第一篇：裝修公司營銷部業(yè)務(wù)員工作職責

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業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員考核制度及薪酬提成制度

業(yè)務(wù)經(jīng)理:

一、工作職責：

1、負責公司業(yè)務(wù)部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。

2、負責公司年度任務(wù)草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，編制本部門年度、季度工作目標，并按月度進行分解落實。

3、向下屬分解部門的工作目標，并設(shè)定下屬的工作績效標準，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結(jié)果等，幫助下屬提升和改進。

4、組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓/發(fā)展計劃，負責本部門新進員工的導入、入職培訓等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識以及工作規(guī)范、操作流程的培訓及輔導。

5、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，特別針對客服部、工程部、售后服務(wù)部等提供及時快捷的支持與服務(wù)，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結(jié)并向總經(jīng)理上報。

6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務(wù)策略方案。

7、每周二、四、日早上共同開業(yè)務(wù)早會，周二下午四點召開業(yè)務(wù)部列會，周二晚上主持或參加公司培訓。

8、業(yè)務(wù)總監(jiān)制定每月樓盤考核計劃、工作總結(jié)及市場計劃。

9、業(yè)務(wù)總監(jiān)負責家博會、房交會及其他會務(wù)業(yè)務(wù)的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標。

10、對小區(qū)樓盤開發(fā)設(shè)點及其他部分費用進行初步審核，并對小區(qū)投入廣告位進行檢查落實。

二、具體表格：

1、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進度表。

2、每月30日前向總經(jīng)理提交當月樓盤考核表、工作總結(jié)及下月市場開發(fā)計劃表。

3、每月提交一次市場調(diào)查表（客戶成交動機及理由/客戶需求調(diào)查/企業(yè)的市場占有率調(diào)查）

4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統(tǒng)計表。

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三、崗位目標：

1、確保業(yè)務(wù)部門完成本年度基本任務(wù) 萬，力爭突破 萬；

2、確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開發(fā)6個；

3、業(yè)務(wù)經(jīng)理完成小組團隊任務(wù)并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設(shè)計協(xié)議3份的簽定；

4、業(yè)務(wù)員完成每月有效客戶6個的邀約及新進設(shè)計協(xié)議2份的簽定；

5、負責維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其他人員私接工程。

6、及時、按質(zhì)向總經(jīng)理報送部門相關(guān)報表。

四、崗位職權(quán)：

1、在授權(quán)范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)制度的立項和決策。

2、對本部門員工有人事建議權(quán)和決定權(quán)；

3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；

4、針對任何影響業(yè)務(wù)成交的不良現(xiàn)象均有權(quán)可作出嚴肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；

5、對其他部門工作有投訴權(quán)和提出限期限標整改要求；

6、有權(quán)對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。

五、考核方式

1，業(yè)務(wù)員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務(wù)為5個準客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

2，團隊完成上月所定目標，團體獎500元，團隊超額完成，團體獎1000元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

3，業(yè)務(wù)員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業(yè)務(wù)經(jīng)理，享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，和組建團隊。4，業(yè)務(wù)提成1.5-2%。

5,業(yè)務(wù)員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經(jīng)費。

6，工資結(jié)構(gòu)：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業(yè)績總。7，補貼獎金的構(gòu)成

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100元電話費補助----在日常工作中必須保持手機暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機、欠費等現(xiàn)象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當月電話補助扣發(fā)。

200元交通費補助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負面影響者，當月交通補助扣發(fā)。

200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發(fā)當月全勤獎。（按照考勤表，調(diào)休不計算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

企業(yè)業(yè)績獎----此費用為當月公司效益獎勵，根據(jù)當月公司整體業(yè)績情況進行獎勵，如當月業(yè)績完成任務(wù)量則獎勵團隊500元。如當月業(yè)績超額完成，則獎勵團隊1000元。

