第一篇：醫(yī)院網(wǎng)管室工作滿意度調(diào)查表

甘泉縣人民醫(yī)院 網(wǎng)管室工作滿意度調(diào)查表

尊敬的醫(yī)護(hù)人員：

您好！為進(jìn)一步完善我科室信息化建設(shè)，提高我們醫(yī)院信息系統(tǒng)的性能，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需要，麻煩您將我科室人員的工作情況和信息系統(tǒng)的使用情況如實(shí)告訴我們，希望您能夠積極配合，認(rèn)真詳細(xì)的填寫(xiě)該調(diào)查表，謝謝合作！

填寫(xiě)說(shuō)明：請(qǐng)您在所選項(xiàng)□打“√”，如果您對(duì)其他方面不滿意或者有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)講存在問(wèn)題填寫(xiě)到本調(diào)查表最后一欄的橫線上，謝謝！

1、您對(duì)網(wǎng)管室總體評(píng)價(jià)是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

2、您對(duì)網(wǎng)管室人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

3、接到故障電話時(shí)，您對(duì)網(wǎng)管室人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的速度是否滿意： □很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

4、您對(duì)網(wǎng)管室人員排除故障問(wèn)題所需的時(shí)間是否滿意: □很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

5、您對(duì)網(wǎng)管室人員故障完成質(zhì)量是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

6、您對(duì)網(wǎng)管室人員處理故障問(wèn)題時(shí)配合程度是否滿意： □很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

7、您對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的操作合理性是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

8、您對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

9、您對(duì)醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

10、您對(duì)醫(yī)院所用的打印機(jī)工作性能是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

11、您對(duì)信息管理工作是否滿意：

□很滿意

□滿意

□基本滿意

□不滿意

您對(duì)網(wǎng)管室整體服務(wù)方面有任何意見(jiàn)和建議（請(qǐng)概述）：

被調(diào)查科室：

調(diào)查時(shí)間：

第二篇：醫(yī)院滿意度調(diào)查表

II-1 醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表（20例/科室）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，以幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！住院時(shí)間： 就診科室： 住院號(hào)：

1、您在住院期間，對(duì)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您在住院期間，對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您在住院期間，對(duì)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療水平的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您在住院期間，對(duì)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您在住院期間，對(duì)住院產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您在住院期間，對(duì)住院用水用電方面有何感受？（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

7、您對(duì)我院的其他工作有何好的建議? 希望增加哪些新的治療項(xiàng)目？

年 月 日

II-2 醫(yī)院門(mén)（急）診患者滿意度調(diào)查表（50例）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！就診時(shí)間： 就診科室： 就診卡號(hào)：

1、您對(duì)我院門(mén)（急）診就診環(huán)境的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您對(duì)我院門(mén)（急）診就診等候時(shí)間的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您對(duì)我院門(mén)（急）診醫(yī)生診療水平的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您對(duì)我院門(mén)（急）診護(hù)士操作技術(shù)（打針等）的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您對(duì)在我院門(mén)（急）診產(chǎn)生就診費(fèi)用的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您對(duì)在我院門(mén)（急）診就醫(yī)是否方便、地標(biāo)與墻上標(biāo)志是否清晰合理的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

7、您對(duì)我院的其他工作有何好的建議?希望增加哪些新的服務(wù)項(xiàng)目？

年 月 日

II-3 醫(yī)院醫(yī)技科室患者滿意度調(diào)查表（50例）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！就診時(shí)間： 就診科室： 就診卡號(hào)：

1、您對(duì)我院醫(yī)療檢查環(huán)境的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您對(duì)我院醫(yī)療檢查等候時(shí)間的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您對(duì)我院醫(yī)療檢查檢驗(yàn)結(jié)果與解釋的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您對(duì)我院醫(yī)療檢查人員服務(wù)態(tài)度的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您對(duì)在我院醫(yī)療檢查產(chǎn)生費(fèi)用的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您對(duì)我院的其他工作有何好的建議? 希望增加哪些新的檢查項(xiàng)目？

年 月

日 II-4 醫(yī)院后勤科室患者滿意度調(diào)查表（50例）

尊敬的患者朋友：

非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持！就診時(shí)間： 就診科室： 就診卡號(hào)：

1、您對(duì)我院車(chē)進(jìn)出入門(mén)廳保安同志的服務(wù)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

2、您對(duì)我院停車(chē)服務(wù)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

3、您對(duì)我院食堂火食與衛(wèi)生的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

4、您對(duì)我院候診或病房中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

5、您對(duì)我院環(huán)境衛(wèi)生的印象是（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、基本滿意

