第一篇：樹立三個意識-網(wǎng)絡(luò)部

樹意識、建口碑、立品牌 全力實現(xiàn)德陽移動家寬品質(zhì)對齊超越

2017年按照集團公司“四個著力”的總體要求，省公司結(jié)合“4321”方針策略，聚焦“深化轉(zhuǎn)型”，以“139”工作主線貫穿全年，狠抓品質(zhì)提升關(guān)鍵點，從“服務(wù)、品質(zhì)、基礎(chǔ)管理”三方面，打造全業(yè)務(wù)精品網(wǎng)，實現(xiàn)寬帶支撐手段、裝維服務(wù)、電視品質(zhì)趕超。

德陽在17年工作部署中以“1357”為核心，綜合運營標(biāo)桿為目標(biāo)，強化“競爭、協(xié)同、創(chuàng)新”三個意識，以大事件為關(guān)鍵抓手，達成集團公司、省公司落地要求。

2016年家寬立足“優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢”，圍繞客戶感知成功打造了面向全流程的寬帶服務(wù)支撐體系，成為集團標(biāo)桿在全國推廣，德陽移動家寬成為四川現(xiàn)場交流的重點，基于高起點，如何在17年成為矚目焦點就必須高舉“1357”策略，在家寬網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)上做到人無我有、人有我優(yōu)、打殘對手的競爭意識，在競爭中取得優(yōu)勢就必須建立大協(xié)同和創(chuàng)新意識，才能實現(xiàn)家寬品質(zhì)對齊超越，支撐市場大力發(fā)展。

圍繞家寬提質(zhì)增效樹品牌思路，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)部大事件，我們家寬中心從商群支撐、裝維管理、資源管理、寬帶電視提質(zhì)四方面打造家寬精品網(wǎng)，全力實現(xiàn)家寬品質(zhì)對齊超越。

請協(xié)助增加17年家寬中心在“商群支撐、裝維管理、資源管理、寬帶電視提質(zhì)”四方面打造家寬精品網(wǎng)中的案例或事跡內(nèi)容。

一、著力商群支撐三手段：通過“梳理綜合布線16種場景接入方案、組建裝機攻堅隊設(shè)置專屬支撐臺席、打標(biāo)商群資源”，做好商群市場支撐工作，助力提升商群市場份額。

二、裝維差異化服務(wù)趕超：為保障“五星服務(wù)、十分滿意”，裝維人員技能水平符合要求，有效落地裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行裝維“駕校”管理模式，通過提升裝維隊伍能力、制定產(chǎn)品化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)競爭對手的差異領(lǐng)先。

三、優(yōu)流程創(chuàng)新管好資源：優(yōu)化小區(qū)寬帶轉(zhuǎn)維驗收流程，試點新增PON資源二維碼掛測，資源管控精確至二級分光器，通過“1”套方案+“N”種場景清查模式，持續(xù)開展存量資源清查，建立零星資源變更流程，確保故障、維護、優(yōu)化、割接導(dǎo)致的資源變更準(zhǔn)確。

四、立口碑樹品牌寬帶電視品質(zhì)上臺階：以管控家寬退服率為核心思想，基于用戶側(cè)、接入側(cè)、匯聚側(cè)、核心側(cè)夯實基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全程全網(wǎng)管控，提升網(wǎng)絡(luò)能力、穩(wěn)定性。強化SQM系統(tǒng)多維度分析，建立質(zhì)差區(qū)域、終端、用戶排查流程，增強客戶體驗的分析預(yù)測能力，提升互聯(lián)網(wǎng)電視主動運維，建立互聯(lián)網(wǎng)電視宣傳規(guī)范，“內(nèi)”、“外”結(jié)合，全面推廣移動電視新功能，打造電視新“品牌”。

