第一篇：廣告公司會(huì)展部工作技巧

聯(lián)承廣告公司會(huì)展部工作總結(jié)

4月5號(hào)到5月11號(hào)一個(gè)多月的時(shí)間我有幸參加了廈門聯(lián)承廣告有限公司的工作，并作為一名業(yè)務(wù)員一職。這是我從大學(xué)畢業(yè)后的第三份工作，是我在所有的工作中最充實(shí)的一份工作內(nèi)容的，責(zé)任最大，最后學(xué)到東西最多的一次，所以雖然已經(jīng)結(jié)束一個(gè)月多了。還是不知道該怎么進(jìn)行總結(jié)為好．不過這一個(gè)多月里的一個(gè)小細(xì)節(jié)對(duì)我來說都是非常非常珍貴的．大家都知道我做事向來目的性非常強(qiáng)，從一開始我就知道自己要從這個(gè)工作中得到什么，所以當(dāng)我回到生活中的時(shí)候有很多人希望從我這里取經(jīng)．很難做到給每個(gè)人都講一遍，所以還是一齊寫出來的好．其實(shí)每一天的工作結(jié)束后，我都會(huì)躺在床上進(jìn)行總結(jié)思考，第二天再改進(jìn)，可是很遺憾沒能及時(shí)記錄下來．所以在這里我也采用按月份記錄的方式。

說到在公司經(jīng)歷了在廈門舉辦的生活用紙的年會(huì)的展廳現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤的時(shí)候從客戶反映中，我們公司是以服務(wù)第一、質(zhì)量第一來進(jìn)行的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與客戶做到有什么問題就及時(shí)溝通和解決，我到最后明白了及時(shí)溝通的重要性，這是因?yàn)椋阂环从沉宋覀児臼且苑?wù)質(zhì)量為核心的經(jīng)營理念；二是反映了我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候把珍惜時(shí)間放在第一位，時(shí)時(shí)刻刻把公司的任務(wù)放在手里。我告訴我自己一定要精明點(diǎn)一定要趕快搞清楚現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)。到我的時(shí)候我刻意的把經(jīng)理的每句話還有平面圖都看得牢牢的，坐到一旁開始自己琢磨，終于我想明白了人員安排的思路了，我迅速算好了我們組需要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)施工人數(shù)。

再到晉江市的鞋博會(huì)中，首先是布展工作之時(shí)，我們和總經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)去觀看，看了之后現(xiàn)場(chǎng)要做的服務(wù)項(xiàng)目還是挺多的，不過很快也將應(yīng)該在的項(xiàng)目內(nèi)容均服務(wù)好了。到了鞋博會(huì)開幕之后我又再次和同事一起到晉江觀看鞋博會(huì)，每次的觀展中是看看現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格以及收集一些客戶資料集會(huì)刊。覺得會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)氣氛是和現(xiàn)場(chǎng)的搭建完成的展臺(tái)與展廳的整體布置有很大的關(guān)系，每次觀展完之后我是發(fā)現(xiàn)展覽的前期工作籌備與規(guī)劃的好不好、合理不合理是很關(guān)鍵的。在展覽會(huì)的前期，我拿我負(fù)責(zé)的展覽展示工程來說明是說要提前一到兩個(gè)月把要做的展覽展示的工程的公司列表出來進(jìn)行聯(lián)系。聯(lián)系的時(shí)候是要不斷跟蹤聯(lián)系的，而且這個(gè)聯(lián)系資料中的客戶必須是精準(zhǔn)的客戶才有利于我在工作中達(dá)到有比較高的效率，從而達(dá)到應(yīng)有的目標(biāo)是把銷售展覽展示設(shè)計(jì)的稿子銷售到客戶中，有的客戶會(huì)說我們公司的設(shè)計(jì)稿是一般般，或者說是太普通了等等的說法，甚至有的客戶是說風(fēng)格設(shè)計(jì)不大對(duì)或者說某一方面需要改動(dòng)，因此我們公司的設(shè)計(jì)師又得重新設(shè)計(jì)展覽展示的展覽設(shè)計(jì)稿，設(shè)計(jì)也得花了點(diǎn)時(shí)間，在花這個(gè)時(shí)間修改之前是需要我們?cè)O(shè)計(jì)師和我作為業(yè)務(wù)員提前和各戶溝通交流好之后進(jìn)行修改，修改之后發(fā)到客戶那，如有的客戶會(huì)要求進(jìn)行報(bào)價(jià)而有的客戶是從而說句我們公司沒有中標(biāo)。在這里如是沒有中標(biāo)的我是覺得一要么是設(shè)計(jì)達(dá)不到客戶的需求要點(diǎn)二是我們做業(yè)務(wù)的沒有時(shí)時(shí)的跟蹤到位幾溝通到位。如是要求報(bào)價(jià)的我們就給客戶報(bào)了價(jià)，一般報(bào)價(jià)之后客戶一般情況下都是會(huì)說報(bào)價(jià)比其他公司高了我們下次再合作等等我是發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)到簽單之間與客戶做到時(shí)時(shí)保持聯(lián)系是很關(guān)鍵的。還有在一般展覽會(huì)要開始的時(shí)候都會(huì)碰到一些在展會(huì)前沒有準(zhǔn)備好的客戶，如我在2012廈門的《第16屆臺(tái)交會(huì)》的前5天有一家客戶要求能不能馬上設(shè)計(jì)下幾進(jìn)行施工，這個(gè)時(shí)候我們公司的設(shè)計(jì)師與我是在加班中進(jìn)行完成此任務(wù)，不過到最后我們是百忙了一會(huì)時(shí)間了，我們是按照客戶的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)好發(fā)到客戶那客戶說沒有問題了接下來就叫我們公司進(jìn)行報(bào)價(jià)，我們報(bào)價(jià)過去客戶是說報(bào)價(jià)偏高了，叫我們能不能便宜點(diǎn)做，我們報(bào)價(jià)是按最低價(jià)報(bào)價(jià)的因此沒有給以便宜，因此，這個(gè)展覽會(huì)的這個(gè)客戶的單子我們是沒有辦法歸本在做的。因而我學(xué)到了：

