第一篇：2015年公務(wù)員及參公管理人員工資改革方案

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2015年公務(wù)員及參公管理人員工資改革方案

國家公務(wù)員考試網(wǎng)：公務(wù)員實(shí)行國家統(tǒng)一的職務(wù)與級別相結(jié)合的工資制度。公務(wù)員工資制度貫徹按勞分配的原則，體現(xiàn)工作職責(zé)、工作能力、工作實(shí)績、資歷等因素，保持不同職務(wù)、級別之間的合理工資差距。國家建立公務(wù)員工資的正常增長機(jī)制。公務(wù)員工資包括基本工資、津貼、補(bǔ)貼和獎金。

一、基本工資：

辦事員2800元;科員3000元;副科級 3100元;正科級 3300元;副處級 3600元;正處級 4000元;副廳級 4400元;正廳級 5000元;副部級 5500元;正部級 6000元。辦事員三周年按科員對待;科員五年按副科級對待;副科級十周年按正科級對待;正科級十周年按副處級對待;副處級十周年按正處級對待;正縣級十五周年按副廳對待;副廳級二十周年按正廳級對待;初次套改以累計年限對應(yīng)的職務(wù)待遇確定基本工資。

二、工齡工資：

每年60元，以虛年計算，按月發(fā)放。三年一調(diào)。

三、獎勵工資：

每月300元，年度考核不合格者次年1月停發(fā)，直至考核合格的次年1月繼續(xù)發(fā)放。三年一調(diào)。

四、補(bǔ)助工資：

1、車補(bǔ)，隨工資每月發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)=基本工資÷5，逢一進(jìn)十。

2、取暖補(bǔ)助，一年發(fā)放一次，標(biāo)準(zhǔn)=基本工資÷3，逢一進(jìn)十。

3、出勤補(bǔ)助，正常上班每天30元，無顧不至每日扣發(fā)30元，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的病假、事假和國家規(guī)定的節(jié)假日等0元。三年一調(diào)。

4、山區(qū)補(bǔ)助，農(nóng)村和山區(qū)公務(wù)員享受山區(qū)補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)=基本工資÷10，按月發(fā)放，三年一調(diào)。

5、地區(qū)差別補(bǔ)助，各地根據(jù)實(shí)際情況確定地區(qū)差別工資。

除養(yǎng)老、醫(yī)療補(bǔ)助按現(xiàn)行政策執(zhí)行外，公積金、獨(dú)生子女費(fèi)等一切現(xiàn)行補(bǔ)助全部廢止。

五、新參加工作人員基本工資確定方法：高中、技校、中專以辦事員確定;大專以科員確定;本科以副科級確定;碩士以正科級確定。

六、退休公務(wù)員和參照公務(wù)員管理人員退休生活費(fèi)=退休前工資×80%。三年一調(diào)。機(jī)關(guān)工人工資改革方案適時公布。

第二篇：2015年公務(wù)員及參照公務(wù)員管理人員工資改革方案

2015年公務(wù)員及參照公務(wù)員管理人員工資改革方案

一、基本工資:

辦事員2800元;科員3000元;副科級3100元;正科級3300元;副處級3600元;正處級4000元;副廳級4400元;正廳級5000元;副部級5500元;正部級6000元。

辦事員三周年按科員對待;科員五年按副科級對待;副科級十周年按正科級對待;正科級十周年按副處級對待;副處級十周年按正處級對待;正縣級十五周年按副廳對待;副廳級二十周年按正廳級對待;初次套改以累計年限對應(yīng)的職務(wù)待遇確定基本工資。

二、工齡工資:

每年60元,以虛年計算,按月發(fā)放。三年一調(diào)。

三、獎勵工資:

每月300元,考核不合格者次年1月停發(fā),直至考核合格的次年1月繼續(xù)發(fā)放。三年一調(diào)。

四、補(bǔ)助工資:

1、車補(bǔ),隨工資每月發(fā)放,標(biāo)準(zhǔn)=基本工資÷5,逢一進(jìn)十。

2、取暖補(bǔ)助,一年發(fā)放一次,標(biāo)準(zhǔn)=基本工資÷3,逢一進(jìn)十。

3、出勤補(bǔ)助,正常上班每天30元,無顧不至每日扣發(fā)30元,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的病假、事假和國家規(guī)定的節(jié)假日等0元。三年一調(diào)。

4、山區(qū)補(bǔ)助,農(nóng)村和山區(qū)公務(wù)員享受山區(qū)補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)=基本工資÷10,按月發(fā)放,三年一調(diào)。

5、地區(qū)差別補(bǔ)助,各地根據(jù)實(shí)際情況確定地區(qū)差別工資。

除養(yǎng)老、醫(yī)療補(bǔ)助按現(xiàn)行政策執(zhí)行外,公積金、獨(dú)生子女費(fèi)等一切現(xiàn)行補(bǔ)助全部廢止。

五、新參加工作人員基本工資確定方法:高中、技校、中專以辦事員確定;大專以科員確定;本科以副科級確定;碩士以正科級確定。

六、退休公務(wù)員和參照公務(wù)員管理人員退休生活費(fèi)=退休前工資×80%。三年一調(diào)。

七、機(jī)關(guān)工人工資改革方案適時公布

【附：各級公務(wù)員職務(wù)及工資標(biāo)準(zhǔn)表】

（以上文章來源網(wǎng)）

第三篇：公務(wù)員 工資改革方案

公務(wù)員 工資改革方案

2014-09-14 校長知道么 收藏，稍后閱讀 已收藏

校長知道么(小編信號：startwanzi)，有些事千萬不能讓校長知道，你懂得~小奇葩偷偷帶你領(lǐng)略外界風(fēng)采！

一、基本工資：

辦事員2800元；科員3000元；副科級 3100元；正科級 3300元；副處級 3600元；正處級 4000元；副廳級 4400元；正廳級 5000元；副部級 5500元；正部級 6000元。

辦事員三周年按科員對待；科員五周年按副科級對待；副科級十周年按正科級對待；正科級十周年按副處級對待；副處級十周年按正處級對待；初次套改以累計年限對應(yīng)的職務(wù)待遇確定基本工資。

二、工齡工資：

每年60元，以虛年計算，按月發(fā)放。三年一調(diào)。

三、獎勵工資：

每月300元，考核不合格者次年1月停發(fā)，直至考核合格的次年1月繼續(xù)發(fā)放。三年一調(diào)。

四、補(bǔ)助工資：

1、車補(bǔ)，隨工資每月發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)＝基本工資÷5，逢一進(jìn)十。

2、取暖補(bǔ)助，一年發(fā)放一次，標(biāo)準(zhǔn)＝基本工資÷3，逢一進(jìn)十。

3、出勤補(bǔ)助，正常上班每天30元，無故不到每日扣發(fā)30元，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的病假、事假和國家規(guī)定的節(jié)假日等0元。三年一調(diào)。

4、山區(qū)補(bǔ)助，農(nóng)村和山區(qū)公務(wù)員享受山區(qū)補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)＝基本工資÷10，按月發(fā)放，三年一調(diào)。

5、地區(qū)差別補(bǔ)助，各地根據(jù)實(shí)際情況確定地區(qū)差別工資。

除養(yǎng)老、醫(yī)療補(bǔ)助按現(xiàn)行政策執(zhí)行外，更多精彩加我：startwanzi公積金、獨(dú)生子女費(fèi)等一切現(xiàn)行補(bǔ)助全部廢止。

五、新參加工作人員基本工資確定方法：高中、技校、中專以辦事員確定；大專以科員確定；本科以副科級確定；碩士以正科級確定。

六、退休公務(wù)員和參照公務(wù)員管理人員退休生活費(fèi)＝退休前工資×80%。三年一調(diào)。

第四篇：公務(wù)員行為規(guī)范(參公)

公務(wù)員行為規(guī)范考點(diǎn) 1、2006年1月1日起生效實(shí)施，1993年8月14日公布的《暫行條例》廢止。

2、公務(wù)員制度堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)

3、考錄人員年齡不超過35周歲

4、公務(wù)員的義務(wù)是指法律規(guī)定的公務(wù)員必須作出一定行為或不得作出一定行為的約束和強(qiáng)制

5、職位分類，劃分為綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法個層次

27、群體包括：正式組織、非正式組織、社會

28、人類社會的規(guī)則分三類：技術(shù)規(guī)則、游戲規(guī)則、道德規(guī)則

29、行為規(guī)范四種基本類型：倡導(dǎo)型、指導(dǎo)型、必為型、勿為型

30、行為屬性四要素：身份要素、職權(quán)要素、時空要素、目的要素

31、公務(wù)員的行為選擇受內(nèi)在和外在兩方面因素的影響，內(nèi)在因素主要是價值理念和素質(zhì)，外在因素主要是制度和環(huán)境 類

6、錄用采取公開考試、嚴(yán)格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的辦法

7、考核內(nèi)容：德、能、勤、績、廉

8、考核結(jié)果為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職

9、公務(wù)員職務(wù)實(shí)行選任制、委任制、聘任制

10、任職必須在規(guī)定的編制限額、職數(shù)、職位內(nèi)進(jìn)行

11、兼職不得領(lǐng)取兼職報酬。

12、機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)廳局級正職以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)空缺時，可以通過競爭上崗的方式，產(chǎn)生任職人選

13、獎勵分為嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽(yù)稱號

14、公務(wù)員紀(jì)律分為：政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律、道德紀(jì)律

15、培訓(xùn)形式分為：初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（輪訓(xùn)）

16、交流方式包括：調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉 17回避時應(yīng)注意：回避近姻親關(guān)系

18、工資結(jié)構(gòu)原來的四結(jié)構(gòu)（職務(wù)工資、級別工資、基礎(chǔ)工資、工齡工資）歸并為兩結(jié)構(gòu)（職務(wù)工資、級別工資），取消了工齡工資

19、公務(wù)員工資組成：基本工資、津貼、補(bǔ)貼、獎金

20、辭職分為：因公辭職、自愿辭職、引咎辭職、責(zé)令辭職

21、人事爭議仲裁委員會由公務(wù)員主管部門代表、聘用機(jī)關(guān)代表、聘任制公務(wù)員代表、法律專家組成

22、違反公務(wù)員法承擔(dān)法律責(zé)任的形式：行政責(zé)任、刑事責(zé)任

23、公務(wù)員辭職或退休后盈利部門任職，違法所得一倍以上五倍以下的罰款

24、公務(wù)員行為規(guī)范包括：政治行為規(guī)范、廉政行為規(guī)范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范、社交行為規(guī)范、道德行為規(guī)范

25、政府扮演“公共服務(wù)者”角色。政府以服務(wù)為主導(dǎo)，以社會為中心，實(shí)行“民本位”

