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      小型酒店銷(xiāo)售方案范文

      時(shí)間:2019-05-12 17:18:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:小型酒店銷(xiāo)售方案范文

      酒店銷(xiāo)售方案

      一、目的

      新店開(kāi)業(yè)為擴(kuò)大酒店?duì)I銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)手段、根據(jù)公司要求改進(jìn)工作方法、形成一套適用于自己的服務(wù)模式,從而來(lái)提升我們對(duì)客服務(wù)滿意度,更加有效的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

      二、意義

      就是我們?yōu)轭櫩吞峁M意的商品,以滿足客戶需求的過(guò)程。產(chǎn)品當(dāng)然包括著有形的“商品”及其無(wú)形的“服務(wù)”,滿足客戶特定的需求。從而,擴(kuò)大xxx酒店知名度、提升服務(wù)流程的執(zhí)行力度,提高酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

      三、模式學(xué)習(xí)

      根據(jù)公司制訂的服務(wù)模式,組織南區(qū)所有人員進(jìn)行模式流程和產(chǎn)品學(xué)習(xí),并做現(xiàn)場(chǎng)演練,多練習(xí),讓每個(gè)人都能夠熟練掌握,將培訓(xùn)的內(nèi)容不折不扣的執(zhí)行下去。

      四、工作方法 1.分工明確。2.專(zhuān)人管理。

      3.每天進(jìn)行整理,每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改。

      五、銷(xiāo)售手段

      酒店銷(xiāo)售模式多式多樣化,適合我們的恒大酒店的銷(xiāo)售模式有四大項(xiàng)。

      1.OTA管理方法 2.散客營(yíng)銷(xiāo)方法 3.商務(wù)協(xié)議客戶簽約 4.建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)

      六、操作方法 方法一.

      1.聯(lián)系OTA區(qū)域經(jīng)理,樣板間出來(lái)后,開(kāi)始上線宣傳,其主要長(zhǎng)租短租渠道有:Airbnb、途家網(wǎng)、58同城、螞蟻短租等網(wǎng)站;日租渠道:Airbnb、途家網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)、攜程民宿等網(wǎng)站。2.由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理OTA后臺(tái),每日更新后臺(tái)價(jià)格(幅度上調(diào)或下降1~2元),每日需將本酒店所有的預(yù)訂網(wǎng)站打開(kāi),確認(rèn)網(wǎng)站價(jià)格與后臺(tái)價(jià)格一直。

      3.在恒大廣場(chǎng)做廣告牌宣傳 4.與周邊中介公司合作,出租長(zhǎng)住房

      5.與周邊公司企業(yè),簽協(xié)議房;定期拜訪協(xié)議客戶

      6.將所有客人的信息資料歸類(lèi),在特殊的日子(生日,傳統(tǒng)節(jié)日等)發(fā)送短信慰問(wèn)和祝福

      7.制作酒店公眾微信號(hào),讓客人關(guān)注(是OTA客源,轉(zhuǎn)變成酒店的客源),客人可在微信上預(yù)定房間,定期發(fā)圖文,吸引客人 8.所有房客都要在恒大廣場(chǎng)迎接客人,并為其提行李送至客房;在火車(chē)北站下車(chē)的客人,應(yīng)在火車(chē)北站出站口迎接客人,并為其提行李送至客房

      9.定期培訓(xùn)禮儀、服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,贏得客人口碑宣傳 方法二.

      1.與OTA各網(wǎng)站保持良好溝通,與網(wǎng)站相關(guān)售房協(xié)議(如;買(mǎi)斷房,包房)

      2.站前廣場(chǎng)投入廣告及派發(fā)宣傳單 3.與旅行社合作(小型散拼團(tuán))4.與出租車(chē)公司合作,給與回扣

      5.設(shè)立會(huì)員卡制度,給予客人會(huì)員優(yōu)惠,如:積分抵扣,優(yōu)惠券,會(huì)員折扣等,定期向客人發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)信息

      第二篇:酒店銷(xiāo)售計(jì)劃方案

      酒店銷(xiāo)售計(jì)劃方案

      一、銷(xiāo)售部:

