第一篇：集郵業(yè)務(wù)員(初級(jí))學(xué)習(xí)資料

集郵業(yè)務(wù)員（初級(jí)）學(xué)習(xí)資料

一、填空題

1.世界上第一套郵票________________的發(fā)行日期是1840年5月1日。2.投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為________________。3.中華人民共和國(guó)第一套航空郵票于1951年5月1日發(fā)行的________________郵票。4.公元前二千年左右，古埃及和________________等國(guó)家出現(xiàn)了送信者。5.普通話包括語(yǔ)音、________________、語(yǔ)法三個(gè)方面。

6.收入在________________元以上的縣(市)郵政局，可配備專職檢查員。

7.________________是指兩枚郵票（或多枚郵票）之間相連著一段非郵票的特殊連票。8.郵資票品庫(kù)房管理應(yīng)按照________________的原則做好郵資票品的接收、入庫(kù)保管和發(fā)放工作。

9.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，提供兩種預(yù)訂方式，即________________和暫發(fā)收據(jù)。10.郵資票品必須按規(guī)定的________________和售價(jià)出售。

11.郵資票品庫(kù)房管理應(yīng)按照________________的原則做好郵資票品的接收、入庫(kù)保管和發(fā)放工作。

12.郵票選題的確定應(yīng)保證設(shè)計(jì)和印制的________________。

13.古波斯早在________________，就建立有急使差傳郵的郵政驛站，設(shè)有待命的信使和驛馬，信件由信使一站傳一站的方式急速傳遞。

14.照相凹版也叫________________，它具有網(wǎng)紋細(xì)和版紋深的優(yōu)點(diǎn)。15.“集郵票品總賬”是反映全部集郵票品________________的情況。

16.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的櫥窗陳列按建筑結(jié)構(gòu)可分為________________、隔絕櫥窗、半透明櫥窗三類。

17.各省郵資票品管理部門配備專職郵資票品管理檢查員________________人。18.中國(guó)第一部關(guān)于集郵歷史的通論著作是________________。19.郵票發(fā)行權(quán)指發(fā)行郵票的________________。

20.郵政通信是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以________________為主的產(chǎn)業(yè)部門。

21.集郵營(yíng)業(yè)人員辦理預(yù)訂期間，逐日匯總“預(yù)訂戶登記表”一式三份，其中一份________________，一份報(bào)所在地(市)、縣集郵機(jī)構(gòu)，一份留底。22.郵政用品分書信載體、包封用品和________________三大類。

23.專題集郵分資料性專題集郵和________________專題集郵兩種模式。

24.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的櫥窗陳列按建筑結(jié)構(gòu)可分為________________、隔絕櫥窗、半透明櫥窗三類。

25.1912年12月15日發(fā)行了民國(guó)最早的兩套紀(jì)念郵票，分別是“________________”和“共和紀(jì)念”。

26.“郵資票品管理系統(tǒng)”的復(fù)雜性表現(xiàn)在：一是系統(tǒng)涉及的組織機(jī)構(gòu)幾乎含蓋了郵資票品管理的各級(jí)層次上的所有部門；二是________________。

27.郵資票品庫(kù)房管理目標(biāo)是確保郵資票品的收發(fā)便捷有序和________________。28.郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工行為的________________。

29.“集郵票品總賬”是反映全部集郵票品________________的情況。

30.集郵日戳僅限于營(yíng)業(yè)部門用來(lái)加蓋________________所貼郵票和開具集郵業(yè)務(wù)單據(jù)之用。

31.EMS還提供代客包裝、代客報(bào)關(guān)、代收貨款、代辦保險(xiǎn)等一系列綜合________________服務(wù)。

32.郵資票品入庫(kù)均由庫(kù)管員依據(jù)________________和到貨實(shí)物辦理入庫(kù)手續(xù)。

33.世界上第一套郵票________________的發(fā)行日期是1840年5月1日(5月6日開始使用)。34.新郵預(yù)訂宣傳的內(nèi)容包括預(yù)訂時(shí)間及地點(diǎn)、預(yù)訂品種及數(shù)量、預(yù)訂________________等。35.郵政編碼是郵件地址________________的一種形式。36.郵票的分題是體現(xiàn)主題的________________。

37.過(guò)橋票是指兩枚郵票（或多枚郵票）之間相連著一段________________連票。38.集郵營(yíng)業(yè)員對(duì)預(yù)訂戶預(yù)訂的票品應(yīng)按時(shí)________________供應(yīng)。39.百家姓“竇”的讀音是________________。

40.集郵日戳僅限于營(yíng)業(yè)部門用來(lái)加蓋________________所貼郵票和開具集郵業(yè)務(wù)單據(jù)之用。

41.1937年，晉察冀邊區(qū)臨時(shí)郵政成立，同時(shí)發(fā)行了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期第一套解放區(qū)郵票——“________________”郵票。

42.郵票是交寄郵件者交納郵政資費(fèi)的標(biāo)志，是用戶與郵局之間郵政服務(wù)的________________形式。43.“郵資票品管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了郵資票品從印制到發(fā)行，從計(jì)劃分配到庫(kù)存管理，以及________________、票品銷售和信息傳遞等管理的計(jì)算機(jī)化。44.我國(guó)于________________（年月日）加入萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟。

45.企業(yè)員工標(biāo)志服是企業(yè)員工在其工作崗位上按照規(guī)定必須穿著的，色彩、面料、款式統(tǒng)一整齊的服裝，也叫制服或________________。

46.集郵門市部的“郵資票品管理系統(tǒng)”安裝了集郵票品的預(yù)訂和________________的子系統(tǒng)。

47.中華人民共和國(guó)第一套特種郵票于1951年10月1日發(fā)行的特1《________________》郵票。

48.郵票最基本的功能是作為郵件交寄人向郵局________________的憑證。49.郵政編碼是郵件地址________________的一種形式。

50.郵政通信是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以________________為主的產(chǎn)業(yè)部門。51.郵政夾鉗也是憑以確認(rèn)局際之間________________的印信。52.郵票選題的確定應(yīng)保證設(shè)計(jì)和印制的________________。53.________________是封裝各類郵件和指定報(bào)刊使用的郵政專用品。54.在附捐郵票上，郵資面值和附捐金額的表示方法是________________。55.郵票的最小計(jì)量單位稱為________________。56.廣西壯族自治區(qū)的首府是________________。

57.計(jì)算機(jī)的主存儲(chǔ)器，由________________和只讀存儲(chǔ)器構(gòu)成。58.世界上最早的匯兌郵票于1884年由________________（國(guó)家）發(fā)行。59.集郵是以________________、整理、鑒賞、研究郵票為中心的一項(xiàng)文化活動(dòng)。60.郵資票品入庫(kù)均由庫(kù)管員依據(jù)________________和到貨實(shí)物辦理入庫(kù)手續(xù)。

61.集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍包括各類郵資票品的銷售、集郵品制作和銷售、集郵用品及相關(guān)收藏品的銷售、集郵票品市場(chǎng)購(gòu)銷、信托業(yè)務(wù)以及________________等。

62.專題式陳列是指以某一________________或環(huán)境為中心，把與之相關(guān)的郵品組合陳列在同一個(gè)櫥窗內(nèi)。

63.集郵票品銷售主要分為新郵預(yù)訂銷售、窗口零售、函購(gòu)、________________等。64.郵政通信的全部傳遞過(guò)程，通常由________________的郵政企業(yè)協(xié)同作業(yè)，才能完成。65.郵票發(fā)行的基本任務(wù)是履行政治思想宣傳、________________、普及知識(shí)的社會(huì)職責(zé)。66 營(yíng)業(yè)員在每班前應(yīng)查看________________預(yù)告和相關(guān)信息，以確保及時(shí)對(duì)外公布。67.I’m ________________（工作）in China Post.68.新郵預(yù)訂宣傳的內(nèi)容包括預(yù)訂時(shí)間及地點(diǎn)、預(yù)訂品種及數(shù)量、預(yù)訂________________等。69.1912年12月15日發(fā)行了民國(guó)最早的兩套紀(jì)念郵票，分別是“光復(fù)紀(jì)念”和“________________”。

70.郵資票品庫(kù)房管理應(yīng)按照________________的原則做好郵資票品的接收、入庫(kù)保管和發(fā)放工作。

71.郵驛是古代國(guó)家為傳遞________________而建立的專設(shè)機(jī)構(gòu)，一般不辦理民間通信。72.企業(yè)員工標(biāo)志服是企業(yè)員工在其工作崗位上按照規(guī)定必須穿著的，色彩、面料、款式統(tǒng)一整齊的服裝，也叫制服或________________。

73.世界上第一枚郵票是英國(guó)的黑便士郵票，誕生于________________（年月日）。74.各省郵資票品管理部門配備專職郵資票品管理檢查員________________人。75.郵政編碼是郵件地址________________的一種形式。

76.“郵資票品管理系統(tǒng)”所處理的票品類別有集郵票、________________、集郵品、市場(chǎng)收購(gòu)票品等四類。

77.郵資票品必須按規(guī)定的________________和售價(jià)出售。78.1912年5月，北洋政府接收郵傳部，改稱________________。

79.郵驛是古代國(guó)家為傳遞________________而建立的專設(shè)機(jī)構(gòu)，一般不辦理民間通信。80.集郵紀(jì)念日戳加蓋首日封上的郵票，在當(dāng)?shù)禺?dāng)日實(shí)寄，可視為________________郵件收寄。

81.中華郵政發(fā)行的第一套正式郵票是光復(fù)紀(jì)念和________________郵票。

82.紀(jì)31名稱是《中國(guó)紅十字會(huì)成立五十周年紀(jì)念》，是新中國(guó)郵票首次采用________________郵票。

83.郵政編碼是郵件地址________________的一種形式。

84.所有郵票必須從________________起開始銷售，不得提前銷售。85.新中國(guó)郵票的大部分是用雕刻凸版和________________印刷的。

86.“郵資票品管理系統(tǒng)”所處理的票品類別有集郵票、________________、集郵品、市場(chǎng)收購(gòu)票品等四類。

87.郵政日戳是法律上的________________，是受法律保護(hù)的。

88.郵政通信是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以________________為主的產(chǎn)業(yè)部門。89.郵資票品入庫(kù)均由庫(kù)管員依據(jù)________________和到貨實(shí)物辦理入庫(kù)手續(xù)。90.由德國(guó)著名郵商胡戈創(chuàng)始編輯，德國(guó)施萬(wàn)貝爾格出版社出版，于1909年首創(chuàng)的目錄是________________。

91.郵票印制是指根據(jù)郵票圖稿進(jìn)行制版、印刷，制作成適合郵政使用的各種不同種類________________的全過(guò)程。

92.郵資票品庫(kù)房管理目標(biāo)是確保郵資票品的收發(fā)便捷有序和________________。93.英國(guó)于________________年規(guī)定郵政由國(guó)家專營(yíng)。

94.郵資憑證是由國(guó)家(地區(qū))郵政主管部門發(fā)行的，作為郵件________________的有價(jià)票證。95.郵資票品動(dòng)態(tài)盤存是對(duì)________________發(fā)生變動(dòng)的票品品種及數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)、盤存 96.郵票發(fā)行的基本任務(wù)是履行政治思想宣傳、________________、普及知識(shí)的社會(huì)職責(zé)。97.中國(guó)郵票個(gè)性化的題材選題要本著________________、積極向上的原則，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)道德規(guī)范的要求。

98.世界上第一枚郵票是英國(guó)的黑便士郵票，誕生于________________年5月1日。99.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，提供兩種預(yù)訂方式：即________________和暫發(fā)收據(jù)。100.窗口零售品種包括各類郵票、以郵票和郵戳為主加工制作的________________等集郵票品及其他集郵商品。

101.我國(guó)第一套帶有香味的郵票名為________________，香味選用百合花香型。

102.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的櫥窗陳列按建筑結(jié)構(gòu)可分為________________櫥窗、隔絕櫥窗、半透明櫥窗三類。

103.專門辦理________________與其親屬之間的通信、匯款業(yè)務(wù)的民信局，稱為僑批局 104.營(yíng)業(yè)員在每班前應(yīng)查看________________預(yù)告和相關(guān)信息，以確保及時(shí)對(duì)外公布。105.郵票是一種具有宣傳、傳播和________________功能的特殊商品。106.投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為________________。

107.郵資票品庫(kù)房管理應(yīng)按照________________的原則做好郵資票品的接收、入庫(kù)保管和發(fā)放工作。

108.集郵用戳超過(guò)規(guī)定________________后，除保留一枚作檔案資料封存外，其余均應(yīng)按規(guī)定銷毀。

109.接收局或郵件押運(yùn)班接收總包郵件時(shí)憑鉛志及________________、袋牌、袋身完好作為交接驗(yàn)收的依據(jù)。

110.“集郵票品分類明細(xì)賬”用于記錄票品的________________動(dòng)態(tài)。

111.現(xiàn)階段集郵業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針是“________________、誠(chéng)信服務(wù)、面向市場(chǎng)、健康發(fā)展”。112.各省郵資票品管理部門配備專職郵資票品管理檢查員________________人。

113.在制版、印刷、________________、加蓋等過(guò)程造成差錯(cuò)并經(jīng)郵局售出的郵票統(tǒng)稱為錯(cuò)變體票。

114.我國(guó)的郵政通信大致可分為古代郵驛、清代郵政、________________和人民郵政四個(gè)時(shí)期。

115.郵政夾鉗也是憑以確認(rèn)局際之間________________的印信。116.郵資票品必須按規(guī)定的________________和售價(jià)出售。117.郵政編碼是郵件地址________________的一種形式。

118.窗口零售是指市、縣郵政局設(shè)立集郵門市部，面向社會(huì)和廣大集郵客戶________________集郵票品的銷售方式。

119.所有郵票必須從________________起開始銷售，不得提前銷售。120.收入在________________元以上的縣(市)郵政局，可配備專職檢查員。121.郵票最基本的功能是作為郵件交寄人向郵局________________的憑證。122.包裹業(yè)務(wù)包括________________和國(guó)際及港澳臺(tái)包裹業(yè)務(wù)。

123.營(yíng)業(yè)窗口收取的新郵預(yù)訂款或保證金必須按________________上繳財(cái)務(wù)部門，不得以任何理由挪用。

124.郵資票品管理系統(tǒng)中出庫(kù)性質(zhì)包括：分配出庫(kù)、________________、退繳出庫(kù)、移庫(kù)出庫(kù)等。

125.郵政用品分書信載體、包封用品和________________三大類。126.郵政夾鉗也是憑以確認(rèn)局際之間________________關(guān)系的印信。127.世界第一枚附捐郵票是1897年在________________發(fā)行。128.郵資票品出售是郵資票品發(fā)行工作的________________環(huán)節(jié)。129.專題集郵分資料性專題集郵和________________專題集郵兩種模式。130.個(gè)性化服務(wù)專用郵票的形態(tài)為附票在右側(cè)和在________________兩種。131.郵資票品管理系統(tǒng)的“銷售”模塊主要完成預(yù)訂銷售和________________操作。132.郵資票品入庫(kù)均由庫(kù)管員依據(jù)________________和到貨實(shí)物辦理入庫(kù)手續(xù)。

133.郵資票品庫(kù)房管理應(yīng)按照________________的原則做好郵資票品的接收、入庫(kù)保管和發(fā)放工作。

134.集郵機(jī)構(gòu)記賬員必須依據(jù)“郵資票品入庫(kù)通知單”、“________________”等相關(guān)單據(jù)逐筆及時(shí)詳細(xì)登記各種明細(xì)賬目。

135.A：What’s your________________（名字）,please? B：My name is Li Dawei.136.集郵商品流動(dòng)資金是由郵政局財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定核撥給集郵經(jīng)營(yíng)部門用于開展集郵品制作、________________等業(yè)務(wù)的流動(dòng)資金。

137.新郵預(yù)訂原則上是由集郵用戶一次預(yù)訂________________已公布發(fā)行的紀(jì)特郵票。138.集郵門市部的“郵資票品管理系統(tǒng)”安裝了集郵票品的預(yù)訂和________________的子系統(tǒng)。

139.集郵票品銷售主要分為新郵預(yù)訂銷售、窗口零售、函購(gòu)、________________等。140.郵政通信是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以________________為主的產(chǎn)業(yè)部門。

141.2002年5月10日，我國(guó)首枚個(gè)性化專用郵票《________________》在全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)行。

142.郵資票品出庫(kù)分為正常出庫(kù)、退繳出庫(kù)和________________等三種情況，均應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)部門出具的正式通知單辦理出庫(kù)手續(xù)。143.A：What ________________（時(shí)間）is it ? B：It’s nine forty-five.144.百家姓“巫”的讀音是________________。145.新中國(guó)發(fā)行的郵票以________________形為主。

146.新郵預(yù)訂宣傳的內(nèi)容包括預(yù)訂時(shí)間及地點(diǎn)、預(yù)訂品種及數(shù)量、預(yù)訂________________等。

147.郵政編碼是郵件地址________________的一種形式。

148.郵資票品盤存由盤存人員按照郵資票品的________________逐一進(jìn)行清點(diǎn)。149.集郵業(yè)務(wù)收入分為集郵郵票收入、________________、其他收入三大類。

150.軟件可分為系統(tǒng)`軟件和應(yīng)用軟件兩類，Windows屬于其中的________________軟件。

二、單項(xiàng)選擇

1.已繳預(yù)收款的新郵，應(yīng)于（）確定營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)。

A、新郵發(fā)行前 B、新郵發(fā)行當(dāng)日 C、新郵發(fā)行后 D、新郵發(fā)行期間 2.盤存的基本程序是（）。

A、清點(diǎn)---報(bào)告---列表---監(jiān)盤 B、清點(diǎn)---列表---報(bào)告---監(jiān)盤 C、清點(diǎn)---監(jiān)盤---列表---報(bào)告 D、清點(diǎn)---列表---監(jiān)盤---報(bào)告 3.郵資票品管理系統(tǒng)中的下行數(shù)據(jù)主要包括（）。

A、對(duì)上級(jí)發(fā)貨單的勾核信息 B、郵品預(yù)定類型信息 C、需求信息 D、各種報(bào)表 4.系統(tǒng)軟件中最基本的是（）。

A、語(yǔ)言處理程序 B、操作系統(tǒng) C、文字處理系統(tǒng) D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

5.1904年4月1日，我國(guó)首次使用欠資郵票，它是在倫敦版“蟠龍”郵票上進(jìn)行加蓋，然后暫作欠資郵票使用，其加蓋字樣為（）。

A、中英文“欠資” B、中文“欠資” C、英文“欠資” D、中文“欠資郵票”

6.各級(jí)集郵機(jī)構(gòu)在辦理新郵預(yù)訂期間，要按（）向主管郵政局財(cái)務(wù)部門上繳預(yù)訂金(預(yù)收款)。

A、日 B、旬 C、月 D、季 7.郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定通信用郵資票品庫(kù)(區(qū))中郵資封片按（）進(jìn)行管理。A、面值大小 B、志號(hào)順序 C、銘記類別 D、種類順序 8.百家姓“卜”的讀音是（）。

A、bó

B、bò

C、bǔ

D、bù 9.（）規(guī)定發(fā)行日期，不規(guī)定停售日期，全國(guó)各郵政局、所常年出售。

A、普通郵票 B、紀(jì)念郵票 C、特種郵票 D、郵資封片 10.各地郵局印制出售明信片只準(zhǔn)印“中國(guó)郵政”字樣，不準(zhǔn)印上（）。

A、郵資標(biāo)記 B、XX省郵政 C、中國(guó)人民郵政 D、“china post” 11.集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨是（）。

A、提高郵票設(shè)計(jì)和印刷質(zhì)量

B、增進(jìn)國(guó)際間的文化交流

C、為社會(huì)主義建設(shè)積累資金

D、為集郵用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 12.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中，繳款單復(fù)核后（）。

