第一篇：熱心為村民服務努力當好專職調解員

熱心為村民服務努力當好專職調解

員

和諧的鄰里關系、家庭關系……是每一戶人家所向往的理想生活也是構建整體社會和諧的前提。但要真正實現(xiàn)和持續(xù)如此優(yōu)良的和諧境況需要許多人的努力和付出，而其中起關鍵橋梁和紐帶作用的當屬專為他人做嫁衣的村調解員。在我的辛勤工作下，鄰里成仇者握手言和，婆媳不和者重歸于好，劍拔弩張者化干戈為玉帛。范臺的許多農(nóng)民說：“檀夙興的威望高，不是他說話的

聲音大，是他調解民間糾紛的水平高！”臨危受命避免了一起起惡性事件 陽春三月欒城范臺草莓采摘節(jié)開幕，吸引了一批批市民前來觀光采摘，給村民帶來了巨大的經(jīng)濟效益?？墒蔷驮诓烧?/p>

節(jié)開幕后草莓園區(qū)東西兩區(qū)草莓種植戶之間為爭奪游客發(fā)生矛盾，雙方各聚集大量村民，手持鐵鍬棍棒，你吵我嚷、劍拔弩張。我得知案情后，立即放下手中工作向上級報告并趕往現(xiàn)場，當時現(xiàn)場氣氛非常緊張，我躍身跳到他們中間，大喝一聲：“都給我住手，向后各退3米再說。”我深知，如果不能及時制止或在調處上若是稍有疏忽，就可能演變成群體性傷害事件不僅給雙方當事人帶來經(jīng)濟損失，還會對草莓園區(qū)的長期穩(wěn)定發(fā)展埋下定時炸彈。在把他們拉開以后，我以情動人，積極勸導：“我們都是一個村的，低頭不見，抬頭見，什么事情都可以商量著來……”看到雙方的情緒漸漸穩(wěn)定下來，在群眾幫助下將雙方主要當事人帶到村調委會，接著問明了情況，原來沿衡井線路口向東進入草莓園區(qū)東區(qū)，向南進入草莓園區(qū)西區(qū)，雙方在路口設立廣告牌搶奪游客發(fā)生矛盾。得知原因后同書記檀增順和其他調委會成員分別對雙方當事人做工作，讓他們認識

到了自己的過錯和事情的嚴重后果，通過大量的工作，雙方終于坐到了一起，握手言和，經(jīng)雙方協(xié)商，最后達成協(xié)議，雙方各設立廣告牌，但不得在路口強行搶奪游客，讓游客自己選擇，此事得到圓滿解決。

依靠村民調委會，妥善處理各種疑難糾紛

去年，兩兄弟為了老人家門口一棵老槐樹的所有權發(fā)生糾紛。哥哥在老人的指使下想把樹砍掉，而弟弟的堅決不讓。兄弟倆有動口吵架到你推我搡打在了一起，越鬧越大，已經(jīng)到了無法收拾的地步。在這個緊急時刻我我迅速趕到了現(xiàn)場，奮力將他們拉開，又耐心地說服他們放棄動粗對他們的所作所為進行了嚴厲批評，指出在沒弄清情況前誰也不準動這棵樹，并責令他們到調委會接受處理。我知道事情的發(fā)生并非偶然，老人檀成群與小兒子住在一起，由于家庭瑣事矛盾越鬧越大，最后老人訴至法院，官司一打就是7、8年，不是老人告兒子

不贍養(yǎng)就是兒子告老子侵權，老兩口一天天激動，小兩口孩子大了想要老人房子，老人發(fā)誓以命抵命，兒媳也毫不相讓，矛盾已經(jīng)到了非解決不可的時候。借此機會，村調委會分析了雙方的心理，抓準了雙方的缺陷，及時指出了他們各自的錯誤，迫使他們首先承認自己的錯誤，然后從徹底解決問題出發(fā)，向村委會提出申請為老人解決臨時住房，讓兒子在原地蓋房。老人答應后，兒子當場向老人承認錯誤，痛快的拿出2000元錢說：“兒子不孝，這點錢你們先花著，以后再給”對這棵樹的問題也自然解決。由于新時期民間糾紛也在快速地發(fā)生變化，我所掌握的有限的法律知識，遠遠達不到新時期人民調解工作的要求。因此，我每天都擠出一定時間學習各種法律知識。遇到有困難，我就多次向有關部門的專家老師請教。通過不斷的學習，充實了自己的知識，也掌握了一定的調解技巧。同時并利用黑板報、印發(fā)小冊子、廣播、以案說法等形式普及法

