第一篇:銷(xiāo)售員怎樣總結(jié)失敗的原因
銷(xiāo)售員怎樣總結(jié)失敗的原因
昨天公司邀請(qǐng)聯(lián)想的銷(xiāo)售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,非常有感召力,具體詳細(xì)情況,在這里,我就省略了.演講大概分為四部分,第一,要善于總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫(xiě)一下自己的心得,體會(huì).第二,要有自己的奮斗目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有方向,干什么事就沒(méi)有動(dòng)力.第三,關(guān)于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng),業(yè)績(jī)切不說(shuō),對(duì)自身的成長(zhǎng),發(fā)展,也沒(méi)有半點(diǎn)益處.第四,是關(guān)于學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己的口才,這也是推銷(xiāo)員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基本技巧.1、趁印象猶深的時(shí)候
誰(shuí)也不敢保證任何時(shí)候的任何事都很順利。同理,任何推銷(xiāo)員每天都要維持100%的成交率,是一件極難的事。有時(shí)候,成交率或許會(huì)高到150%。但是,也有可能一天只完成20%的成交率。
當(dāng)你敗下陣來(lái),你要冷靜地、仔細(xì)地反省失敗的過(guò)程。在失敗的印象還深刻的時(shí)候,好好分析一下你為什么失敗。“自我檢討”為什么重要
營(yíng)業(yè)主管的重要任務(wù)之一就是對(duì)經(jīng)驗(yàn)尚淺的推銷(xiāo)員必須做如下輔導(dǎo)工作:不時(shí)探詢他們采取的訪問(wèn)方法、締約方法、拒絕的處理方法等,隨時(shí)給以適當(dāng)?shù)闹甘?。觀察結(jié)伴同行的推銷(xiāo)員作業(yè)的方式,事后給以批評(píng)、糾正。你自己最清楚身為推銷(xiāo)員的你,切實(shí)做好“自我檢討”的工作乃天經(jīng)地義,責(zé)無(wú)旁貸。
DONVAS---激情創(chuàng)造未來(lái)!你要成長(zhǎng),就不能事事仰賴上司的輔導(dǎo)。
自我管理是你自己該做的事,上司只是從旁“推”了你一下而已。因?yàn)椋L問(wèn)活動(dòng)中到底發(fā)生了什么;你的推銷(xiāo)方式使顧客產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)棗這些事情的真相,只有你最清楚。你要知道,上司不可能一天到晚,與你結(jié)伴作業(yè)。
要探討推銷(xiāo)敗因,必須有某種自我檢討的體系,或是“基準(zhǔn)”。你務(wù)必養(yǎng)成訪問(wèn)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣,以免在下一次訪問(wèn)中造成有可能再犯的失誤。
2、告辭后馬上探討
從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),敗因的分析著實(shí)扮演了“促使你不能進(jìn)步”的角色。
實(shí)施“敗因分析”的時(shí)間因人而異。絕大部分的人是等到訪問(wèn)活動(dòng)全部結(jié)束,回到公司后,再做綜合性的檢討。這種一次綜合的檢討方法,老實(shí)說(shuō),效果就差了一大截。最好的方法是:當(dāng)你向準(zhǔn)顧客告辭,一走出他的辦公室(或是家),立刻就對(duì)剛才的推銷(xiāo)過(guò)程做一次徹底的敗因分析。
DONVAS---激情創(chuàng)造未來(lái)!