A、不可刪除，可修改

B、不可刪除，不可修改

C、不可修改，可直接刪除

D、可修改，可刪除 13.系統(tǒng)軟件中最基本的是（）。

A、語(yǔ)言處理程序

B、操作系統(tǒng)

C、文字處理系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 14.世界最早的快信郵票于（）發(fā)行。

A、1884年由荷蘭

B、1885年由美國(guó)

C、1886年由法國(guó)

D、1887年由英國(guó) 15.每月全面盤存一次的郵局庫(kù)房是（）。

A、中國(guó)集郵總公司庫(kù)房

B、省郵資票品管理部門庫(kù)房

C、地(市)郵政局郵資票品庫(kù)房

D、縣郵政局郵資票品庫(kù)房 16.美國(guó)自1978年5月至1999年1月，先后發(fā)行過(guò)（）種無(wú)面值字母郵票。

A、4

B、5

C、8

D、10 17.已繳預(yù)收款的新郵，應(yīng)于（）確定營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)。

A、新郵發(fā)行前

B、新郵發(fā)行當(dāng)日

C、新郵發(fā)行后

D、新郵發(fā)行期間 18.（）以快于普通包裹的速度、低于特快專遞包裹的資費(fèi)，為用戶的物品運(yùn)遞提供了一種全新的選擇。

A、普通包裹

B、直遞包裹

C、快遞包裹

D、國(guó)際包裹 19.（）是國(guó)家(或地區(qū))郵政主管部門發(fā)行的，作為郵件納費(fèi)標(biāo)志的有價(jià)證券。

A、郵資憑證

B、郵簡(jiǎn)

C、明信片

D、國(guó)際回信券 20.郵資明信片是（）。

A、賀年(有獎(jiǎng))明信片

B、風(fēng)光片

C、極限片

D、紀(jì)念片 21.中國(guó)第一套有水印的郵票是（）。

A、大龍郵票

B、小龍郵票

C、萬(wàn)壽郵票

D、全國(guó)國(guó)山河一片紅郵票 22.（）是《郵政法》規(guī)定的郵政專用品。

A、袋牌

B、鉛志

C、信盒

D、郵袋 23.郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定通信用郵資票品庫(kù)(區(qū))中郵資封片按（）進(jìn)行管理。

A、面值大小

B、志號(hào)順序

C、銘記類別

D、種類順序 24.郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)（）。

A、一千元 B、五千元 C、一萬(wàn)元 D、五萬(wàn)元 25.第一臺(tái)按鍵式信函分揀機(jī)誕生于（）。

A、美國(guó) B、英國(guó) C、荷蘭 D、德國(guó) 26.世界上最早發(fā)行小本票的國(guó)家是（），時(shí)間在1895年。

A、英國(guó) B、比利時(shí) C、盧森堡 D、中國(guó) 27.2002年5月10日，我國(guó)首枚個(gè)性化專用郵票（）在全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)行。A、《鮮花》 B、《同心結(jié)》 C、《如意》 D、《長(zhǎng)城》 28.集郵營(yíng)業(yè)人員辦理預(yù)訂期間，要逐日匯總（）。

A、“收款憑證” B、“集郵票品總賬” C、“預(yù)訂戶登記表” D、“集郵業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表” 29.新郵預(yù)訂實(shí)行保證金預(yù)訂的在（）前將保證金退還訂戶。

A、當(dāng)年十二月份 B、次年一月份 C、次年二月份 D、次年四月份 30.2000年10月8日信息產(chǎn)業(yè)部令第4號(hào)發(fā)布了（）。

A、《郵政用品用具監(jiān)督管理辦法》 B、《集郵市場(chǎng)管理辦法》 C、《仿印郵票圖案管理辦法》 D、《實(shí)施細(xì)則》 31.下列物品中不屬于集郵用品的是（）。

A、放大鏡 B、郵票目錄 C、空白集郵冊(cè) D、集郵賀卡 32.有關(guān)我國(guó)清代“客郵”，下列說(shuō)法正確的是（）。A、貼用的是中國(guó)郵票

B、使用的是刻有它們本國(guó)文字的中國(guó)地名戳 C、只收寄本國(guó)在華僑民的信件 D、只收寄中國(guó)人的信件

33.我國(guó)中華全國(guó)集郵聯(lián)合會(huì)于（）加入亞洲集郵聯(lián)合會(huì)。

A、1983年8月12日 B、1974年9月14日 C、1983年7月28日 D、1982年10月25日 34.收寄時(shí)不出給收據(jù)，處理時(shí)不登記，投遞時(shí)不要收件人簽收的稱（）。

A、平常郵件

B、給據(jù)郵件

C、保價(jià)郵件

D、非保價(jià)郵件 35.自制的集郵品按業(yè)務(wù)部門開據(jù)的（）經(jīng)雙人眼同逐項(xiàng)核對(duì)票品名稱、數(shù)量、售價(jià)、品相、金額等，如無(wú)誤，辦理入庫(kù)手續(xù)。

A、郵資票品入庫(kù)通知單

B、郵資票品發(fā)貨通知單

C、集郵票品實(shí)物賬

D、集郵票品定價(jià)單 36.我國(guó)中華全國(guó)集郵聯(lián)合會(huì)于（）加入亞洲集郵聯(lián)合會(huì)。

A、1983年8月12日

B、1974年9月14日

C、1983年7月28日

D、1982年10月25日 37.為（）發(fā)行有紀(jì)念意義的信封叫紀(jì)念封。

A、誕生日

B、逝世周年日

C、宣傳日

D、特定活動(dòng) 38.從1912年到1949年，中華民國(guó)郵政（簡(jiǎn)稱中華郵政）發(fā)行了（）套紀(jì)念郵票。

A、29

B、13

C、7

D、62 39.造成國(guó)內(nèi)非保價(jià)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少的，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的（）。

A、兩倍

B、三倍

C、四倍

D、五倍 40.省郵資票品管理部門辦理轉(zhuǎn)庫(kù)的依據(jù)是（）。

A、收到的郵資票品經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)屬技術(shù)不合格無(wú)法出售的 B、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位錯(cuò)發(fā)的郵資票品

C、上級(jí)通知停用或停售的郵資票品

D、集郵用戶的需求

41.I ’m sorry.I（）got to go.A、’ve

B、’d

C、’s

D、was 42.各級(jí)集郵機(jī)構(gòu)在辦理新郵預(yù)訂期間，要按（）向主管郵政局財(cái)務(wù)部門上繳預(yù)訂金（預(yù)收款）。

A、日

B、旬

C、月

D、季 43.關(guān)于郵資票品管理系統(tǒng)的“本局”是表示（）。

A、直接上級(jí)

B、直接下級(jí)

C、客戶

D、使用單位 44 已售出停止使用的郵資票品，持有人可以自公告之日起（）內(nèi)向郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)換取有效的郵資票品。

A、三個(gè)月

B、六個(gè)月

C、九個(gè)月

D、十二個(gè)月 45.我國(guó)第一套郵票一一清代《大龍郵票》，是采用（）印刷的。

A、凸版

B、凹版

C、混合版

D、平版

46.“郵資票品管理系統(tǒng)”是一個(gè)借助于（）的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)各級(jí)郵資票品管理部門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。

A、郵政金融網(wǎng) B、郵政電子匯兌網(wǎng) C、郵政綜合網(wǎng) D、郵政綜合電子平臺(tái) 47.英文：I’m from（）(澳大利亞).A、Australia

B、Austria

C、Argentina

D、Angola 48.鉛志的作用是表示（）對(duì)袋內(nèi)封入的郵件負(fù)有責(zé)任。

A、接收局 B、封發(fā)局 C、轉(zhuǎn)口局 D、互轉(zhuǎn)局 49.郵資票品出庫(kù)由業(yè)務(wù)部門依據(jù)（），填寫“郵資票品發(fā)貨通知單”。A、郵資票品到貨單 B、郵資票品收購(gòu)單 C、郵資票品計(jì)劃下達(dá)表 D、郵資票品計(jì)劃分配表 50.圖文、票幅、齒孔、材質(zhì)等完全相同的郵票類別的名稱為（）。A、種 B、套 C、枚 D、連 51.1992年首次出版發(fā)行的（）成為國(guó)際郵壇中內(nèi)容涵蓋豐富的實(shí)用全書。

A、《中國(guó)解放區(qū)郵票史》

B、《中國(guó)集郵大辭典》

C、《中國(guó)集郵史》

D、《集郵》 52.A：I think the（）（服務(wù)）is good.B：So do I.A、serve

B、service

C、service charge

D、serve for 53.已售出停止使用的郵資票品，持有人可以自公告之日起（）內(nèi)向郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)換取有效的郵資票品。

A、三個(gè)月

B、六個(gè)月

C、九個(gè)月

D、十二個(gè)月 54.郵政職業(yè)道德的核心是（），是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、愛(ài)崗敬業(yè)，文明生產(chǎn)

B、人民郵政為人民

C、迅速、準(zhǔn)確、安全、方便

D、全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè) 55.為（）發(fā)行有紀(jì)念意義的信封叫紀(jì)念封。

A、誕生日

B、逝世周年日

C、宣傳日

D、特定活動(dòng) 56.一套普通郵票通常（）發(fā)行日期。

A、只有一個(gè)

B、只有二個(gè)

C、只有三個(gè)

D、有多個(gè) 57.系統(tǒng)軟件中最基本的是（）。

A、語(yǔ)言處理程序

B、操作系統(tǒng)

C、文字處理系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 58.《開國(guó)大典》郵票是采用（）印制的。

A、影寫版

B、雕刻版

C、影雕套印版

D、膠版 59.世界上首次發(fā)行有齒孔郵票的是（）。

A、比利時(shí)在1853年

B、美國(guó)在1851年

C、英國(guó)在1854年

D、法國(guó)在1858年 60.1950年2月10日以后郵票的銘記改為（），一直沿用了42年。

A、郵政

B、中國(guó)郵政

C、中國(guó)人民郵政

D、中華人民郵政 61.A：How much（）they? B：Two yuan twenty fen.A、is

B、are

C、was

D、were 62.我國(guó)第一次發(fā)行包裹郵票是（）發(fā)行的包裹印紙。

A、大清郵政

B、中華郵政

C、地方郵政

D、中國(guó)人民郵政 63.（）是國(guó)家(或地區(qū))郵政主管部門發(fā)行的，作為郵件納費(fèi)標(biāo)志的有價(jià)證券。

A、郵資憑證

B、郵簡(jiǎn)

C、明信片

D、國(guó)際回信券 64.世界最早發(fā)行使用公事郵票是（）發(fā)行。

A、秘魯于1895年

B、英國(guó)于1886年

C、德國(guó)于1847年

D、西班牙于1854年 65.已繳預(yù)收款的新郵，應(yīng)于（）確定營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)。

A、新郵發(fā)行前

B、新郵發(fā)行當(dāng)日

C、新郵發(fā)行后

D、新郵發(fā)行期間 66.郵政職業(yè)道德的核心是（），是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、愛(ài)崗敬業(yè)，文明生產(chǎn)

B、人民郵政為人民

C、迅速、準(zhǔn)確、安全、方便

D、全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)

67.郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定通信用郵資票品庫(kù)(區(qū))中郵資封片按（）進(jìn)行管理。

A、面值大小

B、志號(hào)順序

C、銘記類別

D、種類順序 68 “郵資票品管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)通訊是（）方式。

A、縱向樹狀通信

B、橫向樹狀通信

C、環(huán)型網(wǎng)狀通信

D、縱向星狀通信 69.設(shè)計(jì)上發(fā)生錯(cuò)誤的郵票一般是（）。

A、變體票

B、錯(cuò)體票

C、停售票

D、停用票 70.（）指的是通知收件人到指定的窗口領(lǐng)取郵件。

A、存局候領(lǐng)

B、按址投遞

C、局內(nèi)投交

D、郵件投遞 71.（）主要是控制各支局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集郵票品進(jìn)、銷、存及營(yíng)業(yè)人員繳款情況。

A、集郵票品總帳

B、集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶帳

C、集郵票品實(shí)物帳

D、集郵票品分類明細(xì)帳 72.“稿”字郵票是用（）的印制材料印刷。

A、報(bào)紙

B、土紙

C、電報(bào)紙

D、新聞紙 73.It’s（）to meet you.A、nice

B、pleased

C、nine

D、better 74.中國(guó)最早的軍用郵票是1938年9月（）發(fā)行的《抗戰(zhàn)軍人》郵票。

A、晉察冀邊區(qū)

B、晉察魯豫邊區(qū)

C、陜甘寧邊區(qū)

D、蘇皖邊區(qū) 75.鉛志的作用是表示（）對(duì)袋內(nèi)封入的郵件負(fù)有責(zé)任。

A、接收局

B、封發(fā)局

C、轉(zhuǎn)口局

D、互轉(zhuǎn)局 76.各省郵資票品管理部門配備專職郵資票品管理檢查員（）人。

A、1

B、2

C、4

D、5 77.（）就是要求不發(fā)生郵件丟失和損毀，萬(wàn)無(wú)一失。

A、迅速

B、準(zhǔn)確

C、安全

D、方便

78.營(yíng)業(yè)窗口收取的預(yù)訂款或保證金必須按（）上繳財(cái)務(wù)部門，不得以任何理由挪用。

A、日

B、旬

C、月

D、季 79.1784年英國(guó)郵驛馬車時(shí)速可達(dá)（）英里。

A、5

B、8

C、10

D、15 80.（）是憑以確認(rèn)郵政局與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責(zé)任關(guān)系的印信。

A、業(yè)務(wù)收據(jù)

B、郵政日戳

C、詳情單

D、業(yè)務(wù)戳記 81.由于不執(zhí)行或不認(rèn)真執(zhí)行勾挑核對(duì)制度，造成郵件無(wú)著落的，應(yīng)追究（）責(zé)任。

A、接發(fā)人員

B、收寄人員

C、投遞人員

D、相關(guān)人員 82.郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)（）。

A、一千元

B、五千元

C、一萬(wàn)元

D、五萬(wàn)元 83.對(duì)固定時(shí)期內(nèi)發(fā)生變動(dòng)的票品品種及數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)、盤存稱為（）。

A、營(yíng)業(yè)盤存

B、月未盤存

C、全面盤存

D、動(dòng)態(tài)盤存 84.1912年5月，中華民國(guó)國(guó)民政府統(tǒng)轄全國(guó)郵政，按（）設(shè)郵區(qū)，在郵區(qū)設(shè)郵務(wù)管理局。

A、省

B、地級(jí)市

C、縣市

D、管轄范圍 85.維護(hù)門市管理中的基本信息，由（）操作。

A、前臺(tái)的管理人員

B、后臺(tái)的管理人員

C、前臺(tái)營(yíng)業(yè)員

D、后臺(tái)營(yíng)業(yè)員 86.中國(guó)首套電子郵票于（）在北京面世。

A、1999年12月30日

B、1998年12月30日

C、2002年12月30日

D、2000年12月30日 87.為（）發(fā)行有紀(jì)念意義的信封叫紀(jì)念封。

A、誕生日

B、逝世周年日

C、宣傳日

D、特定活動(dòng) 88.我國(guó)最早的欠資郵票于（）發(fā)行。

A、1950年4月1日

B、1902年4月1日

C、1904年4月1日

D、1913年4月1日 89.（）就是要求不發(fā)生郵件丟失和損毀，萬(wàn)無(wú)一失。

A、迅速

B、準(zhǔn)確

C、安全

D、方便 90.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中，繳款單復(fù)核后（）。

A、不可刪除，可修改

B、不可刪除，不可修改

C、不可修改，可直接刪除

D、可修改，可刪除

91.1992年首次出版發(fā)行的（）成為國(guó)際郵壇中內(nèi)容涵蓋豐富的實(shí)用全書。

A、《中國(guó)解放區(qū)郵票史》

B、《中國(guó)集郵大辭典》

C、《中國(guó)集郵史》

D、《集郵》 92.第一臺(tái)按鍵式信函分揀機(jī)誕生于（）。

A、美國(guó)

B、英國(guó)

C、荷蘭

D、德國(guó) 93.郵票必須按發(fā)行日期出售，不得提前，除（），也不得推后。

A、門市部休息

B、郵票晚到

C、放公假

D、門市部盤點(diǎn) 94.解放區(qū)郵票中供軍人免費(fèi)寄信用的郵票是（）。

A、1930年5月贛西南赤色郵政發(fā)行的印有“赤色郵政”字樣的郵票

B、1930年10月閩西蘇維埃政府交通總局發(fā)行的以蘇維埃徽志為圖案的郵票

C、1932年發(fā)行的“蘇維埃郵政”郵票

D、1937年發(fā)行的半白日徽?qǐng)D郵票

95.用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿（）未查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

A、一個(gè)月

B、三個(gè)月

C、六個(gè)月

D、一年

96.營(yíng)業(yè)員請(qǐng)領(lǐng)票品時(shí)要填寫專門的請(qǐng)領(lǐng)單一式（）聯(lián)。

A、一

B、二

C、三

D、四 97.（）是郵政通信的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)著全國(guó)各局、所之間的郵件傳送任務(wù)。

A、郵件收寄

B、分揀封發(fā)

C、郵件運(yùn)輸

D、郵件投遞 98.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中，繳款單復(fù)核后（）。

A、不可刪除，可修改

B、不可刪除，不可修改

C、不可修改，可直接刪除

D、可修改，可刪除 99.下列的郵資憑證可作為郵件納費(fèi)標(biāo)志的有價(jià)票證是（）。

A、郵資郵簡(jiǎn)上剪下的郵資圖案

B、變體郵票

C、郵資機(jī)打印的郵資符志

D、副票

100.（）于1896年在法國(guó)首創(chuàng)出版，是世界四大綜合性世界郵票目錄之一。

A、《米歇爾郵票目錄》

B、《吉本斯郵票目錄》

C、《斯科特標(biāo)準(zhǔn)郵票目錄》

D、《香檳郵票目錄》 101.下面郵票中（）郵票是普通郵票。

A、《祖國(guó)風(fēng)光圖》

B、《質(zhì)量月》

C、《廬山風(fēng)景》

D、《郵政運(yùn)輸》 102.新中國(guó)最早的影雕套印郵票是（）郵票。

A、《開國(guó)大典》

B、《黃山》

C、《中華人民共和國(guó)成立十周年》（第三組）

D、《紅樓夢(mèng)——金陵十二釵》 103.A：How much（）that come to ? B：Two yuan fifty fen.A、do

B、is

C、are

D、does 104.從1912年到1949年，中華民國(guó)郵政（簡(jiǎn)稱中華郵政）發(fā)行了（）套紀(jì)念郵票。

A、29

B、13

C、7

D、62 105.單枚郵票的外廓尺寸稱為（）。

A、票形

B、圖案

C、票幅

D、圖幅 106.第一版大龍郵票用（）紙印制。

A、薄白紙

B、厚白紙

C、黃紙

D、綠紙 107.世界上第一份集郵雜志是于1862年9月在英國(guó)出版的（）。

A、《新知月刊》

B、《米歇爾新聞周刊》

C、《美國(guó)集郵家》

D、《倫敦集郵家》

108.自制的集郵品按業(yè)務(wù)部門開據(jù)的（）經(jīng)雙人眼同逐項(xiàng)核對(duì)票品名稱、數(shù)量、售價(jià)、品相、金額等，如無(wú)誤，辦理入庫(kù)手續(xù)。

A、郵資票品入庫(kù)通知單

B、郵資票品發(fā)貨通知單

C、集郵票品實(shí)物賬

D、集郵票品定價(jià)單 109.百家姓“卜”的讀音是（）。

A、bó

B、bò

C、bǔ

D、bù 110.2002年5月10日，我國(guó)首枚個(gè)性化專用郵票（）在全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)行。

