第一篇：凱恒砼業(yè)2011年生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)

凱恒砼業(yè)2011年生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)

發(fā)言人：姚廣生

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

年終歲尾，今天是一個(gè)特別的日子，由于苗總身體欠佳，我有幸站在這里和大家進(jìn)行交流分享，對凱恒砼業(yè)2011年的生產(chǎn)、經(jīng)營情況做一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。首先對2011年一直默默努力、為凱恒付出的同事表示感謝，謝謝大家。

眾所周知，2011年對于整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)是一嚴(yán)峻的一年。首先對大連房地產(chǎn)市場情況同各位做一個(gè)簡單分享。

（一）2011年 “新國八條”、“大連限購令”等政策實(shí)施，年內(nèi)三次加息六次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，房地產(chǎn)投資、投機(jī)銳減，商品住宅市場成交嚴(yán)重萎縮，房價(jià)從上漲放緩到不同程度下跌。

（二）土地市場成交低迷。官方數(shù)據(jù)，前十一個(gè)月全市七區(qū)成交土地面積750萬平，預(yù)計(jì)可形成建筑面積1790萬平，分別比去年同期下降49.8%和52.5%。其中市內(nèi)四區(qū)（含高新園區(qū)）出讓土地大幅回落，成交土地面積330萬平，可形成建筑面積765萬平，分別同比下降57.8%和55.3%。中心城區(qū)土地成交減少，土地價(jià)格有所回落，市內(nèi)四區(qū)樓面地價(jià)與去年同期相比下降8.3%至每平方米3000多元；旅順口區(qū)、金州新區(qū)和保稅區(qū)的土地單價(jià)也有所回落至每平方米1400元，同比下降13.8%。

（三）在政策密集打壓下，1月26日“新國八條”出臺(tái)，將二套房貸款首付比例提至六成，前兩個(gè)月成交量出現(xiàn)下滑。2月底，“大連限購令細(xì)則”出臺(tái)，購房者對新政的預(yù)期造成“恐慌性”購買，3月份成交量激增，開發(fā)商集中備案。4月份，“大連限購令細(xì)則”開始實(shí)施，受觀望氣氛籠罩，成交量大幅下跌，全市七區(qū)成交面積同比下降71.1%。

5、6月份，受剛性需求和不限購區(qū)域成交拉動(dòng)，成交量小幅回暖，7月份再度攀升。8月份伴隨一線城市成交大幅回落，大連住宅市場成交量有所下降。三次加息、六次提高存款準(zhǔn)備金率的持續(xù)作用下，9、10月份，盡管開發(fā)商給出不同優(yōu)惠政策，購房者扔持觀望態(tài)度，大連住宅成交量進(jìn)一步下滑。

（四）銀根收緊，銀行嚴(yán)重遏制對房地產(chǎn)企業(yè)的貸款，杜絕銀行貸款流入房地產(chǎn)市場及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，使得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金鏈緊張，導(dǎo)致一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)資金緊張。

眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家、學(xué)者、房地產(chǎn)行業(yè)專家也紛紛預(yù)測在未來的2年之內(nèi)房地產(chǎn)市場很難回暖。

其次，我們再對今年旅順混凝土行業(yè)進(jìn)行一下回顧：

我手上目前沒有官方數(shù)據(jù)，單就今年整個(gè)旅順整體開發(fā)情況做一下簡單分析。

（一）整體開發(fā)量銳減。2010年旅順有輕軌項(xiàng)目、水上人間、億達(dá)藍(lán)山、中擁藍(lán)天下、世貿(mào)融城、理工大學(xué)、開發(fā)區(qū)世紀(jì)和平公園附近住宅項(xiàng)目、大機(jī)車項(xiàng)目等超大規(guī)模項(xiàng)目對旅順混凝土行業(yè)進(jìn)行支持，但2011年以上項(xiàng)目相繼建設(shè)基本完工或部分一期項(xiàng)目完工之后開發(fā)進(jìn)度放緩像，像水上人間、世貿(mào)融城、大機(jī)車等進(jìn)度緩慢。而原本部分今年預(yù)計(jì)開發(fā)的大型項(xiàng)目像海昌國際、中庚香海連天等項(xiàng)目也遲遲未動(dòng)，億達(dá)藍(lán)山項(xiàng)目也因?yàn)榻衲甑墓こ淌鹿蔬M(jìn)度拖延，億達(dá)第一郡也遲遲未動(dòng)??通過以上種種信號(hào)，我有理由相信今年旅順整體開發(fā)量呈現(xiàn)較明顯的下滑態(tài)勢。

（二）原材料成本上漲，混凝土企業(yè)利潤空間下滑。土建相關(guān)行業(yè)成本大幅增加，同時(shí)，像水泥、砂子、石子、粉煤灰主要原材料出現(xiàn)數(shù)次大幅價(jià)格上漲，其他配料，乃至人力成本都出現(xiàn)大幅上漲，雖然行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助混凝土企業(yè)也進(jìn)行了數(shù)次價(jià)格上調(diào)，但混凝土價(jià)格上調(diào)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上原材料成本上漲的步伐。

（三）混凝土企業(yè)增加競爭愈發(fā)激烈，2011年隨著北興預(yù)制構(gòu)件的正式營業(yè)，廣隆攪拌站的入駐，鐵山街道的永興商砼的競爭，乃至郭水路上山峰攪拌站的開建，旅順大大小小攪拌站應(yīng)該已經(jīng)不下于16家了。同時(shí)，大連的金和也跑到旅順來分一杯羹，旅順的混凝土市場競爭顯得愈發(fā)激烈。

