第一篇：信息化社會(huì)高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的方法創(chuàng)新

信息化社會(huì)高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的方法創(chuàng)新

作者簡(jiǎn)介：劉特奇（1984—），女，河南鄭州人，文學(xué)碩士，廣東工業(yè)大學(xué)材料與能源學(xué)院，輔導(dǎo)員，主要研究方向：高校思想政治教育研究

[摘要]當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，高校輔導(dǎo)員如何利用信息化的手段來提高思想政治工作的有效性，進(jìn)一步提升自身的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。本文圍繞信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、信息素養(yǎng)提升的必要性，逐步探索出提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的有效途徑。

[關(guān)鍵詞]信息化社會(huì) 高校輔導(dǎo)員 信息素養(yǎng)

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)為代表的信息技術(shù)正改變著傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)方式和人們的生活思維模式，它們強(qiáng)大的傳播速度和廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域正影響著人類社會(huì)的各個(gè)方面。同時(shí)，它們也為高校思想政治工作帶來了空前的發(fā)展契機(jī)和嚴(yán)峻的考驗(yàn)?？涨暗陌l(fā)展契機(jī)在于信息化技術(shù)的引入，能夠更大力度地提高高校思想政治工作的管理效率，減少工作事務(wù)的繁雜性；嚴(yán)峻的考驗(yàn)在于目前高校思想政治工作者——輔導(dǎo)員的信息化管理能力還較為薄弱，暫時(shí)還不能滿足現(xiàn)代化信息管理模式的需要。因此，作為輔導(dǎo)員，如何利用現(xiàn)代化的手段，來拓展思想政治工作的渠道；如何重視和運(yùn)用信息化技術(shù)，提高思想政治工作的時(shí)效性和提升高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)已經(jīng)顯得尤為重要。

一、高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)

高校思想政治輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想教育、日常管理、成長(zhǎng)成才方面發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用，因而他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)直接影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)。當(dāng)前，信息素養(yǎng)的提出則是對(duì)輔導(dǎo)員的更高要求。

信息素養(yǎng)的概念最早是由圖書館檢索技能發(fā)展演變而來的，它是全球信息化時(shí)代需要人們具備的一種基本能力。一般認(rèn)為，信息素養(yǎng)是以獨(dú)立的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，用信息技能解決信息問題和處理綜合信息的能力。信息素養(yǎng)不僅要求對(duì)信息有較強(qiáng)的敏感度、獨(dú)立的判斷力和洞察力，同時(shí)還要求對(duì)信息進(jìn)行有效地采集、加工、評(píng)價(jià)和使用，也就是對(duì)信息有較強(qiáng)的駕馭能力。

二、提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的必要性

第一，信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員工作的必然要求。信息化的社會(huì)，衡量一個(gè)人的素質(zhì)和能力主要取決于他對(duì)公共資源的收集、整理和利用度。輔導(dǎo)員面向的群體是個(gè)性特點(diǎn)差異較大的學(xué)生，傳統(tǒng)的教育觀念足以淹沒在信息的海洋中。因此，輔導(dǎo)員需要運(yùn)用信息工具，掌握信息處理的能力，在信息量較大的趨勢(shì)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理和服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行有效的交流和溝通，抵御和處理不良信息，并及時(shí)進(jìn)行工作干預(yù)。

第二，信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。信息化的社會(huì)，信息交流便捷，信息更新迅速。多方面的交流和不同時(shí)段、地區(qū)的信息更新，需要工作理念的創(chuàng)新、工作內(nèi)容的更新、工作方法方式的改進(jìn)、工作途徑的擴(kuò)展等。雖然較多的輔導(dǎo)員都是畢業(yè)不久的青年教師，他們與學(xué)生有著相似的求學(xué)經(jīng)歷，與學(xué)生有著共同的話題，更容易與學(xué)生打成一片。但是，社會(huì)是進(jìn)步的，時(shí)代是發(fā)展的，這就要求輔導(dǎo)員需要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，努力提高自身的科學(xué)文化水平，積極掌握新技術(shù)，開拓新視野，走在時(shí)代和學(xué)生的前列。因此，信息素養(yǎng)的提升是對(duì)輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。

第三，信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升的重要保障。當(dāng)前，隨著信息和教育的空間不斷擴(kuò)展，世界政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)格局的重大改變，給高校思想政治教育工作帶來了巨大的影響。因此，在實(shí)際的工作中，輔導(dǎo)員需要運(yùn)用多種能力來協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)工作，諸如輔導(dǎo)員應(yīng)具備的學(xué)生危機(jī)處理的能力、常見心理問題的干預(yù)能力、綜合分析判斷的能力等?？梢哉f，信息素養(yǎng)的提升促進(jìn)了輔導(dǎo)員各項(xiàng)能力的增強(qiáng)，更為高校思想政治教育工作帶來了新的機(jī)遇。004km.cn 校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的提升，不僅能提高高校思想政治工作的主動(dòng)性和實(shí)效性，促進(jìn)輔導(dǎo)員管理工作水平的提升，而且能為學(xué)生的成長(zhǎng)成才和全面發(fā)展提供有力保證。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種傳播媒介的不斷豐富，高校思想政治工作面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，不僅應(yīng)該從信息意識(shí)、信息內(nèi)容方面更新觀念，更應(yīng)該從信息采集技術(shù)方面創(chuàng)新方式方法，拓展現(xiàn)代化的溝通和交流途徑，從而進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員自身的信息素養(yǎng)，加快高校思想政治工作的信息化進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作

高校輔導(dǎo)員工作論文：

高校輔導(dǎo)員工作方法初探

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作,開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。在新形勢(shì)下加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),探索輔導(dǎo)員工作方法,構(gòu)建高等學(xué)校思想政治教育工作的長(zhǎng)效機(jī)制。本文初步總結(jié)了十個(gè)輔導(dǎo)員工作方法,以供參考。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;工作方法;建設(shè)

要想做好輔導(dǎo)員工作,必須把了解學(xué)生、研究學(xué)生、教育學(xué)生納入統(tǒng)一的過程,三位一體,合力施教。而輔導(dǎo)員在組織學(xué)生學(xué)習(xí),傳達(dá)學(xué)校教育、教學(xué)精神,使學(xué)生能夠按學(xué)校的意志有所行動(dòng),工作方法就有很多技巧和講究了。這些技巧和方法在理論上來講都是相通的,一致的。下面就談一下我當(dāng)輔導(dǎo)員的一點(diǎn)體會(huì),我把這些體會(huì)歸納起來為以下“十法”:

①感情管理法。作為輔導(dǎo)員要舍得在感情上作些投資,力求做到關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生、會(huì)用學(xué)生。關(guān)心學(xué)生是指要從人的物質(zhì)需要和精神需要出發(fā),既關(guān)心他們的生活、家庭、個(gè)人的實(shí)際困難,又關(guān)心他們的成長(zhǎng)進(jìn)步,自我實(shí)現(xiàn),使他們感到輔導(dǎo)員是時(shí)刻關(guān)注他們的,從而更加努力地表現(xiàn)自己。理解學(xué)生是指了解學(xué)生和熟悉學(xué)生,輔導(dǎo)員不僅要了解一般人的行為模式,而且還應(yīng)根據(jù)這個(gè)模式對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行研究,其關(guān)鍵在于溝通感情。會(huì)用學(xué)生是善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)、技能以及潛力,了解他們的真正價(jià)值所在,并創(chuàng)造機(jī)會(huì)和環(huán)境發(fā)揮他們的特長(zhǎng)、技能和潛力。

②以身作則法?！墩撜Z(yǔ)·子路》中說“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,所謂的以身作則法,故明思義,是對(duì)輔導(dǎo)員自己而言的,輔導(dǎo)員要嚴(yán)于律己為人師表。艱苦工作干前頭,遵章守紀(jì)起帶頭?！昂捌粕ぷ?不如做出樣子”,榜樣的力量是無窮的,榜樣的力量是無聲的。榜樣的力量能夠激勵(lì)、啟發(fā)學(xué)生去效仿,能夠增強(qiáng)學(xué)生抵制外界干擾的能力,能夠引導(dǎo)學(xué)生有效控制和調(diào)整自己的行為。輔導(dǎo)員是否德才兼?zhèn)渲苯佑绊懙捷o導(dǎo)員的聲望和威信,而輔導(dǎo)員是否受到學(xué)生的愛戴和尊敬直接影響到輔導(dǎo)員工作的有效性。

③民主管理法。所謂的民主管理法,是指健全各班級(jí)的民主管理制度,落實(shí)班干部權(quán)益,搞好班級(jí)日常管理,做到學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)自主自治。在現(xiàn)代生活中,都在倡導(dǎo)“我的青春我做主”,學(xué)生的成長(zhǎng)是學(xué)生自己的事情,是要通過學(xué)生的自我體驗(yàn)去完成的,輔導(dǎo)員要做的就是把握學(xué)生的發(fā)展方向,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生建立良好的觀念和習(xí)慣,指導(dǎo)學(xué)生建立正念和正解。

④自我教育法。創(chuàng)造必要的環(huán)境和提供必要的條件,開展多種形式的活動(dòng),使學(xué)生在其中受到自我教育。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員能夠幫助學(xué)生多角度、多層次認(rèn)識(shí)事物,激發(fā)學(xué)生汲取新知識(shí)的欲望。實(shí)踐中,能夠合理地把握各類學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)與學(xué)生喜愛的生活、學(xué)習(xí)方式的契合點(diǎn),使他們有足夠的參與熱情。陶行知先生說:“讓我們解放眼睛扔掉有色眼鏡,要看事實(shí),看未來;解放頭腦,撕掉精神的裹頭巾,要想得通,想得遠(yuǎn);解放嘴巴,享受議論自由,談天,談地,談出真理來;解放雙手,甩去無形的手套,大膽操作,向前開辟;解放空間,把學(xué)生從文化的鳥籠里解放出來,飛向大自然,大社會(huì)去尋覓,去捕捉?！?/p>

⑤激勵(lì)法。教育激勵(lì),就是教育工作者激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性,使其朝著所期望的目標(biāo)努力前進(jìn)的過程。激勵(lì)作為調(diào)動(dòng)人積極性的重要手段之一,貫穿于學(xué)校管理活動(dòng)過程的始終。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)是通過一定的激發(fā)與鼓勵(lì)激活動(dòng)機(jī),催人振奮,它是取得最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的前提與條件。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)捕捉學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn),尤其是班級(jí)后進(jìn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),挖掘在學(xué)生身上的存在的潛力,及時(shí)的、講究方法的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)好人好事,激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生進(jìn)取。

⑥預(yù)防法。掌握學(xué)生心理變化規(guī)律,對(duì)學(xué)生看情緒、看表現(xiàn),及時(shí)談心交流。做到五清楚,五清楚是指:家庭情況、個(gè)人性格、現(xiàn)實(shí)思想、精神狀態(tài)、環(huán)境影響;如果發(fā)現(xiàn)問題,因勢(shì)利導(dǎo),主動(dòng)、及時(shí)、超前進(jìn)行思想工作,防患于未然。

⑦矛盾轉(zhuǎn)換法。抑制和克服消極因素,多方疏導(dǎo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,有的放矢,促使矛盾向有利方面轉(zhuǎn)化。人生是充滿矛盾的生存過程,學(xué)生們也面對(duì)著各種不同的矛盾,同學(xué)與同學(xué)之間的矛盾、生活與學(xué)習(xí)的矛盾、理想與就業(yè)之間的矛盾。由于學(xué)生的家庭背景、認(rèn)識(shí)程度、自我修養(yǎng)等方面的差異,使他們處理矛盾時(shí)的方式方法不盡相同。正確認(rèn)識(shí)和處理自己所面臨的矛盾,學(xué)會(huì)處理好各種利益關(guān)系,找準(zhǔn)自己的位置,是當(dāng)代大學(xué)生亟須解決和學(xué)習(xí)的人生課題。

⑧對(duì)癥下藥法。對(duì)同一個(gè)輔導(dǎo)員來講,他所面對(duì)的學(xué)生的數(shù)量是非常多的,每個(gè)同學(xué)都不相同,每個(gè)群體也各有特點(diǎn),如果能夠準(zhǔn)確有

效的了解每一個(gè)學(xué)生、每一個(gè)學(xué)生群體是非常不容易的。因此要提高工作效率和準(zhǔn)確性,就要對(duì)學(xué)生對(duì)班級(jí)堅(jiān)持“五分析”的方法——即定期全員分析;出現(xiàn)問題及時(shí)分析;具體問題解剖分析;出現(xiàn)反復(fù)對(duì)比分析;思想表現(xiàn)因果分析。通過針對(duì)不同對(duì)象、不同問題,分清層次、因人施教,“一把鑰匙開一把鎖?！?/p>

⑨循序漸進(jìn)法。輔導(dǎo)員的日常工作非常寵雜,非常具體,也非?，嵥?。曾經(jīng)有輔導(dǎo)員自嘲說自己是“吉祥三保”——保姆、保安加保潔,從某種意義上來講,這樣的概括也不無道理。但是“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下”,任何優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),都離不開點(diǎn)滴養(yǎng)成,而輔導(dǎo)員日常性的管理工作就起著這樣一種潛移默化的作用。由感性到理性,由潛入深,由簡(jiǎn)到繁,由量變到質(zhì)變,循循善誘,做一人一事的工作,相信輔導(dǎo)員的工作將是平凡而偉大的。⑩興趣教育法。著名教育家蘇霍姆林斯基說:“所有智力方面的工作都要依賴于興趣”。前中國(guó)國(guó)家足球教練米盧,曾在任教中以倡導(dǎo)“快樂足球”的理念,而把中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)帶入了世界杯,創(chuàng)造了中國(guó)足球的神話。同樣,激發(fā)學(xué)生興趣是培養(yǎng)良好動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員可以運(yùn)用行為科學(xué)理論,發(fā)揮班級(jí)集體作用,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、提高個(gè)人的興趣愛好,多種途徑進(jìn)行各種興趣活動(dòng),豐富精神生活,陶冶道德情操,激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

總之,要當(dāng)好一名輔導(dǎo)員,管理好學(xué)生,就要作到:放正自己的良心,奉獻(xiàn)一片愛心,表達(dá)一片誠(chéng)心,喚起學(xué)生信心,對(duì)學(xué)生不能偏心,使學(xué)生,家長(zhǎng),學(xué)校,社會(huì)放心。這才能盡到做教師的責(zé)任心,不辱良心。

遼河石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處馮悅剛

二零一一年四月四日

第三篇：高校輔導(dǎo)員工作的原則和方法

高校輔導(dǎo)員工作的原則和方法

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高校輔導(dǎo)員的工作原則是指輔導(dǎo)員在開展工作的過程中應(yīng)遵循的思想行為準(zhǔn)則。本質(zhì)上是思想政治工作和管理工作規(guī)律的反映，帶有客觀性、必然性、理論性的特點(diǎn)。堅(jiān)持這些原則是做好高校輔導(dǎo)員工作的根本保證。原則很多，諸如“實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際，從嚴(yán)要求，開拓創(chuàng)新”等。這里，我主要強(qiáng)調(diào)三條原則。

第一、牢記著眼點(diǎn)

這是輔導(dǎo)員工作的目的性原則。要想做好輔導(dǎo)員的工作首先要有明確的目標(biāo)觀念。牢記著眼點(diǎn)就是牢記輔導(dǎo)員的一切工作的根本目的就是為了學(xué)生成才和就業(yè)服務(wù)。學(xué)生能否成才和就業(yè)是輔導(dǎo)員一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這是輔導(dǎo)員一切思考的根本，是一切活動(dòng)安排的大局，是一切工作的中心和歸宿。

第二，關(guān)注興奮點(diǎn)

這是輔導(dǎo)員工作的策略性原則。興奮點(diǎn)就是廣大學(xué)生特別關(guān)注的熱點(diǎn)和著重點(diǎn)，也是影響學(xué)生的利害關(guān)系和前途的關(guān)鍵點(diǎn)。輔導(dǎo)員只有密切關(guān)注著學(xué)生的興奮點(diǎn)，諸如考試成績(jī)，發(fā)展新黨員，學(xué)生干部調(diào)整，評(píng)優(yōu)評(píng)先，考等考級(jí)考研和就業(yè)等，才能體現(xiàn)出想為學(xué)生之所想，急為學(xué)生之所急，才能受到學(xué)生的尊敬和愛戴，也才能做好自己的本職工作。這是輔導(dǎo)員工作的重要策略性原則。

第三，抓住結(jié)合點(diǎn)

這是輔導(dǎo)員工作的方法論原則。事物的發(fā)生發(fā)展和變化的原因是多方面的。學(xué)生中出現(xiàn)的問題一定要從不同角度去思考去分析。結(jié)合點(diǎn)就是指要運(yùn)用系統(tǒng)的辯證的方法，從不同層面和不同角度去觀察分析處理同一問題，從而達(dá)到殊途同歸的目的。認(rèn)真把握結(jié)合點(diǎn)就是要求我們熟練的駕馭矛盾。這是原則，也是方法和藝術(shù)。

