第一篇：提高港口設備綜合管理能力的研究

提高港口設備綜合管理能力的研究

作者：李順興

港口設備的種類多,功能不一,承擔著港口作業(yè)的重要任務。因此,從綜合管理角度出發(fā),提高港口設備綜合管理能力,對推動港口生產、促進港口經濟發(fā)展有重要意義。

一、港口設備綜合管理中的常見問題

1.對港口設備的前期管理工作重視不夠,沒有從系統(tǒng)的角度考慮裝卸機械化系統(tǒng)中各類設備的選型、構成以及比例問題,已投產且具備一定生產規(guī)模的港口企業(yè),其原有設備構成是否合理,憑主觀臆斷決策,沒有在科學的定性、定量分析的基礎上,從改善設備總體構成的角度出發(fā),研究、制定港口設備的能力分析和長遠規(guī)劃。

2.設備的“管、用、養(yǎng)、修”是港口生產過程中始終要面對的核心問題,四個方面之間的關系處理不好,一直影響著設備的使用效率、使用成本。沒有及時解決設備使用過程中出現(xiàn)的各種問題,出現(xiàn)因為設備問題拖港口生產后腿的現(xiàn)象。

3.港口設備管、用、養(yǎng)、修人員素質參差不齊,人才缺乏。

港口作業(yè)密度的不均衡,港口經營成本的管控,部分作業(yè)追求短期效應,設備的管理、使用、保養(yǎng)、維修人員大量精簡,再加上港口作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件惡劣、機械設備管理使用者工資待遇低、培訓工作力度不夠、激勵制度不健全等一系列問題,造成現(xiàn)有設備管理使用人員的工作積極性不高,思想波動大,隊伍不穩(wěn)定,特別是中高級機械技師、工程師和富有經驗的操作維修人員的缺乏,在很大程度上制約著港口設備管理水平的提高。

4.港口設備維修保養(yǎng)手段落后,不能很好地適應港口設備現(xiàn)代化的需要。

維修保養(yǎng)工作是設備管理使用過程中的重要環(huán)節(jié)。港口裝卸作業(yè)中設備的使用工況十分惡劣,對設備保養(yǎng)的要求也就相應較高。但是機械設備保養(yǎng)又受機具和生產任務的限制,常常做不到位,致使設備的非正常磨損加劇,設備完好率降低,壽命縮短。

二、建立各項設備管理規(guī)章制度

建章立制是保證設備科學管理的基礎,也是設備使用、管理共同遵守的規(guī)范,除上級管理部門已形成的、規(guī)范化的制度和崗位責任制外,多年來根據工作實際、逐步對生產管理中的每一具體步驟、具體環(huán)節(jié)、具體設備,都相應建立了行之有效的管理辦法。設備管理的重點是現(xiàn)場管理,根據設備現(xiàn)場的實際情況和問題,采取相應的措施,確保設備的高效?，F(xiàn)場可以反映出各個環(huán)節(jié)的問題,抓住了現(xiàn)場,等于抓住了管理的靈魂。

港口設備多為露天作業(yè),作業(yè)環(huán)境較為惡劣,對其性能有著者較高的要求,我們根據港口作業(yè)的實際和設備的布局,先后制訂了多種現(xiàn)場管理辦法,使職工自覺地保養(yǎng)好自己所操作的設備,搞好設備周圍環(huán)境的現(xiàn)場文明生產,使設備機械性能和技術狀況得到保障,確保設備整潔、機容機貌良好。

尤其是作為煤碳碼頭的綜合管理中,各項管理規(guī)章制度的完善與否,直接影響擔負全作業(yè)區(qū)的設備維修任務,維修質量和速度;影響裝卸效率和經濟成本。由于煤碼頭作業(yè)線長,機種多,機型大,專業(yè)性強,尤其是煤碼頭24小時連續(xù)作業(yè),對綜合管理能力提出了更高的要求。煤炭專業(yè)碼頭的技術設備管理工作應根據各港口的實際、規(guī)模大小、技術力量、人員配置和計件工資等諸多方面的因素進行科學的管理。

