第一篇：熱心為村民服務(wù) 努力當(dāng)好專職調(diào)解員

熱心為村民服務(wù) 努力當(dāng)好專職調(diào)解員

和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系是每一戶人家所向往的理想生活也是構(gòu)建整體社會(huì)和諧的前提。但要真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)如此優(yōu)良的和諧境況需要許多人的努力和付出，而其中起關(guān)鍵橋梁和紐帶作用的當(dāng)屬專為他人做嫁衣的村調(diào)解員。在我的辛勤工作下，鄰里成仇者握手言和，婆媳不和者重歸于好，劍拔弩張者化干戈為玉帛。在我擔(dān)當(dāng)調(diào)解員期間經(jīng)歷了許多磕磕拌拌，但最令自己心慰的是一起起糾紛被化解，一個(gè)個(gè)問題被解決，全村沒有一起到鄉(xiāng)里的糾紛，真正做到了自己村的事自己處理，鄉(xiāng)親們也給予了我個(gè)人很多的理解和支持。

一、遵守調(diào)委會(huì)制度，做好人民的調(diào)解員

作為一名調(diào)解員我主動(dòng)遵守定期向村兩委匯報(bào)工作制度、調(diào)委會(huì)的學(xué)習(xí)例會(huì)制度、重點(diǎn)疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度。我根據(jù)分組到戶、劃崗定責(zé)制度，確保做到“小事不出組，大事不出村”。與此同時(shí)，參加每周一例會(huì)和學(xué)習(xí)日，我們調(diào)解員共同學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和民調(diào)知識(shí)，研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時(shí)，我們采取張貼標(biāo)語(yǔ)、廣播宣講和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等形式，在群眾中廣泛宣傳民調(diào)知識(shí)，有效增強(qiáng)了鄉(xiāng)親們自覺學(xué)法、依法辦事的主動(dòng)性和積極性，營(yíng)造起了良好的社會(huì)環(huán)境。

二、抓早抓小，從源頭預(yù)防，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)

農(nóng)村問題錯(cuò)綜復(fù)雜，群眾矛盾千變?nèi)f化，但加以仔細(xì)總結(jié)和分析，總有它的普遍性，規(guī)律性和預(yù)見性。因此，我努力把工作重點(diǎn)放在一個(gè)“防”

— — 字上，認(rèn)真研究分析各類糾紛的特點(diǎn)和發(fā)生規(guī)律，摸索并總結(jié)出了“四季工作摸排法”，對(duì)一年四季可能發(fā)生的糾紛矛盾提前做出預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的防范對(duì)策和措施，如春天是農(nóng)閑時(shí)節(jié)，群眾大都會(huì)忙著蓋房砌墻，這時(shí)便會(huì)因建筑材料占道，水電供應(yīng)緊張而出現(xiàn)糾紛，我們調(diào)解員制定了有關(guān)制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態(tài)。農(nóng)村因蓋房而產(chǎn)生糾紛是很普遍的，“公說公有理，婆說婆有理”，結(jié)果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地里相互詆毀，形同陌路，長(zhǎng)此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。針對(duì)這一現(xiàn)象，我積極主動(dòng)參加調(diào)委會(huì)成員會(huì)議，并吸引部分群眾代表參加，一致決定村里以后無論誰(shuí)蓋房，都必須先向村里申報(bào)方案，然后由村調(diào)委會(huì)成員走訪四鄰，廣泛征求他們對(duì)房屋高度，采光，排水等各方面的意見，達(dá)成共識(shí)后方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發(fā)生，而且進(jìn)一步促進(jìn)了鄰里關(guān)系，一人蓋房四鄰幫，大家伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。家庭矛盾，特別是贍養(yǎng)問題一直是農(nóng)村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王某，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對(duì)老人問寒問暖，每月都給老人家?guī)资钯M(fèi)，但是三個(gè)兒子卻都推三堵四，互相扯皮，不盡孝道，老人家非常寒心，一氣之下就想與三個(gè)兒子斷絕關(guān)系。我在得知這一情況后，立即將他的三個(gè)兒子叫到調(diào)委會(huì)，從親情、法律、道德等多個(gè)角度苦口婆心地開導(dǎo)教育他們，曉之以理，動(dòng)之以情，歷經(jīng)多小時(shí)的“談判”，終于取得了情至深處花自開的良好效果，三個(gè)人都深深地低下了頭，慚愧地說：“是你讓我們懂得了以后該怎樣做人，我們哥仨以后一定盡心伺候老人，做個(gè)好兒子”，就這樣，一場(chǎng)**終于平息了。在多年的工作中，我還從村里的實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)排查因征地拆遷、修街?jǐn)U道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對(duì)可能存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)，— — 早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部解決在萌芽狀態(tài)，截止目前，我村沒有一起集體訪、越級(jí)訪案件。

