第一篇：呂芳個人總結

個人總結

時間如梭，在2010年即將過去之際，回顧近來的工作，隨著營業(yè)部各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展，我更多看到的是我們所致力于銀行事業(yè)未來的憧憬和希望。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面我就近來所完成的各項具體任務和日常工作做一下總結。

一、競聘崗位

不積跬（kui）步，無以至千里；不積小流，無以成江海，機會總留給積極準備的人，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也虛心的向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，今年8月底，在激烈的競爭中我競聘到了營業(yè)部儲蓄崗位。我深知相聚在營業(yè)部這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，只有心系集體，注重團隊，才能將各項工作做的更好，因此也格外珍惜與大家在一起工作的時光。

作為一名中行員工，我親身感受到了營業(yè)部股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們營業(yè)部“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)治理、精細化治理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。現(xiàn)在我為自己又制定了新的目標，那就是加緊學習，充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，爭取更好的工作成績。

二、優(yōu)質(zhì)服務

我所在的崗位是我行營業(yè)部的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我始終如一的要求自己，始終堅持“工作第一”的原則，用微笑面對每一位顧客，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的理念鞭策、完善自已，以客戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在營業(yè)部注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了核心系統(tǒng)流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務。在工作中也總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。營業(yè)部經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次匯款時再寫，當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。當我聽到外邊顧客對我說：你們中行就是好……那個姑娘態(tài)度真不錯，業(yè)務辦的真快……這樣的話時，我心里就萬分的高興，那不光是對我的表揚，也是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。此外為了實現(xiàn)“客戶滿意第一”，我做到了“來有迎聲，走有送聲”，除每天提前做好班前準備工作，做到滿點服務之外，還主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品，受到了客戶們的一致好評。

三、業(yè)務擴展

在業(yè)務方面，我始終如一的要求自己，在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，當我有問題的時候，我也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立行之本，2010年，在各級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲50多萬元，辦理中銀信用卡35張，借記卡20張，電子網(wǎng)銀15戶，基金定投3戶。

四、存在問題

我在學習和工作中雖然已經(jīng)成長、成熟了很多，但我清楚認識到自身仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。

五、下一步工作計劃、目標

1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務實踐，學習身邊同事的優(yōu)點，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人員。

4、多拓展業(yè)務，爭取為營業(yè)部爭取更大利潤。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的崗位能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工。最后我想說的是近來我懷孕了，身體有點不適應，在此期間，領導和同事們對我也格外的關心和幫助，讓我體會到了營業(yè)部這個大家庭帶給我的溫暖，這使我更加熱愛這份工作，增加了我的動力，同時也感受到了快樂工作的涵義。在此我感謝大家，我一定會用我的實際行動證明自己會做的更好，更好地為營業(yè)部服務。

第二篇：個人總結-呂晶興

個人總結

第八管理區(qū)—呂晶興

時光的車輪匆忙碾過，自農(nóng)場分配我到第八管理區(qū)工作不知不覺已經(jīng)過去一個月的時間。在這段時間里我積極學習，努力完成工作任務，在工作、學習中不斷地充實著自己，讓自己成為對農(nóng)場和管理區(qū)有用的人。

起初，剛到管理區(qū)工作，感到一切都很茫然，感覺到自己的學識很膚淺，畢竟我學習的專業(yè)跟我在管理區(qū)的工作毫無關系，要學習的東西有很多，一切都點從頭開始。面對工作的挑戰(zhàn)，我必須在心理上做好充分的準備。要立足于管理區(qū)工作，必須從基本做起，不怕不會就怕不學、不問。我想我是幸運的，不僅能夠切身實地的跟友好的前輩同事學習經(jīng)驗，還能夠從農(nóng)場組織的培訓班中了解到更多關于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的知識。腦袋充實，眼界開闊。讓我有信心更好的完成管理區(qū)領導安排的工作。下面我就把我在這一階段工作、學習的一些感受和想法與大家分享一下。

