第一篇：江蘇省寵物診療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理制度樣本

江蘇省寵物診療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理制度樣本

一、寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)制度

1、寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)符合《動(dòng)物防疫法》、《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》等規(guī)定的條件，依法申請(qǐng)并取得《動(dòng)物診療許可證》，在所在地工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)，并在規(guī)定的診療活動(dòng)范圍內(nèi)依法從事寵物診療活動(dòng)，建立健全內(nèi)部管理制度，每年定期向獸醫(yī)主管部門和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告寵物診療活動(dòng)開展情況。

2、按照國家獸藥管理規(guī)定使用獸藥，不得使用假劣獸藥和農(nóng)業(yè)部規(guī)定禁止使用的藥品及其他化合物。因診療活動(dòng)需要使用毒、麻藥品的，應(yīng)通過合法途徑購入，有出入庫管理制度和手續(xù)，毒性藥品不得濫用。

3、從業(yè)獸醫(yī)須文明行醫(yī)，合理科學(xué)用藥，真實(shí)記錄治療情況，增加治療和用藥的透明度。使用規(guī)范的病歷、處方箋，病歷、處方箋應(yīng)當(dāng)印有動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)名稱。病案要書寫規(guī)范，如實(shí)闡述病情及治療方案，醫(yī)囑明確。病歷檔案應(yīng)當(dāng)保存3年以上。

4、兼營寵物用品、寵物食品、寵物美容等項(xiàng)目的，兼營區(qū)域與動(dòng)物診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)分別獨(dú)立設(shè)置。

5、安裝、使用具有放射性的診療設(shè)備的，應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。

6、發(fā)現(xiàn)寵物染疫或者疑似染疫時(shí)，不得擅自進(jìn)行治療，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并采取隔離等控制措施，防止疫情擴(kuò)散。

7、按照農(nóng)業(yè)部規(guī)定處理病死寵物、寵物病理組織和醫(yī)療廢棄物，或參照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理醫(yī)療廢棄物，不得隨意拋棄。

8、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)卣蛘攉F醫(yī)主管部門的要求，參加預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病活動(dòng)，配合做好動(dòng)物防疫相關(guān)法律法規(guī)宣傳、流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測工作。遇到自然災(zāi)害、疫病流行等緊急情況，要服從當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門統(tǒng)一調(diào)遣。

9、嚴(yán)格執(zhí)行國家和省有關(guān)物價(jià)政策，診療、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以公示。

10、定期組織本單位從業(yè)人員參加本單位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的畜牧獸醫(yī)政策、法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)。

二、寵物診療機(jī)構(gòu)重大動(dòng)物疫情報(bào)告制度

1、寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)重大動(dòng)物疫情報(bào)告工作，從業(yè)人員應(yīng)根據(jù)國家規(guī)定自覺履行重大動(dòng)物疫情報(bào)告的義務(wù)，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

2、寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)重大動(dòng)物疫情報(bào)告知識(shí)的宣傳、教育與普及等工作，配合做重大動(dòng)物疫情的流行病學(xué)調(diào)查工作。

3、發(fā)現(xiàn)寵物患有或者疑似患有國家規(guī)定的重大動(dòng)物疫病應(yīng)做好記錄并及時(shí)報(bào)告，不得擅自進(jìn)行治療和處置，防止動(dòng)物疫情擴(kuò)散。

4、重大動(dòng)物疫情報(bào)告的受理機(jī)關(guān)為當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

5、寵物診療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)卣蛘攉F醫(yī)主管部門的要求，參加預(yù)防、控制和撲滅重大動(dòng)物疫病等公益活動(dòng)。

三、寵物診療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生消毒制度

1、寵物診療機(jī)構(gòu)的環(huán)境、物品消毒必須符合有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，采取有效措施，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒管理。

2、寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的消毒程序，對(duì)不同場所、器具采取相應(yīng)的消毒措施，并做好記錄。

3、工作人員應(yīng)當(dāng)接受消毒技術(shù)培訓(xùn)、掌握消毒知識(shí)，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度。

4、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行診療操作前后應(yīng)當(dāng)采取洗手等清潔措施，必要時(shí)進(jìn)行消毒。

5、進(jìn)入動(dòng)物組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌，應(yīng)當(dāng)“一寵一用一滅菌”。凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達(dá)到消毒要求。

6、與寵物直接接觸的診療臺(tái)等設(shè)施應(yīng)當(dāng)“一寵一用一消毒”，用過的衛(wèi)生清潔用具及時(shí)清理、消毒。

7、無菌容器、輔料缸、持物鉗等器械要定期消毒、滅菌，消毒液要定期更換，使用與未使用的物品要明確分開并有明顯的標(biāo)志。用過的醫(yī)療器械應(yīng)先去污后，分類浸泡、清洗、漂洗、烘干，再進(jìn)行消毒或滅菌。

8、寵物診療活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物必須及時(shí)處置。使用后的一次性醫(yī)療用品、排放的污水、污物等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行無害化處理。

四、寵物診療機(jī)構(gòu)獸醫(yī)處方管理制度

1、處方書寫應(yīng)當(dāng)符合《獸醫(yī)處方書寫規(guī)則》。

2、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師具有處方權(quán)。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師應(yīng)根據(jù)診療需要，按照診療規(guī)范、獸藥使用說明書等開具處方，所有開具的處方必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

3、處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。

4、處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對(duì)于某些慢性病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但應(yīng)當(dāng)注明理由。