三、德法相濟(jì)，多措并舉，確保調(diào)解工作的成功率和有效率 多年來，無論是占地建房糾紛，還是夫妻不和矛盾，我都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)格調(diào)處與靈活處理相結(jié)合，努力做到小不擴(kuò)大，大不激化，力爭(zhēng)給每個(gè)當(dāng)事人一個(gè)公正公平的說法和交待。“人心都是肉長(zhǎng)的”，對(duì)于一般的民事糾紛，我采取情感性調(diào)解辦法，靠“德治”解決問題，做到以人為本。糾紛矛盾是錯(cuò)綜復(fù)雜，但解決方法應(yīng)該是有章可循，關(guān)鍵是要適時(shí)用好“德、法”兩個(gè)武器，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，這樣就能有效化解多種矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)民樂村安。

由于新時(shí)期民間糾紛也在快速地發(fā)生變化，我所掌握的有限的法律知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新時(shí)期人民調(diào)解工作的要求。因此，我每天都擠出一定時(shí)間學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)。遇到有困難，我就多次向有關(guān)部門的專家老師請(qǐng)教。通過不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己的知識(shí)，也掌握了一定的調(diào)解技巧

我深深感受到，調(diào)解工作雖然辛苦和麻煩，但是卻光榮和充實(shí)。雖然是非常繁心的工作，可它又情系萬(wàn)家。每當(dāng)看到雙方當(dāng)事人因矛盾糾紛像仇人一樣來，經(jīng)我的耐心調(diào)解后，又像朋友一樣離開時(shí)，那種光榮感和充實(shí)感就把一切辛苦、疲勞、煩惱都忘了。如果有人問我怎樣才能做好調(diào)解工作？我認(rèn)為：有一句話是可以概括的，那就是基層人民調(diào)解員必須要有一種奉獻(xiàn)精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。

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第二篇：熱心為村民服務(wù)努力當(dāng)好專職調(diào)解員

熱心為村民服務(wù)努力當(dāng)好專職調(diào)解

員

和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系……是每一戶人家所向往的理想生活也是構(gòu)建整體社會(huì)和諧的前提。但要真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)如此優(yōu)良的和諧境況需要許多人的努力和付出，而其中起關(guān)鍵橋梁和紐帶作用的當(dāng)屬專為他人做嫁衣的村調(diào)解員。在我的辛勤工作下，鄰里成仇者握手言和，婆媳不和者重歸于好，劍拔弩張者化干戈為玉帛。范臺(tái)的許多農(nóng)民說：“檀夙興的威望高，不是他說話的

聲音大，是他調(diào)解民間糾紛的水平高！”臨危受命避免了一起起惡性事件 陽(yáng)春三月欒城范臺(tái)草莓采摘節(jié)開幕，吸引了一批批市民前來觀光采摘，給村民帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。可是就在采摘