三、港口設備綜合管理的改善

1.設備管理觀念的改善

需要注重設備的維護管理,也要重視設備計劃、設計、制造、購置、安裝的管理。另外,設備的一生作為一個系統(tǒng),它的各個階段可以看作各子系統(tǒng)。只有把這些系統(tǒng)中的縱向、橫向有機地結合起來進行綜合處理,才有能取得設備一生的最佳經濟效益。在設備選購、修理、改造和委托制造方面,必須進行技術經濟的論證和評價。要進行多方比較分析,這是決策的基礎。

2.加強設備的技術改造

通過技術改造,可以改善原有設備的技術性能,增加設備的功能,使之達到或局部達到新設備的技術水平。另外,技術改造不同于設備大修,大修是維持簡單再生產的一種手段,其本身并沒有新的技術含量。技術改造是用新的技術設備更新、改造現(xiàn)有的技術設備,使之提高到一個新的技術水平。

3.完善設備的維修管理

設備維修的目標,是使動力部門維持規(guī)定的工作能力,保證完成生產任務,或者說,是使設備在一定時間內能在保持規(guī)定性能情況下運轉。維修時產品產量,質量成本的影響,是通過設備的可利用率反映的。因此維修的任務以最合理的費用提供技術服務,以保證佳產所需的設備輸出,實現(xiàn)企業(yè)經營目標。

四、從設備管理的基本出發(fā)點拓展設備管理思路

設備管理要以生產為中心,為生產經濟服務。設備是港口進行生產活動的物質技術基礎,是決定港口生產效益的重要因素之一。港口要完成生產計劃,實現(xiàn)安全生產以及達到安全無事故目標,就必須重視和強化設備管理,以設備管理的現(xiàn)代化,求得生產上的高效率和高效益。采用“航空式”管理模式,把設備的“零故障”管理作為主要管理目標。從設備的檢查、維護、維修等方面入手,真抓實干。實行人員包車制度,并把維保人員的收入與設備的完好率直接掛鉤考核,激勵維保人員對設備保養(yǎng)維修的質量。

五、完善全員設備管理網絡和管理制度,推進全員設備管理

近年來,我國從國外引進了許多先進的設備管理制度。經過多年的實踐應用,證明全員維修管理制度(簡稱TPM)是行之有效的設備維修管理方式。制定和完善設備檢查保養(yǎng)管理制度,充實專職檢查保養(yǎng)人員,制定檢查保養(yǎng)管理實施細則,完善全員設備管理網絡圖,明確從管理者到員工的設備維修管理職責,并對制度的執(zhí)行情況進行量化考核,使設備全員維修管理體制得到更好的貫徹和執(zhí)行,各項主要設備指標逐年提高,從而真正實現(xiàn)科學管理。

六、結束語

隨著港口生產和設備的不斷變化,給設備管理工作提出了更高的要求,迫切需要設備管理工作者更新觀念,不斷創(chuàng)新管理方法和手段,采用現(xiàn)代設備管理理念,持續(xù)提高設備管理水平,創(chuàng)造更大的經濟效益。

第二篇：淺談如何提高管理能力

淺談如何提高管理能力

在企業(yè)的經營活動中，每一個管理者都可以說是企業(yè)的支柱，管理者能力的高低直接影響管理的有效性、影響企業(yè)經營效益獲取更大利益和發(fā)展。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經營管理上。提高管理者能力的根本環(huán)節(jié)在于自身，自身不提高將會影響團隊的力量。因此，如何進一步提高管理能力，我認為應從下面幾方面著手。

一、管理能力的提高，關鍵在于加強學習。

作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。

二、管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。

創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要功能之一，管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創(chuàng)新活動。因此，促進創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新觀念，使每一位組織成員都奮發(fā)向上，努力進取，躍躍欲試，大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新，時時想創(chuàng)新，無處不創(chuàng)新的組織氛圍。企業(yè)管理是處在不斷變化的動態(tài)環(huán)境中，許多情況是無先例可循的，特別是要使每一位管理者認識到管理不僅僅是用既定的方式重復那些已經重復了許多次的操作，更重要的是要不斷去探索新方法，找出新程序，不斷提高管理質量。因此，公司提出2007年的經營管理思路“觀念創(chuàng)新出思路，管理創(chuàng)新出成效，科學創(chuàng)新出效益，機制創(chuàng)新出人才”，這就需要各級管理者進一步打破因循守舊的觀念，樹立大膽創(chuàng)新的觀念，自覺運用創(chuàng)新思維，完成公司的經營目標。

