第一篇：計(jì)量管理培訓(xùn)小結(jié)

計(jì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

通過此次培訓(xùn)，讓我對(duì)常用計(jì)量器具的計(jì)量性能有了系統(tǒng)性的了解，計(jì)量管理是在充分了解研究當(dāng)前計(jì)量學(xué)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律的前提下，應(yīng)用科學(xué)技術(shù)和法制的手段，正確地決策和組織計(jì)量工作，使之得到發(fā)展和前進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家的計(jì)量工作方針、政策和目標(biāo)。計(jì)量管理是在充分了解研究當(dāng)前計(jì)量學(xué)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律的前提下，應(yīng)用科學(xué)技術(shù)和法制的手段，正確地決策和組織計(jì)量工作，使之得到發(fā)展和前進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家的計(jì)量工作方針、政策和目標(biāo)。

計(jì)量管理在監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量中，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)基礎(chǔ)性的技術(shù)管理工作。計(jì)量工作是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ)。一方面，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，計(jì)量測(cè)試工作就要貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程中。就產(chǎn)品而言，從原材料進(jìn)廠，到最后生產(chǎn)出成品的各個(gè)階段，都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種計(jì)量測(cè)試工作。另一方面，測(cè)試手段大都是由各種性能的儀器儀表設(shè)備所組成，它們的準(zhǔn)確性如何，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果。所以，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不但取決于生產(chǎn)工人的操作技術(shù)，而且取決于生產(chǎn)過程的檢測(cè)工作和檢測(cè)設(shè)備的完好狀況。檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)際上是先定量分析，后質(zhì)量判斷，讓數(shù)據(jù)來說明產(chǎn)品的質(zhì)量情況。所以，要想得到正確的測(cè)試數(shù)據(jù)，必須依靠計(jì)量技術(shù)來保證。

總之，在企業(yè)內(nèi)部，要促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，必須在抓好其他管理工作的同時(shí)，重視加強(qiáng)計(jì)量管理的力度，從抓企業(yè)的計(jì)量管理制度入手，加強(qiáng)企業(yè)的計(jì)量測(cè)試、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、法定量傳等管理工作，并在落實(shí)上下工夫，那么，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作就一定能再上一個(gè)新的臺(tái)階。

總結(jié)人：

日期：

第二篇：醫(yī)療器械計(jì)量培訓(xùn)小結(jié)

計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)小結(jié)

2013年3月21日，我中心舉辦醫(yī)療器械法規(guī)和計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)班范嶸院長(zhǎng)出席培訓(xùn)班并講話，全院多名設(shè)備管理員與計(jì)量員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由醫(yī)教科劉銀科長(zhǎng)主持。

范院長(zhǎng)講話中強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療器械管理與計(jì)量的重要性。她指出，作名醫(yī)務(wù)工作者，不僅要掌握豐富的醫(yī)療技術(shù)知識(shí)和醫(yī)療器械、設(shè)備的使用知識(shí)，同時(shí)還要了解醫(yī)療器械、設(shè)備的完好性、準(zhǔn)確性、風(fēng)險(xiǎn)性。有問題的醫(yī)療器械、不準(zhǔn)確的度量?jī)x器使醫(yī)療行為打折扣。因此，她希望通過培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員在使用醫(yī)療器械、設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，幫助改進(jìn)，保證醫(yī)療安全，避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)療糾紛，減少醫(yī)院損失，保障人民生命安全。

培訓(xùn)班圍繞“醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用日常監(jiān)督管理及相關(guān)法規(guī)”、“計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)”等專題，詳細(xì)介紹了醫(yī)療器械監(jiān)管的嚴(yán)峻形勢(shì)、醫(yī)療器械法規(guī)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作，計(jì)量器具的法律法規(guī)等。