節(jié)開幕后草莓園區(qū)東西兩區(qū)草莓種植戶之間為爭(zhēng)奪游客發(fā)生矛盾，雙方各聚集大量村民，手持鐵鍬棍棒，你吵我嚷、劍拔弩張。我得知案情后，立即放下手中工作向上級(jí)報(bào)告并趕往現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常緊張，我躍身跳到他們中間，大喝一聲：“都給我住手，向后各退3米再說?！蔽疑钪绻荒芗皶r(shí)制止或在調(diào)處上若是稍有疏忽，就可能演變成群體性傷害事件不僅給雙方當(dāng)事人帶來經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)對(duì)草莓園區(qū)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展埋下定時(shí)炸彈。在把他們拉開以后，我以情動(dòng)人，積極勸導(dǎo)：“我們都是一個(gè)村的，低頭不見，抬頭見，什么事情都可以商量著來……”看到雙方的情緒漸漸穩(wěn)定下來，在群眾幫助下將雙方主要當(dāng)事人帶到村調(diào)委會(huì)，接著問明了情況，原來沿衡井線路口向東進(jìn)入草莓園區(qū)東區(qū)，向南進(jìn)入草莓園區(qū)西區(qū)，雙方在路口設(shè)立廣告牌搶奪游客發(fā)生矛盾。得知原因后同書記檀增順和其他調(diào)委會(huì)成員分別對(duì)雙方當(dāng)事人做工作，讓他們認(rèn)識(shí)

到了自己的過錯(cuò)和事情的嚴(yán)重后果，通過大量的工作，雙方終于坐到了一起，握手言和，經(jīng)雙方協(xié)商，最后達(dá)成協(xié)議，雙方各設(shè)立廣告牌，但不得在路口強(qiáng)行搶奪游客，讓游客自己選擇，此事得到圓滿解決。

依靠村民調(diào)委會(huì)，妥善處理各種疑難糾紛

去年，兩兄弟為了老人家門口一棵老槐樹的所有權(quán)發(fā)生糾紛。哥哥在老人的指使下想把樹砍掉，而弟弟的堅(jiān)決不讓。兄弟倆有動(dòng)口吵架到你推我搡打在了一起，越鬧越大，已經(jīng)到了無法收拾的地步。在這個(gè)緊急時(shí)刻我我迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)，奮力將他們拉開，又耐心地說服他們放棄動(dòng)粗對(duì)他們的所作所為進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，指出在沒弄清情況前誰(shuí)也不準(zhǔn)動(dòng)這棵樹，并責(zé)令他們到調(diào)委會(huì)接受處理。我知道事情的發(fā)生并非偶然，老人檀成群與小兒子住在一起，由于家庭瑣事矛盾越鬧越大，最后老人訴至法院，官司一打就是7、8年，不是老人告兒子

不贍養(yǎng)就是兒子告老子侵權(quán)，老兩口一天天激動(dòng)，小兩口孩子大了想要老人房子，老人發(fā)誓以命抵命，兒媳也毫不相讓，矛盾已經(jīng)到了非解決不可的時(shí)候。借此機(jī)會(huì)，村調(diào)委會(huì)分析了雙方的心理，抓準(zhǔn)了雙方的缺陷，及時(shí)指出了他們各自的錯(cuò)誤，迫使他們首先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，然后從徹底解決問題出發(fā)，向村委會(huì)提出申請(qǐng)為老人解決臨時(shí)住房，讓兒子在原地蓋房。老人答應(yīng)后，兒子當(dāng)場(chǎng)向老人承認(rèn)錯(cuò)誤，痛快的拿出2000元錢說：“兒子不孝，這點(diǎn)錢你們先花著，以后再給”對(duì)這棵樹的問題也自然解決。由于新時(shí)期民間糾紛也在快速地發(fā)生變化，我所掌握的有限的法律知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新時(shí)期人民調(diào)解工作的要求。因此，我每天都擠出一定時(shí)間學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)。遇到有困難，我就多次向有關(guān)部門的專家老師請(qǐng)教。通過不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己的知識(shí)，也掌握了一定的調(diào)解技巧。同時(shí)并利用黑板報(bào)、印發(fā)小冊(cè)子、廣播、以案說法等形式普及法

