第一篇：質(zhì)量總結(jié)

二OO一年質(zhì)量工作總結(jié)

中鐵十五局集團(tuán)第五工程有限公司第五分處

2001年對(duì)五分處來(lái)說(shuō)是個(gè)不同尋常之年。新年伊始，五分處宣告成立，從此步入一個(gè)充滿希望，同時(shí)也遍布荊棘的創(chuàng)業(yè)之路。在新世紀(jì)第一年里，在局指、處機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下，經(jīng)分處全體參戰(zhàn)人員的辛勤勞動(dòng)，共同努力，分處施工生產(chǎn)取得了可喜的成績(jī)。完成產(chǎn)值2300 萬(wàn)元，其中秦沈線2100 萬(wàn)元（截止10月31日，完成產(chǎn)值占總投資97.4 %），朔黃線200萬(wàn)元。完成主要工程量為：路基土石方1.3萬(wàn)方，路基基床表層級(jí)配碎石6.8萬(wàn)方（折合12.642Km）；橋面系245雙延米；附屬工程漿砌圬工2.7萬(wàn)方；站場(chǎng)綠化1.2萬(wàn)m2（朔黃）；供熱管道300雙延米（朔黃）。與此同時(shí)，質(zhì)量工作也取得了可喜的成績(jī)。工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，尤其是基床表層級(jí)配碎石和附屬工程質(zhì)量在全局管段處于領(lǐng)先水平，曾多次受到局指、監(jiān)理單位和秦沈總指的好評(píng)。目前，路基及橋涵正在積極申報(bào)“優(yōu)質(zhì)樣板工程”和“局優(yōu)工程”。朔黃全段被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)樣板工程”?，F(xiàn)將2001年質(zhì)量工作總結(jié)如下；

一、主要工作述評(píng)

1、認(rèn)真做好復(fù)工前質(zhì)量教育，進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí) 2001年，秦沈線主要施工任務(wù)是路基附屬工程、路基基床表層級(jí)配碎石攤鋪和橋面系鋪裝，這些工程，都是“面子”工程，尤其是路基附屬工程，確實(shí)是一個(gè)企業(yè)的形象窗口。為此，在復(fù)工前準(zhǔn) 備期間，我們通過(guò)集中辦班、職工夜校等形式給廣大質(zhì)檢人員和參戰(zhàn)職工進(jìn)行崗前質(zhì)量教育培訓(xùn)，向他們講解附屬工程技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工技巧和實(shí)際操做過(guò)程中如何進(jìn)行質(zhì)量控制等內(nèi)容，以及搞好附屬工程施工、確保工程質(zhì)量的重要性，累計(jì)培訓(xùn)60課時(shí)，約480人次，進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)，為復(fù)工后的工程質(zhì)量穩(wěn)步上升提供了保證。

2、下大力氣抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)

針對(duì)工地“點(diǎn)多線長(zhǎng)”、質(zhì)量要求高、標(biāo)準(zhǔn)高的特點(diǎn)，分處質(zhì)檢科從分處所屬的十二工程隊(duì)精心挑選15名素質(zhì)較高的職工，經(jīng)過(guò)短期施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)，分別派遣到各個(gè)勞務(wù)隊(duì)或工班，從事施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，基本上做到每個(gè)勞務(wù)隊(duì)、合作伙伴及工班，每個(gè)工點(diǎn)或一片工地都有一個(gè)質(zhì)檢員，他們胸別上崗證，袖套“安全質(zhì)檢員”之紅袖章，時(shí)刻堅(jiān)守在工地上，兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的職責(zé)。另外，分處質(zhì)檢工程師堅(jiān)持日常性的工地檢查，在檢查工地的同時(shí)，考評(píng)各質(zhì)檢員的工作情況，監(jiān)督他們的工作，幫助他們提高管理質(zhì)量的能力。面對(duì)如此高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求的高速鐵路，我們質(zhì)檢人員不敢有絲毫的馬虎、松懈，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員、隊(duì)質(zhì)檢員、項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師的“三級(jí)”檢查制度，堅(jiān)持每道工序?qū)訉訖z查、層層把關(guān)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，不留任何質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量全面創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)分處全體質(zhì)檢人員的辛勤勞動(dòng)和努力工作，使得本管段的工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，橋面系、路基附屬工程及路基基床表層級(jí)配碎石等工程 質(zhì)量受到局指的通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)也多次得到監(jiān)理單位和秦沈總指的嘉獎(jiǎng)。值得一提的是，有五分處擔(dān)任主要線下施工任務(wù)的朔黃鐵路十五局管段上半年被業(yè)主評(píng)為全線“優(yōu)質(zhì)樣板工程”，為五處、十五局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