第二篇:創(chuàng)業(yè)失敗原因大總結(jié)
創(chuàng)業(yè)教父馬云說(shuō):“我覺(jué)得并不在乎用多少錢(qián)開(kāi)始創(chuàng)業(yè),而是要有真正的領(lǐng)導(dǎo)力,有一種使命感,一種巨大的夢(mèng)想讓你去創(chuàng)業(yè)。最重要的是要相信創(chuàng)業(yè)會(huì)給社會(huì)、給別人帶來(lái)多大的快樂(lè),而不是給自己帶來(lái)最少快樂(lè)和財(cái)富。如果你總想到創(chuàng)業(yè)是給自己帶來(lái)很多快樂(lè),給自己帶來(lái)很多財(cái)富的話,你就不是一個(gè)會(huì)做大的創(chuàng)業(yè)者。其實(shí)創(chuàng)業(yè)者不是需要多少錢(qián),而是需要有很大的信心、意志,給自己一個(gè)堅(jiān)持到底的承諾。”
蘇寧電器總裁張近東說(shuō):“創(chuàng)業(yè)途中,一個(gè)人的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),能力,資本并不重要,敢想敢做是創(chuàng)業(yè)的前提,擁有超人的膽略才能在創(chuàng)業(yè)路上乘風(fēng)破浪。創(chuàng)業(yè)者還要有一定的境界和高度,要考慮團(tuán)隊(duì),行業(yè),社會(huì)的關(guān)系?!?/p>
互通科技集團(tuán)總裁胡儉強(qiáng)說(shuō)“中國(guó)成功的中小企業(yè)不會(huì)超過(guò)萬(wàn)分之五,百分之九十五長(zhǎng)不大,活著的還有相當(dāng)一部分得過(guò)且過(guò)。所以創(chuàng)業(yè)成功是個(gè)偶然的小概率事件。其根源還是在于創(chuàng)業(yè)家及其團(tuán)隊(duì)的格局,眼光,胸懷決定企業(yè)的盛衰成敗。困難何其多,從來(lái)不退縮,儉勤養(yǎng)大德,強(qiáng)者恒越我”。
亦如其言:“創(chuàng)業(yè)是一種全新的探索,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的事,需要用高度的警覺(jué),高度的熱情,高度的專(zhuān)注,才能從具體的運(yùn)行中,不斷嘗試,找到成功之路。只有成功的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有成功的模式。創(chuàng)業(yè)需要激情與信仰,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司每天都可能死去,每天都可能失去目標(biāo),每天都可能碰到強(qiáng)大的危險(xiǎn),條件又比較艱苦,靠什么去支持?靠的就是精神力量,一種追求成就的力量,一種證明自己的力量,一種成功的欲望。這種力量怎么來(lái)?從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)發(fā)散出來(lái)。所以,創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是成功的關(guān)鍵因素!他如果沒(méi)有激情與信仰,怎么能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功?創(chuàng)業(yè)需要忍耐和毅力,創(chuàng)業(yè)過(guò)程可能會(huì)遇到很多平時(shí)不會(huì)遇到的危險(xiǎn)和壓力,資金的壓力,產(chǎn)品的壓力,競(jìng)爭(zhēng)的壓力,方向不明的壓力,人才不足的壓力。在這種壓力下,沒(méi)有選擇,只有解決,沒(méi)有人可以推,沒(méi)有人可以幫助你,必須自己承擔(dān),而且沒(méi)有任何路可以繞,不解決,就不可以成功!作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心,長(zhǎng)期忍受這些壓力是非常大的考驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)需要包容,人才永遠(yuǎn)是企業(yè)快速成長(zhǎng)的最大瓶頸。創(chuàng)業(yè)需要的人才,比大公司的人才要求更高,能力更強(qiáng)(全面),責(zé)任感更強(qiáng),積極性更高,溝通能力更強(qiáng)。但是,與大公司搶人,幾乎沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),既不能靠薪金,又不能靠輕松的工作環(huán)境??渴裁矗靠坷硐?,靠激情,靠包容。所有有優(yōu)點(diǎn)的人,都可以用。發(fā)現(xiàn)人的缺點(diǎn)不是為了驅(qū)逐他,而是為了幫助他,合理的使用他,這種包容是事業(yè)成功的必要?!?/p>
那么,我們?cè)撊绾伪苊鈩?chuàng)業(yè)中失敗基因呢?創(chuàng)業(yè)成功八戒值得參考。
