第一篇：水處理高級答辯題

<<水處理值班員>>高級工答辯

1.高速混床樹脂空氣擦洗的原理和方法是什么？

答：在凝結(jié)水處理系統(tǒng)中，若混床前沒有設(shè)置過濾設(shè)備，凝結(jié)水直接進(jìn)入混床，則混床本身既是過濾器又是除鹽設(shè)備，采用空氣擦洗可以將混床內(nèi)截留的過濾雜質(zhì)擦洗后除去，以保證樹脂的性能。擦洗的方法是重復(fù)用通空氣——正洗——通空氣——正洗的方法，擦洗的壓縮空氣量為200m3/(h.m2),擦洗時間為2分鐘，直到正洗排水清澈為止。重復(fù)的次數(shù)視樹脂層污染程度而定，通常為6~30次。2.電滲析運行中電流下降，應(yīng)進(jìn)行哪些方面的檢查？

答：應(yīng)首先檢查電源線路系統(tǒng)接觸是否良好，檢查膜的出入口壓力是否正常，脫 鹽率是否有所降低。一般來說，當(dāng)電滲析的電氣部分線路接觸良好時，發(fā)生這種情況表明電滲析膜結(jié)垢或被污染，導(dǎo)致膜阻力增大，使工作的電流下降，這時往往需要進(jìn)行膜的清洗工作。

3.簡述陰床樹脂污染的特征和復(fù)蘇方法。

答：根據(jù)陰樹脂的污染程度采取不同的復(fù)蘇方法。由于再生劑的質(zhì)量問題，常造成鐵污染，使陰樹脂變得發(fā)黑，可以采用5%~10%的鹽酸處理，陰樹脂最易受的污染是有機物污染，其特征是交換容量下降，再生后正洗時間延長，樹脂顏色變深，除鹽設(shè)備出水水質(zhì)變壞，對于不同水質(zhì)污染的陰樹脂，需做具體篩選試驗，確定氯化鈉和氫氧化鈉的量，常使用兩倍以上的樹脂體積的含10%氯化鈉和1%氫氧化鈉的溶液浸泡復(fù)蘇。

4.簡述凝結(jié)水處理覆蓋過濾器的工作原理。

答：覆蓋過濾器的工作原理是預(yù)先將粉狀濾料覆蓋在特制濾元上，使濾料在其上面形成一層均勻的微孔濾膜，水由管外進(jìn)入，經(jīng)濾膜過濾后，通過濾元上的孔進(jìn)入管內(nèi)，匯集后送出，從而起到過濾作用，當(dāng)采用樹脂粉末時，兼有脫鹽作用。5.計量泵運行時，運行人員應(yīng)檢查哪些項目？

答：應(yīng)檢查泵及電機的發(fā)熱情況，減速器，軸承及各部件運動的溫度不請允許我超過65度，溫度升高時應(yīng)停用，查找原因，檢查管道、閥門，應(yīng)無泄漏現(xiàn)象，填料密封處的泄漏量不應(yīng)超過15滴/min，泵啟動時，應(yīng)仔細(xì)檢查是否有異常聲音，振動是否正常，壓力、流量指示是否與行程、頻率相匹配，還應(yīng)經(jīng)常檢查油位，定期更換。

6.什么叫水的預(yù)處理？其主要內(nèi)容和任務(wù)有哪些？

答：預(yù)處理是指水進(jìn)入離子交換或膜法脫鹽之前的處理過程，包括：凝聚、澄清、過濾、殺菌等處理技術(shù)。只有做好水的預(yù)處理才能確保后處理裝置的正常運行。預(yù)處理的任務(wù)和內(nèi)容包括：1）除去水中的懸浮物、膠體、有機物，2）降低生物物質(zhì)舅浮游生物、藻類和細(xì)菌等。3）去除重金屬，如鐵、錳等。4）降低水中鈣鎂硬度和重碳酸根。

7.對于高堿度水，進(jìn)行石灰處理的水質(zhì)應(yīng)從哪幾方面評價？

答：應(yīng)從如下幾方面評價：1）懸浮物量應(yīng)在20mg/L以下。2）如原水中無過剩堿度，出水的殘留堿度應(yīng)能達(dá)0.75mmol/L以下。3）水經(jīng)石灰處理后，非碳酸鹽硬度不變，碳酸鹽硬度（無過剩堿度）降到和殘留堿度相等。另外，出水的耗氧量、硅化合物、鐵、鎂量都會有所降低。8.反滲透在停用時，應(yīng)如何進(jìn)行膜的保護(hù)？

答：停用時間較短，如5天以下，應(yīng)每天進(jìn)行低壓力水沖洗，沖洗時，可以加酸調(diào)整pH在5~6，若停用5天以上，最好用甲醛沖洗后再投用，如果系統(tǒng)停用2周或更長時間，需用0.25%甲醛浸泡，以防微生物在膜中生長，化學(xué)藥劑每周更換一次。

9.除鹽系統(tǒng)樹脂被有機物污染，有哪些典型癥狀？

答：根據(jù)樹脂的性能，強堿陰樹脂易受有機物的污染，污染后交換容量下降，再生后正洗所需時間延長，樹脂顏色變深，除鹽系統(tǒng)的出水水質(zhì)變壞，pH降低。還可以取樣作進(jìn)一步判斷，將樹脂加水洗滌，除去表面的附著物，倒盡洗滌水，換裝10%的食鹽水，震蕩5~10min，觀察鹽水的顏色，根據(jù)污染程度逐漸加深，從淺黃色到琥珀、棕色、深棕、黑色。10.如何防止反滲透膜結(jié)垢？

答：1）做好原水的預(yù)處理工作，特別應(yīng)注意污染指數(shù)是否合格，同時還應(yīng)進(jìn)行殺菌，防止微生物在容器內(nèi)滋生。

2）在反滲透設(shè)備運行中，要維持合適的操作壓力，一般情況下，增加壓力會使產(chǎn)水量增大，但過大又會使壓實。

3）在反滲透設(shè)備運行中，應(yīng)保持鹽水側(cè)的紊流狀態(tài)，減輕表面溶液的濃差極化，避免某些難溶鹽在膜表析出。

4）在反滲透停用時，短期停運應(yīng)進(jìn)行加藥沖洗，長期停運中甲醛保護(hù)。5）當(dāng)反滲透設(shè)備產(chǎn)水量明顯減少，表明膜結(jié)垢或污染，應(yīng)進(jìn)行化學(xué)清洗。11.簡述電導(dǎo)率儀的工作原理。

答：由兩根用固定面積、固定距離的鉑電極組成的電導(dǎo)池，以及一臺測量儀組成。要測定中，將電導(dǎo)池放入被測溶液中，通過測量溶液的電導(dǎo)率或電阻率，由此確定溶液中電解質(zhì)相對含量的多少。12.什么是反滲透，其基本原理是什么？

答：若在濃溶液一側(cè)加上一個比滲透壓更高的壓力，則與自然滲透的方向相反，就會把濃溶液的溶劑（水）壓向稀溶液側(cè)，由于這一滲透與自然滲透的方向相反，所以稱為反滲透，利用此原理凈化水的方法稱為反滲透法，制水時須對濃縮水一側(cè)施加較高壓力。

13、簡述混床的工作原理.答：混床是將陰陽離子交換樹脂按照一定的比例均勻混合放在一個交換器中，它可以看做許多陰陽樹脂交錯排列的多級式復(fù)床。在與水接觸時，陰陽樹脂對于水中的陰陽離子的吸附幾乎是同步的，交換出來的H+和OH-很快化合成水，即將水中的鹽除去。

14、簡述酸度計使用中的注意事項。

答：1）新的玻璃電極在使用前可用酒精棉球輕輕進(jìn)行擦洗，再用蒸餾水沖洗干凈，然后泡在蒸餾水中活化24小時。

2）參比電極（一般甘電極）一般填充飽和氯化鉀溶液，使用時，氯化鉀溶液液面應(yīng)高于待測液面2cm左右。3）甘汞電極在使用過程中，應(yīng)定期用標(biāo)準(zhǔn)溶液進(jìn)行檢驗以保證儀表的測量準(zhǔn)確度。

