第一篇：銀和養(yǎng)老院考察學(xué)習(xí)小結(jié)

六安銀和養(yǎng)老公寓考察小結(jié)

六安銀和養(yǎng)老公寓位于六安市安豐路，2014年12月份正式開始營業(yè)，占地40余畝，建筑面積13500平米，是目前六安市區(qū)最大、交通最便利的養(yǎng)老機構(gòu)?，F(xiàn)有床位約350張，入住人員約210人，入住率約60%，總投資接近1000萬，目前年利潤為100多萬。主要收入來源為入住老人交費和政府補貼。3月1日具體學(xué)習(xí)考察情況記錄如下：

一、養(yǎng)老公寓建筑：該養(yǎng)老公寓為租賃金安區(qū)工會的房屋，房屋為6層帶地下室結(jié)構(gòu)，建筑面積13500平方，租賃期為20年，每5年周期內(nèi)租金不變，前5年每年租金為140萬元/年（每平方米每月租金約為8.64元），后每5年租金上漲30萬元/年。養(yǎng)老院通過招商，讓六安紡織醫(yī)院進(jìn)行入駐，將該建筑第6層（含第1層極少部分面積）租給醫(yī)院使用，租金為40萬元/年，同時租金每年上浮4%。銀和養(yǎng)老公寓充分利用了建筑面積，地下室用來做食堂（3—4樓部分區(qū)域也用于老人就餐），1—5層用于老人居住和生活，1—2層為自理老人居住，3—4樓為半失能、失能老人居住區(qū)域，目前5層暫無老人居住，規(guī)劃用于失能老人居住區(qū)域。

二、收費標(biāo)準(zhǔn)為：自理老人

單間靠南房間2580元/月

靠北房間2530元/月，標(biāo)準(zhǔn)間1480元/月；半護(hù)理老人加收600元/月的服務(wù)費；全護(hù)理老人加收800—1200不等的服務(wù)費。目前銀和養(yǎng)老公寓入住老人自理、半失能、失能比例約為1：1：1。

三、政府補貼：

1、一次性建設(shè)補貼

每張床3000元。（具體數(shù)字為銀和養(yǎng)老公寓提供。

2、運營補貼，每人每月200元，失智失能按輕、中、重分別上浮50%、100%、200%。(安徽省民政廳網(wǎng)站查詢)

3、貸款利息補貼30%。（安徽省民政廳網(wǎng)站查詢、銀和養(yǎng)老公寓提供均一致）

四、主要投資和運營成本：

1、固定資產(chǎn)投資：房屋裝修和硬件設(shè)施投資，約1000萬；房租，扣除紡織醫(yī)院給付租金，100萬元/年。

2、運營成本：人員工資占主要部分，銀和養(yǎng)老公寓目前人員組成為院長（投資方兼任）1人、樓層主任4人，一線護(hù)理員約40人，食堂等其他勤雜工約10人。一線護(hù)理員工資約為2200元/月，樓層主任工資約為4000元/月。對需要護(hù)理的失能老人，1名護(hù)理員一般護(hù)理5名失能老人。

五、管理難點：主要是公寓員工的管理。時常有老人出現(xiàn)吵鬧的情況，一般在工作人員過去后，都能停止，管理中原則是不能動手、不能罵人。入住老人雖有意外情況發(fā)生，但比例較低，處于可以接受的范圍。

六、客戶服務(wù)的關(guān)鍵：關(guān)鍵在于衛(wèi)生、無異味、服務(wù)態(tài)度好、安全。

七、入住程序

1、入住人員應(yīng)提供真實有效的身份證明、醫(yī)保卡、兩張1寸照片，出具無傳染病、精神病證明、近期身體健康體檢表或出院小結(jié)，由公寓方根據(jù)老人的身體狀況確定護(hù)理級別。

2、送養(yǎng)人應(yīng)為入住老人的直系親屬，并持有有效證件，與公寓簽訂協(xié)議書。

3、入住時，送養(yǎng)人須將老人詳細(xì)情況告知寓方，有精神病史、自殺、自傷和傷害他人行為，寓方拒收。如擔(dān)保人隱瞞病史、病情所造成的一切后果，由送養(yǎng)人承擔(dān)，與寓方無關(guān)。