全年（秦沈線）完成各項(xiàng)工程質(zhì)量指標(biāo)情況如下：

路基壓實(shí)度、K30共檢查1824點(diǎn)（其中K1315點(diǎn)K30509點(diǎn)），合格率100%；砼試件102組，合格率100%；砂漿試件 310組，合格率100%；分項(xiàng)工程檢查評(píng)定394項(xiàng)，合格394項(xiàng)，合格率100%；優(yōu)良386項(xiàng)，優(yōu)良率98%；單位工程優(yōu)良率100%。

3、發(fā)揮職能部門(mén)作用，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)

質(zhì)檢部門(mén)不僅僅是檢查工程質(zhì)量，同時(shí)也要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，尤其對(duì)特殊工種和關(guān)鍵工序更應(yīng)如此。在進(jìn)行質(zhì)量檢查過(guò)程中，我們積極配合工程部門(mén)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫助基層施工隊(duì)伍解決技術(shù)難題，制定施工方案，充分發(fā)揮職能部門(mén)作用，從技術(shù)和質(zhì)檢兩方面來(lái)保證工程質(zhì)量。

4、積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，為施工解決技術(shù)難題

今年復(fù)工伊始，我們成立了三個(gè)QC小組，分別進(jìn)行路基基床表層級(jí)配碎石施工、橋面系人行道板施工及砌體勾縫施工等課題研究。各小組集思廣益、群策群力、開(kāi)動(dòng)腦筋、刻苦攻關(guān)，為施工生產(chǎn)解決了一系列技術(shù)和質(zhì)量難題，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和活動(dòng)效益。目前，正在積極整理并申報(bào)QC小組活動(dòng)成果。

5、樣板引路，努力創(chuàng)建精品工程 針對(duì)附屬工程量大、點(diǎn)多、線長(zhǎng)、施工隊(duì)伍參差不齊的實(shí)際情況，在施工過(guò)程中，我們采用“樣板引路，以點(diǎn)帶面，先試點(diǎn)，再全面鋪開(kāi)”的方法進(jìn)行施工管理和質(zhì)量控制，對(duì)主要工程項(xiàng)目，如硬化路肩、涵洞口鋪砌、勾縫、橋面系及級(jí)配碎石施工，均先進(jìn)行試點(diǎn)，搞一段樣板，經(jīng)項(xiàng)目部、局指及監(jiān)理等有關(guān)單位和相關(guān)專家認(rèn)為滿意后，再全面施工，這樣收到了很好的效果。同時(shí)，我們還通過(guò)“走出去，學(xué)進(jìn)來(lái)”的途徑，到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，相互學(xué)習(xí)，共同提高。一年里，我們先后組織了10次（共100人次參加）這樣的活動(dòng)，帶領(lǐng)部分管理人員、技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工人員到十一局、十七局、十九局等全線質(zhì)量較好的幾家工地參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，打消了自己所干工程比過(guò)去好的想法，克服了盲目自滿思想，找到了自己的差距。同時(shí)也學(xué)到了別人先進(jìn)的施工方法和管理模式，來(lái)提高自己的工程質(zhì)量和管理水平。所有這些目的只有一個(gè)，就是確保工程質(zhì)量，塑造更多的精品工程。

6、建立獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，提高搞好工程質(zhì)量的積極性 今年，為了提高工程質(zhì)量，在做好質(zhì)量控制的同時(shí)，加大了獎(jiǎng)罰力度。通過(guò)建立工程質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，將每月完成產(chǎn)值的1%用于工程質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)質(zhì)量先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行重獎(jiǎng)；對(duì)質(zhì)量差的單位進(jìn)行重罰，毫不留情。建立起完善的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，并使之得到良好的運(yùn)行。我們把每月26日定為工程質(zhì)量檢查日，對(duì)當(dāng)月完成的工程進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，當(dāng)天宣布檢查結(jié)果，以現(xiàn)金方式及時(shí)兌現(xiàn)，做到獎(jiǎng)罰分明。分處全年用于獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)金達(dá)12萬(wàn)多元，罰款為2.5萬(wàn)元,充分調(diào)動(dòng)了廣大施工隊(duì)伍搞好工程質(zhì)量的積極性。同時(shí)也鞭策了落后，鼓勵(lì)他們向先進(jìn)看齊，大家齊心協(xié)力共同把工程質(zhì)量搞上去。

7、狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，配合局指開(kāi)展“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng) 今年4月份復(fù)工伊始，局指就組織開(kāi)展了“大干100天，比質(zhì)量、比進(jìn)度、比效益、比內(nèi)業(yè)資料”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為了使分處管段能獲得好名次，我們狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，在控制好工程內(nèi)部質(zhì)量的同時(shí)，把重點(diǎn)放在工程的外觀質(zhì)量上，尤其是路基附屬工程和橋面系鋪裝，真正做到“內(nèi)實(shí)外美”。從而使五分處在局指組織的勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比中，一舉奪得第一名，為五處爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