      1、旅行社客源

      (1)把價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤(rùn)最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,以低價(jià)格吸引各社團(tuán)隊(duì)。

      (2)穩(wěn)住本縣的主要旅行社和其他地方的旅行社合作,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問(wèn)題,而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率,那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

      (3)積極尋找江浙滬各地旅行社合作和本地及其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

      (4)推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià)),與企業(yè)合作,一年當(dāng)中價(jià)格都不變。

      (5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐,改變其早餐和正餐的特色菜。

      (6)加強(qiáng)會(huì)議及第二次會(huì)議等促銷(xiāo)。

      2、會(huì)務(wù)客源促銷(xiāo)

      (1)促銷(xiāo)時(shí)間:上半年1至4月、下半年10至12月

      (2)促銷(xiāo)對(duì)象:(a)政府各職能部門(mén)(b)本地商務(wù)公司和企業(yè)(c)外商務(wù)公司和企業(yè)

      (3)對(duì)于第二次會(huì)議推行打折優(yōu)惠或者送房間的優(yōu)惠。

      3、散客客源

      在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是江浙滬市場(chǎng),其次是本縣內(nèi)其它縣市

      ①外部客源

      1)參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開(kāi)發(fā)新客戶,本地市場(chǎng)客戶要逐一登門(mén)拜訪。

      2)針對(duì)散客,客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

      3)大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲。

      4)增加對(duì)銷(xiāo)售部現(xiàn)金回扣的優(yōu)惠政策,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的提成,推出每個(gè)月最佳銷(xiāo)售第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

      5)與出租車(chē)公司聯(lián)系,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車(chē)司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車(chē)牌號(hào)的我酒店 折優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車(chē)主 XX元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。也在出租車(chē)上打上廣告。

      6)與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告,如在步行街中心和東山夜街上打上廣告,或做客車(chē)座套,并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。

      ②網(wǎng)上客源

      1)開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房

      2)加大大型網(wǎng)站的合作,將本酒店的特定幾天的優(yōu)惠及優(yōu)惠的信息公布出來(lái)。

      3)做淘寶網(wǎng)上的出售房間或餐飲中的套餐,直接與本酒店網(wǎng)站聯(lián)系。

      7、酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶群,即推行會(huì)員制,發(fā)放貴賓卡:

      1)凡在我酒店消費(fèi)××××元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡,享受住宿8.8折,就餐

      9.5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);

      2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

      8、每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名,給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的 XX%左右,全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的 XX%左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送,在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。

      二、餐飲部

      1、提高餐飲員工的素質(zhì),進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),可以邀請(qǐng)四星或五星級(jí)的經(jīng)理對(duì)我們餐飲員工們進(jìn)行具體的培訓(xùn),端正其應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度,以“客戶就是我們的上帝”為中心。

      2、餐飲內(nèi)部銷(xiāo)售計(jì)劃

      (1)增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。

      (2)舉辦“美食節(jié)”,如龍川迎賓館第二屆“龍蝦啤酒美食節(jié)”。并中西餐培訓(xùn)班,可以將咖啡廳作為用餐地點(diǎn),為客人提供冷飲、咖啡等飲料。

      (3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

      (4)開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、,贈(zèng)送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)送歌活動(dòng)。

      (5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單,以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。)

      3、為提高員工積極性,每個(gè)月推選2個(gè)最佳微笑服務(wù)獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)為50元;而散客消費(fèi)滿XXX元時(shí),則可以拿到XX%的提成。

      三、前臺(tái)

      1、增強(qiáng)員工自我素質(zhì)和技能,提高服務(wù)態(tài)度,對(duì)他們進(jìn)行更好的培訓(xùn)。

      2、員工獎(jiǎng)勵(lì):

      (1)接到會(huì)議:大、中、小型會(huì)議給以員工XX%多少的獎(jiǎng)勵(lì)

      (2)散客以300元為基礎(chǔ),提成5元,多余300元,其剩余部分屬于員工

      四、客房

      每天的服務(wù)員對(duì)客人的所提供的東西必須應(yīng)該按照四星的標(biāo)準(zhǔn)放置和安排,客房的主管需要對(duì)其每個(gè)房間進(jìn)行檢查。

