第一篇：人力資源和社會(huì)保障工作各項(xiàng)制度[范文模版]

工作職責(zé)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）人力資源和社會(huì)保障所工作職責(zé)

1、審核上報(bào)就業(yè)、失業(yè)登記資料；收集發(fā)布就業(yè)信息；提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)等服務(wù)；組織轄區(qū)相關(guān)人員參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。

2、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)；審核上報(bào)就業(yè)困難人員認(rèn)定資料，組織開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助和動(dòng)態(tài)管理工作，協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策；開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，指導(dǎo)開展信用社區(qū)創(chuàng)建工作；審核上報(bào)靈活就業(yè)人員就業(yè)情況，協(xié)助落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。

3、協(xié)助開展本轄區(qū)各類人才開發(fā)服務(wù)工作，了解、掌握培訓(xùn)需求，組織推薦農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)人才和實(shí)用人才參加培訓(xùn)；協(xié)助組織完成人才智力引進(jìn)和留學(xué)回國專家服務(wù)工作，以項(xiàng)目開發(fā)的形式短期聘用部分農(nóng)業(yè)高科技人才下鄉(xiāng)服務(wù)。

4、協(xié)助開展各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作；開展城鄉(xiāng)未參保人員參保資料初審、登記及證卡發(fā)放等參保服務(wù)工作；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)退休人員養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接收和管理，建立退休人員自管組織，開展社區(qū)文體、居家養(yǎng)老、醫(yī)療保健等社區(qū)服務(wù)；協(xié)助辦理城鄉(xiāng)退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，辦理遺屬喪葬補(bǔ)助和津貼，協(xié)助追繳各項(xiàng)冒領(lǐng)的社會(huì)保險(xiǎn)金。

5、指導(dǎo)和督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同和集體合同，并進(jìn)行勞動(dòng)用工備案；開展轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)及勞動(dòng)爭議排查、預(yù)防工作。

6、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)開展調(diào)解工作；協(xié)助仲裁巡回庭在本轄區(qū)開展仲裁審理工作；及時(shí)了解掌握調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決的執(zhí)行情況，督促當(dāng)事人及時(shí)履行。

7、配合上級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位開展日常巡查、專項(xiàng)檢查和年度審查等工作，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障政策法規(guī)；對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的一般勞資糾紛進(jìn)行初步調(diào)查、妥善處理；對(duì)違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的重大事件，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)，妥善處理。

8、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社區(qū)、行政村開展人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)工作，組織開展人力資源社會(huì)保障相關(guān)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)；建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)臺(tái)賬；開展人力資源社會(huì)保障法律、法規(guī)和政策規(guī)定宣傳和咨詢服務(wù)；完成上級(jí)人力資源社會(huì)保障部門交辦的其他任務(wù)。

村級(jí)(社區(qū))人力資源社會(huì)保障服務(wù)站工作職責(zé)

1、受理就業(yè)、失業(yè)登記的申請(qǐng)和初審，開展登記失業(yè)人員日常管理服務(wù)；收集發(fā)布就業(yè)信息；提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)等服務(wù)；了解掌握培訓(xùn)需求，收集、發(fā)布培訓(xùn)信息，組織推薦轄區(qū)相關(guān)人員參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

2、協(xié)助開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，推薦就業(yè)困難人員到公益性崗位就業(yè)，開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)；核對(duì)上報(bào)就業(yè)困難人員認(rèn)定資料，組織開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助和動(dòng)態(tài)管理工作、協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策；開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，指導(dǎo)開展信用社區(qū)創(chuàng)建工作；調(diào)查上報(bào)靈活就業(yè)人員就業(yè)情況，協(xié)助落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策；承擔(dān)上級(jí)部門安排的其他就業(yè)服務(wù)工作。

3、協(xié)助開展本轄區(qū)各類人才開發(fā)服務(wù)工作，組織推薦農(nóng)村各類人才參加培訓(xùn)活動(dòng)；協(xié)

助開展人才智力下鄉(xiāng)服務(wù)。

4、采集參保人員基礎(chǔ)信息，對(duì)老年、殘疾等特殊人員開展上門登記參保服務(wù)；協(xié)助上級(jí)經(jīng)辦平臺(tái)收繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、審核領(lǐng)取人員資格和發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)待遇；協(xié)助辦理基礎(chǔ)養(yǎng)老金領(lǐng)取人員情況公示。

5、指導(dǎo)和督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同和集體合同，并進(jìn)行勞動(dòng)用工備案；協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)及爭議調(diào)解；督促調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決的履行；協(xié)助開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作；調(diào)查掌握轄區(qū)內(nèi)用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)規(guī)章情況；配合專職監(jiān)察員受理人民群眾對(duì)違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)規(guī)章行為的舉報(bào)投訴，及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)保障違法行為。

6、組織開展人力資源社會(huì)保障相關(guān)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)；建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)臺(tái)賬；開展人力資源社會(huì)保障法律、法規(guī)、政策宣傳和咨詢服務(wù)；完成上級(jí)人力資源社會(huì)保障部門交辦的其他任務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障服務(wù)大廳工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣有關(guān)人力資源和社會(huì)保障工作的方針、政策和法律法規(guī)。

2、負(fù)責(zé)組織開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確掌握人力資源狀況；積極拓寬就業(yè)渠道，落實(shí)優(yōu)惠政策，提供信息發(fā)布、人員招聘、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、就業(yè)援助及人力資源輸入輸出等就業(yè)服務(wù)；指導(dǎo)返鄉(xiāng)務(wù)工人員自主創(chuàng)業(yè)。

負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類人才開發(fā)服務(wù)管理工作，組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。

4、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作及農(nóng)村居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作；負(fù)責(zé)各類離退休人員和失業(yè)人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類用人單位合同簽訂管理和勞動(dòng)人事爭議調(diào)解工作；負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)用人單位執(zhí)行人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查；配合縣級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查、舉報(bào)投訴案件查處等工作。

6、負(fù)責(zé)人力資源和社會(huì)保障有關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。

7、做好上級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門交辦的其他工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)參保人員的參保資格、基本信息、繳費(fèi)信息、待遇領(lǐng)取資格及關(guān)系轉(zhuǎn)移資格等進(jìn)行審核；

2、負(fù)責(zé)將參保人相關(guān)信息準(zhǔn)確、及時(shí)錄入新農(nóng)保信息系統(tǒng)；

3、應(yīng)在規(guī)定時(shí)限將參保人相關(guān)資料報(bào)縣農(nóng)保處；

4、負(fù)責(zé)按月通過新農(nóng)保信息系統(tǒng)查詢生成下月應(yīng)繳費(fèi)人員和符合領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇條件人員名單，交村協(xié)辦員通知參保人員辦理繳費(fèi)和領(lǐng)取手續(xù)；

5、按規(guī)定定期整理、匯總業(yè)務(wù)臺(tái)帳信息，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息；

6、負(fù)責(zé)受理新農(nóng)保業(yè)務(wù)咨詢、查詢和舉報(bào)工作；

7、負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)內(nèi)政策宣傳和貫徹落實(shí)工作；

8、負(fù)責(zé)在行政村范圍內(nèi)對(duì)參保人繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取資格等情況進(jìn)行公示；

9、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)參保人員檔案管理工作，配備符合要求的檔案室，做好防盜、防火、防潮、防塵、防高溫、防強(qiáng)光等工作，確保檔案完整、齊全、清晰。

村(社區(qū))新農(nóng)保協(xié)辦員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)宣傳和貫徹執(zhí)行新農(nóng)保政策；

2、負(fù)責(zé)新農(nóng)保參保登記、繳費(fèi)檔次選定、參保繳費(fèi)、待遇享受人員資格、增減人員的初審上報(bào)；

3、負(fù)責(zé)本村(社區(qū))保險(xiǎn)費(fèi)的收集和上繳；

4、協(xié)助上級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)取人員資格認(rèn)定，并協(xié)助領(lǐng)取人及時(shí)辦理領(lǐng)取手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)本村參保人員養(yǎng)老金申領(lǐng)及卡、折的發(fā)放，注銷登記及轉(zhuǎn)保申報(bào)；

6、負(fù)責(zé)村新農(nóng)保檔案管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；

7、負(fù)責(zé)摸底調(diào)查、農(nóng)村居民基本信息采集、參保人員繳費(fèi)信息和領(lǐng)取人員領(lǐng)取資格公示。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的宣傳；

2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)用人單位執(zhí)行人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查；

3、了解和掌握本轄區(qū)內(nèi)各類用人單位基本情況；

4、受理轄區(qū)內(nèi)群眾的來訪接待、協(xié)調(diào)解決一般性投訴舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)和化解基層勞動(dòng)糾紛、解決勞資矛盾；

配合開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查、書面材料審查和縣級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)案件查處等工作；

6、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)群體性突發(fā)事件及早發(fā)現(xiàn)，采取初步措施予以控制，并及時(shí)上報(bào)縣級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門

7、負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的管理；

8、做好勞動(dòng)保障監(jiān)察其它工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的宣傳；

2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)用人單位貫徹執(zhí)行人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的情況給予指導(dǎo)；

3、負(fù)專對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用人單位勞動(dòng)用工、合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)等情況進(jìn)行信息采集；

4、協(xié)助配合本縣區(qū)勞動(dòng)保障專職監(jiān)察員的監(jiān)察執(zhí)法工作；

5、做好勞動(dòng)保障監(jiān)察其它相關(guān)工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事爭議預(yù)防及調(diào)解工作規(guī)劃、工作制度、年度計(jì)劃并組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)宣傳、普及，大力開展勞動(dòng)人事爭議預(yù)防工作，有效預(yù)防轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事爭議糾紛的發(fā)生。

3、遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解工作、依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；

4、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)開展調(diào)解工作，協(xié)助仲裁巡回庭在本轄區(qū)開展仲裁審理工作；

強(qiáng)化委員會(huì)建設(shè)，加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍的建設(shè)、管理、培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)； 6 嚴(yán)格按程序依法開展勞動(dòng)人事爭議調(diào)解工作，督促雙方當(dāng)事人履行調(diào)解規(guī)定，努力提高調(diào)解工作水平和質(zhì)量；

7、嚴(yán)格按規(guī)定做好調(diào)解案件的登記、法律文書資料及檔案管理工作；

8、及時(shí)按規(guī)定向上級(jí)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁部門報(bào)送總結(jié)、信息、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表等，按時(shí)完成上級(jí)組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作管理制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障服務(wù)大廳工作制度

1、工作人員要實(shí)行掛牌上崗，做到儀表整潔、文明用語、熱情服務(wù)、誠信敬業(yè)。

2、工作人員應(yīng)遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得擅離崗位，工作期間不得聊天。

3、工作人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)服務(wù)工作周到細(xì)致。

4、工作人員要提高辦事效率，充分發(fā)揮其服務(wù)技能，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、工作人員要保持服務(wù)大廳衛(wèi)生整潔，各種資料擺放整齊。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)大廳工作守則

遵紀(jì)守法

廉潔勤政

愛崗敬業(yè)

服務(wù)大眾

高效嚴(yán)謹(jǐn)

