第一篇：河市鎮(zhèn)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

改進(jìn)作風(fēng) 強(qiáng)化服務(wù)

著力推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

河市鎮(zhèn)自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，嚴(yán)格按照區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)文件會(huì)議精神，以切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為群眾干實(shí)事、辦好事、解難事為目標(biāo)，注重分類指導(dǎo)、豐富活動(dòng)載體、堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，搭起了黨群干群關(guān)系連心橋，樹立起勤政為民的良好形象。

一、注重組織領(lǐng)導(dǎo)，保障有力推進(jìn)。

鎮(zhèn)黨委高度重視，廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義，共懸掛橫幅4條，張貼宣傳標(biāo)語30余條。鎮(zhèn)黨委書記吳偉親自牽頭，召集機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)區(qū)《深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見》精神，結(jié)合河市實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案，廣泛深入動(dòng)員黨員干部，根據(jù)部門和行業(yè)特點(diǎn)扎實(shí)開展活動(dòng)，全鎮(zhèn)5個(gè)窗口部門創(chuàng)爭(zhēng)工作全面展開。

二、豐富活動(dòng)載體，拓展創(chuàng)爭(zhēng)效應(yīng)。

一是推廣“四個(gè)零”服務(wù)。一是業(yè)務(wù)程序零障礙。在辦公樓顯眼位臵張貼業(yè)務(wù)流程示意圖、手機(jī)號(hào)碼，讓辦事群眾熟悉辦事流程，少走彎路。二是業(yè)務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)。建立問責(zé)機(jī)制，嚴(yán)肅追究發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)的具體承辦人責(zé)任，有效提高工作質(zhì)量。三是業(yè)

務(wù)服務(wù)零距離。把開展大走訪服務(wù)活動(dòng)作為機(jī)關(guān)黨員干部公開承諾重要內(nèi)容，定期開展上門與群眾談心，解決生產(chǎn)生活困難等便民服務(wù)，與群眾零距離接觸。6月初，鎮(zhèn)長(zhǎng)吳亮同志，到新悅村走訪，聽說村民馮評(píng)想購買一臺(tái)插秧機(jī)，而因資金問題百籌莫展時(shí)，他上門了解情況后，當(dāng)場(chǎng)承諾私人借款5000元。至目前，全鎮(zhèn)黨員干部與村民開展談心活動(dòng)120多余次，每個(gè)鎮(zhèn)干部聯(lián)系5名村民，與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子130余對(duì)，為群眾辦實(shí)事90多件次。四是服務(wù)對(duì)象零投訴。以辦事群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，暢通反饋渠道，自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)議。今年，鎮(zhèn)干部共計(jì)下訪112人次，接待重要來信來訪案件18個(gè)，化解重案矛盾糾紛16起。二是推廣“三個(gè)一”工作法。一是接好每一個(gè)電話。針對(duì)“窗口電話難打通”現(xiàn)象，公開窗口單位的監(jiān)督投訴電話、便民電話和咨詢電話，讓為民服務(wù)熱線真正發(fā)揮出作用。二是辦好每一件事情。堅(jiān)持“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，按照“學(xué)習(xí)課堂搬到第一線、聯(lián)席會(huì)議開到第一線、實(shí)踐舞臺(tái)建在第一線、活動(dòng)成效體現(xiàn)在一線”的總體要求，深入推行“一線學(xué)習(xí)法”、“一線工作法”，下發(fā)了《河市鎮(zhèn)包村干部目標(biāo)管理辦法》，對(duì)干部包村工作情況進(jìn)行抽查，堅(jiān)持包村工作月報(bào)、民情日記、發(fā)放便民聯(lián)席卡。包村干部在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等工作中發(fā)揮了積極作用，不僅強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，也進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部解決實(shí)際問題的能力。三 2

是做好每一天的工作。在窗口單位推行“一周一小結(jié)、一月一交流、一年一表彰”機(jī)制，讓黨員干部天天創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三、結(jié)合行業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)分類指導(dǎo)。