律知識，使全村村民學法、懂法、用法，以法解決自己的事情。我深深感受到，調解工作雖然辛苦和麻煩，但是卻光榮和充實。雖然是非常繁心的工作，可它又情系萬家。每當看到雙方當事人因矛盾糾紛像仇人一樣來，經(jīng)我的耐心調解后，又像朋友一樣離開時，那種光榮感和充實感就把一切辛苦、疲勞、煩惱都忘了。如果有人問我怎樣才能做好調解工作？我認為：有一句話是可以概括的，那就是基層人民調解員必須要有一種奉獻精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。

第二篇：熱心為村民服務 努力當好專職調解員

熱心為村民服務 努力當好專職調解員

和諧的鄰里關系、家庭關系是每一戶人家所向往的理想生活也是構建整體社會和諧的前提。但要真正實現(xiàn)和持續(xù)如此優(yōu)良的和諧境況需要許多人的努力和付出，而其中起關鍵橋梁和紐帶作用的當屬專為他人做嫁衣的村調解員。在我的辛勤工作下，鄰里成仇者握手言和，婆媳不和者重歸于好，劍拔弩張者化干戈為玉帛。在我擔當調解員期間經(jīng)歷了許多磕磕拌拌，但最令自己心慰的是一起起糾紛被化解，一個個問題被解決，全村沒有一起到鄉(xiāng)里的糾紛，真正做到了自己村的事自己處理，鄉(xiāng)親們也給予了我個人很多的理解和支持。

一、遵守調委會制度，做好人民的調解員

作為一名調解員我主動遵守定期向村兩委匯報工作制度、調委會的學習例會制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度。我根據(jù)分組到戶、劃崗定責制度，確保做到“小事不出組，大事不出村”。與此同時，參加每周一例會和學習日，我們調解員共同學習法律、法規(guī)和民調知識，研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時，我們采取張貼標語、廣播宣講和遠程教育網(wǎng)等形式，在群眾中廣泛宣傳民調知識，有效增強了鄉(xiāng)親們自覺學法、依法辦事的主動性和積極性，營造起了良好的社會環(huán)境。

二、抓早抓小，從源頭預防，牢牢把握工作的主動權

農(nóng)村問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，但加以仔細總結和分析，總有它的普遍性，規(guī)律性和預見性。因此，我努力把工作重點放在一個“防”

— — 字上，認真研究分析各類糾紛的特點和發(fā)生規(guī)律，摸索并總結出了“四季工作摸排法”，對一年四季可能發(fā)生的糾紛矛盾提前做出預測，并制定相應的防范對策和措施，如春天是農(nóng)閑時節(jié)，群眾大都會忙著蓋房砌墻，這時便會因建筑材料占道，水電供應緊張而出現(xiàn)糾紛，我們調解員制定了有關制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態(tài)。農(nóng)村因蓋房而產(chǎn)生糾紛是很普遍的，“公說公有理，婆說婆有理”，結果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地里相互詆毀，形同陌路，長此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。針對這一現(xiàn)象，我積極主動參加調委會成員會議，并吸引部分群眾代表參加，一致決定村里以后無論誰蓋房，都必須先向村里申報方案，然后由村調委會成員走訪四鄰，廣泛征求他們對房屋高度，采光，排水等各方面的意見，達成共識后方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發(fā)生，而且進一步促進了鄰里關系，一人蓋房四鄰幫，大家伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。家庭矛盾，特別是贍養(yǎng)問題一直是農(nóng)村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王某，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對老人問寒問暖，每月都給老人家?guī)资钯M，但是三個兒子卻都推三堵四，互相扯皮，不盡孝道，老人家非常寒心，一氣之下就想與三個兒子斷絕關系。我在得知這一情況后，立即將他的三個兒子叫到調委會，從親情、法律、道德等多個角度苦口婆心地開導教育他們，曉之以理，動之以情，歷經(jīng)多小時的“談判”，終于取得了情至深處花自開的良好效果，三個人都深深地低下了頭，慚愧地說：“是你讓我們懂得了以后該怎樣做人，我們哥仨以后一定盡心伺候老人，做個好兒子”，就這樣，一場**終于平息了。在多年的工作中，我還從村里的實際出發(fā)，重點排查因征地拆遷、修街擴道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)，— — 早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部解決在萌芽狀態(tài)，截止目前，我村沒有一起集體訪、越級訪案件。