接下來，我們再對凱恒砼業(yè)2011年的生產(chǎn)經(jīng)營情況做一個(gè)匯報(bào)：

（一）生產(chǎn)方面總體情況。2011年凱恒砼業(yè)共完成商品混凝土生產(chǎn)量約13萬立方米，總產(chǎn)值約4420萬。照比2010年總生產(chǎn)量約16萬立方米，總產(chǎn)值約4730萬，呈現(xiàn)小幅下滑態(tài)勢；由于原材料的緊缺，凱恒砼業(yè)同時(shí)加強(qiáng)原材料的儲(chǔ)備，今年原材料的儲(chǔ)備照比去年有所大幅增加；加強(qiáng)攪拌設(shè)備、計(jì)量稱、地磅的維護(hù)與保養(yǎng)，使得生產(chǎn)進(jìn)程更為順暢；同時(shí)，凱恒實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步加強(qiáng)原材料的入場監(jiān)測、配合比監(jiān)控及工地現(xiàn)場施工管理，并更換的質(zhì)量更為穩(wěn)定的外加劑，使出品砼的質(zhì)量得到進(jìn)一步保障，增強(qiáng)客戶滿意度。

（二）整體管理及車隊(duì)運(yùn)輸，2011年凱恒砼業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，集中體現(xiàn)為：加強(qiáng)后勤食堂管理，使員工伙食的多樣性及品質(zhì)有所提升；加強(qiáng)行政管理使員工的增加員工的保險(xiǎn)投保率及投保額，進(jìn)一步減少員工的后顧之憂，增加員工獎(jiǎng)勵(lì)比例，增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力；加強(qiáng)車隊(duì)運(yùn)輸管理及評比，車隊(duì)新增GPS衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的維護(hù)與保養(yǎng)，使得車隊(duì)的運(yùn)輸效率得以提升，安全性進(jìn)一步得以保障，全年全年安全運(yùn)輸。

（三）混凝土銷售及工程量預(yù)測，再接下來的2012年跨年度混凝土工程量預(yù)計(jì)超過3萬立方米，同時(shí)，已簽訂的2012年度新增混凝土工程量約為5萬立方米，已有的合作意向的工程量超過10萬立方米，我們有理由相信在2012年凱恒砼業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是會(huì)出現(xiàn)逆市上揚(yáng)的趨勢。

新的一年即將開始，新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們已經(jīng)努力做好充足的準(zhǔn)備，我們時(shí)刻準(zhǔn)備踏上征程，我們有理由相信2012年凱恒會(huì)有更好的發(fā)展，我們更有理由相信2012年是值得我們期待的，2012我們可以出去拍著胸脯的告訴別人，我們是凱恒人，我們是被羨慕的。2012讓我們一起努力，做到更好！

謝謝大家。

第二篇：凱業(yè)公司員工績效考核情況總結(jié)

凱業(yè)公司員工績效考核情況總結(jié)

根據(jù)路橋建設(shè)集團(tuán)《員工績效考核管理制度》規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)關(guān)于“2011年工作表彰會(huì)暨2012年開工動(dòng)員大會(huì)”《通知》精神，我公司于2012年2月26日召開了全體職工民主測評會(huì)。此次會(huì)議堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，對全體員工進(jìn)行客觀、全面的總結(jié)、考核和評議?？己饲闆r如下：

一、考核范圍及依據(jù)

考核范圍：項(xiàng)目經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人及在崗員工。

考核依據(jù)：《崗位職責(zé)權(quán)限匯編》、《2011年凱業(yè)公司目標(biāo)分解表》

二、考核內(nèi)容

要從本崗位工作職責(zé)、工作態(tài)度、目標(biāo)完成情況、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力以及群眾滿意度等德、能、勤、績各個(gè)方面進(jìn)行考核。中層管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理撰寫個(gè)人述職報(bào)告。報(bào)告要實(shí)事求是，簡明扼要。其他各崗職工都要求寫個(gè)人工作總結(jié)。

三、考核小組

組長：張鈺

副組長：吳占國

成員：席照鵬、張霖、李建海、施昌龍、劉洋

四、測評及評價(jià)

公司召開員工民主評議會(huì)，職工遞交個(gè)人工作總結(jié)，由公司考核小組進(jìn)行評測打分?？冃Э己瞬扇“俜种圃u價(jià)方式，考核分?jǐn)?shù)如下：

1、90分以上有3個(gè)為優(yōu)秀；

2、70至89分有18個(gè)為合格；

3、60分以下沒有。

五、考核結(jié)果

進(jìn)過公平公正的民主評議最后確定如下3名優(yōu)秀員工：

施昌龍、李建海、劉洋

此次考核是對員工的全面客觀公正的綜合評價(jià)，公司會(huì)根據(jù)績效考核結(jié)果對崗位設(shè)置、薪酬、特長發(fā)揮等方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，同時(shí)每一位員工也對自己一年來的表現(xiàn)有新的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到相互之間的差距，互相激勵(lì)、互幫互助爭取每一位員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，爭做優(yōu)秀員工。