雷歷風(fēng)行

團(tuán)結(jié)協(xié)作

服務(wù)大局

政策為本

勇于創(chuàng)新

公開透明

一視同仁

用語文明

儀表端莊

干凈整潔

方便快捷

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障服務(wù)大廳工作人員行為規(guī)范

行為規(guī)范是文明服務(wù)行為的基礎(chǔ)，是對(duì)人力資源社會(huì)保障工作人員在職業(yè)道德方面提出的總體要求，是實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)窗口必須具備的綜合素質(zhì)，工作人員必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，牢固樹立“敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好風(fēng)尚。

1、堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，提供忠實(shí)、高效的服務(wù)，做到讓政府放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、企業(yè)和勞動(dòng)者高興。

2、具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感，做到對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)同志滿腔熱忱。

3、強(qiáng)化市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭意識(shí)，做到誠實(shí)守信、恪守承諾、公平公正。

4、講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重別人、禮貌待人，使用文明用語。

5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)部門整體形象，部門之間、人員之間相互尊重、密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

6、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)能力，不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問題的能力，提高交往、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變等方面的能力。

7、不斷充實(shí)更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

8、遵紀(jì)守，、掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)，模范地執(zhí)行國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。

9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范。

O、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退、工作時(shí)間不擅自離崗、串崗，不聊天，不做與工作無關(guān)的事情。

11、廉潔自律、秉公辦事，不以權(quán)謀私、不吃拿卡要，不損害單位形象。

12、接待熱情周到，做到來有迎聲、去有送聲，有問必答、百問不厭。

13、無論辦理業(yè)務(wù)是否對(duì)口，接待人員都要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。

14、使用文明用語，嚴(yán)禁說臟話、忌語。

15、認(rèn)真仔細(xì)詢問來人的辦事意圖，快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

16、遇到不能辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，要說明情況，爭取得到理解和諒解。

17、自己拿不準(zhǔn)的問題，不回避、不否定、不急于下結(jié)論，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再答復(fù)。1

8、接待時(shí)，應(yīng)起身相迎，微笑示座，認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確答復(fù)。

9、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，被首先訪問的工作人員，由責(zé)任引導(dǎo)辦好各種手續(xù)。20、至少提前5分鐘上崗，開啟計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備。

2l、因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)辦理時(shí)，應(yīng)請(qǐng)來人稍候，并致歉，需較長時(shí)間恢復(fù)工作的，除向來人道歉外，應(yīng)留下對(duì)方的聯(lián)系電話，再另行預(yù)約。

22、時(shí)刻保持電話暢通，電話鈴3聲內(nèi)接聽(超過3聲應(yīng)首先道歉)，應(yīng)答時(shí)應(yīng)首先問候，然后報(bào)出單位部門名稱。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作制度

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)技能，不斷提高管理服務(wù)水平。

2、建立離退休人員基礎(chǔ)工作臺(tái)帳和基本信息數(shù)據(jù)庫，方便查詢服務(wù)配合縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，保障離退休人員基本生活。

3、認(rèn)真做好人員變動(dòng)的匯總及統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。跟蹤了解離退休人員生存狀況，做好養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證等各項(xiàng)工作。

4、嚴(yán)格把握法律、法規(guī)、政策，做好離退休人員的來信來訪工作。

5、積極調(diào)處矛盾糾紛，化解矛盾，為離退休人員提供權(quán)益保護(hù)

6、經(jīng)常征求意見，排除不穩(wěn)定因素，防止出現(xiàn)因工作原因引起的上訪事件。

7、及時(shí)將工作的經(jīng)驗(yàn)、做法和遇到的困難、問題向上級(jí)反映，不斷規(guī)范工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會(huì)工作制度

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解委員會(huì)工作上接受縣勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。

2、定期召開委員會(huì)會(huì)議，研究部署本鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)人事爭議預(yù)防及調(diào)解工作。

3、遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，依法按程序開展調(diào)解工作。

4、積極受理調(diào)解申請(qǐng)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，努力提高調(diào)解成功率。

5、調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在5日內(nèi)作出受理或不受理調(diào)解申請(qǐng)的決定，對(duì)不受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說明理由。受理的應(yīng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起1 5日內(nèi)作出調(diào)解協(xié)議。對(duì)當(dāng)事人不愿調(diào)解或者15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)在3日內(nèi)書面通知申請(qǐng)人到仲裁機(jī)構(gòu)申訴。

6、對(duì)調(diào)解的爭議案件與調(diào)解委員會(huì)成員有利害關(guān)系，可能影響公正調(diào)解的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)實(shí)行回避制度。

7、遵守調(diào)解紀(jì)律，維護(hù)調(diào)解秩序。

8、加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)與管理，建立持證上崗、培訓(xùn)、考核制度。

9、健全統(tǒng)計(jì)分析、信息通報(bào)、文書和檔案管理等制度，保證調(diào)解工作規(guī)范、有序進(jìn)行。

社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理制度

1工作人員在本窗口使用自己的帳號(hào)進(jìn)入信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件，均不得使用他人的帳號(hào)、密碼登錄。

2、嚴(yán)禁工作人員在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，不得隨意以共享等形式在網(wǎng)上傳播與辦公無關(guān)的程序或文件，不得隨意刪除文件和重裝操作系統(tǒng)。

3、根據(jù)國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及保密條例的規(guī)定，一律不得使用連接業(yè)務(wù)專網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)。

4、發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除，清除不了的新病毒，要及時(shí)上報(bào)縣人社局信息中心。

5、不得把與辦公無關(guān)的軟件安裝到計(jì)算機(jī)上，不得使用來歷不明的U盤或光盤，不得把U盤隨意外借，不得為外單位人員拷貝軟件。如要安裝其他業(yè)務(wù)軟件，需報(bào)經(jīng)縣人社局信息中心批準(zhǔn)后方可安裝。

6、非本系統(tǒng)工作人員不得隨意操作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備，否則因誤操作影響系統(tǒng)正常工作，后果由該計(jì)算機(jī)使用人員負(fù)責(zé)。

7、下班后必須切斷計(jì)算機(jī)電源。

8、如不按規(guī)定進(jìn)行操作，造成不良后果，追究本計(jì)算機(jī)使用人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。

檔案保管制度

1、根據(jù)保存檔案資料的數(shù)量設(shè)置必需的檔案室和檔案櫥，檔案櫥均應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，檔案室要有防水、防火、防盜、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫、防強(qiáng)光等措施。

2、檔案櫥排列自左至右，便于管理和通風(fēng)；檔案按照檔案分類方案排列，檔案排列要自左向右、自上向下的順序排列。

3、為便于迅速地取放檔案，必須把排列上架的檔案制作出存放地點(diǎn)索引目錄。

4、每半年對(duì)檔案保管狀況進(jìn)行一次全面檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)字跡褪變和破損的檔案要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，嚴(yán)格檔案的出入庫手續(xù)，使檔案帳實(shí)相符。

5、檔案室必須有專人管理，平時(shí)非工作人員未經(jīng)許可，一律禁止入內(nèi)。

6、檔案室內(nèi)經(jīng)常保持清潔，禁止亂放易燃品及雜物，檔案室內(nèi)外要設(shè)置溫度計(jì)，每天定時(shí)測(cè)溫、記錄。嚴(yán)格控制室內(nèi)濕溫度，使溫度保持在l 4℃一24℃之間，相對(duì)濕度保持在4 5—6 5％之間。

7、檔案管理設(shè)備(如空調(diào)機(jī)、去濕器等)要有專人負(fù)責(zé)管理和操作，并及時(shí)保養(yǎng)和維修。

8、檔案室設(shè)備登記造冊(cè)，并要帳物相符。

檔案保密制度

檔案是黨和國家的重要財(cái)富，檔案工作屬機(jī)要工作。因此，檔案管理人員必須執(zhí)行黨和國家的保密政策和保密制度，嚴(yán)守機(jī)密，嚴(yán)防失、泄密事件的發(fā)生。

1、檔案工作人員必須提高警惕，在整理、保管、使用過程中，必須樹立高度的責(zé)任感，既要便于利用，又要保證檔案資料的安全。

2、室內(nèi)所陳列的檔案櫥柜均應(yīng)加設(shè)鎖具，隨關(guān)隨瑣，外出時(shí)室內(nèi)門窗要關(guān)好、鎖閉。

3、工作人員要嚴(yán)守保密紀(jì)律，對(duì)所知檔案中的資料信息絕不能亂講、亂說，以防泄密。

4、不準(zhǔn)擅自向外借閱檔案資料，借閱前必須按規(guī)定辦理借閱手續(xù)。

5、對(duì)室內(nèi)所有檔案設(shè)備要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、不準(zhǔn)擅自把檔案、文件、材料帶出檔案室或帶回家中，以防丟失、泄密。

7、工作中形成的帶有字跡的廢紙，不得隨意丟失，應(yīng)集中存放并及時(shí)銷毀。

8、對(duì)批準(zhǔn)銷毀的檔案，一定要按照銷毀檔案的規(guī)定辦理，不得隨意私自銷毀。

零級(jí)目標(biāo)管理要求

一、工作時(shí)限零延誤

二、工作程序零疏忽

三、工作質(zhì)量零差錯(cuò)

四、履行職責(zé)零失誤

五、組織紀(jì)律零違犯

六、服務(wù)群眾零距離

信訪工作制度

為認(rèn)真故好來信來訪工作，扎扎實(shí)實(shí)地為基層服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問題，維護(hù)好全縣人力資源和社會(huì)保障基層服務(wù)工作的穩(wěn)定局面，特制定如下制度。

一、對(duì)來信來訪者反映的問題要依據(jù)政策及時(shí)給予答復(fù)，答復(fù)不了的要及時(shí)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，以便研究解決。

二、接訪人員要做到“四個(gè)一”。即：一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水解渴，一心為群眾解決問題。

三、各基層服務(wù)機(jī)構(gòu)都要建立來信來訪登記簿，安排專人認(rèn)真做好登記、記錄，并妥善保存，以備查閱。

四、接訪人員須樹立高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)禁推諉扯皮。確因工作力法不當(dāng)或敷衍了事造成影響的，要追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

服務(wù)制度

服務(wù)承諾制度

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障法律、法規(guī)、政策的相關(guān)規(guī)定和基層服務(wù)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)，現(xiàn)向社會(huì)公開以下承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

實(shí)行政務(wù)公開。將人力資源和社會(huì)保障政策、法規(guī)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限，以及承辦服務(wù)窗口和聯(lián)系電話等內(nèi)容，全部向社會(huì)公開。

嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真履行人力資源和社全保障部門的法定職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，嚴(yán)禁“不作為和亂作為”，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者合法的勞動(dòng)保障權(quán)益。

3、方便群眾辦事。實(shí)行“一站式”服務(wù)，簡化辦事程序，推行首問責(zé)任、一次性告知等服務(wù)制度。

4提升服務(wù)質(zhì)量。推行掛牌服每、微笑服務(wù)，使用文明用語、嚴(yán)禁服務(wù)忌語，做到服務(wù)態(tài)度熱情、解釋準(zhǔn)確、辦事高效，杜絕“門難進(jìn)、臉難香、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。5 規(guī)節(jié)收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、縣制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不超范圍、不越標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。