A、《兒童》

B、《同心結(jié)》

C、《如意》

D、《長(zhǎng)城》 111.為（）發(fā)行有紀(jì)念意義的信封叫紀(jì)念封。

A、誕生日

B、逝世周年日

C、宣傳日

D、特定活動(dòng) 112.郵袋上的文字、袋號(hào)、年號(hào)除地區(qū)專用郵袋印字用紅色快速染料印制外，其它均用（）涂料印制。

A、黑色

B、綠色

C、墨綠色

D、藍(lán)色 113.1992年首次出版發(fā)行的（）成為國(guó)際郵壇中內(nèi)容涵蓋豐富的實(shí)用全書。

A、《中國(guó)解放區(qū)郵票史》

B、《中國(guó)集郵大辭典》

C、《中國(guó)集郵史》

D、《集郵》 114.已繳預(yù)收款的新郵，應(yīng)于（）確定營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)。

A、新郵發(fā)行前

B、新郵發(fā)行當(dāng)日

C、新郵發(fā)行后

D、新郵發(fā)行期間 115.新中國(guó)第一枚票中票是（）郵票。

A、《中華全國(guó)集郵展覽1983·北京》

B、《1958年農(nóng)業(yè)大豐收》

C、《第28屆世界乒乓球錦標(biāo)賽》

D、《中華人民共和國(guó)展覽會(huì)(美國(guó))》 116.個(gè)性化服務(wù)專用郵票的郵資圖規(guī)格為（）。

A、30×30ｍｍ

B、25×30ｍｍ

C、30×25ｍｍ

D、25×25ｍｍ 117.“郵資票品管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)通訊是（）方式。

A、縱向樹狀通信

B、橫向樹狀通信

C、環(huán)型網(wǎng)狀通信

D、縱向星狀通信 118.郵票必須按發(fā)行日期出售，不得提前，除（），也不得推后。

A、門市部休息

B、郵票晚到

C、放公假

D、門市部盤點(diǎn) 119.存放在ROM中的信息在計(jì)算機(jī)斷電后（）。

A、數(shù)據(jù)不丟失

B、數(shù)據(jù)全部丟失

C、可以保存一段時(shí)間

D、只能保存24小時(shí) 120.江西省的行政中心所在地是（）。

A、景德鎮(zhèn)市

B、九江市

C、南昌市

D、贛江市 121.已售出停止使用的郵資票品，持有人可以自公告之日起（）內(nèi)向郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)換取有效的郵資票品。

A、三個(gè)月

B、六個(gè)月

C、九個(gè)月

D、十二個(gè)月 122.我國(guó)一共發(fā)行過(guò)（）套《熊貓》郵票。

A、二

B、三

C、四

D、五 123.郵政編碼六位數(shù)的前三位代表（）的編號(hào)。

A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）

B、郵區(qū)

C、縣（市）郵局

D、投遞局（區(qū)）

124.圖文、票幅、齒孔、材質(zhì)等完全相同的郵票類別的名稱為（）。

A、種

B、套

C、枚

D、連 125.各省郵資票品管理部門配備專職郵資票品管理檢查員（）人。

A、1

B、2

C、4

D、5 126.我國(guó)第一套郵票一一清代《大龍郵票》，是采用（）印刷的。

A、凸版

B、凹版

C、混合版

D、平版 127.一套普通郵票通常（）發(fā)行日期。

A、只有一個(gè)

B、只有二個(gè)

C、只有三個(gè)

D、有多個(gè) 128.版別就是郵票的印刷方法，我國(guó)解放區(qū)郵票限于當(dāng)時(shí)條件，多數(shù)用（）。

A、石印

B、膠版

C、雕影版

D、雕刻版 129.郵資票品庫(kù)房通風(fēng)口下沿距離地面高度不得低于（）厘米。

A、100

B、150

C、200

D、250 130.下列的郵資憑證可作為郵件納費(fèi)標(biāo)志的有價(jià)票證有（）。

A、郵資郵簡(jiǎn)上剪下的郵資圖案

B、變體郵票

C、郵資機(jī)打印的郵資符志

D、副票 131.世界上最早的三角形郵票是非洲|好望角于（）發(fā)行。

A、1858年

B、18535年

C、1853年

D、1852年 132.“郵資票品管理系統(tǒng)”是一個(gè)借助于（）的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)各級(jí)郵資票品管理部門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。

A、郵政金融網(wǎng)

B、郵政電子匯兌網(wǎng)

C、郵政綜合網(wǎng)

D、郵政綜合電子平臺(tái) 133.我國(guó)現(xiàn)行常用郵票只有普通郵票、（）和特種郵票三種。

A、紀(jì)念郵票

B、航空郵票

C、欠資郵票

D、軍用郵票 134.《吉本斯郵票目錄》于（）首創(chuàng)出版，是世界四大綜合性世界郵票目錄之一。

A、1865年在英國(guó)

B、1867年在美國(guó)

C、1909年在英國(guó)

D、1865年在德國(guó) 135.維護(hù)門市管理中的基本信息，由（）操作。

A、前臺(tái)的管理人員

B、后臺(tái)的管理人員

C、前臺(tái)營(yíng)業(yè)員

D、后臺(tái)營(yíng)業(yè)員 136.集郵營(yíng)業(yè)人員辦理預(yù)訂期間，要逐日匯總（）。

A、“收款憑證”

B、“集郵票品總賬”

C、“預(yù)訂戶登記表”

D、“集郵業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表” 137.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中，繳款單復(fù)核后（）。

A、不可刪除，可修改

B、不可刪除，不可修改

C、不可修改，可直接刪除

D、可修改，可刪除 138.縣郵政局郵資票品庫(kù)房（）全面盤存一次。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年 139.It’s（）to meet you.A、nice

B、pleased

C、nine

D、better 140.系統(tǒng)軟件中最基本的是（）。

A、語(yǔ)言處理程序

B、操作系統(tǒng)

C、文字處理系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 141.將一定數(shù)量的郵局全張郵票打成一捆以便運(yùn)輸?shù)挠?jì)量單位稱為（）。

A、包

B、盒

C、袋

D、套 142.2000年10月8日信息產(chǎn)業(yè)部令第4號(hào)發(fā)布了（）。

A、《郵政用品用具監(jiān)督管理辦法》

B、《集郵市場(chǎng)管理辦法》

C、《仿印郵票圖案管理辦法》

D、《實(shí)施細(xì)則》 143.1950年2月10日以后郵票的銘記改為（），一直沿用了42年。

A、郵政

B、中國(guó)郵政

C、中國(guó)人民郵政

D、中華人民郵政 144.郵政職業(yè)道德的核心是（），是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、愛(ài)崗敬業(yè)，文明生產(chǎn)

B、人民郵政為人民

C、迅速、準(zhǔn)確、安全、方便

D、全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè) 145.清代專門負(fù)責(zé)為出國(guó)使臣收傳、遞送往來(lái)文書的通信機(jī)構(gòu)稱為（）。

A、民信局

B、文報(bào)局

C、僑批局

D、大清郵政

146.在集郵門市前臺(tái)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中，有關(guān)調(diào)配單的復(fù)核，下列說(shuō)法正確的是（）。

A、各營(yíng)業(yè)員之間可以互相調(diào)配票品庫(kù)存量，該項(xiàng)工作由前臺(tái)營(yíng)業(yè)員根據(jù)需要進(jìn)行

B、各營(yíng)業(yè)員之間可以互相調(diào)配票品庫(kù)存量，該項(xiàng)工作由后臺(tái)管理員進(jìn)行，但需要前臺(tái)營(yíng)業(yè)員復(fù)核

C、各營(yíng)業(yè)員之間可以互相調(diào)配票品庫(kù)存量，該項(xiàng)工作由后臺(tái)管理員進(jìn)行，不需要前臺(tái)營(yíng)業(yè)員復(fù)核

D、各營(yíng)業(yè)員之間不能互相調(diào)配票品庫(kù)存量 147.世界上最早的匯兌郵票于（）發(fā)行。

A、1899年由澳大利亞

B、1855年由美國(guó)

C、1884年由荷蘭

D、1854年由西班牙 148.中華全國(guó)集郵聯(lián)合會(huì)于（）加入國(guó)際集郵聯(lián)合。

A、1982年1月30日

B、1981年7月20日

C、1980年1月25日

D、1983年7月28日

149.紀(jì)念郵票和特種郵票一般每年共發(fā)行20套左右，其中小型張不超過(guò)（）個(gè)圖。

A、3

B、4

C、5

D、6 150.新的《郵政法》共分總則、郵政設(shè)施、郵政服務(wù)、郵政資費(fèi)、損失賠償、（）、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則共九章87條。

A、業(yè)務(wù)種類

B、處罰規(guī)定

C、處理規(guī)則

D、快遞業(yè)務(wù)

三、多項(xiàng)選擇

1.集郵門市部主營(yíng)項(xiàng)目包括（）。

A、郵票 B、集郵品 C、集郵用品 D、書刊 2.按質(zhì)地和外形的不同，郵件容器可分為（）。

A、郵袋 B、信盒 C、集裝箱 D、郵車 3.郵票背膠要求（）。

A、干燥時(shí)疊放一起不粘連 B、遇水濕即溶即粘 C、無(wú)毒性 D、抗?jié)裥院? 4.必須憑（）等原始憑證登賬，嚴(yán)禁以白條記賬。

A、郵資票品入庫(kù)通知單 B、郵資票品發(fā)貨通知單 C、郵資票品盤存表 D、集郵票品請(qǐng)領(lǐng)單 5.中華民國(guó)時(shí)期的國(guó)家郵政大致分為（）郵政。

A、中華民國(guó)北京臨時(shí)政府時(shí)期 B、中華民國(guó)南京臨時(shí)政府時(shí)期 C、北洋政府時(shí)期 D、國(guó)民政府時(shí)期 6.目前中國(guó)郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)主要服務(wù)的有（）。

A、社會(huì)機(jī)構(gòu) B、企業(yè)團(tuán)體 C、事業(yè)單位 D、個(gè)人 7.我國(guó)郵政編碼分別代表（）。

A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、B、郵區(qū) C、市（縣）局 D、投遞局 8.解放前，我國(guó)最有影響的集郵組織有（）。

A、中華郵票會(huì) B、新光郵票研究會(huì) C、首都集郵協(xié)會(huì) D、甲戌郵票會(huì) 9.郵政通信的服務(wù)方針是（）。

A、迅速 B、準(zhǔn)確 C、安全 D、及時(shí) 10.常用的形碼輸入法有（）。

A、二筆輸入法 B、表形碼輸入法 C、微軟拼音輸入法 D、五筆字型輸入法

11.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”，即（）。

A、請(qǐng)稍候

B、您好

C、對(duì)不起

D、您走好 12.按照郵政通信企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，業(yè)務(wù)部門應(yīng)設(shè)置以下賬簿（）。

A、集郵票品總賬

B、集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶賬

C、集郵票品實(shí)物賬

D、集郵票品分類明細(xì)賬 13.我國(guó)郵政編碼分別代表（）。

A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）

B、郵區(qū)

C、市（縣）局

D、投遞局 14.窗口零售集郵票品的品種包括（）。

A、各類郵票

B、以郵票和郵戳為主加工制作的封、片、卡、折、冊(cè)等集郵票品

C、集郵用品、用具

D、各類商品

15.按質(zhì)地和外形的不同，郵件容器可分為（）。

A、郵袋

B、信盒

C、集裝箱

D、郵車 16.營(yíng)業(yè)員票底銷售制度分為（）。

A、省公司發(fā)放制

B、發(fā)票制

C、預(yù)付票底制

D、等額現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)制 17.郵資票品出庫(kù)分為（）等情況。

A、正常出庫(kù)

B、退繳出庫(kù)

C、注銷出庫(kù)

D、盤盈出庫(kù) 18.集郵者常備的集郵用品，一般應(yīng)有（）。

A、集郵冊(cè)

B、量齒尺

C、放大鏡

D、郵票目錄 19.郵件的生產(chǎn)傳遞過(guò)程大致可分為（）基本環(huán)節(jié)。

A、收寄

B、運(yùn)輸

C、分揀封發(fā)

D、投遞 20.目前正使用的個(gè)性化專用郵票有（）。

A、《長(zhǎng)城》

B、《鮮花》

C、《如意》

D、《如意吉祥》 21.21世紀(jì)，各國(guó)郵政正在進(jìn)行深刻的體制改革，在不同的領(lǐng)域進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)嘗試，主要包括有（）。

A、收購(gòu)業(yè)

B、零售業(yè)

C、物流業(yè)

D、金融業(yè)

22.地（市）、縣局郵資票品管理檢查員的主要職責(zé)有（）。A、參與調(diào)查與本局有關(guān)的跨地區(qū)問(wèn)題 B、按期向上級(jí)主管部門報(bào)告本省檢查工作情況

C、配合保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察部門調(diào)查郵資票品管理中的違規(guī)事件 D、對(duì)本省郵資票品管理中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行查處 23.集郵者常備的集郵用品，一般應(yīng)有（）。

A、集郵冊(cè) B、量齒尺 C、放大鏡 D、郵票目錄 24.1897年萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色。

A、藍(lán)色 B、黃色 C、紅色 D、綠色 25.郵資票品轉(zhuǎn)庫(kù)僅限于（）。

A、中國(guó)郵政集團(tuán)公司 B、省郵政公司 C、市郵政局 D、縣郵政局 26.一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括（）。

A、主機(jī) B、外部設(shè)備 C、硬件系統(tǒng) D、軟件系統(tǒng) 27.我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的通信手段有（）等。

A、傳騎

B、急腳遞

C、傳車

D、步遞 28.普通郵票具有（）的特點(diǎn)。

A、發(fā)行量大

B、刷色比較單調(diào)

C、多次印刷

D、一般票幅較小 29.計(jì)算機(jī)的硬件是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)的物理設(shè)備。一個(gè)基本的硬件系統(tǒng)，必須包括（）部分。

A、中央處理器

B、存儲(chǔ)器

C、輸入設(shè)備

D、輸出設(shè)備 30.郵資票品庫(kù)房管理的管理目標(biāo)是確保郵資票品的（）。

A、收發(fā)便捷有序

B、帳務(wù)清晰

C、品相完好

D、庫(kù)存保管安全 31.處理郵件所使用的（），必須注意保管，不得任意隨處放置。

A、信盒

B、鉛志

C、夾鉗

D、日戳 32.我國(guó)現(xiàn)在的行政區(qū)，基本上劃為（）。

A、省

B、地區(qū)

C、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

D、特別行政區(qū) 33.“郵資票品管理系統(tǒng)”所處理的票品類別有（）。

A、集郵票

B、零枚票

C、集郵用品

D、市場(chǎng)收購(gòu)票品 34.郵政通信的服務(wù)方針是（）。

A、迅速

B、準(zhǔn)確

C、安全

D、及時(shí) 35.常用的形碼輸入法有（）。

A、二筆輸入法

B、表形碼輸入法

C、微軟拼音輸入法

D、五筆字型輸入法

36.屬于解放區(qū)郵票的有（）。

A、赤色郵政郵票 B、宮門倒郵票 C、“稿”郵票 D、半白日徽?qǐng)D郵票 37.按照郵政通信企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，業(yè)務(wù)部門應(yīng)設(shè)置以下（）賬簿。A、集郵票品總賬 B、集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶賬 C、集郵票品實(shí)物賬 D、集郵票品分類明細(xì)賬

38.各局在郵件、總包發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)實(shí)物逐件、袋勾挑核對(duì)相關(guān)（），以確保登單節(jié)目與實(shí)物相符。

A、清單 B、總清單 C、路單 D、詳情單 39.“珍郵”主要指珍貴郵票，下列郵票中屬于國(guó)外“珍郵”的有（）。A、“郵局”郵票 B、“稿”字郵票

C、“全國(guó)山河一片紅”郵票 D、“錢五百文”中心倒印龍票郵票 40.關(guān)于《斯科特標(biāo)準(zhǔn)郵票目錄》的正確描述有（）。

A、1867年在美國(guó)紐約首創(chuàng)出版 B、收錄了世界各國(guó)和地區(qū)發(fā)行的郵票 C、逐枚編號(hào)、標(biāo)價(jià) D、經(jīng)逐年增補(bǔ)、修訂

41.1897年萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色。

A、藍(lán)色

B、黃色

C、紅色

D、綠色 42.郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定集郵品庫(kù)（區(qū)）按（）進(jìn)行管理。

A、集郵品的等額面值

B、集郵品的種類

C、集郵品的系列號(hào)順序

D、集郵品的志(代)號(hào)順序 43.普通郵票具有（）的特點(diǎn)。

A、發(fā)行量大

B、刷色比較單調(diào)

C、多次印刷

D、一般票幅較小 44.目前，常見(jiàn)郵票印刷的方法有（）等幾種。

A、凸版

B、凹版

C、混合版

D、文字版 45.“郵資票品管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)流向是（）。

A、從上級(jí)流向下級(jí)

B、從直接上級(jí)流向直接下級(jí)

C、從下級(jí)流向上級(jí)

D、從直接下級(jí)流向直接上級(jí) 46.郵資票品盤存由盤存人員按照郵資票品的（）逐一進(jìn)行清點(diǎn)。

A、志號(hào)

B、面值

C、類別

D、銘記 47.集郵者常備的集郵用品，一般應(yīng)有（）。

A、集郵冊(cè)

B、量齒尺

C、放大鏡

D、郵票目錄 48.地（市）、縣局郵資票品管理檢查員的主要職責(zé)有（）。

A、參與調(diào)查與本局有關(guān)的跨地區(qū)問(wèn)題

B、按期向上級(jí)主管部門報(bào)告本省檢查工作情況

C、配合保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察部門調(diào)查郵資票品管理中的違規(guī)事件

D、對(duì)本省郵資票品管理中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行查處 49.（）的發(fā)行期限為六個(gè)月。

A、普通郵票

B、紀(jì)念郵票

C、特種郵票

D、郵資封片 50.下列屬特種郵票的有（）。

A、《金絲猴》

B、《國(guó)徽》

C、《熊貓》

D、《梅蘭芳舞臺(tái)藝術(shù)》

51.1897年萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色。

A、藍(lán)色

B、黃色

C、紅色

D、綠色 52.目前中國(guó)郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)主要服務(wù)的有（）。

A、社會(huì)機(jī)構(gòu)

B、企業(yè)團(tuán)體

C、事業(yè)單位

D、個(gè)人 53.集郵者常備的集郵用品，一般應(yīng)有（）。

A、集郵冊(cè)

B、量齒尺

C、放大鏡

D、郵票目錄 54.常用的形碼輸入法有（）。

A、二筆輸入法

B、表形碼輸入法

C、微軟拼音輸入法

D、五筆字型輸入法 55.必須憑（）等原始憑證登賬，嚴(yán)禁以白條記賬。

A、郵資票品入庫(kù)通知單

B、郵資票品發(fā)貨通知單

C、郵資票品盤存表

D、集郵票品請(qǐng)領(lǐng)單 56.一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括（）。

A、主機(jī)

B、外部設(shè)備

C、硬件系統(tǒng)

D、軟件系統(tǒng) 57.按發(fā)行形式分類的郵票有（）。

A、臨時(shí)郵票

B、地方郵政郵票

C、改值郵票

D、加印郵票 58.郵票年度發(fā)行計(jì)劃內(nèi)容包括：各類郵票的（）。

A、名稱、內(nèi)容、規(guī)格

B、發(fā)行日期

C、全套枚數(shù)

D、郵票面值 59.我國(guó)現(xiàn)在的行政區(qū)，基本上劃為（）。

A、省

B、地區(qū)

