供貨商與購貨商簽訂購銷合同。

2）共同向經(jīng)辦行申請辦理保兌倉業(yè)務(wù)。

3）經(jīng)辦行受理、調(diào)查、審批后，核定額度。

4）報最終審批機(jī)構(gòu)審批。

5）同意后，簽訂保兌倉業(yè)務(wù)合同和擔(dān)保合同（如有）。

6）為保證有關(guān)附件等業(yè)務(wù)單據(jù)的真實(shí)，三方互留預(yù)留印鑒和簽字樣

本。

7）收取承兌手續(xù)費(fèi)和首次保證金。

8）開出銀行承兌匯票。

9）供貨商收到銀行承兌匯票后，向經(jīng)辦行出具《銀行承兌匯票收到確認(rèn)函》。

10）購貨商向經(jīng)辦行提交《提貨申請書》，并繳付與提貨金額相等的保證金。

11）經(jīng)辦行收妥保證金后，向供貨商發(fā)送《發(fā)貨通知書》。

12）供貨商向經(jīng)辦行簽發(fā)《發(fā)貨通知書收妥確認(rèn)函》，并按《發(fā)貨通知書》的要求向購貨商發(fā)貨。

13）購貨商收到貨物后，向經(jīng)辦行簽發(fā)《貨物收妥告知函》。14）10-13循環(huán)操作。

15）如銀行承兌匯票到期前10個工作日，保證金達(dá)到100%。

16）到期兌付后，該筆保兌倉業(yè)務(wù)結(jié)束。

15）如銀行承兌匯票到期前10個工作日，保證金不足100%。

16）經(jīng)辦行向供貨商發(fā)出《退款通知書》，供貨商退款后，兌付到期匯票，業(yè)務(wù)結(jié)束。

17）如供貨商未按期退款，經(jīng)辦行通知購貨商，要求其兌付到期匯票，兌付后業(yè)務(wù)結(jié)束。

六、貿(mào)易通業(yè)務(wù)

貿(mào)易通業(yè)務(wù)是指存在正常貿(mào)易關(guān)系的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、銀行與我行認(rèn)可的倉儲公司簽訂四方協(xié)議，我行在經(jīng)銷商可用授信額度內(nèi)，對

經(jīng)銷商簽發(fā)的、以生產(chǎn)商為收款人的銀行承兌匯票辦理承兌；生產(chǎn)商在貨物未發(fā)出之前，對四方協(xié)議項(xiàng)下的銀行承兌匯票承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任，生產(chǎn)商將全部貨物發(fā)送至指定倉儲公司后，倉儲公司出具我行認(rèn)可的相應(yīng)倉單，并辦妥倉單質(zhì)押手續(xù)；經(jīng)銷商需提貨銷售時，需向四方協(xié)議項(xiàng)下銀行承兌匯票保證金賬戶追加保證金，銀行視追加保證金金額向指定倉儲公司發(fā)出相應(yīng)發(fā)貨指令，供經(jīng)銷商銷售；銀行承兌匯票到期，以銷貨回籠款承付票據(jù)；如銷貨款不足以承付票據(jù)時，由生產(chǎn)商對剩余貨物進(jìn)行回購、或銀行處置倉單項(xiàng)下貨物等方式，償還銀行承兌匯票差額的票據(jù)業(yè)務(wù)。

第三篇：2015聊城華夏銀行茌平支行招聘啟事（定稿）

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聊城華夏銀行茌平支行招聘啟事

華夏銀行聊城茌平支行是華夏銀行聊城分行在縣域設(shè)立的首家經(jīng)營機(jī)構(gòu)，開業(yè)2年多來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，品牌形象不斷提升，展現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。為更好地服務(wù)茌平當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需要，現(xiàn)面向茌平區(qū)域招聘優(yōu)秀銀行從業(yè)人員。

一、基本要求

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)專業(yè)為經(jīng)濟(jì)類、金融類、管理類、財(cái)務(wù)類、會計(jì)類、營銷類等本行所需專業(yè);

2、年齡30周歲(含)以下，銀行從業(yè)經(jīng)歷2年(含)以上;

3、身體健康、品行良好、遵紀(jì)守法、廉潔自律;

4、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)意識，敬業(yè)愛崗，誠實(shí)守信，無不良記錄，具備與崗位要求相適應(yīng)的良好資質(zhì)和工作能力，有較強(qiáng)責(zé)任心;

5、不屬于華夏銀行規(guī)定的親屬回避對象;