5、藥房人員要嚴(yán)格執(zhí)行處方查對(duì)制度，認(rèn)真核對(duì)寵物基本信息和藥品的品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量，查處方、查藥品、查用藥合理性及配伍禁忌等。

6、處方由藥房人員每天收回，按日期裝訂整齊，并按有關(guān)規(guī)定妥善保存。附：獸醫(yī)處方書寫規(guī)則

1、記載患病寵物的項(xiàng)目應(yīng)清晰、完整，并與門診登記相一致。

2、每張?zhí)幏街幌抻谝淮卧\療結(jié)果用藥。

3、字跡應(yīng)當(dāng)清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及修改日期。

4、一律用規(guī)范的中文書寫，不得自行編制藥品縮寫名或用代號(hào)。書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用含糊不清字句。

5、獸藥處方，每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。

6、中獸藥方劑處方的書寫，可按君、臣、佐、使的順序排列。有特殊要求的，應(yīng)符合規(guī)定。

7、用量一般應(yīng)按照獸藥使用說明書中的常用劑量使用，調(diào)整劑量時(shí)應(yīng)注明原因并再次簽名。劑量與數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，劑量應(yīng)使用法定劑量單位。

8、為便于處方審核，開具處方時(shí)，除特殊情況外，必須注明臨床診斷結(jié)果。

9、開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。

10、處方獸醫(yī)的簽名式樣和專用簽章必須與在獸醫(yī)主管部門留樣備查的式樣相一致，不得任意改動(dòng)，否則，應(yīng)登記留樣備案。

五、寵物診療機(jī)構(gòu)獸藥管理制度

1、應(yīng)當(dāng)按照《獸藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定合理用藥，不得使用假劣獸藥和禁用的藥品及其他化合物。

2、在采購獸藥時(shí)，應(yīng)向獸藥生產(chǎn)者索取《獸藥生產(chǎn)許可證》、《獸藥產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)》等相關(guān)資質(zhì)證明，或者只能從取得GSP資質(zhì)的獸藥經(jīng)營企業(yè)采購。

3、采購和使用獸藥應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，建立真實(shí)、完整的記錄。藥房人員應(yīng)對(duì)獸藥名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家、外觀質(zhì)量等內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，簽字后方可入庫、使用。

4、庫存藥品應(yīng)當(dāng)按處方藥、非處方藥等分類保存，并按照藥品存放要求，妥善保管。

5、麻醉藥等特殊藥品的管理，必須采取有效的安全保管防范措施，實(shí)行雙人雙鎖保管制度，專賬記錄。采購、保管、調(diào)配、使用必須嚴(yán)格，并指定專人負(fù)責(zé)。管理人員必須把好使用關(guān)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。

6、發(fā)現(xiàn)可能與獸藥使用有關(guān)的嚴(yán)重不良反應(yīng)的，應(yīng)立即向所在地獸醫(yī)主管部門報(bào)告。

六、寵物診療機(jī)構(gòu)無害化處理制度

1、按照農(nóng)業(yè)部規(guī)定處理病死動(dòng)物和動(dòng)物病理組織，不得隨意拋棄病死動(dòng)物、動(dòng)物病理組織和醫(yī)療廢棄物，不得排放未經(jīng)無害化處理或者處理不達(dá)標(biāo)的診療廢水。

2、參照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理醫(yī)療廢棄物，及時(shí)收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療棄廢物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)。暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全措施，并及時(shí)將醫(yī)療廢棄物交由醫(yī)療廢棄物集中處置單位處理。

3、設(shè)置專人負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本單位醫(yī)療棄廢物的管理工作。

4、醫(yī)療廢棄物貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期消毒和清潔。

5、對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行登記，登記內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)療廢棄物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。

6、產(chǎn)生的污水、動(dòng)物的排泄物，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定消毒處理后方可排放。

七、寵物診療機(jī)構(gòu)門診工作制度

1．門診工作人員應(yīng)態(tài)度和藹、講文明、有禮貌，使門診成為寵物醫(yī)院的文明窗口。2．門診工作人員對(duì)患病寵物要認(rèn)真檢查，簡明扼要、準(zhǔn)確及時(shí)記載病歷。3．門診治療時(shí)處方、藥品劑量、治療單等要相符，科學(xué)診治、合理用藥。

4．門診獸醫(yī)師對(duì)疑難、重癥寵物不能確診或復(fù)診仍不能確診的，可應(yīng)寵物主人要求組織會(huì)診，提高門診診療質(zhì)量。

5．門診實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，首診獸醫(yī)師對(duì)患病寵物負(fù)總責(zé)。

6．門診的檢查、報(bào)告，力求做到準(zhǔn)確及時(shí)，換藥、治療、注射、輸液過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好審查核對(duì)工作，首診獸醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)其檢查指導(dǎo)，必要時(shí)親自操作。

7．門診應(yīng)保持清潔整齊、安靜，避免喧嘩、吵鬧，創(chuàng)造優(yōu)美的就診環(huán)境。8．門診工作人員要向?qū)櫸镏魅诵麄鲃?dòng)物疫病預(yù)防和科學(xué)飼養(yǎng)寵物等科普知識(shí)。

