第一篇：單位招工、退工管理辦法

上海市單位招工、退工管理辦法

第一條

為進(jìn)一步規(guī)范單位招工和退工行為，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布的《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》，制定本辦法。

第二條

本市行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等用人單位(以下簡稱用人單位)招工、退工，適用本辦法。

第三條

本市勞動(dòng)者統(tǒng)一實(shí)行《勞動(dòng)手冊(cè)》制度。《勞動(dòng)手冊(cè)》用于記錄勞動(dòng)者就業(yè)、流動(dòng)、失業(yè)、培訓(xùn)以及領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等情況，《勞動(dòng)手冊(cè)》的發(fā)放和管理按照《關(guān)于本市實(shí)行＜勞動(dòng)手冊(cè)＞制度的意見》執(zhí)行。

第四條

用人單位可以根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營和工作需要在本市范圍內(nèi)自主招收勞動(dòng)者。招工應(yīng)遵循“先城鎮(zhèn)，后農(nóng)村；先本市，后外地”的原則，退工應(yīng)“合法及時(shí)，手續(xù)完備”。

用人單位招用國家規(guī)定須持證上崗的技術(shù)工種人員，應(yīng)按照《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》執(zhí)行。

用人單位招用外地勞動(dòng)力按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五條

禁止用人單位招用人員時(shí)有下列行為：

(一)提供虛假招聘信息；

(二)招用無合法證件的人員；

(三)向求職者收取招聘費(fèi)用；

(四)向被錄用人員收取保證金或抵押金；

(五)扣押被錄用人員的身份證等證件；

(六)以招用人員為名牟取不正當(dāng)利益或進(jìn)行其他違法活動(dòng)。

第六條

用人單位在招工時(shí)，除國家規(guī)定不適合從事的工種和崗位外，不得以性別、民族、種族、宗教信仰為由拒絕錄用或提高錄用標(biāo)準(zhǔn)。

第七條

用人單位委托職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示單位介紹信、勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)、營業(yè)執(zhí)照(副本)或其他法人登記文件、招聘簡章和經(jīng)辦人身份證件。

用人單位的招聘簡章必須具備以下內(nèi)容：

(一)單位的所有制性質(zhì)；

(二)工種崗位要求；

(三)用工形式、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇和勞動(dòng)保護(hù)；

(四)單位的固定和法定地址、電話、聯(lián)系人。

第八條

用人單位利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介或其他形式發(fā)布招聘廣告，須經(jīng)市或區(qū)(縣)勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核同意。并于發(fā)布信息后的一個(gè)月內(nèi)將招聘情況反饋給所審核的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。

第九條

市或區(qū)(縣)勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在審核用人單位發(fā)布招聘廣告時(shí)，必須驗(yàn)證用人單位的下列材料：

(一)單位行政介紹信、勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)和單位法人代碼證書；

(二)營業(yè)執(zhí)照副本；

(三)招聘廣告文書。

招聘廣告制作和發(fā)布還須符合《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。

嚴(yán)禁用人單位私自張貼招聘信息或利用未經(jīng)本市勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核的招聘簡章私自開展各類招聘活動(dòng)。

第十條

用人單位、職業(yè)介紹所和新聞媒體發(fā)布內(nèi)容不實(shí)或虛假的招聘廣告，按照《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》有關(guān)條款，由勞動(dòng)保障行政部門予以相應(yīng)處罰；對(duì)應(yīng)聘者造成損害的，還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條

用人單位錄用勞動(dòng)者為全工時(shí)制職工的，自錄用之日起30日內(nèi)持下列材料，到本市勞動(dòng)行政部門所屬區(qū)縣職業(yè)介紹所(以下簡稱區(qū)縣職業(yè)介紹所)辦理招工登記備案手續(xù)：

(一)錄用人員的《勞動(dòng)手冊(cè)》；

(二)單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同；

(三)營業(yè)執(zhí)照副本；

(四)按勞動(dòng)者戶口地址分區(qū)縣填寫“上海市職工錄用名冊(cè)”(一式四聯(lián))。

第十二條

用人單位與全工時(shí)制職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在7日內(nèi)辦妥退工登記備案手續(xù)：

(一)填寫一式三聯(lián)退工通知單；

(二)在被退人員《勞動(dòng)手冊(cè)》和《勞動(dòng)力登記表》上做好終止或解除勞動(dòng)關(guān)系日期的記載并蓋章；

(三)將退工通知單和《勞動(dòng)手冊(cè)》一起交被退人員；

(四)將退工通知單和個(gè)人檔案連同《勞動(dòng)力登記表》通過機(jī)要郵寄或直接送達(dá)被退人員戶口所在地或單位所在地的區(qū)縣職業(yè)介紹所。

第十三條

用人單位錄用勞動(dòng)者或退工，其檔案管理與轉(zhuǎn)遞按勞動(dòng)部、國家檔案局頒布的《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》和本市有關(guān)規(guī)定辦理。

第十四條

用人單位末在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理勞動(dòng)者招工登記備案或退工登記備案手續(xù)。由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，根據(jù)《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》第三十五條，處以l000元以下罰款，延誤勞動(dòng)者享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的。還應(yīng)負(fù)責(zé)賂償。

第十五條

用人單位使用勞動(dòng)者的招工、退工登記備案手續(xù)也可委托持有《職業(yè)介紹許可證》的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)代為辦理。

第十六條

用人單位招用小時(shí)工等非全工時(shí)制職工的招工和退工登記備案手續(xù)另行規(guī)定。

用人單位使用勞務(wù)工、非正規(guī)勞動(dòng)組織從業(yè)人員的有關(guān)招工和退工手續(xù)按本市有關(guān)規(guī)定辦理。

