第一篇：人力資源部經(jīng)理2015年度總結(jié)和2016年度工作計劃DOC

2015年度人力資源工作總結(jié)和2016年度

人力資源工作計劃

公司 人力資源部

項目1人；銷售代表3人，其中君蘭苑項目2人，文安項目1人；工程部預(yù)算員1人；營銷中心平面設(shè)計專員1人、綜合服務(wù)專員1人；市場部市場專員2人。

4.招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對應(yīng)聘者素質(zhì)的考評能力，促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測評試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項工具尚未得到應(yīng)用。

5.關(guān)鍵人員納新率與流失率。2015年度截至目前招聘到崗（含調(diào)入人員）關(guān)鍵人員15人，分別是總工辦總工程師懷志斌，總經(jīng)理辦公室主任鄔忠仕，市場部市場專員唐傳志、高堰，營銷中心平面設(shè)計專員武英杰，君蘭苑工地代表亢長剛，工程部預(yù)算員宋金梅，君蘭苑銷售代表丁艷，人力資源部負(fù)責(zé)人張麗霞，營銷中心負(fù)責(zé)人宋景欣，財務(wù)部會計安亞萍，應(yīng)屆畢業(yè)生石娜娜（10月份調(diào)入滄州公司）王曉亮、顧佳寧、王哲；離職員工人數(shù)為21人，其中關(guān)鍵人員8人，分別是人事行政辦公室主任楊華、營銷中心策劃專員屈運旺，工程部核算員韓瑞環(huán)、孔杰，君蘭苑工地代表馬玉良，文安工地代表尚金玉，財務(wù)部會計主管何勇鵬、會計王良成。截至12月22日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。

6.人才培養(yǎng)和輸送。2015年度廊分公司向公司輸送了一名高級管理人員王建新，現(xiàn)任常州公司總經(jīng)理，曾任長沙公司總經(jīng)理。為公司高級人才培養(yǎng)和輸送做出了貢獻(xiàn)。

二、績效管理

1.部門經(jīng)理年度業(yè)績責(zé)任書的簽訂和考核。公司人力資源部在年初根據(jù)分公司08年度的經(jīng)營計劃和分公司經(jīng)理08年度業(yè)績責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級以上人員08年度的業(yè)績責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作

中加強對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。

2.月度考核。公司人力資源部在總公司出臺的《月度考核實施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化，規(guī)范了月度考核管理，并針對不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實效性。

3.專項考核。公司人力資源部在08年度按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。共完成轉(zhuǎn)正考核23項，社會招聘試用轉(zhuǎn)正考核18項：分別為君蘭苑工地代表魏志遠(yuǎn)、亢長剛，銷售代表丁艷、劉紅娟，市場部市場專員唐傳志、高堰，工程部造價主管趙玉敏、預(yù)算員宋金梅，辦公室主任鄔忠仕、行政專員韓爽，營銷中心綜合服務(wù)專員焦陽、平面設(shè)計專員武英杰，文安工地代表李剛，總工辦總工程師懷志斌；應(yīng)屆畢業(yè)生試用期轉(zhuǎn)培養(yǎng)期考核4項，分別是財務(wù)部會計石娜娜、王曉亮，君蘭苑工地代表顧佳寧、文安工地代表王哲；提名考核5項：分別為工程部經(jīng)理張立國，君蘭苑項目經(jīng)理（原香河項目經(jīng)理）翟學(xué)剛，總工辦專業(yè)工程師（原君蘭苑項目經(jīng)理）王峰；君蘭苑銷售主管武永會，文安銷售主管劉娟。

4.季度考核。公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職（于總經(jīng)理述職前），為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺。

5.年終考核。公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級及以下人員（不含基層操作）考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/項目負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。

三、薪酬管理

1.薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作，并按要求上報總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺。

2.現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是03版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行，僅存在一名員工為談判薪酬。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。

3.薪酬浮動情況。08年度公司人力資源部按照總公司要求，分別于1月份和7月份進(jìn)行兩次薪資調(diào)整，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及項目經(jīng)理調(diào)整比例參照總公司文件執(zhí)行，其他人員在總公司要求調(diào)整區(qū)間內(nèi)結(jié)合公司情況自行確定調(diào)整比例。

