第一篇：典當業(yè)務操作流程

典當業(yè)操作規(guī)程

為了保證典當業(yè)務的規(guī)范化、制度化、標準化和程序化，防范和控制典當風險，特制定本規(guī)程。

第一條 客戶來源與業(yè)務申請

業(yè)務人員應根據(jù)自己在相關行業(yè)中的熟悉程度和人脈關系，積極開展有針對性的客戶收集及溝通工作，典當行業(yè)重點客戶資源來源為銀行、擔保公司、中介機構、房地產(chǎn)開發(fā)公司、招投標中介機構、各類中小企業(yè)。

業(yè)務組應根據(jù)申請客戶的類型，全面、詳實的收集客戶材料，并核實客戶提交材料的完整性和真實性。第二條 項目受理條件

單位項目受理條件：

1、具備企業(yè)法人資格并已通過年檢；

2、依法經(jīng)營，經(jīng)營范圍符合國家政策；

3、基本具有償還借款的能力，并能提供擔保措施；

自然人項目受理條件：

1、具備民事行為能力、民事權利能力；

2、借款用途符合國家政策；

3、基本具有償還借款的能力，并能提供擔保措施； 第三條 典當項目初審和實地調查

業(yè)務小組根據(jù)業(yè)務歸屬情況，確定第一調查人和第二調查人。第一調查人為項目負責人（以下亦同），負主要調查責任，第二調查人協(xié)辦。

項目初審主要是通過資料審核和實地調查，獲取典當項目、客戶及擔保人真實、全面的信息，通過綜合分析、比較、評價，形成最后綜合性的評定和結論即《典當業(yè)務調查報告》，其報告主要內容為：

1、借款人背景情況；

2、項目基本情況；

3、市場預測及銷售分析；

4、財務狀況及償債能力；

5、借款用途及還款資金來源；

6、擔保情況；

7、與銀行往來及或有負債情況；

8、綜合分析該項目風險程度；

9、其他需要說明的情況；

10、調查結論。第四條 典當項目評審與決策

典當項目的評審包括兩個環(huán)節(jié)，即總經(jīng)理審核和會議審核即評審委員會評審。會議評審的組織機構是公司評審委員會，成員由公司股東會選舉產(chǎn)生。評審委員會日常工作由公司辦公室主任負責。會議評審工作程序：

1、業(yè)務組在會議召開前，應將會議主要內容以書面、電話、電子郵件、內網(wǎng)等方式通知評審會成員；

2、會議由辦公室主任負責通知召集；

3、業(yè)務調查人員報告項目調查情況和初審意見，業(yè)務組其他人員或總經(jīng)理作補充說明；

4、評審委員會人員質疑，調查責任人答疑；

5、參加會議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

6、會議評審采用簽字表決制。第五條 典當借款手續(xù)辦理

項目通過后，由業(yè)務小組通知客戶并辦理典當手續(xù)，含當票的開列、當物入庫、轉款手續(xù)、合同簽訂等。辦理完簽約手續(xù)的項目資料移交辦公室統(tǒng)一管理。重要合同和證件：包括借款合同、保證合同、擔保合同、產(chǎn)權證明等須單獨管理。第六條 典當項目當期管理

典當項目當期管理,是指典當放款至典當?shù)狡谌盏倪^程的管理，包括典當項目檢查、典當續(xù)期項目和逾期項目處理等。典當項目的檢查由業(yè)務小組負責。當期檢查分日常檢查和重點檢查。

日常檢查是根據(jù)企業(yè)的實際情況，如典當金額、典當期限、擔保措施、風險等級等確定檢查頻率，市區(qū)內項目日常檢查至少每15天要進行一次，市區(qū)外項目日常檢查至少每月進行一次。

重點檢查是對借款封閉管理的項目、認為風險較大的項目及其他需特別關注的項目進行不定期檢查或全程跟蹤。檢查完畢后，檢查人員須制作《典當業(yè)務跟蹤調查報告》，當月15日、30日前報總經(jīng)理簽批意見后與有關資料一并歸檔?！兜洚敇I(yè)務跟蹤調查報告》的主要內容：

