第一篇：酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)：耐住寂寞才能等到收獲

酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)：耐住寂寞才能等到收獲

閱讀人數(shù)：35 編輯時(shí)間：2012-07-10 00:00 A-A+

任何一個(gè)企業(yè)的興衰都與財(cái)務(wù)息息相關(guān)，在某種意義上，財(cái)務(wù)是企業(yè)的一面鏡子，財(cái)務(wù)的相關(guān)報(bào)表直觀地反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。在企業(yè)的成長道路上，財(cái)務(wù)人員一定是中流砥柱。也許財(cái)務(wù)的工作瑣碎而繁復(fù)，但任何一份堅(jiān)忍的工作背后總會(huì)隱藏一顆熠熠發(fā)光的明星。

從前臺(tái)出納員到財(cái)務(wù)總監(jiān)，在酒店行業(yè)工作了19年的Nancy以她的親身經(jīng)歷告訴我們，要想在財(cái)務(wù)崗位上獲得成就，就要細(xì)致踏實(shí)地完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

最基礎(chǔ)的也是最重要的

Nancy從一開始就向往做一名在后臺(tái)工作的會(huì)計(jì)，在前臺(tái)出納員的崗位上工作了一年半之后，機(jī)會(huì)降臨了。酒店應(yīng)收組人員變動(dòng)，將Nancy調(diào)到財(cái)務(wù)部做應(yīng)收會(huì)計(jì)。19年后的今天，當(dāng)Nancy回過頭，重新審視這份對(duì)她的職業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的工作時(shí)，她依然感慨萬分。

“從前臺(tái)賬務(wù)到后臺(tái)賬務(wù)的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我來說并不困難，由于我做過前臺(tái)出納員，對(duì)前臺(tái)轉(zhuǎn)過來的賬單、信用卡、團(tuán)隊(duì)資料都很熟悉，運(yùn)用學(xué)過的‘會(huì)計(jì)原理’的基本知識(shí)就能夠處理好?！盢ancy回憶起當(dāng)初的工作情景依然歷歷在目，“當(dāng)時(shí)我把精力全部投入到工作中去，腦子里根本沒有想過什么加班費(fèi)，漲薪之類的事，考慮的只是如何更好地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。我仔細(xì)學(xué)習(xí)同事所做的憑證和附件，全身心地投入和鉆研，完成了第一個(gè)月的應(yīng)收憑證結(jié)賬處理工作。當(dāng)與總會(huì)計(jì)師對(duì)上了賬目余額數(shù)字時(shí)，我是相當(dāng)有成就感的?！?/p>

直到現(xiàn)在，已經(jīng)成為財(cái)務(wù)總監(jiān)的Nancy仍然認(rèn)為在財(cái)務(wù)方面最重要的工作也就是這些最基礎(chǔ)的工作?！氨ＷC原始憑證資料齊全，入賬口徑正確一致。由于公司財(cái)務(wù)總是一環(huán)扣一環(huán)，缺失任何一處都會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)的紊亂，而財(cái)務(wù)總監(jiān)在其中扮演掌舵人的角色，要保證企業(yè)內(nèi)控制度完善、監(jiān)督管理到位、培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員及收款員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)審控制制度。財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)范圍很廣，但財(cái)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定仍然要依靠每一位財(cái)務(wù)員工的嚴(yán)格執(zhí)行。”

耐住寂寞才能等到收獲

提到在財(cái)會(huì)行業(yè)發(fā)展前景較大的崗位，Nancy認(rèn)為是收入審計(jì)及成本控制?！耙?yàn)樗鼈兣c一個(gè)企業(yè)的營運(yùn)結(jié)合密切?！碑?dāng)然，和其他所有職業(yè)一樣，想要獲得成就，就必須要在工作中勤懇踏實(shí)，不斷追求創(chuàng)新。

“財(cái)務(wù)總監(jiān)是財(cái)務(wù)人員在職業(yè)生涯上的成功象征，要全面管理和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)工作，為企業(yè)贏利提供理性的決策依據(jù)。這個(gè)崗位的要求之高，決定了晉升途徑并非僅僅做好每天的手頭工作就足夠?！盢ancy提醒有志于向財(cái)務(wù)高端職能發(fā)展的人員，應(yīng)該在業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)與技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平?！皡⒓迂?cái)會(huì)資質(zhì)證書的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是提高管理和領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作能力最直接、最快速、最有效的方法。不過財(cái)會(huì)工作相當(dāng)多的專業(yè)技能需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，因此更要懂得將理論修養(yǎng)應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力，這樣才能真正發(fā)揮財(cái)務(wù)資質(zhì)證書的作用?！?/p>

Nancy自己就通過了人民大學(xué)多項(xiàng)函授教程，始終不斷充實(shí)自我、加強(qiáng)技能和管理知識(shí)的積累是她成功的秘訣之一。

“應(yīng)該說，初級(jí)財(cái)務(wù)工作是相當(dāng)枯燥的，可能僅僅是按照主管會(huì)計(jì)要求規(guī)范賬務(wù)處理，保證每張憑證資料齊全，按照財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度保證一貫性。財(cái)務(wù)人員要耐得住寂寞，如果有機(jī)會(huì)，盡量多接觸幾種不同性質(zhì)的工作，例如應(yīng)收，信貸，日審，成本等等。等有一天成為總會(huì)計(jì)師，站在一定高度去運(yùn)用報(bào)表分析數(shù)據(jù)，并給經(jīng)營管理者一個(gè)清晰的經(jīng)營趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)時(shí)，相信你能真正領(lǐng)悟到財(cái)務(wù)工作的快樂?！?/p>

工作是右臂，家是左膀

俗話說：做女人難，做女強(qiáng)人更難?，F(xiàn)實(shí)中很多女性為如何平衡工作與家庭感到苦惱，而Nancy擁有一個(gè)讓人羨慕的溫暖家庭，她的訣竅是：把自己的感激用語言和行動(dòng)表示出來。

經(jīng)常對(duì)家人說“辛苦你了、多虧有你、你真好”等等;在休息日主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)做的家務(wù);只要有時(shí)間，就會(huì)與家人多相處和溝通。Nancy相信語言和行動(dòng)的力量，可以讓家人和朋友感受到她的尊敬和感情?！白钪匾囊稽c(diǎn)是，我從不把工作的角色帶入家庭?！盢ancy說，“在家里，我的角色就是妻子、母親和女兒，而不是總監(jiān)、上司，你不能以職業(yè)的身份來處理家庭問題，很多人都是因?yàn)榻巧D(zhuǎn)換失敗而導(dǎo)致家庭與工作失衡，結(jié)果導(dǎo)致雙輸?shù)木置妗！?/p>

Nancy認(rèn)為家庭和工作并不矛盾，家是左膀，工作是右臂，缺一不可。女人應(yīng)在享受家庭給予的溫暖和愛的同時(shí)，給予家庭回報(bào)。“擁有一個(gè)溫暖的家庭，就會(huì)擁有一份關(guān)懷和一份摯愛;擁有一份快樂的工作，就擁有一份希望和一份感動(dòng)?！闭潜е@樣良好的心態(tài)，才使Nancy能夠得到同事的幫助、下屬的尊敬、上級(jí)的信任以及家庭的支持。

付出與收獲的函數(shù)關(guān)系不僅在Nancy身上得到了驗(yàn)證，任何一個(gè)有毅力、肯付出的人都會(huì)得到超出期待的收獲

第二篇：財(cái)務(wù)總監(jiān)：耐得住寂寞才能成功

財(cái)務(wù)總監(jiān)：耐得住寂寞才能成功

財(cái)務(wù)總監(jiān)作為企業(yè)管理的參與者，要從企業(yè)全局的高度統(tǒng)籌組織企業(yè)理財(cái)活動(dòng)，使財(cái)務(wù)管理從被動(dòng)服從于企業(yè)再生產(chǎn)過程，轉(zhuǎn)換為主動(dòng)駕馭支配再生產(chǎn)過程，最大限度滿足資金增值的需要，及時(shí)而恰當(dāng)?shù)亟鉀Q企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所出的財(cái)務(wù)問題，讓各層次的管理者按照股東的意圖組織經(jīng)營活動(dòng)，保證企業(yè)資產(chǎn)安全、完整，達(dá)到資本利用的高效率。