張家口路橋建設(shè)集團(tuán)凱業(yè)工程有限公司2012年2月27日

第三篇：恒業(yè)保潔合同

合肥金鷹國際購物中心A座

保潔項(xiàng)目外包合同

甲方： 合肥金鷹國際購物中心有限公司住所地： 合肥市廬陽區(qū)宿州路4號(hào)聯(lián)系電話：0551-5180088乙方：住所地：聯(lián)系電話：

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上就乙方為甲方提供保潔服務(wù)的相關(guān)事宜簽訂本合同。

一、甲乙雙方的地位

1、甲方是；

2、乙方受甲方委托，對提供保潔服務(wù)。

二、乙方的服務(wù)區(qū)域

大廈外圍：

三、乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方對的公共區(qū)域提供保潔服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

① 樓層內(nèi)部包含：商場大門、旋轉(zhuǎn)門、門玻璃、把手、門廊（含不銹鋼門廊養(yǎng)護(hù)）；公共通道的地面、墻壁、頂棚、天花、中庭立柱、中庭玻璃；裸露在公共區(qū)域的管線、燈具等設(shè)施；公共衛(wèi)生間（墻面、鏡面、臺(tái)面、水龍頭、烘手器、卷紙盒、隔板、蹲坑、小便器、座便器、垃圾桶、下水口）、茶水間、盥洗間；消防栓、滅火器（箱）、排水溝；客梯間、垂直電梯、扶梯、觀光梯、貨梯及其他不銹鋼門、消防門、扶手（帶）的養(yǎng)護(hù)；各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、燈具等；

② 大廈外圍：商場四周門外區(qū)域臺(tái)階、商場各玻璃門廳、商場雨棚頂部玻璃（含雨棚）及雨棚以下幕墻的清潔、燈箱廣告展板、室外照明、一樓櫥窗玻璃。屬甲方服務(wù)范圍的公共通道及設(shè)施設(shè)備、銘牌、花壇等；

第1頁，共6頁

③ 商場公共區(qū)域的滅蚊、滅蠅工作（材料由甲方提供）；

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件。

四、合同期限

本合同期限為 1 年，自 2011 年 3 月 18 日至 2011 年 3 月 17 日。其中試

用期 3 月。

五、保潔員數(shù)量及合同標(biāo)的額

1、應(yīng)甲方要求，乙方派遣人在應(yīng)甲方要求，乙方應(yīng)增減相應(yīng)人數(shù)。乙方接到甲方書面通知7個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將

增加的人數(shù)派遣至現(xiàn)場（或?qū)⑾鄳?yīng)人數(shù)撤離現(xiàn)場）。每次增減人員數(shù)量及增減人員

入（出）場期限必須經(jīng)雙方書面確認(rèn)。

2、甲方按照 向乙方支付服務(wù)費(fèi)，當(dāng)前派遣每月支付元（乙方實(shí)際支付給保潔員的工資不低于950元/人/月，不含養(yǎng)老保險(xiǎn)，不含法

定節(jié)假日加班工資。開荒費(fèi)按每平方1.20元/㎡計(jì)算，以實(shí)際丈量面積為準(zhǔn)）。

3、服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，每月8日前，乙方將上月服務(wù)費(fèi)發(fā)票送至甲方，甲方接收發(fā)票

后，將根據(jù)當(dāng)月考核、考評結(jié)果付款。乙方應(yīng)向員工支付的工資，法定節(jié)假日的加班費(fèi)，年休假加班工資，延時(shí)加班工資，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等全部包含于服務(wù)費(fèi)之

中。除服務(wù)費(fèi)外，乙方及乙方員工無權(quán)向甲方要求任何費(fèi)用。如甲方要求乙方增

加人員所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方另行支付。法定節(jié)假日期間，根據(jù)項(xiàng)目的不同要求（寫

字樓、商場、商業(yè)街、住宅小區(qū)），乙方應(yīng)根據(jù)排班要求，確保現(xiàn)場工作有序進(jìn)行，乙方應(yīng)在當(dāng)月排班表中對法定節(jié)假日的排班情況清楚顯示。因法定節(jié)假日而產(chǎn)生的加班費(fèi)包含于服務(wù)費(fèi)之中。

4、乙方向甲方提交發(fā)票時(shí)，必須一并提交上月考勤表或指紋考勤記錄等甲方認(rèn)可的考勤憑據(jù)，考勤憑據(jù)需由甲方確認(rèn)后方可作為付款依據(jù)，否則，甲方有權(quán)拒絕付

款，直至乙方提交符合實(shí)際情況的考勤憑據(jù)。

六、保潔工具、機(jī)器及其他各種材料

本合同選擇有關(guān)保潔工具，清潔用品、機(jī)器設(shè)備、擦手紙、大盤紙、垃圾袋、雨

傘套、清香劑、洗手液等易耗品采用如下合作方式：

甲方提供：擦手紙、大盤紙、雨傘套、空氣清新劑；乙方提供： 保潔工具、清潔用品、機(jī)器設(shè)備、垃圾袋、清香球、洗手液及其他各種

材料、易耗品等；

乙方提供的保潔工具、機(jī)器設(shè)備、清潔用品及其他各種材料、易耗品的費(fèi)用包含于服務(wù)費(fèi)之中。

七、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)根據(jù)合同要求向乙方支付服務(wù)費(fèi)，不得拖延。

2、甲方應(yīng)為乙方提供保潔活動(dòng)所需的水、電、休息室、倉庫、進(jìn)出通行證。

3、甲方對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理，并有權(quán)對乙方不合格的服務(wù)提出整改要求。