8、做好工程設(shè)計(jì)變更工作，為企業(yè)增創(chuàng)效益

搞變更設(shè)計(jì)，是企業(yè)增創(chuàng)效益的有效途徑。根據(jù)秦沈工地的實(shí)際情況，在施工過(guò)程中，我們千方百計(jì)搞變更設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)為企業(yè)多創(chuàng)效益。從99年工程開(kāi)工至今，我們質(zhì)檢部門(mén)主抓或參與了大量的設(shè)計(jì)變更，并為此做了大量艱苦工作，為企業(yè)創(chuàng)造了200多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益，得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

9、及時(shí)完善內(nèi)業(yè)資料，搞好工程質(zhì)量評(píng)定工作

考慮到秦沈工程接近尾聲，從8月份開(kāi)始，在抓好收尾工程質(zhì)量控制的同時(shí)，我們把工作重點(diǎn)放在內(nèi)業(yè)資料的整理和完善上，積極組織人力，對(duì)以前的報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行認(rèn)真清理，做好填平補(bǔ)齊工作，及時(shí)完善各類(lèi)資料，為竣工資料的編制做好準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)已完的 工程加緊進(jìn)行分部、單位工程的質(zhì)量評(píng)定。到目前為止，已完成分部工程質(zhì)量評(píng)定257項(xiàng)，占應(yīng)評(píng)數(shù)的100 %；單位工程質(zhì)量評(píng)定27項(xiàng)，占應(yīng)評(píng)數(shù)的100%。做到了工程完，各類(lèi)質(zhì)量評(píng)定結(jié)束。

10、認(rèn)真做好“優(yōu)質(zhì)工程”申報(bào)評(píng)比工作，為企業(yè)創(chuàng)信譽(yù)、樹(shù)形象

今年8月份，秦沈總指組織了“優(yōu)質(zhì)樣板工程”評(píng)比活動(dòng)，對(duì)全線的橋涵工程（路基工程2002上半年進(jìn)行）進(jìn)行了綜合質(zhì)量評(píng)比。為了做好這項(xiàng)工作，爭(zhēng)取有更多的單位工程被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)樣板工程”，為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，我們認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，首先按照秦沈總指制定的《優(yōu)質(zhì)樣板工程評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定辦法》的要求，準(zhǔn)備各種申報(bào)資料，其次是重點(diǎn)抓好工程實(shí)物質(zhì)量缺陷的整修處理工作。通過(guò)努力，我們一次申報(bào)了桃園大橋及17座涵洞參加“優(yōu)質(zhì)樣板工程”的評(píng)比，并于8月15日順利通過(guò)評(píng)審組對(duì)工程實(shí)物及內(nèi)業(yè)資料的檢查，得到了評(píng)審組成員的充分肯定和高度贊揚(yáng)（評(píng)比結(jié)果還未下來(lái)）。另外，我們正在將該合同段積極申報(bào)“局優(yōu)工程”。

11、積極配合工程部門(mén)，編制竣工資料

編制竣工資料是一項(xiàng)繁瑣而又浩大的文字圖表工程。為了做好秦沈線的竣工資料的編制，質(zhì)檢人員積極配合工程部門(mén)整理完善各種資料，繪制圖表等。他們不辭辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，為竣工資料的編制做了大量的工作。

12、貫標(biāo)工作成績(jī)顯著，質(zhì)量體系運(yùn)行良好

針對(duì)去年分處貫標(biāo)工作存在的諸多問(wèn)題，分處今年對(duì)貫標(biāo)工作制定了明確目標(biāo)：堅(jiān)決甩掉五分處貫標(biāo)工作落后的“帽子”，變后進(jìn)為先進(jìn)。圍繞這一目標(biāo)，新年伊始，分處上至第一管理者，下至每個(gè)員工，都積極投入到貫標(biāo)工作中去，特別是分處領(lǐng)導(dǎo)一反過(guò)去的工作作風(fēng)，親自過(guò)問(wèn)貫標(biāo)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門(mén)齊抓共管，全體員工齊心協(xié)力抓貫標(biāo)的良好局面。分處管理者代表宋振華主抓，總工白雙喜牽頭，質(zhì)檢科組織對(duì)分處的貫標(biāo)工作進(jìn)行全面檢查，各要素職能部門(mén)對(duì)照《程序文件》找差距，找不足，對(duì)主管要素的質(zhì)量紀(jì)錄進(jìn)行徹底清理，對(duì)照存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的整改措施，及時(shí)糾正，認(rèn)真改進(jìn)，確保質(zhì)量體系在五分處得到良好運(yùn)行，使得五分處順利通過(guò)了四月份的局處兩級(jí)聯(lián)合內(nèi)審和五月份的北京九千認(rèn)證中心的質(zhì)量體系審核，一躍成為全處貫標(biāo)先進(jìn)單位，受到處通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、存在問(wèn)題