25、政府的特點(diǎn)：服務(wù)、民主、法治、責(zé)任、廉潔、專業(yè)、效益、優(yōu)質(zhì)

26、馬斯洛提出“生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)”五

32、公務(wù)員的行為有三類：行政行為、職務(wù)（公務(wù)）行為、公民行為

33、公務(wù)員行為規(guī)范：政治性、綜合性、特定性、約束性、適變性

34、行政理念是行政倫理的核心

35、行政態(tài)度是行為主體履行職責(zé)的基礎(chǔ)，它以恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公正公平、熱情服務(wù)為基本內(nèi)容

36、公務(wù)員制度最早19世紀(jì)，英國，恩賜官職制、政黨分肥制

37、英美公務(wù)員：忠于政府、保持中立、遵守法紀(jì)、廉潔奉公、忠于職守

38、外國文官行為規(guī)范最基本的內(nèi)容：忠于國家、恪盡職守、公正廉潔、遵守法紀(jì)

39、政治行為規(guī)范：政治堅(jiān)定、作風(fēng)正派；忠于國家、維護(hù)政府；遵守法紀(jì)、執(zhí)行；服從組織、服從領(lǐng)導(dǎo) 40、腐敗表現(xiàn)為政治腐敗、經(jīng)濟(jì)腐敗、生活腐敗 41、2005年10月成為《聯(lián)合國反腐敗公約》的締約國

42、腐敗行為的特性：客觀性、嚴(yán)肅性、約束性、基礎(chǔ)性

43、廉政行為規(guī)范：遵法守紀(jì)、廉潔奉公；崇儉避奢、節(jié)約樸素；束身自律、戒貪防腐

44、五慎：慎私欲、慎用權(quán)、慎行為、慎交友、慎獨(dú)處

45、業(yè)務(wù)規(guī)范的意義與作用：是處理公務(wù)的依據(jù)、是考核公務(wù)員業(yè)務(wù)績效的基礎(chǔ)和依據(jù)、是提高行政效能的保證

46、業(yè)務(wù)行為基本規(guī)范：忠于職守、履職盡責(zé)；依法行政、公正文明；勤勉高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局。

47、四不：不瀆職、不越級、不越權(quán)、不侵權(quán)

48、規(guī)范的公文作用：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用、宣傳和教育作用、聯(lián)系和知照作用、依據(jù)和憑證作用

49、公文的格式由文頭、正文、文尾三部分。

50、公文的擬制程序：行文規(guī)則、公文起草、擬稿、公文的印制與封發(fā)。

51、擬稿是公文寫作最重要的階段。

52、批辦是指機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對呈送的公文及擬辦意見提出的指示性意見。

53、社交行為主要有儀表、儀態(tài)、舉止、語言。

53、語言行為規(guī)范要求：通俗易懂、確切簡明、嚴(yán)謹(jǐn)文雅、規(guī)范適用。

54、語言檢測和練習(xí)方法：自我檢測法、模擬檢測法、反應(yīng)檢測法

55、演講技巧：調(diào)控場面的技巧、表達(dá)的技巧、動作的技巧、（5）政治行為規(guī)范是維護(hù)政治穩(wěn)定的重要條件

7、業(yè)務(wù)行為的規(guī)范的意義與作用

（1）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是處理公務(wù)的依據(jù)（2）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是考核公務(wù)員業(yè)務(wù)績效的基本依據(jù) 說服人的技巧、增大信息量的技巧。

56、談判應(yīng)注意：認(rèn)真準(zhǔn)備、注意形象、堅(jiān)持原則、講究策略

57、涉外會見會談的排序：遵照慣例、內(nèi)外有別、中外有別、注意技巧

58、職業(yè)道德行為基本規(guī)范：講誠信、秉公道、盡責(zé)任、正品行、59、社會公德的內(nèi)容：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法 簡答：

1、下列人員不得錄用公務(wù)員：（1）曾因犯罪受過刑事處罰的；（2）曾被開除公職的；（3）有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的。

2、降職處分與行政處分的區(qū)別

（1）目的不同。降職目的是警示作用，行政處分是懲罰違法違紀(jì)人員

（2）原因不同。降職的原因是不稱職，行政處分的原因是有違法違紀(jì)行為

（3）實(shí)施后果不同。降職后晉升職務(wù)級別不受影響，行政處分后一定時間不得晉升

3、公務(wù)員或者集體有下列情況之一的，撤銷獎勵：（1）弄虛作假，騙取獎勵的；（2）申報獎勵時隱瞞嚴(yán)重錯誤或者嚴(yán)重違反規(guī)定程序的；（3）有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)撤銷獎勵的其他情形的

4、公務(wù)員的行為：（題型不定）

以公務(wù)員為主體，以履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)為基本目的，以職、責(zé)、權(quán)為基礎(chǔ)，以法律、法規(guī)和政策為依據(jù)的職務(wù)行為。

5、如何公務(wù)員所選擇的行為與自己的身份不符就會出現(xiàn)兩種情況：

（1）把自己當(dāng)做普通公民，并以公民個人身份對待和處理公務(wù)，該作為而不作為或雖作為但不負(fù)責(zé)任，這就是瀆職、失職。

（2）以公務(wù)員身份處理私人事務(wù)，不該作為而作為。

6、公務(wù)員政治行為規(guī)范的作用：（1）政治行為規(guī)范具有統(tǒng)御作用

（2）政治行為規(guī)范是政府履行和實(shí)現(xiàn)政治職能的保證

（3）政治行為規(guī)范對公務(wù)員的政治行為具有引導(dǎo)和約束作用

（4）政治行為規(guī)范是考評公務(wù)員政治素質(zhì)的重要依據(jù)

（3）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是提高行政效能的保證

8、人類社會的規(guī)則大致可分為三類

（1）一是以客觀規(guī)律為基礎(chǔ)的技術(shù)規(guī)范（2）二是以人際的約定為基礎(chǔ)的游戲規(guī)則（3）三是倫理道德意識為基礎(chǔ)的道德規(guī)范 辯析

1、廉政行為規(guī)范的意義與作用

（1）廉政行為規(guī)范是行政機(jī)關(guān)建設(shè)的需要（2）廉政行為規(guī)范是從事公務(wù)活動的需要

（3）廉政行為規(guī)范是考核和監(jiān)督公務(wù)員的重要依據(jù)（4）廉政行為規(guī)范是廉政制度體的重要組成部分（5）廉政行為規(guī)范是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展進(jìn)步的重要保證

2、公務(wù)員職務(wù)關(guān)系的法律涵義：

（1）公民一旦成為公務(wù)員，就會有明確的職責(zé)要求和公眾期許，就要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，就要受到更多的約束和規(guī)范。

（2）公務(wù)員作為公職人員，必須有公共精神、責(zé)任意識和服務(wù)意識。

（3）公務(wù)員所任職的機(jī)關(guān)，要明確公務(wù)員的職位，賦予公務(wù)員相應(yīng)的職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)。

（4）公務(wù)員依法履行職務(wù)或執(zhí)行公務(wù)而引發(fā)的責(zé)任問題，原則上由公務(wù)員所在的機(jī)關(guān)承擔(dān)。

（5）公務(wù)員依法履行職務(wù)的行為受法律保護(hù)。（6）公務(wù)員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。

3、規(guī)范公務(wù)員行為的意義與作用

（1）規(guī)范公務(wù)員行為是政府履行職能的需要（2）規(guī)范公務(wù)員行為是塑造政府良好形象的需要（3）規(guī)范公務(wù)員行為是考核、評價與監(jiān)督公務(wù)員的需要

（4）規(guī)范公務(wù)員行為是提高公務(wù)員素質(zhì)的需要（5）規(guī)范公務(wù)員行為是行政體系建設(shè)的需要 論述

1、公正文明有五點(diǎn)含義：

（1）公共行政機(jī)關(guān)的基本職能是社會管理和公共服務(wù)。管理是手段，服務(wù)是目的。

（2）公共行政機(jī)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)體現(xiàn)了公共行政組織的本質(zhì)，也是現(xiàn)代社會的必然要求。

（3）公平、公正的核心是機(jī)會均等和規(guī)則平等。（4）現(xiàn)實(shí)生活中的任何社會成員都希望能得到政府的照顧，都希望能得到更多的資源和利益。

（5）公務(wù)員在履職過程中，既要認(rèn)真按法律、法規(guī)和政策辦事，又要在履行公職、從事公務(wù)、處理問題時體現(xiàn)公正、文明。

2、公務(wù)員職業(yè)道德的意義與作用:

1、公務(wù)員的職業(yè)道德關(guān)系公職形象。公務(wù)員職業(yè)道德水平直接關(guān)系到公職形象，影響行政效能。好的職業(yè)道德可以提高行政組織的信度和效度，提高政府形象和威信，有利于行政目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2、具有調(diào)節(jié)和約束功能。公務(wù)員在從事職業(yè)活動，要處理各種復(fù)雜關(guān)系，職業(yè)道德可以引導(dǎo)、指導(dǎo)、約束公務(wù)員正確調(diào)節(jié)和處理各種利益關(guān)系。

3、具有激勵和強(qiáng)化作用。公務(wù)員職業(yè)道德對公務(wù)員的思想和行為具有經(jīng)常性的潛移默化的作用，可以從心靈上對公務(wù)員的行為產(chǎn)生影響。

4、具有導(dǎo)向和示范作用。公務(wù)員可以不那么優(yōu)秀，但卻不能不講道德，對社會的影響巨大，有示范、表率、導(dǎo)向、輻射作用。

總之，作為社會示范群體的公務(wù)員，在職業(yè)道德上理應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性要求，理應(yīng)樹立示范性作用，理應(yīng)形成權(quán)威性影響。判斷

1、縣級以下（含縣級）不能組織錄用考試

2、所有錄用公務(wù)員都要進(jìn)行公示 錯

3、定期考核以平時考核為基礎(chǔ)

4、處分分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除

5、復(fù)核結(jié)果不服時應(yīng)在十五日內(nèi)提出申訴

6、聘任制公務(wù)員不適用“降級”、“撤職”、“開除”等處分，如有問題予以解除合同

7、人的一切活動的外在表現(xiàn)統(tǒng)稱為人的行為。

8、公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理

9、原始社會沒有公職，氏族社會有擔(dān)任公職的人。10、1939年頒布的《公務(wù)員服務(wù)法》國民黨

11、遵守法紀(jì)、執(zhí)法政，是政治行為規(guī)范最基本的內(nèi)容

12、法制是法治的前提與基礎(chǔ)，法治是法制的本質(zhì)與目標(biāo)

