第一篇：人力資源師工作總結(jié)

人力資源師工作總結(jié)

我自1995年9月參加工作以來，一直從事人力資源管理相關(guān)工作，轉(zhuǎn)眼已過去了十余年時(shí)間。通過這些年來的學(xué)習(xí)和思索，讓我深深認(rèn)識(shí)到：我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在平日工作中，我加強(qiáng)了對(duì)十五屆六中全會(huì)文件及江總書記“七一”講話的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)，并以此作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，積極參加企業(yè)組織的各類培訓(xùn)，進(jìn)一步地規(guī)范工作中的作為，力爭不斷提高工作水平。

本單位人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門和下級(jí)職能部門的工作較多，與職工聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出單位的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，但不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，與“人”息息相關(guān)。為加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的積極性，根據(jù)公司有關(guān)文件精神，結(jié)合供水部及武昌管線所的實(shí)際，按照集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，我積極配合上級(jí)部門認(rèn)真地做好專業(yè)技術(shù)人員任職資格評(píng)審的基礎(chǔ)工作，將公司的文件精神及時(shí)傳達(dá)到基層股室。適時(shí)做好各類專業(yè)技術(shù)人員情況分析，為考評(píng)工作的順利進(jìn)行提供了有效的依據(jù)。為了幫助企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)思想鍛煉，破舊立新，樹立市場觀念，把握市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律所需要的知識(shí)，技能，在上級(jí)部門的統(tǒng)籌安排下，有序的組織有技術(shù)職稱的在職在崗人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。為了使工作做得更加完善、細(xì)致。使繼續(xù)教育能結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，我首先要做到摸準(zhǔn)學(xué)習(xí)對(duì)象，掌握學(xué)習(xí)時(shí)間，做到心中有數(shù)。通過學(xué)習(xí)，在職員工的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)有了很大提高。關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是人力資源管理干部，為了企業(yè)的穩(wěn)定，為了管理者的方便，我應(yīng)該配合領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對(duì)干部有著“心理反感”的職工們的矛盾，有道是“路遙知馬力，日久見人心”。

近年來的工作從大的方面講，我完成：1）非在編人員用工制度 2）部分合同工的合同簽訂工作 3）出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作 4）工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作 5）調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作

6）2001至2005年度職工考核三類表格填寫工作

7）本基層單位年度考核統(tǒng)計(jì)工作

8）本基層單位年度考核一人一表填報(bào)工作； 協(xié)助上級(jí)部門完成了：1）本基層單位職工編制的核編工作 2）職工花名冊(cè)的編冊(cè)工作 3）人事信息的修正工作包括A、人員基本情況表B、學(xué)歷和學(xué)位表C、專業(yè)技術(shù)資格情況表D工資表等信息 4）調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作 5）社保卡的登記填表6）人事資料的存檔工作工作等多項(xiàng)工作。

在所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我積極與有關(guān)股室一起，參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的修訂、完善等工作。對(duì)本單位各項(xiàng)考核工作，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，根據(jù)考核辦法的要求，我與考核的責(zé)任股室積極配合，對(duì)考核中的問題每月認(rèn)真分析，仔細(xì)審核，并落在實(shí)處，不讓考核流于形式，保證考核工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。

勇于探索求創(chuàng)新，探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。

第二篇：人力資源師工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

淺談企業(yè)中培訓(xùn)組織與實(shí)施的重要性

*******有限公司姓名

我在一家民營企業(yè)從事人力資源管理及其相關(guān)工作已經(jīng)4年多的時(shí)間了，從走出校門剛剛畢業(yè)的大學(xué)生到具有一定經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員，在這幾年的工作中，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是相當(dāng)重要的，而我們公司目前在人力資源管理的六大模塊中，培訓(xùn)與開發(fā)這一模塊是我們相對(duì)其他五個(gè)來說是還有很多工作需要做的，不管是領(lǐng)導(dǎo)的重視方面還是公司目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，現(xiàn)在我想著重談?wù)撘幌陆M織各種相關(guān)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人發(fā)展的重要性，其主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一．對(duì)新員工的指導(dǎo)和引進(jìn)作用