      五、內(nèi)部的改善

      1、增加娛樂(lè)設(shè)施:

      ① 運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)備的增加,如出租乒乓球拍、羽毛球拍、跳繩等運(yùn)動(dòng)設(shè)施,以XX元/h出租,提供客人服務(wù)

      ② 大堂中設(shè)置一臺(tái)電腦,提供客人接受郵件或者是查資料使用

      ③ 超市應(yīng)長(zhǎng)期開(kāi)門(mén),提供客人應(yīng)急的需要

      ④ 出租魚(yú)竿,或者在提供釣魚(yú)的場(chǎng)地,以斤為單位,釣了多少魚(yú),按XX元/斤計(jì)算

      2、薪資的改善

      對(duì)于年滿1年的員工,在年終時(shí)可以發(fā)50元作為獎(jiǎng)勵(lì),年滿2年及2年以上的員工,年終發(fā)100元作為獎(jiǎng)勵(lì)

      以上只是本人個(gè)人的想法和見(jiàn)解,如有不到的地方,望補(bǔ)充說(shuō)明,謝謝

      第三篇:酒店銷(xiāo)售提成方案

      酒店銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案為調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部員工的工作積極性,提高員工的銷(xiāo)售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提高員工收入,特制定營(yíng)銷(xiāo)部員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體內(nèi)容如下:獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ):酒店客房的協(xié)議價(jià)。獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù):盡為房費(fèi)。

      工作要求:做好對(duì)客戶的接待、跟蹤與服務(wù)。

      一、營(yíng)銷(xiāo)部員工的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)提

      設(shè)立底薪2400元。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)內(nèi)容有:團(tuán)隊(duì)、團(tuán)購(gòu)、協(xié)議、市場(chǎng)調(diào)研、會(huì)務(wù)。完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)10000元,超出部分根據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。

      超指標(biāo)的單獨(dú) 計(jì)提公式:

      (一)新協(xié)議戶的開(kāi)拓

      1、以協(xié)議價(jià)銷(xiāo)售的提成=房?jī)r(jià)×5%×天數(shù)。

      2、房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)×5%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)×30%)}×天數(shù)

      3、低于協(xié)議價(jià)客房的銷(xiāo)售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提

      (二)老協(xié)議戶的維護(hù)

      1、以協(xié)議價(jià)銷(xiāo)售的提成=房?jī)r(jià)×2%×天數(shù)。

      2、房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)×2%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)×30%)}×天數(shù)

      二、營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)提

      1、領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門(mén)、客戶均為部門(mén)整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè)績(jī),其營(yíng)銷(xiāo)額由部門(mén)記提。

      2、根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成銷(xiāo)售指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成,超額完成部分按5%提成。

      3、營(yíng)銷(xiāo)部每月整體銷(xiāo)售額提成部分,由部門(mén)根據(jù)考核業(yè)績(jī)發(fā)放,營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。

      三、、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按

      3%執(zhí)行。

      四、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn):完成基本任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月兌現(xiàn)。

      第四篇:小型超市的店面整理及銷(xiāo)售方案策劃

      小型超市的店面整理及銷(xiāo)售方案策劃

      經(jīng)濟(jì)一班 201227010105 石科

      大學(xué)的第一個(gè)寒假就這樣開(kāi)始了,放假之前就在不停的想,放了假,自己要去做什么呢?去打工,或者說(shuō)是去做志愿者,反正不能在家里玩就對(duì)了。于是乎,放假第二天,我就去找工作,結(jié)果碰了一鼻子灰,不是說(shuō)不要臨時(shí)工,就是嫌我是學(xué)生,干不了重活。唉,也是,連畢業(yè)生都找不到工作,我要想找到,那豈不是更難。選擇第二套方案,選來(lái)選去,我選擇了義務(wù)為村里的小超市整頓。

      首先,我去了一趟大型超市,看看他們的內(nèi)部布局,了解了他們的一些促銷(xiāo)手段。再通過(guò)對(duì)比村里的小型超市,發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。與大型超市對(duì)比,他們的衛(wèi)生問(wèn)題多數(shù)比較嚴(yán)重,貨物上面有時(shí)是布滿了一層灰,讓人看了十分生厭。其次,小型超市內(nèi)的擺設(shè)雜亂無(wú)章,生活與生意的界限劃不清,商品擺放的也是紛亂。讓人一看也是十分頭疼。