真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)永遠(yuǎn)是一個(gè)頭腦冷靜、對(duì)數(shù)字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動(dòng)的忘我工作、不斷在想著如果企業(yè)明天出問題應(yīng)該怎么辦，或現(xiàn)在需要作哪些準(zhǔn)備工作的人。

基礎(chǔ)工作——財(cái)務(wù)總監(jiān)工作的基石

做過財(cái)務(wù)工作的人都知道，做基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作是很枯燥、泛味的，但企業(yè)的一切財(cái)務(wù)工作都離不開這些枯燥、泛味的工作。由于財(cái)務(wù)工作總是一環(huán)扣一環(huán)的，缺失任何一環(huán)都會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)的紊亂，而財(cái)務(wù)總監(jiān)在其中扮演掌舵人的角色，要保證企業(yè)內(nèi)控制度完善、監(jiān)督管理到位、培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制制度。財(cái)務(wù)工作要想有所成效，打好基礎(chǔ)是首要任務(wù)。

財(cái)務(wù)部門的管理——財(cái)務(wù)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理能力的體現(xiàn)

財(cái)務(wù)部門的管理是做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的前提條件，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

一、明確公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)

同為財(cái)務(wù)，不同的企業(yè)，卻有著不同的目標(biāo)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在充分理解本企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確立本企業(yè)的主要財(cái)務(wù)目標(biāo)。

二、在明確財(cái)務(wù)目標(biāo)的前提下，搭建財(cái)務(wù)部門的組織架構(gòu)

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，必須配備恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，架構(gòu)設(shè)置、崗位分工、職責(zé)界定、人員搭配等，都必須以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向。組織架構(gòu)的設(shè)置上，要做到有高有低，組織層次清晰；人員搭配方面，要選用不同知識(shí)層次的人，搭配起來，整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)才會(huì)全面、合理。

三、完善財(cái)務(wù)制度與流程

相同的工作，不同的人會(huì)有不同的理解，也會(huì)有不同的處理方式。但在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作理念、工作方式上必須保證協(xié)調(diào)一致。這時(shí)候就需要相關(guān)的財(cái)務(wù)制度與流程來規(guī)范與約束，以保證財(cái)務(wù)工作的延續(xù)性與系統(tǒng)性。

四、以績(jī)效考核來保障制度與流程的執(zhí)行

績(jī)效考核可以分為兩部分，一部分是基礎(chǔ)工作考核，一部門是管理工作考核； 基礎(chǔ)工作為必須完成的工作，對(duì)任何不能完成基礎(chǔ)工作的行為都必須進(jìn)行處罰。所以基礎(chǔ)工作考核以懲罰為主，可實(shí)行扣分制。比如：考核期內(nèi)基礎(chǔ)工作部門總分為20分，每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)誤，則扣除相應(yīng)的分值。

對(duì)管理工作的考核，可采取加分制，比如：考核期內(nèi)，資金管理工作采取了某項(xiàng)措施，對(duì)資金管理產(chǎn)生了積極的影響，則對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。

在制度與流程之外的精神層面上，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的價(jià)值理念，以統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的思想。只有思想統(tǒng)一，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的才能達(dá)到“一加一大于二”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。

融資管理——財(cái)務(wù)總監(jiān)的核心能力之一

目前，企業(yè)的融資渠道主要有下面幾種，即企業(yè)自我積累、向金融機(jī)構(gòu)借款、向非金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)借款、企業(yè)內(nèi)部集資、向社會(huì)發(fā)行證券或者租賃等。不同的融資渠道，其所承擔(dān)的稅負(fù)也不一樣。

企業(yè)自我積累是由企業(yè)稅后利潤所形式，積累速度慢，不適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大的需要。

借款融資的方式主要是指向金融機(jī)構(gòu)（如銀行）進(jìn)行融資，其成本主要是借款利息。借款利息一般可以在稅前沖減企業(yè)利潤，從而減少企業(yè)所得稅。向非金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)融資操作余地很大，但由于透明度相對(duì)較低，國家對(duì)此有限額控制。

向社會(huì)發(fā)行債券和股票融資，成本較高，費(fèi)時(shí)較長，但獲得的資金往往也是最多的，現(xiàn)就股票融資（即IPO）作重點(diǎn)闡述。

IPO，是指企業(yè)首次公開發(fā)行股票的一種融資行為。目前國內(nèi)企業(yè)IPO的融資板塊包括主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板。

（1）IPO的理由

公司IPO一般基于四大考慮，其中包括財(cái)務(wù)方面的考慮、控制權(quán)方面的考慮、公關(guān)效應(yīng)方面的考慮和公司激勵(lì)方面的考慮。

財(cái)務(wù)方面的考慮包括可以建立直接融資的渠道，籌集企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的資金；建立業(yè)務(wù)發(fā)展的融資平臺(tái)，有利于穩(wěn)固公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)；確立企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值；實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化，提高股東投資的流動(dòng)性，充分體現(xiàn)公司股權(quán)的價(jià)值。

控制權(quán)方面的考慮包括可以建立現(xiàn)代企業(yè)制度，維持控投股東的控制權(quán)；建立適應(yīng)

規(guī)模擴(kuò)張需要的治理結(jié)構(gòu)，以及以股票為支付手段，實(shí)現(xiàn)并購擴(kuò)張。

公關(guān)效應(yīng)方面的考慮包括可以提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，獲得較大的聲譽(yù)；使股票發(fā)行的范圍更廣，獲得客戶的認(rèn)可和尊重，取得政府的尊重和信任。

公司激勵(lì)方面的考慮包括通過上市，達(dá)成股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，建立企業(yè)長效激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到吸引人才、構(gòu)筑人才核心競(jìng)爭(zhēng)力。

IPO也是公司股東風(fēng)險(xiǎn)分散化的一種方式。（2）公司IPO前的評(píng)估

企業(yè)上市前必須作好各項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估的主要內(nèi)容包括：上市條件的評(píng)估、資本市場(chǎng)的以及上市時(shí)機(jī)的選擇。

上市條件的評(píng)估，包括各個(gè)資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)上市均有最低的條件限制。上市是企業(yè)的大事，不僅要耗費(fèi)一定的財(cái)力，還要耗費(fèi)一定的精力。為確保所耗費(fèi)的財(cái)力和精力能夠得到相應(yīng)的回報(bào)，擬申請(qǐng)上市的企業(yè)必須在正式提出上市申請(qǐng)之前聘請(qǐng)保薦機(jī)構(gòu)對(duì)自身是否具備上市條件進(jìn)行預(yù)評(píng)估。

資本市場(chǎng)的選擇，不同的資本市場(chǎng)具有不同的特點(diǎn)，可根據(jù)不同特點(diǎn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)選擇。資本市場(chǎng)的選擇應(yīng)該與公司的產(chǎn)品市場(chǎng)相匹配。

上市時(shí)機(jī)的選擇，資本市場(chǎng)具有循環(huán)周期，企業(yè)也有自己的發(fā)展階段。企業(yè)上市的目的很多，其中發(fā)行價(jià)格是所考慮的最重要因素之一。股票發(fā)行價(jià)格因素不僅受資本市場(chǎng)大勢(shì)的影響，也受企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、所處發(fā)展階段、行業(yè)地位等因素的影響。因此，企業(yè)上市只有選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)上市，才能達(dá)到企業(yè)上市的目的。

（3）IPO的條件

國內(nèi)企業(yè)IPO的條件主要從發(fā)行主體、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、獨(dú)立性、規(guī)范運(yùn)作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、募集資金使用及規(guī)避其他障礙條款等方面來規(guī)范。

