第一篇：ERP總結(jié)報(bào)告

學(xué)院為了讓我們擁有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和如何進(jìn)行企業(yè)管理與經(jīng)營，組織了為期四周的ERP沙盤模擬生產(chǎn)實(shí)習(xí)。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源。我們實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場開拓、廣告投放、生產(chǎn)管理、采購管理及財(cái)務(wù)運(yùn)作等方面。我們小組有五個(gè)人，各自擔(dān)任著不同的角色，分別是首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CMO）、運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)(CLO)。我在小組ERP沙盤模擬的時(shí)候擔(dān)任的是采購總監(jiān)一職，采購總監(jiān)在演練中的地位很重要，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財(cái)務(wù)商量好費(fèi)用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能，在大家的配合下這個(gè)模擬的企業(yè)才能很好的運(yùn)行下去。

采購總監(jiān)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。要知道整個(gè)運(yùn)作過程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料，然后就得提前購買。原料采購涉及兩個(gè)環(huán)節(jié)：簽訂采購合同和按合同收材料。采購合同要注意采購提前期，根據(jù)上季度所下采購訂單接受相應(yīng)的原料入庫，并按規(guī)定付款或計(jì)入應(yīng)付賬款，用空桶表示原料訂貨，將其放在相應(yīng)的訂單上，R1、R2需要一個(gè)季度的采購提前期；R3、R4需要兩個(gè)季度的采購提前期。我必須牢記這些，以免延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會受到損害。我除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此。市場總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關(guān)注采購，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。

作為采購總監(jiān)，我需要很細(xì)心，從全局出發(fā)，不能出錯(cuò)，否則就會給我們的整個(gè)運(yùn)作帶來麻煩。我需要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況和銷售情況，以使在經(jīng)營過程中原材料供應(yīng)及時(shí)。在運(yùn)行過程中一旦出現(xiàn)原材料短缺的情況，生產(chǎn)就會中斷，或者是高價(jià)購買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來巨大損失。與此同時(shí)，作為采購人員，必須盡量保持庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費(fèi)用。

在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，采購人員的決策與生產(chǎn)的數(shù)據(jù)必須一致。在CEO的整體決策和營銷總監(jiān)提供的廣告訂單下，依賴生產(chǎn)總監(jiān)就生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備提供的信息，再根據(jù)各種原材料的采購提前期，來確定訂購原材料的數(shù)量和日期。同時(shí)，向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)一下所需采購金的數(shù)額和日期，根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的建議，再做一系列調(diào)整。但是要計(jì)算的那么的準(zhǔn)確也不是件容易的事。P1,P2,P3,P4,的原材料不同，采購提前期也不同。P1的原材料為R1,P2的原材料為R1+R2，P3的原材料為2R2+R3，P4的原材料為R2+R3+2R4。然而R1，R2提前一個(gè)季度采購，R3，R4需要提前兩個(gè)季度采購，這為P3，P4的原材料采購帶來困難。另外，在沙盤經(jīng)營過程中，因?yàn)橛胁淮_定因素的存在，計(jì)劃趕不上變化，比如計(jì)劃在下一季度變更新的生產(chǎn)設(shè)備或者生產(chǎn)確定數(shù)量的P2，P3，但因?yàn)橘Y金的不到位或者訂單的交付，需要臨時(shí)改變決策，這時(shí)采購原材料的個(gè)數(shù)也必須隨著設(shè)備的變更和訂單的交付而隨時(shí)保持變動。為了確保計(jì)算的正確性，我需要和生產(chǎn)總監(jiān)同時(shí)計(jì)算，然后對比計(jì)算結(jié)果，確保原材料的供應(yīng)，也減輕了生產(chǎn)和財(cái)務(wù)的壓力。在計(jì)算過程中，必須保持高度的清醒，認(rèn)真計(jì)算，使得在資金緊張上的情況下，不產(chǎn)生庫存積壓。

在企業(yè)運(yùn)營的過程中，我們也遇到了一些麻煩。例如，在第一年和第二年的運(yùn)營中，由于不太熟悉操作流程和市場的情況，在廣告的投放上發(fā)生了重大的事務(wù)。廣告費(fèi)投了不少，但由于沒有選好市場，沒有確定主打產(chǎn)品，以及投放的數(shù)量不合理，導(dǎo)致拿不到訂單，使得產(chǎn)品積壓，材料庫存嚴(yán)重，損失了不少的資金。而正由于這樣，使得在下一年的生產(chǎn)中不得不貸款，否則資金流就會中斷，那么企業(yè)也就破產(chǎn)了。另外，在第四年的生產(chǎn)中，由于之前沒有做好預(yù)測和精確的計(jì)算，大量全自動開拓生產(chǎn)線，開拓市場，以及廣告費(fèi)用投放的不合理，使得企業(yè)在生產(chǎn)的途中資金流中斷了。后來，老師看到我們的生命力比較旺盛，固定資產(chǎn)龐大，于是給我們?nèi)谫Y了60個(gè)幣。在老師的幫助下，我們恢復(fù)了正常的運(yùn)營，并第一次使得凈利潤為正數(shù)。通過這次的教訓(xùn)，我們在運(yùn)作的時(shí)候就更加的謹(jǐn)慎了。在開始進(jìn)行運(yùn)營之前，認(rèn)真開每一次的年度會議，制定年度計(jì)劃，計(jì)算好廣告投放的數(shù)量和要投放的市場，并計(jì)算采購數(shù)量和能夠生產(chǎn)的數(shù)量，然后開始生產(chǎn)。在后來的兩年里，我們通過這樣的計(jì)策，一直盈利，沒有出現(xiàn)虧損的情況。而且在最后，我們公司最后的成績排在第二，真的是一件非常激動和高興的事情。

