第一篇：調(diào)度室工作流程

調(diào)度中心工作流程匯總

1、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議流程：

每周一至周六早8點(diǎn)由公司調(diào)度中心組織召開，會(huì)議由調(diào)度室負(fù)責(zé)人主持，通報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明情況及需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，各部門（監(jiān)理、總包）對(duì)本部門（單位）重點(diǎn)工作完成情況及當(dāng)天部門工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題提出意見、建議，領(lǐng)導(dǎo)安排工作。

2、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)請(qǐng)假流程：

公司值班領(lǐng)導(dǎo)、各部室及監(jiān)理、總包單位負(fù)責(zé)人因故不能參加生產(chǎn)調(diào)度會(huì)的，須提前向公司值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)告知值班調(diào)度員并安排專人參加生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

3、重點(diǎn)工作督辦流程：

重點(diǎn)工作是指由公司黨政在調(diào)度會(huì)上下達(dá)或直接向調(diào)度中心下達(dá)的有關(guān)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的重要工作指令、安排，接到指令后值班調(diào)度員做好記錄，并及時(shí)將指令或工作安排以調(diào)度指令形式下達(dá)至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由調(diào)度中心負(fù)責(zé)跟蹤督辦并在每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)將重點(diǎn)工作開展情況以日?qǐng)?bào)、周報(bào)形式上報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、調(diào)度中心周報(bào)送發(fā)流程：

調(diào)度中心依據(jù)各業(yè)務(wù)部門周工作計(jì)劃安排及生產(chǎn)調(diào)度會(huì)形成的決定，負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)部門計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查，編制調(diào)度中心周報(bào)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)公司各業(yè)務(wù)部門并抄送公司各領(lǐng)導(dǎo)。

5、信息反饋流程：

調(diào)度中心負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)未按計(jì)劃完成的部門，下發(fā)工作聯(lián)絡(luò)單并在次日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)進(jìn)行通報(bào)。

6、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議紀(jì)要送發(fā)流程：

生產(chǎn)調(diào)度會(huì)會(huì)議紀(jì)要由調(diào)度中心負(fù)責(zé)整理，經(jīng)調(diào)度中心負(fù)責(zé)人審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各業(yè)務(wù)部門并抄送公司各領(lǐng)導(dǎo)。

7、專題會(huì)會(huì)議紀(jì)要送發(fā)流程：

專題會(huì)指為解決施工、生產(chǎn)中存在的問(wèn)題召開的專項(xiàng)會(huì)議，原則上由會(huì)議組織（牽頭）部門進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要整理，由調(diào)度中心組織的專題會(huì)議，經(jīng)調(diào)度中心負(fù)責(zé)人審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門并抄送公司各領(lǐng)導(dǎo)。

8、重點(diǎn)工作考核流程：

由調(diào)度中心依據(jù)重點(diǎn)工作考核制度下發(fā)考核通知單，考核通知單一式三份，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，分別送發(fā)至被考核部門、經(jīng)營(yíng)部。

9、重大事故應(yīng)急處理流程：

重大事故發(fā)生后，施工（生產(chǎn)）人員應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心，調(diào)度中心及時(shí)將事故概況匯報(bào)至公司黨政領(lǐng)導(dǎo)，并立即啟動(dòng)重大事故應(yīng)急預(yù)案，組織職能部室進(jìn)行事故處理，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

10、一般事故應(yīng)急處理流程：

一般事故發(fā)生后，施工（生產(chǎn)）人員應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心，調(diào)度中心及時(shí)將事故概況匯報(bào)至生產(chǎn)副總，調(diào)度中心組織，安全部負(fù)責(zé)，啟動(dòng)一般事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行事故處理，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

11、突發(fā)（群體）事件應(yīng)急處理流程：

施工（生產(chǎn)）現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)（群體）事件后，當(dāng)班調(diào)度員查清事件性質(zhì)、規(guī)模、原因后立即向調(diào)度中心負(fù)責(zé)人或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)責(zé)成相關(guān)職能部門立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)急措施、預(yù)案，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