四、培訓(xùn)管理。

1.部門內(nèi)訓(xùn)：各部門結(jié)合年底制定的年度培訓(xùn)計劃開展部門內(nèi)訓(xùn)，由于不確定因素存在，計劃與執(zhí)行情況存在一定偏差。

2.外部培訓(xùn)：主要由控股培訓(xùn)部及總公司培訓(xùn)部組織，本年度公司中高層總計參加外部培訓(xùn)3次，分別是：2015年春季干部培訓(xùn)、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式透視和分析（講師郎咸平）、職商決定成敗（講師余世維）。

3.輪值（公司級）培訓(xùn)：公司人力資源部在下半年開始啟動部門輪值培訓(xùn)，部門輪值培訓(xùn)培訓(xùn)實施后，收到了一定效果。截至12月初共組織輪值（公司級）培訓(xùn)6場（不含企業(yè)文化培訓(xùn)），分別是：法律知識培訓(xùn)、財務(wù)工作流程培訓(xùn)、園林設(shè)計知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)形勢分析和廊坊市場研究培訓(xùn)、新形勢下公司現(xiàn)狀分析培訓(xùn)、工程細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)。

4.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司按照公司年度企業(yè)文化培訓(xùn)目標(biāo)，截至目前，公司級企業(yè)文化培訓(xùn)已組織完成，總計2次，分別是：“企業(yè)文化”培訓(xùn)、“董事長在地產(chǎn)公司半年工作會議上講話精神”專項培訓(xùn)，由總經(jīng)理擔(dān)任講師。

5.新員工入職培訓(xùn)：目前，系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)主要由控股培訓(xùn)部組織，公司內(nèi)的新員工入職培訓(xùn)工作尚未成體系，故于11月初，由控股公司培訓(xùn)部牽頭搭建新員工入司培訓(xùn)體系，現(xiàn)公司人力資源部已將培訓(xùn)

課程開發(fā)進(jìn)度計劃表上報總公司培訓(xùn)部，同時結(jié)合課程開發(fā)進(jìn)度計劃表將具體課程研發(fā)內(nèi)容分解到部門，進(jìn)而便于人力資源部跟蹤、協(xié)助完成。

公司培訓(xùn)工作本著“內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔”的原則組織開展培訓(xùn)。截至到12月22日，分公司08年度培訓(xùn)總課時為8991小時，人均培訓(xùn)時間為89.9小時，課件研發(fā)總計52個，分別為：《新形勢下公司現(xiàn)狀分析》、《職業(yè)顧問培訓(xùn)教程》等（詳見培訓(xùn)臺帳）。

五、案例管理

公司人力資源部通過對具體案例的講解及對案例庫建立的目的有效引導(dǎo)，截至12月22日，編制完成案例總計88個，其中文化故事類案例28個，分別是：“榮盛精神之認(rèn)真”、“苦干、認(rèn)真的工作態(tài)度成就良好的工作業(yè)績”等 ；專業(yè)/管理類案例60個，分別是：“應(yīng)多加強售后服務(wù)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)管理”、“關(guān)于變更簽證單返回項目部后的簽字確認(rèn)不完整的問題”等（詳見案例臺帳）。

六、人事制度建設(shè)

1.人事制度梳理。2015年度公司人力資源部對相關(guān)制度進(jìn)行了細(xì)化和梳理，主要包括：《公司月度考核實施細(xì)則》、《公司招聘與試用期管理實施細(xì)則》、《公司職業(yè)生涯管理辦法》等，其他制度將在年結(jié)合總公司制度進(jìn)行細(xì)化和梳理，此外，年底還由人力資源部牽頭組織修訂了各部門職責(zé)和崗位說明書。

2.人事制度的執(zhí)行。公司人力資源部嚴(yán)格按照公司招聘、考核、培訓(xùn)管理等制度執(zhí)行。本年度根據(jù)控股公司與地產(chǎn)總公司分別出臺的《招聘及試用期管理制度》和《新員工試用期管理辦法》，并結(jié)合公司實際情況制定了《公司招聘與試用期管理實施細(xì)則》，此細(xì)則的實施進(jìn)一步規(guī)范的了新員工入職管理，同時有利于用人部門和人力資源部對試用期員工的過程管理，有效規(guī)避了試用期用人風(fēng)險。