通過此次培訓(xùn)促進(jìn)了大家對(duì)醫(yī)療器械管理?xiàng)l例、不良事件、器具計(jì)量知識(shí)及相關(guān)法規(guī)認(rèn)識(shí)；促進(jìn)臨床工作中合格醫(yī)療器械的正確使用；為更好地加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)督管理奠定了基礎(chǔ)。

南苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2013年3月25日

第三篇：計(jì)量工作小結(jié)

計(jì)量工作半年小結(jié)

分局在深入推進(jìn)“五個(gè)一”工程活動(dòng)中，以標(biāo)桿效應(yīng)推動(dòng)全區(qū)工程機(jī)械企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量管理，夯實(shí)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)，取得了階段性成果。分局指導(dǎo)推進(jìn)“計(jì)量器具配備精細(xì)化”、“計(jì)量數(shù)據(jù)管理規(guī)范化”，在計(jì)量管理制度、計(jì)量檢定、計(jì)量器具配備、測(cè)量體系運(yùn)行、計(jì)量認(rèn)證等各個(gè)方面上水平，順利通過了計(jì)量保證確認(rèn)。在標(biāo)桿企業(yè)的影響下，一批企業(yè)把強(qiáng)化計(jì)量管理作為提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)工程來抓，4家企業(yè)陸續(xù)通過了計(jì)量合格確認(rèn)。一是“一企一策”樹標(biāo)桿。按照以點(diǎn)帶面、以強(qiáng)帶弱的工作理念，選擇典型企業(yè)建樹計(jì)量標(biāo)桿，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定一企一策的幫扶方案，為企業(yè)提檔升級(jí)提供原始數(shù)據(jù)，夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。根據(jù)開發(fā)區(qū)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)集群鏈狀發(fā)展的特點(diǎn)，分局分別選擇了在工程機(jī)械整車生產(chǎn)、零配件供應(yīng)兩個(gè)層面開展計(jì)量管理工作。徐工科技今年擴(kuò)大生產(chǎn)能力，分局重點(diǎn)對(duì)新生產(chǎn)線的計(jì)量器具配備進(jìn)行指導(dǎo)，使其納入原來計(jì)量管理體系中實(shí)行統(tǒng)一計(jì)量體系管理一家生產(chǎn)汽車空調(diào)器企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新方面急需測(cè)量數(shù)據(jù)支持研發(fā)，分局對(duì)其實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力進(jìn)行指導(dǎo)，提高了企業(yè)研發(fā)水平。二是強(qiáng)化計(jì)量人員培訓(xùn)。分局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，開發(fā)區(qū)大部分企業(yè)重視質(zhì)量，卻在計(jì)量管理方面疏于管理。為此，分局下大力氣抓計(jì)量管理人員培訓(xùn)，通過培訓(xùn)建立了企業(yè)計(jì)量管理人員檔案庫，建立起日常工作聯(lián)系機(jī)制，為企業(yè)提供了一批滿足工作要求的計(jì)量管理、計(jì)量檢定和計(jì)量體系內(nèi)審員。徐州香醅酒業(yè)有限公司的計(jì)量檢定員通過培訓(xùn)掌握了酒精流量計(jì)在不同溫度不同壓力下的使用和計(jì)算方法，很快解決了生產(chǎn)中實(shí)際產(chǎn)出和理論產(chǎn)出不相符合的問題。

三是嚴(yán)格計(jì)量認(rèn)證審查。分局以計(jì)量認(rèn)證工作為載體，通過幫扶、指導(dǎo)、認(rèn)證等一系列活動(dòng)，嚴(yán)格按照計(jì)量認(rèn)證的程序進(jìn)行材料審查和現(xiàn)場(chǎng)審查，并在審查中就發(fā)現(xiàn)的問題一一向企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使企業(yè)明白計(jì)量管理的重要性，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量器具的配置，使計(jì)量體系真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有效數(shù)據(jù)。