第十七條

國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等用人單位招用非在編勞動(dòng)者參照本辦法執(zhí)行。

第十八條

用人單位招聘外國人或者臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū)居民的，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

第十九條

外省市用人單位招聘本市勞動(dòng)者的，需提供外省市用人單位所在地縣以上勞動(dòng)部門出具的招工聯(lián)系證明。經(jīng)本市勞動(dòng)保障行政部門審核同意后，方可分理招聘手續(xù)。需通過本市報(bào)刊、電視、廣播等新聞媒介或其他形式發(fā)布招聘廣告的，還須經(jīng)本市勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核同意。

第二十條

本辦法自二○○一年四月一日起實(shí)施。上海市勞動(dòng)局關(guān)于印發(fā)《上海市單位招工、退工管理辦法(試行)》的通知(滬勞就發(fā)[95]19號(hào))同時(shí)廢止。

第二十一條

市勞動(dòng)和社會(huì)保障局以前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)

上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 滬就職（2001）11號(hào)

關(guān)于貫徹《上海市單位招工、退工管理辦法》的實(shí)施細(xì)則

各區(qū)、縣就業(yè)促進(jìn)中心（勞動(dòng)服務(wù)公司）：

為規(guī)范本市勞動(dòng)力市場(chǎng)行為，保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位雙方的合法權(quán)益，根據(jù)滬勞就發(fā)（2001）13號(hào)《關(guān)于重新印發(fā)〈上海市單位招工、退工管理辦法〉的通知》和滬勞保就發(fā)（2001）12號(hào)《關(guān)于本市實(shí)行〈勞動(dòng)手冊(cè)〉制度意見的通知》，現(xiàn)就用人單位辦理退工手續(xù)，提出如下實(shí)施細(xì)則：

一、招工錄用登記備案手續(xù)

用人單位錄用勞動(dòng)者為全工時(shí)制職工時(shí)，自錄用之日起30日內(nèi)持下列材料到本市勞動(dòng)行政部門所屬區(qū)、縣職業(yè)介紹所（以下簡稱職業(yè)介紹所）辦理招工錄用登記備案手續(xù)：

1． 錄用人員的《勞動(dòng)手冊(cè)》；

2． 單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同；

3． 營業(yè)執(zhí)照副本和勞動(dòng)勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)；

4． 按勞動(dòng)者戶口地址分區(qū)縣填寫“上海市職工錄用手冊(cè)”。

“上海市職工錄用名冊(cè)”一式四聯(lián)，其中第一聯(lián)由受理招工錄用登記備案手續(xù)的職業(yè)介紹所留存；第二聯(lián)由受理職業(yè)介紹所蓋章后，供調(diào)集檔案；第三聯(lián)由受理職業(yè)介紹所轉(zhuǎn)交被錄用職工戶口所在區(qū)、縣職業(yè)介紹所；第四聯(lián)由受理職業(yè)介紹所蓋章后交用工單位留存。

職業(yè)介紹所應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)合同和錄用名冊(cè)，在《勞動(dòng)手冊(cè)》第7頁起和《勞動(dòng)力登記表》相應(yīng)的欄目內(nèi)，記錄本次勞動(dòng)合同起始日期、工作單位名稱，然后加蓋印章?！秳趧?dòng)手冊(cè)》和《勞動(dòng)力登記表》隨個(gè)人檔案交用人單位保管。用人單位不具備檔案保管條件的，則以委托職業(yè)介紹所保管。

二、退工登記備案手續(xù)

用人單位與全工時(shí)制職工終止或解決勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在7日內(nèi)辦妥如下登記備案手續(xù)： 1． 填寫一式三聯(lián)上海市職工退工通知單（簡稱退工通知單）。第一聯(lián)單位留存，第二聯(lián)單位與職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系之日起的7日內(nèi)，將此聯(lián)和被退職工的人事檔案，連同《勞動(dòng)力登記表》機(jī)要郵寄或直接送達(dá)被退人員戶口所在地或單位所在地的區(qū)、縣職業(yè)介紹所，第三聯(lián)交被退職工本人。退工通知單上的退工日期應(yīng)為終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)際日期，落款日期為辦理退工手續(xù)日期。

2． 在被退人員《勞動(dòng)手冊(cè)》、《勞動(dòng)力登記表》中，記載本單位勞動(dòng)合同起始日期的下一空格內(nèi)，由用人單位做好終止或解除勞動(dòng)關(guān)系日期的記載，并加蓋能夠承擔(dān)本單位在《勞動(dòng)手冊(cè)》上記載單位的印章。用人單位在填寫《勞動(dòng)手冊(cè)》、《勞動(dòng)力登記表》的退工記載時(shí)，其中“工作單位”一欄內(nèi)的工作單位名稱及印章名稱與用工時(shí)的工作單位名稱相一致。

用人單位檔案委托職業(yè)介紹所代保管的，其《勞動(dòng)力登記表》上的記載和蓋章，可由職業(yè)介紹所依據(jù)第二聯(lián)退工通知單的內(nèi)容和要求代為辦理，并做好檔案及其他材料的轉(zhuǎn)移工作。

3． 用人單位做好退工記載的手續(xù)后，應(yīng)將第三聯(lián)退工通知單和《勞動(dòng)手冊(cè)》以及職工參加社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)情況的證明一并交被退人員。被退人員可持上述材料，進(jìn)行失業(yè)登記及辦理申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金手續(xù)等事宜。