甲方對乙方服務(wù)的管理不能代替乙方對員工應(yīng)盡的管理義務(wù)。甲方對乙方的不合格服務(wù)發(fā)送書面整改通知的，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)并整改完畢。

4、甲方有權(quán)對乙方工作人員的不當(dāng)做法進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并有權(quán)對召集乙方工作人員

進(jìn)行培訓(xùn)。因培訓(xùn)而引起的延時(shí)加班費(fèi)包含于服務(wù)費(fèi)之中。

5、甲方有權(quán)拒絕乙方派遣不符合甲方要求的員工進(jìn)場。

6、甲方認(rèn)為乙方已經(jīng)派遣至現(xiàn)場的工作人員不符合甲方要求的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行

調(diào)整。

7、甲方有權(quán)對乙方的排班進(jìn)行調(diào)整，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行排班。甲方有

權(quán)對乙方的工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程進(jìn)行調(diào)整。

8、甲方有權(quán)審查乙方員工的休假安排，并有權(quán)要求乙方對不符合相關(guān)法律規(guī)定的休

假安排進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。

9、甲方因重大活動(dòng)或其他特別事件，有權(quán)要求臨時(shí)增派人員，乙方應(yīng)遵照執(zhí)行，但

甲方應(yīng)提前5個(gè)工作日書面通知乙方，并根據(jù)本合同約定人均單價(jià)向乙方支付額外的服務(wù)費(fèi)。（計(jì)算公式：保潔合同人均綜合單價(jià)除以三十一天。）

10、甲方有權(quán)要求乙方工作人員參加甲方工作例會(huì)，并要求乙方工作人員匯報(bào)工作情

況及工作安排。

11、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果付款，乙方應(yīng)認(rèn)可甲方的評估

結(jié)果（**年**月保潔外包服務(wù)評估表見附件：乙方當(dāng)月總得分在80分（含80）以上，甲方應(yīng)全額支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)；乙方當(dāng)月總得分在80分（不含80）至60分（含60），甲方按照每比80分少1分扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)扣款；乙方當(dāng)月總得分不足60分（不含60），甲方付款總額不得超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的40%，并對乙方進(jìn)行淘汰）。

八、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)付款，并履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

2、乙方應(yīng)派遣合同約定之人數(shù)至指定場所為甲方提供保潔服務(wù)。

3、乙方應(yīng)按照投標(biāo)文件承諾之做法，向被派遣員工支付勞動(dòng)報(bào)酬及各類社會(huì)保險(xiǎn)。

4、乙方派遣至現(xiàn)場的項(xiàng)目責(zé)任人需經(jīng)過甲方面試或認(rèn)可，乙方單方面對項(xiàng)目責(zé)任人

進(jìn)行調(diào)整須經(jīng)甲方同意。如甲方認(rèn)為項(xiàng)目責(zé)任人不符合現(xiàn)場要求，或已不能適應(yīng)當(dāng)前的工作，乙方至接到甲方書面通知5個(gè)工作日內(nèi)更換。乙方派遣至現(xiàn)場的其他員工出現(xiàn)上述情形，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)更換。

5、乙方應(yīng)做好品質(zhì)保障工作，并接受甲方對乙方的監(jiān)督和管理，接受甲方對乙方現(xiàn)

場管理工作的意見和建議。

6、乙方在投標(biāo)文件中承諾需在現(xiàn)場使用的設(shè)備如：地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器、高壓水槍等，應(yīng)存放于現(xiàn)場，確保隨時(shí)可以啟用。

7、乙方應(yīng)于每周五前提交下周的工作計(jì)劃及上周的工作總結(jié)，每月月底前提交下月

工作計(jì)劃，并總結(jié)上月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

8、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求參加甲方的工作例會(huì)，并對相關(guān)問題進(jìn)行回復(fù)。

9、乙方應(yīng)于每月28日前向管理處提交下月排班表。

10、乙方員工向其主管請病假、事假、喪假、年休假時(shí)，乙方主管人員應(yīng)征詢甲方意

見并向甲方提供請病假、喪假、年假的證明材料。乙方派遣至現(xiàn)場的主管人員請假或休年假必須經(jīng)甲方同意，并提交相應(yīng)證明材料。休年假安排應(yīng)在當(dāng)月的排班表及考勤表中顯示。

11、乙方派駐現(xiàn)場的主管人員如需休假（包括病事假、年休假及其他法定節(jié)假日），應(yīng)指定職務(wù)代理人，并向甲方通報(bào)職務(wù)代理人的聯(lián)系方式。乙方派駐現(xiàn)場的主管人員如需請假或回公司述職應(yīng)至甲方辦理請假手續(xù)。

12、乙方派駐現(xiàn)場的主管人員應(yīng)接受甲方的節(jié)假日的值班安排，甲方對乙方主管人員的值班安排應(yīng)等同于自有員工的值班安排。乙方派駐現(xiàn)場主管人員因值班產(chǎn)生的加班費(fèi)已包括于服務(wù)費(fèi)中。

13、乙方派駐現(xiàn)場的主管人員應(yīng)確保通信暢通，確保甲方可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。