具體條件內(nèi)容繁多，在此省略。IPO的流程

主要包括如下幾個(gè)階段：

1、準(zhǔn)備階段

2、股改階段

3、上市輔導(dǎo)階段

4、制作申報(bào)材料階段

5、證監(jiān)會(huì)審核材料階段

6、股票發(fā)行及上市階段

全面預(yù)算管理——財(cái)務(wù)總監(jiān)核心能力之二

全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)未來的經(jīng)營活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃，并通過對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)控，將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析，從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)的改善和調(diào)整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算的最終反映是一整套預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他附表，主要是用來規(guī)劃計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其相關(guān)財(cái)務(wù)結(jié)果。

根據(jù)我在東莞德成集團(tuán)的工作經(jīng)歷，推行全面預(yù)算管理的方法和步驟總結(jié)如下：

1、預(yù)算管理的組織設(shè)置。企業(yè)推行全面預(yù)算管理，必須設(shè)立一個(gè)權(quán)威性和獨(dú)立性較強(qiáng)的預(yù)算管理委員會(huì)，作為預(yù)算管理的最高權(quán)威機(jī)構(gòu)。

2、預(yù)算的編制。全面預(yù)算體系主要包括資本預(yù)算（就是對(duì)資金有效管理、控制和運(yùn)行的機(jī)制）、經(jīng)營預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三大部分，這三部分相輔相成，缺一不可。預(yù)算的編制應(yīng)采取上下結(jié)合、橫向協(xié)調(diào)的程序，體現(xiàn)出分權(quán)與集權(quán)的統(tǒng)一。其順序如下：（l）提出預(yù)算思想與目標(biāo)。（2）下發(fā)預(yù)算目標(biāo)并由各職能及生產(chǎn)經(jīng)營部門等相關(guān)單位結(jié)合自身情況編制預(yù)算草案。（3）由預(yù)算管理委員會(huì)進(jìn)行初步協(xié)調(diào)和匯總。（4）預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織各相關(guān)成員單位及部門對(duì)預(yù)算草案進(jìn)行反復(fù)研究討論、平衡協(xié)調(diào)、修改，直到各方的目標(biāo)達(dá)到一致，并形成最終預(yù)算審批通過。（5）將通過的預(yù)算方案以內(nèi)部法案的形式下達(dá)到各單位執(zhí)行。

3、預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)督。預(yù)算經(jīng)預(yù)算管理委員會(huì)審批后，在預(yù)算執(zhí)行過程中，由財(cái)務(wù)部門對(duì)各責(zé)任中心的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，動(dòng)態(tài)的將實(shí)際執(zhí)行情況與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照、分析，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)反饋。

4、預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估與考核。預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況按季度和進(jìn)行評(píng)估，對(duì)當(dāng)期實(shí)際發(fā)生數(shù)與預(yù)算數(shù)之間存在的差異，不論是有利的還是不利的，都認(rèn)真分析其成因，寫明擬采取的改進(jìn)措施。預(yù)算評(píng)估的重點(diǎn)是形成差異的原因及應(yīng)采取的措施。通過分析出現(xiàn)差異的原因，找到管理中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)管理?！翱己伺c獎(jiǎng)懲是預(yù)算管理的生命線”，只有通過科學(xué)合理的考核、賞罰分明的獎(jiǎng)懲，才能確保預(yù)算管理落到實(shí)處。

5、信息反饋與預(yù)算調(diào)整。信息反饋是全面預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合的關(guān)鍵所在。

預(yù)算的調(diào)整要嚴(yán)格其權(quán)限與流程，一般不做調(diào)整，確實(shí)要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)提出申請(qǐng)，依照相應(yīng)的規(guī)程審批。

推行全面預(yù)算管理應(yīng)注意的問題

1、預(yù)算目標(biāo)的制定要符合實(shí)際。這里有兩層含義：一是目標(biāo)制定要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)，與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。二是目標(biāo)要符合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的客觀實(shí)際，與企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平和員工素質(zhì)相適應(yīng)，不能過高或過低。

2、預(yù)算管理要始終堅(jiān)持貫穿“一條線”原則。

3、預(yù)算的編制要明細(xì)化，以提高預(yù)算管理的可操作性。

4、預(yù)算的考核要客觀公正、科學(xué)合理。財(cái)務(wù)分析——財(cái)務(wù)總監(jiān)的核心能力之三

財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，是利用已有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)過去的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及未來前景所作的一種評(píng)價(jià)。運(yùn)用各種專門的分析方法，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的加工、整理、分析和研究，從中取得有用的信息，從而為決策提供正確的依據(jù)。

財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容主要包括：

1、財(cái)務(wù)狀況分析

2、獲利能力分析

3、償債能力分析

4、現(xiàn)金流量分析

5、投資報(bào)酬分析

6、增長能力分析

財(cái)務(wù)分析的方法：趨勢(shì)分析法、比率分析法、因素分析法。

財(cái)務(wù)分析的步驟：

1、明確分析的目的；

2、收集相關(guān)信息；

3、采用一定的方法對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工；

4、解釋分析結(jié)果、提供對(duì)決策有用的信息。

公共關(guān)系管理——財(cái)務(wù)總監(jiān)的核心能力之四

財(cái)務(wù)總監(jiān)所涉及到的公共關(guān)系主要包括：工商、稅務(wù)、銀行、審計(jì)、財(cái)政等相關(guān)部門與企業(yè)之間的關(guān)系，處理好這些公共關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境、發(fā)展環(huán)境。公共關(guān)系管理，就是要通過一系列有目的、有計(jì)劃、持續(xù)的傳播溝通工作，與這些特定的公眾對(duì)象建立起來的一種和諧的社會(huì)關(guān)系，以應(yīng)對(duì)突如其來的危機(jī)，和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。

財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作內(nèi)容、權(quán)利、責(zé)任

一、工作內(nèi)容

1、主持編寫全公司的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)、決算，并組織實(shí)施；

2、監(jiān)督、指導(dǎo)、調(diào)控全公司的財(cái)務(wù)工作；

3、審核公司各部門報(bào)送的涉及資金的各種申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件；

4、及時(shí)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重大或異常事項(xiàng)上報(bào)總經(jīng)理，必要時(shí)上報(bào)給董事長；

5、參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策，及時(shí)掌握財(cái)務(wù)信息，為生產(chǎn)經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)；

6、設(shè)計(jì)完善的財(cái)務(wù)信息傳遞模式、賬務(wù)處理模式、財(cái)務(wù)管理模式；

7、為各部門制定各種財(cái)務(wù)考核指標(biāo)，并定期匯報(bào)考核指標(biāo)的完成情況；

8、做好資金管理，適時(shí)進(jìn)行資金預(yù)測(cè)、分析，積極融資，保障資金流的暢通；

9、掌握最新的財(cái)政、稅務(wù)、金融政策，使公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作向規(guī)范化發(fā)展；

10、定期、不定期的進(jìn)行財(cái)務(wù)工作檢查，根據(jù)工作需要，不斷更新工作內(nèi)容、制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)并解決問題，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作走向規(guī)范；

11、對(duì)成本控制、費(fèi)用降低、節(jié)能降耗提出合理建議，并制定目標(biāo)，予以實(shí)施；

12、掌握整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)重要財(cái)務(wù)指標(biāo)如：資產(chǎn)負(fù)債率、存貨、應(yīng)收賬款、流動(dòng)資金、成本費(fèi)用制定相應(yīng)的安全警戒線，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警；

13、隨時(shí)了解下屬的工作動(dòng)態(tài)，交流思想感受，關(guān)心他們的生活需求；

14、經(jīng)常與上級(jí)進(jìn)行溝通，匯報(bào)工作狀態(tài)，融洽上下級(jí)之間的關(guān)系；

15、定期對(duì)下屬的工作進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，并予以獎(jiǎng)罰；