1、全員質(zhì)量意識(shí)有待于進(jìn)一步提高，尤其是部分勞務(wù)隊(duì)施工人員素質(zhì)低，質(zhì)量意識(shí)特別淡薄，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平較差。

2、分處范圍質(zhì)檢人員嚴(yán)重不足，尤其缺乏能夠獨(dú)立開(kāi)展工作的質(zhì)檢人員；同時(shí)質(zhì)檢人員的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)比較薄弱，且多數(shù)為無(wú)證上崗，無(wú)法滿足和保證質(zhì)檢工作的需要。

3、質(zhì)檢隊(duì)伍不穩(wěn)定，質(zhì)檢人員更換頻繁，無(wú)法保證質(zhì)檢工作的連續(xù)性、有效性，也就很難保證工程質(zhì)量。同時(shí)，也不利于對(duì)質(zhì) 檢隊(duì)伍實(shí)施有效的管理。

4、工程質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題，比較突出的是：①個(gè)別單位砂漿存在未按重量比進(jìn)行施工現(xiàn)象；②有的單位未按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)施工，導(dǎo)致砌體通縫較多、砌縫較寬等質(zhì)量通病不能得到徹底解決；③局部工程的外觀質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

5、質(zhì)量體系“4.8產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性”要素還存在較多的問(wèn)題,連續(xù)四次(兩次內(nèi)審、兩次外審)被開(kāi)列不合各項(xiàng)，說(shuō)明我們的貫標(biāo)工作還需要進(jìn)一步努力。

三、2002年工作思路

1、努力做好路基工程秦沈總指“優(yōu)質(zhì)樣板工程”的申報(bào)、評(píng)比工作。

2、積極參與并做好工程的竣工驗(yàn)收和交接工作。

3、認(rèn)真抓好新工地的全面質(zhì)量管理工作，把五分處的質(zhì)量管理水平推向更高的臺(tái)階。

執(zhí)筆：楊維訓(xùn) 2001年11月10日于秦沈

第二篇：2008質(zhì)量總結(jié)

2008質(zhì)量管理工作總結(jié)

2008年青島寶龍城市廣場(chǎng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路，不斷地完善和改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，大力開(kāi)展“降廢減損提制，節(jié)能降耗增效”活動(dòng)，創(chuàng)質(zhì)量效益型項(xiàng)目，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格依照質(zhì)量體系控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，年初制定和分解部門(mén)新的一年各項(xiàng)質(zhì)量管理工作目標(biāo)，抓好過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制力度，確保項(xiàng)目質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行；落實(shí)過(guò)程精品，強(qiáng)化崗位責(zé)任，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格按制度做好月度檢查監(jiān)督檢查、季度考核、主體、裝修階段驗(yàn)收工作，參與組織迎接公司、局組織的專項(xiàng)檢查10余次，當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)組織的綜合大檢查15余次，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展召開(kāi)項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì)及質(zhì)量專題會(huì)，定期集中檢查和日查抽查相結(jié)合，有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的抽檢與培訓(xùn)，及時(shí)消除質(zhì)量問(wèn)題隱患和苗頭，確保了項(xiàng)目整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài)，項(xiàng)目質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高，現(xiàn)將今年質(zhì)量管理工作完成的主要情況匯報(bào)如下：

一、今年主要質(zhì)量工作完成情況：

（一）今年質(zhì)量工作目標(biāo)完成情況

1、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成情況

本項(xiàng)目合同質(zhì)量目標(biāo)為合格，今年結(jié)構(gòu)檢測(cè)工作全部完成，07年檢測(cè)選點(diǎn)298個(gè)點(diǎn)，共計(jì)檢測(cè)47680個(gè)數(shù)據(jù)，今年完善剩余檢測(cè)選點(diǎn)669個(gè)點(diǎn)，共計(jì)檢測(cè)107040個(gè)數(shù)據(jù)，合格率100%，7月23日完成主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作并順利通過(guò)，并配合甲方圓滿完成主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量驗(yàn)收備案工作；B、C區(qū)開(kāi)業(yè)區(qū)域在各方的大力配合下，通過(guò)項(xiàng)目部的精心組織，已于近期辦理完初驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收備案。由于甲方發(fā)文明確要求工程不創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用較高，項(xiàng)目部最終也放棄了工程開(kāi)工伊始定下的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，但項(xiàng)目部在實(shí)際工作中，在一些細(xì)部做法及關(guān)鍵部位仍按照創(chuàng)優(yōu)策劃的要求進(jìn)行了組織施工。