第二篇：樹立三個意識確保執(zhí)法安全

樹立三個意識確保執(zhí)法安全

在深入推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)中，作為基層公安機關(guān)，必須牢固樹立安全意識、理性認(rèn)識和規(guī)范意識，全力規(guī)避執(zhí)法問題的產(chǎn)生。

牢固樹立安全意識。一是抓好事前風(fēng)險評估。既要注意執(zhí)法整體上、全局上可能出現(xiàn)的風(fēng)險，也要注重執(zhí)法環(huán)節(jié)、細節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，時刻“繃緊”執(zhí)法風(fēng)險這根弦，隨時問問自己這樣辦、這樣做、這樣處置，會不會出現(xiàn)問題。二是抓好事中違紀(jì)預(yù)警。要建立起由法制、信訪、紀(jì)委、督察等部門組成的執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)席會議制度，定期匯總分析和評估執(zhí)法狀況，對出現(xiàn)的苗頭性、傾向性執(zhí)法問題，及時向有關(guān)單位和個人發(fā)出預(yù)警，即時查排。三是抓好事后責(zé)任追究。要嚴(yán)格落實好錯案責(zé)任追究制，對出現(xiàn)執(zhí)法問題的民警，嚴(yán)格按照規(guī)章制度追究相關(guān)責(zé)任，以此確保制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

牢固樹立理性意識。一是保持清醒的頭腦。把“理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法理念真正內(nèi)植于心、外植于行，把它時刻作為指導(dǎo)自己執(zhí)法行為的指南；要豐富法律知識，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明晰執(zhí)法需要的法律條款、規(guī)則規(guī)范，在執(zhí)法過程中明白自己哪些行為是合法的、哪些行為是違規(guī)的，從而達到“隨心所欲而不逾規(guī)”的境界。二是保持平和的心態(tài)。在執(zhí)法過程中要時刻保持理性、平和的心態(tài)，在遇到挑釁、面臨復(fù)雜情況時，做到不沖動、不感情用事，不說過頭的話、不做過激的事，避免因執(zhí)法不當(dāng)、處置不妥而授人以柄。三是保持文明的言行。在執(zhí)法過程中，要善于摸準(zhǔn)當(dāng)事人的個性特征點、心態(tài)波動點、訴求核心點，把握好取證的對等度、服務(wù)的熱心度、裁量的公正度，用真誠的態(tài)度、平和的話語，講清事理，講通情理，講明法理。

牢固樹立規(guī)范意識。一是追求程序的規(guī)范。程序違法即會導(dǎo)致實體不合法，每個執(zhí)法民警都應(yīng)對刑事案件、行政案件、接處警、處置群體性事件等執(zhí)法活動的辦理步驟、處置程序有一個清晰的認(rèn)識，嚴(yán)格落實好執(zhí)法程序規(guī)定的每個環(huán)節(jié)。二是追求細節(jié)的規(guī)范。執(zhí)法細節(jié)不周全往往容易引起執(zhí)法問題。如對處置未成年人、老人、孕婦、醉酒者、精神病人等執(zhí)法容易出現(xiàn)問題的特殊群體，執(zhí)法規(guī)范中對處置細節(jié)都有詳細的規(guī)定，必須嚴(yán)格履行，否則就可能引發(fā)執(zhí)法問題。三是追求裁量權(quán)的規(guī)范。要遵循“規(guī)范程序、提高效率、簡明清晰、便民利民”的原則，進一步規(guī)范行政審批、行政處罰、行政強制領(lǐng)域內(nèi)的自由裁量行為，通過對每個裁量等級、裁量檔次的適用條件、運行范圍、裁決幅度、事實要件作出明確規(guī)定，從根本上防止民警濫用自由裁量權(quán)，切實消除辦理“人情案、關(guān)系案、油水案”的執(zhí)法漏洞。（周軍 威海市公安局黨委委員、環(huán)翠分局局長）