16、掌握公司財(cái)務(wù)人員的狀況，積極發(fā)現(xiàn)、挖掘人才，作好財(cái)務(wù)人員的儲(chǔ)備；招聘高層次的專業(yè)人員，充實(shí)公司財(cái)務(wù)力量；

17、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。

二、工作權(quán)限

1、對(duì)所屬財(cái)務(wù)人員的組織、調(diào)度權(quán)；

2、對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的管理權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)控權(quán)；

3、對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)崗位的調(diào)整權(quán)、重要崗位任免建議權(quán)、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)權(quán)；

4、對(duì)各財(cái)務(wù)崗位的稽查權(quán)、在職與離職人員的審計(jì)權(quán)；

5、對(duì)所屬下屬工作中的爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

6、對(duì)整個(gè)公司財(cái)務(wù)管理模式、會(huì)計(jì)核算流程、信息傳遞流程，有建議調(diào)整權(quán)；

7、對(duì)整個(gè)公司涉及財(cái)務(wù)工作的事務(wù)查詢權(quán)、督促權(quán)；

8、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核權(quán)；

9、對(duì)所屬人員的工作技能、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)的考核權(quán)；

10、對(duì)涉及財(cái)務(wù)事務(wù)的文件審批權(quán)；

11、對(duì)總經(jīng)理、董事長就財(cái)務(wù)事務(wù)的管理建議權(quán)。

三、工作責(zé)任

1、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)調(diào)控、監(jiān)督工作；

2、負(fù)責(zé)公司投資、融資事項(xiàng)的實(shí)施工作；

3、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的資本運(yùn)營；

4、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司的稅務(wù)籌劃；

5、負(fù)責(zé)建立、健全科學(xué)合理的財(cái)務(wù)體系；

6、對(duì)所制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、決算的貫徹、實(shí)施負(fù)責(zé)；

7、對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

8、對(duì)簽批的各種文件負(fù)責(zé)；

9、對(duì)貫徹國家有關(guān)財(cái)政、稅收等法律法規(guī)，以及公司的財(cái)務(wù)制度負(fù)責(zé)；

10、對(duì)財(cái)務(wù)工作中出的失誤、漏洞，給公司造成不良影響負(fù)責(zé)；

11、對(duì)掌握、控制財(cái)務(wù)機(jī)密，不擴(kuò)散機(jī)密負(fù)責(zé)；

12、對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作責(zé)任心、態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、精神面貌負(fù)責(zé)；

13、對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營決定所使用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

14、對(duì)公司財(cái)務(wù)稽查的合理性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

15、對(duì)公司在稅務(wù)檢查中被查出的問題負(fù)責(zé)。

第三篇：酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)

酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)

酒店管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)定。掌握餐飲市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合酒店實(shí)際，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，完善酒店決策方案。

貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實(shí)，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性，完善酒店運(yùn)行機(jī)制。

組織編制酒店長期規(guī)劃和近期規(guī)劃。審定經(jīng)營計(jì)劃，制定各部門管理目標(biāo)、計(jì)劃指標(biāo)并組織貫徹實(shí)施。

協(xié)調(diào)指導(dǎo)酒店?duì)I銷活動(dòng)，不斷開發(fā)新客源，拓展銷售市場(chǎng)。

審定簽署酒店重大合同，審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算?？刂聘黜?xiàng)開支和成本消耗，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員編制及重要人事變動(dòng)，提出酒店中層以上管理人員的任免建議，擬定酒店人事政策，制定人力資源開發(fā)方針，負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、審核、獎(jiǎng)懲、晉升。

審批各項(xiàng)管理方案，建立建全各項(xiàng)審核制度及運(yùn)行機(jī)制。

監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，安全衛(wèi)生工作，督導(dǎo)員工職業(yè)道德教育和店規(guī)、店紀(jì)的培訓(xùn)。

主持每周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)，掌握控制酒店經(jīng)營活動(dòng)全局。

代表酒店向上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)社會(huì)職能部門建立良好的發(fā)展關(guān)系。

布置檢查重大接待任務(wù)，參加重要活動(dòng)和重要賓客的接待。抓好企業(yè)文化建設(shè)，塑造酒店優(yōu)良形象，督促有關(guān)部門開展各種形式的方娛活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力。

對(duì)各部門經(jīng)理的工作做綜合評(píng)定。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，研究行業(yè)特色，促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展。關(guān)心下屬、員工的思想、生活、待遇。責(zé)任: 對(duì)酒店資產(chǎn)的保值、增值和完成預(yù)定的利潤指標(biāo)負(fù)責(zé)。對(duì)酒店的工作效率和工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)樹立酒店形象和對(duì)外宣傳負(fù)責(zé)。對(duì)酒店財(cái)務(wù)預(yù)、決算和成本控制負(fù)責(zé)。對(duì)酒店發(fā)展前景和整改規(guī)劃負(fù)責(zé)。對(duì)酒店安全負(fù)責(zé)。對(duì)酒店人事決策負(fù)責(zé)。對(duì)酒店的法律行為負(fù)責(zé)。駐店副總經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 協(xié)助管理公司總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議，完成管理公司總經(jīng)理做出的經(jīng)營計(jì)劃及管理公司總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體任務(wù)。

檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)規(guī)范的落實(shí)、執(zhí)行情況。

按照管理公司總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)具體部門的服務(wù)質(zhì)量，并用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，掌握酒店日常經(jīng)營情況。

根據(jù)管理公司總經(jīng)理的安排，主持召開經(jīng)營例會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。查閱酒店經(jīng)營日?qǐng)?bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告管理公司總經(jīng)理，采取得力措施給予解決。

定期接受直接下屬述職，并對(duì)其做出評(píng)定。

參照管理公司總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃和計(jì)劃，提出合理建議，對(duì)旅游市場(chǎng)及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解，為管理公司總經(jīng)理提供參考信息。

在管理公司總經(jīng)理的授意下，制定各下屬部門的工作目標(biāo)，報(bào)批后執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時(shí)對(duì)下級(jí)的爭(zhēng)議做出裁決。審批各部門的計(jì)劃，檢查下級(jí)工作計(jì)劃的落實(shí)。

主持制定下屬部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各部門按工作流程實(shí)施各項(xiàng)管理工作。

負(fù)責(zé)安排下屬部門管理人員的培訓(xùn)工作，檢查各部門培訓(xùn)效果、服務(wù)質(zhì)量、工作效率。

研究市場(chǎng)動(dòng)向，搜集信息，協(xié)助餐飲部開發(fā)新的菜品，客房部開發(fā)新客源。督導(dǎo)檢查下屬部門原材料及各項(xiàng)成本控制。根據(jù)工作需要調(diào)整下屬部門工作人員。了解下屬部門工作情況，及工作數(shù)字。

每周檢查所屬部門經(jīng)理按工作日志安成工作的情況。督促下屬部門經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)工作的量化和數(shù)字化管理。關(guān)心下屬部門員工的思想、生活和待遇。

在管理公司總經(jīng)理暫時(shí)離店時(shí)，代理管理公司總經(jīng)理各項(xiàng)工作和完成管理公司總經(jīng)理交辦的其它行政事務(wù)。

責(zé)任: 對(duì)下屬各部門的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。對(duì)下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)。對(duì)餐飲菜品質(zhì)量，客房服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。對(duì)下屬各部人員的紀(jì)律行為，工作秩序負(fù)責(zé)。對(duì)下屬各部因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)下屬各部負(fù)責(zé)人聘任、解聘的人事建議權(quán)。有對(duì)下屬工作人員的表彰、處罰建議權(quán)。

在管理公司總經(jīng)理的授意下，有代表酒店參加外事活動(dòng)權(quán)。有管理公司總經(jīng)理受權(quán)的其它對(duì)外代表權(quán)。駐店副總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé) 基本任務(wù): 協(xié)助駐店副總經(jīng)理處理酒店日常行政管理事務(wù)，受駐店副總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)單個(gè) 或多個(gè)部門的管理工作，以及有關(guān)方面的事務(wù)。協(xié)助駐店副總經(jīng)理起草各項(xiàng)重要文件和規(guī)章制度。協(xié)助駐店副總經(jīng)理制定決策方案并參與決策。