三、管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。

執(zhí)行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成公司目標的程度上，管理者必須執(zhí)行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。作為管理者落實執(zhí)行力上，最基本的就是嚴格執(zhí)行公司的既定目標與規(guī)章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式，對執(zhí)行力會產生決定性的影響，因此，對于管理者，除了集思廣益、博采眾長之外，還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規(guī)劃發(fā)展、遠景展望的能力，不能停留在表面的工作點上，工作中必須有計劃，有總結，這樣才能保證執(zhí)行的效果，執(zhí)行過程中絕不能隨遇而安，想如何就如何，這樣只會影響管理質量。

四、管理能力的提高，要培養(yǎng)勤思考的習慣。

提高思考能力，要善于從全局上觀察和處理問題?！安恢\萬事者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一城?！边@就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內在規(guī)律，提高看問題的敏銳性，提高協(xié)調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一樣問題時，處理的方法會不一樣，有的管理者處理得恰當，而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進行處理。作為管理者，只埋頭于事務性的工作，對企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作不進行思考，是很難做好管理工作的。同時，在日常工作中要注意培養(yǎng)觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，抓住管理工作的重點、熱點和難點，從中掌握問題的主要矛盾，及時給予處理。

五、管理能力的提高，要有良好的協(xié)調和溝通能力。

企業(yè)內部各部門和基層單位處于相互作用、相互依存狀態(tài)，這就需要管理者在工作中注意協(xié)調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用，還要注意與上級、同行之間的協(xié)調和溝通。管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于領導者的管理能力，因此，良好的溝通成了實現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。溝通的方式是多種的，一是下行溝通，它是政令統(tǒng)一、指揮統(tǒng)一、調動下級積極性的重要手段。二是上行溝通，它既是下級對上級指示作出反饋、使上級了解決策執(zhí)行的程度，又是下級向上級提供做出新決策的信息資料，增加下級參與感。三是平行溝通，它可增進各部門、各單位之間的了解和合作，促進互相了解，消除扯皮現(xiàn)象，為團隊建設打下良好的人際基礎。四是業(yè)務溝通，有關業(yè)務信息的內部交流，是各項工作程序化運作的基本保障，它可以極大地促使業(yè)務信息無阻隔流通，提高管理工作效率，降低經營成本。五是人際溝通，人與人之間的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。如果沒有信息的溝通，企業(yè)的共同目的就難以為所有成員了解，也不能使協(xié)作的愿望變成協(xié)作的行動。管理者最重要的功能是把企業(yè)的經營思路、經營目標等信息準確地傳遞到職工，并指引和帶領他們完成目標。除此之外，還要經常與職工進行溝通，關心他們，鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時改善，有職工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。

第三篇：如何提高管理能力

如何提高管理能力

一般很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一個“艱難困苦，玉汝于成”的煉獄的過程，不是一朝一夕就可以達成的。這一點應該有一個充分的心理準備，否則“欲速則不達”。我所說的這些并不是說提升能力沒有“快速”的途徑和方法，只要結合自己的實際情況掌握了一些方法，應該說不走彎路就是快速，就是走了捷徑。

以下幾點供你參考：

1、理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標提升能力的第一步是要弄清楚四個問題：

（1）我最突出的能力有哪些？

（2）目前工作最急需的能力是什么？

（3）對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？

（4）我應該如何提升這些欠缺的能力？你可以列一個表單，逐一回答上述問題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時，要注意幾點：

（1）從知識結構上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結構，大體上有三種類型：專業(yè)知識；管理知識；相關知識。只有建立和完善科學合理的知識結構，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。

第一類是傳統(tǒng)的知識結構，即僅有某一專業(yè)知識的結構。這是唯一的知識結構，或稱線性結構。這種知識結構已遠遠不能適應形勢對管理者的要求。

第二類是“T”型知識結構，或稱為縱橫結構。這里的“縱”，表示某一專業(yè)知識方面的深度；這里的“橫”，表示與某一領域相關的知識面的跨度或廣度?！癟”型的知識結構也可以稱為通才的靜態(tài)結構。一個現(xiàn)代管理者的知識結構如果缺乏時間標量，沒有反映知識更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。