4、入住時需要一次性交納3000元醫(yī)療備用金，出院時按實際使用情況結(jié)算，未使用如數(shù)退還。

5、入住時需統(tǒng)一由公寓購買被套、床單、水瓶、面盆等日常生活用品，共計450元。

八、特殊情況：如老人身體突患重病時，應(yīng)緊急送醫(yī)院，同時通知送養(yǎng)人；如老人去世，無論如何不能返回養(yǎng)老公寓；老人去世后，可以與第三方聯(lián)系，聯(lián)系提供喪葬服務(wù)。

九、學(xué)習(xí)感受和重點

1、養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，在達(dá)到一定入住率的情況下，完全是可以盈利的。

2、目前想進(jìn)入養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的投資者較多。

3、養(yǎng)老院附近最好有醫(yī)院的資源，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是未來的趨勢。

4、衛(wèi)生、通風(fēng)、服務(wù)和安全是客戶滿意的關(guān)鍵，做好服務(wù)和品牌非常重要，后期老帶新、家族人員集中入住是銷售的重要來源。

5、為減小投資風(fēng)險和成本，初期最好以租賃建筑的形式開辦養(yǎng)老院。

6、養(yǎng)老院最好開設(shè)在交通較為便利的地方，便于送養(yǎng)人探視，也不給老人造成隔絕的感覺。

7、養(yǎng)老院內(nèi)部床位最好設(shè)置為：自理區(qū)以單間和標(biāo)準(zhǔn)間為主（盡可能多銷售標(biāo)準(zhǔn)間、半失能和失能區(qū)以5人套間為主。

8、要充分利用好資源，平均每張床位占用面積、護(hù)理人員和入住人員比例都是關(guān)鍵點。

9、養(yǎng)老行業(yè)比較穩(wěn)定，剛開業(yè)入住率較低時，會出現(xiàn)虧損，隨著入住率的提高，就會有比較穩(wěn)定的收益。

10、穩(wěn)定運營后，管理的難點是如何管好養(yǎng)老院內(nèi)部員工，讓他們用快樂的心情投入工作，不能因情緒而影響工作質(zhì)量。

第二篇：考察學(xué)習(xí)小結(jié)

成都考察學(xué)習(xí)小結(jié)

新村社區(qū)“大學(xué)生村官”張蓉

按照度假區(qū)黨工委、婦聯(lián)安排，我作為新村社區(qū)黨總支“大學(xué)生村官”副書記參加了度假區(qū)舉辦的基層干部短期異地考察學(xué)習(xí)。11月16日至19日，我們基層干部在四川成都市進(jìn)行4天的短期考察和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。成都作為中國腹地的經(jīng)濟(jì)型大都市，其濃厚的風(fēng)土人情讓我們切實體會到了成都人風(fēng)風(fēng)火火的干勁的同時，成都市對基層改革建設(shè)的重視與著力，更使我們嘆服成都市委、市政府構(gòu)建城市經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展軟環(huán)境的卓識與遠(yuǎn)見。

成都市自2003年開始推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，政府加大對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施及公共事業(yè)的投建，保證了城鄉(xiāng)資源合理配置和城鄉(xiāng)民眾共同受益。同時，在不斷探索與反復(fù)實踐中，政府在農(nóng)村固有資源開發(fā)利用上摸索出一條符合成都市情民生的路子——土地綜合整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。16日下午，成都市委黨校蔣青教授為我們介紹了成都市自推行土地綜合整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革以來取得的一些成績和先進(jìn)經(jīng)驗。他談到，一方面成都市的土地綜合整治可以通過土地整理和增減掛鉤來實現(xiàn)農(nóng)村耕地與建設(shè)用地的占補平衡，構(gòu)建起農(nóng)村資源向城市流動的通道；另一方面，通過農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制

度改革，使有限的土地資源形成資本流轉(zhuǎn)起來，一來帶活了集體資產(chǎn)，二來維護(hù)和發(fā)展了農(nóng)民在城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中的根本利益。在響應(yīng)國家土地整理的號召后，成都市聯(lián)系實際、大膽突破、創(chuàng)新思路、帶動基層，把土地整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革在農(nóng)村推廣開來的同時，也激發(fā)了農(nóng)村基層干部實干的熱情和群眾的參與干勁，很好地實現(xiàn)了國計，穩(wěn)定了民生。

