第一篇：2.惠農(nóng)大廳建設(shè)及運行情況匯報

惠農(nóng)大廳建設(shè)及運行情況匯報

在縣委、政府的統(tǒng)一安排部署和縣直相關(guān)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，我鎮(zhèn)按照位置便捷化、服務(wù)人性化、項目綜合化、程序規(guī)范化、效率最大化的要求，精心組織，積極實施，在有限的辦公資源下，騰出會議室設(shè)置成惠農(nóng)服務(wù)大廳，目前，已正式投入使用。

1、惠農(nóng)大廳組建情況。鎮(zhèn)惠農(nóng)大廳內(nèi)設(shè)六個工作崗位，即：惠農(nóng)財政補貼資金工作崗、農(nóng)村醫(yī)保工作崗、農(nóng)村城鎮(zhèn)社保工作崗、計生工作崗、民政工作崗、信用社工作崗，配備了六臺電腦，兩臺打印機、六個檔案柜、十二張辦公桌椅、一臺飲水機，安裝惠農(nóng)顯示屏1面，上墻2面大型惠農(nóng)政策和工作流程牌，抽調(diào)了6名職業(yè)道德好、業(yè)務(wù)能力強的工作人員掛牌亮證上崗，辦理惠農(nóng)資金發(fā)放、農(nóng)村低保五保申報審核及資金發(fā)放、救災(zāi)救濟款物發(fā)放、醫(yī)療救助、新農(nóng)合收繳及藥費審核、新農(nóng)保參保及其待遇享受資格認定、計生服務(wù)及證件辦理、政策咨詢等服務(wù)項目。設(shè)立了崗位工作監(jiān)督臺，有效提高服務(wù)的質(zhì)量和工作效率，為加強各項惠農(nóng)政策宣傳及落實，切實做到了各項政策公開、公正、透明。

2、惠農(nóng)資金運行管理情況。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真落實工作責任制。及時成立由政府鎮(zhèn)長任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的強農(nóng)、惠農(nóng)財政補貼政策領(lǐng)導(dǎo)小組，實行領(lǐng)導(dǎo)包片，干部包村責任制，做到任務(wù)落實、人員落實、責任落實。二是加大宣傳力度，使各項惠農(nóng)政策深入人心。充分利用廣播、標語、橫幅、進村入戶等方式，宣傳強農(nóng)、惠農(nóng)財政補貼“一 冊明、一卡統(tǒng)”發(fā)放管理政策。先后制作標語、橫幅30余幅，各村召開黨員會、群眾會3次以上，使黨和政府在農(nóng)村的各項強農(nóng)、惠農(nóng)政策深入每個家庭、每個人心。三是加強資金管理，確保各項惠農(nóng)政策落到實處?；蒉r(nóng)財政補貼資金發(fā)放嚴格實行“一冊明”、“一折統(tǒng)”，專戶管理，封閉運行，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，自覺接受群眾監(jiān)督。截止目前，退耕還林補助款、糧食直補、農(nóng)村低保、五保補助款、優(yōu)撫定補、計劃生育獎勵扶助、孤兒補助款、殘疾人補助款、60歲農(nóng)保補助等各項惠農(nóng)款項已全部兌現(xiàn)到各農(nóng)戶。認真核查開展農(nóng)機具、“家電下鄉(xiāng)”補貼工作；認真開展新農(nóng)保試點工作，深刻領(lǐng)會，廣泛宣傳，強化措施，全鎮(zhèn)應(yīng)參保7802人，實際參保7411人，參保率達到95%以上。新農(nóng)合參保率達到98%以上。

尚德鎮(zhèn)惠農(nóng)服務(wù)大廳的設(shè)立，為群眾提供了“一站式辦理，一站式辦結(jié)，全天候服務(wù)”的服務(wù)平臺，進一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了惠農(nóng)政策的知曉率，進一步簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率，自運行以來，平均每天接待群眾辦理事務(wù)20多人，并有效化解了“人難找、事難辦”等各類矛盾，受到了群眾的一致好評。