一是區(qū)分部門特點(diǎn)。針對(duì)全鎮(zhèn)各單位服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容不同而制定不同的創(chuàng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)載體。針對(duì)群眾反映的辦事程序相對(duì)繁瑣，時(shí)間較長(zhǎng)的問題，鎮(zhèn)民政辦提出以“服務(wù)送上門、政策送到家、關(guān)懷送到手”為內(nèi)容的“三送”服務(wù)；針對(duì)我鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖大鎮(zhèn)的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站加強(qiáng)各養(yǎng)殖大戶間的信息溝通，建立手機(jī)信息網(wǎng)，定期向大戶發(fā)送生豬養(yǎng)殖科技信息；信訪辦對(duì)群眾上訪，提出三個(gè)一接待程序：“一句問候、一杯溫茶、一張笑臉”。二是區(qū)分崗位特點(diǎn)。我們根據(jù)崗位不同、工作人員不同設(shè)定“黨員示范崗”“業(yè)務(wù)示范崗”等，充分發(fā)揮崗位特點(diǎn)、個(gè)人特長(zhǎng)。目前，全鎮(zhèn)共有3個(gè)”黨員先鋒崗”、2個(gè)“業(yè)務(wù)示范崗”。注重黨群共建，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶動(dòng)所有黨員干部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，注重典型引路，廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，努力在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

四、堅(jiān)持公開承諾，激發(fā)黨員內(nèi)力。

一是“亮身份”。在辦公座放臵身份牌、設(shè)立職務(wù)公示欄等形式，使廣大黨員干部多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。二是“亮職責(zé)”。通過 3

政務(wù)公開宣傳窗，將服務(wù)職責(zé)、時(shí)限要求等進(jìn)行公開。三是“亮承諾”。將窗口部門和個(gè)人服務(wù)承諾、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況，通過公示欄進(jìn)行公開。每半年對(duì)承諾落實(shí)情況進(jìn)行督查反饋。四是“亮業(yè)績(jī)”。定期對(duì)黨員干部?jī)冬F(xiàn)承諾和工作情況作出評(píng)價(jià)公示，讓先進(jìn)的有光榮感，后進(jìn)的有危機(jī)感，一般的有緊迫感。

五、推行對(duì)比機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)增效。

為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，查找工作中存在的問題，確保取得實(shí)效，在全鎮(zhèn)窗口單位組織開展三個(gè)“對(duì)比”活動(dòng)。一是進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。即把自己的履諾情況、工作完成情況與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求進(jìn)行對(duì)比，與其他單位的黨員干部的工作情況進(jìn)行對(duì)比，找差距，找不足。二是進(jìn)行縱向?qū)Ρ取⒆约涸趧?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中各階段的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，與自己的公開承諾、工作計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，是否前后表現(xiàn)一致，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三是與群眾的期望對(duì)比。將自己所做的事情與老百姓的的期望相比較，是否按照老百姓的期望辦了實(shí)事，列出那些可以做而又沒有做的事情，分析未做的原因，自我檢討，督促自己在今后的服務(wù)過程中加以改進(jìn)，讓群眾看到變化，得到便利。全鎮(zhèn)窗口單位已基本實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)辦件準(zhǔn)確率、承諾服務(wù)按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率三個(gè)95%以上。

第二篇：代市鎮(zhèn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作匯報(bào)

代市鎮(zhèn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

工作總結(jié)

代市鎮(zhèn)在推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，抓實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)三亮、三創(chuàng)、三評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)，著力增強(qiáng)黨員創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力打造群眾滿意工程。

一、主要做法

1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。全鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、教育等窗口服務(wù)行業(yè)均建立健全了黨支部書記負(fù)總責(zé)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本單位的活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立了督查組，對(duì)窗口單位與服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行總體指導(dǎo)，定期通過電話查訪、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)互訪的辦法，了解活動(dòng)開展情況，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)中心服務(wù)窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行具體督促，對(duì)不符合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要求的現(xiàn)象及時(shí)糾正，確保各單位活動(dòng)有序推進(jìn)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。