4． 用人單位做好退工記載手續(xù)后，應(yīng)將第二聯(lián)退工通知單和個(gè)人檔案連同《勞動(dòng)力登記表》通過機(jī)要郵寄或直接送達(dá)被退人員戶口所在的職業(yè)介紹所，也可送交單位所在地的職業(yè)介紹所轉(zhuǎn)遞。

三、招退工涉及的有關(guān)問題

1． 職工到達(dá)法定退休年齡而自然終止勞動(dòng)關(guān)系的，不再辦理退工手續(xù)，而應(yīng)按規(guī)定辦理退休手續(xù)，其個(gè)人檔案仍由原檔案保管部門負(fù)責(zé)保管。

2． 用人單位招聘本市農(nóng)村富余勞動(dòng)力的，可憑其鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)服務(wù)所出具的“農(nóng)村富余勞動(dòng)力證明”接受應(yīng)聘報(bào)名，被單位錄用的，則由單位憑該證明并攜帶勞動(dòng)者本人一寸證件照2張、身份證復(fù)印件和上述招工錄用登記備案手續(xù)規(guī)定的材料，到職業(yè)介紹所辦理具體的手續(xù)，屆時(shí)受理職業(yè)介紹所應(yīng)配發(fā)《合同制工人勞動(dòng)手冊(cè)》（紅色）和《勞動(dòng)力登記表》，同時(shí)做好招工錄用登記備案手續(xù)。

用人單位與農(nóng)村富余勞動(dòng)力終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)于7日內(nèi)按上述實(shí)施細(xì)則辦妥退工記載手續(xù)，但《合同制工人勞動(dòng)手冊(cè)》不交被退人員，而應(yīng)隨退工通知單（第二聯(lián)）、職工參加社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)情況證明以及個(gè)人檔案材料一并通過機(jī)要郵寄或直接送達(dá)被退人員的戶口所在地或單位所在地的區(qū)、縣職業(yè)介紹所（農(nóng)村富余勞動(dòng)力到地區(qū)登記后，《合同制工人勞動(dòng)手冊(cè)》不交本人保管）。

3． 對(duì)破損或記載已滿的《勞動(dòng)手冊(cè)》，由職業(yè)介紹所在辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)予以更換，原《勞動(dòng)手冊(cè)》蓋上作廢章后存入其檔案。

4． 本市單位職工因各種原因按《關(guān)于本市單位職工調(diào)動(dòng)手續(xù)的意見》辦理轉(zhuǎn)換工作單位的，由原用人單位出具退工通知單，并在其《勞動(dòng)手冊(cè)》、《勞動(dòng)力登記表》上做好退工的記載，然后將《勞動(dòng)手冊(cè)》、退工通知單、職工參加社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)情況的證明交被退人員。被退人員可將《勞動(dòng)手冊(cè)》、退工通知單、職工參加社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)情況的證明交現(xiàn)用人單位，由現(xiàn)用人單位持勞動(dòng)者的檔案，連同《勞動(dòng)手冊(cè)》及退工通知單等有關(guān)材料，到職業(yè)介紹所辦理招工錄用登記備案手續(xù)。

5． 各職業(yè)介紹所在受理或代理用人單位的招工錄用登記備案手續(xù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好《勞動(dòng)手冊(cè)》和《勞動(dòng)力登記表》的審核、記載工作。

重新印發(fā)的《上海市單位招工、退工管理辦法》在退工登記備案手續(xù)上作了進(jìn)一步的改進(jìn)，強(qiáng)化了用人單位的退工行為，同時(shí)也方便了勞動(dòng)者的流動(dòng)與就業(yè)。由于此項(xiàng)工作涉及面廣，操作性強(qiáng)，所以各區(qū)縣勞動(dòng)部門要組織屬地內(nèi)的用人單位廣泛的宣傳，全面地做好輔導(dǎo)工作。各區(qū)縣職業(yè)介紹所要專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)幫助用人單位共同做好本市單位招工、退工的各項(xiàng)登記備案工作，促進(jìn)本市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于本市實(shí)行《勞動(dòng)手冊(cè)》制度意見的通知

（滬勞保就發(fā)[2001]12號(hào)）

各區(qū)、縣勞動(dòng)局，各主管局、控股（集團(tuán)）公司：

根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布的《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》和《上海市外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理?xiàng)l例》，現(xiàn)就本市城鎮(zhèn)戶口勞動(dòng)者實(shí)行《勞動(dòng)手冊(cè)》制度提出如下意見：

一、凡屬本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)者統(tǒng)一實(shí)行《勞動(dòng)手冊(cè)》制度。《勞動(dòng)手冊(cè)》用于記錄勞動(dòng)者就業(yè)、流動(dòng)、失業(yè)、培訓(xùn)以及領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等情況，是失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金、求職登記和應(yīng)聘就職的證件。

二、《勞動(dòng)手冊(cè)》由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局統(tǒng)一印制，經(jīng)區(qū)、縣勞動(dòng)局加蓋鋼印后，通過勞動(dòng)行政部門所屬就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)給。《勞動(dòng)手冊(cè)》在勞動(dòng)者失業(yè)期間由本人保管，在勞動(dòng)者從事全工時(shí)制工作期間由用人單位保管。

三、《勞動(dòng)手冊(cè)》的發(fā)給：

1、各類中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校以上（含中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）的應(yīng)屆畢（肄）業(yè)生，在學(xué)生畢業(yè)前3個(gè)月內(nèi)，由學(xué)校攜帶學(xué)生名冊(cè)到學(xué)校所在地的勞動(dòng)行政部門所屬區(qū)縣職業(yè)介紹所（以下簡稱區(qū)縣職業(yè)介紹所）辦理《勞動(dòng)手冊(cè)》，具體辦法另行制定。