時代在變，環(huán)境在變，在變革的這場洪流中，我們管理區(qū)的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，供我們學習和探索。就拿我來說我出生在農(nóng)場，也是在農(nóng)場長大的，自認為對農(nóng)業(yè)知識，農(nóng)業(yè)設備有一定了解?？删驮谖疑洗髮W這幾年，家鄉(xiāng)發(fā)生了翻天復地的變化，農(nóng)業(yè)設備也是不斷的更新，當我剛被分配到管理區(qū)工作時?？匆娔且粋€個的大型機車和農(nóng)業(yè)設備，說實話我很多都叫不上名字，不知道它們應該在農(nóng)業(yè)活動中起到的作用。但是經(jīng)過這一個月的工作實踐，還有兩周的晚間學習，讓我知道了它們的作用。也讓我了解到農(nóng)場農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的先進性、現(xiàn)代性。這是許多農(nóng)村不可比擬的。

雖然每天白天工作，晚間學習，很累也很辛苦，但我認為這是一次難得充實自己的機會。只有不斷地用知識武裝自己我們才能不被高速發(fā)展的社會所淘汰。

農(nóng)場帶頭組織的培訓課對于我們這些剛剛分配到管理區(qū)工作的治安員幫助非常大。每天都會有一位農(nóng)場領導為我們講課，它不僅為我們講解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的問題，還囊括現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)機械、出納的定義、《黨章》、紀律、田間規(guī)劃等多個方面知識，讓我沉溺在知識的海洋中不能自拔。通過這次學習讓我感受到自己的不足之處，和作為管理區(qū)的工作人員要向黨員那樣嚴于律己、遵守紀律、不

忘初心、牢記使命。

不僅對學習，對于工作中的實踐我也十分重視。剛到管理區(qū)工作時我并不是十分適應這種起早貪黑的工作，因為以前在大慶工作時都是早八晚五的上班族工作，一時半會兒還轉變不過來。但這段時間里我慢慢的適應了這樣的工作，也在工作中學到了許多東西。

我認為工作中態(tài)度是十分重要，我們要積極主動的尋找工作來做，不要等領導來安排工作。剛入職的我許多經(jīng)驗不足，只能是按時完成領導交辦的任務，但一定要保證工作質(zhì)量。工作中必須注意與前輩們多交流、多學習，雖然許多同事歲數(shù)比我小，但學無先后，達者為師。虛心向他們請教，把自己不懂的、不理解的問題問出來，多學知識，在工作中不斷的提升自己的工作能力，積累工作經(jīng)驗，為自己今后能夠勝任管理區(qū)工作打下堅實的基礎。

同時為了今后能夠在管理區(qū)更好的工作我也給自己羅列了幾點改善建議：

一、要提升自己的技能，注重細節(jié)，努力做到完美。要秉承工作中無小事的工作態(tài)度，認真處理好沒一件小事，才能成就事業(yè)上的大事。“精益求精”是做好管理區(qū)工作的態(tài)度和前提。

二、要學會做人，與人為善。說實在的我平時是一個十分悶的人，不愛溝通，不愛說話。可是在管理區(qū)工作中這是不可取的。所以我要做出改變，見到同事要主動打招呼，面帶微笑，勤問候。也要保持謙遜的態(tài)度，友好對待每一位同事。工作中遇到不明白的問題要虛心向前輩請教，相互之間團隊合作，積極努力配合齊心協(xié)力完成管理區(qū)的各項工作。

三、多一些業(yè)余愛好。業(yè)余時間不要只顧著玩，要把業(yè)余時間利用起來，學習一點工作之外的其他知識，來補充自己知識的不全面。使自己盡量能達到知識全面些，多掌握一些技能，能適應各方面的變化，這樣在任何時候，自己都能掌握工作的主動性、時效性和影響性。

四、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個是心理素質(zhì)，一個是潛力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。潛力素質(zhì)提高，首先要不斷地學習和充實自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)潛力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足比下有余。

一個月來的工作，收獲頗多。在領導和同事的關懷下，我從一名農(nóng)業(yè)小白，慢慢的適應了當前的工作，并且愛上了這份工作?，F(xiàn)在我有目標，有理想。在平凡的崗位上努力做好自己的工作，精益求精。我會在今后的工作中懷著感恩的心繼續(xù)前行，在工作中學習，在學習中進步。