堅(jiān)持清正廉潔。嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守，廉潔勤政，杜絕以權(quán)謀私、吃拿卡要等行為發(fā)生。實(shí)行責(zé)任追究。接受社會(huì)監(jiān)督，凡發(fā)現(xiàn)有違反承諾行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，視情節(jié)輕重給予責(zé)任追究。

首問負(fù)責(zé)制度

1、凡服務(wù)對(duì)象來訪、來電咨詢或辦理人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，最先接待的服務(wù)大廳工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的解答、辦理和幫助聯(lián)系相關(guān)窗 口和部門。

2、首問責(zé)任人要熱情禮貌、用語文明；對(duì)來電、來訪人員應(yīng)主動(dòng)表明身份，在服務(wù)窗口上放置工作牌和佩帶工作證，接受辦事人員監(jiān)督。

3、對(duì)群眾所辦或詢問事項(xiàng)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理；能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦理：不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要一次性告知辦理的有關(guān)事項(xiàng)，需要補(bǔ)充或攜 帶的材料，以及如何辦理，并耐心解答群眾的詢問。

4、對(duì)不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍，但屬于服務(wù)大廳業(yè)務(wù)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系有關(guān)窗口工作人員，及時(shí)接待處理。

5、對(duì)詢問事項(xiàng)不屬于服務(wù)大廳職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要耐心作出解釋。

6、對(duì)反映的問題緊急重大，無法處理的，首問責(zé)任人應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、首問責(zé)任人要牢固樹立宗旨意識(shí)，切實(shí)為群眾著想，在接待過程中嚴(yán)禁使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等用語敷衍搪塞或故意刁難，相互推諉扯皮。

限時(shí)辦結(jié)制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)大廳對(duì)公民、法人或其他組織(以下統(tǒng)稱服務(wù)對(duì)象)來咨詢、辦理行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)和確認(rèn)登記等公共服務(wù)行政事項(xiàng)，應(yīng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù)。

法律，法規(guī)、規(guī)章對(duì)辦理的事項(xiàng)有明確時(shí)限規(guī)定的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)大廳所承諾的辦結(jié)時(shí)限必須少于規(guī)定的時(shí)限。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)辦理事項(xiàng)沒有規(guī)定辦理時(shí)限的，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照高效便民的原則，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)大廳合理確定承諾辦結(jié)時(shí)限。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)大廳受理的事項(xiàng)需報(bào)上級(jí)部門審批的，承諾辦結(jié)的時(shí)限應(yīng)當(dāng)包括上級(jí)部門的審批時(shí)限。

限時(shí)辦結(jié)的時(shí)限以日計(jì)算，開始之日不計(jì)算在辦理時(shí)限內(nèi)。符合條件的，其辦理時(shí)限從收到申請(qǐng)的次日起計(jì)算。材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的，其辦理時(shí)限從服務(wù)對(duì)象補(bǔ)正材料的次日起計(jì)算。相關(guān)部門(單位)之間的辦理時(shí)限，從交接登記的次日起計(jì)算。

申請(qǐng)事項(xiàng)不需要進(jìn)行審批或者確認(rèn)登記的，或者不屬于

本服務(wù)大廳職貴范圍的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)告知服務(wù)對(duì)象，或出具書面憑證。送達(dá)書面憑證之日即為辦結(jié)或者答復(fù)的日期。

對(duì)特別緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦。因特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的，經(jīng)報(bào)上級(jí)部門同意，并向服務(wù)對(duì)象敘述理由、說明原因，達(dá)成諒解后方可延期。

因各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)大廳自身責(zé)任，無正當(dāng)理由超過承諾時(shí)限未能辦結(jié)的，屬超時(shí)辦結(jié)。下列情形也應(yīng)視為超時(shí)辦結(jié)；(1)無正當(dāng)理由對(duì)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)不予受理；(2)不按規(guī)定給申請(qǐng)人答復(fù)；(3)超過承諾辦結(jié)時(shí)限才提出延期申請(qǐng)；(4)在承諾時(shí)限內(nèi)，不將辦理結(jié)果交付服務(wù)對(duì)象。

服務(wù)對(duì)象認(rèn)為基層服務(wù)大廳超時(shí)辦結(jié)的，有權(quán)向縣人社局或上級(jí)行政監(jiān)察、紀(jì)檢機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴。

“AB 角”工作制度

為進(jìn)一步明確工作責(zé)任，提高工作效能，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保工作的連續(xù)性，更好地為基層和服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制定AB角工作制度。

1、AB角工作制是指A角不在崗的情況下，由B角負(fù)責(zé)補(bǔ)位的工作制度。服務(wù)大廳備窗口應(yīng)本著確保工作不間斷的原則建立AB角工作制度，靈活妥善地處理實(shí)行AB角工怍制度中可能遇到的備種情況。

2、服務(wù)大廳各窗口必須對(duì)職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)合理的分工和安排，保證各服務(wù)窗口職責(zé)范圍內(nèi)的經(jīng)常性工作均由AB兩角共同承擔(dān)，原則上以A角為主，B角為輔。

3、要科學(xué)統(tǒng)籌地安排工作，原則上保證AB兩角有一人在崗。互為AB角的人員，原則上不能同期休假，不同時(shí)安排出差。

4、服務(wù)大廳在安排布置工作時(shí)，應(yīng)力求AB兩角都能夠清楚地了解工作的要求和內(nèi)容，真正達(dá)到互為替補(bǔ)和監(jiān)督的目的。

5、AB兩角職責(zé)相同。A角在崗時(shí)，由A角負(fù)主要責(zé)任，B角負(fù)次要責(zé)任；當(dāng)A角因工作等原因不在崗時(shí)，則由B角負(fù)主要責(zé)任，A角負(fù)次要責(zé)任。

6、全體人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉掌握服務(wù)大廳各窗口的工作業(yè)務(wù)。AB角之間要不斷地進(jìn)行相互溝通，A角暫離崗位時(shí)，要切實(shí)做好交接工怍，確保B角能夠銜接到位。

7、對(duì)違反AB角工作制度，因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，追究有關(guān)人員責(zé)任。

一次性告知制

1、凡服務(wù)對(duì)象來基層人力資源和社會(huì)保障服務(wù)大廳咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦人員須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定情況。

2、一次性告知的具體內(nèi)容包括辦事項(xiàng)目的辦事條件、依據(jù)、時(shí)限、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系電話、需要遞交的全部材料或不予受理的政策依據(jù)。

3、對(duì)群眾所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)窗口的，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人。

4、對(duì)需要一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可以口頭告知外，其他均以書面等形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

文明服務(wù)用語50句

1．您好！2．請(qǐng)坐！3．請(qǐng)問? 4．請(qǐng)稍等。5．謝

謝！6．對(duì)不起。7．請(qǐng)?jiān)彙?．很抱歉！9．沒關(guān)系！1 0。不客氣!11．請(qǐng)您排隊(duì)等侯。1 2．請(qǐng)不要著急。l 3．很 高興能為您服務(wù)！14．請(qǐng)您先看一下須知。1 5．您有什么 愿望，請(qǐng)告訴我。16．請(qǐng)問您有什么就業(yè)意向? 1 7．請(qǐng) 把您的需求告訴我。1 8．您請(qǐng)講。1 9．我理解您的心情。20．我會(huì)盡量幫助您。21．請(qǐng)您按規(guī)定填寫表格。22． 有不懂的地方您盡管問。2 3．請(qǐng)將您的詳細(xì)資料準(zhǔn)備好。24．請(qǐng)您先備齊手續(xù)。25．因有政策規(guī)定，請(qǐng)備齊手續(xù)才能 辦理。26．目前的用人需求大致是這樣的。27．這份工作 您是否滿意? 28．希望您樹立自信心！29．希望您能順 利！30．一有消息我馬上通知您。31．真抱歉，現(xiàn)在沒有 適合您的崗位。32．請(qǐng)不要灰心，我再幫您想想辦法。33． 請(qǐng)留下您的需求。34．請(qǐng)您過段時(shí)間再來。35．請(qǐng)將您的 聯(lián)系地址留下。36．請(qǐng)您耐心等候。37．請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián) 系。38．有合適的崗位我會(huì)通知您。39．您請(qǐng)放心！40． 希望您能滿意！41．希望您盡快就業(yè)！42．祝您成功！43 我一定協(xié)助貴單位找到滿意的人員！44．您有什么用工需 求請(qǐng)講? 45．我們?cè)敢鉃槟峁└鞣N咨詢服務(wù)。46．我們 愿意幫您熟悉有關(guān)用工方面的規(guī)定。47．希望合適的人選能 給你們帶來效益！48．為您服務(wù)是我應(yīng)該做的！49．您的 需求就是我的職責(zé)。5 0．歡迎再來!

工作流程 就業(yè)登記工作流程

用人單位→申報(bào)登記→填寫《就業(yè)人員登記表》→經(jīng)辦人員受理并審核單位提供的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同等材料→勞動(dòng)保障部門審核→將就業(yè)信息數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫→確認(rèn)并簽章→發(fā)放給用人單位。

個(gè)體經(jīng)營、靈活就業(yè)人員→申報(bào)登記→填寫《就業(yè)人員登記表》→經(jīng)辦人員受理并審核身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照或靈活就業(yè)證明材料→勞動(dòng)保障部門審核→將就業(yè)信息數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫→確認(rèn)并簽章→發(fā)放給用人單位。

失業(yè)登記工作流程

失業(yè)人員→申報(bào)失業(yè)登記→填寫《失業(yè)人員登記表》→經(jīng)辦人員受理并審核失業(yè)人員提供的居民身份證等有關(guān)材料→勞動(dòng)保障部門審核→將失業(yè)人員個(gè)人信息錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)厙→打印《就業(yè)失業(yè)登記證》→發(fā)放到個(gè)人。

培訓(xùn)登記工作流程

符合條件人員登記(持身份證、畢業(yè)證)→指導(dǎo)填寫培訓(xùn)登記表→確定培訓(xùn)專業(yè)→推薦定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→建立培訓(xùn)人員臺(tái)賬→將資料錄入數(shù)據(jù)庫。

第二篇：全縣人力資源社會(huì)保障工作亮點(diǎn)

全縣人力資源社會(huì)保障工作亮點(diǎn)

2020年，我縣人力資源社會(huì)保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人社局的大力支持下，以xxx習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊扣“聚力就業(yè)助脫貧，完善社保增福利，選育人才強(qiáng)支撐，依法維權(quán)促和諧，提升服務(wù)樹形象，加強(qiáng)黨建固基礎(chǔ)”的工作思路，著力促改革、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！比蝿?wù)，把高質(zhì)量發(fā)展作為工作的主旋律，呈現(xiàn)出以下工作亮點(diǎn)。