第三類是具有時間概念的“T”型知識結構，或稱通才的動態(tài)結構。這類知識結構的主要測定指標有三個：即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結構，才是管理者理想的知識結構。

（2）結合職業(yè)和工作需要去“補短板”。一般而言，我不主張“補短板”，主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢，通過學習使長處更長，優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力，那就必須補上這個缺少的“短板”。例如，作為一名職業(yè)管理者，如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板，那么，你就得必須補上。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補上這一課，否則，你就不稱職，你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習慣無法改變，確實補不上這一課，你就應該考慮是不是轉換職業(yè)道路，比如走技術發(fā)展的道路。

（3）從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動，否則知識再多也只能是紙上談兵。所以，你在學習的同時，一定注意把學到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如，你學習了關于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法，那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進自己存在的問題和不足。

3.管理者的通用自我管理能力

一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克（Peter Druker）說“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎在于管理者的自我管理?！币簿褪钦f，作為企業(yè)和團隊的主心骨與領導者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領導好別人，必須首先領導好自己。

一般而言，作為一個主管，在自我管理方面應該具備九項自我管理的能力，你可以結合自己的實際情況，有目的地去鍛煉提升自己：

（1）角色定位能力--認清自我價值，清晰職業(yè)定位；（2）目標管理能力--把握處世原則，明確奮斗目標；（3）時間管理能力--學會管理時間，做到關鍵掌控；（4）高效溝通能力--掌握溝通技巧，實現(xiàn)左右逢源；（5）情商管理能力--提升情緒智商，和諧人際關系；（6）生涯管理能力--理清職業(yè)路徑，強化生涯管理；（7）人脈經營能力--經營人脈資源，達到貴人多助；（8）健康管理能力--促進健康和諧，保持旺盛精力；（9）學習創(chuàng)新能力--不斷學習創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進步。

4、一般管理者的通用團隊領導能力

管理學中有個著名的“鍋蓋原則”，是說你的領導力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠不會超過你的領導力。拿破侖也曾說過“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵”。自我管理能力和團隊領導能力是經理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎，那么，團隊領導能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證。

通過提升自我管理能力可以獲得“小成功”（高績效個人），通過提升團隊領導能力則可以獲得“大成功”（高績效團隊）一般而言，主管的領導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練：

（1）領導能力--掌握領導技巧，提升領導魅力；（2）決策能力--學會科學決策，避免重大失誤；（3）績效管理能力--重視目標執(zhí)行，提高團隊績效；（4）激勵下屬能力--運用激勵技巧，點燃下屬激情；（5）教練下屬能力--教練培訓下屬，提升下屬能力；（6）授權能力--善于授權放權，修煉無為而治；（7）團隊學習創(chuàng)新能力--不斷學習創(chuàng)新，保持團隊活力；（8）員工管理能力--體認員工需求，體驗快樂管理；（9）團隊組織能力--學會團隊協(xié)調，促進團結凝聚。

