第一篇：酒店銷售員終結(jié)成交失敗原因分析表

飯店?duì)I銷原理與實(shí)務(wù)

銷售員終結(jié)成交失敗原因分析表

檢討要點(diǎn)

訪問前準(zhǔn)備

1、是否對(duì)客戶進(jìn)行充分的事前調(diào)查；

2、是否喜歡信賴所推銷的產(chǎn)品；

3、產(chǎn)品知識(shí)是否充足；

4、是否掌握熟練標(biāo)準(zhǔn)的說話技巧；

5、擬定訪問計(jì)劃后是否先電話約定，然后再登門拜訪；

6、是否掌握了競爭者的未來動(dòng)態(tài)；

接近客戶的方法

7、是否對(duì)潛在顧客的狀況判斷失誤；

8、是否使用推薦信，用得適當(dāng)嗎；

9、是否延誤了訪問的時(shí)機(jī)；

10、服飾儀容是否有疏失之處；

11、禮儀是否有冒犯客戶之處；

12、接近客戶時(shí)的話題是否得當(dāng)；

13、和潛在客戶是否形成心靈上的溝通；

商談的進(jìn)行方式

14、是否努力引起對(duì)方的注意；

15、是否努力激發(fā)客戶的興趣；

16、是否充分地推銷飯店；

17、是否成功地推銷自己；

18、是否使對(duì)方感覺融洽；

19、是否提出適當(dāng)問題，并真正了解對(duì)方的心意；

20、是否能看穿對(duì)方的欲望；

21、是否過于焦躁而讓對(duì)方起戒心；

22、商談的方式是否適合客戶的類型；

23、是否注意了客戶預(yù)訂心理的差異；

24、是否妥善地利用銷售要點(diǎn)；

25、是否運(yùn)用 “絕對(duì)保證” 的銷售方法；

26、是否運(yùn)用示范的方法；

27、推銷說明書是否完整；

28、推銷工具是否得當(dāng)；

葉予舜

飯店?duì)I銷原理與實(shí)務(wù)

29、是否根據(jù)客戶的欲望做適當(dāng)?shù)脑V求；

30、是否把握成交的時(shí)機(jī)；

31、是否注意觀察成交信號(hào)；

32、是否與競爭產(chǎn)品進(jìn)行比較；

33、是否使用 “能賣得出去的詞” 進(jìn)行推銷；

34、是否在遭受拒絕時(shí)沒有適當(dāng)?shù)呐まD(zhuǎn)氣氛；

35、是否轉(zhuǎn)達(dá)現(xiàn)有客戶的喜悅和滿足；

成交

36、成交方法是否有誤；

37、是否有勇氣并堅(jiān)持信念地進(jìn)行推銷；

38、對(duì)于在場的第三者是否也能耐心地說服；

態(tài)度

39、說話時(shí)語氣是否適當(dāng)；

40、是否讓對(duì)方了解自己的誠意；

41、是否保持微笑；

42、是否具有幽默感；

整體的反省

43、開拓客戶的方法是否適當(dāng)；

44、是否有耐心地重新拜訪客戶；

45、對(duì)客戶的信用狀況是否了解；

46、是否進(jìn)行強(qiáng)迫性地推銷；

47、是否流于乞討式推銷；

48、是否流于過于商業(yè)面孔的推銷；

49、是否強(qiáng)調(diào)打折而使自己處于下風(fēng)；

50、是否做出完善的推銷計(jì)劃；

葉予舜

第二篇：銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因

銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因

昨天公司邀請(qǐng)聯(lián)想的銷售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,非常有感召力,具體詳細(xì)情況,在這里,我就省略了.演講大概分為四部分,第一,要善于總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫一下自己的心得,體會(huì).第二,要有自己的奮斗目標(biāo),沒有目標(biāo),就沒有方向,干什么事就沒有動(dòng)力.第三,關(guān)于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚,兩天曬網(wǎng),業(yè)績切不說,對(duì)自身的成長,發(fā)展,也沒有半點(diǎn)益處.第四,是關(guān)于學(xué)會(huì)推銷自己的口才,這也是推銷員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基本技巧.1、趁印象猶深的時(shí)候