（制度是前提，治理是目標(biāo)）

13、依法行政是法治的核心

14、上位法優(yōu)于下位法；同一位階的法，特別法優(yōu)于一般法；新法優(yōu)于舊法。

15、封發(fā)是公文撰制的最后環(huán)節(jié)。

16、“恰當(dāng)定位、把握角色”是公務(wù)員社交行為的基礎(chǔ)；“友善待人、尊重別人”則是公務(wù)員社交行為的要點(diǎn)。

17、書面述職或口頭述職都稱為述職報告。

18、法與制度表現(xiàn)為“硬”約束，道德表現(xiàn)為“軟”約束。

19、倫理道德體系是維系社會秩序的最基本要素。

20、社會公德是整個社會道德體系的重要組成部分，是社會基本價值觀和人的良知的底線，也是社會秩序和文明的基礎(chǔ)。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題一

第 1 題 名詞解釋

1、行為規(guī)范

行為規(guī)范：是指人們的行為活動所應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，也是人們行為活動的一般尺度和所應(yīng)遵循的規(guī)則。

2、公務(wù)員行為規(guī)范

公務(wù)員行為規(guī)范：是指公務(wù)員在擔(dān)任公職期間應(yīng)當(dāng)遵守和遵循的從政指導(dǎo)思想和履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)的行為準(zhǔn)則。

3、腐敗

腐敗：是指公職人員為了謀取私利而違反公認(rèn)的行為準(zhǔn)則、做事原則或道德規(guī)范的現(xiàn)象。

4、職業(yè)道德

職業(yè)道德：是人們從事某種社會職業(yè)應(yīng)當(dāng)共同遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總稱。

5、行政責(zé)任

行政責(zé)任：履行職能（責(zé)），完成任務(wù)，是行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員行政行為選擇的基本目的之一。

6、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務(wù)的各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設(shè)的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

第 2 題 簡答題

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勑袨橐?guī)范的含義與特征？

答案要點(diǎn)：所謂行為規(guī)范，是指人們的行為活動所應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，也是人們行為活動的一般尺度和所應(yīng)遵循的規(guī)則。行為規(guī)范一般有以下特性：一是普遍性。二是公開性。三是明確性。

2、簡要回答公務(wù)員行政職務(wù)關(guān)系的法律意義？

答案要點(diǎn): 第一，公務(wù)員作為國家公職人員，必須對國家、社會、民眾負(fù)責(zé)；第二，公務(wù)員所具體任職的行政機(jī)關(guān)，應(yīng)賦予公務(wù)員一定的職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)；第三，公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，代表的是某一國家行政機(jī)關(guān)，其行為是該機(jī)關(guān)意志的表達(dá)，或者說與該國家行政機(jī)關(guān)是一體的。第四，公民一旦成為公務(wù)員，就會有明確的職責(zé)要求和公眾期許，國家或行政組織就要求其承擔(dān)比公民更多的義務(wù)和責(zé)任，受到更多的約束和規(guī)范。第五，公務(wù)員的公職人員身份、職業(yè)地位和工資、福利、保險等合法權(quán)利受法律保護(hù)。

3、簡要回答公務(wù)員行為規(guī)范的內(nèi)容？

答案要點(diǎn): 公務(wù)員行為規(guī)范是一個體系，一般由三個方面構(gòu)成，一是國家、政府或組織制定的有關(guān)法律、法規(guī)、條例，這些規(guī)范具有法律效力；二是政令、政策、制度、紀(jì)律、規(guī)定、規(guī)則、守則，以及有關(guān)的行為標(biāo)準(zhǔn)和活動要求等，這些規(guī)范具行政效力；三是從長期社會活動中經(jīng)反復(fù)實(shí)踐、概括而逐步形成的行政倫理、公職理念及普遍認(rèn)同的活動原則和約定俗成的習(xí)慣、禮儀、規(guī)矩、道德等，這些規(guī)范對公務(wù)員的行為也具有影響力和約束力。

行的自我調(diào)節(jié)和平衡

5、行政榮譽(yù)

行政榮譽(yù)：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內(nèi)心的價值認(rèn)同。是某種價值尺度和價值的體現(xiàn)，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

4、簡要回答公務(wù)員行為規(guī)范的特性？

答案要點(diǎn): 綜合性；政治性；特定性；層次性；嚴(yán)肅性；適變性

5、簡要回答公務(wù)員如何做到恪盡職守，勝任本職？

答案要點(diǎn)：第一，公務(wù)員要各負(fù)其職，各盡其責(zé)，切實(shí)履行職責(zé)。第二，要遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的規(guī)則。第三，要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。第四，要盡責(zé)敬業(yè)。

第 3 題 問答題

1、論述規(guī)范公務(wù)員行為是提高公務(wù)員素質(zhì)的需要。

答案要點(diǎn)：首先，行政管理與政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會進(jìn)步，與綜合國力及人民的物質(zhì)文化生活水平提高息息相關(guān)，公務(wù)員的素質(zhì)和能力影響和決定著行政的效能和效度。其次，在國家行政管理活動中，行政組織起主導(dǎo)作用，在行政組織的諸要素中，公務(wù)員是最基本、最重要、最活躍的要素，公務(wù)員素質(zhì)的高低對行政管理有舉足輕重的影響。再次，公務(wù)員的行為僅靠個人的覺悟和道德去自我把握與約束，作用是有限的也是不可靠的。

2、論述規(guī)范公務(wù)員行為是樹立政府良好形象的需要。

答案要點(diǎn)：首先，明確公務(wù)員的行為準(zhǔn)則，規(guī)范公務(wù)員的行為，有助于塑造良好的公務(wù)員形象，進(jìn)而樹立良好的政府形象。其次，政府的形象受體制、機(jī)構(gòu)、職能、機(jī)制、效率、質(zhì)量等多種因素的影響，但最直接、最具體的形象是通過公務(wù)員的行為體現(xiàn)出來的。再次，只有在公務(wù)員普遍地認(rèn)同和遵守行為規(guī)范基礎(chǔ)上，整個行政系統(tǒng)才能建立有序運(yùn)行的保障機(jī)制，才能卓有成效地履行國家行政機(jī)關(guān)的職能，才能在社會公眾中樹立起政府的良好形象和威望。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題二

第 1 題 名詞解釋

1、行政責(zé)任

行政責(zé)任：履行職能（責(zé)），完成任務(wù)，是行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員行政行為選擇的基本目的之一。

2、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務(wù)的各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設(shè)的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

3、公務(wù)員社交行為規(guī)范

公務(wù)員社交行為規(guī)范：是指公務(wù)員在社會交往活動中應(yīng)遵循的活動準(zhǔn)則和應(yīng)遵守的行為要求。公務(wù)員社交行為規(guī)范是公務(wù)活動與政務(wù)禮儀的重要內(nèi)容。

4、心理調(diào)適

心理調(diào)適：是指人為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，以維護(hù)和保持健康而進(jìn)

6、公務(wù)員的政治行為

公務(wù)員的政治行為：主要指公務(wù)員任職期間，在涉及政治問題和政治活動中的表現(xiàn)。例如，政治立場、政治方向、政治觀點(diǎn)、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態(tài)度和所采取的言行。

第 2 題 簡答題

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)務(wù)涡袨橐?guī)范的涵義與特性？

答案要點(diǎn):公務(wù)員的政治行為規(guī)范是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護(hù)其政治利益，實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)，而對公務(wù)員提出的且必須遵守的政治行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。也就是說，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)有公務(wù)員的政治行為規(guī)范，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)受公務(wù)員政治行為規(guī)范的規(guī)范。政治行為規(guī)范具有嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性和統(tǒng)御性。

2、簡要回答公務(wù)員政治行為規(guī)范的作用？

答案要點(diǎn)：

（一）政治行為規(guī)范是對公務(wù)員政治上的基本要求

（二）政治行為規(guī)范是維護(hù)組織統(tǒng)一的保證

（三）政治行為規(guī)范是密切政民關(guān)系的重要條件

（四）政治行為艦范是考核公務(wù)員的重要內(nèi)容

3、簡要回答公務(wù)員政治行為基本規(guī)范的內(nèi)容？

答案要點(diǎn)：我國公務(wù)員的政治行為基本要求主要有：政治堅(jiān)定，把握方向；忠于國家，維護(hù)政府；遵守法紀(jì)，執(zhí)行政策；服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)。

4、簡要回答遵守法紀(jì)對公務(wù)員的要求？

答案要點(diǎn)：一是要增強(qiáng)法制觀念和法治意識。二是要遵守法律、法規(guī)。三是要遵守政紀(jì)，執(zhí)行政令。

5、簡要回答業(yè)務(wù)行為規(guī)范的作用？

答案要點(diǎn)：（1）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是處理公務(wù)的依據(jù)（2）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是考核公務(wù)員業(yè)績的依據(jù)（3）業(yè)務(wù)行為挽范是提島行歡趁也的像任

第 3 題 問答題

1、論述公務(wù)員如何做到政治堅(jiān)定，把握方向？

答案要點(diǎn): 首先，公務(wù)員政治堅(jiān)定的根本要求就是要把握正確的政治方向，要把握正確的政治方向就要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)和政治理論水平。其次，我國公務(wù)員把握正確的政治方向的關(guān)鍵是要擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨制定的國家的方針、路線、政策與國家的基本政治制度。再次，公務(wù)員要作風(fēng)正派。在政治上同中央保持一致，維護(hù)中央權(quán)威，保證政令暢通。此外，公務(wù)員在工作上或個人生活中的重大問題和重要情況要及時請示、報告；重大決策重要事項(xiàng)的處理按規(guī)定程序辦，不個人或少數(shù)人專斷。

2、論述公務(wù)員如何做到忠于國家，維護(hù)政府？

答案要點(diǎn)：首先，要維護(hù)和遵守憲法。憲法是治理國家和社會的總章程，是規(guī)定我國社會制度和國家制度的根本大法，它確定了我國的國體和政體及其基本制度，確定了公民的基本權(quán)利與義務(wù)，規(guī)定了國家機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任，是所有法律、法規(guī)的羞礎(chǔ)，在國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活等各方面具有極其重要的作用。其次，要維護(hù)國家利益。國家利益主要指國家的主權(quán)、尊嚴(yán)和榮譽(yù)，國家的統(tǒng)一、安全和利益。再次，要維護(hù)政府。政府是國家的組織形式，是國家的行政機(jī)關(guān)，也是國家的具體代表。維護(hù)政府是公務(wù)員的基本義務(wù)。維護(hù)政府主要是維護(hù)政府的聲譽(yù)、形象和權(quán)威，確保政令暢通。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題三

第 1 題 名詞解釋

1、行政榮譽(yù)

行政榮譽(yù)：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內(nèi)心的價值認(rèn)同。是某種價值尺度和價值的體現(xiàn)，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

2、公務(wù)員的政治行為

公務(wù)員的政治行為：主要指公務(wù)員任職期間，在涉及政治問題和政治活動中的表現(xiàn)。例如，政治立場、政治方向、政治觀點(diǎn)、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態(tài)度和所采取的言行。