八、寵物診療機(jī)構(gòu)住院管理工作制度

1、住院管理由專人負(fù)責(zé)，指定的相關(guān)人員協(xié)助做好住院室的管理工作。

2、住院部獨(dú)立設(shè)置傳染病房（區(qū)）。

3、住院室應(yīng)配備必要的設(shè)施，籠具編號(hào)，物品擺放整齊，歸類放置。

4、保持住院部各室和籠具的衛(wèi)生整潔、室內(nèi)通風(fēng)，做好病房地面、設(shè)備、空氣及其它物品的清潔和消毒。

5、做好住院治療寵物的治療、巡查，并及時(shí)記錄。

6、住院部不得寄養(yǎng)其它健康寵物。

九、寵物診療機(jī)構(gòu)手術(shù)室工作制度

1、手術(shù)室應(yīng)嚴(yán)格消毒，保持衛(wèi)生整潔。進(jìn)入手術(shù)室應(yīng)穿戴專用的衣、帽、鞋及口罩。

2、手術(shù)室的藥品、器材、敷料應(yīng)放在規(guī)定位置，有專人管理并經(jīng)常檢查。

3、手術(shù)前后，應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料數(shù)量；手術(shù)后應(yīng)及時(shí)清理被污染的器械和敷料，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒和處理。

4、手術(shù)中要注意觀察患病寵物反應(yīng)，規(guī)范操作，避免風(fēng)險(xiǎn)，保證手術(shù)安全。

5、對(duì)施行手術(shù)的患病寵物應(yīng)作詳細(xì)登記，按月統(tǒng)計(jì)。6．手術(shù)后應(yīng)徹底清掃消毒，作好消毒記錄。

十、寵物診療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)化驗(yàn)工作制度

1．送檢單由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師逐項(xiàng)填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗(yàn)單上應(yīng)標(biāo)明“急”字。

2．采收標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)不符合要求的標(biāo)本，應(yīng)重新采集，對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本，要妥善保管。

3．檢驗(yàn)人員要規(guī)范操作程序，認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記、簽名后發(fā)出報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師。檢驗(yàn)、化驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確。

4．特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留二十四小時(shí)，一般標(biāo)本在檢驗(yàn)、化驗(yàn)后及時(shí)處理。被污染的用具、器皿消毒滅菌后方可清洗，對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)進(jìn)行無害化處理，防止交叉感染。

5．保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度，定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。

6．菌、毒種不得保存。劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人嚴(yán)格保管，定期檢查。

十一、寵物診療機(jī)構(gòu)放射室工作制度

1、放射室應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。

2、X射線檢查須由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師詳細(xì)填寫送檢單，X射線診斷要密切結(jié)合臨床。

3、X射線照片應(yīng)由放射室存儲(chǔ)、歸檔、統(tǒng)一保管。

4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查。

5、注意用電安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。X光機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng)，定期進(jìn)行維護(hù)與檢修。

十二、寵物診療機(jī)構(gòu)病案管理工作制度

1、寵物診療機(jī)構(gòu)建立病案室（柜），負(fù)責(zé)病案收集、整理和保管。

2、對(duì)患病寵物應(yīng)建立完整的病案，按規(guī)定格式、次序、時(shí)間整理，裝訂成冊(cè)，按月歸檔。

3、借閱病案要辦理手續(xù)，不得損壞、丟失、涂改、轉(zhuǎn)借、拆散，閱后按期歸還。

4、一般情況下病案不予外借，必要時(shí)要有介紹信，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以摘錄病史。

5、病案保存不少于3年。

十三、寵物診療機(jī)構(gòu)醫(yī)療事故管理制度

1、發(fā)生醫(yī)療事故，執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師應(yīng)立即報(bào)告負(fù)責(zé)人，并將事故發(fā)生的經(jīng)過如實(shí)書面報(bào)告。

2、負(fù)責(zé)人及時(shí)組織執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師等人員進(jìn)行討論和調(diào)查分析，找準(zhǔn)發(fā)生原因并提出處理意見和做好善后安排。

3、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合寵物主人意見決定是否請(qǐng)?jiān)和鈱＜一蛳嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。

4、根據(jù)鑒定結(jié)論確定對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出處理或處罰決定。

5、確因診療責(zé)任應(yīng)及時(shí)采取對(duì)寵物主人的損失給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)拇胧苊馐聭B(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

十四、寵物診療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理制度

1、寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。

2、培訓(xùn)工作實(shí)行技術(shù)培訓(xùn)與法規(guī)培訓(xùn)相結(jié)合、院內(nèi)培訓(xùn)與行業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

3、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師參加培訓(xùn)時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)一的《繼續(xù)教育證書》并按培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行記錄，培訓(xùn)記錄作為執(zhí)業(yè)獸醫(yī)人員考核的重要內(nèi)容。

4、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師參加本單位培訓(xùn)每季度不少于8個(gè)學(xué)時(shí)，參加行業(yè)協(xié)會(huì)或主管部門培訓(xùn)每半年不少于一次；每年參加政策法規(guī)培訓(xùn)不少于一次。

5執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師在診療活動(dòng)中遇到三腔手術(shù)等典型病例時(shí)，可組織新進(jìn)人員及執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師進(jìn)行病案專題培訓(xùn)。

6、定期組織診療技術(shù)培訓(xùn)與研討，提高診療工作質(zhì)量。

十五、寵物診療機(jī)構(gòu)治療室工作制度

1、保持室內(nèi)整潔，穿戴規(guī)范；每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理，每天紫外線消毒。