誰也不敢保證任何時(shí)候的任何事都很順利。同理，任何推銷員每天都要維持100%的成交率，是一件極難的事。有時(shí)候，成交率或許會(huì)高到150%。但是，也有可能一天只完成20%的成交率。

當(dāng)你敗下陣來，你要冷靜地、仔細(xì)地反省失敗的過程。在失敗的印象還深刻的時(shí)候，好好分析一下你為什么失敗。“自我檢討”為什么重要

營業(yè)主管的重要任務(wù)之一就是對(duì)經(jīng)驗(yàn)尚淺的推銷員必須做如下輔導(dǎo)工作：不時(shí)探詢他們采取的訪問方法、締約方法、拒絕的處理方法等，隨時(shí)給以適當(dāng)?shù)闹甘尽Ｓ^察結(jié)伴同行的推銷員作業(yè)的方式，事后給以批評(píng)、糾正。你自己最清楚身為推銷員的你，切實(shí)做好“自我檢討”的工作乃天經(jīng)地義，責(zé)無旁貸。

DONVAS---激情創(chuàng)造未來！你要成長，就不能事事仰賴上司的輔導(dǎo)。

自我管理是你自己該做的事，上司只是從旁“推”了你一下而已。因?yàn)?，訪問活動(dòng)中到底發(fā)生了什么；你的推銷方式使顧客產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)棗這些事情的真相，只有你最清楚。你要知道，上司不可能一天到晚，與你結(jié)伴作業(yè)。

要探討推銷敗因，必須有某種自我檢討的體系，或是“基準(zhǔn)”。你務(wù)必養(yǎng)成訪問結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣，以免在下一次訪問中造成有可能再犯的失誤。

2、告辭后馬上探討

從這個(gè)觀點(diǎn)來說，敗因的分析著實(shí)扮演了“促使你不能進(jìn)步”的角色。

實(shí)施“敗因分析”的時(shí)間因人而異。絕大部分的人是等到訪問活動(dòng)全部結(jié)束，回到公司后，再做綜合性的檢討。這種一次綜合的檢討方法，老實(shí)說，效果就差了一大截。最好的方法是：當(dāng)你向準(zhǔn)顧客告辭，一走出他的辦公室（或是家），立刻就對(duì)剛才的推銷過程做一次徹底的敗因分析。

DONVAS---激情創(chuàng)造未來！

第三篇：國民黨失敗原因分析

國民黨失敗原因分析

（一）與共產(chǎn)黨對(duì)比：

1、力量對(duì)比：可以隨著戰(zhàn)爭進(jìn)程發(fā)生劇烈變化。

2、士氣民心：解放軍打仗神勇，共產(chǎn)黨得到人民的擁護(hù)和支持。

3、政權(quán)性質(zhì)：國民黨政權(quán)代表大地主大資產(chǎn)階級(jí)利益，對(duì)內(nèi)壓迫鎮(zhèn)壓人民，對(duì)外成了帝國主義的走狗，是舊社會(huì)三座大山的總代表，是新民主主義革命的對(duì)象。

4、將帥素質(zhì)：國民黨指揮失當(dāng)，毛澤東懂軍事。

（二）渡江戰(zhàn)役：

三大戰(zhàn)役后，人民解放軍乘勝追擊，一直打到長江北岸。1949年4月，毛澤東和朱德向中國人民解放軍下達(dá)進(jìn)軍的命令。解放軍百萬雄師分三路渡江作戰(zhàn)。國民黨的長江防線頃刻崩潰。23日，南京解放，統(tǒng)治中國22年的國民黨政權(quán)垮臺(tái)。南京解放后，人民解放軍在各個(gè)戰(zhàn)場上，以秋風(fēng)掃落葉之勢，繼續(xù)追殲國民黨殘余軍隊(duì)。國民黨殘余勢力退往臺(tái)灣。

（三）渡江戰(zhàn)役前的發(fā)言：

奮勇前進(jìn)，堅(jiān)決、徹底、干凈、全部地殲滅中國境內(nèi)一切敢于抵抗的國民黨反動(dòng)派，解放全國人民，保衛(wèi)中國領(lǐng)土主權(quán)的獨(dú)立和完整。

