第一篇：餐飲業(yè)pest分析

餐飲業(yè)pest分析 P: 政治法律環(huán)境

2010年國家商務(wù)部發(fā)布了“關(guān)于進(jìn)一步做好餐飲業(yè)有關(guān)工作的通知”，指出充分認(rèn)識(shí)加快餐飲業(yè)發(fā)展的重要意義，協(xié)力推進(jìn)餐飲業(yè)發(fā)展，發(fā)布了《全國餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》等。另外，2011年8月8日，為加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)行為，提升技術(shù)能力和管理水平，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》。而且，在“十二五”規(guī)劃中，明確提出了要提高服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重，這對(duì)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

2009年新《食品安全法》正是伴隨著這一系列食品安全事件而出臺(tái)。一系列的食品安全事故一方面顯示出政府食品監(jiān)管方面的欠缺，另一方面也引起全社會(huì)的關(guān)注，政府在此方面的立法表明將加強(qiáng)對(duì)包括餐飲行業(yè)在內(nèi)的食品行業(yè)的監(jiān)管。對(duì)于餐飲行業(yè)的從業(yè)者而言，理解相關(guān)政策法規(guī)顯得極為重要。從《新食品安全法》頒布后出現(xiàn)的相關(guān)食品安全事故可以看出新法并沒有有效扭轉(zhuǎn)我國食品安全問題的現(xiàn)狀。但是另一方面，新法中對(duì)于食品安全事故的懲處力度加大，長期而言政府必然會(huì)強(qiáng)化對(duì)包括餐飲業(yè)在內(nèi)的食品行業(yè)的監(jiān)管。

餐飲行業(yè)關(guān)系民生，政府在未來在加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的支持的同時(shí)會(huì)更多的強(qiáng)化對(duì)餐飲行業(yè)的監(jiān)管。餐飲行業(yè)者的經(jīng)營必然要符合相關(guān)的食品安全立法才能長久生存。

E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2011年前三季度，面對(duì)復(fù)雜多變的國際形勢(shì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)的新情況新問題，黨中央、國務(wù)院堅(jiān)持實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展。2011年前三季度，城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入17886元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入16301元，同比名義增長13.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長7.8%。在城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入中，工資性收入同比增長11.9%，轉(zhuǎn)移性收入增長11.2%，經(jīng)營凈收入增長30.4%，財(cái)產(chǎn)性收入增長23.4%。

農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入5875元，同比名義增長20.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長13.6%。其中，工資性收入同比增長21.9%，家庭經(jīng)營收入增長20.4%，財(cái)產(chǎn)性收入增長6.2%，轉(zhuǎn)移性收入增長22.0%。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變，外出就餐更趨經(jīng)?；屠硇曰?，選擇性增強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)質(zhì)量要求不斷提高，更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛(wèi)生安全、營養(yǎng)健康和簡便快捷?？觳偷纳鐣?huì)需求隨之不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)消費(fèi)大眾性和基本需求性特點(diǎn)表現(xiàn)的更加充分。

經(jīng)初步測(cè)算，2011年前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值320692億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長9.4%。分季度看，一季度同比增長9.7%，二季度增長9.5%，三季度增長9.1%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值30340億元，增長3.8%；第二產(chǎn)業(yè)增加值154795億元，增長10.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值135557億元，增長9.0%。從環(huán)比看，三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值增長2.3%。而餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，餐飲業(yè)的發(fā)展也表現(xiàn)的十分良好，2011年前三季度，餐飲業(yè)收入為14737億元，同比增長了16.5%。

餐飲業(yè)一方面受國民經(jīng)濟(jì)增長的推動(dòng)，另一方面通貨膨脹的發(fā)展將使得餐飲業(yè)的經(jīng)營成本上升。

當(dāng)下政府的實(shí)行擴(kuò)張性的財(cái)政政策使得貨幣大量供應(yīng)。宏觀經(jīng)濟(jì)面臨著嚴(yán)重的通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)。2008年以來的豬肉價(jià)格的上漲證明了通脹的存在。通脹的存

在一方面使得包括大米，蔬菜在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格普遍上漲，提高了餐飲行業(yè)的經(jīng)營成本。另一方面也消弱了民眾的購買力。在未來，通脹將持續(xù)下去，與農(nóng)產(chǎn)品密切相關(guān)的餐飲業(yè)將受到重大的影響。