城鎮(zhèn)初高中畢（肄）業(yè)生還須參加勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)，取得合格證書后，方可辦理《勞動(dòng)手冊(cè)》。

2、企業(yè)中的原固定制職工暫不發(fā)《勞動(dòng)手冊(cè)》，待因各種原因與企業(yè)終止、解除勞動(dòng)關(guān)系退回地區(qū)后，按規(guī)定向街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)服務(wù)所辦理失業(yè)登記手續(xù)時(shí)發(fā)給或換發(fā)。

企業(yè)中的原固定制職工在職期間被其他單位招收錄用的，由錄用單位憑原單位出具的退工通知單（原單位應(yīng)注明原固定制職工）按《上海市單位招工、退工管理辦法》到區(qū)縣職業(yè)介紹所辦理用工登記備案手續(xù)時(shí)發(fā)給。

3、協(xié)保人員等特殊身份人員按本市有關(guān)規(guī)定申辦《勞動(dòng)手冊(cè)》。

4、其他失業(yè)人員，按規(guī)定辦理失業(yè)登記后發(fā)給。

四、《勞動(dòng)手冊(cè)》的用工記載：

1、本市用人單位錄用本市城鎮(zhèn)勞動(dòng)者為全工時(shí)制職工的，可到就近的區(qū)縣職業(yè)介紹所辦理招工登記備案手續(xù)，《勞動(dòng)手冊(cè)》由區(qū)縣職業(yè)介紹所受理招工登記備案時(shí)，記載蓋章。

2、區(qū)縣職業(yè)介紹所在受理招工登記備案手續(xù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同起始日期，在《勞動(dòng)手冊(cè)》里作好記錄，經(jīng)校對(duì)蓋章后，把《勞動(dòng)手冊(cè)》交還用人單位保管。

五、《勞動(dòng)手冊(cè)》的退工記載：

1、單位與全工時(shí)制職工因各種原因終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)填寫一式三聯(lián)的退工通知單，并在被退人員《勞動(dòng)手冊(cè)》和《勞動(dòng)力登記表》上做好終止或解除勞動(dòng)關(guān)系日期的記載并蓋章。退工通知單（第三聯(lián)）和《勞動(dòng)手冊(cè)》交被退人員本人。

2、被退人員本人憑《勞動(dòng)手冊(cè)》、退工通知單和本人有關(guān)身份證件到戶口所在地的街道、鎮(zhèn)勞動(dòng)服務(wù)所辦理失業(yè)登記手續(xù)和失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)。

小時(shí)用工等非全工時(shí)制職工《勞動(dòng)手冊(cè)》中的招工和退工記載另行規(guī)定。

六、《勞動(dòng)手冊(cè)》的培訓(xùn)內(nèi)容記載

《勞動(dòng)手冊(cè)》中培訓(xùn)內(nèi)容一欄，由培訓(xùn)單位、區(qū)縣職業(yè)介紹所和街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)服務(wù)所記載。

七、《勞動(dòng)手冊(cè)》中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的記載

《勞動(dòng)手冊(cè)》中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金一欄，按《上海市失業(yè)保險(xiǎn)辦法》及實(shí)施細(xì)則，由受理的區(qū)縣職業(yè)介紹所和街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)服務(wù)所記載。

八、其他事項(xiàng)：

1、持有《勞動(dòng)手冊(cè)》的勞動(dòng)者，如發(fā)生出國定居、退休、死亡、被判刑和勞教等情況，《勞動(dòng)手冊(cè)》由各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門收回。

2、《勞動(dòng)手冊(cè)》如有遺失，由本人按本市有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

3、本市農(nóng)村富余勞動(dòng)力實(shí)行《農(nóng)村合同制工人勞動(dòng)手冊(cè)》。用人單位招收錄用的本市農(nóng)村富余勞動(dòng)力仍按原規(guī)定，憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)服務(wù)所出具的“農(nóng)村富余勞動(dòng)力證明”，由錄用單位到區(qū)縣職業(yè)介紹所辦理招工登記備案手續(xù)時(shí)發(fā)給《農(nóng)村合同制工人勞動(dòng)手冊(cè)》。單位與農(nóng)村富余勞動(dòng)力終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，《農(nóng)村合同制工人勞動(dòng)手冊(cè)》由勞動(dòng)保障行政部門收回。

4、本市藍(lán)印戶口勞動(dòng)者實(shí)行《勞動(dòng)手冊(cè)》的制度另行規(guī)定。

九、本辦法自二○○一年四月一日起實(shí)施。

上海市勞動(dòng)局《關(guān)于本市實(shí)行＜勞動(dòng)手冊(cè)〉制度的規(guī)定（試行）》（滬勞就發(fā)［95］47號(hào)同時(shí)廢止）。市勞動(dòng)和社會(huì)保障局以前有關(guān)規(guī)定與本意見不一致的，以本意見為準(zhǔn)。二○○一年三月十六日

第二篇：上海招工退工程序

1.原則：當(dāng)月15日之前入社人員繳納社保與公積金，15日之后入社人員次月繳納社保與公積金。

2.公積金每月19日之前支票扣款。

3.社保每月10日、12、15日銀行扣款。

4.社保局與招退工備案中心，辦理日期5日—25日。

上海戶籍

1.用工備案：

方式1：長寧區(qū)招退工備案中心—辦理

1.《用工備案表》填寫，一式三份，蓋公章

2.勞動(dòng)手冊(cè)