2、質(zhì)量過(guò)程控制目標(biāo)完成情況

青島寶龍城市廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部于2008基本完成公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)，本工程1#商業(yè)區(qū)建筑面積405351㎡，2#樓酒店式公寓建筑面積30793㎡，3#樓酒店建筑面積38163㎡，4#樓酒店式公寓建筑面積30605㎡，全場(chǎng)分為4個(gè)單體工程。其中，1#商業(yè)樓總共有802個(gè)檢驗(yàn)批，驗(yàn)收合格802個(gè)檢驗(yàn)批，2#樓酒店式公寓總共有188個(gè)檢驗(yàn)批，驗(yàn)收合格188個(gè)檢驗(yàn)批，3#樓酒店總共有201個(gè)檢驗(yàn)批，驗(yàn)收合格201個(gè)檢驗(yàn)批，4#樓酒店式公寓總共有188個(gè)檢驗(yàn)批，驗(yàn)收合格188個(gè)檢驗(yàn)批，施工資料及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全，無(wú)漏項(xiàng)，與工程進(jìn)度同步，反映了工程實(shí)際。各個(gè)單體工程的分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收一次驗(yàn)收合格率均達(dá)到100%，整體觀感質(zhì)量較好。完成工程質(zhì)量狀況良好，全部處于受控狀態(tài)。

（二）、完善質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作

1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作的推進(jìn)工作

（1）進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建立工作

本項(xiàng)目的質(zhì)量控制以公司的《程序文件》和《工程質(zhì)量管理辦法》為依據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目工程實(shí)際編制了《質(zhì)量責(zé)任制》、《質(zhì)量管理制度》等一系列的工程質(zhì)量管理辦法和制度，責(zé)任落實(shí)到人，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)《工程質(zhì)量通報(bào)》，讓每一位員工及時(shí)掌握本工程的質(zhì)量狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高工程的施工質(zhì)量，提高企業(yè)在青島市建筑市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目部質(zhì)檢員人數(shù)在原來(lái)5人的基礎(chǔ)上，逐漸調(diào)離，目前還有2人。

（2）繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目后期工程收尾質(zhì)量工作

前期項(xiàng)目已完成工程主體結(jié)構(gòu)及B、C區(qū)開(kāi)業(yè)區(qū)域的精裝修、設(shè)備安裝施工任務(wù)，各項(xiàng)合同質(zhì)量目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，其它區(qū)域裝修施工也接近尾聲，盡管很多專業(yè)裝修工程的施工不是由項(xiàng)目自行分包，但作為總承包單位，必須承擔(dān)起綜合監(jiān)督檢查管理工作，實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量目標(biāo)及工程的順利交工驗(yàn)收，前期對(duì)甲指分包的監(jiān)督管理工作做得很好，有效規(guī)避了作為總包單位的質(zhì)

量監(jiān)管責(zé)任，后期還將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分包單位的監(jiān)管力度。

2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施工作

項(xiàng)目部自成立之日起，組織了一系列的質(zhì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作，利用業(yè)余時(shí)間及項(xiàng)目部辦理的職工夜校，召集項(xiàng)目全體管理人員，通過(guò)投影、講座等不同的培訓(xùn)方式，向大家宣貫質(zhì)量知識(shí)、法律法規(guī)及各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，使得大家對(duì)質(zhì)量知識(shí)有了一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí)，也促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的力度和效果，后續(xù)質(zhì)量管理工作取得的成績(jī)也證實(shí)了這一點(diǎn)。

（三）、過(guò)程工程質(zhì)量控制工作

堅(jiān)持預(yù)防為主，事先控制，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)，避免事后整改、返工返修的過(guò)程發(fā)生。堅(jiān)持執(zhí)行“三檢制”，嚴(yán)格按照公司的過(guò)程控制程序把好質(zhì)量關(guān)，每道工序必須事先由施工班組進(jìn)行自檢，自檢合格后再報(bào)專業(yè)分管工長(zhǎng)進(jìn)行互檢交接檢，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，再由工長(zhǎng)報(bào)項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后由質(zhì)檢員報(bào)監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收不合格，則由質(zhì)檢員按照公司的不合格品控制程序下發(fā)《質(zhì)量整改通知單》，督促整改，整改完后進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)證，直至符合驗(yàn)收規(guī)范要求和設(shè)計(jì)要求，再報(bào)監(jiān)理檢查驗(yàn)收。一年來(lái)，共查出大小問(wèn)題383個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改383個(gè)，整改率達(dá)到100%，質(zhì)檢部共下發(fā)《質(zhì)量整改通知單》312份，跟蹤復(fù)查驗(yàn)證312次，驗(yàn)證合格312次；監(jiān)理單位下發(fā)的《監(jiān)理工程師通知單》48份，整改完畢復(fù)核48次，給監(jiān)理單位回復(fù)的《監(jiān)理通知回復(fù)單》48份；區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站到項(xiàng)目檢查10次，下達(dá)《建設(shè)工程（質(zhì)量）整改通知單》6份，現(xiàn)場(chǎng)整改完畢復(fù)核6次，給區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站回復(fù)的《建設(shè)工程（質(zhì)量）整改報(bào)告》6份；給甲方傳發(fā)的關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的《工作聯(lián)系單》37份，明確甲方直接分包的相關(guān)單位的質(zhì)量職責(zé)及其現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及隱患，提醒甲方督促相關(guān)分包單位進(jìn)行整改，確保了工程的施工質(zhì)量符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求。9月份項(xiàng)目部響應(yīng)全國(guó)“質(zhì)量月”及局和公司“質(zhì)量月”口號(hào)，組織開(kāi)展了一系列的質(zhì)量月活動(dòng)，大力宣傳質(zhì)量知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)共8幅，起得了很好的社會(huì)影響力，并