S：社會(huì)文化環(huán)境 人口數(shù)量及結(jié)構(gòu) 我國人口數(shù)量很久以來一直保持著全球第一的地位。人口基數(shù)大使得每個(gè)年齡階段的人口總數(shù)保持著較高數(shù)字。伴隨著計(jì)劃生育的執(zhí)行我國人口增長速度明顯放緩。嚴(yán)格的計(jì)劃生育使得人口出生率繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。2011年4月28日，國務(wù)院和統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了全國第六次人口普查結(jié)果，這次人口普查登記的全國總?cè)丝跒?339724852人，與2000年第五次全國人口普查相比，十年增加7390萬人，增長5.84%，年平均增長0.57%，比1990年到2000年的年平均增長率1.07%下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，0-14歲人口占16.60%，比2000年人口普查下降6.29個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升

1.91個(gè)百分點(diǎn)。

我國人口年齡結(jié)構(gòu)的變化，說明隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，人民生活水平和醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)的巨大改善，生育率持續(xù)保持較低水平，老齡化進(jìn)程逐步加快。另一方面，這次人口普查結(jié)果顯示，31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市共有家庭戶40152萬戶，家庭戶人口124461萬人，平均每個(gè)家庭戶的人口為3.10人，比2000年人口普查的3.44人減少0.34人。中國家庭結(jié)構(gòu)的變化，三口人之家逐漸成為餐飲消費(fèi)主體；大眾化的、個(gè)人付費(fèi)的餐飲消費(fèi)已經(jīng)成為中國餐飲市場(chǎng)的主流；傳統(tǒng)中餐的大酒席形式被小餐桌的分餐制所代替。目前以二至四人為消費(fèi)的主體，具有較高的消費(fèi)能力，是中國餐飲消費(fèi)未來發(fā)展方向。

人口分布及流動(dòng) 改革開放以來，隨著我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快以及大量農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)不斷持續(xù)，我國城鎮(zhèn)化比率不斷上升。由這次人口普查可知，居住在城鎮(zhèn)的人口為66557萬人，占總?cè)丝诘?9.68%，居住在鄉(xiāng)村的人口為67415萬人，占50.32%。同2000年人口普查相比，城鎮(zhèn)人口比重上升13.46個(gè)百分點(diǎn)。這將降低城鎮(zhèn)的老齡化率，大量的年青勞動(dòng)力的流入為城市的生產(chǎn)和消費(fèi)注入了動(dòng)力。

文化教育 由這次人口普查結(jié)果可知，與2000年人口普查相比，每十萬人中具有大學(xué)文化程度的由3611人上升為8930人，具有高中文化程度的由11146 人上升為14032人；具有初中文化程度的由33961人上升為38788人；具有小學(xué)文化程度的由35701人下降為26779人。隨著人們文化水平及素質(zhì)逐漸地提升，餐飲業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量也將會(huì)有所提高，這對(duì)促進(jìn)餐飲企業(yè)健康快速的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了一定作用。

生活方式 現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏日漸加快，選擇在家中花費(fèi)時(shí)間來準(zhǔn)備三餐的人越來越少。這樣一來以家庭為就餐中心的傳統(tǒng)餐飲文化有所轉(zhuǎn)變，越來越多的家庭以及個(gè)人選擇外出就餐來滿足聯(lián)系及交流感情的目的。

職業(yè)女性 職業(yè)女性的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得越來越多的女性參與工作。工作占用了其大量的時(shí)間，并且家庭收入的提高能夠使得女性有能力通過外出就餐來滿足家庭的需要。

潮流與時(shí)尚 隨著餐飲需求不斷增強(qiáng)，我國餐飲業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整，經(jīng)營重心面向家庭、個(gè)人和工薪階層消費(fèi)為主，滿足了日益提高的大眾化市場(chǎng)需求，開拓和延伸了企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域空間；市場(chǎng)不斷呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，個(gè)性化、選擇性和理性化消費(fèi)特點(diǎn)日趨明顯；各地的外賣、快餐、送餐、小吃、家常菜和半成品加工、超市食品的市場(chǎng)越來越大，以家庭私人消費(fèi)為主的節(jié)假日市場(chǎng)更趨紅火，健康美食和綠色餐飲已成為重要趨向，市場(chǎng)消費(fèi)向價(jià)格、品位、氛圍、服務(wù)和品牌文化等綜合型方向轉(zhuǎn)變，人們追求健康營養(yǎng)和環(huán)境服務(wù)的個(gè)性消費(fèi)成為新時(shí)尚。