方式2：網(wǎng)上辦理 招退工登記網(wǎng)

2.社保繳納登記：

方式1：長寧區(qū)社保局—辦理

＊.《用工備案表》（招退工蓋過章的）

＊身份證復(fù)印件，蓋公章

＊業(yè)務(wù)辦事提示單（公章）

＊工商社保繳費(fèi)卡

＊.初繳人員需填寫《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》申字0-2表。

方式2：網(wǎng)上辦理社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)

＊.上海戶籍人員，可盡量網(wǎng)上辦理，可節(jié)省路程時(shí)間已經(jīng)排隊(duì)等待時(shí)間。

外省城鎮(zhèn)戶籍：外省人員目前網(wǎng)上無法辦理

1.用工備案：長寧區(qū)招退工備案中心—辦理

＊《外來從業(yè)人員用工備案登記表》，一式三份，蓋公章

＊《個(gè)人信息采集表》一份，蓋公章

2.社保：長寧區(qū)社保局—辦理

＊《外來從業(yè)人員用工備案登記表》（綜保蓋過章的）

＊身份證復(fù)印件，蓋公章

＊ 初繳人員需填寫《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》申字0-2表

＊業(yè)務(wù)辦事提示單（公章）

＊工商社保繳費(fèi)卡

外省農(nóng)村戶籍—招工與社保

長寧區(qū)來滬人員就業(yè)中心—辦理

＊《外來從業(yè)人員用工備案登記表》一式二份，蓋公章

＊《個(gè)人信息采集表》一份，蓋公章

＊《照片掃描專用表》一份，蓋公章

住房公積金：

網(wǎng)上暫時(shí)由王露申報(bào)。

網(wǎng)上新進(jìn)，請(qǐng)?zhí)峁┕e金賬號(hào)，與身份證號(hào)，網(wǎng)上辦理。

網(wǎng)上退工，請(qǐng)告知具體離職日期，便于及時(shí)終止公積金繳納

當(dāng)月交公積金之前，將《退工證明》，《公積金入管清冊(cè)》，蓋公章交到《公積金封存辦》進(jìn)行封存辦理。

（一般情況都將離職人員公積金轉(zhuǎn)到住房公積金封存辦，若能提供新單位的公積金賬戶，也可代為轉(zhuǎn)移）

上海戶籍-退工備案：

方式1：長寧區(qū)招退工備案中心-辦理

1.開具《上海市單位退工證明》一式四份，蓋公章

2.勞動(dòng)手冊(cè)，填寫用工起始日期，蓋公章

3.退工證明一份單位留存。

4.退工證明一份交招退工備案中心。

5.給本人2份退工證明（一份本人留存，一份檔案留存）

6.勞動(dòng)手冊(cè)歸還本人。

方式2：可在12333網(wǎng)站辦理退工登記，將退工證明寄到《長寧區(qū)招退工備案中心》

社保退繳：

方式1：長寧區(qū)社保局-辦理

1.退工證明，蓋公章

2.業(yè)務(wù)辦事提示單，公章

3.工商社保繳費(fèi)卡

方式2：12333 社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)站辦理社保轉(zhuǎn)出。

外省戶籍：

退工備案：長寧區(qū)來滬人員就業(yè)中心——辦理

1.開具《退工證明》或者離職證明，蓋公章。

2.《退工備案表》蓋公章

3.先辦理退工備案

社保退繳：長寧區(qū)社保局—辦理

1.退工證明，蓋公章

2.退工備案表

3.工商繳費(fèi)卡

4.再到長寧區(qū)社保局辦理社保轉(zhuǎn)出。

外省農(nóng)村戶籍：長寧區(qū)來滬人員就業(yè)中心——辦理 退工備案與社保退繳

1.退工備案表，一式兩份，蓋公章

第三篇：上海市單位招退工管理辦法

上海：上海市單位招工、退工管理辦法

來源：

上海市單位招工、退工管理辦法

第一條 為進(jìn)一步規(guī)范單位招工和退工行為，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布的《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等用人單位(以下簡稱用人單位)招工、退工，適用本辦法。

第三條 本市勞動(dòng)者統(tǒng)一實(shí)行《勞動(dòng)手冊(cè)》制度?！秳趧?dòng)手冊(cè)》用于記錄勞動(dòng)者就業(yè)、流動(dòng)、失業(yè)、培訓(xùn)以及領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等情況，《勞動(dòng)手冊(cè)》的發(fā)放和管理按照《關(guān)于本市實(shí)行＜勞動(dòng)手冊(cè)＞制度的意見》執(zhí)行。

第四條 用人單位可以根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營和工作需要在本市范圍內(nèi)自主招收勞動(dòng)者。招工應(yīng)遵循“先城鎮(zhèn)，后農(nóng)村；先本市，后外地”的原則，退工應(yīng)“合法及時(shí)，手續(xù)完備”。

用人單位招用國家規(guī)定須持證上崗的技術(shù)工種人員，應(yīng)按照《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》執(zhí)行。用人單位招用外地勞動(dòng)力按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五條 禁止用人單位招用人員時(shí)有下列行為：

(一)提供虛假招聘信息；

(二)招用無合法證件的人員；

(三)向求職者收取招聘費(fèi)用；

(四)向被錄用人員收取保證金或抵押金；

(五)扣押被錄用人員的身份證等證件；

(六)以招用人員為名牟取不正當(dāng)利益或進(jìn)行其他違法活動(dòng)。

第六條 用人單位在招工時(shí)，除國家規(guī)定不適合從事的工種和崗位外，不得以性別、民族、種族、宗教信仰為由拒絕錄用或提高錄用標(biāo)準(zhǔn)。