17、18日，安排我們參觀錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)生態(tài)休閑旅游度假景區(qū)、龍泉驛區(qū)龍華社區(qū)和天鄉(xiāng)路社區(qū)，及郫縣黨?！叭?lián)化”川菜產(chǎn)業(yè)化園區(qū)經(jīng)驗講座則是對成都市推行土地整治與農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的生動體驗。在積極貫徹土地整治政策、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的基礎(chǔ)上，成都市基層干部紛紛聯(lián)系當(dāng)?shù)貙嶋H，想辦法、謀出路，在農(nóng)村體制制度改革、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面都取得了一些創(chuàng)新性的成績。如三圣花鄉(xiāng)依托地緣優(yōu)勢，利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)資源，深度挖掘農(nóng)業(yè)文化發(fā)展農(nóng)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)，以“文化”之勢帶動休閑旅游業(yè)發(fā)展，在保證農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)收的同時，也發(fā)展壯大了集體資產(chǎn)。龍泉驛區(qū)整合資源優(yōu)勢，建成規(guī)?；a(chǎn)基地和農(nóng)民集中居住區(qū)，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和農(nóng)民市民化轉(zhuǎn)變，在集體經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的同時也使得基層政權(quán)得到鞏固。龍華社區(qū)前任書記曾文義帶領(lǐng)我們參觀龍華社區(qū)后，也介紹了這一城鄉(xiāng)一體化工程示范區(qū)建成后的社區(qū)管理服務(wù)的一些實際

經(jīng)驗。他們在開展“下山工程”、“金鳳凰工程”和新市民教育方面的一些有效做法能夠為我們遷村并點、“大漁欣城”建成后的社區(qū)居民管理服務(wù)工作提供有益借鑒。

成都市基層干部群眾在長期實踐中，通過摸索也總結(jié)出了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政治改革的新路子。郫縣和溫江區(qū)的做法主要是提高土地資源流轉(zhuǎn)利用率，帶動農(nóng)村股份合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展，將農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工人，切實提高農(nóng)民收入、促進(jìn)就業(yè)的同時，也能將新的生產(chǎn)管理技術(shù)引入到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市場中，從而推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和產(chǎn)業(yè)集中。成都市推動土地整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革，注重城鄉(xiāng)資源互利，重視農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證城鄉(xiāng)居民得實惠。

可以說，成都市推行的這一套做法是符合成都市農(nóng)村實際，是經(jīng)過廣大基層干部群眾長期實踐檢驗和發(fā)展成果輔證的成功做法。對于目前面臨征遷開發(fā)建設(shè)的大漁來說，如社區(qū)管理服務(wù)、集體資產(chǎn)保護(hù)等方面的做法也具有學(xué)習(xí)借鑒的意義。學(xué)知不足，行而有獲。此次考察學(xué)習(xí)使我們基層干部拓寬眼界、通達(dá)世情、學(xué)而有悟，我們將把學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗借鑒于工作中，為我們廣大的群眾服務(wù)。

2010年11日20日

第三篇：考察學(xué)習(xí)小結(jié)

成都考察學(xué)習(xí)小結(jié)

新村社區(qū)“大學(xué)生村官”

張蓉

按照度假區(qū)黨工委、婦聯(lián)安排，我作為新村社區(qū)黨總支“大學(xué)生村官”副書記參加了度假區(qū)舉辦的基層干部短期異地考察學(xué)習(xí)。11月16日至19日，我們基層干部在四川成都市進(jìn)行4天的短期考察和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。成都作為中國腹地的經(jīng)濟(jì)型大都市，其濃厚的風(fēng)土人情讓我們切實體會到了成都人風(fēng)風(fēng)火火的干勁的同時，成都市對基層改革建設(shè)的重視與著力，更使我們嘆服成都市委、市政府構(gòu)建城市經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展軟環(huán)境的卓識與遠(yuǎn)見。