四是實(shí)現(xiàn)計(jì)量效益最大化。分局在指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)計(jì)量管理時(shí)，經(jīng)常跟企業(yè)“算賬”。先算一筆計(jì)量管理混亂帳。計(jì)量管理混亂，意味著器具配備不足，精密度不夠，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那么就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品容易出現(xiàn)次品，成本相對(duì)提高，有時(shí)一臺(tái)地中衡的不準(zhǔn)確稱量會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在一天內(nèi)漏掉數(shù)額較大的利潤(rùn)額。然后算一筆計(jì)量管理清晰帳，清晰的計(jì)量管理就是計(jì)量人員職責(zé)明確，計(jì)量器具數(shù)量充足，計(jì)量性能可控，計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，那么企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，工廠信譽(yù)度提升，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以作為核算成本、創(chuàng)新研發(fā)的直接來源。車輛有限公司在今年年初實(shí)行計(jì)量管理體系管理，分局指導(dǎo)企業(yè)增加設(shè)備、提高器具精密度，指導(dǎo)計(jì)量人員嚴(yán)格數(shù)據(jù)管理，提高計(jì)量管理水平，上半年產(chǎn)品一次合格率比去年同期提升了20%。

第四篇：能源計(jì)量管理培訓(xùn)報(bào)告

重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量管理培訓(xùn)報(bào)告

感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我有幸參加了重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量管理培訓(xùn)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人：這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知試。更讓我開闊了視野，解放了思想。

無論是從聽課到交流，還是從所聽到所聞，讓我有所收獲。加之與來自不同單位能源計(jì)量崗位的同學(xué)們聚集一堂、相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自的理論水平和工作能力。現(xiàn)將這些天培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下：

一、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容

這次培訓(xùn)教學(xué)主要有三個(gè)模塊的內(nèi)容，分別是能源計(jì)量法律法規(guī)、《重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查規(guī)范》、能源計(jì)量實(shí)踐案例等三模塊作為主要內(nèi)容開展。

二、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

**講師主任講解了能源計(jì)量管理的法律依據(jù)和規(guī)范，以《能源計(jì)量監(jiān)督管理辦法》、《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》為基礎(chǔ)開展，講解了能源計(jì)量的法律依據(jù)、各類能源標(biāo)煤折合計(jì)算、能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖繪制和能源計(jì)量器具分類、分級(jí)、分項(xiàng)配備，重點(diǎn)講解《 煤炭企業(yè)能源計(jì)量器具配備和管理要求》GB/T 29453-2012，煤炭企業(yè)用能分級(jí)為4級(jí)：進(jìn)出用能單位、進(jìn)出次級(jí)用能單位、進(jìn)出用能單元、主要用能設(shè)備，可根據(jù)這4個(gè)分級(jí)制作相應(yīng)的能源計(jì)量圖表；壓縮空氣為煤炭企業(yè)僅次于電力的第二大能源等，也要納入能源計(jì)量范疇。

通過授課老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗。許多問題從理論上找到了依據(jù)、對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手向題找到了切入點(diǎn)，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)能源計(jì)量管理，讓我強(qiáng)化了能源計(jì)量認(rèn)知同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了能源計(jì)量管理在企業(yè)用能管理中的意義。

二、案例分析，提升實(shí)踐能力

**講師的講解以《重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查規(guī)范》、能源計(jì)量實(shí)踐案例為基礎(chǔ)展開，因此主要講解了能源計(jì)量審查過程中需要企業(yè)必須要執(zhí)行或者編制的工作，如制定能源計(jì)量目標(biāo)、能源計(jì)量管理制度、能源計(jì)量工作人員配置，其中結(jié)合相關(guān)實(shí)踐案例講解能源計(jì)量器具的選擇、計(jì)量器具數(shù)據(jù)管理及能源計(jì)量器具周期檢定等。

通過培訓(xùn)授課老師對(duì)《重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查規(guī)范》、企業(yè)如何建立能源計(jì)量管理體系等實(shí)踐應(yīng)用的講解，明確我今后能源計(jì)量工作的方法，對(duì)能源計(jì)量審查工作有了初步了解，為今后有效開展能源計(jì)量工作打下了一定基礎(chǔ)。

