第一篇：3-初級售后培訓(xùn)大綱(詳細)

初級售后培訓(xùn)大綱（詳細）

一、引言

（一）開場及自我介紹

（二）設(shè)問并引入正式培訓(xùn)

1.設(shè)問：問老師，面前的設(shè)備像什么？

2.總體介紹本次培訓(xùn)的三個部分：硬件、軟件、維護保養(yǎng)

二、整機硬件

（一）前置物理按鍵及USB接口

1.電源鍵：開機、關(guān)機、待機；

2.安卓＋返回鍵：備份系統(tǒng)，重點學(xué)習(xí)系統(tǒng)之間的切換（引入手勢調(diào)出軟中控）；

3.設(shè)置鍵：調(diào)出軟中控的另外一種方法； 4.音量＋﹣鍵； 5.注意：標準課件中有兩張前置USB接口的硬件圖片（全通道、區(qū)分安卓PC），根據(jù)現(xiàn)場培訓(xùn)機型做調(diào)整。

（二）鼠標鍵盤

1.鼠標：左鍵、右鍵； 2.鍵盤：調(diào)出、隱藏。

（三）桌面小工具

1.書寫批注；

2.桌面小工具：倒計時等； 3.調(diào)出方式

（四）PPT小工具

1.翻頁方式：手勢滑動、左右翻頁按鈕、頁碼跳轉(zhuǎn)； 2.批注、擦除；

3.放大鏡：調(diào)整放大框大小、位置、放大倍數(shù)、聚焦功能； 4.板中板；

5.注意：強調(diào)全屏比例為16：9并講解如何設(shè)置。

（五）硬件操作復(fù)習(xí)（可互動）

三、軟件部分

（一）EN5 1.引言：為了更好的滿足老師的教學(xué)需求，我們推出了希沃教學(xué)白板軟件； 2.基礎(chǔ)功能：書寫、擦除、撤銷、選擇→結(jié)合“河”案例回顧； 3.翻頁功能；

4.兩個小練習(xí)互動復(fù)習(xí)：找茬活動（筆、橡皮擦）；文件導(dǎo)入＋選擇鍵； 5.工具及學(xué)科工具：

（1）小學(xué)：裁剪、形狀、漢字、英漢字典、畫板

（2）中學(xué)：裁剪、形狀、英漢字典、物理/化學(xué)視頻、地理 6.軟件操作復(fù)習(xí)；

7.引入備課：以上為大家介紹的是希沃白板5的授課功能，當(dāng)然這個軟件還可以安裝在老師自己的電腦上，實現(xiàn)更多備課功能，接下來我們一起來看幾個老師應(yīng)用希沃白板5制作的精美課例； 8.課例介紹并互動：（1）小學(xué)：科學(xué)（課堂活動，正確/錯誤的提示效果，多人同時操作）；

植物結(jié)構(gòu)（蒙層隨機揭示答案）；

英語（思維導(dǎo)圖，層次感，知識點邏輯性梳理）；

（2）中學(xué)：英語（課堂活動，多人同時操作，檢查答案，刷新按鈕）；

地理（蒙層隨機揭示答案）；

歷史（思維導(dǎo)圖，層次感，知識點邏輯性梳理；

9.引入備課視頻：接下來我們通過一個小視頻來學(xué)習(xí)一下這些精彩課例是如何制作的吧！10.視頻展臺：

（1）打開方式；

（2）縮放移動＋批注擦除；（3）文檔增強；

（二）希沃授課助手

1.引入：真正互動的課堂，老師需要走下講臺到同學(xué)們中間去，與同學(xué)實時互動，針對于此，我們推出了希沃授課助手； 2.功能展示：拍照上傳（實操）、演示課件（實操PPT）、文檔上傳（口述）、桌面同步（口述）、觸控板（口述）； 3.連接前提：移動端軟件下載； 4.連接方法：4個重點講解步驟；