2、除工作人員、患病寵物及其主人外，無關(guān)人員與寵物不得擅自入內(nèi)。

3、藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚；器械物品放在規(guī)定位置，及時(shí)清領(lǐng)、上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。

4、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次，保持各種消毒液的濃度和消毒效果。

5、已用過的一次性注射用具要隨時(shí)清理、毀形。

6、無菌物品須注明滅菌日期或失效期、責(zé)任者，超過一周應(yīng)重新滅菌。

7、清潔、消毒物品與污染物品嚴(yán)格分開放置。

十六、寵物診療行為規(guī)范

1.診療服務(wù)，耐心細(xì)致，詢問清楚，醫(yī)囑明白。2.診療登記，詢問詳細(xì)，登記清楚，便于跟蹤。3.檢驗(yàn)化驗(yàn)，目的明確，填寫清楚，結(jié)果確實(shí)。4.診療活動(dòng)，診斷準(zhǔn)確，用藥合理，手術(shù)安全。5.住院治療，專人負(fù)責(zé)，定時(shí)巡查，記錄完整。6.病案管理，專人負(fù)責(zé)，資料完整，專柜保存。7.獸藥管理，來源合法，使用合規(guī)，保存合理。8.診療管理，制度規(guī)范，行為規(guī)范，記錄規(guī)范。9.重大疫情，隔離處置，及時(shí)報(bào)告，不得治療。10.參加培訓(xùn)，提高技能，降低事故，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

十七、寵物診療機(jī)構(gòu)人員崗位責(zé)任制度

1、單位負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：對(duì)診療活動(dòng)的安全、合法、規(guī)范負(fù)責(zé)，監(jiān)督執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師行使職責(zé)；對(duì)藥品的采購、保存、使用、處理嚴(yán)格管理；熟悉各項(xiàng)記錄，并定期進(jìn)行核查；合理有效的處理診療糾紛和突發(fā)事件；對(duì)重大動(dòng)物疫情報(bào)告負(fù)責(zé)。

2、醫(yī)師崗位職責(zé)：執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師接診寵物，診斷疾病，作出診斷結(jié)果，給出治療方案，做好病歷記錄和開具處方，并簽名確認(rèn)；認(rèn)真對(duì)待病例，向?qū)櫸镏魅岁U明病況和治療方案，在與寵物主人達(dá)成一致后實(shí)施診治；主持手術(shù)；負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)用、處理，特別是要嚴(yán)格控制麻醉類藥品的使用和保管；對(duì)診療場所內(nèi)的消毒、防疫、隔離、無害化處理等措施負(fù)責(zé)；在發(fā)現(xiàn)重大動(dòng)物疫病和疑似病例時(shí)，立即告知負(fù)責(zé)人，及時(shí)履行重大動(dòng)物疫病報(bào)告義務(wù)。

3、醫(yī)師助理崗位職責(zé)：主動(dòng)做好接待寵物主人和患病寵物候診，協(xié)助執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師做好疾病診斷、治療工作；協(xié)助執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師做好獸藥使用記錄、消毒記錄、疾病診療記錄、處方記錄、病死動(dòng)物、廢棄物無害化處理記錄；在執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師指導(dǎo)下開展消毒、患病寵物隔離、無害化處理等措施；在發(fā)現(xiàn)重大動(dòng)物疫病和疑似病例時(shí)，履行重大動(dòng)物疫病報(bào)告義務(wù)。

4、護(hù)理人員崗位職責(zé)：熟練掌握各種寵物疾病的診治、預(yù)防、急救等基本知識(shí)；熟練掌握各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作技能；嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)獸醫(yī)師要求做好手術(shù)、治療等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照處方進(jìn)行配藥、注射、輸液等，做到藥品的品種、數(shù)量、劑量準(zhǔn)確無誤；患病寵物在治療、輸液期間，應(yīng)經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)過敏或不適應(yīng)狀態(tài)要及時(shí)處理；輸液結(jié)束后應(yīng)充分觀察其狀態(tài)，待其正常并告知寵物主人日常護(hù)理注意事項(xiàng)后，方可讓其離開；及時(shí)清理、消毒工作臺(tái)，保持工作場所通風(fēng)良好、干凈、衛(wèi)生；做到勤洗手，避免交叉感染。具有良好的工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度，對(duì)待寵物主人不準(zhǔn)有“生、冷、硬、頂、推”等不良行為。

5、化驗(yàn)室工作人員崗位職責(zé)：忠于職守，熱愛本職，講科學(xué)、講嚴(yán)謹(jǐn)；熟練掌握儀器、設(shè)備操作程序和使用方法，儀器設(shè)備擺放整齊，定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；化驗(yàn)室保持衛(wèi)生、整潔、通風(fēng)、干燥，定期消毒；做好化驗(yàn)登記工作，認(rèn)真填寫化驗(yàn)報(bào)告，并記錄所用儀器設(shè)備的使用情況；定期檢查化驗(yàn)材料數(shù)量與質(zhì)量，確?；?yàn)工作的正常開展；配好的試劑應(yīng)儲(chǔ)存于試劑瓶中，并貼上標(biāo)簽，注明試劑名稱、濃度，配置時(shí)間等，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保存；及時(shí)對(duì)儀器、試劑和廢棄物進(jìn)行清理、消毒、整理、歸類，有關(guān)器件擦拭干凈，歸還原處，蓋上防塵罩，關(guān)閉電源，確保設(shè)備處于良好、安全的運(yùn)行狀態(tài)。