檢查落實(shí)酒店管理機(jī)制的執(zhí)行情況，向駐店副總經(jīng)理提出改進(jìn)意見。根據(jù)駐店副總經(jīng)理的安排檢查、考核服務(wù)質(zhì)量公關(guān)營銷員工培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)、宣傳廣告等事務(wù)。代表駐店副總經(jīng)理處理重要投訴。

受駐店副總經(jīng)理委托參與重要賓客、團(tuán)隊(duì)的接待。受駐店副總經(jīng)理委托主持例會(huì)或各項(xiàng)專業(yè)會(huì)議。責(zé)任: 對(duì)所負(fù)責(zé)的具體部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)投訴處理結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理交辦的其它工作的完成情況負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)各項(xiàng)工作程序提出改進(jìn)建議權(quán)。有對(duì)重要投訴的處理權(quán)。有對(duì)營銷培訓(xùn)等工作的監(jiān)督權(quán)。駐店副總經(jīng)理辦公室文員崗位職責(zé) 基本任務(wù): 全面負(fù)責(zé)駐店副總經(jīng)理辦公室工作，制定本室各崗位人員的工作程序、規(guī)范、素質(zhì)要求以及工作標(biāo)準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)辦公室職員的考勤、組織紀(jì)律、思想教育、崗位培訓(xùn)等工作。

根據(jù)駐店副總經(jīng)理指令起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、通知等公文函件。安排組織各種行政會(huì)議，做好會(huì)務(wù)工作，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，匯總各部門規(guī)章制度，會(huì)同有關(guān)部門擬定各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)以上各項(xiàng)的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

收集各部門的提案，建議和意見，整理后呈報(bào)駐店副總經(jīng)理。

安排公文發(fā)放，接收、文印、通訊聯(lián)絡(luò)、文書檔案和印章的管理工作，推廣行文規(guī)范化，管理制度化，工作程序化。

對(duì)酒店內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，信息分析和協(xié)調(diào)，做好來信、來訪和外聯(lián)事務(wù)。

履行辦公室各項(xiàng)管理職能，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

安排駐店副總經(jīng)理日常辦公的服務(wù)工作，完成駐店副總經(jīng)理交辦的其它工作。責(zé)任: 對(duì)辦公室工作效率、工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)文書檔案、印章管理負(fù)責(zé)。對(duì)部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)的失誤負(fù)責(zé)。

對(duì)駐店副總經(jīng)理交辦的一切任務(wù)負(fù)責(zé)。對(duì)酒店保密工作負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)酒店規(guī)章制度執(zhí)行情況檢查權(quán)。

有對(duì)行政管理所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、任用、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。有對(duì)酒店各部門工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。有對(duì)下級(jí)各崗位人員的考核權(quán)。

有對(duì)酒店部門經(jīng)理以下人員違紀(jì)行為的處罰建議權(quán)。有代表酒店與政府有關(guān)部門和社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)人力資源部工作，根據(jù)國家有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo)，搞好人力資源的開發(fā)，合理安排本部門的日常工作，主持召開人力資源部的工作會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)解決方案。

熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。

協(xié)助酒店各部門經(jīng)理制定人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配內(nèi)部工作人員，監(jiān)督并參加員工的提升任免安排。

致力于改善工作條件，解決人事方面的有關(guān)問題，促進(jìn)管理人員與員工之間、員工與員工之間良好的人際關(guān)系、工作關(guān)系。協(xié)助各級(jí)管理人員對(duì)員工進(jìn)行有效管理，檢查和調(diào)整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。

注重員工培訓(xùn)工作，督導(dǎo)培訓(xùn)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施，不斷提高酒店各部門員工的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

負(fù)責(zé)酒店的人員編制、工資標(biāo)準(zhǔn)的制定、工資調(diào)整、職稱評(píng)定工作，制定并完善酒店職工獎(jiǎng)懲辦法。

督導(dǎo)、檢查員工執(zhí)行紀(jì)律情況、落實(shí)店規(guī)、店紀(jì)情況并對(duì)員工的工作表現(xiàn)提高獎(jiǎng)勵(lì)和處罰意見。

做好工作日志，提高工作效率。加強(qiáng)工作的量化和數(shù)字化管理。

參加部門經(jīng)理以上管理人員的述職活動(dòng)并做好記錄。對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議做出裁決。關(guān)心下級(jí)的思想、生活工作。

努力學(xué)習(xí)國家有關(guān)人事，勞資的法律、法則、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。完成駐店副總經(jīng)理辦公室主任交辦的其它工作。責(zé)任: 對(duì)人力資源部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。對(duì)人事調(diào)配的不合理負(fù)責(zé)。對(duì)招聘員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。

對(duì)解決員工與酒店的勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)責(zé)。對(duì)已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。對(duì)提供給決策部門的人事勞資數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。對(duì)人事、勞資檔案管理負(fù)責(zé)。

對(duì)人力資源部工作程序、規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)酒店編制內(nèi)招聘人員的審核權(quán)。有對(duì)酒店《員工手冊(cè)》的解釋權(quán)。

有對(duì)人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞動(dòng)工資方面的調(diào)檔權(quán)。有對(duì)全酒店職員行為規(guī)范的監(jiān)督權(quán)。

有代表酒店與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。有對(duì)酒店內(nèi)職員違章處罰審核、建議權(quán)。

有對(duì)人力資源部所屬人員工作的管理權(quán)和人員指揮權(quán)。酒店培訓(xùn)質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織建立酒店質(zhì)量管理體系，經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實(shí)。

每月進(jìn)行質(zhì)量管理分析，向駐店副總經(jīng)理辦公室主任、駐店副總經(jīng)理提交分析報(bào)告。

制訂質(zhì)檢部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃與制度，質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查。

每周對(duì)酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查，不少于二次抽查。每周對(duì)酒店各部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢。

對(duì)員工儀容、儀表、行為規(guī)范，工作紀(jì)律隨時(shí)檢查。每周統(tǒng)計(jì)客人投訴，分析原因后向上級(jí)匯報(bào)。

檢查各部門對(duì)酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。主持質(zhì)檢工作例會(huì)，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示精神。

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作，掌握各部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。做好工作日志、保證質(zhì)檢工作有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化的管理。檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/3。責(zé)任: 對(duì)質(zhì)檢工作的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

對(duì)質(zhì)檢部掌管的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對(duì)質(zhì)檢工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。

對(duì)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)各部門的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律的監(jiān)督權(quán)。

有對(duì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因素和行為的制止權(quán)，并有向總經(jīng)理直接匯報(bào)的權(quán)力。

有對(duì)各部門規(guī)章制度執(zhí)行的檢查權(quán)。

有對(duì)酒店所有員工的儀容、儀表，服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)、禮貌、舉止言行的檢查、監(jiān)督權(quán)。

有對(duì)各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。有對(duì)各部門衛(wèi)生質(zhì)量的檢查監(jiān)督權(quán)。有對(duì)廚房菜品質(zhì)量的檢查權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作業(yè)績(jī)的考核權(quán)。酒店保安部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公安機(jī)關(guān)、上級(jí)安全部門和酒店的要求，制定酒店安全管理方案。

審定各部門擬定的崗位安全制度，規(guī)定、報(bào)請(qǐng)駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施。主持制定保安部全面工作計(jì)劃，重大接待活動(dòng)的警衛(wèi)方案，審定本部門各崗位責(zé)任制度，協(xié)調(diào)內(nèi)、外和上下級(jí)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好本部門人員的思想工作，搞好團(tuán)結(jié)。

搞好調(diào)查研究、熟悉、掌握各部位情況和職工現(xiàn)狀，根據(jù)公安部門的要求，確定酒店重點(diǎn)和要害部位并審定其安排保障措施，做到預(yù)防為主、消防并舉。