成都市自2003年開始推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，政府加大對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施及公共事業(yè)的投建，保證了城鄉(xiāng)資源合理配置和城鄉(xiāng)民眾共同受益。同時，在不斷探索與反復(fù)實踐中，政府在農(nóng)村固有資源開發(fā)利用上摸索出一條符合成都市情民生的路子——土地綜合整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。16日下午，成都市委黨校蔣青教授為我們介紹了成都市自推行土地綜合整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革以來取得的一些成績和先進(jìn)經(jīng)驗。他談到，一方面成都市的土地綜合整治可以通過土地整理和增減掛鉤來實現(xiàn)農(nóng)村耕地與建設(shè)用地的占補平衡，構(gòu)建起農(nóng)村資源向城市流動的通道；另一方面，通過農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革，使有限的土地資源形成資本流轉(zhuǎn)起來，一來帶活了集體資產(chǎn)，二來維護(hù)和發(fā)展了農(nóng)民在城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中的根本利益。在響應(yīng)國家土地整理的號召后，成都市聯(lián)系實際、大膽突破、創(chuàng)新思路、帶動基層，把土地整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革在農(nóng)村推廣開來的同時，也激發(fā)了農(nóng)村基層干部實干的熱情和群眾的參與干勁，很好地實現(xiàn)了國計，穩(wěn)定了民生。17、18日，安排我們參觀錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)生態(tài)休閑旅游度假景區(qū)、龍泉驛區(qū)龍華社區(qū)和天鄉(xiāng)路社區(qū)，及郫縣黨?！叭?lián)化”川菜產(chǎn)業(yè)化園區(qū)經(jīng)驗講座則是對成都市推行土地整治與農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的生動體驗。在積極貫徹土地整治政策、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的基礎(chǔ)上，成都市基層干部紛紛聯(lián)系當(dāng)?shù)貙嶋H，想辦法、謀出路，在農(nóng)村體制制度改革、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面都取得了一些創(chuàng)新性的成績。如三圣花鄉(xiāng)依托地緣優(yōu)勢，利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)資源，深度挖掘農(nóng)業(yè)文化發(fā)展農(nóng)業(yè)文化產(chǎn)業(yè)，以“文化”之勢帶動休閑旅游業(yè)發(fā)展，在保證農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)收的同時，也發(fā)展壯大了集體資產(chǎn)。龍泉驛區(qū)整合資源優(yōu)勢，建成規(guī)?；a(chǎn)基地和農(nóng)民集中居住區(qū)，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和農(nóng)民市民化轉(zhuǎn)變，在集體經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的同時也使得基層政權(quán)得到鞏固。龍華社區(qū)前任書記曾文義帶領(lǐng)我們參觀龍華社區(qū)后，也介紹了這一城鄉(xiāng)一體化工程示范區(qū)建成后的社區(qū)管理服務(wù)的一些實際經(jīng)驗。他們在開展“下山工程”、“金鳳凰工程”和新市民教育方面的一些有效做法能夠為我們遷村并點、“大漁欣城”建成后的社區(qū)居民管理服務(wù)工作提供有益借鑒。

成都市基層干部群眾在長期實踐中，通過摸索也總結(jié)出了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政治改革的新路子。郫縣和溫江區(qū)的做法主要是提高土地資源流轉(zhuǎn)利用率，帶動農(nóng)村股份合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展，將農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工人，切實提高農(nóng)民收入、促進(jìn)就業(yè)的同時，也能將新的生產(chǎn)管理技術(shù)引入到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市場中，從而推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和產(chǎn)業(yè)集中。成都市推動土地整治和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革，注重城鄉(xiāng)資源互利，重視農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證城鄉(xiāng)居民得實惠。

可以說，成都市推行的這一套做法是符合成都市農(nóng)村實際，是經(jīng)過廣大基層干部群眾長期實踐檢驗和發(fā)展成果輔證的成功做法。對于目前面臨征遷開發(fā)建設(shè)的大漁來說，如社區(qū)管理服務(wù)、集體資產(chǎn)保護(hù)等方面的做法也具有學(xué)習(xí)借鑒的意義。學(xué)知不足，行而有獲。此次考察學(xué)習(xí)使我們基層干部拓寬眼界、通達(dá)世情、學(xué)而有悟，我們將把學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗借鑒于工作中，為我們廣大的群眾服務(wù)。

2010年11日20日

第四篇：赴英學(xué)習(xí)考察學(xué)習(xí)小結(jié)

赴英學(xué)習(xí)考察學(xué)習(xí)小結(jié)