進(jìn)行了多次質(zhì)量大檢查與評(píng)比，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)各片區(qū)質(zhì)量大比拼，使得現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量明顯提高，贏得了監(jiān)理及業(yè)主的一致好評(píng)。

（四）加強(qiáng)工程驗(yàn)收管理的力度，強(qiáng)化驗(yàn)收，保證放行工程的施工質(zhì)量

質(zhì)量驗(yàn)收是保證工程施工質(zhì)量的有效手段，項(xiàng)目質(zhì)檢部嚴(yán)格按照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及14套驗(yàn)收規(guī)范，認(rèn)真驗(yàn)收，未達(dá)規(guī)范要求及標(biāo)準(zhǔn)的分項(xiàng)分部工程，堅(jiān)決不予通過(guò)，強(qiáng)化驗(yàn)收質(zhì)量，保證了經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)的工程是符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求的合格工程。

二、2009年質(zhì)量管理工作計(jì)劃：

（一）質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作及過(guò)程監(jiān)督檢查工作

針對(duì)過(guò)去一年中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作，彌補(bǔ)不足，不斷提高。加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督檢查工作，落實(shí)質(zhì)量計(jì)劃，保證有效實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)。讓質(zhì)量效益型項(xiàng)目從這里得到有力體現(xiàn)，為企業(yè)、為社會(huì)奉獻(xiàn)更多、更好的精品工程，用豐碩的成果報(bào)效社會(huì)。

（二）裝修工作的全面監(jiān)管，確保工程的順利交工。

中建三局第三建設(shè)工程有限公

司青島寶龍城市廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部

2008年12月4日

第三篇：質(zhì)量總結(jié)

北京**酒業(yè)有限公司

質(zhì)量管理工作總結(jié)

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及白酒消費(fèi)行為的挑剔性和多元性帶來(lái)的壓力下，優(yōu)質(zhì)的白酒產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的前體，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的集中表現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是企業(yè)聯(lián)系市場(chǎng)的紐帶，而且更是企業(yè)生存、發(fā)展壯大的保障，建立起有效的企業(yè)質(zhì)量管理體系，激發(fā)企業(yè)全體員工以強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和較高的工作質(zhì)量去完成每項(xiàng)產(chǎn)品形成的質(zhì)量活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能得以形成，并具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力占領(lǐng)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。

在質(zhì)量管理工作上從適應(yīng)到純熟，我可以說(shuō)是獲得了質(zhì)的飛躍。過(guò)去的三十多年，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時(shí)，也在努力汲取業(yè)務(wù)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，在所有人的關(guān)心幫助下,憑著一股熱情,盡職盡責(zé),并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將我在質(zhì)量管理工作的情況總結(jié)如下：

我公司領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的核心”的質(zhì)量意識(shí)，把顧客滿意度作為不懈的追求，始終把質(zhì)量管理當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。公司不斷加大質(zhì)量投入比重，逐步健全完善質(zhì)量體系，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為重心，強(qiáng)化公司的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，向社會(huì)穩(wěn)定提供了滿足用戶要求的優(yōu)質(zhì)白酒產(chǎn)品，深受社會(huì)歡迎和消費(fèi)者青睞。在相關(guān)國(guó)家部門(mén)對(duì)我公司的現(xiàn)場(chǎng)檢查及對(duì)產(chǎn)品的抽查中，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊，這為我公司取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。以下是我公司的具體做法：

一、加強(qiáng)全員的質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是人們智慧的結(jié)晶，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是人的綜合素質(zhì)的較量。隨著國(guó)家《商標(biāo)法》《食品安全法》等一

質(zhì)量管理工作總結(jié)

系列法律條例的頒布與實(shí)施以及國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的成立與其職能的行使，如何提高公司的綜合實(shí)力，提高全員的積極性、創(chuàng)造性，就必須把人的教育作為首要任務(wù)來(lái)抓。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的質(zhì)量意識(shí)及一線崗位工的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司以質(zhì)量管理知識(shí)、崗位技能、思想教育為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育并進(jìn)行考核。如此，公司員工質(zhì)量意識(shí)大大增強(qiáng)，更深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是公司的生命及質(zhì)量管理在公司的重要性，并主動(dòng)加入到質(zhì)量管理的行列中來(lái)，極大地調(diào)動(dòng)了積極性、創(chuàng)造性，起到了層層負(fù)責(zé)，人人把關(guān)的質(zhì)量管理作用。