例如，把思想教育與嚴(yán)格管理結(jié)合起來。這是管理與教育的結(jié)合。學(xué)生中的問題，表面上看，或者是思想認(rèn)識(shí)問題，或者是行為管理問題。其實(shí)不然，學(xué)生中的所有問題都既是思想認(rèn)識(shí)問題，又是行為規(guī)范的問題。人的思想支配行為，行為受思想支配。思想教育的效果要靠規(guī)范化管理作基礎(chǔ)來鞏固。管理要靠思想教育來引導(dǎo)上層次?？傊?，要緊緊抓住結(jié)合點(diǎn)不放，工作才能做好。具體的其他類型的結(jié)合點(diǎn)這里從略。

高校輔導(dǎo)員工作至關(guān)重要。他們能否貫徹落實(shí)上級(jí)和校、院工作精神，落實(shí)的好壞，以及工作水平的高低，直接制約、影響高等學(xué)生教育管理效果與工作水平。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于高校學(xué)生教育管理來說非常重要。

一、提高自身素質(zhì)是輔導(dǎo)員做好工作的前提基礎(chǔ)

輔導(dǎo)員是負(fù)責(zé)全院學(xué)生政治思想教育基礎(chǔ)工作，保證黨的教育方針的貫徹、教育任務(wù)的完成和各項(xiàng)教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前線“總指揮”。在開展工作過程中，輔導(dǎo)員的責(zé)任和權(quán)力都必須明確。

輔導(dǎo)員必須具備以下三個(gè)方面素質(zhì)：首先，要具有較強(qiáng)的政治理論水平，較高的思想覺悟。這是培養(yǎng)學(xué)生具有較好理論素質(zhì)和思想素質(zhì)的前提。其次，要具有良好的職業(yè)道德，要熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生。在教育管理過程中特別是獎(jiǎng)懲工作要堅(jiān)持原則，做到為人師表，誠(chéng)心實(shí)意關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，滿腔熱情地幫助學(xué)生進(jìn)步。再次，應(yīng)具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)。大學(xué)生求知欲強(qiáng)，喜歡探索，他們崇尚科學(xué)知識(shí)，追求真理，樂于探索社會(huì)問題。對(duì)大學(xué)生教育必須融思想性、知識(shí)性、趣味性為一體，才能取得良好的效果。

輔導(dǎo)員從能力方面講，主要應(yīng)具備組織能力、協(xié)調(diào)能力。組織能力是對(duì)教育管理工作的實(shí)施起到領(lǐng)導(dǎo)作用，最重要的是識(shí)人用人，做到知人善任，調(diào)動(dòng)好干部的積極性，共同把工作做好。協(xié)調(diào)能力，就是要在復(fù)雜多變的環(huán)境下，在千絲萬縷的關(guān)系中，處理好各種矛盾，及時(shí)解決問題，既體現(xiàn)原則性又具有靈活性。這樣才能解決好學(xué)生中的各種問題。

學(xué)校為提高輔導(dǎo)員的工作水平，通常要采取三種途徑：一是定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生教育管理專家作指導(dǎo)。二是召開輔導(dǎo)員座談會(huì)，讓他們相互交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。三是到學(xué)生教育管理較好的高校參觀學(xué)習(xí)，開拓視野。

二、講求方法是輔導(dǎo)員做好工作的重要保證

1、熱愛學(xué)生，了解學(xué)生。輔導(dǎo)員要與學(xué)生打成一片，做學(xué)生的良師益友，隨時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀況、生活狀況、覺悟程度、個(gè)性心理特征及傾向性，找到學(xué)生進(jìn)步和提高的起點(diǎn)，才能有針對(duì)性地開展工作。對(duì)共性的問題，要通過開展集體活動(dòng)進(jìn)行教育解決；對(duì)個(gè)性問題，則要進(jìn)行個(gè)別教育指導(dǎo)。了解學(xué)生的途徑很多，可查學(xué)生檔案，可深入教室、寢室、餐廳，可參加集體活動(dòng)，特別是每屆新生入學(xué)的接待工作、入學(xué)教育及新生聯(lián)歡會(huì)，都是很好的機(jī)會(huì)。這既可以掌握新生情況又為培養(yǎng)學(xué)生干部做了一些準(zhǔn)備工作。

2、嚴(yán)于律己，為人師表?？鬃诱f過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。學(xué)校無小事，處處是教育；教師無小節(jié)，處處是楷模。教師要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，保證自己的言行正確，還要用自己的言行影響學(xué)生。不僅要處處嚴(yán)格要求自己，有一定的專業(yè)知識(shí)，還要有廣博的社會(huì)知識(shí)，對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的政治形勢(shì)要有較深刻的認(rèn)識(shí)。要想當(dāng)一個(gè)合格的輔導(dǎo)員，不但要有工作熱情，更要有工作能力和恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>

3、堅(jiān)持經(jīng)常，謹(jǐn)小慎微。學(xué)生的良好品質(zhì)的形成不是一朝一夕的事?；A(chǔ)好的學(xué)生，有時(shí)也可能一度消沉，這就要我們及時(shí)幫助他；基礎(chǔ)差的學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中也有閃光的一面，這就要我們抓住這一閃光點(diǎn)并以此為突破口引導(dǎo)他、鼓勵(lì)他。思想政治工作就是這樣，一個(gè)問題解決了，又會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)問題。每解決一個(gè)新問題，就在原有基礎(chǔ)上前進(jìn)了一步。政治思想教育學(xué)是一個(gè)長(zhǎng)期的自我教育過程，具有長(zhǎng)期性、反復(fù)性的特點(diǎn)，因此我們必須不錯(cuò)過任何一個(gè)時(shí)機(jī)，做到持之以恒，循循善誘。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，事半功倍。一是處理好輔導(dǎo)員、團(tuán)總支書記、院秘書的工作關(guān)系。三項(xiàng)工作各自有特點(diǎn)。若工作處理的不順，顧此失彼，相互影響；若工作處理的協(xié)調(diào)，可以相得益彰。二是處理好與黨總支、院行政工作的協(xié)調(diào)關(guān)系。輔導(dǎo)員工作從思想政治工作角度由黨總支領(lǐng)導(dǎo)；從學(xué)生管理的角度又歸院行政領(lǐng)導(dǎo)。此項(xiàng)工作必須爭(zhēng)得黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，又涉及黨政領(lǐng)導(dǎo)相互配合。三是處理好學(xué)校職能部門和班主任的關(guān)系。學(xué)生職能部門經(jīng)常通過輔導(dǎo)員安排布置工作，工作有急有緩，有需要向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的，也有需要橫向協(xié)調(diào)的。班主任是輔導(dǎo)員做好工作的有利因素，班主任直接影響學(xué)生參與活動(dòng)的情緒和質(zhì)量。開展活動(dòng)應(yīng)預(yù)先與班主任取得聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的大力支持。

5、利用網(wǎng)絡(luò)，搶占主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年學(xué)生影響越來越大，不同程度地改變他們的生活方式和學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)為學(xué)校教育管理學(xué)生提供了廣闊而快捷的平臺(tái)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的不健康內(nèi)容給青年學(xué)生思想造成大的沖擊。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，克服網(wǎng)絡(luò)的消極影響，化不利因素為有利因素，是輔導(dǎo)員當(dāng)務(wù)之急。輔導(dǎo)員不但要緊緊把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也要及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及對(duì)學(xué)生的影響。不讀《水滸》焉能批《水滸》！

輔導(dǎo)員務(wù)必要建設(shè)好學(xué)院網(wǎng)站中的學(xué)生工作專欄。利用它弘揚(yáng)主旋律，及時(shí)宣傳校、院學(xué)生教育管理動(dòng)態(tài)，高校學(xué)生思想前沿，利用網(wǎng)絡(luò)開展工作。

三、培養(yǎng)干部是輔導(dǎo)員工作的必要延伸

學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的參謀助手，他們與同學(xué)學(xué)習(xí)、生活在一起，能真實(shí)地反映學(xué)生的愿望、要求和存在的問題。在做學(xué)生干部工作時(shí)要注意：既要培養(yǎng)學(xué)生干部的工作能力，幫助他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)工作方法，樹立在同學(xué)中的威信，以更好地工作；也要防止他們滋生優(yōu)越感，把自己凌駕同學(xué)之上，在學(xué)生中造成不好的影響。對(duì)學(xué)生干部要嚴(yán)格要求與大膽使用結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮他們的表率作用和組織作用。還要指導(dǎo)學(xué)生干部處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到兩促進(jìn)，兩不誤。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生干部要“善于批評(píng)、善于指導(dǎo)”。另外，充分發(fā)揮學(xué)生中非正式團(tuán)體負(fù)責(zé)人的作用，如：書畫協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、綠色協(xié)會(huì)的“會(huì)長(zhǎng)”等，他們?cè)谠搮f(xié)會(huì)的成員中都有較高的威信，在學(xué)生教育管理中都能起到學(xué)生干部作用，成為輔導(dǎo)員的得力助手。（齊齊哈爾大學(xué)

唐文生）

如何做好輔導(dǎo)員工作!學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是輔導(dǎo)員的主要工作。學(xué)生工作雖不能囊括學(xué)校的全部工作，但卻道出了輔導(dǎo)員工作在整個(gè)學(xué)校中的重要性。

一、輔導(dǎo)員自身要練好“內(nèi)功” 俗語(yǔ)說“打鐵全憑自身硬”。要做好班級(jí)各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，輔導(dǎo)員自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)，樹立輔導(dǎo)員的權(quán)威。這種權(quán)威不同于上下級(jí)之間形成的行政權(quán)力，而是輔導(dǎo)員知識(shí)豐富、能力超眾、人格高尚而在學(xué)生心目中樹立起的使人敬服的聲譽(yù)和威望，它是做好輔導(dǎo)員工作的無形資本。輔導(dǎo)員，首先是教師，而教師是知識(shí)的傳播者，是智慧的化身。這正是輔導(dǎo)員權(quán)威產(chǎn)生的前提。如果輔導(dǎo)員能夠通過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難同他積極合作的。

輔導(dǎo)員樹立的威信應(yīng)從三方面努力。

一是不斷用新的知識(shí)充實(shí)自己，做知識(shí)的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識(shí)更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識(shí)才敬重和信任你，輔導(dǎo)員如果沒有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹立威信的。因此，輔導(dǎo)員必須不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識(shí)。

二是加強(qiáng)迫德修養(yǎng)，做學(xué)生為人的楷模。輔導(dǎo)員是各項(xiàng)工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。輔導(dǎo)員要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?！瘪R卡連柯也說：“教師的個(gè)人榜樣，乃是使青年心靈開拓結(jié)果的陽(yáng)光?！币虼?，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位輔導(dǎo)員的基本要求。

三是具備多種能力。輔導(dǎo)員要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個(gè)別談話和談心的能力，口頭和書面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力等等。但作為一名輔導(dǎo)員，首先必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，以達(dá)知人知面知心的能力，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的演講和對(duì)話能力。

二、切實(shí)做好學(xué)生工作

輔導(dǎo)員練好“內(nèi)功”足做好學(xué)生工作的前導(dǎo)，輔導(dǎo)員在努力提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)，要下大力氣做好以下四項(xiàng)工作。

首先，樹立良好的班風(fēng)，班級(jí)是一個(gè)整體。

學(xué)生要在這個(gè)集體里學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中顯示自己的力量和風(fēng)貌。好的環(huán)境能夠激勵(lì)人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學(xué)的極業(yè)精神，這種精神從何而來？它來源于輔導(dǎo)員堅(jiān)持不懈的思想教育工作。重視思想工作是輔導(dǎo)員做好其召各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是建好班級(jí)的法寶。輔導(dǎo)員必須充分認(rèn)識(shí)思想政治工作在班級(jí)建設(shè)中的地位和作用，通過黨支部、團(tuán)委、學(xué)生科等多種組織，利用班會(huì)、辯論會(huì)、座談會(huì)、報(bào)刊雜志等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。使他們算正成為四有新人。集體主義教育是級(jí)級(jí)思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹好班風(fēng)建立良好集體的重要表現(xiàn)。因此，輔導(dǎo)員除了要求班級(jí)在學(xué)校集體性活動(dòng)中樹立班級(jí)的形象外，還需經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強(qiáng)輔導(dǎo)員的向心力凝聚力和戰(zhàn)斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。

其次，組建強(qiáng)有力的班委會(huì)，團(tuán)支部。

要做好學(xué)生各方面工作、單憑一個(gè)輔導(dǎo)員是絕對(duì)做不好的，而應(yīng)形成以班團(tuán)干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說，班委會(huì)和團(tuán)支部是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級(jí)中超到核心骨干的作用，他們是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強(qiáng)有力的班委會(huì)和團(tuán)支部，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢(shì)做好學(xué)生工作，也是衡量輔導(dǎo)員工作水平的標(biāo)志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員可以通過委任、競(jìng)選自尊等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選任為班級(jí)干部。班委會(huì)、團(tuán)支部組成后，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學(xué)生在小學(xué)和初中擔(dān)任過班干部，但進(jìn)入中等專業(yè)學(xué)校后，工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此輔導(dǎo)員要從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與學(xué)生的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們，使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當(dāng)班干部有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，輔導(dǎo)員要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級(jí)工作的新路子，對(duì)工作中的不足要及時(shí)指出。對(duì)工作中的困難要予以鼓勵(lì)，對(duì)工作中的失誤班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)工作的成績(jī)要給以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W生會(huì)、校團(tuán)委會(huì)推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學(xué)校做好學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。不能愛才不薦、大才小用。

再次，大膽管理學(xué)生，嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦事，同時(shí)注意工作方法。

應(yīng)經(jīng)常在班里講解遵守校規(guī)校紀(jì)的重要性。堅(jiān)持移表?yè)P(yáng)、公開場(chǎng)合少點(diǎn)名批評(píng)。正面疏導(dǎo)的工作方法。不能放縱學(xué)生，要下一定力量做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對(duì)生病的學(xué)生要從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。實(shí)踐證明：這樣做效果往往較好。此外，要知人，做學(xué)生的知心朋友。班主任了解學(xué)生、熟悉學(xué)生，學(xué)生也了解、熟悉輔導(dǎo)員，二者之間就能相互尊重、相互信任。如此，也就能為班級(jí)各項(xiàng)工作的開展打下良好的思想基礎(chǔ)，若本班與其他班級(jí)之間有矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員要妥善處理好，化消極因素有積極因素。高校輔導(dǎo)員工作的26個(gè)字母

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發(fā)表日期：2005年12月14日

出處：網(wǎng)絡(luò)

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輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是高校教師隊(duì)伍和黨政管理隊(duì)伍的重要組成部分，是由學(xué)校黨委、行政委派到基層院系并接受所在院系黨政領(lǐng)導(dǎo)的從事學(xué)生思想政治工作的人員。作為學(xué)生思想政治工作一線的組織者和承擔(dān)者, 輔導(dǎo)員是大學(xué)生們最為接近的群體，做好高校輔導(dǎo)員工作，對(duì)于高校人才培養(yǎng)和校園穩(wěn)定等工作中具有重要的意義。做一個(gè)受學(xué)生歡迎的輔導(dǎo)員，不是件容易的事，但也并非可望不可及。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員總是善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的工作，不斷反思、改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。讓我們來看看以26個(gè)英文字母開頭的詞能帶給我們輔導(dǎo)員工作什么樣的啟示。

A代表親和力（Affinity）

在大學(xué)生主體意識(shí)發(fā)達(dá)和知識(shí)水平不斷提高的情況下，輔導(dǎo)員要帶好一群大學(xué)生，僅靠來自于行政的權(quán)力性影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員必須具有親和力。親和力是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力”，親和力本質(zhì)上是一種愛的情感。古人云：親其師，則信其道。輔導(dǎo)員的親和力，可以贏得學(xué)生的尊敬和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解。一個(gè)有親和力的輔導(dǎo)員，在工作中往往會(huì)收到“不令而行”的教育管理效果。

B代表幫助、資助（Backing）

輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一便是關(guān)心學(xué)習(xí)、生活上有困難的學(xué)生，做好幫困助學(xué)工作，特別要關(guān)心生理、心理方面有障礙和疾患的學(xué)生。近些來，隨著高校招生并軌制度全面實(shí)施、國(guó)有企業(yè)改革下崗職工增加以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的相對(duì)不發(fā)達(dá)，高校特困生迅速增多，并形成了一個(gè)特困群體。輔導(dǎo)員特別要重視做好特困生工作，通過各種形式幫助、資助他們，讓特困生不因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)而使得學(xué)習(xí)受到影響，并幫助這些學(xué)生樹立積極向上的人生觀和健康的心理。