6、藥房人員崗位職責(zé)：保持藥房清潔衛(wèi)生，掌控藥房的藥品存放條件，按《獸藥管理制度》規(guī)定存放藥品。裝藥品的容器必須要有標(biāo)簽；做好藥品進(jìn)出和使用記錄；熟悉藥品的名稱、規(guī)格、劑型，發(fā)放藥品與執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師開具的處方一致；掌握藥品有效期，堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則。過期藥品不得使用，到期藥品及時(shí)向醫(yī)院負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，按相關(guān)規(guī)定銷毀。寵物主人帶走的藥品附上標(biāo)簽說明使用方法，必要時(shí)進(jìn)行示范操作。

第二篇：江蘇省寵物診療規(guī)范化建設(shè)辦法

關(guān)于印發(fā)《江蘇省寵物診療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知 蘇農(nóng)辦牧 [2011]67 號(hào)

2011-11-01

各市農(nóng)委：

為深入貫徹《動(dòng)物防疫法》和《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)寵物診療行業(yè)管理，保障公共衛(wèi)生安全，我委組織制定了《江蘇省寵物診療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，現(xiàn)予印發(fā)。請(qǐng)各市對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分類指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)推進(jìn)全省寵物診療行業(yè)規(guī)范化管理工作。附件：江蘇省寵物診療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

二〇一一年十一月一日

附件

江蘇省寵物診療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

根據(jù)《動(dòng)物防疫法》、《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)<全省動(dòng)物診療行業(yè)規(guī)范化管理工作方案>（2011-2013年）的通知》（蘇農(nóng)辦牧〔2011〕25號(hào)），結(jié)合我省寵物診療行業(yè)實(shí)際，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、機(jī)構(gòu)和人員

（一）寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)依法取得《動(dòng)物診療許可證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《營業(yè)執(zhí)照》等政策法規(guī)規(guī)定的有關(guān)證照。

（二）寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)使用與診療許可審批和工商登記相一致的機(jī)構(gòu)名稱。

（三）寵物診所不少于1名、寵物醫(yī)院不少于3名經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師從事寵物診療工作，且執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師每周坐診不低于35小時(shí)。

（四）寵物診所配備不少于1名、寵物醫(yī)院不少于3名經(jīng)備案的執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)或經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師開展輔助診療活動(dòng)。

（五）在顯著位置公示寵物診療機(jī)構(gòu)有關(guān)證照、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格等資料。

二、選址和布局

（一）寵物診療機(jī)構(gòu)距離畜禽養(yǎng)殖場、屠宰加工場、動(dòng)物交易市場等場所以及中小學(xué)校、幼兒園等場所不少于200米。

（二）設(shè)有獨(dú)立的出入口，出入口不得設(shè)在居民住宅樓內(nèi)或者院內(nèi)，不得與同一建筑物的其他用戶共用通道。須提供社區(qū)居委會(huì)同意開設(shè)診療機(jī)構(gòu)的證明。

（三）具有固定的診療場所，使用面積應(yīng)與診療規(guī)模相適應(yīng)，寵物診所不少于60平方米、寵物醫(yī)院不少于100平方米，應(yīng)具有權(quán)屬證明或租賃合同。

（四）寵物診所應(yīng)設(shè)置診室、化驗(yàn)、手術(shù)、治療、消毒、藥房等功能室（區(qū)），寵物醫(yī)院還應(yīng)設(shè)置處置、隔離、住院等功能室及檔案室（柜）等。

（五）各功能室（區(qū)）之間做到明顯分開、相對(duì)獨(dú)立、標(biāo)志清楚，并與寵物美容等其它經(jīng)營服務(wù)場所進(jìn)行物理隔離。

三、設(shè)施和設(shè)備

（一）寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)具有與其診療活動(dòng)相適應(yīng)的診斷臺(tái)、手術(shù)臺(tái)、輸液架、藥品柜、器械柜、病案柜等設(shè)施，以及相應(yīng)的診療用診斷、手術(shù)、供氧、常規(guī)化驗(yàn)、消毒、冷藏、保定、污物處理等器械設(shè)備。

（二）寵物診療機(jī)構(gòu)還應(yīng)配備冰箱、消毒器械等與寵物診療活動(dòng)相配套的設(shè)施設(shè)備。

（三）寵物醫(yī)院還應(yīng)具有麻醉機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、X光機(jī)或B超儀等從事寵物胸腔、腹腔和顱腔手術(shù)的設(shè)施設(shè)備。

四、制度和記錄

（一）寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立寵物診療服務(wù)、疫情報(bào)告、衛(wèi)生消毒、獸藥管理、獸藥處方和無害化處理等管理制度，并在相應(yīng)位置懸掛。

（二）寵物醫(yī)院還應(yīng)建立健全寵物門診、住院、手術(shù)、病案管理、培訓(xùn)、回訪等各項(xiàng)管理工作制度和崗位責(zé)任制度，完善寵物的麻醉、手術(shù)、住院、告知、會(huì)診、轉(zhuǎn)診等各項(xiàng)診療程序。

（三）使用全省統(tǒng)一的診療服務(wù)記錄表式，各項(xiàng)記錄表格印有寵物診療機(jī)構(gòu)名稱，門診、手術(shù)、住院、用藥等診療活動(dòng)以及消毒、無害化處理等工作應(yīng)記錄真實(shí)，內(nèi)容完整，書寫規(guī)范。