二、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格質(zhì)量管理

在宣傳教育提高全員質(zhì)量管理意識(shí)的基礎(chǔ)上，樹(shù)立質(zhì)量法制觀念，從而使質(zhì)量管理工作有法可循、有法可依，就必須完善質(zhì)量管理工作的規(guī)章制度及工作條例，使監(jiān)督執(zhí)法有法可依、有據(jù)可查，生產(chǎn)崗位有章可循、一目了然。為此，我們制定了各項(xiàng)（原輔料、半成品、產(chǎn)品等）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的記錄等一系列規(guī)章制度，使質(zhì)量管理進(jìn)入了正規(guī)化程序，這對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量起著決定的作用。各道工序按照技術(shù)要求嚴(yán)格執(zhí)行，不合格的半成品下道工序不予接受，問(wèn)題反映出來(lái)馬上就能得以解決，這就形成了不合格的半成品不流入下道工序，不合格產(chǎn)品不出廠的全方位質(zhì)量管理控制體系。

為了使各項(xiàng)制度及質(zhì)量管理控制能有效進(jìn)行并堅(jiān)持不懈地執(zhí)行下去，我公司知道了嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理制度與勞動(dòng)紀(jì)律，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，從而使每位員工都能再自己的崗位上盡職盡責(zé)，使產(chǎn)品質(zhì)量有了充分的保障。

三、強(qiáng)化過(guò)程管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量

為了實(shí)現(xiàn)把產(chǎn)生不合格品的隱患減少到最小程度，提供給顧客滿意的

北京**酒業(yè)有限公司

產(chǎn)品這一目標(biāo)。在我所負(fù)責(zé)的技質(zhì)部，從原材料進(jìn)廠以及半成品、成品出入庫(kù)等都進(jìn)行嚴(yán)格的感官鑒定、理化分析、質(zhì)量監(jiān)督檢查，并制定了不合格品管理辦法和糾正措施，做到防患于未然，以保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

在原材料方面：按照采購(gòu)控制程序，技質(zhì)部負(fù)責(zé)記錄其每批供貨質(zhì)量狀況，確保了進(jìn)廠原材料質(zhì)量達(dá)到我公司標(biāo)準(zhǔn)要求。

在生產(chǎn)過(guò)程的控制方面：半成品的出入庫(kù)都有鑒定、檢斤過(guò)磅清單，生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都有生產(chǎn)過(guò)程記錄，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進(jìn)行控制，確保成品質(zhì)量達(dá)到我公司標(biāo)準(zhǔn)要求。

在技術(shù)文件控制方面：本部門(mén)嚴(yán)格控制外來(lái)及公司內(nèi)部技術(shù)文件的分發(fā)、修改、評(píng)審、存檔等，保證了采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)的有序進(jìn)行。

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)已建立并實(shí)施，質(zhì)量管理人員及生產(chǎn)工人檢驗(yàn)均有工作依據(jù)，有章可循。檢驗(yàn)有記錄，并把統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為質(zhì)量管理的工具，使質(zhì)量管理工作量化，進(jìn)一步提高了質(zhì)量管理的指導(dǎo)性。

四、完善質(zhì)量管理體系，保證售后服務(wù)

目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不僅僅是技術(shù)、管理問(wèn)題，而且與社會(huì)需求有著十分密切的關(guān)系，我們認(rèn)為及時(shí)捕捉用戶需求信息以及消費(fèi)者要求，認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作也是當(dāng)前公司質(zhì)量管理工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作，我們始終本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)本公司信譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤Ⅱ?yàn)證和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿足顧客需求。在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現(xiàn)顧客需求等方面

質(zhì)量管理工作總結(jié)

與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。

通過(guò)總結(jié)多年來(lái)的工作，我得出的體會(huì)是：質(zhì)量管理工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，它對(duì)完善公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，改善公司的經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)公司的進(jìn)步，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降耗節(jié)能，提高經(jīng)濟(jì)效益有著極其重要的作用。

回顧過(guò)去的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍有不足之處，還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)定不移地貫徹上級(jí)單位的安排部署，求真務(wù)實(shí)搞管理，過(guò)程控制抓落實(shí)，注重科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)，走質(zhì)量效益型道路，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量，盡力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的白酒產(chǎn)品和滿意的服務(wù)！

第四篇：質(zhì)量專題總結(jié)