T：技術(shù)環(huán)境

經(jīng)過改革開放以來30多年的發(fā)展，我國餐飲業(yè)品牌競爭和質(zhì)量型經(jīng)營的局面已經(jīng)形成，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段。科技手段運(yùn)用更加突出，技術(shù)創(chuàng)新和科學(xué)管理受到重視，集中配餐配送應(yīng)用廣泛，教育培訓(xùn)水平和人員素質(zhì)提高，現(xiàn)代經(jīng)營管理理念加強(qiáng)，營銷舉措普遍推行，品牌文化含量日趨提升等，發(fā)展的基礎(chǔ)條件越來越好，標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、規(guī)?；涂茖W(xué)化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，由傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的發(fā)展步伐加快。與此同時(shí)，越來越多的高素質(zhì)人群正進(jìn)入中國餐飲業(yè)，成為投資人或職業(yè)經(jīng)理。他們使傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)正逐步融入現(xiàn)代科技，以實(shí)現(xiàn)管理、物流、營銷等方面的現(xiàn)代化變革。

中國烹飪協(xié)會(huì)響應(yīng)商務(wù)部今年2月出臺(tái)的《全國餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2009——2013）》中對(duì)餐飲業(yè)要加快餐飲現(xiàn)代化步伐，大力推廣現(xiàn)代管理模式，積極運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，在餐飲數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)等方面提供現(xiàn)代化服務(wù)的具體要求，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的中介組織作用，針對(duì)采購環(huán)節(jié)嚴(yán)重不利于行業(yè)科學(xué)發(fā)展的問題，按照切實(shí)為企業(yè)服務(wù)的原則，經(jīng)過多次市場(chǎng)調(diào)研，最終選擇引入日本最大的餐飲電子采購管理系統(tǒng)——日本株式會(huì)社(因富麥特)電子采購系統(tǒng)，并與中國餐飲市場(chǎng)需求及運(yùn)行特點(diǎn)相結(jié)合，開發(fā)了全國餐飲業(yè)電子采購管理平臺(tái)——采購易100。將行業(yè)組織、餐飲企業(yè)、原材料供貨商三者資源有效整合，給廣大餐飲企業(yè)提供一整套系統(tǒng)的在線進(jìn)貨、銷售、庫存的解決方案，幫助企業(yè)快速進(jìn)入現(xiàn)代采購管理系統(tǒng)，建立安全可靠的進(jìn)貨渠道，從而提高管理水平，達(dá)到降低成本，有效提升企業(yè)利潤率和食品安全性的目的。與此同時(shí)，餐飲企業(yè)的代表百勝集團(tuán)、順峰集團(tuán)等都都紛紛納入了該系統(tǒng)。由此可知，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開始逐漸應(yīng)用現(xiàn)代餐飲業(yè)，這將推動(dòng)餐飲業(yè)迅速健康的發(fā)展，使得餐飲業(yè)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。

第二篇：PEST分析

重慶海扶（HIFU）技術(shù)有限公司：1999年，重慶醫(yī)科大學(xué)，高強(qiáng)度聚焦超聲治療技術(shù)（也就是有名的海扶刀），“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”，產(chǎn)品先后獲歐盟CE認(rèn)證（全球唯一獲該項(xiàng)認(rèn)證的超聲治療設(shè)備）、KFDA認(rèn)證，其超聲治療系列設(shè)備已出口到英國牛津大學(xué)、歐洲癌癥中心、意大利、西班牙、俄羅斯、烏克蘭、日本、韓國等14個(gè)國家和地區(qū)的20余家醫(yī)院。

Pest分析，就是對(duì)宏觀環(huán)境的分析，指的是影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。

其實(shí)PEST分析最開始不是叫PEST，而是叫ETPS。是由于1980年，眾多學(xué)者加入研究該分析，以至出現(xiàn)了眾多的排列組合，什么PTSE,PEST之類的。PEST脫穎而出的原因是它具有一個(gè)特殊的含義。PEST，名詞，討厭的人或事；有害的動(dòng)植物；瘟疫。這就是為什么PEST使用得越來越多，也解釋了為什么這里稱他們?yōu)樗暮Α＃?）政治法律環(huán)境：包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。大家很熟悉的“谷歌”推出大中華區(qū)的一個(gè)很大的因素，就是因?yàn)闆]能適應(yīng)這一環(huán)境。1.不可預(yù)測(cè)性:企業(yè)很難預(yù)測(cè)國家政治環(huán)境的變化。2.直接性國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況。3.不可逆轉(zhuǎn)性:政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，就會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化的。