15、什么叫樹脂的有機物污染？

答：有機物污染指離子交換器樹脂吸附了有機物之后，在再生和清洗時不能解吸下來，以至樹脂中有機物的量越積越多的現(xiàn)象。

16、如何防止鍋爐水產(chǎn)生“鹽類暫時消失”現(xiàn)象？

答：（1）改善鍋爐燃燒工況，使各部分爐管上的熱負(fù)荷均勻，防止?fàn)t管內(nèi)結(jié)垢，結(jié)渣。避免爐管上局部熱負(fù)荷過高。（2）改善鍋爐爐管內(nèi)爐水流動工況，以保證水循環(huán)的正常進(jìn)行。（3）改善鍋爐內(nèi)的加藥處理，限制鍋爐水中的磷酸根含量，如采取低磷酸鹽處理。

（4）減少鍋爐管內(nèi)的沉積物，提高其清潔程度。

第二篇：教師高級答辯稿

個人面試述職

尊敬的各位評委：

下午好！

我是第5號面試者，***，本科文憑。1996年畢業(yè)于廣東省肇慶教育學(xué)院體育專業(yè)，9月被分配到雷州市龍門鎮(zhèn)第三初級中學(xué)工作至今已有21年，工作中我始終以高度的責(zé)任心和扎實的專業(yè)知識默默耕耘。2007年被評為“體育中學(xué)一級教師”，2012年聘任中學(xué)一級教師至今已滿6年。任現(xiàn)職以來，都擔(dān)任年班主任；每周課時12節(jié)以上，勝任初中體育科循環(huán)教學(xué)。撰寫教育教學(xué)論文5篇獲縣級獎勵，1篇獲省級獎勵。2012年獲縣級教學(xué)比賽三等獎。主持縣級課題1個并2015年結(jié)題。個人先進(jìn)縣級2次，分別是2012年被評為雷州市“百優(yōu)教師”，2012年被評為雷州市優(yōu)秀班主任，湛江市級1次，2013年被評為湛江市中考先進(jìn)工作者。指導(dǎo)學(xué)生獲縣級獎勵2次。指導(dǎo)謝如龍、陳堪活老師進(jìn)行課題立項并結(jié)題。我“傳”、“幫”、“帶”了***、***、***、等十多位青年教師熟練掌握教學(xué)規(guī)律，他們都成為學(xué)校的骨干教師。2013年指導(dǎo)***老師參加雷州市青年教師體育課教學(xué)技能競賽獲一等獎。***老師被評為湛江市優(yōu)秀班主任。指導(dǎo)***等老師教學(xué)比賽、論文獲校縣級各類獎勵。每年考核都合格以上。每年繼續(xù)教育72學(xué)時以上，依據(jù)2017年湛江市中小學(xué)教師職稱評聘文件精神，我已符合初中高級教師條件。

依據(jù)2017年湛江市中小學(xué)教師職稱評聘文件精神，我已符合初中高級教師條件。請各位評委給予審核！

“扎根農(nóng)村教育寫春秋”，在教育的園地里，我將一如既往，誨人不倦，為祖國的大廈添磚加瓦。個人簡述完畢。謝謝！

第三篇：高級答辯注意事項

中級、高級職稱老師答辯注意事項是什么？

一、答辯時間 十分鐘左右（根據(jù)通知情況，人多可能答辯時間更短）

二、答辯內(nèi)容 回答專家們提出的問題（2-3道題，通識題如新課改、專

中級、高級職稱老師答辯注意事項是什么？

一、答辯時間

十分鐘左右（根據(jù)通知情況，人多可能答辯時間更短）

二、答辯內(nèi)容

回答專家們提出的問題（2-3道題，通識題如新課改、專業(yè)素養(yǎng)、班主任工作等等）

三、事前準(zhǔn)備

教師最好事前幾天做好答辯的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

四、對自己要有自信心

在答辯前，答辯教師可在休息室活動活動呼吸一下新鮮空氣，或喝點水，或上一下衛(wèi)生間，或與其它來參加答辯的老師說說話等，以此來消除緊張慌亂的心理，因為過度的緊張會使本來可以回答出來的問題卻偏偏答不上來。只有我們充滿自信，沉著冷靜，才會在答辯時有良好的表現(xiàn)。因而教師的自信心在此時此刻就顯得極其重要了。

五、沉著冷靜回答問題

主答辯老師在提問題時，教師要集中注意力認(rèn)真聆聽，不要未弄清題意就匆匆忙忙胡亂作答。如果你對所提問題沒判斷清楚，可以請?zhí)釂柕膶＜以僬f一遍。如果對問題中有些概念不太理解，可以請他（她）做些解釋。只有這樣，才有可能避免答所非問，答到點子上，同時回答問題條理清晰，比如1、2、3、4等，讓評委們覺得你沉著冷靜，不急不躁，平時定是一塊好料子，印象不錯，得分自然就會高許多。

六、回答問題要簡明扼要

答辯教師在弄清了主答辯所提問題的準(zhǔn)確意思后，要在較短的時間內(nèi)作出反應(yīng)，要以比較流暢的語言和肯定的語氣把自己的想法講述出來，不要猶猶豫豫、結(jié)結(jié)巴巴，半天沒有反映。不要東拉西扯，“王顧左右而言他”，左思右想，苦苦思索。實在回答不出來，就不要勉強作答。直接告訴主答辯評委，說出自己不能回答問題的原委，切忌胡說八道，無理答辯。這樣一來，反而把你自己的弱點暴露無遺，你不是一個草包就是一個傻瓜。做老實人說老實話尤其顯得重要，評委覺得你實在，因為回答不出來是再正常不過的事情。幾位專家評委都是在教壇上爬摸滾打了幾十年的中高教師，你想耍點小聰明蒙混過關(guān)簡直就是異想天開，更不能班門弄斧，自欺欺人。第一個問題回答不出來，評委自然會提出第二個問題。

七、別和專家評委起沖突

答辯時，你應(yīng)全力闡述自己的觀點。對于基礎(chǔ)的常見的知識性問題，要作出正確、全面的回答。而對于尚未定論的學(xué)術(shù)性問題，只要提出自己的見解就行了。如果專家評委對你的回答提出了一些意見或建議，最好甘而受之，點頭稱是。接受專家評委的意見或建議，自己的自尊自信并沒受到任何傷害，反而顯得你謙虛大度，溫和可愛，切忌反問專家問題，本來答辯會就是不對等的，一對N，別找菜。

八、文明禮貌

在答辯的過程中，答辯老師應(yīng)把它看成是向?qū)＜以u委學(xué)習(xí)和鍛煉的良機。因此，在這個過程中，應(yīng)該極其尊重專家評委，言行舉止要講文明有禮貌。穿著要整潔，態(tài)度要誠懇。進(jìn)到答辯室，不卑不亢，主動友好地向?qū)＜以u委們問好（鞠躬）?；卮鹜陠栴}，最好告知評委：“回答完畢”。離開時，無論答辯情況如何，都要十二萬分地有禮貌地（鞠躬）退場。

九、別過早打聽答辯成績

參加答辯的評委手機都關(guān)機被集中保管，整個答辯工作未完成不能與外界聯(lián)系，所有過程保密待成績匯總后按比例淘汰低分者，過早打聽答辯成績會給自己帶來麻煩。

一、答辯時間

十分鐘左右（根據(jù)通知情況，人多可能答辯時間更短）

二、答辯內(nèi)容 回答專家們提出的問題（2-3道題，通識題如新課改、專業(yè)素養(yǎng)、班主任工作等等）

三、事前準(zhǔn)備

教師最好事前幾天做好答辯的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

四、對自己要有自信心

在答辯前，答辯教師可在休息室活動活動呼吸一下新鮮空氣，或喝點水，或上一下衛(wèi)生間，或與其它來參加答辯的老師說說話等，以此來消除緊張慌亂的心理，因為過度的緊張會使本來可以回答出來的問題卻偏偏答不上來。只有我們充滿自信，沉著冷靜，才會在答辯時有良好的表現(xiàn)。因而教師的自信心在此時此刻就顯得極其重要了。

五、沉著冷靜回答問題

主答辯老師在提問題時，教師要集中注意力認(rèn)真聆聽，不要未弄清題意就匆匆忙忙胡亂作答。如果你對所提問題沒判斷清楚，可以請?zhí)釂柕膶＜以僬f一遍。如果對問題中有些概念不太理解，可以請他（她）做些解釋。只有這樣，才有可能避免答所非問，答到點子上，同時回答問題條理清晰，比如1、2、3、4等，讓評委們覺得你沉著冷靜，不急不躁，平時定是一塊好料子，印象不錯，得分自然就會高許多。