（三）班級優(yōu)化大師

1.引入：那么在互動課堂中，老師應(yīng)該如何調(diào)動同學(xué)的積極性、活躍課堂氣氛并對同學(xué)的行為做出及時全面的評價呢？班級優(yōu)化大師可以解決以上問題。

2.那么接下來我們通過一個小視頻來學(xué)習(xí)一下班級優(yōu)化大師。

（四）軟件整體復(fù)習(xí)

1.返回桌面，用右下角的希沃桌面整體回顧學(xué)習(xí)的三個重點軟件；

2.EN5：搭配豐富的教學(xué)工具，可以讓老師的課堂更加便捷高效、靈活有趣； 3.希沃授課助手：可以讓老師擺脫講臺的束縛，走到同學(xué)中間實時互動； 4.班級優(yōu)化大師：調(diào)動學(xué)生積極性、活躍課堂氣氛，并對學(xué)生行為做出及時全面的評價；

四、注意事項及希沃學(xué)院推廣

（一）注意事項

（二）易＋官網(wǎng)介紹

1.培訓(xùn)所學(xué)的軟件，可以免費到希沃易＋官網(wǎng)免費下載； 2.安裝到老師電腦上，隨時免費體驗學(xué)習(xí)；

（三）希沃學(xué)院推廣

1.微信掃一掃關(guān)注；

2.重點引導(dǎo)注冊：手機號碼免費注冊，免費發(fā)送軟件安裝包及學(xué)習(xí)資料到郵箱；

3.學(xué)習(xí)希沃產(chǎn)品相關(guān)的所有硬件、軟件知識，隨時隨地免費觀看視頻； 4.每周五晚8:00定時開課，邀請全國優(yōu)秀教師分享精彩課例以及經(jīng)驗； 5.除了學(xué)習(xí)希沃相關(guān)知識，還可以學(xué)習(xí)微課制作、office工具等使用方法； 6.售后400熱線引導(dǎo)：建議反饋及問題保修；

五、結(jié)束語

第二篇：物業(yè)管理初級培訓(xùn)大綱

物業(yè)管理基本技能培訓(xùn)大綱

一、培訓(xùn)目標

通過專業(yè)理論知識培訓(xùn)和技能操作訓(xùn)練，學(xué)員在熟悉物業(yè)管理基本知識的基礎(chǔ)上，能掌握客戶服務(wù)、房屋及設(shè)施設(shè)備維護和物業(yè)綜合環(huán)境的一般技能，可從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)基層崗位工作（如物業(yè)管理員、物業(yè)安全管理員、物業(yè)保潔管理員、物業(yè)維修工、資料員、倉管員等崗位工作）。

1、理論知識培訓(xùn)目標

（1）熟悉物業(yè)管理基本知識、物業(yè)管理機構(gòu)、物業(yè)管理法律法規(guī)和政策。

（2）了解客戶心理，熟悉客戶中心服務(wù)內(nèi)容和接待服務(wù)規(guī)范。

（3）掌握物業(yè)給排水、空調(diào)、最氣照明、電梯、智能樓宇等設(shè)備的使用、維修及養(yǎng)護知識。

（4）掌握房屋安全管理、房屋及設(shè)施設(shè)備日常維修及養(yǎng)護基本知識。

（5）了解民用建筑構(gòu)造和識圖的基本知識；掌握物業(yè)管理早期介入和前期物業(yè)管理的基本內(nèi)容。

（6）掌握安全保衛(wèi)服務(wù)、消防安全管理、交通安全管理和物業(yè)保安現(xiàn)代化等知識，熟悉物業(yè)保安的運作程序和工作制度。

（7）掌握物業(yè)環(huán)境管理相關(guān)知識、物業(yè)保潔、綠化的基本要求，熟悉（國家、省、市）示范小區(qū)保、綠化標準。

2、操作技能培訓(xùn)目標

（1）具有較強的語言表達能力和溝通技巧，能較好地與客戶進行溝通。

（2）向客戶提供入住服務(wù)，對客戶投訴的問題進行恰當(dāng)?shù)奶幚恚莆湛蛻舴?wù)各項技能。

（3）具備基本的給、排水設(shè)施維修能力；具備各種電氣設(shè)備、電氣儀表以及現(xiàn)代化智能設(shè)備的使用和養(yǎng)護能力。

（4）掌握房屋維修和日常養(yǎng)護方法，具有養(yǎng)護、維修和管理能力，具備管理監(jiān)督室內(nèi)裝飾裝修工程的能力。

（5）掌握物業(yè)常用消防器材、保安器材、智能化設(shè)備的使用與保養(yǎng)方法，具備物業(yè)保安的運作能力和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。