12、雨季“三防”工作流程：

值班調(diào)度員接到上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三防”的重要指示后，負(fù)責(zé)組織公司“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)公司生活區(qū)、廠區(qū)防洪、防汛、防雷電設(shè)施進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即組織相關(guān)人員處理。

13、重大事故追查流程：

重大事故要以公司黨政領(lǐng)導(dǎo)為主，安全、技術(shù)副總配合，調(diào)度中心組織，安全部負(fù)責(zé)并會(huì)同機(jī)電、技術(shù)等部門成立事故調(diào)查組，調(diào)查分析事故原因，提出處理意見并上報(bào)。

14、一般事故追查流程：

一般事故以安全部為主，調(diào)度中心、機(jī)電等部門參與組成事故調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

15、調(diào)度員交接班流程：

接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)調(diào)度中心，了解上一班生產(chǎn)（施工）情況，交接班人員應(yīng)召開簡(jiǎn)單的交接會(huì)，由交班人員介紹上一班工作情況、存在問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，在生產(chǎn)（施工）不正?；蚴鹿薁顟B(tài)下，上一班人員應(yīng)協(xié)助接班人員積極組織人員進(jìn)行處理待恢復(fù)正常后再進(jìn)行交班，對(duì)于不能盡快處理的事故，待事故處理告一段落后，方可進(jìn)行交班。

16、調(diào)度員巡檢流程：

每班調(diào)度員配備兩人，一人在調(diào)度中心負(fù)責(zé)公司施工（生產(chǎn)）調(diào)度，另一人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，每班至少進(jìn)行兩次現(xiàn)場(chǎng)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系，并協(xié)調(diào)處理存在問(wèn)題，如屬重大問(wèn)題，要及時(shí)通知調(diào)度中心負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以防止問(wèn)題擴(kuò)大化。

17、

第二篇：調(diào)度室工作流程

調(diào)度室工作流程

一、調(diào)度員工作流程

（一）、車輛

1、收集車輛計(jì)劃

2、提交車輛計(jì)劃

3、跟蹤車輛委派信息

4、開具出車路單

5、填寫行車記錄

6、跟蹤車輛運(yùn)行

7、落實(shí)車輛回場(chǎng)情況

8、核銷路單、開具油票

（二）、建井平臺(tái)維護(hù)

1、收集井隊(duì)生產(chǎn)匯報(bào)、井信息

2、維護(hù)新井信息

3、填寫日?qǐng)?bào)

5、填寫時(shí)效分析

6、日?qǐng)?bào)檢查

（三）、作業(yè)單位工作協(xié)調(diào)

1、收集生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題

2、與公司內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商

3、聯(lián)系項(xiàng)目組協(xié)助處理與部門及甲方之間的溝通障礙

4、向上級(jí)匯報(bào)事情的進(jìn)程及存在的困難

5、落實(shí)各項(xiàng)問(wèn)題處理的結(jié)果

6、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)單位對(duì)各隊(duì)的指令與通知

（四）、工作計(jì)劃

1、編寫全年生產(chǎn)計(jì)劃并分解至各個(gè)作業(yè)單位

2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編寫月度工作計(jì)劃并下發(fā)至各個(gè)作業(yè)單位

3、落實(shí)月度工作計(jì)劃的實(shí)施情況，跟進(jìn)全年生產(chǎn)計(jì)劃

4、及時(shí)反饋工作計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題與困難必要時(shí)在審核批準(zhǔn)后更改工作計(jì)劃

（五）、經(jīng)營(yíng)結(jié)算

1、統(tǒng)計(jì)工作量并與各個(gè)作業(yè)隊(duì)伍核對(duì)工作量信息

2、與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系確定工作量模板、簽認(rèn)工作量所需單據(jù)及簽認(rèn)人員信息