協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)員工的安全教育和遵紀(jì)守法教育，協(xié)助人力資源部對(duì)新入店員工進(jìn)行崗位前安全培訓(xùn)，并定期進(jìn)行安全消防培訓(xùn)、演練。

組織保安部成員經(jīng)常檢查火險(xiǎn)和其它不安全隱患，及時(shí)提出整改意見，上報(bào)總經(jīng)理，并監(jiān)督問題整改情況。

對(duì)酒店內(nèi)發(fā)生的一般性案件或違法行為，組織人員進(jìn)行偵破，對(duì)重大刑事治安案件協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。

根據(jù)酒店特點(diǎn)，主持組建義務(wù)消防隊(duì)，并搞好專業(yè)培訓(xùn)，建議店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破器材。

重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的程序和科學(xué)管理工作。督促并協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)，消防委員會(huì)等組織。做好工作日志，每周檢查下級(jí)工作完成情況，提高工作效率。加大巡查力度，使巡查占工作量的1/2。加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理。及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出載決。及時(shí)圓滿的完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性工作。關(guān)心下屬的思想、生活工作。責(zé)任: 對(duì)保安部對(duì)酒店造成的影響負(fù)責(zé)。對(duì)警具、通訊器材的保管、安全負(fù)責(zé)。對(duì)酒店及部門規(guī)章的貫徹執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)保安部管轄范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。對(duì)防火、防盜等安全事故負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)保安部所屬員工和部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理權(quán)。有對(duì)下屬崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)。有對(duì)下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán)。有對(duì)下屬工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。有對(duì)下屬獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。有對(duì)下屬工作的考核權(quán)。

有代表酒店與政府安全部門、社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)權(quán)。有對(duì)違反報(bào)案制度規(guī)定的部門和人員的整改命令權(quán)。在突發(fā)事件時(shí)，有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。有對(duì)酒店消防設(shè)施的檢查權(quán)。

有對(duì)出入酒店的車輛人員等配合公安部門的檢查權(quán)。酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 每周主持餐飲部例會(huì)，參加酒店有關(guān)餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)議及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示。協(xié)助分管餐飲的領(lǐng)導(dǎo)開展飲食經(jīng)營及銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃指標(biāo)。

每日提供銷售統(tǒng)計(jì)，每月擬寫報(bào)告，參加執(zhí)行預(yù)算及菜單成本，價(jià)格的制定。

審閱餐廳部每日經(jīng)營報(bào)表，每日記事薄及客人投訴單、賓客意見卡、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并匯報(bào)駐店副總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，督導(dǎo)檢查餐廳工作人員的工作情況、服務(wù)規(guī)范及規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的檢查，貫徹執(zhí)行衛(wèi)生制度。

實(shí)施餐廳的各種促銷活動(dòng)方案，開餐高峰時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮、督導(dǎo)。了解餐廳工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。處理餐廳客人投訴。

抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格控制破損率。主持餐廳例會(huì)，參加酒店部門經(jīng)理會(huì)議。密切配合其它部門工作，協(xié)調(diào)與部門之間的關(guān)系。受理餐廳員工上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。

根據(jù)需要調(diào)配餐廳員工的崗位，報(bào)駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。做好工作日志，檢查餐廳員工工作情況，提高工作效率。關(guān)心員工的思想、工作、生活。責(zé)任: 對(duì)餐廳經(jīng)營工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳員工的違規(guī)、違紀(jì)工作程序負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)員工的培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能的提高負(fù)責(zé)。對(duì)餐具、設(shè)備、設(shè)施的破損率負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳掌握的酒店機(jī)密負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)餐廳員工操作程序的指揮權(quán)。有對(duì)餐廳部長級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用提名權(quán)，對(duì)隔級(jí)下級(jí)人事有任命權(quán)。對(duì)餐廳員工工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。有對(duì)餐廳員工工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。有對(duì)直接下級(jí)獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。酒店西餐行政總廚崗位職責(zé) 基本任務(wù): 根據(jù)西餐廳的特點(diǎn)和要求，制定菜單和廚房菜譜。

制定廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制度，保證廚房正常動(dòng)作。檢查、驗(yàn)收原材料，杜絕假冒品流入，防止材料變質(zhì)、短缺。確保合理作用原料，控制菜式、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、成本。合理安排廚房人力及技術(shù)力量。

隨時(shí)檢查廚房設(shè)備運(yùn)作情況，工具使用情況和維護(hù)保養(yǎng)情況。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法，搞好廚房衛(wèi)生。

根據(jù)季節(jié)和重大節(jié)日，及時(shí)調(diào)整菜式，增加花色品種。聽取客人意見，了解銷售情況，不斷改進(jìn)提高菜品質(zhì)量。

定期進(jìn)行廚藝培訓(xùn)，組織廚師學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，定期對(duì)廚師技術(shù)進(jìn)行考核，評(píng)估，對(duì)廚師的晉升、調(diào)動(dòng)提出意見。做好廚房的防火、防盜、防鼠、蠅等安全工作。對(duì)下級(jí)工作爭(zhēng)議及時(shí)做出裁決。關(guān)心下級(jí)的思想、生活工作。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查。

做好工作日志，加強(qiáng)工作量化，數(shù)字化管理。主持召開廚房例會(huì)。責(zé)任: 對(duì)菜品的研制開發(fā)負(fù)責(zé)。對(duì)菜品的質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)。對(duì)材料成本負(fù)責(zé)。對(duì)菜品利潤率負(fù)責(zé)。對(duì)下級(jí)違規(guī)、違紀(jì)負(fù)責(zé)。對(duì)廚房各項(xiàng)工作制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。對(duì)廚房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

對(duì)廚房涉及的酒店機(jī)密負(fù)責(zé)。權(quán)限: 對(duì)原料的購入有監(jiān)督選擇權(quán)。

有對(duì)原料的質(zhì)量、價(jià)格的檢查、監(jiān)督權(quán)。有對(duì)菜品質(zhì)量的檢查、監(jiān)督權(quán)。有對(duì)下級(jí)烹飪技術(shù)的檢查、監(jiān)督權(quán)。有對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作的評(píng)議權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。酒店客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 主持召開客房部辦公例會(huì)及部門業(yè)務(wù)會(huì)議。

督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)良服務(wù)。配合并監(jiān)督客房出租銷售控制工作，保障客房 最大幅度的出租率和最高經(jīng)濟(jì)收入。

負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本核算、控制等工作。保證客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備完好正常。

指導(dǎo)房務(wù)中心主管、領(lǐng)班迅速準(zhǔn)確地為客人提供各類服務(wù)。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配及調(diào)動(dòng)人力。與保安部緊密協(xié)作，確?？腿说娜松砑柏?cái)產(chǎn)安全。

擬定上報(bào)客房部全年工作計(jì)劃、季度工作安排，提出客房用各類物品的消耗預(yù)算，并提供購置清單。

參加酒店經(jīng)理級(jí)以上部門例會(huì)，及時(shí)向駐店副總經(jīng)理匯報(bào)客房部的工作情況。處理住客投訴，發(fā)展同住客的友好關(guān)系。檢查貴賓客房，使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。做好工作日記，加強(qiáng)工作量化、數(shù)字化的管理。對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議做出裁決。關(guān)心下屬的思想、工作、生活。責(zé)任: 對(duì)客房部工作目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。對(duì)下級(jí)的違規(guī)違紀(jì)、工作秩序負(fù)責(zé)。對(duì)客房部服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。

對(duì)酒店及客房部規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)客房部掌握的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)客房的安全、防火、防盜負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)客房部員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。有對(duì)下級(jí)違規(guī)行為的批評(píng)處分權(quán)。有對(duì)客房部辦公秩序的檢查權(quán)。有對(duì)下級(jí)崗位的任免提名權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作的監(jiān)督檢查權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。有對(duì)下級(jí)的獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