一、打好政策“組合拳”，穩(wěn)定就業(yè)卓有成效。面對(duì)新冠肺炎疫情帶來的沖擊，把扎實(shí)做好“穩(wěn)就業(yè)、保居民就業(yè)”工作放在突出位置，強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，先后成立農(nóng)民返崗復(fù)工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，穩(wěn)就業(yè)工作專班，精準(zhǔn)施策，在抗擊疫情的大考中彰顯部門擔(dān)當(dāng)，全力保障就業(yè)形勢(shì)整體穩(wěn)定，努力不讓疫情成為穩(wěn)定就業(yè)的“絆腳石”，以就業(yè)之穩(wěn)，促經(jīng)濟(jì)之穩(wěn)、社會(huì)之穩(wěn)、民心之穩(wěn)，疫情期間共為X名外出務(wù)工農(nóng)民工發(fā)放交通補(bǔ)貼X元。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)X人，完成目標(biāo)任務(wù)X人的X7%；失業(yè)人員再就業(yè)X人，就業(yè)困難人員再就業(yè)X人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為X%，比計(jì)劃控制目標(biāo)X%低X個(gè)百分點(diǎn)；就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)X人；發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款X筆X萬元；新建創(chuàng)業(yè)貸款信用村X個(gè)，新認(rèn)定鎮(zhèn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)業(yè)中心X個(gè)，新認(rèn)定就業(yè)扶貧基地X家，創(chuàng)建新社區(qū)工廠X家。

二、打造培訓(xùn)“孵化器”，提升技能助力增收。面向市場(chǎng)大力組織實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，幫助更多群眾掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，努力讓勞動(dòng)者能夠擁有屬于自己的“金剛鉆”，攬得適合自己的“瓷器活”，實(shí)現(xiàn)“技能在手，就業(yè)無憂”。全年開展線上職工培訓(xùn)2期X人，貧困勞動(dòng)力大棚種植技能培訓(xùn)1期X人，“農(nóng)民工百日免費(fèi)線上技能培訓(xùn)”3期X人，開展“校地合作培訓(xùn)貧困勞動(dòng)力”活動(dòng)，與陜西渭南商貿(mào)技工學(xué)校共同舉辦了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)班1期X人，組織家政服務(wù)培訓(xùn)1期X人，養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)1期X人。2020年8月份以來，在市人社局的大力支持下，成功舉辦地方特色小吃培訓(xùn)班3期X人，帶動(dòng)就業(yè)率達(dá)到X%，群眾反響熱烈，培訓(xùn)成效顯著，并在培訓(xùn)結(jié)束后組織選派優(yōu)秀學(xué)員參加了2020年延安市地方特色小吃技能培訓(xùn)成果展示和技能大賽，榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

三、啃下脫貧“硬骨頭”，扶貧攻堅(jiān)精準(zhǔn)發(fā)力。2020年是脫貧攻堅(jiān)收官之年，我們堅(jiān)持政策措施不減、工作力度不減、資金投入不減、幫扶力量不減的工作主線，以提升貧困勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、幫助貧困勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和貧困人口基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋為目標(biāo)，為全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)拿出人社行動(dòng)。通過專場(chǎng)招聘、媒體宣傳、推送崗位信息等方式，積極開展勞務(wù)輸出，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，為X名縣外務(wù)工貧困勞動(dòng)力發(fā)放轉(zhuǎn)移就業(yè)交通補(bǔ)貼X余萬元，為X名自主就業(yè)貧困勞動(dòng)力發(fā)放一次性求職補(bǔ)貼X千元，面向貧困勞動(dòng)力開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)X人，為有創(chuàng)業(yè)意愿的X名貧困勞動(dòng)力發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款X萬元，為成功創(chuàng)業(yè)的貧困勞動(dòng)力發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼X人X萬元，累計(jì)認(rèn)定就業(yè)扶貧基地7家，創(chuàng)建社區(qū)工廠X家，帶動(dòng)受益貧困勞動(dòng)力X人，擴(kuò)大各類公益崗位就業(yè)扶貧力度，實(shí)現(xiàn)X名貧困勞動(dòng)力就近就地就業(yè)。建立完善貧困人員居保參保信息動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，全縣X名建檔立卡貧困人員實(shí)現(xiàn)居保參保全覆蓋，累計(jì)為X名困難群眾及重度殘疾人代繳保費(fèi)X萬元，實(shí)現(xiàn)應(yīng)代盡代，全縣X名建檔立卡貧困人員實(shí)現(xiàn)居保待遇發(fā)放全覆蓋。在兩個(gè)易地搬遷安置點(diǎn)服務(wù)大廳設(shè)立就業(yè)扶貧和社保扶貧服務(wù)站，全力做好易地搬遷后續(xù)保障工作。

四、充實(shí)人才“蓄水池”，人事管理持續(xù)優(yōu)化。為助推全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)追趕超越，以人才引進(jìn)和培養(yǎng)為重點(diǎn)，以規(guī)范人事人才管理為切入口，持續(xù)優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮人才建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“催化劑”作用。新增招聘政府購買服務(wù)崗位工作人員X人，事業(yè)單位工作人員X人，高層次人才X人，政府專職消防員X人，面向建檔立卡貧困大學(xué)生公開招聘公益性崗位工作人員X人，事業(yè)單位公開招聘安置退役大學(xué)生義務(wù)兵招聘人員X人，在全市率先組織公開招聘鄉(xiāng)村振興專員47人，為助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。落實(shí)《事業(yè)單位工作人員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》，累計(jì)為X名事業(yè)單位工作人員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金59.85萬元，全面啟動(dòng)事業(yè)單位崗位設(shè)置調(diào)整工作，對(duì)縣政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的X個(gè)事業(yè)單位重新進(jìn)行了崗位設(shè)置，進(jìn)一步優(yōu)化事業(yè)單位的崗位結(jié)構(gòu)比例，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作基礎(chǔ)補(bǔ)貼調(diào)整工作，并根據(jù)工作環(huán)境、距離縣城遠(yuǎn)近等條件設(shè)置三個(gè)檔次，體現(xiàn)差異化原則在對(duì)鄉(xiāng)村教師享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，按照每人每月X元的標(biāo)準(zhǔn)提高X名鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)助。

五、架設(shè)欠薪“高壓線”，治欠保支成效顯著。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，為實(shí)現(xiàn)2020年農(nóng)民工工資基本無欠薪目標(biāo)要求，統(tǒng)籌做好根治欠薪、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、調(diào)解仲裁和勞動(dòng)保障監(jiān)察等工作，落實(shí)根治欠薪“4321”工作機(jī)制。組織開展針對(duì)農(nóng)民工工資支付情況、用人單位勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況等專項(xiàng)檢查，期間規(guī)范勞動(dòng)用工行為X起，糾正勞動(dòng)用工違法行為X起，下發(fā)限期整改指令書X份，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同X份。多形式開展貫徹實(shí)施《保障農(nóng)民工工資支付條例》宣傳活動(dòng)，并組織轄區(qū)內(nèi)X家在建工程項(xiàng)目的建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、施工企業(yè)負(fù)責(zé)人及勞資專管員等召開《條例》培訓(xùn)會(huì)。全年共受理農(nóng)民工投訴X起，涉及勞動(dòng)者X人，追討農(nóng)民工工資X萬元。受理勞動(dòng)仲裁案件X起，涉及X人次，涉及金額X萬元，已全部調(diào)解完畢，結(jié)案率100%。受理工傷認(rèn)定案件X起，已全部辦結(jié)。全年未發(fā)生因拖欠、克扣農(nóng)民工工資引發(fā)X人以上集體上訪或引發(fā)群體性事件。

六、構(gòu)建便民“服務(wù)器”，民生保障提質(zhì)增效。疫情期間，采取多項(xiàng)科學(xué)防控措施，在保障參保單位、參保人員社保權(quán)益的同時(shí)，不斷轉(zhuǎn)變和優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)模式，確保社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)“不掉線”。各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)大力推行“不見面”服務(wù)，最大限度減少現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，通過以網(wǎng)上辦、掌上辦、電話咨詢預(yù)約辦三種渠道，全面推行網(wǎng)上服務(wù)，并指導(dǎo)各參保單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員工作開展，同時(shí)大力推廣“陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)”APP業(yè)務(wù)經(jīng)辦，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦由“坐門等人”向“掌上操作”轉(zhuǎn)變，確保疫情防控和社保經(jīng)辦“兩不誤”?？h城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心積極聯(lián)系省市主管部門，在全市率先實(shí)現(xiàn)“八大員”、被征地農(nóng)民生活補(bǔ)貼系統(tǒng)管理、系統(tǒng)發(fā)放?？h機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心在經(jīng)過信息歸集、交流學(xué)習(xí)、政策研討等精心籌備后，在2020年10月份成功實(shí)施首次職業(yè)年金待遇發(fā)放，共為X名退休人員發(fā)放職業(yè)年金待遇X元，一次性發(fā)放成功率達(dá)到100%，標(biāo)志著職業(yè)年金告別了只收不發(fā)階段。

七、注入援企“強(qiáng)心劑”，企業(yè)減負(fù)輕裝上陣。疫情期間，對(duì)全縣企業(yè)分類實(shí)施階段性“免減緩返”各項(xiàng)政策，通過貫徹執(zhí)行下調(diào)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率政策，免征中小企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，落實(shí)穩(wěn)崗返還政策，發(fā)放工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金等“硬核”舉措，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)征繳單位部分由原來的X%下降至X%，減收X家大型企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)X萬元，免征X家中小微企業(yè)單位繳費(fèi)X萬元，減半征收民辦非企業(yè)單位X家X萬元，對(duì)已經(jīng)繳納2月份養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的X家企業(yè)，退付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)X萬元。共減免中小微企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)X家X人X萬元，緩交大型企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)X家X萬元，為X家企業(yè)兌現(xiàn)穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼X萬元。為X家企業(yè)撥付“工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金”X萬元。這些實(shí)實(shí)在在的政策紅利，切實(shí)打通了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“生命線”。

八、構(gòu)筑隊(duì)伍“硬堡壘”，自身建設(shè)全面過硬。以學(xué)習(xí)建設(shè)引領(lǐng)人社事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的重要位置，重點(diǎn)組織學(xué)xxxx習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)和促進(jìn)工作，統(tǒng)籌謀劃人社事業(yè)發(fā)展，開展人社政策和相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)骨干輪流授課，按月開展“人社業(yè)務(wù)大講堂”，精心組織開展人社窗口單位“日日學(xué)、周周學(xué)、月月比”練兵活動(dòng)，持續(xù)提升人社干部職工駕馭工作、服務(wù)群眾的能力和水平。以制度建設(shè)優(yōu)化人社機(jī)關(guān)效能，堅(jiān)持把制度建設(shè)抓在手中，對(duì)制度進(jìn)行反復(fù)修改，逐一審核把關(guān)，制定完善了《工作責(zé)任制度》等18項(xiàng)內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步規(guī)范人社系統(tǒng)內(nèi)部管理，提升制度建設(shè)水平，確保人社工作做到有章可循、有律可依、規(guī)范運(yùn)行。以作風(fēng)建設(shè)提升人社服務(wù)水平，馳而不息加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，開展紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng)和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的意見》，切實(shí)解決我局干部隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)等方面的問題，進(jìn)一步推動(dòng)全局干部不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升作風(fēng)建設(shè)，為人社事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織和作風(fēng)保障，樹立人社部門“勤政、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的形象。

2021年是“十四五”開局之年，我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市人社局的正確指導(dǎo)下，以xxx習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，自覺服務(wù)全縣中心工作，奮發(fā)有為、爭當(dāng)先鋒，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的人社力量。