2.突出特色，創(chuàng)新載體。全鎮(zhèn)以開展打造一批具有社會(huì)影響力的“文明窗口”示范點(diǎn)、“行業(yè)標(biāo)兵”模范崗為載體，努力創(chuàng)造“優(yōu)秀業(yè)績(jī)、優(yōu)秀崗位”，不斷提升窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)水平，推動(dòng)窗口服務(wù)單位圍繞改善窗口形象，提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各駐鎮(zhèn)單位制定了各具特色活動(dòng)主題及載體。如我鎮(zhèn)各中小學(xué)校以“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘，樹先鋒形象，強(qiáng)師德修養(yǎng)，促教育發(fā)展”為主題，廣泛開展“擦亮窗口正行風(fēng)、辦好教育為人民”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)、規(guī)范教師行為、落實(shí)惠民政策、創(chuàng)新教學(xué)模式，較好地解決了人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。3.抓實(shí)承諾，樹立形象。立足于塑造良好形象，展示風(fēng)采風(fēng)貌，我鎮(zhèn)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)普遍開展共產(chǎn)黨員佩戴黨徽掛牌上崗、志愿者服務(wù)、微笑服務(wù)等活動(dòng)，在學(xué)校、便民服務(wù)中心、計(jì)生服務(wù)站設(shè)立“示范窗口”和“黨員先鋒崗”，倡導(dǎo)黨員“亮身份、亮形象、亮承諾”，最大限度地把黨組織、黨員和其他工作人員的服務(wù)承諾內(nèi)容、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況向社會(huì)公開，讓群眾監(jiān)督服務(wù)過程，監(jiān)督辦事效果，促使承諾事項(xiàng)落到實(shí)處。截止本月底前，通過崗位競(jìng)賽和“崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)之星”、“文明窗口”等評(píng)比活動(dòng)，全鎮(zhèn)所有服務(wù)行業(yè)和窗口單位共評(píng)選出“示范窗口”3個(gè)、“黨員先鋒崗”10個(gè)，評(píng)選“黨員服務(wù)標(biāo)兵”10人，黨組織、黨員和從業(yè)人員公開服務(wù)承諾10件多。

二、取得成效

全鎮(zhèn)各窗口服務(wù)單位將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到具體工作中，將先進(jìn)人物的精神轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)，將取得工作實(shí)績(jī)作為檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)，很好地推動(dòng)了全鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)與窗口單位工作的開展。勞動(dòng)保障事務(wù)所在新農(nóng)保、新農(nóng)合、起零人員養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中，堅(jiān)持“四貼近”搞好“四突破”，工作取得卓越成效，得到了上級(jí)部門的充分肯定。

三、下一步打算

2012年是全面實(shí)施“十二五”的第二年，也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入推進(jìn)年。我們要緊緊圍繞推動(dòng)富民強(qiáng)區(qū)新跨越這個(gè)中心大局中，精心謀劃，周密部署，科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，細(xì)化具體措施，力爭(zhēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得更為扎實(shí)的成效。

一是大力實(shí)施“四個(gè)五行動(dòng)”。在全鎮(zhèn)開展深化結(jié)對(duì)共建大行動(dòng)、承諾聯(lián)評(píng)大行動(dòng)、典型示范大行動(dòng)、黨群共建大行動(dòng)、績(jī)效考評(píng)大行動(dòng)，是我鎮(zhèn)按照區(qū)委的部署要求，在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中采取的一項(xiàng)重要舉措。我們一定要按照要求，在近期將這五項(xiàng)大行動(dòng)在全鎮(zhèn)全面推進(jìn)，務(wù)求探索經(jīng)驗(yàn)，形成亮點(diǎn)，取得實(shí)效。

二是加強(qiáng)典型宣傳和輿論引導(dǎo)。要認(rèn)真按照區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的要求，及時(shí)選樹上報(bào)先進(jìn)典型，搞好宣傳策劃，豐富宣傳形式，通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等形式加大宣傳力度，努力形成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。

三是積極探索創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。要繼續(xù)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理的有效抓手，研究探索形成科學(xué)的干部隊(duì)伍管理機(jī)制，從機(jī)制上不斷促使干部在日常工作生活中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，多為群眾辦好事實(shí)事，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

2011年10月31日

第三篇：窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

中國(guó)電子工業(yè)科學(xué)技術(shù)交流中心（工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心）黨支部

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)節(jié)節(jié)深入 為民服務(wù)窗口常亮常新

中國(guó)電子工業(yè)科學(xué)技術(shù)交流中心（工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心）（以下簡(jiǎn)稱CSIP）黨支部在窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，突出重點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾，活用載體，充分發(fā)揮窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先鋒模范作用，深化窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓為民服務(wù)的窗口保持常亮常新。