有對(duì)下級(jí)工作業(yè)績(jī)、管理水平的考核、評(píng)議權(quán)。酒店房務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 主持前廳部及客房部日常工作和部門業(yè)務(wù)會(huì)議，負(fù)責(zé)向駐店副總經(jīng)理匯報(bào)工作，任命主管、領(lǐng)班、調(diào)配本部員工工作。

編制部門工作計(jì)劃，布置本部門整體工作，解決部門內(nèi)問題。

熟悉酒店客房用品的數(shù)量、性質(zhì)，前廳部所有設(shè)施的服務(wù)功能，通過對(duì)客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配，提高出租率獲得最佳收入。

溝通前廳部與各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各班組之間出現(xiàn)的工作矛盾。檢查落實(shí)重要賓客的所有接待細(xì)節(jié)。

制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的職業(yè)水準(zhǔn)，知識(shí)程度、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化現(xiàn)代酒店的服務(wù)意識(shí)。

制訂前廳部工作程序和規(guī)章制度，批準(zhǔn)后執(zhí)行落實(shí)。

掌握前廳部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理。加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督，檢查。做好工作日記，工作總結(jié)。

指導(dǎo)監(jiān)督PA部員工公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。處理前廳客人投訴。

檢查下屬工作日記記載事項(xiàng)的完成情況。對(duì)下級(jí)工作爭(zhēng)議及時(shí)做出裁決。關(guān)心下屬的思想、工作、生活。責(zé)任: 對(duì)前廳部與客房部工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。對(duì)前廳部及客房部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。對(duì)前廳部與客房部工作程序的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)前廳部與客房部掌握的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對(duì)下級(jí)的違法、違紀(jì)負(fù)責(zé)。

對(duì)前廳部與客房部的工作質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任免提名權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。有對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。有對(duì)下級(jí)業(yè)務(wù)水平的考核權(quán)。酒店?duì)I銷部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 在駐店副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)，客源組織和銷售組織工作。定期召開部門例會(huì)，組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)。

制定營銷策略和方針，駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

根據(jù)酒店近期和長遠(yuǎn)目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出營銷計(jì)劃編制原則和依據(jù)，組織營銷人員，分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算，提出酒店?duì)I銷價(jià)格政策實(shí)施方案，向營銷代表下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。掌握國內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，定期召開由駐店副總經(jīng)理主持的經(jīng)營分析會(huì)，根據(jù)營銷動(dòng)態(tài)銷售成本、存在問題、市場(chǎng)現(xiàn)狀等情況提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成。

協(xié)調(diào)營銷部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門，旅游社、航空公司、鐵路、公路客運(yùn)機(jī)構(gòu)和住本地的商社，辦事機(jī)構(gòu)、政府外事處等部門的密切聯(lián)系，同各客戶建立長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。

提交酒店重要銷售活動(dòng)和參加各種旅游展銷活動(dòng)的實(shí)施方案，組織人員準(zhǔn)備材料。

利用各種渠道廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)宣傳銷售提出總結(jié)分析，報(bào)駐店副總經(jīng)理。

掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同，包房合同意向和建議，并提出簽約原則和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

定期檢查營銷計(jì)劃的實(shí)施情況，提出調(diào)整方案，報(bào)駐店副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

掌握酒店價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司、團(tuán)體、協(xié)議客戶、散客不同季節(jié)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施情況，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的房租率。

參加酒店收款分析會(huì)議，掌握酒店拖欠款情況，分析原因，組織拖欠款催收工作，保證款項(xiàng)及時(shí)回籠。

定期對(duì)營銷代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

制定營銷部管理制度、工作程序并監(jiān)督實(shí)施。嚴(yán)格控制營銷費(fèi)用開支。

監(jiān)督檢查營銷代表的遵章守紀(jì)情況。

監(jiān)督檢查客房檔案的建立、建全工作，確保客戶不因營銷人員的變動(dòng)而丟失。參與重大營銷合同的談判與簽訂工作。

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)各項(xiàng)工作，掌握下級(jí)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)工作量化、數(shù)字化管理，做好工作日記。

對(duì)營銷代表工作爭(zhēng)議及時(shí)做出裁決。關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。責(zé)任: 對(duì)銷售指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。對(duì)客戶檔案的完整、齊全負(fù)責(zé)。

對(duì)營銷代表的紀(jì)律行為、服務(wù)規(guī)范負(fù)責(zé)。對(duì)營銷部預(yù)算開支的合理分配負(fù)責(zé)。對(duì)營銷部人員規(guī)章制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)營銷部掌握的酒店機(jī)密的安全負(fù)責(zé)。對(duì)營銷部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有對(duì)營銷部門員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。有對(duì)客戶等級(jí)評(píng)定權(quán)。

有一定范圍內(nèi)合同簽訂權(quán)及定價(jià)權(quán)。

有對(duì)營銷代表崗位調(diào)配的建議權(quán)，任免提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。有對(duì)營銷代表的工作監(jiān)督、檢查權(quán)。有對(duì)下級(jí)工作爭(zhēng)議裁決權(quán)。有對(duì)下級(jí)人員業(yè)績(jī)考核權(quán)。

有代表酒店與政府對(duì)口部門和社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)權(quán)。酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 基本任務(wù): 組織領(lǐng)導(dǎo)酒店的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)議核算、會(huì)議監(jiān)管、審計(jì)監(jiān)管、存貸控制等方面工作。

執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障酒店合法經(jīng)營，維護(hù)酒店權(quán)益。

參與酒店投資行為，重要經(jīng)營活動(dòng)等方面的決策和方案的制定工作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。

參與制定酒店總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級(jí)部門上報(bào)的月度預(yù)算，組織并主持酒店預(yù)算分析與平衡會(huì)議。

負(fù)責(zé)審核簽署酒店預(yù)算、財(cái)務(wù)收入計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表、會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

負(fù)責(zé)重要內(nèi)審活動(dòng)的組織與實(shí)施。按規(guī)定審批從銀行提取現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展，并及時(shí)向駐店副總經(jīng)理匯報(bào)工作。掌握酒店財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績(jī)和資金變動(dòng)情況，及時(shí)向駐店副總經(jīng)理和董事長匯報(bào)工作情況。

制訂財(cái)務(wù)系統(tǒng)、月度、工作目標(biāo)和計(jì)劃，批準(zhǔn)后實(shí)施。

主持制定酒店財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)管、采購管理、倉庫管理工作的規(guī)章制度和工作程序，批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。

領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核工作，提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。主持財(cái)務(wù)部門例會(huì)，參加酒店例會(huì)，及其它重要會(huì)議。審閱財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃等相關(guān)文件。掌握部門工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，做好工作日記。

代表酒店與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，聯(lián)系并保持良好合作關(guān)系。關(guān)心下屬思想、工作、生活。責(zé)任: 對(duì)酒店財(cái)和物的有效管理負(fù)責(zé)。

對(duì)酒店是否正確執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度負(fù)責(zé)。對(duì)酒店會(huì)計(jì)核算工作的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。對(duì)酒店財(cái)務(wù)監(jiān)督的有效性負(fù)責(zé)。

對(duì)酒店預(yù)算編制的及時(shí)性，正確性負(fù)責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)工作的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算開支的支配負(fù)責(zé)。

對(duì)財(cái)務(wù)部職員執(zhí)行酒店規(guī)章制度負(fù)責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)部門涉及的酒店機(jī)密和安全負(fù)責(zé)。對(duì)財(cái)務(wù)部門給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。權(quán)限: 有向董事長、駐店副總經(jīng)理直接匯報(bào)的權(quán)力。

對(duì)違反國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策、制度的行為有制止權(quán)。有對(duì)重大財(cái)務(wù)收支審核權(quán)。有對(duì)財(cái)會(huì)人員任免調(diào)動(dòng)的審批權(quán)。有對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的最終審核權(quán)。