物理沙盤模擬結(jié)束后，我們開始電子沙盤模擬的操作。剛開始老師帶領(lǐng)我們熟悉了一下操作流程，然后由我們自行操作。電子操作比物理操作要簡單，但是一不小心就會破產(chǎn)，因?yàn)槔锩骐[藏了很多方面的內(nèi)容，沒有顯現(xiàn)出來。例如，像折舊費(fèi)、管理費(fèi)、租金、利息等，很多企業(yè)沒有注意到這些隱藏的費(fèi)用，大肆購買全自動生產(chǎn)線，購買廠房開辟P1、P2、P3甚至P4的市場，導(dǎo)致對后資不抵債，企業(yè)在一年后就不得不破產(chǎn)。另外有的企業(yè)在下訂單時(shí)沒有計(jì)算好，以致沒有足夠的原料入庫，使得后來不得不以兩倍或是三倍的價(jià)格實(shí)行緊急采購。所以不管是物理沙盤模擬還是電子沙盤模擬，在經(jīng)營的年初得做好年度規(guī)劃，做好預(yù)算，尤其是在材料采購方面。

在這次的沙盤模擬中我深刻體會到，在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，雖然采購人員的工作沒有財(cái)務(wù)人員那么多，那么繁忙，但是缺少了采購人員是萬萬不能。沒有采購人員，那么企業(yè)的產(chǎn)品就無法生產(chǎn)，那么也就談不上產(chǎn)品銷售和市場的開拓，后面的一切工作將無法進(jìn)行下去。所以，擔(dān)任企業(yè)采購總監(jiān)這一職，我就得好好的把這份工作做好，盡職盡責(zé)。在企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營之前，和財(cái)務(wù)總監(jiān)做好充分的溝通，了解最大的采購量。然后再和生產(chǎn)總監(jiān)一起商量，下多少訂單，入多少庫。每一步都不能隨意去做，而要步步穩(wěn)扎，這樣才不會出現(xiàn)材料短缺或積壓的現(xiàn)象發(fā)生。

同時(shí)，這次的實(shí)驗(yàn)讓我再次體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的可貴。在實(shí)驗(yàn)過程中，由于每個(gè)人擔(dān)任著不同的角色，各自對企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略和策略有著不同的意見和看法，在某些方面會有沖突。但是，集體就是力量，在大家充分討論利害關(guān)系和共同面對問題后，綜合大家的意見，取其利而避其害，得出令人滿意的方案，然后開始新一年的生產(chǎn)。在運(yùn)營中，我們每個(gè)人也不能太獨(dú)斷，聽取隊(duì)員的意見，服從CEO的策略，從企業(yè)整體出發(fā)，這樣才能發(fā)揮出最好的水平，把企業(yè)經(jīng)營的更加完美。

這次的實(shí)驗(yàn)教會了我很多，它會知道我更好的工作和學(xué)習(xí)，我會認(rèn)真吸收，并將之運(yùn)用在以后的工作當(dāng)中。

第二篇：ERP總結(jié)報(bào)告

ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

目錄

一、實(shí)訓(xùn)過程

1.組織準(zhǔn)備工作

2.了解企業(yè)基本情況

3.學(xué)習(xí)市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則 4.起始年經(jīng)營模擬 5.六年經(jīng)營競爭模擬

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析 2.透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營

3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施

三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會

1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作 2.樹立共贏理念 3.誠信

4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì) 5.總體感悟

一、實(shí)訓(xùn)過程 1.組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在C組共七名成員，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、營銷總監(jiān)助理等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)CEO的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他六組展開激烈競爭。

2.了解企業(yè)基本情況

對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤表）。

3.學(xué)習(xí)市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則

企業(yè)在一個(gè)開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運(yùn)營所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問題，即市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會議與訂單爭?。粡S房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第四年年末，廣告投入過大，但只收到一個(gè)訂單，對接下來的各項(xiàng)計(jì)劃造成極大負(fù)擔(dān)，直接導(dǎo)致第六年的所有大訂單只做到了補(bǔ)缺的作用，造成極大的財(cái)務(wù)壓力。

4.起始年經(jīng)營模擬

ERP沙盤模擬不是接手一個(gè)已經(jīng)開始運(yùn)營的企業(yè)，而是從創(chuàng)建企業(yè)開始。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運(yùn)營情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”打好基礎(chǔ)。

5.六年經(jīng)營競爭模擬

企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體，經(jīng)營伊始，老師發(fā)布了市場預(yù)測資料，對每個(gè)市場每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢做出預(yù)測。在分析市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來看，在分析預(yù)測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程

戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市場。

營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務(wù)是分析市場，關(guān)注競爭對手，把握消費(fèi)者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場，制定并有效實(shí)施營銷計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細(xì)分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時(shí)了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對未來市場上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測,放棄研發(fā)P4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯(cuò)失商機(jī)。（2）在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,P3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。（3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時(shí)更新,在市場普遍已用上全自動生產(chǎn)線的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。財(cái)務(wù)管理——在沙盤模擬過程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。

本次實(shí)訓(xùn)，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無法預(yù)測資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是ERP公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析

誰擁有市場，誰就擁有主動權(quán)。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計(jì)劃相關(guān)。營銷策劃在ERP沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析兩個(gè)方面評價(jià)企業(yè)的營銷策略。

市場占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機(jī)會?？傮w上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯(cuò)的收益前景。

2.透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營

不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營狀況。在公司經(jīng)營的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品，原料尚有庫存。

3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施

（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況，針對未來市場趨勢及產(chǎn)品需求，制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對手反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。（2）營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計(jì)劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場做準(zhǔn)備。

（3）生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品P4，利用小產(chǎn)房資源，購入柔性生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。

（4）財(cái)務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。更新長短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動，權(quán)責(zé)分明。

三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會 1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作

在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進(jìn)行過角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護(hù)航、營銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2.樹立共贏理念 市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機(jī)遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。

3.誠信

誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。

4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭垡恍小辈拧案梢恍小?，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時(shí)，加深對實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。

5.總體感悟

在ERP沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把理論知識運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。

在市場的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營銷之路！

第三篇：ERP學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告

課程名稱 :《企業(yè)資源規(guī)劃》

學(xué)院: 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

授課時(shí)間: 2013-2014學(xué)年 第二學(xué)期(48課時(shí))專業(yè)與班級: 會計(jì)1203班 學(xué)生姓名（學(xué)號）: 田潤（12292016）