一、采取六項(xiàng)措施

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。CSIP黨支部高度重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建立了?一把手?親自抓、支部成員合力抓、支部與黨小組上下聯(lián)動(dòng)、黨員干部全員參與的工作機(jī)制，制定完善了《CSIP黨支部窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》、《黨員活動(dòng)日制度》、《民主評(píng)議黨員工作制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮窗口單位的優(yōu)勢(shì)條件，爭(zhēng)做行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前哨站和排頭兵，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動(dòng)大格局。

二是面向社會(huì)，深入群眾。CSIP黨支部組織全體黨員圍繞?窗口服務(wù)如何讓群眾更滿意?、? 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我該怎么辦?等切實(shí)問題，公開向群眾作出承諾。承諾的內(nèi)容、措施、標(biāo)準(zhǔn)以及履行時(shí)限明確，通過網(wǎng)站、宣傳欄等媒介向外部公示，以制作電子屏字幕等方式向群眾宣傳，接受社會(huì)監(jiān)督。并采用網(wǎng)上征求意見、社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織開展群眾評(píng)議工作。注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，認(rèn)真傾聽他們的意見建議，積極幫助解決實(shí)際問題，用實(shí)際行動(dòng)提高群眾滿意度。

三是豐富載體，提升層次。活動(dòng)期間，CSIP黨支部根據(jù)單位實(shí)際情況與黨員崗位特點(diǎn)，緊緊圍繞?三亮三比五創(chuàng)?這一基本要求，精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的活動(dòng)載體。軟件處以?擦亮窗口我先行?為主題，緊緊圍繞目標(biāo)要求，提升服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，他們準(zhǔn)確把握信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈搏，利用中心的影響力，適時(shí)推出了基于安全可靠軟硬件云計(jì)算解決方案推介品牌——?華夏云?。安全可控云計(jì)算示范項(xiàng)目遴選活動(dòng)開展以來，得到了國(guó)內(nèi)企業(yè)的熱烈響應(yīng)和大力支持，共有75家企事業(yè)單位積極參與了項(xiàng)目的遴選，其中包括聯(lián)想、浪潮、曙光、神州數(shù)碼、中標(biāo)軟件、金蝶中間件、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫等知名企業(yè)，部分成果已在實(shí)際項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。在遴選活動(dòng)過程中，CSIP重點(diǎn)推動(dòng)了國(guó)產(chǎn)芯片廠商、整機(jī)廠商、基礎(chǔ)軟件廠商、應(yīng)用軟件廠商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及用戶的廣泛互動(dòng)與聯(lián)合創(chuàng)新，促進(jìn)了地方政府與企業(yè)的溝通與項(xiàng)目落實(shí)，初步構(gòu)建了若干個(gè)安全可控云計(jì)算解決方案落地地方政府的?綠色通道?，有效提高了CSIP在業(yè)界的站位。各黨小組、各處室還通過開展?黨員亮身份?、?業(yè)

務(wù)大練兵?、?承諾述職?、?領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)?、?群眾評(píng)議?、?群眾滿意服務(wù)品牌創(chuàng)建?等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)的層次，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，為群眾做好事辦實(shí)事解難事，讓群眾直接感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的效果。

四是突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)推新。CSIP黨支部緊緊把握公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)、樹立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開承諾上，各處室圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及服務(wù)對(duì)象作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公工位個(gè)別公開、電子顯示屏滾動(dòng)公開、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛公開的?四公開?方式，自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，通過佩戴黨徽、工作胸牌、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議上，把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來,綜合運(yùn)用群眾參評(píng)、黨員互評(píng)、組織講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的辦法，促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評(píng)議，查找差距和不足，形成黨群互促互動(dòng)的濃厚氛圍。

五是典型帶動(dòng)，模范引領(lǐng)。CSIP黨支部利用中國(guó)電子工業(yè)科學(xué)技術(shù)交流中心、工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心合并的契機(jī)，組織全體黨員赴西柏坡開展專題黨日活動(dòng)，對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行檢查總結(jié)，推廣了軟件處、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