一、專業(yè)會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建業(yè)務(wù)人員應(yīng)該積極執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策，拓展會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建客戶業(yè)務(wù)。我公司已有良好的穩(wěn)定客戶群，在聯(lián)承與其說拓展客戶業(yè)務(wù)，不如說充分為老客戶著想，并積極為新客戶提供便利，我時(shí)刻以公司形象捍衛(wèi)者為己任，每當(dāng)接聽咨詢電話時(shí)都以最飽滿的熱情全心全意為展商考慮，積極為新老客戶開通便利。

二、專業(yè)會(huì)展業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具備迅速判斷與決策的能力。不僅是展前的客戶設(shè)計(jì)工作的開始，會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)布展更是一個(gè)考驗(yàn)場(chǎng)：聯(lián)承的會(huì)展每次展覽會(huì)都是有做相關(guān)的設(shè)計(jì)與搭建，每次做展覽設(shè)計(jì)的許多東西有自己的品牌有固定的展覽展示設(shè)計(jì)銷售渠道、有穩(wěn)定性的市場(chǎng)、聯(lián)承有專業(yè)的人員我卻還是在起步，不過我們公司也有很強(qiáng)的工作人員。設(shè)計(jì)人員也都是業(yè)界專業(yè)人士。如此以來，作為服務(wù)業(yè)務(wù)人員的我，我們遇到的問題也是亦不相同，聯(lián)承的展覽部很多都是和展覽展示相關(guān)的，而不是所有人都能了解展覽展示，所以當(dāng)遇見有些學(xué)術(shù)型過于專業(yè)的問題涉及到對(duì)工作人員咨詢時(shí)，我們首先要保持冷靜和熱情，再委婉的推薦給其他展商去介紹展覽展示設(shè)計(jì)，這樣既能解決咨詢者的疑問，又很可能促進(jìn)成交，最重要的，我認(rèn)為自己是一名真正合格的業(yè)務(wù)員。

3.專業(yè)會(huì)展銷售人員應(yīng)該特別注重商務(wù)禮儀。從著裝到行為舉止，都要對(duì)自己嚴(yán)格要求，這是聯(lián)承展覽多年來良好品牌維系的重要保障之一，也是我今生感到最神圣的時(shí)刻之一，會(huì)展銷售人員在會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的布展工作的表現(xiàn)就是企業(yè)的或品牌，從入職第一天開始身邊人積極向上、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度就直接影響了我；在前期的設(shè)計(jì)工作更是要注重發(fā)掘細(xì)節(jié)，比如 現(xiàn)場(chǎng)招呼客戶到展會(huì)審核展廳的禮貌用語，再比如到現(xiàn)場(chǎng)觀展的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)接待客戶、接收名片、派發(fā)資料等商務(wù)行為。聯(lián)承展覽做的是國際品牌，卻始終不忘中國特色，我印象比較深的是我們工作人員 現(xiàn)場(chǎng)送水，免費(fèi)送給客戶喝的場(chǎng)景，瞬間拉近了辦展方與展商間的距離、展商與觀眾的距離。