（四）嚴(yán)格遵守國家有關(guān)重大動(dòng)物疫情報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疑似重大動(dòng)物疫情應(yīng)及時(shí)報(bào)告。規(guī)范獸藥采購、登記和保存工作，嚴(yán)格按照國家規(guī)定使用獸藥，做好獸藥使用不良反應(yīng)記錄、處置工作。

（五）應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)病案管理，病歷、處方箋、手術(shù)記錄、住院記錄等診療活動(dòng)記錄應(yīng)依序編號(hào)，分類歸檔，專柜保存3年以上。

（六）實(shí)行電子化診療管理的寵物醫(yī)院應(yīng)保存電子檔案，病歷、處方箋等主要文書應(yīng)即時(shí)打印并經(jīng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師簽字確認(rèn)后保存。

（七）對(duì)儀器設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修，計(jì)量儀器應(yīng)定期校驗(yàn)。儀器設(shè)備的使用手冊(cè)、校驗(yàn)證書、維修記錄等資料完整，并建立儀器設(shè)備檔案。

五、管理和服務(wù)

（一）有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、職業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，培訓(xùn)工作有制度、有記錄，不斷提高診療人員技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）從業(yè)人員著裝整潔，統(tǒng)一工作服裝，統(tǒng)一制作崗位牌、上崗證，掛牌上崗，服務(wù)熱情。

（三）寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)診療衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，地面、墻壁、屋頂及其連接處的裝修應(yīng)便于清掃、消毒，物品、器具擺放有序，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，空氣清新。

（四）掛號(hào)、診斷、治療、藥品、住院等寵物診療活動(dòng)價(jià)格應(yīng)在顯著位置進(jìn)行公示，檢驗(yàn)、化驗(yàn)、用藥等診療活動(dòng)應(yīng)做到合理規(guī)范，價(jià)格公道。

（五）遵守職業(yè)道德，愛護(hù)寵物，保障動(dòng)物福利，尊重寵物主人，減少醫(yī)患糾紛。

（六）嚴(yán)禁開展虛假宣傳或進(jìn)行虛假廣告，對(duì)診療方案可能出現(xiàn)的情況，應(yīng)履行事先告知義務(wù)，必要時(shí)須征得寵物主人簽字確認(rèn)。

（七）診療活動(dòng)主動(dòng)接受監(jiān)管部門和社會(huì)監(jiān)督，公布投訴、監(jiān)督電話，客觀處理投訴、舉報(bào)事宜。

第三篇：四、寵物診療機(jī)構(gòu)獸醫(yī)處方管理制度

寵物診療機(jī)構(gòu)獸醫(yī)處方管理制度

1、處方書寫應(yīng)當(dāng)符合《獸醫(yī)處方書寫規(guī)則》。

2、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師具有處方權(quán)。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師應(yīng)根據(jù)診療需要，按照診療規(guī)范、獸藥使用說明書等開具處方，所有開具的處方必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

3、處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。

4、處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對(duì)于某些慢性病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但應(yīng)當(dāng)注明理由。

5、藥房人員要嚴(yán)格執(zhí)行處方查對(duì)制度，認(rèn)真核對(duì)寵物基本信息和藥品的品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量，查處方、查藥品、查用藥合理性及配伍禁忌等。

6、處方由藥房人員每天收回，按日期裝訂整齊，并按有關(guān)規(guī)定妥善保存。

附：獸醫(yī)處方書寫規(guī)則

1、記載患病寵物的項(xiàng)目應(yīng)清晰、完整，并與門診登記相一致。

2、每張?zhí)幏街幌抻谝淮卧\療結(jié)果用藥。

3、字跡應(yīng)當(dāng)清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及修改日期。

4、一律用規(guī)范的中文書寫，不得自行編制藥品縮寫名或用代號(hào)。書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用含糊不清字句。

5、獸藥處方，每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。

6、中獸藥方劑處方的書寫，可按君、臣、佐、使的順序排列。有特殊要求的，應(yīng)符合規(guī)定。

7、用量一般應(yīng)按照獸藥使用說明書中的常用劑量使用，調(diào)整劑量時(shí)應(yīng)注明原因并再次簽名。劑量與數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，劑量應(yīng)使用法定劑量單位。

8、為便于處方審核，開具處方時(shí)，除特殊情況外，必須注明臨床診斷結(jié)果。

9、開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。

10、處方獸醫(yī)的簽名式樣和專用簽章必須與在獸醫(yī)主管部門留樣備查的式樣相一致，不得任意改動(dòng)，否則，應(yīng)登記留樣備案。

第四篇：寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)制度

寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)管理制度

1、寵物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)符合《動(dòng)物防疫法》、《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》等規(guī)定的條件，依法申請(qǐng)并取得《動(dòng)物診療許可證》，在所在地工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)，并在規(guī)定的診療活動(dòng)范圍內(nèi)依法從事寵物診療活動(dòng)，建立健全內(nèi)部管理制度，每年定期向獸醫(yī)主管部門和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告寵物診療活動(dòng)開展情況。

2、按照國家獸藥管理規(guī)定使用獸藥，不得使用假劣獸藥和農(nóng)業(yè)部規(guī)定禁止使用的藥品及其他化合物。因診療活動(dòng)需要使用毒、麻藥品的，應(yīng)通過合法途徑購入，有出入庫管理制度和手續(xù)，毒性藥品不得濫用。