一.疏于學(xué)習(xí),不能正確安排時(shí)間,不能聚焦經(jīng)營(yíng):因?yàn)橹行∑髽I(yè)要做的工作往往比較瑣碎,必然會(huì)牽涉了大部分的工作時(shí)間和精力,老板往往也是“超級(jí)業(yè)務(wù)員、超級(jí)滅火員、超級(jí)管家婆”等多種角色集于一身,因此給自己不學(xué)習(xí)所找的最正當(dāng)理由就是“太忙了”(但不得不承認(rèn)也確實(shí)很忙),從而造成自我知識(shí)更新速度太慢,根本不能適應(yīng)外界環(huán)境的變化。而如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷的學(xué)習(xí),那么長(zhǎng)此以往,就算你一開(kāi)始具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),但最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越和淘汰也就在所難免了。第三,雖然中小企業(yè)缺乏改變和冒險(xiǎn)精神,卻又對(duì)其他行業(yè)展現(xiàn)出來(lái)的機(jī)會(huì)表現(xiàn)得過(guò)于熱心和關(guān)注,甚至在基本條件都不具備的前提下,還會(huì)盲目采取多元化經(jīng)營(yíng)(或許這就是他們?cè)诮?jīng)營(yíng)心態(tài)上的重大矛盾,自己熟悉的主業(yè)不敢冒險(xiǎn),不熟悉的反而是“無(wú)知者無(wú)畏”了),這是不專(zhuān)注于事業(yè)的其中一個(gè)表現(xiàn)。另一個(gè)表現(xiàn)則是:把自己的時(shí)間和精力花在了很多和事業(yè)無(wú)關(guān)的事情上,不能堅(jiān)持做好企業(yè)。比如:沉迷于個(gè)人的興趣愛(ài)好、頻繁參加一些與事業(yè)無(wú)關(guān)的社會(huì)社交活動(dòng)、把大量時(shí)間浪費(fèi)在應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)
聊天等,卻“沒(méi)有時(shí)間”在網(wǎng)絡(luò)上推廣他自己企業(yè)的業(yè)務(wù)廣告??傊?,事業(yè)成功就要專(zhuān)注,工作有效就要聚焦,因?yàn)槟憧梢浴皠?chuàng)造無(wú)數(shù)個(gè)條件去實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),卻不能創(chuàng)造一個(gè)條件去實(shí)現(xiàn)無(wú)數(shù)個(gè)目標(biāo)”。
二.競(jìng)合關(guān)系處理不當(dāng),破壞了商譽(yù)積累:既然是商業(yè),必然會(huì)牽涉到各種利益的競(jìng)爭(zhēng)和合作,比如:和上游供應(yīng)商、和同行、和合作伙伴等,這其中難免產(chǎn)生各種磕磕碰碰的關(guān)系,這時(shí)候如果你的心胸一旦狹小,不能大事化小,小事化了,而采取偏激的方式處理,往往會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi),比如:法律糾紛、黑道勢(shì)力介入等,也會(huì)讓以后新的合作伙伴對(duì)你忌憚三分,從而讓你失去更多的合作機(jī)會(huì)。
三.不重視客戶利益:或許這個(gè)觀點(diǎn)一開(kāi)始很多中小企業(yè)不一定認(rèn)同,認(rèn)為自己從來(lái)沒(méi)有不重視客戶啊。我的問(wèn)題是:“你確實(shí)重視客戶,但你僅僅重視了給你帶來(lái)利益的客戶,而沒(méi)有重視給你帶來(lái)麻煩的客戶”。舉個(gè)例子:當(dāng)你的公司利益和客戶利益發(fā)生沖突時(shí),你腦子里首先考慮的是誰(shuí)的利益呢?曾經(jīng)是2008年奧運(yùn)糕點(diǎn)提供商的“好利來(lái)”蛋糕在創(chuàng)立之初,曾經(jīng)遇到客戶自己騎車(chē)不小心把蛋糕摔壞的現(xiàn)象,按道理,好利來(lái)完全有理由收費(fèi)修理蛋糕,但其創(chuàng)始人羅紅卻做出了最正確的決定——免費(fèi)修理客戶自己摔壞的蛋糕?,F(xiàn)在,“好利來(lái)”蛋糕經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展,全國(guó)已經(jīng)擁有800家連鎖店。所以,不重視每一個(gè)客戶的利益和感受,會(huì)讓你失去了最寶貴的業(yè)務(wù)宣傳方式——客戶的口碑。
四,不重視員工利益:這個(gè)觀點(diǎn)也是很多中小企業(yè)老板所不樂(lè)意承認(rèn)的。員工的利益概況起來(lái)主要包括兩方面,一是其“能力培養(yǎng)”,很多中小公司只把員工當(dāng)作為企業(yè)賺錢(qián)的“工具”,卻從未想過(guò)如何幫助員工一起成長(zhǎng),甚至把員工的能力增長(zhǎng)當(dāng)作是對(duì)自己企業(yè)生存的威脅;二是其“經(jīng)濟(jì)保障”,有的企業(yè)因?yàn)檎w經(jīng)營(yíng)效益不佳而克扣優(yōu)秀員工的績(jī)效獎(jiǎng)金,有的企業(yè)以這個(gè)員工還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足而不給予正常加薪,有的企業(yè)要求員工必須做出完美的表現(xiàn)才給予獎(jiǎng)勵(lì)(這恰恰犯了人力工作中最致命的毛病,追求完美員工,而不是追求有優(yōu)點(diǎn)、表現(xiàn)好的員工),甚至有的企業(yè)連正常的薪資發(fā)放日期都要故意拖延十天半月???,不要以為這些現(xiàn)象員工都會(huì)看不見(jiàn),都能忍受,當(dāng)企業(yè)不重視員工利益的時(shí)候,員工用“消極怠工、做私單”等損害企業(yè)利益的行為來(lái)“回報(bào)”企業(yè)也就不奇怪了。