七、員工關(guān)系管理

公司人力資源部于年6月出臺《職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法（試行）》，啟

動員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，通過對員工進(jìn)行員工信息的整理工作，與員工溝通，明確其職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢和存在的不足，使員工清晰地看到自身發(fā)展路徑，同時便于分公司領(lǐng)導(dǎo)對員工職業(yè)發(fā)展提供必要的幫助和指導(dǎo)。

八、人事基礎(chǔ)工作

2015年度公司人事基礎(chǔ)工作基本按照公司制度執(zhí)行，基礎(chǔ)工作主要包括：招聘/離職/調(diào)動、培訓(xùn)、薪酬、勞動合同/社保、績效管理、人事信息/檔案其6個部分，上級公司通過定期組織點檢，對分公司人事基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，進(jìn)而分公司結(jié)合點檢情況不斷整改、完善人事基礎(chǔ)工作。本年度共接受人事點檢兩次，執(zhí)行力檢查一次。

九、e-HR系統(tǒng)軟件啟動

2015年11月10日由控股公司組織e-HR系統(tǒng)正式啟動上線，年底前達(dá)到可以用系統(tǒng)來統(tǒng)計人事信息和計算工資。其大量的工作是信息的錄入。

十、存在的不足及面臨的問題

1.招聘管理。招聘管理工作中比較突出的問題是：

一、招聘工作的計劃性、準(zhǔn)確性和及時性不強，用人部門隨意性較強，不注重甄選手段和測評方法應(yīng)用，推行結(jié)構(gòu)化面試是改變現(xiàn)狀首要任務(wù)。同時要明確招聘分工，人力資源部須對應(yīng)聘人員素質(zhì)負(fù)責(zé)；用人部門須對應(yīng)聘人員專業(yè)技能負(fù)責(zé)；責(zé)權(quán)明晰。二是分公司目前的招聘渠道還比較狹窄，針對專業(yè)技能水平較高、市場稀缺的人才招聘難度較大。

2.培訓(xùn)管理。（1）培訓(xùn)課程還沒有形成完整體系。從分公司現(xiàn)行的培訓(xùn)看，培訓(xùn)課程內(nèi)容還不全面，不能滿足分公司各專業(yè)員工的培訓(xùn)需要。一些公司臨時性組織的培訓(xùn)課程僅是“打補丁”，有待進(jìn)一步整合培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)課程體系。部分部門/項目員工對年度制定的部門內(nèi)訓(xùn)計劃不重視，以忙碌當(dāng)托詞，加之部分不確定因素，致使計劃與執(zhí)行情況存在偏差。

（2）內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍不健全。目前分公司臨時擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師的隊

伍距內(nèi)部培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)還存在一定距離，人力資源部還須不斷引導(dǎo)、培養(yǎng)、充分挖掘，逐步建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍。

3.薪酬管理。分公司現(xiàn)行的薪酬制度是03年由總公司統(tǒng)一制定的，在執(zhí)行的過程中分公司營銷員工和工程管理崗位員工的薪酬制度進(jìn)行過補充?，F(xiàn)行的薪資制度不能發(fā)揮良好的激勵作用，造成了很多人干多干少都一樣，新的薪酬制度的出臺和實施須盡快落實。

4.績效管理。目前分公司的績效評價還存在靠主觀意識打分現(xiàn)象，同時與下屬缺乏有效的績效溝通。主要原因是直接主管對績效考評的目的和意義認(rèn)識還不到位，沒有將考核工具做到有效應(yīng)用。

5.員工關(guān)系管理。廊坊榮盛物業(yè)公司目前在冊員工500余人；酒店公司兩個會所加之湘菜館，員工也達(dá)到近300人；此外還有園林公司，僅工人就達(dá)百余名，但目前其勞動合同簽訂范圍僅停留在管理人員層面上，其他員工都未簽訂勞動合同，繳納勞動保險，存在較大的人事風(fēng)險。由于繳納保險成本較高及基層人員的不確定因素，目前暫無較好的辦法解決。