處、集成電路處、戰(zhàn)略研究處等處室的好經(jīng)驗(yàn)、好做法十幾條。在軟件處建立?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)示范點(diǎn)?、設(shè)置?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)光榮榜?，加大對(duì)先進(jìn)典型示范、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的宣傳力度；集成電路處為推動(dòng)國(guó)產(chǎn)芯片產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)整機(jī)與芯片聯(lián)動(dòng),與3家企業(yè)共建了國(guó)家集成電路公共服務(wù)平臺(tái)卡美歐技術(shù)創(chuàng)新中心、MIIT_CSIP-愛國(guó)者企業(yè)創(chuàng)新中心、賽納科技創(chuàng)新中心，評(píng)選出2011中國(guó)芯?最佳市場(chǎng)表現(xiàn)獎(jiǎng)?、?最具潛質(zhì)獎(jiǎng)?、?最具投資價(jià)值企業(yè)獎(jiǎng)?和?創(chuàng)新應(yīng)用企業(yè)獎(jiǎng)?，在?2011中國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)促進(jìn)大會(huì)暨第六屆‘中國(guó)芯’頒獎(jiǎng)典禮?上隆重揭曉；CSIP知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法鑒定所被確定為?中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)法律服務(wù)團(tuán)?首批成員單位，納入北京市高級(jí)人民法院司法鑒定機(jī)構(gòu)名冊(cè)。2011年，CSIP知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法鑒定中心共處理各類司法鑒定案70件，其中:受?高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備?科技重大專項(xiàng)管理辦公室委托，對(duì)專項(xiàng)產(chǎn)生的專有技術(shù)進(jìn)行技術(shù)秘密認(rèn)定工作，應(yīng)客戶要求完成OLED行業(yè)專利狀況調(diào)查研究項(xiàng)目；國(guó)家信息技術(shù)緊缺人才培養(yǎng)工程（NITE）首次向縣級(jí)基層延伸服務(wù)，NITE遠(yuǎn)程教育中心在河北省邯鄲市肥鄉(xiāng)縣職業(yè)技術(shù)教育中心啟動(dòng)使用。通過典型帶動(dòng)，積極推廣亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等基層創(chuàng)造的好做法，激發(fā)各處室黨小組和黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。

六是完善服務(wù)體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制。CSIP黨支部始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照惠民、為民、便民的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。在?中國(guó)芯?、?華夏擎?、?ChinaSourcing?、?NITE四大行業(yè)公共品牌的建設(shè)運(yùn)營(yíng)中，推行?一窗式?受理、?一站式?辦結(jié)、網(wǎng)上申報(bào)、介質(zhì)申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)考察、專家評(píng)審等多元化手段，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。在各處室一線服務(wù)崗位設(shè)立了?黨員示范崗?、?文明示范崗?等，廣泛開展?優(yōu)秀服務(wù)窗口?、?服務(wù)能手?評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。在全中心范圍內(nèi)推行?首問責(zé)任制?便民服務(wù)模式，服務(wù)對(duì)象第一次問詢的接待人即是相關(guān)事件的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)問詢事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)辦理，形成了?首問受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)?的?一站式?、?全程式?服務(wù)格局。

二、取得四項(xiàng)成效

通過扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，CSIP的窗口單位服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，真正讓服務(wù)對(duì)象感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠。

一是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。以?三亮三比五創(chuàng)?活動(dòng)為載體，通

過開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各處室干部員工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。

二是提升了服務(wù)能力。通過開展?崗位大練兵?、?業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽?等活動(dòng)，有力地激發(fā)了各處室工作人員的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。

三是形成了良好的工作風(fēng)貌。各處室通過開展佩戴黨徽、胸牌，明示工牌及評(píng)選?文明示范崗?等活動(dòng)，營(yíng)造了?比、學(xué)、趕、幫、超?的濃厚氛圍，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好局面。

四是提高了群眾滿意度。通過開展?群眾滿意度測(cè)評(píng)?活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的?前沿陣地?，自覺端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，CSIP的品牌形象和美譽(yù)度得到極大提升。

三、下步三項(xiàng)工作

下階段，我們將按照部黨組、機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一部署，繼續(xù)在黨性教育、黨群聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，出實(shí)招，務(wù)實(shí)推進(jìn)CSIP窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再上水平、再上臺(tái)階。