      發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,我選擇了一家超市,和他們商量好,由我自主設(shè)計(jì)。接下來(lái),我開(kāi)始了我的整頓計(jì)劃,首先是衛(wèi)生問(wèn)題,也是一個(gè)難點(diǎn),我需要把物品一個(gè)個(gè)拿下來(lái),讓后用沾過(guò)水的毛巾擦一遍,接著用干毛巾弄干,最后把那一層貨架從里到外擦一遍,把商品又整整齊齊的擺了上去。這一步整整持續(xù)了一上午,主要因?yàn)樯唐愤^(guò)于雜而亂,有的上面的灰是油灰,需要用洗潔精擦拭,而且貨架由于年久失修,灰是滿滿的一層。緊接著,我又將貨架劃分出不同的大區(qū),分為調(diào)味品區(qū),洗滌用品,酒品類(lèi),飲料類(lèi),副食品類(lèi),煙和茶類(lèi),玩具類(lèi),接著又把小食品細(xì)分細(xì)化,用ABCDE代表上下,12345代表左右。在下午一點(diǎn)左右的時(shí)候,基本上完成了。

      下一步就是營(yíng)銷(xiāo)策略的體現(xiàn)了,由于店面較小,不可能和大型超市去做廣告,只能想新招。首先,我把價(jià)格標(biāo)簽弄了出來(lái),使價(jià)格透明化。在征得店主同意后,我把進(jìn)貨價(jià)與賣(mài)價(jià)放在了一起,使消費(fèi)者明白我們的利潤(rùn)。接著又找出一些商品,作為特價(jià)商品出售,通過(guò)買(mǎi)特價(jià)商品,順帶著賣(mài)出其他的一些小東西。并且,因?yàn)榇汗?jié)將至,我們對(duì)于每一個(gè)進(jìn)店買(mǎi)東西的顧客,贈(zèng)與 福字一張,稱(chēng)之為送福。終于在6點(diǎn)前完成了這一切,雖然這一天自己感到很累,但我感到很慶幸,因?yàn)橛腥私o了我這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)在這個(gè)過(guò)程中,我得到了助人為樂(lè)的快樂(lè),是自己的動(dòng)手能力得到提高。而且在這個(gè)過(guò)程中,我清楚了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的用處,雖然一些大理論用不到,但在銷(xiāo)售過(guò)程中滲透著小理念,這些需要自己用心去感悟,在這個(gè)過(guò)程中,我也看到了自己的許多不足和缺點(diǎn),讓我更加客觀的看清楚了自己,為自己以后就業(yè)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),例如,不能眼高手低,不斷學(xué)習(xí)才是唯一的出路,有了能力以后,做事需要持之以恒,馬云說(shuō)過(guò),短暫的激情是不值錢(qián)的,只有持久的激情才是值錢(qián)的。因此,我需要更加努力,拼搏。

      第五篇:酒店銷(xiāo)售人員提成方案

      酒店銷(xiāo)售人員提成方案

      為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員走出酒店去營(yíng)銷(xiāo),從而達(dá)到提高整個(gè)酒店?duì)I收業(yè)績(jī),特制定此酒店銷(xiāo)售人員提成方案。

      一、提成范圍

      會(huì)議,協(xié)議客戶住宿、用餐,團(tuán)隊(duì),宴會(huì),散客。

      二、底薪

      營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:1500元∕月(每月基本任務(wù)5萬(wàn)元)

      客戶經(jīng)理:1000元,(試用期2個(gè)月,底薪為800元,3個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到每月2萬(wàn)元以上方可轉(zhuǎn)正)

      兼職銷(xiāo)售經(jīng)理:300元,(試用期2個(gè)月,無(wú)底薪,3個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到每月2.5萬(wàn)元以上方可有底薪)

      三、要求

      1、營(yíng)銷(xiāo)部人員必須走出酒店去開(kāi)發(fā)新的客戶,其業(yè)績(jī)方可計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī)。

