第一篇：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2010年上半年工作總結(jié)

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2010年上半年工作總結(jié)

——王健林董事長(zhǎng)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)半年會(huì)上的講話

又到了半年工作會(huì)，今天進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，忽然產(chǎn)生兩個(gè)感覺(jué)：一是時(shí)間過(guò)得真快！古人說(shuō)“光陰似箭”，我看是“光陰似電”，比箭還要快；二是萬(wàn)達(dá)發(fā)展真快！讓我想起電影《南征北戰(zhàn)》里高營(yíng)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話：高營(yíng)長(zhǎng)回去后，老大娘見(jiàn)到他，叫道：“高連長(zhǎng)！”旁邊人說(shuō)：“不對(duì)，當(dāng)營(yíng)長(zhǎng)啦！”大娘說(shuō)：“進(jìn)步真快啊！”高營(yíng)長(zhǎng)說(shuō)：“我們的隊(duì)伍擴(kuò)大了！”借用高營(yíng)長(zhǎng)的話，萬(wàn)達(dá)的隊(duì)伍又?jǐn)U大了。今天的半年會(huì)各地公司領(lǐng)導(dǎo)就來(lái)了600多人，說(shuō)明我們的發(fā)展速度真是快。昨天我們班子成員還在議論，照這種發(fā)展速度，再過(guò)兩年，半年會(huì)和年會(huì)怎么開(kāi)都成了難題。萬(wàn)達(dá)有很多新人進(jìn)來(lái)，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)不太明白，所以今年半年會(huì)還要搞一次全方位培訓(xùn)，讓8個(gè)主要部門(mén)的老總每人講半個(gè)小時(shí)，可能講不透，真正深層次的培訓(xùn)還有賴(lài)于明年開(kāi)學(xué)的萬(wàn)達(dá)學(xué)院來(lái)完成。今年半年會(huì)期縮短一天，而且這一天當(dāng)中，還要培訓(xùn)半天，所以討論時(shí)間減少了，工作總結(jié)我也盡量簡(jiǎn)短些，只講兩個(gè)方面。

一、上半年工作總結(jié)

一）全面完成半年目標(biāo)

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)今年上半年所有目標(biāo)都圓滿完成，整個(gè)集團(tuán)上半年銷(xiāo)售額達(dá)362.27億元，歷史上半年銷(xiāo)售額首次超過(guò)300億元，同比09年上半年增長(zhǎng)超過(guò)200%。

商業(yè)地產(chǎn)公司上半年合同銷(xiāo)售面積278.8萬(wàn)平方米，合同銷(xiāo)售收入334.4億元，是半年目標(biāo)的119%，超額兩成完成任務(wù)，同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。上半年合同銷(xiāo)售收入排前五名的項(xiàng)目公司是：福州33.3億元，呼和浩特22億元，合肥20.1億元，濟(jì)南19.4億元，武漢19.3億元，其中福州項(xiàng)目公司成為首家半年銷(xiāo)售收入超30億元的公司。超額完成半年工作目標(biāo)排前五名的項(xiàng)目公司為：大慶735%，廣州204%，鎮(zhèn)江208%，寧波162%，福州159%。有五個(gè)項(xiàng)目公司沒(méi)有完成半年目標(biāo)，分別是石家莊、紹興、大連、唐山、天津，但離目標(biāo)差距都不大。半年只是工作小結(jié)，希望到年底總結(jié)的時(shí)候，不要再看到這五家公司的名字。商業(yè)地產(chǎn)公司上半年回款目標(biāo)190.5億元，實(shí)際回款271.1億元，完成目標(biāo)的142%，同比增加285%。上半年入伙指標(biāo)270億元，實(shí)際完成298.7億元，完成目標(biāo)的111%，同比增長(zhǎng)149%。

商業(yè)地產(chǎn)公司上半年施工面積1572.4萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)58%；其中新開(kāi)工面積345.8萬(wàn)平方米，同比減少31.9%，說(shuō)明萬(wàn)達(dá)發(fā)展速度有所控制。年初我們對(duì)今年的形勢(shì)進(jìn)行了預(yù)判，提出要適當(dāng)收縮，減緩發(fā)展速度，保持穩(wěn)健，新開(kāi)工面積同比減少符合公司戰(zhàn)略。

商業(yè)地產(chǎn)公司上半年新摘牌泰州、常州、福州、廈門(mén)、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、鄭州、廊坊、沈陽(yáng)等11個(gè)項(xiàng)目，總樓面面積656.9萬(wàn)平方米，其中持有物業(yè)面積242.7萬(wàn)平方米。商業(yè)地產(chǎn)公司目前持有已開(kāi)業(yè)物業(yè)面積288萬(wàn)平方米，施工在建持有物業(yè)面積683萬(wàn)平方米，加上上半年新摘牌的持有物業(yè)，總持有物業(yè)面積達(dá)1214萬(wàn)平方米，成為亞洲排名第一的不動(dòng)產(chǎn)商。現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，無(wú)論商業(yè)地產(chǎn)、酒店建設(shè)、電影院線還是萬(wàn)千百貨，都不能把國(guó)內(nèi)行業(yè)第一當(dāng)作目標(biāo)，至少應(yīng)該做到亞洲行業(yè)第一，要爭(zhēng)取成為世界行業(yè)的龍頭。上半年新獲得的11個(gè)項(xiàng)目的總地價(jià)是118.5億元，平均樓面價(jià)每平方米1840元，同比增長(zhǎng)15.2%。萬(wàn)達(dá)拿地比較便宜，價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力，為今后發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

上半年，集團(tuán)作為組織方，牽頭與泛海集團(tuán)、聯(lián)想控股、一方集團(tuán)、億利資源集團(tuán)、用友集團(tuán)六家企業(yè)聯(lián)合發(fā)展了長(zhǎng)白山國(guó)際旅游度假區(qū)南區(qū)項(xiàng)目。項(xiàng)目占地596萬(wàn)平方米，建筑面積83萬(wàn)平方米，目前已全面開(kāi)工，按照計(jì)劃，2012年6月酒店建成開(kāi)業(yè)，11月底滑雪場(chǎng)建成開(kāi)業(yè)。長(zhǎng)白山國(guó)際旅游度假區(qū)全面開(kāi)業(yè)后將成為世界級(jí)的旅游項(xiàng)目，在全球引起震動(dòng)。

酒店建設(shè)公司上半年收入目標(biāo)3.04億元，實(shí)際收入3.14億元，完成目標(biāo)的103%；業(yè)主利潤(rùn)目標(biāo)5100萬(wàn)元，實(shí)際完成6807萬(wàn)元，完成目標(biāo)的133.4%；同時(shí)完成了明年開(kāi)業(yè)酒店的8份酒店管理合同。萬(wàn)達(dá)與全球排前五名的酒店管理集團(tuán)累計(jì)已簽訂27份酒店管理合同，預(yù)計(jì)年內(nèi)還要增加10份左右。到今年年底，萬(wàn)達(dá)將擁有世界5大酒店管理集團(tuán)14個(gè)酒店品牌，成為全球單一業(yè)主擁有酒店品牌數(shù)最多的企業(yè)；同時(shí)擁有開(kāi)業(yè)五星級(jí)酒店15家，在建五星級(jí)酒店幾十家，創(chuàng)造了世界酒店業(yè)建設(shè)的歷史紀(jì)錄。這種記錄只有在中國(guó)才能創(chuàng)造出來(lái)，因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)正在創(chuàng)造紀(jì)錄。

商業(yè)管理公司上半年租金目標(biāo)7.41億元，實(shí)際收繳7.34億元，完成目標(biāo)的99%；物管費(fèi)收繳目標(biāo)1.48億元，實(shí)際收繳1.45億元，完成目標(biāo)的98%。雖然均完成收繳率超98%的工作目標(biāo)，但從中可看出收繳率有下滑的苗頭。商業(yè)管理公司上半年完成招商面積144.9萬(wàn)平方米，完成全年開(kāi)業(yè)面積的87%。累計(jì)發(fā)展商家緊密型合作伙伴5家，戰(zhàn)略合作伙伴160家，一般合作伙伴1220家。上半年已開(kāi)業(yè)的15家三代店，總客流量超過(guò)1.26億人次，平均每店每天4.62萬(wàn)人次。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)到2012年將開(kāi)業(yè)80家左右的三代店，如果按每店每天5萬(wàn)人次計(jì)算，每天的客流將達(dá)到400萬(wàn)人次，年客流將超過(guò)14億人次，這對(duì)于商家的吸引力是無(wú)比巨大的。