14、乙方派駐現(xiàn)場的主管人員的年齡不得大于50歲，形象氣質(zhì)佳，具備一定的文字

表達(dá)能力，高中學(xué)歷以上。其他員工的年齡不得大于55歲，形象符合服務(wù)業(yè)基

本要求。乙方應(yīng)確保派駐現(xiàn)場的工作人員具備完成工作的基本素質(zhì)。

15、乙方應(yīng)確保被派遣至甲方的工作人員在進(jìn)場前已接受過各類崗前培訓(xùn)，包括但不

限于工作方法、工作流程、文明禮儀、管理制度方面的培訓(xùn)，乙方安排員工進(jìn)場時(shí)應(yīng)一并向甲方提交被派遣人員的培訓(xùn)證明。

16、乙方接受甲方對其服務(wù)的考評，并對考評結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

17、乙方現(xiàn)場工作人員在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)因故意或過失致使甲方、業(yè)主、租戶、訪客或

其他人員人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如損害行為是乙方工作人員故意所為，甲方對乙方當(dāng)月的考評中的特別事項(xiàng)可酌情扣分。

18、乙方現(xiàn)場工作人員在甲方工作現(xiàn)場造成自身及乙方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方自

行承擔(dān)損失后果，與甲方無關(guān)。

19、乙方如有人員缺編應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊，否則按照每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)扣

除服務(wù)費(fèi)。本條扣款與當(dāng)月考評無關(guān)。（缺編人數(shù)=合同約定工作人數(shù)—現(xiàn)場實(shí)際工作人數(shù)）

20、乙方應(yīng)向甲方提交派遣人員的花名冊及人員身份證復(fù)印件，如有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)

調(diào)整。乙方應(yīng)確保被派遣人員無違法犯罪記錄。

21、乙方應(yīng)妥善處理與被派遣員工的勞動(dòng)糾紛，不得因?yàn)楸慌汕矄T工的勞動(dòng)糾紛影響

甲方正常經(jīng)營，因乙方與被派遣員工的勞動(dòng)糾紛造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

22、非經(jīng)甲方同意，乙方不得在合同約定的物業(yè)區(qū)域內(nèi)為業(yè)主、租戶提供專有部分或

其他非公共區(qū)域部分的保潔服務(wù)。如經(jīng)甲方書面同意后，乙方可為業(yè)主、租戶提供專有部分或其他非公共區(qū)域部分的保潔服務(wù)，但不得安排派遣至甲方的工作人員為業(yè)主、租戶服務(wù)，也不得使用由甲方提供的各類材料、工具、設(shè)備等。如乙方違反本條約定，每發(fā)現(xiàn)一次處罰1000元。本條扣款與當(dāng)月考評無關(guān)。

23、乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，對其員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，確保

高空、高危等特殊作業(yè)人員具備相應(yīng)資格并為其提供必備的保障條件。

24、乙方及乙方工作人員應(yīng)保守在工作中獲悉的甲方的商業(yè)秘密，如有泄漏，給甲方

造成的損失由乙方承擔(dān)。

九、合同的終止與解除

1、本合同期滿即行終止。雙方如需續(xù)訂合同，應(yīng)自期滿前三十日另行訂立書面協(xié)議。

2、乙方如在合同期限內(nèi)發(fā)生重大過失，甲方可隨時(shí)提出終止合同，但必須提前一個(gè)

月書面通知乙方，乙方必須接受并無權(quán)要求賠償。

3、試用期內(nèi)，如乙方提供的服務(wù)無法達(dá)到甲方要求，甲方出具解除合同的書面通知

給乙方，乙方應(yīng)于15日內(nèi)撤出服務(wù)區(qū)域，合同終止。

十、糾紛解決辦法

1、本合同生效后，如有未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商后，以正式文件補(bǔ)充，補(bǔ)充文件

與本合同具有同等法律效力；

2、任何一方違約，雙方協(xié)商不能解決的，向甲方所在地人民法院起訴。

十一、附件

1、乙方的投標(biāo)書為本合同的附件，與合同具有同等效力，如本合同與乙方投標(biāo)書有

任何沖突，沖突部分以本合同為準(zhǔn)。

2、甲方制定的工作標(biāo)準(zhǔn)及“**年**月保潔外包服務(wù)考評表”為本合同附件，與合同

具有同等效力。甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況隨時(shí)修訂工作標(biāo)準(zhǔn)與考評表，乙方應(yīng)予以遵照執(zhí)行。甲方修訂工作標(biāo)準(zhǔn)與考評表后，需將新的工作標(biāo)準(zhǔn)與考評表書面送達(dá)乙方，否則乙方可依據(jù)原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、本合同一式四份，甲、乙方各持兩份，合同由雙方簽名蓋章后生效。甲方的招標(biāo)

文件和乙方編寫的《投標(biāo)報(bào)價(jià)表》、《保潔管理標(biāo)書》、《保潔服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)》作為合同附件，與合同文本具有同等效力。

甲方：合肥金鷹國際購物中心有限公司

蓋章：日期：

乙方：蓋章：日期：

第四篇：恒凱科技,刊物策劃書

恒凱科技

內(nèi)部刊物策劃書

首先，非常感謝能有此次機(jī)會(huì)參與到公司的創(chuàng)刊策劃中。此次策劃只是創(chuàng)刊的的初步設(shè)想。撰寫本策劃書過程，由于時(shí)間分配不連貫，還有未盡考慮的問題，具體操作上仍需要繼續(xù)完善。希望能籍此引起公司對內(nèi)部刊物的重視。方案供參考，版面，欄目名和相關(guān)制度需繼續(xù)推敲再確定。