第三篇：三個意識

【加快發(fā)展，鑄造精品】心中的三個意識近期爐檢部響應(yīng)公司 “加快發(fā)展，鑄造精品”大討論號召，多次組織黨員和檢修骨干開展了“什么是市場意識、精品意識和團隊意識？”為主題的大討論，在討論中大家結(jié)合自身崗位及認(rèn)識闡述了對三個意識的理解。市場意識：簡言之就是按市場需求變化謀生產(chǎn)，按市場經(jīng)濟規(guī)律謀發(fā)展的意識。而我們電力行業(yè)的市場意識又應(yīng)該在哪呢？我們有的同志在討論中說“我們的市場意識就是要把設(shè)備搞好，讓設(shè)備在迎峰度夏等關(guān)鍵時候能頂?shù)蒙先?、能發(fā)電、多發(fā)電”。是，這就是一種市場意識，作為一個發(fā)電企業(yè)唯一的產(chǎn)品就是“發(fā)電量”，電力市場的負荷是多變和不可逆轉(zhuǎn)的市場，只要你錯過了最佳發(fā)電機會你失去的就是電量，所以只要市場需要我們發(fā)電，我們的機組就必須能夠發(fā)電；總結(jié)來說我們電量市場拼的就是機組設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，只要設(shè)備穩(wěn)定可靠才能從市場要利潤。我們作為設(shè)備檢修主體部門，更要樹立這種市場意識，并在這種意識的驅(qū)使下，改變我們的工作思路、工作方法，提高我們的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)及工作效益。用設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性來抓住市場；近期我們部門在大力抓設(shè)備巡檢工作，從部門管理來說抓設(shè)備巡檢工作抓得不是巡檢工作的形式，我們要的是巡檢的內(nèi)在，我們不是為了巡檢而巡檢，而是要大家?guī)涎矙z內(nèi)容、巡檢標(biāo)準(zhǔn)、巡檢方法及巡檢目標(biāo)去巡檢，我們巡檢工作的目的就是要通過巡檢的形式建立設(shè)備運行狀況及健康狀況的數(shù)據(jù)庫，為設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性提供有力保障。以上我們說的是抓住電力市場的硬件要求，而抓住市場不僅要硬件還需要軟件的支撐，我們的軟件就是人力資源的優(yōu)化和培養(yǎng)；為了優(yōu)化檢修人力資源，我們要根據(jù)人員技能等級和年齡結(jié)構(gòu)，開展有針對性的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)等各種方式來提高職工綜合技能水平，從而改善檢修工作質(zhì)量、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備穩(wěn)定可靠。精品：物質(zhì)中最純粹的部分，提煉出來的物件，等級，性質(zhì)。從精品的解釋中我們不難看出精品之所以是精品是因為它注重細節(jié)，精雕細琢，好中求好，精益求精?！昂?yīng)付過去、完成即可”的工作作風(fēng)是永遠打造不了精品。樹立精品意識就是要我們樹立做精品、造精品的思想和態(tài)度，在討論中大家認(rèn)為精品意識就是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，只有慮事精心，過程精細，結(jié)果才能是精品。在我們的日常工作中也時常能夠聽到“過得去”、“差不多”的工作態(tài)度，這種工作態(tài)度當(dāng)然也不是某一個人的問題，而是我們整體的思想、意識問題，在一個系統(tǒng)完整的工作體系下，如果只有一個人想把工作干壞可能不是很容易實現(xiàn)，因為在完整的工作體系中有著清晰的工作思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒肮ば?，一道工序出錯下一道工序是無法完成的，所以說精品是系統(tǒng)的精品。精品意識是一種精神，是一種進取精神、一種拼搏精神、一種創(chuàng)新精神。精品不是一朝一夕就能打造出來的，它是一個艱難的過程，它需要殫精竭慮的推敲，嘔心瀝血的探索，需要為之付出大量辛苦的汗水和心血。打造精品要求具有永不自滿的忘我拼搏，不知疲倦的積極進取，要有打破傳統(tǒng)思維、敢于超越前人、勇于標(biāo)新立異、大膽革新創(chuàng)新的勇氣和魄力。只有牢固樹立精品意識，努力讓出精品成為一種習(xí)慣，一種理念，一種追求，不斷解放思想、更新觀念，圍繞提高檢修隊伍能力，夯實設(shè)備檢修和技術(shù)管理基礎(chǔ)，才能讓企業(yè)多出亮點工程，多出精品工程。