C代表合作（Cooperate）

輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成正確的人生觀、世界觀、思維方式，培養(yǎng)他們和諧地處理人際關(guān)系的能力。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)，不會(huì)與別人合作就不能獲得成功?，F(xiàn)在的大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，在家庭教育中缺乏與同伴交往的機(jī)會(huì)，容易形成以自我為中心，不會(huì)關(guān)心、同情和理解他人的性格特點(diǎn)。大學(xué)是促進(jìn)學(xué)生個(gè)體社會(huì)化的最后一站，因此讓大學(xué)生集體生活中學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)與人合作、學(xué)會(huì)共同生活是輔導(dǎo)員的重要責(zé)任。同時(shí)輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)和科任教師、高校各類行政管理人員、家長(zhǎng)等開展合作，整合各方面的教育資源，形成教育合力和全面育人的氛圍，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

D代表民主（Democracy）

當(dāng)代大學(xué)生是改革開放后成長(zhǎng)起來的一代，他們對(duì)于教育民主的要求比以往的大學(xué)生更強(qiáng)烈。輔導(dǎo)員要采用民主化的教育管理方式，在管理決策的制定與執(zhí)行上，應(yīng)當(dāng)有廣泛的學(xué)生意愿基礎(chǔ)，要建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系。培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的民主精神也是培養(yǎng)他們創(chuàng)造力和社會(huì)責(zé)任感的不可缺少的思想武器。

E代表公正無私（Evenhanded）

教育公正、公平是師德的重要范疇。輔導(dǎo)員的公正、無私、善良、正直，能使大學(xué)生體驗(yàn)到公正的合理性，從而成為他們成長(zhǎng)的健康的心理基礎(chǔ)。高校管理中的各種先進(jìn)評(píng)比、獎(jiǎng)助金發(fā)放、學(xué)生干部任命、發(fā)展黨員等環(huán)節(jié)都和學(xué)生的切身利益相關(guān)，也是他們關(guān)注的焦點(diǎn)，輔導(dǎo)員做到了公正無私，才能得到學(xué)生的認(rèn)同和尊重。稍有失偏頗，極有可能成為矛盾的觸發(fā)點(diǎn)，影響穩(wěn)定。

F代表特色（Feature）

一個(gè)人有特點(diǎn)，才讓人記??；一個(gè)教師有特色，才會(huì)讓學(xué)子感懷。在這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，尤其是面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)既有極富個(gè)人魅力的個(gè)性特色，又要有形成品牌的工作特色，這樣才能贏得學(xué)生的認(rèn)同和尊重，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)人云亦、亦步亦趨的輔導(dǎo)員在今天的大學(xué)校園是很難成為一群年青人的凝聚核心的。

G代表給予（Give）

輔導(dǎo)員工作是一個(gè)需要奉獻(xiàn)和付出的崗位，不擺好義利觀，沒有一定的境界是做不好輔導(dǎo)員工作的。我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻告誡自己：“不要問學(xué)校給了我什么，先問我為學(xué)校做了什么；不要問學(xué)生報(bào)答了我什么，先問我為學(xué)生付出了什么。” 學(xué)會(huì)默默地付出和給予吧，這是這個(gè)職業(yè)所需要的崇高。

H代表傾聽（Hear）

傾聽是獲取聲音的一種姿態(tài)，是尊重、重視的意思。輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)有重要的責(zé)任，但輔導(dǎo)員不能因此把自己當(dāng)作游離在學(xué)生世界之外的高高在上的權(quán)威者，輔導(dǎo)員要善于和學(xué)生打成一片，深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生中間、深入學(xué)生心間，認(rèn)真傾聽大學(xué)生的聲音，傾聽他們的學(xué)習(xí)，他們的生活，他們成長(zhǎng)的快樂、困惑、煩惱甚至痛苦??，從中獲取信息，了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況，幫助學(xué)生解疑答惑，給他們指點(diǎn)正確的方向。傾聽是雙向的，一個(gè)愿聽，一個(gè)愿說，來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)，否則會(huì)流于形式。對(duì)輔導(dǎo)員來說，傾聽不是一種施舍的姿態(tài)，而是一件應(yīng)該做的工作，更是一種發(fā)自內(nèi)心的必須具有的涵養(yǎng)。

I代表自主（Independence）

對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生來說，大學(xué)是他們練習(xí)以后各種社會(huì)技能的重要場(chǎng)所，所以，自主管理是高校學(xué)生管理中最有價(jià)值的因素。輔導(dǎo)員要讓大學(xué)生廣泛參與管理，使他們產(chǎn)生責(zé)任心和使命感，并且提高自我認(rèn)識(shí)、自我教育、自我管理的能力。應(yīng)當(dāng)善于將“要你怎樣”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鯓印?，從而指?dǎo)大學(xué)生在“自己說服自己，自己感受自己，自己戰(zhàn)勝自己”的體驗(yàn)中，從他律走向自律，從自律走向自覺、自為，進(jìn)而走向成功，走向成熟。

J代表工作、就業(yè)（Job）

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、就業(yè)機(jī)制的變革、高校的擴(kuò)招，近年來，我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題日益凸顯，在一定程度上成了具有普遍性的社會(huì)現(xiàn)象，成為關(guān)系到高等教育的改革和發(fā)展，影響到高校與社會(huì)的關(guān)系，關(guān)系到高等教育的辦學(xué)效益，以及社會(huì)安定的綜合性問題。因此，輔導(dǎo)員從大一起就應(yīng)當(dāng)重視就業(yè)教育，將就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)貫穿整個(gè)大學(xué)教育的始終，與學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來，使學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)后就有機(jī)會(huì)再度對(duì)自己、對(duì)職業(yè)世界進(jìn)行了解，作好職業(yè)的準(zhǔn)備。就業(yè)指導(dǎo)的主要目標(biāo)是，幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念和就業(yè)心態(tài)，傳授就業(yè)求職的技巧，幫助學(xué)生夠根據(jù)自身情況進(jìn)行合理的職業(yè)定位，制定可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。

K代表知識(shí)淵博（Knowledgeable）

一般來講，擔(dān)任輔導(dǎo)員原則上應(yīng)是中共黨員，并且應(yīng)政治立場(chǎng)堅(jiān)定，品行端正，具有奉獻(xiàn)精神，有一定的學(xué)科專業(yè)背景，具備良好的思想工作能力、協(xié)調(diào)溝通能力和組織管理能力，做到講政治、懂教育、能敬業(yè)、有素質(zhì)、會(huì)實(shí)踐。但大學(xué)是求知的殿堂，輔導(dǎo)員作為高校教師群體的一份子，還應(yīng)當(dāng)具有淵博的知識(shí)和深厚的人文素養(yǎng)。這樣才能博得大學(xué)生的尊重，才能為大學(xué)生樹立良好的人生榜樣。輔導(dǎo)員豐富的文化知識(shí)，不僅能擴(kuò)展大學(xué)生的精神世界，而且能激發(fā)他們的求知欲。

L代表愛（Love）

愛不僅代表著輔導(dǎo)員要有一個(gè)愛學(xué)生的心，更重要的是輔導(dǎo)員要教會(huì)大學(xué)生如何面對(duì)愛情。大學(xué)校園里的戀愛已成一道風(fēng)景線，很多大學(xué)生都會(huì)去嘗試戀愛。輔導(dǎo)員要讓學(xué)生對(duì)愛情有深刻而理性的認(rèn)識(shí)，明確愛與責(zé)任的關(guān)系。教會(huì)他們以坦然的態(tài)度來看待愛情，正確處理好愛情與責(zé)任，愛情與生活，愛情與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷豐富自己的人生閱歷，在寶貴的大學(xué)時(shí)光里更努力的學(xué)習(xí)，更幸福的生活，更茁壯的成長(zhǎng)。

M代表心理、思想（Mentality）

跟大學(xué)里其他老師比，輔導(dǎo)員工作最重要的是育心、育靈魂。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育，世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，心理健康教育。輔導(dǎo)員的工作不能僅僅停留在日常的事務(wù)性管理上，應(yīng)該更多地關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理成長(zhǎng)。大學(xué)教學(xué)管理的形式相對(duì)松散，師生在一起的時(shí)間相對(duì)不多，而大學(xué)生的思想、心理變化又很豐富，很多信息的獲得要靠輔導(dǎo)員用心去觀察才能掌握，一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員必須心細(xì)如發(fā)，敏銳地發(fā)現(xiàn)各種問題，細(xì)致地處理好各種問題。輔導(dǎo)員要了解當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)極其發(fā)展規(guī)律，通過多種途徑掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及其心理需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除學(xué)生的各種心理疾病與事故隱患，成為維護(hù)學(xué)生心理健康的咨詢員。

N代表網(wǎng)絡(luò)（Network）

步入信息社會(huì)的今天，信息網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給輔導(dǎo)員提出了新的課題。網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)校園的主流文化提出了挑戰(zhàn)?！熬W(wǎng)絡(luò)社會(huì)”比傳統(tǒng)社會(huì)更少人干預(yù)、過問，更難以管理和控制。網(wǎng)絡(luò)中的反動(dòng)、暴力、色情等信息對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生了負(fù)面影響。還有不少大學(xué)生沉湎網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。輔導(dǎo)員要關(guān)注學(xué)生的上網(wǎng)情況，教育和引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)，還要善于利用網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。

O代表秩序、紀(jì)律（Order）

古人云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。大學(xué)校園雖然相對(duì)中小學(xué)更自由和開放，但對(duì)大學(xué)生的各種行為舉止還是有著諸多邊界的約束。輔導(dǎo)員不能囿于教育民主而疏于對(duì)大學(xué)生的道德法紀(jì)教育。要讓大學(xué)生在大學(xué)校園里體會(huì)到自由和紀(jì)律的辨正關(guān)系，養(yǎng)成秩序意識(shí)、規(guī)則意識(shí)，這樣才能適應(yīng)未來的社會(huì)生活。

P代表政治（Political）

輔導(dǎo)員的全稱是政治輔導(dǎo)員，政治素質(zhì)在輔導(dǎo)員眾多能力中占有核心地位。面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和多元的價(jià)值取向，輔導(dǎo)員要有堅(jiān)定不移的政治信仰，才能給大學(xué)生以正面引導(dǎo)，不僅要在政治上思想上和黨中央保持一致，而且要自覺地做馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的傳播者和實(shí)踐者，認(rèn)真組織形勢(shì)政策教育，宣傳黨的路線、方針、政策，幫助青年大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高他們的思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟。同時(shí)輔導(dǎo)員還要指導(dǎo)學(xué)生的黨團(tuán)建設(shè)，搞好學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。

Q代表征求意見表（Questionnaire）

輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)需要善于總結(jié)和反思自己的工作，俗話說，“旁觀者清”，所以輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)征求他人對(duì)自己工作的意見，不僅聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，更要經(jīng)常主動(dòng)去征求、聽取學(xué)生的意見。這樣可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于學(xué)生管理工作的主人翁責(zé)任感，也有利于增進(jìn)師生之間的信任和了解，同時(shí)可以及時(shí)得到學(xué)生的反饋，便于輔導(dǎo)員改進(jìn)和完善自己的工作。

R代表信用（Reposal）

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是現(xiàn)代道德觀念的深層內(nèi)涵。古人說：言行可?？煞墩?，人師也。身教重于言教。當(dāng)今大學(xué)生缺乏誠(chéng)信的現(xiàn)象比比皆是，所以輔導(dǎo)員當(dāng)以身作則，成為誠(chéng)信教育的楷模，答應(yīng)學(xué)生的事情一定要做到，不在學(xué)生面前撒謊。以自己的一言一行履行誠(chéng)信，才能把誠(chéng)信的種子播撒到學(xué)生的心田，才有望看到誠(chéng)信之花，收到誠(chéng)信之果。

S代表學(xué)習(xí)（Study）

高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃?！安乓詫W(xué)為本”、“非學(xué)不以成才”，學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)。一個(gè)學(xué)校、一個(gè)系科、小到一個(gè)班級(jí)的學(xué)風(fēng)如何，直接影響到人才的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)抓好大學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、治學(xué)精神、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)方法、學(xué)業(yè)考核、學(xué)籍管理諸方面進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理。在管理上要嚴(yán)格，是非分明，獎(jiǎng)優(yōu)除劣，提高學(xué)生的自制力，以形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。特別要加強(qiáng)考試紀(jì)律的管理。同時(shí)組織學(xué)生積極開展課外學(xué)術(shù)科技活動(dòng)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。

T代表策略（Taltic）

輔導(dǎo)員工作既需要科學(xué)，也需要藝術(shù)。面對(duì)身心發(fā)展水平比較高的大學(xué)生，輔導(dǎo)員要實(shí)現(xiàn)教育管理的各項(xiàng)目標(biāo)，并做好個(gè)別教育，光靠機(jī)械和生搬硬套的管理方法肯定不行。做好學(xué)生工作，需要講究機(jī)智，講究策略。輔導(dǎo)員要在管理實(shí)踐中不管學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，提高自己的策略水平。

U代表謙遜（Unassuming）

教育工作是葉的事業(yè)，葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。謙遜是人的美德，對(duì)輔導(dǎo)員來說，尤其如此，因?yàn)檩o導(dǎo)員要育人。要育人就要不斷地學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員要謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的一切長(zhǎng)處；輔導(dǎo)員虛懷若谷，能夠聽得進(jìn)各種東西，不光是贊美，還有批評(píng)。為人謙遜的輔導(dǎo)員將很容易與學(xué)生產(chǎn)生心靈的溝通。

V代表先鋒（Vanguard）

大學(xué)生是富有朝氣和力量的青年，輔導(dǎo)員是青年工作者，輔導(dǎo)員要發(fā)揮好政治核心和先鋒模范作用，率先垂范，在學(xué)習(xí)、工作、生活的各個(gè)方面做學(xué)生的榜樣。輔導(dǎo)員還應(yīng)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)青年學(xué)生，努力學(xué)習(xí)、積極工作，做時(shí)代的先鋒、做建設(shè)中華的先鋒。

W代表需要（Want）

人的需要推動(dòng)著人去行動(dòng)，需要的正確與否，可以決定一個(gè)人為人的方向。輔導(dǎo)員要關(guān)注大學(xué)生各種層次的需要，幫助他們努力實(shí)現(xiàn)他們合理的需要。同時(shí)，輔導(dǎo)員還要重視對(duì)學(xué)生需要的“精選與培養(yǎng)”，激發(fā)他們較高層次的社會(huì)性需要，如實(shí)現(xiàn)自我，取得成就的需要，引導(dǎo)他們走向道德的高峰，走向人格的完善，走向?qū)W業(yè)的成功。

X代表隱私（X）

大學(xué)生已是成人，他們的自尊心和人權(quán)意識(shí)都很強(qiáng)。輔導(dǎo)員任要保護(hù)學(xué)生的人權(quán)，尊重學(xué)生的隱私。學(xué)生不想讓人知道的事情，學(xué)生的心理問題都應(yīng)該予以保密，學(xué)生不想說的事不要強(qiáng)迫學(xué)生說出來，也不要千方百計(jì)地去打聽。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員不要去干涉和侵犯學(xué)生的私人空間。

Y代表贊許（Yes）

高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)和造就高等素質(zhì)、創(chuàng)造性人才的歷史使命。大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要良好的外界評(píng)價(jià)氛圍，輔導(dǎo)員積極的暗示和鼓勵(lì)將會(huì)成為他們迸發(fā)創(chuàng)造激情的心理保證。輔導(dǎo)員要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造的積極性，鼓勵(lì)他們接受挑戰(zhàn)，敢于去冒險(xiǎn)和嘗試。大聲地朝學(xué)生點(diǎn)頭說“YES！”吧。

Z代表熱忱（Zeal）

輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，可以說是“工作強(qiáng)度大收入低”。所以要對(duì)這份工作有一腔的熱忱，這樣才能產(chǎn)生工作的動(dòng)力，才能在工作中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，才會(huì)舍得投入、舍得付出。一個(gè)對(duì)學(xué)生、對(duì)工作滿腔熱忱的輔導(dǎo)員一定能贏得學(xué)生的熱愛，贏得同行的尊重，一定能獲得個(gè)人專業(yè)的成長(zhǎng)。

關(guān)于輔導(dǎo)員工作交接的規(guī)定（試行）

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發(fā)表日期：2007年11月29日

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關(guān)于輔導(dǎo)員工作交接的規(guī)定（試行）

輔導(dǎo)員調(diào)整變動(dòng)是學(xué)校管理工作中的正?，F(xiàn)象。為了保持班級(jí)管理的連續(xù)性，避免因輔導(dǎo)員的變動(dòng)而引起不必要的混亂，特制訂本規(guī)定。