六、回答問題要簡明扼要

答辯教師在弄清了主答辯所提問題的準(zhǔn)確意思后，要在較短的時間內(nèi)作出反應(yīng)，要以比較流暢的語言和肯定的語氣把自己的想法講述出來，不要猶猶豫豫、結(jié)結(jié)巴巴，半天沒有反映。不要東拉西扯，“王顧左右而言他”，左思右想，苦苦思索。實在回答不出來，就不要勉強作答。直接告訴主答辯評委，說出自己不能回答問題的原委，切忌胡說八道，無理答辯。這樣一來，反而把你自己的弱點暴露無遺，你不是一個草包就是一個傻瓜。做老實人說老實話尤其顯得重要，評委覺得你實在，因為回答不出來是再正常不過的事情。幾位專家評委都是在教壇上爬摸滾打了幾十年的中高教師，你想耍點小聰明蒙混過關(guān)簡直就是異想天開，更不能班門弄斧，自欺欺人。第一個問題回答不出來，評委自然會提出第二個問題。

七、別和專家評委起沖突 答辯時，你應(yīng)全力闡述自己的觀點。對于基礎(chǔ)的常見的知識性問題，要作出正確、全面的回答。而對于尚未定論的學(xué)術(shù)性問題，只要提出自己的見解就行了。如果專家評委對你的回答提出了一些意見或建議，最好甘而受之，點頭稱是。接受專家評委的意見或建議，自己的自尊自信并沒受到任何傷害，反而顯得你謙虛大度，溫和可愛，切忌反問專家問題，本來答辯會就是不對等的，一對N，別找菜。

八、文明禮貌

在答辯的過程中，答辯老師應(yīng)把它看成是向?qū)＜以u委學(xué)習(xí)和鍛煉的良機。因此，在這個過程中，應(yīng)該極其尊重專家評委，言行舉止要講文明有禮貌。穿著要整潔，態(tài)度要誠懇。進(jìn)到答辯室，不卑不亢，主動友好地向?qū)＜以u委們問好（鞠躬）?；卮鹜陠栴}，最好告知評委：“回答完畢”。離開時，無論答辯情況如何，都要十二萬分地有禮貌地（鞠躬）退場。

九、別過早打聽答辯成績

參加答辯的評委手機都關(guān)機被集中保管，整綠網(wǎng)先鋒考試網(wǎng)·一站式·考試資源·庫·個答辯工作未完成不能與外界聯(lián)系，所有過程保密待成績匯總后按比例淘汰低分者，過早打聽答辯成績會給自己帶來麻煩。收起

晨曦ˉL3寫 2014-10-21

聯(lián)系方式：010-50817416 ?2015 Baidu 作業(yè)幫協(xié)議

第四篇：2015年申報高級政工師專業(yè)答辯題

1.結(jié)合個人述職報告中所闡述的內(nèi)容，談一下你所從事的工作與思想政治工作的關(guān)系？

我曾從事的黨務(wù)工作和一直負(fù)責(zé)的人事工作，都是以黨員同志們及全體干部教師為核心的，并為大家服務(wù)的，因此我的工作是和思想政治工作緊密依靠密不可分的，我只有在工作中做好思想政治工作才能把我的工作做好，才能調(diào)動大家的積極性，使考試中心的工作順利圓滿的完成。因此我在工作中就要貫徹“以人為本”的理念，以人為價值的核心和工作本位，才能做好思想政治工作，才能更好地服務(wù)于我們考試中心的各項工作。

當(dāng)前，隨著事業(yè)單位改革的深入，思想政治工作面臨著許多新情況、新問題。受市場經(jīng)濟的影響，事業(yè)單位職工在接受新觀念、新思維的同時，個人的價值觀也呈現(xiàn)多樣化，影響職工思想的因素也呈多元化。為此，做好我的本職工作的前提是做好思想政治工作中，要堅持把尊重人、理解人、關(guān)心人和激勵人作為做好工作的核心，把維護(hù)好職工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，既要講道理、講原則、講政策，又要關(guān)心職工的切身利益，多為群眾辦實事、辦好事。

1.只有增強思想政治工作的預(yù)見性和針對性，才能指引正確的工作方向。

因地制宜是提高思想政治教育效果的前提，是做好各項工作的必要條件。工作中要堅持邊實踐、邊探索、邊完善、邊發(fā)展，對工作中遇到的問題，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，從中找出規(guī)律，加強工作指導(dǎo)。要加強和職工的交流溝通，把握職工的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)萌生的問題和矛盾，積極做好事前、事中的思想政治工作，在平時的工作中，要注意觀察職工的思想，及時發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防患于未然，掌握主動權(quán)，使工作少走彎路。只有掌握了職工的思想狀況，有針對性地去做好職工的思想工作，才能有的放矢地進(jìn)行教育，對不同的對象采取不同的教育方法，以滿足不同的需求，從而促進(jìn)各方面的工作。

2.只有突出思想政治工作的實效性，緊密結(jié)合實際，才能增加工作動力。

只有貼近生活，貼近職工，牢固樹立群眾觀念，依靠群眾，認(rèn)真了解群眾的思想，關(guān)心職工生活，虛心聽取職工群眾的意愿和需求，堅持從職工切身利益出發(fā)，堅持群眾利益無小事的觀念，著力解決職工的實際困難，才能不斷增進(jìn)職工的信任度。把思想教育寓于文化活動、精神生活之中，創(chuàng)造良好的精神文化環(huán)境，營造健康、向上、寬松、和諧的氛圍。只有這樣才能得到職工的支持、擁護(hù)，從而做活做好思想政治工作，才能大力促進(jìn)工作，使招生考試工作收到實效。

在現(xiàn)實生活中，職工的實際困難有些可以解決，有些一時解決不了，有些問題單位可能根本無能力解決，這就要求我們深入到職工當(dāng)中去，實事求是，耐心細(xì)致地做好解釋工作。如：在人事工作中對績效工資的實施，在對大家進(jìn)行充分政策解讀和思想政治工作的基礎(chǔ)上，如何制定更合理易行的實施方案，對調(diào)動大家的工作積極性是至關(guān)重要的。

3.只有把握思想政治工作的正確方法，才能保證各項管理工作的工作質(zhì)量。黨務(wù)人事干部要做到“三個善于”。善于管，要把上級布置的教育內(nèi)容管好、管嚴(yán)；善于理，要多做協(xié)調(diào)性工作，理順政治教育與實際工作的關(guān)系；善于導(dǎo)，要加強對政治教育的引導(dǎo)，組織思想交流等活動。黨務(wù)人事干部要有精確的把握性，即具備較高理論思維能力，具備較深的加工能力，具備優(yōu)化教育手段的能力。還要持之以恒，人的思想不斷變化，教育不是一勞永逸的，對通過教育已解決的思想問題，應(yīng)注意總結(jié)，加以鞏固；對由于各種原因一時還沒有解決的問題，要注意研究對策，采取措施，搞好針對性再教育。因此，黨務(wù)人事干部必須不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，不斷豐富完善自己的知識體系，從而運用科學(xué)有效的思想政治工作方法，促進(jìn)各項管理工作不斷進(jìn)步。

人的內(nèi)心深處，總是渴望得到關(guān)懷、重視、尊敬和信任，只有在平等、民主、自由的環(huán)境里，才有利于工作，有利于事業(yè)，有利于團結(jié)，有利于激發(fā)每個人的社會責(zé)任感、上進(jìn)心和自主發(fā)展的能力。我的工作和思想政治工作必須緊密地結(jié)合在一起，只有做好思想政治工作，才能調(diào)動大家的積極性和主動性，更好地做好考試中心的各項工作，更好地服務(wù)于廣大考生和家長，更好地服務(wù)于社會，更好地圓滿順利完成各項考試任務(wù)，實現(xiàn)考試工作萬無一失、滴水不漏的工作目標(biāo)。