1、客戶是否按借款合同規(guī)定支付利息及費用；

2、客戶及擔保人生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況是否發(fā)生變化；

3、擔保措施中是否發(fā)生了新的不利因素，是否發(fā)生變化；

4、調查過程：時間、地點、調查人員名單、與客戶聯(lián)系情況等；

5、報告后應附有調查過程中擔保物的現(xiàn)場照片，其他須說明的情況。

檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)客戶存在較大問題，須當日向公司總經(jīng)理口頭報告。對所有典當項目，在典當?shù)狡谌罩?日，由業(yè)務小組通知客戶進行到期后的處理。需要續(xù)期的典當項目，業(yè)務小組負責調查展期的原因，提出處理意見，報總經(jīng)理審批。為了降低典當業(yè)務風險，加速資金的收回，針對當金大、折舊快、變現(xiàn)弱的典當業(yè)務，續(xù)當必須采用“部分還本付息”法，即典當客戶在辦理續(xù)當時，必須支付一部分典當本金和支付續(xù)期的利息和綜合費用。

對逾期的項目，業(yè)務小組必須認真履行告知義務，并在逾期后5個工作日內寫出調查報告，提出處理意見，報總經(jīng)理審批，同時交財務部一份。逾期不贖當也不續(xù)當?shù)模瑸榻^當。當戶于典當期限或者續(xù)當期限屆滿至絕當前贖當?shù)模殐斶€當金本息、綜合費用外，還應當根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的銀行等金融機構逾期貸款罰息水平、典當行制定的費用標準和逾期天數(shù)，補交當金利息和有關費用。

第七條 贖當管理

已經(jīng)結束的典當項目，應及時辦理項目贖當手續(xù)，核實本息已結清后，收回當票客戶聯(lián)，辦理注銷抵押登記，將所抵押和保管的原件資料退還客戶。第八條 絕當及追償

根據(jù)《典當管理辦法》有關絕當?shù)囊?guī)定，由業(yè)務小組制訂追償方案并報總經(jīng)理審定，項目責任人為具體經(jīng)辦人。

絕當物估價金額不足3萬元的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損溢自負；當物估價金額在3萬元以上的，可以按照我國擔保法的有關規(guī)定處理，也可以雙方事先約定絕當后由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追索。對設定擔保人的，應依法向擔保人追償，擔保人拒絕清償?shù)模瑧婪▽χ鱾鶆杖思皳Ｈ颂崞鹪V訟。

第二篇：典當業(yè)務操作流程(精)

典當業(yè)操作規(guī)程

為了保證典當業(yè)務的規(guī)范化、制度化、標準化和程序化,防范和控制典當風險,特 制定本規(guī)程。

第一條 客戶來源與業(yè)務申請

業(yè)務人員應根據(jù)自己在相關行業(yè)中的熟悉程度和人脈關系, 積極開展有針對性的客 戶收集及溝通工作,典當行業(yè)重點客戶資源來源為銀行、擔保公司、中介機構、房地 產(chǎn)開發(fā)公司、招投標中介機構、各類中小企業(yè)。

業(yè)務組應根據(jù)申請客戶的類型, 全面、詳實的收集客戶材料, 并核實客戶提交材料 的完整性和真實性。

第二條 項目受理條件

單位項目受理條件:

1、具備企業(yè)法人資格并已通過年檢;

2、依法經(jīng)營,經(jīng)營范圍 符合國家政策;

3、基本具有償還借款的能力,并能提供擔保措施;自然人項目受理條件:

1、具備民事行為能力、民事權利能力;

2、借款用途符合 國家政策;

3、基本具有償還借款的能力,并能提供擔保措施;第三條 典當項目初審和實地調查

業(yè)務小組根據(jù)業(yè)務歸屬情況, 確定第一調查人和第二調查人。第一調查人為項目負 責人(以下亦同,負主要調查責任,第二調查人協(xié)辦。

項目初審主要是通過資料審核和實地調查, 獲取典當項目、客戶及擔保人真實、全 面的信息,通過綜合分析、比較、評價,形成最后綜合性的評定和結論即《典當業(yè)務 調查報告》,其報告主要內容為:

1、借款人背景情況;

2、項目基本情況;

3、市場 預測及銷售分析;

4、財務狀況及償債能力;

5、借款用途及還款資金來源;

6、擔保 情況;

7、與銀行往來及或有負債情況;

8、綜合分析該項目風險程度;

9、其他需要說 明的情況;