·

六、業(yè)務(wù)部資源分配：

A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負責人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應(yīng)調(diào)整；相關(guān)費用，由責任人承擔 B、業(yè)務(wù)部年中發(fā)現(xiàn)未開發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務(wù)部分部門樓盤操作分配 ；由業(yè)務(wù)員個人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制.6）、費用審批程序：業(yè)務(wù)員根據(jù)調(diào)查、洽談提交開發(fā)小區(qū)樓盤的前期開發(fā)費用清單，交于部門經(jīng)理核定；部門經(jīng)理核定后簽字并到財務(wù)領(lǐng)取《借支單》按實填寫，交于業(yè)務(wù)總監(jiān)；業(yè)務(wù)總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財務(wù)總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認簽字；業(yè)務(wù)員再到財務(wù)領(lǐng)款；

2、部門年度提成考核：

待定

業(yè)務(wù)員：

一、崗位職責

1、認真遵守執(zhí)行公司指定的各項管理規(guī)定及制度.2、保持良好的置業(yè)道德,努力維護公司的形象

3、熟悉各樓盤的基本信息,包括小區(qū)位置,小區(qū)規(guī)模,戶型特點,交房時間.4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,做好設(shè)計師與客戶之間的溝通橋梁,積極參與談單,提高簽單率.5、積極完成公司下達的各項業(yè)績指標

6、及時了解客戶需求,行業(yè)趨勢,并積極做出合理的回應(yīng)

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7、積極主動的完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作,并且及時匯報結(jié)果

公司嚴禁任何部門或個人承接私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10萬元并立即開除。

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2016

年12月26日

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第二篇：營銷部業(yè)務(wù)員職責

營銷部業(yè)務(wù)員崗位職責

1、遵守國家的法律、法規(guī)和公司的整體利益，維護產(chǎn)品的銷售市場及宣傳維護工作，注重樹立公司形象、品牌形象、產(chǎn)品形象。

2、熟悉公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、制作等流程，提高自身服務(wù)能力、加強業(yè)務(wù)知識、技能的學習和鍛煉，認真參加公司有關(guān)的培訓活動

3、負責做好公司各種產(chǎn)品的市場推廣活動，根據(jù)業(yè)務(wù)展開情況向營銷部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況。4、5、6、對公司戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、廣告方式等提供建設(shè)性建議。提前制定好工作計劃與工作總結(jié)。

負責依據(jù)公司每月下達的銷售任務(wù)、目標，制定本人的銷售目標、計劃并逐步實施，按時完成上級交付的任務(wù)并及時上報工作完成狀況。

7、每月必須做國內(nèi)市場、行業(yè)行情調(diào)查報告、產(chǎn)品市場分析和工作總結(jié)。

8、負責對新開發(fā)的終端客戶進行必要的銷售協(xié)助、指導、激勵、管理等工作。

9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

10、做好客戶的拜訪計劃，加強渠道溝通，并填報經(jīng)銷商拜訪記錄表與終端拜訪表，按要求建立客戶檔案，并保持良好的客戶關(guān)系。

11、對客戶投訴的問題及時反饋、耐心講解、盡快解決，并有書面報告及時上交。

12、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常、如期履行，確保款到見單發(fā)貨。

13、負責收集、整理、評估廣大客戶、消費者及其他人群的管理、運營合理化改進、產(chǎn)品改良、技術(shù)創(chuàng)新等建議，并及時上報。

14、完成營銷部長交辦的其他臨時任務(wù)。

第三篇：裝修業(yè)務(wù)員的工作職責

裝修業(yè)務(wù)員的工作職責

1.熟悉深圳市場上各新樓盤等的基本信息，通過多種渠道開拓新客戶。

2.努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，做好設(shè)計師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。

3.積極完成公司下達的各項業(yè)績指標。

4.積極主動的完成上級領(lǐng)導交辦的工作，并且及時匯報結(jié)果。

任職要求：

1.有裝飾裝修行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2.熱愛銷售，吃苦耐勞，溝通能力強，有強烈的進取心，抗壓能力強。

3.有良好的職業(yè)道德，富有團隊協(xié)作精神，學習能力強。

篇二

1、能獨立完成裝修業(yè)務(wù)簽單;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

篇三

職責：

1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶.2.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶裝修需求，并達成合作，與設(shè)計師及時溝通裝修方案.3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的““潛力””.4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系.任職要求：

___歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力.___對銷售工作有較高的熱情.3.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力.4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力

和承受能力.5.有敏銳的市場洞察力，有較強的事業(yè)心，責任心和積極的工作態(tài)度，有家裝相關(guān)銷售工作經(jīng)驗值優(yōu)先.