一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過各個(gè)層次的自學(xué)、集中學(xué)、?黨課日?輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織專題培訓(xùn)等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識(shí)和業(yè)務(wù)

知識(shí)，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

二是注重黨群聯(lián)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)活力。在窗口服務(wù)各處室，堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織作用，積極推行陣地聯(lián)用、活動(dòng)聯(lián)辦、業(yè)績(jī)聯(lián)創(chuàng)。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，通過黨內(nèi)帶黨外，引導(dǎo)所有員工參與業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、文明服務(wù)等活動(dòng)，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)各處室比、學(xué)、趕、超的強(qiáng)大工作活力。

三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員?三亮?（亮身份、亮承諾、亮形象）、?三比?（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)）、?五創(chuàng)?（創(chuàng)一流單位、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象）活動(dòng)，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)；通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立?黨員示范崗?公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對(duì)象和各族群眾的監(jiān)督。著力選樹和推出一批素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的崗位業(yè)務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)兵，在黨的十八大召開前進(jìn)行表彰。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究等制度，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔

服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升CSIP的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。

第四篇：窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

鎮(zhèn)窗口單位和服務(wù)行業(yè) 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

鎮(zhèn)在窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，突出重點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾，活用載體，充分發(fā)揮窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先鋒模范作用，深化窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓為民服務(wù)的窗口常亮常新。

一、面向社會(huì)，深入群眾。窗口服務(wù)單位的黨組織和黨員圍繞“窗口服務(wù)如何讓群眾更滿意”、“ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我該怎么辦”，公開向群眾作出承諾。承諾的內(nèi)容、措施、標(biāo)準(zhǔn)以及履行時(shí)限明確，通過公告欄、懸掛標(biāo)語、印制宣傳折頁等方式向群眾宣傳，接受群眾監(jiān)督。并采用聘請(qǐng)形象監(jiān)督員和行風(fēng)評(píng)議員、設(shè)置意見箱等方式，認(rèn)真組織開展群眾評(píng)議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改。主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，認(rèn)真傾聽他們的意見建議，積極幫助解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)他們的合法權(quán)益，用實(shí)際行動(dòng)提高群眾滿意度。

二、豐富載體，提升層次。活動(dòng)期間，窗口服務(wù)單位根據(jù)單位實(shí)際情況與黨員崗位特點(diǎn)，緊緊圍繞本職工作，體現(xiàn)行業(yè)特色，積極探索創(chuàng)新，精心設(shè)計(jì)特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的活動(dòng)載體。全鎮(zhèn)計(jì)生、城鄉(xiāng)醫(yī)保、新農(nóng)保、民政、衛(wèi)生、稅務(wù)、郵政、電力等部門黨組織和黨員，以“擦亮窗口我先行”為主題，緊緊圍繞目標(biāo)要求，提升

第五篇：深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

三閘鎮(zhèn)中心學(xué)校 深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

為進(jìn)一步發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的重要作用，不斷深化我校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，現(xiàn)就深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍。為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、促進(jìn)我校發(fā)展提供不竭動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以“積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，促進(jìn)教育內(nèi)涵發(fā)展”為主題，以“五亮五比五創(chuàng)五評(píng)”為載體，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來的變化，真正得到實(shí)惠。

（一）圍繞推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。圍繞中心、服務(wù)大局，緊密結(jié)合我校工作，精心設(shè)計(jì)群眾喜聞樂見、易于參與的活動(dòng)載體，引導(dǎo)廣大黨員干部、教職工在做好本職工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力，真正把基層黨組織和廣大黨員的熱情、智慧和力量凝聚到全區(qū)“十二五”發(fā)展的宏偉實(shí)踐中來。

（二）圍繞服務(wù)人民群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。全面推行公開承諾，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標(biāo)，開展公開承諾，并切實(shí)抓好履行踐諾。牢固樹立為基層服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)意識(shí)。接受群眾監(jiān)督，樹立良好形象。

（三）圍繞加強(qiáng)組織建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，健全管理體制，擴(kuò)大黨組織的覆蓋面。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和教職工隊(duì)伍建設(shè)，做好發(fā)展黨員工作。