（6）掌握各種保潔器材的使用及特殊作業(yè)規(guī)程，正確使用綠化工具。

二、培訓(xùn)中應(yīng)注意的問題

1、培訓(xùn)中應(yīng)切實保證物業(yè)管理基本技能訓(xùn)練教學(xué)的時間和質(zhì)量，使學(xué)員熟悉和掌握各崗位操作技能，順利實現(xiàn)就業(yè)。

2、教學(xué)中應(yīng)加強學(xué)員服務(wù)意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)，注重禮儀及服務(wù)規(guī)范用語，樹立良好形象。

3、加強直觀教學(xué)。在教學(xué)中要充分利用實訓(xùn)演示以及多媒體教學(xué)待現(xiàn)代化教學(xué)手段，還可組織學(xué)員參觀優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司，使學(xué)員增強感性認識。

三、培訓(xùn)課時安排

總課時數(shù)：300 理論知識課時：106 操作技能課時：19

4具體培訓(xùn)課時分配見下表。

四、培內(nèi)容、要求及建議

四、培訓(xùn)設(shè)備

培訓(xùn)設(shè)備配置應(yīng)括模擬物業(yè)管理工作室、建筑施工圖紙、給排水設(shè)備、電器設(shè)備、空調(diào)設(shè)

備、消防設(shè)備、保潔器材、綠化工具及設(shè)備等。不具備常用設(shè)備配置的培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)積極組織學(xué)員到物業(yè)服務(wù)企業(yè)參觀有關(guān)設(shè)備的使用，加強對物業(yè)設(shè)備的認識。物業(yè)管理技能培訓(xùn)基本實習(xí)設(shè)備條件可參考下表。

物業(yè)管理技能培訓(xùn)基本實習(xí)設(shè)備條件參考標準

訓(xùn)機構(gòu)可根據(jù)自身培訓(xùn)規(guī)模，在保證培訓(xùn)內(nèi)容和課時的前提下合理安排培訓(xùn)工具和設(shè)備的數(shù)量。隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)機構(gòu)還可以在保證培訓(xùn)要求的前提下，選用更多智能化設(shè)備。

第三篇：初級電子設(shè)計工程師培訓(xùn)大綱

初級電子設(shè)計工程師培訓(xùn)大綱

一、培訓(xùn)對象

1.電子類及相關(guān)專業(yè)在讀大學(xué)本科生、高職生； 2.大專或本科畢業(yè)生以及社會各界科技人員。

二、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)，提高在校大學(xué)生或已畢業(yè)的大學(xué)、大專畢業(yè)生的電子電路及小系統(tǒng)的設(shè)計能力，特別是硬件電路的設(shè)計能力與實際操作水平，以達到初級電子設(shè)計工程師的考核要求。

三、培訓(xùn)方式

講授為輔，實際操作為主。二者的比例為1：（3-4）； 講授：相關(guān)的理論與知識；

實際操作：電路與小系統(tǒng)的設(shè)計與實踐。

四、培訓(xùn)學(xué)時

總學(xué)時：約90學(xué)時。其中： 1.相關(guān)理論與知識：20學(xué)時； 2.設(shè)計與實踐：60學(xué)時； 3.課題論文與指導(dǎo)：10學(xué)時。