剛招進(jìn)公司的新員工，由于對(duì)企業(yè)的文化，組織結(jié)構(gòu)以及工作習(xí)慣，各項(xiàng)規(guī)章制度等的不熟悉，往往不知道該從哪里著手，這是就需要我們?nèi)肆Y源部組織一個(gè)崗前關(guān)于公司文化，組織結(jié)構(gòu)等的一個(gè)很系統(tǒng)化的培訓(xùn)，就像《杜拉拉升職記》里面一樣。對(duì)新進(jìn)公司員工的崗前培訓(xùn)就是新員工開始工作的第一步，也是在本公司正式工作的起點(diǎn)。俗話說:好的開頭是成功的一半，使新員工順利進(jìn)入工作流程也是我們做好了培訓(xùn)的第一課。

二．對(duì)老員工潛能開發(fā)和士氣激勵(lì)的作用

在公司已經(jīng)工作一年以上的員工，由于對(duì)本崗位工作的熟悉，因?yàn)楸緧徫还ぷ饕呀?jīng) 無法激起他們更大的工作熱情在工作態(tài)度上可能存在著一些懈怠的情緒，如果這樣的員工數(shù)目已經(jīng)達(dá)到現(xiàn)有員工一定比例的話，就會(huì)嚴(yán)重影響公司的整體工作效率，不僅使公司整體運(yùn)營效率效益降低，長期下去將會(huì)嚴(yán)重影響公司工作氛圍和企業(yè)成長文化，大大阻礙公司的發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重弊病。這時(shí)就需要組織對(duì)他們進(jìn)行關(guān)于潛能開發(fā)和士氣激勵(lì)方面的培訓(xùn)，尤其是占據(jù)人數(shù)比較多的中低層管理者，組織培訓(xùn)對(duì)他們工作態(tài)度，工作方式的改進(jìn)，對(duì)工作效率的提高是尤其重要的。找出并列舉整體中低層管理者一些普遍的詬病并加以去除。激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。

三．對(duì)專業(yè)技能人員技術(shù)專業(yè)化的提升作用

大家都知道進(jìn)入21世紀(jì)不管是醫(yī)療科學(xué)還是信息技術(shù)都發(fā)展的相當(dāng)快，昨天剛剛 出現(xiàn)的新知識(shí)新技術(shù)今天就有可能被淘汰，另外，企業(yè)也會(huì)不斷發(fā)展和變化，因此，對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化和提高，而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。所以作為企業(yè)專門技能人員，我們也需要聘請(qǐng)專業(yè)的老師或者資深從業(yè)人員對(duì)公司現(xiàn)有的技能人員進(jìn)行知識(shí)和技能更新和補(bǔ)充方面的培訓(xùn)。

四．對(duì)管理人員自我素質(zhì)和要求的提升作用

企業(yè)的管理者門在面對(duì)員工管理的時(shí)候經(jīng)常碰到令人頭痛的局面，就因?yàn)樵谝粋€(gè)企業(yè)員工往往是最難管理的，事要人來做，而每一個(gè)員工的個(gè)體差異是客觀存在的，如果縮小相同崗位上不同員工之間的差異，尤其是對(duì)于那些工作成績明顯不理想的員工，作為

管理者的我們，在思考提高公司工作效率的整體因素上，如何使他們提高是我們需要密切關(guān)注的問題。既可以組織培訓(xùn)讓他們相互學(xué)習(xí)，彼此交流工作心得，一來可以增加員工之間的感情，團(tuán)結(jié)員工之間的和諧氣氛，另外最重要的是使整個(gè)生產(chǎn)效率的提高，是公司領(lǐng)導(dǎo)樂于見到的發(fā)展現(xiàn)狀。所以，組織更多有利于員工互相交流和互相學(xué)習(xí)的互動(dòng)式培訓(xùn)是我們要做的重要工作。