律知識(shí)，使全村村民學(xué)法、懂法、用法，以法解決自己的事情。我深深感受到，調(diào)解工作雖然辛苦和麻煩，但是卻光榮和充實(shí)。雖然是非常繁心的工作，可它又情系萬(wàn)家。每當(dāng)看到雙方當(dāng)事人因矛盾糾紛像仇人一樣來，經(jīng)我的耐心調(diào)解后，又像朋友一樣離開時(shí)，那種光榮感和充實(shí)感就把一切辛苦、疲勞、煩惱都忘了。如果有人問我怎樣才能做好調(diào)解工作？我認(rèn)為：有一句話是可以概括的，那就是基層人民調(diào)解員必須要有一種奉獻(xiàn)精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。

第三篇：熱心服務(wù)為社區(qū)

熱心服務(wù)為社區(qū)

——記東安辦鴻翔社區(qū)吳小景同志

吳小景，女，漢族，出生于1944年12月，中共黨員，是我鴻翔黨支部老黨員。在工作、生活上，她處處嚴(yán)格要求自己，事事為黨員做出表率。大凡了解她的人都會(huì)豎起大拇指，稱贊她是位服從于黨、嚴(yán)以律己、帶頭實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的好黨員。

一、服從組織決定，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)

吳小景在1981年5月來到平頂山鴻翔熱電有限公司居民生活區(qū)，被任命為東安辦鴻翔居委會(huì)黨支部副書記、居委會(huì)主任，她服從于黨，勤政愛民敢于爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，服務(wù)社區(qū)成績(jī)顯著，省、市、區(qū)各級(jí)政府曾先后授予她“河南省創(chuàng)建基層治安工作積極分子”、“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“衛(wèi)東區(qū)優(yōu)秀思想政治工作者”、“衛(wèi)東區(qū)勞動(dòng)模范”、“計(jì)劃生育先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。《中原人才報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《平頂山日?qǐng)?bào)》、《平頂山晚報(bào)》都報(bào)道過吳小景同志的先進(jìn)事跡。平頂山市每七屆人大委員會(huì)在2002年把她的事跡編輯入《市人大代表風(fēng)采》一書，河南電視臺(tái)、平頂山電視臺(tái)等新聞媒體相繼報(bào)道了她的先進(jìn)模范事跡，但是她從沒有驕傲自滿過。

2002年4月衛(wèi)東區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于《加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是推進(jìn)城市現(xiàn)代化進(jìn)程的有效途徑》，是創(chuàng)新基層政權(quán)管理體制，構(gòu)筑“小政府、大服務(wù)”的行政運(yùn)行新機(jī)制，因她年時(shí)已高，文化程度偏低，組織決定她不再擔(dān)任社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，退下來做她能

1力所及的工作。新的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成立，她覺得自己是個(gè)黨員，黨員應(yīng)該在任何時(shí)期必須服從黨的決定，講政治、講正氣、永遠(yuǎn)做一個(gè)合格黨員，團(tuán)結(jié)支持社區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子順利開展工作，共同構(gòu)建和諧健康文明社區(qū)，近年來，她沒有辜負(fù)黨組織對(duì)她的信任和希望，風(fēng)風(fēng)雨雨、辛勤工作，發(fā)揮了一個(gè)黨員的優(yōu)良工作作風(fēng)。

