第一篇：懷來(lái)縣桑園鎮(zhèn)康寧藥店實(shí)施GPS情況的自查報(bào)告

懷來(lái)縣桑園鎮(zhèn)康寧藥藥店 實(shí)施GSP情況的自查報(bào)告

一、藥店概況

我店成立于2010年9月，位于懷來(lái)縣桑園鎮(zhèn)桑園大街，現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積64平方米，藥店現(xiàn)有職工1人，經(jīng)營(yíng)中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品，年銷售總額1萬(wàn)元，擁有固定資產(chǎn)3萬(wàn)元。藥店制定了較完善的質(zhì)量管理制度，執(zhí)行情況良好，從無(wú)經(jīng)營(yíng)假劣藥品及其他違法違規(guī)行為。

二、藥店GSP質(zhì)量體系自查總結(jié)

（一）管理職責(zé)

在一年的經(jīng)營(yíng)工作中，我店始終堅(jiān)持質(zhì)量 并對(duì)檢查情況進(jìn)行記錄，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題制定了改進(jìn)措施，并責(zé)令相關(guān)崗位限期整改，保證了制度的貫徹實(shí)施。

（二）人員與培訓(xùn)

質(zhì)量負(fù)責(zé)人李寧為中專文憑，質(zhì)管員職稱；企業(yè)負(fù)責(zé)人李寧為中專文憑，經(jīng)理職稱；營(yíng)業(yè)員李寧，對(duì)直接接觸藥品人員，每年進(jìn)行一次健康檢查，并建立了健康檔案，未發(fā)現(xiàn)可能污染藥品的疾病患者。

為提高職工的認(rèn)識(shí)、提高全員素質(zhì)，我們開展了法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)等多內(nèi)容、多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并建立了員工培新檔案，通過(guò)一系列的教育培訓(xùn)，員工的質(zhì)量意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法制、法律觀念都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，為我店實(shí)施GSP打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）設(shè)施與設(shè)備

經(jīng)過(guò)改造建設(shè)，目前我店辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，做到了寬敞、明亮、整潔，配備了符合規(guī)定的消防、防盜設(shè)備并建立了定期檢查、保養(yǎng)、使用檔案，確保了藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量。

（四）進(jìn)貨與驗(yàn)收

為防止假劣藥品進(jìn)入我店，購(gòu)進(jìn)中我店重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)供貨單位銷售人員的資格審查、購(gòu)入藥品合法性審核和合同管理。首先，選擇和審查供貨單位，明確規(guī)定必須從具有合法資格、“證照”齊全的正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨；其次，認(rèn)真審核藥品的合法性和質(zhì)量的可靠性，對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品及進(jìn)口藥品均嚴(yán)格按照要求和規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)首營(yíng)品種重點(diǎn)審核，并按照要求嚴(yán)格簽訂進(jìn)貨合同，合同質(zhì)量條款明確；藥品包

裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求；購(gòu)進(jìn)的藥品均具有合法票據(jù)，按照規(guī)定建立了藥品購(gòu)進(jìn)記錄，做到了票、帳、貨相符。

在藥品質(zhì)量的驗(yàn)收環(huán)節(jié)上，驗(yàn)收人員做到了按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)所購(gòu)進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，并按照《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》規(guī)定的抽樣原則，對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書以及產(chǎn)品合格證和藥品的外觀質(zhì)量等進(jìn)行逐一檢查。藥品質(zhì)量的驗(yàn)收記錄，記錄完整、詳實(shí)、規(guī)范。

（五）陳列與儲(chǔ)存

店內(nèi)陳列藥品的質(zhì)量和包裝符合規(guī)定，按藥品用途進(jìn)行了分類陳列擺放，處方藥與非處方藥、內(nèi)服藥與外用藥、藥品與非藥品，按要求分開進(jìn)行了陳列存放，拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝及標(biāo)簽，拆零記錄詳細(xì)，每月定期對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)，對(duì)質(zhì)量檢查情況進(jìn)行了詳細(xì)記錄，對(duì)用于藥品養(yǎng)護(hù)所用的儀器設(shè)備建有定期的檢查、維修紀(jì)錄。

（六）銷售與服務(wù)

藥店在銷售工作中，嚴(yán)格遵照依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式和范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及職業(yè)人員證明材料按要求進(jìn)行了懸掛，藥品銷售過(guò)程中嚴(yán)格按照說(shuō)明書向顧客正確介紹藥品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事項(xiàng)。藥品拆零使用工具、包裝袋清潔衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)室內(nèi)設(shè)有服務(wù)公約、監(jiān)督電話、顧客意見薄，對(duì)顧客反映的意見，按程序及時(shí)處理并記錄。為方便顧客，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。對(duì)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況按質(zhì)量管理制度規(guī)定每季度進(jìn)行一次自查