綜上所述：以上是我自工作一來對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然，這其中還存在著很大的不足以及我認(rèn)為需要改進(jìn)和進(jìn)步的地方。如何更好的讓企業(yè)發(fā)展，歸根結(jié)底還是人才，如何使人才更好的為公司服務(wù)，就是要通過培訓(xùn)使人才開發(fā)出來變成企業(yè)所需要的實(shí)用的人才，然而人才開發(fā)的主要方法是培訓(xùn)，培訓(xùn)可以采用多種方式，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)的方式使員工自己通過讀書、上學(xué)、進(jìn)修等方法來進(jìn)行自我培訓(xùn)，因?yàn)槭且詾槠髽I(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā)，鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。因此，以后我的工作中會(huì)更加重視并且讓領(lǐng)導(dǎo)和員工也重視本公司需要組織和已經(jīng)組織的培訓(xùn)工作。

第三篇：人力資源師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

自入職以來，本人一直在人力資源部工作，幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)”這六大模塊做了一些工作，也取得了很好的成效，為了便于今后更好地開展工作，現(xiàn)對(duì)前期工作進(jìn)行重新審視，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和不足。

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和計(jì)劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)人力資源規(guī)劃的基本定義和目的，我重點(diǎn)做了以下五個(gè)方面的規(guī)劃。

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃

就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。

（二）組織規(guī)劃

對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì),主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等。

（三）制度規(guī)劃

制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財(cái)務(wù)管理制度》等。

（四）人員規(guī)劃

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對(duì)人員總量,構(gòu)成,流動(dòng)等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。

（五）費(fèi)用規(guī)劃

對(duì)公司人工成本,人力資源管理費(fèi)用進(jìn)行了整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制等。

二、人力資源中的招聘模塊 社會(huì)招聘：公司與智聯(lián)招聘和前程無憂兩家招聘網(wǎng)站有長期合作，主要社招渠道是智聯(lián)招聘和前程無憂兩個(gè)網(wǎng)站，針對(duì)特殊崗位，公司也會(huì)選擇內(nèi)部招聘以及員工推薦的方式。2014年10月開通公司新浪官方微博，并由我來運(yùn)營，除了解決客戶的投訴與建議之外，也為分

公司增加了一個(gè)新的招聘渠道。從發(fā)布職位、收集簡歷、篩選簡歷、通知面試、進(jìn)行面試以及通知報(bào)道，基本上，社會(huì)招聘能夠較好地填補(bǔ)我們的人員空缺。

校園招聘：為了替公司的發(fā)展儲(chǔ)備人才，并給公司做廣告推廣，建立公司良好的社會(huì)形象，公司每年都會(huì)舉行校園招聘，每年的11月份公司組織校園招聘活動(dòng)，從前期聯(lián)系校園大使、高校就業(yè)信息指導(dǎo)中心、海報(bào)制作商，到后期篩選簡歷，安排面試等程序，我都參與其中，校園招聘的現(xiàn)場平均人數(shù)達(dá)到200人。能夠較好地滿足公司的人力資源儲(chǔ)備需求。

協(xié)助人力資源部門經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，面試采取單獨(dú)面試的形式，采取結(jié)構(gòu)化面試中的行為面試法進(jìn)行面試，面試程序分為初面、筆試、終面。初面面試官為我和人力資源部經(jīng)理，對(duì)于面試過程中表現(xiàn)優(yōu)異的求職者，面試結(jié)束后安排筆試，在筆試成績合格之后，一周之內(nèi)安排終面，終面的面試官為：公司總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。

專場面試：站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，為打造一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，我人力資源部針對(duì)本科及碩士研究生舉辦了專場面試，因?yàn)樗麄兝碚撝R(shí)相對(duì)比較扎實(shí)，素質(zhì)高，接受新事物的能力強(qiáng)，是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。