D組（CEO）

任課教師: 劉會齊

提交日期: 2014年07月26日

ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)心得

會計(jì)1203

田潤

12292016

D組

職位：CEO

為期三天的ERP沙盤模擬這么快就過去了，匆忙的三天的確讓我學(xué)到了很多，實(shí)戰(zhàn)前一天拿到指導(dǎo)書后，帶著迷惑與期待的我仔細(xì)閱讀了企業(yè)沙盤模擬的規(guī)則。規(guī)則確實(shí)很復(fù)雜，而且有很多細(xì)節(jié)都需要注意，所以我們小組首先進(jìn)行了初步討論，根據(jù)每個(gè)人的擅長點(diǎn)和個(gè)人喜好選擇了相應(yīng)的職位，并學(xué)習(xí)了整個(gè)公司運(yùn)營的流程和每個(gè)人應(yīng)該負(fù)責(zé)的部分，我在本次沙盤模擬中擔(dān)任D公司CEO。

在認(rèn)真閱讀了指導(dǎo)書后,我明白企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)里每個(gè)職位都非常重要，也深知CEO對于一個(gè)公司的重要性，明白自己的責(zé)任之大，所以我一定要盡全力做好相應(yīng)的工作。

在進(jìn)行沙盤比拼之前，我們小組組織了一次討論，首先對于ERP沙盤進(jìn)行了共同的學(xué)習(xí)，提出了關(guān)于各自的職位不懂或者不太明確的地方，然后共同商討解決，然后，作為公司CEO，在綜合了大家關(guān)于公司發(fā)展的想法后，我做出了公司發(fā)展的初步計(jì)劃，制定了初步的戰(zhàn)略決策和大體的發(fā)展道路，接著組織大家一同做了沙盤的準(zhǔn)備具體工作，即裁剪各部門工作的憑條，并整理歸類，每個(gè)成員對于自己的工作有了進(jìn)一步的熟悉，信心滿滿地迎接挑戰(zhàn)。

終于等到了正式做沙盤的時(shí)候，老師怕同學(xué)們對規(guī)則不熟悉，又耐心地為我們講解了“游戲”的規(guī)則，與真實(shí)的企業(yè)的運(yùn)營方式很相似，每個(gè)小組代表一個(gè)企業(yè)，擁有60M的總初始現(xiàn)金，小組成員分別擔(dān)任首席執(zhí)行長官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、市場營銷總監(jiān)CSO、生產(chǎn)總監(jiān)COO、信息總監(jiān)CIO、物流總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。每個(gè)總監(jiān)分別掌管自己的工作，并相互協(xié)商來維持一個(gè)企業(yè)在市場中的生存發(fā)展，這些都讓我覺得自己是在經(jīng)營一個(gè)真正的企業(yè)，身臨其境。老師耐心的講解讓我們對規(guī)則更熟悉了一些，緊接著老師帶領(lǐng)我們做初始年的經(jīng)營，包括廣告如何投放，各種市場如何開拓，訂單如何獲取，原料如何購買，產(chǎn)品如何生產(chǎn)，貸款如何償還等等問題。

初始年的親身體會讓我們對企業(yè)如何運(yùn)營有了更深的體會，作為CEO，我也更加全面地了解了我的工作，我必須通過了解企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，在預(yù)測的市場趨勢基礎(chǔ)下，制定發(fā)展戰(zhàn)略，分析競爭格局，制定長、中、短期的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)不同經(jīng)營年的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整既定的經(jīng)營目標(biāo)；要建立不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織并對各部門的計(jì)劃或策略做出最終決策；協(xié)調(diào)各部門的工作，根據(jù)不同管理部門的工作任務(wù)及時(shí)做出調(diào)整，保證整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，使得企業(yè)按任務(wù)清單程序化地有序進(jìn)行經(jīng)營活動。

初始年結(jié)束后，我們就進(jìn)入了第一年，第一年年初的市場只有本地，只能生產(chǎn)P1，這時(shí)大家處于同一起跑線，訂單數(shù)量有限，于是廣告策略尤為重要，誰投入的廣告最多，誰就能首先選單，但又不能投入過多導(dǎo)致浪費(fèi)資金，為了使當(dāng)年的產(chǎn)能得到充分利用，庫存不積壓，我們在當(dāng)?shù)厥袌鐾度肓?7M的廣告費(fèi)，但是其他小組投入的廣告費(fèi)都差不多在10M以下，所以我們組雖然搶占了本地的市場，拿到了生產(chǎn)8個(gè)P1的訂單，但是廣告費(fèi)的投入過于多，根據(jù)訂單我們立刻了生產(chǎn)與物流方案然后按時(shí)完成了訂單，在第一年，我們小組就已經(jīng)開始開拓區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場，并準(zhǔn)備取得ISO9000和ISO14000的資格認(rèn)證，同時(shí)研發(fā)P2、P3、P4產(chǎn)品，這些都為后面的運(yùn)營做了充分的準(zhǔn)備。

由于第一年搶到了市場老大，所以第二年的訂單獲得了優(yōu)先挑單的機(jī)會，拿到的訂單相對于其他小組來說比較好，但是數(shù)量卻不多，與此同時(shí)我們組還購買了生產(chǎn)線，所以資金額非常緊張，第一年就有長期貸款50M。

前兩年的經(jīng)營讓我們每個(gè)人都揪緊了心，我覺得必須馬上進(jìn)行討論調(diào)整策略，進(jìn)一步明確每個(gè)人的分工，于是我們進(jìn)行了細(xì)致的討論，制定了發(fā)展方案，為后四年的經(jīng)營做好準(zhǔn)備。

到了第三年，由于想要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，所以前兩年公司花費(fèi)了許多資金進(jìn)行生產(chǎn)線的建設(shè)和市場的開拓，資金特別緊張。而且由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，前兩年的原材料都采用現(xiàn)金付款，所以導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不開，后來我們討論后將購買原料都改為應(yīng)付賬款結(jié)算，外加貸款才使得資金周轉(zhuǎn)開，在根據(jù)拿到的訂單進(jìn)行生產(chǎn)銷售。