五,行動(dòng)遲緩,執(zhí)行不力:按說(shuō)中小企業(yè)就像機(jī)靈的兔子,行動(dòng)迅速,但如果你真正了解中小企業(yè)的運(yùn)作現(xiàn)狀后,現(xiàn)實(shí)往往讓你大跌眼鏡,很多中小企業(yè)會(huì)“把一天的工作拖拉成三天才完成,把一月的工作拖拉成三月才完成,把一年的工作拖拉成三年才完成”?;蛟S,中小企業(yè)執(zhí)行力不夠的客觀原因有很多,比如:培訓(xùn)不夠、資源不夠、品牌不夠、營(yíng)銷(xiāo)不夠、管理不夠、文化不夠???等,但歸根結(jié)底是“信心不夠、勇氣不夠”。往往不是中小企業(yè)不明白“不改變和不行動(dòng)”的壞處,真正原因是“缺少改變的信念和行動(dòng)的信心”,要么被過(guò)去小小的成功束縛了觀念和手腳不敢動(dòng)彈,要么在變革時(shí)被遇到的阻力所嚇退(比如:團(tuán)隊(duì)固有的做事習(xí)慣怎么改變、公司固有的流程怎么調(diào)整、變革不能馬上見(jiàn)效該如何調(diào)整等)。很多中小企業(yè)往往到了病入膏肓的時(shí)候才想起變革和行動(dòng)(但卻因?yàn)槠髽I(yè)體質(zhì)太弱99%都是失敗的),或者像那個(gè)被人從后面踹了一腳才敢?jiàn)^力游過(guò)“鱷魚(yú)潭”的年輕人,這時(shí)候的變革手忙腳亂,不能從容應(yīng)對(duì),往往只能看老天的臉色和自己的造化了。“解鈴還須系鈴人”,問(wèn)題是誰(shuí)造成的最終就要有誰(shuí)來(lái)解決,就像一個(gè)病人,他的病好像是醫(yī)生“看”好的,但實(shí)際上是靠他自己行動(dòng)“治”好的(如:按時(shí)吃藥、堅(jiān)持鍛煉、堅(jiān)定信念等)。一流的建議不如二流的執(zhí)行,所以,成功是1%的想法加上99%的執(zhí)行。愛(ài)迪生在面對(duì)別人質(zhì)疑他燈泡實(shí)驗(yàn)屢屢“失敗”時(shí)說(shuō):“我并不是失敗了6000多次,而是知道了6000多個(gè)不可行的方法”。請(qǐng)別忘記:就算錯(cuò)
誤的行動(dòng)也比正確的幻想更有益于企業(yè)的成長(zhǎng)(學(xué)會(huì)在變化中找準(zhǔn)目標(biāo)),因?yàn)樗辽俑嬖V你,這樣做到底是對(duì)還是錯(cuò)的。
六,不相信制度的作用,不重視管理的作用,造成團(tuán)隊(duì)“劇烈波動(dòng)”:中小企業(yè)的管理制度往往是“聾子的耳朵”—擺設(shè)。但團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定除了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人因素和企業(yè)文化氛圍外,很大一部分其實(shí)是有賴于管理制度的建立,想想那些大型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是靠什么管理的就知道了?!皥F(tuán)隊(duì)建不好,老板忙到老”,中小企業(yè)基于各種條件限制,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)可能是一種常態(tài),我們要學(xué)會(huì)在這種不穩(wěn)定的常態(tài)下獲得相對(duì)健康的發(fā)展,然后逐步趨于穩(wěn)定。注意這里的用詞:允許團(tuán)隊(duì)“不穩(wěn)”(即:在職員工平均年限低于12個(gè)月)不等于允許“劇烈波動(dòng)”(即:在職員工平均年限低于6個(gè)月)。“找對(duì)人、培訓(xùn)人、用好人、留住人”,其中尤以“找對(duì)人”為第一前提,這里的“找對(duì)人”并非指找“最優(yōu)秀的人”,更多的是找“最合適的人”,即:和企業(yè)價(jià)值觀一致且具備一定能力的員工。第二“培訓(xùn)人”則主要放在“職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)”培訓(xùn)上;第三“用好人”則是根據(jù)興趣和特長(zhǎng)要把合適的人放在合適的崗位,并重用“品德好、態(tài)度好、能力好”的三好員工;最后“留住人”不妨引用兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都建設(shè)不錯(cuò)的企業(yè)家的觀點(diǎn),就是:“待員工要真誠(chéng)”(史玉柱)和“為員工描繪企業(yè)愿景”(馬云)。“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心應(yīng)該是:“人在前,事在后”。你只有逐步組建起一個(gè)“不拋棄、不放棄”的核心團(tuán)隊(duì),才能讓這些骨干員工帶動(dòng)更多的員工在這個(gè)平臺(tái)上共同成長(zhǎng),才能真正做好事情。
七,過(guò)于關(guān)注短期利益,忽視長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃:并非說(shuō)中小企業(yè)不要追求短期利益,因?yàn)槠髽I(yè)要健康成長(zhǎng),“碗里的、鍋里的、田里的”都要有?!巴肜锏摹?短期利益)是保障我們現(xiàn)在活著,“鍋里的”(中期利益)是保障我們明天活著,而“田里的”(長(zhǎng)遠(yuǎn)利益)則是保障我們后天還能繼續(xù)活著。但絕大部分中小企業(yè)都只關(guān)心“碗里的”,至多關(guān)心一下“鍋里的”,而“田里的”的卻任它貧瘠荒蕪,這里面既有精力、資源等客觀因素,但更多是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者眼光短視。比較典型的現(xiàn)象就是明明知道某一項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展非常重要(比如:制度建設(shè)、文化建設(shè)、變革轉(zhuǎn)型等),但就是因?yàn)檠矍皹I(yè)務(wù)的誘惑或短期經(jīng)營(yíng)的壓力而把看起來(lái)“重要但不緊急”的事情一拖再拖,直到這件事火燒眉毛,變得“重要緊急”時(shí)已經(jīng)來(lái)不及了。這也是很多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)上小富即安,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的直接體現(xiàn)。