2015年申報高級政工師專業(yè)答辯題（參考題綱）

2．請概括地談?wù)勑滦蝿菹赂扇宏P(guān)系的新特點，在日常工作中你如何構(gòu)建和諧的干群關(guān)系？

新形式下，干群關(guān)系呈現(xiàn)出自主性和互動性兩個基本特點。

1.強化服務(wù)意識、健全服務(wù)制度是推進(jìn)和諧干群關(guān)系的基本條件。

2.強化干部管理、塑造良好的干部形象是推進(jìn)和諧干群關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.維護(hù)群眾利益、強化服務(wù)保障是推進(jìn)和諧干群關(guān)系的根本措施。4.發(fā)展民主、完善制度是推進(jìn)和諧干群關(guān)系的保障措施。

構(gòu)建和諧的干群關(guān)系，我們在日常工作中，首先要注重領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子和諧就是專業(yè) 要堅持民主集制，讓大家充分說話，又善于引導(dǎo)和集中大家的意見。一是要關(guān)心群眾生活，解決群眾疾苦。二是要說話辦事公道正派，不徇私情。三是要嚴(yán)于律己，以身作則。

第二，就是以人為價值的核心和工作的本位，把人的生存和發(fā)展作為最高的價值目標(biāo)，一切為了人，一切依靠人，一切服務(wù)于人。在思想政治工作中，強調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人。

第三，要抓事業(yè)、樹正氣、凝聚力量促進(jìn)和諧。要帶領(lǐng)群眾謀事業(yè)求發(fā)展，要營造單位上上下下齊抓事業(yè)、共謀發(fā)展的氣氛，要強化發(fā)展，增強危機意識和憂患意識，使干部和群眾心往一處想、勁往一處使，把事業(yè)興旺發(fā)展作為第一要務(wù)，緊緊扭住不放松。只要人人立足崗位作貢獻(xiàn)，人人為發(fā)展盡自己的一份職責(zé)和力量，單位的事業(yè)就會發(fā)展興旺，就會贏來一個安定和諧的局面。

3.針對當(dāng)前部分職工中存在的職業(yè)倦怠狀況，你是如何通過強有力的思想政治工作幫助減輕職業(yè)倦怠感的。

(一)樹立以人為本理念，尊重職工的人格。在工作中引入公平競爭機制，營造公開、公平、公正的良好環(huán)境氛圍。引導(dǎo)職工樹立正確的價值理念和目標(biāo)導(dǎo)向，對職工的工作質(zhì)量進(jìn)行正確的考核和評定，及時表彰和激勵，讓骨干有發(fā)揮才能的用武之地，增強職工的自信心和成就感，提高職工的職業(yè)滿意度。

(二)密切干群關(guān)系，行政公開透明。搞好績效強化，讓職工參與決策和管理，聽取職工的意見和建議，提高職工工作熱情和積極性，增強職工主人翁意識和責(zé)任，增加工作透明度，消除因不知情而產(chǎn)生的誤會，讓大家有歸屬感。

(三)發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，有針對性的解決問題。精神激勵往往比物質(zhì)獎勵更能激發(fā)職工的工作積極性。要關(guān)心、尊重、信任，對職工的工作成績要及時肯定、贊許、表揚，使職工獲得自尊、榮譽和成就感。要了解職工的工作、家庭、生活、身體等情況，傾聽他們的反映，及時化解矛盾和潛在問題，幫助職工減壓。

(四)注重職工的心理健康。要研究探討職工職業(yè)倦怠的規(guī)律性問題，找出共同點和常見、多發(fā)問題，探索有針對性的解決辦法。把加強職工心理健康融入日常工作、思想政治教育、師德師風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)工作中一起抓。要開辦相關(guān)的心理學(xué)知識講座，講座中加入預(yù)防職業(yè)倦怠的內(nèi)容，特別是做好心理素質(zhì)較差職工的心理輔導(dǎo)和疏通工作，提供及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。對心理問題要及時預(yù)防，盡早發(fā)現(xiàn)，有效干預(yù)，做好心理疏導(dǎo)，注重人文關(guān)懷。注意用文體活動、文化生活、心理知識的宣講等方式合理渲泄和轉(zhuǎn)移負(fù)面因素的影響。

4.請簡要談?wù)勑滦蝿菹滤枷胝喂ぷ鞔嬖诘谋∪醐h(huán)節(jié)有哪些，你是如何破解的？

1.去假求真，解決好“融不進(jìn)去”的問題。思想政治工作在有些單位存在圖形式、做表面文章等問題，思想政治工作并沒融入到實際工作中。對此，必須堅持思想政治工作的真理性，要切實學(xué)好習(xí)主席系列重要講話精神，始終把講真理講真話作為基本要求。

2.虛功實做，解決好“貼得不緊”的問題。思想政治工作被做“虛”，主要是脫離現(xiàn)實思想實際，有的熱衷于虛造聲勢，不注重研究解決信息化條件下思政工作的方法途徑。做好新形勢下思想政治工作，必須堅持一切從實際出發(fā)，堅持具體情況具體分析，明確重點內(nèi)容、具體要求，糾正和克服把時間落實、內(nèi)容落實、會議落實當(dāng)作效果落實的形式主義，做到認(rèn)真籌劃，精心設(shè)計，科學(xué)評估，使思想政治工作與現(xiàn)實思想問題形成無縫對接。

3.由軟變硬，解決好“標(biāo)準(zhǔn)不明”的問題。思想政治工作制度規(guī)定偏軟、方法手段不硬，缺乏科學(xué)有效、相對量化的考評體系，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)評估界定模糊。如單純以思想政治工作自身工作量和工作狀況作為檢驗效益的標(biāo)準(zhǔn)，把開多少會，搞了多少教育、轉(zhuǎn)發(fā)了多少材料作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，違背了思想政治工作的本質(zhì)規(guī)律。制度機制建設(shè)是做好思想政治工作的重要保證，必須要大膽糾治，加緊研究和建立與之相適應(yīng)相配套的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估制度、評估方法，真正使檢驗政治工作效益的標(biāo)準(zhǔn)“硬起來”。

4.在新形勢、新任務(wù)下政工隊伍在素質(zhì)方面還存在不適應(yīng)狀況，一是思想理論水平不適應(yīng)；二是工作作風(fēng)和工作方法不適應(yīng)；三是科學(xué)文化知識水平不適應(yīng)；四是年齡結(jié)構(gòu)不適應(yīng)。因此，政工干部要在提高自身素質(zhì)上下功夫。

一、政工干部要有堅定不移的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是一個人的政治方向、政治立場、政治觀念、政治態(tài)度、政治信仰等方面的綜合反映，政治素質(zhì)是一名政工干部各項素質(zhì)中首要的、根本的素質(zhì)。

（一）政工干部要有堅定的黨性觀念。

（二）政工干部要有堅定的理想信念。

二、政工干部要有與時俱進(jìn)的文化素質(zhì)

（一）政工干部要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

（二）政工干部要完善自身的知識結(jié)構(gòu)。1.信息技術(shù)的相關(guān)知識。2.心理學(xué)的相關(guān)知識。專業(yè)

三、政工干部要有嚴(yán)于律己的道德素質(zhì)

（一）政工干部要小處著眼，嚴(yán)格自律。

（二）政工干部要愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

四、政工干部要有全面突出的能力素質(zhì)

（一）組織才能。

（二）表達(dá)才能。

（三）科學(xué)的工作方法。

思想政治工作者的素質(zhì)真正提高了，就能促進(jìn)我們的思想政治工作見真功、顯實效、強發(fā)展。

5．作為從事政工崗位工作的人員，如何協(xié)調(diào)與配合單位領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)做好單位的思想政治工作？

當(dāng)前，隨著事業(yè)單位改革的深入，思想政治工作面臨著許多新情況、新問題。受市場經(jīng)濟的影響，事業(yè)單位職工在接受新觀念、新思維的同時，個人的價值觀也呈現(xiàn)多樣化，影響職工思想的因素也呈多元化，存在著思想政治工作與時代的發(fā)展不相適應(yīng)，脫離職工實際等問題，同時，思想政治工作隊伍或多或少存在知識老化、觀念陳舊等情況。思想政治工作的對象是人，對人采取什么態(tài)度，是能否做好思想政治工作的關(guān)鍵。為此，在做思想政治工作中要堅持把尊重人、理解人、關(guān)心人和激勵人作為做好工作的核心，把維護(hù)好職工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，既要講道理、講原則、講政策，又要關(guān)心職工的切身利益，多為群眾辦實事、辦好事。只有這樣才能協(xié)助與配合單位領(lǐng)導(dǎo)做好單位的思想政治工作。