10、調查結論。

第四條 典當項目評審與決策

典當項目的評審包括兩個環(huán)節(jié),即總經(jīng)理審核和會議審核即評審委員會評審。會議評審的組織機構是公司評審委員會, 成員由公司股東會選舉產(chǎn)生。評審委員會 日常工作由公司辦公室主任負責。會議評審工作程序:

1、業(yè)務組在會議召開前,應 將會議主要內容以書面、電話、電子郵件、內網(wǎng)等方式通知評審會成員;

2、會議由辦 公室主任負責通知召集;

3、業(yè)務調查人員報告項目調查情況和初審意見, 業(yè)務組其他

人員或總經(jīng)理作補充說明;

4、評審委員會人員質疑,調查責任人答疑;

5、參加會 議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見;

6、會議評審采用簽字表決制。

第五條 典當借款手續(xù)辦理

項目通過后,由業(yè)務小組通知客戶并辦理典當手續(xù),含當票的開列、當物入庫、轉 款手續(xù)、合同簽訂等。辦理完簽約手續(xù)的項目資料移交辦公室統(tǒng)一管理。重要合同和 證件:包括借款合同、保證合同、擔保合同、產(chǎn)權證明等須單獨管理。

第六條 典當項目當期管理

典當項目當期管理 , 是指典當放款至典當?shù)狡谌盏倪^程的管理, 包括典當項目檢查、典當續(xù)期項目和逾期項目處理等。典當項目的檢查由業(yè)務小組負責。當期檢查分日常 檢查和重點檢查。

日常檢查是根據(jù)企業(yè)的實際情況,如典當金額、典當期限、擔保措施、風險等級等 確定檢查頻率, 市區(qū)內項目日常檢查至少每 15天要進行一次, 市區(qū)外項目日常檢查至 少每月進行一次。

重點檢查是對借款封閉管理的項目、認為風險較大的項目及其他需特別關注的項目 進行不定期檢查或全程跟蹤。檢查完畢后, 檢查人員須制作 《典當業(yè)務跟蹤調查報告》 , 當月 15日、30日前報總經(jīng)理簽批意見后與有關資料一并歸檔。

《典當業(yè)務跟蹤調查 報告》的主要內容:

1、客戶是否按借款合同規(guī)定支付利息及費用;

2、客戶及擔保人 生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況是否發(fā)生變化;

3、擔保措施中是否發(fā)生了新的不利因素,是否 發(fā)生變化;

4、調查過程:時間、地點、調查人員名單、與客戶聯(lián)系情況等;

5、報 告后應附有調查過程中擔保物的現(xiàn)場照片,其他須說明的情況。

檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)客戶存在較大問題, 須當日向公司總經(jīng)理口頭報告。對所有 典當項目,在典當?shù)狡谌罩?7日,由業(yè)務小組通知客戶進行到期后的處理。需要續(xù) 期的典當項目,業(yè)務小組負責調查展期的原因,提出處理意見,報總經(jīng)理審批。為了降低典當業(yè)務風險,加速資金的收回,針對當金大、折舊快、變現(xiàn)弱的典當業(yè) 務,續(xù)當必須采用“部分還本付息”法,即典當客戶在辦理續(xù)當時,必須支付一部分 典當本金和支付續(xù)期的利息和綜合費用。

對逾期的項目, 業(yè)務小組必須認真履行告知義務, 并在逾期后 5個工作日內寫出調 查報告,提出處理意見,報總經(jīng)理審批,同時交財務部一份。

逾期不贖當也不續(xù)當?shù)? 為絕當。當戶于典當期限或者續(xù)當期限屆滿至絕當前贖 當?shù)?除須償還當金本息、綜合費用外,還應當根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的銀行等金融 機構逾期貸款罰息水平、典當行制定的費用標準和逾期天數(shù),補交當金利息和有關費 用。

第七條 贖當管理

已經(jīng)結束的典當項目,應及時辦理項目贖當手續(xù),核實本息已結清后,收回當票客 戶聯(lián),辦理注銷抵押登記,將所抵押和保管的原件資料退還客戶。

第八條 絕當及追償

根據(jù) 《典當管理辦法》 有關絕當?shù)囊?guī)定, 由業(yè)務小組制訂追償方案并報總經(jīng)理審定, 項目責任人為具體經(jīng)辦人。