——毛澤東 朱德

（四）解放戰(zhàn)爭開始時(shí)的力量對(duì)比：

表格 國民黨 共產(chǎn)黨

擁有軍隊(duì) 430萬人 130萬人

武器裝備 接收100萬日軍 基本上是

（接上）的裝備，取得美 步槍

（接上）國大量裝備

擁有人口 3億多 1億多

擁有地區(qū) 大城市，絕大部 小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村

（接上）分鐵路交通線 偏遠(yuǎn)地區(qū)

第四篇：鴉片戰(zhàn)爭失敗原因分析

淺談中國在鴉片戰(zhàn)爭中失敗的原因

摘要：前些天，中國的J—10隱形戰(zhàn)機(jī)試飛成功，中國再次震撼了全世界，因?yàn)樗芘c美國的F—35一決高下。中國確實(shí)要站起來了，但我們不能忘記屈辱的歷史。十九世紀(jì)四十年代的鴉片戰(zhàn)爭以中國慘敗而告終。自此以后，以《南京條約》的簽訂為開端，中國的大片領(lǐng)土逐漸被資本主義國家蠶食,大好河山變得殘破不堪，使一個(gè)屹立在世界東方的強(qiáng)大的民族逐漸衰敗下來。中國在那段時(shí)間里垮的那么徹底，作為中國人，我們應(yīng)該分析一下我們失敗的原因。以史為鑒，才能讓中國長盛不衰。

關(guān)鍵詞：鴉片戰(zhàn)爭 清政府

英國

失敗

原因

在鴉片戰(zhàn)爭中，中國是被侵略者，正義完全站在中國一邊。中國抗戰(zhàn)是正義之戰(zhàn)。而英軍則出師不義。中國的正義之戰(zhàn)為什么敗給了英國的非正義之戰(zhàn)？鴉片戰(zhàn)爭雖然已經(jīng)過去了一百六十八年，但我們能用旁觀者的眼光去更好地認(rèn)清中國失敗的原因。這點(diǎn)是當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者無法認(rèn)識(shí)的。通過對(duì)《中國近現(xiàn)代史綱要》的學(xué)習(xí)和自己的閱讀分析，我認(rèn)為鴉片戰(zhàn)爭中國之所以失敗有三個(gè)原因。

（一）清朝政府的腐敗是中國在鴉片戰(zhàn)爭中失敗的根本原因。鴉片戰(zhàn)爭失敗的原因無論從任何角度來分析都少不了清政府的腐敗。

清政府愚昧無知，清王朝是一個(gè)沒落的封建帝國，長期以來，它夜郎自大，閉關(guān)自守，盲目排外，視外國為“蠻夷”，拒絕—切先進(jìn)的思想和科學(xué)文化的傳入，因此，清廷同西歐各國近行貿(mào)易雖有近200年的歷史，但都是外國人到中國來，而很少有中國人到西歐去，更談不上對(duì)西方列強(qiáng)有什么深入的研究和認(rèn)識(shí)。林則徐是較早注意了解世情的人物之一，史載：“林則徐至粵，日日使人刺探西事，翻譯西書，又購其新聞紙”，從中了解西方列強(qiáng)的情況。不過，出于時(shí)間短，手段少，翻譯人才缺乏，他對(duì)西方列強(qiáng)的了解是很有限的，對(duì)英國的社會(huì)制度，經(jīng)濟(jì)和軍事實(shí)力的了解也甚為膚淺，因此，所作的判斷往往不夠準(zhǔn)確。直到英國艦隊(duì)巳在來華途中，林則徐仍向道光帝奏稱：英夷近日來船，所配兵械較多，實(shí)仍運(yùn)載鴉片。奸夷借以揚(yáng)言恫嚇，以求得準(zhǔn)許其貿(mào)易?，F(xiàn)在各兵船只在外洋游奕，此東彼西，總無定處。此外別無動(dòng)靜，誠如圣諭（該夷）實(shí)無能為。可見林則徐對(duì)英國政府出動(dòng)誨陸軍大舉進(jìn)犯中國，也完全缺乏了解，這當(dāng)然會(huì)影響廣東方面戰(zhàn)備工作的加強(qiáng)。至于其他沿海省份的戰(zhàn)備工作就更差了，如英軍抵達(dá)浙江定海時(shí)，兵勇都毫無準(zhǔn)備，大沽口的大炮都不堪用，天津、大沽駐防的清軍總共不及千人，這與清朝上下對(duì)英國將發(fā)動(dòng)的武裝侵略了解甚少有直接關(guān)系。