1.增強思想政治工作的預(yù)見性和針對性

因地制宜是提高思想政治教育效果的前提條件。思想政治工作要堅持邊實踐、邊探索、邊完善、邊發(fā)展，對工作中遇到的問題，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，從中找出規(guī)律，加強工作指導(dǎo)。要加強和職工的交流溝通，把握職工的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)萌生的問題和矛盾，積極做好事前、事中的思想工作，在工作中不斷研究、探討、總結(jié)，盡量減少形成矛盾后的思想工作。在平時的工作中，要注意觀察職工的思想，及時發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防患于未然，掌握主動權(quán)，才能在工作中少走彎路。只有掌握了職工的思想狀況，才能有針對性地去做職工的思想工作，才能有的放矢地進(jìn)行教育，對不同的對象采取不同的教育方法，以滿足不同的需求。

2.要與實際相結(jié)合，突出思想政治工作的實效性

事業(yè)單位的思想政治工作一定要貼近實際，貼近生活，貼近職工。把思想政治工作做活做好，要牢固樹立群眾觀念，依靠群眾，認(rèn)真了解群眾的思想，關(guān)心職工生活，虛心聽取職工群眾的意愿和需求，堅持從職工切身利益出發(fā)，堅持群眾利益無小事的觀念，在解決職工的實際困難和問題上下功夫，不斷增進(jìn)職工的信任度，只有這樣才能得到職工的支持、擁護(hù)，思想政治工作才能收到實效。方法靈活是提高思想政治教育效果的重要環(huán)節(jié)。要積極創(chuàng)造條件，拓寬教育渠道。要把職工普遍關(guān)注的熱點問題列為工作重點，根據(jù)不同群體，有針對性地確定教育內(nèi)容，組織干部、職工開展形式多樣、生動活潑、健康向上的文化活動，做到寓教于樂，使大家在教育中開展活動，在活動中受到教育，既把思想教育寓于文化活動、精神生活之中，又要通過思想政治工作改造落后的文化現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的精神文化環(huán)境，營造健康、向上、寬松、和諧的氛圍。

3.在做思想政治工作時創(chuàng)新解決實際問題

創(chuàng)新實踐，不斷開拓思想政治工作的新領(lǐng)域、新方法。主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的新要求，進(jìn)一步改進(jìn)思想觀念、思維方式和工作方法，積極探索，大膽實踐，勇于變革，既要克服拋棄傳統(tǒng)、另搞一套的傾向，又要糾正因循守舊、不求創(chuàng)新的傾向，不斷解放思想，更新觀念，探索出切實可行的新的工作方法，并在實踐中積累和總結(jié)經(jīng)驗。在現(xiàn)實生活中，職工的實際困難有些可以解決，有些一時解決不了，有些問題單位可能根本無能力解決，這就要求我們深入到職工當(dāng)中去，實事求是，耐心細(xì)致地做好解釋工作。如：在人事工作中對績效工資的實施，在對大家進(jìn)行充分政策解讀和思想政治工作的基礎(chǔ)上，如何制定更合理易行的實施方案，對調(diào)動大家的工作積極性是至關(guān)重要的。

4.在思想政治工作中要做到精益求精

精益求精是提高思想政治教育效果的內(nèi)在要求。首先，要有精的機制。黨務(wù)人事干部要做到“三個善于”。善于管，要把上級布置的教育內(nèi)容管好、管嚴(yán)；善于理，要多做協(xié)調(diào)性工作，理順政治教育與實際工作的關(guān)系；善于導(dǎo)，要加強對政治教育的引導(dǎo)，組織思想政治教育經(jīng)驗交流等活動。其次，要有精的本領(lǐng)。黨務(wù)人事干部在教育中要有精確的把握性，即具備較高理論思維能力，具備較深的加工能力，具備優(yōu)化教育手段的能力。再次是要持之以恒，人的思想不斷變化，教育不是一勞永逸的，對通過教育已解決的思想問題，應(yīng)注意總結(jié)，加以鞏固；對由于各種原因一時還沒有解決的問題，要注意研究對策，采取措施，搞好針對性再教育。要做好職工的思想工作，必須不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)行業(yè)的先進(jìn)的管理辦法，學(xué)習(xí)各方面的知識，豐富完善自己的知識體系，從而更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做細(xì)做好單位的思想政治工作，從而引導(dǎo)職工樹立正確的思想，端正工作態(tài)度，使我們的考試事業(yè)不斷進(jìn)步。專業(yè) 一是尊重人。尊重人是一名思想政治工作者最起碼的品質(zhì)，不懂得尊重別人的人，很難得到別人的尊重。思想政治工作者要把尊重自己和尊重他人、自尊和自律統(tǒng)一起來，任何時候，都要擺正自己的位置，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真約束自己的行為。在與同志的接觸過程中，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，虛心聽取意見、建議，尊重他們的權(quán)利，尊重他們的想法，尊重他們的首創(chuàng)精神，并要端正態(tài)度，平等待人，以誠相待，切不可盛氣凌人，妄自尊大。把自己的姿態(tài)放低一些，從一點一滴塑造自己完善的人格，這樣，大家才會喜歡你，接受你。

二是理解人。理解是溝通思想和感情的橋梁和紐帶。思想政治工作是以人為對象，研究人的思想、行為的一門科學(xué)。從根本上講，它涉及到了人的思想、觀念、意識等領(lǐng)域，在與群眾的接觸過程中，要學(xué)會換位思考，設(shè)身處地為對方著想，急其所急，想其所想，幫其所需。當(dāng)今社會，人的個性特征日益鮮明，針對這一狀況，更要因材施教，不同的人，性格不同，教育方式也應(yīng)不同，要多看別人的長處、優(yōu)點，信任他人、肯定他人，多交流、多通氣，在思想的溝通中，逐漸達(dá)成共識，減少誤會，增進(jìn)了解和友誼，順利地貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，做好工作。

三是關(guān)心人。關(guān)心來自對廣大人民群眾的深厚感情。知識經(jīng)濟時代，人與人之間的交往較之以往要頻繁的多，高科技的發(fā)展使人們交往方式要復(fù)雜的多，網(wǎng)絡(luò)化的形成使人們之間的交往要廣泛的多，可以說人際關(guān)系出現(xiàn)了許多新特點和新變化。經(jīng)濟越發(fā)達(dá)，物質(zhì)生活越豐富，人們對情感的需求也就越強烈，一個感情淡漠，不懂得關(guān)心人、愛護(hù)人的人，是很難真正做好別人的思想政治工作的。因而，在實際工作中應(yīng)對他人多一份關(guān)心和鼓勵，多一份關(guān)愛和責(zé)任，把握他人的冷暖與所需，生活上多關(guān)懷，學(xué)習(xí)上多引導(dǎo)，工作上多幫助、多支持。

四是激勵人。激勵是思想政治工作一種有效的工作方法和工作手段，是對人的價值和工作的認(rèn)可與肯定?，F(xiàn)今社會人們越來越清楚地認(rèn)識到，壓抑人的個性就等于扼殺創(chuàng)造力，對個性化人格的社會認(rèn)同，是社會進(jìn)步的一個顯著標(biāo)志，在協(xié)調(diào)人際關(guān)系問題上，體現(xiàn)以人為本，強化人們的相互包容意識，在相互合作、相互促進(jìn)、相互激勵中，形成思想碰撞、專業(yè)互補、知識增值，人才價值也因此放大、升華。思想政治工作者要運用激勵手段，不斷促進(jìn)社會創(chuàng)新水平的提高，有激勵，方能激發(fā)人的潛能，有激勵，才會不斷出新、創(chuàng)新。

8.你認(rèn)為與職工談心時應(yīng)注意哪些問題？

1、關(guān)注職工的近況，以心換心、換位思考，能夠多站在員工的角度思考問題；

2、聆聽職工的抱怨、意見、建議、心聲，體諒他們的苦衷；

3、多以鼓勵的態(tài)度應(yīng)對職工所反映的問題；

4、記錄下職工所反映問題，要給予明確答復(fù)；

5、承認(rèn)職工業(yè)績的同時對員工提出希望；

6、批評職工的時候要先表揚，肯定他們的優(yōu)點，再平和地提出問題和期望。

14．這次教育實踐活動的主要任務(wù)是聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，中央指出要集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。請您談?wù)勥@“四風(fēng)”的嚴(yán)重性，你認(rèn)為該怎樣解決？