本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試，每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場，首先，每位考官針對(duì)考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、報(bào)名動(dòng)機(jī)與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后，對(duì)每位考官實(shí)行獨(dú)立打分制度，保證了面試的公平性。

公司內(nèi)部職工競聘崗位面試：機(jī)關(guān)各部室結(jié)合本部門的實(shí)際工作需要，以工作量分析為依據(jù)前提，填寫《空崗需求申請(qǐng)表》，并附有各崗人員的《職位說明書》。通過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、QQ群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布。

三、培訓(xùn)與開發(fā)

對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。因此，人力資源部每月開展培訓(xùn)不少于三次，培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。

我對(duì)他們進(jìn)行人力資源工作的培訓(xùn)，主要工作如下：

1、培訓(xùn)需求的診斷分析。對(duì)他們進(jìn)行診斷性測評(píng)，通過調(diào)查問卷了解他們的培訓(xùn)需求，以及了解他們目前的能力水平以及不足之處；

2、制作培訓(xùn)課件。根據(jù)了解到的情況，制作對(duì)應(yīng)的課件（PPT），補(bǔ)充相應(yīng)的知識(shí)；

3、確定培訓(xùn)的方法。因?yàn)楣締T工對(duì)公司的規(guī)章制度、流程更加了解，所以我們采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式，具體為：面對(duì)面溝通的方式進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于在培訓(xùn)中出現(xiàn)的疑問，進(jìn)行當(dāng)面討論解決；

4、對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束之后，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備筆試、安排考試，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行鞏固和加深；

5、對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行行為評(píng)估。在3個(gè)月之后，跟蹤了解培訓(xùn)后的各三級(jí)機(jī)構(gòu)在具體的人事事務(wù)中的成果進(jìn)行反饋了解。培訓(xùn)的方式有

（一）講授法：即傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

（二）視聽技術(shù)法：通過現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具），對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）討論法：分小組進(jìn)行討論與研討會(huì)

（四）案例研討法：通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。

（五）角色扮演法：授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。

（六）自學(xué)法：讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員進(jìn)行自學(xué)。

（七）互動(dòng)小組法：也稱敏感訓(xùn)練法，此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練

（八）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，如：華企在線商學(xué)院等。

四、勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)

勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：即勞動(dòng)者與用人單位之間在工作事件、休息時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。此外，與勞動(dòng)關(guān)系密不可分的關(guān)系還包括勞動(dòng)行政部門與用人單位、勞動(dòng)者在勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)爭議以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的關(guān)系。工會(huì)與用人單位、職工之間因履行工會(huì)的職責(zé)和職權(quán)，代表和維持職工合法權(quán)益而發(fā)生的關(guān)系等等。

為了維護(hù)好勞動(dòng)關(guān)系，我重點(diǎn)從以下三方面入手，首先從管理者對(duì)待員工的根本態(tài)度入手，不要僅僅把員工當(dāng)做實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具，不要當(dāng)做簡單的我給你錢或恩惠，你來辦事的簡單交換。帶隊(duì)伍，帶員工實(shí)際就是教育員工，組織員工，為員工服務(wù)。管理者要從思想上關(guān)心員工，凡是有關(guān)員工榮譽(yù)，地位，教育機(jī)會(huì)的問題，必須認(rèn)真替部下真正解決。其次，是業(yè)務(wù)上培養(yǎng)。管理者對(duì)于員工業(yè)務(wù)上一定要要求嚴(yán)，而且平時(shí)的輔導(dǎo)和訓(xùn)練也要嚴(yán)格，不可以用降低工作標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)員工施以小恩小惠，讓員工從嚴(yán)格管理中感悟到責(zé)之深是因?yàn)閻壑?。再次，管理者要?duì)員工生活上關(guān)心愛護(hù)，平時(shí)工作中越是嚴(yán)格要求的，生活上就越要關(guān)心愛護(hù)，平時(shí)的嚴(yán)格是建立在生活中的關(guān)心愛護(hù)上的。要讓管理者養(yǎng)成處處先想到員工，然后想到自己的事情，管理者與員工要經(jīng)常一起勞動(dòng)，一起娛樂，讓管理者生活在員工當(dāng)中，管理者才能活在員工心中。由于采取了這些措施，公司勞動(dòng)關(guān)系非常和諧，因特殊原因離職者，走的順心，服務(wù)公司的員工干的開心。