八,無(wú)力整合資源:中小企業(yè)因?yàn)閷?shí)力受限,往往在遇到一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)因?yàn)橘Y源不夠而白白流失。就像盛大網(wǎng)絡(luò),如果沒(méi)有當(dāng)年陳天橋的資源整合能力,拿著與《傳奇》簽訂的合同免費(fèi)賒到2個(gè)月的服務(wù)器和帶寬,估計(jì)他就算拿下了《傳奇》代理,最終也無(wú)法成就“傳奇”的成功經(jīng)歷。但并非所有中小企業(yè)老板都能具備像陳天橋那樣的“運(yùn)氣”,更多的人是看著機(jī)會(huì)擦身而過(guò)而無(wú)力把握。因?yàn)椤皢沃晃浵仭笔怯肋h(yuǎn)不會(huì)被人重視的,只有勇于競(jìng)合才能真正具備整合多種資源的能力,才有更多的風(fēng)險(xiǎn)抵抗力。
想成功,想創(chuàng)業(yè),你準(zhǔn)備好了嗎?
第三篇:面試失敗原因總結(jié)
面試失敗原因總結(jié) 文章整理:一覽昆明英才網(wǎng)(有關(guān)專(zhuān)員)
往往很多朋友在面試之后,都會(huì)覺(jué)得自己的面試表現(xiàn)還不錯(cuò),此職位應(yīng)該是非自己莫屬了。但在家里等通知的時(shí)候,總是等了幾天都沒(méi)有消息,最后等自己打電話過(guò)去問(wèn)的時(shí)候,得到的答案是“此職位已經(jīng)有合適的人選了”,或者是“對(duì)不起,你不適合我們崗位”。這簡(jiǎn)直就是晴天霹靂,但是我們回過(guò)神了好好回想下,是否我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中說(shuō)否下面的情況發(fā)生?如果有的話,我們需要及時(shí)調(diào)整心態(tài),爭(zhēng)取下次的面試過(guò)程中,不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
一、關(guān)鍵時(shí)刻反應(yīng)遲鈍
面試官提出一些很關(guān)鍵的問(wèn)題時(shí),如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?面試官定會(huì)認(rèn)為你這叫反應(yīng)遲鈍。如果你給面試官留下的是這個(gè)印象的話,那么可以說(shuō)你的求職使命將就此宣告失敗,因?yàn)闆](méi)有任何一家公司愿意錄用反應(yīng)遲鈍的人。
言多必失,這句話是對(duì)的,“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”面試對(duì)話不僅要用頭腦,還得用心靈。當(dāng)你兩腳往面試官面前一站,看著對(duì)方一副大模大樣的姿態(tài),你莫名地垂下了眼瞼,無(wú)地自容,早先為自己設(shè)計(jì)好了的答問(wèn)詞竟蕩然無(wú)存。越是如此,你越發(fā)慌,致使你說(shuō)起話來(lái)鬼使神差地詞不達(dá)意、語(yǔ)無(wú)倫次。這都是反應(yīng)遲鈍的表現(xiàn)。
反應(yīng)遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍,就會(huì)不敢正眼看面試官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀面試官對(duì)你的熱忱和信心。
二、以自我為中心
面試中對(duì)自己經(jīng)歷及能力的表述簡(jiǎn)明扼要,適可而止,千萬(wàn)不要像像開(kāi)話匣子般沒(méi)完沒(méi)了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。比如求職者常常被面試官問(wèn)及為何會(huì)失去過(guò)去的職業(yè),有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負(fù)或過(guò)去的工作所學(xué)非所用;若實(shí)在還過(guò)不了關(guān),便對(duì)過(guò)去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說(shuō)原來(lái)的工作單位廟太小,容不下他這個(gè)大和尚而已。面對(duì)這樣夸夸其談的面試者,面試官十有八九會(huì)在心里做如此反應(yīng):你以為你誰(shuí)?本廟更用不上你這種華而不實(shí)的“大和尚”。
三、目中無(wú)人
這是平常愛(ài)自高自大、口中無(wú)人的人最容易犯的毛病。不得不承認(rèn),這種人可能有些比他人高出一籌的資本,但這種資本很可能因?yàn)槟愕目癜炼@得“舉重若輕”。古人說(shuō)“厚積薄發(fā)”“深藏不露”,這才叫能力資本的真正積淀。
目中無(wú)人的求職者大多有一種莫名的控制欲,一心想壓著別人,以顯示自己的優(yōu)勢(shì)。殊不知帶著這種心態(tài)去面試,面試官生殺大權(quán)在握,讓他畢恭畢敬地聽(tīng)你“指點(diǎn)江山”,他心中的無(wú)明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了面試官,你還面試干什么呀!