3、述職

述職：是公務(wù)員向上級或相關(guān)人員匯報履職情況，接受考核、評議、質(zhì)詢、監(jiān)督的一項(xiàng)責(zé)任和不可缺少的基本功。

4、公務(wù)員的業(yè)務(wù)

公務(wù)員的業(yè)務(wù)：通常指職責(zé)范圍內(nèi)的日常工作和與職責(zé)有關(guān)的事務(wù)。

5、行政良知

行政良知：是公務(wù)員履行職責(zé)的責(zé)任感和自我評價能力，是公務(wù)員內(nèi)心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

6、公務(wù)員的政治行為規(guī)范

公務(wù)員的政治行為規(guī)范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護(hù)其政治利益，實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)，而對公務(wù)員提出的且必須遵守的政治行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。

第 2 題 簡答題

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劻袨橐?guī)范的涵義與特性？

答案要點(diǎn)：公務(wù)員廉政行為規(guī)范是關(guān)于公務(wù)員清廉從政的各種法律、法規(guī)、制度、命令、政策、紀(jì)律的總和。公務(wù)員廉政行為規(guī)范有以下特性：兩重性；嚴(yán)肅性；約束性；基礎(chǔ)性。

2、簡要回答廉政行為規(guī)范的作用？

答案要點(diǎn)：（1）廉政行為規(guī)范是政權(quán)建設(shè)的重要組成部分（2）廉政行為規(guī)范是促進(jìn)社會發(fā)展的保證（3）廉政行為規(guī)范是執(zhí)行公務(wù)的需要（4）廉政行為規(guī)范是客硯評價公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)

3、簡要回答公務(wù)員如何做到清正廉潔，克己奉公？

答案要點(diǎn)：（1）不違反財經(jīng)紀(jì)律（2）不索賄、受賄、行賄（3）不私自經(jīng)商和從事營利活動（4）不謀取不正當(dāng)利益

4、簡要回答公務(wù)員如何艱苦奮斗，勤儉節(jié)約？

答案要點(diǎn)：（1）公務(wù)活動要節(jié)檢（2）遵守住房規(guī)定（3）按規(guī)定用車（4）不用公款私自消費(fèi)或旅游（5）不搞迷信活動，不涉黃、賭、毒

5、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)剺I(yè)務(wù)行為規(guī)范的涵義與特性？

答案要點(diǎn)：公務(wù)員業(yè)務(wù)行為規(guī)范指公務(wù)員在所從事的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中應(yīng)遵循的工作規(guī)則和要求。特征包括：普泛性；針對性；強(qiáng)制性。

第 3 題 問答題

1、論述公務(wù)員如何做到克欲戒貪，品行端正？

答案要點(diǎn): 公務(wù)員要做到“五慎”：

（一）慎私欲

（二）慎用權(quán)

（三）慎行為

（四）慎交友

（五）慎獨(dú)處總之，公務(wù)員是否廉政，不僅是經(jīng)濟(jì)問題，作風(fēng)問題，政風(fēng)問題，道德問題，也是政治問題。每一個公務(wù)員都應(yīng)高度重視，每一個公務(wù)員都必須嚴(yán)格遵守廉政行為規(guī)范，自律、自省、自重、自警、自勵，自覺接受約束和監(jiān)督，依法行使好自己的職權(quán)，安分守己，走正道、辦正事、樹正風(fēng)、揚(yáng)正氣，當(dāng)好人民的公仆，做品行端正的人。

2、試述公務(wù)員廉政行為規(guī)范的特性？

答案要點(diǎn)：兩重性。廉政，是一個歷史問題，也是一個世界性的社會間題，既是經(jīng)濟(jì)問題，又是政治問題?？v觀歷史，廉政問題一直是政權(quán)建設(shè)的重點(diǎn)問題。古今中外的當(dāng)政者為了鞏固自已的政權(quán)，都要采取不同的手段，制定相應(yīng)的制度和紀(jì)律，約束官員的權(quán)力，防止腐敗現(xiàn)象侵蝕和危及自己的政權(quán)。這些制度、紀(jì)律以及有關(guān)規(guī)定，反映了統(tǒng)治階級的政治意志及其利益。但是，任何歷史時期，任何國家和地區(qū)的廉政行為規(guī)范，除了其政治功能外，還具有其社會屬性，其中有些內(nèi)容和做法有科學(xué)、合理的成分，一定程度上也反映了人民的耍求和利益。例如，公務(wù)員不得經(jīng)商辦企業(yè)與民爭利；不得以權(quán)謀私，不得參與或從事與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的任何營利事業(yè)；不得利用職務(wù)之便，為請托人謀取私利，不得索取或收受任何非法利益與好處；不得貪污、索賄、受賄、行賄；不得直接或間接參與非法的股票和證券交易等等。我國歷史上和國外廉政行為規(guī)范中的合理部分我們應(yīng)當(dāng)吸收、借鑒。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題四

第 1 題 名詞解釋

1、行政良知

行政良知：是公務(wù)員履行職責(zé)的責(zé)任感和自我評價能力，是公務(wù)員內(nèi)心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

2、公務(wù)員的政治行為規(guī)范

公務(wù)員的政治行為規(guī)范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護(hù)其政治利益，實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)，而對公務(wù)員提出的且必須遵守的政治行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。

3、即席發(fā)言

即席發(fā)言：是指在特定的場合，臨時受到邀請，由他人提議或自己認(rèn)為有必要而作的簡短講話。

4、公務(wù)員業(yè)務(wù)行為規(guī)范

公務(wù)員業(yè)務(wù)行為規(guī)范：指公務(wù)員在所從事的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中應(yīng)遵循的工作規(guī)則和要求。

5、行政價值目標(biāo)

行政價值目標(biāo)：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關(guān)聯(lián)，并貫串在體制、機(jī)制、制度與各類規(guī)范以及行政實(shí)踐之中。

6、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務(wù)員廉政的本質(zhì)要求，是不利用職權(quán)和職務(wù)及公務(wù)之便謀求不正當(dāng)?shù)乃嚼?，這是國家行政機(jī)關(guān)的職能和本質(zhì)所決定的，是公務(wù)員的職業(yè)性質(zhì)、工作特點(diǎn)和社會責(zé)任所決定的

第 2 題 簡答題

1、簡要回答公務(wù)員社交行為的基本形式與原則？

答案要點(diǎn)：公務(wù)員在社交過程中表現(xiàn)出的行為主要有兩種基本形式：一是語言行為，二是舉止行為。語言行為是通過語言表達(dá)的形式傳遞各類信息。舉止行為是通過動作、表情、姿態(tài)等身體的運(yùn)動形式傳遞各類信息。在社會交往中正確定位自己、正確定位他人、遵循和遵守相關(guān)規(guī)則與慣例是交往的三大原則。交往有尺度，說話有分寸，舉止有教養(yǎng)，行為有節(jié)制，是公務(wù)員社會交往的基本要求。

2、簡要我國公務(wù)員的語言行為基本要求？

答案要點(diǎn)：主要有：通俗易懂，確切簡明，嚴(yán)謹(jǐn)文雅，規(guī)范適用。

3、簡要回答公務(wù)員交談的語言藝術(shù)？

答案要點(diǎn)：（1）交談要注意思考。（2）談話的聲調(diào)和表情要適中。（3）交談時要鎮(zhèn)靜和耐心。（4）不隨便打斷別人的談話。（5）談話注意場合和對象。（6）交談要注意習(xí)俗和禁忌。

4、簡要回答公務(wù)員演講的技巧？

答案要點(diǎn)：(1)調(diào)控場面的技巧。(2)表達(dá)的技巧。(3)動作的技巧。(4)說服人的技巧。(5)增大信息密度的技巧。

5、簡要回答談判的語言藝術(shù)？

答案要點(diǎn)：一是注意形象，認(rèn)真準(zhǔn)備。二是堅(jiān)持原則，講究策略。

第 3 題 問答題

1、論述公務(wù)員涉外接待要求。

答案要點(diǎn)：（1）衣著與衛(wèi)生。（2）迎客與送客。（3）會見與會談。（4）宴會與酒會。（5）饋贈與忌諱。

2、試述公務(wù)員涉外出訪要求。

答案要點(diǎn)：（1）見面的禮儀。（2）日常的禮儀。（3）交談的禮儀。（4）出席宴會的禮儀（5）稱呼的禮節(jié)。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題五

第 1 題 名詞解釋

1、行政價值目標(biāo)

行政價值目標(biāo)：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關(guān)聯(lián)，并貫串在體制、機(jī)制、制度與各類規(guī)范以及行政實(shí)踐之中。

2、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務(wù)員廉政的本質(zhì)要求，是不利用職權(quán)和職務(wù)及公務(wù)之便謀求不正當(dāng)?shù)乃嚼?，這是國家行政機(jī)關(guān)的職能和本質(zhì)所決定的，是公務(wù)員的職業(yè)性質(zhì)、工作特點(diǎn)和社會責(zé)任所決定的

3、道德

道德：是從個人利益、他人利益和社會公共利益關(guān)系角度來反映和表達(dá)社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的性質(zhì)、狀況和要求的，也是通過調(diào)節(jié)這些關(guān)系來作用于社會的。

4、公文：是在公務(wù)活動中產(chǎn)生和使用的公務(wù)文書，是公務(wù)活動信息傳遞的重要工具，是管理工作的重要組成部分。

4、腐敗

腐?。菏侵腹毴藛T為了謀取私利而違反公認(rèn)的行為準(zhǔn)則、做事原則或道德規(guī)范的現(xiàn)象。

5、職業(yè)道德

職業(yè)道德：是人們從事某種社會職業(yè)應(yīng)當(dāng)共同遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總稱。

第 2 題 簡答題

1、簡要回答公務(wù)員職業(yè)道德的含義？

答案要點(diǎn)：職業(yè)道德是人們從事某種社會職業(yè)應(yīng)當(dāng)共同遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總稱。職業(yè)道德與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系，是以社會分工為基礎(chǔ)，由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，是在相應(yīng)的社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境和職業(yè)實(shí)踐中產(chǎn)生和形成的。職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任，職業(yè)紀(jì)律是緊密聯(lián)系的，職業(yè)道德的形成是多種多樣的，如行業(yè)性的規(guī)章、守則、規(guī)程以及行為公約等等。職業(yè)道德是道德的重要內(nèi)容，是道德在職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為人們比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。一般地說，某種職業(yè)道德對從事本職業(yè)的人適用，對其他職業(yè)不適用。

2、簡要回答我國公務(wù)員職業(yè)道德的作用？

答案要點(diǎn)：表現(xiàn)在四個方面：一是公務(wù)員的職業(yè)道德關(guān)系政府形象和威信。二是公務(wù)員的職業(yè)道德具有調(diào)節(jié)功能。三是公務(wù)員的職業(yè)道德具有精神作用。四是公務(wù)員的職業(yè)道德具有導(dǎo)向和示范作用。