2010年，李長春、習(xí)近平等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親臨海扶公司視察、指導(dǎo)，對(duì)于培育和發(fā)展海扶超聲無創(chuàng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)給予了實(shí)質(zhì)性的政策支持。

中國于1980年3月加入世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織，建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的行業(yè)，中國正在努力營造一個(gè)良好的醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，讓企業(yè)大膽生產(chǎn)、大膽創(chuàng)新。

近年來，在中國重慶的帶動(dòng)下，世界范圍的超聲治療學(xué)專家對(duì)超聲無創(chuàng)治療技術(shù)的研究正在深入開展。英國牛津大學(xué)、美國哈佛大學(xué)等世界一流大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的紛紛介入，讓我們看到超聲醫(yī)學(xué)工程技術(shù)及臨床應(yīng)用的黃金時(shí)代即將到來。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢(shì)，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素，這些因素直接決定了企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。

現(xiàn)在，HIFU技術(shù)的應(yīng)用范圍已不僅局限于治療腫瘤，更擴(kuò)展到了很多非腫瘤疾病，如婦科疾病、過敏性鼻炎等，前景十分可觀。

（3）社會(huì)文化環(huán)境：一定時(shí)期整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一般狀況。主要包括社會(huì)道德風(fēng)尚，文化傳統(tǒng)，人口變動(dòng)趨勢(shì)，文化教育，價(jià)值觀念，社會(huì)結(jié)構(gòu)等。各國的社會(huì)與文化對(duì)于企業(yè)的影響不盡相同。主要包括：人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式文化、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等。如果不了解這些，你可以試著在西班牙去賣牛肉，去回族等少數(shù)民族去賣豬肉，去蒙古一帶殺狼養(yǎng)狼。而海扶很明顯就抓住了其中的消費(fèi)心理和價(jià)值觀兩點(diǎn)。

（4）技術(shù)環(huán)境：是指目前社會(huì)技術(shù)總水平及變化趨勢(shì)，技術(shù)變遷，技術(shù)突破對(duì)企業(yè)影響，以及技術(shù)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境之間的相互作用的表現(xiàn)等（具有變化快，變化大，影響面大等特點(diǎn)）?？萍疾粌H是全球化的驅(qū)動(dòng)力，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)所在。

公司作為國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，始終堅(jiān)持走原始創(chuàng)新的發(fā)展道路，先后多次獲得“國家自然科學(xué)基金”、“國家杰出青年基金”的資助，擁有多項(xiàng)關(guān)鍵核心技術(shù)。

這套創(chuàng)新體系以“海扶”公司為主體，學(xué)校提供智力支持，在醫(yī)院臨床應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問題，由學(xué)校進(jìn)行基礎(chǔ)研究，公司開發(fā)產(chǎn)品再回到臨床應(yīng)用，如此往復(fù)，形成良性循環(huán)。在重慶醫(yī)科大學(xué)，醫(yī)學(xué)超聲工程研究所、生物醫(yī)學(xué)工程系和“海扶”公司是三塊牌子，一套人馬。正是在這種高效集約的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)機(jī)制的保障下，重慶醫(yī)科大學(xué)逐漸探索出一種醫(yī)工交融的運(yùn)行模式。

第三篇：pest分析

快遞行業(yè)的PEST分析

（一）、政治環(huán)境

我國促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展的相關(guān)政策對(duì)快遞業(yè)的發(fā)展是非常有利的。去年國家制訂了十一五規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃通過全國人大通過了之后，是決定國家未來五年發(fā)展的綱領(lǐng)性的文件。國家在這樣一個(gè)國家級(jí)的大綱上，第一次提出推廣快遞服務(wù)這樣一個(gè)非常重要的概念。十一五規(guī)劃中，提出要推廣快遞服務(wù)和多層領(lǐng)域。