一、交接內(nèi)容

1、學(xué)生名冊(cè)、學(xué)生考勤記錄、住宿情況表。

2、學(xué)生基本情況登記卡及學(xué)生預(yù)留照片。

3、黨員、入黨積極分子及班干部名單。

4、課表、教室、任課老師。

5、學(xué)生欠費(fèi)名單及金額。

6、學(xué)生歷年考試成績(jī)登記冊(cè)。

7、學(xué)生獎(jiǎng)懲情況。

8、學(xué)生學(xué)籍檔案材料。

9、輔導(dǎo)員工作手冊(cè)。

10、其他應(yīng)交接事項(xiàng)：如學(xué)校印發(fā)的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)材料、辦公用品等。

11、涉及經(jīng)費(fèi)問題的按學(xué)校財(cái)務(wù)和審計(jì)規(guī)定執(zhí)行。

二、交接方法

1、輔導(dǎo)員工作交接時(shí)由所在系學(xué)工組派一位工作人員進(jìn)行監(jiān)交；若學(xué)工組長(zhǎng)同時(shí)調(diào)整變動(dòng)，由學(xué)工處派一名工作人員監(jiān)交。

2、原輔導(dǎo)員必須按交接內(nèi)容，逐項(xiàng)準(zhǔn)備，并列出交接清單，一式三份，原輔導(dǎo)員、接交輔導(dǎo)員和監(jiān)交人員各持一份。

3、原任輔導(dǎo)員交接完離任后由學(xué)工組長(zhǎng)或其指定的老師負(fù)責(zé)召開該班全體同學(xué)會(huì)議，宣布并介紹新輔導(dǎo)員。

4、新任輔導(dǎo)員在一周內(nèi)認(rèn)真地組織一次班會(huì)，做好“就職演說”，在學(xué)生中注意樹立第一印象。

5、學(xué)工組長(zhǎng)調(diào)整變動(dòng)或離職時(shí)交接辦法由學(xué)工處另行規(guī)定。

三、注意事項(xiàng)

1、原任輔導(dǎo)員應(yīng)負(fù)責(zé)新輔導(dǎo)員的有關(guān)咨詢工作。

2、新任輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)應(yīng)注意下列三個(gè)問題。

（1）沿襲：對(duì)該班原執(zhí)行的一些規(guī)章制度在短時(shí)間內(nèi)采取沿襲制度，切忌“一律否定”或“從頭做起”；

（2）改革：通過一段時(shí)間的觀察后，發(fā)現(xiàn)某些制度或規(guī)定確實(shí)需要改進(jìn)的，應(yīng)果斷大膽地進(jìn)行改革，切忌因循守舊；

（3）完善：對(duì)改革過的一些制度或規(guī)定通過試行后，如發(fā)現(xiàn)確有不盡完善的地方，應(yīng)盡快完善，切忌拖拉、湊合。

3、新任輔導(dǎo)員要正確對(duì)待學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員變動(dòng)的不同反映，做到耐心說明，認(rèn)真解釋，不可急燥處事。

武漢生物工程學(xué)院學(xué)生工作處

2007年8月

中國(guó)人民大學(xué)：輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的“四招”

錄入：admin 來源：Internet 時(shí)間：2007-5-15 【 字體：大 中 小 】 〖 雙擊滾屏 〗

作為中國(guó)共產(chǎn)黨親手創(chuàng)辦的第一所新型大學(xué)，與黨和民族命運(yùn)息息相關(guān)的發(fā)展歷程賦予了中國(guó)人民大學(xué)培育“國(guó)民表率、社會(huì)棟梁”的歷史使命，也形成了高度重視學(xué)生思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。進(jìn)入新世紀(jì)，中國(guó)人民大學(xué)步入了歷史上發(fā)展最快、變化最大的時(shí)期，為深化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化學(xué)生思想政治教育工作體系提供了前所未有的機(jī)遇。特別是自中央下發(fā)16號(hào)文件以來，中國(guó)人民大學(xué)針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)頻頻出招，頗有實(shí)效。

一、用實(shí)招：多層次構(gòu)建

近年來，高校招生數(shù)量大幅度增加，學(xué)生思想趨于多元化，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員普遍人手不足，思想政治教育部分環(huán)節(jié)呈現(xiàn)弱化趨勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)象，中國(guó)人民大學(xué)立足實(shí)際，力求實(shí)效，在避免大幅度增加崗位編制和管理成本的原則下，采取“黨團(tuán)學(xué)結(jié)合、專兼聘結(jié)合、老中青結(jié)合、德學(xué)能結(jié)合”的“四結(jié)合”方式構(gòu)建了多層次的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

我校輔導(dǎo)員包括以下6支隊(duì)伍：一是專職黨團(tuán)干部和政治理論課教師、優(yōu)秀學(xué)生骨干擔(dān)任的黨校、團(tuán)校輔導(dǎo)員，其中專職干部近100人，專職教師96人；二是團(tuán)干部、任課教師兼任的學(xué)生組織、社團(tuán)輔導(dǎo)員（指導(dǎo)教師），超過50人；三是在部分學(xué)院試行的返聘老教授和青年學(xué)術(shù)骨干擔(dān)任的年級(jí)輔導(dǎo)員（年級(jí)導(dǎo)師組），20余人；四是任課教師、優(yōu)秀研究生和高年級(jí)本科生兼任的班級(jí)輔導(dǎo)員（班主任、班主任助理），目前有班主任597人，班主任助理965人；五是學(xué)生公寓輔導(dǎo)員，其中專職22人（部分到位，其余正招聘、考核中），兼職18人；

6、其他專業(yè)型輔導(dǎo)員，如就業(yè)指導(dǎo)員、心理督導(dǎo)員等。

這六支輔導(dǎo)員隊(duì)伍人力充足，相對(duì)穩(wěn)定，在學(xué)生黨建、團(tuán)建、思想政治教育、社會(huì)工作指導(dǎo)、學(xué)術(shù)之路入門、大學(xué)生活指引、職業(yè)生涯規(guī)劃和心理輔導(dǎo)等方面發(fā)揮著極為重要的作用。他們各司其職，各有側(cè)重，相互配合，有條不紊，共同形成了學(xué)生思想政治教育的合力。

強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體定位，重視青年學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力，是人民大學(xué)開展學(xué)生思想政治教育的一貫思路，因此輔導(dǎo)員在工作中注重發(fā)揮學(xué)生組織的優(yōu)勢(shì)，使之成為強(qiáng)有力的工作臂膀。六支輔導(dǎo)員隊(duì)伍分別指導(dǎo)和依托學(xué)生黨團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)、研究生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)、班委會(huì)、學(xué)生公寓自我管理委員會(huì)，以及就業(yè)聯(lián)絡(luò)員、心理健康委員等學(xué)生團(tuán)體，不光有效拓展了工作陣地，還增強(qiáng)了工作的影響力和實(shí)效性。

二、想高招：責(zé)任制管理

輔導(dǎo)員隊(duì)伍如果缺乏科學(xué)、有效的管理，則會(huì)一盤散沙，根本無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2005年，我們以高效、有效、長(zhǎng)效為出發(fā)點(diǎn)，以責(zé)任制管理為重點(diǎn)，以信條化感召為落腳點(diǎn)，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和管理上大做文章。

首先，確立高效、務(wù)實(shí)的決策體制。成立以書記、校長(zhǎng)為主任的學(xué)校學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在學(xué)院一級(jí)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手責(zé)任制”。領(lǐng)導(dǎo)小組主抓大事，優(yōu)化輔導(dǎo)員政策空間，解決人、財(cái)、物短缺。學(xué)生工作部和學(xué)院分黨委作為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，一抓落實(shí)，二抓項(xiàng)目，統(tǒng)籌規(guī)劃，分級(jí)實(shí)施，推進(jìn)輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理和多元化營(yíng)銷。

其次，完善有效、通暢的協(xié)調(diào)機(jī)制。我們對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行歸口管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，即：學(xué)校黨校輔導(dǎo)員由學(xué)校黨校管理，學(xué)院黨校輔導(dǎo)員、年級(jí)輔導(dǎo)員由學(xué)院分黨委管理，團(tuán)校輔導(dǎo)員、學(xué)生社團(tuán)輔導(dǎo)員由各級(jí)團(tuán)委管理，班級(jí)輔導(dǎo)員、公寓輔導(dǎo)員由學(xué)生工作部輔導(dǎo)員工作辦公室管理，就業(yè)指導(dǎo)員由就業(yè)指導(dǎo)中心管理，心理督導(dǎo)員由心理科學(xué)研究中心管理。全體輔導(dǎo)員均接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作協(xié)調(diào)和考核。在機(jī)制建設(shè)的目標(biāo)定位上，我們推進(jìn)確立黨委、行政、團(tuán)委、學(xué)生組織積極配合，學(xué)校內(nèi)外、職能部門、學(xué)院、班集體充分整合，教育、管理、服務(wù)、文化加速融合，專職、兼職多元結(jié)合的工作機(jī)制。

再次，建立長(zhǎng)效、可持續(xù)的工作格局。思想政治教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和良心事業(yè)，因此我們把強(qiáng)化輔導(dǎo)員的道德感召力放在首位，把爭(zhēng)做“負(fù)責(zé)任、有遠(yuǎn)見的教育工作者”作為新時(shí)期的學(xué)生工作信條。我們啟用“數(shù)字人大”輔導(dǎo)員管理系統(tǒng)，研究學(xué)生工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善激勵(lì)約束機(jī)制，探索建立良性循環(huán)機(jī)制，致力于建設(shè)責(zé)任有主體、協(xié)作有章法、評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)、情感有歸宿的工作環(huán)境。

三、使硬招：專業(yè)化建設(shè)

在輔導(dǎo)員遴選環(huán)節(jié)，我們把“思想成熟、政治可靠、能力突出、工作到位”作為第一標(biāo)準(zhǔn)。為應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生狀況漸趨復(fù)雜、成才需求快速增加的現(xiàn)狀，我們提出了輔導(dǎo)員“專業(yè)化”的建設(shè)目標(biāo)，并致力于建立完善貫穿輔導(dǎo)員生涯的培訓(xùn)體系。

每一批輔導(dǎo)員都須經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。2005年，我校組織了290余名輔導(dǎo)員參加了崗前培訓(xùn)，分別發(fā)放了《黨校輔導(dǎo)員知識(shí)讀本》、《班主任手冊(cè)》、《公寓輔導(dǎo)員工作手冊(cè)》等。目前，學(xué)校正組織力量編輯統(tǒng)一的《輔導(dǎo)員教程》和《輔導(dǎo)員手冊(cè)》。

學(xué)校定期開展輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除黨的理論、形勢(shì)與政策、大學(xué)生群體特點(diǎn)及對(duì)策外，還包括教育學(xué)、心理學(xué)、青年學(xué)、社會(huì)學(xué)等。以心理健康培訓(xùn)為例，2005年組織輔導(dǎo)員心理專題培訓(xùn)5次，受眾1000余人次，還專門印發(fā)了《輔導(dǎo)員工作手冊(cè)·心理健康篇》；一次性派出21人赴山西太原參加為期一周的全國(guó)大中專學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)研修班；2006年與專業(yè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院合作舉辦了貫穿全年的“心理健康大講堂”，要求全體輔導(dǎo)員必須全程聽講。

此外，學(xué)校還不間斷地為輔導(dǎo)員創(chuàng)造機(jī)會(huì)外出參加業(yè)務(wù)進(jìn)修和高端培訓(xùn)，如多批次地派出輔導(dǎo)員前往中央黨校、國(guó)家教育行政學(xué)院、北京市委黨校學(xué)習(xí)；經(jīng)常提供機(jī)會(huì)讓各類輔導(dǎo)員進(jìn)行深入一線“換位思考”，以全面掌握學(xué)生情況；除召開學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議外，于學(xué)期初、中、末各組織一次輔導(dǎo)員工作交流研討會(huì)，將其制度化。

在專業(yè)化方面，學(xué)校還選留、引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生做輔導(dǎo)員工作，鼓勵(lì)和支持輔導(dǎo)員攻讀相關(guān)學(xué)位，提高自己、發(fā)展自己、完善自己，成為學(xué)生工作中的專家教授，推進(jìn)輔導(dǎo)員工作職業(yè)化建設(shè)。

四、出新招：全方位育人

充實(shí)隊(duì)伍，嚴(yán)格管理，提升業(yè)務(wù)，歸根結(jié)底還要落在培育人才上。我們把輔導(dǎo)員定位為學(xué)生思想教育的實(shí)施者、為人處事的表率者、成長(zhǎng)規(guī)劃的引導(dǎo)者、心理健康的輔導(dǎo)者、大學(xué)生活的服務(wù)者、社區(qū)活動(dòng)的指揮者、學(xué)生骨干的顧問者和遵規(guī)守紀(jì)的督察者。學(xué)生素質(zhì)是否得到全面提高，戰(zhàn)略發(fā)展愿望是否得以滿足，是評(píng)判輔導(dǎo)員工作成敗的最高標(biāo)準(zhǔn)，這業(yè)已成為全體輔導(dǎo)員的共識(shí)。

達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，僅有明確的定位、完備的助手、高漲的熱情、專業(yè)的素養(yǎng)還不夠，還要具備科學(xué)的工作方式和完善的工作體系，真正形成育人合力才能取得實(shí)效。基于這一要求，我校對(duì)多年來學(xué)生工作的“人大模式”進(jìn)行了改進(jìn)和創(chuàng)新，把輔導(dǎo)員工作納入到大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃和青年戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃當(dāng)中。

大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃著眼于培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者，通過整合教學(xué)主渠道外的工作項(xiàng)目，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)技能六個(gè)方面，引導(dǎo)學(xué)生提升綜合素質(zhì)，它是高校素質(zhì)教育的基礎(chǔ)性目標(biāo)。青年戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃則著眼于培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的可靠接班人，通過深化整合社會(huì)資源，進(jìn)行廣泛的社會(huì)實(shí)踐，從團(tuán)隊(duì)精神、國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)、理論素養(yǎng)、戰(zhàn)略思維、人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面強(qiáng)化青年人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是新時(shí)期的“英才助飛計(jì)劃”。這兩大計(jì)劃目前正在全面鋪開。

多層次的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，從理論學(xué)習(xí)到專業(yè)入門，從政治引導(dǎo)到學(xué)術(shù)引路，從生活顧問到心理咨詢，從入學(xué)教育到就業(yè)指導(dǎo)等多層面見證著大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的全過程。我們把這些環(huán)節(jié)依次分解在兩大計(jì)劃里，明確輔導(dǎo)員在兩大計(jì)劃實(shí)施過程中的“宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員、觀察員”的角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的輔導(dǎo)。我校研發(fā)的素質(zhì)拓展平臺(tái)所創(chuàng)設(shè)的指標(biāo)體系可以對(duì)學(xué)生的“第二課堂活動(dòng)”作出科學(xué)測(cè)評(píng)，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生在學(xué)期間的工作軌跡一目了然。青年戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃所啟動(dòng)的青年領(lǐng)袖論壇、青年發(fā)展戰(zhàn)略大講堂、青年發(fā)展戰(zhàn)略交流營(yíng)等項(xiàng)目，主要由輔導(dǎo)員參與設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，2005年與“五月的鮮花”、軍訓(xùn)20周年閱兵、韓國(guó)語(yǔ)強(qiáng)化班等活動(dòng)有機(jī)融合，進(jìn)一步豐富了學(xué)生的成高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員工作與大學(xué)生的理想信仰、行為方式等密切相關(guān)，在很大程度上影響著大學(xué)生的政治方向。因此，高校輔導(dǎo)員工作是做好大學(xué)生思想政治教育的關(guān)鍵，對(duì)于維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定，培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人具有重要的意義。

自黨的十六大以來，黨中央高度重視大學(xué)生思想政治教育和青年一代的健康成長(zhǎng)。2004年8月，中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作做出全面部署。2005年 1月，中央召開加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議，對(duì)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育工作提出明確要求。2006年，教育部制定了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》和《2006—2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員隊(duì)伍的角色定位、工作定位、工作職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選聘、培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制。2007年9月，教育部公布了首批21個(gè)教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地。輔導(dǎo)員骨干攻讀思想政治教育專業(yè)博士學(xué)位工作從2008年開始，全部依托輔導(dǎo)員基地實(shí)施。這一系列政策的出臺(tái)，充分說明了黨中央對(duì)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作的高度重視，對(duì)培育全面發(fā)展人才的殷切希望。

