第一篇：某某建設(shè)管理所2017年度工作總結(jié) - 副本

某某建設(shè)管理所2017年度

工 作 總 結(jié)

2017年度是我鎮(zhèn)一個經(jīng)濟(jì)社會大跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵時期。***建設(shè)管理所在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和城建全體同仁及各兄弟單位的積極支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以新氣象、新作為開啟決勝全面建成小康社會、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程的觀念，認(rèn)真宣傳、貫徹國家有關(guān)城建法律法規(guī)，認(rèn)真做好城建建設(shè)管理工作，努力完成了既定的工作目標(biāo)和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將2017年度主要工作總結(jié)歸納如下：

一、美麗鄉(xiāng)村

2016年度美麗鄉(xiāng)村建設(shè)涉及鎮(zhèn)區(qū)、**、**全面完成建設(shè)任務(wù)，補(bǔ)貼資金1175萬，截止2017年11月份，所有工程項目全部審計完成并按合同約定完成資金撥付。2017年度美麗鄉(xiāng)村建設(shè)涉及的太平村，補(bǔ)貼資金499萬，除墻面美化外，其余工程項目基本完成。***2017年度美麗鄉(xiāng)村建設(shè)民生工程綜合排名全縣第一。

二、危房改造

2017年度按照“規(guī)劃先行、因地制宜、分步實施、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的原則，***共計實施危房改造152戶，其中非建檔立卡貧困戶33戶，補(bǔ)貼資金53萬已經(jīng)打卡發(fā)放。其中建檔立卡貧困戶119戶，一期、二期改造76戶，補(bǔ)貼資金141萬已經(jīng)打卡發(fā)放。三期改造43戶，已經(jīng)全部竣工，但縣危改辦暫未驗收。***危房改造工作達(dá)到目標(biāo)要求，得到縣危改辦的好評及認(rèn)可。

三、環(huán)衛(wèi)管理及生活垃圾治理

1.鎮(zhèn)區(qū)及305沿線兩側(cè)保潔于2017年3月份及2017年1月份起采取市場化運(yùn)作。鎮(zhèn)區(qū)保潔人員按照市容部門規(guī)章配比，成立了30人的保潔隊伍，305省道成立了12人的保潔隊伍，全天候保潔，增加了保潔費(fèi)用。激活了***垃圾中轉(zhuǎn)站，壓縮運(yùn)輸至宇能發(fā)電廠無害化處理，提高了我鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率；任樓礦西、礦北環(huán)境治理鎮(zhèn)建設(shè)部門不再管理，交由村級管理；主干線兩側(cè)綜合整治交由所轄村管理。

2.2017年6月份以來，***召開“農(nóng)村三大革命”會議后，各村合理配備保潔員389名，城建所共計作出14 次考評排名，并督促整改落實，目前，治理效果較好。市城管局2017年度此項工作作出三次排名，***第一次縣排名第 7 名，第二次縣排名第 2 名，第三次縣排名第 1名，目前獲得市縣專項補(bǔ)助資金30.94 萬 元。

四、燃?xì)?、建筑市場安全生產(chǎn)的督查及監(jiān)管

1.我鎮(zhèn)有燃?xì)夤馄髽I(yè)一家，為天虹液化氣公司，有合法經(jīng)營門店8家，分別布局在***鎮(zhèn)區(qū)和各街道，2017年每季度實行一次燃?xì)獍踩ㄒ?guī)、燃?xì)獍踩R的學(xué)習(xí)和宣傳，認(rèn)真執(zhí)行安全管理制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)對燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員及燃?xì)鈴臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理，杜絕了無證上崗現(xiàn)象。2017年度燃?xì)獍踩珯z查達(dá)到20次，確保了燃?xì)馐袌龅陌踩?/p>