二、科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

吳小景同志熱愛社區(qū)工作，熱心服務(wù)轄區(qū)居民，現(xiàn)在協(xié)助社區(qū)工作人員搞好社區(qū)計(jì)劃生育工作。她熱愛計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持計(jì)劃生育“三為主”，團(tuán)結(jié)社區(qū)全體工作人員，緊緊圍繞東安路辦事處黨委、計(jì)生委關(guān)于《創(chuàng)國(guó)優(yōu)計(jì)劃生育先進(jìn)工作社區(qū)》的目標(biāo)，建全計(jì)劃生育各種資料、臺(tái)帳、實(shí)利計(jì)劃生育政務(wù)公開，成立計(jì)劃生育文化人口學(xué)校，組織社區(qū)居民和已婚育齡群眾學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《河南省人口與計(jì)劃生育條例》等有關(guān)計(jì)劃生育政策、法規(guī)、法律知識(shí)等知識(shí)，更注重關(guān)注女孩行動(dòng)，關(guān)愛女孩健康，一流文明管理，一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成社區(qū)新型生育文化、一躍成為全市、全區(qū)計(jì)劃生育工作示范社區(qū)“盆景”樣板。發(fā)揮著骨干作用。

三、學(xué)習(xí)理論，提高素質(zhì)

吳小景工作再忙也要抽出時(shí)間注重政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的各個(gè)新時(shí)期光輝文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論，學(xué)習(xí)中共中央《十六大、十七大》重要精神，她能學(xué)習(xí)與理論聯(lián)系實(shí)踐，用思想政治感化居民，提高居民思想政治素質(zhì)，人人“奉公守法，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助”，爭(zhēng)當(dāng)文明居民，爭(zhēng)作優(yōu)秀黨員，樹立美好的文明形象，從而使鴻翔社區(qū)文明之花常開。

四、心系災(zāi)區(qū)，大愛無疆

今年舟曲發(fā)生特大泥石流災(zāi)害后，舟曲同胞的不幸遭遇，同樣也牽動(dòng)著大家的心。吳小景同志第一時(shí)間拿出400元錢作為特殊黨費(fèi)繳給組織?！皬碾娨暽峡吹街矍l(fā)生這么大的災(zāi)害，感到非常悲痛，我們也算盡自己的綿薄之力，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)上一份愛心?！眳切【皠?dòng)情地說，“我還是一名老黨員，更要以身作則，起到帶頭作用?！?/p>

吳小景為創(chuàng)建新型現(xiàn)代化文明和諧社區(qū)，譜寫著一曲曲奉獻(xiàn)的贊歌。

第四篇：為建設(shè)“絲綢之路”經(jīng)濟(jì)帶 蘭州努力當(dāng)好排頭兵

為建設(shè)“絲綢之路”經(jīng)濟(jì)帶 蘭州努力當(dāng)好排頭兵

“建議以隴海線、蘭新線鐵路和同方向的高速公路為軸線，發(fā)揮西安、蘭州、烏魯木齊三大城市的樞紐作用，充分利用這些城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)較好的條件，支撐?絲綢之路?經(jīng)濟(jì)帶和整個(gè)西北地區(qū)的發(fā)展?！痹谧蛉盏?013絲綢之路文化峰會(huì)上，我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)地理學(xué)家，中科院院士、中國(guó)經(jīng)濟(jì)地理學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)陸大道先生明確提出：“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展要采取點(diǎn)——軸方式推進(jìn)。”

“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展要采取點(diǎn)—軸方式推進(jìn)，我的具體構(gòu)想是：以隴海線、蘭新線鐵路和同方向的高速公路為軸線，發(fā)揮西安、蘭州、烏魯木齊三大城市的樞紐作用，充分利用這些城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)較好的條件，支撐?絲綢之路?經(jīng)濟(jì)帶和整個(gè)西北地區(qū)的發(fā)展，每個(gè)城市都有各自的地位?！标懘蟮涝诎l(fā)言中說：“中小城市是未來城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略重點(diǎn)，應(yīng)該予以更多的重視。大力發(fā)展中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，是發(fā)展中小城鎮(zhèn)的基本途徑，更是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和實(shí)現(xiàn)富民的最主要措施。未來不一定看大城市，要看中小城市，這是我們考察和評(píng)價(jià)一個(gè)地方發(fā)展成果的依據(jù)，我希望各級(jí)城市，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在這要予以關(guān)注?！?/p>