三、德法相濟，多措并舉，確保調解工作的成功率和有效率 多年來，無論是占地建房糾紛，還是夫妻不和矛盾，我都能做到認真履行職責，堅持嚴格調處與靈活處理相結合，努力做到小不擴大，大不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。“人心都是肉長的”，對于一般的民事糾紛，我采取情感性調解辦法，靠“德治”解決問題，做到以人為本。糾紛矛盾是錯綜復雜，但解決方法應該是有章可循，關鍵是要適時用好“德、法”兩個武器，曉之以理，動之以情，導之以行，這樣就能有效化解多種矛盾糾紛，實現(xiàn)民樂村安。

由于新時期民間糾紛也在快速地發(fā)生變化，我所掌握的有限的法律知識，遠遠達不到新時期人民調解工作的要求。因此，我每天都擠出一定時間學習各種法律知識。遇到有困難，我就多次向有關部門的專家老師請教。通過不斷的學習，充實了自己的知識，也掌握了一定的調解技巧

我深深感受到，調解工作雖然辛苦和麻煩，但是卻光榮和充實。雖然是非常繁心的工作，可它又情系萬家。每當看到雙方當事人因矛盾糾紛像仇人一樣來，經(jīng)我的耐心調解后，又像朋友一樣離開時，那種光榮感和充實感就把一切辛苦、疲勞、煩惱都忘了。如果有人問我怎樣才能做好調解工作？我認為：有一句話是可以概括的，那就是基層人民調解員必須要有一種奉獻精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。

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第三篇：熱心服務為社區(qū)

熱心服務為社區(qū)

——記東安辦鴻翔社區(qū)吳小景同志

吳小景，女，漢族，出生于1944年12月，中共黨員，是我鴻翔黨支部老黨員。在工作、生活上，她處處嚴格要求自己，事事為黨員做出表率。大凡了解她的人都會豎起大拇指，稱贊她是位服從于黨、嚴以律己、帶頭實干、爭先創(chuàng)優(yōu)的好黨員。

一、服從組織決定，發(fā)揚優(yōu)良作風

吳小景在1981年5月來到平頂山鴻翔熱電有限公司居民生活區(qū)，被任命為東安辦鴻翔居委會黨支部副書記、居委會主任，她服從于黨，勤政愛民敢于爭先，團結奮進，服務社區(qū)成績顯著，省、市、區(qū)各級政府曾先后授予她“河南省創(chuàng)建基層治安工作積極分子”、“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“衛(wèi)東區(qū)優(yōu)秀思想政治工作者”、“衛(wèi)東區(qū)勞動模范”、“計劃生育先進工作者”等榮譽稱號?！吨性瞬艌蟆?、《河南日報》、《平頂山日報》、《平頂山晚報》都報道過吳小景同志的先進事跡。平頂山市每七屆人大委員會在2002年把她的事跡編輯入《市人大代表風采》一書，河南電視臺、平頂山電視臺等新聞媒體相繼報道了她的先進模范事跡，但是她從沒有驕傲自滿過。