【命名】：（恒凱人）

1.（恒凱〃快點(diǎn)）

快點(diǎn)，既能展現(xiàn)恒凱員工朝氣蓬勃、保持奮發(fā)向上的精神特點(diǎn)，又有恒凱公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鼠標(biāo)“點(diǎn)擊”的動(dòng)作效果。朗朗上口，使人印象深刻。

2.（恒凱之音）

既反應(yīng)了恒凱員工最真實(shí)的工作狀態(tài)及情感，又有“永恒的凱旋之音”之意。反映出恒凱員工再接再厲，一路領(lǐng)航互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的寓意。

3.（e品〃恒凱）

“e”字既是網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)志，又反映出恒凱公司“專業(yè)至上”的理念?！癳品”既表現(xiàn)了恒凱公司在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)揮的主流和先鋒作用，又表現(xiàn)了恒凱員工超越自我，爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)。

【原則】：

1．辦成員工身邊的期刊，放映員工的心聲。稿件內(nèi)容反映員工的工作生活，成為員工業(yè)余文化生活的一個(gè)平臺(tái)載體。

2，稿件、版面編排清新，悅目，健康向上，傳播公司的先進(jìn)文化，展現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。

3，圖文并茂?！皥D”處于相對從屬的地位，不能過分追求圖片而忽略主體，主次顛倒。

【宗旨】：

恒凱科技，只為服務(wù)更好！

【定位】：

在我公司之前進(jìn)行的周、月等考核制度表及光榮榜中，精確的數(shù)字及排名，無疑都直射出我公司各團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的業(yè)績情況，尤其反映了那些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人給我公司所創(chuàng)造的價(jià)值。那么，在這個(gè)過程中，我們?nèi)绾螌?yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和看法給大家一一分享呢？我們是不是缺少了一種內(nèi)部溝通渠道呢？這個(gè)渠道溝通又有哪些問題需要我們處理呢？

由于學(xué)歷、崗位、職責(zé)范圍的不同，員工在信息的關(guān)注和獲取上會(huì)有不同，因此我們需要更加獲取偏重學(xué)術(shù)性或科研型的信息和經(jīng)驗(yàn)。此外，面對競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場，對于那些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)及言論的深度挖掘報(bào)道，我公司員工也需要提高對自身的標(biāo)準(zhǔn)和要求。做到這兩點(diǎn)，是很值得我們推崇的！言論代表了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人尤其是公司的態(tài)度和主張，而深度報(bào)道則有助于提高公司員工對那些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)的挖掘和領(lǐng)悟能力。

本刊物的定位，就是基于這兩點(diǎn)而誕生的。同時(shí)，利用版面資源著重讓員工們嘗試各種成功經(jīng)驗(yàn)及言論的深度挖掘，以期在將來的工作中能獲得更好發(fā)展。由于本刊物初辦，我們不會(huì)用高成本印刷高質(zhì)量的刊物，但我們一定會(huì)有精致的版面呈現(xiàn)在我公司的全體領(lǐng)導(dǎo)和員工面前，刊物的語言會(huì)具有親和力，會(huì)追求客觀的事實(shí)，值得公司所有領(lǐng)導(dǎo)及員工的信賴。

【目標(biāo)】：

1.作為我公司內(nèi)部部門通訊、促進(jìn)員工之間加強(qiáng)了解，加強(qiáng)交流的工具。

2.企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模，“人治”在慢慢轉(zhuǎn)向“法制”的過程里，需要一個(gè)載體來傳達(dá)企業(yè)上層的政策思想，建立一種企業(yè)文化，以刊物作為其戰(zhàn)地。

3.立足行業(yè)高度，發(fā)表行業(yè)導(dǎo)向觀點(diǎn)，影響行業(yè)現(xiàn)狀，樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)，是企業(yè)文化建設(shè)過程中強(qiáng)有力的工具。

4.為公司員工的工作做導(dǎo)航，爭取讓公司員工獲得一種更加積極、高效、愉悅的工作及生活。

5.滿足公司員工在求知、求學(xué)等方面的需求，提升公司員工的的認(rèn)知與追求，提高公司員工的公司榮譽(yù)感，主人翁責(zé)任感，集體歸屬感。

一個(gè)公司要想取得長久持續(xù)的發(fā)展并且立于不敗之地，那就必須有自己的“企業(yè)文化”。而由此營造出的文化氛圍，將會(huì)促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展。我公司在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早已取得了不菲的成就，相信通過濃郁我們的文化氛圍等努力，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)以上這寫目標(biāo)，我公司會(huì)發(fā)展得更快更好。

【受眾分析】：

本刊物受眾定位為我公司內(nèi)部的全體領(lǐng)導(dǎo)及員工。在綜合分析我公司的文化氛圍的分布及其特征后我們發(fā)現(xiàn)，我公司迫切需要一份真正的能夠?qū)儆谖覀冏约簝?nèi)部的刊物。這將不僅僅是表明公司領(lǐng)導(dǎo)對公司效益及業(yè)績的追求，更表明其對員工工作生活的引導(dǎo)及關(guān)注。在刊物出版的過程中，積極采納公司團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的可行性意見，在肯定的同時(shí)并積極對刊物的相關(guān)內(nèi)容相應(yīng)做出更改和變動(dòng)。