3、與甲方項(xiàng)目組相關(guān)人員核對(duì)工作量、匯交相關(guān)資料

4、與監(jiān)督部聯(lián)系開具工序單、安全工序簽認(rèn)單及工作量簽認(rèn)、蓋章

5、與甲方對(duì)接進(jìn)行工作量簽認(rèn)

6、將簽認(rèn)完畢的工作量及相關(guān)單據(jù)交付經(jīng)營(yíng)部

二、資料員工作流程

1、資料管理流程：作業(yè)單位資料發(fā)放—施工完成資料收集、審核—分包資料（自制資料）--資料匯繳—匯繳清單交接—結(jié)算

2、資質(zhì)、證件管理流程：登記、交接、回收

三、統(tǒng)計(jì)員工作流程

1、油料核銷流程：統(tǒng)計(jì)路單-----依據(jù)公里數(shù)與油料核銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行油料核銷----開具油料核銷單------K3系統(tǒng)上報(bào)----回收K3粉聯(lián)進(jìn)行存檔

2、數(shù)據(jù)采集及存檔

3、成本核算

4、OA系統(tǒng)審批申報(bào)

5、資金計(jì)劃的預(yù)報(bào)

6、辦公用品的申報(bào)

第三篇：調(diào)度室停電通知流程

調(diào)度室停電通知的有關(guān)規(guī)定

根據(jù)供用電規(guī)則規(guī)定，凡是影響到用戶正常供電的設(shè)備停役檢修，則必須提前通過(guò)新聞媒體及時(shí)告知用戶，為了認(rèn)真做好停電預(yù)告工作，規(guī)范流轉(zhuǎn)程序，確保停電通知不出現(xiàn)漏通知現(xiàn)象，特對(duì)停電通知規(guī)定如下：

1、運(yùn)方專職在收到停役申請(qǐng)安排方式時(shí)，要充分考慮對(duì)用戶供電的影響，如牽涉到用戶停電的，應(yīng)說(shuō)明停電的范圍，配合限電的要填寫“配合限電”字樣，停電時(shí)間以批準(zhǔn)停電時(shí)間為準(zhǔn)。

2、調(diào)度值班員收到已批準(zhǔn)的停役申請(qǐng)后，要對(duì)運(yùn)行方式的安排和停電的范圍進(jìn)行核對(duì)，確證正確無(wú)誤后，由副值在電子文檔上做好停電預(yù)告，打印出來(lái)交到到當(dāng)班正值并審核后，列入交班內(nèi)容之一。

3、停電通知要求值班調(diào)度員在每天的15：30前，傳真或QQ到新聞333或玉環(huán)報(bào)社、95598（2117）等；傳真之后要在通知單下方注明已傳真至XX字樣，蓋已傳真印章，填寫傳真人姓名和時(shí)間，并在值班日志中記錄。

4、變電和宏盛公司設(shè)備檢修，影響到用戶停電的值班調(diào)度員還必須通知所在地的供電所，牽涉到重要用戶停電的要單獨(dú)電話通知用戶。停電通知的全過(guò)程要求錄音，并記入值班日志。

5、停電通知辦理，配合限電的設(shè)備檢修，通知95598”；并在電力網(wǎng)站刊登。如果不是配合限電而影響到用戶供電的檢修，則還必須通知電視臺(tái)廣告中心，一般提前二天在電視臺(tái)播出。

6、值班調(diào)度員在收到停役申請(qǐng)時(shí)，在審核操作票和發(fā)預(yù)令時(shí)要求

再次對(duì)停電范圍和停電通知進(jìn)行核對(duì)，確證正確無(wú)誤后，才可在操作票審核欄中簽名和允許發(fā)預(yù)令。

玉環(huán)縣供電局調(diào)度室

2009年10月30日

第四篇：調(diào)度室工作保密制度

調(diào)度室工作保密制度

根據(jù)《保密法》和上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，為防止文件、資料、數(shù)據(jù)失密、泄密事件的發(fā)生,特制定本制度。