團隊：是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。組建團隊的五個要素分別是：目

標(biāo)、人、定位、權(quán)限和計劃。團隊是一個集合，但又不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。從團隊的定義中我們不難看出團隊里有管理者、有員工，但團隊的目標(biāo)是一致的，不同的是每個人的定位和權(quán)限，其實也就是我們最常說的崗位職責(zé)，我們要認(rèn)清個人的職責(zé)，扮演好個人在團隊的角色，這樣的團隊就能夠按計劃完成既定的目標(biāo)。

在討論企業(yè)發(fā)展和持續(xù)成長的過程中創(chuàng)建高效的團隊時，有的同志說“團隊不就是一起干活的集體嗎？”、有的說“團隊的形式是人的集合、內(nèi)容是力量的集合、核心是協(xié)同合作”，是的，這些都是團隊的基本理念和核心價值。團隊就是為了同一個目標(biāo)而一起工作的團體，而這是簡單的團隊意識，我們的團隊是增強力量的集體，是能產(chǎn)生1+1>2的系統(tǒng)效應(yīng)的集體，是能讓成員感到歸屬感和安全感的集體，是團結(jié)協(xié)作的集體，這才是我們的高效團隊。

團隊的核心是協(xié)同合作，就像一臺機器，機器的正常運轉(zhuǎn)需要每個零件的相互配合，缺一不可。但這并不意味著否認(rèn)個人智慧、個人價值，個人的聰明才智，一個優(yōu)秀的團隊是不會泯滅團隊成員的個性、扼殺成員獨立思考能力，而是要求成員彰顯自身個性，發(fā)展創(chuàng)造性的工作勇于面對壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。優(yōu)秀的團隊是會讓成員尋找到生活中真正重要的東西—樂趣—工作的樂趣、合作的樂趣。

最后我們想總結(jié)一下，三個意識在我們每個人心中都有一個解釋和理解，但不管我們理解的形式有何種不同，其內(nèi)涵和精髓卻始終相同，我們樹立這三個意識不僅能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、鑄造精品貢獻力量，還能讓我們在這過程中尋找到我們生活中重要的東西—樂趣，讓我們一起享受這過程，為美麗的明天加油！

爐檢部：王建

2014-09-10

第四篇：樹立“三個意識”,提高“四種能力”(辦公室工作)

樹立“三個意識”，提高“四種能力”

—— 對做好出版社辦公室工作的幾點思考

辦公室是一個社里的綜合職能部門，在擔(dān)當(dāng)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，樹立出版社形象，促進整體工作等方面肩負著重要責(zé)任。從工作職能來看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負著提供決策依據(jù)、管理事務(wù)、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息匯總、文件起草、綜合協(xié)調(diào)到會議組織、來賓接待、車輛調(diào)度等行政工作，無一不蘊含著辦公室的工作水平和工作效率。從某種意義上來講，辦公室又是出版社的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實，關(guān)系到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風(fēng)貌。因此，辦公室的工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。應(yīng)該強化“三個意識”，提高“四種”能力。