第四年可以說是公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，此時(shí)公司的所有產(chǎn)品都已經(jīng)研發(fā)完畢，市場也都開拓成功，ISO認(rèn)證已取得，公司進(jìn)入了相對比較平穩(wěn)的發(fā)展階段，即權(quán)衡廣告費(fèi)的投入，拿訂單，搶占市場，生產(chǎn)經(jīng)營等等。第五年第六年公司一直處于良性發(fā)展的狀態(tài)，訂單較多，尤其是P4產(chǎn)品的銷售讓公司獲利不少，國際市場的各產(chǎn)品銷售情況也比較好，銷售所獲利潤償還貸款毫無壓力，公司的所有者權(quán)益也在不斷增加。綜合六年來看，雖然遇到了很多讓人頭疼的問題，但是在大家的共同努力下，公司一步步地好轉(zhuǎn)并不斷發(fā)展前進(jìn)。

在沙盤比拼的兩天中，我感受最多的，也是沙盤模擬的精髓之處：用準(zhǔn)確的市場定位，制定切實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過團(tuán)隊(duì)合作，最終實(shí)現(xiàn)公司的盈利，作為CEO，我在做好整體把握得同時(shí)也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作這一點(diǎn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要擁有頑強(qiáng)的生命力和戰(zhàn)斗力，就必須擁有一個(gè)能相互協(xié)作，相互支持的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都十分重要，不同的職位之間息息相關(guān)，所以，每個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，各個(gè)成員之間應(yīng)該隨時(shí)保持交流溝通，傳遞信息，如果做不到，就會造成難以估量的損失，同時(shí)，沙盤模擬讓我認(rèn)識到了開發(fā)企業(yè)系統(tǒng)的重要性，如果這些工作都由人來處理，那就是一種資源的浪費(fèi)與科技的退步，我們需要開發(fā)合適的系統(tǒng)來幫助人去管理與運(yùn)營一個(gè)企業(yè)。

最后，雖然ERP沙盤只有短短的幾天，但是在這短短的幾天里，我卻收獲了很多東西，不論是在知識上還是在能力上都讓我受益匪淺，和小組成員的合作也非常愉快，大家就像一個(gè)大家庭一樣齊心協(xié)力為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗，動力十足。

ERP帶給我的，有知識，有合作，有堅(jiān)持，有感動，這是一門有趣而充實(shí)的課程，以后我更要加強(qiáng)這方面的鍛煉，加油！

第四篇：ERP操作總結(jié)報(bào)告專題

ERP-供應(yīng)鏈管理

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

供應(yīng)鏈管理一直是企業(yè)物流管理的核心業(yè)務(wù)。在早期的ERP系統(tǒng)中，企業(yè)物流管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管控，也就是銷售、采購、倉存。但是，隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)不能再單獨(dú)依靠自己來進(jìn)行競爭了，必需打造強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈才能獲得更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。為此，ERP系統(tǒng)的功能也在不斷進(jìn)行擴(kuò)展，開始將供應(yīng)商、客戶一同納入到ERP系統(tǒng)的體系架構(gòu)中。

一、操作ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.1 安全保密工作很重要

在操作的開始，就特別提到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的備份。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，信息安全是十分重要的。實(shí)施ERP系統(tǒng)，要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，其中重要之一就是要保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，那么企業(yè)就要充分做好數(shù)據(jù)的備份工作，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)這幾章節(jié)的操作是完成了的。下次課在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多之前做過的又得重新再做，這是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)沒有做好備份的原因。在企業(yè)中，這種斷斷續(xù)續(xù)的工作肯定不會出現(xiàn)。但是也會有一些突發(fā)的事件發(fā)生，天災(zāi)人禍都有可能，做好數(shù)據(jù)的備份工作，可以很好的降低各種突發(fā)事件給企業(yè)帶來的沖擊。

另外一個(gè)就是數(shù)據(jù)的安全?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)被提到了一個(gè)很高的位置了，企業(yè)實(shí)施ERP之后，更要注意網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)問題。ERP系統(tǒng)里面各種權(quán)限的設(shè)置，各級部門的信息，全部都在里面。ERP系統(tǒng)可以說得上是企業(yè)的核心架構(gòu)和脈絡(luò)了，如果這一塊的信息安全不能很好的保證的話，企業(yè)面臨的威脅是巨大的。比如說，如果某個(gè)員工對工資不滿意，侵入系統(tǒng)修改或者查看相關(guān)的工資模塊，那么后果是難以想象的。再比如說，如果競爭對手侵入企業(yè)ERP系統(tǒng)，把企業(yè)機(jī)密一覽無遺，那么后果將是災(zāi)難性的。所以說，數(shù)據(jù)安全很重要。

最后一個(gè)就是權(quán)限密碼需要很好的保護(hù)。因?yàn)槠胀▎T工和部門經(jīng)理的權(quán)限是不一樣的，部門經(jīng)理的權(quán)限也肯定不能與企業(yè)一把手相提并論。而ERP系統(tǒng)又是憑密碼各自登錄的，所以，權(quán)限密碼一定要保護(hù)好。不能把密碼信息泄露出去，否則后果是難以預(yù)料的。

ERP-供應(yīng)鏈管理課程實(shí)驗(yàn)心得總結(jié)

1.2 權(quán)限與崗位相匹配

在操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我們對每個(gè)企業(yè)的員設(shè)定了每個(gè)參與員工的崗位信息以及自責(zé)權(quán)限，這對之后的操作都是有約束的。

比如說，才編制采購申請單的時(shí)候。車間員工是可以編制采購申請單的，如果車間有這個(gè)需求的話；但是銷售部門如果有采購需求的話，并不能自行編制并錄入采購申請單，之后由采購部門代為編制并錄入，這就涉及到一個(gè)權(quán)限的問題。

再比如在設(shè)置采購訂單多級審核的時(shí)候，采購部門經(jīng)理李大勇只能負(fù)責(zé)5萬元以下的訂單的審核，而當(dāng)采購訂單涉及的資金超過5萬元的時(shí)候，就要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理許靜登錄系統(tǒng)進(jìn)行審核。這也是一個(gè)權(quán)限的問題。

當(dāng)然權(quán)限問題的背后，其實(shí)還是各司其職。參與ERP系統(tǒng)的每個(gè)員工，只能在自己的職位范圍內(nèi)，在自己的權(quán)限當(dāng)中，完成自己的任務(wù)。