做好高校輔導(dǎo)員工作，培育全面發(fā)展人才，要牢固樹立以學(xué)生為本的教育理念。

以學(xué)生為本，全面教育引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成材是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是輔導(dǎo)員應(yīng)樹立的根本觀念。輔導(dǎo)員處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線，和學(xué)生保持著比較固定的聯(lián)系。學(xué)生工作必須面向每個(gè)學(xué)生，尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生，最大限度地滿足每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成材的需要。輔導(dǎo)員的角色更多的應(yīng)是引導(dǎo)者，包括對(duì)學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、生活引導(dǎo)、交往引導(dǎo)、人格引導(dǎo)、發(fā)展性的引導(dǎo)等。輔導(dǎo)員要做到尊重、關(guān)心學(xué)生，理解、體諒學(xué)生，信任、接納學(xué)生，逐漸建立起一種體現(xiàn)關(guān)愛的教育模式。我們要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以人為本地制定有效的育人制度措施，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，使平時(shí)的教育管理程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。要服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，服務(wù)于學(xué)生的生活，服務(wù)于學(xué)生的全面成材。只有想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，才能得到學(xué)生的認(rèn)可，才能在學(xué)生中產(chǎn)生積極的影響，才能達(dá)到服務(wù)育人的效果。

一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切。要為學(xué)生的不斷發(fā)展提供教育、管理和服務(wù)。做好輔導(dǎo)員工作要有“四心”，即愛心、耐心、恒心和細(xì)心；要慎思善度，謙虛謹(jǐn)慎；要有高度責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神；要有真抓實(shí)干、勤奮工作的作風(fēng)。我們?yōu)閷W(xué)生的成長(zhǎng)和成功而感動(dòng)，這是我們工作的目的和意義，也是我們進(jìn)一步加強(qiáng)工作的最大動(dòng)力。

做好高校輔導(dǎo)員工作，培育全面發(fā)展人才，要以提高自身素質(zhì)為基本前提。

高校輔導(dǎo)員扮演著大學(xué)生政治上的引導(dǎo)者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知識(shí)的傳播者等多重角色。輔導(dǎo)員要在學(xué)生面前展現(xiàn)包含高品德、高學(xué)識(shí)、強(qiáng)能力等要素在內(nèi)的高尚的人格形象，并使這種形象起到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的潛移默化作用。因此輔導(dǎo)員必須具備以下幾方面素質(zhì)：

一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。作為從事學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員，其首要任務(wù)就是要提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)。因此，較高的思想政治素質(zhì)是做好輔導(dǎo)員的前提。要深入理解和學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，具備較高的理論和政策水平。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注和全面了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)時(shí)事，善于抓住國(guó)內(nèi)外的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，因勢(shì)利導(dǎo)，用現(xiàn)實(shí)生活中的例子深入淺出地向?qū)W生講述深刻的道理，提高他們區(qū)別不同性質(zhì)的矛盾和識(shí)別是非界限的能力。這是培養(yǎng)學(xué)生具有較好理論素質(zhì)和思想素質(zhì)的前提。

二是要具備高尚的情操和良好的敬業(yè)精神。在教育管理過程中，我們要不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高自己的道德水準(zhǔn)，要敢于堅(jiān)持真理、堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己、獎(jiǎng)罰分明、是非清楚，做人光明磊落、公道正派，做事言出必行、果敢干練。只有個(gè)性才能影響個(gè)性的發(fā)展和定型，只有性格才能養(yǎng)成性格。輔導(dǎo)員的理想、信念、道德、情操、修養(yǎng)、作風(fēng)、情感、意志、性格、氣質(zhì)都會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，輔導(dǎo)員要使自己成為先進(jìn)思想的傳播者，必須首先具備高尚的道德、崇高的精神境界和人格魅力，做到為人師表，真心實(shí)意關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，滿腔熱情幫助學(xué)生進(jìn)步。

三是要具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化素養(yǎng)。大學(xué)生求知欲強(qiáng)，喜歡探索，他們崇尚科學(xué)知識(shí)，追求真理，樂于探索社會(huì)問題。這在客觀上要求輔導(dǎo)員具有較淵博的知識(shí)，較高的人文素養(yǎng)和較深厚的文化底蘊(yùn)。為增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備，輔導(dǎo)員應(yīng)廣泛涉獵與思想政治工作關(guān)系密切的心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，掌握一些與學(xué)生興趣、愛好相關(guān)的知識(shí)以及學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題。寬廣的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)可使輔導(dǎo)員更易接近學(xué)生，縮短與學(xué)生之間的距離，找到更多的工作結(jié)合點(diǎn)，為學(xué)生的素質(zhì)教育和全面發(fā)展提供有益的幫助。

四是要具備較強(qiáng)的研究能力、組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。輔導(dǎo)員對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行教育要做到有的放矢、因材施教，就必須全面、深入地了解、掌握學(xué)生的思想狀況和個(gè)性特點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想變化和成長(zhǎng)規(guī)律。而所有這些情況的獲取都建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上。因此，輔導(dǎo)員調(diào)查研究能力的強(qiáng)弱直接影響到其工作的針對(duì)性和實(shí)效性。日常管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面寬、戰(zhàn)線長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重。要做好學(xué)生工作，光靠輔導(dǎo)員的個(gè)人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)識(shí)人用人，做到知人善任，調(diào)動(dòng)好學(xué)生干部的積極性和創(chuàng)造性，共同把工作做好，同時(shí)要善于協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生管理部門、任課教師等保持密切聯(lián)系與溝通，努力調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，以獲取最廣泛的支持和幫助。

做好高校輔導(dǎo)員工作，培育全面發(fā)展人才，要講求方式方法。

不論做任何工作，都要講究方式方法，方式正確、得當(dāng)，工作就會(huì)事半功倍，做輔導(dǎo)員工作也是如此。輔導(dǎo)員工作本身并不太難，但要做好，還需要相當(dāng)?shù)耐度爰芭?，要做好輔導(dǎo)員工作，需要從以下幾個(gè)方面加以注意：

要嚴(yán)于律己，寬以待人。身教重于言傳，作為從事思想政治教育的工作者，輔導(dǎo)員尤其要重視自己的一言一行，輔導(dǎo)員要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，保證自己的言行正確，還要用自己的言行影響學(xué)生。

要關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生。輔導(dǎo)員要與學(xué)生打成一片，做學(xué)生的良師益友，輔導(dǎo)員工作目的不在“管倒”學(xué)生，而是“幫到”學(xué)生，隨時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀態(tài)、生活狀況、個(gè)性心理特征及傾向性，找到學(xué)生進(jìn)步和提高的著力點(diǎn)，才能有針對(duì)性地開展工作。對(duì)共性的問題，要通過開展集體活動(dòng)進(jìn)行教育解決；對(duì)個(gè)性問題，則要進(jìn)行個(gè)別教育指導(dǎo)。了解學(xué)生的途徑很多，可深入教室、寢室、食堂，可參加集體活動(dòng)，特別是每年新生入學(xué)的接待工作、入學(xué)教育及新生聯(lián)歡會(huì)，都是很好的機(jī)會(huì)。這既可以掌握新生情況，又為培養(yǎng)學(xué)生干部做了一些準(zhǔn)備工作。

要情理交融，注重實(shí)效。在日常管理中情和理總是相互交融在一起的，輔導(dǎo)員應(yīng)正確處理情和理的辯證關(guān)系，力求做到動(dòng)之以情，以情感人；曉之以理，以理服人。情感是一個(gè)人接受教育的前提條件，沒有良好的感情基礎(chǔ)，就沒有良好的教育效果。只有真誠(chéng)的情感才能使思想教育工作產(chǎn)生共鳴，才能感人至深，只有在情感上打動(dòng)學(xué)生的心，才能引起他們的理性思考。那些沒有任何感情的說教，再正確的道理也不能真正為學(xué)生所接受。但僅有感情是不夠的，在動(dòng)之以情，以情感人的同時(shí)，還要曉之以理，以理服人。我們既不能停留在“動(dòng)之以情”上，也不能局限于“曉之以理”中，而應(yīng)將情和理有機(jī)地結(jié)合起來，做到情中蘊(yùn)理，理中含情，情理交融。靠真情入人之心，靠真理入人之腦，靠情理入腦入心，把思想工作真正做到學(xué)生的心坎上，切實(shí)增強(qiáng)日常管理工作的實(shí)效性。

要善于分析，不斷總結(jié)。學(xué)生工作是非?，嵥榈?，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該理清思路，善于分析和不斷總結(jié)，否則就會(huì)陷入一大堆忙不完的瑣事當(dāng)中，焦頭爛額，不見成效，這樣必然導(dǎo)致工作效率低下。作為工作在日常管理第一線的輔導(dǎo)員，只要細(xì)心去觀察，全面分析，摸清特點(diǎn)，抓住規(guī)律，注重經(jīng)驗(yàn)和理論積累，重視將實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為理論成果或?qū)W術(shù)成果，才能夠把工作開展得有條不紊。

總之，輔導(dǎo)員作為最直接和大學(xué)生接觸的大學(xué)教師，必須理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生生活的貼心人；必須明確方向、強(qiáng)化載體，做學(xué)生素質(zhì)教育的領(lǐng)路人；必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，做學(xué)生職業(yè)生涯的鋪路人。做好這份工作，需要的不僅是扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更多的是要以自己全部精力來詮釋對(duì)這份事業(yè)的熱愛。要在實(shí)踐中自覺獻(xiàn)身，勇挑重?fù)?dān)，不斷總結(jié)，創(chuàng)新工作。

一個(gè)人的成長(zhǎng)成材，既要看其自身的智力因素，也要看其思想政治等方面的素質(zhì)。切實(shí)把握大學(xué)生內(nèi)在需求的時(shí)代特征，努力使我們的思想政治教育無論在方式方法上，還是在理念模式上，都具有強(qiáng)烈的針對(duì)性和時(shí)代性，才能真正體現(xiàn)服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成材的宗旨。

四、輔導(dǎo)員的工作理念與方法

（一）工作理念。1.依法開展學(xué)生工作。高校根據(jù)《教育法》，《高等教育法》《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》行使對(duì)在校大學(xué)生管理的行政職能又構(gòu)成一種 行政法律關(guān)系。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生日常事務(wù)的管理必須遵循法治的原則。不僅包括國(guó)家制定的法律法規(guī)政策，還包括學(xué)校的規(guī)章制度。依法管理包涵了規(guī)范管理的要求，必然要求建立相應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)章制度，做到管理行為的公開、公正和公平，在管理中要嚴(yán)格按照規(guī)章和程序運(yùn)作，切實(shí)避免管理運(yùn)行的無序性和隨意性。建立“二個(gè)預(yù)警”，強(qiáng)化學(xué)生自主意識(shí)。一是學(xué)生管理安全預(yù)警制。安全預(yù)警的事件有：政治、群體事件，治安事件，傷害事件，心理事件等等。對(duì)以上事件要早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。二是學(xué)生學(xué)籍預(yù)警制。及時(shí)提示告知學(xué)生本人和家長(zhǎng)可能產(chǎn)生的不良后果，督促學(xué)生和家長(zhǎng)努力改善不良狀況。在華東師大各院系每月第一周通報(bào)近期學(xué)生穩(wěn)定信息，加強(qiáng)信息溝通，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的能力。同時(shí)還具體完備的安全預(yù)警流轉(zhuǎn)程序：首先是輔導(dǎo)員錄入預(yù)警信息，然后院系分管學(xué)生工作副書記審核，最后由學(xué)校職能部門進(jìn)行處理。2.德育為先，學(xué)生為本。德智體美，德育為先。要以樹理想信念之魂，立愛國(guó)主義之根，進(jìn)一步推進(jìn)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的“三進(jìn)”工作。完善“三個(gè)抓手”，實(shí)現(xiàn)德育新體系。一是實(shí)施德育學(xué)分制。1998年華東師大率先提出實(shí)施德育學(xué)分制的設(shè)想，在上海市教育黨委和上海市教委的關(guān)心與支持下，我校設(shè)計(jì)了《華東師范大學(xué)學(xué)生德育學(xué)分制測(cè)評(píng)手冊(cè)》，現(xiàn)陸續(xù)將各項(xiàng)評(píng)分轉(zhuǎn)移到信息系統(tǒng)完成。如學(xué)生掛職、免費(fèi)家教、法律援助、社區(qū)共建等工作，都對(duì)應(yīng)相應(yīng)分值計(jì)入測(cè)評(píng)系統(tǒng)。其次，與學(xué)生簽署《承諾書》，媒體稱“這種新型的管理方式在高校中尚屬首次”，“真正做到了以人為本、以學(xué)生為本”。二是實(shí)行“學(xué)生參議制”，華東師大2003年9月，學(xué)工部學(xué)生處推出了“學(xué)生參議制”，為了進(jìn)一步拓寬學(xué)生的參與面。輔導(dǎo)員工作信息化系統(tǒng)設(shè)置的留言版讓更多的學(xué)生參與到學(xué)生管理中，搭起了學(xué)生學(xué)校之間理解、信任、平等和溝通的平臺(tái)。3.從大處著眼，從小處入手。輔導(dǎo)員要從“吃、住、行”、交友、課余文化生活等各方面都事關(guān)學(xué)生的成長(zhǎng)成才。注重從小處入手，了解學(xué)生的基本情況，關(guān)注學(xué)生的變化。4.從學(xué)生存在的問題和弱點(diǎn)抓起。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、改革開放、信息時(shí)代等外部環(huán)境的變化以及學(xué)分制改革、就業(yè)市場(chǎng)化等內(nèi)部環(huán)境的變化，對(duì)大學(xué)生的思想產(chǎn)生著深刻的影響。準(zhǔn)確把握學(xué)生思想、行為、思維等方面的新特點(diǎn)和學(xué)生思想政治教育工作面臨的新形勢(shì)，明確努力方向和工作重點(diǎn)，是提高大學(xué)生思想政治教育工作有效性、針對(duì)性的重要前提。5.將認(rèn)知教育與行為訓(xùn)練相結(jié)合。“認(rèn)知”（cognition）是指一個(gè)人對(duì)一件事情或?qū)δ硞€(gè)對(duì)象的認(rèn)識(shí)和看法，如對(duì)自己的看法、對(duì)人的看法、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)或?qū)δ呈录囊娊獾墓δ?。?duì)于大學(xué)生，就是教會(huì)大學(xué)生如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人，能夠正確發(fā)現(xiàn)問題、分析問題等。目前，大學(xué)生當(dāng)中存在的一個(gè)普遍不足就是，認(rèn)知與行為的不統(tǒng)一，即“知行不一”，這迫切需要高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)大學(xué)生的行為訓(xùn)練。6.面向所有學(xué)生，覆蓋所有陣地。輔導(dǎo)員工作要達(dá)到面上的全覆蓋。同時(shí)，要主動(dòng)去覆蓋和占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“第三課堂”。輔導(dǎo)員要善于學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，不斷開拓新教育載體和教育陣地。7.以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體?！皫熣?，傳道授業(yè)解惑也”，“教師是人類靈魂的工程師”。老師對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的影響常常是巨大的。以學(xué)生為主體就是要認(rèn)同學(xué)生的主體地位，把學(xué)生作為教育主體、權(quán)益主體和發(fā)展主體，傾聽學(xué)生的利益訴求，把握學(xué)生的思想脈搏，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，辦學(xué)生之所盼，把思想政治教育滲透在學(xué)生成長(zhǎng)成才的方方面面。把學(xué)生作為權(quán)益主體尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的利益，和學(xué)生同思、同想、同盼。8.一以貫之，形成特色與傳統(tǒng)。輔導(dǎo)員工作要善于總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上深入研究，做好繼承和發(fā)展，凝練出行之有效的方法，形成獨(dú)具特色的傳統(tǒng)。

（二）工作方法。1.深入調(diào)查研究。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。只有在充分調(diào)查、了解并且熟悉學(xué)生特點(diǎn)、學(xué)生所需、所想的基礎(chǔ)上，才能保證工作的針對(duì)性、有效性，實(shí)現(xiàn)“三貼近”：貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際，才能贏得學(xué)生的信任，和學(xué)生結(jié)下深厚的感情，為全面開展工作奠定基礎(chǔ)。調(diào)查研究的方式有問卷調(diào)查、調(diào)研座談、單獨(dú)談心等。2.開展談心活動(dòng)。談心活動(dòng)是與學(xué)生相互交流思想、交換意見的一種形式，其目的在于了解情況、溝通思想、解決矛盾、增進(jìn)感情等。開展談心活動(dòng)，首先要做到以誠(chéng)相見；其次要有耐心，不急不躁，不怕反復(fù)，一次談不成反復(fù)談，一時(shí)解決不了的認(rèn)識(shí)問題，待時(shí)機(jī)成熟再解決；第三要講究方式，談心活動(dòng)要善于選擇時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)問題。針對(duì)不同人的不同性格特點(diǎn)，采取不同的談心方法；第四要注意保護(hù)隱私，不能將與學(xué)生談心的內(nèi)容和其他無關(guān)人員泄漏。