3、簡要回答公務(wù)員如何做到忠誠？

答案要點(diǎn)：(1)忠于國家。(2)忠于政府。(3)忠于職守。(4)誠實(shí)守信。

4、簡要回答公務(wù)員心理健康的特征？

答案要點(diǎn)：主要表現(xiàn)在四個方面：一是智能正常。二是情緒健康。三是人格健全。四是行為協(xié)調(diào)。

5、簡要回答心理調(diào)適的方法？

答案要點(diǎn)：首先，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要適時分析心理健康狀況。再次，要采取合理的調(diào)適措施。第四，要加強(qiáng)心理意志的訓(xùn)練。

第 3 題 問答題

1、論述公務(wù)員的負(fù)責(zé)精神。

答案要點(diǎn)：對公務(wù)員而言，服務(wù)的關(guān)鍵是負(fù)責(zé)任，不負(fù)責(zé)任也就談不上服務(wù)。公務(wù)員服務(wù)的主要對象是民眾，而且這種服務(wù)應(yīng)是熱情、靈活、有效和令人愉快的，而不能是冷漠、刻板、乏味和令人生畏的。民眾是社會的主體，是國家的主人，民心決定著事業(yè)的興衰成敗。不管時代怎么發(fā)展，情況發(fā)生什么變化，民眾是主人，公務(wù)員是仆人的主仆關(guān)系不能變；無論公務(wù)員的職位多高，權(quán)力多大，公仆心不能丟，服務(wù)意識不能少，這不僅是公共行政倫理和公職理念，也是國家和社會的要求，更是公務(wù)員必須的日常實(shí)踐和基本的職業(yè)道德，每個公務(wù)員應(yīng)當(dāng)身體力行，見諸行動。為民眾服務(wù)就要確立“以民為本”的理念，以民為本就要做到“親民”、“愛民”、“便民”、“利民”。其最基本、最經(jīng)常、最直接、最具體的表現(xiàn)是尊重民眾，熱愛民眾，聯(lián)系民眾，關(guān)心民眾，認(rèn)真聽取民眾的意見和呼聲，實(shí)事求事反映民情、民意，想民眾所想，急民眾所急，關(guān)心民眾的疾苦，為民眾提供方便，在法律、政策和職權(quán)范圍內(nèi)解決民眾的實(shí)際困難，對民眾關(guān)心和急需解決的社會公共問題，更要特別關(guān)注，妥善處理。盡力為民眾辦好事，辦實(shí)事。那種不關(guān)心民眾疾苦，漠視民眾的訴求和利益；那種脫離民眾，凌駕于民眾這上，當(dāng)官做老爺?shù)奶貦?quán)思想和麻木不仁；那種公仆意識淡薄，服務(wù)意識差，缺乏責(zé)任心，推諉，扯皮，踢球，敷衍塞責(zé)，玩忽職守和以權(quán)謀私的惡劣作風(fēng)；那種驕橫跋扈，工作簡單粗暴，不負(fù)責(zé)任，作風(fēng)漂浮，弄虛作假，搞形式主義，沽名釣譽(yù)的行為；那種為民眾做點(diǎn)好事、實(shí)事，不以為是自己的本職、本分，而自視為對民眾的“恩賜”和功德加以炫耀，甚至作為撈取“回報”的資本，都是和公務(wù)員服務(wù)宗旨背道而馳的，也是與公務(wù)員的職業(yè)道德不相符的。（具體內(nèi)容見教材）

2、論述公務(wù)員在逆境中產(chǎn)生的不良心理？

答案要點(diǎn)： 公務(wù)員產(chǎn)生以下的不良心理：（1）沮喪心理。公務(wù)員在境遇不佳時容易產(chǎn)生沮喪心理，其突出表現(xiàn)是無端地自責(zé)，對工作、對事業(yè)、對前途缺少自信。（2）抱怨心理。公務(wù)員對處境不滿就會產(chǎn)生抱怨心理。抱怨是求得心理平衡的-種方式，是內(nèi)心不滿的一種反應(yīng)和發(fā)泄。（3）嫉妒心理。嫉妒心理產(chǎn)生的原因是自己與周圍環(huán)境出現(xiàn)失衡，在攀比心理作用下，以己之長比人之短，既不能正確地看待他人，也不能正確地認(rèn)識自己，毫無道理地把自己的不滿和不順歸咎于別人。（4）緊張心理。人在受到外界環(huán)境的強(qiáng)烈刺激，特別是違背人意的刺激時，思想活動激烈，在心理上形成壓力，容易出現(xiàn)緊張心理。（5）遷境心理。遷境是公務(wù)員力求擺脫逆境的一種選擇性心理狀態(tài)。其具體表現(xiàn)方式就是脫離不利于自我發(fā)展的環(huán)境，即，調(diào)離本單位或在本單位內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。（6）逆反心理。逆反心理是公務(wù)員在組織或上級面前產(chǎn)生的一種對抗心理狀態(tài)。這種心理有的是因上級的失誤，或待人處事不公平、不公正所致。（具體內(nèi)容見教材）

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題一

第 1 題 名詞解釋

7、行為規(guī)范

行為規(guī)范：是指人們的行為活動所應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，也是人們行為活動的一般尺度和所應(yīng)遵循的規(guī)則。

8、公務(wù)員行為規(guī)范

公務(wù)員行為規(guī)范：是指公務(wù)員在擔(dān)任公職期間應(yīng)當(dāng)遵守和遵循的從政指導(dǎo)思想和履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)的行為準(zhǔn)則。

9、腐敗

腐?。菏侵腹毴藛T為了謀取私利而違反公認(rèn)的行為準(zhǔn)則、做事原則或道德規(guī)范的現(xiàn)象。

10、職業(yè)道德

職業(yè)道德：是人們從事某種社會職業(yè)應(yīng)當(dāng)共同遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總稱。

11、行政責(zé)任

行政責(zé)任：履行職能（責(zé)），完成任務(wù)，是行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員行政行為選擇的基本目的之一。

12、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務(wù)的各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設(shè)的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

第 2 題 簡答題

6、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勑袨橐?guī)范的含義與特征？

答案要點(diǎn)：所謂行為規(guī)范，是指人們的行為活動所應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，也是人們行為活動的一般尺度和所應(yīng)遵循的規(guī)則。行為規(guī)范一般有以下特性：一是普遍性。二是公開性。三是明確性。

7、簡要回答公務(wù)員行政職務(wù)關(guān)系的法律意義？

答案要點(diǎn): 第一，公務(wù)員作為國家公職人員，必須對國家、社會、民眾負(fù)責(zé)；第二，公務(wù)員所具體任職的行政機(jī)關(guān)，應(yīng)賦予公務(wù)員一定的職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)；第三，公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時，代表的是某一國家行政機(jī)關(guān)，其行為是該機(jī)關(guān)意志的表達(dá)，或者說與該國家行政機(jī)關(guān)是一體的。第四，公民一旦成為公務(wù)員，就會有明確的職責(zé)要求和公眾期許，國家或行政組織就要求其承擔(dān)比公民更多的義務(wù)和責(zé)任，受到更多的約束和規(guī)范。第五，公務(wù)員的公職人員身份、職業(yè)地位和工資、福利、保險等合法權(quán)利受法律保護(hù)。

8、簡要回答公務(wù)員行為規(guī)范的內(nèi)容？

答案要點(diǎn): 公務(wù)員行為規(guī)范是一個體系，一般由三個方面構(gòu)成，一是國家、政府或組織制定的有關(guān)法律、法規(guī)、條例，這些規(guī)范具有法律效力；二是政令、政策、制度、紀(jì)律、規(guī)定、規(guī)則、守則，以及有關(guān)的行為標(biāo)準(zhǔn)和活動要求等，這些規(guī)范具行政效力；三是從長期社會活動中經(jīng)反復(fù)實(shí)踐、概括而逐步形成的行政倫理、公職理念及普遍認(rèn)同的活動原則和約定俗成的習(xí)慣、禮儀、規(guī)矩、道德等，這些規(guī)范對公務(wù)員的行為也具有影響力和約束力。

9、簡要回答公務(wù)員行為規(guī)范的特性？

答案要點(diǎn): 綜合性；政治性；特定性；層次性；嚴(yán)肅性；適變性

10、簡要回答公務(wù)員如何做到恪盡職守，勝任本

職？

答案要點(diǎn)：第一，公務(wù)員要各負(fù)其職，各盡其責(zé)，切實(shí)履行職責(zé)。第二，要遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的規(guī)則。第三，要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。第四，要盡責(zé)敬業(yè)。

治活動中的表現(xiàn)。例如，政治立場、政治方向、政治觀點(diǎn)、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態(tài)度和所采取的言行。

第 3 題 問答題

3、論述規(guī)范公務(wù)員行為是提高公務(wù)員素質(zhì)的需要。

第 2 題 簡答題

答案要點(diǎn)：首先，行政管理與政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會進(jìn)步，與綜合國力及人民的物質(zhì)文化生活水平提高息息相關(guān)，公務(wù)員的素質(zhì)和能力影響和決定著行政的效能和效度。其次，在國家行政管理活動中，行政組織起主導(dǎo)作用，在行政組織的諸要素中，公務(wù)員是最基本、最重要、最活躍的要素，公務(wù)員素質(zhì)的高低對行政管理有舉足輕重的影響。再次，公務(wù)員的行為僅靠個人的覺悟和道德去自我把握與約束，作用是有限的也是不可靠的。

4、論述規(guī)范公務(wù)員行為是樹立政府良好形象的需要。

答案要點(diǎn)：首先，明確公務(wù)員的行為準(zhǔn)則，規(guī)范公務(wù)員的行為，有助于塑造良好的公務(wù)員形象，進(jìn)而樹立良好的政府形象。其次，政府的形象受體制、機(jī)構(gòu)、職能、機(jī)制、效率、質(zhì)量等多種因素的影響，但最直接、最具體的形象是通過公務(wù)員的行為體現(xiàn)出來的。再次，只有在公務(wù)員普遍地認(rèn)同和遵守行為規(guī)范基礎(chǔ)上，整個行政系統(tǒng)才能建立有序運(yùn)行的保障機(jī)制，才能卓有成效地履行國家行政機(jī)關(guān)的職能，才能在社會公眾中樹立起政府的良好形象和威望。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題二

第 1 題 名詞解釋

7、行政責(zé)任

行政責(zé)任：履行職能（責(zé)），完成任務(wù)，是行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員行政行為選擇的基本目的之一。

8、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務(wù)的各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設(shè)的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