如果說，員工的權(quán)限設(shè)定模糊，員工不能很好的履行自己職責(zé)，而更多的是去干一些職責(zé)之外的事情，那后果將是很麻煩的。企業(yè)不會因?yàn)閷?shí)施ERP而提高效率，相反會使企業(yè)內(nèi)部的管理更加混亂。所以，企業(yè)員工的權(quán)限必需限定在他的崗位職責(zé)范圍內(nèi)。

1.3 部門間協(xié)作提到了新的高度

在ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作中，發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作被提到了一個(gè)新的高度。一個(gè)完整的采購業(yè)務(wù)流程包括六個(gè)環(huán)節(jié)：采購申請、采購訂貨、采購檢驗(yàn)、倉庫收貨、財(cái)務(wù)記賬、支付貨款。一個(gè)訂單的完成，需要采購需求申請部門，采購部，物流部，倉管部，物流部的通力合作。

比如說，銷售部門需要采購物資，由于銷售部門沒有采購申請單的編制和錄入權(quán)限，那么就要由采購部門代為錄入。而生產(chǎn)車間雖然有采購申請單的編制和錄入權(quán)限，但是形成正式的采購訂單仍然需要采購部門的進(jìn)一步操作；也就是編制和錄入采購訂單，采購訂單要進(jìn)行源單的選擇，而選擇的源單即為采購申請單。采購訂單生產(chǎn)之后，采購部門經(jīng)理進(jìn)行審核，如果采購訂單的金額超過5萬元，則該由財(cái)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行審核確認(rèn)無誤通過。

之后便是物流部門的工作，最后由倉儲部門收貨。而之前倉儲部門是要編制和錄入外購入庫單的，源單類型此時(shí)則變成了采購訂單。這樣層層落實(shí)。當(dāng)然，倉儲部的經(jīng)理是要對外購入庫單進(jìn)行審核確認(rèn)無誤通過的。

財(cái)務(wù)部門在這次訂單則要做的為編制和錄入采購發(fā)票，采購發(fā)票的源單類型此時(shí)為外購入庫單。最后勾稽外購入庫單和采購發(fā)票，這樣整個(gè)一個(gè)采購流程就

完成了。

我們可以看到，整個(gè)一個(gè)訂單下來，各個(gè)部門都參與進(jìn)來了，高效無縫動態(tài)的聯(lián)接起來。如果部門之間配合的好，那么企業(yè)的操作流程的效率是要比實(shí)施ERP之前有一個(gè)很大的進(jìn)步的。但是如果部門之間不能適應(yīng)ERP系統(tǒng)帶來的協(xié)作變革，那么ERP系統(tǒng)本身的作用就沒有得到很好的發(fā)揮。所以，部門之間一定要形成一種很好的配合機(jī)制，充分發(fā)掘ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性！

1.4 細(xì)節(jié)決定成敗

在操作ERP—供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的時(shí)候，感覺在系統(tǒng)的操作這一塊，前后的聯(lián)系都是非常緊密的，之前犯得任何一次錯(cuò)誤，或者說之前任何一次錯(cuò)誤的輸入，在之后的操作中都是會影響的。反應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，就是，在管理供應(yīng)商是，不能出任何細(xì)微的差錯(cuò)，否則會影響企業(yè)的整個(gè)正常運(yùn)營。

比如說發(fā)出退貨單的時(shí)候需要注意用編制紅字外購入庫單，在進(jìn)行相關(guān)的審核時(shí)，有條件過濾選項(xiàng)。還有就是系統(tǒng)的時(shí)間問題，有時(shí)候，在訂單的編制時(shí)，要考慮到時(shí)間的問題，這會影響到之后的收貨入庫，和賬款的及時(shí)撥付。

還有就是如果在之前的系統(tǒng)初始化時(shí)，為賦予相應(yīng)人員以相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，那么在之后的操作中，很可能會出現(xiàn)本應(yīng)該有權(quán)限的人員而沒有操作權(quán)限，沒有操作權(quán)限的人反而有操作權(quán)限，這樣的話就會影響整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。

所以，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是關(guān)乎企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的成敗，也是關(guān)乎管理供應(yīng)鏈的成敗。在實(shí)際的企業(yè)中，一定要注意避免出現(xiàn)細(xì)節(jié)上的失誤，只有這樣才能將ERP系統(tǒng)的作用發(fā)揮到最大，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、企業(yè)實(shí)施ERP中應(yīng)注意的問題

在實(shí)驗(yàn)課程過程中，通過自己親身操作ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，得到了一些操作體會。并據(jù)此歸納總結(jié)除了企業(yè)實(shí)施ERP的一些相關(guān)的需要注意的問題。這些問題既有宏觀上的問題，也有微觀上的問題，但是每個(gè)問題都是值得注意的，因?yàn)檎w的協(xié)調(diào)，需要每個(gè)細(xì)節(jié)上的完美表現(xiàn)。

2.1 選擇合適的ERP軟件

ERP軟件有適合大型跨國企業(yè)的，有適合中大型企業(yè)的，有適合中小企業(yè)的。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，必須依據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研工作，確