? 杰出領導者的8種習慣

習慣一重視時間管理,利用時間創(chuàng)造權力,井然有序,可以使你掌握自我學會安排工作的先后順序先做重要的事情控制住你的“中間”時間找到時間浪費的癥結所在利用簡單的暗示幫助你節(jié)省時間盡量避免來自下屬的打擾改掉浪費時間的不良習慣習慣.習慣二 督促自己和下屬做事追求效率.領導者一定要擬訂出適宜的計劃在工作時保持效高的效率找出效率低下的根本原因戰(zhàn)勝拖廷，提高效率效率比完美更重要努力提高員工的工作效率正確引導員工的競爭意識對下屬監(jiān)督檢查，獎懲嚴明運用情感力量營造富有效率的工作環(huán)境習慣.習慣三 把用人和管人當作一門藝術,實現(xiàn)選才.國民經濟信的轉變把網羅人才放在首要位臵尋找認真做事的人用好偏才和有缺點的下屬積極從企業(yè)內部挖掘人才做出正確的用人決策知人善任，用人之所長正確地認識和運用領導者的權力采用“人性化管理”的方式告誡個性不受歡迎的員工慎重地做出是否解雇或者替換經理的決定留住人才，使之發(fā)揮積極性盡量留住要跳西槽的員工習慣.習慣四 公平合理地給下屬分派工作.把有相應才能的人放在相應的能級崗位上更有效地分配工作從資源責任的角度來管理員工提高員工績效的七個因素讓員工發(fā)揮全部潛力的措施現(xiàn)代領導者必須學會授權妥善地把工作委派給別人通過反饋，確保員工正確工作習慣.習慣五 把有效溝通當作日常功課.現(xiàn)代領導者必須充分重視溝通的作用良好的表達能力是溝通和合作的基礎學會有效地傾聽有效發(fā)布命令的技巧讓你的命令的技巧讓員工坦言對你的意見妥善處理與嗩工之間的沖突藝術地化解與員工的矛盾習慣.習慣六 在決策時保持頭腦冷靜習慣.習慣七 致力于創(chuàng)新習慣.習慣八 不斷進取，追求優(yōu)秀.孔子曰：“少成若天性，習慣成自然。”習慣是人在生活實踐和受教育過程中經反復重復或練習逐漸形成的一種與需要相聯(lián)系的穩(wěn)定的行為。習慣一旦形成，只要遇到相關的情景，人就會不由自主地作出特定的反應，所以人們把習慣看作是一種巨大的力量，稱之為人的“第二天性?！焙昧晳T一生受益，壞習慣貽害終身。好習慣的養(yǎng)成，對一個人、一個企業(yè)、甚至一個民族，都是極為必要的。

對于領導者來說，成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習慣。提高效率追求卓越，不僅僅是技術和方法問題，更是思維和習慣問題。著名的成功學大師拿破侖〃希爾說，我們每個人都受到習慣的束縛，習慣是由一再重復的思想和行為所形成的，因此，只要能夠掌握思想，養(yǎng)成正確的習慣，我們就可以掌握自己的命運，而且每個人都可以做到。

習慣的力量是巨大的，它與人的發(fā)展終身相伴；習慣有好壞之分，好習慣能使人終身受益，而壞習慣則會使人一事無成，甚至毀人一生。培養(yǎng)好習慣固然重要，去除壞習慣同樣重要。對此，沃德爾說，好習慣養(yǎng)成要靠環(huán)境和計劃的影響，壞習慣對這二者同樣依賴。

書目介紹：柯維編著的《杰出領導者的8種習慣》，通過大量來源于生活的案例和精煉的要點，從時間管理、追求效率、用人管人、委派工作、有效溝通、正確決策、致力于創(chuàng)新和不斷進取等方面，講述了杰出領導者為了從高效到卓越，必須養(yǎng)成的的8種習慣和如何養(yǎng)成這些習慣的實用方法和技巧。

名人名言

習慣是一種頑強的巨大的力量，它可以主宰人生?！喔?/p>

起初是我們造成習慣，后來是習慣造成我們。——王爾德

播種行為，可以收獲習慣；播種習慣，可以收獲性格；播種性格，可以收獲運?！_克雷

第四篇：班組長綜合管理能力提高的心得體會（本站推薦）

關于“班組長的綜合管理能力提升培訓”的心得體會

“積極主動性”是一切工作的前提

2013年4月9日到4月10日長達8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓。我受益匪淺，是?。【拖耜愔飨脑挕八枷胱儎t意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學習，我們必須要積極主動的工作、學習，提高自己的心理素質和修養(yǎng)。員工的團結一 致和努力工作往往可以使企業(yè)轉危為安。企業(yè)內部影響員工工作積極 性的因素很多，也很復雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素 不外兩個方面：外部環(huán)境和內部環(huán)境。內部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我 效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激 勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調動人的積極性，提高機構的效能，實現(xiàn)企業(yè)共同目標的過程。只有我們積極主動了：才能夠把“被動”變“主動”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，把“要我學”變“我要學”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點：

1、積極主動的溝通

溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領導與員工、員工與員工特別需要彼此進行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調好工作的基礎，溝通不好，工作是不能夠做好的。

例如：煉鐵廠10KV開關站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關部門之間沒有很好的溝通協(xié)調好，而造成停電后的相關部門沒有做好停爐、停產準備，造成生產的損失。而各部門相互推卸責任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產帶來麻煩和損失！甚至會賠上我們的性命。