不斷深化的體制改革為快遞業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更好的體制上的保障2005年國務(wù)院通過了郵政體制改革的決議，郵政部門做了很多的努力，克服了各種困難，經(jīng)過一年多的努力，2006年初掛牌，政企分開邁出了關(guān)鍵一步。郵政部門的改革受到整個(gè)社會(huì)和快遞業(yè)的歡迎和肯定，政企分開開始打破郵政的壟斷地位。

但是，2002年2月4日，國家郵政局發(fā)布《關(guān)于貫徹信息產(chǎn)業(yè)部等部門有關(guān)進(jìn)出境信件寄遞委托管理文件的通知》（以下稱“64號(hào)文件”），強(qiáng)調(diào)國際貨代企業(yè)必須到郵政部門辦理委托手續(xù)，方可經(jīng)營進(jìn)出境信函的寄送業(yè)務(wù)。該通知的核心內(nèi)容被業(yè)界概括為“四不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)做涉及縣及縣級(jí)以上黨政軍機(jī)關(guān)的文件、信件業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)做寫有公民個(gè)人名址的業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)做500克以下的業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)做資費(fèi)低于郵政特快專遞資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。這個(gè)規(guī)定成為非郵政快遞企業(yè)頭上的緊箍咒，嚴(yán)重阻礙了非郵政快遞企業(yè)（包括民營、國有、外資快遞企業(yè)等）做大做強(qiáng)。

（二）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界各國的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，跨國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在不斷增加，這使得國家與國家間的快遞活動(dòng)也呈上升趨勢(shì)發(fā)展。中國作為具有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的經(jīng)濟(jì)大國，與世界各國的貿(mào)易增多，帶動(dòng)了中國的快遞業(yè)也迅速發(fā)展起來。有資料顯示，目前中國快遞市場(chǎng)規(guī)模已超過200億元，而且每年還在以超過30%的速度高速增長著，中國將是全球快遞業(yè)增長最快的地區(qū)。這說明中國國內(nèi)的快遞業(yè)將是一個(gè)十分巨大的市場(chǎng)。這為國內(nèi)快遞企業(yè)經(jīng)營中國國際快遞業(yè)務(wù)提供了商機(jī)。

（三）、技術(shù)環(huán)境 快遞業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。快遞企業(yè)必須 建立了ERP操作平臺(tái)，客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)

登錄企業(yè)網(wǎng)站，利用ERP查詢貨物運(yùn)行和簽收相關(guān)信息，并在網(wǎng)上通過先進(jìn)的GPS，查詢

車輛在全國的具體位置，實(shí)現(xiàn)了無論貨物在何處，客戶都能了如指掌。

（四）、社會(huì)環(huán)境

目前，我國國內(nèi)的快遞市場(chǎng)基本被中國郵政快遞壟斷，長期以來，郵政行業(yè)的干部職工受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響很深，鐵飯碗觀念根深蒂固。許多地方已經(jīng)演變成官商意識(shí)，在決策時(shí)很少考慮市場(chǎng)需求和用戶消費(fèi)心理的變化，制定價(jià)格時(shí)也只考慮自己，這已經(jīng)引起了國人的強(qiáng)烈不滿。人們期望能盡快打破壟斷引進(jìn)競爭，有更多優(yōu)秀的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。這為其他優(yōu)秀快遞企業(yè)的成長提供了契機(jī)

民營企業(yè)中，一批像順豐、申通、宅急送等已具有影響的大中型優(yōu)秀快遞企業(yè)已經(jīng)茁壯成長，但為數(shù)尚少。大多數(shù)民營快遞企業(yè)則表現(xiàn)出小、散、弱等問題；互信度和協(xié)調(diào)性較差，以地區(qū)性快遞業(yè)務(wù)為主。在國際快遞市場(chǎng)上，雖然中國郵政EMS控制了一小部分國際快遞市場(chǎng)，但民營快遞企業(yè)以間接方式將國際快件轉(zhuǎn)入DHL、FedEx、TNT和UPS四大網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外進(jìn)行銷售，實(shí)際上仍依賴四大網(wǎng)絡(luò)的渠道。

第四篇：市場(chǎng)營銷PEST分析

PEST分析方法

PEST分析方法

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治（Politics），E是經(jīng)濟(jì)（Economy），S是社會(huì)（Society），T是技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)外部所處的背景的時(shí)候，通常是通過這四個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

