第一篇：2016呂薇年會(huì)總結(jié)

2016年參加“格林全人教育集團(tuán)”年會(huì)工作總結(jié)

彈指一揮間，時(shí)間如白駒過(guò)隙?；厥滓荒甑某砷L(zhǎng)歷程，格林全人教育集團(tuán)聯(lián)投龍灣史丹佛幼兒園在姊妹園的關(guān)愛(ài)下，教職工的陪伴下，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)下茁壯成長(zhǎng)著。靜下心來(lái)，好好回首這一年的工作，首先感謝全體員工的不懈努力，使我園的各項(xiàng)工作順利完成目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在園務(wù)管理上得益于有五個(gè)好幫手：一年來(lái)園務(wù)工作從計(jì)劃到實(shí)施到日常工作的監(jiān)督檢查，都是他們親自一手抓管理，一手抓內(nèi)務(wù)，順利的通過(guò)了上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們園所“二級(jí)園的迎檢”工作。并順利完成了本年度的工作計(jì)劃和工作任務(wù)。

二、在安全管理上得益于全體老師有高度的安全責(zé)任感、使命感、將安全常識(shí)整合到一日活動(dòng)中去，每月組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)組織有序，無(wú)出現(xiàn)任何安全事故，家長(zhǎng)接送和校車(chē)接送的安全防備工作也得到了提高，財(cái)產(chǎn)物品的損耗也有所下降，對(duì)一些存在安全隱患的個(gè)例也進(jìn)行了調(diào)整，整個(gè)學(xué)年度我園的師生安全未出現(xiàn)大的問(wèn)題。

三、在教育教學(xué)以及上得益于楊園長(zhǎng)的引領(lǐng)和各崗位負(fù)責(zé)老師的鼎力相助，組織老師外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)有3次，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師來(lái)園培訓(xùn)有4次，由本園組織的教師各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能比賽1次，并開(kāi)展了多項(xiàng)大型的集體活動(dòng)等等，一年來(lái)在大家的共同努力下教學(xué)工作開(kāi)展順利，活動(dòng)組織精彩，得到了廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可和肯定。

四、衛(wèi)生后勤工作

根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，設(shè)立了“小組長(zhǎng)”，以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。

.進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求，正確配比使用。

五、加強(qiáng)管理，激活日常教學(xué)

幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度，實(shí)施分層管理，由年段長(zhǎng)配合管理各年段教師的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作，推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化，使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范，激活了日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。

六、善于反思，確定努力方向

回顧一年來(lái)的工作，我領(lǐng)悟到了，我的價(jià)值不是取決于老板給我多少錢(qián)，而是取決于我創(chuàng)造了多少價(jià)值、我的能力有沒(méi)有得到提升。為一年來(lái)的忙碌留下了一段經(jīng)歷，一份記憶;反思一年來(lái)的工作，為新學(xué)年的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆：

1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。

2、加大教研力度，提高教師業(yè)務(wù)能力。

3、提高自身業(yè)務(wù)能力，努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。雖然忙碌但很充實(shí)，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時(shí)有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來(lái)自老師們的理解與支持，使我在新的學(xué)年里信心滿懷、動(dòng)力十足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，更好地服務(wù)社會(huì)、家長(zhǎng)與幼兒。

2017元月4日

第二篇：呂鵬2011總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！眾所周知，銷(xiāo)售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門(mén)，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自2011年1月至今，我出任公司西片銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。

作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，全面計(jì)劃和安排公司西片人員營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.管轄本片區(qū)內(nèi)人員與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

3.協(xié)助各片區(qū)人員制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

4.評(píng)定片區(qū)內(nèi)工作人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

5.監(jiān)督和協(xié)調(diào)各片區(qū)貨款回收。

6.計(jì)劃和監(jiān)督促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行情況。

7協(xié)助公司其他部門(mén)進(jìn)行員工培訓(xùn)、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。