2018年8月16日

第三篇：魯芳2013年個人總結

個人工作總結

時間過的真快，轉眼2013年已經(jīng)過去，迎來了2014年新的開始?，F(xiàn)在回想起這一年的工作，心中有許多感慨.作為一個基層管理員，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作經(jīng)驗進行總結分析，只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能減少工作中的失誤以及浪費事件的發(fā)生。

每天對于工作中的難題加以不斷地完善，單一的工作技能不能滿足公司的需要，自己也在過去的一年里，體驗到財務、銷售、行政后勤、倉庫、物流、品管以及車間管理等多方面的管理內(nèi)容，但并不精通于此，爭取在新的一年里多加學習，做到懂的更多，做的更好！平時多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法予以改正。這一年值得自己慶幸的是沒有在接單與安排生產(chǎn)上給公司造成不必要的損失；

不足之處很多，最明顯是

1、缺少流程

2、責權不明確導致工作協(xié)調(diào)不暢

3、會議效果不理想

4、團隊意識薄弱

作為員工的我們，希望公司能夠越做越大，公司效益好，相關的福利也能夠跟上！

老廠能在現(xiàn)實情況中不斷的改善，也是離不開各位領導的信息關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。

在揮手昨天的時刻，我不驕不躁，踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足，我們將不懈的努力爭取做到最好。

我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更佳壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！

2014年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力把新一年的工作做到更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機會！

感謝領導對我的悉心指教！

感謝同事給我的支持和鼓勵！

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

魯 芳2013.12.11

第四篇：2010年呂盼盼個人技術總結

個人總結

本人自2007年分配到浙江省衢常鋪架項目經(jīng)理部、2009年2月調(diào)入甬臺溫及溫福鋪軌項目經(jīng)理部、2009年8月至今一直在石武鋪軌項目部從事工程技術方面的工作，在這里我簡要總結一下我這一年中的工作情況。

石武客運專線都是新技術、新設備、新材料、新工藝，鐵道部更新出版了大量新標準、規(guī)范和技術指南，這就要我們技術人員盡快更新技術知識，掌握技術要點，是我參加技術工作以來的新的機會與平臺。

2010年上半年我們的主要工作集中在鋪軌基地便線的鋪軌和養(yǎng)護上，以確保500m長軌按規(guī)定時間能及時存放于鋪軌基地。在長軌的存放過程中，隨時觀測存軌臺的沉降數(shù)據(jù)，保證長軌存放的安全性。在嚴格要求下，扎實管理和所有技術人員共同努力配合下，鋪軌基地的工程得以順利實施，有條不紊的進行與完成。

在施工期間，負責現(xiàn)場施工技術測量放樣及控制，認真審閱圖紙，計算每組道岔里程及曲線坐標，并反復核檢，并整理相關計算成果報項目總工及監(jiān)理審批，現(xiàn)場勘踏布設精密控制網(wǎng)，對線路中線、水平標高等進行復測，精確測出岔前、岔心、岔尾等控制樁，并用混凝土將樁勞勞固定。精確控制每組道岔定位及前后線路連接工作，起道養(yǎng)護工作，直至線路達標驗收、開通。

通過一年的學習，我為自己定下了更多學習目標，在以后的工作中虛心學習，更好的充實自己。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實；爭取更好的工作成績，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工程技術人員。

石武鐵路鋪軌項目經(jīng)理部：呂盼盼

2009年12月15日

第五篇：呂鵬2011總結

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責任重于泰山。下面，我就自2011年1月至今，我出任公司西片銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解：

職責闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，全面計劃和安排公司西片人員營銷工作。

2.管轄本片區(qū)內(nèi)人員與其他部門之間的合作關系。

3.協(xié)助各片區(qū)人員制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4.評定片區(qū)內(nèi)工作人員的業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。

5.監(jiān)督和協(xié)調(diào)各片區(qū)貨款回收。

6.計劃和監(jiān)督促銷計劃執(zhí)行情況。

7協(xié)助公司其他部門進行員工培訓、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。

8.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

近一年來，銷售部西片本著以“穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)新客戶”的基本原則，突出“重點銷售豬濃縮飼料上量，狠抓預混合飼料開發(fā)”的銷售方案進行市場銷售工作，在經(jīng)歷了人員小波動后，在李總的正確指導下，有針對性地對平?jīng)鍪袌?，商洛市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。