這段工作讓我成長許多，我也希望自己能為聯(lián)承做出更大貢獻(xiàn)，能伴隨著紅方塊，為中國廈門乃至整個(gè)國內(nèi)與國際展覽行業(yè)的發(fā)展一路領(lǐng)航。

總結(jié)人： 廈門聯(lián)承廣告有限公司鄭秋全 2012年5月11日星期五

第二篇：會(huì)展策劃技巧

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會(huì)展策劃技巧

展館選擇

①展館形象。對(duì)國際展覽主辦單位來說，展館租金雖然重要，但通常不是最重要的一環(huán)，展館形象對(duì)辦展覽十分重要。若較差的展館，所節(jié)省的費(fèi)用根本不可補(bǔ)償因參展商對(duì)展館缺乏信心而少訂攤位或不參與的損失。②展館的性質(zhì)是否合適。如舉辦機(jī)械展，應(yīng)選擇一些地面有足夠承重力的展館，及有方便大型機(jī)械進(jìn)出口運(yùn)輸設(shè)施的展館。

③展館最好能細(xì)分較小的展廳。這可減少場(chǎng)地空置的風(fēng)險(xiǎn)及控制空調(diào)費(fèi)用成本。

④展館最好是有相應(yīng)原配套設(shè)施，如會(huì)議室、餐廳、銀行、商務(wù)中心等。⑤展場(chǎng)最好有提供電話、供水供氣的地下槽位。現(xiàn)在的展覽公司甚至要求有光纖設(shè)備以方便上互聯(lián)網(wǎng)。

⑥展館最好是沒有任何侵害參展商權(quán)益的規(guī)定。如一些展館會(huì)禁止參展商攜帶任何食物及飲品進(jìn)館，參展商須在館中付出高昂的售價(jià)購買。有些展館更要求收取不合理的超時(shí)加班費(fèi)或強(qiáng)迫參展商聘用展館指定的承辦商。⑦展館最好是實(shí)行價(jià)格單軌制。即在電費(fèi)、空調(diào)、超時(shí)費(fèi)用等，對(duì)國內(nèi)展商和海外展商收取相同費(fèi)用。

⑧定期名牌展，展館檔期應(yīng)有保證。

出奇制勝

①攤位地點(diǎn)的選擇。選擇合適的場(chǎng)地是參展計(jì)劃中重要的一部分。首先須考慮的是人群流動(dòng)的方式，了解人潮在整個(gè)展覽會(huì)場(chǎng)移動(dòng)的方向，再依此挑選攤位。舉例而言，通常人潮流量最高的地方是靠近人口及出口處、洗手問、休息室及飲食區(qū)，而展廳圓柱及上貨區(qū)則有阻礙人潮的潛在問題。如果自己的攤位設(shè)在了競(jìng)爭對(duì)手隔壁時(shí)，參展商要將攤位有效利用，以展示自己產(chǎn)品有利于競(jìng)爭者的地方。如果在展覽期間要使用懸掛牌示、高加架或罩蓋等需架高物品，則須選擇有足夠高度的地點(diǎn)，避免其影響可見度。此外，集團(tuán)化公司或企業(yè)問也可組團(tuán)參加展覽，一來可壯大聲勢(shì)，擴(kuò)大影響；二來也可在展覽會(huì)場(chǎng)上開設(shè)專館，展示品牌。

展覽人員的培訓(xùn)通常都將注意力放在為參展者提供資料信息上，卻忽視了企業(yè)參展的真正目的，將手冊(cè)、贈(zèng)品及樣品擺放在桌上任參觀者自動(dòng)拿走

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后離開，這不僅無法有效了解客戶及市場(chǎng)信息，也非參展的目的。他們常因缺乏發(fā)問技巧而錯(cuò)過一些重要信息。要避免這一問題就要進(jìn)行展覽前的培訓(xùn)及準(zhǔn)備工作。很重要的一點(diǎn)是參與展覽的人員需樂于跟陌生人交談，并了解他們的需要，會(huì)將事先準(zhǔn)備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時(shí)發(fā)送給潛力客戶，達(dá)到營銷的最終目的。圖片及公司手冊(cè)可讓參觀者進(jìn)一步了解展示產(chǎn)品以外的產(chǎn)品資訊。此外，參展商還可在會(huì)場(chǎng)提供錄像帶、模型、產(chǎn)品展示名片(明確列出電話號(hào)碼、網(wǎng)址、傳真、郵寄住址等信息)，擴(kuò)大宣傳效果。