赴英學(xué)習(xí)考察活動即將結(jié)束，在這短暫的21天里，可以說是緊張忙碌而又收獲多多，我們第二組全體學(xué)員在這次學(xué)習(xí)中，每個人都能積極主動的參與到學(xué)習(xí)交流中來，人人都表示在這次學(xué)習(xí)中收獲頗豐，感謝教育廳給我們提供了這次機會?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)從以下幾個方面進(jìn)行簡要的小結(jié)。

1、看。我們每訪問一個學(xué)校，首先第一件事是先看，先從表面看學(xué)校的環(huán)境布置，看老師的工作方式，看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、行為習(xí)慣。

2、聽。當(dāng)我們對學(xué)校整體上有一個初步印象后，再用耳朵認(rèn)真的聽，一是聽學(xué)校負(fù)責(zé)人介紹學(xué)校的具體情況，二是聽他們的課堂教學(xué)。同時我們所有老師都認(rèn)真的做好筆記。

3、思。在第一、二兩個環(huán)節(jié)結(jié)束后，我們每個人就會進(jìn)行認(rèn)真的思考，想我們所聽到的看到的與我們國內(nèi)的情況有哪些相同點與不同點，對于相同點，那么與人家還有什么差距，對于不同點，如果認(rèn)為他們做得好，又好在什么地方，他們又是怎么做的。

4、問。我們到的每個學(xué)校都有交流活動，一是與管理層，二是與老師，三是與學(xué)生。那么我們在交流互動的時候，我們每位學(xué)員都沒有閑著，都在搶著提問。通過前三個環(huán)節(jié)，每個人都有不少的問題，不管是學(xué)校管理方面的，還是老師的工作方法、課堂教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、行為等都在提問，只要是我們不清楚的，不懂的都在問。

5、寫。每天訪問結(jié)束后，回到賓館第一件事就是寫學(xué)習(xí)心得，在第一時間內(nèi)把這一天看到的、聽到的、問到的詳細(xì)的整理記錄下來，并寫出自己的感受。

6、議。每天晚上吃了晚飯，那就到了小組討論交流的時候了，小組內(nèi)每個人各抒己見，各自談各自的體會與感受，偶爾發(fā)生爭論也是常見的，由于沒有地方，只能是小組內(nèi)先討論，然后匯總在小組長那里，由幾個小組長再在一起討論，最后再由小組長把其他組的意見傳達(dá)給小組成員。

總之，這次到英國考察學(xué)習(xí)是一次難得的機會，我們所有學(xué)員都有很大的收獲，都決定回去后會把這次學(xué)習(xí)到的好的教育理念、教育方法在我們所在的學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至全縣進(jìn)行交流和推廣。

第五篇：養(yǎng)老院義診小結(jié)

紅會的“養(yǎng)老院義診”小結(jié)稿

昨晚培訓(xùn)時聽說今天有義診活動，我很是激動，當(dāng)場報名，當(dāng)考核通過后，心里既有興奮又有些坎坷，萬一那些爺爺奶奶不喜歡我怎么辦？懷著這種矛盾的心情，我查了些關(guān)于義診的資料，了解高血壓患者的注意事項、應(yīng)該如何與老人交流等等。今早，我特地早早地起床、吃飯，但當(dāng)我去到集合地點時才發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醵嫉搅耍磥泶蠹叶己芊e極啊。在學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下，我們來到了養(yǎng)老院。院里的爺爺奶奶們都很高興和歡迎我們的到來。

我們自由組合地為爺爺奶奶們服務(wù)。我覺得那些爺爺奶奶都很和善，我為一位97歲的爺爺做推拿時，他一直在說：“Thank you very much!”；另外，他們很樂觀，每天堅持鍛煉，讀書看報關(guān)心國家大事。他們之間的關(guān)系也很親近，互相打招呼問好，真是個和諧的大家庭。

最終要走時，彼此都有些不舍，約定以后還會去后，我們才離開。養(yǎng)老院負(fù)責(zé)管理的阿姨很滿意我們今天的活動，不停地感謝我們，還說希望我們以后常來陪陪那些爺爺奶奶。這是對我們的肯定，這是一次成功的活動，我們也很開心。我覺得這樣的活動真的很有意義，大家都應(yīng)該積極參與。

2016年3月26日星期六