C、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

D、特別行政區(qū) 60.郵資票品盤存由盤存人員按照郵資票品的（）逐一進(jìn)行清點(diǎn)。

A、志號(hào)

B、面值

C、類別

D、銘記 61.包件包括（）。

A、印刷品

B、直遞包裹

C、快遞包裹

D、郵送廣告

62.郵資票品庫(kù)房管理的管理目標(biāo)是確保郵資票品的（）。

A、收發(fā)便捷有序

B、賬務(wù)清晰

C、品相完好

D、庫(kù)存保管安全 63.郵資票品轉(zhuǎn)庫(kù)僅限于（）。

A、中國(guó)郵政集團(tuán)公司

B、省郵政公司

C、市郵政局

D、縣郵政局 64.按發(fā)行形式分類的郵票有（）。

A、臨時(shí)郵票

B、地方郵政郵票

C、改值郵票

D、加印郵票 65.常用的形碼輸入法有（）。

A、二筆輸入法

B、表形碼輸入法

C、微軟拼音輸入法

D、五筆字型輸入法 66.常為紀(jì)念（）的重大事件而發(fā)行票中票。

A、社會(huì)活動(dòng)

B、郵政

C、郵票

D、集郵活動(dòng) 7.集郵業(yè)務(wù)是郵政部門為滿足廣大集郵用戶收集、鑒賞和研究等需要，專門從事（），并為廣大集郵用戶提供各類服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性工作。

A、集郵品加工制作

B、銷售郵票

C、銷售集郵品

D、銷售集郵用品 68.集郵業(yè)務(wù)資金管理包括（）方面。

A、營(yíng)業(yè)款管理

B、集郵商品流動(dòng)資金管理

C、預(yù)訂金管理

D、固定資產(chǎn) 69 郵政企業(yè)員工基本姿態(tài)要求（）。

A、從容的神態(tài)

B、端正的站姿

C、穩(wěn)重的坐姿

D、穩(wěn)健的走姿 70.郵票志號(hào)為2001-3（6-1）T，則表示（）。

A、特種郵票

B、2001年發(fā)行的第3套郵票

C、6枚1套、這是第1枚

D、銘記為“中國(guó)人民郵政” 71.中華全國(guó)集郵聯(lián)合會(huì)的宗旨包括（）。

A、團(tuán)結(jié)全國(guó)集郵愛(ài)好者、集郵學(xué)研究者

B、發(fā)展和繁榮中國(guó)的集郵事業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義精神文明

C、增進(jìn)與世界各國(guó)集郵組織之間的友好合作

D、從事以盈利為目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

72.營(yíng)業(yè)員票底銷售制度分為（）。

A、省公司發(fā)放制

B、發(fā)票制

C、預(yù)付票底制

D、等額現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)制 73.郵政通信生產(chǎn)必須要有集中（），才能確保郵政通信暢通無(wú)阻。

A、統(tǒng)一的通信秘密

B、統(tǒng)一的指揮調(diào)度

C、統(tǒng)一的通信紀(jì)律

D、統(tǒng)一的規(guī)章制度 74.處理郵件所使用的（），必須注意保管，不得任意隨處放置。

A、信盒

B、鉛志

C、夾鉗

D、日戳 75.下列物品屬于預(yù)付郵資的郵政服務(wù)用品有（）。

A、信卡

B、郵政單據(jù)

C、地址簽

D、包裹單

76.集郵業(yè)務(wù)資金管理包括（）方面。

A、營(yíng)業(yè)款管理

B、集郵商品流動(dòng)資金管理

C、預(yù)訂金管理

D、固定資產(chǎn)

77.為確保公民的基本人身權(quán)利，郵政法規(guī)定，受法律保護(hù)的有（）。

A、通信時(shí)限

B、通信自由

C、通信秘密

D、通信安全 78.下列物品屬于預(yù)付郵資的包封用品有（）。

A、掛號(hào)信封

B、包裹單

C、包封紙

D、電報(bào)封 79.早年世界各國(guó)發(fā)行的航空郵票多以（）等為主要圖案，并印有“航空”、“航空郵票”或“航空郵政”等字樣。

A、飛機(jī)

B、鴿子

C、飛雁

D、氣球

80.21世紀(jì)，各國(guó)郵政正在進(jìn)行深刻的體制改革，在不同的領(lǐng)域進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)嘗試，主要包括（）。

A、收購(gòu)業(yè)

B、零售業(yè)

C、物流業(yè)

D、金融業(yè) 81.解放區(qū)郵政是（）的統(tǒng)稱。

A、國(guó)共合作時(shí)期

B、土地革命時(shí)期

C、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期

D、解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期 82.“集郵票品分類明細(xì)賬”一般按集郵票品的種類分為（）。

A、集郵票品實(shí)物賬

B、集郵郵票明細(xì)賬

C、集郵用品明細(xì)賬

D、集郵其他商品明細(xì)賬 83.集郵業(yè)務(wù)資金管理包括（）方面。

A、營(yíng)業(yè)款管理

B、集郵商品流動(dòng)資金管理

C、預(yù)訂金管理

D、固定資產(chǎn) 84.（）的發(fā)行期限為六個(gè)月。

A、普通郵票

B、紀(jì)念郵票

C、特種郵票

D、郵資封片 85.“珍郵”主要指珍貴郵票，郵票珍貴等級(jí)是指按郵票（包括錯(cuò)、變體等特殊票品的）（）等因素來(lái)定出的標(biāo)準(zhǔn)分類等級(jí)。

A、發(fā)行量

B、郵票主題

C、存世量

D、收集難度 86.國(guó)家秘密載體通信業(yè)務(wù)的密級(jí)分為（）。

A、保密

B、秘密

C、機(jī)密

D、絕密 87.常用的拼音碼輸入法有（）。

A、全拼輸入法

B、雙拼輸入法

C、微軟拼音輸入法

D、五筆字型輸入法 88.近期郵票的特點(diǎn)有（）。

A、簡(jiǎn)明劃一

B、種類繁多

C、選題專題化、系列化和國(guó)際化

D、郵票發(fā)行商品化 89.I（）from China.A、go

B、went

C、come

D、’m 90.郵政職業(yè)道德要求每個(gè)郵政職工做到（）。

A、迅速

B、創(chuàng)新

C、創(chuàng)優(yōu)

D、準(zhǔn)確

91.郵票發(fā)行是指郵政部門對(duì)郵票從（）到分配、出售、使用等各方面所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。

A、選題

B、設(shè)計(jì)

C、篩選

D、審批 92.郵票發(fā)行的基本任務(wù)是（）。

A、保障郵政通信的需要

B、履行政治思想宣傳、傳播文化、普及知識(shí)的社會(huì)職責(zé)

C、滿足集郵者的要求,促進(jìn)集郵事業(yè)的發(fā)展

D、為郵政通信業(yè)務(wù)服務(wù) 93.清代郵票可分為（）。

A、海關(guān)郵政郵票

B、國(guó)家郵政郵票

C、大龍郵票

D、小龍郵票 94.近期郵票的特點(diǎn)有（）。

A、簡(jiǎn)明劃一

B、種類繁多

C、選題專題化、系列化和國(guó)際化

D、郵票發(fā)行商品化 95.“集郵票品分類明細(xì)賬”一般按集郵票品的種類分為（）。

A、集郵票品實(shí)物賬

B、集郵郵票明細(xì)賬

C、集郵用品明細(xì)賬

D、集郵其他商品明細(xì)賬 96.下列屬于北美洲的國(guó)名有（）。

A、Iceland

B、Canada

C、U.S.A

D、Thailand 97.各局在郵件、總包發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)實(shí)物逐件、袋勾挑核對(duì)相關(guān)（），以確保登單節(jié)目與實(shí)物相符。

A、清單

B、總清單

C、路單

D、詳情單 98.按發(fā)行形式分類的郵票有（）。

A、臨時(shí)郵票

B、地方郵政郵票

C、改值郵票

D、加印郵票 99.齒孔是單枚郵票邊沿上的孔洞。按齒孔形態(tài)可分為（）。

A、線齒

B、孔齒

C、光齒

D、印刷齒孔 100.郵資票品盤存由盤存人員按照郵資票品的（）逐一進(jìn)行清點(diǎn)。

A、志號(hào)

B、面值

C、類別

D、銘記 101.1897年萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色。

A、藍(lán)色

B、黃色

C、紅色

D、綠色

102.省郵資票品管理部門要對(duì)各地(市)、縣郵政局預(yù)訂情況的審核重點(diǎn)是（）。

A、預(yù)訂的進(jìn)度

B、預(yù)訂數(shù)量的真實(shí)性

C、預(yù)訂票款管理的規(guī)范性

D、有無(wú)違反預(yù)訂規(guī)定的情況 103.下列屬于歐洲的國(guó)名有（）。

A、India

B、U.K

C、France

D、Netherlands 104.郵票志號(hào)為2001-3（6-1）T，則表示（）。

A、特種郵票

B、2001年發(fā)行的第3套郵票

C、6枚1套、這是第1枚

D、銘記為“中國(guó)人民郵政” 105.按質(zhì)地和外形的不同，郵件容器可分為（）。

A、郵袋

B、信盒

C、集裝箱

D、郵車 106.“郵資票品管理系統(tǒng)”所處理的票品類別有（）。

A、集郵票

B、零枚票

C、集郵用品

D、市場(chǎng)收購(gòu)票品 107.郵票年度發(fā)行計(jì)劃內(nèi)容包括：各類郵票的（）。

A、名稱、內(nèi)容、規(guī)格

B、發(fā)行日期

C、全套枚數(shù)

D、郵票面值 108.普通郵票具有（）的特點(diǎn)。

A、發(fā)行量大

B、刷色比較單調(diào)

C、多次印刷

D、一般票幅較小 109.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”，即（）。

A、請(qǐng)稍候

B、您好

C、對(duì)不起

D、您走好 110.21世紀(jì)，各國(guó)郵政正在進(jìn)行深刻的體制改革，在不同的領(lǐng)域進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)嘗試，主要包括有（）。

A、收購(gòu)業(yè)

B、零售業(yè)

C、物流業(yè)

D、金融業(yè) 111.郵資票品轉(zhuǎn)庫(kù)僅限于（）。

A、中國(guó)郵政集團(tuán)公司

B、省郵政公司

C、市郵政局

D、縣郵政局 112.郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定紀(jì)特郵票庫(kù)(區(qū))按（）成套管理。

A、郵票等額面值

B、郵票的志號(hào)順序

C、郵票的編年號(hào)順序

D、郵票種類的順序 113.集郵者常備的集郵用品，一般應(yīng)有（）。

A、集郵冊(cè)

B、量齒尺

C、放大鏡

D、郵票目錄 114.集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理包括（）。

A、集郵票品銷售管理

B、集郵票品市場(chǎng)購(gòu)銷及信托管理

C、集郵業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理

D、集郵業(yè)務(wù)信息管理 115.目前，常見(jiàn)郵票印刷的方法有（）等幾種。

A、凸版

B、凹版

C、混合版

D、文字版

116.發(fā)貨單照流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)通常是指（）。

A、制單

B、提票

C、進(jìn)貨

D、發(fā)貨 117.郵政員工在與客戶接觸時(shí)，可以采用以下（）稱謂方式。

A、職銜稱

B、職業(yè)稱

C、通稱

D、問(wèn)候語(yǔ) 118.A：Hello,（）? B：Where can I buy some stamps C：At the stamp counter over there.A、Can I help you

B、May I help you

C、What can I do for you

D、Anything I can do for you 119.地市（縣）級(jí)集郵公司的“郵資票品管理系統(tǒng)” 安裝的子系統(tǒng)有（）。

A、客戶分析

B、集郵票品的預(yù)訂

C、零枚票業(yè)務(wù)管理

D、市場(chǎng)購(gòu)入票業(yè)務(wù)管理 120.袋牌用于人們識(shí)別袋內(nèi)所裝郵件的（）。

A、種類

B、寄發(fā)局

C、接收局

D、清單號(hào)碼

四、判斷題

1.()郵資票品的全面盤存是對(duì)所有庫(kù)存票品全面清點(diǎn)、盤存。2.()郵票發(fā)行的基本任務(wù)是保障郵政通信的需要。

3.()大清郵政正式開始營(yíng)業(yè)，全國(guó)各海關(guān)郵務(wù)處一律改稱大清郵政官局。4.()窗口零售的各類集郵票品可按郵市的價(jià)格銷售。5.()郵資郵簡(jiǎn)屬郵資憑證。

6.()日本是最早發(fā)行生肖郵票的國(guó)家，它早在1962年就發(fā)行了虎生肖郵票。7.()郵票的票面主要由文字、數(shù)字、圖案和邊框所組成。

8.()我國(guó)現(xiàn)階段集郵業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針中傳播文明是宗旨，誠(chéng)信服務(wù)是職責(zé)，面向市場(chǎng)是出路，健康發(fā)展是目標(biāo)。

9.()構(gòu)圖是郵票設(shè)計(jì)的主要任務(wù)，通過(guò)圖案和色彩，就有了郵票的主題。10.()包裹郵票也叫包裹印花。

11.（）郵資票品盤存完畢后，若出現(xiàn)盤虧、盤盈及毀損情況，庫(kù)管員要在書面報(bào)告中說(shuō)明原因。

12.（）按郵票票面圖案進(jìn)行收集的集郵方式稱為傳統(tǒng)集郵。

13.（）郵政企業(yè)根據(jù)需要可以委托其他單位或者個(gè)人代辦郵政企業(yè)專營(yíng)的業(yè)務(wù)。14.（）中國(guó)最早的欠資郵票于1904年4月1日由清代郵政發(fā)行，在北京一版帆船郵票上加蓋中英“欠資”字樣。

15.（）中國(guó)最早的包果郵票1945年發(fā)行。16.（）羅蘭·希爾被人們稱為“郵票之父”。

17.（）一些只在本國(guó)內(nèi)通用的郵票(如欠資郵票)也不印銘記。

18.（）集郵業(yè)務(wù)實(shí)行全程全網(wǎng)，這就要求各部門、各環(huán)節(jié)要團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下工序要密切配合，以大局出發(fā)。

19.（）郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。

20.（）目前，我國(guó)郵票用的背膠為化學(xué)膠，名曰聚乙稀醇，是無(wú)毒的物質(zhì)。21.（）郵資票品庫(kù)房應(yīng)堅(jiān)持按月結(jié)帳，要做到“賬實(shí)”完全相符。

22.（）中華人民共和國(guó)于1980年6月1日第一次發(fā)行了SB1《童話一一“咕咚”》郵票小本票。

23.（）印刷上發(fā)生差錯(cuò)的郵票是錯(cuò)體郵票。

24.（）郵資票品管理系統(tǒng)一旦完成初始化工作，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的正式使用，系統(tǒng)可無(wú)限次進(jìn)行初始化工作。

25.（）我國(guó)現(xiàn)階段集郵業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針中傳播文明是宗旨，誠(chéng)信服務(wù)是職責(zé)，面向市場(chǎng)是出路，健康發(fā)展是目標(biāo)。26.()公事郵票是專供政府機(jī)關(guān)寄遞公事郵件使用的郵資憑證。

27.()加拿大、荷蘭和瑞士的國(guó)名拼寫分別為：Canada、Netherlands、Sweden。28.()郵政企業(yè)根據(jù)需要可以委托其他單位或者個(gè)人代辦郵政企業(yè)專營(yíng)的業(yè)務(wù)。29.()紀(jì)念郵票通常票幅較大，大多有特定的紀(jì)念文字有特定的發(fā)行日期和規(guī)定的出售期限，一經(jīng)公布發(fā)行量后，不允許重印。

30.()我國(guó)第一套有水印的郵票是“厚紙大龍”郵票。

31.()紀(jì)念郵票和特種郵票一般每年共發(fā)行25套左右，總圖數(shù)最多不超過(guò)100個(gè)圖。32.()我國(guó)最早帶有附票的郵票是1980年6月1日發(fā)行的T51《童話一一咕咚》郵票。33.()我國(guó)于1913年3月1日加入萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟。34.()編53－56＜白毛女＞采用高光紙印刷。35.()郵政的生產(chǎn)始于交寄，終于運(yùn)輸。36.()郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。37.()郵票，是國(guó)家統(tǒng)一發(fā)行的。

38.()普通郵票一般印刷量大，發(fā)售時(shí)間為一年。39.()保價(jià)郵件，郵局承擔(dān)按照保價(jià)額賠償?shù)呢?zé)任。40.()樣張票是以備查驗(yàn)或供宣傳用的樣品。41.（）郵資郵簡(jiǎn)屬郵資憑證。

42.（）我國(guó)首枚個(gè)性化專用郵票《如意》于2002年1月1日在全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)行。43.（）新中國(guó)發(fā)行的郵票以長(zhǎng)方形為主。

44.（）郵票圖案刷色一般采用紅色、藍(lán)色和白色三種顏色。45.（）郵資票品的發(fā)行期限可根據(jù)實(shí)際需要予以規(guī)定。46.（）樣張票是以備查驗(yàn)或供宣傳用的樣品。

47.（）營(yíng)業(yè)窗口收取的新郵預(yù)訂款或保證金必須按月上繳財(cái)務(wù)部門，不得以任何理由挪用。

48.（）道德是一種內(nèi)存的精神，并不能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富。49.（）郵政的生產(chǎn)始于交寄，終于運(yùn)輸。50.（）《集郵》雜志于1950年1月創(chuàng)刊。

51（）日本是最早發(fā)行生肖郵票的國(guó)家，它早在1962年就發(fā)行了虎生肖郵票。52.（）副票與郵票一樣都印有國(guó)家銘記和面值，可作為郵票使用。53.（）集郵用戳刻制必須符合省郵政局規(guī)定的規(guī)格要求。54.（）1999年12月20日，澳門特別行政區(qū)發(fā)行的第一套郵票是“中華人民共和國(guó)澳門特別行政區(qū)成立紀(jì)念”郵票。

55.（）一個(gè)單個(gè)郵票就是一枚，但不等于是一套。

56.()我們經(jīng)營(yíng)集郵業(yè)務(wù)的目標(biāo)首先是服務(wù)，同時(shí)也要賺錢。57.()濟(jì)南市是江蘇省的行政中心所在地。

58.()在郵票印制過(guò)程中，因版模磨損毀壞造成的多點(diǎn)、斷筆、缺劃、線條彎曲等，這些均屬于母模特征。

59.()郵資票品庫(kù)房鑰匙分別由兩人管理，嚴(yán)禁一人使用或橫傳使用。600.()集郵郵票只能一次性生產(chǎn)，即使全部銷完，也不能再生產(chǎn)。61.（）世界最早使用郵資機(jī)是由新西蘭于1904年開始使用。

62.（）EMS選用最快捷的交通運(yùn)輸工具趕班發(fā)運(yùn)并由專人專車投遞到用戶手中。63.（）郵資票品管理系統(tǒng)中出庫(kù)計(jì)劃單可分為兩種方式：?jiǎn)纹贩N多去向出庫(kù)和單品種單去向出庫(kù)。

64.（）郵資票品庫(kù)房應(yīng)堅(jiān)持按月結(jié)賬，要做到“賬實(shí)”完全相符。

65.（）香港特別行政區(qū)發(fā)行的郵票銘記是“中國(guó)香港”，并加列英文“Hong Kong，China”。66.（）從1982年開始，我國(guó)省級(jí)及省級(jí)以下正式集郵組織皆稱為集郵協(xié)會(huì)。67.（）保價(jià)郵件，郵局承擔(dān)按照保價(jià)額賠償?shù)呢?zé)任。68.（）郵政的生產(chǎn)始于交寄，終于運(yùn)輸。