第二篇：和盛鎮(zhèn)惠農(nóng)大廳建設(shè)工作匯報

和盛鎮(zhèn)惠農(nóng)大廳建設(shè)工作匯報

（2012年6月）

和盛鎮(zhèn)惠農(nóng)大廳，堅持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終，切實轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，打造真正服務(wù)型政府，適應(yīng)和滿足群眾日益增長的公共服務(wù)需求。主要做了以下幾個方面工作：

一、狠抓思想認識，落實機構(gòu)建設(shè)

縣上惠農(nóng)大廳建設(shè)會議召開之后，我鎮(zhèn)高度重視，當即召開專題會議研究部署此項工作，并指定專人負責。按照縣委、縣政府的要求，在整合現(xiàn)有行政資源、優(yōu)化服務(wù)的基礎(chǔ)上成立了“惠農(nóng)大廳”。按照“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”模式，突出“六化”特色，將涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項納入中心，構(gòu)筑起一個服務(wù)群眾的新平臺。今年，在鎮(zhèn)上財力十分緊張的情況下籌資5.5萬元，建成了72平方米的和盛鎮(zhèn)惠農(nóng)大廳。購置新辦公桌椅7套，配置電腦5臺，設(shè)置服務(wù)窗口5個，實行統(tǒng)一辦公，方便群眾。該中心共有工作人員6名，設(shè)主任1名，業(yè)務(wù)人員5名，分別辦理信訪、民政、計生、合作醫(yī)療、惠農(nóng)政策落實等19項業(yè)務(wù)。今年前六個月共辦理相關(guān)業(yè)務(wù)1965件，辦結(jié)率100%。極大地方便了群眾，提高了辦事效率，受到了廣大群眾的一致好評。

二、狠抓“六化”工作，全力打造行政服務(wù)新平臺

1、窗口建設(shè)標準化

和盛鎮(zhèn)惠農(nóng)大廳居于政府門口，臨街而立，建設(shè)面積75平方米。根據(jù)我鎮(zhèn)具體情況，共設(shè)置了：信訪、民政、計生、合作醫(yī)療、惠農(nóng)政策落實等19項業(yè)務(wù)。5個服務(wù)等窗口，共有工作人員6名。

2、制度落實規(guī)范化

惠農(nóng)大廳嚴格按照一個服務(wù)總則、一套職責制度、一套行為規(guī)范、一套工作準則、一套管理制度、一套工作流程的“六個一”標準建立一套科學、操作性強的規(guī)范性工作規(guī)則。

3、人員管理嚴格化

為增強窗口工作人員的責任感和服務(wù)意識，確?；蒉r(nóng)大廳規(guī)范高效運行，對窗口工作人員一是嚴把入口關(guān)，對入住的工作人員必須是年富力強、業(yè)務(wù)精、服務(wù)意識強并經(jīng)各部門推薦，黨委集體決定，方可作為窗口工作人員；二是制定了一系列工作制度，對外表的整潔、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等實行量化考核；三嚴格簽到制度和請銷假制度；四是實行工作通報制度；五是嚴格監(jiān)督制度，采取領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、紀檢監(jiān)察監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等形式。

4、窗口工作程序化

一是嚴格按照統(tǒng)一服務(wù)臺賬、統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一辦事指南、統(tǒng)一運作模式的“四統(tǒng)一”；二是規(guī)范辦理制度；三是規(guī)范辦事管理制度；四是實行公開辦事制度；五是實行窗口工作日志即每個窗口工作人員對接待每位群眾必須記錄

第三篇：惠民政務(wù)大廳建設(shè)及運行情況簡介

紅園街道辦事處惠民政務(wù)大廳建設(shè)及運行情況簡介

一、基本情況

自2011年5月我街道投入資金7.76萬元，全面建設(shè)啟動紅園街道辦事處惠民政務(wù)大廳。

二、辦公場所

我街道立足于現(xiàn)有的財力狀況、整合資源，利用了紅園社區(qū)面積約為30平米的兩間辦公室，因地制宜確立惠民政務(wù)大廳建設(shè)模式，實行集中柜臺式辦公，涉及部門和人員集中入駐。購置了檔案柜、配備了LED電子顯示屏、電腦、液晶電視等現(xiàn)代化辦公設(shè)施。