絕當物估價金額不足 3萬元的,典當行可以自行變賣或者折價處理,損溢自負;當物估價金額在 3萬元以上的,可以按照我國擔保法的有關規(guī)定處理,也可以雙方事 先約定絕當后由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后, 剩余部分應當退還當戶,不足部分向當戶追索。對設定擔保人的,應依法向擔保人追 償,擔保人拒絕清償?shù)?應依法對主債務人及擔保人提起訴訟。

第三篇：房地產(chǎn)抵押典當業(yè)務操作流程

房產(chǎn)典當業(yè)務操作流程

1、查驗房地產(chǎn)產(chǎn)權證。

由業(yè)務初審客戶提供的有關其房地產(chǎn)抵押典當提供的基本資料（當戶的合法有效證件及當物所有權證明），審核資料的完整性、真實性、合法性，并將客戶資料記入《客戶業(yè)務接待登記簿》。對基本資料不完整的客戶協(xié)助其準備齊全。

2、實地勘察。

對基本資料完整的客戶，業(yè)務應及時到房屋所在地察看房屋新舊、朝向、房型等，并與房屋所有權證、國有土地使用權證上的記載相核對，核實屋主及居住地的真實性。

3、估價。

經(jīng)查驗、勘察符合條件的業(yè)務，根據(jù)房屋的新舊程度、區(qū)域地段、同類市價等綜合因素由我公司進行估價，或者請我公司委托的專業(yè)的、符合法律資格的房地產(chǎn)估價事務所估價，以確定房屋的現(xiàn)行價值。

4、確定當金及綜合費率。

將客戶資料、房地產(chǎn)估價報告書提交董事會，由董事會根據(jù)公司經(jīng)營狀況、風險等因素確定該筆業(yè)務的可操作性，對可操作的業(yè)務確定折當率、利率、費率標準。

5、簽訂房地產(chǎn)典當合同。

業(yè)務根據(jù)董事會決議的折當率、利率、費率標準等條款，與客戶簽訂主合同（借款合同或當票）和抵押合同。

6、辦理登記及公證（典當合同公證、委托授權公證）。

抵押房屋，要到房地產(chǎn)登記部門辦理他項權利登記，取得他項權利證書。?現(xiàn)房抵押登記需提交的資料：

1、房地產(chǎn)權證（或房屋所有權證、土地使用權證）；

2、房地產(chǎn)估價報告書；

3、劃拔用地、集體土地及村民所有的房地產(chǎn)提交優(yōu)先向政府補交地價款保證書、市政府及國土資源局批準抵押的文件（屬村集體土地的房地產(chǎn)須提交村委會同意抵押的證明）；

4、抵押人為合資企業(yè)、有限責任公司、股份公司的，須提交董事會或股東大會同意抵押的證明；

5、抵押人為國有或國有控股、集體企業(yè)的，須提交其上級主管部門同意抵押的證明；

6、房改房、經(jīng)濟適用住房須提交市房委會核準文件；

7、抵押各方當事人的身份證明或法人證明；

1）個人：身份證、軍（警）官證；

2）企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本及法定代表人身份證復印件，境外企業(yè)營業(yè)執(zhí)照需要經(jīng)認證或公證；

3）行政事業(yè)單位：法人代碼證書及法定代表人身份證復印件；

?在建工程抵押登記需提交的資料：

1、房地產(chǎn)權證（或土地使用權證）；

2、建設用地批準書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、用地紅線圖、繳清地價款憑證（計收地價單位證明）；

3、房地產(chǎn)估價報告書；

4、在建工程已完工部分的抵押房地產(chǎn)樓層平面圖；

5、劃拔用地、集體土地的提交優(yōu)先向政府補交地價款的保證書，屬村集體土地的房地產(chǎn)須提交村委會同意抵押的證明；

6、市政府或國土資源局批準抵押的文件；

7、抵押人為合資企業(yè)、有限責任公司、股份公司的，須提交董事會或股東大會同意抵押的證明；

8、抵押人為國有或國有控股、集體企業(yè)的，須提交其上級主管部門同意抵押的證明；

9、抵押各方當事人的身份證明或法人證明；

1)個人：身份證、軍（警）官證；

2)企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本及法定代表人身份證復印件，境外企業(yè)營業(yè)執(zhí)照需要經(jīng)認證或公證；