調(diào)度工作人員保密守則：

1、對(duì)礦井的機(jī)密資料、數(shù)據(jù)、記錄要妥善保管，做到不該說(shuō)的機(jī)密絕對(duì)不說(shuō),不該問(wèn)的機(jī)密絕對(duì)不問(wèn),不在非保密記錄本上記錄機(jī)密,不在私人通訊中涉及機(jī)密。

2、嚴(yán)格保守調(diào)度電話、明碼電報(bào)、傳真電文、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的機(jī)密,不得隨意外傳。

3、不私存機(jī)密文件、報(bào)表、圖紙、調(diào)度數(shù)據(jù)、資料，做到專人保管，建立嚴(yán)格借閱登記手續(xù)。

4、要時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。復(fù)印文件、資料保密制度：

1、復(fù)印機(jī)設(shè)專人負(fù)責(zé)使用保管，管理人員要樹立嚴(yán)格的保密意識(shí)，做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任性強(qiáng)。

2、不得擅自復(fù)印重要文件資料，若確需復(fù)印，需經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，復(fù)印時(shí)作廢件要當(dāng)時(shí)銷毀。

3、凡未經(jīng)批準(zhǔn)，不符合復(fù)印審批手續(xù)的文件、資料，管理人員有權(quán)拒絕復(fù)印。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，嚴(yán)格控制復(fù)印份數(shù)，不得多印。復(fù)印件要按原密級(jí)管理。

計(jì)算機(jī)保密與安全管理制度：

1、計(jì)算機(jī)要設(shè)專人管理，未經(jīng)管理人員允許，不得隨便操作。密碼要嚴(yán)格執(zhí)行專用制，不得泄漏或外傳。

2、對(duì)信息載體（軟盤、光盤、磁帶等）及計(jì)算機(jī)處理的報(bào)表、資料要專人妥善保管，使用借閱要嚴(yán)格登記手續(xù)。

3、遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全，不得利用網(wǎng)絡(luò)竊取機(jī)密，傳播有害國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)利益的網(wǎng)絡(luò)信息。

4、建立健全計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防機(jī)制，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。定期進(jìn)行病毒檢測(cè)，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

第五篇：調(diào)度室工作標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)度室工作標(biāo)準(zhǔn)

一、職責(zé)：

在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下全面具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)工作，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行計(jì)劃、控制，行使生產(chǎn)指揮權(quán)。

二、工作內(nèi)容：

１． 根據(jù)公司的《合同投產(chǎn)通知書》，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，接到

技術(shù)科的生產(chǎn)圖紙、工藝卡，將生產(chǎn)進(jìn)度和車間日進(jìn)度工時(shí)完成計(jì)劃下達(dá)到各車間。

２． 深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度和各工序銜接情況，協(xié)調(diào)各部門

處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使問(wèn)題及時(shí)得到妥善解決。

３． 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與

調(diào)度，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)的執(zhí)行情況。４． 深入客戶，了解客戶需求，確保產(chǎn)品滿足客戶要求。５． 建立臺(tái)賬，做好產(chǎn)品、成本、銷售等信息的統(tǒng)計(jì)工作。６． 堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，開好調(diào)度例會(huì)。按時(shí)參加公司的各種

會(huì)議，嚴(yán)格履行會(huì)議決定。

７． 端正工作態(tài)度和工作作風(fēng)，積極、熱情對(duì)待客戶，周到服務(wù)。

處理問(wèn)題時(shí)要積極主動(dòng)，不拖拉，不扯皮，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度關(guān)。

８． 除做好本職工作外，還要搞好部門間的橫向聯(lián)系，協(xié)作和銜

接，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

９． 認(rèn)真搞好辦公現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境，培養(yǎng)良好工作

習(xí)慣，加強(qiáng)企業(yè)形象和文化理念的建設(shè)。.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。