萬(wàn)千百貨上半年收入目標(biāo)9.1億元，實(shí)際收入9.48億元，完成目標(biāo)的104%；利潤(rùn)目標(biāo)是虧損9988萬(wàn)元，實(shí)際虧損7915萬(wàn)元，減虧2073萬(wàn)元，減虧率21%，說(shuō)明他們的管理在進(jìn)步。萬(wàn)千百貨的利潤(rùn)指標(biāo)之所以為負(fù)，是因?yàn)閯偝闪赡?，還處于投入期，但從運(yùn)行情況來(lái)看，他們實(shí)現(xiàn)盈虧平衡所需的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于國(guó)內(nèi)同行。萬(wàn)千百貨上半年招商完成33萬(wàn)平方米，完成全年開(kāi)業(yè)面積的75%；新引進(jìn)國(guó)際品牌21個(gè)，國(guó)內(nèi)知名品牌145個(gè)，說(shuō)明萬(wàn)千的招商能力有較大提高。

萬(wàn)達(dá)院線上半年收入目標(biāo)5.38億元，實(shí)際收入7.91億元，完成目標(biāo)的147%，同比增長(zhǎng)99%，約占全國(guó)16%的市場(chǎng)份額；利潤(rùn)目標(biāo)6900萬(wàn)元，實(shí)際完成1.42億元，完成目標(biāo)的167%，同比增長(zhǎng)238%。無(wú)論收入還是利潤(rùn)，萬(wàn)達(dá)院線均名列全國(guó)第一。院線收入增長(zhǎng)一倍，利潤(rùn)增長(zhǎng)卻超過(guò)兩倍，很不簡(jiǎn)單。更難能可貴的是，萬(wàn)達(dá)院線旗下已開(kāi)業(yè)的50家影院上半年全部超額完成收入和利潤(rùn)目標(biāo)，沒(méi)有一家掉隊(duì)，反映了院線的管理水平，希望其他系統(tǒng)向院線學(xué)習(xí)。上半年四家影院收入超過(guò)3500萬(wàn)元，分別是天津金街店3713萬(wàn)元，北京石景山店3608萬(wàn)元，武漢江漢路店3553萬(wàn)元，北京CBD店3507萬(wàn)元，這意味著萬(wàn)達(dá)院線今年至少有兩家店全年收入超過(guò)7000萬(wàn)元。這四家店開(kāi)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的六年，最短的不到兩年，增長(zhǎng)速度驚人，不僅創(chuàng)造中國(guó)、也創(chuàng)造了世界電影史上的奇跡。按照這個(gè)速度發(fā)展，預(yù)計(jì)到2012年底，中國(guó)票房排名前30位的影院，萬(wàn)達(dá)將占到20—25家。

集團(tuán)上半年招聘員工4685名，其中高管179人；員工總數(shù)達(dá)到1.83萬(wàn)人，其中高管595人，預(yù)計(jì)年底員工總數(shù)將近3萬(wàn)人。集團(tuán)員工平均年齡28.6歲，高管平均年齡40.1歲，這說(shuō)明萬(wàn)達(dá)盡管已有22年歷史，依然保持著青春活力。上半年全集團(tuán)培訓(xùn)8492次，參訓(xùn)人員20.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)175%。

上半年各系統(tǒng)安全檢查135次，發(fā)現(xiàn)安全隱患9處，整改完5處；舉行消防實(shí)戰(zhàn)演練190次。萬(wàn)達(dá)要求所有已開(kāi)業(yè)的三代店，每年至少搞一次實(shí)戰(zhàn)演練，不要以為沒(méi)用，常年堅(jiān)持下來(lái)，真有事時(shí)就會(huì)極大減少傷亡。汶川地震災(zāi)區(qū)有家中學(xué)堅(jiān)持七年搞演習(xí)，關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，2000多學(xué)生無(wú)一死亡。萬(wàn)達(dá)積極開(kāi)展安全防范工作的最高價(jià)值是生命，所以一定不能怕麻煩。上半年接受客戶投訴6件，處理完成率百分之百。雖然投訴處理完成率達(dá)百分之百，但仍要問(wèn)，為什么投訴這么少？平均每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有300多個(gè)商家，全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有6000個(gè)以上的商家，他們是否真的全部滿意？投訴過(guò)少說(shuō)明客戶服務(wù)作用發(fā)揮不夠，希望投訴渠道能保持暢通，讓商家有機(jī)會(huì)投訴。

上半年集團(tuán)完成50個(gè)項(xiàng)目的測(cè)算和12份決策文件，審核628份合同，完成321億元的招標(biāo)合同；上半年審計(jì)20次，發(fā)審計(jì)通報(bào)2份、整改建議書(shū)2份、管理建議書(shū)16份，處分員工10人，解聘7人。

上半年集團(tuán)網(wǎng)站點(diǎn)擊量260萬(wàn)次，同比增長(zhǎng)30%；月刊發(fā)文327篇、40萬(wàn)字、圖片447張。

《華夏時(shí)報(bào)》收入3805萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)122%；利潤(rùn)764萬(wàn)元，相比去年同期虧損720多萬(wàn)元，進(jìn)步很大。

二）狠抓銷(xiāo)售效果明顯

年初國(guó)家啟動(dòng)新一輪宏觀調(diào)控，集團(tuán)和商業(yè)地產(chǎn)公司在一周之內(nèi)就召開(kāi)形勢(shì)分析會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，決定主動(dòng)調(diào)整發(fā)展步伐，把安全放在首位，同時(shí)狠抓銷(xiāo)售。解決困難最好、最有效的鑰匙就是狠抓銷(xiāo)售和回款，銷(xiāo)售方面主要抓三件事：

一是解決無(wú)所作為的思想。宏觀調(diào)控一來(lái)，銷(xiāo)售量就下滑，我到各地去調(diào)研，內(nèi)部也開(kāi)會(huì)討論，很多同志說(shuō)，形勢(shì)不好，很多房企都在降價(jià)，我們銷(xiāo)售下滑一點(diǎn)很正常，還有一部分公司提出要調(diào)減半年目標(biāo)。但集團(tuán)決策層認(rèn)為，大形勢(shì)我們沒(méi)辦法改變，但在局部市場(chǎng)，自身主觀努力可以改變局面；面對(duì)調(diào)控，有所作為和無(wú)所作為，結(jié)果完全不同。集團(tuán)決定由商業(yè)地產(chǎn)公司總裁親自抓銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售月度會(huì)基礎(chǔ)上增加周分析會(huì)，每周進(jìn)行一次銷(xiāo)售形勢(shì)分析，同時(shí)采取一系列其他方法。上半年取得的成績(jī)證明，同樣的客觀環(huán)境下，主觀能動(dòng)性的發(fā)揮對(duì)結(jié)果起到?jīng)Q定作用。二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。經(jīng)過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)上半年受?chē)?guó)家調(diào)控影響最大的是住宅產(chǎn)品，于是改變銷(xiāo)售方法，主推非住宅類(lèi)產(chǎn)品。過(guò)去萬(wàn)達(dá)是先推住宅，后推公寓、寫(xiě)字樓，最后推商鋪，面對(duì)調(diào)控的新情況，我們把銷(xiāo)售順序倒過(guò)來(lái)，改為先推商鋪、寫(xiě)字樓、公寓，再推住宅。對(duì)于住宅促銷(xiāo)，則出臺(tái)了A、B、C三個(gè)版本的精裝住宅標(biāo)準(zhǔn)，大幅增加精裝房比例，提升品質(zhì)。上半年商業(yè)地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售收入大部分來(lái)自非住宅類(lèi)產(chǎn)品，住宅類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入跟去年相比增長(zhǎng)不多，這說(shuō)明看問(wèn)題、抓工作方法正確，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)發(fā)展。如果覺(jué)得保持去年的成績(jī)就不錯(cuò)，或者增長(zhǎng)少一點(diǎn)也可以，有這種心態(tài)，就不可能有現(xiàn)在的成績(jī)。三是改革獎(jiǎng)勵(lì)辦法。上半年商業(yè)地產(chǎn)公司出臺(tái)了針對(duì)項(xiàng)目公司的新獎(jiǎng)勵(lì)辦法，提高了副職高管和普通員工的獎(jiǎng)金基數(shù)，同時(shí)配合銷(xiāo)售推出其他一些獎(jiǎng)懲措施。事實(shí)再次證明：銷(xiāo)售抓和不抓，結(jié)果不一樣；狠抓和一般性的抓，結(jié)果也不一樣。