四、不自量力急于賣(mài)弄
求職就是求職,求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點(diǎn)兒也不假,但求職時(shí),你的地位還不是主人翁,即使你感覺(jué)自己裝了一肚子的好想法,但這絕不足以打動(dòng)面試官。
在面試官眼里,讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱,它會(huì)立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀,最好留著,到錄用后再說(shuō),不要在求職時(shí)急于賣(mài)弄。
五、迫不及待和面試官爭(zhēng)論或者搶話
有的求職者為了獲得面試官的好感,就會(huì)試圖通過(guò)語(yǔ)言的“攻勢(shì)”來(lái)“征服”對(duì)方。有一個(gè)求職者在談話中一直用爭(zhēng)辯和反駁的語(yǔ)氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見(jiàn)解,不管你怎么想?!边@種爭(zhēng)辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機(jī)靈、推理能力和說(shuō)服能力,你可能在某個(gè)細(xì)節(jié)上辯回了面子,殊不知就在你“過(guò)了口癮”的同時(shí),面試官?gòu)拇缶挚紤],為了單位將來(lái)能得安寧,已經(jīng)放棄對(duì)你的錄用了。
贏得一場(chǎng)爭(zhēng)辯而失去一份好的工作,可謂是“因小大大”。面試的目標(biāo)不是在談話中取勝,也不是去開(kāi)辯論會(huì),而是要得到工作。
六、裝可憐博同情
求職不是訴苦會(huì),更不是救助會(huì)。有些求職者在面試時(shí)沒(méi)有擺正自己的位置,人家一提問(wèn),便借回答之際大倒苦水又是自己曾經(jīng)歷這樣那樣的不幸,又是難忍家庭負(fù)擔(dān)之重云云,以為這樣能引起面試官的同情,殊不知這樣做不但得不到人家的同情,反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時(shí)候。有的人心理承受能力差,一遇到倒霉事就唏噓感嘆,成天嚷著世道不公,并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心,但把這一手法一廂情愿地運(yùn)用到求職面試上,那一定會(huì)慘敗。
七、提問(wèn)過(guò)于低級(jí)
求職面試不是入學(xué)面試。面試官要考察的是你的綜合能力而同時(shí)你也可以問(wèn)一些與你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,或者問(wèn)一些企業(yè)工作制度等問(wèn)題。但在發(fā)問(wèn)之前,你必須好好想想你將要問(wèn)的問(wèn)題是否有現(xiàn)實(shí)意義,尤其不要提一些低級(jí)的甚至是幼稚的問(wèn)題。比如像單位里是否24小時(shí)供熱水?辦公室內(nèi)是否有衛(wèi)生間?單位平常是否組織大家旅游等等,這些很可能使很好的面試砸了鍋。
第四篇:總結(jié)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)失敗的原因
總結(jié)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)失敗的原因
一、社會(huì)制度對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)局的影響
清朝社會(huì)制度腐敗直接造成了鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗。有利條件無(wú)法充分利用,戰(zhàn)略方針不穩(wěn)定,用人失誤,軍隊(duì)時(shí)調(diào)時(shí)換,行政效率差等等一系列戰(zhàn)爭(zhēng)先決條件的劣勢(shì)追其本源便是社會(huì)制度的腐敗所致,封建社會(huì)晚期,束縛中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)再發(fā)展和文化科技的進(jìn)步。長(zhǎng)期積累的社會(huì)一系列問(wèn)題在此時(shí)不期而出?!匆弧禈O端專(zhuān)制體制影響戰(zhàn)爭(zhēng)
君主專(zhuān)制獨(dú)權(quán)在此時(shí)達(dá)到頂峰。極權(quán)于皇帝一人,在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中,大政方針決策的正確與穩(wěn)定沒(méi)有一種制度保證。規(guī)諫與奏折也只能供皇帝參考,不能約束皇帝的任何言行。君主了解情況的虛假,決定其命令的對(duì)錯(cuò)。在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中兩次大撤兵,即道光皇帝根據(jù)錯(cuò)誤的情報(bào)做出錯(cuò)誤的決定。
〈二〉中華思想的自大與欺蒙