所謂“三個意識”，即大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。一是大局意識。辦公室的特殊職能和特殊作用，決定了從事辦公室工作的同志，必須具備大局意識，牢牢把握大局。把握大局，必須增強講政治的自覺性，增強工作的主動性。辦公室工作涉及面廣，且事務(wù)性居多。只有胸懷全局，才能在工作中想在前，做在前，才能夠把那些看似簡單瑣碎的事情做精、做細，才能把務(wù)實與務(wù)虛有機地結(jié)合起來，在具體工作當(dāng)中分清輕重緩急，做到有條不紊，忙而不亂。二是服務(wù)意識。辦公室是綜合辦事機構(gòu)，服務(wù)的觸角涉及到方方面面。這就要求辦公室的每一位同志都要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服形式主義，辦實事、求實效，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極創(chuàng)新，不斷完善和優(yōu)化辦公室工作的運行機制，提高工作效率。要樹立整體意識和全局的眼光，把服務(wù)貫穿于工作的全過程，體現(xiàn)在辦文、辦事、辦會的每一項具體工作之中。

三是責(zé)任意識。辦公室的工作不同于其它部門，很少有轟轟烈烈的活動，大多是些臺下的工作、幕后的工作、無名的工作，而這些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至直接牽動全局。正所謂辦公室工作無小事，或者說事小責(zé)任大。因此，必須強化責(zé)任意識，要對工作負責(zé)任、對事業(yè)負責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)任。這就要求辦公室的同志首先要有責(zé)任心，不管什么工作都認(rèn)真對待，干就干好。要增強工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，善于見微知著，敢于打破常規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。樹立責(zé)任意識，還要勇于承擔(dān)責(zé)任，出了問題要敢于面對，不推諉，不搪塞，有錯必糾，知錯必改。

所謂“四種能力”，包括文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實能力和管理能力。

一是文字綜合能力。辦公室承擔(dān)著大量的公文起草和文字綜合任務(wù)，工作量很重，責(zé)任也十分重大。即使是后勤行政工作，也經(jīng)常涉及到諸如請示、匯報等文字方面的業(yè)務(wù)。因此，辦公室的同志就應(yīng)該把文字綜合能力這一基本功練好練硬。提高文字綜合能力，一個人的基礎(chǔ)和悟性固然重要，但主要的還是要靠后天的學(xué)習(xí)和鉆研。要在從事繁雜的事務(wù)性工作的同時，潛心靜讀、鉆研業(yè)務(wù)，勤于練筆、提高素質(zhì)，成為一個適應(yīng)工作要求的多面手。

二是組織協(xié)調(diào)能力。辦公室的工作涉及方方面面，大到一次大型活動的組織，小到文件的編號、車輛的安排，幾乎每一件事都要和其它部門發(fā)生聯(lián)系，稍一松懈，就有可能造成部門和部門之間、同志和同志之間的誤解，給工作帶來麻煩。這就要求我們不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，善于處理好各種復(fù)雜關(guān)系。同時，進一步強化服務(wù)意識，擺正自身位臵，善于站在別人的角度換位思考，做到充分理解人、尊重人、成全人。要有一種以事業(yè)為重，以大局為重的胸懷，遇到不被理解的時候，沉著冷靜、不急不躁，善于做耐心細致的溝通工作，曉之以理，動之以情，從而消除隔閡，一道前進。

三是抓落實能力。督促檢查工作是辦公室的重要職責(zé)。督查工作說到底就是抓落實的工作，其根本目的就是推動決策得以全面貫徹落實?？偟膩碚f，就是要抓好三個方面的工作。一要抓貫徹，重點是抓好社領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實；二要抓重點，圍繞工作重點，通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段抓好貫徹落實；三要抓檢查，深入部門、深入實際，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，找出解決問題的對策方法。

四是管理能力。管理能力主要是指管理辦公室內(nèi)務(wù)的能力。辦公室工作雜、人員多、接觸面廣，如果不在內(nèi)務(wù)管理上下一番功夫，就會影響社里工作的正常運轉(zhuǎn)。管理能力是一種綜合素質(zhì)，不是一朝一夕就能形成的，而是要經(jīng)過日積月累，同時需要有縝密的思維、科學(xué)的頭腦、高度的負責(zé)精神、耐心細致的工作。辦公室內(nèi)部的管理能力提高了，才能提高全社科學(xué)化管理水平，為實現(xiàn)目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。