②展臺(tái)創(chuàng)意與裝飾。大部分展覽會(huì)提供給參展商天花板聚光燈，或自己準(zhǔn)備攜帶式照明系統(tǒng)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)調(diào)查，照明可將展品認(rèn)知度有效提高30％～50％。另外，選用少量、大幅的展示圖片，以創(chuàng)造出強(qiáng)烈的視覺效果。太過密集或太小的圖片都是不易讀聯(lián)的，同時(shí)限制了宣傳文字的使用。要將圖片在視線以上的地方開始放置，并且使用大膽而搶眼的顏色，避免使用易融入背景的中性色彩，這樣使展臺(tái)從遠(yuǎn)距離便可突現(xiàn)出來。此外，參展商在采用傳統(tǒng)方式依賴大規(guī)模場(chǎng)地展覽的同時(shí)，一定要突出創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以吸引觀眾。要依展臺(tái)大小而選擇合適的展示用品及參展產(chǎn)品，避免過度擁擠或空洞。

③展覽前的廣告宣傳。廣告宣傳在整個(gè)展覽過程中扮演著重要角色，專業(yè)展覽管理公司認(rèn)為參展廠商須在展覽前三個(gè)月，在專業(yè)雜志上刊登至少一篇以上的廣告報(bào)道，然后將該篇報(bào)道的復(fù)印本寄給目前及潛在的顧客群，并加附信息，提醒顧客該項(xiàng)產(chǎn)品將于展覽會(huì)中展出，同時(shí)也可附贈(zèng)由展覽會(huì)組織者提供的、印有本參展公司名稱及攤位號(hào)碼的展覽貴賓卡。同時(shí)，現(xiàn)在越來越多的展覽會(huì)及其贊助合作單位均提供參展廠商的網(wǎng)站鏈接，參展者可借此提高公司及其網(wǎng)站知名度，或事先約定展覽會(huì)期間的商業(yè)洽談。參展廠商還可在網(wǎng)頁上刊登展覽產(chǎn)品圖片或主題，甚至更詳細(xì)的產(chǎn)品資料，借此提高展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辨識(shí)度。

少花錢辦大事

對(duì)展會(huì)營銷策劃，企業(yè)中一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法：有的企業(yè)，包括國內(nèi)知名的大型企業(yè)，仍無法脫離粗放式的營銷管理，常常倉促應(yīng)戰(zhàn)，展會(huì)營銷工作缺乏針對(duì)性目的，策劃組織尚停留在模仿階段，缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特風(fēng)格、獨(dú)特銷售方式等的深入研發(fā)與創(chuàng)新；另一類企業(yè)則在展會(huì)參加前比較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密、甚至苛刻的展會(huì)營銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但遺憾的是，制定的計(jì)劃與展會(huì)當(dāng)時(shí)的背景、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié)，因而展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣。

①缺乏科學(xué)有效的營銷工作規(guī)劃。面對(duì)紛繁而至的眾多展會(huì)，沒能選對(duì)適時(shí)、適度與企業(yè)營銷計(jì)劃相匹配的展會(huì)，甚至倉促、盲目參展。

②缺乏戰(zhàn)略性的規(guī)劃，僅僅將展會(huì)營銷的工作作為一種事務(wù)性工作對(duì)待。為了參展而參展。會(huì)展的最終目的，會(huì)展上要向誰傳播哪些信息，會(huì)展上如何吸引目標(biāo)觀眾，如何勝出對(duì)手的傳播均未深入去考慮。

③在組織策劃展會(huì)的過程中，企業(yè)內(nèi)部決策管理層與執(zhí)行層之間，企業(yè)與外協(xié)單位之間缺乏良好的溝通。造成各自對(duì)展會(huì)策劃、組織方式、目的存在理解上的偏差。例如，企業(yè)欲推廣的產(chǎn)品、品牌文化與展臺(tái)搭建的風(fēng)格、活動(dòng)組織的方式脫節(jié)。

④在制定預(yù)算的同時(shí)高估了展會(huì)效果的回報(bào)，造成展會(huì)投入與產(chǎn)出比例不協(xié)調(diào)。近來，國內(nèi)展會(huì)的一個(gè)不良現(xiàn)象就是相互攀比，展臺(tái)搭建、活動(dòng)組織一味求大、求豪華，而忽略展會(huì)活動(dòng)本身的效果。

展會(huì)營銷工作做得比較出色的企業(yè)，總有一些共性的特點(diǎn)，這也是為什么這些企業(yè)能夠在展會(huì)當(dāng)中能真正發(fā)揮展會(huì)營銷作用的原因所在。展會(huì)營銷策劃的第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析，之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣，最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。這是整體工作的一個(gè)基本思路。

