第一篇：長(zhǎng)沙市公共文明引導(dǎo)志愿者服務(wù)準(zhǔn)則

長(zhǎng)沙市公共文明引導(dǎo)志愿者服務(wù)準(zhǔn)則

為更好的促進(jìn)公共文明引導(dǎo)，現(xiàn)將長(zhǎng)沙市公共文明引導(dǎo)志愿者服務(wù)準(zhǔn)則要求如下：

一、活動(dòng)范圍為全市各街巷、交通路口、公交站臺(tái)、公園、廣場(chǎng)、社區(qū)、旅游景點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、劇場(chǎng)、賽場(chǎng)等場(chǎng)所；

二、要微笑、謙和、禮貌、熱情、真誠(chéng)、敢為。

三、明暗結(jié)合：明，戴“公共文明引導(dǎo)志愿者”帽子；暗，則如常人。

四、發(fā)揮“八大員”作用：

1、文明出行引導(dǎo)員：在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等處，引導(dǎo)乘客文明出行，引導(dǎo)乘客自覺遵守秩序，排隊(duì)候車、船、機(jī)。對(duì)老、弱、病、殘、孕等需要幫助的人主動(dòng)禮讓，不擠、不搶座位。在交通路口協(xié)助交通警察、交通協(xié)管員引導(dǎo)人、車各行其道，紅燈停，綠燈行。穿越馬路要走人行橫道線，勸阻行人翻越欄桿，引導(dǎo)路人遵章過天橋，主動(dòng)幫助行動(dòng)不便者過天橋。

2、文明環(huán)境引導(dǎo)員：勸阻亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、禁煙區(qū)域內(nèi)抽煙等不文明行為；發(fā)現(xiàn)亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌、占道經(jīng)營(yíng)等不文明行為及時(shí)勸阻；引導(dǎo)大家愛護(hù)公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)道路名稱與道路基礎(chǔ)設(shè)施缺失、損壞、侵占及時(shí)反饋上報(bào)有關(guān)部門解決。

3、文明乘梯引導(dǎo)員：引導(dǎo)市民在公共場(chǎng)所階式扶梯，左行右立，即靠電扶梯右側(cè)站立，把左邊讓出來給有急事的人通行；倡議大家乘廂式電梯先出后進(jìn)，禮讓他人。

4、文明社區(qū)引導(dǎo)員：引導(dǎo)鄰里積極開展溝通互助，愛護(hù)美化社區(qū)環(huán)境，積極參加社區(qū)文化體育活動(dòng)，開展小區(qū)消防治安等隱患排查。

5、劇場(chǎng)秩序引導(dǎo)員：引導(dǎo)觀眾有序入、退場(chǎng)，勸阻大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧等影響他人觀看的不文明行為。

6、賽場(chǎng)秩序引導(dǎo)員：引導(dǎo)觀眾有序入、退場(chǎng)，文明觀賽，不喝倒彩，勸阻污言穢語，勸阻投擲雜物、尋釁滋事等不文明行為。

7、愛心互助引導(dǎo)員：弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，及時(shí)力所能及的愛心幫助各類求助者。

8、網(wǎng)絡(luò)文明引導(dǎo)員：注重網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、文明傳播，通過微博或博客，展示分享、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)心得，傳播網(wǎng)絡(luò)文明。

“八大員”主要是鼓勵(lì)大家時(shí)時(shí)可為，人人可為，處處可為，想為能為，期待每一位有責(zé)任感的市民朋友都能來做長(zhǎng)沙的一片葉子，為長(zhǎng)沙文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。

第二篇：公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

常德市第三中學(xué)公共文明引導(dǎo)

志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用，提高“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效，我校于2012年8月28日至2013年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，著力營(yíng)造志愿服務(wù)活動(dòng)濃郁氛圍。

為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我校及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過班團(tuán)會(huì)、國(guó)旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。

二、結(jié)合教育工作實(shí)際，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。一是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過組織志愿宣講，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫

助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。

二是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長(zhǎng)帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。

三是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。

我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國(guó)文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。

常德市第三中學(xué)