6、有志于在茌平工作。

二、招聘崗位與任職條件

(一)營業(yè)柜員：

1、踏實(shí)、細(xì)心、認(rèn)真，具有良好的心理素質(zhì);

2、在銀行從業(yè)期間表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先。

(二)營銷人員

國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 各省公務(wù)員|

政法干警 | 招警 | 軍轉(zhuǎn)干 | 黨政公選 | 法檢系統(tǒng) | 路轉(zhuǎn)稅 | 社會工作師

004km.cn

1、熱情開朗，善于溝通，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有良好的學(xué)習(xí)能力和接受新事物能力;

2、長于組織管理、溝通協(xié)調(diào)、具有營銷實(shí)踐經(jīng)歷者，文字綜合能力強(qiáng)者，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先。

三、報名須知

應(yīng)聘人員請于2015年8月20日前填寫“華夏銀行聊城茌平支行應(yīng)聘報名表”，發(fā)送至hxyhlcfh@163.com。應(yīng)聘者應(yīng)保證提供資料的真實(shí)性，對虛假資料一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不予聘用。本行對應(yīng)聘資料保密，恕不退還。經(jīng)初審符合條件者，我行將盡快與應(yīng)聘者聯(lián)系面試等相關(guān)事宜。謝絕來電來訪。

國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 各省公務(wù)員|

政法干警 | 招警 | 軍轉(zhuǎn)干 | 黨政公選 | 法檢系統(tǒng) | 路轉(zhuǎn)稅 | 社會工作師

第四篇：支行業(yè)務(wù)上半年個人工作總結(jié)

支行業(yè)務(wù)上半年個人工作總結(jié)

自入行以來，我主要從事支行業(yè)務(wù)部中后臺及綜合管理工作，工作職責(zé)未出現(xiàn)過較大調(diào)整，目前為止主要履行安寧支行行政辦公，文書機(jī)要、后勤保障、人力資源管理，安全保衛(wèi)，銀行卡業(yè)務(wù)等工作職責(zé)?，F(xiàn)就本人2011年上半年的工作情況作如下總結(jié)：

一.主要工作開展情況

2011年上半年，本人按照支行分配的各項(xiàng)工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，履行了綜合管理?xiàng)l線的各項(xiàng)職責(zé)。從工作開展情況看，上半年主要完成了以下幾項(xiàng)重要工作事項(xiàng)。

文書機(jī)要方面，整理完成并向省分行移交了2009至2010的涉密文件，對本人管理的公司信貸檔案和銀行卡檔案進(jìn)行了整理并編號存檔，整改了在檔案管理方面存在的問題。

安全保衛(wèi)方面，按照省分行的要求對安全保衛(wèi)方面存在的問題進(jìn)行了整改，整改取得了一定的效果，提高了支行的安全保衛(wèi)管理水平，支行在5月份順利通過了昆明市公安局的檢查驗(yàn)收，被評為金融系統(tǒng)安全防范優(yōu)秀單位。

在人力資源管理方面，上半年對人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了全面維護(hù)，使系統(tǒng)內(nèi)信息與支行目前的組織架構(gòu)相符。同時，改進(jìn)了薪酬福利發(fā)放的管理，將職工福利發(fā)放的時間進(jìn)行了統(tǒng)一并落實(shí)到了實(shí)際工作中。

在業(yè)務(wù)拓展方面，上半年對銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力拓展，截止6月30日，共實(shí)現(xiàn)個人貸記卡發(fā)卡730余張，商戶拓展5戶。此外，個人完成借記卡，個人網(wǎng)銀各124戶，對公基本戶開戶1戶，儲蓄存款225萬元，三方存管13戶。并配合支行業(yè)務(wù)發(fā)展部開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作。

二.取得的成績

2011年上半年，通過個人的努力，工作上取得了以下一些進(jìn)步：

1、業(yè)務(wù)拓展成效顯著，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強(qiáng)。上半年通過個人的努力，在業(yè)務(wù)拓展和任務(wù)指標(biāo)的完成上取得了較好的成績，與2010年相比呈現(xiàn)了大幅突破，尤其在銀行卡商戶業(yè)務(wù)的拓展上增量較大，并通過業(yè)務(wù)的開展帶動了個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的較大提高。

2、內(nèi)控問題有效整改，管理水平大幅提高。上半年內(nèi)，通過對印章管理和檔案管理問題的整改，一直存在的印章管理問題得到了較好的解決。此外檔案管理問題也得到了根本的改進(jìn)，通過編號存檔并建立臺賬，先前存在的信用卡客戶無法查詢進(jìn)度，無法調(diào)取信息，以及公司信貸檔案調(diào)閱浪費(fèi)時間的問題現(xiàn)已完全消除，原先需要數(shù)十分鐘調(diào)閱的檔案，改進(jìn)后僅需一至兩分鐘便可完成。內(nèi)控方面存在的問題得到了較好的處理，條線的整體管理水平得到了較大的提高。