6.所轄公司人事人員管理。下屬公司人事人員管理是雙線管理，分為“行政線”與“業(yè)務(wù)線”；考核是由分公司人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。其身兼行政與人力兩方面工作，工作匯報對象是行政領(lǐng)導(dǎo)，然后由行政領(lǐng)導(dǎo)向公司經(jīng)理匯報，故而為間接參與公司涉及人力資源工作的相關(guān)決策，分公司人力資源負(fù)責(zé)人在部署工作時是不通過其行政領(lǐng)導(dǎo)而是將工作直接下達(dá)到人事人員處，其行政領(lǐng)導(dǎo)不知情，故而造成人力資源工作無法深入滲透下去。

展要求的員工隊伍和干部隊伍；做好企業(yè)文化宣貫與員工關(guān)系管理，增強員工攻堅克難的精神與企業(yè)歸屬感，進(jìn)而通過員工凝聚力為公司帶來更大經(jīng)濟(jì)效益。

一、公司2016年度人力資源工作目標(biāo)是：

1.選——注重甄選手段和測評方法應(yīng)用，推行結(jié)構(gòu)化面試，嚴(yán)把招聘人員質(zhì)量觀，抓好員工隊伍的梯隊建設(shè)。

2.用——不斷完善有效的評價體系，應(yīng)用好考核工具，做好全方位、多角度的評價

3.育——整合培訓(xùn)資源，逐步搭建員工培訓(xùn)體系，加強內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

4.留——加強人力資源管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，進(jìn)一步完善人力資源柔性管理機制。

二、公司2016年度人力資源工作實施計劃

1.按照分公司的年度經(jīng)營計劃與分公司領(lǐng)導(dǎo)溝通后組織編制分公司的組織機構(gòu)和崗位編制計劃，報分公司經(jīng)理辦公會討論通過后上報總公司人力資源部備案實施。并組織制定各部門的年度工作業(yè)績責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)。

2.人力資源部按照既定組織架構(gòu)和崗位編制來招聘人才滿足分公司運營需求。盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源配置的原則。

（1）關(guān)鍵崗位人員招聘，首先從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)；其次采取各種形式的外部招聘；最后，必要時可以借助總公司及控股公司資源招聘。（2）優(yōu)化招聘流程，縮短招聘周期，保證空缺人才及時到位。（3）推行結(jié)構(gòu)化面試，注重甄選手段和測評方法應(yīng)用，提高面試的有效性，不斷豐富面試形式和測試題庫，爭取選拔到合適人才。（4）對比較優(yōu)秀但目前無合適崗位的社會招聘人員要持續(xù)關(guān)注，采取“外部儲備”和“內(nèi)部儲備”相結(jié)合的方式，建立動態(tài)人才庫。

3.配合上級部門作好公司績效管理制度的宣貫和推行，對主管級以上領(lǐng)導(dǎo)加強培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的績效管理意識和操作水平，對基層員工加強績效管理過程的培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證績效管理的各環(huán)節(jié)真正落到實處，對績效管理制度的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理，按照分公司績效管理制度實施細(xì)則的規(guī)定認(rèn)真作好分公司績效管理制度的執(zhí)行工作，通過績效管理提升分公司員工的工作效率和工作能力。根據(jù)分公司09年度的經(jīng)營計劃和分公司經(jīng)理年度業(yè)績責(zé)任書分解和制定分公司部門經(jīng)理年度的業(yè)績責(zé)任書，并在年底作好業(yè)績責(zé)任書中各項指標(biāo)考核信息的收集和考核組織工作。

4.加強員工企業(yè)文化培訓(xùn)，通過開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)員工正確行為，用企業(yè)文化吸引人、留住人。此外將新員工入職培訓(xùn)體系搭建完成，進(jìn)而幫助新入職員工在最短時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境及工作內(nèi)容，提高工作效率；輪值培訓(xùn)與部門內(nèi)訓(xùn)仍作為年度培訓(xùn)開展的核心內(nèi)容，同時，人力資源部將針對輪值培訓(xùn)與部門內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，逐步搭建員工培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。對于外部培訓(xùn)人力資源部主要借助總公司及控股公司資源組織進(jìn)行。