2002年4月衛(wèi)東區(qū)委、區(qū)政府關于《加強社區(qū)建設是推進城市現(xiàn)代化進程的有效途徑》，是創(chuàng)新基層政權管理體制，構筑“小政府、大服務”的行政運行新機制，因她年時已高，文化程度偏低，組織決定她不再擔任社區(qū)主要領導職務，退下來做她能

1力所及的工作。新的社區(qū)領導班子成立，她覺得自己是個黨員，黨員應該在任何時期必須服從黨的決定，講政治、講正氣、永遠做一個合格黨員，團結支持社區(qū)新的領導班子順利開展工作，共同構建和諧健康文明社區(qū)，近年來，她沒有辜負黨組織對她的信任和希望，風風雨雨、辛勤工作，發(fā)揮了一個黨員的優(yōu)良工作作風。

二、科學管理，優(yōu)質服務

吳小景同志熱愛社區(qū)工作，熱心服務轄區(qū)居民，現(xiàn)在協(xié)助社區(qū)工作人員搞好社區(qū)計劃生育工作。她熱愛計劃生育工作，堅持計劃生育“三為主”，團結社區(qū)全體工作人員，緊緊圍繞東安路辦事處黨委、計生委關于《創(chuàng)國優(yōu)計劃生育先進工作社區(qū)》的目標，建全計劃生育各種資料、臺帳、實利計劃生育政務公開，成立計劃生育文化人口學校，組織社區(qū)居民和已婚育齡群眾學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《河南省人口與計劃生育條例》等有關計劃生育政策、法規(guī)、法律知識等知識，更注重關注女孩行動，關愛女孩健康，一流文明管理，一流優(yōu)質服務，形成社區(qū)新型生育文化、一躍成為全市、全區(qū)計劃生育工作示范社區(qū)“盆景”樣板。發(fā)揮著骨干作用。

三、學習理論，提高素質

吳小景工作再忙也要抽出時間注重政治理論學習，學習黨的各個新時期光輝文獻，學習“三個代表”重要思想理論，學習中共中央《十六大、十七大》重要精神，她能學習與理論聯(lián)系實踐，用思想政治感化居民，提高居民思想政治素質，人人“奉公守法，文明禮貌，團結互助”，爭當文明居民，爭作優(yōu)秀黨員，樹立美好的文明形象，從而使鴻翔社區(qū)文明之花常開。

四、心系災區(qū)，大愛無疆

今年舟曲發(fā)生特大泥石流災害后，舟曲同胞的不幸遭遇，同樣也牽動著大家的心。吳小景同志第一時間拿出400元錢作為特殊黨費繳給組織。“從電視上看到舟曲發(fā)生這么大的災害，感到非常悲痛，我們也算盡自己的綿薄之力，為災區(qū)獻上一份愛心?！眳切【皠忧榈卣f，“我還是一名老黨員，更要以身作則，起到帶頭作用。”

吳小景為創(chuàng)建新型現(xiàn)代化文明和諧社區(qū)，譜寫著一曲曲奉獻的贊歌。

第四篇：為建設“絲綢之路”經(jīng)濟帶 蘭州努力當好排頭兵

為建設“絲綢之路”經(jīng)濟帶 蘭州努力當好排頭兵

“建議以隴海線、蘭新線鐵路和同方向的高速公路為軸線，發(fā)揮西安、蘭州、烏魯木齊三大城市的樞紐作用，充分利用這些城市經(jīng)濟技術基礎較好的條件，支撐?絲綢之路?經(jīng)濟帶和整個西北地區(qū)的發(fā)展?！痹谧蛉盏?013絲綢之路文化峰會上，我國著名經(jīng)濟地理學家，中科院院士、中國經(jīng)濟地理學會名譽理事長陸大道先生明確提出：“絲綢之路經(jīng)濟帶的發(fā)展要采取點——軸方式推進。”