2013年7月

第三篇：贊公共文明引導(dǎo)員

贊公共文明引導(dǎo)員

黃衣黃帽紅袖標(biāo) 三角小旗白手套

這就是你 公共文明引導(dǎo)員 扶老攜幼，答疑解惑 維持秩序，文明引導(dǎo)

臉上掛著微笑 話語里透著關(guān)照 朝霞染紅你的身影 月光鋪滿你回家的小道 普通里彰顯著氣概平凡中流露出自豪 有人說你渺小

不

你高大得讓我們仰視 你靚麗得讓我們驕傲 任勞任怨，言傳身教 你用汗水澆灌著精神的沃土 你用全力吹響文明的集結(jié)號(hào)

向你致敬—— 最可愛的人 無名的英雄 向你學(xué)你

把文明的大旗舉得高高

第四篇：文明交通引導(dǎo)志愿者工作規(guī)范

文明交通引導(dǎo)志愿者工作規(guī)范

一、文明交通引導(dǎo)志愿者職責(zé)

1、維護(hù)行人、非機(jī)動(dòng)車的交通秩序；

2、對(duì)違反交通法規(guī)的行人和非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行口頭勸導(dǎo)教育；

3、經(jīng)教育不聽從指揮的行人、非機(jī)動(dòng)車請(qǐng)交通警察依法處理；

4、遇有老人、殘疾人、兒童以及學(xué)生橫過馬路時(shí)，可攔停機(jī)動(dòng)車，引導(dǎo)行人橫過馬路；

5、向過往的行人、非機(jī)動(dòng)車派發(fā)交通安全宣傳材料。

二、行人、非機(jī)動(dòng)車的交通違法行為類型及處理措施

1、行人、非機(jī)動(dòng)車橫過馬路不走人行橫道的，志愿者應(yīng)吹哨子提醒其注意，并勸導(dǎo)其在人行道內(nèi)通過，非機(jī)動(dòng)車騎車人在橫過馬路時(shí)要下車推行。

2、行人、非機(jī)動(dòng)車通過有信號(hào)燈控制的路口，不遵守信號(hào)規(guī)定（紅燈停、綠燈行），志愿者應(yīng)吹哨子提醒其注意，并打手勢(shì)要求其等行人綠燈亮?xí)r方可通行。

3、機(jī)動(dòng)車臨近，行人、非機(jī)動(dòng)車有搶行橫過馬路的，志愿者發(fā)現(xiàn)后要立即吹哨子并打手勢(shì)，要求其等機(jī)動(dòng)車通過后方可通行。

4、行人翻越中間護(hù)欄或中間綠化帶橫過馬路的，若行人還沒有翻越的，志愿者要立即吹哨子，打手勢(shì)制止其行為；若行人已經(jīng)翻越，志愿者要立即吹哨子，提醒過往車輛注意避讓行人，并要求行人在確認(rèn)安全后通過。

5、行人有倚坐公路上的護(hù)欄、在道理上扒車、追車、強(qiáng)行攔車或拋物擊車等行為的，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并制止其交通違法行為。

6、行人在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)招呼出租車的，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并要求其在人行道上招呼出租車。

7、行人、非機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)在人行道、非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)通行，如發(fā)現(xiàn)其在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)通行的，志愿者要立即吹哨子，并揮動(dòng)旗幟指示其要人行道、非機(jī)動(dòng)車內(nèi)通行。

8、非機(jī)動(dòng)車騎車人不準(zhǔn)雙手離把，攀附其他車輛或手中持物，如發(fā)現(xiàn)此類情況，志愿者要立即吹哨子，并制止其交通違法行為。

9、自行車在市區(qū)內(nèi)通行，不準(zhǔn)騎車載人，如有發(fā)現(xiàn)，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并要求乘車者立即下車。

10、非機(jī)動(dòng)車不準(zhǔn)逆向行駛，如發(fā)現(xiàn)，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并指出其交通違法情況，要求其在最近的人行橫道線通過馬路，在對(duì)向非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)通行。

三、其他操作規(guī)范

1、志愿者發(fā)現(xiàn)有老人、殘疾人、兒童或?qū)W生橫過沒有交通信號(hào)燈控制的路口、路段的，志愿者要吹哨子攔停過往車輛，引導(dǎo)他們?cè)谌诵袡M道通過，如有信號(hào)燈控制的路口，要引導(dǎo)其在綠燈亮?xí)r快速通過。