69.（）1937年發(fā)行的“半白日”徽?qǐng)D郵票是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期第一套解放區(qū)郵票。70.（）庫(kù)管人員因故離崗時(shí)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格辦理移交手續(xù)。71.（）紀(jì)念郵票和特種郵票通常有多個(gè)發(fā)行日期。72.（）百家姓“闞”的讀音是kàn。

73.（）將沒(méi)有使用過(guò)的新郵票有意地用郵戳蓋銷，這種郵票叫蓋銷票。74.（）郵票志號(hào)就是每套郵票的編號(hào)。

75.（）國(guó)家秘密載體通信業(yè)務(wù)的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三種。76.（）美國(guó)自1978年5月至1999年1月，先后發(fā)行過(guò)8種無(wú)面值字母郵票。77.（）一些只在本國(guó)內(nèi)通用的郵票(如欠資郵票)也不印銘記。

78.（）1897年因幣制改革，由銀兩制改為銀元制，當(dāng)時(shí)用“大龍”郵票加蓋“暫作洋銀”使用，成為我國(guó)第一套加蓋改值郵票。

79.（）郵政業(yè)務(wù)的非基本資費(fèi)由國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定。80.（）郵票的最小計(jì)量單位稱為種。

81.（）我國(guó)第一套帶有香味的郵票名為《同心結(jié)》，香味選用百合花香型。82.（）1897-1911年中國(guó)清代國(guó)家郵政發(fā)行各種郵票共有22套。83.（）沒(méi)有軟件的支持，性能再好的計(jì)算機(jī)硬件也無(wú)法發(fā)揮其作用。84.（）按郵票票面圖案進(jìn)行收集的集郵方式稱為傳統(tǒng)集郵。85.（）我國(guó)郵政編碼采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。

86.（）郵票是小型的百科全書，形象的知識(shí)寶庫(kù)。

87.（）郵資票品庫(kù)管員依據(jù)財(cái)務(wù)部門開具的“郵資票品發(fā)貨通知單”所列品種、數(shù)量發(fā)放郵資票品，經(jīng)過(guò)專人(或兼職)復(fù)核后出庫(kù)。88.（）郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。

89.（）新郵預(yù)訂實(shí)行保證金預(yù)訂的在當(dāng)年十二月份前將保證金退還訂戶。90.（）零售收入以收訖預(yù)收價(jià)款或取得收取價(jià)款憑據(jù)的時(shí)間確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。91.（）“紅印花小字當(dāng)壹圓”信銷舊票，因存世數(shù)量稀少，已成為珍貴歷史文物。92.（）郵政員工與客戶講話時(shí)聲音不宜過(guò)高，能夠讓對(duì)方聽(tīng)清楚就可以了。93.（）古巴的英文拼寫是Cuba。

94.（）各級(jí)郵政局必須保證預(yù)訂戶的郵票供應(yīng)，嚴(yán)格按預(yù)訂證或預(yù)訂磁卡供票，不得以任何理由拒發(fā)預(yù)訂郵票或強(qiáng)行搭配銷售其他集郵票品。95.（）我國(guó)郵政編碼采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。

96.（）我國(guó)最早帶有附票的郵票是1980年6月1日發(fā)行的T51《童話一一咕咚》郵票。97.（）百家姓“闞”的讀音是kàn。

98.（）我國(guó)第一套有水印的郵票是“厚紙大龍”郵票。

99.（）“集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶賬”主要是控制明細(xì)分類帳和集郵網(wǎng)點(diǎn)分戶帳的總帳。100.（）郵票的票面主要由文字、數(shù)字、圖案和邊框所組成。101.（）集郵起源于19世紀(jì)50年代。

102.（）郵政日戳僅限于營(yíng)業(yè)部門用來(lái)加蓋集郵品所貼郵票和開具集郵業(yè)務(wù)單據(jù)之用。103.（）營(yíng)業(yè)員不得出售國(guó)家禁止出售的票品。

104.（）合攏時(shí)，如果總數(shù)不平衡或結(jié)存數(shù)與實(shí)存數(shù)不符，應(yīng)即采取措施查明。105.（）郵資票品的發(fā)行期限可根據(jù)實(shí)際需要予以規(guī)定。

106.（）集郵業(yè)務(wù)員的職責(zé)是傳播社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明，傳播歷史和現(xiàn)代文化。107.（）郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。

108.（）1853年非洲|好望角發(fā)行了世界上最早的三角形郵票。

109.（）“集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶帳”主要是控制明細(xì)分類賬和集郵網(wǎng)點(diǎn)分戶賬的總賬。110.（）各生產(chǎn)單位在郵件發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)郵件逐件勾挑核對(duì)相關(guān)清單、總清單，以確保郵件交接質(zhì)量。

111.（）郵資票品管理系統(tǒng)中出庫(kù)計(jì)劃單的依據(jù)是年度分配計(jì)劃或以前做過(guò)的分配信息。112.（）窗口零售的各類集郵票品可按郵市的價(jià)格銷售。

113.（）郵資票品出庫(kù)時(shí)，發(fā)貨單照流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人均須在發(fā)貨單照上簽字，以明確責(zé)任，方便核查。

114.（）紀(jì)念郵票通常票幅較大，大多有特定的紀(jì)念文字有特定的發(fā)行日期和規(guī)定的出售期限，一經(jīng)公布發(fā)行量后，不允許重印。

115.（）新郵預(yù)訂原則上可按已公布發(fā)行計(jì)劃中的種類預(yù)訂。

116.（）按郵票票面圖案進(jìn)行收集的集郵方式稱為傳統(tǒng)集郵。

117.（）營(yíng)業(yè)員在辦理新郵預(yù)訂收取預(yù)訂款（保證金）及手續(xù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)填寫收款憑證一式二份。

118.（）紀(jì)念郵票通常票幅較大，大多有特定的紀(jì)念文字有特定的發(fā)行日期和規(guī)定的出售期限，一經(jīng)公布發(fā)行量后，不允許重印。

119.（）構(gòu)圖是郵票設(shè)計(jì)的主要任務(wù)，通過(guò)圖案和色彩，就有了郵票的主題。120.（）集郵機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)(記帳)員必須憑合法憑證登記各類賬簿，不得以白條記帳。121.（）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)貼片的尺寸是265×280毫米。

122.（）集郵營(yíng)業(yè)員對(duì)預(yù)訂戶預(yù)訂的票品應(yīng)隨時(shí)足量供應(yīng)。123.（）郵票是小型的百科全書，形象的知識(shí)寶庫(kù)。

124.（）我們經(jīng)營(yíng)集郵業(yè)務(wù)的目標(biāo)首先是服務(wù)，同時(shí)也要賺錢。125.（）羅蘭·希爾是世界上第一個(gè)集郵者。126.（）郵票發(fā)行的基本任務(wù)是保障郵政通信的需要。127.（）我國(guó)郵政編碼采用的是三級(jí)六位制結(jié)構(gòu)。

128.（）甲戌郵票會(huì)是解放前我國(guó)最有影響的集郵組織之一。

129.（）構(gòu)圖是郵票設(shè)計(jì)的主要任務(wù)，通過(guò)圖案和色彩，就有了郵票的主題。

130.（）中國(guó)最早的欠資郵票于1904年4月1日由清代郵政發(fā)行，在北京一版帆船郵票上加蓋中英“欠資”字樣。

131.（）能夠記住別人的姓名，說(shuō)明你對(duì)他十分關(guān)注或存有好感，會(huì)使對(duì)方感到十分愉悅。132.（）1897年因幣制改革，由銀兩制改為銀元制，當(dāng)時(shí)用“大龍”郵票加蓋“暫作洋銀”使用，成為我國(guó)第一套加蓋改值郵票。

133.（）郵戳是郵政部門使用的各種戳記的總稱，是考證中國(guó)史的重要依據(jù)。134.（）郵政日戳僅限于營(yíng)業(yè)部門用來(lái)加蓋集郵品所貼郵票和開具集郵業(yè)務(wù)單據(jù)之用。135.（）二筆輸入法是用漢語(yǔ)拼音來(lái)完成漢字輸入的方法。

136.（）1937年發(fā)行的“半白日”徽?qǐng)D郵票是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期第一套解放區(qū)郵票。137.（）中華人民共和國(guó)于1980年6月1日第一次發(fā)行了SB1《童話一一“咕咚”》郵票小本票。

138.（）在郵票印制過(guò)程中，因版模磨損毀壞造成的多點(diǎn)、斷筆、缺劃、線條彎曲等，這些均屬于母模特征。

139.（）郵資信封有普通郵資信封、禮儀郵資信封、紀(jì)念郵資信封、郵政公事信封等。140.（）副票與郵票一樣都印有國(guó)家銘記和面值，可作為郵票使用。141.（）郵政的生產(chǎn)始于交寄，終于運(yùn)輸。

142.（）郵袋上的局名和其他文字，一律自左至右橫寫，號(hào)碼、重量、件數(shù)等欄應(yīng)按格填寫。

143.（）“郵資票品管理系統(tǒng)”是在郵政金融網(wǎng)的骨干網(wǎng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，開發(fā)出的一個(gè)面向全國(guó)的郵資票品管理系統(tǒng)。

144.（）將沒(méi)有使用過(guò)的新郵票有意地用郵戳蓋銷，這種郵票叫蓋銷票。145.（）郵資票品入庫(kù)均由庫(kù)管員依據(jù)到貨單據(jù)和到貨實(shí)物辦理入庫(kù)手續(xù)。146.（）用鑿孔機(jī)打出的孔洞，紙屑均脫落，呈現(xiàn)出相同形狀的齒孔，稱為線齒。147.（）印刷上發(fā)生差錯(cuò)的郵票是錯(cuò)體郵票。148.（）樣張票是以備查驗(yàn)或供宣傳用的樣品。

149.（）增加郵品分別增加套信息和圖信息；如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)的套信息，則可只增加對(duì)應(yīng)的圖信息。

150.（）郵票發(fā)行狹義的概念僅指郵政部門向社會(huì)發(fā)售郵票的行為。151.（）郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。

152.（）Ｊ１３郵票是為紀(jì)念毛澤東同志逝世一周年而發(fā)行的。153.（）窗口零售的各類集郵票品可按郵市的價(jià)格銷售。154.（）CPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，由控制器和存儲(chǔ)器組成。

155.（）將沒(méi)有使用過(guò)的新郵票有意地用郵戳蓋銷，這種郵票叫蓋銷票。156.（）世界最早的快信郵票于1884年由荷蘭發(fā)行。

157.（）收入在200萬(wàn)元以上的縣(市)郵政局，應(yīng)配備專職檢查員。

158.（）集郵業(yè)務(wù)是一項(xiàng)獨(dú)立的郵政業(yè)務(wù)，它與一般郵政業(yè)務(wù)的價(jià)值規(guī)律相同的。159.（）郵資票品動(dòng)態(tài)盤存是對(duì)固定時(shí)期內(nèi)發(fā)生變動(dòng)的票品品種及數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)、盤存。160.（）對(duì)給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。161.（）“文”字郵票共發(fā)行19套。

162.（）郵資票品管理系統(tǒng)中出庫(kù)計(jì)劃單的依據(jù)是年度分配計(jì)劃或以前做過(guò)的分配信息。162.（）集郵門市部主營(yíng)郵票、集郵品、集郵用品、集郵書刊、集郵收藏品等業(yè)務(wù)。164.（）郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。165.（）羅蘭·希爾是世界上第一個(gè)集郵者。

166.（）郵資票品庫(kù)房應(yīng)堅(jiān)持按月結(jié)賬，要做到“賬實(shí)”完全相符。167.（）《光復(fù)郵票》的發(fā)行是為紀(jì)念中華民國(guó)成立。

168.（）營(yíng)業(yè)員在接收票品時(shí)，依據(jù)相關(guān)發(fā)單與后庫(kù)存人員當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)無(wú)誤后應(yīng)在相關(guān)發(fā)單接收人員處蓋章。

169.（）羅馬帝國(guó)圖拉真時(shí)代的郵驛是“十里一亭，三十里一置”。

170.（）紀(jì)念郵票通常票幅較大，大多有特定的紀(jì)念文字有特定的發(fā)行日期和規(guī)定的出售期限，一經(jīng)公布發(fā)行量后，不允許重印。

171.（）目前，我國(guó)郵票用的背膠為化學(xué)膠，名曰聚乙稀醇，是無(wú)毒的物質(zhì)。172.（）我國(guó)第一套帶有香味的郵票名為《同心結(jié)》，香味選用百合花香型。173.（）郵資票品的入庫(kù)、出庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)工作是郵資票品庫(kù)房管理重要工作之一。174.（）在一般的集郵活動(dòng)中和集郵者中所謂的新票主要是指未作為郵資憑證使用過(guò)的郵票而言。

175.（）按郵票票面圖案進(jìn)行收集的集郵方式稱為傳統(tǒng)集郵。

176.（）1928年6月，南京政府下令裁撤北平郵政總局，由南京郵政總局統(tǒng)轄全國(guó)郵政。177.（）羅馬帝國(guó)圖拉真時(shí)代的郵驛是“十里一亭，三十里一置”。

178.（）郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定通信用郵資票品庫(kù)(區(qū))中郵資封片按志號(hào)順序進(jìn)行管理。179.（）郵資票品庫(kù)房應(yīng)堅(jiān)持按月結(jié)賬，要做到“賬實(shí)”完全相符。180.（）濟(jì)南市是江蘇省的行政中心所在地。

第二篇：業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)資料（精選）

報(bào)社簡(jiǎn)介：《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》創(chuàng)刊于2005年1月1日，報(bào)社位于名校林立的北京海淀區(qū)（英語(yǔ)四級(jí)命題地所在）

報(bào)社的資源：1.全國(guó)的中學(xué)生的電視英語(yǔ)大賽

2.《語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》榮膺北京2008年奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商奧運(yùn)語(yǔ)言培訓(xùn)媒體

全國(guó)的發(fā)行團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到5萬(wàn)多人，05年發(fā)行量超百萬(wàn)，一躍成為同類報(bào)紙前5名，又經(jīng)兩年奮斗，07年發(fā)行量六百多萬(wàn)份大報(bào)，一躍成為同類報(bào)紙前2名。08年繼續(xù)保持第2名。（對(duì)團(tuán)隊(duì)介紹）

產(chǎn)品：有2種，第一種大學(xué)版，全彩印，全年40期，兩張聽(tīng)力光碟上下學(xué)期各一張，光碟的形式是MP3的格式有便大一新生下載到MP3或手機(jī)里聽(tīng)。（第一張光碟在第五期就有了，一張光碟有四期的內(nèi)容，全年八期左右，還有免費(fèi)下載聽(tīng)力，在B2版就有上網(wǎng)站下載的原聲的聽(tīng)力部分）

第二種月刊，全年10期，每月各一期，而且每一期都帶聽(tīng)力光碟，光碟也是MP3格式。

內(nèi)容涵蓋旅游·新聞·美文·電影·音樂(lè)·體育·訪談等流行時(shí)尚，力求提供新鮮信息和原汁原味的英語(yǔ)，同時(shí)每期配小測(cè)試和四級(jí)體力及分析習(xí)題，以提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，并檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

報(bào)紙的主要賣點(diǎn)：報(bào)紙質(zhì)量好，四級(jí)針對(duì)性強(qiáng)，所有文章、題目都是以四級(jí)難度編寫，讓讀者的備考做到有的放失！

經(jīng)驗(yàn)方法非常管用（舉一個(gè)自己非常熟悉的例子來(lái)做出說(shuō)明。比如，單詞欄目由新東方十年校慶“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”得主趙麗老師編寫。四級(jí)難，難就難在大家不背單詞，我個(gè)人過(guò)四級(jí)的經(jīng)驗(yàn)很簡(jiǎn)單。我把四級(jí)詞匯背了兩邊，再加上做了一些真題，輕輕松松，四級(jí)得了580分。報(bào)紙B2版的編故事記單詞我特別喜歡，把單詞編在小故事里面背，故事編得有意思，背起來(lái)非常輕松。）（在推銷中使用）

贈(zèng)品：為了答謝新老訂戶有3種贈(zèng)品送第一王長(zhǎng)喜字典一本，第二新生指南一本，試卷一套集合時(shí)間、地點(diǎn)、業(yè)務(wù)員實(shí)際情況、安排任務(wù)

1分發(fā)收據(jù)等物品

2了解發(fā)行員行程

3新生報(bào)名前2天召集所有發(fā)行員等待安排，再講解一點(diǎn)發(fā)行經(jīng)驗(yàn)。

4吃完晚飯立即行動(dòng)，到各宿舍征訂。

5晚上十點(diǎn)前將所收現(xiàn)金和征訂人數(shù)上報(bào)，由校代理整理，并作簡(jiǎn)單的交流，了解工作中的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短。將實(shí)踐上升為理論也可以給其他發(fā)行員有一定的學(xué)習(xí)依據(jù)，這樣更有利于發(fā)行員整體素質(zhì)的提高。

6爭(zhēng)取在三天內(nèi)完成任務(wù)，在本區(qū)域內(nèi)完成任務(wù)較好者，可以在另一發(fā)行不佳的區(qū)域發(fā)行員的同意的基礎(chǔ)上，將其區(qū)域作為獎(jiǎng)勵(lì)分配給成績(jī)較好者。

7校代理進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)整理并上報(bào)。計(jì)算報(bào)酬。收回發(fā)行員證并發(fā)報(bào)酬。

8如未達(dá)到滿意的百分比，將立即重新招募新的發(fā)行員，短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)。重新劃分區(qū)域，繼續(xù)到各宿舍進(jìn)行征訂，重點(diǎn)放在遺漏的或者不在宿舍的。

9此批發(fā)行員時(shí)間安排基本同4。

10重新整理所有數(shù)據(jù)，上報(bào)，并計(jì)算報(bào)酬。

11收回發(fā)行員證并發(fā)報(bào)酬。

12整理數(shù)據(jù)，并按宿舍號(hào)排序，便于發(fā)放報(bào)紙。強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)

注意事項(xiàng)：為確保我發(fā)行社在同學(xué)們心中樹立良好形象，對(duì)我發(fā)行員作如下要求：

1注意個(gè)人儀表，講究衛(wèi)生，穿戴整潔，必須佩帶發(fā)行員證，隨身攜帶學(xué)生證、身份證。

2說(shuō)話和氣，待人禮貌，舉止得體，尊重他人，即使別人不要征訂，也不得出口傷人。

3誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

4維護(hù)公共秩序，遵守宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。

5熱愛(ài)自己的職業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，除學(xué)習(xí)外以本身的工作為重，不得有詆毀本報(bào)社的語(yǔ)言。

6有責(zé)任心，遵守校代理的工作安排和要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)本區(qū)域的發(fā)行工作。

7沒(méi)有特殊情況不得隨意請(qǐng)假。

8遵守校代理的區(qū)域劃分要求，不得跨區(qū)域活動(dòng)，否則所得報(bào)酬將沒(méi)收。對(duì)于在本區(qū)域完成任務(wù)較好者，視情況給予一定的范圍作為獎(jiǎng)勵(lì)。

9收據(jù)和表格登記必須完整，整潔。

10人民幣辨認(rèn)要準(zhǔn)確，如有假幣由其本人負(fù)責(zé)，所收金額必須如數(shù)上交。

11認(rèn)真遵守發(fā)行員行為規(guī)范，如有違反立即取消發(fā)行員資格。工作開展事項(xiàng)開會(huì)時(shí)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)員的提問(wèn)

英語(yǔ)報(bào)刊也是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一門重要工具：你和你的同學(xué)可能都會(huì)有這樣的體會(huì),在大一剛踏上大學(xué)時(shí),會(huì)有

許多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐上門來(lái)推銷<<英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)>><<英語(yǔ)周報(bào)>>、<<21世紀(jì)報(bào)>>、等英語(yǔ)報(bào)紙和雜志,那時(shí)剛考上大學(xué),學(xué)習(xí)斗志很強(qiáng),而且知道英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性,再加上學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的熱情推銷,最后在猶豫中就