第五篇：市財政局樹立三個意識 深化機關(guān)效能建設(shè)

樹立“三個意識”深化機關(guān)效能

市財政局恪守“深化效能建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”及建設(shè)“務(wù)實、高效、廉潔”的服務(wù)型機關(guān)要求，樹立“三個意識”，適應(yīng)財政工作新體制，推進各項改革，通過作風(fēng)建設(shè)樹立財政隊伍新形象，深化機關(guān)效能建設(shè)。

樹立“創(chuàng)新”意識。市財政局面對日趨復(fù)雜的工作環(huán)境和越來越重的財政壓力，立足本職工作，創(chuàng)新工作思路，全面開展優(yōu)質(zhì)、高效、模范服務(wù)。一是主動服務(wù)“三農(nóng)”。認(rèn)真傾聽廣大農(nóng)民的心聲，加強與農(nóng)戶和村干部的交流與溝通，積極宣傳財政支農(nóng)政策，找準(zhǔn)新時期財政為農(nóng)服務(wù)工作的切入點。積極主動參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)民養(yǎng)老保險、農(nóng)村公益事業(yè)“一事一議”財政獎補試點工作，確保財政支農(nóng)政策落到實處。二是確保收入目標(biāo)的實現(xiàn)。堅持以組織收入為重點，細化目標(biāo)任務(wù)，聚焦財稅征管難點，研究分析財稅運行形勢，及時掌握稅源變化情況。確保各項收入足額及時到位，保證財政收入的提速增長。三是強化支出管理，嚴(yán)格預(yù)算約束。建立預(yù)算單位基礎(chǔ)資料庫，統(tǒng)籌預(yù)算內(nèi)外資金，完善局機關(guān)財務(wù)管理辦法，從嚴(yán)從緊控制公用經(jīng)費，大力壓縮非生產(chǎn)性開支。四是規(guī)范集體資產(chǎn)管理。制定集體資產(chǎn)管理制度，建立臺賬，真正讓集體資產(chǎn)從購買到處置都做到有據(jù)可查，有章可循，有法可依，確保國有資產(chǎn)不流失。

樹立“為民”意識。把群眾滿意不滿意作為作風(fēng)和效能

建設(shè)的第一標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立效能為民思想，將作風(fēng)建設(shè)覆蓋到全所每一個人，形成全心服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的合力。以貫徹落實新頒布的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《行政監(jiān)察法》為契機，堅持以民為本，著力推進財政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)深入發(fā)展。

樹立“創(chuàng)優(yōu)”意識。創(chuàng)先爭優(yōu)是市財政局各項工作的主旋律，以勇爭一流為目標(biāo)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。一是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識和財政業(yè)務(wù)知識，提升全所人員自身素質(zhì)。2011年市財政局共安排了65場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)涉及廊坊市財政系統(tǒng)所有干部職工，大大提高了廣大財政工作者的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力。二是深入開展調(diào)查研究。圍繞創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，確定調(diào)研課題，力求通過深入調(diào)研，破解難題，提升工作水平。三是加強財政工作宣傳力度。通過走上街頭，深入單位，利用新聞媒體，向人民群眾和服務(wù)對象解答熱點、難點問題，宣傳財政業(yè)務(wù)知識，讓社會各界更好地了解財政、支持財政，為財政工作開展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，市財政局積極參加“糾風(fēng)進行時”、“陽光熱線”等節(jié)目接聽群眾來電，解答群眾問題，拉進與群眾的距離，將惠民落到實處。四是堅持以人為本，開展“和諧財政”建設(shè)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，加強對全局人員的情感溝通和關(guān)心愛護，著力培養(yǎng)以“和諧聚力，誠信服務(wù)，爭做第一”為核心的價值觀，充分開啟大家的潛能，釋放大家的才

智，營造和諧向上的良好工作環(huán)境。