2、對(duì)于不聽從勸導(dǎo)的行人、非機(jī)動(dòng)車騎車人，志愿者應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行教育，要求其按規(guī)定通行，如還不聽從勸導(dǎo)的，志愿者可請(qǐng)附近執(zhí)勤的交通警察依法對(duì)其進(jìn)行處罰。

3、機(jī)動(dòng)車在右轉(zhuǎn)彎遇有行人在人行橫道橫過馬路時(shí)，志愿者要吹哨子攔停機(jī)動(dòng)車輛，待行人通過后，指示機(jī)動(dòng)車通行。

四、有關(guān)要求

1、文明交通引導(dǎo)志愿者要著裝整潔、得體、大方，佩戴有全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的學(xué)雷鋒志愿者帽子和袖標(biāo)，不可穿著過分前衛(wèi)的時(shí)裝或過分夸張的發(fā)型、首飾。

2、志愿者維護(hù)交通時(shí)，要保持良好的形象，不可隨意倚靠或坐臥，不可互相嬉笑打罵、交頭接耳、玩手機(jī)，不可上崗遲到、早退、態(tài)度生硬、表情僵硬以及缺乏生動(dòng)、消極怠崗。

3、志愿者在勸導(dǎo)行人或非機(jī)動(dòng)車騎車人時(shí)，要注意文明用語和服務(wù)態(tài)度，做到有理有節(jié)、文明執(zhí)勤。

4、志愿者在維護(hù)交通的工作中遇到自己不能解決的問題或特殊情況時(shí)，要及時(shí)通知附近的交通警察，請(qǐng)求協(xié)助。

5、志愿者在維護(hù)交通秩序的過程中既要大膽管理，積極管理，又要增強(qiáng)防范意識(shí)，注意保護(hù)自己和同行志愿者的人身安全。

第五篇：文明服務(wù)志愿者發(fā)言

文明志愿者發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、各位文明志愿者朋友： 大家好！

我是xxx公司xxx，今天非常榮幸代表文明志愿者發(fā)言。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx有限公司文明志愿者，向所有樂于奉獻(xiàn)的青年朋友們致以誠(chéng)摯的敬意，向一直以來關(guān)心和支持文明志愿服務(wù)活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工表示衷心的感謝。

長(zhǎng)期以來，在公司黨組織的關(guān)懷下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們文明志愿者一直秉承“助人自助，提升自我”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，廣泛開展公德公益服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛，積極進(jìn)取，服務(wù)他人的新風(fēng)尚，不斷拓展志愿服務(wù)工作新領(lǐng)域，為推動(dòng)精神文明建設(shè)做出我們不懈的努力。我們的每一分努力，都會(huì)讓我們的城市離文明更進(jìn)一步；每一分辛苦，都會(huì)為我們的城市增色添光；每一份熱情，都會(huì)使更多的人增強(qiáng)文明和責(zé)任意識(shí)；每一分汗水，都會(huì)為更多的人添一份幸福與健康。

作為公司一名文明志愿者，能夠?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)、為全體員工服務(wù)，這不僅是我們的一種幸運(yùn)和驕傲，更是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在全面建設(shè)和諧社會(huì)和建設(shè)和諧企業(yè)的進(jìn)程中，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是時(shí)代的呼喚，更是社會(huì)發(fā)展的需要，一個(gè)充滿生氣的、文明的社會(huì)環(huán)境更有利于競(jìng)爭(zhēng)，更有利于發(fā)展。作為文明志愿者，我們將嚴(yán)格要求自己，遵守服務(wù)守則，牢記行為規(guī)范，掌握服務(wù)技能，弘揚(yáng)志愿精神，決不辜負(fù)黨組織和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一流的精神狀態(tài)，展示文明志愿者的的亮麗風(fēng)采，樹立xxx的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧企業(yè)，構(gòu)筑和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者朋友們，讓我們以文明使者的名義，攜起手來，激揚(yáng)青春，貢獻(xiàn)真情，共同投身于各項(xiàng)志愿服務(wù)中去，做出我們青年志愿者應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！