鴉片戰(zhàn)爭時(shí)，清軍已經(jīng)腐敗到了極點(diǎn)。八旗兵驕奢淫逸、貪吃懶散、酗酒賭博的作風(fēng)嚴(yán)重。綠營兵一般既無訓(xùn)練，又無紀(jì)律，千里調(diào)遣，所到之處，居民橫遭騷擾。封建統(tǒng)治者在整個(gè)戰(zhàn)爭中和戰(zhàn)方針不定。說戰(zhàn)，沒有切實(shí)可行的對(duì)策，稍受挫折，立刻求和，和議不成，又空喊作戰(zhàn)。在這種情形下，當(dāng)然更談不到鼓起堅(jiān)強(qiáng)的軍心和民心。封建統(tǒng)治者既然在抵抗侵略的戰(zhàn)爭中仍然縱兵擾民，當(dāng)然它不可能得到人民群眾的支持。沒有群眾幫助的軍隊(duì)，反而不如得到一些漢奸導(dǎo)引的外國侵略者那樣熟悉地理情況。但為侵略者所收買的漢奸在居民中終究只占極少數(shù)。英國在發(fā)動(dòng)侵略中國的戰(zhàn)爭時(shí)，顯然不能不考慮到以少數(shù)的軍隊(duì)去和成億的中國人敵對(duì)是危險(xiǎn)的事。中國政府的外強(qiáng)中干和中國人民對(duì)這個(gè)政府的敵對(duì)情緒，是他們認(rèn)為可以利用的機(jī)會(huì)。英軍初到廣東時(shí)，用漢文發(fā)表一個(gè)聲明，向中國人保證對(duì)于和平居民并無惡意，愿彼此和睦相處，英軍所攻擊的僅僅是政府的官員、軍官和兵士。中國清政府如果不是殘酷對(duì)待人民，英國侵略者哪有可乘之機(jī)。

（二）鴉片戰(zhàn)爭失敗的另一個(gè)原因是中英兩軍素質(zhì)，應(yīng)戰(zhàn)能力，裝備的差距太大。

清軍數(shù)量上雖處于優(yōu)勢，但素質(zhì)上卻很差，與英軍相去甚遠(yuǎn)。清軍官兵們愚昧無知。各軍營武官文員冒濫吃缺、克扣軍餉的現(xiàn)象普遍存在。需索陋規(guī)、詐取賄賂，也是軍營中的普遍現(xiàn)象。士兵們生活無保障，缺乏訓(xùn)練，技藝生疏，一臨實(shí)戰(zhàn)，勢必造成嚴(yán)重的后果。此外清軍紀(jì)律敗壞，聚賭貿(mào)易，其中有的還吸食鴉片，甚至搶劫百姓；戰(zhàn)時(shí)征調(diào)，則沿途勒索，捶撻貧民，不聽號(hào)令。加上清軍將帥統(tǒng)率無方，不通兵法，難以發(fā)揮本來就已很低的戰(zhàn)斗力。因此，在戰(zhàn)場上往往指揮失當(dāng)。英軍卻與此相反。他們文化水平較高，訓(xùn)練有素，指揮統(tǒng)一，戰(zhàn)略目標(biāo)明確。作戰(zhàn)時(shí)，配合密切，能很好地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)。為了克服兵力不足的弱點(diǎn)，他們甚至放棄已占領(lǐng)的城市以集中兵力發(fā)動(dòng)新的攻勢；在進(jìn)攻時(shí)，又常以少數(shù)兵船牽制清軍各部，防止清軍相互應(yīng)援，以保證其主攻方向的成功?？梢?，英軍的素質(zhì)大大優(yōu)于清軍。