三、工作人員配備

惠民政務(wù)大廳主任由副書記兼任、大廳工作人員從我街道各站、所工作人員抽調(diào)六名業(yè)務(wù)骨干辦理惠民政策業(yè)務(wù)。

四、窗口設(shè)置

結(jié)合基層工作實際，我街道惠民政務(wù)大廳設(shè)立了信訪接待、綜合服務(wù)、計生服務(wù)、民政社保、就業(yè)服務(wù)5個便民服務(wù)窗口，集中統(tǒng)一辦理面向群眾的10余項行政審批、公共服務(wù)及信訪訴求服務(wù)事項。

五、制度建設(shè)

惠民政務(wù)大廳制定了全程性代理工作制、全程辦事代理制操作流程、一站式服務(wù)工作制、一站式服務(wù)辦理范圍、文明接待制、惠民政務(wù)大廳工作規(guī)范等相關(guān)制度，確?；菝裾?wù)大

廳規(guī)范運作?；菝裾?wù)大廳所辦理的事項均印制了辦事指南和辦理流程圖，供群眾免費索取，照“章”辦事。我街道惠民政務(wù)大廳配備了引導(dǎo)員，積極引導(dǎo)群眾辦事。

六、初步成效

惠民政務(wù)大廳投入使用以來，共接待辦事群眾1531人次，發(fā)放低保1868戶，發(fā)放資金1298萬余元。就業(yè)服務(wù)中心投入運行，為群眾及時的提供就業(yè)信息和就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，截至目前已有16人參加了微機和烹飪培訓(xùn)班。我街道惠民政務(wù)大廳設(shè)立后通過優(yōu)化辦事流程，一是提高了辦事效率；二是規(guī)范了服務(wù)行為；三是方便了辦事群眾；四是融洽了干群關(guān)系。

第四篇：惠農(nóng)信息平臺建設(shè)匯報

XX鎮(zhèn)惠農(nóng)信息平臺建設(shè)

匯報材料

為了加強惠農(nóng)資金發(fā)放的透明度，方便我鎮(zhèn)群眾及時多渠道查詢惠農(nóng)資金的項目、數(shù)額、發(fā)放情況，大力推進政務(wù)財務(wù)公開，加強群眾監(jiān)督，打造我鎮(zhèn)對外宣傳窗口，我鎮(zhèn)在區(qū)委農(nóng)工辦的主導(dǎo)推動下，在中國移動XX分公司、中國電信XX分公司的技術(shù)支持下，于2011年10月，建成涵蓋信息發(fā)布查詢及黨政政務(wù)公開兩大模塊的惠農(nóng)信息平臺2個。提供惠農(nóng)信息網(wǎng)站查詢、惠農(nóng)短息發(fā)布等各種功能，農(nóng)戶可通過網(wǎng)站查詢、短信查詢、12580查詢、WAP網(wǎng)站查詢等多種方式了解惠農(nóng)資金的發(fā)放，為廣大農(nóng)民用戶提供快捷、方便的惠農(nóng)補助信息查詢渠道。

一、充分準備，完善組織網(wǎng)絡(luò)，確?；蒉r(nóng)信息平臺建設(shè)上水平。

在全區(qū)惠農(nóng)信息平臺建設(shè)啟動會議之后，我鎮(zhèn)確定熟悉網(wǎng)絡(luò)的干部，配備電腦，安排專人負責平臺信息發(fā)布和網(wǎng)站維護工作，積極參加由區(qū)委農(nóng)工辦主辦，移動、電信協(xié)辦的技術(shù)培訓(xùn)，認真開展平臺建設(shè)組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，確定信息發(fā)布員1名，村級信息聯(lián)絡(luò)員10名，鎮(zhèn)級惠農(nóng)信息輸入人員10名，包村信息核對員10名，采取分工合作的方式深入村社采集戶主姓名、家庭人口、聯(lián)系電話等農(nóng)戶信息。建成電信、移動惠農(nóng)信息平臺各1個，采集農(nóng)戶信息3165戶，向農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)信息平臺查詢使用說明卡1000份，全鎮(zhèn) 2010、2011、2012惠農(nóng)補貼資金全部上傳發(fā)布，點擊查詢量達到4908人次，有效的確保了我鎮(zhèn)信息平臺建