1.P政治法律環(huán)境

政治環(huán)境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。

2.E經(jīng)濟(jì)環(huán)境

構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：GDP、利率水平、財(cái)政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)需求等。

3.S社會(huì)文化環(huán)境

影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。

4.T技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。

PEST分析方法通常采用矩陣式的方法，就是在坐標(biāo)中分成四個(gè)象限。如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)做坐標(biāo)，政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都好的情況下，就應(yīng)該發(fā)展。政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不理想的情況下，就不能發(fā)展。環(huán)境一個(gè)好一個(gè)不太好時(shí)，就要適當(dāng)考慮，可以發(fā)展也可以不發(fā)展。PEST分析通常用于企業(yè)外部環(huán)境分析。

提示：

A.PEST分析，其信息收集是長期的、艱苦的。政府工作報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)、專業(yè)論壇的觀點(diǎn)、法律法規(guī)的變動(dòng)…你有信心覆蓋到欲分析的每一點(diǎn)么？如果沒有，你能覆蓋一些主要方面么？

B.對(duì)于任何企業(yè)，PEST中的某一項(xiàng)或者幾項(xiàng)影響較大，所以要抓住重點(diǎn)，對(duì)一個(gè)或者幾個(gè)方面深入分析，其他則一概而過。所以你應(yīng)該判斷重點(diǎn)在那里？

C.不要忘記，PEST針對(duì)的是宏觀環(huán)境，不是每一個(gè)建議都需要宏觀環(huán)境的分析，做不好就成了花架子，假、大、空，會(huì)是讀者的第一反應(yīng)，牢記這點(diǎn)是很重要的。

第五篇：電子商務(wù)PEST分析

一 電子商務(wù)PEST分析

政治：近年來，我國制定出臺(tái)了一些涉及網(wǎng)絡(luò)安全和因特網(wǎng)管理的法規(guī)，但有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)的統(tǒng)一指導(dǎo)框架和專門立法還存在空缺，對(duì)電子商務(wù)中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學(xué)解釋。新《合同法》雖然承認(rèn)了電子合同的法律效用，卻沒有解決數(shù)字簽名問題。這些都增加了網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)。此外，聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會(huì)等國際組織提出的與電子商務(wù)有關(guān)的文件內(nèi)容，至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關(guān)法律保障，出現(xiàn)問題后的責(zé)任認(rèn)定、承擔(dān)、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決。

經(jīng)濟(jì)：目前我國金融行業(yè)的服務(wù)水平和電子化程度都不高，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展所需的支付與結(jié)算要求，各大銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)。同時(shí)，信用卡發(fā)展缺乏有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認(rèn)證中心，但至今缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威的、全國性的CA認(rèn)證中心，這就容易導(dǎo)致交叉認(rèn)證、重復(fù)認(rèn)證和資源浪費(fèi)。另外，網(wǎng)上支付效率低下，銀行確認(rèn)支付時(shí)間長、收費(fèi)高、限制多，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。迫切需要實(shí)行銀行對(duì)用戶、銀行對(duì)銀行的電子貨幣流動(dòng)。

社會(huì)：我國電子商務(wù)的信用體系不完善；網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)； 缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送系統(tǒng)，服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)模尚待與國際接軌。

技術(shù)：現(xiàn)在的技術(shù)可以支撐電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作；保證數(shù)據(jù)完整、保密；交易的文件不可否認(rèn)等。但管理人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，很多企業(yè)缺乏合理的網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制、監(jiān)督和審計(jì)機(jī)制，這造成了電子商務(wù)安全隱患的存在。所以電子商務(wù)的安全性還有待極大提高。

二 國家給予電子商務(wù)的支持完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

2重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)

3深化普及電子商務(wù)應(yīng)用

4建設(shè)重點(diǎn)工程和采取積極保障措施

三 代表地區(qū)發(fā)展

珠三角電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：擁有先進(jìn)的電子商務(wù)企業(yè)；基礎(chǔ)設(shè)施完善，擁有良好的電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)；電子商務(wù)市場(chǎng)份額高，重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展迅速

珠三角電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)：吸引國際頂尖電子商務(wù)平臺(tái)落戶；促進(jìn)珠三角各大行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用；繼續(xù)健全電子商務(wù)支撐保障體系；抓住無線商機(jī)，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展；政府出臺(tái)電子商務(wù)專項(xiàng)政策；注重與香港的跨境電子商務(wù)合作