“四風(fēng)”問題是橫亙在黨與人民群眾之間的無形之墻，直接阻礙我們黨的群眾路線，是民族振興、實現(xiàn)偉大“中國夢”的直接障礙。

一要加強黨性意識，這是解決享樂主義和奢靡之風(fēng)問題的重要前提。

二要增強服務(wù)意識，這是解決官僚主義的重要前提，作為人民的公仆，一定要放下身架，自覺融入群眾，全心全意為人民服務(wù)。只有切實轉(zhuǎn)變思想觀念，清醒認(rèn)識自我，才能為群眾解憂；

三要加強作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，聚焦作用，抓住要害，著力解決“四風(fēng)”問題，不斷提高政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)；

四要進(jìn)一步發(fā)揚民主意識，“海納百川，有容乃大”。我們要有豁達(dá)的心態(tài)，虛心向群眾學(xué)習(xí)，聽取各方面的意見和建議；

五要不斷加強制度建設(shè)，切實用制度管權(quán)管事管人，讓人民監(jiān)督權(quán)利，真正把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度籠子。

15.結(jié)合實際工作，談一談你對“空談?wù)`國、實干興邦”的理解，并重點闡述思想政治工作如何才能做到“實干”？

“空談?wù)`國，實干興邦”，這是千百年來人們從歷史經(jīng)驗教訓(xùn)中總結(jié)出來的治國理政的一個重要結(jié)論。習(xí)近平主席在闡述偉大的“中國夢”時特別強調(diào)這8個字，意味深長，振聾發(fā)聵，反映了我們黨對新形勢下執(zhí)政使命的深刻認(rèn)知，彰顯了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體求真務(wù)實、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng)，必凝聚起全黨全軍全國各族人民的意志和力量，繼續(xù)朝著中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。專業(yè) 思想政治工作中要做到注重感情溝通，加強心理疏導(dǎo)

思想政治工作者應(yīng)該尊重人的正常的正當(dāng)?shù)母星樾枰?，并在可能的條件下予以傳達(dá)。并對消極的、不正常的感情予以引導(dǎo)和矯正。只有重視感情溝通，才能使各項工作順利開展。

思想政治工作的功能和目的概括地說是提高人的政治覺悟。從根本上說，政治覺悟必須出自心理健全的人。而心理學(xué)在某種意義上是塑造心理健全人的科學(xué)。它是與思想政治工作關(guān)系最為密切和不可缺少的科學(xué)。當(dāng)下，由于工作、生活，社會競爭日趨激烈，人們在生理、心理上會產(chǎn)生各種不適應(yīng)感。日益增加的心理壓力如果不能得到良好的釋放，長此以往就會形成身體上的疾病。因此，在思想政治工作中，我們可以學(xué)習(xí)、借鑒一些心理學(xué)方法，對員工進(jìn)行有效的感情溝通和合理的心理疏導(dǎo)。

1.學(xué)會傾聽。傾聽，是一項基本的心理疏導(dǎo)技巧。在傾聽時，我們首先要注意體察對方的感覺。一個人感覺到的往往比他的思想更能引導(dǎo)他的行為，越不注意人感覺的真實面，就越不能有效溝通。體察感覺，意思就是指將對方的話背后的情感復(fù)述出來，表示接受并了解他的感覺。其次，要注意反饋。傾聽別人的談話要注意信息反饋，及時查證自己是否了解對方。一旦確定了你對他的了解后，就可以進(jìn)入到積極、實際的幫助和建議階段。

2.學(xué)會換位思考。換位思考的實質(zhì),就是找到別人之所以堅持他的態(tài)度的原因，然后從他人的角度分析這么做的壞處，然后帶領(lǐng)他們共同尋找解決問題的辦法，逐漸將他人引到自己所要達(dá)到的目的或態(tài)度。這個過程中最重要的環(huán)節(jié)，就是一定要保持同理心，即站在別人的角度尋求解決困境的方法。切忌直接指責(zé)別人的觀點，或者直接說出自己的意見。

換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心、設(shè)身處地,是達(dá)成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通。

心理健康教育和思想政治教育都屬于育人的工作，二者存在內(nèi)在的必然的聯(lián)系，但也存在著差異。心理健康教育側(cè)重于增進(jìn)個人的身心健康，而思想政治教育側(cè)重培養(yǎng)人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀。因此，在實際工作中，必須把握各自的側(cè)重點，將二者緊密地結(jié)合起來。

工作中要做到敢“說”，會“說”，“說”得過，“說” 得通。因此，必須不斷提高自身的素質(zhì)，運用科學(xué)正確的方法，思想政治工作才能做到“實干”。

.請簡要談?wù)劗?dāng)代青年職工價值取向的新特點，你在日常工作中如何引導(dǎo)他們形成正確的價值取向。

一、青年職工的價值觀多元化趨勢非常明顯

除了部分青年職工為了滿足國家、社會需要的價值觀以外，主要還表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、“物質(zhì)第一”的世俗價值觀

2、“人人為我”的錯位價值觀

3、“注重關(guān)系”的面子價值觀

4、“目空一切”的虛無價值觀

多元價值觀的沖擊迫使在青年職工中推進(jìn)社會主義核心價值觀教育顯得尤為必要和緊迫。

二、以社會主義核心價值體系構(gòu)建社會主義核心價值觀

1、教育青年理解社會主義核心價值體系基本內(nèi)容

包括四個方面：一是馬克思主義指導(dǎo)思想。二是中國特色社會主義共同理想。三是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。四是以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。建設(shè)社會主義核心價值體系，就是要把這四個方面的基本要求融入國民教育和精神文明建設(shè)的全過程，融入經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)的各個領(lǐng)域，使之成為全民族奮發(fā)向上的精神力量和團結(jié)和睦的精神紐帶。

2、引導(dǎo)青年社會主義核心價值觀基本共識：發(fā)展、富強、和諧、仁愛。

核心價值觀是價值觀中最本質(zhì)的東西。它是一個民族、一個國家、一個社會、一個人長期形成的一整套根本原則。其中發(fā)展是社會進(jìn)步的基本途徑和手段，是首要價值觀，富強是發(fā)展的經(jīng)濟目標(biāo)，和諧是發(fā)展的社會目標(biāo)，仁愛是發(fā)展的人際目標(biāo)。

三、培養(yǎng)當(dāng)代青年職工樹立正確的核心價值觀

青年職工的成長，歸根結(jié)底是由青年職工的修養(yǎng)水平，也就是由什么樣的理想信念、什么樣的工作態(tài)度以及相對應(yīng)的行為所決定的。

在社會主義核心價值觀基本共識的基礎(chǔ)上，要樹立青年職工的核心價值觀，不斷地對自身世界觀和價值觀進(jìn)行修正，逐漸形成青年職工公平正義的為人觀、誠實守信的處事觀、敬業(yè)奉獻(xiàn)的從業(yè)觀、進(jìn)取創(chuàng)新的發(fā)展觀。

總之，要充分發(fā)揮社會主義核心價值觀的引領(lǐng)作用，整合、包容多樣化價值觀，更好地引導(dǎo)青年職工堅定不移地堅持社會主義核心價值體系，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)而努力奮斗。專業(yè)

第五篇：答辯題

2、結(jié)合日常管理，請你論述人性化管理和制度化管理那個更重要？

在鐵路工作已經(jīng)有十余載了，在工作也積累了一些經(jīng)驗，下面我就結(jié)合我工作的日常管理，簡單的談一談制度化管理和人性化管理，制度化管理和人性化管理其實是相輔相成的。工作就像一顆大樹，制度化是根，人性化是葉。人性化管理可能在對加強職工的凝聚力、向心力方面會好一點。

在制度的基礎(chǔ)上人性化，人性化不能過于自我，職工不服從調(diào)動，不服從管理，是不行的。

人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來,制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實處,制度化管理也才能成功.因此,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的.因為管理需要一定的規(guī)章制度,而現(xiàn)代管理強調(diào)制定的管理制度要以人為本,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產(chǎn)率，就要根據(jù)其特點，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實施，要通過制定相關(guān)的制度加以保證。