第三篇：在全市人力資源和社會(huì)保障工作

在全市人力資源和社會(huì)保障工作

會(huì)議上的講話

秦景安

（2012年2月7日）

同志們：

今天的全市人力資源社會(huì)保障工作會(huì)議，是在全市開啟率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新征程的關(guān)鍵時(shí)刻召開的重要會(huì)議。剛才，秦雙林局長作了一個(gè)工作報(bào)告，對(duì)2011年工作作了回顧總結(jié)，對(duì)今年的工作作了具體部署，講得很好，我完全贊同。兩個(gè)轄市分別作了很好的交流發(fā)言，其它轄市區(qū)作了書面發(fā)言，我感到，大家對(duì)做好今年的人力資源和社會(huì)保障工作信心很足、決心很大、措施也很實(shí)，希望大家切實(shí)抓好落實(shí)。

過去的一年，全市人社工作緊緊圍繞市委市政府工作大局，積極履行工作職能，在強(qiáng)隊(duì)伍、抓創(chuàng)新、保民生、促和諧等各個(gè)方面都取得了可喜成績：一是創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作取得新突破，新增創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)和新增城鎮(zhèn)就業(yè)、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力均取得較大突破，連續(xù)72個(gè)月保持“零就業(yè)”家庭動(dòng)態(tài)為零，創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)中期評(píng)估列全國第九。二是社會(huì)保障水平實(shí)現(xiàn)新提升，未參保集體企業(yè)退休人員和被征地農(nóng)民首次同城鎮(zhèn)職工一樣享受到基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，退休人員養(yǎng)老金和居民醫(yī)保待遇 均有大幅提高。三是人才引進(jìn)培養(yǎng)取得新業(yè)績，一系列服務(wù)人才發(fā)展的政策措施的出臺(tái)，為招才引智和高層次、高技能人才培養(yǎng)工作提供了有力的政策支撐，人才工作進(jìn)一步進(jìn)檔升位，去年在全省考核中取得了全省第四的好成績。四是公共服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新跨越，人事管理不斷創(chuàng)新，勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，基層平臺(tái)建設(shè)省內(nèi)領(lǐng)先，金保工程取得歷史性突破，網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)全國推廣，人社工作保持全省第一方陣，在市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理中位列第五。對(duì)人社工作取得的成績，市委、市政府是充分肯定的。在此，我代表市委、市政府，向全市人社系統(tǒng)廣大干部職工，向所有關(guān)心、支持人社工作的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問！

2012年，是黨的十八大勝利召開的喜慶之年，也是我市全面邁向率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新征程的關(guān)鍵之年。今年國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜嚴(yán)峻，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)壓力加大，國家宏觀調(diào)控政策在諸多方面面臨著“兩難選擇”，我市也同樣面臨著加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的雙重壓力。經(jīng)濟(jì)增速放緩，將使得就業(yè)壓力進(jìn)一步加大；轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入關(guān)鍵期，社會(huì)就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾也將不斷加??；中小企業(yè)經(jīng)營困難、外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻將對(duì)企業(yè)用工造成影響，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難度也將加大。這些新情況、新變化，將使人力資源社會(huì)保障工作面臨更大的考驗(yàn)。在新的一年里，全市人力資源和社會(huì)保障部門一定要緊緊圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、保穩(wěn)定”的工作大局，創(chuàng)先爭優(yōu)，奮力作為，創(chuàng)造性地開展好各項(xiàng)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。關(guān)于2012年的人力資源和社會(huì)保障工作，秦雙林局長已作了具體部署，這里我就人力資源和社會(huì)保障工作如何進(jìn)一步創(chuàng)先爭優(yōu)提幾點(diǎn)工作要求。具體地說，今年的人社工作要在四個(gè)方面進(jìn)一步創(chuàng)先爭優(yōu)：

一、圍繞穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)，努力在強(qiáng)化人才支撐上創(chuàng)先爭優(yōu)

中央提出2012年工作總的基調(diào)和要求是“穩(wěn)中求進(jìn)”。“穩(wěn)”，就是要在繼續(xù)保持大局穩(wěn)定的同時(shí)穩(wěn)住跨越發(fā)展的好勢(shì)頭，“進(jìn)”，就是要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)上大步前進(jìn)。保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，人力資源是第一要素、首要支撐。全市各級(jí)人社部門要立足鎮(zhèn)江跨越發(fā)展的大局，找準(zhǔn)目標(biāo)定位，明確方向路徑，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供有力的人才支撐。

一是要強(qiáng)化人才引領(lǐng)。要始終把人才工作放在優(yōu)先位置，通過實(shí)施新一輪“331計(jì)劃”，開展一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的招才引智活動(dòng)，以及開辟“人才特區(qū)”、完善優(yōu)惠政策等措施，不斷優(yōu)化人才環(huán)境，加快培養(yǎng)和引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的緊缺型人才，構(gòu)筑人才高地，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)城市、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城市培養(yǎng)和造就更多的高素質(zhì)、高層次、高技能人才。

二是要強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)。要緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展人力資源服務(wù)，面向全體勞動(dòng)者，完善職業(yè)培訓(xùn)制度，加大職業(yè)培訓(xùn)力度，不斷提升人力資源素質(zhì)。近年來，隨著新興產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長，對(duì)高素質(zhì)的技能型勞動(dòng)者的需求急劇增長，就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯現(xiàn)。當(dāng)前，要重點(diǎn)對(duì)新成長勞動(dòng)力、下崗失業(yè)和轉(zhuǎn)崗職工、企業(yè)在崗職工三類人員，分別開展職業(yè)技能儲(chǔ)備培訓(xùn)、再就業(yè)能力培訓(xùn)和崗位技能提升培訓(xùn)，全面提升優(yōu)化各類勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)和技能結(jié)構(gòu)，努力滿足企業(yè)的用工需求。

三是要強(qiáng)化市場(chǎng)功能。加快推進(jìn)統(tǒng)一開放、競(jìng)爭有序的人力資源市場(chǎng)建設(shè)，拓展市場(chǎng)服務(wù)空間，豐富市場(chǎng)承載功能，擴(kuò)大和建設(shè)一批人力資源輸入引進(jìn)基地，切實(shí)解決部分企業(yè)“招工難、引才難”的問題，為我市轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展提供充足的高素質(zhì)人力資源。

二、圍繞惠民生、促幸福，努力在保障和改善民生上創(chuàng)先爭優(yōu)

創(chuàng)業(yè)是富民之源，就業(yè)是民生之本，社保是安民之要，人力資源和社會(huì)保障工作是政府保障和改善民生的最重要的抓手，是社會(huì)的“穩(wěn)定器”和“安全閥”。全市各級(jí)人社部門要切實(shí)把保障和改善民生作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)做好創(chuàng)業(yè)富民、就業(yè)惠民、社保安民工作。

一是要更加有力地推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。要持之以恒地在濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍、提升創(chuàng)業(yè)能力、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)幫扶，完善創(chuàng) 業(yè)載體四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫，努力為創(chuàng)業(yè)者提供最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。只有通過我們更加深入、細(xì)致、務(wù)實(shí)的工作舉措，大幅度提高創(chuàng)業(yè)成功率，才能真正形成全民創(chuàng)業(yè)熱情如潮涌動(dòng)的生動(dòng)局面。要全面細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持政策，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策能夠及時(shí)、有效地惠及每一位創(chuàng)業(yè)者。各相關(guān)部門要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化服務(wù)，提升效率，切實(shí)為創(chuàng)業(yè)者提供保姆式的貼心服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者鋪好路、搭好橋，營造一個(gè)有利于創(chuàng)業(yè)的良好體制、機(jī)制環(huán)境。

二是要更加有力地推進(jìn)充分就業(yè)。促進(jìn)充分就業(yè)，重點(diǎn)要抓好三個(gè)方面：一是以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)一體的就業(yè)政策為支撐，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等就業(yè)；二是以強(qiáng)化培訓(xùn)、提升能力為抓手，促進(jìn)各類勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)；三是以公平正義、保障維權(quán)為制度基礎(chǔ)，促進(jìn)弱勢(shì)人群體面就業(yè)。要通過實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，持續(xù)深入地推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)充分就業(yè)，加強(qiáng)對(duì)困難群體的就業(yè)援助，鞏固城鎮(zhèn)和農(nóng)村“動(dòng)態(tài)清零”成果，努力保持城鄉(xiāng)就業(yè)形勢(shì)的總體穩(wěn)定。

三是要更加有力地推進(jìn)社保全覆蓋。要不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障體系，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌，加快“五大保險(xiǎn)”制度體系間的銜接，繼續(xù)開展社保擴(kuò)面征繳，切實(shí)研究解決非規(guī)范用地農(nóng)民、外來人口等特殊人群的參保問題，積極探索城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)（新農(nóng)保）待遇、城鄉(xiāng)老年居民養(yǎng)老補(bǔ)貼正常調(diào)整 機(jī)制，穩(wěn)步提高城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障水平，努力實(shí)現(xiàn)人人享有基本社會(huì)保障的目標(biāo)。

四是要更加有力地推進(jìn)居民收入倍增。要加大工資收入分配調(diào)控力度，推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度，建立企業(yè)職工工資協(xié)商共決機(jī)制，逐步提高勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重和低收入勞動(dòng)者工資水平，維護(hù)收入分配公平，促進(jìn)城鄉(xiāng)“兩個(gè)收入”提高。

三、圍繞保穩(wěn)定、促和諧，努力在創(chuàng)新社會(huì)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，利益格局的深刻調(diào)整，思想觀念的深刻變化，各種社會(huì)矛盾易發(fā)多發(fā)，反映在人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域，就業(yè)、社保、工資福利、勞動(dòng)關(guān)系等方面的訴求明顯增多，化解矛盾糾紛、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)公平正義的任務(wù)越來越繁重。這方面，各級(jí)政府和人社部門要重點(diǎn)抓好“三大機(jī)制”的創(chuàng)新：

一是要?jiǎng)?chuàng)新勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。各級(jí)人社部門要把構(gòu)建“共建共享的和諧勞動(dòng)關(guān)系”作為當(dāng)前創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)重要而緊迫的政治任務(wù)，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系誠信體系建設(shè)，推進(jìn)各類企業(yè)勞動(dòng)合同充分覆蓋，積極培育更多的勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)和誠信示范企業(yè)，以典型引領(lǐng)，推進(jìn)規(guī)范有序、公正公平、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。

二是要?jiǎng)?chuàng)新勞動(dòng)保障維權(quán)機(jī)制。切實(shí)加大勞動(dòng)保障 監(jiān)察工作力度，繼續(xù)走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)企業(yè)開展人力資源社會(huì)保障綜合檢查服務(wù)，指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)用工和參保，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，加大對(duì)勞動(dòng)保障重大違法案件的查處力度，切實(shí)維護(hù)企業(yè)與勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益。

三是要?jiǎng)?chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。著力研究解決部分企業(yè)用工不規(guī)范、一線職工工資偏低、少數(shù)企業(yè)忽視職工發(fā)展等突出問題，加強(qiáng)各類勞動(dòng)人事爭議調(diào)處，完善信訪維穩(wěn)機(jī)制，解決廣大群眾的合理訴求，努力鈍化矛盾，將各類勞動(dòng)關(guān)系矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