定具體應(yīng)該選擇什么樣的ERP軟件，做出經(jīng)濟(jì)的選擇。

企業(yè)為贏得市場競爭中生存和發(fā)展的優(yōu)勢，必須借助于各種方法和工具來提高管理水平，以降低成本，提高勞動生產(chǎn)率。MRPⅡ是先進(jìn)的管理思想和管理工具，在發(fā)達(dá)國家的成功應(yīng)用為企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。然而MRPⅡ的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，如何實(shí)施需要對企業(yè)內(nèi)部的需求進(jìn)行周密細(xì)致的研究論證，如可行性分析，論證技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是否可行，明確要達(dá)到的具體目標(biāo)。許多企業(yè)在進(jìn)行ERP/MRPⅡ的投資決策時(shí)，對自身的需求缺乏深入的研究，對與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是否相適應(yīng)的問題考慮不周，更有一些企業(yè)管理觀念尚停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中，對企業(yè)如何參與競爭及如何在市場中定位等問題尚無成熟的思路，這就大大降低ERP/MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。有的企業(yè)缺乏前期全面準(zhǔn)確的需求分析，具體操作起來帶有一定的盲目性，所選擇的軟件往往不完全適合本企業(yè)的實(shí)際需要，增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)企業(yè)投資ERP/MRPⅡ系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類：企業(yè)上等級要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)的社會效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；大部分企業(yè)確是出于提高管理水平的需要，但是由于對投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。投資盲目性大的另外一個(gè)表現(xiàn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對ERP/MRPⅡ的思想內(nèi)涵和實(shí)施過程理解不全面、準(zhǔn)確。由于ERP/MRPⅡ思想理念的形成時(shí)間不長，傳入國內(nèi)的時(shí)間較短，原來并未引起人們的廣泛關(guān)注，只是近幾年隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立，其在工業(yè)發(fā)達(dá)國家成功應(yīng)用實(shí)施，因而被當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問題的“靈丹妙藥”，成為炒作的熱點(diǎn)。然而ERP/MRPⅡ的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒有深入學(xué)習(xí)研究ERP/MRPⅡ的思想哲理，只是看過幾篇報(bào)道，聽幾次講座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ERP/MRPⅡ的實(shí)質(zhì)，以為買來軟件裝上就行了。要知道ERP/MRPⅡ工程盲目上馬的代價(jià)是非常慘重的。

按照企業(yè)具體的情況，并參考選擇ERP的軟件的一些標(biāo)準(zhǔn)，做出合理的經(jīng)濟(jì)的選擇。不能一刀切，不能盲目選擇ERP軟件。合適的、經(jīng)濟(jì)的，才是最好的。

2.2 對企業(yè)進(jìn)行流程再造工程

ERP/MRPⅡ的實(shí)施不同于CAD／CAM 等技術(shù)型軟件，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理及技術(shù)環(huán)境。特別是在中國的環(huán)境下，系統(tǒng)的實(shí)施有賴于企業(yè)運(yùn)作體系的重建，它涉及到管理權(quán)限再分配等敏感問題，牽一發(fā)而動全局。因此專家認(rèn)為企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。調(diào)查中，遇到了為數(shù)不少的案例，就是由于企業(yè)一把手沒有參與或不重視，副總經(jīng)理及實(shí)施人員無權(quán)調(diào)解新舊體制轉(zhuǎn)換中各部門的利益沖突，而使實(shí)施工作宣告失敗。

很多時(shí)候，我國企業(yè)原有的管理體制、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并不能很好的與ERP系統(tǒng)匹配，有些情況下，可能會產(chǎn)生某些沖突。那么這就需要企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，做好充分的調(diào)研；并在加緊企業(yè)流程的再造，改變原有的落后的管理體制，改進(jìn)產(chǎn)品的相關(guān)流程。

實(shí)施ERP是牽一發(fā)而動全身的舉動，如果企業(yè)割裂開來，只是單純的實(shí)施ERP的話，必然要失敗的。這也是為什么很多中國中小企業(yè)面臨著這樣一個(gè)困局：“實(shí)施ERP系統(tǒng)是找死，不實(shí)施ERP系統(tǒng)的是等死”。要破解這樣一個(gè)困局，很大程度上是需要企業(yè)對自身的流程進(jìn)行再造，改變原有的落后的管理體制。

2.3 對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)

由于歷史的原因，許多企業(yè)普遍存在著技術(shù)裝備差、人員素質(zhì)低的狀況，導(dǎo)致管理水平低下。企業(yè)內(nèi)部的管理程序不順暢，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，操作起來弊端多。有些單位計(jì)算機(jī)很少，檔次低，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，未建立過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，沒有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，對于新的管理思想和技術(shù)知識了解不多、不深，或只懂本崗位的業(yè)務(wù)，對其它崗位的業(yè)務(wù)知之甚少，懂管理者缺乏信息技術(shù)知識，而信息技術(shù)人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在實(shí)施過程中缺乏整體的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，只能邊學(xué)邊干。調(diào)查表明，無論合資企業(yè)，還是國有企業(yè)均存在這個(gè)問題。表現(xiàn)在企業(yè)管理層對于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理基本理論知之甚少，更無從談起應(yīng)用它對企業(yè)進(jìn)行改革。另外，企業(yè)技術(shù)骨干流失相當(dāng)嚴(yán)重，尤其在大城市、國有企業(yè)表現(xiàn)更為突出。調(diào)查案例中95％以上的企業(yè)均遇到此類問題，最嚴(yán)重的企業(yè)90％以上的技術(shù)骨干流失到外資公司、合資公司及國外。

在接觸ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之初，我對系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)的錄入，并對不同層級的職員進(jìn)行了相對應(yīng)的權(quán)限的賦予。員工如何在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，做好本職工作，同時(shí)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程上與上下游良好的溝通這個(gè)是十分重要的。同時(shí)要接受新的思想。ERP供應(yīng)鏈管理，表明企業(yè)已經(jīng)不是單打獨(dú)斗了，企業(yè)要把上下游企業(yè)的管理納入公司的管理范疇之內(nèi)，員工乃至管理者的思想觀念必需改變。

綜上所述，首先是觀念上要改變，其次要在新觀念的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的操作技術(shù)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，完成自己的工作。

2.4 思考企業(yè)是否準(zhǔn)備好了實(shí)施ERP系統(tǒng)

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是十分耗費(fèi)物力、人力、財(cái)力的，如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，給企業(yè)帶來的效益是豐厚的。比如說重慶長安汽車集團(tuán)公司：

應(yīng)用前:

* 汽車年產(chǎn)量從6萬輛提高到18萬輛

* 需新增一條5萬輛能力的涂裝生產(chǎn)線

* 生產(chǎn)線投資為3億元

應(yīng)用后:

* 通過對生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)

* 僅投入幾百萬元資金

* 涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬輛的能力

雖然說實(shí)施ERP能夠給企業(yè)帶來效益，但是企業(yè)自身的條件是否適合實(shí)施ERP系統(tǒng)呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能政績思想作怪，不能好高騖遠(yuǎn)，必需立足于自己的實(shí)際情況，充分考慮各方面的因素，做好充分的前期調(diào)研，做出明智的決定。只有這樣才能不至于“上了ERP是找死”，但是這也不是說企業(yè)就不要考慮實(shí)施ERP，實(shí)施ERP講究的是天時(shí)地利人和，說到底和企業(yè)的發(fā)展有關(guān)，要符合事物的發(fā)展規(guī)律，只有這樣就不至于“不上ERP是等死”。