3）行政事業(yè)單位：法人代碼證書及法定代表人身份證復印件；

?空地抵押登記需提交的資料：

1、房地產(chǎn)權證（或土地使用權證）；

2、建設用地批準書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、用地紅線圖、繳清地價款憑證（計收地價單位證明）；

3、屬劃拔用地的，雙方須提交優(yōu)先向政府補交地價款的保證書，房地產(chǎn)估價報告書；

4、市政府或國土資源局批準抵押的文件；

5、抵押人為合資企業(yè)、有限責任公司、股份公司的，須提交董事會或股東大會同意抵押的證明；

6、抵押人為國有或國有控股、集體企業(yè)的，須提交其上級主管部門同意抵押的證明；

7、抵押各方當事人的身份證明或法人證明；

1）屬個人的，提交身份證復印件(核原件)；

2）屬企業(yè)的，提交營業(yè)執(zhí)照副本及法定代表人身份證復印件（核原件），境

外企業(yè)營業(yè)執(zhí)照須經(jīng)認證或公證；

3）屬行政事業(yè)單位的，提交法人代碼證書及法定代表人身份證復印件。

7、收存證件，發(fā)放當金。

相關規(guī)定：

?房地產(chǎn)登記部門發(fā)放的他項權證及相關資料由我公司業(yè)務部保存。

?業(yè)務將當票與當物資料核對后，將當物資料裝入客戶資料袋。

?封包時，與當戶當面清點，包裝，封存，封口處讓當戶簽字。

?封包后，保管須在當票上簽字，同時在封包上應貼牢當據(jù)編號。

?封包入庫前，保管員應根據(jù)當票“保管聯(lián)”在“庫存當品登記簿”上登

記入庫；同時按照公安部門治安管理規(guī)定，在典當業(yè)務登記簿上對當戶姓名、單位、居民身份證號碼及當物名稱、數(shù)量、規(guī)格、當據(jù)編號逐等項登記。

?公司拿到他項權證后，根據(jù)當票實付金額向當戶支付當金。

1、贖當注銷登記。

相關規(guī)定：

?到期客戶持當票和本人身份證辦理贖當。

?業(yè)務應審核贖取人身份證明及所持當票真?zhèn)巍?/p>

?出納員收取本金利息，確認結清后，開據(jù)一式三聯(lián)“收款單”。

?保管員見出納“收款單”保管聯(lián)后，按當票編號入庫取物，并對當物出

庫登記銷號，當物與當票核對無誤后交當戶當面拆封，清點核收。

?之后雙方向房地產(chǎn)抵押登記部門注銷他項權利登記，并領回原證交還當

戶本人。

2、續(xù)當。

相關規(guī)定：

?當戶由于資金等原因到期不能贖當?shù)模梢岳m(xù)當。

?當戶續(xù)當須持居民身份證和原當票于典當?shù)狡谇盎蚱跐M后5日內辦理。

?辦理續(xù)當時，業(yè)務員應審核原當票及當戶身份證，填寫續(xù)當憑證，續(xù)期

不得超過原當票期限。

?保管員應根據(jù)續(xù)當憑證“保管聯(lián)”對續(xù)期當物在“庫存當品登記簿”上

予以登記。

?出納員復核續(xù)當憑證后，與客戶結清前期當金利息和本期綜合費用。

3、絕當。

典當期限屆滿5日內，當戶既不贖當也不續(xù)當?shù)男袨?，稱為“絕當”。

相關規(guī)定：

?對大宗當物或折當率較低的當物，當期屆滿，先要發(fā)函或電話通知當戶。

?保管員每月應根據(jù)“庫存當品登記簿”清理逾期當物，列出絕當物清單。

?保管員根據(jù)審批意見，填寫出庫單，將絕當物出庫，并在“庫存當品登

記簿”上登記銷號，同時應建立“絕當品專用臺賬”，用以逐一記載絕當品的增加或減少。

?絕當物估價金額在3萬元以上的，可以按《擔保法》有關規(guī)定處理，也

可以按雙方事先約定絕當后由我公司委托的拍賣行公開拍賣；拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分退還當戶，不足部分向當戶追索。