陸大道在水資源利用方面提出了自己的看法：“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶及其所經(jīng)地區(qū)基本上處在干旱和半干旱地區(qū)，降水量少，蒸發(fā)量大。長(zhǎng)期以來，水資源缺乏成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)一個(gè)重要的因素。新疆年水資源量為800億立方米，甘肅河西地區(qū)的年水資源量為61億立方米。西北地區(qū)是水資源缺乏的地區(qū)，但是水資源嚴(yán)重缺乏地區(qū)恰恰是水資源利用效率最低的地區(qū)。黑河、石羊河和塔里木河，在從出山口到下游的過程中，大部分河段河水下滲嚴(yán)重，蒸發(fā)量大。逐步實(shí)施河道整治，可以大幅度減少滲漏。絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶及其所經(jīng)地區(qū)要正確處理社會(huì)經(jīng)濟(jì)用水和生態(tài)用水的關(guān)系，水資源合理利用談?wù)摰膶?duì)象是自然和人類共同組成的人一地系統(tǒng)，不是自然的生態(tài)系統(tǒng)。在缺水地區(qū)，在干旱地區(qū)，水資源的分配應(yīng)以人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，不是以自然的生態(tài)系統(tǒng)為中心。我們支持甘肅省加強(qiáng)生態(tài)綜合治理，加強(qiáng)生態(tài)補(bǔ)償力度，保障甘肅發(fā)揮生態(tài)安全屏障功能?！?/p>

第五篇：為村民服務(wù)全程代理工作規(guī)章制度

為村民服務(wù)全程代理工作規(guī)章制度深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群關(guān)系，方便村民辦事，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，特制定本制度。限時(shí)辦結(jié)制度

1.本制度適用于為民服務(wù)全程代理受理范圍的許可和相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

2.在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，手續(xù)齊全的前提下，為民服務(wù)代辦點(diǎn)工作人員要嚴(yán)格部門對(duì)外承諾的時(shí)限辦結(jié)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)。

3.問服務(wù)對(duì)象公示各自辦理事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、條件、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等；建立限時(shí)辦結(jié)制的轉(zhuǎn)接件登記薄，詳細(xì)記載接時(shí)間、轉(zhuǎn)件時(shí)間、責(zé)任人等內(nèi)容。

4.對(duì)違反本制度行為，按有關(guān)失職追究規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任；對(duì)造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。辦公公開制度

1.本制度適用于為民服務(wù)全程代理受理范圍的許可、審批和相關(guān)政務(wù)事項(xiàng)。

2.本制度所指的辦公公開內(nèi)容包括：各項(xiàng)辦理事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、條件、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)、聯(lián)系方式等。

3.辦公公開的形式：設(shè)立政務(wù)公開專欄，定期公布對(duì)外公開內(nèi)容;

制作服務(wù)指南和辦事須知以及申請(qǐng)文書范本并在窗口擺放，以便辦理事項(xiàng)的單位和群眾查閱或索取；利用政務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄、廣播等新聞媒體公開新政策、新法規(guī)以各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事程序、辦事結(jié)果等；發(fā)放宣傳資料及其他簡(jiǎn)便易行、利于監(jiān)督形式進(jìn)行公開。

4.對(duì)違反本制度的行為，按有關(guān)失職追究制規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)

任。

辦結(jié)公告制度

1.本制度適用于為民服務(wù)全程代理受理范圍的許可、審批和相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)。

2.本制度所指辦結(jié)公告制，是指在受理事項(xiàng)中，法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定必須公告，除按規(guī)定的其他形式對(duì)外公告外，還要在公開欄公開，方便社會(huì)公眾查閱和監(jiān)督。