三）人力資源緩解緊張

萬(wàn)達(dá)發(fā)展的短板是人才，這個(gè)問(wèn)題我講了三年。上半年由于人力資源部的努力，再加上受宏觀調(diào)控影響，很多房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行，原來(lái)計(jì)劃進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)也不敢進(jìn)來(lái)，行業(yè)用人下降，萬(wàn)達(dá)人力資源的短板被逐漸補(bǔ)上，人力資源緊張的局面開(kāi)始緩解。一是由項(xiàng)目等人變成人等項(xiàng)目。過(guò)去萬(wàn)達(dá)經(jīng)常是項(xiàng)目都開(kāi)工了總經(jīng)理還沒(méi)到位，現(xiàn)在包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理在內(nèi)至少有幾套班子備在那里，人等著項(xiàng)目。二是可以進(jìn)行高管優(yōu)化。過(guò)去招人填滿就行，想調(diào)整也沒(méi)有人，只能將就用，今年已經(jīng)對(duì)幾個(gè)班子進(jìn)行了調(diào)整。從今年下半年到明年，人力資源部要加強(qiáng)對(duì)高管的考核，對(duì)于表現(xiàn)一般化或者很勉強(qiáng)的高管，可以進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。三是萬(wàn)達(dá)學(xué)院即將動(dòng)工。萬(wàn)達(dá)學(xué)院班子已正式組建，萬(wàn)達(dá)學(xué)院的設(shè)計(jì)也基本完成，很快就要正式開(kāi)工，明年就可以開(kāi)學(xué)。學(xué)院位于河北廊坊，與北京亦莊相鄰，距北京總部只有30分鐘車(chē)程，交通很方便。學(xué)院一期占地6萬(wàn)平方米，可容納1500名學(xué)員；同時(shí)針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)開(kāi)展集中培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)，每年可以培訓(xùn)骨干人才一萬(wàn)人次以上。集團(tuán)以后還要專(zhuān)門(mén)發(fā)文，規(guī)定員工提拔為部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理提拔為高管、副職高管提拔為正職，都必須先到學(xué)院培訓(xùn)，拿到結(jié)業(yè)證后才能提拔。萬(wàn)達(dá)學(xué)院是萬(wàn)達(dá)軟實(shí)力的證明，明年開(kāi)學(xué)后將大大提升萬(wàn)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)力。

四）企業(yè)形象更加良好

萬(wàn)達(dá)的企業(yè)形象一直很好，負(fù)面新聞很少，是中國(guó)少數(shù)受尊敬的企業(yè)之一。今年上半年表現(xiàn)更加良好。

一是納稅大幅增長(zhǎng)。上半年全集團(tuán)納稅47.1億元，同比增長(zhǎng)38%，預(yù)計(jì)全年納稅超過(guò)80億元，是去年的兩倍，在全國(guó)所有企業(yè)中可以排到前幾十名。誠(chéng)信納稅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方面，萬(wàn)達(dá)納稅額跟銷(xiāo)售額保持同步增長(zhǎng)，說(shuō)明做到了誠(chéng)實(shí)納稅。二是捐款額增加較多。集團(tuán)上半年承諾捐款超過(guò)3億元，實(shí)際已支付1.8億元（其余部分將按雙方約定的進(jìn)度支付），同比增加超過(guò)一倍。特別是在今年玉樹(shù)地震和西南五省百年未遇的嚴(yán)重旱災(zāi)中，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)捐款達(dá)1.4億元，其中為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款1億元，為西南旱災(zāi)地區(qū)捐款4000萬(wàn)元，在全國(guó)產(chǎn)生巨大影響。特別是玉樹(shù)地震，捐款超億元的四家企業(yè)全部是民營(yíng)企業(yè)，反觀一些大型國(guó)企，全年利潤(rùn)幾百億、上千億，反而捐款不多，這充分顯示了民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。三是獲得眾多榮譽(yù)。萬(wàn)達(dá)09年在河北和遼寧兩省各捐款500萬(wàn)元，分別帶動(dòng)兩省分別設(shè)立了貧困兒童重大疾病救助基金，在全國(guó)產(chǎn)生很大影響。今年4月，萬(wàn)達(dá)救助重大疾病兒童項(xiàng)目獲得2009年度中華慈善獎(jiǎng)的“最具影響力慈善項(xiàng)目獎(jiǎng)”。中華慈善獎(jiǎng)是由國(guó)家民政部頒發(fā)的中國(guó)慈善事業(yè)的最高獎(jiǎng)，每一次頒獎(jiǎng)都有中央領(lǐng)導(dǎo)親自出席并頒獎(jiǎng)。中華慈善獎(jiǎng)每屆只評(píng)出20個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)撸茉u(píng)上一次就非常不容易。但從中華慈善獎(jiǎng)設(shè)立至今，一共頒獎(jiǎng)五次，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)四次獲獎(jiǎng)，是全國(guó)900多萬(wàn)家企業(yè)中唯一四獲中華慈善獎(jiǎng)的企業(yè)，這從一個(gè)側(cè)面反映出黨和國(guó)家對(duì)萬(wàn)達(dá)慈善事業(yè)的高度肯定。上半年，我個(gè)人還獲得由中華慈善總會(huì)頒發(fā)的“2009年度全國(guó)愛(ài)心慈善個(gè)人”稱(chēng)號(hào)；酒店建設(shè)公司獲得由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)2010年會(huì)頒發(fā)的“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展功勛企業(yè)”稱(chēng)號(hào)；重慶萬(wàn)達(dá)艾美酒店獲得第五屆中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)特別大獎(jiǎng)——“中國(guó)最佳新開(kāi)業(yè)酒店”稱(chēng)號(hào)；成都錦華路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)獲得由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2009至2010年度金牌商業(yè)項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)等榮譽(yù)。

總體來(lái)看，萬(wàn)達(dá)上半年取得的成績(jī)是巨大的，尤其是在宏觀調(diào)控的局面下取得如此成績(jī)，非常值得驕傲。

二、下半年工作安排

一）確保完成全年目標(biāo)

上半年開(kāi)了好頭，下半年希望有完美的結(jié)尾，不能虎頭蛇尾。集團(tuán)年初制定的全年銷(xiāo)售收入目標(biāo)是確保600億元，力爭(zhēng)650億元，調(diào)升為確保650億元，力爭(zhēng)700億元；凈利潤(rùn)××億元以上，新增收租物業(yè)面積280萬(wàn)平方米左右，總租金收入增加12億元左右。

商業(yè)地產(chǎn)公司下半年銷(xiāo)售目標(biāo)266億元，較年初調(diào)增80億元；回款228億元，入伙20億元；新開(kāi)工面積1000萬(wàn)平方米；新發(fā)展10個(gè)項(xiàng)目，全年新獲土地樓面面積1000萬(wàn)平方米，上半年已獲得656萬(wàn)平方米，下半年再獲400萬(wàn)平方米左右。新開(kāi)業(yè)沈陽(yáng)鐵西、無(wú)錫濱湖、長(zhǎng)春紅旗街、包頭青山、呼和浩特、濟(jì)南經(jīng)四路、天津河?xùn)|、襄樊、宜昌、寧波江北、廣州白云、紹興柯橋、武漢菱角湖、福州金融街、合肥包河等15個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