訂了一套.你現(xiàn)在應(yīng)該明確了我們的目標(biāo)客戶：就是大一新生,這點(diǎn)你必須首先明確。大一新生剛考上大學(xué),對(duì)大學(xué)充

滿想象,同時(shí)對(duì)自己的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐都有些崇拜,所以就注定大一新生是一個(gè)很容易推銷成功的群體,特別是學(xué)習(xí)英語(yǔ)方面的資料,家長(zhǎng)也很支持.英語(yǔ)報(bào)刊在大學(xué)里推銷征訂已經(jīng)走過(guò)至少八年的歷史,已經(jīng)是一個(gè)很成熟的模式.因?yàn)槌墒?所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就很激烈,八年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,每年所有英語(yǔ)報(bào)刊的征訂量占到新生總量的至少二分之一以上.你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本上每一個(gè)大一新生宿舍里至少有一份英語(yǔ)報(bào)紙或者雜志.所以你可以計(jì)

算一下自己學(xué)校的市場(chǎng)量,比如你們學(xué)校有3000個(gè)大一新生,那么將有至少3000*2/5=1200左右的訂報(bào)量,然后你可以制定一下自己的市場(chǎng)目標(biāo).英語(yǔ)輔導(dǎo)資料具有排它性：還有就是 當(dāng)你或者你同學(xué)來(lái)大學(xué)剛報(bào)到的時(shí)候,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有陸續(xù)來(lái)推銷各

種報(bào)紙和雜志的同學(xué)。那么現(xiàn)在我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你作為大一新生,假如第一個(gè)向你推銷的是<<英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔

導(dǎo)報(bào)》、第二個(gè)是<<21世紀(jì)報(bào)>>、第三個(gè)是<<英語(yǔ)周報(bào)>>、第四個(gè)是《學(xué)英語(yǔ)》…那么你會(huì)選擇哪份

報(bào)紙，這里你不要忘記了你是大一新生，不是成熟的對(duì)推銷司空見(jiàn)慣的大二大三學(xué)生。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：第一個(gè)成功率為80%；第二個(gè)為15%；第三、第四等等加起來(lái)為5%。英語(yǔ)報(bào)紙和雜志具有排它性，假如你

訂了《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》，那么你會(huì)再訂閱《英語(yǔ)周報(bào)》，《21世紀(jì)報(bào)》嗎？事前準(zhǔn)備

1.樣報(bào)不能磨損

2.訂單不準(zhǔn)丟失，寫錯(cuò)和剩余都要交還主管，切忌。(建議每人先發(fā)1-2頁(yè)，有能力后多

發(fā))

3.贈(zèng)品無(wú)磨損，丟失賠償報(bào)社。（建議2人一組一套贈(zèng)品宣傳）

4.身份證和學(xué)生證還有工作站（可以用也可以不用）

5.筆和筆記本

6.散錢

我們的報(bào)紙針對(duì)性強(qiáng)，高職高專版，四級(jí)版，是全國(guó)唯一一份針對(duì)過(guò)級(jí)考試編排的報(bào)紙.。開場(chǎng)白

1.開門見(jiàn)山式 適合第一天用。

2．迂回式（先做朋友后做生意）

3吸引式：A英語(yǔ)口語(yǔ)簡(jiǎn)單介紹，吸引學(xué)生眼球，然后用中文介紹報(bào)紙

4打擦邊球：同學(xué)我是學(xué)生會(huì)的應(yīng)對(duì)問(wèn)題

1、《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》怎么訂？

答：你好，我是咱學(xué)校學(xué)習(xí)報(bào)的征訂員,負(fù)責(zé)在新生開學(xué)時(shí)向你們推薦一份英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料?，F(xiàn)在是全國(guó)統(tǒng)一征訂時(shí)期，以后不再辦理補(bǔ)訂。我們是咱學(xué)校唯

一、指定代理處，你在這兒訂閱，我們會(huì)開專用票據(jù)給你，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。到時(shí)還會(huì)安排專門人員免費(fèi)送報(bào)。

2、多少錢？

答：《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》全年共52期報(bào)紙(含2本寒暑假特刊),另有精美贈(zèng)品相送。我們實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，全年120元。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保質(zhì)保量！

3、太貴了！

答：說(shuō)實(shí)話，去年我們也覺(jué)得有點(diǎn)貴，可后來(lái)我們還是訂了，為什么呢？首先我們算了一下，全年120元，平均到一天才兩三毛錢，還不夠上半個(gè)小時(shí)的網(wǎng)錢。這可是一年的學(xué)習(xí)資料??！其次，我們大學(xué)生消費(fèi)應(yīng)該是理性的，對(duì)吧？這份《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》確實(shí)對(duì)咱們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和考試有很大的幫助。你看看，它內(nèi)容豐富，印刷精美，會(huì)集學(xué)習(xí)、娛樂(lè)于一體又貼近大學(xué)生活，確實(shí)是物有所值。師哥（師姐）我都用一年了，不好能昧著良心推薦給你嗎？再次，請(qǐng)你再看看，這是我們的學(xué)生證、身份證（或工作證）。最后，我們向你們承諾，如果我們多收你一分錢，保證十倍返還。都是一個(gè)學(xué)校的，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，還有什么不放心的嗎？

4、寒暑假怎么辦？

答：報(bào)社為了答謝廣大讀者對(duì)我們的支持與厚愛(ài)，特意精心制作了極具學(xué)習(xí)和收藏價(jià)值的寒暑假?？?，專門配合學(xué)生的假期生活和學(xué)習(xí)，并在你們放假前及時(shí)、統(tǒng)一發(fā)放。

5、到哪領(lǐng)報(bào)紙？聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們說(shuō)們送刊不及時(shí)？

答：絕對(duì)沒(méi)有的事！《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配、發(fā)放，及時(shí)無(wú)誤，要不怎么會(huì)有這么多師哥師姐推薦給你們呢？只要你們把自己的地址及聯(lián)系方式寫清楚了，我們就能保證準(zhǔn)時(shí)、如期送報(bào)上門，決不出錯(cuò)。你們聽(tīng)說(shuō)的絕對(duì)是其他的未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)發(fā)行的報(bào)紙，我知道他們有的去年只發(fā)了半年的報(bào)紙，真是害苦了那些學(xué)生了！

6、中學(xué)用過(guò)《21century》或《英語(yǔ)周報(bào)》，很不錯(cuò)的！

答：《21century》是很不錯(cuò)，但是大學(xué)生用它就不對(duì)了。它是直接把適合社會(huì)上白領(lǐng)階層英語(yǔ)水平讀者的產(chǎn)品強(qiáng)行拉來(lái)開發(fā)大學(xué)市場(chǎng)，而且在圖書館中就有，且更換及時(shí)，同學(xué)們可以不花一分錢就能使用。它是英文版的中國(guó)日?qǐng)?bào)，對(duì)英語(yǔ)單詞掌握要求高，單詞難度大，沒(méi)有針對(duì)大學(xué)生四級(jí)考試的專題輔導(dǎo)，沒(méi)有聽(tīng)力沒(méi)有口語(yǔ)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)用性較差，不宜當(dāng)成一份閱讀材料和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。而《英語(yǔ)周報(bào)》則只有16版，且字體較大，內(nèi)容較少，性價(jià)比較低。

7、聽(tīng)說(shuō)四級(jí)改革了，是與學(xué)位掛鉤了？

答：不是掛不掛勾的問(wèn)題，只是把分?jǐn)?shù)量化了、把權(quán)力下放了，290—710分。首先，改革后每個(gè)學(xué)校會(huì)自己定一個(gè)分?jǐn)?shù)線，不過(guò)的仍然沒(méi)有學(xué)位證！大概會(huì)在450分左右（總分710），所以英語(yǔ)仍然要學(xué)；其次，你們上大學(xué)的目的不就是為了學(xué)到東西嘛？英語(yǔ)與學(xué)位掛不掛鉤不重要，重要的是自己水平如何——英語(yǔ)能力靠的不是分?jǐn)?shù)，而是應(yīng)用和表達(dá)。最后，現(xiàn)在教育部發(fā)放的是成績(jī)單，而不是合格證書。那么當(dāng)你畢業(yè)后找工作時(shí)，用人單位是用英語(yǔ)400分的還是500分的呢？所以說(shuō)要是哪天四級(jí)與學(xué)位不再掛鉤了，那我們就更該學(xué)習(xí)英語(yǔ)了！

8、高中辛苦了好幾年，大學(xué)想輕松一下！

答：作為學(xué)長(zhǎng)（學(xué)姐）我明確地告訴你，這種思想要不提！！你們經(jīng)過(guò)小學(xué)、初中、高中十二年的努力才考上大學(xué)，真的很不容易！你們的目標(biāo)僅僅是考上大學(xué)嘛？大學(xué)才是你人生最關(guān)鍵的四年，是你人格和性格完善的階段。大學(xué)生活的成敗決定著你自身能力的優(yōu)劣、決定著你將來(lái)社會(huì)地位的高低。我們得有良心，得對(duì)得起父母的養(yǎng)育之恩。再說(shuō)了，大學(xué)的自由時(shí)間很多，輕松之余訂份報(bào)紙看看，休閑學(xué)習(xí)兩不誤，這才是正確的做法。

9、宿舍人還沒(méi)來(lái)齊，來(lái)齊了，我們商量一下再說(shuō)吧？

答：你知道嗎？大學(xué)生和高中生最大的不同就是自主、獨(dú)立，自己的事自己辦。你看看、摸摸，這份報(bào)紙到底怎么樣！拿出你自己的見(jiàn)解，我們都有辨別是非的能力，要不怎么走向成熟、走向社會(huì)呢？

10、不喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)？

答：在大學(xué)里，英語(yǔ)學(xué)習(xí)不應(yīng)該是喜不喜歡的問(wèn)題，而是你必須學(xué)、必須學(xué)好的問(wèn)題。在大學(xué)中英語(yǔ)學(xué)不好，考試不及格，還得在第二學(xué)期重考、重修，搞不好連談戀愛(ài)的時(shí)間都沒(méi)了；英語(yǔ)成績(jī)好了，早些把四級(jí)過(guò)了，你可以擁有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，如入黨、拿獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)三好學(xué)生、考研等等都會(huì)容易很多，畢業(yè)后工作也就會(huì)好找不少。再說(shuō)了，《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》涉獵廣泛，新聞、時(shí)尚、娛樂(lè)、體育都有，寓學(xué)于樂(lè)！這些你不至于不喜歡吧？

11、很想訂，但現(xiàn)在沒(méi)有錢

答：錢的問(wèn)題好說(shuō)！這樣吧，我們可以先開發(fā)票給你,你先交上20或30元押金就行，等明天有了再補(bǔ)齊，你看好嗎？實(shí)在一分錢都沒(méi)有的話，作為學(xué)長(zhǎng)（學(xué)姐）的我就給你先墊上，反正交了你這樣的一個(gè)新生朋友也挺值的。等過(guò)兩天你有錢了再給我也不遲，我相信你。

12、有人來(lái)訂過(guò)了

答：那你訂了嗎？我能看看你買的英語(yǔ)報(bào)紙嗎？現(xiàn)在學(xué)校除了《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》外還有些別的產(chǎn)品，但只有我們得到了學(xué)校的批準(zhǔn)還有各學(xué)生會(huì)和老師的推薦。來(lái)，你看一下我們的樣報(bào)和工作證件，好不好、正規(guī)不正規(guī)一看就知道。我來(lái)校比你們?cè)?，什么情況都比你們清楚點(diǎn)兒。去年有些少數(shù)同學(xué)為了學(xué)習(xí)訂了＊＊報(bào)紙，結(jié)果還有好多期沒(méi)發(fā)，而《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》則在全國(guó)的讀者中都有口皆碑。所以你們新生的眼光和決策一定要準(zhǔn)確、果斷，如果再聽(tīng)聽(tīng)?zhēng)煾鐜熃銈兊慕ㄗh，那就會(huì)少吃不少虧！

13、郵購(gòu)可以訂，更安全可靠。

答：大家當(dāng)然可以到郵局訂閱，但每份得多加5元錢郵費(fèi)不說(shuō)，還沒(méi)有價(jià)值＊元的贈(zèng)品，何況我們還給你免費(fèi)送報(bào)上門。再說(shuō)了，我們是經(jīng)過(guò)報(bào)社授權(quán)在＊＊學(xué)校的唯一指定代理，且現(xiàn)在在你們新生開學(xué)之際面向全國(guó)統(tǒng)一發(fā)行。在我們這兒訂你還可以認(rèn)識(shí)我這樣一個(gè)朋友，說(shuō)不定以后還能幫你什么忙呢，是吧？

14、我們專業(yè)對(duì)英語(yǔ)要求不高？

答：這樣想的話就有點(diǎn)鼠目寸光了！你們專業(yè)對(duì)英語(yǔ)要求不高，但學(xué)位證、考研、工作對(duì)英語(yǔ)要求高不高呢？現(xiàn)在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)一個(gè)綜合能力，不僅需要學(xué)好自己的專業(yè)，最起碼還要具備英語(yǔ)溝通能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，比如說(shuō)英語(yǔ)四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)。明年暑假如果你去打工鍛煉的話，一步入社會(huì)就知道英語(yǔ)的魅力了！

15、想學(xué)好英語(yǔ)，不一定要訂《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》呀？我可以買其他的？

答：當(dāng)然，這是你們的權(quán)利。但是《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》有其他英語(yǔ)讀物所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)：（十大理由）。所以說(shuō)，要想學(xué)好英語(yǔ)，我們的《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》才是你最好的選擇，我們都用了一年了，能騙你們嗎？

16、訂了就能過(guò)四級(jí)嗎？

答：語(yǔ)言類的學(xué)習(xí)沒(méi)有直徑、沒(méi)有靈丹妙藥。你訂了但不好好看，那肯定過(guò)不了四級(jí)。前不久我們做過(guò)調(diào)查，凡是定了《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》以后認(rèn)真看的同學(xué)，其閱讀能力、聽(tīng)說(shuō)能力都有明顯提高，有的同學(xué)竟然還能用英語(yǔ)談起自己的愛(ài)好！后來(lái)才知道他們平時(shí)沒(méi)事了，就找報(bào)紙上面新聞、娛樂(lè)、體育等他們所感興趣的地方閱讀，久而久之才發(fā)現(xiàn)居然會(huì)用英語(yǔ)會(huì)話了。據(jù)我所知，訂了的同學(xué)８５%以上都能一次性通過(guò)四級(jí)考試，優(yōu)秀者還不少！

17、大一就準(zhǔn)備四級(jí)太早了？

答：一點(diǎn)都不早！大學(xué)聽(tīng)起來(lái)有三或四年的時(shí)間，其實(shí)一眨眼就過(guò)去了！要不然怎么會(huì)有那么多的學(xué)生畢業(yè)時(shí)會(huì)一臉茫然呢？而現(xiàn)在的大學(xué)課程，非英語(yǔ)專業(yè)的，比如你們，只有大

一、大二才有英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)。大

三、大四是學(xué)習(xí)專業(yè)課程的時(shí)間，不再開設(shè)英語(yǔ)課程。所以，你們得抓緊時(shí)間，把英語(yǔ)學(xué)好，盡快過(guò)了四級(jí)。語(yǔ)言學(xué)習(xí)是越早越好，等你們把高中的基礎(chǔ)忘記了，想學(xué)好也難??！以后不要再報(bào)這種思想了，聽(tīng)聽(tīng)?zhēng)煾鐜熃愕腻e(cuò)不了！

18、家里經(jīng)濟(jì)不好，實(shí)在沒(méi)錢訂的？

答：我也是農(nóng)村的，家里條件也不是很好。但有這么一句話我記著：窮則變，變則通！所以我們要試著去改變自己，我們一定能改變貧窮！做勤工儉學(xué)是就是一種不錯(cuò)的方式，只要你愿意改變自己。咱既然拿著家里的錢來(lái)上這個(gè)大學(xué)了，那么就一定要好好學(xué)習(xí)，一定要給家里爭(zhēng)口氣，讓父母過(guò)上好日子！自己一定要把握住機(jī)會(huì)，大學(xué)凡事靠自己，訂了就一定要認(rèn)真看，這么好的學(xué)習(xí)資料絕不要浪費(fèi)了。以后有什么困難直接找我就行，咱倆挺投緣的！

19、再考慮考慮！

答：現(xiàn)在是全國(guó)統(tǒng)一征訂時(shí)間，每年就只有這幾天的時(shí)間，以后不再辦理補(bǔ)訂。大學(xué)生做事就果斷點(diǎn)，學(xué)習(xí)資料總不至于不需要吧？你看你們系里這么多人都已經(jīng)訂了，都已經(jīng)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)了，你還在猶豫什么？這份報(bào)紙不好嗎？全年120元感覺(jué)還多嗎？全國(guó)都是統(tǒng)一的，不信你可以問(wèn)問(wèn)其他同學(xué)。你訂了看了要是感覺(jué)不好，感覺(jué)對(duì)你英語(yǔ)學(xué)習(xí)和過(guò)英語(yǔ)四級(jí)沒(méi)多大幫助就來(lái)找我！來(lái)，給你我的聯(lián)系方式，記好了啊！

20、?？撇恍枰ǎ?/p>

答：?？粕鸥枰獙W(xué)英語(yǔ)，來(lái)年你們要專升本。升不上，不但比別人多交幾千塊錢，兩三年后找工作時(shí)也會(huì)比別人難得多。英語(yǔ)是專升本的必考科目，分?jǐn)?shù)又是相當(dāng)?shù)母?，所以它是你升本與否的關(guān)鍵。咱這《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》是專業(yè)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的報(bào)紙，即集思想性、實(shí)用性、娛樂(lè)性為一體的報(bào)紙。在專升本枯燥煩悶的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中還可以給你娛樂(lè)娛樂(lè)，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)。現(xiàn)在是上學(xué)容易就業(yè)難啊，有實(shí)力才有競(jìng)爭(zhēng)力。幾十元和幾千元，幾十元和本科證，幾十元和一份好的工作和對(duì)父母的孝心比起來(lái)，哪一個(gè)重要？

21、高中用過(guò)的學(xué)生

答：你高中用過(guò)是吧？感覺(jué)怎么樣,不錯(cuò)吧？如果你用了大學(xué)版之后感覺(jué)會(huì)更好的！我去年就用了一年，里面四級(jí)考試新型試題、娛樂(lè)休閑、體育時(shí)尚等，樣樣俱全。寓樂(lè)于學(xué)，又開拓知識(shí)面！另外大學(xué)版增設(shè)了一些實(shí)踐性、價(jià)值性的欄目，同時(shí)也更貼近大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，性價(jià)比更高，還有*盤磁帶和精美禮品相送，價(jià)格也更適宜。怎么樣，為了學(xué)好英語(yǔ)，現(xiàn)在再訂一份？

22、你們四級(jí)過(guò)了沒(méi)有，你訂了《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》沒(méi)有？

答：我自己訂了！四級(jí)也過(guò)了，現(xiàn)在感覺(jué)輕松多了！（我們下半年才考，但我很有信心?。┱f(shuō)句實(shí)話，不訂也有過(guò)的，但訂了的話就會(huì)感覺(jué)很輕松，不用像他們那樣整天埋頭學(xué)英語(yǔ)。咱只需把報(bào)紙上面強(qiáng)調(diào)的考試重點(diǎn)抓住，再做些最新試題就行?？呻m然看起來(lái)咱和他的分?jǐn)?shù)差不多，可咱的學(xué)習(xí)方法、知識(shí)面還有口語(yǔ)應(yīng)用水平比他們可好多了！再說(shuō)了，咱比他節(jié)省了多少時(shí)間，這筆賬又值多少錢呀？總之，我認(rèn)為我去年訂得值！