（四）圍繞改進(jìn)教育系統(tǒng)作風(fēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在廣大黨員干部、教職工中深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，培養(yǎng)形成良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。要重點(diǎn)對(duì)老百姓反映的教育質(zhì)量、師德師風(fēng)和亂收費(fèi)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行綜合治理，推進(jìn)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。

三、推進(jìn)措施

在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)具體工作措施。在活動(dòng)時(shí)間安排上，上半年，進(jìn)行查擺問題、全面對(duì)標(biāo)、提出具體整改措施、公開承諾等工作；下半年，進(jìn)行集中整改、督促檢查、典型宣傳、滿意度測(cè)評(píng)、階段總結(jié)、部署深化等工作。

（一）明確工作重點(diǎn)。按照“五亮五比五創(chuàng)五評(píng)”要求，著力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)環(huán)境。一是全面落實(shí)問責(zé)制。做到主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，確保工作任務(wù)落實(shí)。二是全面推行服務(wù)承諾制。服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事人員等公開，并對(duì)公開內(nèi)容作出服務(wù)承諾。三是推進(jìn)黨務(wù)、校務(wù)公開。進(jìn)一點(diǎn)拓展黨務(wù)、校務(wù)公開的廣度和深度，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（二）集中抓好整改。采取自己找、上級(jí)提、向家長(zhǎng)征詢等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對(duì)性的整改措施，重點(diǎn)放在提高教育教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和解決亂收費(fèi)等突出問題。

（三）建立科學(xué)考評(píng)機(jī)制。每位黨員干部和教職工要認(rèn)真梳理自己的工作，明確自身發(fā)展目標(biāo)和趕超方向，學(xué)校將研究制定量化、科學(xué)、操作性強(qiáng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)教職工適時(shí)開展自查自評(píng)，使活動(dòng)開展成為教職工績(jī)效評(píng)定，評(píng)優(yōu)評(píng)先，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

（四）提高群眾滿意度。一是健全家校聯(lián)系制度，創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作的精神，不斷提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下教育工作的能力和本領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入師生，廣泛調(diào)研、聽取意見，及時(shí)了解廣大師生的新要求，努力為師生員工排憂解難。三是要及時(shí)總結(jié)提煉并推廣活動(dòng)的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，以此推動(dòng)我校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展，提高群眾的滿意度。

四、實(shí)施步驟

(一)動(dòng)員部署階段(2011 年7 月-2011年 8月)。一是組織發(fā)動(dòng)。召開動(dòng)員會(huì)，廣泛征求意見，搞好思想發(fā)動(dòng)，明確目的意義、目標(biāo)任務(wù)、基本要求和方法步驟。二是制定實(shí)施方案。結(jié)合中心工作，制定具有科學(xué)性和可操作性的實(shí)施方案，采取多種渠道對(duì)外公示，接受群眾監(jiān)督。三是加大宣傳力度。充分利用黑板報(bào)、廣播等，廣泛深入宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，激發(fā)參與熱情。

(二)全面落實(shí)階段(2011 年9 月-2011 年10 月)。一是抓好載體設(shè)計(jì)。緊密聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合各自特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)各具特色、豐富多彩的實(shí)踐載體，并切實(shí)落實(shí)到位。二是抓好評(píng)選表彰。堅(jiān)持好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)原則，嚴(yán)格評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，定期組織考核，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛收集意見，注重工作實(shí)績(jī)，公開評(píng)選表彰。三是抓好典型推廣。通過組織典型報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，引導(dǎo)黨組織和黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、明確努力方向。

(三)評(píng)議總結(jié)階段(2011 年11月-2011年 12月)。結(jié)合開展黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，系統(tǒng)總結(jié)活動(dòng)開展情況，展示活動(dòng)成果，提煉成功經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足，研究解決問題，限期整改落實(shí)。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定實(shí)施方案，創(chuàng)新設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，全面落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)措施。

(二)鼓勵(lì)探索創(chuàng)新。鼓勵(lì)支持結(jié)合各自實(shí)際，探索活動(dòng)方式，創(chuàng)新實(shí)踐載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，將改革創(chuàng)新貫穿活動(dòng)始終，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供不竭動(dòng)力，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)出特色、出經(jīng)驗(yàn)、出成果。(三)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律、形成制度。健全公開承諾、上評(píng)下議的動(dòng)力機(jī)制，建立公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展。