清朝乃至前朝,一直形成一種“天朝上國(guó)”的中華思想。為維護(hù)這種自大意識(shí)而時(shí)刻想顯示天朝威嚴(yán),極力強(qiáng)調(diào)“華夷辯”。清帝國(guó)長(zhǎng)期的虛驕自大,自我滿足貫穿了整個(gè)對(duì)外關(guān)系的始終。當(dāng)時(shí)世界科學(xué)、航海、思想領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化時(shí),中國(guó)的先進(jìn)、強(qiáng)盛已成為昨日黃花。而中國(guó)卻仍長(zhǎng)期追尋昔日之輝煌夢(mèng)境,引以自強(qiáng)。愈加落后,愈加如此。對(duì)敵情戰(zhàn)局也因文武官員的欺騙蒙蔽,中央政府對(duì)敵我完全不了解,中華思想的自大、欺蒙,中國(guó)清廷對(duì)英國(guó)的軍情的無(wú)知、誤解造成戰(zhàn)爭(zhēng)中清軍受制于敵,失去主動(dòng),對(duì)敵戰(zhàn)略及指揮一再失誤。<三> 民族歧視政策
民族歧視政策是對(duì)漢族的。這種政策造成了滿漢官員實(shí)際地位的不平等。同為官員,林則徐、奕山、琦善所受到的待遇不同,鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中如奕山、奕經(jīng)、琦善等,這些官僚戎帥,昏庸無(wú)恥,對(duì)外妥協(xié),但位居顯赫、深受皇帝信任的一個(gè)重要原因是他們系天潢貴體、滿洲貴族。這批滿族大員手握大權(quán),對(duì)各戰(zhàn)場(chǎng)上清軍失敗,制造對(duì)英妥協(xié)氣氛和最后無(wú)條件投降,負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任。清廷種族歧視政策造成滿漢楚漢之分,對(duì)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中國(guó)失敗影響<四> 吏治腐敗與戰(zhàn)爭(zhēng)失敗
社會(huì)制度的腐敗在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的重要表現(xiàn)是吏治腐敗。而吏治腐敗又集中表現(xiàn)于官吏貪污腐化和將帥官弁的怯懦潰逃。一些侵吞自肥的“勇士”官吏,在與英軍作戰(zhàn)時(shí)卻成了猥褻卑鄙的懦夫。為飽私囊,貪污軍餉,浮冒開(kāi)銷(xiāo),賄賂公行。<五> 階級(jí)矛盾尖銳,難以一致對(duì)外
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,國(guó)內(nèi)矛盾未因英軍入侵而緩和,仍然十分尖銳。雖然中英民族矛盾上升為主要矛盾,但廣大人民對(duì)英國(guó)的侵略感受淡薄,并未感到威脅到自己和民族的生存。而切膚之痛卻是封建剝削的苛重,官吏胥役殘忍。他們反抗的矛頭仍是對(duì)準(zhǔn)封建統(tǒng)治者。
第五篇:創(chuàng)業(yè)失敗十大原因總結(jié)
目前我國(guó)注冊(cè)成立的企業(yè),3年后依然能夠生存下來(lái)的只有32.4%,創(chuàng)業(yè)失敗的原因很多,但總結(jié)起來(lái),可歸納為以下10條:
一:照搬照抄
照搬照抄的創(chuàng)業(yè)者,一般不會(huì)深入研究市場(chǎng),只是看別人怎么做,自己也怎么做。由于他們看到的和學(xué)來(lái)的都是表面現(xiàn)象,自己的內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)理念等深層次的經(jīng)營(yíng)要素跟不上,所以別人成功了,自己卻失敗了。千軍萬(wàn)馬來(lái)擠獨(dú)木橋,其結(jié)果是擠垮了一個(gè)很有前景的行業(yè)。
二:放不開(kāi)本業(yè)
放不開(kāi)本業(yè)就是人們常說(shuō)的離不開(kāi)老本行,以前在干什么,以后還想干什么。這就是被老本行捆住了思想和手腳。對(duì)他們而言,走出這個(gè)圈子,也許就會(huì)有廣闊天地,大有作為。正是因?yàn)橛泻芏鄤?chuàng)業(yè)者走不出這個(gè)圈子,創(chuàng)業(yè)時(shí)按固有的模式作,導(dǎo)致失敗。
三:前景預(yù)測(cè)想當(dāng)然
一般創(chuàng)業(yè)者在投資前,都要對(duì)企業(yè)的前景、未來(lái)利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)。只是他們的預(yù)測(cè),大多是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀,靠想當(dāng)然來(lái)完成,沒(méi)有科學(xué)的依據(jù)。這樣容易讓創(chuàng)業(yè)者對(duì)前景盲目樂(lè)觀,而忽視了潛在的威脅和障礙。其實(shí),對(duì)創(chuàng)業(yè)前景的預(yù)測(cè)是需要下一些工夫的,要為每一個(gè)決策找到科學(xué)的市場(chǎng)依據(jù)。這就需要對(duì)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者的需求演變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)能力等眾多的市場(chǎng)要素和經(jīng)營(yíng)要素,進(jìn)行綜合的分析和研究。
四:陌生領(lǐng)域無(wú)興趣經(jīng)營(yíng)