五、深入研究材料

（一）大學(xué)生心理問題與工作對(duì)策技巧

1.按內(nèi)容分：人際關(guān)系問題（交友、寢室關(guān)系、親子關(guān)系、戀愛情感等），學(xué)業(yè)問題（學(xué)習(xí)壓力、厭學(xué)等），自我發(fā)展（職業(yè)選擇、性格改善等），性問題（同性戀、性越軌等），需要心理治療的問題（厭食癥、抑郁癥等）。2.按內(nèi)在根源分：適應(yīng)能力差，自卑感，生活無意義感。

（二）大學(xué)生心理問題的特點(diǎn)和趨勢(shì)

人際關(guān)系問題占了咨詢問題的一半以上，而情感問題和寢室關(guān)系問題又是其中的大頭。學(xué)業(yè)問題和性問題的求詢?nèi)諠u上升（其中學(xué)業(yè)壓力問題尤其以數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、電子和軟件學(xué)院學(xué)生為多）。研究生求詢者這學(xué)期猛增。較為嚴(yán)重的或復(fù)雜的心理問題越來越多。

對(duì)策：一是提升溝通技巧。掌握面談技巧：溝通，學(xué)習(xí)教練技術(shù)：指導(dǎo)，提升工作者的影響力。二是掌握危機(jī)干預(yù)技巧。加強(qiáng)相關(guān)教師的培訓(xùn)工作——學(xué)習(xí)最基本的心理健康常識(shí)和心理學(xué)工作方法，掌握嚴(yán)重心理危機(jī)的識(shí)別和處理技巧，掌握自殺問題的危機(jī)干預(yù)技巧，通過學(xué)生教育和與心理咨詢中心的雙向聯(lián)絡(luò)來進(jìn)行危機(jī)預(yù)防?？傊龅皆缙诎l(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)；專業(yè)方法，科學(xué)對(duì)策；熱愛學(xué)生，敬業(yè)精神。三是抓住主要矛盾。輔導(dǎo)員工作頭緒眾多，要學(xué)會(huì)從全局、整體上科學(xué)分析所面對(duì)問題的重要性、緊迫性，從而確定主要矛盾，集中主要精力處理解決好。四是建立激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制能為學(xué)生人才的聚集和才能的發(fā)揮，提供一個(gè)很適宜的大舞臺(tái)，對(duì)于學(xué)生當(dāng)中的人才資源開發(fā)具有重要意義。五是兼顧中間兩頭。輔導(dǎo)員所面對(duì)的學(xué)生群體的數(shù)量比較大，再加上學(xué)生呈多樣化的趨勢(shì)發(fā)展，使得輔導(dǎo)員很難做到把精力和時(shí)間平均的分配到每個(gè)學(xué)生，這樣工作的效果也是很不好的?！白深^，促中間” 也就是說要把工作的主要精力放在對(duì)優(yōu)秀尖端學(xué)生的培養(yǎng)和發(fā)展上以及對(duì)“后進(jìn)”學(xué)生的重點(diǎn)工作上，但是對(duì)于“中間”部分學(xué)生也要花大力氣促進(jìn)他們的進(jìn)一步發(fā)展。六是創(chuàng)新思路方法。輔導(dǎo)員工作是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng)的工作，但需要不斷的總結(jié)、繼承和發(fā)展才能與時(shí)俱進(jìn)。研究是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新又為研究提供新的動(dòng)力。

（三）輔導(dǎo)員管理工作信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)

1.信息內(nèi)容多樣，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2.用戶權(quán)責(zé)分層，實(shí)現(xiàn)責(zé)任制。3.異地同時(shí)辦公，處理及時(shí)高效。

“一本五勤七心”做好高校輔導(dǎo)員工作

隨著高等教育的大眾化，高校在校生人數(shù)大量增加。由于社會(huì)處在轉(zhuǎn)型期，各種思想觀念的相互影響以及獨(dú)生子女增多等原因，導(dǎo)致大學(xué)生中出現(xiàn)的問題也趨于復(fù)雜化、多樣化。認(rèn)真做好高校大學(xué)生的思想政治教育工作和管理工作，全面提升大學(xué)生思想政治素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成材，是黨、國(guó)家和社會(huì)賦予高校的根本任務(wù)。高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是德育工作、思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。我認(rèn)為作為高校輔導(dǎo)員要全面履行好職責(zé)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，開展好工作：

一、確立以學(xué)生為本的理念。

以學(xué)生為本，全面教育引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成材是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們輔導(dǎo)員應(yīng)確立的根本觀念。輔導(dǎo)員處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線，和學(xué)生保持著比較固定的直接聯(lián)系。學(xué)生工作必須面向每個(gè)學(xué)生，尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生，最大限度地滿足每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成材的需要。輔導(dǎo)員的角色更多的應(yīng)是引導(dǎo)者，包括對(duì)學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、生活引導(dǎo)、交往引導(dǎo)、人格引導(dǎo)、發(fā)展性的引導(dǎo)等。輔導(dǎo)員要做到尊重、關(guān)心學(xué)生，理解、體諒學(xué)生，信任、接納學(xué)生，逐漸建立起一種體現(xiàn)關(guān)愛——公正精神的教育模式。我們首先要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以人為本制定出一系列有效的育人制度措施，全面推進(jìn)以德育為核心的素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，使平時(shí)的教育管理程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。要服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，服務(wù)于學(xué)生的生活，服務(wù)于學(xué)生的全面成材。從是否有利于學(xué)生的全面成長(zhǎng)角度出發(fā)，解決學(xué)生最關(guān)心的實(shí)際問題。只有想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，才能得到學(xué)生的認(rèn)可，才能在學(xué)生中產(chǎn)生積極的影響，才能達(dá)到服務(wù)育人的效果。輔導(dǎo)員要盡一切力量在學(xué)生們的各個(gè)方面予以幫助引導(dǎo)，如注意了解、傾聽同學(xué)們對(duì)學(xué)校工作不足之處的批評(píng)建議，對(duì)合理的意見、建議及時(shí)向?qū)W校反映?？傊獜娜种?，從點(diǎn)滴處入手，保障同學(xué)們?nèi)烁窠∪透哔|(zhì)量地完成學(xué)業(yè)。實(shí)踐證明以學(xué)生為本既是完善學(xué)生，又是完善自我的根本，是做好輔導(dǎo)員工作的前提和保證。

二、在實(shí)際工作中要腳踏實(shí)地地做到“五勤”。

輔導(dǎo)員工作量大、繁雜、要求高，我們要解決好學(xué)生的各種問題，做好各項(xiàng)工作，就要做到腦勤、眼勤、口勤、手勤和腿勤，即“五勤”。

1、腦勤：指要多思考。我們的工作怎么開展，怎樣才能做好工作，我們的具體工作步驟應(yīng)該怎樣等等，就是我們大家常說的“開動(dòng)腦筋，磨刀不誤砍柴功”。我認(rèn)為，作為輔導(dǎo)員應(yīng)在三個(gè)方面多加思考：一是分析現(xiàn)象中的本質(zhì)，找出規(guī)律性的東西或解決問題的有效的辦法；二是真正領(lǐng)會(huì)上級(jí)要求和學(xué)生工作的實(shí)際，兩者結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作；三是分析問題和經(jīng)驗(yàn)，不斷由感知上升為理性，不斷提高自己。總之，只有勤于思考的人才能有針對(duì)性地開展工作，才能有創(chuàng)造性地開展工作，干起工作來才能得心應(yīng)手。

2、眼勤：指要多觀察，做輔導(dǎo)員不能眼里沒有活，不能“油瓶子倒了，都不知道扶”。我們要以理服人，對(duì)癥下藥，就必須對(duì)學(xué)生有全面細(xì)致的了解，做到“四個(gè)知道，一個(gè)跟上”。即知道學(xué)生在哪里，知道學(xué)生在干什么，知道學(xué)生在想什么，知道學(xué)生需要什么，耐心細(xì)致的思想工作一定跟上。因此平時(shí)我們要認(rèn)真觀察學(xué)生的言談舉止，及時(shí)撲捉來自學(xué)生的各種信息，我們的工作才能有的放矢。一個(gè)不善于觀察的人，就是一個(gè)不善于發(fā)現(xiàn)和解決問題的人，一個(gè)不會(huì)工作的人。

3、口勤：指要多講，就是說我們輔導(dǎo)員要有一張“婆婆嘴”。對(duì)學(xué)生做到多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多提醒、多宣傳。這有兩個(gè)好處：一是可以鍛煉自己的口才，提高語(yǔ)言表達(dá)能力；二是可以給同學(xué)多一些教益，對(duì)他們的成長(zhǎng)有好處。舉簡(jiǎn)單的例子，大家都知道“年輕人三分鐘熱度”這句話，我們正好可以利用我們的“婆婆嘴”鼓動(dòng)他們“三分鐘熱度”來完成塑創(chuàng)他們的目的，像考研究生的問題，我們不失時(shí)機(jī)的給他們灌輸這種思想，常打氣，很多同學(xué)就會(huì)走上這條道路，緩解當(dāng)前的就業(yè)壓力，創(chuàng)造一個(gè)他們自己深造提高的機(jī)會(huì)。再比如幫助某個(gè)同學(xué)改掉不良習(xí)慣，都可以讓我們這張“婆婆嘴”大顯身手。

4、手勤：指要多動(dòng)筆，提高文字能力。作為高校思想政治輔導(dǎo)員如果光能干不能寫，不善于總結(jié)，也是不成功的。我們對(duì)任何事情都要做到“痕跡管理”，要及時(shí)總結(jié)，找出不足，及時(shí)改正，對(duì)優(yōu)點(diǎn)加以發(fā)揚(yáng)。當(dāng)然這個(gè)多動(dòng)筆也包括理論層面的訓(xùn)練。另外，我們輔導(dǎo)員的工作比較瑣碎，可以充分用好臺(tái)歷，安排的任務(wù)馬上記在臺(tái)歷相應(yīng)的位置，按時(shí)完成，不能拖延，否則事情越積越多，俗話說得好：好記性不如爛筆頭。

5、腿勤：指要多深入學(xué)生。我們要到課堂去、到公寓去、到各種學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所去，經(jīng)常找學(xué)生談心，與學(xué)生交心，在摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效上下功夫。所謂“講一千，道一萬，不如實(shí)際干一干”。能夠?qū)崒?shí)在在地為學(xué)生解決一件困難，要比我們給他講半天大道理更能打動(dòng)他。所以讓學(xué)生做到的，如搞活動(dòng)、出操我們最好第一個(gè)到達(dá)指定的地點(diǎn)。腿勤還包括主動(dòng)去做一些與學(xué)生工作有關(guān)的事情，比如團(tuán)委每年號(hào)召我們開展的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們年輕人應(yīng)該多帶著學(xué)生出去走走看看，會(huì)有很多意想不到的收獲。

三、堅(jiān)持“七心”，做學(xué)生的貼心人。

作為一名輔導(dǎo)員，我們應(yīng)當(dāng)牢記自己的職責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們要像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。每一位老師都希望看到自己培養(yǎng)出的是一批高素質(zhì)的人才，桃李滿天下。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)數(shù)年以后，首先想到的可能還是我們這些曾經(jīng)關(guān)心愛護(hù)過他們的輔導(dǎo)員老師們，他們心靈的守護(hù)者。一名稱職的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想教育工作要以學(xué)生為本，做到以下七個(gè)“心”。

1、要細(xì)心

輔導(dǎo)員要做到細(xì)心?，F(xiàn)在的大學(xué)生成長(zhǎng)在八十年代，大都是在嬌生慣養(yǎng)中長(zhǎng)大，沒有經(jīng)歷過坎坷，進(jìn)入大學(xué)后，或多或少會(huì)遇到些挫折，如生活環(huán)境不適應(yīng)、孤獨(dú)感和空虛感、學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)、人際關(guān)系不適應(yīng)等等。他們的心理承受能力并不是很強(qiáng)，這就需要輔導(dǎo)員獨(dú)具慧眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象，并及時(shí)給予正確引導(dǎo)。這對(duì)大一的政治輔導(dǎo)員來說尤為重要。在高校，大學(xué)生這個(gè)特殊的群體，是由高中畢業(yè)生構(gòu)成的。他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，雖然是眾多高中畢業(yè)生中的佼佼者，但其言行等方面，卻往往存在行為偏激、自控能力差等現(xiàn)象。因此，每年在新生入學(xué)時(shí)我們要多組織“新生入學(xué)教育”、“新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”、“專業(yè)發(fā)展及就業(yè)形勢(shì)座談會(huì)”等活動(dòng)，使新生盡快熟悉大學(xué)生活，完成從高中到大學(xué)的心理轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化學(xué)生自我管理、自我教育、自我約束的意識(shí)，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，用制度管理和規(guī)范自己的言行、提高自己的素質(zhì)，同時(shí)初步了解就業(yè)形勢(shì)，學(xué)習(xí)上樹立打好堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和英語(yǔ)基礎(chǔ)的信念。再就是，多講解就業(yè)、心理等學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，要真正體現(xiàn)一切為學(xué)生的思想。

2、對(duì)學(xué)生要有愛心、耐心和誠(chéng)心

愛心指對(duì)學(xué)生施之以愛，以情感人。記得一位著名的教育家說過：愛自己的孩子，是人；愛別人的孩子，是神。選擇了輔導(dǎo)員這一行，我們就要學(xué)著做“神”。所以我們應(yīng)有耐心，不能急躁；愛發(fā)火是無能的表現(xiàn)。耐心細(xì)致的思想工作要春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲，潛移默化；誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待學(xué)生，與學(xué)生交朋友。比如與學(xué)生談心和走訪學(xué)生宿舍，這需要耗費(fèi)很多時(shí)間。學(xué)生有很多問題需要輔導(dǎo)員來幫助解答，學(xué)習(xí)方面的、生活方面的、工作方面的等等，這就需要輔導(dǎo)員有耐心，耐心地聽同學(xué)們的心聲，耐心地對(duì)他們進(jìn)行開導(dǎo)，心平氣和地做一名傾聽者和解惑者。輔導(dǎo)員的愛心是成功教育的原動(dòng)力。陶行知先生說得好：“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這正是教師無私奉獻(xiàn)的典范。作為輔導(dǎo)員，要誠(chéng)心誠(chéng)意的熱愛自己的學(xué)生，關(guān)心他們的生活，經(jīng)常找學(xué)生談心，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。在日常工作中，要做到動(dòng)之以情、曉之以理。對(duì)每一名生病、住院的同學(xué)，都力爭(zhēng)要做到探視，讓他們感受到老師的溫暖、關(guān)懷。同時(shí)對(duì)弱勢(shì)群體貧困生要尤為關(guān)注，解決好這些學(xué)生的問題，會(huì)塑造他們健康的人格，激發(fā)他們奮發(fā)成材的動(dòng)力。

3、對(duì)工作要有熱心和恒心

熱心是干一行，愛一行，我們既然選擇了這份工作，就應(yīng)該把這份工作干好，要以極大的熱情去投入到工作中去，在工作中尋找樂趣。我們輔導(dǎo)員一定要有一顆對(duì)待工作的熱心和高尚的職業(yè)素質(zhì)，真心地關(guān)愛自己的學(xué)生，幫助他們克服各方面的困難。因?yàn)樗麄冞h(yuǎn)離父母，世界觀還沒有完全形成，社會(huì)上各種誘惑很多，所以他們的困惑會(huì)很多，困難也很大，這個(gè)時(shí)候十分需要我們的關(guān)心、幫助與支持，如果能真心地去關(guān)心他們，及時(shí)的了解他們的困難，并給予解決，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是十分重要的。我們輔導(dǎo)員犧牲了許許多多的周末和節(jié)假日的休息時(shí)間，陪學(xué)生一起搞活動(dòng)、與學(xué)生談心、走訪學(xué)生宿舍等等，奉獻(xiàn)了幾乎所有的8小時(shí)以外的業(yè)余時(shí)間。我們輔導(dǎo)員的工作是奉獻(xiàn)，是將自己和青春奉獻(xiàn)給了工作，奉獻(xiàn)給了事業(yè)。我們輔導(dǎo)員的工作很辛苦，就需要我們具備一顆為學(xué)生工作執(zhí)著的“恒心”，否則我們堅(jiān)持不了多久就會(huì)成為學(xué)生工作的逃兵。在工作上無論遇到什么困難，我們都要做到持之以恒，讓時(shí)間去證明一切。

4、對(duì)自己要有信心

工作不能怕字當(dāng)先，要增強(qiáng)自信心，“手里有糧，心中不慌”。所以我們要不斷地用知識(shí)豐富自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)武裝自己，不要怕學(xué)生工作中學(xué)生出問題，要有信心解決好發(fā)生的問題，杜絕類似問題的再發(fā)生。哪里跌倒哪里爬起來，不再跌第二次跟頭，這才是最重要的。時(shí)刻完善自己，提高自己，使自己更好地勝任自己的工作。