酒店建設(shè)公司下半年收入3.85億元，實(shí)現(xiàn)業(yè)主利潤(rùn)9400萬(wàn)元；新開(kāi)業(yè)三亞康萊德、福州威斯汀、合肥威斯汀三個(gè)六星級(jí)酒店，以及三亞希爾頓、無(wú)錫喜來(lái)登、襄樊皇冠假日和宜昌皇冠假日四個(gè)五星級(jí)酒店；新增2132套客房，使萬(wàn)達(dá)酒店的總客房數(shù)達(dá)到4738套。

商業(yè)管理公司下半年要組織好15個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)滿場(chǎng)開(kāi)業(yè)；下半年總租金收入10.5億元，其中租金9億元、物管費(fèi)1.5億元，收繳率達(dá)到98%以上。

萬(wàn)千百貨下半年新開(kāi)業(yè)15家百貨店，新增營(yíng)業(yè)面積45萬(wàn)平方米；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入16.5億元，全年虧損不超過(guò)3.83億元。

萬(wàn)達(dá)院線下半年新開(kāi)業(yè)22家影城，新增200塊屏幕，屏幕總數(shù)超過(guò)600塊，成為亞洲排名第一的電影院線；實(shí)現(xiàn)收入9.2億元，利潤(rùn)6000萬(wàn)元。由中國(guó)第一成為亞洲第一是萬(wàn)達(dá)院線的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今后院線的目標(biāo)就要爭(zhēng)取成為世界第一。

大歌星下半年新開(kāi)業(yè)15家店，三季度內(nèi)完成原有15家店的接收，力爭(zhēng)提前到八月份完成；由于剛接收，下半年暫不下達(dá)利潤(rùn)和收入目標(biāo)。

萬(wàn)達(dá)學(xué)院下半年要編改完培訓(xùn)教材及大學(xué)生上課教材，配合北京項(xiàng)目公司做到學(xué)院主體竣工。

二）風(fēng)險(xiǎn)控制作為核心

企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的工作重點(diǎn)，企業(yè)家要善于抓主要矛盾。小企業(yè)看技術(shù)，“一招鮮，吃遍天”；中型企業(yè)看人才，人才比資金、技術(shù)更重要；大企業(yè)看管理、看風(fēng)險(xiǎn)控制能力。萬(wàn)達(dá)今年銷(xiāo)售收入如果實(shí)現(xiàn)700億元，明年銷(xiāo)售收入就可能過(guò)千億，提前一年實(shí)現(xiàn)2012年的目標(biāo)。企業(yè)規(guī)模達(dá)到千億級(jí)別，風(fēng)險(xiǎn)控制必須成為企業(yè)管理的核心，企業(yè)大了就輸不起也折騰不起了。

1、資金計(jì)劃報(bào)表由季報(bào)改為月報(bào)。以前萬(wàn)達(dá)資金計(jì)劃分年計(jì)劃、半年計(jì)劃和季度計(jì)劃，現(xiàn)在要求計(jì)劃到月，每周還要進(jìn)行平衡、調(diào)整。從今年開(kāi)始，第二年的資金計(jì)劃和現(xiàn)金流計(jì)劃，要求提前到8月份上報(bào)，比過(guò)去提前兩個(gè)月，就是為了更安全可靠。這就要求今年7月底就開(kāi)始編制工作，8月底做完，10月正式發(fā)布第二年計(jì)劃。以后財(cái)務(wù)系統(tǒng)一律按照這個(gè)時(shí)間做計(jì)劃。

2、調(diào)整下半年發(fā)展計(jì)劃。年初計(jì)劃下半年發(fā)展15個(gè)以上的項(xiàng)目，現(xiàn)在調(diào)減為10個(gè)左右，適當(dāng)放緩步伐。同時(shí)決定今后萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)每年開(kāi)店數(shù)穩(wěn)定在15—18個(gè)之間，酒店10個(gè)左右，不再擴(kuò)大規(guī)模。

3、固定財(cái)務(wù)、成本、發(fā)展例會(huì)制度。開(kāi)好財(cái)務(wù)、成本、發(fā)展三部門(mén)的例會(huì)，每半月召開(kāi)一次，由總裁牽頭，統(tǒng)籌安排資金，并作為一項(xiàng)制度堅(jiān)持下去。今后不管是成本計(jì)劃還是發(fā)展計(jì)劃，都要服從資金計(jì)劃，速度要服從安全。

三）突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目

萬(wàn)達(dá)的特點(diǎn)是速度快，這已是業(yè)內(nèi)共識(shí)，條件差不多、同期開(kāi)工的項(xiàng)目，萬(wàn)達(dá)都干完開(kāi)業(yè)了，別的企業(yè)可能還在折騰。但現(xiàn)在我們要從“求快”向“求快”和“求精”并重發(fā)展，不僅用速度、更要用精品服人，萬(wàn)達(dá)也到了用精品說(shuō)話的時(shí)候。

求精就要突出抓重點(diǎn)項(xiàng)目。下半年要抓好廣州白云、合肥包河、濟(jì)南經(jīng)四路三個(gè)項(xiàng)目，尤其要抓好這三個(gè)項(xiàng)目的招商，力求招更多好的品牌進(jìn)來(lái)，突出打造精品店。商管和百貨千萬(wàn)不要因?yàn)槠放埔呀?jīng)落單到位，就覺(jué)得招商結(jié)束了、不用麻煩了，要利用開(kāi)業(yè)前的最后時(shí)間，哪怕最后一個(gè)月、半個(gè)月，不遺余力去爭(zhēng)取更好、更有影響力的品牌，不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)。有了在這三個(gè)店的良好合作，今后奢侈品和流行品牌就會(huì)跟隨我們，吸引更多、更大、更好的形象店進(jìn)來(lái)。項(xiàng)目公司要把三個(gè)項(xiàng)目的環(huán)境抓好，像繡花一樣做好每個(gè)細(xì)節(jié)；對(duì)于泛光照明，規(guī)劃院要精益求精。年底集團(tuán)將由副總裁、萬(wàn)達(dá)學(xué)院院長(zhǎng)陳平主持，從工程、裝飾、泛光照明、環(huán)境、招商等各個(gè)方面對(duì)三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比打分，看誰(shuí)做得最好。今后萬(wàn)達(dá)每年都要對(duì)各店進(jìn)行評(píng)比，作為一項(xiàng)制度堅(jiān)持下去。

商管和百貨從現(xiàn)在開(kāi)始就要對(duì)明后年開(kāi)業(yè)的精品店開(kāi)展招商籌備工作，主要有武漢東湖步行街和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、成都金牛、唐山路南、太原龍湖、長(zhǎng)沙開(kāi)福、通州、泉州等項(xiàng)目，大部分在2012年開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備。特別是東湖、太原、長(zhǎng)沙三個(gè)項(xiàng)目步行街和百貨店的招商，在引入國(guó)際品牌上必須有突破。規(guī)劃院對(duì)這些店的內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)要有創(chuàng)新，泛光照明要上檔次。

四）搞好營(yíng)運(yùn)企業(yè)管理

萬(wàn)達(dá)為什么要調(diào)減發(fā)展速度？不是商業(yè)地產(chǎn)公司干不出來(lái)，多給些資金，多配幾套人馬，一年開(kāi)二十幾個(gè)不成問(wèn)題?，F(xiàn)在的主要問(wèn)題是商管和百貨這兩家營(yíng)運(yùn)企業(yè)跟不上。到明年年底，萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)的持有物業(yè)面積將超過(guò)1000萬(wàn)平方米，世界排名靠前，這就更加顯現(xiàn)出營(yíng)運(yùn)企業(yè)特別是商管、百貨的重要來(lái)，成了我們要抓的工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在這兩家企業(yè)自身存在的矛盾也凸顯出來(lái)：一是人力資源跟不上，將就著用，勉為其難。二是招商進(jìn)度跟不上，出現(xiàn)拖后腿的苗頭。三是管理漏洞逐漸顯現(xiàn)，按下葫蘆起來(lái)瓢，老是有事冒出來(lái)。什么原因？發(fā)展快、壓力大是一方面，但更重要的是這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)、特別是商管公司的人力資源建設(shè)沒(méi)有抓好。今后工作重點(diǎn)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