參考資料：

第三篇：廣告公司創(chuàng)意工作技巧與心得

廣告公司創(chuàng)意工作技巧與心得

常言道“資源有限，創(chuàng)意無限”，這給創(chuàng)意帶來了許多神奇的色彩，在相當(dāng)一段時(shí)間里，廣告人與“創(chuàng)意”更具緣分，甚至是一種代名詞。廣告人以創(chuàng)意謀生，如果不把創(chuàng)意作為一種生活方式來看待，也許是世上最苦的事了，何謂創(chuàng)意？至今尚未見有權(quán)威的定義，在這里，我借用一種最為簡單的說法：“創(chuàng)意就是做某件能達(dá)到目的和提供價(jià)值的事情的方式”.然而，我們?cè)诳释晒Σ⑻魬?zhàn)傳統(tǒng)智慧的同時(shí)也常常誤入陷阱，導(dǎo)致我們付出過多的代價(jià)。人最可悲的是認(rèn)認(rèn)真真、誠心誠意地把事情做錯(cuò)，就如同無知的小孩，很認(rèn)真地塑料袋套在自己的頭上而使用權(quán)自己險(xiǎn)些窒息一樣。所以，我們謹(jǐn)記這么一句俗訓(xùn)：有錢難買回頭望。常常看看自己走過的路、停留的地方，就不容易迷失我們自己。在這里，“創(chuàng)意陷阱”的警示也許有益于我們——這群不知疲倦的廣告生活者。

做合適的，要超過“最好”的

比稿成功了！太讓人激動(dòng)了。干這一行，真的很挑戰(zhàn)。興奮之時(shí)總會(huì)有一些不謙虛的表現(xiàn)，很確信自己就是最好的了。你看，“我們把全球著名大公司都淘汰了，多了不起！”如果你真的這樣想，就該冷靜一下了，我們能贏，只能說明我們的方案對(duì)客戶面言更“合適”而已，但是，也正是“合適”這兩個(gè)字，就足以讓我們感到驕傲了，在合適的時(shí)候，做出合適的判斷，找出合適的機(jī)會(huì)，采取合適的措施，發(fā)揮合適的創(chuàng)意表現(xiàn)，追求合適的目標(biāo)，這才是成功的方式。

我們永遠(yuǎn)不要掉進(jìn)“最好”的陷阱，如果沒有“合適”的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，“最好”是不存在的，不深刻理解這一點(diǎn)，我們就難以割舍一時(shí)的喜好、局部的精彩、偶然的出眾；抗拒不了“近利”的誘惑，“平凡”的寂寞；看不到“策略”的價(jià)值，把不住成功的“按鈕，甚至?xí)h(yuǎn)離事物的核心本質(zhì)。我們堅(jiān)信，做“合適”的，要超過“最好”的。

貪心，常常被餓死

俗話說得深刻：“人為財(cái)死，鳥為食亡.”禍害都源于一個(gè)“貪”字。在創(chuàng)意活動(dòng)中，貪心表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)圖一招“鮮”食遍天，用一種方式想解決所有問題，貪在生拼硬湊，二是十八般武藝一轟而上，令人眼花繚亂，生怕別人不知道自己有如此多的把式，貪在“表現(xiàn)”。其結(jié)果都是事與愿違。

記得10年前，企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略十分時(shí)髦，生產(chǎn)家電的也去開飯店、做服裝，甚至于做起“洗發(fā)水”，結(jié)果以破產(chǎn)倒閉而告終。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家石滋義教授指出：“多角化經(jīng)營是企業(yè)的陷阱”。從一定意義上來說，其實(shí)也是一個(gè)“貪”字起了禍害。創(chuàng)意，最易犯的錯(cuò)也是一個(gè)“貪”字，成因很多，如：客戶的過分期望、預(yù)算的壓力，也有創(chuàng)意人對(duì)自己過高的期許或不切實(shí)際的愿望等等。

但是，我們相信：“舍去是一種智慧”，懂得舍去才會(huì)真正有收獲，先“舍”后“得”構(gòu)成的“舍得”一詞有著很深的內(nèi)涵。如果“藥房”是資源，那么高明的“處方”才是創(chuàng)意，而“減法”比“加法”更需要功力。

做人，就得說人話

現(xiàn)代人是否應(yīng)該更離奇一些方顯得時(shí)尚？講一段別人聽不懂的道理、寫一首無人明白的詩，然后沾沾自喜，享受得很；操一種“國際語”——一句話里幾個(gè)漢語詞加兩個(gè)英文單詞，不管別人是否聽得懂，自我感覺卻特別有品位。有些人，就很執(zhí)著于讓自己、也使別人莫名其妙的表現(xiàn)，從中得到一種“良好的自我感覺”。