從雙方的裝備看，清軍遠(yuǎn)遜于英軍。清軍有70%～80%的士兵用刀、矛、弓、矢等冷兵器；使用鳥槍、抬槍和大炮等熱兵器的只占少數(shù)。清軍的戰(zhàn)船雖然種類多，但船體不大，航速不快，全用木制，不耐腐蝕，經(jīng)不住碰撞和風(fēng)浪。這種戰(zhàn)船用于海上作戰(zhàn)甚難。至于武器的制造，也是如此。戰(zhàn)爭期間趕制的大炮、鳥槍，質(zhì)量極差，命中率甚低，且易炸裂。而英軍的裝備卻精良得多。步兵普遍使用步槍。大炮重量從幾百斤、數(shù)千斤至萬余斤。炮彈重量從幾磅、十幾磅至六十磅不等。英軍與清軍同樣重量的大炮，其發(fā)射的炮彈卻比清軍的重得多。英軍大炮置放于炮車之上，機(jī)動(dòng)性好，有效射程遠(yuǎn)。英國船艦既大且堅(jiān)，航速也較快。由此可見，在武器裝備上，英軍處于優(yōu)勢。

軍事情報(bào)與后勤供應(yīng)，對(duì)于軍隊(duì)作戰(zhàn)能力的影響也很大；在這兩方面，中、英之間的差距也是懸殊的。軍對(duì)英軍的戰(zhàn)略意圖不甚了解；對(duì)敵軍情況的了解，有不少據(jù)自言傳和揣測。而在戰(zhàn)爭爆發(fā)前，英國方面，已搜集了中國沿海的地形、氣候及清軍作戰(zhàn)能力等情報(bào)。因此戰(zhàn)爭一開始，在什么季節(jié)、什么地方作戰(zhàn)，早已胸有成竹。在戰(zhàn)爭過程中，英軍還通過軍隊(duì)偵察、漢奸刺探、收買機(jī)密文件、截獲官員奏折以及傳教士的通風(fēng)報(bào)信等渠道不斷搜集清軍情報(bào)。因此，對(duì)中國軍隊(duì)的動(dòng)向和清大臣對(duì)和戰(zhàn)的意見等都了解得比較清楚。后勤供應(yīng)的優(yōu)劣，主要取決于一個(gè)國家的財(cái)力和運(yùn)輸?shù)暮脡摹Ｇ逭捎谪?cái)政困難和運(yùn)輸工具落后，后勤供應(yīng)十分困難。這對(duì)鴉片戰(zhàn)爭造成重大影響。而英國是當(dāng)時(shí)世界上最強(qiáng)大的資本主義國家，它不僅有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作后盾，而且在物資、軍隊(duì)、裝備等方面作了充分的計(jì)劃和準(zhǔn)備，并通過多種途徑加以解決。因此英軍的后勤供應(yīng)是充足的。

（三）中國鴉片戰(zhàn)爭失敗的又一個(gè)原因是民族文化的缺陷以及制度的落后。我們的民族文化，從五六千年前開始就已經(jīng)初步成型。兩千多年以來，國家的統(tǒng)一和各民族間經(jīng)濟(jì)文化的緊密聯(lián)系和相互交流始終是中國歷史的主流。中國是世界上少有的歷史文化從未間斷、一直延續(xù)至今的國家。可是，看似如此優(yōu)秀的民族文化，卻在其發(fā)展的過程中出現(xiàn)了種種的缺陷與弊端。經(jīng)過長時(shí)期的發(fā)展，那些缺陷與弊端愈演愈烈。晚清時(shí)期，資在世界各地已得到充分的發(fā)展。而相對(duì)于資本主義的飛速發(fā)展，當(dāng)時(shí)中國卻仍然停留于封建制度當(dāng)中。而中國當(dāng)時(shí)落后的制度卻也讓民族文化的缺陷與弊端展露無遺。