【刊物標(biāo)志】：

圍繞我公司的“標(biāo)志”字做文章。

【發(fā)行模式】：

電子版與印刷版同步結(jié)合。

【公關(guān)活動(dòng)】：

在辦刊初期策劃幾次活動(dòng)（如征文、征圖等等），在公司內(nèi)部積極宣傳造勢，使本刊物深入人心，并把本刊物的優(yōu)勢全部展現(xiàn)。

【人員編排】：

可通過招聘，或者內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。明確采訪、編輯、排版等崗位職責(zé)。

【發(fā)行與閱讀】：

堅(jiān)持科學(xué)、高效的渠道。

【稿件來源】：

1.公司員工推薦稿

2.公司員工自由稿

3.公司的特約領(lǐng)導(dǎo)撰稿

4.內(nèi)部刊物記者稿稿

5.摘抄網(wǎng)絡(luò)或刊物。

【稿件制度】：

在這里涉及到一些問題問題，如何激發(fā)員工的投稿積極性呢？如何引起大家對我公司內(nèi)部刊物的閱讀及關(guān)注呢？

首先，調(diào)查并積極采納公司員工對刊物的意見或建議。

其次，將跟員工息息相關(guān)的事宜，放入其中。（表揚(yáng)，公司給與的獎(jiǎng)勵(lì)，或符合企業(yè)文化的個(gè)人事跡）

最后，對于公司員工推薦稿或自由稿可許以稿酬。具體的稿酬參考制如下：

1.自由稿投稿：

理論性文章：1000字以內(nèi)包括1000字20元，1000字以上30元；小小說或

故事類文章：每篇20元；詩歌：每首20元。（另注：對于具有很好的引導(dǎo)作用或者有利于公司開展工作的文章及詩歌可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)）

每月由全體領(lǐng)導(dǎo)及員工評出“最具影響力文章”，“最受歡迎文章”“最具創(chuàng)意文章”等，在下一期的刊物上揭曉，也將有部分獎(jiǎng)勵(lì)。

2.推選稿投稿：

稿費(fèi)5元，但是需要注明出處。每月由全體領(lǐng)導(dǎo)及員工評出 “最具貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等，在下一期的刊物上揭曉，也將有部分獎(jiǎng)勵(lì)。

3.員工發(fā)表5篇文章可獲得一天帶薪休假時(shí)間，也可涉及到年終獎(jiǎng)。由于刊物版面限制，對應(yīng)有稿件要求如下：

1.稿件內(nèi)容積極向上，與時(shí)俱進(jìn)，不得抄襲。

2.文章字?jǐn)?shù)限制在1500字以內(nèi)（特別情況除外），詩歌限制在30行以內(nèi)。

3.涉及公司考核制度、管理要求及動(dòng)態(tài)等相關(guān)性質(zhì)的文章，不計(jì)稿費(fèi)。

4.稿件以電子稿為主，可發(fā)到郵箱XXXX；手寫稿，應(yīng)交至XX部門。

5.稿件實(shí)行三審責(zé)任制，被采用后，提交部門領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后，報(bào)銷稿酬。

6.所有稿件只有在被采納之后才按以上標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷稿費(fèi)。

另注：何謂三審簽名責(zé)任制？在稿件的錄用，修改，設(shè)計(jì)，印刷的過程中采用三次審查并簽名制，方便確定責(zé)任人。

具體的稿件審核制如下：

1.一審，審核文章是否符合稿件的主題要求，是否存在不切實(shí)際的情況，是否積極、健康等。通過的文章進(jìn)行到二審審核中。

2.二審，主要審核是否存在錯(cuò)別字、別句，錯(cuò)誤的或格式不對的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的情況，是否存在主題部分偏離的現(xiàn)象。通過的文章進(jìn)行到三審審核中。

3.做最后的審核，完善一審二審出現(xiàn)的問題（原則上盡量不更改稿件，以免造成誤解；需要更改的，需經(jīng)過來稿員工的同意，或與其協(xié)商）。

4.審核人員，須在審核后簽名確認(rèn)（例如：一審：XXX）。

同樣，稿件設(shè)計(jì)、排版審核制類似于稿件審核制，但是具體的專業(yè)問題還需另行規(guī)定。如：排版過程中，字?jǐn)?shù)過多，缺少清晰圖片等問題。

【刊期】：可暫時(shí)實(shí)行一月一期制，具體需根據(jù)我公司機(jī)制變動(dòng)。在次月的第一個(gè)星期內(nèi)，把刊物發(fā)送到員工手中。

【版面】：4個(gè)版面，去除圖片所占面積，每版約4000字。（具體參考《洛陽晚報(bào)》版面大小設(shè)計(jì)）

【欄目策劃】：

目前可開設(shè)以下欄目，以供大家參考：

刊頭：位于第一版，主要有刊物的名字，期數(shù)，出版部門，主編，電子稿投稿郵箱等。

導(dǎo)航欄：簡述四個(gè)版面的主要內(nèi)容，約四大部分，簡明扼要。一般為每版頭條新聞的題目，可穿插圖片設(shè)計(jì)。

創(chuàng)刊語：期刊的開篇語?？偨Y(jié)性或展望性的文章，或書寫我公司的企業(yè)文化等。如：請公司高層領(lǐng)導(dǎo)撰寫，鼓勵(lì)員工，并表示對刊物發(fā)展的期望，具有很好引領(lǐng)指導(dǎo)作用。（僅第一個(gè)月有）

e月心語：每個(gè)月圍繞一個(gè)中心主題，對上個(gè)月公司業(yè)績及發(fā)展情況進(jìn)行總結(jié)，并做出本月的相應(yīng)目標(biāo)、規(guī)劃及實(shí)施步驟。可以是某個(gè)部門或某個(gè)團(tuán)體的總結(jié)展望。