五、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面 對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎 實(shí)實(shí)做好每份工作。

2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。

3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

六、個(gè)人不足之處：

1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者 還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的 學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。

3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧 但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。

五、對(duì)公司的建議

1、制定提案改善制度，調(diào)動(dòng)各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。

2、合理使用“建議信箱”，鼓勵(lì)員工積極提出建議。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

4、重視在職教育培訓(xùn)，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。

6、明確激勵(lì)制度，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì)，這樣有利于提高工作效率。

7、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。

8、定期組織一些活動(dòng)(出游、晚會(huì)、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。

第四篇：人力資源師工作總結(jié)及工作規(guī)劃

中鵬培訓(xùn)——夢開始的地方

人力資源師工作總結(jié)及工作規(guī)劃

HR個(gè)人年終總結(jié)

2010年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

人力資源基本情況。

截至200x年12月31日XXXX（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，XX1288人，XXXX300人，XX93人，XX17人，XXXX115人。

XXXX學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

一、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）XXXX應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）XXXX根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

中鵬培訓(xùn)—福田校區(qū)

地址：深圳市福田上步中路深勘大廈19樓 網(wǎng)址：www.zppx.net

電話：0755-83755006

中鵬培訓(xùn)——夢開始的地方

掌握了第一手定崗定員資料。

二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

XXXX除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。XXXX編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工 考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。XXXX根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng) 懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

XX精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培 訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人 力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文 寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的 理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

XXXX培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一 方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培 訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實(shí)業(yè)按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

四、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約 束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

五、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

中鵬培訓(xùn)—福田校區(qū)

地址：深圳市福田上步中路深勘大廈19樓 網(wǎng)址：www.zppx.net

電話：0755-83755006

中鵬培訓(xùn)——夢開始的地方

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源 管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以 及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料 的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工 種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

中鵬人力資源培訓(xùn)——實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)專家！

地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)上步中路深勘大廈19樓 咨詢電話: 0755-83755006 83695026 聯(lián)系人：陳老師 咨詢QQ：100617602

福田校區(qū)：深圳市福田區(qū)上步中路深勘大廈19樓

更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊我們的官方網(wǎng)站：www.zppx.net

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

中鵬培訓(xùn)—福田校區(qū)

地址：深圳市福田上步中路深勘大廈19樓 網(wǎng)址：www.zppx.net

電話：0755-83755006

第五篇：人力資源師職業(yè)

持證上崗成趨勢，人力資源師職業(yè)前景廣闊

“人力資源管理”目前已成為職場上最熱門的職業(yè)之一，被譽(yù)為“金領(lǐng)職業(yè)”、“企業(yè)中的公務(wù)員”，受到眾人追捧。

自從2003年國家推出“人力資源職業(yè)資格認(rèn)證”項(xiàng)目以來，已成為報(bào)考人數(shù)最多的職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目。2003年全國報(bào)考人數(shù)60000多人，2004年僅上半年報(bào)考人數(shù)已突破這一數(shù)字?！叭肆Y源職業(yè)資格證書”已受到業(yè)內(nèi)人士的大力認(rèn)可，被譽(yù)為“含金量高、發(fā)展勢頭最好的證書之一”，三五年內(nèi)持證上崗成為必然趨勢。