“絲綢之路經(jīng)濟帶的發(fā)展要采取點—軸方式推進，我的具體構想是：以隴海線、蘭新線鐵路和同方向的高速公路為軸線，發(fā)揮西安、蘭州、烏魯木齊三大城市的樞紐作用，充分利用這些城市經(jīng)濟技術基礎較好的條件，支撐?絲綢之路?經(jīng)濟帶和整個西北地區(qū)的發(fā)展，每個城市都有各自的地位?！标懘蟮涝诎l(fā)言中說：“中小城市是未來城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略重點，應該予以更多的重視。大力發(fā)展中小企業(yè)和民營經(jīng)濟，是發(fā)展中小城鎮(zhèn)的基本途徑，更是轉變經(jīng)濟增長方式和實現(xiàn)富民的最主要措施。未來不一定看大城市，要看中小城市，這是我們考察和評價一個地方發(fā)展成果的依據(jù)，我希望各級城市，各級領導在這要予以關注。”

陸大道在水資源利用方面提出了自己的看法：“絲綢之路經(jīng)濟帶及其所經(jīng)地區(qū)基本上處在干旱和半干旱地區(qū)，降水量少，蒸發(fā)量大。長期以來，水資源缺乏成為社會經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的保護一個重要的因素。新疆年水資源量為800億立方米，甘肅河西地區(qū)的年水資源量為61億立方米。西北地區(qū)是水資源缺乏的地區(qū)，但是水資源嚴重缺乏地區(qū)恰恰是水資源利用效率最低的地區(qū)。黑河、石羊河和塔里木河，在從出山口到下游的過程中，大部分河段河水下滲嚴重，蒸發(fā)量大。逐步實施河道整治，可以大幅度減少滲漏。絲綢之路經(jīng)濟帶及其所經(jīng)地區(qū)要正確處理社會經(jīng)濟用水和生態(tài)用水的關系，水資源合理利用談論的對象是自然和人類共同組成的人一地系統(tǒng)，不是自然的生態(tài)系統(tǒng)。在缺水地區(qū)，在干旱地區(qū)，水資源的分配應以人類社會經(jīng)濟發(fā)展為中心，不是以自然的生態(tài)系統(tǒng)為中心。我們支持甘肅省加強生態(tài)綜合治理，加強生態(tài)補償力度，保障甘肅發(fā)揮生態(tài)安全屏障功能?！?/p>

第五篇：為村民服務全程代理工作規(guī)章制度

為村民服務全程代理工作規(guī)章制度深入貫徹“三個代表”重要思想，密切黨群關系，方便村民辦事，進一步增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，特制定本制度。限時辦結制度

1.本制度適用于為民服務全程代理受理范圍的許可和相關政務服務事項。

2.在符合法律法規(guī)及有關規(guī)定，手續(xù)齊全的前提下，為民服務代辦點工作人員要嚴格部門對外承諾的時限辦結服務對象申請。

3.問服務對象公示各自辦理事項的設定依據(jù)、條件、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準及收費依據(jù)等；建立限時辦結制的轉接件登記薄，詳細記載接時間、轉件時間、責任人等內容。

4.對違反本制度行為，按有關失職追究規(guī)定追究當事人責任；對造成不良影響或嚴重后果的，按有關規(guī)定追究當事人的責任。辦公公開制度

1.本制度適用于為民服務全程代理受理范圍的許可、審批和相關政務事項。

2.本制度所指的辦公公開內容包括：各項辦理事項的設定依據(jù)、條件、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準及收費依據(jù)、聯(lián)系方式等。

3.辦公公開的形式：設立政務公開專欄，定期公布對外公開內容;

制作服務指南和辦事須知以及申請文書范本并在窗口擺放，以便辦理事項的單位和群眾查閱或索??；利用政務公開欄、村務公開欄、廣播等新聞媒體公開新政策、新法規(guī)以各項業(yè)務辦事程序、辦事結果等；發(fā)放宣傳資料及其他簡便易行、利于監(jiān)督形式進行公開。

4.對違反本制度的行為，按有關失職追究制規(guī)定追究當事人責

任。

辦結公告制度

1.本制度適用于為民服務全程代理受理范圍的許可、審批和相關服務事項。

2.本制度所指辦結公告制，是指在受理事項中，法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定必須公告，除按規(guī)定的其他形式對外公告外，還要在公開欄公開，方便社會公眾查閱和監(jiān)督。