3、改進(jìn)工作方法，工作效率和質(zhì)量得到改善。2011年上半年，我制作并使用了每月重要事項(xiàng)工作進(jìn)度表和每周工作計(jì)劃表，將需要完成的工作進(jìn)行記錄，在表格內(nèi)標(biāo)注工作流程并進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。通過采取上述工作方法，本人的工作效率和工作質(zhì)量得到了較大的提高，省分行郵件催報的幾率大幅降低，有效地避免了重要工作停滯不前的問題。

三、存在的問題

通過半年的努力，我個人在工作方面取得了一些進(jìn)步，當(dāng)仍然存在以下幾個問題：

1、工作計(jì)劃性較差，進(jìn)程管理仍然有待完善。盡管目前已經(jīng)采用了進(jìn)程管理，但在細(xì)微工作上的計(jì)劃性仍然不夠，仍然未有效實(shí)行進(jìn)程管理，工作拖沓的現(xiàn)象仍然存在。

2、內(nèi)控管理仍然存在不容忽視的問題。目前在內(nèi)控管理上盡管做了一些改進(jìn)，但印章管理未能徹底整改，在使用登記，日常管理方面仍然存在隱患，零貸檔案的整理歸檔未按原計(jì)劃進(jìn)度的要求完成。

3、工作作風(fēng)有待加強(qiáng)，對負(fù)責(zé)的部分工作安排管理不到位，缺乏制度化的管理。因目前個人負(fù)責(zé)的工作較為繁雜，在滿于常態(tài)化工作的同時對固定資產(chǎn)管理等部分無需實(shí)時進(jìn)行但不容忽視的工作仍然沒有引起足夠的重視。

四、下一步工作計(jì)劃

針對目前我個人的工作情況及在工作中存在的問題，2011年下半年我主要從以下幾方面開展工作：

1、擴(kuò)大進(jìn)程管理的范圍，加強(qiáng)計(jì)劃性。對細(xì)微的工作，要針對性的引入進(jìn)程管理，提高對細(xì)節(jié)問題的處理能力，要在進(jìn)度管理表中將工作按照輕重緩急進(jìn)行劃分，改進(jìn)進(jìn)程管理，有序開展工作，提高工作效率和執(zhí)行力。

2、對目前存在的內(nèi)控問題，要制定出工作計(jì)劃和時間進(jìn)度表，嚴(yán)格按照時間進(jìn)度逐項(xiàng)解決，并在整改完成后主動要求進(jìn)行復(fù)查，查缺補(bǔ)漏，逐步完成整改，確保各項(xiàng)工作開展的合規(guī)性。

3、從今年7月起，要開展“每月主題工作”計(jì)劃。即針對目前所負(fù)責(zé)的條線工作和工作中存在的問題，每個月提出一至兩項(xiàng)重要工作或重大問題，列入當(dāng)月“主題工作”計(jì)劃，針對問題制定完善的解決方案，當(dāng)月內(nèi)予以解決，并根據(jù)處理的情況，結(jié)合省分行要求完善該項(xiàng)工作的具體流程，確保解決的問題今后不再次出現(xiàn)，完成的工作今后有章可循。

4、大力改進(jìn)個人工作作風(fēng)。對在前期工作中存在的不重視非常態(tài)工作的問題要轉(zhuǎn)變態(tài)度、重新審視，對后勤保障方面同事反映較多的問題要認(rèn)真研究，尋找解決方法。從根本上要改進(jìn)個人工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，不能顧此失彼，要盡力保證每一項(xiàng)工作的有序開展。

5、在近期內(nèi)，要從目前我個人從事的崗位出發(fā)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找問題，按照省分行和支行的要求做好設(shè)立綜合管理部的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第五篇：交通銀行湖州德清支行員工踴躍捐款

交通銀行湖州德清支行員工踴躍捐款，助推“五水共治”

近期，交通銀行湖州德清支行員工積極響應(yīng)縣政府“五水共治”號召，組織員工踴躍捐款，履行企業(yè)公民社會責(zé)任，至7月17日共募得款項(xiàng)8800元已全部轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)氐虑蹇h慈善總會“五水共治”專用帳戶。

交通銀行湖州分行