一、考試介紹：

人力資源管理為勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布的90個(gè)必須持職業(yè)資格證書就業(yè)上崗的職業(yè)之一。人力資源管理工作主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等管理工作。經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn),并經(jīng)統(tǒng)一鑒定、考試合格后，可獲得由國家勞動(dòng)部頒發(fā)、職業(yè)準(zhǔn)入必備的國家唯一法定職業(yè)資格證書；電子注冊(cè)，網(wǎng)上可查詢，終生有效，全國通用。該證書用以證明持證者具備本職業(yè)所要求的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)資格，是用人單位招聘錄用、績效考核、選拔晉升的重要依據(jù)。

二、申報(bào)對(duì)象：

企事業(yè)單位在職人員或有志從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪資福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。

三、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過人力資源管理人員系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助廣大人力資源管理師考試人員熟悉本職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定考試的標(biāo)準(zhǔn)和要求，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企事業(yè)人力資源管理的理論技術(shù)和方法，加快提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和工作能力，符合《人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；在通過國家統(tǒng)一鑒定考試合格后，取得人力資源管理師二級(jí)（三級(jí)）國家唯一法定職業(yè)資格證書。

四、考試內(nèi)容、師資、教材：

1、培訓(xùn)考試內(nèi)容：（1）基礎(chǔ)知識(shí)：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)法、現(xiàn)代企業(yè)管理、管理心理與組織行為、人力資源開發(fā)與管理；

（2）人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六大專業(yè)知識(shí)與技能系統(tǒng)。（3）綜合評(píng)審：撰寫論文并答辯。

2、師資：具有豐富的企業(yè)人力資源經(jīng)驗(yàn)的教授及專家。

3、教材：使用國家人力資源和社會(huì)保障部的國家職業(yè)資格考試專用教材。

五、培訓(xùn)方式：

面授講解、案例分析、模擬考試、課外網(wǎng)上輔導(dǎo)、免費(fèi)資料發(fā)放、考前總復(fù)習(xí)等方式相結(jié)合。

六、申報(bào)條件：

人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）

1、取得三級(jí)人力資源師證書+3年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

2、具有碩士學(xué)位（含同等學(xué)歷）+3年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

3、具有本科學(xué)位（含同等學(xué)歷）+5年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

4、具有大專學(xué)歷（含同等學(xué)歷）+8年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

5、具有中專以上學(xué)位（含同等學(xué)歷）+13年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級(jí)）

1、取得管理員證書，經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

2、具有本科學(xué)位（含同等學(xué)歷）+1年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

3、具有?？茖W(xué)位（含同等學(xué)歷）+3年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

4、具有高中或中專學(xué)位（含同等學(xué)歷）+6年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)

七、考試時(shí)間：

以人力資源與社會(huì)保障部規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)

八、報(bào)名資料：

(1）提供學(xué)歷證書、身份證原件審驗(yàn)及復(fù)印件各2份；

（2）提供單位出證有關(guān)人事工作證明原件1份；

（3）交正面免冠彩色近照2寸2張，1寸2張。

九、報(bào)名方式：

在線報(bào)名：http://004km.cn/register.asp(廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng))電話報(bào)名：0771-2800915 2619489 ***（周六、日照常值班）

聯(lián)系人：林老師 梁老師 葉老師

聯(lián)系地址：南寧市七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳辦公西樓604室

報(bào)名公車線路:七星古城路口：3路 11路 60路 80路

古城星湖路口：23路 30路 33路 47路 63路 205路

十、證書樣本：

路

706

人力資源管理師的學(xué)員在課堂上認(rèn)真聽老師講解

注：其他國家職業(yè)資格培訓(xùn)項(xiàng)目同期接受報(bào)名

企業(yè)培訓(xùn)師、物業(yè)管理師、注冊(cè)物業(yè)管理師、企業(yè)文化師、經(jīng)營管理師、物流管理師、營銷師、電子商務(wù)師、注冊(cè)采購師、理財(cái)規(guī)劃師開始接受報(bào)名，詳情請(qǐng)查詢http://004km.cn廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng).