第一篇：全員質量提升操作說明

全員質量提升操作指南

一、戶籍地不精確

戶籍地未選擇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)（一般只選擇到了縣、市、區(qū)），由戶籍地所在縣（市、區(qū)）下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）核實后選擇修正，如果戶籍地空缺，則由現(xiàn)居地修正。

核實結果說明：

1、已修正：核實并修改戶籍地地址到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地。

二、戶籍地錯誤

系統(tǒng)無法識別戶籍地代碼的個案數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)由現(xiàn)居地優(yōu)先處理。核實結果說明：

1、已修正：核實并修改戶籍地代碼；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地。

三、姓名不規(guī)范

姓名含有特殊字符，直接根據(jù)戶籍地查詢名單并進行修正即可。核實結果說明：

1、已修正：核實并修改姓名為規(guī)范用名；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地。

四、證件號碼不規(guī)范

指七歲及以上身份證為空或證件類型為身份證時，證件號碼為非18位或者證件號碼中性別識別位與選擇的性別不一致或證件號碼中身份證識別位與出生日期不一致，直接查詢修正即可。

核實結果說明：

1、已修正：核實并修改為規(guī)范的證件號碼；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地。

五、結婚日期異常

結婚日期為空或結婚日期在15周歲之前的個案，直接根據(jù)戶籍地查詢到個案修正即可。核實結果說明：

1、已修正：核實并修改結婚日期；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地。

六、已婚無配偶

全員個案信息中婚姻狀態(tài)為初婚、再婚和初婚的名單，未和配偶進行綁定，此類信息直接根據(jù)戶籍地查詢到名單進行配偶增加或者配偶綁定即可。

核實結果說明：

1、已修正：核實并修改后選擇此項；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地；

4、外嫁女：核實并確認當前對象嫁到外省，并且雙方在外省常駐，非省內管理對象。

七、檔案信息漏報

指全員個案信息與第三方戶籍信息進行比對匹配后的戶籍漏報信息，根據(jù)下面列的幾種情況對應處理即可。

核實結果說明：

1、已修正：核實并確認全員個案信息漏報，建卡補報。

2、死亡已銷戶：核實全員個案信息是否已經注銷，如已經注銷選擇此項。

3、戶籍已遷移：核實全員個案信息戶籍地是否遷往其他地方（省內需發(fā)信息通報），如已經遷出請選擇此項。

5、雙戶口：核實到此信息是否是雙戶口，如為雙戶口則無需補報，并在說明里注明第2個真實戶籍信息，再選擇此項。

5、檔案信息已建: 核實全員個案信息確認全員基礎信息已建檔；

6、其它：核實到此信息存在其他情況，請在說明里說明清楚情況，并選擇此項。

八、戶籍信息比對錯誤

指全員個案信息與第三方戶籍信息進行比對匹配后發(fā)現(xiàn)錯誤的名單，主要分為三類：戶籍信息異常、姓名或者性別不一致和身份證號碼錯誤。此類信息根據(jù)管理地查詢到名單后進行處理。

（一）錯誤類型說明：

1、身份證號碼錯誤：指當前個案信息的身份證未通過公安身份證規(guī)則，請核查身份證合法性。

2、姓名或者性別或者民族不一致：指當前全員個案信息與公安信息的姓名、性別、民族不一致，請核查雙方信息，如全員正確無需修改，如錯誤請修正。

3、戶籍信息異常：指全員個案信息在公安信息內不存在，主要核查當前信息如為省內真實戶籍信息，則無需處理，選擇“檔案信息已建”；如為省外真實戶籍信息，請修正為正確的戶籍地，如為虛建檔，請退檔，其他情況請說明具體情況。

（二）核實結果說明：

1、已修正：核實并修改；

2、虛檔：核實并確認為虛建或重復檔案信息，注銷此檔案；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地；

4、檔案信息已建: 核實全員個案信息確認全員基礎信息已建檔。

九、計免比對提示信息

計免比對信息指計劃免疫信息與全員業(yè)務和出生信息進行比對后產生的異常名單，直接根據(jù)管理地查詢出名單進行處理。

（一）錯誤類型說明：

1、【未匹配的出生信息】：指當前出生信息未建基礎檔案和業(yè)務出生信息，請補報基礎信息和業(yè)務出生信息。

2、【全員基礎信息已建檔,但全員業(yè)務中未上報出生】：指當前出生信息在全員中已建基礎檔案，未建業(yè)務出生信息，請補報業(yè)務出生信息。

3、【全員業(yè)務已上報出生,但全員基礎信息中未建檔】：指當前出生信息在全員中未見基 礎檔案，但是建了業(yè)務出生信息，請補報全員基礎檔案。

4、【性別不一致】：指當前出生信息與計免信息比對性別不一致，核實全員信息正確，請直接審核，如錯誤請修正。

5、【出生日期不一致】：指當前出生信息與計免信息比對出生日期不一致，核實全員信息正確，請直接審核，如錯誤請修正。

（二）核實結果說明：

1、已修正：核實并增加或修改；

2、提示錯誤：核實提示的信息為錯誤信息，系統(tǒng)內信息為正確信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

3、無效的提示信息：無法核實此提示信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

3、非本地管理對象：核實并確認此檔案信息為非本地管理，在信息通報里通報管理地。

十、新農合比對提示信息

新農合比對信息指農合信息與全員基礎檔案信息和業(yè)務出生信息進行比對后產生的異常名單，直接根據(jù)管理地查詢出名單進行處理即可。

（一）錯誤類型說明：

1、【未匹配的出生信息】：指當前出生信息未建基礎檔案和業(yè)務出生信息，請補報基礎信息和業(yè)務出生信息。

2、【全員基礎信息已建檔,但全員業(yè)務中未上報出生】：指當前出生信息在全員中已建基礎檔案，未建業(yè)務出生信息，請補報業(yè)務出生信息。

3、【全員業(yè)務已上報出生,但全員基礎信息中未建檔】：指當前出生信息在全員中未見基礎檔案，但是建了業(yè)務出生信息，請補報全員基礎檔案。

4、【性別不一致】：指當前出生信息與新農合信息比對性別不一致，核實全員信息正確，請直接審核，如錯誤請修正。

5、【出生日期不一致】：指當前出生信息與新農合信息比對出生日期不一致，核實全員信息正確，請直接審核，如錯誤請修正。

（二）核實結果說明：

1、已修正：核實并增加或修改；

2、提示信息錯誤：核實提示的信息為錯誤信息，系統(tǒng)內信息為正確信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

3、無效的提示信息：無法核實此提示信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

4、非本地管理對象：核實到此信息非本地管理，無法聯(lián)系到本人核實信息，請選擇此項，并在信息通報里通報管理地。

十一、出生醫(yī)學證明比對信息

出生醫(yī)學證明比對信息指出生醫(yī)學證明與全員業(yè)務出生信息進行比對后產生的異常名單，直接根據(jù)管理地查詢出名單進行處理即可。

（一）錯誤類型說明：

1、【未匹配的出生信息】：指當前出生信息未建基礎檔案和業(yè)務出生信息，請補報基礎信息和業(yè)務出生信息。

2、【全員基礎信息已建檔,但全員業(yè)務中未上報出生】：指當前出生信息在全員中已建基礎檔案，未建業(yè)務出生信息，請補報業(yè)務出生信息。

3、【全員業(yè)務已上報出生,但全員基礎信息中未建檔】：指當前出生信息在全員中未見基礎檔案，但是建了業(yè)務出生信息，請補報全員基礎檔案。

4、【性別不一致】：指當前出生信息與出生醫(yī)學證明信息比對性別不一致，核實全員信 息正確，請直接審核，如錯誤請修正。

5、【出生日期不一致】：指當前出生信息與出生醫(yī)學證明信息比對出生日期不一致，核實全員信息正確，請直接審核，如錯誤請修正。

（二）核實結果說明：

1、已修正：核實并增加或修改；

2、提示信息錯誤：核實提示的信息為錯誤信息，系統(tǒng)內信息為正確信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

3、無效的提示信息：無法核實此提示信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

4、非本地管理對象：核實到此信息非本地管理，無法聯(lián)系到本人核實信息，請選擇此項，并在信息通報里通報管理地。

十二、免費孕前優(yōu)生比對信息

免費孕前優(yōu)生比對信息指免費孕前優(yōu)生信息與全員基礎檔案和業(yè)務信息進行比對的異常名單，直接根據(jù)管理地查詢出名單進行處理即可。

（一）錯誤類型說明：

1、【漏男方全員卡】：指當前夫妻信息中漏建男方全員基礎檔案，請補報男方基礎檔案。

2、【漏女方全員卡】：指當前夫妻信息中漏建女方全員基礎檔案，請補報男方基礎檔案。

3、【漏業(yè)務卡，男方戶籍地為省內】：指當前夫妻信息中漏建全員業(yè)務卡，請補報全員業(yè)務卡。

4、【漏業(yè)務卡，男方戶籍地為省外或者無男方戶籍地,女方戶籍地為省內】：指當前夫妻信息中漏建全員業(yè)務卡，請補報全員業(yè)務卡。

（二）核實結果說明：

1、已修正：核實并增加或修改；

2、提示信息錯誤：核實提示的信息為錯誤信息，系統(tǒng)內信息為正確信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

3、無效的提示信息：無法核實此提示信息，無需處理直接選擇此項結果即可；

4、非本地管理對象：核實到此信息非本地管理，無法聯(lián)系到本人核實信息，請選擇此項，并在信息通報里通報管理地。

操作說明

（一）進入流程

下載全員綜合業(yè)務平臺VPN專用客戶端（計生交流群群共享下載,群號101347691，155988344，158368270），輸入VPN客戶端賬號密碼,進入全員綜合業(yè)務平臺，再輸入綜合業(yè)務平臺賬號密碼，進入全員綜合業(yè)務平臺主頁面(如下圖), 點擊全員質量提升圖標進入全員質量提升模塊。

（二）界面說明

點擊質量提升模塊子菜單進入查詢和操作界面，比如點擊戶籍地錯誤菜單，進入下圖界面：

其中相關字段和圖標說明如下：

：名字如果為藍色，則可以點擊查看當前名字所屬人的全員檔案信息。：字段為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未明確的意思是當前個案分配地只能分配到縣區(qū)級以上，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道自行認領操作。

：此圖標代表查看當前個案人員的基礎信息或者業(yè)務信息。：此圖標代表建檔按鈕，可直接進行建檔操作。：此圖標代表編輯當前個案人員的檔案信息。：此圖標代表對當前個案人員進行退檔注銷操作。

：此圖標代表檔案個案非本地管理信息時，直接通報管理地進行通報修正。：此圖標代表已核實處理完當前個案，點擊此圖標錄入審核結果。

（三）操作流程

點擊左側菜單進入相關模塊操作界面，默認情況下系統(tǒng)已把當前登錄用戶的個案已經分配完畢，直接點擊查詢按鈕查詢出分配給自己的個案名單即可進行核實處理操作，其中以下三項數(shù)據(jù)需要進行條件查詢處理：

(1)戶籍地不精確：直接查詢可查看到已分配到本地的名單，處理完分配名單之后再選擇現(xiàn)居地到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的名單進行處理（注意戶籍地選擇清空，處理狀態(tài)選擇到未處理），此類名單只需要處理戶籍地為空的名單，有戶籍地的無需處理。

(2)戶籍地錯誤：直接查詢可查看到已分配到本地的名單，處理完分配名單以后再將查詢條件現(xiàn)居地和戶籍地都選擇清空，處理狀態(tài)選擇未處理，然后根據(jù)查詢到的個案進行認領處理。

(3)戶籍信息漏報：此欄目需要根據(jù)自己所屬的派出所名字進行條件查詢，查詢到個案名單后進行處理.如需要導出個案點擊導出EXCEL按鈕即可導出EXCEL名單，核實處理完畢后點擊列表最后的圖標進行核實結果錄入。

流動人口質量提升操作指南

一、省內流動，流出、流入信息不配

以身份證號碼為唯一標識，把流動人口數(shù)據(jù)庫中的流出信息(流出到省內)作為源信息，與流入信息(本省流入)進行正向比對后，再進行反向比對，得到的省內流出、流入信息不匹配結果集。

（一）錯誤類型描述

1、省內流動，有流出信息，省內未建流入信息、或者流入信息已注銷。

2、省內流動，有流入信息，省內未建流出信息、或者流出信息已注銷。

3、省內流動，有一條流出信息，對應多條流入信息。

4、省內流動，有一條流入信息，對應多條流出信息。

5、省內流動，流出信息和流入信息現(xiàn)居地不一致。

（二）核實結果說明：

（1）已修正：經過實地核查，并在流動系統(tǒng)中修改相關信息，保證流入、流出信息能一一對應，且流出、流入信息在的現(xiàn)居地一致。

（2）虛檔：經過實地核查，確認為虛檔或者重復建檔的，應在流動系統(tǒng)中注銷流出、流入信息。

（3）非本地管理對象：由于戶籍遷移、行政區(qū)劃調整時效性，造成的原為本地管理對象，現(xiàn)非本地管理對象，需要通過《協(xié)作平臺》通報到現(xiàn)管理地

（4）其它 ：上述核實結果不包含的操作，需要填寫具體原因，并及時向上級部門反饋。

二、跨省流動，流出、流入信息不匹配

以身份證號碼為唯一標識，把流動人口數(shù)據(jù)庫中的跨省流出24個月以上的信息(流出到省外)作為源信息，與國家反饋的跨省流入他省的數(shù)據(jù)進行正向比對。得到的跨省流動，流出、流入信息不匹配結果集。

（一）錯誤類型描述

1、跨省流動，省內流出24個月以上，國家反饋的跨省流入信息中無流入信息。

2、跨省流動，省內有跨省流出信息，根國家反饋的跨省流入他省數(shù)據(jù)中有多條流入信息。

3、跨省流動，省內有跨省流出信息，國家反饋的跨省流入他省數(shù)據(jù)中有流入信息，但是現(xiàn)居地到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一致。

4、跨省流動，根國家反饋的跨省流入他省數(shù)據(jù)中跨省流入他省信息，本省無流出信息。

（二）核實結果說明：

1、已修正：經過實地核查，并在流動系統(tǒng)中修改相關信息，保證流入、流出信息能一一對應，且流出、流入信息在的現(xiàn)居地一致。

2、虛檔：經過實地核查，確認為虛檔的，應在流動系統(tǒng)中注銷流動信息。

3、非本地管理對象：由于戶籍遷移、行政區(qū)劃調整時效性，造成的原為本地管理對象，現(xiàn)非本地管理對象，需要通過《協(xié)作平臺》通報到現(xiàn)管理地。

4、無效提示信息：本地信息正確，國家反饋的信息錯誤。

5、其它 ：上述核實結果不包含的操作，需要填寫具體原因，并及時向上級部門反饋。

三、跨省流動，外省有流入信息本省無基礎檔案

以身份證號碼為唯一標識，把國家反饋的跨省流入他省的數(shù)據(jù)，與全員人口基本信息進行比對。得到外省有流入本省無基礎檔案信息結果集。

（一）錯誤類型描述

（1）跨省流動，國家反饋的跨省流入信息中有某對象的流入信息，本省全員人口數(shù)據(jù)庫中無該對象的基礎檔案信息。

（二）核實結果說明：

1、已修正：經過實地核查，該人屬于我省戶籍人員。

2、無效提示信息：經過實地核查，查無此人、或已遷出他省、或已亡故。

3、非本地管理對象：由于戶籍遷移、行政區(qū)劃調整時效性，造成的原為本地管理對象，現(xiàn)非本地管理對象。

4、其它 ：上述核實結果不包含的操作。

操作說明

（一）進入流程

同上

（二）界面說明

點擊質量提升模塊子菜單進入查詢和操作界面，比如點擊戶籍地錯誤菜單，進入下圖界面：

其中相關字段和圖標說明如下：

：名字如果為藍色，則可以點擊查看當前名字所屬人的全員檔案信息。

：字段為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未明確的意思是當前個案分配地只能分配到縣區(qū)級以上，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道自行認領操作。

：此圖標代表查看當前個案人員的基礎信息。

：此圖標代表已核實處理完當前個案，點擊此圖標錄入審核結果。

（三）操作流程

點擊左側菜單進入相關模塊操作界面，默認情況下系統(tǒng)已把當前登錄用戶的個案已經分配完畢，直接點擊查詢按鈕查詢出分配給自己的個案名單即可進行實地核實。

如需要導出個案點擊導出EXCEL按鈕即可導出EXCEL名單。實地核實完成之后，以核實結果為準，參照操作說明，在流動系統(tǒng)中進行相關修正操作。然后在“質量提升”模塊中點擊列表最后的圖標進行核實結果錄入。

第二篇：淺談全員質量意識的提升

淺談全員質量意識的提升

●天水二一三電器有限公司蘇永強

質量是一個企業(yè)的核心能力，一個優(yōu)秀企業(yè)的產品，為了不斷適應用戶需求的提高和變化，要趕上和超過競爭對手，必須就在產品、服務和質量管理等基礎工作上開展持續(xù)和有組織的改進活動。而質量管理的改進，涉及的人很多、影響因素面廣、難度較大，在短期內效果不是那么明顯，往往不會引起大多數(shù)人員的重視，但只要堅持持續(xù)改進，尤其在基礎性工作方面，加強全員質量意識的提升，提高全員質量責任心，對促進產品質量的提高將會產生很大的作用和長遠影響。

面對全員質量意識的提升這一永久性的質量管理話題，可能我們每個人都覺得自己很重視質量，能說出一大堆產品質量得不到顧客滿意的各種原因，類似的如人員素質和能力、設備、原材料、零部件、檢測手段、管理內外部因素等等問題造成的，而從來沒有人從自身的本職工作出發(fā)找找原因。卻大多數(shù)人誤解認為，在一個企業(yè)里設置質量管理部門和質量檢驗人員，產品質量的好壞與提高應該就是質量管理部門和質量人員的責任和義務，如此就形成了質量與經營的脫節(jié)。

本文主要從全員質量意識的提升和認識方面，介紹了如何開展和促進全員質量意識的提升的一些參考思路，以促進全過程質量管理水平和能力的提高，從而最終促進產品實物質量的提升。

1、認知質量管理

談到認知質量管理的話題，我們首先要明白和思考如下的幾個問題，如“什么是質量”、“什么是高質量、低質量”、“高質量有什么好處”、“如何獲得高質量”、“如何才能達到質量目標”、“什么是大質量“等問題。-1-

思考和明白這幾個問題之后，我們首先就要把握質量管理的核心，質量是制造出來的，是制造過程綜合保證的結果。制造過程的質量管理是在生產過程的各個環(huán)節(jié)，識別影響產品質量的相關因素，將“偶發(fā)因素”（偶然出現(xiàn)，通過采取管理措施可以消除的影響因素，如：不熟練的員工上崗操作、原材料質量不合格等）消除，將“普通因素”（自然存在，通過管理可以控制其波動，但不能消除的影響因素，如：生產的現(xiàn)場的溫度、濕度變化，及其設備的轉速波動等）控制在允許的波動范圍內，從而消除不合格品的產生，控制合格產品的一致性。而對產品的測量和檢驗不僅是判定產品質量是否合格的方法，更是對制造過程質量保證能力的一種衡量。

2、質量是制造出來的眾所周知，產品是制造出來的，但質量也是制造出來的。控制質量不良的發(fā)生原因是制造或服務過程的第一要務。而質量管理的核心職能也就是實現(xiàn)生產制造過程的零缺陷。而制造過程的質量管理又分為過程控制和事后檢驗兩種方式，過程控制是降低產品質量特性的離散度，提高精品率的主要手段。事后檢驗是驗證過程保證能力，及時發(fā)現(xiàn)不合格品，避免“顧客投訴”的主要手段。而一般情況下，在生產制造過程中產生質量不良問題主要有五大方面的原因：員工質量意識和責任心不夠、操作方法不良、工藝執(zhí)行不良、物料不良、質量檢測與控制不良。

針對類似的一些質量不良問題，質量管理的核心和本質正是設定發(fā)現(xiàn)問題的系統(tǒng)，是對不良問題的管理，防止錯誤的發(fā)生和盡快消除錯誤帶給我們的影響，進而制定徹底根除問題的系統(tǒng)。并且在實際質量管理工作中，針對預防生產制造過程產生不良的主要原因，應遵循“三不”原則：不制造不合格品、不轉移不合格品、不接受不合格品。因此，要采取一定預防措施，質

量管理者就必須全面掌握制造過程，同時，必須掌握質量不良問題預防和改善的技巧和方法。而這一切正因為產品質量是制造出來的，產品品質也就是制造者的關鍵責任了，這一點，做為一個制造型企業(yè)的員工來講，就更應該明白了。

3、質量管理的有效性重在基礎工作

一個企業(yè)質量管理大量的工作，就是每個人、每天都在做的本職日?；ぷ鳌獪蚀_的調查和分析好每一個數(shù)據(jù)；在設計圖紙中不出差錯；維護保養(yǎng)好每一臺設備；細致入微的維護保養(yǎng)工裝模具；嚴格執(zhí)行作業(yè)指導文件和標準；制造過程中不出不合格品；準確檢查每一個尺寸；裝配不發(fā)生錯、漏裝；每天保持生產作業(yè)環(huán)境清潔、整齊；熱情為顧客提供良好的售后服務。這些工作看起來很簡單，但與質量管理工作有著千絲萬縷的關系，而每一個人、每一天如果都能堅持做好這些簡單的本職工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和預防，避免工作職責中不良問題的再發(fā)生，那么將為企業(yè)質量管理打下堅實的基礎，而質量管理的全部基礎工作任務也就是面對每個人每天看似日常簡單的工作了。正是做好了員工的基礎性質量管理工作，而一個企業(yè)的質量管理工作也就有效地提升了。

4、質量管理應貫穿于全過程

20世紀50年代末，美國通用電氣公司的費根堡姆和質量管理專家朱蘭提出了“全面質量管理”（TQM），標志著人們對質量的形成過程有了進一步科學全面的認識。而過去那種單純檢驗只能分開合格品與不合格品，而不能從根本上保證不生產不合格品，而單純檢驗對質量的保證作用也是有限的，要生產出用戶滿意的產品，就必須對質量形成的各個環(huán)節(jié)進行預防性管理，只有各個制造環(huán)節(jié)部門落實質量職能，才能保證最終產品能保證用戶需求。大多

數(shù)企業(yè)在生產制造過程中，對“人、機、料、法、環(huán)、測”等對質量有影響的因素進行了控制和預防管理，努力將不合格品降到最低。但有的企業(yè)在質量控制和預防管理方面不是做得很好，現(xiàn)在，要適應市場經濟體制的需要和不斷發(fā)展，將質量控制和預防管理應從生產制造過程向兩頭延伸，面向市場、顧客，形成全過程的質量管理系統(tǒng)。

5、優(yōu)異品質源自管理系統(tǒng)的保障

結合實際生產、質量管理等工作，我們可以思考這樣的問題“為什么不能達到質量目標？”、“如何才能達到質量目標？”、“在我們的工作現(xiàn)場，有哪些因素降低了系統(tǒng)的質量水平？”、“最難控制的質量因素是哪些？”，當談到這些問題時，我們總能找出實物質量不能提高、質量目標不能實現(xiàn)的各種理由，如人的技能低、工作敷衍、判斷（識別）失誤、疏忽、故意錯誤等等問題，而這些問題人為錯誤的背后卻是思維的錯誤，但錯誤的發(fā)生是難免的，恰恰質量管理的核心和本質是對錯誤問題的管理，防止錯誤的發(fā)生和盡快消除錯誤帶給我們的影響。但質量管理的核心和本質是一項系統(tǒng)化工程，而質量的提高就需要管理系統(tǒng)的支撐與保障。而在制造過程中發(fā)生不良的根本原因，就是企業(yè)的發(fā)展階段與管理者意識之間的差異，如：多勞多得后績效考核帶來的品質下降，且對不合格的懲罰導致隱藏了不合格品；依賴于檢驗，主要判斷工廠品質水平的高低——只需看看專職質量檢驗員的數(shù)量就知道了。類似如此的管理問題將最終導致質量管理環(huán)節(jié)的失效，給品質的提高與改善留下了質量隱患。因此，產品品質的最終提高源自質量管理系統(tǒng)有力的保障。

6、培育員工創(chuàng)新精神和質量意識，塑造特有的企業(yè)質量文化

做為一名企業(yè)員工，應牢記一點：只有一流的員工才可創(chuàng)造一流的產品。

如果沒有一支高素質、有責任感和事業(yè)心的員工隊伍，抓質量就是空談。人人要明白，質量在每個人的手中。我們要從產品的源頭開始把握質量、控制質量、加強過程控制、絕不允許質量差的產品流入客戶；質量關系著每一個人，質量不僅是質量部門的事，更是我們每個員工自己的事，人人都要樹立“質量第一”和“大質量”意識。產品質量的好壞，不僅影響企業(yè)的聲譽和品牌，而且還關系到每個員工的切身利益。

在企業(yè)內部應積極培育員工質量意識，在內部灌輸“質量就是把正確傳遞給自己的事一開始就做正確”的工作質量思想。如對于設計者“設計圖紙是不是還在畫錯、標注錯誤”、對于質量檢驗員“有沒有錯檢、漏檢”、對于操作者“加工的產品有沒有超差”、對于庫管員“發(fā)錯料了嗎”、對于銷售員“你把訂單上的數(shù)量、規(guī)格、技術指標搞錯沒有”、對于財務人員“財務單據(jù)有差錯嗎”、對于采購人員“你的訂單信息準確嗎”等等，任何一名員工對于工作質量要肩負更大的責任，要從自身做起，堅決不能有“差不多就好”的思想，工作的最高標準要向“零缺陷”追求，塑造完善的企業(yè)質量文化。

“質量是企業(yè)的生命”不應該是一句空話，而是要成為每個員工肩上的使命和責任。緊隨著公司生產經營和質量管理的發(fā)展步伐，僅僅關注產品質量、服務質量對于一個需要快速發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，必須關注企業(yè)文化、關注戰(zhàn)略、關注經營結果、關注社會責任、關注現(xiàn)場管理的每一個細節(jié)，提升企業(yè)的市場競爭力和經營能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

因此，企業(yè)通過全面全員質量意識的提升，從而樹立“大質量”意識和理念，將造就一個企業(yè)優(yōu)良的質量文化，也將推動著產品必將追求卓越品質的發(fā)展目標。鄧小平同志就曾指出，質量問題反映了一個民族的素質。一個企業(yè)，一個城市，一個民族，乃至一個國家，如果沒有質量意識，沒有質量的文化，沒有對質量的追求，就不可能長久，就不可能強大。我們的企業(yè)更是如此，若僅僅依賴于領導層，局限于一個質量管理部門，而如果沒有建立全員全過程質量意識的“大質量”觀念，那將絕不會生產出一個優(yōu)異的產品和提供優(yōu)質的服務，而企業(yè)也不會有長久的發(fā)展，在激烈的市場競爭中也必將倒下和消失。

第三篇：質量提升,全員參與,從我做起

質量提升，全員參與，從我做起

質量是安全的保障是企業(yè)的生命“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們日用的小家電也需要講質量，不然的話，我們騎著車子會突然發(fā)生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避。

大家不常說“質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)是生命”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè)，走過了艱辛的建設期的歷程，今天，我作為動力部一員，讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感！

作為動力部電力科的一員，質量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要我們認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們特種作業(yè)人員，如果技術工作不細心，不到位，造成不必要的質量問題，即而有可能導致安全隱患,如近期發(fā)生在湖北省武漢市的一起慘案在建住宅發(fā)生載人電梯從30層墜落事故照成19人遇難，這不就是質量不過關質量不過硬，如果說監(jiān)理或者現(xiàn)場安全員對這部過于老舊的電梯質量提出質疑或者檢查那么這起慘案更本不會有。所以，我毅然要求自己做到“技術立足，統(tǒng)籌協(xié)調”。有句老話：言必行,行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！

當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創(chuàng)合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益.我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出顧客滿意的優(yōu)質產品。同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數(shù)量高品質產品.

第四篇：全員及數(shù)據(jù)質量提升部署會

新安鎮(zhèn)組織召開全員及流動人口數(shù)據(jù)提升活動部

署會

為進一步提高全員和流動人口信息化管理服務水平，提升全員和流動人口數(shù)據(jù)質量，4月9日上午，新安鎮(zhèn)衛(wèi)計辦召開2018年全員及流動人口數(shù)據(jù)質量提升部署會，各村（居）計生專干、全體計生辦工作人員參加了會議。

會上，衛(wèi)計辦負責人帶領大家學習了《來安縣全員及流動人口數(shù)據(jù)質量提升活動工作方案》，并要求各村（居）要在其轄區(qū)范圍內進行一次全面的全員和流動人口清查，要及時做好全員和流動人口信息的清理，特別是全員出生、在孕、手術等信息和流動人口個案數(shù)據(jù)姓名、身份證號碼、出生日期、戶籍地及現(xiàn)居地地址、婚姻狀況、流出時間等項目，進行逐一核對，并在全員和流動人口平臺予以修正和完善。

會議同時要求各村（居）要結合此次清理工作，加大對全面二孩、健康扶貧、健康素養(yǎng)、家庭簽約醫(yī)生服務等政策的宣傳力度，切實提高人民群眾對衛(wèi)生與計生政策的知曉率及滿意度。（新安鎮(zhèn)

王妹）

第五篇：提高全員質量意識 提升質量管理水平

提高全員質量意識 提升質量管理水平

為持續(xù)營造企業(yè)追求質量、人人關注質量的良好氛圍，根據(jù)《中國船舶重工集團公司關于開展2014年“質量月”活動的通知》要求，公司于9月開展“質量月”活動?；顒右浴巴苿尤齻€轉變，建設質量強國”和“推行卓越績效模式，提升管理水平”為主題，結合公司實際，此次質量月活動呈現(xiàn)出三大特點。

一、突出重點，區(qū)別對待

針對各單位工作職責和工作重點的不同，活動對各車間和各部門提出了不同要求。要求各車間加強質量管理和產品質量的過程控制，全力推行誠信交驗工作，鼓勵員工如實反映產品質量狀況，不斷提高產品實物質量，達到降本增效和提升紅江品牌的目的；要求各部門按照2014年“質量提升”專項質量計劃的要求，以“轉作風、夯基礎”為工作思路，重點圍繞“建立產品質量控制規(guī)范，引入質量控制工具”的工作重心來開展工作，進一步提升公司綜合實力。

二、多種形式，宣傳質量

以“質量月”活動為契機，公司充分利用多種宣傳形式，開展質量意識宣傳教育活動，全面提升全員質量意識。一是舉辦質量月專題黑板報評比活動；二是開展一次以“推動三個轉變”或“轉作風、夯基礎”為主題的質量征文活動；三是各單位利用黑板報、學習園地、班組學習等形式，對公司“質量月”活動通知進行宣貫，引導員工積極參與質量自主管理，促進質量觀念與質量管理水平不斷提升。

三、扎實基礎，狠抓落實

公司高度重視此次“質量月”活動，要求各單位要統(tǒng)一思想，以“質量月”活動為契機，全面提高全員質量意識，做到有組織、有內容、有措施、有效果，將質量工作真正落實到實處，使質量月活動開展的有聲有色。在“質量月”活動中，質量部將對各單位的活動開展情況進行檢查和監(jiān)督，并有針對性的進行指導，務求各項活動取得實效。各部門要及時向質量部反饋活動的開展情況，將一些有效做法和經驗在公司內進行交流與分享，努力把“質量月”各項活動引向深入。