四、圍繞爭第一、創(chuàng)唯一，努力在推進(jìn)改革創(chuàng)新上創(chuàng)先爭優(yōu)

創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。全市各級(jí)人社部門都要始終保持一種爭第一、創(chuàng)唯一的精神風(fēng)貌，努力在深化改革、銳意創(chuàng)新上求突破，扎實(shí)推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障工作的科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展。要重點(diǎn)在以下三個(gè)方面求創(chuàng)新：

一是在發(fā)展理念上求創(chuàng)新。當(dāng)前要重點(diǎn)圍繞“城鄉(xiāng)一體、和諧共享、公平正義”三個(gè)關(guān)鍵詞，謀求人社工作的創(chuàng)新發(fā)展之路。突出城鄉(xiāng)一體，就是要提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的層次和水平，逐步建立城鄉(xiāng)一個(gè)水平、一個(gè)待遇、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的政策服務(wù)體系，形成城鄉(xiāng)一體化發(fā)展新局面；突出和諧共享，就是要拓展普惠范圍，放大惠民、利民、便民的政策效應(yīng)，讓廣大群眾共享發(fā)展成果；突出公平正義，就是要縮小城鄉(xiāng)間、區(qū)域間、行業(yè)間的收入和保障差距，維護(hù)社會(huì)公平，努力讓每一個(gè)人都能享有平等的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、培訓(xùn)、保障等發(fā)展機(jī)會(huì)。

二是在體制機(jī)制上求創(chuàng)新。重點(diǎn)是健全“三項(xiàng)制度”，完善“十大機(jī)制”。健全“三項(xiàng)制度”，主要是公務(wù)員制度、事業(yè)單位人事制度和軍轉(zhuǎn)安置制度。要進(jìn)一步健全公務(wù)員分類管理制度，積極探索專業(yè)技術(shù)性、行政執(zhí)法類公務(wù)員職務(wù)序列和管理辦法，周密實(shí)施新一輪事業(yè)單位參照管理審批和人員登記工作。健全公務(wù)員選拔任用制度，堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”，同時(shí)要優(yōu)化公務(wù)員考錄制度設(shè)計(jì)，確保選拔人才不拘一格，人員任用德才兼?zhèn)?；著力做好分類推進(jìn)事業(yè)單位改革工作，制定出臺(tái)我市分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的實(shí)施意見及其配套文件，不斷深化事業(yè)單位人事制度改革，全面實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度，實(shí)現(xiàn)公開招聘制度全覆蓋；進(jìn)一步推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置制度建設(shè)，穩(wěn)妥推進(jìn)安置辦法改革，形成公開公平、科學(xué)合理的安置工作機(jī)制，積極引導(dǎo)軍轉(zhuǎn)干部自主擇業(yè)，全力做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作，確?？傮w穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)人民群眾關(guān)心、社會(huì)普遍關(guān)注的人力資源和社會(huì)保障熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的研究，重點(diǎn)建立和完善創(chuàng)業(yè)扶持、就業(yè)援助、困難人員保障、人力資源開發(fā)、職工權(quán)益維護(hù)、群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、矛盾調(diào)處、預(yù)警預(yù)測(cè)、應(yīng)急處置等“十大機(jī)制”，推動(dòng)全市人力資源和社會(huì)保障 工作繼續(xù)走在全省前列。

三是在管理服務(wù)上求創(chuàng)新。圍繞加快構(gòu)建均等化公共服務(wù)體系的總體要求，不斷創(chuàng)新人力資源社會(huì)保障經(jīng)辦、管理、服務(wù)措施和手段，加快推進(jìn)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、基地和窗口四大服務(wù)載體建設(shè)，全力打造“十五分鐘人力資源社會(huì)保障服務(wù)圈”，全面提升網(wǎng)格化、信息化、社會(huì)化管理服務(wù)能力，使公共服務(wù)更全面地覆蓋基層、更高效地貼近群眾。

同志們，做好新形勢(shì)下人力資源和社會(huì)保障工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。各級(jí)黨委政府要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，努力為人力資源和社會(huì)保障工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。各級(jí)人社部門要以只爭朝夕、務(wù)實(shí)奮進(jìn)的精神狀態(tài)和開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的目標(biāo)追求，不斷開創(chuàng)人力資源和社會(huì)保障工作的新局面，努力為全市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開！

第四篇：人力資源和社會(huì)保障工作要點(diǎn)

**年，縣人力資源和社會(huì)保障工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和縣委全委會(huì)精神，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，著力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷完善社會(huì)保障體系，狠抓人才隊(duì)伍、公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，深化人事制度和收入分配制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升基本公共服務(wù)水平，凝心聚力、爭先創(chuàng)優(yōu)，努力推動(dòng)人力資源

和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。

一、努力穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)

（一）突出抓好就業(yè)再就業(yè)工作。努力建設(shè)好基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，全年力爭完成2-3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化基層人力資源市場(chǎng)建設(shè)。完善勞動(dòng)力市場(chǎng)信息化建設(shè)和管理，做好用工信息發(fā)布、求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等公共就業(yè)服務(wù)工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)。認(rèn)真開展就業(yè)服務(wù)，大力拓展就業(yè)渠道，廣開就業(yè)門路，努力增加就業(yè)崗位，促進(jìn)就業(yè)。全年新增就業(yè)3240人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)750人，“4050”人員再就業(yè)300人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)。

（二）加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市和充分就業(yè)社區(qū)工作為抓手，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策，著力建立“鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)—推動(dòng)發(fā)展—促進(jìn)就業(yè)”的良性互動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的良好效應(yīng)。針對(duì)我縣自身資源、人才、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極爭取與各相關(guān)職能部門的大力配合與支持，通過開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目推介等一系列創(chuàng)業(yè)服務(wù)，精心培育旅游服務(wù)業(yè)、種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)孵化基地，讓創(chuàng)業(yè)明星，外出返鄉(xiāng)帶資金、技術(shù)、設(shè)備的成功人士扎根我縣，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。著力擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款規(guī)模，全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款6000萬元扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，解決創(chuàng)業(yè)人員資金短缺問題，多渠道拉動(dòng)就業(yè)。

（三）認(rèn)真做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作。加強(qiáng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理，充分發(fā)揮就業(yè)專項(xiàng)資金作用，認(rèn)真實(shí)施“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營企業(yè)招聘周”、校企對(duì)接等活動(dòng)，全力做好高校畢業(yè)生、城市低收入家庭、零就業(yè)家庭、下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民等群體就業(yè)工作。完善就業(yè)援助制度，建立困難群體就業(yè)幫扶長效機(jī)制，深入開展“零就業(yè)家庭援助”、“交友幫扶”和創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)，“零就業(yè)”家庭動(dòng)態(tài)歸零。開發(fā)公益性崗位600個(gè)，幫助更多困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（四）加快促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。繼續(xù)把城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作放在突出位置，抓緊抓好。重點(diǎn)抓好信息采集、勞務(wù)培訓(xùn)、組織輸出、跟蹤服務(wù)等工作，以提高有組織轉(zhuǎn)移比例為核心，以規(guī)范化管理、強(qiáng)化服務(wù)為重點(diǎn)，把城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移出去，不斷提高城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的質(zhì)量和效益，做大做強(qiáng)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。全年培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力32535人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力133548人，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入233709萬元。

（五）穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村居民進(jìn)城落戶。加大城鎮(zhèn)化政策宣傳力度，完善農(nóng)村居民整村整組整建制進(jìn)城落戶工作措施，全年辦理農(nóng)村居民進(jìn)城落戶手續(xù)16500人。

二、積極構(gòu)建社會(huì)保障體系

（六）進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面。堅(jiān)持廣覆蓋、保基本、多層次和可持續(xù)方針，不斷擴(kuò)大社保覆蓋面，推動(dòng)社會(huì)保障由制度全覆蓋向人群全覆蓋轉(zhuǎn)變。確保**年全縣企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保900人，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)98%以上。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)新增參保140人，累計(jì)參保29659人；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新增參保300人，累計(jì)參保47055人，基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)95%以上。生育保險(xiǎn)新增參保220人，累計(jì)參保18953人；失業(yè)保險(xiǎn)新增參保100人，累計(jì)參保13184人；工傷保險(xiǎn)新增參保700人，累計(jì)參保21850人，其中農(nóng)民工參保6600人。

（七）進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)制度。做好曾在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作過的農(nóng)業(yè)戶籍人員養(yǎng)老補(bǔ)助落實(shí)工作。嚴(yán)把被征地農(nóng)民社保方案審核關(guān)，將符合條件的失地農(nóng)民納入基本生活保障范圍。加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店規(guī)范管理。完善機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工傷保險(xiǎn)制度，進(jìn)一步解決好“老工傷”納入統(tǒng)籌的后續(xù)問題。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，穩(wěn)步提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)等相關(guān)保障水平。

（八）加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。牢固樹立社?；鹗恰案邏壕€”，基金安全無小事的觀念，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管政策，健全行政監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)基金管理中薄弱環(huán)節(jié)、管理漏洞的排查，配合有關(guān)部門做好社?；饘徲?jì)工作。切實(shí)抓好工作制度、業(yè)務(wù)流程的落實(shí)，堵塞漏洞，不斷提高社會(huì)保險(xiǎn)基金的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，確?；鸢踩?。

三、大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

（九）科學(xué)合理地開發(fā)配置人才資源。建立公開招聘的穩(wěn)定機(jī)制，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。根據(jù)我縣人才資源配置情況，做好公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃人員計(jì)劃申報(bào)、招錄招聘工作。做好中小學(xué)教師統(tǒng)一公開招聘和免費(fèi)師范畢業(yè)生的安置工作，加大條件艱苦的偏遠(yuǎn)山區(qū)鎮(zhèn)

公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招聘計(jì)劃。通過建立引進(jìn)人才的長效機(jī)制，引進(jìn)縣內(nèi)急需緊缺專業(yè)人才，爭取從國家211、985工程高等院校引進(jìn)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的優(yōu)秀本科及以上畢業(yè)生到我縣工作，充分發(fā)揮高層次人才在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的保障和支撐作用，為全面建成小康社會(huì)提供人才儲(chǔ)備和智力支持。

（十）穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。通過完善干

部交流制度，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。**年，積極開展內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人競(jìng)爭上崗工作。通過加強(qiáng)崗位設(shè)置管理，落實(shí)績效考核，建立激勵(lì)約束機(jī)制，提高干部職工的工作積極性和進(jìn)取意識(shí)。鞏固和深化收入分配制度改革成果，維護(hù)干部職工切身利益。認(rèn)真做好中小學(xué)教師職稱制度改革工作。

（十一）加大培訓(xùn)工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)人事人才隊(duì)伍建設(shè)。建立健全公務(wù)員培訓(xùn)長效機(jī)制，有計(jì)劃、分步驟對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)新錄用公務(wù)員進(jìn)行初任培訓(xùn)，不斷提升公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)。繼續(xù)深入開展做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，促使專業(yè)技術(shù)人員不斷更新知識(shí)、提高能力。