西方國家的特點是一個“陌生人”的社會，因此強調(diào)依法治國，法制健全，在管理中事事處處都有規(guī)章制度約束，因此以管理的制度化見常，并且注意管理的硬件，重視管理方法的科學(xué)化；但是東方國家的特點是人情社會，在管理上注重人際關(guān)系，強調(diào)人性化管理。注重柔性管理。應(yīng)該是各有所長，各有所短?，F(xiàn)在東西方在管理方面互相影響，互相學(xué)習(xí)，如果真正的優(yōu)勢互補，就能實現(xiàn)最有效的管理。

5、如何發(fā)揮黨員帶頭表率作用

作為一名共產(chǎn)黨員在本職工作上。要求無論在什么崗位、做什么工作，都干一行、愛一行、鉆一行、精一行，勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，埋頭苦干，為周圍的群眾做出表率，努力創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。在任何時候、任何情況下都把黨和人民的利益放在首位，自覺服從組織安排，哪里需要就到哪里去，勇于實踐，大膽探索。應(yīng)當(dāng)無論在任何時候、任何場合，都要自覺地發(fā)揮先鋒模范作用，以自己的模范行為影響和帶動職工群眾積極工作，為班組更好的發(fā)展、為鐵路建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮黨員帶頭先進(jìn)性作用，確保運輸安全持續(xù)穩(wěn)定。充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步加大黨員教育管理力度，強化“安全是鐵路飯碗工程”的理念，強化黨員安全風(fēng)險意識和責(zé)任意識；組織班組黨團員突擊隊，根據(jù)情況和突發(fā)事件，組織開展黨團員突擊奉獻(xiàn)活動，確保關(guān)鍵時候發(fā)揮作用，集中展示鐵路黨團組織良好形象。其次，繼續(xù)鞏固談心活動成果，增強確保安全確保穩(wěn)定的責(zé)任意識，帶領(lǐng)廣大職工以良好的工作狀態(tài)做好本職工作；同時，要抓好日常作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實，加大的現(xiàn)場作業(yè)盯控力度。最后，廣大黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，以“三無”目標(biāo)嚴(yán)格要求自己，踐行崗位承諾，實行掛牌上崗，帶頭遵章守紀(jì)，帶頭標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，帶頭落實安全風(fēng)險卡控措施，把創(chuàng)先爭優(yōu)的常態(tài)化要求落在實處。

充分發(fā)揮黨員、共青團組織的作用，確保安全生產(chǎn)萬無一失。加強職工代表、工會積極分子以高度的政治責(zé)任感和使命感，廣泛發(fā)動職工群眾，牢固樹立“安全生產(chǎn)大如天”的意識，立足崗位、遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)、確保安全。要關(guān)愛職工，暢通職工訴求表達(dá)渠道，及時為職工解決工作和生活困難；要嚴(yán)格落實信息報告制度，及時反饋職工思想動態(tài)、生產(chǎn)生活等方面的重要信息，及時解疑釋惑、化解矛盾。團組織要積極組織引導(dǎo)青年職工練硬功、保安全、做貢獻(xiàn)。要注重運用網(wǎng)絡(luò)、微博、手機報等新媒體和新手段，組織團員青年深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神。并通過學(xué)習(xí)交流、知識競賽等形式，廣泛引導(dǎo)團員青年開展崗位創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要加大對班組關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人、關(guān)鍵作業(yè)、關(guān)鍵時段的盯控力度，加強班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育，把班組業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升體現(xiàn)在生產(chǎn)崗位上，體現(xiàn)在保安全的工作中。

4、你對聊城車務(wù)段實現(xiàn)又好又快發(fā)展有什么建議？

1、首先是抓好逐級負(fù)責(zé)制的深化和落實。不斷完善安全績效考評機制，把安全實績作為衡量崗位績效、選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn)。大膽選拔起用那些在安全生產(chǎn)中嚴(yán)格要求、敢于管理、勇于負(fù)責(zé)的。對那些安全管理嚴(yán)不起來、安全責(zé)任落實不下去的實行績效排隊，末位淘汰；對那些素質(zhì)不高、玩忽職守、疏于管理、以致造成事故的、負(fù)有直接管理責(zé)任的實行硬性淘汰。

2、接下來是職工逐級負(fù)責(zé)制。把職工逐級負(fù)責(zé)制和班組建設(shè)有效結(jié)合起來。以班組為依托，不斷修正、完善和充實工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考核分配辦法、設(shè)備管理辦法以及其他制度，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、明確程序、嚴(yán)格考核，切實與“位子”、“票子”、“面子”結(jié)合起來，嚴(yán)格連帶考核，加強責(zé)任追究，促進(jìn)職工自控行為的日常養(yǎng)成。具體就是根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)、作業(yè)特點和工作職責(zé)，合理的設(shè)置崗位責(zé)任區(qū)，制定崗位責(zé)任區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，完善考核辦法，做到按崗立標(biāo)，切實解決崗位責(zé)任區(qū)標(biāo)準(zhǔn)針對性不強、責(zé)任區(qū)作用發(fā)揮不力、日?？己瞬徽J(rèn)真等問題，進(jìn)一步優(yōu)化職工的分布，把業(yè)務(wù)能力強、有責(zé)任心的職工放在關(guān)鍵崗位上，使每個安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備得到有效的控制，確保安全生產(chǎn)有序可控。1.優(yōu)化抓安全生產(chǎn)的手段（新技術(shù)、新設(shè)備、）2.繼續(xù)加大對安全生產(chǎn)的激勵機制（分配導(dǎo)向）3.增強凝聚力，樹立爭先意識

4.繼續(xù)加大對臟、累、苦、險崗位的傾斜力度

5.優(yōu)化用人手段解決人員緊張問題（一職多能，兼職補助）

3、結(jié)合本職工作，談一談確保全段安全持續(xù)穩(wěn)定，應(yīng)該做哪些工作？

1、一是在安全建設(shè)中職工的思想教育問題，二是職工未能從根本上將標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)榱?xí)慣的問題，三是管理制度還需進(jìn)一步完善的問題。四是職工中存在基本功不扎實的問題。

2、強化責(zé)任意識。對每一批作業(yè)安全關(guān)鍵人、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及關(guān)鍵崗位，都要具體掌握。作業(yè)前盯控提醒交代重點注意事項，在現(xiàn)場作業(yè)中切實發(fā)揮盯控作用，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正與整改。

3、強化培訓(xùn)教育，注重標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成。組織開展學(xué)習(xí)演練時，注重結(jié)合車站實際和方式方法，加強非正常應(yīng)急處理能力培訓(xùn)，提升班組應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力和非正常情況下自我防范意識。對不宜懂的規(guī)章詳細(xì)解讀，并在現(xiàn)場進(jìn)行示范和指導(dǎo)，使職工真正理解。切實解決會說不會干的現(xiàn)象，加強職工教育，提高職工自覺遵章守紀(jì)的意識。

4、超前消除安全隱患。進(jìn)一步明確責(zé)任和安全檢查和控制要求，立足于抓小防大，不忽視細(xì)節(jié)問題、細(xì)小隱患，樹立第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決問題的意識，對各類安全隱患能及時解決的立即解決，對不能解決的要及時上報并采取相應(yīng)的安全措施，確保作業(yè)安全。

5、加強班組建設(shè)，只有班組不斷加強安全控制，才能更好的卡控安全。利用多種形式，充分發(fā)揮班組成員之間相互卡控，及時消除各種安全風(fēng)險。

6、進(jìn)一步加強職工教育，要按照下發(fā)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合作業(yè)特點、人員情況以及季節(jié)性特殊要求，加強日常的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過班前、班后點名會，集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，不斷提高職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提高崗位安全自控能力。

7、進(jìn)一步強化勞動安全管理，開展經(jīng)常性的勞動安全觀念教育，讓職工明白嚴(yán)格的勞動安全管理是對職工最最重要的保護(hù)，形成人人重視勞動安全的良好局面。

8、加強對現(xiàn)場的控制，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的積極性，逐步規(guī)范各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到對安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵作業(yè)、關(guān)鍵人員的有效控制，逐步實現(xiàn)班組消滅安全風(fēng)險問題，努力減少“兩違”的發(fā)生。同時對發(fā)生嚴(yán)重違章違紀(jì)問題，按規(guī)定召開專題分析會，深入查找班組安全風(fēng)險存在的深層次原因，及時制定針對性強、操作簡單的整改措施，確保規(guī)章制度得到落實。