?絕當物估價金額不足3萬元的，我公司可以自行變賣或者折價處理。

?國家限制流通的絕當物，應當根據(jù)有關法律法規(guī)，報有關管理部門批準

后處理或交售指定單位。

第四篇：典當業(yè)務操作規(guī)則

典當業(yè)務操作規(guī)則

為保證典當業(yè)務的規(guī)范化、制度化、標準化和程序化，防范和控制典當風險，根據(jù)《典當管理辦法》，制訂好當家典當業(yè)務操作規(guī)則，指導日常業(yè)務經(jīng)營。

第一條：客戶來源與業(yè)務申請

業(yè)務員應根據(jù)自己在相關行業(yè)中的熟悉程度與人脈關系，積極開展有針對性的客戶收集與溝通工作，典當行業(yè)重點客戶資源為銀行、擔保公司、中介機構、房地產(chǎn)開發(fā)公司、招投標中介機構、各類中小企業(yè)。并根據(jù)申請客戶的類型、全面、詳實的收集客戶資料，核實客戶提交資料的完整性和真實性。

第二條：項目受理條件

單位項目受理條件：1、具備企業(yè)法人資格并通過年檢2、依法經(jīng)營，經(jīng)營范圍符合國家政策3、具有一定的償還能力。

自然人項目受理條件：1、具有民事行為能力、民事權利能力2、具有一定的償還能力。

第三條：典當項目初審和實地調查

業(yè)務人員為第一調查人，同時為該業(yè)務的負責人，負責前期調查責任及資料收集。業(yè)務人員初審認為合格的客戶，上報公司進行實地調查，了解和掌握客戶及當物真實、全面信息，通過綜合分析，比較評價，形成最后綜合性的評定和結論。

第四條：典當項目評審與決策

典當項目的評審分為兩個部分，即總經(jīng)理評審和會議評審。參會人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見。

第五條：典當借款手續(xù)辦理

典當業(yè)務評審通過后，由業(yè)務人員與客戶辦理典當手續(xù)，含當物入庫、當票開具、合同簽訂、轉款手續(xù)等。辦理完簽約手續(xù)的項目資料移交檔案管理員統(tǒng)一管理。

重要證件：產(chǎn)權證明及他項權利證書等單獨管理。

第六條：典當項目當期管理

典當項目當期管理，是指典當放款至典當?shù)狡谌盏倪^程的管理，包括典當項目檢查、典當續(xù)期項目和逾期項目處理等。

第七條：贖當管理

已經(jīng)結束的典當項目應及時辦理項目贖當手續(xù)，核實本息結清后，辦理注銷抵押登記，將所抵押和保管的資料退還客戶。

第八條：絕當及追償

根據(jù)《典當管理辦法》有關絕當?shù)囊?guī)定，由業(yè)務人員制定追償方案報總經(jīng)理審定，項目責任人為具體經(jīng)辦人。

絕當物估價金額不足3萬的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損益自負；當物估價金額在3萬元以上的，可以按照擔保法的有關規(guī)定處理，也可雙方事先約定絕當后，由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追償。