8.對(duì)部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

近一年來(lái)，銷(xiāo)售部西片本著以“穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新客戶”的基本原則，突出“重點(diǎn)銷(xiāo)售豬濃縮飼料上量，狠抓預(yù)混合飼料開(kāi)發(fā)”的銷(xiāo)售方案進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，在經(jīng)歷了人員小波動(dòng)后，在李總的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性地對(duì)平?jīng)鍪袌?chǎng)，商洛市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。

現(xiàn)將10個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部西片階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部西片下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

目前，銷(xiāo)售部西片共有 人員7名，下設(shè)管轄片區(qū)9個(gè)，全年共計(jì)完成1469.36噸的總銷(xiāo)量，其中豬濃縮料1016.47噸，豬預(yù)混料92.46噸，全價(jià)料110.48噸，牛預(yù)混料13.34噸，雞濃料2噸，雞預(yù)混料48.5噸，添加劑6.68噸。2011年總銷(xiāo)量比2010年總銷(xiāo)量增加401.44噸，全年累計(jì)開(kāi)發(fā)新經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量及直銷(xiāo)豬場(chǎng)達(dá)到68名，現(xiàn)在一直穩(wěn)定合作的達(dá)到48名。其中寶雞市場(chǎng)全年銷(xiāo)售總量為424.47噸，比2010年全年銷(xiāo)量增加58.75噸，全年新客戶開(kāi)發(fā)達(dá)到14名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的達(dá)到7名。咸陽(yáng)西片及周戶長(zhǎng)市場(chǎng)全年銷(xiāo)量為244.92噸，比2010年全年銷(xiāo)量下降104.31噸，全年新客戶開(kāi)發(fā)3名，現(xiàn)穩(wěn)定合作的1名。漢中市場(chǎng)全年銷(xiāo)售總量為214.19噸，比2010年全年銷(xiāo)量下降16.9噸，其中新客戶開(kāi)發(fā)為7名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的3名。安康市場(chǎng)全年完成總銷(xiāo)量173.14噸，比2010年全年銷(xiāo)量增加51.26噸，其中新客戶開(kāi)發(fā)11名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的6名。平?jīng)鍪袌?chǎng)全年銷(xiāo)售總量為193.1噸，比2010年全年銷(xiāo)量增長(zhǎng)140噸,其中新客戶開(kāi)發(fā)為11名，現(xiàn)在穩(wěn)定合作的8名。慶陽(yáng)市場(chǎng)全年總銷(xiāo)量為9.36噸，比2010年全年銷(xiāo)量增加9.36噸，其中新客戶開(kāi)發(fā)7名，現(xiàn)穩(wěn)定合作4名。咸陽(yáng)東片全年總銷(xiāo)量為66.67噸，比2010年銷(xiāo)量增加66.67噸，其中新客戶開(kāi)發(fā)16名，現(xiàn)穩(wěn)定合作8名。

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部西片是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么，以下對(duì)近一年的銷(xiāo)售管理工作做一個(gè)小結(jié)。

一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

目前，銷(xiāo)售部西片共7人，部分人員初到公司時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次及工作時(shí)間進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員和二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員兩個(gè)層級(jí)。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。

我們市場(chǎng)基礎(chǔ)差，起步晚，但我們要跑在前面，爭(zhēng)做榜樣！

我代表公司感謝你們！

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。

2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)。全年累計(jì)集中開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 4次。

3、隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)！

三：敢于摸索，嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。

1、來(lái)自于不同的固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷(xiāo)售部西片在李總的大力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部西片全體員工的努力及公司的支持，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司銷(xiāo)售隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！

五、5個(gè)存在的問(wèn)題有待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1．無(wú)透明的過(guò)程

雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，不能進(jìn)行全面、及時(shí)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2．無(wú)明銳的洞察力

銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策調(diào)整反映緩慢行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶產(chǎn)生負(fù)面影響。