23、挺難的，看不懂怎么辦？

答：是不是因?yàn)殡y就不學(xué)英語(yǔ)了？是不是因?yàn)殡y就不要學(xué)位證了？高中英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好，大學(xué)再不補(bǔ)補(bǔ)、再不努力學(xué)學(xué)明年怎么過(guò)四級(jí)？怎么拿學(xué)士學(xué)位？今天社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)你們也都清楚，英語(yǔ)是越來(lái)越重要，北京奧運(yùn)會(huì)都讓老頭老太太學(xué)英語(yǔ)了，咱們?cè)俨患影褎?，行嗎？大學(xué)里課少，個(gè)人自由支配的時(shí)間很多，訂份報(bào)紙，感覺(jué)有用了、無(wú)聊了拿出來(lái)看看，里面新聞、故事、娛樂(lè)、體育都有，學(xué)習(xí)休閑兩不誤，這樣才行。認(rèn)真學(xué)，堅(jiān)持看，你就會(huì)覺(jué)得英語(yǔ)越來(lái)越簡(jiǎn)單了，大時(shí)候四級(jí)考試也就不那么發(fā)愁、不那么難了！24、《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》的主要內(nèi)容有那些？

答：見(jiàn)樣報(bào)和宣傳單上的說(shuō)明。

25、我們一個(gè)宿舍訂一份，可以嗎？

答：肯定可以，不過(guò)一份報(bào)紙你們4個(gè)人看，能看得過(guò)來(lái)嗎？而且我們的報(bào)紙無(wú)論內(nèi)容或質(zhì)量都是精品，具有較高的學(xué)習(xí)、保存價(jià)值，以后還可以經(jīng)常拿出來(lái)再回味一下。再說(shuō)了，你也不會(huì)喜歡自已訂的報(bào)紙被別人畫來(lái)畫去的吧，尤其是每期都有的四級(jí)考試新題。為了學(xué)習(xí)嘛，花點(diǎn)錢也挺值得的，對(duì)得起良

心。誰(shuí)不需要點(diǎn)學(xué)習(xí)資料呢？再說(shuō)了，一年也才＊＊塊錢而已，平時(shí)稍微省些，一年的英語(yǔ)報(bào)錢可就出來(lái)了。

26、先訂半年看看？

答：我們的報(bào)紙全年共52期，還有寒暑假?？停ㄙ?zèng)品）。全年是一個(gè)整體，所以不分開零售或訂半年的。那樣既省不了多少錢還麻煩，你總不至于光上半年或光下半年學(xué)英語(yǔ)吧？現(xiàn)在是全國(guó)統(tǒng)一征訂時(shí)間，過(guò)了這幾天也就不再辦理補(bǔ)訂。這份報(bào)紙也確實(shí)不錯(cuò)，價(jià)格也不貴，還免費(fèi)發(fā)放。你們系也訂了不少，基本上都定全年的（特殊情況下，半年也可征訂）。

27、退訂！

答：實(shí)在對(duì)不起，我們已經(jīng)為你開了專用的訂報(bào)票據(jù)，訂報(bào)款也都早已上繳報(bào)社里了。你覺(jué)得報(bào)紙不好還是我們的售后服務(wù)有問(wèn)題？真心希望你能給我們提點(diǎn)意見(jiàn)，你有什么不滿我可以幫你向上面反映，盡最大努力挽回你的損失?。▓?jiān)決要退的，可以答應(yīng)幫其向上級(jí)反映，隨后同校區(qū)主管聯(lián)系）。

28、謝謝，對(duì)不起！要忙事了，你下次再來(lái)吧！

答：實(shí)在打擾了同學(xué)，只占用你們?nèi)昼姇r(shí)間行嗎？給我一次個(gè)人鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)感謝你們的！只這一次，下次絕不再打擾好嗎？我是咱學(xué)校**系**級(jí)的學(xué)生，這次到這就是想了解了解你們大一新生們對(duì)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的看法。我是你們師哥（師姐），看看有什么我能幫忙的嗎？順便給你們介紹一份英語(yǔ)學(xué)習(xí)的好幫手——《英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)》。（隨后進(jìn)行工作。記住，這才是最有挑戰(zhàn)的、最有鍛煉價(jià)值的時(shí)候，努力，加油?。。?/p>

29、報(bào)紙發(fā)行和學(xué)校有何關(guān)系？

答：為了提高我校學(xué)生英語(yǔ)水平，幫助大家真正學(xué)好英語(yǔ)，順利通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試，學(xué)校特意同意我們來(lái)向大家推薦《學(xué)習(xí)報(bào)—大學(xué)綜合版》的，請(qǐng)看證明和證件。另外我們報(bào)紙的發(fā)行可以給經(jīng)濟(jì)不好的學(xué)生提供不少勤工助學(xué)的崗位和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有利于學(xué)校畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力。但過(guò)多的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)混亂和學(xué)生的不知所措，故此學(xué)校特意推薦了運(yùn)作比較正規(guī)、服務(wù)比較到位的報(bào)紙，例如我們，允許發(fā)行。

30、校方允許，為什么不統(tǒng)一訂呢？

答：我們就是統(tǒng)一征訂的。在大學(xué)中你們的學(xué)習(xí)成績(jī)不與老師的工資、獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)老師也無(wú)多余時(shí)間幫你們把學(xué)習(xí)搞好，所以不實(shí)行強(qiáng)制訂閱。但大學(xué)的學(xué)習(xí)都是靠自律的，你們做任何事都得自己做主。有些愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生就會(huì)自己訂報(bào)，還有些學(xué)生為了四級(jí)考試、為了學(xué)位證和好的工作，也會(huì)訂閱。畢竟學(xué)習(xí)是給自己學(xué)的，再多了也沒(méi)壞處。

31、遇上巡樓的老師，如何應(yīng)對(duì)？

答：不慌張，能躲則躲！躲不了，態(tài)度要端正，不要因?yàn)橛辛斯ぷ髯C明就拽！好好跟老師談，我們是在勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐，而不是擾亂學(xué)校紀(jì)律、損害學(xué)生利益的非法推銷者。謹(jǐn)記：和諧溝通，隨機(jī)應(yīng)變！

32、家長(zhǎng)在場(chǎng)如何處理？

答：這個(gè)情況比較好處理，和家長(zhǎng)實(shí)話實(shí)說(shuō)，我們是勤工儉學(xué)的，做這工作也是為了鍛煉自己、賺點(diǎn)生活費(fèi)。當(dāng)然這工作也是學(xué)校支持和推薦的，并且我們的報(bào)紙的確對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)有很大的幫助！現(xiàn)在就業(yè)率低，有趕上金融危機(jī)。

第三篇：初級(jí)業(yè)務(wù)員如何沖量

初級(jí)業(yè)務(wù)員如何沖量

優(yōu)秀企業(yè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁茨敲春?？因?yàn)閮?yōu)秀企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)。這是很多人不假思索的答案。

果真如此嗎？某食品企業(yè)從優(yōu)秀同行那里挖了一批又一批優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，結(jié)果大多數(shù)都因業(yè)績(jī)不佳而離開。難道是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)下降了嗎？很多從優(yōu)秀企業(yè)挖過(guò)人才的老總都有這樣的感嘆：優(yōu)秀企業(yè)的人員素質(zhì)也不過(guò)如此！某醫(yī)藥企業(yè)的老總更是百思不得其解：他從一家知名企業(yè)挖走一大批業(yè)績(jī)最好的業(yè)務(wù)員，差點(diǎn)把別人挖空，結(jié)果自己也沒(méi)做起來(lái)。

最大的誤區(qū)是認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，并非人才濟(jì)濟(jì)，而是讓平凡的人做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

企業(yè)最穩(wěn)定的是平凡的業(yè)務(wù)員

如果把企業(yè)的業(yè)務(wù)員按能力分為精英人才、平凡的人、能力低下者三種，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：能力低下者，很快就被企業(yè)“炒魷魚”；精英人才只有兩種出路，一是由于被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)而得到提拔，二是因?yàn)槲幢毁p識(shí)而“炒老板的魷魚”（精英人才因?yàn)槠谕叨y以長(zhǎng)期從事普通的業(yè)務(wù)工作，他們是流動(dòng)率最大的群體）；能力平凡的業(yè)務(wù)員最穩(wěn)定，他們因?yàn)闃I(yè)績(jī)尚可而得以保全崗位，又因?yàn)樵谕饷嬲倚聧徫徊蝗菀锥桓逸p易出走。

這就是營(yíng)銷管理面臨的基本現(xiàn)實(shí)和必須正視的前提條件：業(yè)務(wù)員的主體是平凡的人，營(yíng)銷管理的目標(biāo)是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。

營(yíng)銷英雄時(shí)代早已終結(jié)

5年前，我在一家企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，老總自豪地向我推薦3名“銷售狀元”：他們年銷售額分別是1.2億元、0.8億元、0.6億元。我當(dāng)時(shí)不假思索地對(duì)銷售狀元們說(shuō)：你們應(yīng)該是企業(yè)的“末代狀元”。

英雄是過(guò)去那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，在新的營(yíng)銷環(huán)境下，一個(gè)營(yíng)銷英雄輩出的企業(yè)是注定要完蛋的。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，一名業(yè)務(wù)員的年銷售額幾千萬(wàn)、幾個(gè)億的情況時(shí)有出現(xiàn)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)有營(yíng)銷英雄輩出的環(huán)境：市場(chǎng)空間無(wú)限廣闊、企業(yè)實(shí)行“跑馬占地”的營(yíng)銷策略、“大戶時(shí)代”經(jīng)銷商的輻射范圍大、廣告的強(qiáng)力拉動(dòng)。只要業(yè)務(wù)員個(gè)人能力強(qiáng)，就能在廠家支持和配合力度并不強(qiáng)的情況下，實(shí)現(xiàn)局部市場(chǎng)的重大突破，從而成為企業(yè)的營(yíng)銷英雄。有時(shí)候正是靠某些營(yíng)銷英雄在局部市場(chǎng)的突破，形成樣板市場(chǎng)，從而帶動(dòng)市場(chǎng)整體發(fā)展。營(yíng)銷英雄時(shí)代早已終結(jié),企業(yè)的基本營(yíng)銷單元已經(jīng)從過(guò)去的大區(qū)、省，下沉到地市、縣，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。營(yíng)銷單元的縮小，企業(yè)已經(jīng)養(yǎng)不住一些自視甚高的所謂精英業(yè)務(wù)員。更重要的是，在營(yíng)銷的專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的時(shí)候，單個(gè)業(yè)務(wù)員已經(jīng)不能產(chǎn)生銷量，只有所有業(yè)務(wù)員的高度分工協(xié)作才能產(chǎn)生銷量，營(yíng)銷管理步入了過(guò)程管理時(shí)代，而不是結(jié)果管理時(shí)代，這使得“憑結(jié)果論英雄”的所謂營(yíng)銷精英失去了生存空間。

營(yíng)銷是藝術(shù)，更是科學(xué)

營(yíng)銷工作能否標(biāo)準(zhǔn)化，取決于我們對(duì)營(yíng)銷到底是科學(xué)還是藝術(shù)的認(rèn)識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái)，我們更多地把營(yíng)銷當(dāng)做一種藝術(shù)，經(jīng)驗(yàn)、悟性、靈感和個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變占有更重要的地位，甚至有些精英人才不無(wú)自豪地說(shuō)：“營(yíng)銷的奧秘是無(wú)法培訓(xùn)傳授的?！币恍┢髽I(yè)也期望靠這些優(yōu)秀的精英人才打出一片天下。所以營(yíng)銷經(jīng)理們總是千方百計(jì)從各種渠道挖掘精英人才。遺憾的是，“營(yíng)銷精英”們的跳槽頻率極高（他們總是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳的對(duì)象），管理起來(lái)難度也最大。他們既能為企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)，也最容易毀掉企業(yè)的市場(chǎng)，甚至將客戶帶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！熬N售”體制還給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)企業(yè)沒(méi)有找到或沒(méi)有培養(yǎng)出銷售精英時(shí)，企業(yè)只有通過(guò)那些普通的營(yíng)銷人員反復(fù)“花錢買教訓(xùn)”和“交

學(xué)費(fèi)”來(lái)獲得提高。這是代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)極高的營(yíng)銷體制。

優(yōu)秀企業(yè)總是注意發(fā)掘營(yíng)銷中的規(guī)律并加以科學(xué)化，比如，業(yè)務(wù)員拜訪多少家客戶或怎樣送貨才能提高效率？研究表明：按順時(shí)針?lè)较蛐凶呖梢蕴岣咝?。因?yàn)樵趦?nèi)地，順時(shí)針行走可以減少過(guò)馬路闖紅燈的機(jī)會(huì)，可以減少等待時(shí)間，可以降低事故概率。在普通企業(yè)，POP通常由業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商隨意張貼，但可口可樂(lè)卻在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)中告訴業(yè)務(wù)員：在不同的終端，必須按照公司的統(tǒng)一要求，將POP張貼在相應(yīng)的位置。差異正在于此：普通企業(yè)只有精英才可能將POP張貼在最合適的位置，而可口可樂(lè)的普通人員只要按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的要求，就能夠?qū)OP張貼在最佳位置。

優(yōu)秀企業(yè)之所以能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于它們做好了專業(yè)分工、培訓(xùn)和營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化這三項(xiàng)工作。這些是支持平凡的人做出不平凡業(yè)績(jī)的“支持平臺(tái)”。在普通企業(yè)，業(yè)務(wù)員既是調(diào)研員、企劃員、市場(chǎng)開發(fā)員，又是鋪貨員、收款員，還是促銷員、培訓(xùn)員。要同時(shí)承擔(dān)這些職能，確實(shí)需要多專多能的精英人才，而且最好是通才。而優(yōu)秀企業(yè)通常進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)分工，專業(yè)化不僅意味著更高的熟練程度、更高的效率，還意味著只需要專才即可，無(wú)需通才式的精英人才。因此，在專業(yè)分工的條件下，平凡的人更容易做出不平凡的成績(jī)。

標(biāo)準(zhǔn)化是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)的最有效手段。的確，營(yíng)銷活動(dòng)難以像生產(chǎn)管理那樣標(biāo)準(zhǔn)化，但只要仔細(xì)研究，總是可以在某個(gè)層面發(fā)現(xiàn)共性，只要是共性的東西，就可以標(biāo)準(zhǔn)化。在優(yōu)秀企業(yè)，總可以找得到很多“標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”。筆者在做營(yíng)銷管理或咨詢時(shí)，總是要為每個(gè)營(yíng)銷崗位制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。營(yíng)銷培訓(xùn)，很重要的內(nèi)容就是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。營(yíng)銷人員遇到問(wèn)題，總是習(xí)慣性地拿出手冊(cè)找答案，答案也常常就在手冊(cè)之中。標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷程序與標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷管理，通常是在對(duì)營(yíng)銷各方面深入細(xì)致研究的基礎(chǔ)上，并借鑒優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀營(yíng)銷人員的“經(jīng)驗(yàn)”與“教訓(xùn)”而編制的。它的最大優(yōu)點(diǎn)就是避免營(yíng)銷人員反復(fù)“交學(xué)費(fèi)”，避免由于營(yíng)銷人員個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、能力、悟性等不足而可能給企業(yè)造成損失。一個(gè)平凡的營(yíng)銷人員，只要按照標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷程序從事?tīng)I(yíng)銷工作，就能盡可能地避免失誤，并取得超乎個(gè)人能力的業(yè)績(jī)。

營(yíng)銷培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)都在做，但優(yōu)秀企業(yè)與普通企業(yè)的目的和做法不一樣。普通企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，為了“長(zhǎng)知識(shí)”而培訓(xùn)；優(yōu)秀企業(yè)為了具體工作事項(xiàng)而培訓(xùn)，如新品上市，企劃部就會(huì)對(duì)上市的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，并拿出動(dòng)作方案，然后有針對(duì)性地培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容就是操作的內(nèi)容。

支持平臺(tái)，是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)條件。當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)的人員跳槽到普通企業(yè)時(shí)，沒(méi)有了平臺(tái)的支持，平凡的人只能做出平凡的業(yè)績(jī)。這就是從優(yōu)秀企業(yè)挖人才總是失望的原因所在。②⑩

鏈接：案例1：白酒導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)制作實(shí)踐

在為某白酒企業(yè)咨詢時(shí)，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)普遍偏低，而且導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)性極高，稍有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員要價(jià)又太高。如何解決這些問(wèn)題？我提出編制“白酒標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)”，通過(guò)有效利用標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)解決問(wèn)題。

為了編制標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)，我對(duì)業(yè)務(wù)員提出三個(gè)問(wèn)題：第一，每人講述5個(gè)最成功的導(dǎo)購(gòu)案例；第二，每人講述5個(gè)最失敗的導(dǎo)購(gòu)案例；第三，每人提出10個(gè)最困惑的問(wèn)題。

我們對(duì)導(dǎo)購(gòu)員提出的問(wèn)題進(jìn)行分析，歸納為60多個(gè)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題。然后組織人員撰寫標(biāo)準(zhǔn)答案，編制標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。

對(duì)新聘用的導(dǎo)購(gòu)員，由于沒(méi)有工作經(jīng)歷，無(wú)法進(jìn)行講解式培訓(xùn)，干脆要求導(dǎo)購(gòu)員用1天的時(shí)間背誦“白酒導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”；然后用2天的時(shí)間組織模擬演習(xí)，由有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員扮演顧客，培訓(xùn)新人員的應(yīng)用能力；從事導(dǎo)購(gòu)工作5天后，導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)有

了一定工作經(jīng)歷，然后用一二天的時(shí)間培訓(xùn)講解，讓導(dǎo)購(gòu)員深入理解標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的內(nèi)容，進(jìn)行創(chuàng)造性發(fā)揮。

由于有了標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)的支持平臺(tái)，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都按照公司最優(yōu)秀人員的做法操作，規(guī)避了導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)低的問(wèn)題。同時(shí)，由于用標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的培訓(xùn)時(shí)間大為縮短，公司不再為導(dǎo)購(gòu)員的流動(dòng)率高而大傷腦筋了。

案例2：可口可樂(lè)“1.5倍安全庫(kù)存”

可口可樂(lè)給終端送貨，不是終端要多少就給多少，而是告訴終端應(yīng)該進(jìn)多少貨，這就是可口可樂(lè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程：1.5倍安全庫(kù)存。

決定進(jìn)貨量的因素有四個(gè)：一是送貨周期，二是送貨周期的正常銷量，三是銷量波動(dòng)概率（可口可樂(lè)定為正常銷量的1.5倍），四是陳貨數(shù)量。于是，正常進(jìn)貨量應(yīng)該為：

1.5×一個(gè)送貨周期正常銷量-陳貨數(shù)量。

不要小看這個(gè)簡(jiǎn)單的“1.5倍安全庫(kù)存”，多少企業(yè)由于沒(méi)有這種標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程而導(dǎo)致下列問(wèn)題：第一，不能有規(guī)律地送貨，或送貨的效率低；第二，要么占?jí)嚎蛻糍Y金，要么缺貨，客戶滿意率低；第三，配送費(fèi)用居高不下。

第四篇：2011集郵初級(jí)模擬練習(xí)題1

一、填空題 集郵業(yè)務(wù)員初級(jí)練習(xí)題

（一）1.1941年，中華郵政發(fā)行過(guò)“國(guó)內(nèi)掛號(hào)”和“”兩種無(wú)面值單位郵票。

2.集郵用戳刻制必須符合規(guī)定的規(guī)格要求。

3.普及知識(shí)的社會(huì)職責(zé)。

4.在制版、印刷、、加蓋等過(guò)程造成差錯(cuò)并經(jīng)郵局售出的郵票統(tǒng)稱為

錯(cuò)變體票。

5.2002年5月10日，我國(guó)首枚個(gè)性化專用郵票

6.營(yíng)業(yè)員不得出售國(guó)家禁止出售的。

7.世界最早的電子郵票于1981年1月2日首次在8.百家姓“仇”的讀音是。

9.________________軟件是指管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源的軟件。

10.主管人員或相關(guān)管理部門應(yīng)對(duì)盤存情況進(jìn)行監(jiān)督，并在“郵資票品盤存表”

上。

11.郵票是交寄郵件者交納郵政資費(fèi)的標(biāo)志，是用戶與郵局之間郵政服務(wù)的形式。

12.1997年7月1日發(fā)行了志號(hào)為區(qū)紀(jì)念》的紀(jì)念郵票。

13.郵政編碼是郵件地址的一種形式。

14.生肖郵票是以中國(guó)古老的干支紀(jì)年的15.營(yíng)業(yè)窗口收取的新郵預(yù)訂款或保證金必須任何理由挪用。

16.郵資票品庫(kù)房必須由

17.現(xiàn)行的郵資票品的主要種類：郵票主要有普通郵票、紀(jì)念郵票、特種郵票、等。

18.郵票最基本的功能是作為郵件交寄人向郵局

19.全套異圖的郵票既有每套主題，又有

20.新郵預(yù)訂宣傳的內(nèi)容包括預(yù)訂時(shí)間及地點(diǎn)、預(yù)訂品種及數(shù)量、預(yù)訂等。

21.我國(guó)漢代的通信組織主要是驛置和

22.郵資憑證由發(fā)行，任何單位或者個(gè)人不得偽造。

23.郵政用品分書信載體、和郵政服務(wù)三大類。

24.集郵門市部的“郵資票品管理系統(tǒng)” 安裝了集郵票品的預(yù)訂和子系統(tǒng)。

25.凸版印刷在印刷史上可以說(shuō)是

二、單項(xiàng)選擇

26.（）aniceday!