原有行業(yè)已處于沒(méi)落之勢(shì),沒(méi)有了發(fā)展?jié)摿陀麢C(jī)會(huì),這時(shí)一些創(chuàng)業(yè)者就會(huì)轉(zhuǎn)行到陌生的、具有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域去經(jīng)營(yíng)。因?yàn)槭悄吧念I(lǐng)域,投資者對(duì)市場(chǎng)渠道、消費(fèi)者等情況一無(wú)所知。這就需要重新來(lái)了解、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能把握好新的市場(chǎng)。如果創(chuàng)業(yè)者對(duì)新行業(yè)沒(méi)有興趣,就會(huì)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生消極因素,最終導(dǎo)致失敗。
五:自身實(shí)力與運(yùn)作要求不符
不論創(chuàng)業(yè)者選定了哪一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在你選擇它的同時(shí),它也對(duì)你提出了相應(yīng)的要求。如要做好這一項(xiàng)目,必須具備多少資金、什么樣的設(shè)備、廠房面積、工作人員的技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力等。筆者見(jiàn)過(guò)很多投資者,開(kāi)業(yè)之初經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò),到后來(lái)因?yàn)槿鄙倭鲃?dòng)資金,或技術(shù)不過(guò)關(guān),或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力差等原因無(wú)法正常運(yùn)行。
六:不熟悉投資環(huán)境
任何一項(xiàng)生意,都有相對(duì)復(fù)雜的投資環(huán)境。要全盤(pán)考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)社區(qū)生存環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、居民消費(fèi)環(huán)境。這些投資環(huán)境在促進(jìn)一些投資項(xiàng)目發(fā)展的同時(shí),也可能會(huì)對(duì)另一些項(xiàng)目產(chǎn)生制約。投資者在選定一個(gè)項(xiàng)目后,要在何地經(jīng)營(yíng),就先要對(duì)該地的投資環(huán)境做好考察,看投資環(huán)境是否適合經(jīng)營(yíng);看投資環(huán)境能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)哪些契機(jī),又潛伏著哪些威脅,從而做出正確的決策。
七:市場(chǎng)運(yùn)作盲目跟風(fēng)
市場(chǎng)運(yùn)作盲目跟風(fēng),一般是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者缺少市場(chǎng)運(yùn)作能力造成的。比如一商家打折酬賓,滿大街的商家都跟著打折酬賓。這種盲目跟風(fēng),結(jié)果只能陷入惡性的價(jià)格戰(zhàn),讓所有的企業(yè)都無(wú)利可圖。
八:沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
做任何生意都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。要研究市場(chǎng),研究消費(fèi),以消費(fèi)者的需求為中心,消費(fèi)者需要什么,我們就生產(chǎn)什么、經(jīng)營(yíng)什么。在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),才能創(chuàng)造出投資者的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
九:意識(shí)過(guò)于超前
有很多有超前意識(shí)的創(chuàng)業(yè)者,取得了驕人的業(yè)績(jī),也有許多意識(shí)過(guò)于超前者,等待他們的只能是失敗的苦果。意識(shí)過(guò)于超前表現(xiàn)為:發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上的某種趨勢(shì)和消費(fèi)者潛在的需求,但一時(shí)還不能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。這樣,創(chuàng)業(yè)者要做市場(chǎng)啟蒙和教育消費(fèi)的工作,這些工作需要很長(zhǎng)一段時(shí)間,需要投入巨額的費(fèi)用。
如果這些工作還沒(méi)做好,你的企業(yè)就經(jīng)營(yíng)不下去了,或是這些工作剛剛做好,你已經(jīng)精疲力竭了,這時(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)適時(shí)而入,輕而易舉地?fù)屨剂四愕牡乇P(pán)。
十:缺乏創(chuàng)業(yè)精神
不怕苦、不怕累,勇往直前,不達(dá)目的決不罷休,這就是創(chuàng)業(yè)精神。任何人做任何事,都不能一蹴而就,創(chuàng)業(yè)尤其如此。在創(chuàng)業(yè)期間,其困難和挫折是無(wú)法預(yù)料的,一個(gè)企業(yè)存在諸如銷(xiāo)路、質(zhì)量、管理、資金、人員等問(wèn)題。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)者是不會(huì)取得成功的。