      2、所有銷(xiāo)售額度的確認(rèn)以銷(xiāo)售部人員會(huì)議通知單(散客以銷(xiāo)售部人員本人電話預(yù)訂或親自預(yù)訂)為準(zhǔn)。

      3、未收回銷(xiāo)售款,不能計(jì)入銷(xiāo)售額度。

      4、如發(fā)現(xiàn)有作假行為,涉及人員立即開(kāi)除。所有工資、提成等費(fèi)用一律扣罰。

      四、考核、提成分配制度:

      1、試用期員工考核:客戶經(jīng)理新入職的第一個(gè)月不制定基本任

      務(wù),但其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。

      2、正式員工考核:正式員工每月考核任務(wù)為3萬(wàn)/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整),完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼以及提成;100%完成基本任務(wù)的,提成按100%領(lǐng)?。煌瓿?0%,提成90%領(lǐng)取,以此類(lèi)推;

      3、個(gè)人提成獎(jiǎng)金:

      客戶經(jīng)理如完成考核任務(wù),散客部分按現(xiàn)金及回款數(shù)額的2%提成。宴席、會(huì)議按回款數(shù)額的1%提成。

      五、部門(mén)薪金發(fā)放說(shuō)明:

      1、每月客戶經(jīng)理工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

      2、營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績(jī)考核,財(cái)務(wù)部予以核準(zhǔn)。

      酒店銷(xiāo)售提成方案

      指標(biāo)分解及銷(xiāo)售提成方案

      為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷(xiāo)售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

      獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷(xiāo)售高價(jià)房。由于營(yíng)業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過(guò)高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。

      對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來(lái),滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。

      營(yíng)銷(xiāo)人員必須走出去,開(kāi)發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)議價(jià),營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營(yíng)銷(xiāo),并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營(yíng)銷(xiāo)人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷(xiāo)升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷(xiāo)售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。

      一、營(yíng)銷(xiāo)部員工的營(yíng)銷(xiāo)

      設(shè)立底薪,根據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。以協(xié)議價(jià)銷(xiāo)售的提成=房?jī)r(jià)×3%×天數(shù)。

      房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)×3%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)×30%)}×天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷(xiāo)售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提營(yíng)銷(xiāo)人員走出去開(kāi)發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)單獨(dú)記提

      領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門(mén)、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門(mén)整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè)績(jī),其營(yíng)銷(xiāo)額由部門(mén)記提。

      所有銷(xiāo)售額度,以營(yíng)銷(xiāo)部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷(xiāo)售額度。

      根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷(xiāo)售額度,增加0.1%的提成比例;沒(méi)有營(yíng)業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。

      營(yíng)銷(xiāo)部每月整體銷(xiāo)售額提成部分,由部門(mén)根據(jù)考核發(fā)放,營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。

      二、獨(dú)立銷(xiāo)售:

      以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷(xiāo)售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷(xiāo)售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間夜 的銷(xiāo)售任務(wù),即每月完成600間夜的銷(xiāo)售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天10間夜的銷(xiāo)售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷(xiāo) 售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。

      低于協(xié)議價(jià)的銷(xiāo)售或長(zhǎng)包房的銷(xiāo)售按2%記提,此類(lèi)銷(xiāo)售不占銷(xiāo)售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。

      三、前臺(tái)銷(xiāo)售

      前臺(tái)銷(xiāo)售提成:以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”

      期間不予提成。

      升級(jí)銷(xiāo)售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷(xiāo)),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無(wú)預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷(xiāo)售為部門(mén)整體銷(xiāo)售,提成額由部門(mén)根據(jù)考核發(fā)放。

      1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×3%×天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%

      2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2%(需要特批)

      四、其他部門(mén)員工

      根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶,根據(jù)房?jī)r(jià)不同,比例不同給予記提。

      1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×3%,前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%。

      2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)×天數(shù)×2%(需要特批)

      五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按2%執(zhí)行。

      六、公司將按指標(biāo)的1%記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將根據(jù)考核考績(jī),用于非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。

      七、指標(biāo)分解:

      年指標(biāo)1200萬(wàn)元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬(wàn)元):

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