3、從業(yè)獸醫(yī)須文明行醫(yī)，合理科學(xué)用藥，真實(shí)記錄治療情況，增加治療和用藥的透明度。使用規(guī)范的病歷、處方箋，病歷、處方箋應(yīng)當(dāng)印有動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)名稱。病案要書寫規(guī)范，如實(shí)闡述病情及治療方案，醫(yī)囑明確。病歷檔案應(yīng)當(dāng)保存3年以上。

4、兼營寵物用品、寵物食品、寵物美容等項(xiàng)目的，兼營區(qū)域與動(dòng)物診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)分別獨(dú)立設(shè)置。

5、安裝、使用具有放射性的診療設(shè)備的，應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。

6、發(fā)現(xiàn)寵物染疫或者疑似染疫時(shí)，不得擅自進(jìn)行治療，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并采取隔離等控制措施，防止疫情擴(kuò)散。

7、按照農(nóng)業(yè)部規(guī)定處理病死寵物、寵物病理組織和醫(yī)療廢棄物，或參照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理醫(yī)療廢棄物，不得隨意拋棄。

8、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)卣蛘攉F醫(yī)主管部門的要求，參加預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病活動(dòng)，配合做好動(dòng)物防疫相關(guān)法律法規(guī)宣傳、流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測工作。遇到自然災(zāi)害、疫病流行等緊急情況，要服從當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門統(tǒng)一調(diào)遣。

9、嚴(yán)格執(zhí)行國家和省有關(guān)物價(jià)政策，診療、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以公示。

10、定期組織本單位從業(yè)人員參加本單位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的畜牧獸醫(yī)政策、法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)。

第五篇：動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理制度

動(dòng)物診療單位管理制度

一、診療機(jī)構(gòu)符合《動(dòng)物診療管理辦法》規(guī)定的條件，依法申請(qǐng)并取得《動(dòng)物診療許可證》，在所在地工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)，并在規(guī)定的診療活動(dòng)范圍內(nèi)依法從事動(dòng)物診療活動(dòng)，建立健全內(nèi)部管理制度。

二、《動(dòng)物診療許可證》不得偽造、變?cè)臁⑥D(zhuǎn)讓、出租、出借。

三、按照國家獸藥管理的規(guī)定使用獸藥，不得使用假劣獸藥和農(nóng)業(yè)部規(guī)定禁止使用的藥品及其他化合物。治療用生物制品應(yīng)到當(dāng)?shù)貏?dòng)物防疫（獸醫(yī)）站購買，嚴(yán)禁以技術(shù)服務(wù)、推廣、代銷、代購、轉(zhuǎn)讓等名義從事或變相從事獸用生物制品經(jīng)營活動(dòng)。毒性藥品，麻醉藥品不得濫用，通過正當(dāng)合法途徑購入，有出入庫管理手續(xù)和制度。

四、從業(yè)獸醫(yī)要文明行醫(yī)，合理科學(xué)用藥，真實(shí)記錄治療情況，增加治療和用藥的透明度。使用規(guī)范的病歷、處方箋，病歷、處方箋應(yīng)當(dāng)印有動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)名稱。病志要書寫規(guī)范，如實(shí)闡述病情及治療方案，醫(yī)囑明確。病歷檔案應(yīng)當(dāng)保存3年以上。

五、兼營寵物用品、寵物食品、寵物美容等項(xiàng)目的，兼營區(qū)域與動(dòng)物診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)分別獨(dú)立設(shè)置。

六、安裝、使用具有放射性的診療設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)環(huán)境保護(hù)部門批準(zhǔn)。

七、發(fā)現(xiàn)動(dòng)物染疫或者疑似染疫的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并采取隔離等控制措施，防止動(dòng)物疫情擴(kuò)散。發(fā)現(xiàn)動(dòng)物患有或者疑似患有國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)撲殺的疫病時(shí)，不得擅自進(jìn)行治療。

八、不得隨意拋棄病死動(dòng)物、動(dòng)物病理組織和醫(yī)療廢棄物，不得排放未經(jīng)無害化處理或者處理不達(dá)標(biāo)的診療廢水。按照農(nóng)業(yè)部規(guī)定處理病死動(dòng)物和動(dòng)物病理組織，參照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理醫(yī)療廢棄物。

九、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘攉F醫(yī)主管部門的要求，參加預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病活動(dòng)。

十、嚴(yán)格執(zhí)行國家和省有關(guān)物價(jià)政策，藥品不得隨意加價(jià)，診療、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以公示。

十一、定期對(duì)本單位工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和相關(guān)政策、法規(guī)培訓(xùn)。

十二、配合獸醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)宣傳、流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測工作。自覺接受所在地動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，自覺接受執(zhí)業(yè)管理、按規(guī)定換證、參加培訓(xùn)和考核。每年3月底前將上動(dòng)物診療活動(dòng)情況向發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告。

十三、遇到醫(yī)療事故及糾紛，要服從并接受醫(yī)療鑒定部門的調(diào)查和處理。遇到自然災(zāi)害、疫病流行等緊急情況，要服從當(dāng)?shù)乜h以上獸醫(yī)主管部門統(tǒng)一調(diào)遣。