5.無(wú)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念

大家到每一個(gè)市場(chǎng)后，時(shí)間安排的很自由，沒(méi)有很好的計(jì)劃性，導(dǎo)致思緒混亂，工作效率低下，該抓緊的事情沒(méi)有辦成，需要延緩的事情卻提前等等一系列導(dǎo)致銷(xiāo)量不能增加的原因，總有時(shí)間很充裕的錯(cuò)誤觀念。

六、6條建議僅供參考

1．重塑銷(xiāo)售部經(jīng)理的角色職能和定位。

在做市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。對(duì)于管理業(yè)務(wù)員，做到像一個(gè)出色的教練和領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)，使大家的能力都能得到提高。

2．堅(jiān)定不移的用我們自己成功可行的方式來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

在確保產(chǎn)品“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳，團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)等正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。

3．原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員

銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率；降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。

4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷(xiāo)售人員要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的掌控，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。

5、開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有時(shí)間開(kāi)發(fā)新客戶，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。

6、目標(biāo)達(dá)成率的提高

過(guò)去的一年里，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要逼著自己一定去完成，否則，從銷(xiāo)售代表到自己，連帶罰款。

七、總結(jié)

市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，希望有一天，銷(xiāo)售部西片的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品和更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品！

我們現(xiàn)在的確很困難，但我們決不自滿，因?yàn)槲覀冇兄梢灶A(yù)見(jiàn)的更美好的未來(lái)！

謝謝大家！

第三篇：呂校長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言

“踐行四德，從我做起-” 演講比賽呂校長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言稿

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!今天，我們?cè)谶@里成功地舉辦了翼云中學(xué)2014年“踐行四德，從我做起-”演講比賽。8位老師進(jìn)行了精彩演講，你們的出色表現(xiàn)博得了在場(chǎng)老師一陣陣熱烈的掌聲，取得了良好效果。

在此，我代表學(xué)校向本次參與演講比賽的所有老師、工作人員表示誠(chéng)摯的感謝。

為全面踐行四德建設(shè)，我區(qū)積極開(kāi)展以“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德”為主要內(nèi)容的四德工程建設(shè)，并開(kāi)展四德宣講活動(dòng)，通過(guò)評(píng)選道德模范、好婆婆好媳婦等活動(dòng)向老百姓傳播四德知識(shí)。年前參加區(qū)教育局舉辦的全區(qū)教育系統(tǒng)四德宣講，感悟頗多。同時(shí)，作為一名校長(zhǎng)，我也深知四德建設(shè)對(duì)于教育工作的重要性，尤其在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，踐行四德更是我們義不容辭的責(zé)任。

俗話說(shuō)得好：學(xué)校無(wú)小事，處處是教育；教師無(wú)小節(jié)，言行舉止是楷模。教師，作為人類(lèi)靈魂的工程師，就必須具有高尚的道德品質(zhì)?！盀閹熛刃薜隆?珍惜自己的工作崗位，熱愛(ài)自己從事的事業(yè)。教好書(shū)育好人，在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。同時(shí)充分利用每一次教育機(jī)會(huì)向?qū)W生傳播“四德”，讓學(xué)生從小做到：孝老愛(ài)親、誠(chéng)信為本?！扒Ю镏?，始于足下”。四德工程建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，但我相信在今后的教育工作中，我校教職員工定會(huì)不斷提高對(duì)四德建設(shè)的再認(rèn)識(shí)，規(guī)范自己的行為，并時(shí)刻跟隨時(shí)代腳步，不斷地更新充實(shí)自我，以身作則，率先垂范，真正做到寓德于教，為人師表；真正做到靜下心來(lái)教書(shū)、潛下心來(lái)育人。并以我區(qū)道德模范為榜樣，踐行四德，凝聚能量，為我區(qū)文明建設(shè)譜寫(xiě)新的篇章！

第四篇：呂芳個(gè)人總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

時(shí)間如梭，在2010年即將過(guò)去之際，回顧近來(lái)的工作，隨著營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的是我們所致力于銀行事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，下面我就近來(lái)所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一下總結(jié)。