廣告創(chuàng)意是因?yàn)橐c人更有效地溝通而存在的，它不僅是一種溝通藝術(shù)，更是一種有承諾的商業(yè)行為，不管我們采取什么形式，最終必須讓目標(biāo)對(duì)象明白你在告訴他什么，說他們聽得懂的，才可能產(chǎn)生預(yù)期的目標(biāo)。

做人就得說人話，不明白這一點(diǎn)，無論你自認(rèn)自己是先知或是異類，都將無濟(jì)于事。

用心才能動(dòng)情

廣告界能說會(huì)道的人實(shí)在不算少，也許是一種“職業(yè)病”。可是，我們也常常發(fā)現(xiàn)，說得天花亂墜的人卻往往拿不出像樣的東西。論起邏輯推理來，他可以從宇宙太空推論到感冒后的一個(gè)噴嚏，嘴上掛的都是什么物理屬性、心理屬性，從生理層面講到自我實(shí)現(xiàn)，從語法、修辭發(fā)展到調(diào)性風(fēng)格，頭頭是道，但說了半天之后，你就是看不到所需的“創(chuàng)意”萌芽，你會(huì)覺得他更像一位律師或是一位蹩腳的哲學(xué)家。

只善用腦，不善用心是一切優(yōu)秀創(chuàng)意作品的天敵。想想自己是如何被打動(dòng)的：什么事讓你心跳？什么狀態(tài)使你動(dòng)情？你為何發(fā)怒，又為何興奮？為何欣慰？這些源于內(nèi)心變化的體會(huì)只有用心才能感悟到它的神奇。搞創(chuàng)意，要打動(dòng)別人，首先要能打動(dòng)自己，你必須用心去體會(huì)、去感受，才能發(fā)掘也埋在心底的靈感。用腦可以獲得知識(shí)，用心才能喚起智慧。讓自己的心鞭策自己，才是是可靠的。

取悅客戶釀大過

關(guān)心客戶、重視客戶、使客戶滿意，在服務(wù)型企業(yè)是頭等大事，因?yàn)榭蛻羰俏覀兊囊率掣改?。擁有?yōu)秀的客戶，就等于擁有了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。從客戶部、客戶總監(jiān)、客戶經(jīng)理、客戶執(zhí)行到客戶助理，所有頭銜都帶著“客戶”，可見客戶是多么重要。對(duì)于創(chuàng)意作品，很多時(shí)候已約定俗成了——“客戶通過了”就是標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)。既然這樣，研究客戶的喜好、了解客戶的心情、分析客戶某某人的決策風(fēng)格，從而判斷選擇什么方式、使用怎樣的言語最終能順利獲得客戶認(rèn)可的用心就變得天經(jīng)地義了。公司里的“賣稿高手”于是變成了“英雄”。我在此卻要棒喝各位：這是一個(gè)“美麗的陷阱”！記得有一次，客戶從國際市場(chǎng)上帶回一個(gè)包裝，希望我們按此風(fēng)格來做他們新產(chǎn)品的包裝，說實(shí)在的，包裝的確很漂亮，但與他們長期的品牌表現(xiàn)毫無關(guān)聯(lián)，雖然我們覺得不妥，還是依此推上了市場(chǎng)。三個(gè)月后，傳來了壞消息，由于上市失敗，客戶董事會(huì)決定暫時(shí)停止這項(xiàng)商業(yè)計(jì)劃，董事長的一句話道出了本質(zhì)：“我們需要能堅(jiān)持專業(yè)原則，為我們的成功負(fù)責(zé)任的代理商，找你們，是因?yàn)槟銈兪菍＜遥任覀兌?，我們自己?huì)做，還找你們干嘛？”

永遠(yuǎn)記住，客戶真正需要的是可以達(dá)成銷售目標(biāo)的創(chuàng)意，他們需要的是用專業(yè)能力帶動(dòng)成功銷售的專家，而非一個(gè)和顏悅色的隨從或善解人意的三陪小姐。違背專業(yè)服務(wù)原則來取悅你的客戶，你將付出極大的代價(jià)。

想做好，不等于能做到，更不等于“已做好”