考核并記錄，對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施及時(shí)整改，藥店在銷售服務(wù)工作中，從沒有發(fā)生過(guò)藥品質(zhì)量事故。

我店依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的信任。

三、主要問(wèn)題及整改措施

我店通過(guò)查資料、縣藥監(jiān)局工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行了全面自查。通過(guò)自查，我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求，但在某些方面仍然存在著一定的差距：（如：因收入不足，硬件設(shè)施投入不足，營(yíng)業(yè)員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺性，服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范）。

對(duì)上述存在的問(wèn)題，我店做了認(rèn)真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，加大質(zhì)量管理的工作力度，對(duì)全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善，努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

懷來(lái)縣康寧藥店

年 月 日

第二篇：懷來(lái)縣桑園鎮(zhèn)康寧藥店崗位職責(zé)目錄

懷來(lái)縣桑園鎮(zhèn)康寧藥店

崗位職責(zé)目錄

序號(hào)名 稱

01.經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

02.質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)

03.驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)

04.養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)

05.營(yíng)業(yè)員質(zhì)量職責(zé)

06.處方審核員質(zhì)量職責(zé)

第三篇：藥店實(shí)施GSP自查報(bào)告

XX醫(yī)藥商店實(shí)施GSP自查報(bào)告

XX醫(yī)藥商店成立于200X 年X 月 X日,是一家個(gè)體零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍包括：中藥欽片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化制品、生物制，,商店地址為XX鎮(zhèn)XX號(hào)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所XX平方米，倉(cāng)庫(kù)面積XX平方米(全部為陰涼庫(kù))，冰箱有效容積為189L。開業(yè)以來(lái)銷售額近X萬(wàn)元，毛利潤(rùn)XX元。經(jīng)營(yíng)藥品近XXX種，所有經(jīng)營(yíng)行為均符合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品。

藥店堅(jiān)持“誠(chéng)招顧客、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)為宗旨，把GSP作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥店一開業(yè)就有意識(shí)地按照GSP認(rèn)證的要求開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來(lái)，我們通過(guò)對(duì)藥品法律法規(guī)和GSP及其實(shí)施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，逐條逐項(xiàng)對(duì)照GSP認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)自查整改，收到了明顯的效果，藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實(shí)質(zhì)性的提高，本店認(rèn)為目前已基本達(dá)到了GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，現(xiàn)將本店實(shí)施GSP認(rèn)證工作情況作如下匯報(bào)：

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置

GSP的實(shí)施工作涉及藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全員、全過(guò)程的管理。為了保證GSP認(rèn)證工作的順利實(shí)施，由企業(yè)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)GSP認(rèn)證組織和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)配備企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作并組織GSP認(rèn)證工作落實(shí)。企業(yè)現(xiàn)有員工X人，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員X名(藥師)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人為藥師，具體負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理制度和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量，所有員工均按上崗要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證，此外藥店每年定期組織員工參加健康體檢，并為每位員工建立健康檔案，確保健康體檢合格的員工擔(dān)任直接接觸藥品的工作。目前藥店人員配置較為合理，符合GSP認(rèn)證工作的規(guī)范要求。

二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作

為了順利實(shí)施GSP認(rèn)證工作，提高員工專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，擬定培訓(xùn)計(jì)劃通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合方式，先后組織相關(guān)人員參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)及GSP專項(xiàng)學(xué)習(xí)等，GSP專項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識(shí)以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大大提高了廣大員工的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能，使員工認(rèn)識(shí)到GSP是藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)繩，確保了GSP認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實(shí)處。

三、完善質(zhì)量管理制度

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合本企業(yè)自身的實(shí)際情況，藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé)》、《藥品質(zhì)量控制程序》，讓每位員工明確各個(gè)崗位質(zhì)量管理規(guī)定，使工作有章可循。藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人組根據(jù)制度的規(guī)定，每半年對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，及時(shí)糾正。

四、加大硬件投入，完善設(shè)施設(shè)備

為了有效實(shí)施GSP認(rèn)證工作，改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件，本店購(gòu)置了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的冰箱、空調(diào)、排氣扇等調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備；同時(shí)配置了貨架，并添置了防鼠設(shè)備，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求，庫(kù)區(qū)內(nèi)務(wù)有消防安全設(shè)備。同時(shí)藥店對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理，色標(biāo)明顯，使倉(cāng)庫(kù)四區(qū)劃分符合GSP的要求。