第七條 用人單位委托職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示單位介紹信、勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)、營業(yè)執(zhí)照(副本)或其他法人登記文件、招聘簡章和經(jīng)辦人身份證件。

用人單位的招聘簡章必須具備以下內(nèi)容：

(一)單位的所有制性質(zhì)；

(二)工種崗位要求；

(三)用工形式、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇和勞動(dòng)保護(hù)；

(四)單位的固定和法定地址、電話、聯(lián)系人。

第八條 用人單位利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介或其他形式發(fā)布招聘廣告，須經(jīng)市或區(qū)(縣)勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核同意。并于發(fā)布信息后的一個(gè)月內(nèi)將招聘情況反饋給所審核的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。

第九條 市或區(qū)(縣)勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在審核用人單位發(fā)布招聘廣告時(shí)，必須驗(yàn)證用人單位的下列材料：

(一)單位行政介紹信、勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)和單位法人代碼證書；

(二)營業(yè)執(zhí)照副本；

(三)招聘廣告文書。

招聘廣告制作和發(fā)布還須符合《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。

嚴(yán)禁用人單位私自張貼招聘信息或利用未經(jīng)本市勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核的招聘簡章私自開展各類招聘活動(dòng)。

第十條 用人單位、職業(yè)介紹所和新聞媒體發(fā)布內(nèi)容不實(shí)或虛假的招聘廣告，按照《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》有關(guān)條款，由勞動(dòng)保障行政部門予以相應(yīng)處罰；對(duì)應(yīng)聘者造成損害的，還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條 用人單位錄用勞動(dòng)者為全工時(shí)制職工的，自錄用之日起30日內(nèi)持下列材料，到本市勞動(dòng)行政部門所屬區(qū)縣職業(yè)介紹所(以下簡稱區(qū)縣職業(yè)介紹所)辦理招工登記備案手續(xù)：

(一)錄用人員的《勞動(dòng)手冊(cè)》；

(二)單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同；

(三)營業(yè)執(zhí)照副本；

(四)按勞動(dòng)者戶口地址分區(qū)縣填寫“上海市職工錄用名冊(cè)”(一式四聯(lián))。

第十二條 用人單位與全工時(shí)制職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)在7日內(nèi)辦妥退工登記備案手續(xù)：

(一)填寫一式三聯(lián)退工通知單；

(二)在被退人員《勞動(dòng)手冊(cè)》和《勞動(dòng)力登記表》上做好終止或解除勞動(dòng)關(guān)系日期的記載并蓋章；

(三)將退工通知單和《勞動(dòng)手冊(cè)》一起交被退人員；

(四)將退工通知單和個(gè)人檔案連同《勞動(dòng)力登記表》通過機(jī)要郵寄或直接送達(dá)被退人員戶口所在地或單位所在地的區(qū)縣職業(yè)介紹所。

第十三條 用人單位錄用勞動(dòng)者或退工，其檔案管理與轉(zhuǎn)遞按勞動(dòng)部、國家檔案局頒布的《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》和本市有關(guān)規(guī)定辦理。

第十四條 用人單位末在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理勞動(dòng)者招工登記備案或退工登記備案手續(xù)。由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，根據(jù)《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》第三十五條，處以l000元以下罰款，延誤勞動(dòng)者享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的。還應(yīng)負(fù)責(zé)賂償。

第十五條 用人單位使用勞動(dòng)者的招工、退工登記備案手續(xù)也可委托持有《職業(yè)介紹許可證》的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)代為辦理。

第十六條 用人單位招用小時(shí)工等非全工時(shí)制職工的招工和退工登記備案手續(xù)另行規(guī)定。

用人單位使用勞務(wù)工、非正規(guī)勞動(dòng)組織從業(yè)人員的有關(guān)招工和退工手續(xù)按本市有關(guān)規(guī)定辦理。

第十七條 國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等用人單位招用非在編勞動(dòng)者參照本辦法執(zhí)行。

第十八條 用人單位招聘外國人或者臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū)居民的，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

第十九條 外省市用人單位招聘本市勞動(dòng)者的，需提供外省市用人單位所在地縣以上勞動(dòng)部門出具的招工聯(lián)系證明。經(jīng)本市勞動(dòng)保障行政部門審核同意后，方可分理招聘手續(xù)。需通過本市報(bào)刊、電視、廣播等新聞媒介或其他形式發(fā)布招聘廣告的，還須經(jīng)本市勞動(dòng)保障行政部門所屬職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核同意。

第二十條 本辦法自二○○一年四月一日起實(shí)施。上海市勞動(dòng)局關(guān)于印發(fā)《上海市單位招工、退工管理辦法(試行)》的通知(滬勞就發(fā)[95]19號(hào))同時(shí)廢止。

第二十一條 市勞動(dòng)和社會(huì)保障局以前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。