行業(yè)focus：了解近期國內(nèi)有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的政策，整個(gè)行業(yè)的走勢，業(yè)內(nèi)其

他互聯(lián)網(wǎng)公司近期發(fā)展的的值得借鑒的特色服務(wù)項(xiàng)目。新聞的選擇應(yīng)該有地域性，親近性，才能對讀者有吸引力，對本行業(yè)有參考性。

公司動(dòng)態(tài)：公司近一個(gè)月內(nèi)部事務(wù)的對外公布，公司活動(dòng)報(bào)道，公司業(yè)務(wù)業(yè)績報(bào)道。以傳遞公司最新動(dòng)態(tài)，傳達(dá)管理層的最新信息，促進(jìn)公司活動(dòng)信息交流。但是，要注意控制字?jǐn)?shù)及篇數(shù)。如：刊登我公司近期取得的可喜成績和進(jìn)步，政策及制度頒布，技術(shù)科研創(chuàng)新等。

就事論事：可采用連載制，如：針對本期的某篇理論或指導(dǎo)文章，下一期我公司員工們各抒己見，來一場頭腦風(fēng)暴，進(jìn)行深度探索。也可以使根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所出的主題，各個(gè)部門或員工由此聯(lián)想，發(fā)表自己的想法，并寫出自由稿。內(nèi)容主要是：有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，或者涉及營銷渠道等。

分享吧：由一些經(jīng)驗(yàn)人士發(fā)表一些有關(guān)于公司員工工作的經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表對與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的展望與認(rèn)知，從而尋求出更好的應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)的方法。也可以是，員工在工作過程中遇到的問題，以及較好的解決方案等。

特別邀約：特約公司領(lǐng)導(dǎo)階層為刊物所寫的文章，如：領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn)，處事態(tài)度，行業(yè)展望等內(nèi)容。

龍虎榜：主要針對我公司員工考核而涉及的板塊。考核可以表格或者柱狀圖等來表示。如：刊登各個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人業(yè)績排行前幾名的照片，介紹他們的先進(jìn)事跡，以及一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)辦法。

老壇新醋：即介紹一些古今中外的商界精英、企業(yè)家等案例，以及他們成功的歷程。

頒獎(jiǎng)臺(tái)：針對上一期的文章，公布獲獎(jiǎng)結(jié)果，及獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

小人物VS大故事：如：介紹社會(huì)上的一些基層的工作勞模的先進(jìn)及感人事跡，或是通過哲理小故事反映一些道理。

員工天地：這是最能凝聚員工關(guān)注點(diǎn)的版面。供企業(yè)員工業(yè)余文化生活所用，可自由發(fā)揮。版面稿件要求大部分是員工的作品?？杉?xì)分小欄目，約稿更有針對性。尊重作者，允許筆名發(fā)表。稿件內(nèi)容定位為親情，友情，放映身邊的人和事，題材不限。文章具有較強(qiáng)的可讀性、趣味性。

公司信箱：員工對工作方面的疑問通過電子郵件發(fā)給編輯人員，編輯人員整理后遞交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)。每期報(bào)紙刊登領(lǐng)導(dǎo)對員工疑問的答復(fù)和新的疑問，也可采取匿名提問。循環(huán)操作，加強(qiáng)內(nèi)部上下的交流。

【版面內(nèi)容設(shè)計(jì)】

1.版面頁眉（責(zé)任主編，報(bào)刊名字）

2.版面頁尾（格言，警句等）

3.中縫，根據(jù)版面設(shè)臵，可有可無

4.四個(gè)版面：

版面一：刊頭，導(dǎo)航欄，e月心語，行業(yè)focus，公司動(dòng)態(tài)（一般都放不下，可放在第二版）

版面二：公司動(dòng)態(tài)（可承接第一版），就事論事，分享吧，特別邀約。版面三：龍虎榜，老壇新醋，頒獎(jiǎng)臺(tái)，小人物VS大故事（如果放不下，可放在第四版）。

版面四: 小人物VS大故事（可承接第三版），員工天地，公司信箱。

5.圖片穿插：會(huì)涉及到公司內(nèi)部照片，這就要求我們要積極拍攝和保存照片。

第五篇：生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)

汽車站實(shí)習(xí)客服上半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來到xx汽車總站已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這個(gè)碩大的歷練舞臺(tái)中，我從最初的毫無頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重?？墒俏疫€是有很多很多的不足、缺點(diǎn)。雖然說沒有最好，我們卻應(yīng)該努力做到更好。

在客服的幾個(gè)月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學(xué)到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設(shè)身處地的為旅客著想，站在對方的角度上冷靜的思考問題。當(dāng)然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識(shí)。我脾氣比較急躁，有時(shí)腦袋一熱就非要拗這個(gè)理，冷靜下來想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點(diǎn)虧，把火壓下來，也就過去了。大道理都懂，但重在落實(shí)啊。

我來總站實(shí)習(xí)的這半年，真的感覺到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾話務(wù)班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。相信其他科室也看在眼里?？墒窃蹅兛剖译m然新員工較多，氣氛活躍卻沒有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動(dòng)。相信，我們肯定有這種能力和實(shí)力感染到每一個(gè)人。

這上半年，就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂每一天，我們客服絕對是最有潛力的一股。一起加油吧