五、嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)購(gòu)、存、銷質(zhì)量管理

為保證質(zhì)量管理工作有效到位，藥店對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，同時(shí)藥店對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。

六、藥店在藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)過(guò)程中，具體做到以下幾點(diǎn)：

1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

2、藥品的驗(yàn)收關(guān)

驗(yàn)收員根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。

3、規(guī)范藥品陳列管理

藥店根據(jù)GSP要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。

4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作

根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，養(yǎng)護(hù)員根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄倉(cāng)庫(kù)及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí)，及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。

5、做好藥品的銷售工作

為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為，給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問(wèn)病，做到“三問(wèn)”，即：?jiǎn)柌∏?、?wèn)性別、問(wèn)年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，獎(jiǎng)藥品交與確保人民用藥安全有效。同時(shí)、藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿；并提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

通過(guò)實(shí)施GSP認(rèn)證，企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系得到不斷完善；經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到不斷提高；企業(yè)信譽(yù)得到增強(qiáng)；企業(yè)得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則的各項(xiàng)條款標(biāo)準(zhǔn)，藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處，如藥品質(zhì)量管理考核力度不夠深入、培訓(xùn)工作開展不夠仔細(xì)等，有待進(jìn)一步改進(jìn)。通過(guò)這次自查，基本能夠達(dá)到GSP認(rèn)證的規(guī)范要求，懇求上級(jí)有關(guān)部門對(duì)我店進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。

XXX醫(yī)藥商店

200X年X月X日

第四篇：廣州市XX藥店實(shí)施GSP自查報(bào)告

廣州市XX藥店實(shí)施GSP自查報(bào)告

廣州市XX藥店成立于20XX年XX月XX日。藥店的經(jīng)營(yíng)地址：XX，經(jīng)營(yíng)方式：個(gè)體經(jīng)營(yíng)的零售藥店，本店經(jīng)營(yíng)范圍：處方藥；非處方藥，中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品（預(yù)防性生物制品除外）。

我藥店從業(yè)人員有3名，其中有中藥師2名，藥師1名營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積為約XX平方米。設(shè)中西藥品專柜，并按GSP要求進(jìn)行分類擺放，無(wú)經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品，并購(gòu)置了空調(diào)機(jī)、冰箱、溫濕度計(jì)、厘等稱、滅火器、電腦等驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)設(shè)備設(shè)施，以及辦公設(shè)備等。

我藥店依照GSP實(shí)施細(xì)節(jié)，經(jīng)過(guò)自查整改、完善，使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到全面落實(shí)，從而提高藥店質(zhì)量管理水平，現(xiàn)將實(shí)施工作情況以及自查情況作如下報(bào)告：

一、管理職責(zé)

1.在店堂的顯著位置懸掛藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及與執(zhí)業(yè)人員要求相符的執(zhí)業(yè)證明。

2.本藥店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，未出現(xiàn)超范圍經(jīng)營(yíng)和其他違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

3.20XX年XX月任命XXX為質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量驗(yàn)收員，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量驗(yàn)收員對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)，確保了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度得到有效運(yùn)行。任命XXX為處方審核員，按照審方、配方、核對(duì)、發(fā)藥進(jìn)行調(diào)配。

4．對(duì)本藥店每個(gè)崗位制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度、操作程序、各崗位管理標(biāo)準(zhǔn)，而且較好地得到了實(shí)施。

二、人員與培訓(xùn)

1． 崗位資格

企業(yè)負(fù)責(zé)人：XXX，性別：XX，學(xué)歷：XX

質(zhì)量負(fù)責(zé)人：XXX，性別：XX，學(xué)歷：XX，兼驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員

以上人員為專職，均參加了崗位培訓(xùn)及取得上崗證，每年進(jìn)行了健康檢查，并建立檔案。

2． 崗位培訓(xùn)

本藥店依據(jù)GSP要求在開業(yè)至今進(jìn)行了多次的內(nèi)部和外部培訓(xùn)，同時(shí)建立了完善的檔案。

三、設(shè)施與設(shè)備

1． 我藥店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積約XX平方米；布局合理，藥品按照不同類別分開陳列，配有空調(diào)機(jī)、溫濕度計(jì)、滅火器、電腦、冰箱等設(shè)備。

2． 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)用貨架、柜臺(tái)齊備，銷售柜組標(biāo)示醒目。

3． 營(yíng)業(yè)廳均配有消防設(shè)備，達(dá)到消防消防安全的需要。

4． 藥品存放分區(qū)標(biāo)示明顯，藥品儲(chǔ)存于貨架上，藥品與地面、墻

壁的距離均符合要求。

5． 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)污染物，有防潮、防蟲、防鼠、防霉等設(shè)備。