第四篇：單位退工證明

單位退工證明

1、勞動(dòng)手冊(cè)、退工單

作為記載勞動(dòng)者就業(yè)流動(dòng)情況的憑證，對(duì)勞動(dòng)者也越來越重要。

勞動(dòng)者必須憑勞動(dòng)手冊(cè)才能辦理相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系，如果沒有勞動(dòng)手冊(cè)，勞動(dòng)者的就業(yè)權(quán)利和勞動(dòng)保障權(quán)利就得不到有效的保護(hù)。因此，一些企業(yè)在挽留勞動(dòng)者的時(shí)候，往往采取扣押勞動(dòng)手冊(cè)和威脅在勞動(dòng)手冊(cè)上添加不利于勞動(dòng)者再就業(yè)的記載的方法。勞動(dòng)者則往往采取退讓和忍受的態(tài)度，接受企業(yè)不合理、不合法的做法。其實(shí)，勞動(dòng)手冊(cè)是勞動(dòng)者從國家勞動(dòng)部門獲得的就業(yè)合法憑證，而企業(yè)只是在雙方勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間有保管的責(zé)任和義務(wù)。一旦雙方勞動(dòng)關(guān)系解除，勞動(dòng)手冊(cè)應(yīng)當(dāng)由企業(yè)根據(jù)退工單如實(shí)填寫好相關(guān)事項(xiàng)后交還勞動(dòng)者，勞動(dòng)者可以憑此手冊(cè)再就業(yè)或者領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。

2、從企業(yè)的角度來說

并不是開具退工單和發(fā)還勞動(dòng)手冊(cè)后就無法對(duì)自身的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。實(shí)際上，企業(yè)依然能追究勞動(dòng)者的相關(guān)責(zé)任，如合同的違約條款、競(jìng)業(yè)限制條款等依然有效。因此，企業(yè)采取扣押或不實(shí)記載勞動(dòng)手冊(cè)以及拖延辦理退工的方式來解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，其行為明顯違法。

3、單位在退工單說明解聘理由要準(zhǔn)確

由于單位的處理決定系公文性質(zhì)，一般不存在侮辱性的詞語，單位主觀上也無侵害勞動(dòng)者名譽(yù)的故意，若勞動(dòng)者認(rèn)為單位的處理決定不當(dāng)?shù)?，可另行提起勞?dòng)爭(zhēng)議訴訟，要求撤銷或賠譽(yù)侵權(quán)的可能性較低。然而，如果單位對(duì)個(gè)人作出的評(píng)價(jià)或處理決定超越了正常的管理行為，個(gè)人就有權(quán)提起訴訟。

單位與個(gè)人是管理與被管理的關(guān)系，解除勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同的范疇里，雙方是一個(gè)合同法上平等主體的關(guān)系，這與單位日常的行政管理行為還是有區(qū)別的，單位在解除勞動(dòng)合同中的一個(gè)不當(dāng)行為侵害了勞動(dòng)者的名譽(yù)，因此法院判令單位承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

用人單位在向勞動(dòng)者說明解聘理由時(shí)一定要準(zhǔn)確，如果該理由缺乏事實(shí)依據(jù)，就很有可能惹“火”上身，并承擔(dān)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。一式四聯(lián)：

第一聯(lián)受理退工登記備案手續(xù)的職業(yè)介紹所留存;第二聯(lián)為退檔憑證并存放勞動(dòng)者個(gè)人檔案;第三聯(lián)交被退勞動(dòng)者本人;第四聯(lián)用人單位留存。上海市單位退工證明

□ 男 □ 女自 年 月 日進(jìn)我單位工作 □ 全日制

□ 非全日制，現(xiàn)于 年 月 日 □合同終止 □合同解除。

該員工身份證□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 戶口地址 區(qū)、縣 街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn) 路 弄、村 號(hào) 室、隊(duì)。

該員工檔案轉(zhuǎn)出時(shí)間： 年 月 日;轉(zhuǎn)移方式： □ 機(jī)要郵寄 □ 單位自送 □請(qǐng) 職介所代轉(zhuǎn);《勞動(dòng)手冊(cè)》是否交被退人員：□已交 □未交。我單位組織機(jī)構(gòu)代碼□□□□□□□□—□ 經(jīng)辦人： 單位(章)聯(lián)系電話： 年 月 日 說明：

1、上述方框和劃線處請(qǐng)單位按實(shí)打“√”和填寫，身份證和組織機(jī)構(gòu)代碼須填寫清楚。

2、本證明一式四聯(lián)：第一聯(lián)受理退工登記備案手續(xù)的職業(yè)介紹所留存;第二聯(lián)為退檔憑證并存放勞動(dòng)者個(gè)人

檔案;第三聯(lián)交被退勞動(dòng)者本人;第四聯(lián)用人單位留存。上海市就業(yè)促進(jìn)中心監(jiān)制。

第五篇：農(nóng)電工退工管理辦法[推薦]

洪湖供電公司農(nóng)電工退工管理辦法

（試行）

第一條 為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電工思想和工作作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)電工工作責(zé)任心，確保當(dāng)前營銷管理“五制同建”工作的順利推進(jìn)，根據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》、《關(guān)于違反員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的處理規(guī)定》、《電力安全工作規(guī)程》、湖北省電力公司《員工違規(guī)違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》、荊州供電公司《行風(fēng)建設(shè)違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》、《電力營銷工作責(zé)任事故與差錯(cuò)處罰實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電工用工管理的指導(dǎo)意見（試行）》和相關(guān)規(guī)章制度結(jié)合洪湖供電公司實(shí)際，特制定本辦法。

第二條本規(guī)定適用于洪湖供電公司在職的農(nóng)電工。

第三條農(nóng)電工退工是指農(nóng)電工在其工作范圍內(nèi)和管理工作中存在工作失誤、管理不到位、違規(guī)違紀(jì)等造成嚴(yán)重后果，洪湖供電公司將其退回三新農(nóng)電公司。

第四條 農(nóng)電工被退工后，今后不得再被派遣回洪湖供電公司。

第五條農(nóng)電工退工由用工單位向公司人力資源部提出申請(qǐng)，待主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部通知三新農(nóng)電公司退回。