第四篇：公司業(yè)務(wù)員工作職責

公司業(yè)務(wù)員工作職責

二．業(yè)務(wù)員工作職責

1.認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標。

3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密，不得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機會。

6.必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點和發(fā)展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；.在工作中，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。

10.認真為新老客戶服務(wù)，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽度和信譽度。

11.認真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導同意后實施。

12.完成公司領(lǐng)導交辦的臨時工作。

13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

第五篇：婚慶公司營銷部主要工作職責

營銷部 主要工作職責

（1）負責公司經(jīng)營規(guī)劃細節(jié)的落實和任務(wù)落實。

（2）與客戶快速建立良好的溝通和信任，并且迅速落單。

（3）設(shè)計，策劃，確定方案和報價。

（4）與其他部門密切溝通，協(xié)作。

（5）及時解決銷售和儀式中的各種突發(fā)事件。

營銷部經(jīng)理或主管的工作內(nèi)容和考核制度

1、負責完成每月任務(wù)目標，級別以季度考核一個周期。

2、負責監(jiān)督，協(xié)調(diào)各部門人員之間的工作。

3、制定每月的銷售計劃及方法，并請示批準后執(zhí)行。

4、領(lǐng)導本部門員工積極有效完成任務(wù)。

5、了解并且掌握行業(yè)內(nèi)其他公司的最新銷售策劃案例

6、定期或隨時培訓營銷人員并且考核，提高本部門人員的業(yè)務(wù)技能。

7、挖掘并且提拔優(yōu)秀人員及尋找各種有益資源給公司

8、管理客戶信息資源并且及時回訪客戶，拜訪客戶。

考核制度與方法：雙效考核

業(yè)績完成率+每月經(jīng)理級工作能力評分問卷反饋表

首席策劃師（設(shè)計）的工作內(nèi)容和考核制度

1.積極獲取，管理有效客戶信息，填寫來電，來訪客戶資料表。

2.主動邀請客戶來訪面談，填寫〈客戶黨案表〉

3.跟單，追單，簽單并由部門經(jīng)理審批，完成當月任務(wù)額。

4.協(xié)助監(jiān)督每單的所需各資源的及時落實情況。

5.婚禮前，查看現(xiàn)場，場布現(xiàn)場的尺寸測量必須嚴格，不允許有誤，如有錯誤負全責。

6.撰寫策劃書，設(shè)計策劃方案與報價，并與客戶簽字確定。

7.提交合同及策劃方案，報價單，并填寫移交單給資源部（至少要求提前15天）

8.婚禮前15天要倒計時詢問資源落實情況。

9.根據(jù)進度安排新人與主持人，化妝師見面，如有兩個機位，應(yīng)與攝像協(xié)調(diào)好位置。

10.總結(jié)并且提交每單婚禮的整體情況并且分析優(yōu)劣方面。

考核制度與方法：雙效考核

業(yè)績完成率+每月工作能力7項評分問卷反饋表

策劃助理（實習策劃師）的崗位職責和考核制度

1.完成培訓內(nèi)容的學習。

2.了解公司文化，特色經(jīng)營內(nèi)容，并維護公司形象。

3.按照規(guī)定任務(wù)額 協(xié)助完成簽單工作。

4.積極并整理，開發(fā)客戶資源，其他資源。

5.積極協(xié)助各部門工作，提出有效建議。

6.嚴格執(zhí)行遵守公司的各項條款。

7.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

8.協(xié)助公司的廣告策劃，每單落實的細節(jié)工作。

考核制度與方法：雙效考核1.業(yè)績完成率+當月學習內(nèi)容的考卷+崗位工作能力的7項評分問卷反饋表