1、狠抓人力資源。人是一切。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)22年前靠借50萬(wàn)塊錢(qián)注冊(cè)起家，按現(xiàn)在每年遞增的速度，2012年銷(xiāo)售額將超過(guò)1200億元，進(jìn)入世界500強(qiáng)。之所以能發(fā)展這么快，人起了決定性作用。既然把這兩家營(yíng)運(yùn)企業(yè)作為重點(diǎn)來(lái)抓，首先就要狠抓人力資源。在今后一段時(shí)間，人力資源部要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)運(yùn)企業(yè)。項(xiàng)目系統(tǒng)現(xiàn)有50個(gè)項(xiàng)目公司，60個(gè)就是極限，現(xiàn)在已能做到人等項(xiàng)目，下一步主要工作是優(yōu)化。因?yàn)榧词挂粋€(gè)公司只干一個(gè)項(xiàng)目，也有60個(gè)項(xiàng)目在建，按照每個(gè)項(xiàng)目三年周期，一年可以竣工20個(gè)項(xiàng)目，完全可以滿足每年的開(kāi)業(yè)目標(biāo)，所以人力資源工作要轉(zhuǎn)移。半年會(huì)后集團(tuán)的第一個(gè)重要會(huì)議，就是專(zhuān)題研究商管、百貨的人力資源問(wèn)題，要出臺(tái)一些措施。

2、加大對(duì)商管、百貨招商及旺場(chǎng)的資金支持。我們已對(duì)項(xiàng)目決策文件進(jìn)行調(diào)整，很快就會(huì)簽發(fā)下去，從項(xiàng)目系統(tǒng)中增加對(duì)商管招商和旺場(chǎng)的資金支持。

3、把商管、百貨招商作為重點(diǎn)。在目前階段，商管、百貨要把招商部門(mén)作為重點(diǎn)來(lái)抓，保滿場(chǎng)、出精品。同時(shí)也要抓好商管、百貨兩個(gè)營(yíng)運(yùn)中心的工作。

4、盡快完善運(yùn)營(yíng)企業(yè)信息系統(tǒng)。以前萬(wàn)達(dá)的信息系統(tǒng)主要圍繞商業(yè)地產(chǎn)在做，對(duì)營(yíng)運(yùn)企業(yè)考慮較少。今年上半年我們正式把信息工程部升格為信息管理中心，增加人員和資金。信息管理中心今后一年半的主要任務(wù)就是完成商管、百貨、院線、大歌星四個(gè)營(yíng)運(yùn)企業(yè)的ERP系統(tǒng)，提升科技管理水平。大歌星萬(wàn)達(dá)剛接收過(guò)來(lái)，還沒(méi)有信息管理系統(tǒng)，要趕快完成，年底前必須落實(shí)。

五）推出股權(quán)激勵(lì)制度

古人說(shuō)：“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”，這是辯證法。老板要是特別愛(ài)財(cái)，人就散了；老板要是愿意散財(cái)，人就能聚到一起。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的口號(hào)是“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”，就是要共同創(chuàng)造財(cái)富，共同享有財(cái)富。去年我已經(jīng)從我個(gè)人的股權(quán)中拿出相當(dāng)一部分，分給了第一批高管，都是在萬(wàn)達(dá)工作十年左右的高管。今年年內(nèi)，還準(zhǔn)備推出第二批股權(quán)激勵(lì)，我再分給100多名總經(jīng)理級(jí)以上的高管期權(quán)。對(duì)于其他高管和普通員工，年底也會(huì)有新的激勵(lì)辦法出臺(tái)。總而言之，萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)發(fā)展這么快，就一定要讓員工的收入提高與集團(tuán)的發(fā)展同步；萬(wàn)達(dá)發(fā)展的成果首先惠及員工，然后才惠及社會(huì)。

六）努力成為社會(huì)企業(yè)

企業(yè)分三種，第一種是只會(huì)賺錢(qián)的企業(yè)，一切為了賺錢(qián)，甚至為賺錢(qián)不擇手段，這種企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是商人。第二種企業(yè)守法賺錢(qián)，有社會(huì)責(zé)任感，肯做善事，這種企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)家。第三種企業(yè)為社會(huì)而存在、發(fā)展，發(fā)展的終極目標(biāo)是為社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)，這種企業(yè)稱(chēng)為社會(huì)企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是商業(yè)領(lǐng)袖、公益企業(yè)家。萬(wàn)達(dá)就是要努力爭(zhēng)做第三種企業(yè)。萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在口碑好，已經(jīng)是責(zé)任企業(yè)，但是我們還沒(méi)有成為社會(huì)企業(yè)，我們還有更高的目標(biāo)追求。下半年做好五個(gè)方面工作。

1、落實(shí)義工制度。我們要求萬(wàn)達(dá)所有員工，每人每年至少做一次義工，每次時(shí)間一個(gè)小時(shí)。做義工內(nèi)容不限，種樹(shù)、扶貧、撿拾垃圾等都行。也許有人會(huì)問(wèn)，這有多大用呢？用處確實(shí)不是很大，但為什么一定要堅(jiān)持做呢？目的是每年對(duì)員工心靈進(jìn)行一次清洗，明白人生的坐標(biāo)和參照值不能只是銀子、房子、車(chē)子、美女等，還應(yīng)該有更高的追求?，F(xiàn)在有的公司做得好，有的公司做得差，年底企業(yè)文化部要對(duì)各公司做義工情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排序，公布出來(lái)，沒(méi)完成義工任務(wù)的公司通報(bào)批評(píng)。

2、扶貧濟(jì)困。今年集團(tuán)的慈善捐款由年初定的2億元調(diào)整為3億元，增加1億元，用于扶貧濟(jì)困。

3、抓好工程質(zhì)量。社會(huì)企業(yè)首先就要抓好工程質(zhì)量。大連萬(wàn)達(dá)中心酒店和公寓的工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上半年已召開(kāi)，要力爭(zhēng)再拿兩個(gè)魯班獎(jiǎng)?，F(xiàn)在集團(tuán)所獲得的四個(gè)魯班獎(jiǎng)都在大連項(xiàng)目公司，其他幾十個(gè)項(xiàng)目公司能不能努努力，爭(zhēng)取也拿個(gè)魯班獎(jiǎng)回來(lái)。

4、足額納稅。集團(tuán)全年的納稅目標(biāo)是80億元以上，比09年翻番，與業(yè)績(jī)同步。

5、低碳環(huán)保。首先，商業(yè)地產(chǎn)公司要逐年提高精裝住宅的比例，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)住宅全精裝。個(gè)人裝修對(duì)資源的消耗和浪費(fèi)都極其驚人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果統(tǒng)一做精裝，消耗材料只有個(gè)人裝修的70%左右。所以萬(wàn)達(dá)要努力發(fā)展精裝，減少裝修成本，更重要的是減少材料、水和電的消耗，實(shí)現(xiàn)減碳。到2012年底，包括公寓和住宅，精裝比例至少超過(guò)50%；爭(zhēng)取3—5年內(nèi)，精裝比例達(dá)到90%以上，走到行業(yè)的前列。其次，今后開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要全部實(shí)現(xiàn)節(jié)能設(shè)計(jì)，而且要有指標(biāo)約束，電的消耗節(jié)約達(dá)到多少，水的消耗節(jié)約達(dá)到多少，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要把節(jié)能指標(biāo)作為考核規(guī)劃院的重要指標(biāo)。第三，酒店建設(shè)公司新開(kāi)業(yè)酒店必須全部使用節(jié)水型潔具、節(jié)能型燈具。對(duì)今后新開(kāi)業(yè)的酒店，要逐個(gè)檢查，不節(jié)能要給予經(jīng)濟(jì)處罰。

因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，只講這些。上半年取得的成績(jī)主要靠全體員工努力，我個(gè)人本事再大，也不起決定性作用。只是像毛主席說(shuō)的那樣：“出主意，用干部?！苯璐藱C(jī)會(huì)，向全體員工表示感謝，沒(méi)有他們的努力，萬(wàn)達(dá)不可能實(shí)現(xiàn)半年200%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，希望大家回去后轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意。同時(shí)對(duì)半年會(huì)的組織者表示感謝，這些同志付出了很多努力；也向青島艾美酒店的全體員工表示感謝，謝謝大家！