處方管理制度

一、處方書寫應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)則：

（一）記載的患病動(dòng)物項(xiàng)目應(yīng)清晰、完整，并與門診登記相一致。

（二）每張?zhí)幏街幌抻谝淮卧\療結(jié)果用藥。

（三）字跡應(yīng)當(dāng)清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及修改日期。

（四）一律用規(guī)范的中文書寫，不得自行編制藥品縮寫名或用代號(hào)。書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用含糊不清字句。

（五）西獸藥、中成獸藥處方，每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品。

（六）中獸藥飲片處方的書寫，可按君、臣、佐、使的順序排列。有特殊要求的，應(yīng)符合規(guī)定。

（七）用量一般應(yīng)按照獸藥說明書中的常用劑量使用，特殊情況需超劑量使用時(shí)應(yīng)注明原因并再次簽名。劑量與數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，劑量應(yīng)使用法定劑量單位。

（八）為便于處方審核，開具處方時(shí)，除特殊情況外必須注明臨床診斷。

（九）開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。

（十）處方獸醫(yī)的簽名式樣和專用簽章必須與在動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)留樣備查的式樣相一致，不得任意改動(dòng)，否則，應(yīng)登記留樣備案。

二、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師具有處方權(quán)。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)診療需要，按照診療規(guī)范、獸藥說明書等開具處方，所有開具的處方必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

三、處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。

四、處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對(duì)于某些慢性病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但應(yīng)當(dāng)注明理由。

五、藥房人員必須憑處方發(fā)放處方藥品，嚴(yán)格按照操作規(guī)程認(rèn)真審核處方，做到“四查十對(duì)”，準(zhǔn)確調(diào)配藥品。在完成處方調(diào)劑后在處方上簽名。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，不得私自更改。

六、處方由藥房人員每天收回，按日期裝訂整齊，妥善保存。普通處方、急診處方保存期限為1年，麻醉藥品處方保存期限為2年。

藥品管理制度

一、應(yīng)當(dāng)按照《獸藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定合理用藥，不得使用假劣獸藥和禁用的藥品及其他化合物。

二、購進(jìn)和使用獸藥應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，建立真實(shí)、完整的記錄。藥房人員應(yīng)當(dāng)對(duì)獸藥名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家、外觀質(zhì)量等內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，簽字后方可入庫、使用。

三、庫存藥品應(yīng)當(dāng)按劑型、用途分類，并按藥理作用系統(tǒng)存放保管。采取有效監(jiān)控措施，注意藥品存放環(huán)境、溫濕度等要求，近效期藥品及時(shí)登記。

四、特殊藥品的管理如麻醉藥品，必須采取有效的安全保管防范措施，實(shí)行雙人雙鎖保管制度，專賬記錄。采購、保管、調(diào)配、使用必須嚴(yán)格，并指定專人負(fù)責(zé)。管理人員必須把好使用關(guān)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。

五、發(fā)現(xiàn)可能與獸藥使用有關(guān)的嚴(yán)重不良反應(yīng)的，應(yīng)當(dāng)立即向所在地人民政府獸醫(yī)主管部門報(bào)告。

衛(wèi)生消毒制度

一、動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)的環(huán)境、物品應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

二、執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受消毒技術(shù)培訓(xùn)、掌握消毒知識(shí)，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

三、執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行診療操作前后應(yīng)當(dāng)采取洗手等清潔措施，必要時(shí)進(jìn)行消毒。

四、使用的進(jìn)入動(dòng)物組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達(dá)到滅菌要求，應(yīng)當(dāng)一寵一用一滅菌。凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達(dá)到消毒要求。

五、與動(dòng)物直接接觸的診療臺(tái)等設(shè)施應(yīng)當(dāng)一寵一用一消毒，用過的衛(wèi)生清潔用具及時(shí)清理、消毒。

六、動(dòng)物診療活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物必須及時(shí)處置。用后的一次性使用醫(yī)療用品，排放廢棄的污水、污物等應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行無害化處理。

無害化處理制度

一、不得隨意拋棄病死動(dòng)物、動(dòng)物病理組織和醫(yī)療廢棄物，不得排放未經(jīng)無害化處理或者處理不達(dá)標(biāo)的診療廢水。

二、應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)業(yè)部規(guī)定處理病死動(dòng)物和動(dòng)物病理組織。

三、應(yīng)當(dāng)參照《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定處理醫(yī)療廢棄物。

四、設(shè)置專人負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本單位醫(yī)療棄廢物的管理工作。

五、及時(shí)收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療棄廢物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)。暫時(shí)貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全措施，并及時(shí)將醫(yī)療廢物交由醫(yī)療廢物集中處置單位處置。

六、醫(yī)療廢棄物貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期消毒和清潔。

七、應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行登記，登記內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)療廢棄物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。

八、產(chǎn)生的污水、動(dòng)物的排泄物，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定嚴(yán)格消毒,達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)后方可排入污水處理系統(tǒng)。

動(dòng)物疫情處置和報(bào)告管理制度

一、發(fā)現(xiàn)動(dòng)物染疫或者疑似染疫的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并采取隔離等控制措施，防止動(dòng)物疫情擴(kuò)散。

二、發(fā)現(xiàn)動(dòng)物患有或者疑似患有國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)撲殺的疫病時(shí)，不得擅自進(jìn)行治療。

三、動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合獸醫(yī)主管部門、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者動(dòng)物疫病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，認(rèn)真完成相關(guān)的調(diào)查、診斷、防控等措施。動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘攉F醫(yī)主管部門的要求，參加預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病活動(dòng)。