A、GotB、HaveC、DoD、Make

27.我國(guó)郵票個(gè)性化服務(wù)自（）試辦。

A、2001年5月10日B、2001年8月22日C、2002年5月10日D、2002年8月22日

28.集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨是（）。

A、提高郵票設(shè)計(jì)和印刷質(zhì)量B、增進(jìn)國(guó)際間的文化交流

C、為社會(huì)主義建設(shè)積累資金D、為集郵用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

29.（）常用作自動(dòng)分揀和自動(dòng)蓋銷用，同時(shí)也能起到防偽作用。

A、磷光油墨B、熒光油墨C、熱敏油墨D、磁性油墨

30.國(guó)際集郵聯(lián)合會(huì)于（），在法國(guó)巴黎成立。

A、1925年6月18日B、1926年6月18日C、1929年6月18日D、1862年6月18日

31.《一便士均一郵資法》是()年提出的。

A、1837B、1838C、1840D、18

4132.我國(guó)現(xiàn)存的最早的解放區(qū)郵票是（）。

A、1930年5月贛西南赤色郵政發(fā)行的印有“赤色郵政”字樣的郵票

B、1930年10月閩西蘇維埃政府交通總局發(fā)行的以蘇維?；罩緸閳D案的郵票

C、1932年發(fā)行的“蘇維埃郵政”郵票

D、1937年發(fā)行的半白日徽?qǐng)D郵票

33.用來(lái)粘貼集郵品的專用簿冊(cè)稱為()。

A、護(hù)郵袋B、插票冊(cè)C、貼票冊(cè)D、護(hù)郵套

34.郵資票品入庫(kù)時(shí)應(yīng)開具“郵資票品入庫(kù)通知單”一式（）聯(lián)。

A、一B、二C、三D、四

35.郵資票品管理系統(tǒng)中的下行數(shù)據(jù)主要包括()。

36.我國(guó)現(xiàn)行常用郵票只有普通郵票、（）和特種郵票三種。

A、紀(jì)念郵票B、航空郵票C、欠資郵票D、軍用郵票

37.第一臺(tái)按鍵式信函分揀機(jī)誕生于（）。

A、美國(guó)B、英國(guó)C、荷蘭D、德國(guó)

38.在我國(guó)，（）代表國(guó)家行使郵票發(fā)行權(quán)。

A、國(guó)家郵政局B、中國(guó)集郵總公司

C、省郵資資票品處D、省集郵公司

39.I ’msorry.I（）gottogo.A、’veB、’dC、’sD、was

40.與人交談時(shí)，一般說(shuō)來(lái)，注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)占全部談話時(shí)間的（）。

A、10%～30%B、20%～50%C、30%～60%D、40%～70%

41.收寄時(shí)不出給收據(jù)，處理時(shí)不登記，投遞時(shí)不要收件人簽收的稱（）。

A、平常郵件B、給據(jù)郵件C、保價(jià)郵件D、非保價(jià)郵件

42.我國(guó)中華全國(guó)集郵聯(lián)合會(huì)于（）加入亞洲集郵聯(lián)合會(huì)。

A、1983年8月12日B、1974年9月14日

C、1983年7月28日D、1982年10月25日

43.國(guó)家郵政局郵資票品總庫(kù)和中國(guó)集郵總公司庫(kù)房（）動(dòng)態(tài)盤存一次。

A、每月B、每季C、每半年D、每年

44.存放在ROM中的信息在計(jì)算機(jī)斷電后（）。

A、數(shù)據(jù)不丟失B、數(shù)據(jù)全部丟失

C、可以保存一段時(shí)間D、只能保存24小時(shí)

45.郵資票品出庫(kù)由業(yè)務(wù)部門依據(jù)()，填寫“郵資票品發(fā)貨通知單”。

A、郵資票品到貨單B、郵資票品收購(gòu)單

C、郵資票品計(jì)劃下達(dá)表D、郵資票品計(jì)劃分配表

46.1837年，發(fā)表了《郵局改革——其重要性和現(xiàn)實(shí)性》這一歷史意義論文的羅蘭·希爾是（）人。

A、法國(guó)B、美國(guó)C、英國(guó)D、德國(guó)

47.郵袋上的文字、袋號(hào)、年號(hào)除地區(qū)專用郵袋印字用紅色快速染料印制外，其它均用（）涂料印制。

A、黑色B、綠色C、墨綠色D、藍(lán)色

48.（）主要是控制各支局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集郵票品進(jìn)、銷、存及營(yíng)業(yè)人員繳款情況。

A、集郵票品總帳B、集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶帳

C、集郵票品實(shí)物帳D、集郵票品分類明細(xì)帳

49.按常規(guī)分類，中國(guó)的“大龍”郵票屬于()。

A、古典郵票

C、中期郵票B、早期郵票 D、近期郵票

50.1897年因幣制改革，由銀兩制改為銀元制，當(dāng)時(shí)用（）“小龍”郵票加蓋“暫作洋銀”使用，成為我國(guó)第一套加蓋改值郵票。

A、《厚紙大龍郵票》B、《闊邊大龍郵票》

C、《小龍郵票》D、《慈禧壽辰紀(jì)念郵票》

三、多項(xiàng)選擇

51.我國(guó)現(xiàn)在的行政區(qū)，基本上劃為（）。

A、省B、地區(qū)C、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）D、特別行政區(qū)

52.國(guó)家郵政局郵資票品管理檢查員的主要職責(zé)是()。

A、積極配合保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察部門查處有關(guān)案件

B、制定全國(guó)檢查工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施

C、對(duì)各地(市)、縣郵政局檢查員的工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)

D、配合國(guó)家郵政主管部門調(diào)查其他省郵資票品管理中的問(wèn)題

53.處理郵件所使用的（），必須注意保管，不得任意隨處放置。

A、信盒B、鉛志C、夾鉗D、日戳

54.郵票印刷有多種方法，最常采用的有()。

A、石印B、油印C、雕刻凹版D、影寫版

55.“珍郵”主要指珍貴郵票，下列郵票中屬于國(guó)外“珍郵”的有（）。

A、“郵局”郵票B、“稿”字郵票

C、“全國(guó)山河一片紅”郵票D、“錢五百文”中心倒印龍票郵票

56.（）的發(fā)行期限為六個(gè)月。

A、普通郵票B、紀(jì)念郵票C、特種郵票D、郵資封片

57.面向市場(chǎng)是國(guó)家郵政局2002年提出的集郵業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針之一，它是指()。

A、不斷創(chuàng)新新產(chǎn)品

B、注重培養(yǎng)和保護(hù)市場(chǎng)

C、提高經(jīng)營(yíng)與服務(wù)水平

D、為集郵者和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)多元化服務(wù)

58.國(guó)際包裹業(yè)務(wù)按運(yùn)輸方式分為（）。

A、快遞包裹B、水陸路包裹

C、航空包裹D、空運(yùn)水陸路包裹

59.集郵票品銷售主要分為()。

A、窗口零售B、新郵預(yù)訂銷售C、上門服務(wù)銷售D、函購(gòu)

60.服務(wù)忌語(yǔ)主要包括（）等幾種類型。

A、不客氣B、不友好C、不尊重D、不耐煩

61.國(guó)家郵政局郵資票品主管部門配備專職郵資票品管理檢查員()人。

A、1B、2C、3D、562.常用的形碼輸入法有（）。

A、二筆輸入法B、表形碼輸入法

C、微軟拼音輸入法D、五筆字型輸入法

63.國(guó)內(nèi)集郵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的通常表現(xiàn)形式為（）。

A、集郵公司之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B、集郵公司與國(guó)內(nèi)郵商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C、集郵公司與港澳及國(guó)外郵商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D、港澳及國(guó)外郵商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（）

64.袋牌用于人們識(shí)別袋內(nèi)所裝郵件的（）。

A、種類B、寄發(fā)局C、接收局D、清單號(hào)碼

65.我國(guó)郵政編碼分別代表（）。

A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、B、郵區(qū)

C、市（縣）局D、投遞局

66.郵政通信的服務(wù)方針是()。

A、迅速B、準(zhǔn)確C、安全D、及時(shí)

67.Ithinktheserviceis（）.A、OKB、wonderfulC、goodD、verygood

68.清代郵票分為（）。

A、海關(guān)郵政郵票B、國(guó)家郵政郵票C、地區(qū)郵政郵票D、普通郵票

69.蓋銷票的特點(diǎn)有（）。

A、蓋銷郵戳印跡清晰

B、一般都經(jīng)漂洗處理，票面印刷油墨光澤有所減退

C、光澤存在D、背膠存在，與原膠無(wú)異

70.營(yíng)業(yè)員票底銷售制度分為（）。

A、省公司發(fā)放制B、發(fā)票制

C、預(yù)付票底制D、等額現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)制

四、判斷題

71.()《國(guó)郵圖鑒》是中國(guó)最早的郵票目錄,于1926年3月由蘇州盧義思郵票公司出版

發(fā)行，它收錄了清代和民國(guó)初年的郵票。

72.()1853年非洲|好望角發(fā)行了世界上最早的三角形郵票。

73.()郵票的票面主要由文字、數(shù)字、圖案和邊框所組成。

74.()郵票志號(hào)就是每套郵票的編號(hào)。

75.()已售出的各類郵資憑證，可作為支付手段在社會(huì)流通。

76.()營(yíng)業(yè)員在辦理新郵預(yù)訂收取預(yù)訂款(保證金)及手續(xù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)填寫收款憑證一式二份。

77.()郵資票品庫(kù)房管理規(guī)定集郵品庫(kù)(區(qū))按集郵品等額面值或種類的順序進(jìn)行管理。

78.()營(yíng)業(yè)員請(qǐng)領(lǐng)票品時(shí)要填寫專門的請(qǐng)領(lǐng)單一式二聯(lián)。

79.()集郵票的庫(kù)存管理是按套進(jìn)行的，庫(kù)存中的票品必須成套。

80.()郵資票品的入庫(kù)、出庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)工作是郵資票品庫(kù)房管理重要工作之一。

81.()合攏時(shí)，如果總數(shù)不平衡或結(jié)存數(shù)與實(shí)存數(shù)不符，應(yīng)即采取措施查明。

82.()匯兌郵票的形式與郵票相仿，有面值，不能作為寄遞郵件的郵資憑證。

83.()郵資票品轉(zhuǎn)庫(kù)僅限于國(guó)家郵政局和各省郵政局，如確有轉(zhuǎn)庫(kù)需要，經(jīng)省郵政局批準(zhǔn)后，逐級(jí)上繳到省郵資票品管理部門辦理。

84.()紀(jì)念郵票通常票幅較大，大多有特定的紀(jì)念文字有特定的發(fā)行日期和規(guī)定的出售期限，一經(jīng)公布發(fā)行量后，不允許重印。

85.()郵票的發(fā)行日期是指郵票開始使用的日期。

86.()世界最早使用郵資機(jī)是由新西蘭于1904年開始使用。

87.()郵資票品庫(kù)房管理單據(jù)要統(tǒng)一印制，規(guī)范使用，記載和填制的數(shù)字必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

88.()集郵紀(jì)念日戳用于蓋銷集郵品上所貼的郵票，從紀(jì)念郵戳上所表明的日期起算，六個(gè)月為限。

89.()特種郵票選題多為風(fēng)光名勝文學(xué)藝術(shù)歷史事件。

90.()郵政職業(yè)道德的水準(zhǔn)直接影響郵政企業(yè)的形象。

91.()紀(jì)念郵票和特種郵票一般每年共發(fā)行25套左右，總圖數(shù)最多不超過(guò)100個(gè)圖。

92.()“集郵票品網(wǎng)點(diǎn)分戶帳”主要是控制明細(xì)分類帳和集郵網(wǎng)點(diǎn)分戶帳的總帳。

93.()按郵票票面圖案進(jìn)行收集的集郵方式稱為傳統(tǒng)集郵。

94.()郵資票品管理系統(tǒng)的管理子系統(tǒng)中，一個(gè)用戶可以隸屬于多個(gè)權(quán)限組。

95.()各級(jí)集郵部門不得將集郵業(yè)務(wù)收入轉(zhuǎn)入其他郵政專業(yè)的業(yè)務(wù)收入。

96.()“郵資票品管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)都是從直接上級(jí)流向直接下級(jí)或從直接下級(jí)流向直接上級(jí)。

97.()營(yíng)業(yè)員票款實(shí)行日清月結(jié)的制度，即按日繳款，月底盤存結(jié)清。

98.()普通郵票一般印刷量大，發(fā)售時(shí)間為一年。

99.()在1940年5月毛澤東同志為倡導(dǎo)國(guó)共通郵給國(guó)民黨政府代表察林卓午先生題詞為“傳郵萬(wàn)里，國(guó)脈所系”。

100.()早年世界各國(guó)發(fā)行的航空郵票多以飛機(jī)、飛雁、鴿子等為主要圖案，并印有“航空”、“航空郵票”或“航空郵政”等字樣。

第五篇：初級(jí)日語(yǔ)學(xué)習(xí)教材資料下載

初級(jí)日語(yǔ)學(xué)習(xí)教材資料下載

學(xué)日語(yǔ)并不難,難是難在你有沒(méi)有信心學(xué)好日語(yǔ),有沒(méi)有恒心學(xué)好日語(yǔ).如果三天打魚兩天曬網(wǎng)的話,我勸你還是趁早死心,在語(yǔ)言世界里沒(méi)有任何的捷徑,有的只是艱辛和不懈的努力.怎樣自學(xué)日語(yǔ) 日語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談

我自認(rèn)為自己在學(xué)語(yǔ)言方面很有天賦,大三時(shí)就很輕松地過(guò)了英語(yǔ)六級(jí).大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了廈門一家很有實(shí)力的日資企業(yè),又很幸運(yùn)被公司選派到日本來(lái)學(xué)習(xí).在這之前根本一點(diǎn)都不懂日語(yǔ).只是在來(lái)日本前學(xué)了初級(jí)日語(yǔ)第一冊(cè)來(lái)了日本以后才體會(huì)到那種什么都聽(tīng)不懂無(wú)法交流的痛苦.業(yè)務(wù)上當(dāng)然就進(jìn)展很慢.那個(gè)時(shí)候反而激起了我的斗志,我發(fā)誓要把日語(yǔ)學(xué)的比日本人還要好.我給自己訂了一個(gè)計(jì)劃:早晨5點(diǎn)起床大聲朗讀課文,并背下所有教材中的例句;白天上班過(guò)程中盡量多找日本人交流,大膽開口說(shuō)日語(yǔ);晚上下班回來(lái),7點(diǎn)到10點(diǎn)啃日文教材或小說(shuō),請(qǐng)記住不是看是啃,就是搞懂每個(gè)句子的語(yǔ)法,每個(gè)單詞的意思不懂的查字典或記下來(lái)第二天問(wèn)日本人;10點(diǎn)到12點(diǎn)看電視練習(xí)聽(tīng)力.看的過(guò)程中一定要聚精會(huì)神注意聽(tīng)他的表現(xiàn)手法和發(fā)音,有必要時(shí)做點(diǎn)筆記,比如記下發(fā)音再去查字典.就這樣我?guī)缀跸萑氙偪竦木辰缑刻於紙?jiān)持不懈,從不給自己找借口頭懶.半年下來(lái)日語(yǔ)水平簡(jiǎn)直突飛猛進(jìn).不僅工作上的交流基本沒(méi)問(wèn)題就是電視也基本都能看懂.在會(huì)議上能比較流利的發(fā)表自己的看法,也能寫出教好的業(yè)務(wù)報(bào)告.在日本人睜大眼睛對(duì)我說(shuō)信じられない時(shí),我只是笑笑,有誰(shuí)會(huì)知道這個(gè)背后的艱辛.現(xiàn)在我仍然每天不懈的堅(jiān)持著,只為實(shí)現(xiàn)自己的諾言把日語(yǔ)學(xué)的比日本人還好.我個(gè)人認(rèn)為在聽(tīng),說(shuō),讀,寫中說(shuō)應(yīng)該是最難的。

接下來(lái)是聽(tīng),寫,讀.現(xiàn)在看日文小說(shuō)99%能看懂,但是請(qǐng)千萬(wàn)記住看懂不等于你懂因?yàn)槟氵€不會(huì)用,你還不會(huì)說(shuō).你會(huì)用時(shí)你會(huì)說(shuō)時(shí)還不等于你會(huì).因?yàn)槟氵€不會(huì)象母語(yǔ)那樣隨心所欲地使用.所以說(shuō)學(xué)日語(yǔ)要一個(gè)一個(gè)層次來(lái),決不能操之過(guò)急,更不要得意忘形.看懂離會(huì)還有十萬(wàn)八千里呢.另外我想說(shuō)學(xué)日語(yǔ)當(dāng)然是為了多掌握一門外語(yǔ)多一份競(jìng)爭(zhēng)力,但我認(rèn)為更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)日語(yǔ)來(lái)了解這個(gè)民族的文化,風(fēng)俗,這比什么都重要.了解日本為什么會(huì)發(fā)展那么快,了解他的國(guó)民性為什么那么令世人討厭,又為什么不得不佩服他的工作精神.這些我想才是學(xué)日語(yǔ)的根本.當(dāng)然這只是個(gè)人愚見(jiàn),總之希望我的這點(diǎn)意見(jiàn)能對(duì)大家學(xué)習(xí)日語(yǔ)有幫助.關(guān)鍵是要有信心和恒心.雖然是老套點(diǎn)但也不失是真理,讓我們共同努力!點(diǎn)擊這里進(jìn)入櫻花國(guó)際日語(yǔ)免費(fèi)試學(xué)日語(yǔ)課程 點(diǎn)擊這里進(jìn)入櫻花國(guó)際日語(yǔ)免費(fèi)索取櫻花國(guó)際日語(yǔ)教學(xué)資料與光盤