第二篇：美容美發(fā)集團(tuán)年總結(jié)

擴(kuò)大集團(tuán)效能輻射引領(lǐng)作用

——成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團(tuán)年會(huì)順利召開(kāi)

2011年元月7日，成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團(tuán)年會(huì)在理事長(zhǎng)單位——成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利召開(kāi)。本次年會(huì)，從形式和內(nèi)容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團(tuán)企業(yè)老總和專(zhuān)家深入教學(xué)考核，直接用市場(chǎng)的眼光評(píng)判著教師和學(xué)生，最后通過(guò)分析和反思，提出下一步的教學(xué)改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校將所有專(zhuān)業(yè)課教師和抽考的學(xué)生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競(jìng)賽性抽考的要求，教師學(xué)生同臺(tái)競(jìng)技，專(zhuān)家盲評(píng)?？己私處焸€(gè)人和教學(xué)的真實(shí)水平，各項(xiàng)目競(jìng)賽結(jié)果，看到了教師的專(zhuān)業(yè)水平在行業(yè)的領(lǐng)先地位，也讓集團(tuán)企業(yè)真正了解了學(xué)校的教育教學(xué)情況，總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，集團(tuán)內(nèi)老總和專(zhuān)家給學(xué)校提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。包括幫助學(xué)校重新建設(shè)校外的實(shí)訓(xùn)基地，讓老師一邊教學(xué)一邊在行業(yè)中錘煉，給予學(xué)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)等等。在年會(huì)上，對(duì)集團(tuán)一年的工作作了認(rèn)真總結(jié)，尤其是對(duì)2011年的工作做了精細(xì)布置。將以3月的論壇和比賽為契機(jī)，擴(kuò)大成都美容美發(fā)集團(tuán)在全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)先地位。

第三篇：萬(wàn)達(dá)市場(chǎng)部工作總結(jié)

市場(chǎng)部2021年工作總結(jié)

一、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用匯報(bào)

截止2021年11月，金山店共計(jì)舉辦22檔活動(dòng)（全年總計(jì)22檔活動(dòng)），其中特一級(jí)活動(dòng)2檔，一級(jí)活動(dòng)5檔，二級(jí)活動(dòng)5檔，三級(jí)活動(dòng)10檔。全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用共計(jì)216.57萬(wàn)元，截止目前已發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用204.57萬(wàn)元，剩余12萬(wàn)元。

二、活動(dòng)效果匯報(bào)

成績(jī)

1.2021年月19日-9月21日金山萬(wàn)達(dá)6周年慶典，以6周年慶朝我看為主題，總客流24.4萬(wàn)，日均客流8.1萬(wàn)，同比恢復(fù)率106%；總銷(xiāo)售1673.6萬(wàn)元，日均5578.9萬(wàn)元，同比恢復(fù)率145%；

市級(jí)銷(xiāo)冠2家：井格火鍋、漁相國(guó)；

活動(dòng)效果：

旺場(chǎng)活動(dòng)：共計(jì)45場(chǎng)異業(yè)活動(dòng)，城市級(jí)聯(lián)賽2場(chǎng)，千人級(jí)活動(dòng)4場(chǎng)，邀約6000組家庭，三天客流突破25萬(wàn)人次，同比提升6%；

政府聯(lián)動(dòng)：聯(lián)動(dòng)金山文旅、金山總工會(huì)、老藝術(shù)家社團(tuán)三大政府機(jī)構(gòu)，舉辦“市民大舞臺(tái)”，聯(lián)動(dòng)1500人參與，現(xiàn)場(chǎng)聚客達(dá)2000+人，打造城市級(jí)老年活動(dòng)；

資源整合：整合媒體大V、金山總工會(huì)、上汽集團(tuán)、納愛(ài)斯集團(tuán)、赫本酒吧、抖音、銀行、公交車(chē)站、公交車(chē)等線上線下18家媒體異業(yè)資源，覆蓋上海一區(qū)三縣曝光率300W+，節(jié)省費(fèi)用20萬(wàn)+。

牽手國(guó)潮品牌，豪華房車(chē)5天任游，全城招募體驗(yàn)官，聯(lián)動(dòng)上汽大通房車(chē)、納愛(ài)斯兩大國(guó)潮品牌，深度合作助力營(yíng)銷(xiāo)，全城制造話題#來(lái)萬(wàn)達(dá)贏價(jià)值15888元豪華房車(chē)5天使用權(quán)；結(jié)合納愛(ài)斯品牌，結(jié)合納愛(ài)斯洗護(hù)品牌開(kāi)展房車(chē)直播，通過(guò)會(huì)員、大v、社群等資源擴(kuò)大曝光，線上直播總曝光量5萬(wàn)+人次，直接線上銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換2萬(wàn)+。

洽談納愛(ài)斯，置換5000份洗衣液/2名網(wǎng)紅直播，線上邀約到店領(lǐng)取洗衣液一份，感恩市民引流超過(guò)8000人；同時(shí)結(jié)合金山本地傳統(tǒng)媒體預(yù)熱，打通上汽大通房車(chē)、納愛(ài)斯的自媒體共計(jì)12w粉絲精準(zhǔn)觸達(dá)，活動(dòng)期間，媒體曝光總量突破100萬(wàn)，公眾號(hào)推文閱讀量1萬(wàn)+，房車(chē)使用權(quán)、會(huì)員觸達(dá)到店禮，共節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)15萬(wàn)+。

2.2021年10月29日-11月21日萬(wàn)粉盛典活動(dòng)檔期，以“YAO！你惠玩”為主題，推出“萬(wàn)粉薈”小程序，鼓勵(lì)顧客注冊(cè)會(huì)員，進(jìn)行消費(fèi)積分，配合三級(jí)禮贈(zèng)、會(huì)員拉新等SP活動(dòng)，累計(jì)客流達(dá)124.9萬(wàn)人次，銷(xiāo)售達(dá)6831.6萬(wàn)元，客流同比上升24%，銷(xiāo)售同比上升5.7%。

3.10月29日-11月7日主要活動(dòng)期間，“萬(wàn)粉薈”小程序累計(jì)成功拉新會(huì)員1萬(wàn)+。注冊(cè)成為會(huì)員即可免費(fèi)抽獎(jiǎng)，活動(dòng)有機(jī)會(huì)獲得iPad mini6、永輝購(gòu)物卡、電影票等，加碼活動(dòng)力度，精準(zhǔn)針對(duì)年輕客群，擴(kuò)大客群廣度。注冊(cè)會(huì)員拉新同時(shí)，鼓勵(lì)顧客進(jìn)行微信掃碼付款可積分，積分進(jìn)行累計(jì)，可兌禮品。顧客線上兌換后進(jìn)行線下領(lǐng)取，進(jìn)行引流?；顒?dòng)期間，帶動(dòng)會(huì)員有效線上銷(xiāo)售達(dá)300萬(wàn)+，日均吸引4萬(wàn)+人到店。

3.我們將汲取過(guò)往優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)分析指標(biāo)完成不理想案例的不足，爭(zhēng)取在今年剩余的幾檔營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，做好統(tǒng)籌鋪排，力爭(zhēng)完成中心區(qū)域下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)要求。

政府、異業(yè)資源

2021年，市場(chǎng)部與11家政府機(jī)構(gòu)，20余家異業(yè)合作：

1.山陽(yáng)鎮(zhèn)人民政府-2021年市民大舞臺(tái)活動(dòng)（每2周1場(chǎng)）

2.金山區(qū)非遺保護(hù)中心-金山區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽活動(dòng)

3.金山區(qū)山陽(yáng)鎮(zhèn)派出所-守住錢(qián)袋子防范電信詐騙宣傳日活動(dòng)

4.金山區(qū)消防救援支隊(duì)-2021年金山區(qū)消防嘉年華活動(dòng)

5.山陽(yáng)鎮(zhèn)維穩(wěn)辦-社區(qū)安全剪紙作品公益展覽活動(dòng)