我國封建制度的弊端有以下三點(diǎn)：1權(quán)專制極易形成暴政、腐敗現(xiàn)象，是阻礙歷史發(fā)展的因素。2思想上表現(xiàn)為獨(dú)尊一家，鉗制了思想。悟涵 3封建社會(huì)末期，阻礙了新興的資本主義生產(chǎn)關(guān)系萌芽的發(fā)展。秦朝專制主義中央集權(quán)制度，皇帝依靠其專制權(quán)威，加強(qiáng)對(duì)人民的壓榨，容易形成暴政，造成階級(jí)矛盾迅速激化。如秦王朝在農(nóng)民起義打擊下，二世而亡，成為一個(gè)短命王朝。中央集權(quán)往往導(dǎo)致了權(quán)利集中在皇帝一人，形成君主專制。專制因?yàn)榛实蹞碛兄粮邿o上的權(quán)利,所以往往引發(fā)分裂混亂，造成宦官和外戚專權(quán)。明清時(shí)候就是極端君主制，什么都皇帝說了算，超乎通常意義上的皇權(quán)集中范圍，出現(xiàn)了以抹煞臣僚政治個(gè)性，嚴(yán)密控制臣僚思想意識(shí)和政治活動(dòng)為顯著特征的非理性強(qiáng)化趨勢，許多屬于臣僚職責(zé)范圍的事務(wù)，改由自己操辦，皇權(quán)惡性發(fā)展，皇帝逐漸成為事必躬親的專制家長，而且高度強(qiáng)調(diào)臣僚要與自己“一德一心”，反對(duì)臣僚獨(dú)立思考，鼓吹臣僚凡事唯皇帝之令是從，以皇帝之是非取代臣僚之是非；廣泛利用奏折制度、特務(wù)統(tǒng)治等手段強(qiáng)化對(duì)臣僚的嚴(yán)密監(jiān)督與控制。極端君主專制局面一旦形成，就會(huì)深刻地影響社會(huì)政治生活的方方面面。君權(quán)的極度膨脹，皇帝躬親庶政，在特定時(shí)期確實(shí)有利于提高行政效率，有利于政府聚集和運(yùn)用各種資源，維護(hù)和加強(qiáng)國家統(tǒng)一，有利于鎮(zhèn)壓各種異己勢力，清除腐敗，保持官僚政治的正常運(yùn)行。但從長遠(yuǎn)的角度看，這種帶有明顯非理性特色和恐怖色彩的個(gè)人獨(dú)裁，并不利于清朝統(tǒng)治的久安長治。它帶給中國的只有落后。

以上論述是中國在鴉片戰(zhàn)爭中失敗的三大原因。只有找到了失敗的原因，我們才能以史為鑒，不再讓令人憤恨與屈辱的歷史重演?！赌暇l約》曾經(jīng)拉開了中國的遭受殖民的序幕，但一切應(yīng)經(jīng)結(jié)束。中國在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下一步步起來了。中國未來充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要化往日的屈辱為動(dòng)力，抓住機(jī)遇接受挑戰(zhàn)，讓昔日侵略我們的國家去膜拜強(qiáng)大的中國。

參考文獻(xiàn)：

《論鴉片戰(zhàn)爭失敗的主要原因》作者 樊萍萍 期刊《中共山西省委黨校學(xué)報(bào)》發(fā)表日期2002年2月10日

《關(guān)于鴉片戰(zhàn)爭失敗再認(rèn)識(shí)》作者 曾永玲 期刊《松遼學(xué)刊》發(fā)表日期1995年2月5日

《試論鴉片戰(zhàn)爭失敗原因》作者 劉芳 期刊《大眾文藝》發(fā)表日期2010年3月25日

《論第一次鴉片戰(zhàn)爭時(shí)期的奕山》作者 王景澤 期刊《延邊大學(xué)學(xué)報(bào)》發(fā)表日期1996年8月20日,

第五篇：招財(cái)進(jìn)寶失敗的原因分析

淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”服務(wù)失敗原因分析

2006年5月10日，淘寶推出醞釀半年之久的招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)。所謂招財(cái)進(jìn)寶是淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)競價(jià)排名服務(wù)，賣家自愿就所售商品的關(guān)鍵詞出價(jià)，當(dāng)買家按照關(guān)鍵詞搜索商品時(shí)，使用這項(xiàng)增值服務(wù)的賣家商品在搜索結(jié)果中優(yōu)先顯示，這樣就可以增加成交量。在馬云看來，這項(xiàng)服務(wù)的推出有利于整個(gè)市場環(huán)境的成長。然而，2006年6月12日，招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)壽終正寢。短短一個(gè)月，一個(gè)服務(wù)牽扯了高壓政策、罷市鬧劇、對(duì)手使壞等眾多事件與傳聞。這多少有些出乎阿里巴巴CEO馬云的意料。