9、公務(wù)員社交行為規(guī)范

公務(wù)員社交行為規(guī)范：是指公務(wù)員在社會交往活動中應(yīng)遵循的活動準(zhǔn)則和應(yīng)遵守的行為要求。公務(wù)員社交行為規(guī)范是公務(wù)活動與政務(wù)禮儀的重要內(nèi)容。

10、心理調(diào)適

心理調(diào)適：是指人為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，以維護(hù)和保持健康而進(jìn)行的自我調(diào)節(jié)和平衡

11、行政榮譽(yù)

行政榮譽(yù)：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內(nèi)心的價值認(rèn)同。是某種價值尺度和價值的體現(xiàn)，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

12、公務(wù)員的政治行為

公務(wù)員的政治行為：主要指公務(wù)員任職期間，在涉及政治問題和政

6、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)務(wù)涡袨橐?guī)范的涵義與特性？

答案要點(diǎn):公務(wù)員的政治行為規(guī)范是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護(hù)其政治利益，實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)，而對公務(wù)員提出的且必須遵守的政治行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。也就是說，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)有公務(wù)員的政治行為規(guī)范，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)受公務(wù)員政治行為規(guī)范的規(guī)范。政治行為規(guī)范具有嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性和統(tǒng)御性。

7、簡要回答公務(wù)員政治行為規(guī)范的作用？

答案要點(diǎn)：

（一）政治行為規(guī)范是對公務(wù)員政治上的基本要求

（二）政治行為規(guī)范是維護(hù)組織統(tǒng)一的保證

（三）政治行為規(guī)范是密切政民關(guān)系的重要條件

（四）政治行為艦范是考核公務(wù)員的重要內(nèi)容

8、簡要回答公務(wù)員政治行為基本規(guī)范的內(nèi)容？

答案要點(diǎn)：我國公務(wù)員的政治行為基本要求主要有：政治堅(jiān)定，把握方向；忠于國家，維護(hù)政府；遵守法紀(jì)，執(zhí)行政策；服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)。

9、簡要回答遵守法紀(jì)對公務(wù)員的要求？

答案要點(diǎn)：一是要增強(qiáng)法制觀念和法治意識。二是要遵守法律、法規(guī)。三是要遵守政紀(jì)，執(zhí)行政令。

10、簡要回答業(yè)務(wù)行為規(guī)范的作用？

答案要點(diǎn)：（1）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是處理公務(wù)的依據(jù)（2）業(yè)務(wù)行為規(guī)范是考核公務(wù)員業(yè)績的依據(jù)（3）業(yè)務(wù)行為挽范是提島行歡趁也的像任

第 3 題 問答題

3、論述公務(wù)員如何做到政治堅(jiān)定，把握方向？

答案要點(diǎn): 首先，公務(wù)員政治堅(jiān)定的根本要求就是要把握正確的政治方向，要把握正確的政治方向就要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)和政治理論水平。其次，我國公務(wù)員把握正確的政治方向的關(guān)鍵是要擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨制定的國家的方針、路線、政策與國家的基本政治制度。再次，公務(wù)員要作風(fēng)正派。在政治上同中央保持一致，維護(hù)中央權(quán)威，保證政令暢通。此外，公務(wù)員在工作上或個人生活中的重大問題和重要情況要及時請示、報告；重大決策和重要事項(xiàng)的處理按規(guī)定程序辦，不個人或少數(shù)人專斷。

4、論述公務(wù)員如何做到忠于國家，維護(hù)政府？

答案要點(diǎn)：首先，要維護(hù)和遵守憲法。憲法是治理國家和社會的總章程，是規(guī)定我國社會制度和國家制度的根本大法，它確定了我國的國體和政體及其基本制度，確定了公民的基本權(quán)利與義務(wù)，規(guī)定了國家機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任，是所有法律、法規(guī)的羞礎(chǔ)，在國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活等各方面具有極其重要的作用。其次，要維護(hù)國家利益。國家利益主要指國家的主權(quán)、尊嚴(yán)和榮譽(yù)，國家的統(tǒng)一、安全和利益。再次，要維護(hù)政府。政府是國家的組織形式，是國家的行政機(jī)關(guān)，也是國家的具體代表。維護(hù)政府是公務(wù)員的基本義務(wù)。維護(hù)政府主要是維護(hù)政府的聲譽(yù)、形象和權(quán)威，確保政令暢通。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題三

第 1 題 名詞解釋

7、行政榮譽(yù)

行政榮譽(yù)：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內(nèi)心的價值認(rèn)同。是某種價值尺度和價值的體現(xiàn)，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

8、公務(wù)員的政治行為

公務(wù)員的政治行為：主要指公務(wù)員任職期間，在涉及政治問題和政治活動中的表現(xiàn)。例如，政治立場、政治方向、政治觀點(diǎn)、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態(tài)度和所采取的言行。

9、述職

述職：是公務(wù)員向上級或相關(guān)人員匯報履職情況，接受考核、評議、質(zhì)詢、監(jiān)督的一項(xiàng)責(zé)任和不可缺少的基本功。

10、公務(wù)員的業(yè)務(wù)

公務(wù)員的業(yè)務(wù)：通常指職責(zé)范圍內(nèi)的日常工作和與職責(zé)有關(guān)的事務(wù)。

11、行政良知

行政良知：是公務(wù)員履行職責(zé)的責(zé)任感和自我評價能力，是公務(wù)員內(nèi)心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

12、公務(wù)員的政治行為規(guī)范

公務(wù)員的政治行為規(guī)范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護(hù)其政治利益，實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)，而對公務(wù)員提出的且必須遵守的政治行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。

第 2 題 簡答題

6、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劻袨橐?guī)范的涵義與特性？

答案要點(diǎn)：公務(wù)員廉政行為規(guī)范是關(guān)于公務(wù)員清廉從政的各種法律、法規(guī)、制度、命令、政策、紀(jì)律的總和。公務(wù)員廉政行為規(guī)范有以下特性：兩重性；嚴(yán)肅性；約束性；基礎(chǔ)性。

7、簡要回答廉政行為規(guī)范的作用？

答案要點(diǎn)：（1）廉政行為規(guī)范是政權(quán)建設(shè)的重要組成部分（2）廉政行為規(guī)范是促進(jìn)社會發(fā)展的保證（3）廉政行為規(guī)范是執(zhí)行公務(wù)的需要（4）廉政行為規(guī)范是客硯評價公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)

8、簡要回答公務(wù)員如何做到清正廉潔，克己奉公？

答案要點(diǎn)：（1）不違反財經(jīng)紀(jì)律（2）不索賄、受賄、行賄（3）不私自經(jīng)商和從事營利活動（4）不謀取不正當(dāng)利益

9、簡要回答公務(wù)員如何艱苦奮斗，勤儉節(jié)約？

答案要點(diǎn)：（1）公務(wù)活動要節(jié)檢（2）遵守住房規(guī)定（3）按規(guī)定用車（4）不用公款私自消費(fèi)或旅游（5）不搞迷信活動，不涉黃、賭、毒

10、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)剺I(yè)務(wù)行為規(guī)范的涵義與特

性？

答案要點(diǎn)：公務(wù)員業(yè)務(wù)行為規(guī)范指公務(wù)員在所從事的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中應(yīng)遵循的工作規(guī)則和要求。特征包括：普泛性；針對性；強(qiáng)制性。

第 3 題 問答題

3、論述公務(wù)員如何做到克欲戒貪，品行端正？

答案要點(diǎn): 公務(wù)員要做到“五慎”：

（一）慎私欲

（二）慎用權(quán)

（三）慎行為

（四）慎交友

（五）慎獨(dú)處總之，公務(wù)員是否廉政，不僅是經(jīng)濟(jì)問題，作風(fēng)問題，政風(fēng)問題，道德問題，也是政治問題。每一個公務(wù)員都應(yīng)高度重視，每一個公務(wù)員都必須嚴(yán)格遵守廉政行為規(guī)范，自律、自省、自重、自警、自勵，自覺接受約束和監(jiān)督，依法行使好自己的職權(quán)，安分守己，走正道、辦正事、樹正風(fēng)、揚(yáng)正氣，當(dāng)好人民的公仆，做品行端正的人。

4、試述公務(wù)員廉政行為規(guī)范的特性？

答案要點(diǎn)：兩重性。廉政，是一個歷史問題，也是一個世界性的社會間題，既是經(jīng)濟(jì)問題，又是政治問題?？v觀歷史，廉政問題一直是政權(quán)建設(shè)的重點(diǎn)問題。古今中外的當(dāng)政者為了鞏固自已的政權(quán)，都要采取不同的手段，制定相應(yīng)的制度和紀(jì)律，約束官員的權(quán)力，防止腐敗現(xiàn)象侵蝕和危及自己的政權(quán)。這些制度、紀(jì)律以及有關(guān)規(guī)定，反映了統(tǒng)治階級的政治意志及其利益。但是，任何歷史時期，任何國家和地區(qū)的廉政行為規(guī)范，除了其政治功能外，還具有其社會屬性，其中有些內(nèi)容和做法有科學(xué)、合理的成分，一定程度上也反映了人民的耍求和利益。例如，公務(wù)員不得經(jīng)商辦企業(yè)與民爭利；不得以權(quán)謀私，不得參與或從事與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的任何營利事業(yè)；不得利用職務(wù)之便，為請托人謀取私利，不得索取或收受任何非法利益與好處；不得貪污、索賄、受賄、行賄；不得直接或間接參與非法的股票和證券交易等等。我國歷史上和國外廉政行為規(guī)范中的合理部分我們應(yīng)當(dāng)吸收、借鑒。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題四

第 1 題 名詞解釋

7、行政良知

行政良知：是公務(wù)員履行職責(zé)的責(zé)任感和自我評價能力，是公務(wù)員內(nèi)心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

8、公務(wù)員的政治行為規(guī)范

公務(wù)員的政治行為規(guī)范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護(hù)其政治利益，實(shí)現(xiàn)其政治目標(biāo)，而對公務(wù)員提出的且必須遵守的政治行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。

9、即席發(fā)言

即席發(fā)言：是指在特定的場合，臨時受到邀請，由他人提議或自己認(rèn)為有必要而作的簡短講話。

10、公務(wù)員業(yè)務(wù)行為規(guī)范

公務(wù)員業(yè)務(wù)行為規(guī)范：指公務(wù)員在所從事的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中應(yīng)遵循的工作規(guī)則和要求。

11、行政價值目標(biāo)

行政價值目標(biāo)：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關(guān)聯(lián)，并貫串在體制、機(jī)制、制度與各類規(guī)范以及行政實(shí)踐之中。

12、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務(wù)員廉政的本質(zhì)要求，是不利用職權(quán)和職務(wù)及公務(wù)之便謀求不正當(dāng)?shù)乃嚼@是國家行政機(jī)關(guān)的職能和本質(zhì)所決定的，是公務(wù)員的職業(yè)性質(zhì)、工作特點(diǎn)和社會責(zé)任所決定的