溝通不僅存在部門與部門之間，班與班之間、員工與員工之間的技術、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒有完美的個人，只有完美的團隊！”一個人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達到一個共同的提升。

2、積極主動的學習

工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進取，去創(chuàng)造，才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想，并在這個過程中體會到快樂和成就感。

我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過不斷的學習。才能夠更好的工作。沒有人是不學就是天才的！多學、廣學、精學，是我們提高自己的知識素質的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海?！惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進行處理。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學習是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。

在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎！人??！勤快是一種很寶貴的財富！我們車間新分來了一個小年輕人，聽說是領導的親戚，剛剛來時同事們都用“關系戶”看待。呵呵！后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現(xiàn)在是一個車間的主管。

自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉變之間螺旋式上升的過程，一個人不斷完善自我的過程。沒有技術知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護工作，還要做好儀表、自動化運行和維護工作，還有電動調節(jié)裝置的運行和維護工作。不學習相關的技術知識是不可能適應我們的電工工作的，如果相關的培訓中你不積極主動的學習，在平常的調試過程中你不積極主動的做，在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識，也許在你當班時出現(xiàn)的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動的學習我們相關工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。

3、積極主動的做

有主動精神的員工，會勇于負責，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務。而不能積極主動工作的員工，則墨守成規(guī)、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己，領導沒有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導致不同的工作表現(xiàn)。

積極主動不僅僅是指行事采取積極主動，還意味著做人一定要對自己的人生負責，積極主動是人類的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應該主動而非被動。只是追求個人抱負，眼高手低，工作敷衍了事，誰能信任你重用你？誰會愿意和你做搭檔？誰會愿意教你？現(xiàn)實生活中無論社會和團隊并不是都完美無缺的，肯定會有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動的心態(tài)？要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒，給工作帶來負面影響。不會改變無關的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動，樹立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。

只有我們積極主動用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會是給我們每一個有準備的人的！

總之：“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功，沒有一切！不論是工作、學習、溝通我們都要積極主動！一切“靠本事！”積極主動起來吧！會有不一樣的收獲的！

2013年4月18日

第五篇：提高管理能力之我見

提高管理能力之我見

經營和管理是企業(yè)發(fā)展的“兩條腿”，管理是實現(xiàn)經營戰(zhàn)略的強有力手段。通常講的“管理出效益”，就是通過管理優(yōu)勢而實現(xiàn)企業(yè)效益與價值的最大化。一汽巴士是廣州市城市公交企業(yè)的代表，隨著企業(yè)的轉制和現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理，對管理層的能力建設提出更高的要求。筆者就“如何提高管理能力”談一些體會。

一、個人綜合素質是提高管理能力的基礎

企業(yè)管理包括兩個方面，一是對物的管理，二是對人的管理。人是企業(yè)經濟活動中最積極、最生動的因素，即使是對物的管理，也離不開對人的管理，把人管理好了，企業(yè)運作的整個管理就有成效。因此，作為企業(yè)的管理層，首先要做好對人的管理。而管理者的綜合素質又直接影響對人的管理效果，建設一支具有管理科學性和管理藝術性內涵，同時又有虛心、務實、創(chuàng)新的工作作風的管理隊伍，將為企業(yè)帶來人盡其才，創(chuàng)造最大的經濟效益。

公司黨委要求各層級的管理人員樹立“在其位，施其職，謀其政，負其責”的崗位責任意識，其目標在于把“認真”和“用心”作為動力，推進管理層確立全局觀念，審時度勢履行職責，增強駕馭復雜局面的能力，在工作實踐中以身作則，靠前指揮，認真辦事，為做好人的管理率先示范。