第五篇：ERP總結(jié)報(bào)告--wangliheng

ERP綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)概況

ERP實(shí)訓(xùn)主要是通過沙盤推演和電腦模擬系統(tǒng)，來幫組大家了解企業(yè)的總體營運(yùn)規(guī)則。在實(shí)訓(xùn)過程中，同一小組成員出任一家虛擬企業(yè)的高管層，通過分工和合作，對企業(yè)的生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、營銷和投資等各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行決策，并與其他幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行市場競爭，最后通過所有者權(quán)益的高低評價(jià)經(jīng)營成果。在實(shí)訓(xùn)開始階段，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、組織準(zhǔn)備。組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在F組共四名成員，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)和營銷相關(guān)的工作。

2、了解企業(yè)基本經(jīng)營情況。對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。

3、了解企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金循環(huán)。ERP實(shí)訓(xùn)的一個(gè)亮點(diǎn)就是會每個(gè)小組發(fā)兩本財(cái)務(wù)手冊，要求大家編制每年的財(cái)務(wù)報(bào)表。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表的過程使我們清晰直觀的了解了企業(yè)的會計(jì)循環(huán)和現(xiàn)金流量的循環(huán)。

4、學(xué)習(xí)市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運(yùn)營所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問題：即市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。

二、三次實(shí)訓(xùn)推演總結(jié)

本次ERP實(shí)訓(xùn)課中，我們一共循序漸進(jìn)地做了三次模擬訓(xùn)練。第一次是在僅僅在沙盤上進(jìn)行推演，直接手了一家現(xiàn)成企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營，因耗時(shí)較長，企業(yè)只模擬運(yùn)行三年時(shí)間；第二次實(shí)訓(xùn)就開始在電腦上進(jìn)行經(jīng)營，同樣也是直接接手一家現(xiàn)成的企業(yè)，在此基礎(chǔ)上發(fā)展了6年時(shí)間；第三次是從零開始投資一家企業(yè)，并持續(xù)經(jīng)營了6年。經(jīng)過這三次的經(jīng)營，我熟悉了企業(yè)整體的經(jīng)營環(huán)節(jié)，并在經(jīng)營過程中感悟到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面對這三次實(shí)訓(xùn)的過程進(jìn)行總結(jié)。第一次實(shí)訓(xùn)我們主要是在熟悉規(guī)則和積累經(jīng)驗(yàn)。第一年開始時(shí)我們先跟著老師做了一遍，年末的時(shí)候我們就有了兩條手工生產(chǎn)線了，然后第二年交由我們自己經(jīng)營。在融資方面，由于擔(dān)心后面所有者權(quán)益會下降，導(dǎo)致貸款困難，我們在第二年初就貸滿了80萬的長期貸款，期限為五年（因?yàn)槔蠋熣f這次時(shí)間不夠做6年，所以知道貸款不用還了）。在產(chǎn)品研發(fā)方面，在分析了市場產(chǎn)品趨勢后，我們放棄了市場相對較小的區(qū)域市場，直接投資了國內(nèi)和亞洲市場，并將國內(nèi)市場作為我們的主打市場。在投資方面，一開始不太熟悉規(guī)則，開始就賣掉了一條

手工線，上了一條半自動線生產(chǎn)p1，這樣無疑導(dǎo)致了浪費(fèi)了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，導(dǎo)致了第二年的p1產(chǎn)能較低。到了第二年末的時(shí)候，由于庫存的p1不多，我們的廣告費(fèi)也打得保守，只投了3百萬的廣告費(fèi)用，在選了一個(gè)3個(gè)p1的小單子，倒也匹配了我們的產(chǎn)能。第二年我們本來決定投資一條全自動生產(chǎn)線生產(chǎn)p2，并把全年的產(chǎn)能預(yù)算和材料采購預(yù)算都做好了，但我去采購材料回來后發(fā)現(xiàn)突然

又多投資了一條p2的半自動生產(chǎn)線。一問才知道原來CEO看到鄰桌的生產(chǎn)線很

多，一時(shí)激動又給加了一條，雖然我很有意見但此時(shí)木已成舟也只有硬著頭皮往

下做了。后來發(fā)現(xiàn)，正是這條一時(shí)激動加的生產(chǎn)線弄得我們資金鏈?zhǔn)志o張，非

常的被動，終于在第二年末資金鏈發(fā)生斷裂，老師對我們進(jìn)行了40萬的注資。

有意思的事，在注資后的第三年的經(jīng)營中，我們經(jīng)營得非常順利，在國內(nèi)市場成了老大，產(chǎn)品順利銷售，生產(chǎn)線結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)能很高，形勢一片大好（當(dāng)然是占

到了注資的好處）。正當(dāng)我們想在第四年大干一場的時(shí)候，老師宣布比賽結(jié)束。

綜合來看，第二年初雖然犯了變賣生產(chǎn)線的錯(cuò)誤，但不至于傷筋動骨，后續(xù)

依然有追趕的余地；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局得比較合理，市場開拓方面也做得不錯(cuò)，取得

國內(nèi)市場老大地位；兩個(gè)ISO認(rèn)證也都開了，幫我們在第三年拿到了高利潤的單子；最大的失誤在于不應(yīng)該受他人影響武斷決策，導(dǎo)致資金鏈斷裂（盡管這讓

我們占到了便宜）。

第二次實(shí)訓(xùn)中我們吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，上來就定下了穩(wěn)健發(fā)展的方

針。起初貸款貸了60萬，投資了一條全自動生產(chǎn)線。但第二次實(shí)訓(xùn)最大的敗筆

就在這條生產(chǎn)線生產(chǎn)的產(chǎn)品種類上，投資時(shí)讓此生產(chǎn)線生產(chǎn)P1而不是P2，造成了后面經(jīng)營得全線被動。第一年的我們依然打了3百萬的廣告，但其他組打的廣