質(zhì)量專題報(bào)告

關(guān)于壓水：

根據(jù)施工技術(shù)方案的要求，所有的二序孔以及一序孔非單點(diǎn)法壓水的孔外，均做簡(jiǎn)易壓水。8m區(qū)和10m區(qū)的孔只在孔底段做一次簡(jiǎn)易壓水。一般來(lái)說(shuō)，離地表越近，巖石受風(fēng)化、腐蝕的程度就越嚴(yán)重。通過(guò)對(duì)資料的整理分析，不難發(fā)現(xiàn)，大部分的孔口段的漿液注入率比孔底段大出很多。壓水資料的結(jié)果不能準(zhǔn)確的反應(yīng)該孔的透水率的大小?？紤]到簡(jiǎn)易壓水只是為了大致的了解一下該孔的透水率，對(duì)巖層裂隙的大小做一個(gè)直觀上的判斷，本人認(rèn)為，對(duì)于10m區(qū)和8m區(qū)的孔，建議全孔段做一次簡(jiǎn)易壓水，而不僅僅局限于只在孔底段。關(guān)于純壓式灌漿：

壩區(qū)基巖主要以花崗巖和混合花崗巖為主，地表基巖由弱風(fēng)化的長(zhǎng)石、角閃石、石英、云母等變質(zhì)巖。巖石強(qiáng)度較高，無(wú)大的裂隙，在9#壩段和11#壩段有較明顯的斷層，呈上下游的線性分布。根據(jù)施工方案的要求，5m的孔采用的是全孔段純壓式灌漿，8m和10m的孔采用分段次自下而上的循環(huán)式灌漿。純壓式灌漿的特點(diǎn)是：漿液進(jìn)入孔內(nèi)后，即不能再返回灌漿泵來(lái)。除被地層空隙吸收的以外，剩余的便留在孔中；在灌漿孔外和灌漿泵的附近，都要再裝上2根回漿管，以便將剩余的漿液再循環(huán)回來(lái)，繼續(xù)使用。在此裂隙并不發(fā)育的地層下，采用純壓式灌漿，對(duì)提高巖石的強(qiáng)度和整體性的效果有多少作用？值得探討。在壓水試驗(yàn)結(jié)束后，孔內(nèi)裂隙被水占據(jù)，倘若此裂隙為閉合裂隙，膠球橡膠塞密封后，往孔內(nèi)注漿，發(fā)現(xiàn)孔拒絕吃漿。本人認(rèn)為，原因可能有三點(diǎn)。第一點(diǎn)：可能給漿管路并不暢通，當(dāng)漿液在管路中流動(dòng)中產(chǎn)生的水化熱使?jié){液顆粒膠結(jié)沉積。第二點(diǎn)：進(jìn)到孔內(nèi)的那部分漿液再吃漿率較少時(shí)，流動(dòng)緩慢，有可能促使穩(wěn)定性差的漿液沉淀在孔內(nèi)，堵塞縫口。第三點(diǎn)：在裂隙為完全閉合的情況下，待灌的孔在密封完好的前提下，形成了一個(gè)裝滿水的密封容器，在純壓式的灌漿方式下，在有限的壓力下，是不可能將漿液輸送到已經(jīng)被水占據(jù)了的縫隙中。本人還是趨向于采用循環(huán)式灌漿，在尾巴管的作用下，漿液充分的在灌漿段內(nèi)循環(huán)，可以很好的彌補(bǔ)由于純壓式灌漿帶來(lái)的弊端，此外，還可以防止采取純壓式漿液停滯造成的管路堵塞。

第五篇：質(zhì)量總結(jié)

xxxxxxxx

質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作在市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在貫標(biāo)辦的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格過(guò)程控制，注重階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，追求目標(biāo)的圓滿完成，有效促進(jìn)了控制、經(jīng)營(yíng)效果和工作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，促進(jìn)了階段性目標(biāo)的較好實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)將2011年1-9月份質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的工作情況匯報(bào)如下：

各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的要求全面開(kāi)展，著重解決同心煙草重點(diǎn)突出問(wèn)題，力求使的各項(xiàng)工作在2011年得到進(jìn)一步的提高。

一是進(jìn)一步加大對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的教育培訓(xùn)力度。強(qiáng)化培訓(xùn)效果，使全體人員都能正確理解貫徹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的深層次內(nèi)涵，自覺(jué)執(zhí)行體系方針、目標(biāo)和管理方案，熟記質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)及本部門(mén)、本崗位應(yīng)執(zhí)行的程序文件、作業(yè)文件、崗位安全職責(zé)，做到學(xué)習(xí)與實(shí)施相結(jié)合，從而形成有效運(yùn)行機(jī)制。

二是將體系文件與質(zhì)量管理工作不斷進(jìn)行整合，使兩者融為一體，同時(shí)在工作過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和管理方法，整理合并有關(guān)文件和制度，防止出現(xiàn)體系文件與管理工作“兩張皮”的問(wèn)題，切實(shí)做到簡(jiǎn)化程序環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高工作效率