第九條：經(jīng)營業(yè)務范圍：鑒于目前典當行的專業(yè)能力，我們只開展

（一）財產(chǎn)權利質押典當業(yè)務；

（二）房地產(chǎn)（外省、自治區(qū)、直轄市的房地產(chǎn)或者未取得商品房預售許可證的在建工程除外）抵押典當業(yè)務；

（三）限額內絕當物品的變賣；

（四）咨詢服務；

（五）商務部依法批準的其他典當業(yè)務。

對于珠寶、金銀、手飾及動產(chǎn)等典當業(yè)務，我們暫不開辦。

榮成好當家典當有限公司

典當業(yè)務制度

基本程序及要求：

一、審當：

程序：1、審查當戶證照 2、審查當物證照

要求：1、當戶證照合法有效 2、當戶、當戶戶名、證照一致

二、驗當：

程序：1、核對發(fā)票單據(jù) 2、價值評估（貴金屬類）、其他類雙方協(xié)商 3、確定當金額度及綜合費率標準

要求：1、按成新率及現(xiàn)行市價法評估價值 2、、按既定利率、手續(xù)費、保險費、保管費確定綜合費率。

三、收當：

程序：1、簽訂典當合同 2、收當入庫 3、制票付款，收取費用

要求：1、當戶在合同上簽字蓋章 2、當戶身份證復印件等復印留存

3、按當票付款收取綜合費、手續(xù)費 4、當期1-6個月

四、贖當：

程序：1、當戶憑當票辦理贖當手續(xù) 2、結清綜合手續(xù)費及典當本金

3、辦理出庫手續(xù) 4、發(fā)票單證明還當戶

要求：1、出庫時認真核清當物 2、憑出庫通知單出庫

4、做好當物交接

五、續(xù)當：

程序：1、當戶填寫《續(xù)當協(xié)議》 2、核對發(fā)票、重新確定當期、當值、當率、費率

要求：1、《當票》客戶聯(lián)交客戶接收

2、當戶在協(xié)議上簽字蓋章

3、當戶有關證件復印件存檔

4、按當票付款、收取綜合手續(xù)費

5、當期1-6個月

六、絕當

程序：1、過寬限期后與客戶溝通 2、確認無能力償還 3、按《典當管理辦法》自行變賣和拍賣

要求：1、必須及時和客戶溝通 2、變賣和拍賣所得款項不足償還全部債務，應及時向客戶追索

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第五篇：細說房產(chǎn)典當業(yè)務操作流程

細說房產(chǎn)典當業(yè)務操作流程

第一步：首先要確認自己典當?shù)姆慨a(chǎn)產(chǎn)權是否明確、兩證齊全，具備上市流通條件。

第二步：要取得房產(chǎn)共有人一致同意，且須到現(xiàn)場在《房地產(chǎn)抵押典當合同》上簽字確認。

第三步：要找對典當對象——有經(jīng)營資質和固定經(jīng)營場所的正規(guī)典當行，注意正規(guī)的典當行其招牌都有一個很大的“當”字。

第四步：典當?shù)怯?。辦理房屋典當?shù)怯浭掷m(xù)的業(yè)主須攜帶原房屋的有效證件原件，業(yè)主有效身份證、戶口簿及書面證明材料，到典當行申請典當?shù)怯洝?/p>

第五步：價格評估。凡要典當?shù)姆课荼仨氉鰞r格評估，由相關評估機構或典當師向典當行提交評估價格報告和放款額度的建議書，典當行根據(jù)評估報告決定典當?shù)漠斀稹?/p>

第六步：簽署《房地產(chǎn)抵押典當合同》及相關文件。典當者在確定典當意向后，與典當行簽署《房地產(chǎn)抵押典當合同》及相關的文件。

第七步：辦理合同公證和保險。典當行實行一站式辦公，典當者可到典當行窗口直接辦理公證及保險。

第八步：辦理房地產(chǎn)抵押登記。典當者隨典當行的工作人員到相關房產(chǎn)產(chǎn)權主管機構辦理房產(chǎn)抵押登記。

第九步：典當行取得他項權利證后，房產(chǎn)證交由典當行保存，但典當者仍可保留使用權。

第十步：典當行出具當票、放款（如材料齊全，兩個工作日可實現(xiàn)放款）。

哪些房產(chǎn)不能典當？

期房、公房、抵押按揭房、共產(chǎn)權證房、5年以內的經(jīng)濟適用房、兩證不齊全的房屋、有產(chǎn)權糾紛或法院查封等不具備上市交易流通條件以及偏遠地區(qū)上市困難的房產(chǎn)，均不能典當。典當房產(chǎn)沒有房齡和區(qū)域的限制。

最多能典當幾成？

一般情況下可以典當房產(chǎn)評估價值的5成。地段和房齡小一點的可以當?shù)?成—8成，主要還得看典當人的具體還款能力。大額單筆房產(chǎn)典當金額不超過該典當行注冊資金的25％（一般的正規(guī)典當行注冊資金在1000萬元以上）。

最長典當時間是多長？

國家規(guī)定最長時間為6個月，但一般典當行都愿意續(xù)期，只要客戶每月按時能付清相關費用。

典當行怎么收取費用？

典當房產(chǎn)一般產(chǎn)生三項費用：公證費、評估費和典當行每月收取的當金利息及相關服務費用。前兩項為公證單位和評估機構收取的服務費，金額均不大。主要費用是典當行每月收取的利息，通常情況下月費率為3．2％—4．0％（國家規(guī)定為3．2％），包含典當行所有綜合服務費用。