5.完善制度、流程

（1）人力資源各模塊制度、流程的完善。人力資源部在年度根據(jù)總公司相關(guān)制度流程，結(jié)合分公司的實際情況，不斷完善分公司的人力資源管理制度、流程，規(guī)范各方面的工作。

（2）組織公司各部門/項目對完善后的人事制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。定期對物業(yè)公司、酒店公司及園林公司的人力資源管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，定期組織其人事人員進(jìn)行工作溝通，將人事工作滲透、深入下去。

（3）在公司08年度員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的基礎(chǔ)上組織做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃的定期跟蹤和指導(dǎo)工作，配合直接主管對員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供幫助和發(fā)展平臺。

6.加強員工的思想溝通，及時了解員工的思想動態(tài)，在生活和工作上多角度全方位關(guān)心、關(guān)注員工，增強員工歸屬感，減少高績效員工的流動，同時積極與上級人力資源管理部門和勞動管理部門加強溝通，妥善解決和處理好員工的勞動關(guān)系問題，維護(hù)公司的利益。

7.公司領(lǐng)導(dǎo)與上級公司分派的其他任務(wù)確保高績效完成。

公司

第二篇：人力資源部經(jīng)理總結(jié)

人力資源部經(jīng)理總結(jié)

人力資源部經(jīng)理總結(jié)

XX年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下，在各子公司及實業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下，在本部門全體同仁的積極努力與合作下，本工作取得了一定的成績，也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。

隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對各種人才的需求也急劇增加，同時，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求，人力資源部在對內(nèi)挖潛的同時，對外實行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才，解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān)，對內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試，進(jìn)行體檢，對大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗證工作;對進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時對內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘瑢Σ缓线m的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表：

首先，本順利簽訂了公司全員勞動合同。簽訂勞動合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在一定的客觀原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實。其

一、對原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財務(wù)溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班

工資這一項。其

二、經(jīng)與勞動部門多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。

其次，進(jìn)行勞動年審工作。勞動年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下，經(jīng)精心準(zhǔn)備，從而使各公司通過了勞動年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀，為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時對已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。

第四、針對公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實，我們進(jìn)行了大量的工作，申請了460個特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號，并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫(yī)療費用的報銷事宜。

通過以上這些事情的合理落實與完善，提高了全體員工的滿意度，增強了他們對公司的忠誠度。

首先，在工資方面：今年上半年，結(jié)合公司的實際情況，本著公平、公正、激勵等原則，草擬了工資福利管理規(guī)程，規(guī)范了工資審核發(fā)放程序，做到工資審核嚴(yán)格把關(guān)，堵住了一些漏洞，杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個公司的工資臺帳，做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份，整個公司今年的工資總額為1047萬元，人均2209元/月，較去年有一定幅度的增長。同時，結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較，對售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)意見;在混凝土公司財務(wù)基礎(chǔ)不扎實的情況下，結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實際情況草擬了混凝土公司工資方案。

人力資源部經(jīng)理總結(jié)

一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望XX的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。XX年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

第三篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級：

招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管

本職工作：

負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。直接責(zé)任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負(fù)責(zé)及時解決。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

（14）及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權(quán)。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調(diào)配直接下級，負(fù)責(zé)真直接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

第四篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范

? ?

陶思豫老師***有培訓(xùn)業(yè)務(wù)請聯(lián)系QQ496707180歡迎加入長三角培訓(xùn)經(jīng)理群QQ3182039

1?