一位資深的4A公司的創(chuàng)意總監(jiān)曾經(jīng)說過：“本土廣告公司的創(chuàng)意能力并不差，他們有想法，也想做好，但總是由于執(zhí)行不好而使想法達(dá)不到預(yù)期，最終的創(chuàng)意表現(xiàn)也就無法達(dá)到本來可以達(dá)到的高度?！币徽Z中的，想做好，如果沒有能做好的能力和執(zhí)著，就會(huì)落入葉公好龍、望梅止渴的怪圈，想的、做的、做的與能做到的，是完全不同的境界，這應(yīng)值得我們作深刻的檢討。

首先，是標(biāo)準(zhǔn)問題。創(chuàng)意作品要執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)才是最基本的？如果標(biāo)準(zhǔn)低而又缺乏對(duì)自身的高要求，永遠(yuǎn)做不出高標(biāo)準(zhǔn)的東西，也只停留在想做好的“謊言”之中，更談不上“專業(yè)精神”了。

其二，是一種專業(yè)習(xí)慣問題。因?yàn)槲覀兲幵谥袊?jīng)濟(jì)飛速發(fā)展所帶動(dòng)下的廣告業(yè)發(fā)展時(shí)期，客戶的應(yīng)急需求多，市場(chǎng)或競(jìng)爭處在相對(duì)初級(jí)階段，我們已經(jīng)習(xí)慣于出“快”的活，也“急”的活，賣大餅賣慣了，就做不出精致點(diǎn)心來。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)技能才能適應(yīng)“高標(biāo)準(zhǔn)”的挑戰(zhàn)。

其三，只熱衷于創(chuàng)意的發(fā)想，不重視執(zhí)行的細(xì)節(jié)，認(rèn)為有想法才叫創(chuàng)意才是“大師”，做細(xì)節(jié)只是手藝活或“工匠”一類，這是一種無知。什么是專業(yè)？專業(yè)就是在整體把握下對(duì)細(xì)節(jié)精準(zhǔn)的執(zhí)行能力，高深的老中醫(yī)可以通過一根細(xì)線隔著數(shù)米來把準(zhǔn)脈、開準(zhǔn)處方，治病救人，這就是專業(yè)的境界。

總而言之，創(chuàng)意執(zhí)行是一門令人激動(dòng)的苦差事，想得好到做得好有一個(gè)艱苦的不斷歷練的過程，不是憑你的一點(diǎn)“才氣”就可以勝任的。競(jìng)爭會(huì)越來越激烈，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來越高，我們唯一的出路就是不斷地給自己提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才可能做好整體。長久堅(jiān)持，我們沒有理由不成功！

第四篇：廣告公司設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

廣告公司設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

目的：為了使設(shè)計(jì)管理優(yōu)化，更好的管理設(shè)計(jì)資源，真正發(fā)揮設(shè)計(jì)部在公司的重要作用，特制定本規(guī)定。

職責(zé)

1.分析策劃需求，充分理解策劃意圖，設(shè)計(jì)和創(chuàng)作項(xiàng)目平面方案，確保設(shè)計(jì)作品高速優(yōu)質(zhì)完成； 2.全面負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計(jì)工作；

3.根據(jù)項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)與制作；

4.負(fù)責(zé)匯總營銷活動(dòng)賣場(chǎng)布局以及宣傳資料的設(shè)計(jì)方案，并存檔；

5.負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所平面設(shè)計(jì)；

6.負(fù)責(zé)與印刷廠、制作商充分接洽，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確實(shí)施。設(shè)計(jì)總監(jiān)：

負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)；公司設(shè)計(jì)部門整套方案構(gòu)思與設(shè)計(jì)；工作過程中的方案調(diào)整并及時(shí)與工作人員及領(lǐng)導(dǎo)、客戶方面溝通；深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)并積累和提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力；完成公司設(shè)計(jì)創(chuàng)作部圖相關(guān)資料的收集，定位工作，廣告制作，審核工作；清晰、高效的為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把握整體創(chuàng)意方向；目標(biāo)明確的建立團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃；有效的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

保障工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量組織設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)配合公司其他部門工作。設(shè)計(jì)師：

1.主動(dòng)的經(jīng)常收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計(jì)發(fā)展信息，豐富設(shè)計(jì)思想； 2.負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作；

3.對(duì)策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計(jì)劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案；

4.會(huì)同各相關(guān)部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作； 5.完成各項(xiàng)目、各部門交辦的設(shè)計(jì)工作。

第五篇：廣告公司設(shè)計(jì)部管理制度

一 設(shè)計(jì)部工作流程：

1.1 設(shè)計(jì)部門常規(guī)工作總流程：

1.2 設(shè)計(jì)部人員接待客戶流程與話術(shù)表達(dá)