設(shè)。

二、“三個三”工作模式，確?；蒉r(nóng)信息真實準確有效。我鎮(zhèn)信息平臺建設(shè)由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長主抓、鎮(zhèn)黨委副書記負責，按照“三查三核三確定”的“三個三”工作模式為農(nóng)戶信息收集數(shù)據(jù)的正確、準確、有效提供了有力保障。

（一）“三查”確保基礎(chǔ)信息摸底正確無遺漏。

按照村社干部初摸核查，鎮(zhèn)干部調(diào)集檔案二次排查，平臺管理員軟件過濾三次審查的“三查”方式，靠實責任，層層監(jiān)管，嚴把農(nóng)戶一折通賬號、身份證號、電話號碼等八類基礎(chǔ)信息正確率，利用計生WIS系統(tǒng)及鎮(zhèn)派出所人口管理系統(tǒng)初調(diào)數(shù)據(jù)下發(fā)村社干部逐戶核查，上報后鎮(zhèn)干部調(diào)取民政及糧食直補打款賬號比對檢查，確定后平臺管理員利用身份證過濾軟件過濾審查，努力夯實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，嚴防弄虛作假確保數(shù)據(jù)真實準確。全鎮(zhèn)共摸底數(shù)據(jù)3165戶，打回核查空缺、錯誤數(shù)據(jù)200余條，檢查爭議賬號及號碼數(shù)據(jù)33條。截止目前，全鎮(zhèn)數(shù)據(jù)“三查”后正確率達到98.95%。

（二）“三核”確保上傳基礎(chǔ)信息準確無錯誤。

上傳基礎(chǔ)信息的準確性是惠農(nóng)信息平臺建設(shè)質(zhì)量的保證。為此，我鎮(zhèn)多次招開包村干部專題會議安排此項工作，將“三查”數(shù)據(jù)打印成“入戶核查表”，由村干部入戶初核并由農(nóng)戶在核查表上簽字蓋章確認，再由鎮(zhèn)干部負責與初核前數(shù)據(jù)進行校驗核對，最后由平臺管理員審核匯總的“三核”原則，對摸底核檢比對后的基礎(chǔ)信息進行核查核定后匯總，確保發(fā)布后的農(nóng)戶信息與農(nóng)戶真實信息一致，嚴防信息出現(xiàn)錯誤，真正發(fā)揮平臺快捷、方便、真實、有效的優(yōu)勢。

（三）“三定”確?；蒉r(nóng)資金補貼信息有效無差錯。惠農(nóng)資金發(fā)布的準確是平臺建設(shè)的基礎(chǔ)。在惠農(nóng)資金的收集及上傳工作中，為了最大限度的保證發(fā)布信息與打入一折通賬號惠農(nóng)資金的一致性，按照各涉及撥付惠農(nóng)資金業(yè)務(wù)口干部負責確定人員輸入、財政打款部門調(diào)取打款明細表抽檢核定、平臺管理員審定上傳的“三定”原則進行《XX區(qū)農(nóng)村信息公開平臺農(nóng)戶信息收集表》惠農(nóng)公布信息項目的輸入，通過多核對、多審定的方式，為發(fā)布補貼資金信息的有效無差錯打好基礎(chǔ)，全鎮(zhèn)共按時發(fā)布包括移動平臺惠農(nóng)補貼資金信息3165條，其中，糧食直補信息316條、農(nóng)資綜合直補信息316條、醫(yī)療救助金信息134條、農(nóng)村低保金信息772條、城鄉(xiāng)五保金信息90條，電信查詢說明短信218條。

三、充分利用惠農(nóng)信息網(wǎng)站平臺，全面推進黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)公開。