6.金山區(qū)經(jīng)發(fā)辦-第二屆五五購(gòu)物節(jié)

7.金山區(qū)體育局-2021金山區(qū)夜健活動(dòng)

8.金山區(qū)圖書(shū)館-木偶劇文化巡展

9.金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局-創(chuàng)建誠(chéng)信示范街區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)

10.龍皓居委-2021金山萬(wàn)達(dá)社區(qū)重陽(yáng)行活動(dòng)

11.金灣居委-2021金山萬(wàn)達(dá)廚神大賽活動(dòng)

與以下異業(yè)合作多場(chǎng)活動(dòng)：

1.我主良緣-金山萬(wàn)達(dá)第一屆線上云相親（邀約人數(shù)超150人）

2.搭建集市氛圍整合美食類(lèi)、文創(chuàng)類(lèi)、互動(dòng)體驗(yàn)類(lèi)呈現(xiàn)集市嘉年華（大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)日均集客超500人）

3.金成教育-萬(wàn)達(dá)5周年慶活動(dòng)、專(zhuān)場(chǎng)匯報(bào)演出活動(dòng)（現(xiàn)場(chǎng)邀約人數(shù)均超200組家庭）

4.willpower街舞學(xué)院-萬(wàn)達(dá)5周年慶活動(dòng)、周末快閃活動(dòng)（大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)集客超500人，快閃活動(dòng)每場(chǎng)集客超150人）

5.三月拾舞-舞蹈專(zhuān)場(chǎng)匯報(bào)演出、暑期檔演出（每場(chǎng)活動(dòng)集客超400人）

6.中國(guó)好聲音節(jié)目組-新聲請(qǐng)指教海選（邀約學(xué)員、現(xiàn)場(chǎng)集客超400人）

7.建國(guó)醫(yī)院-最美漁村攝影展、護(hù)士節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)、萬(wàn)味榜聯(lián)合活動(dòng)（完成ip聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，舞臺(tái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)集客超400人）

8.摩果健身開(kāi)業(yè)秀 邀約網(wǎng)紅劉太陽(yáng)及名模助陣（現(xiàn)場(chǎng)集客超600人）

9.紅毅國(guó)學(xué)-弟子規(guī)、兒童演繹（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)集客超300人）

10.愛(ài)嬰室品牌童話劇活動(dòng)（全天邀約近300組家庭，集客800余人）

11.曳舞聯(lián)合會(huì)-舉辦2場(chǎng)鬼步舞表演專(zhuān)場(chǎng)（每場(chǎng)邀約200余人團(tuán)隊(duì)表演，現(xiàn)場(chǎng)吸引400余人）

12.無(wú)笛音樂(lè)-專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)（每場(chǎng)集客超300人）

13.萊恩琴行-專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)（每場(chǎng)集客超300人）

14.漢樂(lè)府琴行-專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)（每場(chǎng)集客超300人）

15.曉雯音樂(lè)-專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)（每場(chǎng)節(jié)課超500人）

16.名正足球外教訓(xùn)練營(yíng)（每場(chǎng)活動(dòng)集客超200余組家庭）

17.藝舞舞蹈-考級(jí)學(xué)員匯報(bào)演出（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀約800余人）

18.藝舞舞蹈-季度匯報(bào)演出（現(xiàn)場(chǎng)集客超1000人）

19.壹號(hào)健身-秋冬健康專(zhuān)場(chǎng)宣傳活動(dòng)（現(xiàn)場(chǎng)集客超200人）

等等……

媒體方面

截止2021年11月26日，金山萬(wàn)達(dá)公眾號(hào)總粉絲人數(shù)34910，粉絲關(guān)注量?jī)粼鲫P(guān)注709人，其中，主力商戶、新店開(kāi)業(yè)、關(guān)注有禮活動(dòng)推文閱讀量明顯較高；新注冊(cè)金山萬(wàn)達(dá)官方抖音號(hào)，推出首條活動(dòng)視頻，圈粉無(wú)數(shù)，但因新抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)初期，還需后期維護(hù)。將在后期增加抖音以及視頻號(hào)等新媒體部運(yùn)營(yíng)的重視程度。

三、本部門(mén)年底及2022年重點(diǎn)工作部署

年底重點(diǎn)工作部署

1.做好全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)驗(yàn)收、關(guān)賬、結(jié)算、付款工作，保證所有流程按時(shí)有序推進(jìn)。

2.做好新年美陳、通道美陳等集團(tuán)重點(diǎn)管控工作。

3.根據(jù)集團(tuán)管控要求，做好會(huì)員拉新活動(dòng)、美好生活電影節(jié)、汽車(chē)嘉年華活動(dòng)的組織籌備及執(zhí)行工作。

4.加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)合理組織鋪排，盤(pán)活異業(yè)資源，通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟置換，削弱年底營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不足帶來(lái)的活動(dòng)組織壓力。

5.年底將持續(xù)加強(qiáng)與政府、異業(yè)、商家之間的聯(lián)系互動(dòng)，同時(shí)著力開(kāi)發(fā)新的優(yōu)質(zhì)異業(yè)資源方面的維系。

2022年重點(diǎn)工作計(jì)劃

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對(duì)于團(tuán)隊(duì)采取“職責(zé)明確、獎(jiǎng)懲分明、指令清晰、培訓(xùn)到位、知行合一”的方式合理安排各工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)，同時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)并適時(shí)修正。加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。為員工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，作為領(lǐng)導(dǎo)要敢做“惡人”，不推諉，不妥協(xié)，明確共同的目標(biāo)讓部門(mén)力量融合在一起，打造一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，意識(shí)明確，協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

2.效率提升

轉(zhuǎn)變“趕工式”工作模式，制定工作計(jì)劃表，并提升個(gè)人獨(dú)立思考的能力。日常型工作明確責(zé)任人，并監(jiān)督執(zhí)行情況。思考型工作除了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)共同討論機(jī)制外更要提升自我思維高度，明確執(zhí)行指令，避免重復(fù)返工。提升團(tuán)隊(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.媒體合作

2022年將重點(diǎn)工作放在自媒體宣傳上。注重開(kāi)發(fā)線上會(huì)員，以及自媒體推廣。通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)方式引流至線下，以此來(lái)穩(wěn)定客群，吸引線下人流。并通過(guò)視頻號(hào)、抖音一些軟性廣告形式增強(qiáng)曝光量，將金山萬(wàn)達(dá)近況、活動(dòng)訊息提前劇透曝光告知顧客。務(wù)必提升金山萬(wàn)達(dá)在金山各消費(fèi)群中的知名度。

4.預(yù)算把控

作為一位經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于支出合理性判斷是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)注利潤(rùn)與實(shí)際支出的合理性，分析每次支出后的效果將是2022年把控預(yù)算的方法。當(dāng)然，經(jīng)營(yíng)不是為了省錢(qián)，開(kāi)拓新收入渠道更是新一年中必須提上日程的工作，新廣告點(diǎn)位的開(kāi)發(fā)、增加人性化收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與異業(yè)聯(lián)合提升銷(xiāo)售等，力爭(zhēng)在未來(lái)一年進(jìn)一步做到利潤(rùn)做大化。

本部門(mén)目前6人，人員配置為：市場(chǎng)經(jīng)理，會(huì)員經(jīng)理，設(shè)計(jì)主管，會(huì)員主管，市場(chǎng)助理2名。在完成各崗位本職工作的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)大家互相幫助，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，塑造復(fù)合型全能型市場(chǎng)人才，爭(zhēng)取向區(qū)域輸送新的經(jīng)理人才。

（完）

金山萬(wàn)達(dá)市場(chǎng)部

2021年11月27日

第四篇：團(tuán)年策劃

策劃方案(草案)