四、進(jìn)貨與驗(yàn)收

1． 購(gòu)進(jìn)藥品簽訂有明確質(zhì)量條款的購(gòu)貨合同，嚴(yán)格按合同中的質(zhì)

量條款執(zhí)行

2． 嚴(yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審批制度，以及藥品購(gòu)進(jìn)程

序，確保了所有藥品是從合法的供貨單位購(gòu)進(jìn)。

3． 每月制定了采購(gòu)計(jì)劃表，實(shí)行按需購(gòu)進(jìn)、擇優(yōu)選購(gòu)的原則。

4． 購(gòu)進(jìn)藥品都有合法票據(jù)，建立購(gòu)進(jìn)記錄，做到票帳貨相符。

5． 制定了《藥品質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序》，明確規(guī)定了各種劑型藥品的質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容、程序、抽樣原則和方法，合格藥品的入?yún)^(qū)，不合格藥品處理程序，以及各種藥品記錄填寫等有關(guān)要求。

五、陳列與儲(chǔ)存

1． 制定了藥品陳列的管理制度，規(guī)定了藥品與非藥品分開存放，內(nèi)服藥與外服藥分開存放，處方藥與非處方藥分柜擺放，易串味的藥品與一般藥品分開存放。

2． 制定了藥品儲(chǔ)存的管理制度，藥品養(yǎng)護(hù)的管理制度，明確了

各類藥品的條件和要求。

3． 在藥店劃分了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的待驗(yàn)區(qū)、不合格品區(qū)、退

貨區(qū)等專用場(chǎng)所。

六、銷售與服務(wù)

1． 制定了《藥品銷售管理制度》，銷售藥品時(shí)，處方要經(jīng)執(zhí)業(yè)

藥師以上（含藥師和中藥師）職稱的人員審核后方可調(diào)配和銷售。

2． 銷售的中藥飲片符合炮制規(guī)范，并做到計(jì)量準(zhǔn)確。

3． 藥品拆零銷售使用的工具、包裝袋清潔衛(wèi)生，出售時(shí)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。

4． 藥店設(shè)置了顧客意見簿，監(jiān)督電話，對(duì)顧客反映的各種情況能及時(shí)處理。

七、存在問(wèn)題與整改

1.員工對(duì)藥品知識(shí)的認(rèn)識(shí)全面性、扎實(shí)性還不夠，有待提高。

2.員工對(duì)GSP的認(rèn)識(shí)還是比較膚淺，有待提高。

本藥店一定會(huì)根據(jù)自查自評(píng)存在的問(wèn)題逐一落實(shí)，不斷檢查、整改，使企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，本藥店對(duì)照GSP實(shí)施細(xì)則進(jìn)行自查自評(píng)，認(rèn)為基本符合GSP認(rèn)證要求，特向廣州市食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證中心提出申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)。

廣州市XX藥店

20XX年XX月XX日

第五篇：思南縣甕溪鎮(zhèn)王虎藥店自查報(bào)告

思南縣甕溪鎮(zhèn)王虎藥店自查報(bào)告

根據(jù)《思南縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》結(jié)合我店工作開展實(shí)際情況逐項(xiàng)作自查自檢。基本情況：我店按規(guī)定懸掛城鎮(zhèn)職工定點(diǎn)藥品管理制度，工作制度《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《衛(wèi)生許可證》均在有限期內(nèi)，藥店有駐店藥師2名、營(yíng)業(yè)員1名，按規(guī)定參加勞動(dòng)工商保險(xiǎn)。

從2013的檢查結(jié)果結(jié)合我店自檢自查來(lái)看，發(fā)現(xiàn)以下情況。

優(yōu)點(diǎn)：

1、嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾砗拖嚓P(guān)規(guī)定。

2、認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員政策，宣傳醫(yī)保政策，沒有出售以物品代刷藥品的現(xiàn)象。

3、店員積極為參保人員服務(wù)，無(wú)假劣藥品出售，無(wú)任何投訴發(fā)生。

不足之處：

1、電腦技術(shù)不夠熟練，近期新藥品錄入不全。

2、約品陳列不夠整潔，部份藥品明碼標(biāo)價(jià)不完全。針對(duì)以上問(wèn)題，我店將近期出臺(tái)整改措施，整改不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，提高我店服務(wù)質(zhì)量，全心全意為參保人員服務(wù)。

希望上級(jí)主管部門對(duì)我店日常工作進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意思和建議。謝謝

思南縣甕溪鎮(zhèn)王虎藥店

2014年3月23日