有對(duì)財(cái)務(wù)部員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理權(quán)。

有對(duì)酒店內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛、經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故的調(diào)查權(quán)。有對(duì)下屬工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。有對(duì)下屬工作業(yè)績(jī)的考核權(quán)。

有代表酒店與外界機(jī)關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。酒店工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 工程部經(jīng)理在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程維修、設(shè)備運(yùn)行、管理工作，對(duì)工程部工作負(fù)完全責(zé)任。

貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指令，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。制定工程部工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，主持工程部日常運(yùn)行、維修工作和行政管理工作。

組織落實(shí)各種改造項(xiàng)目、節(jié)能項(xiàng)目、環(huán)保項(xiàng)目。參加新增和重大項(xiàng)目的方案制定和談判，評(píng)審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程，確保質(zhì)量，造價(jià)達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求。督導(dǎo)水電工完成工作或?qū)ｍ?xiàng)工程改造，直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)。

負(fù)責(zé)審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行。加強(qiáng)安全管理，經(jīng)常檢查部門工作、消防、用電、衛(wèi)生、人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)管理監(jiān)督，嚴(yán)格控制能源成本和各種維修開支，杜絕跑、冒、滴、漏;防止貪污浪費(fèi)。

組織編寫、審核工程部月度工作計(jì)劃、階段總結(jié)和總結(jié)，負(fù)責(zé)鍋爐、電梯等特種設(shè)備年檢手續(xù)。

與工程相關(guān)的單位如大飯店工程部、電訊局、環(huán)保局、技術(shù)監(jiān)督局、天然氣公司、電梯維保公司等保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取他們支持工程部的相關(guān)工作。

本部員工各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，定期對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，審查獎(jiǎng)懲方案，關(guān)心員工生活。

第四篇：酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)總監(jiān)（ACCOUNTING CONTROLLER）報(bào)告上級(jí)：總經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：總賬主管、應(yīng)收主管、應(yīng)付主管、成本控制主管、收銀主管、總出納 崗位職責(zé)：

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律；貫徹賓館經(jīng)營方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策；負(fù)責(zé)賓館財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。

2.建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度；組織賓館的全面經(jīng)濟(jì)核算；監(jiān)督賓館資金管理、成本管理、利潤管理和財(cái)產(chǎn)管理；組織賓館的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，分析市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)供求關(guān)系，擬定賓館預(yù)算原則、制度；審核部門預(yù)算方案；制定全店的預(yù)算指標(biāo)，確定各級(jí)、各部門的計(jì)劃任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理審批確定后，組織貫徹實(shí)施。

4.參與賓館基本建設(shè)投資，客房、餐廳的改造，經(jīng)濟(jì)利益的分配，經(jīng)濟(jì)合同的簽訂等重要決策；組織經(jīng)濟(jì)預(yù)算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用，從經(jīng)濟(jì)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤。

5.擬定財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，確定各級(jí)主管人員的崗位職責(zé)，分配工作任務(wù)，監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)報(bào)表。6.組織財(cái)務(wù)收支核算工作，建立收入、成本、費(fèi)用和利潤核算制度；擬定和審核會(huì)計(jì)科目，收入、成本、費(fèi)用、利潤和專題分析會(huì)計(jì)報(bào)表，保證各級(jí)核算工作的正確性。

7.控制資金使用，審核各部門的設(shè)備、物資采購計(jì)劃和賓館開支計(jì)劃；會(huì)同有關(guān)部門簽署重要的經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議，并在報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實(shí)施；維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。8.審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告；監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施，按期上交國家稅費(fèi)，協(xié)調(diào)賓館同銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。

9.定期向賓館提出預(yù)算和決算報(bào)告、資金收支報(bào)告，并在總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實(shí)施。

10.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。

11.負(fù)責(zé)前臺(tái)以及各營業(yè)場(chǎng)所收款工作的監(jiān)督管理和人員培訓(xùn)管理。知識(shí)及能力要求：

1.具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)或相關(guān)經(jīng)濟(jì)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有中級(jí)以上會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書，主管一個(gè)單位或單位內(nèi)部一個(gè)重要方面的會(huì)計(jì)工作五年以上，具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.具備會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、稅法等方面的專業(yè)知識(shí)，熟練掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。3.熟練掌握管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面的專業(yè)知識(shí)，能夠結(jié)合賓館的實(shí)際，及時(shí)提出預(yù)測(cè)、決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方案，為賓館管理提出決策依據(jù)。

4.熟知賓館管理、客房管理、飲食管理、商品營銷等方面的專業(yè)知識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)和分析賓館內(nèi)部經(jīng)營管理中的問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見。5.具有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠根據(jù)會(huì)計(jì)工作需要，合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，善于調(diào)動(dòng)各級(jí)會(huì)計(jì)人員的積極性。

6.具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財(cái)經(jīng)制度、會(huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持原則，廉潔奉公。

7.財(cái)務(wù)總監(jiān)最佳年齡為30—45歲。

第五篇：酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

篇一：酒店財(cái)務(wù)主管工作總結(jié) 酒店財(cái)務(wù)主管工作總結(jié) 時(shí)光飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識(shí)，獲益匪淺。以下是我對(duì)這半年來的各種所做的一些小結(jié)：

我們誰都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍，不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào)，確?？腿藥?wù)的準(zhǔn)確無誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò)，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。眾所周知，半年里，為了迎接星級(jí)評(píng)定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財(cái)務(wù)部因?yàn)閱T工的流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時(shí)也推出了一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末，前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時(shí)間比較長，我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬，讓他們利用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù)，散客查房相對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)短，利用這個(gè)時(shí)間，我們可以為部分散客結(jié)帳。還有，就是在有客人等待的時(shí)間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表。在等待的時(shí)間里，客人會(huì)仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺(tái)以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。

另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個(gè)別收銀員影響了財(cái)務(wù)的整個(gè)形象，我主動(dòng)做了員工們的思想工作，要求員工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財(cái)務(wù)的口號(hào)是：“”。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。

其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識(shí)的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對(duì)自己宿舍也要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。篇二：公司財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié) 財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)

本人自x年x月參加工作以來歷任xxx單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、xx單位主辦會(huì)計(jì)、xx單位財(cái)務(wù)科科長，自xx年以來被聘為xx公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。回顧十多年來的工作我覺得自己出色完成了崗位工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，也獲得了不少榮譽(yù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作成績(jī)

為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%.年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。主持制定了《x公司材料管理手冊(cè)》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的經(jīng)營材料進(jìn)銷體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，平時(shí)做好信息錄入工作，加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給我?guī)砉ぷ魃系膲毫Γ瘓F(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過類似iso9000之類的認(rèn)證，到對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售了，那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè)，我食不甘味，夜不能寐，最終順利完成了工作。

二、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

中國處于一個(gè)改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過一本資本主義會(huì)計(jì)教材，那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，考完以后，又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計(jì)師考試（很可惜，過了兩門，后來因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了），我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。我有今天，除了機(jī)遇之外，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個(gè)結(jié)果，有一塊招牌，但是，我更注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考。

三、溝通能力

為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。

在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。篇三：酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié) 酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)

顧過去的一年，計(jì)財(cái)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計(jì)財(cái)部成員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐服務(wù)，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了xx既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。

下面將本人xx作情況向各位作一匯報(bào)

一、思想方面 ：

思想比較穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。

二、工作方面：

1.嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃，按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。

2.從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

3.對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。

4.財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。5.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。

三、其他工作：

1、每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。

2、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅。

3、按時(shí)參加公司召開的行政例會(huì)。

4、按公司的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員工資變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。

5、參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向：

過去的一年是緊張而繁忙的一年，xx年做了很多工作，但同時(shí)也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合xx年財(cái)務(wù)工作,將財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。

2.增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。4.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平

6.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。

時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財(cái)務(wù)工作有很多成績(jī)和不足，這些應(yīng)該是明年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財(cái)務(wù)人員，我要加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。