近幾年，公司對管理層建立了“管理是重點，責任是關鍵，貼心來經營，結果見高低”的崗位績效評價體系，加強了業(yè)績考核和測評機制，促進了管理層的綜合素質提高。在交委“減少層次，提高效率，管精管好”的要求下，中層管理人員作為企業(yè)的中堅力量，權利與責任，能力與業(yè)績對個人綜合素質是較大的鍛煉。我擔任公司黨群部的負責人，企業(yè)精簡架構賦予黨群部的工作職能是綜合性的，面對綜合運作的黨務、宣傳、思想政治工作和企業(yè)文化建設，獨立掛牌的工會、紀監(jiān)、審計、計生、團委、退管等業(yè)務管理，關鍵是圍繞企業(yè)中心工作抓好重點，做好綜合平衡。從增強工作主動性、瞻前性和創(chuàng)新意識出發(fā)，去年在黨群工作方面突出抓好黨員和管理人員兩支隊伍建設，完善考核監(jiān)督機制，開展黨建帶工建、帶團建活動，組織紀念“友愛在車廂”20周年企業(yè)品牌活動；工會實施“暖心工程”，提高民主管理質量，處理信訪維護穩(wěn)定，牽頭改善職工休息環(huán)境和防暑降溫設施，做好困難員工幫扶救濟；群團組織在創(chuàng)先爭優(yōu)活動和節(jié)能降耗、修舊利廢競賽中培養(yǎng)選樹先進典型，開展掛牌車、品牌線路調研等；計生、退管工作各負其責，將工作做細做實。黨群工作打破因循守舊的觀念，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。

個人認為，管理層的綜合素質集中表現(xiàn)為實干、創(chuàng)新，“實干”就是目標明確、信念堅定、扎實工作、奮發(fā)有為，以務實的工作作風，集中精力各負其責，在崗位創(chuàng)出業(yè)績?！皠?chuàng)新”就是跟上時代步伐和企業(yè)發(fā)展需求，創(chuàng)新工作思維，達到加快完成工作目標的目的。

二、創(chuàng)新思維是提高管理能力的技巧

公司提出“觀念創(chuàng)新出思路，管理創(chuàng)新出成效，科學創(chuàng)新出效益，機制創(chuàng)新出人才”的經營管理思路。在企業(yè)運作的日常管理中，中層管理人員是企業(yè)的中堅隊伍，每個職務的角色都應以“行家里手”謀劃工作思路，當好一名與自身崗位要求相適應的企業(yè)管理者。通常科學管理、成本管理、細節(jié)管理和人本管理是企業(yè)管理的主要方面，而最終目標是圍繞創(chuàng)造經濟效益，提高管理能力的研究也集中在這幾個方面。

科學管理，就是將原來的經驗型管理過渡到符合現(xiàn)代企業(yè)運作的規(guī)范化和制度化管理模式。管理架構上不僅簡化辦事程序，而且有效促進工作效率；管理方式上完善一套科學的管理制度，運用科學規(guī)律形成獨特的管理模式，促使企業(yè)在市場競爭中持續(xù)發(fā)展。

成本管理，就是有效地降低成本運作。公司提出“成本是關鍵”的總體思路，形成人人重視成本、創(chuàng)收節(jié)支氛圍，緊緊抓住“節(jié)能降耗出效益”、“安全生產出效益”的關鍵，通過有效的管理降低變動成本。

細化管理，就是進一步豐富規(guī)范化管理的特色。如同公司提出的“四抓、四促”工作，即“抓作風，促發(fā)展；抓營運，促效益；抓技術，促質量；抓服務，促安全”的細節(jié)管理，以抓作風建設為首位，從管理者的靠前指揮、貼心經營帶動管理層服務一線，創(chuàng)造符合公交企業(yè)的管理模式。

人本管理，就是最大限度地發(fā)揮員工積極性，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍。公司要求管理層帶頭確立“四為”服務思想，做到“機關為基層服務，二線為一線服務，輔業(yè)為主業(yè)服務，一切為乘客（顧客）服務”，抓住“以人為本”這個環(huán)節(jié)，針對員工隊伍的構成，注意物質激勵和精神鼓勵相結合，陶冶員工健康向上、為企業(yè)樂于奉獻的精神，實現(xiàn)企業(yè)的工作目標。

事實上，管理工作看似簡單，實則繁難；看似輕松，實則艱辛。管理是綜合性的學問，就象十個指頭彈鋼琴，需要靈活、創(chuàng)新，具體問題作出對策或提出建議，對管理工作認真對待、認真研究、認真措置，這就是管理的科學性與藝術性的統(tǒng)一。提高管理能力是沒有規(guī)律可循的，學習別人成功經驗，在實踐中總結自己的管理技巧同樣重要。堅持學習、與時俱進，使個人的思維和管理能力跟上時代發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理需要，是管理者的努力目標。