（十二）做好公共服務(wù)管理工作。完善和規(guī)范人才交流服務(wù)辦事程序，規(guī)范檔案管理，認(rèn)真開展人事代理工作。建立健全退管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，積極協(xié)調(diào)落實(shí)退休人員“兩項(xiàng)待遇”，為退休老同志辦實(shí)事、辦好事。

（十三）做好軍轉(zhuǎn)干部安置和維穩(wěn)解困工作。認(rèn)真落實(shí)安置政策，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困和穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)兌現(xiàn)困難補(bǔ)助。主動(dòng)開展思想教育，協(xié)調(diào)做好重大節(jié)日和活動(dòng)期間企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的維穩(wěn)工作。

四、努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

（十四）加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法。強(qiáng)化巡視監(jiān)察，增強(qiáng)專項(xiàng)檢查針對(duì)性，提高投訴舉報(bào)處理時(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)的分析研判，及時(shí)研究解決苗頭性、傾向性問題，對(duì)群體性勞動(dòng)關(guān)系突發(fā)事件，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。加大勞動(dòng)保障違法案件查處力度，加強(qiáng)對(duì)重大案件的現(xiàn)場(chǎng)督辦和跟蹤回訪。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，逐步推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全覆蓋全縣各鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障監(jiān)察體系，推進(jìn)我縣勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法規(guī)范化、人員專業(yè)化建設(shè)。

（十五）加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁。堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，指導(dǎo)企事業(yè)單位建立健全內(nèi)部協(xié)商調(diào)解機(jī)制，建立健全基層調(diào)委會(huì)組織機(jī)構(gòu)，運(yùn)用調(diào)解機(jī)制和方法化解勞動(dòng)糾紛。建立健全重大集體勞動(dòng)爭議應(yīng)急調(diào)處機(jī)制和勞動(dòng)人事爭議仲裁體制機(jī)制，加快推進(jìn)勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化和調(diào)解仲裁隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，不斷提高案件審理質(zhì)量和效率。

（十六）全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度和集體合同制度。積極開展農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂“春暖行動(dòng)”。做好勞動(dòng)用工備案工作，規(guī)范企業(yè)用工行為，規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)95%以上，其中農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)85%以上；規(guī)模以上企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)80%以上。建立農(nóng)民工工資保證金制度，健全預(yù)防和解決企業(yè)拖欠工資的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效解決農(nóng)民工工資問題。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)

（十七）突出能力建設(shè)，健全和完善學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”重要精神論述，堅(jiān)持學(xué)以致用，按照科學(xué)發(fā)展觀對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作提出的新任務(wù)、新要求，研究提出貫徹落實(shí)的具體措施。同時(shí)，立足于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，扎實(shí)開展政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)、基本技能學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性、主動(dòng)性，提高干部職工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

（十八）加強(qiáng)信息宣傳工作。以系統(tǒng)網(wǎng)站為平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布工作信息，加強(qiáng)新聞宣傳，為人力資源社會(huì)保障部門政策落實(shí)和工作推進(jìn)營造良好輿論氛圍。進(jìn)一步拓寬信息渠道，加強(qiáng)政務(wù)信息采編和報(bào)送工作。

（十九）強(qiáng)化目標(biāo)管理，健全責(zé)任機(jī)制。認(rèn)真研究工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)和具體措施，夯實(shí)工作責(zé)任，層層分解目標(biāo)任務(wù)，聯(lián)系實(shí)際，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作制度，夯實(shí)信訪工作責(zé)任。及時(shí)對(duì)群眾反映集中的問題和訴求進(jìn)行梳理，研究解決辦法，確保將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好重大活動(dòng)和重要敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。

（二十）堅(jiān)持依法行政，推行陽光政務(wù)。加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)，牢固樹立依法行政觀念，不斷提高依法辦事能力和水平。完善行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行人力資源和社會(huì)保障行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)。積極實(shí)行政務(wù)公開，推行陽光政務(wù)，不斷增強(qiáng)工作透明度，切實(shí)規(guī)范工作行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（二十一）認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)和窗口建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平；嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，提高黨員干部黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識(shí)；緊抓干部作風(fēng)紀(jì)律教育整頓工作不放松，嚴(yán)格執(zhí)行《人社局工作規(guī)則》和《人社系統(tǒng)干部職工廉潔自律六項(xiàng)規(guī)定》，切實(shí)改進(jìn)思想、工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；繼續(xù)開展“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)，教育干部職工在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中做到儀表端莊、行為文明、服務(wù)優(yōu)質(zhì),以嶄新的風(fēng)貌，創(chuàng)造性地開展工作。

第五篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作情況匯報(bào)

區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作情況匯報(bào)

2021年，全區(qū)人社系統(tǒng)認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和市人社局的工作要求，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)持民生為本、人才優(yōu)先工作主線，真抓實(shí)干，主動(dòng)作為，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，成效明顯，被評(píng)為2021年全省XX工作先進(jìn)集體。具體情況匯報(bào)如下：

一、工作情況及成效

（一）全面落實(shí)各項(xiàng)政策，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，多措并舉穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。2021年以來全區(qū)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)XX萬人，援助就業(yè)困難人員就業(yè)XX人。一是服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)取得成效。強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)用工監(jiān)測(cè)，研判全區(qū)就業(yè)形勢(shì)，防范規(guī)模性失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化供需對(duì)接，架構(gòu)”1＋N”綜合招聘服務(wù)體系，通過做優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)招聘、做精校園招聘、做實(shí)網(wǎng)絡(luò)招聘、開拓勞務(wù)合作基地等多元化舉措緩解企業(yè)缺工問題。去年以來全區(qū)累計(jì)舉辦招聘會(huì)XX場(chǎng)次，提供就業(yè)崗位信息XX萬個(gè)。春節(jié)后為幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立工作組從XX、XX、XX等地集中包車接回員工，對(duì)從XX、XX、XX等地返XX的員工，提供專車接駁，確保外來務(wù)工人員安全返崗。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策，全區(qū)共受理穩(wěn)崗補(bǔ)貼申請(qǐng)企業(yè)XX家，補(bǔ)貼金額XX萬元。二是重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶機(jī)制不斷完善。對(duì)各類就業(yè)困難人員實(shí)行實(shí)名制管理，扎實(shí)開展就業(yè)援助月活動(dòng)，開發(fā)公益性崗位XX個(gè)，發(fā)放社保補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼XX萬元，全力幫扶就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。做好轄區(qū)內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制登記，提供”就業(yè)援助一對(duì)一、職業(yè)指導(dǎo)一帶一、創(chuàng)業(yè)扶持一幫一

”精細(xì)化服務(wù)，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生年末就業(yè)率達(dá)XX％。三是創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作持續(xù)推進(jìn)。依托區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，以企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作和政府創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營模式，成功打造了XX創(chuàng)業(yè)園、XX創(chuàng)業(yè)孵化器等一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和眾創(chuàng)空間，全區(qū)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)孵化基地XX個(gè)、面積XX萬平方米，入孵企業(yè)XX家。連續(xù)舉辦”創(chuàng)響XX”全民創(chuàng)業(yè)大賽，推選優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，2021年以來全區(qū)共扶持XX人成功創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)XX萬人。

（二）突出改革完善，社會(huì)保障體系加快健全。

以讓群眾獲得”更可靠的社會(huì)保障”為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)。一是社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)更加密實(shí)。建立全民參保登記長效工作機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)未參保和斷保人員進(jìn)行跟蹤宣傳，落實(shí)”斷保貼息”和”居保轉(zhuǎn)企?！备黜?xiàng)優(yōu)惠政策，社保擴(kuò)面持續(xù)推進(jìn)，居民養(yǎng)老、居民醫(yī)療兩項(xiàng)保險(xiǎn)的參保率分別達(dá)到XX％和XX％。二是退休職工社會(huì)化管理更加規(guī)范。目前全區(qū)共有企業(yè)退休職工XX萬人。每兩年組織健康體檢一次，每年組織赴周邊城市一日游兩次，”夕陽美”重陽節(jié)系列活動(dòng)、”XX老人看家鄉(xiāng)”等活動(dòng)，受到了退休職工的普遍歡迎，形成了一定的品牌效應(yīng)。

（三）助力產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)，人才隊(duì)伍支撐更為堅(jiān)實(shí)。

著力創(chuàng)新人才工作體制機(jī)制，為我區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的支撐和保障。2021年引進(jìn)大學(xué)生XX人、高層次人才XX人；新增高技能人才XX人。一是人才引進(jìn)渠道有效拓寬。搭建合作橋梁，與XX招聘合作，整體推介XX區(qū)域優(yōu)勢(shì)、人才政策、重點(diǎn)企業(yè)人才需求，加快我區(qū)緊缺人才和高層次人才的引進(jìn)。2021年共有XX家企業(yè)在XX招聘網(wǎng)站發(fā)布職位XX個(gè)，收到簡歷XX份。深化校園招聘，深入推進(jìn)

”XXX校園行”活動(dòng)，先后組織我區(qū)XX余家規(guī)模骨干企業(yè)赴高校舉辦專場(chǎng)招聘，提供就業(yè)崗位XX余個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向XX余人次。在疫情防控常態(tài)化背景下，創(chuàng)新推出”云校招”、”直播送崗”活動(dòng)，暢通供需對(duì)接。二是人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。廣泛宣傳，精心組織省”雙創(chuàng)計(jì)劃”、市”XX人才計(jì)劃”、”XX之光”人才引育計(jì)劃等各類人才項(xiàng)目宣傳推薦、項(xiàng)目申報(bào)工作。建立了XX家重點(diǎn)引才企業(yè)信息庫，為申報(bào)各類人才項(xiàng)目提供精準(zhǔn)化服務(wù)。目前全區(qū)有享受政府特殊津貼人員XX人，省、市有突出貢獻(xiàn)中青年專家XX人，XX省企業(yè)首席技師XX人，XX市技術(shù)能手XX人。強(qiáng)化博士后工作站管理，目前全區(qū)有博士后工作站XX家。三是人才服務(wù)體系加快構(gòu)建。建立政企定點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，分板塊建立企業(yè)人事經(jīng)理微信群和QQ群，每季組織一次HR沙龍；開展”人社專項(xiàng)服務(wù)月”活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)企服務(wù)。組建高層次人才一站式服務(wù)中心，為高端人才提供項(xiàng)目申報(bào)、資金扶持、子女入學(xué)等全方位保姆式服務(wù)。每年舉辦”交流、融合、進(jìn)步”博士交流活動(dòng)，增進(jìn)高層次人才間的交流。四是事業(yè)單位工作隊(duì)伍建設(shè)取得成效。嚴(yán)格按照規(guī)定程序，做好事業(yè)人員的招錄工作，2021年共招錄事業(yè)人員XX名。主辦區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)”干部大講堂”XX期，邀請(qǐng)知名專家學(xué)者授課，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)中層干部XX余人次參加培訓(xùn)。機(jī)關(guān)部門編外用工管理逐步得到規(guī)范。