1.3 設(shè)計(jì)師與客戶洽談的指導(dǎo)規(guī)程

1.4 設(shè)計(jì)師部工作基礎(chǔ)守則：

二 設(shè)計(jì)部運(yùn)做全面架構(gòu)（可列?。?/p>

2.1 設(shè)計(jì)部門常規(guī)成員構(gòu)架及崗位職責(zé)

2.1.1 設(shè)計(jì)部經(jīng)理

2.1.1.1 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)：

2.1.1.2 設(shè)計(jì)部經(jīng)理權(quán)力

2.1.2 設(shè)計(jì)部主管：（經(jīng)理助理）

2.1.2.1 設(shè)計(jì)部主管工作職責(zé)

2.1.2.2 設(shè)計(jì)部主管權(quán)力............2.1.3 設(shè) 計(jì) 小 組............2.1.3.1 設(shè)置設(shè)計(jì)小組優(yōu)勢(shì)說明............2.1.3.2 設(shè)計(jì)小組工作制度............2.1.4 設(shè)計(jì)小組組長：（主任設(shè)計(jì)師級(jí)別）............2.1.4.1 設(shè)計(jì)小組組長責(zé)任............2.1.4.2 設(shè)計(jì)小組組長權(quán)力............2.1.5 普通設(shè)計(jì)師：（主筆設(shè)計(jì)師級(jí)別）............2.1.6 實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師：（助理設(shè)計(jì)級(jí)別）............2.1.7 見習(xí)設(shè)計(jì)師：（無薪代培）............2.2 高端精品設(shè)計(jì)中心............2.2.1 高端設(shè)計(jì)首席設(shè)計(jì)師：（首席設(shè)計(jì)師級(jí)別）............2.2.2 精品首席設(shè)計(jì)師：（精品首席設(shè)計(jì)師級(jí)別）............2.2.2.1 精品首席設(shè)計(jì)師職責(zé)：............2.2.3 精品設(shè)計(jì)師：（精品設(shè)計(jì)師級(jí)別）............2.3 規(guī)范化大型裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)部人員組織結(jié)構(gòu)圖............2.4 設(shè)計(jì)師級(jí)別劃分個(gè)案說明：............三 設(shè)計(jì)部管理制度簡明版............3.1 重要說明............3.2 設(shè)計(jì)部報(bào)酬............3.3 晉級(jí)制度............3.4 招聘制度............3.5 新員工培訓(xùn)制度............3.6 員工再學(xué)習(xí)制度............3.7 質(zhì)量控制程序............3.8 獎(jiǎng)勵(lì)制度............3.9 懲罰、淘汰制度............3.10 日常管理制度............四 杜絕設(shè)計(jì)漏項(xiàng)制度............4.1 總則............4.2 常規(guī)漏項(xiàng)目............1、衛(wèi)生間漏項(xiàng)（較多）：............2、水電漏項(xiàng)：............3、異形加工：............4、其它附屬費(fèi)用：............5、常 規(guī)：............4.3 設(shè)計(jì)失誤范圍：............五 指標(biāo)管理規(guī)定............5.1 總 則............5.2 主要指標(biāo)............5.3 指標(biāo)管理............5.3.1 優(yōu) 惠............5.3.2 管 理............六 量房定金管理規(guī)定............七 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)管理辦法............八 設(shè)計(jì)費(fèi)規(guī)定............九 設(shè)計(jì)部工程增減項(xiàng)規(guī)定............十 “家裝課堂”舉辦程序方法............10.1 確定家裝課堂的內(nèi)容............18-

10.3 確定家裝課堂的主講人............18-

10.5 確定家裝課堂的地點(diǎn)............18191919-

10.10 活動(dòng)預(yù)演............19-

10.12 說明：............2020-

11.2 樣板間的標(biāo)準(zhǔn)............20-

11.4 樣板間的確定............21-

十二 設(shè)計(jì)小組工作制度............22-

12.2 成員組織結(jié)構(gòu)............22-

12.4 精品設(shè)計(jì)中心小組分配暫行辦法............12.4.1 小組分配具體情況............23-

十三 市場(chǎng)內(nèi)設(shè)計(jì)店面職場(chǎng)公約[參]24-

十五 設(shè)計(jì)部常性庶務(wù)安排............25-

15.2 設(shè)計(jì)部考勤（請(qǐng)假）管理補(bǔ)充規(guī)定............15.3 精品設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師休息日分配辦法............15.4 店面派單安排............27-

15.6 店面休息安排表............28-

十七 辦公電腦軟件使用制度............29-

十九 設(shè)計(jì)部電話使用管理規(guī)定............-30-