2.根據(jù)縣安監(jiān)站、縣建管站、縣質(zhì)監(jiān)站要求，***建設(shè)所每月不低于兩次的鎮(zhèn)域范圍內(nèi)建筑市場安全大檢查，做到大部分建筑工人持證上崗，操作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2017年度建筑安全檢查達(dá)到了30次，確保了***的建筑市場沒有安全事故的發(fā)生。3.2017年我鎮(zhèn)充分利用宣傳車、在主要路段懸掛橫幅、顯著位置張貼公告、自然莊刷寫宣傳標(biāo)語和入戶宣傳等各種宣傳方式，深入宣傳了《中華人民共和國土地管理辦法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《濉溪縣農(nóng)村村民住房建設(shè)管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)政策文件，營造控違拆違輿論氛圍，使“未經(jīng)規(guī)劃審批的建筑是違法建筑”、“違法建筑拆除一律不予賠償”等政策宣傳深入人心，從源頭上遏制違法建設(shè)行為的發(fā)生。2017年度完成：宣傳車宣傳30余次，懸掛條幅60幅，墻體宣傳50處，為營造良好的村鎮(zhèn)建設(shè)環(huán)境打下基礎(chǔ)。2017年度建設(shè)所共計全域巡查60余次，制止違章建筑30余件，對于違法較重的建筑工程第一時間拆除，及時將違建行為消滅在萌芽狀態(tài)。2017年度建設(shè)所協(xié)同國土等部門對境內(nèi)污染嚴(yán)重的料場、攪拌站、養(yǎng)殖場、石子場、窯廠共計50余處進(jìn)行了拆除清理，使南坪境內(nèi)環(huán)境有了較大改善。

五、城鄉(xiāng)建設(shè)管理

1.2017年八月份我鎮(zhèn)與安徽建筑大學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院共同編制完成了***總體規(guī)劃，自此鎮(zhèn)域范圍內(nèi)所有建設(shè)工程的審批及執(zhí)法有了法律保障，為***的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。2.依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《濉溪縣農(nóng)民自建房管理辦法》之相關(guān)規(guī)定，2017年度***建設(shè)管理所共審批農(nóng)民自建房268戶，責(zé)令限期整改26戶。

3.在全面干好城鎮(zhèn)管理及環(huán)衛(wèi)管理工作的基礎(chǔ)上，爭取到的專項基金2500萬，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前，花園路、農(nóng)貿(mào)路提升工程已基本結(jié)束，配電工程、給排水工程已經(jīng)結(jié)束，橋梁工程在建，2017年11月份完成了東環(huán)路提升工程招標(biāo)，工程項目近期開工建設(shè)，所有已完成的工程項目報賬審批資料質(zhì)量全縣第一。4.2017年10月份路東、耿廟村衛(wèi)生改廁項目完成了招標(biāo)，工程項目共涉及路東、耿廟兩村衛(wèi)生改廁1196戶，投資近200萬，2017年11月項目開工建設(shè)。目前已完成732戶，建管所人員現(xiàn)場督促加快施工，爭取早日完工。

5.改變原有的管理模式，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府2017年度3月份開始采取委托執(zhí)法形式，重點對花園路、農(nóng)貿(mào)路亂停亂放、亂擺亂占進(jìn)行治理，對集貿(mào)市場雜亂的經(jīng)營秩序進(jìn)行治理，劃片包干，責(zé)任到人。

雖然***建設(shè)所2017年度取得了一定的成績，但是也存在城鎮(zhèn)管理不力、工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)、執(zhí)法監(jiān)察不及時等問題。在即將到來的新的一年，建設(shè)所全體同志將克服所有畏難情緒，以嶄新的姿態(tài)積極的開展工作，爭取2018年度工作再上一個新的臺階，更好的服務(wù)于***的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

***建設(shè)管理所

2017年12月25日

第二篇：村鎮(zhèn)建設(shè)管理所

杜皮鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理所職責(zé)職能

一、職責(zé)職能

組織編制，實施村鎮(zhèn)規(guī)劃；研究制定村鎮(zhèn)建設(shè)的措施和辦法；指導(dǎo)村鎮(zhèn)建設(shè)設(shè)計和施工管理；受縣住房和城鎮(zhèn)建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局的委托，負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)建設(shè)項目的申報、核發(fā)相關(guān)證照；負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量和安全管理；負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、村容管理；負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)中行政執(zhí)法。

二、規(guī)劃管理

1、統(tǒng)一規(guī)劃，凡在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，必須統(tǒng)一新建或改建。杜皮、三廟片小區(qū)內(nèi)，新建和改建房屋都必須在村鎮(zhèn)建設(shè)管理所辦理手續(xù)后，再辦理用地手續(xù)，按上級有關(guān)文件規(guī)定，需征收街道設(shè)施配套費(fèi)。非規(guī)劃區(qū)的建設(shè)行為符合村莊規(guī)劃，申報審批即可。其程序為：立案申報---選址審批---規(guī)劃設(shè)計審批---施工許可---竣工備案。