第六條農(nóng)電工在其工作范圍內(nèi)和管理工作中存在有下列情形之一的，對(duì)其予退工：

（一）營銷管理方面

1、私自為客戶開戶、增容、開設(shè)臨時(shí)用電的；

2、不按時(shí)抄表，一年內(nèi)累計(jì)估抄、漏抄在三次及以上的；

3、虛列用電客戶，套取留存電量，數(shù)量在3000千瓦時(shí)及以上的；或個(gè)人截留（時(shí)間超過一個(gè)月）電費(fèi)在1000元及以上的；

4、丟失電費(fèi)、增值稅票等各種發(fā)票或收據(jù)（含空白票）、銀行結(jié)算票據(jù)、整冊(cè)抄表本、電費(fèi)帳、封印封鉗的；

5、竊取臺(tái)區(qū)電量，給公司造成重大損害，經(jīng)濟(jì)損失在1000元及以上的；

6、為完成臺(tái)區(qū)線損，將高價(jià)電量折算成低價(jià)電量或違規(guī)向用戶攤派電量的；

7、不憑票收費(fèi)、白條收費(fèi)或隨意向用電客戶收取預(yù)交電費(fèi)的；

8、自立收費(fèi)項(xiàng)目，擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以電能表輪換、臺(tái)區(qū)改造等名義，違規(guī)收取客戶費(fèi)用的；

9、臨時(shí)用電未按照用電報(bào)裝手續(xù)辦理，違規(guī)定額包干收取相關(guān)用電費(fèi)用不上繳的；

10、惡意換表，造成電量損失在1000千瓦時(shí)及以上的；

11、內(nèi)外勾結(jié)，參與、協(xié)助客戶竊電、違約用電的；

12、由于管理不善，在所管轄區(qū)域形成黑戶的；

13、違反現(xiàn)金管理制度，致使電費(fèi)款項(xiàng)被盜被搶的；

14、電能計(jì)量裝置參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤或安裝錯(cuò)誤，造成電量電費(fèi)差錯(cuò)，損失在5000元及以上的；

15、由于工作失誤造成用戶設(shè)備損壞，家電賠償，損失在5000元及以上的；

16、客戶欠費(fèi)停送電，未按規(guī)定管理程序執(zhí)行，造成客戶損失在5000元及以上或造成重大社會(huì)影響的；

17、管理不到位或其他違規(guī)違紀(jì)行為，造成電量電費(fèi)損失在5000元及以上的；

18、工作中造成營銷技術(shù)支持系統(tǒng)大量數(shù)據(jù)丟失、內(nèi)網(wǎng)癱瘓或硬件設(shè)備損壞，無法恢復(fù)正常工作的。

（二）安全生產(chǎn)方面

1、配網(wǎng)巡視維護(hù)不到位造成電力設(shè)施損失金額達(dá)5000元以上的；

2、違章作業(yè)造成電力設(shè)施損失金額達(dá)5000元以上的；

3、違章作業(yè)造成他人死亡的；

4、違章作業(yè)造成他人受傷給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的；

5、未經(jīng)過用工單位允許，私接電力業(yè)務(wù)的；

6、違反公司機(jī)動(dòng)車輛使用“六項(xiàng)禁令”的；

7、違反網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定，在工作用計(jì)算機(jī)上違規(guī)上外網(wǎng)的；

8、違反安全規(guī)定，造成本人承擔(dān)主要責(zé)任；中斷企業(yè)安全記錄或交通；消防安全事故的。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

1、違反公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，一年內(nèi)被投訴三次及以上的；

2、因工作失誤，引起客戶投訴，造成重大影響的；

3、服務(wù)態(tài)度蠻橫，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，故意刁難客戶，造成重大影響的；

4、人為阻止客戶撥打95598者，或?qū)σ褤艽?5598反映問題的客戶采取威脅手段，對(duì)投訴舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，造成重大影響的；

5、95598工單處理延誤，或推諉屬于自己工作范圍內(nèi)的工單，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，造成重大影響的；

6、向95598回復(fù)錯(cuò)誤和虛假服務(wù)信息，有意隱瞞事實(shí)真相，造成工單處理不及時(shí)引發(fā)客戶越級(jí)重復(fù)投訴，造成重大影響的。

（注：“重大影響”是在供電服務(wù)過程中，有上述行為的服務(wù)事故經(jīng)查證屬實(shí)，經(jīng)過調(diào)查處理，事態(tài)得到一定程度

控制，但被省、地市有關(guān)部門或媒體通報(bào)造成了嚴(yán)重負(fù)面影響。）

（四）企業(yè)管理方面

1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或洪湖供電公司規(guī)章制度的；

2、連續(xù)曠工時(shí)間超過15個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個(gè)工作日的；

3、無正當(dāng)理由，多次不服從指揮或消極怠工以致經(jīng)常完不成工作任務(wù)，經(jīng)教育無效的；

4、在單位和工作時(shí)間無理取鬧、賭博、打架斗毆、影響生產(chǎn)、工作秩序，造成他人傷害的；

5、違反國家計(jì)劃生育政策的；

6、違反治安管理處罰法，或有其他不法行為，被公安機(jī)關(guān)拘留或被依法追究刑事責(zé)任的；

7、農(nóng)電工同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位工作造成嚴(yán)重影響，經(jīng)教育拒不改正的；

8、新招聘農(nóng)電工一年內(nèi)不能取得崗位資格證書的；

9、公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革需減少相應(yīng)崗位，農(nóng)電工經(jīng)雙向選擇未競(jìng)聘上崗，且專業(yè)考試考核不合格的。

第六條本規(guī)定由洪湖供電公司負(fù)責(zé)解釋。

第七條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。