總的來說：各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對(duì)我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

第五篇：客戶關(guān)系管理培訓(xùn)小結(jié)

收獲之旅

2007年12月4日至6日，我到美麗的金陵潤(rùn)揚(yáng)大橋酒店參加了三天客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)。在這三天里，我收獲著，快樂著，感動(dòng)著。這是有意義有學(xué)習(xí)的三天。幾位老師通過各自不同風(fēng)格的講課，生動(dòng)地向我們各連鎖酒店的學(xué)員傳授了客戶管理的知識(shí)。陸勤老師對(duì)金陵公司輝煌歷史的全面介紹讓我更加了解到“金陵”不僅是一個(gè)品牌更是一種不斷進(jìn)步的精神。周蕾老師生動(dòng)地講解處理賓客投訴的技巧和方法，讓我懂得在與客人的交流和溝通中也有如此之多的樂趣和收獲，懂得了真誠待客之道。只有用一顆真心，站在客人角度上著想，才能真正地處理投訴，才能使積極熱忱等同于心想事成。而沈奕老師讓我再次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了?？陀?jì)劃這一管理客戶關(guān)系的良好工具，全面地認(rèn)識(shí)世界常客計(jì)劃發(fā)展的歷程和金陵?？陀?jì)劃的辦理方法和優(yōu)點(diǎn)所在，這為我在以后建立有效的客戶關(guān)系工作提供了方法和工具。難忘的是陳鋼教授詼諧幽默的講課，通過他講述的“小陳賣米”的故事讓我深深懂得了：原來客戶關(guān)系不是坐著空等，而是要積極主動(dòng)地在每一位客人中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的客戶，將目標(biāo)客戶牢牢鎖定，通過對(duì)客人個(gè)人信息和喜好建議的收集，整理，分類，建立相應(yīng)的檔案以專人統(tǒng)一管理，并不斷提升客人滿意度和忠誠度才能有一套良好有效的管理體系。而在如何建立，維護(hù)，提升客戶關(guān)系的過程中便需要一套良好的CRM軟件系統(tǒng)。為了很好地使CRM系統(tǒng)為我們服務(wù)，我們就應(yīng)在其中建立起完備的客戶檔案，所以張萍老師便很詳細(xì)地講解了酒店客史檔案的管理。最后花

艷老師的課程讓我知道：CRM是在所有客戶中識(shí)別有效客戶的管理工具，而CEM則是管理目標(biāo)客戶在整個(gè)體驗(yàn)酒店產(chǎn)品流程中的認(rèn)識(shí)，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。

這是快樂并感動(dòng)著的三天。就是這短短的三天，讓我們這些從各連鎖酒店走到一起來的同事們成為了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培訓(xùn)，就讓我們開始有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。雖然在背摔中有的人手被劃破了，雖然在高空上有人膽怯不敢邁步了，但大家之間的鼓勵(lì)讓每個(gè)人最后都成功了，由此鍛煉出來的自我挑戰(zhàn)精神更是難能可貴。三天里，各小組聚集在一起編排節(jié)目，制作幻燈片，討論課題，雖然忙到深夜，也讓我們都有了黑眼圈，但那份濃濃的團(tuán)隊(duì)精神卻讓我們?cè)阶咴浇?。?lián)歡晚宴上大家的歡聲笑語告訴我這是一次難能可貴的培訓(xùn)和相聚，而分別時(shí)在相機(jī)鏡頭前的那份依依不舍更讓我感受到了金陵連鎖的兄弟姐妹情。

三天很快地結(jié)束了，但是那份金陵一家親的情誼沒有結(jié)束。在這三天里，我學(xué)到了知識(shí)理論，體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)合作，感受了兄弟情深。我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中去，為酒店發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

常州金陵江南大飯店

客戶關(guān)系主任周鵬

2007.12.07