第 2 題 簡答題

6、簡要回答公務(wù)員社交行為的基本形式與原則？

答案要點(diǎn)：公務(wù)員在社交過程中表現(xiàn)出的行為主要有兩種基本形式：一是語言行為，二是舉止行為。語言行為是通過語言表達(dá)的形式傳遞各類信息。舉止行為是通過動作、表情、姿態(tài)等身體的運(yùn)動形式傳遞各類信息。在社會交往中正確定位自己、正確定位他人、遵循和遵守相關(guān)規(guī)則與慣例是交往的三大原則。交往有尺度，說話有分寸，舉止有教養(yǎng)，行為有節(jié)制，是公務(wù)員社會交往的基本要求。

7、簡要我國公務(wù)員的語言行為基本要求？

答案要點(diǎn)：主要有：通俗易懂，確切簡明，嚴(yán)謹(jǐn)文雅，規(guī)范適用。

8、簡要回答公務(wù)員交談的語言藝術(shù)？

答案要點(diǎn)：（1）交談要注意思考。（2）談話的聲調(diào)和表情要適中。（3）交談時要鎮(zhèn)靜和耐心。（4）不隨便打斷別人的談話。（5）談話注意場合和對象。（6）交談要注意習(xí)俗和禁忌。

9、簡要回答公務(wù)員演講的技巧？

答案要點(diǎn)：(1)調(diào)控場面的技巧。(2)表達(dá)的技巧。(3)動作的技巧。(4)說服人的技巧。(5)增大信息密度的技巧。

10、簡要回答談判的語言藝術(shù)？

答案要點(diǎn)：一是注意形象，認(rèn)真準(zhǔn)備。二是堅(jiān)持原則，講究策略。

第 3 題 問答題

3、論述公務(wù)員涉外接待要求。

答案要點(diǎn)：（1）衣著與衛(wèi)生。（2）迎客與送客。（3）會見與會談。（4）宴會與酒會。（5）饋贈與忌諱。

4、試述公務(wù)員涉外出訪要求。

答案要點(diǎn)：（1）見面的禮儀。（2）日常的禮儀。（3）交談的禮儀。（4）出席宴會的禮儀（5）稱呼的禮節(jié)。

《公務(wù)員行為規(guī)范專題》模擬試題五

第 1 題 名詞解釋

6、行政價值目標(biāo)

行政價值目標(biāo)：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關(guān)聯(lián)，并貫串在體制、機(jī)制、制度與各類規(guī)范以及行政實(shí)踐之中。

7、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務(wù)員廉政的本質(zhì)要求，是不利用職權(quán)和職務(wù)及公務(wù)之便謀求不正當(dāng)?shù)乃嚼@是國家行政機(jī)關(guān)的職能和本質(zhì)所決定的，是公務(wù)員的職業(yè)性質(zhì)、工作特點(diǎn)和社會責(zé)任所決定的

8、道德

道德：是從個人利益、他人利益和社會公共利益關(guān)系角度來反映和表達(dá)社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的性質(zhì)、狀況和要求的，也是通過調(diào)節(jié)這些關(guān)系來作用于社會的。

4、公文：是在公務(wù)活動中產(chǎn)生和使用的公務(wù)文書，是公務(wù)活動信息傳遞的重要工具，是管理工作的重要組成部分。

9、腐敗

腐?。菏侵腹毴藛T為了謀取私利而違反公認(rèn)的行為準(zhǔn)則、做事原則或道德規(guī)范的現(xiàn)象。

10、職業(yè)道德

職業(yè)道德：是人們從事某種社會職業(yè)應(yīng)當(dāng)共同遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總稱。

第 2 題 簡答題

6、簡要回答公務(wù)員職業(yè)道德的含義？

答案要點(diǎn)：職業(yè)道德是人們從事某種社會職業(yè)應(yīng)當(dāng)共同遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總稱。職業(yè)道德與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系，是以社會分工為基礎(chǔ)，由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，是在相應(yīng)的社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境和職業(yè)實(shí)踐中產(chǎn)生和形成的。職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任，職業(yè)紀(jì)律是緊密聯(lián)系的，職業(yè)道德的形成是多種多樣的，如行業(yè)性的規(guī)章、守則、規(guī)程以及行為公約等等。職業(yè)道德是道德的重要內(nèi)容，是道德在職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為人們比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。一般地說，某種職業(yè)道德對從事本職業(yè)的人適用，對其他職業(yè)不適用。

7、簡要回答我國公務(wù)員職業(yè)道德的作用？

答案要點(diǎn)：表現(xiàn)在四個方面：一是公務(wù)員的職業(yè)道德關(guān)系政府形象和威信。二是公務(wù)員的職業(yè)道德具有調(diào)節(jié)功能。三是公務(wù)員的職業(yè)道德具有精神作用。四是公務(wù)員的職業(yè)道德具有導(dǎo)向和示范作用。

8、簡要回答公務(wù)員如何做到忠誠？

答案要點(diǎn)：(1)忠于國家。(2)忠于政府。(3)忠于職守。(4)誠實(shí)守信。

9、簡要回答公務(wù)員心理健康的特征？

答案要點(diǎn)：主要表現(xiàn)在四個方面：一是智能正常。二是情緒健康。三是人格健全。四是行為協(xié)調(diào)。

10、簡要回答心理調(diào)適的方法？

答案要點(diǎn)：首先，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要適時分析心理健康狀況。再次，要采取合理的調(diào)適措施。第四，要加強(qiáng)心理意志的訓(xùn)練。

第 3 題 問答題

3、論述公務(wù)員的負(fù)責(zé)精神。

答案要點(diǎn)：對公務(wù)員而言，服務(wù)的關(guān)鍵是負(fù)責(zé)任，不負(fù)責(zé)任也就談不

上服務(wù)。公務(wù)員服務(wù)的主要對象是民眾，而且這種服務(wù)應(yīng)是熱情、靈活、有效和令人愉快的，而不能是冷漠、刻板、乏味和令人生畏的。民眾是社會的主體，是國家的主人，民心決定著事業(yè)的興衰成敗。不管時代怎么發(fā)展，情況發(fā)生什么變化，民眾是主人，公務(wù)員是仆人的主仆關(guān)系不能變；無論公務(wù)員的職位多高，權(quán)力多大，公仆心不能丟，服務(wù)意識不能少，這不僅是公共行政倫理和公職理念，也是國家和社會的要求，更是公務(wù)員必須的日常實(shí)踐和基本的職業(yè)道德，每個公務(wù)員應(yīng)當(dāng)身體力行，見諸行動。為民眾服務(wù)就要確立“以民為本”的理念，以民為本就要做到“親民”、“愛民”、“便民”、“利民”。其最基本、最經(jīng)常、最直接、最具體的表現(xiàn)是尊重民眾，熱愛民眾，聯(lián)系民眾，關(guān)心民眾，認(rèn)真聽取民眾的意見和呼聲，實(shí)事求事反映民情、民意，想民眾所想，急民眾所急，關(guān)心民眾的疾苦，為民眾提供方便，在法律、政策和職權(quán)范圍內(nèi)解決民眾的實(shí)際困難，對民眾關(guān)心和急需解決的社會公共問題，更要特別關(guān)注，妥善處理。盡力為民眾辦好事，辦實(shí)事。那種不關(guān)心民眾疾苦，漠視民眾的訴求和利益；那種脫離民眾，凌駕于民眾這上，當(dāng)官做老爺?shù)奶貦?quán)思想和麻木不仁；那種公仆意識淡薄，服務(wù)意識差，缺乏責(zé)任心，推諉，扯皮，踢球，敷衍塞責(zé)，玩忽職守和以權(quán)謀私的惡劣作風(fēng)；那種驕橫跋扈，工作簡單粗暴，不負(fù)責(zé)任，作風(fēng)漂浮，弄虛作假，搞形式主義，沽名釣譽(yù)的行為；那種為民眾做點(diǎn)好事、實(shí)事，不以為是自己的本職、本分，而自視為對民眾的“恩賜”和功德加以炫耀，甚至作為撈取“回報”的資本，都是和公務(wù)員服務(wù)宗旨背道而馳的，也是與公務(wù)員的職業(yè)道德不相符的。（具體內(nèi)容見教材）

4、論述公務(wù)員在逆境中產(chǎn)生的不良心理？

答案要點(diǎn)： 公務(wù)員產(chǎn)生以下的不良心理：（1）沮喪心理。公務(wù)員在境遇不佳時容易產(chǎn)生沮喪心理，其突出表現(xiàn)是無端地自責(zé)，對工作、對事業(yè)、對前途缺少自信。（2）抱怨心理。公務(wù)員對處境不滿就會產(chǎn)生抱怨心理。抱怨是求得心理平衡的-種方式，是內(nèi)心不滿的一種反應(yīng)和發(fā)泄。（3）嫉妒心理。嫉妒心理產(chǎn)生的原因是自己與周圍環(huán)境出現(xiàn)失衡，在攀比心理作用下，以己之長比人之短，既不能正確地看待他人，也不能正確地認(rèn)識自己，毫無道理地把自己的不滿和不順歸咎于別人。（4）緊張心理。人在受到外界環(huán)境的強(qiáng)烈刺激，特別是違背人意的刺激時，思想活動激烈，在心理上形成壓力，容易出現(xiàn)緊張心理。（5）遷境心理。遷境是公務(wù)員力求擺脫逆境的一種選擇性心理狀態(tài)。其具體表現(xiàn)方式就是脫離不利于自我發(fā)展的環(huán)境，即，調(diào)離本單位或在本單位內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。（6）逆反心理。逆反心理是公務(wù)員在組織或上級面前產(chǎn)生的一種對抗心理狀態(tài)。這種心理有的是因上級的失誤，或待人處事不公平、不公正所致。（具體內(nèi)容見教材）

第五篇：2015公務(wù)員-事業(yè)單位退休工資改革方案

2015公務(wù)員/事業(yè)單位退休工資改革方案

公務(wù)員工資改革部隊(duì)漲工資消息事業(yè)單位工資改革公務(wù)員時事政治公務(wù)員報考指南2015年事業(yè)單位工資改革方案已落實(shí)完畢。退休年齡及公務(wù)員工資的最新規(guī)定是什么，是大家都在關(guān)注的事。公務(wù)員工資改革后，公務(wù)員工齡如何計算以及退休工資如何計算成為了公務(wù)員關(guān)注的重點(diǎn)。下面一起了解下2015年事業(yè)單位工資改革方案的最新消息，公務(wù)員退休年齡及工資如何計算。