南開大學(xué)哲學(xué)碩士?，F(xiàn)為浙江高博技術(shù)與戰(zhàn)略研究所首席培訓(xùn)師、杭州久盛企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理咨詢師、高級培訓(xùn)師，浙江省經(jīng)信委特聘講師團(tuán)成員，浙江未來領(lǐng)袖（富二代）教育訓(xùn)練機構(gòu)首席講師。曾任某中國五百強企業(yè)集團(tuán)高層管理人員、上海鷹瀚企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。陶思豫在長期的企業(yè)管理實踐、管理咨詢和培訓(xùn)過程中，積淀了豐富的管理經(jīng)驗、扎實的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)功底。陶思豫先生師從美國現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得-德魯克的學(xué)生羅伯特-思威博士（思威博士與德魯克有著30多年的戰(zhàn)友式同事情誼，是德魯克管理思想的傳承者），對現(xiàn)代企業(yè)管理思想有系統(tǒng)性的思考和認(rèn)識，特別是對公司戰(zhàn)略、組織執(zhí)行和企業(yè)文化及其相互關(guān)系進(jìn)行了較長期的咨詢調(diào)查和深入研究，形成了對企業(yè)很強具有指導(dǎo)性的成果。

● 專業(yè)擅長

1、公司戰(zhàn)略，組織變革，績效管理，企業(yè)文化，組織執(zhí)行力，品牌策劃，客戶關(guān)系管理等專業(yè)咨詢。

2、《組織執(zhí)行力》、《組織績效》、《組織變革》、《公司戰(zhàn)略突破》、《公司價值突破》、《企業(yè)文化》、《銷售精英訓(xùn)練營》、《職業(yè)化底線》、《高品質(zhì)溝通》、《企業(yè)中基層干部素質(zhì)再造》、《團(tuán)隊建設(shè)》等課程培訓(xùn)。陶思豫老師的培訓(xùn)課程以思想穿透力和幽默輕松的氛圍見長。培訓(xùn)過的學(xué)員超過30萬人。

●部分客戶

上海電信、上海惠宜家紡、上海泰和玻璃、上海春秋旅行社、上海華潤思捷、上海匯豐銀行、蘇房地產(chǎn)、江蘇紅螞蟻裝飾、蘇州亨通集團(tuán)、蘇州美瑞德建筑裝飾、蘇州地質(zhì)工程勘察院、蘇州格瑞特裝飾裝配、蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)計院、五州國際裝飾城、天成建設(shè)集團(tuán)、華聯(lián)裝潢工程、蘇州新民建設(shè)監(jiān)理、江蘇百姓裝飾工程、南通維達(dá)鞋業(yè)、艾力艾集團(tuán)、舒華體育用品、常州恒泰醫(yī)藥連鎖、常州武新制藥、無錫恒澤堂保健食品連鎖、無錫照明工程總公司、海南奇力制藥、海神藥業(yè)、惠好醫(yī)藥集團(tuán)、南京信同誠科技、南京斯奎爾床墊、南京大洋醫(yī)藥集團(tuán)、南京飛力國際物流等、深圳賽格、深圳海王、香港水務(wù)集團(tuán)深圳公司、江西省農(nóng)信聯(lián)社、浙江億利達(dá)、浙江移動、東方通信、杭州富通、浙江交通集團(tuán)、浙江鹽業(yè)集團(tuán)、杭州建德供電局、余杭開發(fā)區(qū)、永嘉經(jīng)貿(mào)局、慈溪經(jīng)發(fā)局等2200多家企業(yè)或單位。

第五篇：人力資源部經(jīng)理

崗位描述

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理

直接上級：

行管總監(jiān)

直接下級：

人事部主管、培訓(xùn)部主管

本職工作：

負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

直接責(zé)任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)

批準(zhǔn)后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制

度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負(fù)責(zé)及時解決。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要

求。

（13）負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢

查。

（14）及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定

期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權(quán)。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調(diào)配直接下級，負(fù)責(zé)真直

接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）對人力資源部工作目標(biāo)和計劃的完成負(fù)責(zé)。

（2）對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負(fù)責(zé)。

（3）對公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。

（4）對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負(fù)責(zé)。

（5）對已批準(zhǔn)的獎懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（6）對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（7）對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。

（8）對人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)

責(zé)。

（9）對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

（10）對人力資源部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。

（11）對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。

（12）對人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力：

（1）對公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。

（2）對公司員工手冊有解釋權(quán)。

（3）有關(guān)人事調(diào)動、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。

（4）對限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)。

（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。

（6）對所屬下級的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。

（7）有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。

（9）有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍：

（1）人力資源部所屬員工。

（2）人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

（3）人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。