（四）堅(jiān)持依法治理，勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。

主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行和新冠疫情對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的沖擊，加大勞動(dòng)關(guān)系調(diào)控力度，2021年共處理各類勞動(dòng)爭議案件XX起，其中仲裁立案XX件，監(jiān)察立案XX件，勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件結(jié)案率、仲裁委立案處理案件結(jié)案率均達(dá)100％；為XX家企業(yè)辦理不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批，勞動(dòng)關(guān)系總體平穩(wěn)可控。一是源頭防控更見成效。經(jīng)常性走訪基層、園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)，注重風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)介入、靠前指導(dǎo)；建立定期通報(bào)和突發(fā)特報(bào)制度，每季度向各板塊主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門通報(bào)群體性糾紛處理情況，落實(shí)跟蹤重點(diǎn)案件，2021年共調(diào)處群體性勞資糾紛XX起。每年對(duì)全區(qū)所有企業(yè)的勞動(dòng)用工情況開展書面審查，積極開展勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳培訓(xùn)，創(chuàng)新

”一案一課一建議”仲裁工作機(jī)制，勞動(dòng)監(jiān)察強(qiáng)化主動(dòng)巡查，對(duì)重點(diǎn)違法企業(yè)集中約談，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。二是基層調(diào)解更為有力。主動(dòng)應(yīng)對(duì)勞資糾紛總量居高不下的實(shí)際，堅(jiān)持”重心下沉、關(guān)口前移”，加快推進(jìn)區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)，XX勞動(dòng)人事爭議調(diào)解中心、XX工業(yè)園勞動(dòng)人事爭議調(diào)解中心相繼成立，就近為企業(yè)和職工提供法規(guī)政策咨詢、糾紛調(diào)解等服務(wù)，使”XX和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)示范區(qū)”的內(nèi)涵不斷拓展。牽頭組建根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)與住建、公安等部門聯(lián)動(dòng)配合，切實(shí)保障農(nóng)民工工資支付。三是工傷認(rèn)定工作更加規(guī)范。不斷健全工傷認(rèn)定工作機(jī)制，嚴(yán)格認(rèn)定程序，完善工作流程，積極探索工傷預(yù)防工作，提升工傷認(rèn)定服務(wù)水平。2021年共受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)XX件。積極推進(jìn)”同舟計(jì)劃”，轄區(qū)內(nèi)建筑工地參加工傷保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

（五）加強(qiáng)自身建設(shè)，公共服務(wù)效能明顯提高。

大力提升公共服務(wù)精細(xì)化水平，讓群眾享受到更加規(guī)范、便捷、高效的人社公共服務(wù)。一是人社公共服務(wù)提檔升級(jí)。以問題為導(dǎo)向，從便民利民出發(fā)，全面梳理人社業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出以”黨員第一崗”為特色的引導(dǎo)服務(wù)，業(yè)務(wù)骨干輪流到服務(wù)大廳”掛牌上崗”，協(xié)助辦事群眾取號(hào)、介紹業(yè)務(wù)流程、提供政策咨詢、指導(dǎo)使用自助一體機(jī)等，有效解決了群眾”不知找誰辦、不知怎么辦”的難題，使人社服務(wù)更加貼心、更有溫度。大力推進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)＋人社服務(wù)”，在全市率先開發(fā)的微信服務(wù)平臺(tái)－”XX就業(yè)”目前關(guān)注人數(shù)接近XX萬，主動(dòng)推送最新人社政策信息XX條。每季編發(fā)《XX人社》手冊(cè)，按月編發(fā)”就業(yè)簡報(bào)”，及時(shí)分析傳達(dá)全區(qū)就業(yè)情況。二是干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度加大。局機(jī)關(guān)每季舉辦”講業(yè)務(wù)、薦好書”主題活動(dòng)，開展人社系統(tǒng)技能大比武，進(jìn)一步提高人社干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。深入開展調(diào)查研究，推動(dòng)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、研究新情況、解決新問題，去年局機(jī)關(guān)形成調(diào)研文章XX篇。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善內(nèi)控機(jī)制，形成了”管理規(guī)范、程序透明”的制度體系；扎實(shí)開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)系統(tǒng)作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，維護(hù)人社部門為民務(wù)實(shí)清廉高效和諧的良好形象。

二、存在問題

在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，人社工作還存在一些不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，特別是今年突來起來的疫情使我們的各項(xiàng)工作面臨新的壓力和挑戰(zhàn)：

一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)展放緩，就業(yè)援助工作成效弱化；

二是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾更加突出，技能人才短缺與普通勞動(dòng)力過剩、”招工難”與”找工難”現(xiàn)象將長期并存；

三是疫情防控對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生沖擊，導(dǎo)致勞資利益沖突加劇，影響勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定因素增多，風(fēng)險(xiǎn)防控難度加大；

四是基層機(jī)構(gòu)改革對(duì)人社工作產(chǎn)生影響，人社條線的非窗口業(yè)務(wù)如就業(yè)困難人員調(diào)查走訪、技能培訓(xùn)、人才引育、勞動(dòng)維權(quán)等工作面臨無法下沉或者人手不足的困境。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹e極應(yīng)對(duì)、創(chuàng)新實(shí)干。

三、下階段主要工作打算

當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，人社工作面臨的形勢(shì)十分復(fù)雜、任務(wù)更為艱巨。下階段人社工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，注重服務(wù)大局，全面提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量，不斷提高社會(huì)保障水平，統(tǒng)籌推進(jìn)高層次高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，深化人事和工資制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，持續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，筑牢民生底線，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)”XX”工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)人力資源社會(huì)保障工作新突破。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作：

（一）推進(jìn)政策落實(shí)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。

把確保就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定放在第一位，健全和完善解決招工難問題的長效機(jī)制，著力尋求幫扶困難群體就業(yè)的有效途徑。服務(wù)企業(yè)用工，繼續(xù)發(fā)揮規(guī)模骨干企業(yè)聯(lián)系制度的作用，將HR沙龍活動(dòng)打造成一個(gè)為企服務(wù)、資源共享的有效載體。通過現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘等途徑，進(jìn)一步提升

”XX”系列活動(dòng)的影響力。加強(qiáng)勞務(wù)合作，建立一批勞務(wù)合作基地。幫扶重點(diǎn)群體，做好就業(yè)困難人員和應(yīng)屆高校畢業(yè)生實(shí)名制走訪和跟蹤服務(wù)工作，逐步建立”精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理”的就業(yè)援助工作機(jī)制，確保實(shí)名制登記率和服務(wù)率達(dá)到100％。優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，有效開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推廣落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，切實(shí)提升創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成功率。

（二）擴(kuò)大社保覆蓋面，推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，靶向發(fā)力，精準(zhǔn)施策。繼續(xù)抓好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，牢牢鎖定重點(diǎn)企業(yè)、新辦企業(yè)、服務(wù)業(yè)、斷保人群，分類推進(jìn)精準(zhǔn)擴(kuò)面。落實(shí)全民參保登記長效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)登記成果的運(yùn)用，充分發(fā)揮斷保貼息、居保轉(zhuǎn)企保等政策效應(yīng)，引導(dǎo)更多本地居民主動(dòng)參保繳費(fèi)。持續(xù)提升企業(yè)退休人員服務(wù)水平，將國企退休人員納入管理范圍，精細(xì)做好檔案管理、慰問走訪、健康體檢、醫(yī)療互助參保等基礎(chǔ)性工作，加大各類文體活動(dòng)舉辦力度，進(jìn)一步打造”xx”活動(dòng)品牌。

（三）優(yōu)化服務(wù)體系，激發(fā)人才隊(duì)伍活力。

切實(shí)履行政府人才綜合管理職能，緊扣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，推動(dòng)”兩高”人才隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。落實(shí)人才政策，認(rèn)真實(shí)施《”XX”人才引育實(shí)施意見》，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好”XX”高技能人才、企業(yè)及社會(huì)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)、人才工作特色園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)、特色創(chuàng)業(yè)園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)審認(rèn)定工作。加強(qiáng)人才服務(wù)，完善與重點(diǎn)引才企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)做好省”雙創(chuàng)計(jì)劃”、市”

XX人才計(jì)劃”、海外引智等各級(jí)人才項(xiàng)目申報(bào)和經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作。做好職稱初定和評(píng)審工作。加強(qiáng)博士后工作站管理，多措并舉降低空站率。加強(qiáng)人力資源服務(wù)業(yè)的引進(jìn)和培育，健全市場(chǎng)監(jiān)管體系，促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。加大培訓(xùn)力度，發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的主體作用，鼓勵(lì)企業(yè)開展以技能人才評(píng)價(jià)為主的崗位技能提升培訓(xùn)。對(duì)失業(yè)人員、離校未就業(yè)畢業(yè)生等重點(diǎn)人群，大力開展職業(yè)技能提升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)其就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。著力推廣新型”學(xué)徒制”技能人才培育手段，不斷壯大技能人才隊(duì)伍。

（四）完善制度機(jī)制，提升人事管理科學(xué)化水平。

按照國家、省、市統(tǒng)一部署，穩(wěn)慎推動(dòng)人事和工資制度改革創(chuàng)新。做好招錄和培訓(xùn)工作，做到公平、公開、公正，確保2022年事業(yè)單位招聘工作順利完成，及時(shí)辦理新招錄人員報(bào)到手續(xù)。繼續(xù)辦好”干部大講堂”系列培訓(xùn)講座，確保培訓(xùn)成效。做優(yōu)人事管理工作，規(guī)范事業(yè)單位崗位設(shè)置和管理，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工管理辦法。

（五）突出源頭防控，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

更加注重依法治理和源頭防控，著力構(gòu)建規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。落實(shí)部門辦案規(guī)范化，鞏固”內(nèi)控機(jī)制回頭看成果”，加大對(duì)制度實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，切實(shí)將制度落到實(shí)處，有效提高辦案水平。推進(jìn)基層組織專業(yè)化，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，加快推進(jìn)行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，切實(shí)提高軟硬件建設(shè)水平，積極打造若干示范單位，形成勞動(dòng)關(guān)系條線新的特色品牌。促進(jìn)企業(yè)用工規(guī)范化，加大主動(dòng)巡查力度，對(duì)存在違反勞動(dòng)保障法規(guī)隱患的企業(yè)及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)監(jiān)察建議書，建立勞動(dòng)誠信

”紅黑榜”制度，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法，主動(dòng)維護(hù)職工合法權(quán)益。

（六）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)惠民服務(wù)水平全面提升。

圍繞”XX”工作任務(wù)，努力補(bǔ)齊短板，打造優(yōu)質(zhì)高效的人社公共服務(wù)體系。積極落實(shí)”放管服”改革要求，主動(dòng)承接市級(jí)下放的各項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)下放至鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）的事項(xiàng)做好指導(dǎo)，確保有序銜接、順暢過渡。積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)化解基層機(jī)構(gòu)改革帶來的新情況新問題，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新舉措，掛圖作戰(zhàn)，加快各項(xiàng)人社工作指標(biāo)進(jìn)度，努力”爭位次”、”保態(tài)勢(shì)”，為全區(qū)打造”高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿區(qū)”增添砝碼。推進(jìn)人社干部隊(duì)伍建設(shè)，與區(qū)委黨校合作，舉辦人社系統(tǒng)骨干培訓(xùn)班。進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)控機(jī)制，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)全流程監(jiān)管。圍繞重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，有針對(duì)性地做好課題研究，注重調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，建設(shè)一支理想堅(jiān)定、敢于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)高效、勤政務(wù)實(shí)的人社干部隊(duì)伍。