2、公路沿線新建和改建房屋，都必須先按規(guī)劃設(shè)計方可實行統(tǒng)建。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理

履行集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維修和管理，承擔(dān)清掃、保潔和垃圾處理工作，對垃圾、渣土及糞便及時處理，實行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔費(fèi)用的收取。

四、市政設(shè)施管理

受上級建設(shè)行政管理部門委托，依據(jù)國家和省市縣有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)道路、排水設(shè)施的建設(shè)和維修，參與統(tǒng)制市政規(guī)劃

五、園林綠化管理

受上級建設(shè)行政管理部門委托，依據(jù)國家和省市縣有關(guān)法

規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，管理建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)和村莊的園林綠化，參與編制規(guī)劃區(qū)和村莊的綠化規(guī)劃。

六、建筑市場管理

1、負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)30萬元以下、兩層以上建筑物、構(gòu)筑物“一

書一證”的核發(fā)，質(zhì)量安全、竣工備案工作。

2、指導(dǎo)農(nóng)戶建房和危房改造施工、質(zhì)量和安全管理。

七、收費(fèi)

按照團(tuán)風(fēng)縣2011年3月5日《收費(fèi)許可證》的規(guī)定，實行統(tǒng)一收取相關(guān)費(fèi)用，其費(fèi)用包括：

1、杜皮鄉(xiāng)所在地住房建設(shè)項目的費(fèi)用

2、小區(qū)和公路沿線新建和改建收取配套實施費(fèi)

3、各村、鄉(xiāng)直單位、各企業(yè)和街道農(nóng)戶衛(wèi)生費(fèi)

第三篇：管理所2012工作總結(jié)

（一）積極開展樹形象、添光彩活動。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：

一、樹立大局意識，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)常化，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進(jìn)員工隊伍素質(zhì)上新臺階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動?；顒右苑煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動的開展

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢：

1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

縣林業(yè)局2012護(hù)林防火工作總結(jié)2012酒管工作總結(jié)2012公司工會工作總結(jié)縣運(yùn)管站2012工作總結(jié)村2012工作總結(jié)2012外貿(mào)工作總結(jié)范文村2012綜治工作總結(jié)交通廳工作總結(jié)查看更多>> 工作總結(jié)

3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。明年工作打算：

——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時做好計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實強(qiáng)化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。

——八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點和亮點上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項工作再上臺階。

光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點、強(qiáng)化責(zé)任抓落實，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

縣林業(yè)局2012護(hù)林防火工作總結(jié)2012酒管工作總結(jié)2012公司工會工作總結(jié)縣運(yùn)管站2012工作總結(jié)村2012工作總結(jié)2012外貿(mào)工作總結(jié)范文村2012綜治工作總結(jié)交通廳工作總結(jié)查看更多>> 工作總結(jié)

第四篇：管理所2010工作總結(jié)

2010年10月28日開通以來，巴東管理所在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會貫徹黨的十七大四中全會精神，緊緊圍繞“抓住一個中心，加強(qiáng)兩大建設(shè)，開展三項活動，塑造四種形象，樹立五種意識?！?即抓通行費(fèi)征收為中心，突出加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和規(guī)范化管理所兩大建設(shè)；通過開展三項主題活動，塑造了依法征費(fèi)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實高效四種形象，樹立了大局、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展、形象五種意識。通過全體員工同心同德，順利完成全年工作。

（一）積極開展樹形象、添光彩活動。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：

一、樹立大局意識，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項任務(wù)；

截止 12 月 20 日共征收通行費(fèi)2960285 元，日均 54820.09 元，車流量82190 輛，日均 1522 輛，其中入口車流量 52766 輛，日均 977 輛，出口車流量 29424 輛，日均 545輛，ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi)，車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi)，入口誤判率控制在2%以內(nèi)，實現(xiàn)全年無安全責(zé)任事故，較好完成全年目標(biāo)。

二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)常化，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進(jìn)員工隊伍素質(zhì)上新臺階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動?；顒右苑煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動的開展

一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢：

1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。

明年工作打算：

——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時做好計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實強(qiáng)化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。