我們黨的教育方針是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。這是對(duì)高校人才培養(yǎng)的性質(zhì)和目標(biāo)的方向性、原則性的規(guī)定。高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)就是根據(jù)這一要旨提出的。高校輔導(dǎo)員只有認(rèn)真履行自己的職責(zé)，全面完整地理解和實(shí)踐自己的工作任務(wù)和內(nèi)容，才能很好地發(fā)揮自己的服務(wù)和保證作用，促使學(xué)生全面成材和健康發(fā)展。我們的工作要以中共中央16號(hào)文件為統(tǒng)攬，堅(jiān)持以人為本，以學(xué)生成長(zhǎng)成材為中心，不斷滿足學(xué)生多方面的需求；以貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的務(wù)實(shí)作風(fēng)做好高校思想政治輔導(dǎo)員工作，把素質(zhì)教育工作推向新水平。

第四篇：高校輔導(dǎo)員工作流程與方法

高校輔導(dǎo)員工作流程與方法

（一）角色定位

1、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量

2、高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者，實(shí)施者和指導(dǎo)者

3、大學(xué)生的人生導(dǎo)師

4、大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友

（一）角色定位

輔導(dǎo)員角色的變化過程：

?輔導(dǎo)員→學(xué)生的政治引路人

?輔導(dǎo)員→專職政治工作干部

?輔導(dǎo)員→教育工作者、學(xué)生的老師

?輔導(dǎo)員→專職思想政治教育工作者、教育工作者

?輔導(dǎo)員→ 開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量

→學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者，實(shí)施者和指導(dǎo)者

→ 大學(xué)生的人生導(dǎo)師

→大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友

（一）角色定位

有人說輔導(dǎo)員是：

?人生發(fā)展的導(dǎo)航人

?學(xué)習(xí)成才的指導(dǎo)者

?心理健康的輔導(dǎo)師

?學(xué)生權(quán)益的保護(hù)人

?教學(xué)科研的承擔(dān)者

（一）角色定位：有人說輔導(dǎo)員是：

?慈母的角色；嚴(yán)父的角色；良師的角色；益友的角色；法官的角色；老板的角色

（一）角色定位

還有人說輔導(dǎo)員是：教育管理的名師；學(xué)生做人的楷模； 學(xué)生學(xué)業(yè)的導(dǎo)師；學(xué)生心理的保健師；學(xué)生求職擇業(yè)的咨詢師

（一）角色定位

有輔導(dǎo)員自己說： 輔學(xué)生以激情；導(dǎo)學(xué)生以真理；“員”學(xué)生之美夢(mèng)

（一）角色定位

我認(rèn)為輔導(dǎo)員是學(xué)業(yè)的促進(jìn)者；生活的指導(dǎo)者；困難的幫助者；思想的解惑者；人生的導(dǎo)航者

（二）職業(yè)理想：

1、崇高的理想信念

2、無私的奉獻(xiàn)精神

3、高尚的道德人格

4、健康的生活方式

5、卓著的工作成績(jī)

（三）職業(yè)素養(yǎng)：

1、深厚的理論基礎(chǔ)

2、高尚的思想道德

3、廣博的科學(xué)知識(shí)

4、良好的心理狀態(tài)

5、較強(qiáng)的工作能力

（四）職業(yè)特點(diǎn)

1、政治性

2、教育性

3、服務(wù)性

4、直接性

5、基層性

6、繁雜性

（五）總體要求

1、堅(jiān)持工作理念的先進(jìn)性

2、追求工作過程的科學(xué)性

3、提高思想教育的針對(duì)性

4、強(qiáng)化日常管理的規(guī)范性

5、突出指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)效性

6、致力自身發(fā)展的專業(yè)性

二、高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容

高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容設(shè)置的依據(jù)教育部24號(hào)令規(guī)定輔導(dǎo)員工作職責(zé)：

1、政治思想教育

2、道德品質(zhì)教育

3、維護(hù)安全穩(wěn)定

4、落實(shí)幫困助學(xué)

5、開展就業(yè)指導(dǎo)

6、抓好班級(jí)建設(shè)

7、組織開展活動(dòng)

8、培養(yǎng)學(xué)生骨干

（一）思想教育

1、理想信念教育

2、民族精神教育

3、公民道德教育

4、全面素質(zhì)教育

（一）思想教育——理想信念教育

?內(nèi)容：共產(chǎn)主義的崇高理想 ；建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念；全面建設(shè)小康社會(huì)的強(qiáng)烈信心 難點(diǎn)：理想信念教育中宗教因數(shù)的影響

（一）思想教育——民族精神教育和愛國(guó)主義教育

?民族精神內(nèi)容：民族理想教育、民族品格教育、民族歷史教育

?愛國(guó)主義教育內(nèi)容：戀國(guó)之知、愛國(guó)之情、報(bào)國(guó)之志、建國(guó)之才、效國(guó)之行

?難點(diǎn)：愛國(guó)需要熱情，更需要理智

（一）思想教育——公民道德教育

?內(nèi)容：公德教育、公民文化教育、環(huán)境教育、個(gè)性教育、規(guī)則教育

?難點(diǎn)：從大處著眼，從小處著手、公民意識(shí)、誠(chéng)信教育

（一）思想教育——全面素質(zhì)教育

思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)

（二）日常管理

1、新生入學(xué)（新生輔導(dǎo)員工作常識(shí)）

2、軍事訓(xùn)練

3、園區(qū)建設(shè)

4、獎(jiǎng)勵(lì)處分

5、畢業(yè)離校

6、安全穩(wěn)定（突發(fā)事件的處理）

（二）日常管理——新生入學(xué)

?準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：轉(zhuǎn)換角色、不恥下問、查閱檔案、制作指南

?迎新環(huán)節(jié)：報(bào)到接待、宿舍安排、辦理手續(xù)、認(rèn)識(shí)學(xué)生、臨時(shí)班委、首次班會(huì)、聯(lián)系方案、熟悉環(huán)境

?入學(xué)教育環(huán)節(jié)：入學(xué)教育、專業(yè)教育、解讀手冊(cè)、專題交流、班團(tuán)建設(shè)、班級(jí)系列、迎新晚會(huì)

（二）日常管理——軍事訓(xùn)練

?領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝；編排編班；選干部，組織文藝、宣傳、后勤等隊(duì)伍；迎接教官，與教官（連長(zhǎng)）溝通；出勤；后勤保障、身體健康；室內(nèi)活動(dòng)；中期倦怠情緒處理；軍訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)；各種比賽； ?優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選；動(dòng)員大會(huì)及總結(jié)表彰大會(huì)；結(jié)束晚會(huì)

（二）日常管理——園區(qū)建設(shè)

宿舍的管理：宿舍管理工作內(nèi)容、宿舍安排與調(diào)整；寢室安全；寢室衛(wèi)生；宿舍制度建設(shè)； 寢室文化建設(shè)；寢室業(yè)余活動(dòng)；各種問題（如積極進(jìn)取的班委影響了我休息、物品丟失懷疑內(nèi)賊、留宿異性、電費(fèi)分?jǐn)偟龋┨幚怼?/p>

（二）日常管理——園區(qū)建設(shè)

（二）日常管理——

關(guān)于學(xué)生外宿的管理

?總體原則：統(tǒng)一安排、不許外宿、嚴(yán)格控制、加強(qiáng)管理

?申請(qǐng)程序：學(xué)生本人申請(qǐng)（一式四份）?a?a家長(zhǎng)簽字?a?a輔導(dǎo)員簽字?a?a院（系）黨委（總支）簽章?a?a學(xué)生公寓管理中心簽章?a?a學(xué)生處備案

?具體要求：實(shí)地察看、家長(zhǎng)聯(lián)系、掌握情況、做好記錄

（二）日常管理——園區(qū)建設(shè)

（二）日常管理——園區(qū)建設(shè)

學(xué)生生活園區(qū)文化

?堅(jiān)實(shí)的思想教育陣地寬闊的素質(zhì)拓展空間

?多彩的文化娛樂舞臺(tái)和諧的服務(wù)管理場(chǎng)所

（二）日常管理——獎(jiǎng)勵(lì)處分

?推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)內(nèi)容：各類獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)干部等個(gè)人獎(jiǎng)，先進(jìn)班集體

等集體獎(jiǎng)

?一般工作流程：

成立班級(jí)推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作小組；

制定或修改班級(jí)推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則；

自愿申報(bào)；

審核申報(bào)材料、民主評(píng)議并推薦人選；

公示擬推薦人選，接受質(zhì)疑，調(diào)整推薦人選；

上報(bào)審批；

公布結(jié)果，做好后續(xù)工作。

（二）日常管理——畢業(yè)離校

畢業(yè)生離校的一般工作程序：

?根據(jù)學(xué)校整體安排制定畢業(yè)生后期教育管理詳細(xì)方案；

?參加學(xué)校、院系統(tǒng)一組織的畢業(yè)生集中教育活動(dòng)；

?繼續(xù)關(guān)注學(xué)生就業(yè)，繼續(xù)為學(xué)生就業(yè)提供各種服務(wù)；

?組織歡送畢業(yè)生和畢業(yè)生謝師系列活動(dòng)；

?組織畢業(yè)鑒定；

?組織參加畢業(yè)典禮；

?協(xié)助辦理畢業(yè)離校手續(xù)；

?歡送畢業(yè)生離校；

?一段時(shí)間內(nèi)密切關(guān)注畢業(yè)生去向。

（二）日常管理——安全穩(wěn)定

安全穩(wěn)定包括日常安全和突發(fā)事件處理

?日常安全：學(xué)生行為、宿舍安全、消防安全、食品安全、心理健康。

?突發(fā)事件：自然災(zāi)害、傳染病、建筑物安全、交通安全，學(xué)生急病、死亡、車禍。

（二）日常管理——安全穩(wěn)定

關(guān)于學(xué)生突發(fā)事件的處置

?處置類型：學(xué)生打架、斗毆、行兇報(bào)復(fù)、自殺、意外死亡、出走等等。

?處理程序：接報(bào)后，輔導(dǎo)員、班主任及相關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)蔓延?a?a根據(jù)事件性質(zhì)和程度不同，選擇撥打110、120、119等求救電話，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?a?a全程處理事件直至圓滿結(jié)束。

?要求：反映迅速；程序得當(dāng)；翔實(shí)記錄；穩(wěn)定學(xué)生思想；方法藝術(shù)；盡可能少面對(duì)媒體。

（二）日常管理——安全穩(wěn)定

學(xué)生突發(fā)事件處理機(jī)制：信息反饋機(jī)制預(yù)警預(yù)案機(jī)制快速反應(yīng)機(jī)制矛盾化解機(jī)制 ?善后處理機(jī)制各種保障機(jī)制

（三）咨詢服務(wù)

1、學(xué)業(yè)指導(dǎo)與學(xué)風(fēng)建設(shè)

2、心理咨詢與危機(jī)干預(yù)

3、經(jīng)濟(jì)資助與困難幫扶

4、生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)

（三）咨詢服務(wù)——學(xué)業(yè)指導(dǎo)與學(xué)風(fēng)建設(shè)

?明確學(xué)習(xí)目的、強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法

?營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力

（三）咨詢服務(wù)——心理咨詢與危機(jī)干預(yù)

（三）咨詢服務(wù)——心理咨詢與危機(jī)干預(yù)

（三）咨詢服務(wù)——經(jīng)濟(jì)資助與困難幫扶

（三）咨詢服務(wù)——經(jīng)濟(jì)資助與困難幫扶

（三）咨詢服務(wù)——經(jīng)濟(jì)資助與困難幫扶

（三）咨詢服務(wù)——生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)

（三）咨詢服務(wù)——生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)

確立職業(yè)目標(biāo)須問五個(gè)問題(“五W”法)：

?What are you?你是誰(shuí)？

?What you want?你要什么？

?What can you do?你能干什么？

?What can support you? 環(huán)境允許你做什么？

?What you can be in the end?你最終的職業(yè)目標(biāo)是什么？

（三）咨詢服務(wù)——生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)

（三）咨詢服務(wù)——生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)

職業(yè)探索階段的任務(wù)：

?一年級(jí)——試探期——師兄師姐交流會(huì)、校外參觀

?二年級(jí)——定向期——社團(tuán)活動(dòng)、兼職、社會(huì)實(shí)踐、技能培訓(xùn)

?三年級(jí)——沖刺期——“職業(yè)錨”的命題作文、求職技能培訓(xùn)、體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育 ?四年級(jí)——分化期——就業(yè)觀培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)、特殊群體輔導(dǎo)

（三）咨詢服務(wù)——生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)

（四）隊(duì)伍建設(shè)

1、班級(jí)集體建設(shè)

2、黨團(tuán)支部建設(shè)

3、骨干隊(duì)伍建設(shè)

4、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)（素質(zhì)拓展、各類活動(dòng)的組織開展）

（四）隊(duì)伍建設(shè)——班級(jí)集體建設(shè)

?組建班委建立制度暢通信息管理事務(wù)

隊(duì)伍建設(shè)——班級(jí)集體建設(shè)

隊(duì)伍建設(shè)——班級(jí)集體建設(shè)

?班級(jí)制度包括：顯性制度（正式制度、非正式制度）和隱性制度

?正式制度包括學(xué)習(xí)、會(huì)議、寢室文明、班級(jí)活動(dòng)、班級(jí)文化、推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、幫困助學(xué)、班級(jí)財(cái)務(wù)、班級(jí)隊(duì)伍建設(shè)等等

隊(duì)伍建設(shè)——班級(jí)集體建設(shè)

?暢通信息、努力追求信息直航、以充分的信息作為決策的強(qiáng)大支撐

?在信息對(duì)流中達(dá)到輔導(dǎo)員——班委——學(xué)生之間的低阻礙溝通

?刻意公開班級(jí)信息、搭建班級(jí)信息平臺(tái)、信息反饋、記錄信息分析信息

隊(duì)伍建設(shè)——班級(jí)集體建設(shè)

班級(jí)集體建設(shè)的管理事務(wù)

?輔導(dǎo)員協(xié)助學(xué)校、院系完成的各類任務(wù)——包括日常教務(wù)、學(xué)習(xí)管理、參加學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)、支持學(xué)校各項(xiàng)重大活動(dòng)、穩(wěn)定工作、各類招募工作。

?輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生完成的各項(xiàng)大學(xué)事務(wù)——新生入學(xué)、畢業(yè)生離校、獎(jiǎng)貸勤助減免補(bǔ)、黨團(tuán)建設(shè)、軍訓(xùn)等等。

?輔導(dǎo)員輔導(dǎo)學(xué)生開展的各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)——寢室文明、各類實(shí)踐、文體活動(dòng)、班級(jí)文化

（四）隊(duì)伍建設(shè)——黨團(tuán)支部建設(shè)

?學(xué)生黨建主要內(nèi)容：入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察，黨員的發(fā)展，預(yù)備黨員的考察、轉(zhuǎn)正和學(xué)生正式黨員的管理等。

?學(xué)生黨建重要環(huán)節(jié)：黨員發(fā)展、教育培訓(xùn)、發(fā)揮作用。

（四）隊(duì)伍建設(shè)——黨團(tuán)支部建設(shè)

（四）隊(duì)伍建設(shè)——黨團(tuán)支部建設(shè)

?共青團(tuán)工作主要內(nèi)容：做好組織建設(shè)、推優(yōu)入黨、社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新、干部選拔和培養(yǎng)、社團(tuán)建設(shè)、校園文化等等。

?基層團(tuán)組織建設(shè)的重要環(huán)節(jié)：工作模式創(chuàng)新、工作領(lǐng)域拓寬

（四）隊(duì)伍建設(shè)——骨干隊(duì)伍建設(shè)

?選拔素質(zhì)過硬、成績(jī)良好、責(zé)任心強(qiáng)、工作能力突出、群眾基礎(chǔ)好的同學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)教育，組建班委和團(tuán)支部，指導(dǎo)其開展工作。

?加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)干部、班級(jí)干部、學(xué)生黨員、入黨積極分子等骨干的教育培養(yǎng)，提高他們的政治素質(zhì)和工作能力，使之成為輔導(dǎo)員工作中的得力助手。

（四）隊(duì)伍建設(shè)——學(xué)生社團(tuán)建設(shè)

社團(tuán)管理內(nèi)容包括：

?指導(dǎo)社團(tuán)完成基本任務(wù)

?明確各社團(tuán)的宗旨、定位及合理的組織結(jié)構(gòu)

?明確社團(tuán)申請(qǐng)成立的方法、程序

?加強(qiáng)社團(tuán)經(jīng)費(fèi)管理

?規(guī)范社團(tuán)日?；顒?dòng)管理。

（四）隊(duì)伍建設(shè)——學(xué)生社團(tuán)建設(shè)