“在2014年，國務(wù)院對完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資和養(yǎng)老保險制度出臺了政策，今年6月底前，各地工資調(diào)整一定要落實(shí)到位?！?月12日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會議上做出上述表示，這意味著在今年6月底前，近4000萬機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的工資將調(diào)整。據(jù)人社部消息，按全國平均水平計算，月人均實(shí)際增資在300元左右。

那么，公務(wù)員工資到底高還是不高呢?其實(shí)，公務(wù)員工資一點(diǎn)都不高，特別是基層公務(wù)員。為什么老百姓會認(rèn)為公務(wù)員工資都很高呢?實(shí)際上都是被部分貪官所“欺騙”了，他們確實(shí)有錢，不過都不是正當(dāng)所得。真正的普通公務(wù)員就只有兩三千一個月，且無其他福利，對于一個有家庭有妻兒的公務(wù)員來說，那點(diǎn)微不足道的工資要支撐起一片天，實(shí)屬不易。因此，我們不應(yīng)戴上“有色眼鏡”看待公務(wù)員漲工資，特別是基層公務(wù)員。

最近，備受關(guān)注的機(jī)關(guān)事業(yè)單位漲工資終于有了明確的說法，全國在6月底前調(diào)整到位，人均實(shí)際增資300元左右，且向基層公務(wù)員傾斜。究竟如何向公務(wù)員傾斜，究竟如何體現(xiàn)? 基層公務(wù)員強(qiáng)烈期盼此次公務(wù)員漲工資能夠有效體現(xiàn)向基層傾斜的原則，目前，在基層尤其是偏遠(yuǎn)的貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一邊是人員老化現(xiàn)象嚴(yán)重，真正能夠干活尤其是具有專業(yè)知識的年輕人才少之又少，導(dǎo)致少數(shù)的專業(yè)人才工作量大，責(zé)任也大。一邊是在基層偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作人員尤其是按工齡、職務(wù)發(fā)工資的年青公務(wù)員，工資可謂低的可憐，不說養(yǎng)家糊口，連養(yǎng)活自己都很難，這極大挫傷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕公務(wù)員的積極性和留下來繼續(xù)工作的信心和熱情。

在此之前輿論呼吁公務(wù)員尤其是中西部基層公務(wù)員漲工資，這些基層人員工作條件差，任務(wù)重，但工資卻很低，導(dǎo)致基層人才大量流失，影響基層政府的行政效率，就社會的輿論來看，支持漲工資向基層公務(wù)員傾斜的呼聲更高一些。因此，公務(wù)員漲工資向基層傾斜不僅是工作付出公平的體現(xiàn)，更是吸引和保障年輕公務(wù)員到基層工作，保持基層公務(wù)員群體知識年齡等結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、合理。

近日，2015有關(guān)退休年齡和退休工資的最新規(guī)定發(fā)布，讓我們一起來看看新政策新內(nèi)容。

退休年齡的延長，以此提高養(yǎng)老金給付門檻的確是隨著人口預(yù)期壽命延長而出現(xiàn)的必然趨勢。網(wǎng)絡(luò)傳：中央關(guān)于退休年齡延5用10已敲定，備受關(guān)注的延遲退休年齡政策的步伐漸行漸明朗，關(guān)于2015新的退休年齡和退休工資規(guī)定詳情如下：

首先，從2015年開始，1965年出生的女性職工和居民應(yīng)當(dāng)推遲1年領(lǐng)取養(yǎng)老金，1966年出生的推遲2年，以此類推，到2030年實(shí)現(xiàn)女性65歲領(lǐng)取養(yǎng)老金。

其次，從2020年開始，1960年出生的男性職工和居民推遲6個月領(lǐng)取養(yǎng)老金，以此類推，到2030年實(shí)現(xiàn)男性職工和居民65歲領(lǐng)取養(yǎng)老金。退休工資新規(guī)定

基本工資工人按照工人資格定：

隨國民經(jīng)濟(jì)增長：10年工齡2000元，15年工齡2300元，20年工齡2500元，25年工齡2800元，30年工齡3000元，40年工齡3500。工齡工資：

隨著工齡的增長，每年30元。工齡工資的實(shí)行這不僅是對老工人的照顧問題，更重要的是鼓勵終身從是工人，有利于工人隊(duì)伍的建設(shè)和工人隊(duì)伍的穩(wěn)定。工作工資： 所得補(bǔ)貼按照實(shí)際按勞取酬原則;主要是鼓勵工人多干活，特別是年輕工人精力充沛，他們多勞動多生產(chǎn)，并得到應(yīng)有的報酬，不僅是心理的安慰，也是對他們的鼓勵?？冃ЧべY：

月份及年獎金。這部分獎金，只能占工資的10%左右。大家推薦競比實(shí)績，每年年獎金，不終身制。每個工人積極努力年年有希望。主要是激勵工作出成效，優(yōu)質(zhì)優(yōu)得，不僅要激勵多工作，更要激勵勞動人民。特優(yōu)津貼：

若全體工人公認(rèn)的特別優(yōu)秀工人，無名額限制，縣市以上部門高標(biāo)準(zhǔn)考核認(rèn)定，象領(lǐng)國務(wù)院津貼領(lǐng)縣/市政府津貼，不終身制。主要是對那些在勞動工作在有特殊研究成果，并得到很好的推廣，可根據(jù)影響范圍的大小確定等級，或者說是以國家及，省級，地市、縣確定不同的標(biāo)準(zhǔn)，使那些有才華的工人得到應(yīng)有的報酬，真正起到激勵作用。工人的退休金：

按照工齡，每工作一年100元。依此類推工齡10年的退休金是1000元。參加工作20年的退休金是2000元，參加工作30年的退休金是3000元，工齡40年的退休金是4000元。不分高級工，中級工，還是普通工人。退休金一律平等。公務(wù)員也要不分職位高低一律平等。和工人的退休金一樣。三年以內(nèi)執(zhí)行完成。養(yǎng)老保險：

一般來說要交滿15年，到退休的時候才能終生享受養(yǎng)老金，所以想拿養(yǎng)老金的人請務(wù)必在自己退休前15年就開始交。如果到退休年齡交養(yǎng)老保險不滿15年，那等到你退休的時候國家會把你的個人帳戶上存8%的養(yǎng)老金全部退給你。那單位給你交的21%到哪里去了?國家把單位為你交的21%的錢全部劃到國家的養(yǎng)老統(tǒng)籌基金里了。收入證明收入證明范本

退休新政策的下發(fā)，作為公民的我們自然只能接受，我們更應(yīng)該的是去學(xué)會理解，學(xué)會保護(hù)自己的利益。延遲退休方案有望2017年推出至少2022年后實(shí)施 經(jīng)濟(jì)增速放緩，怎么穩(wěn)就業(yè)?如何保障養(yǎng)老金收支平衡?醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng)有無具體時間表?延遲退休方案何時出臺?昨日，人社部部長尹蔚民、副部長胡曉義參加十二屆全國人大三次會議記者會，回答了中外記者提問。就業(yè)

確保今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人以上

經(jīng)濟(jì)下行壓力下，就業(yè)形勢將更為嚴(yán)峻，今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人以上的目標(biāo)能否完成?對此，尹蔚民說，要付出更艱巨的努力，但有信心。

他說，今年城鎮(zhèn)新增長勞動力1500萬人左右，其中高校畢業(yè)生749萬，還有中專、技校和初中高中畢業(yè)以后不再繼續(xù)升學(xué)的學(xué)生，以及需要轉(zhuǎn)移就業(yè)的農(nóng)村富余勞動力?！翱偭繅毫薮?，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出，要以高校畢業(yè)生和就業(yè)困難人員為重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，保持就業(yè)局勢穩(wěn)定?！币得裾f。

他表示，要繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃和大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)計劃，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，破解創(chuàng)業(yè)資金難題，真正形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的局面。同時，積極面對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、化解過剩產(chǎn)能中可能出現(xiàn)的失業(yè)風(fēng)險，做好失業(yè)人員的再就業(yè)工作。醫(yī)保

今年要基本做到省內(nèi)異地醫(yī)保結(jié)算

我國全民醫(yī)保體系基本形成，職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新農(nóng)合三項(xiàng)基本醫(yī)保制度覆蓋人數(shù)超過13億。在廣覆蓋的基礎(chǔ)上，如何讓大家就醫(yī)更便捷? “三項(xiàng)醫(yī)保制度的 三保合一正在推進(jìn)?！焙鷷粤x說，到去年底，已有8個省級地區(qū)、35個地級地區(qū)以及幾十個縣，實(shí)現(xiàn)了“三保合一”，下一步將先推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，使人口在城鄉(xiāng)流動中醫(yī)保關(guān)系的接續(xù)更加順暢。

如何解決異地就醫(yī)結(jié)算問題?胡曉義說，第一要循序前進(jìn)，優(yōu)先解決異地安置退休人員的就醫(yī)結(jié)算問題;第二，在技術(shù)環(huán)節(jié)上予以推進(jìn)，目前全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加載金融功能的社會保障卡已發(fā)行了7.3億張，要讓卡優(yōu)先用于醫(yī)療保障;三是要使醫(yī)療資源的配置更加均衡，特別是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源應(yīng)省直機(jī)關(guān)和事業(yè)單位醫(yī)保改革將加快

胡曉義說，目前只有3省的省直機(jī)關(guān)、中央在京的國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位沒有參加職工醫(yī)療保險。

胡曉義說，職工醫(yī)療保險推進(jìn)速度較快，截至目前已有3億多人納入職工醫(yī)療保險制度。相對來說，企業(yè)、事業(yè)單位推進(jìn)速度較快，機(jī)關(guān)推進(jìn)速度慢一些，但絕大部分都已把公費(fèi)醫(yī)療改革為職工醫(yī)療保險制度。

胡曉義表示，國務(wù)院作出的機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革的決定是一個新的推動力?！跋嘈胚@幾個省以及中央在京機(jī)關(guān)單位參加職工醫(yī)療保險進(jìn)程必然會加快”。在回應(yīng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工將來怎么養(yǎng)老，“中人”待遇會否降低等問題時，胡曉義說，將來機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工養(yǎng)老將采取社會保障方式，即單位和個人繳費(fèi)建立養(yǎng)老保險基金，退休費(fèi)用不再由單位支付，而是由基金支付，從而實(shí)現(xiàn)社會統(tǒng)籌互濟(jì)，不會因?yàn)閱挝恍б婧脡幕驌狃B(yǎng)比高低而產(chǎn)生養(yǎng)老負(fù)擔(dān)“畸輕畸重”。

胡曉義說，“中人”待遇水平在設(shè)計層面要考慮前后待遇水平的銜接，但未來應(yīng)有更好預(yù)期。為您推薦：

他說，企業(yè)養(yǎng)老保險改革18年來，至少有6000多萬“中人”已到退休年齡，養(yǎng)老金已由1998年的每月471元漲到去年底的2050元。

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