——八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點和亮點上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項工作再上臺階。

實現(xiàn)兩個平穩(wěn)過渡：（1）實現(xiàn)二級公路轉(zhuǎn)崗員工向規(guī)范化管理的平穩(wěn)過渡，在用人機(jī)制上采用激勵機(jī)制，把愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員選調(diào)到班長、票管監(jiān)控崗位；（2）實現(xiàn)制度建設(shè)的平穩(wěn)起步，抓好制度的制定和匯編，實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化管理，特別加強(qiáng)高速公路政策性文件的學(xué)習(xí)和考核。

光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點、強(qiáng)化責(zé)任抓落實，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

第五篇：市政管理所2011工作總結(jié)

市政管理所2011年

工作總結(jié)

2011年，市政管理所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照黨的路線、方針、政策，始終把加快發(fā)展、精管實干作為第一要務(wù)，緊緊圍繞城市道路管理建設(shè)這個中心工作，以提高城市道路建設(shè)為重點，狠抓質(zhì)量管理工作，扎實有效地開展了城市道路管理工作，努力為居民創(chuàng)造舒適、便捷的城市交通環(huán)境，樹立我縣的新形象，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實現(xiàn)后發(fā)崛起打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)結(jié)合本部門實際工作，就2011年我所的道路建設(shè)管理各項工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

以“十七屆六中全會”的重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市道路建設(shè)的工作為前提，廣泛宣傳教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識。全體職工充分認(rèn)識增強(qiáng)責(zé)任意識；轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化安全管理。落責(zé)到人，組織職工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識搞好自查自驗的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識，加強(qiáng)了現(xiàn)場盯控力度；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實上級文件精神。

二、2011的主要工作情況

2011年以來，市政管理所負(fù)責(zé)縣城區(qū)道路工程建設(shè)任務(wù)共計完成：東環(huán)路、東環(huán)立交輔道、紅旗路、振興路南段、行政路、幸福街、九支排（凱旋路——振興路）、民主路、花園路、文化路。

年底預(yù)計完成：行政路（南干道—鐵路涵）、法院路、南干道（振興路—東環(huán)路）、北干道、建設(shè)街西段、東環(huán)路與建設(shè)街路口改造、陽光廉租房道路、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：東區(qū)雨、污水管網(wǎng)。

正在施工的有：法院路、北干道、建設(shè)街、西干道、南干道（東環(huán)路——振興路）、南干道（西干道——西環(huán)路）、東環(huán)與南干道十字口、新華街與南二環(huán)交叉口、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：東區(qū)雨、污水管網(wǎng)工程。

已施工放線即將開工：體苑路（南段、北段）、拖西路、西苑路、新華街（立交橋——南二環(huán)）；產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：南內(nèi)環(huán)（西延）、東區(qū)人行道工程。

未施工的工程：民主排、西環(huán)輔道、南環(huán)共渠橋、北干道（凱旋路——行政路）；產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：濱河路、沿河路東段工程、南北四路、緯二路、緯一路、經(jīng)二路、南內(nèi)環(huán)東延。

三、服務(wù)意識有待于加強(qiáng)

工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為百姓、為企業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

我所新進(jìn)人員4名，現(xiàn)有工作人員7名，面對城區(qū)范圍內(nèi)繁重的管理任務(wù)，我們感到工作難度較大，常有監(jiān)管不到位的地方。隨著我所力量的加強(qiáng)和城市管理工作的提檔升級，迫使我們必須進(jìn)一步提高我城區(qū)的設(shè)施管理水平。

四、下步工作重點

1、加強(qiáng)對工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，根據(jù)上級部門的要求，組織員工參加業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，不定期地組織內(nèi)部業(yè)務(wù)知識交流，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便于做好新形勢下的管理工作。

2、加強(qiáng)對施工項目的監(jiān)管

進(jìn)一步探索工程的有效監(jiān)管方法，如前期準(zhǔn)備方面要做哪些工作；施工過程中質(zhì)量如何跟蹤監(jiān)管；現(xiàn)場文明施工如何管理；資料整理與工程進(jìn)度如何同步完成等等。精心組織實施各類專項工程、出新工程，確保每一個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求和安全規(guī)范，并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)，督促施工企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和文明施工要求進(jìn)行施工，以確保工程順利開展。

市政管理所

2011年11月23日