一、前言

團(tuán)年就是全家團(tuán)聚過(guò)年的意思，離鄉(xiāng)游子，非迫不得已，都要在除夕前趕回家來(lái)。團(tuán)年大多在年三十晚進(jìn)行，也有擇日提前的。團(tuán)年前，貼起用紅紙書(shū)寫(xiě)的神祗、春聯(lián)、橫額、單語(yǔ)，叫作“揮春”。春聯(lián)內(nèi)容要要求切合自家身份，或表達(dá)美好的愿望；橫額、單語(yǔ)大多寫(xiě)上：新春大吉、萬(wàn)事勝意、出入平安、福如東海、壽比南山、貨如輪轉(zhuǎn)、財(cái)源廣進(jìn)、龍馬精神等吉祥句子。團(tuán)年當(dāng)日，殺雞殺鴨，擺滿美酒蔬果肉食，先祭拜天地、神靈、祖宗，把灶君接回來(lái)，然后全家團(tuán)桌而坐，歡敘天倫，共進(jìn)晚餐，這就叫做“團(tuán)年”。團(tuán)年飯作為辭舊迎新、家庭聚會(huì)的一種固有手段和形式，已經(jīng)出現(xiàn)了越來(lái)越多的創(chuàng)意和創(chuàng)新，使年飯充滿了文化的味道。從年飯的菜譜、菜藝的講究、共同的制作、前期的籌備、年飯?zhí)赜械哪晡?、聚集的?chuàng)意、家庭的溫暖等等，都可以留下一個(gè)個(gè)細(xì)小而溫馨的圖畫(huà)或故事，供我們?nèi)蘸蠡貞浐推肺丁?/p>

二、節(jié)目形式

聚會(huì)設(shè)置上總體迎合各年齡層次觀眾的口味，以年輕化為主，并要求節(jié)目形式以及總體設(shè)計(jì)上的新穎，這是本次晚會(huì)籌備的首要任務(wù)。

同時(shí)要采用一些傳統(tǒng)的節(jié)目，豐富本次晚會(huì)的節(jié)目形式，使本次晚會(huì)定位與流行與傳統(tǒng)的結(jié)合處，這將是本次聚會(huì)的出彩點(diǎn)。

聚會(huì)環(huán)節(jié)中穿插游戲，提高互動(dòng)性和參與性，真正達(dá)到全家聯(lián)歡的效果，更有助于親朋好友關(guān)系的進(jìn)一步融洽。

1)待選游戲

數(shù)鈔票： 所需道具：121張1元的嶄新鈔票（可適當(dāng)加減）規(guī)則： 1)由小孩用最快的方式數(shù)鈔票，在克服干擾的情況下，正確說(shuō)出總數(shù)，則勝出，給予禮品獎(jiǎng)勵(lì)

2）在員工開(kāi)始數(shù)鈔票時(shí)，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題，大瞎話：由一人蒙上眼睛扮“瞎子”，坐在“瞎子”左側(cè)的人開(kāi)始不斷的指在座的每一個(gè)人。

當(dāng)他指向其中的一個(gè)人，就問(wèn)“瞎子”，“這個(gè)行不行？”“瞎子”如果說(shuō)不行，就繼續(xù)指下一個(gè)人。“瞎子”同意的時(shí)候，被指的那個(gè)人就是被游戲選中的人。

“瞎子”摘下眼罩，并出一個(gè)難題或指定一個(gè)節(jié)目，要被選定得人去做。

然后根據(jù)每個(gè)人的表情猜測(cè)誰(shuí)被選中了。當(dāng)然，被選中的也可能是“瞎子”本人

5。快樂(lè)呼啦圈規(guī)則：由兩人上場(chǎng)比拼，一邊搖著呼啦圈，一邊穿著手中的別針，雙方中的任何一方先穿夠10枚別針，就算勝

利！

6。動(dòng)作接龍規(guī)則：由兩人上場(chǎng)比試，由一方先做一個(gè)動(dòng)作，對(duì)手跟著做，再加上自己的一個(gè)新動(dòng)作，以次類(lèi)推！接不上，忘記者出局！

7。倒著說(shuō)規(guī)則：先規(guī)定出題的字?jǐn)?shù)，比如這一輪出題必須在四個(gè)字以內(nèi)，也就是說(shuō)出題的人可以任說(shuō)一句話?！拔沂呛萌恕蹦敲创痤}人必須在５秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話

反過(guò)來(lái)說(shuō)，也就是“人好是我”，如果說(shuō)不出或者說(shuō)錯(cuò)就算失敗。

9。真假難辯規(guī)則：四個(gè)一樣的杯子里只有一個(gè)杯子里裝有白酒，其余三個(gè)裝的是水，讓參賽的隊(duì)員猜是誰(shuí)喝的是酒。

第五篇：團(tuán)年活動(dòng)范文

團(tuán)年活動(dòng)

“勤勞攜福至，和睦引財(cái)來(lái)”，新年到來(lái)之際，為感謝廣大員工一直的辛勤付出和不懈努力，質(zhì)管部聯(lián)同裝飾二車(chē)間全體員工于1月15日在德莊火鍋迎來(lái)了盛大的團(tuán)年晚宴。

夜幕漸漸降臨，五顏六色的燈光將花街裝飾得流光溢彩，格外璀璨。在這如此美妙的夜景中，團(tuán)年活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)拉開(kāi)序幕。在兩位主持人滿懷激情的介紹下，李總、湯經(jīng)理、杜主任等領(lǐng)導(dǎo)首先向在座全體員工致以新年賀辭，領(lǐng)導(dǎo)高度肯定了所有員工的共同努力及優(yōu)異成績(jī)，并向支持昊晟發(fā)展的所有員工及其家屬致以誠(chéng)摯的感謝和最為美好的新春祝愿，祝大家新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

接下來(lái)就是游戲節(jié)目的開(kāi)始：“向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)”、“尋寶”、“腦筋急轉(zhuǎn)彎”和“跟我學(xué)”等等。在張經(jīng)理的激情演繹下，所有人都踴躍參與，笑聲不斷。特別是“跟我學(xué)”節(jié)目，主持人做了幾個(gè)尤其俏皮和搞笑的動(dòng)作，大家都依葫蘆畫(huà)瓢，手舞足蹈，但無(wú)論怎樣模仿就是不對(duì)勁，引來(lái)大家的陣陣歡笑，模仿者多次挑戰(zhàn)無(wú)果后就只好舉杯認(rèn)罰，但臉上絲毫看不出失敗的無(wú)奈，只有滿臉燦爛的歡笑。

團(tuán)年宴正式開(kāi)始，質(zhì)管部與裝飾二車(chē)間的所有員工圍坐在一張張擺滿豐盛美味的餐桌前，熱氣騰騰的火鍋彌漫著誘人味道，所有的人臉上滿是幸福的微笑。感嘆自己遇上了公司大發(fā)展的好時(shí)機(jī)，大家一起舉杯共賀新年，嬉笑聲酒杯聲回蕩于耳，滿是幸福溫馨的味道。

每年團(tuán)年活動(dòng)最讓人期待的莫過(guò)于動(dòng)人心弦的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。今年的部門(mén)團(tuán)年迎新晚宴準(zhǔn)備了烤火爐、雨傘、毛巾、東方之珠酒等非常豐厚的獎(jiǎng)品，每次抽獎(jiǎng)大家都會(huì)密切關(guān)注抽獎(jiǎng)嘉賓，聆聽(tīng)主持人報(bào)出的幸運(yùn)號(hào)碼，幸運(yùn)兒個(gè)個(gè)喜笑顏開(kāi)，連連慶幸。隨著各等獎(jiǎng)項(xiàng)的揭曉現(xiàn)場(chǎng)氣氛越來(lái)越熱烈，輪到最后大獎(jiǎng)抽取時(shí)，個(gè)個(gè)摒住呼吸翹首以待，最終2個(gè)大獎(jiǎng)塵埃落定，大家都由衷報(bào)以祝福的掌聲。

不知不覺(jué)此次團(tuán)年活動(dòng)在一片熱鬧、歡樂(lè)、祥和的氣氛中結(jié)束了，大家依依不舍的離去，心中充滿溫情，相信參加的全體員工都感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷，這不僅是對(duì)自己工作的肯定更是對(duì)來(lái)年更加辛勤奮斗的動(dòng)力。

新的一年，昊晟全體成員必將會(huì)以飽滿的熱情、踏實(shí)的行動(dòng)來(lái)迎接新挑戰(zhàn)，邁向新征程，創(chuàng)造新輝煌。

質(zhì)管部：范曉波2012年1月20日