告費(fèi)加高樂，我們只拿了2個(gè)P1的小單子，手中的P1就積壓了4個(gè)。在市場

方針上我們?nèi)匀环艞夐_通區(qū)域市場，開通了國內(nèi)和亞洲市場。到第二年末的時(shí)候，由于我們沒開區(qū)域市場，只能和別的組去爭搶本地市場了，本地市場我們不是老

大，且大家都在這里爭搶P1的訂單，造成我們只拿到一個(gè)小單，造成了P1的大量存貨積壓。但反觀P2的訂單在本地和區(qū)域市場上卻大量剩余，說明產(chǎn)品結(jié)

構(gòu)的正確選擇對企業(yè)發(fā)展的重要性。由于產(chǎn)品積壓，在第二年我們的資金鏈非常

緊張，沒有錢去更新生產(chǎn)線，也沒錢進(jìn)行后續(xù)投資，僅僅是維持性經(jīng)營，十分被

動，到第二年末，感覺資金鏈難以為繼了，又找老師要了40萬的注資。第三年

用5百萬在國內(nèi)市場打了廣告，好歹拿到了市場老大的地位，賣出了大部分庫存，但這40萬也難以讓我們擴(kuò)大產(chǎn)能，只是能夠維系住經(jīng)營，后期因?yàn)槭袌錾嫌唵?/p>

過剩，幾乎每個(gè)市場都有剩余，產(chǎn)能大得小組很占優(yōu)勢，最后我們組的業(yè)績自然

不理想。

綜合來看，本次實(shí)訓(xùn)就是失誤在全自動生產(chǎn)線的產(chǎn)品選擇上，如果當(dāng)時(shí)選擇的是生產(chǎn)P2，則可以在初期避開和其他小組的激烈競爭，輕松拿到訂單，為后

期的經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)，一步領(lǐng)先則步步領(lǐng)先，一步落后則步步落后。沒有開通

區(qū)域市場也是一個(gè)敗筆，上了全自動生產(chǎn)線后，應(yīng)該料想到P1產(chǎn)能會很大，光

靠本地市場訂單不夠，必然需要區(qū)域市場的配合。唯一做得比較成功的地方是在國內(nèi)市場表現(xiàn)得不錯(cuò)，拿到了老大地位，順利消掉了庫存。

第三次實(shí)訓(xùn)時(shí)，大家的場面都有些失控，在此只是簡單的談?wù)?。開始時(shí)，貸

了60萬的貸款，大家都希望組大廠房，但CEO想法比較獨(dú)特，想拿貸來的錢購

買小廠房，遭到反對后又決定租小廠房，我雖然不贊成但妥協(xié)了。結(jié)果是后來產(chǎn)

能發(fā)展后小廠房根本不夠用，又不得不租了一個(gè)大廠房擺了一條生產(chǎn)線，每年比

別的組白白多付3百萬的租金，成為了那天的一個(gè)笑談。還有一個(gè)失誤是我的責(zé)

任，由于資金比較緊張，我希望在原材料采購時(shí)能高效利用資金，但上了五條生產(chǎn)線后產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，我的計(jì)算幾次出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致了原材料跟不上，為了交單只好緊急購買材料，白白損失了一筆費(fèi)用。后來中途去請教了其他組，發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一個(gè)簡單的辦法，就是每生產(chǎn)出一個(gè)產(chǎn)品，就把它的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每季度采購時(shí)，看上季度生產(chǎn)的產(chǎn)成品中有多少原材料就采購多少原材料。到后期用這種方法果然效果還不錯(cuò)，沒發(fā)生過失誤。

三、實(shí)訓(xùn)心得體會

第一，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好壞決定成敗。當(dāng)你在運(yùn)營一個(gè)公司的時(shí)候，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，更重要的是各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作，他們中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，整個(gè)公司都會受到影響，CEO需要調(diào)動每個(gè)成員的積極性和參與度，發(fā)揮每個(gè)人的長處。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率與效果決定最后成績的好壞。

第二，信息很重要，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。需要及時(shí)掌握競爭的對的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)線狀況、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種等信息，進(jìn)而根據(jù)這些信息來決策自我的生產(chǎn)，特別是在產(chǎn)品上，避免惡性競爭的“紅?！保鰧κ謪⑴c少的、市場空間廣的產(chǎn)品。

第三，不要盲目最求產(chǎn)能和規(guī)模。規(guī)模大、產(chǎn)能高的企業(yè)不一定效益就好，反而會帶來更高的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)展時(shí)要兼顧速度和效益，從一開始就不要進(jìn)行粗放、激進(jìn)的經(jīng)營方式。因?yàn)樽詈蟊绕吹氖撬姓邫?quán)益，規(guī)模適中的產(chǎn)能更加有利于控制成本，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)作，防止經(jīng)營失控。

第四，做企業(yè)現(xiàn)金流最重要。ERP實(shí)訓(xùn)中一旦企業(yè)現(xiàn)金流斷裂，就會立即被宣布破產(chǎn)，這點(diǎn)上與現(xiàn)實(shí)中很相似。在現(xiàn)實(shí)中企業(yè)在利潤發(fā)生虧損時(shí)仍然可以維持運(yùn)轉(zhuǎn)，但一旦資金鏈出現(xiàn)斷裂就無法為繼了，這次實(shí)訓(xùn)讓我對現(xiàn)金流的重要性有了更加感性和直觀的認(rèn)識。

第五，適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)線結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是成功的關(guān)鍵。在布局生產(chǎn)線結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時(shí)一定要有前瞻性，既要滿足當(dāng)下企業(yè)利潤，又要為以后的發(fā)展布局，不可偏廢其一。

總結(jié)：通過整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我全面了解了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營運(yùn)作和財(cái)務(wù)資金循環(huán)，培養(yǎng)了自己的企業(yè)經(jīng)營意識和競爭意識，同時(shí)深感企業(yè)經(jīng)營管理的不易。此外，這種團(tuán)隊(duì)合作分工的形式也有益于大家互相學(xué)習(xí)、相互交流，尤其是如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)說服他人，以及如何在思維碰撞中理解和接受他人的想法，這是一個(gè)合作、表達(dá)、磨合、堅(jiān)持和妥協(xié)的過程，記憶猶新，獲益匪淺。