科技工作內(nèi)容包括：

?指導(dǎo)學(xué)生科技社團(tuán)及班級(jí)科技興趣小組

?引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新

?鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造

?推薦和鼓勵(lì)學(xué)生參加各級(jí)學(xué)生科技比賽，并提供幫助

?獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)

（四）隊(duì)伍建設(shè)——學(xué)生社團(tuán)建設(shè)

?社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容包括：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理、組織和指導(dǎo)。

（四）隊(duì)伍建設(shè)——學(xué)生社團(tuán)建設(shè)

素質(zhì)拓展，各類活動(dòng)的組織開展

?班會(huì)、黨團(tuán)支部活動(dòng)、座談會(huì)、社會(huì)調(diào)查

?演講比賽、辯論賽、體育比賽、綜藝晚會(huì)、聯(lián)誼舞會(huì)、出游

三、高校輔導(dǎo)員的工作方法

（一）全面掌握學(xué)生情況

1、班級(jí)基本情況；

2、學(xué)生個(gè)人情況；

3、學(xué)生家庭情況

4、重點(diǎn)人頭情況；

5、群體總體情況

（一）全面掌握學(xué)生情況

（二）堅(jiān)持科學(xué)的工作理念

1、全球視野觀

2、時(shí)代前沿觀

3、以人為本觀

4、綜合素質(zhì)觀

5、依法治校觀

6、服務(wù)育人觀

7、系統(tǒng)工程觀

8、科學(xué)發(fā)展觀

（二）堅(jiān)持科學(xué)的工作理念——以人為本觀

?關(guān)心學(xué)生個(gè)性發(fā)展、關(guān)懷學(xué)生身心發(fā)展

?關(guān)注學(xué)生未來發(fā)展、強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)、關(guān)心學(xué)生切身利益

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法

1、思想教育工作方法、2、日常管理工作方法、3、咨詢服務(wù)工作方法

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法——思想教育工作方法

?說理引導(dǎo)法、感情陶冶法、輿論影響法主題班會(huì)法隨機(jī)教育法

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法——思想教育工作方法

談心”六必談”：

?受到表彰、獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)、處分時(shí)必談；

?遇到困難和挫折、思想情緒不穩(wěn)時(shí)必談；

?學(xué)生干部發(fā)揮作用不明顯或思想、工作等方面出現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，需要提醒或幫助教育時(shí)必談；

?學(xué)生之間、干部之間產(chǎn)生矛盾隔閡時(shí)必談；

?發(fā)生重大變故或問題時(shí)必談；

?學(xué)生有要求談話時(shí)必談。

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法——思想教育工作方法

?不說激化矛盾的過頭話、不說感情用事的話

?不說出格的話、不說傷害學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)自尊心的話

?別人可以說氣話、錯(cuò)話,我們不能說氣話、錯(cuò)話

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法——日常管理工作方法

?建章立制法、目標(biāo)導(dǎo)向法、自我教育法、環(huán)境育人法、活動(dòng)競(jìng)賽法

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法——日常管理工作方法

學(xué)生的日常行為管理中要堅(jiān)持三看：

?學(xué)習(xí)看勁頭生活看秩序（寢室和教室衛(wèi)生、作息）活動(dòng)看情緒

（三）熟練運(yùn)用常規(guī)工作方法——咨詢服務(wù)工作方法

?調(diào)查研究法激發(fā)興趣法注入活力法雪中送炭法授人以漁法

（四）堅(jiān)持運(yùn)用綜合工作方法

1、寬與嚴(yán)——寬嚴(yán)有度

2、說與做——言行一致

3、標(biāo)與本——標(biāo)本兼治

4、舒與堵——疏堵結(jié)合、以疏為主

5、主渠道教育與主陣地活動(dòng)相結(jié)合6、解決思想問題與滿足實(shí)際需求相結(jié)合7、學(xué)校教育與社會(huì)教育自我教育相結(jié)合8、傳統(tǒng)工作手段與多種新興載體相結(jié)合（四）堅(jiān)持運(yùn)用綜合工作方法

輔導(dǎo)員工作要注重“三點(diǎn)”

?牢記著眼點(diǎn)關(guān)注興奮點(diǎn)抓住結(jié)合點(diǎn)

（四）堅(jiān)持運(yùn)用綜合工作方法

輔導(dǎo)員工作中要學(xué)會(huì)使“五力”

?第一、要充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的“動(dòng)力”第二、要會(huì)“借力”第三、要會(huì)給“壓力”

四、要會(huì)發(fā)揮“親和力”第五、要會(huì)使用“感召力”

（四）堅(jiān)持運(yùn)用綜合工作方法

輔導(dǎo)員工作中要用“六心”

?第一、根源來自于“愛心”

?第二、做事要有“良心”

?第三、工作應(yīng)該“細(xì)心”

?第四、師生要能“交心”

?第五、對(duì)學(xué)生干部工作應(yīng)“放心”

?第六、指導(dǎo)學(xué)生要有“耐心”

（五）不斷探索創(chuàng)新工作方法

1、從單一方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿诮逃芾矸?wù)的復(fù)合育人方式

2、從強(qiáng)調(diào)學(xué)生的日常管理轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)學(xué)生的和諧發(fā)展

3、從注重學(xué)生的知識(shí)教育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生的文化塑造

4、從簡(jiǎn)單運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥茖W(xué)的理論為指導(dǎo)

第

第五篇：淺析高校輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新意識(shí)

淺析高校輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新意識(shí)

候智青

（青海大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系

青海西寧

810001）

摘 要：輔導(dǎo)員工作是高校工作的重要組成部分，輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治教育工作的引導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的工作方式、方法以及取得的效果，直接影響大學(xué)生培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)調(diào)整好思路，明確工作理念，在新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員只有不斷地創(chuàng)新工作意識(shí)，才能科學(xué)有效地指導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校思想政治教育

輔導(dǎo)員

創(chuàng)新意識(shí)

高校思想政治教育是學(xué)生工作的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員是思想政治教育的貫徹著，是高校學(xué)生工作的骨干力量，是從事學(xué)生思想政治工作的基層干部，是思想政治工作第一線的組織者和教【1】育者。在貫徹落實(shí)國(guó)家教育方針，執(zhí)行學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)過程中具有不可替代的作用。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生工作的急劇變化，深入研究、探索解決問題的新方法、新途徑。

當(dāng)代大學(xué)生隨著時(shí)代的變遷及社會(huì)的轉(zhuǎn)型，其思想觀念日益多元化，對(duì)高校學(xué)生工作者提出了新的問題和挑戰(zhàn)。作為高校輔導(dǎo)員，在工作中必須轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方法，才能適應(yīng)新時(shí)期的工作需要。筆者認(rèn)為應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：

一、思想政治教育的特點(diǎn)

高校思想政治教育與其他工作相比有顯著的自身特點(diǎn)。一是長(zhǎng)期性，它存在于高校精神文明建設(shè)過程中，大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員做的思想政治教育要進(jìn)行理解消化和吸收，再通過自己的言行表現(xiàn)出來。也就要經(jīng)歷一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，才能漸漸顯露出來。二是間接性，工作效果的實(shí)現(xiàn)過程一方面表現(xiàn)為學(xué)生的思想政治覺悟的不斷提高，更多的是體現(xiàn)在學(xué)生未來走向社會(huì)。三是擴(kuò)散性，輔導(dǎo)員把先進(jìn)的思想通過對(duì)學(xué)生的傳播，同時(shí)也在學(xué)生中起到輻射效果。因此，從事思想政治教育的輔導(dǎo)員必須要有總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，并且實(shí)施與當(dāng)前的每一項(xiàng)工作中，才能確保工作的最大效益，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生政治思想教育工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，提高了高等基礎(chǔ)教育的全局意識(shí)和先導(dǎo)地位，也提高了對(duì)人才質(zhì)量的要求。21世紀(jì)要求高校不僅要培養(yǎng)學(xué)生具有豐富的科學(xué)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)的理論素養(yǎng)和思維方式，還要有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力及健全的人格、高尚的品德。這就要求輔導(dǎo)員工作要符合時(shí)代特點(diǎn)的教育管理規(guī)律，創(chuàng)新教育管理模式。

三、把握角色定位，明確肩負(fù)的責(zé)任和教育目標(biāo)

（一）輔導(dǎo)員的角色定位

長(zhǎng)期以來，人們對(duì)輔導(dǎo)員工作有一種比較狹隘的認(rèn)識(shí)，把輔導(dǎo)員純粹當(dāng)成政工干部，僅突出了其管理角色，如此以來就限制了輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，影響輔導(dǎo)員作用的全面發(fā)揮。事實(shí)上，輔導(dǎo)員應(yīng)該是大學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者、人格的塑造者、心靈的陶冶者、自我教育的激發(fā)者和心理健康的咨詢者，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的日常政治思想教育和管理工作者，工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，這就是輔導(dǎo)員要有堅(jiān)定的政治信仰、較高的政治覺悟，懷有崇高的使命感、責(zé)任心和較高的思想道德素質(zhì)和理論水平。一句話，輔導(dǎo)員應(yīng)該成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展的導(dǎo)師。

（二）輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)

在高校中，大學(xué)生政治思想教育工作的三支主體隊(duì)伍，分別是學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部、思想政治理論和哲學(xué)社會(huì)課教師、輔導(dǎo)員和班主任。輔導(dǎo)員應(yīng)按照高校黨委的部署有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展思想政治教育活動(dòng)，側(cè)重學(xué)生的思想輔導(dǎo)和日常管理服務(wù)。輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍的重要組成部分，是一線開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，要積極與其他隊(duì)伍相配合，形成大學(xué)生思想政治教育的合力。

（三）把握輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

輔導(dǎo)員工作具有基層性、復(fù)雜性、繁瑣性，作為高校思想政治教育的輔導(dǎo)員，開展工作必須深入到大學(xué)生中去，緊密圍繞學(xué)生思想政治狀況，有針對(duì)地開展理想信念教育、愛國(guó)主義教育、公民道德素質(zhì)教育；指導(dǎo)和組織開展各種專題教育；圍繞大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題，開展日常思想政治教育工作，做好管理和服務(wù)工作。

輔導(dǎo)員工作說到底是做人的思想工作，新形勢(shì)下，學(xué)生思想呈現(xiàn)多元化、思想復(fù)雜、充滿個(gè)性、矛盾突出等特點(diǎn)，用過去的傳統(tǒng)教育方式是不能跟上高等教育的發(fā)展，創(chuàng)新就成了學(xué)生思想政治工作的生命和動(dòng)力。所謂創(chuàng)新是指人的思維活動(dòng)中不拘泥于舊的思維模式和框架，有新的發(fā)現(xiàn)，有獨(dú)特見解。

四、輔導(dǎo)員應(yīng)在自身建設(shè)上要有創(chuàng)新意識(shí)

輔導(dǎo)員從素質(zhì)構(gòu)成來看，輔導(dǎo)員的德、才、識(shí)、能是一個(gè)相互聯(lián)系和作用的有機(jī)整體，這個(gè)有機(jī)整體效能的發(fā)揮，離不開創(chuàng)新思維。輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力作為素質(zhì)的一部分，在做好大學(xué)生思想政治教育工作中起著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員必須從長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中不斷提高思想理論水平，反思工作中的不足，總結(jié)工作中的精華，將學(xué)生工作作為一門學(xué)問去研究，有意識(shí)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，將自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高并創(chuàng)新，提煉輔導(dǎo)員自身綜合素養(yǎng)。一要進(jìn)行自我鼓勵(lì)，用遠(yuǎn)大理想、宏偉的事業(yè)鞭策自己，做到自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上，尤其要加強(qiáng)自我道德修養(yǎng)，做到言行一致、表里如一，為人師表、率先垂范；二要突出學(xué)生受教育主體的地位，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生的權(quán)利、人格、興趣特長(zhǎng)和心理需求，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校的教育教學(xué)和日常管理工作，虛心聽取學(xué)生的意見和建議，平等與學(xué)生進(jìn)行雙向交流。最大程度地幫助學(xué)生將教育要求帶來的外部壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，提高學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力和水平，努力為學(xué)生創(chuàng)造寬松和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

五、輔導(dǎo)員工作方法中的創(chuàng)新意識(shí)

過去，輔導(dǎo)員的工作太多是單純的“說教式”教育方式，鄧小平同志指出：“政治教育的根本任務(wù)、根本內(nèi)容沒有變，我們的優(yōu)良傳統(tǒng)還是有一些，但時(shí)間不同了，條件不同了，對(duì)象不同了，因此，解決問題的方法也不同了?！边@段話告訴我們，做人的工作就必須不斷適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生思想活躍、反應(yīng)快等特點(diǎn)，在工作中要有吸收、借鑒有效方式方法的意識(shí)，創(chuàng)新性地開展大學(xué)生思想政治教育。首先，要有“以生為本”的理念，主動(dòng)從思想政治教育的規(guī)律出發(fā)，本著：“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，深入到學(xué)生課堂、宿舍與學(xué)生生活中去，及時(shí)了解掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，樹立輔導(dǎo)員的良好形象，建立和諧融洽的師生關(guān)系。其次，輔導(dǎo)員工作是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，做學(xué)生工作應(yīng)從學(xué)生思想政治教育工作的規(guī)律出發(fā)，當(dāng)代科技信息的發(fā)展和廣泛應(yīng)用。一方面，為輔導(dǎo)員工作方法提供了新路徑，利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、交互性、平等性、開放性的特點(diǎn)，使我們的工作實(shí)現(xiàn)隱形化、個(gè)體化、咨詢化和平等化，這樣有利于調(diào)查研究，準(zhǔn)確地把握思想脈搏，從而開展各類教育、引導(dǎo)和管理活動(dòng)。另一方面，通過收集、整理各種數(shù)據(jù)建立班、年級(jí)學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來解決學(xué)生工作中的常規(guī)問題，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的信息化管理，提高工作效率。

六、輔導(dǎo)員工作內(nèi)容體系要有創(chuàng)新意識(shí)

輔導(dǎo)員工作只要緊跟時(shí)代步伐，才能不斷賦予工作內(nèi)容上的新氣息。首先，要切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育的全過程，堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化的最新成果教育學(xué)生，用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想引導(dǎo)學(xué)生，用以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神凝聚學(xué)生，用社會(huì)主義榮辱觀培育學(xué)生。要切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信教育、責(zé)任感教育、心理健康教育、法制教育和創(chuàng)業(yè)教育。

其次，輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合新時(shí)期學(xué)生思想的實(shí)際，系統(tǒng)地調(diào)整、改革、創(chuàng)新工作內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題開展工作，從不同層次不同類型的學(xué)生實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地進(jìn)行思想政治教育。如研究不同時(shí)期，不同群體學(xué)生對(duì)學(xué)生思想政治教育工作提出的各種新的要求，理清思想政治教育的管理工作思路，分清對(duì)象、看清場(chǎng)合才能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

再次，隨著學(xué)生思想政治教育工作內(nèi)外部環(huán)境的變化，輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的教育、管理、服務(wù)方式和內(nèi)容體系已難以適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的心理特征和他們的成長(zhǎng)規(guī)律。因此，高校輔導(dǎo)員的工作必須實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)涵的意識(shí)創(chuàng)新，要有意識(shí)地轉(zhuǎn)變到注重“導(dǎo)向管理”、“依法管理”、“民主管理”、“自主管理”，以充分的信任最大限度地激勵(lì)學(xué)生追求自我人格完善。積極鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、課外實(shí)踐服務(wù)、開展豐富的校園文化活動(dòng)，開展學(xué)生第二課堂。加強(qiáng)黨團(tuán)、社團(tuán)建設(shè)，支持學(xué)生勤工助學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、青年志愿者等活動(dòng)，讓學(xué)生了解更多的國(guó)情、民情，把理論學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐與服務(wù)于社會(huì)結(jié)合起來，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。使這些活動(dòng)成為一種無聲的管理機(jī)制，在全方位、多角度、高質(zhì)量的服務(wù)中進(jìn)行教育管理，同時(shí)，要為學(xué)生提供細(xì)致的服務(wù)和指導(dǎo)。

最后，新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作必須從具體的目標(biāo)定位的意識(shí)中走出來，不僅要抓學(xué)生校內(nèi)紀(jì)律，還要整合校外教育力量，積極構(gòu)建教育平臺(tái)，不斷地拓展學(xué)生思想政治教育管理工作的新視野。

總之，高校思想政治工作創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，工作內(nèi)容多、任務(wù)重。精英型高等教育正向大眾化高等教育轉(zhuǎn)型，高等教育整體轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，我們的工作就必須順應(yīng)時(shí)代要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員工作的重要性，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，努力開拓創(chuàng)新、探索其各種有效途徑。才能切實(shí)有效地促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治教育的目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：

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