阿里巴巴一直強(qiáng)調(diào)為中小企業(yè)服務(wù)。所謂的中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營，面對(duì)的首要問題就是資金問題。很多中小企業(yè)選擇淘寶網(wǎng)在很大程度上是因?yàn)槠涑兄Z的免費(fèi)服務(wù)。而其推出的招財(cái)進(jìn)寶卻有著變相收費(fèi)的嫌疑。有很多賣家認(rèn)為說，淘寶網(wǎng)雖承諾在2009年之前實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，但如今推出這樣的服務(wù)，顯然是別有用心，使很多賣家有被欺騙的感覺。

在招財(cái)進(jìn)寶推出以前，淘寶上的商品位置主要由商品上線時(shí)間的先后來決定，每件商品的在線時(shí)間是7至14天，越是接近下線時(shí)間的商品,位置越靠前。她認(rèn)為這樣很公平，尤其是對(duì)小商戶，本來就無力出錢買位置，招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)還進(jìn)一步降低了這些小商戶的交易量，自然會(huì)造成大部分賣家的不滿。

招財(cái)進(jìn)寶失敗的一個(gè)重要原因是：推出該服務(wù)之前很少有人知道5月10日將要推出的“大事”中包括這樣一項(xiàng)可能改變淘寶網(wǎng)整個(gè)商業(yè)模式的產(chǎn)品。然而這造成了一個(gè)問題：如此重大的變革，事先竟然沒有進(jìn)行局部的測試，就押寶式的全場推出，這一舉動(dòng)引發(fā)了一系列的動(dòng)蕩。如果招財(cái)進(jìn)寶推出伊始，能夠在一小部分頻道或者類目當(dāng)中進(jìn)行局部測試，總結(jié)用戶反饋，排除漏洞，一方面可以讓產(chǎn)品更加成熟，另一方面也會(huì)大大降低消費(fèi)者的反感程度。因?yàn)檎胸?cái)進(jìn)寶畢竟不是促銷活動(dòng)，大費(fèi)周章的搞保密工作，并不值得。

推薦位數(shù)量過多也是造成其夭折的關(guān)鍵原因。淘寶把商品頁面首頁的前二十個(gè)位置留給招財(cái)進(jìn)寶，并且在后續(xù)頁面當(dāng)中留出十個(gè)位置，這是個(gè)什么概念呢？按照淘寶圖文混排式的顯示方式，二十個(gè)推薦位大概相當(dāng)于三屏的內(nèi)容，也就是說，打開任何一個(gè)商品列表，前三屏的內(nèi)容全部是收費(fèi)的“廣告”，這對(duì)用戶體驗(yàn)的影響可想而知。如果一名買家在搜索頁面的前3頁甚至更多位置都是此類商業(yè)廣告和推薦，人們都會(huì)產(chǎn)生極大的厭惡情緒。因?yàn)橥ǔＧ闆r下廣告鏈接不過三五個(gè)而已，對(duì)于不想看廣告的消費(fèi)者，只要稍微拖動(dòng)一下滾動(dòng)條，就可以看到正常的搜索內(nèi)容。而淘寶的招財(cái)進(jìn)寶，相當(dāng)于在任何的搜索引擎返回結(jié)果前面插入整整三頁的商業(yè)廣告――用戶感受可想而知。

淘寶之前的商品排序是可以按照銷量、信用等客觀因素進(jìn)行的，這給買家選購商品提供了方便。而招財(cái)進(jìn)寶卻反其道而行之，只要賣家愿意出錢，他們的商品就可以出現(xiàn)在靠前的位置，而商品本身的質(zhì)量和銷量情況卻被忽略，使消費(fèi)者不易進(jìn)行挑選。甚至有很多人認(rèn)為這種做法會(huì)誤導(dǎo)買家的判斷。

作為競價(jià)排名的廣告銷售方式，搜索引擎(淘寶)所銷售的其實(shí)是商品展示的機(jī)會(huì)，而不是最終的成交量。一件商品是否好賣，不但取決于有多少人看到，還取決于商品自身的品質(zhì)以及價(jià)格因素，而在招財(cái)進(jìn)寶的模式當(dāng)中，淘寶是無法控制后面兩個(gè)因素的，然而這兩個(gè)因素卻實(shí)實(shí)在在的影響了排序算法的有效性。少數(shù)賣家瘋狂的利用規(guī)則漏洞，“創(chuàng)造”各種各樣的優(yōu)化方法，其結(jié)果使消費(fèi)者被垃圾商品信息淹沒。