一、競(jìng)聘崗位

不積跬（kui）步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，機(jī)會(huì)總留給積極準(zhǔn)備的人，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也虛心的向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，今年8月底，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中我競(jìng)聘到了營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄崗位。我深知相聚在營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，同事間互幫互助，團(tuán)結(jié)共事，只有心系集體，注重團(tuán)隊(duì)，才能將各項(xiàng)工作做的更好，因此也格外珍惜與大家在一起工作的時(shí)光。

作為一名中行員工，我親身感受到了營(yíng)業(yè)部股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、要害績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們營(yíng)業(yè)部“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)治理、精細(xì)化治理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。現(xiàn)在我為自己又制定了新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我所在的崗位是我行營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。我始終如一的要求自己，始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，用微笑面對(duì)每一位顧客，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的理念鞭策、完善自已，以客戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在營(yíng)業(yè)部注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了核心系統(tǒng)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。在工作中也總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。營(yíng)業(yè)部經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次匯款時(shí)再寫(xiě)，當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你們中行就是好……那個(gè)姑娘態(tài)度真不錯(cuò)，業(yè)務(wù)辦的真快……這樣的話時(shí)，我心里就萬(wàn)分的高興，那不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，也是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。此外為了實(shí)現(xiàn)“客戶滿意第一”，我做到了“來(lái)有迎聲，走有送聲”，除每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到滿點(diǎn)服務(wù)之外，還主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品，受到了客戶們的一致好評(píng)。

三、業(yè)務(wù)擴(kuò)展

在業(yè)務(wù)方面，我始終如一的要求自己，在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事，當(dāng)我有問(wèn)題的時(shí)候，我也會(huì)十分虛心的向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立行之本，2010年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)50多萬(wàn)元，辦理中銀信用卡35張，借記卡20張，電子網(wǎng)銀15戶，基金定投3戶。

四、存在問(wèn)題

我在學(xué)習(xí)和工作中雖然已經(jīng)成長(zhǎng)、成熟了很多，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。

五、下一步工作計(jì)劃、目標(biāo)

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊同事的優(yōu)點(diǎn)，全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人員。

4、多拓展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取為營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)取更大利潤(rùn)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的崗位能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工。最后我想說(shuō)的是近來(lái)我懷孕了，身體有點(diǎn)不適應(yīng)，在此期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我也格外的關(guān)心和幫助，讓我體會(huì)到了營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭帶給我的溫暖，這使我更加熱愛(ài)這份工作，增加了我的動(dòng)力，同時(shí)也感受到了快樂(lè)工作的涵義。在此我感謝大家，我一定會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己會(huì)做的更好，更好地為營(yíng)業(yè)部服務(wù)。

第五篇：王薇個(gè)人成長(zhǎng)總結(jié)2013.2

個(gè)人成長(zhǎng)總結(jié)

王 薇

一個(gè)學(xué)期在忙忙碌碌中又落下帷幕，在閑暇愜意的假期中靜下心來(lái)，回顧一學(xué)期工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總結(jié)如下：

一、個(gè)人收獲：

1、思想政治方面：

熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生，與其他教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)于律己、為人師表。我能遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，嚴(yán)格遵守執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，為學(xué)生打造發(fā)展的平臺(tái)。教育目的明確，態(tài)度端正，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，能從實(shí)際工作出發(fā)，把工作做到實(shí)處。

2、業(yè)務(wù)水平：

⑴教學(xué)工作：

這學(xué)期我承擔(dān)二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

①做好常規(guī)工作是教學(xué)的基本要求。

在教學(xué)工作中，我做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，努力養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

②尊重學(xué)生是以學(xué)生為主體的關(guān)鍵。

在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。小學(xué)生雖然年齡小，但他們也有自己的思維，也有自己的思想。作為教師，要給予他們充分的尊重。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生積極主動(dòng)地去探究。