總之，在今后的工作中，與管理班子齊心協(xié)力，以安全考核制度為有效手段，狠抓安全基礎(chǔ)管理，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，努力提高安全管理水平，使安全管理更加規(guī)范，作業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)，安全更加穩(wěn)定。

1、樹立責(zé)任意識、管理意識、骨干意識，發(fā)揮兵頭將尾作用，管好班組這個“小家”。

2、工作中帶頭干，發(fā)揮表率作用，帶動班組成員，完成工作任務(wù)，現(xiàn)場作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強作業(yè)互控，多看一眼、多跑一步、多問一句、多提醒一聲，確保安全。

3、認(rèn)真學(xué)標(biāo)練標(biāo)，提高自身業(yè)務(wù)技能，成為本專業(yè)的“行家里手”、“業(yè)務(wù)尖子”，認(rèn)真解答班組成員工作中的專業(yè)問題，讓班組成員信服。

4、接班提前到站了解作業(yè)情況，明確每一班的重點，認(rèn)真開展預(yù)想，提前把工作重點布置到位，充分考慮各種因素，合理分工，優(yōu)化作業(yè)組織。

6、作業(yè)中發(fā)現(xiàn)班組成員“兩違”問題時大膽管理，及時糾正，班后認(rèn)真分析總結(jié)，講明利害，提高班組成員的安全意識和標(biāo)準(zhǔn)意識。

7、加強與班組成員的溝通交流，了解思想動態(tài)，力所能及幫助班組成員，搞好班組團結(jié)，增強班組凝聚力。

8、工作中主動做到鼓舞士氣，調(diào)動熱情，快樂工作，以自己積極進(jìn)取的工作態(tài)度，影響班組的工作狀態(tài)。

9、做好上傳下達(dá)、溝通傳遞，主動向車站反映班組成員合理的意見建議，向班組成員宣傳解讀上級有關(guān)政策和規(guī)定。

10、做好班組思想政治工作，及時化解矛盾，疏導(dǎo)好班組成員的思想，提高班組成員的思想認(rèn)識。

1、結(jié)合本職工作，談一談如何實現(xiàn)我段工作全面創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)？

1、首先要具備強烈的安全責(zé)任意識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理工作水平。必須對班組的崗位、人員、設(shè)備、作業(yè)特點等做到心中有數(shù)，特別是人員狀況，要根據(jù)他們的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、甚至是脾氣性格對各崗位，以利于發(fā)揮互控作業(yè)。對哪些崗位、哪些作業(yè)、哪些人員在哪些方面有可能出現(xiàn)的各種安全問題超前研判，超前采取措施，認(rèn)真抓好控制。

2、狠抓安全關(guān)鍵，促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的落實。

嚴(yán)把方向關(guān)，制定了菏澤站多方向防錯辦安全措施，使車站值班員與信號員互為控制，加強對電力機車的確認(rèn)，嚴(yán)格執(zhí)行電力機車運行安全措施，在準(zhǔn)備接發(fā)電力列車進(jìn)路時，車站值班員加強與鄰站車站值班員、列車調(diào)度員、列車時刻表、運行揭示等多方核對，信號員必須得到車站值班員準(zhǔn)許后，方可準(zhǔn)備進(jìn)路，從源頭上防止了錯辦的可能性；

加強施工安全管理，根據(jù)施工計劃、施工影響范圍，確定行車方法，提前組織參加作業(yè)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工文件，并進(jìn)行針對性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模擬演練。嚴(yán)格把控“命令、閉塞、進(jìn)路、憑證、手信號使用”五關(guān)，確保施工安全萬無一失。

3、積極應(yīng)用無線調(diào)車機車信號和控制系統(tǒng)等調(diào)車安全控制設(shè)備；二是充分運用多方向接發(fā)列車防錯辦系統(tǒng)，防止接發(fā)列車作業(yè)程序錯漏帶來的安全隱患；三是利用好電視監(jiān)控等強化現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)控的設(shè)備，強化對車站值班員、信號員等關(guān)鍵崗位的監(jiān)控；四是利用好調(diào)車錄音、車機聯(lián)控及閉塞電話錄音、微機監(jiān)測、運監(jiān)器分析數(shù)據(jù)等有效手段，嚴(yán)查違反作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問題。提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。提高職工自覺執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的積極性，讓執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為每名職工的自覺習(xí)慣。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，由于班組的人員老職工較多工作帶來很大的挑戰(zhàn)。于是班組充分利用休班時間，大力開展崗位業(yè)務(wù)技能的理論知識記集中化學(xué)習(xí)和實作的練兵活動。班組新職工經(jīng)過技術(shù)尖子的帶領(lǐng)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和練兵。職工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)的氛圍日益濃厚，在車務(wù)段、路局練功比武中本班組丁會勇、臧斌、程曉東、楊忠濤等人取得了第一、第二名的好成績。通過業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干的幫帶作用，使職工理論與實踐能夠相結(jié)合，故使班組的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得以長足的進(jìn)步和明顯地提高。而作為我本人通過學(xué)習(xí)也對自己的管理水平方面獲益匪淺。

3、加強現(xiàn)場動態(tài)控制，日常注重現(xiàn)場作業(yè)檢查，對關(guān)鍵作業(yè)全過程盯控，對關(guān)鍵崗位人員加大現(xiàn)場盯控檢查力度，注重發(fā)現(xiàn)問題，對職工會說不會干的問題、在作業(yè)中把握不準(zhǔn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。對發(fā)現(xiàn)的“兩違”問題認(rèn)真分析考核制度，使其他人都能從中吸取教訓(xùn)，有效的提高了職工遵章守紀(jì)的自覺性。對發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時研究解決，做到問題到我為止，只有防微杜漸，才能確保安全有效可控。

4、強化班組管理和業(yè)務(wù)知識。充分發(fā)揮班組長作用，經(jīng)常和班組長和職工交流，充分了解班組存在和需要的問題，嚴(yán)格落實班組考核辦法，積極開展自控互控，促進(jìn)班組成員共保安全的工作積極性。

5、強化職工教育培訓(xùn)，按照段下發(fā)學(xué)習(xí)計劃結(jié)合車站實際每個月制定學(xué)習(xí)演練計劃，結(jié)合車站實際開展模擬演練，對職工不易理解的規(guī)章進(jìn)行重點解讀，對理解能力差的職工結(jié)合作業(yè)實際讓其明白具體的作業(yè)方法。使職工的實際作業(yè)技能和處理突發(fā)問題的能力逐步提高。

6、吸取教訓(xùn)、強化安全風(fēng)險意識。對上級下發(fā)的各類事故通報做到先學(xué)一步，與管理人員和職工共同討論，組織職工學(xué)習(xí)時結(jié)合車站實際讓職工掌握自站應(yīng)吸取哪些教訓(xùn)。通過吸取事故教訓(xùn)，強化職工的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，提高職工把標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成習(xí)慣的氛圍。

7、積極做好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊伍。面對鐵路不斷深入的改革和工作、家庭可能遇到的問題，難免職工在思想上不會引起波動，特別是重病、家庭困難的人員的思想態(tài)更是要細(xì)致入微，幫助職工減輕思想上的包袱、生活中的負(fù)擔(dān)、精神上的壓力。對于病、困職工及時將問題與上級領(lǐng)導(dǎo)反映、溝通，并和他談心，共同商討解決的方法。定期與班組骨干進(jìn)行走訪，幫助他們解決一些實際困難，讓職工們都能夠“輕裝上陣”，消除疑慮，把主要精力集中到安全生產(chǎn)來，努力做到不讓職工不帶情緒上班，避免職工因思想波動引發(fā)問題。

全力投入到本職崗位中去。另一方面，加強班組的團結(jié)，增強班組的向心力與凝聚力，共同努力創(chuàng)建“和諧班組".扎實安全基礎(chǔ)管理。與此同時，不斷地增強工作的積極主動性和創(chuàng)造性，提高并樹立起朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，力爭在今后的工作中，使自己的管理水平與綜合素質(zhì)以及班組的整體工作得以共同提高，再創(chuàng)新績。