我鎮(zhèn)充分利用惠農(nóng)信息網(wǎng)站，全面開展黨務(wù)、政務(wù)公開，不斷加強黨政建設(shè)對外宣傳力度。發(fā)布黨務(wù)、政務(wù)公開信息10條、服務(wù)類信息11條、黨政建設(shè)信息15條、惠民信息工作10條、新聞動態(tài)信息20條、物資供求信息5條、自然風情信息5條。發(fā)布內(nèi)容包括黨務(wù)、政務(wù)公開、黨政建設(shè)、新聞動態(tài)以及自然景觀等方面。

三、主要存在的困難

一是網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)性較強，對于網(wǎng)站的維護管理難度較大，并且由于移動惠農(nóng)信息平臺網(wǎng)站的操作復(fù)雜，服務(wù)器延遲現(xiàn)象比較嚴重，造成數(shù)據(jù)上傳失敗現(xiàn)象頻繁，農(nóng)戶惠農(nóng)短信無法及時收到等現(xiàn)象，增加了信息信息管理員維護難度。

二是山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，廣大群眾文化程度低，群眾查詢難度較大，造成使用率較低。三是農(nóng)戶聯(lián)系電話變動頻繁，但各村信息員不能及時掌握變更信息，造成信息發(fā)送錯誤。

針對以上存在的問題，希望上級相關(guān)部門開展信息員培訓(xùn)，以提高信息管理員業(yè)務(wù)水平。今后的工作中，我鎮(zhèn)將加大惠農(nóng)信息管理，及時更新網(wǎng)站信息，加強村級惠農(nóng)信息員的培訓(xùn)教育工作，提高村級信息管理員的責任感和使命感。同時結(jié)合各項工作，統(tǒng)籌安排，不斷加大惠農(nóng)信息平臺的宣傳工作，提高使用率，進一步方便群眾。

第五篇：便民服務(wù)大廳運行情況匯報

全分鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)及運行情況匯報

全鎮(zhèn)轄27個行政村，總?cè)丝?.6萬，耕地面積4.9萬畝。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于今年11月份建成并投入使用，將民政、計生、勞動保障等項業(yè)務(wù)歸納統(tǒng)一辦理。服務(wù)中心以“綜合服務(wù)、提供幫助、便利快捷、公開透明”為目標，本著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的管理體制，著力為轄區(qū)廣大群眾辦理各種業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾，深受廣大群眾歡迎?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)及運行情況匯報如下：

一、思想重視，高標準建設(shè)

今年7月份，按照有關(guān)機構(gòu)改革文件精神要求，原全分與田阜社區(qū)合并為全分鎮(zhèn)。合并之初，鎮(zhèn)黨委、政府便著手規(guī)劃建設(shè)便民服務(wù)大廳，多次召開黨委會和黨政聯(lián)席會，專門研究服務(wù)中心建設(shè)的相關(guān)問題，由紀委書記馬萬里同志牽頭，鎮(zhèn)民政辦主任王新社同志具體負責，抓好各項工作，把服務(wù)大廳建設(shè)當成本一項重要工作來抓。在辦公條件和辦公經(jīng)費十分困難的情況下，我們積極整合辦公資源，多方籌集資金，經(jīng)過努力，在11月份建成了設(shè)施完備、高效運行的鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳。服務(wù)大廳面積90多平方米，統(tǒng)一配備辦公桌椅、電腦、電話、打印機、檔案書柜等辦公室設(shè)備和方便服務(wù)對象的休息椅、報架、飲水機、紙張、老花鏡等便

服務(wù)和伸延服務(wù)。截止目前，全分鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳共受理前來辦理的各類事項98件，提供各類服務(wù)13次，均做到“件件有記錄，項項有落實”，辦結(jié)率達100%。

總之，我鎮(zhèn)的便民服務(wù)大廳建設(shè)運行時間還不長，還需在實踐中不斷積累經(jīng)驗，下一步，我們將進一步搞好便民服務(wù)大廳的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高便民服務(wù)大廳工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提高窗口的容納量和辦事效率。健全和完善各項管理制度，加強對管理制度的實施和監(jiān)督力度，為各類服務(wù)對象提供更便捷、更好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。