D、不滿意

E、非常不滿意

6、您對(duì)在我院節(jié)約用水用電有何好的建議？

年 月

日

第三篇：煎藥室滿意度調(diào)查表

煎藥室滿意度調(diào)查表

尊敬的患者：

您好！為了提高工作質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)措施，以滿足患者的要求，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)制作了這份調(diào)查表。我們期待您留下寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我們今后把工作做得更好。衷心希望我們的努力能為您帶來(lái)幫助！

1.醫(yī)生開(kāi)好中藥處方后，煎藥室能及時(shí)將中藥（湯劑）煎好 A較快

B按時(shí)

C較慢

D拖延

2.您對(duì)中藥（湯劑）包裝是否滿意（有無(wú)漏液、污漬等）A非常滿意

B滿意

C 基本滿意

D不滿意

3.您對(duì)中藥（湯劑）標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)是否滿意（信息是否相符、字跡等）A非常滿意

B滿意

C 基本滿意

D不滿意 4您對(duì)中藥（湯劑）藥液量是否滿意（藥液量過(guò)多、過(guò)少等）A非常滿意

B滿意

C 基本滿意

D不滿意 5您對(duì)中藥（湯劑）口感是否滿意（焦糊等異味）A非常滿意

B滿意

C 基本滿意

D不滿意

6您可以在下面留下您的寶貴意見(jiàn)和建議，我們深表感謝！

姓

名：

電

話：

所在科室：

角

色：醫(yī)生（）患者（）

地

址： 意見(jiàn)或建議：

第四篇：輸液室滿意度調(diào)查表

輸液室護(hù)士滿意度調(diào)查表(2017.1)尊敬的女士/先生：

您好!感謝您對(duì)我院的信任。為了解我院輸液室護(hù)士服務(wù)情況，不斷改進(jìn)我們服務(wù)品質(zhì)，更好地適應(yīng)您的需求，請(qǐng)您對(duì)我們的護(hù)理工作給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，請(qǐng)您在所選擇的項(xiàng)目上打“√”。此問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)不要有顧慮，謝謝合作！祝您早日康復(fù)！

1、當(dāng)您來(lái)到輸液接待窗口時(shí),您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

2、護(hù)士向您說(shuō)明皮試注意事項(xiàng)和等候時(shí)間。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

3、您對(duì)輸液等候時(shí)間。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

4、您對(duì)護(hù)士的注射技術(shù)。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

5、護(hù)士能否主動(dòng)向您講解輸液注意事項(xiàng)/藥物的作用/可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

6、護(hù)士能否定時(shí)巡視輸液，及時(shí)接瓶。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

7、當(dāng)您向護(hù)士了解有關(guān)疾病護(hù)理知識(shí)時(shí)，護(hù)士能否耐心解答。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

8、拔針時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)交代注意事項(xiàng)：

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

9、您對(duì)輸液室環(huán)境（安靜、整潔、舒適）

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意

10、您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理。

A.滿意

B.較滿意

C.不滿意

D.極不滿意 您最滿意的護(hù)士是：

您最不滿意的護(hù)士是： 您對(duì)護(hù)理工作有哪些意見(jiàn)或合理化建議：

2017年修訂

第五篇：消毒供應(yīng)室工作滿意度調(diào)查表

消毒供應(yīng)室工作滿意度調(diào)查表

你好:

為了及時(shí)了解消毒供應(yīng)室護(hù)理工作質(zhì)量，更好的為科室提供合格的消毒、滅菌物品和滿意服務(wù)，請(qǐng)你對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行如實(shí)評(píng)價(jià)，在你認(rèn)為合適的括弧內(nèi)用“∨”表示。謝謝。

1．下收下送是否及時(shí)？及時(shí)()不及時(shí)()

2．各類(lèi)包內(nèi)物品數(shù)量是否齊全？齊全()不全()

3．各類(lèi)包內(nèi)物品是否干凈？干凈()不干凈()

4.無(wú)菌包的滅菌日期、有效期、鍋次、滅菌者等內(nèi)容填寫(xiě)是否全面、清晰？

全面、清晰()不全面、不清晰()

5.發(fā)出的無(wú)菌物品有無(wú)過(guò)期？有()無(wú)()

6.滅菌包內(nèi)、外指示卡是否完全達(dá)到要求？

完全()不完全()

7．各類(lèi)包布是否清潔無(wú)破洞？是()不是()

8．急需借物時(shí)，是否及時(shí)得到幫助？及時(shí)()不及時(shí)()

9．能否定期與科室進(jìn)行溝通？能()不能()

10．能否虛心接受科室意見(jiàn)改進(jìn)工作態(tài)度和工作方法？

能()不能()