現(xiàn)將10個月來，我對銷售部西片階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部西片下一步工作的開展提幾點看法。

目前，銷售部西片共有 人員7名，下設管轄片區(qū)9個，全年共計完成1469.36噸的總銷量，其中豬濃縮料1016.47噸，豬預混料92.46噸，全價料110.48噸，牛預混料13.34噸，雞濃料2噸，雞預混料48.5噸，添加劑6.68噸。2011年總銷量比2010年總銷量增加401.44噸，全年累計開發(fā)新經(jīng)銷商數(shù)量及直銷豬場達到68名，現(xiàn)在一直穩(wěn)定合作的達到48名。其中寶雞市場全年銷售總量為424.47噸，比2010年全年銷量增加58.75噸，全年新客戶開發(fā)達到14名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的達到7名。咸陽西片及周戶長市場全年銷量為244.92噸，比2010年全年銷量下降104.31噸，全年新客戶開發(fā)3名，現(xiàn)穩(wěn)定合作的1名。漢中市場全年銷售總量為214.19噸，比2010年全年銷量下降16.9噸，其中新客戶開發(fā)為7名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的3名。安康市場全年完成總銷量173.14噸，比2010年全年銷量增加51.26噸，其中新客戶開發(fā)11名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的6名。平?jīng)鍪袌鋈赇N售總量為193.1噸，比2010年全年銷量增長140噸,其中新客戶開發(fā)為11名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的8名。慶陽市場全年總銷量為9.36噸，比2010年全年銷量增加9.36噸，其中新客戶開發(fā)7名，現(xiàn)穩(wěn)定合作4名。咸陽東片全年總銷量為66.67噸，比2010年銷量增加66.67噸，其中新客戶開發(fā)16名，現(xiàn)穩(wěn)定合作8名。

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部西片是朝預定目標穩(wěn)步前進的。

那么，以下對近一年的銷售管理工作做一個小結。

一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。

目前，銷售部西片共7人，部分人員初到公司時，銷售經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次及工作時間進行了層級劃分，共分為一級營銷員和二級營銷員兩個層級。

這支營銷隊伍，有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度營銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

我們市場基礎差，起步晚，但我們要跑在前面，爭做榜樣！

我代表公司感謝你們！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的為公司開拓新的市場。全年累計集中開發(fā)市場 4次。

3、隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

三：敢于摸索，嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

1、來自于不同的固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部西片在李總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場的拉動，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。

2、一系列的成功，離不開銷售部西片全體員工的努力及公司的支持，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究

隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司銷售隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向地提高了工作效率。

制度是標準，執(zhí)行力是保障！

五、5個存在的問題有待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1．無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，不能進行全面、及時的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃執(zhí)行和結果大打折扣。

2．無明銳的洞察力

銷售部需要及時、全面地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的，對競爭對手的政策調(diào)整反映緩慢行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的銷售工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶產(chǎn)生負面影響。

5.無嚴謹?shù)臅r間觀念

大家到每一個市場后，時間安排的很自由，沒有很好的計劃性，導致思緒混亂，工作效率低下，該抓緊的事情沒有辦成，需要延緩的事情卻提前等等一系列導致銷量不能增加的原因，總有時間很充裕的錯誤觀念。

六、6條建議僅供參考

1．重塑銷售部經(jīng)理的角色職能和定位。

在做市場網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。對于管理業(yè)務員，做到像一個出色的教練和領導帶領大家這個團隊，使大家的能力都能得到提高。

2．堅定不移的用我們自己成功可行的方式來開發(fā)市場

在確保產(chǎn)品“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，團隊開發(fā)等正在逐步形成我們營銷中的固有模式。

3．原則不能動，銷售人員不能充當送貨員

銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售人員要加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的掌控，從而保障我們銷售計劃的準確度。

5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階

某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有時間開發(fā)新客戶，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。

6、目標達成率的提高

過去的一年里，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要逼著自己一定去完成，否則，從銷售代表到自己，連帶罰款。

七、總結

市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，希望有一天，銷售部西片的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品和更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！

我們現(xiàn)在的確很困難，但我們決不自滿，因為我們有著可以預見的更美好的未來！

謝謝大家！