在招財(cái)進(jìn)寶推出不久之后，很多賣家在淘寶論壇發(fā)貼反對(duì)招財(cái)進(jìn)寶，淘寶卻不聞不問，以沉默來應(yīng)對(duì)。而矛盾的激化在于淘寶論壇采取高壓政策開始，5月23日淘寶開始大規(guī)模的刪除反對(duì)招財(cái)進(jìn)寶的帖子，并動(dòng)用媒體關(guān)系，將凡是比較公正的報(bào)道均刪除。她認(rèn)為，無論是做生意還是經(jīng)營網(wǎng)站，最重要的還是要順應(yīng)民意，經(jīng)營商業(yè)其實(shí)本質(zhì)是在經(jīng)營人心。

淘寶網(wǎng)做為電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)，在上面參與的一共有三方面的人，淘寶網(wǎng)，賣家和買家。招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)卻恰好對(duì)三方面都沒有利：淘寶打破了自行規(guī)定的3年免費(fèi)的承諾，對(duì)賣家造成了壓力，對(duì)買家進(jìn)行的誤導(dǎo)和使其產(chǎn)生的厭惡情緒。由這來看，招財(cái)進(jìn)寶也必將走向失敗。

招財(cái)進(jìn)寶半路夭折，來也匆匆、去也匆匆，排除個(gè)別廠商、網(wǎng)站煽風(fēng)點(diǎn)火嫌疑因素之外，很大的原因可歸結(jié)為中國網(wǎng)民還沒有形成網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)消費(fèi)的習(xí)慣，仍舊處于搭便車，貪小便宜，有免費(fèi)餡餅就根本不顧及其它的小農(nóng)意思階段。招財(cái)進(jìn)寶服務(wù)的推出，與馬云的繼續(xù)免費(fèi)三年并不矛盾，而且是一種新的贏利模式探討，畢竟電子交易平臺(tái)只有更好的活下去才可以為用戶不斷提高體驗(yàn)服務(wù)。一種新的商務(wù)模式的推出必須經(jīng)過運(yùn)行的測試，絕對(duì)不能盲目進(jìn)行，因?yàn)槭袌龅牟豢匾蛩睾芏?。阿里巴巴在沒有充分估計(jì)到這些可變因素下推出了新的商業(yè)模式，是有風(fēng)險(xiǎn)的。新的網(wǎng)絡(luò)模式實(shí)質(zhì)可以理解為一種變相的廣告，廣告固然可以提升銷量，但投入是要預(yù)先付出成本的。大部分C2C交易的參與者除了中小企業(yè)和一些職業(yè)賣家以外，更多的都是將C2C作為生活調(diào)劑的一種方式，并不愿意在其中有過多的投入，免費(fèi)策略是吸引這部分人群最重要的因素。同時(shí)他們獲得的利潤并不足以支撐這樣的服務(wù)費(fèi)用。此項(xiàng)服務(wù)并沒有面向大眾和基礎(chǔ)人群，所以遭到了大多數(shù)賣家的反對(duì)。

招財(cái)進(jìn)寶是淘寶網(wǎng)成立三年來首次試行的一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，但歸根到底它的失敗不能簡單歸因于互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)原則。招財(cái)進(jìn)寶在設(shè)計(jì)上可能存在一個(gè)讓少數(shù)人獲益的同時(shí)讓多數(shù)人利益受損的缺陷，這種內(nèi)在缺陷被虛假與欺詐行為迅速放大，使得淘寶網(wǎng)幾乎沒能有機(jī)會(huì)改正這項(xiàng)缺陷。之后淘寶采取的公投，看上去還是及其民主和有成效的，但是淘寶卻把自己結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的釘死在了違反民意，又乖乖的就范這樣一種出爾反爾的恥辱柱上。因此，這次公投之后，短時(shí)間內(nèi)，淘寶的任何收費(fèi)服務(wù)都會(huì)被習(xí)慣性的反彈，而招財(cái)進(jìn)寶本身，更是被徹底的打入了地獄，再也難以翻身了。

此項(xiàng)服務(wù)雖然失敗了，但是淘寶網(wǎng)的地位卻很難撼動(dòng)。就阿里巴巴來說，這也是對(duì)電子商務(wù)新模式的試水和探索，還是有其意義和價(jià)值的。