③深入鉆研是提高課堂實(shí)效性的重要途徑。

在教學(xué)中，我不斷地鉆研、探索、總結(jié)教法，主動(dòng)閱讀一些課外書(shū)籍來(lái)提高自己。二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，他們的注意力不能長(zhǎng)時(shí)間保持集中。我努力做到從低年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)出發(fā)，注重課堂教學(xué)的趣味性，精心組織一些有趣的游戲，師生共同參與，寓學(xué)習(xí)于游戲之中，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使之保持旺盛的求知欲和比較持久的注意力。調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣打下了基礎(chǔ)，最終提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的效率。

⑵教育工作：

在教育方面，我把班級(jí)工作的重點(diǎn)落實(shí)在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣上，在細(xì)節(jié)上下功夫，力求收到較好的成效。我針對(duì)我們班的特點(diǎn)，做了如下的工作：

①培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

低年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨檢、課間等時(shí)間提醒學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

②培養(yǎng)良好的班集體。

班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。本學(xué)年我班班級(jí)特色為“友愛(ài)班”，制定了“勤奮、進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)、自信”的班訓(xùn)。通過(guò)背誦文明禮貌的兒歌，樹(shù)榜樣、評(píng)標(biāo)兵等活動(dòng)，努力培養(yǎng)孩子們懂文明講禮貌。

通過(guò)集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。孩子們都把二4班當(dāng)成了自己的家，布置教室的綠色植物、裝飾新年會(huì)場(chǎng)的裝飾物、日常用的洗手液、紙巾、擦手油，孩子們積極踴躍拿到班里和同學(xué)們一起分享使用。在孩子們的影響下，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)也格外配合，每次班里有活動(dòng)，家長(zhǎng)們就會(huì)一呼百應(yīng)來(lái)到學(xué)校幫忙，在大家的共同努力下，二4班逐步變成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭。

③培養(yǎng)提高小干部能力。

雖然這學(xué)期才正式擔(dān)任二4班班主任工作，但在往日的學(xué)習(xí)生活和日常的接觸中已對(duì)班里每名學(xué)生的特點(diǎn)非常了解、熟悉。我尊重每個(gè)孩子的個(gè)性，在班中為每個(gè)同學(xué)搭建發(fā)揮特長(zhǎng)的平臺(tái)，在各種活動(dòng)中注重對(duì)學(xué)生自我約束能力、管理能力和組織能力的培養(yǎng)，把班集體的事情放手交給孩子們?nèi)プ灾鞴芾恚屆總€(gè)孩子的特長(zhǎng)都得以彰顯，能力得到提高。

二、新學(xué)期努力方向：

在教學(xué)上，我雖然有近二十年的工作經(jīng)驗(yàn)，可以把一節(jié)課順利地呈現(xiàn)下來(lái)，但正因?yàn)闆](méi)有理論支撐，教學(xué)水平陷入瓶頸狀態(tài)，始終很難再有突破和提高。今后一定要多讀書(shū)多看書(shū)，努力提升理論水平，2011版課標(biāo)已頒布實(shí)施一年多了，我一有時(shí)間就會(huì)認(rèn)真研讀、剖析，只有在理論指導(dǎo)下才能把課上的嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、有深度。另外有時(shí)間也翻閱一下高年級(jí)教材，了解小學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)體系和框架，站在一定的高度設(shè)計(jì)中低年級(jí)教學(xué)。我也在嘗試接觸相關(guān)奧數(shù)知識(shí)，努力拓寬自己的解題思路，提升解題能力，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使自己的教學(xué)水平邁向新的階梯。

在教育上，我還是個(gè)只有兩年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的新手，我會(huì)虛心向身邊優(yōu)秀的班主任老師請(qǐng)教，向她們學(xué)習(xí)管理班集體、與家長(zhǎng)溝通交流、培養(yǎng)班級(jí)小干部和組織各種大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。

在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷探索、完善自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

2013年2月