五、培訓(xùn)主要內(nèi)容

1.電子電路與小系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)知識與理論（15學(xué)時）

（1）電子電路與系統(tǒng)（設(shè)備）設(shè)計流程與規(guī)范；

（2）相關(guān)電路設(shè)計分析；

（3）相關(guān)電路的計算機仿真；

（4）單片機小系統(tǒng)的電路設(shè)計。2.基本技能的訓(xùn)練（17學(xué)時）（1）元器件的識別、選用與檢測；（2）焊接技能的訓(xùn)練；（3）測量儀器使用的訓(xùn)練；（4）印刷電路板的設(shè)計；（5）電路元器件的安裝技能訓(xùn)練。

3.數(shù)據(jù)采集、顯示系統(tǒng)的設(shè)計與制作（42學(xué)時）（1）穩(wěn)壓電源的設(shè)計、制作與調(diào)試；（2）傳感器的應(yīng)用與實踐；

（3）信號調(diào)理電路的設(shè)計、制作與調(diào)試；（4）A/D轉(zhuǎn)換電路的設(shè)計、制作與調(diào)試；（5）單片機應(yīng)用電路的設(shè)計與制作（選作）；

（6）鍵盤電路的設(shè)計、制作與調(diào)試；（7）顯示電路的設(shè)計、制作與調(diào)試；（8）數(shù)據(jù)采集、顯示系統(tǒng)的調(diào)試（選作）。4.光機電一體化小系統(tǒng)的設(shè)計與制作（6學(xué)時）5.設(shè)計論文的寫作與答辯（10學(xué)時）

第四篇：初級中式烹調(diào)師培訓(xùn)大綱.doc

中式烹調(diào)師教學(xué)大綱

一、培訓(xùn)要求 : 通過初級中式烹調(diào)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)了解常用烹調(diào)原料的營養(yǎng)常識和食品衛(wèi)生的基本要求，掌握常用烹調(diào)原料的基本知識，了解常用烹飪原料的分類，品質(zhì)鑒定和保管方法。初步了解刀工的一般知識，掌握基本刀法的適用范圍和一般技術(shù)操作知識，懂得鮮活原料的初步加工方法，熟悉常用烹調(diào)原料的出骨、分檔取料和干料漲發(fā)的做法。初步了解中式烹調(diào)的基礎(chǔ)知識，掌握火候、調(diào)味和原料的初步熟處理的基本知識，懂得湯對烹調(diào)菜肴的作用，熟悉掛糊、上漿、勾芡的方法并能掌握幾種常用烹調(diào)方法的操作要領(lǐng)。通過烹調(diào)基本項目的訓(xùn)練，學(xué)員應(yīng)學(xué)會常用烹調(diào)原料加工的基本技能，能夠進行常用烹飪原料的分檔出骨和干料漲發(fā)，掌握刀工刀法的基本操作技能，能熟練運用各種刀法進行生、熟料的加工，具有烹調(diào)操作的基本功。應(yīng)學(xué)會冷盤拼制的基本技術(shù)，能夠獨立拼制一般冷盤。應(yīng)學(xué)會制白湯的方法，熟練運用幾種常用的烹調(diào)方法烹制一股菜肴。

二、培訓(xùn)內(nèi)容： 第一章 飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生

1、幾類烹飪原料的營養(yǎng)衛(wèi)生

(1)谷類的營養(yǎng)衛(wèi)生(2)豆類的營養(yǎng)衛(wèi)生(3)畜肉類的營養(yǎng)衛(wèi)生(4)禽肉和蛋類的營養(yǎng)衛(wèi)生(5)魚及其水產(chǎn)品的營養(yǎng)衛(wèi)生(6)食用油脂的營養(yǎng)衛(wèi)生(7)蔬菜的營養(yǎng)衛(wèi)生

2、幾類烹飪原料的主要衛(wèi)生問題

(1)幾類烹飪原料的主要衛(wèi)生問題(2)食品腐敗變質(zhì)的控制和處理

3、飲食衛(wèi)生

(1)食具衛(wèi)生(2)環(huán)境與設(shè)施的衛(wèi)生(3)個人衛(wèi)生(4)關(guān)于食品衛(wèi)生法 第二章 初級烹飪原料知識

1.糧食 2.肉品類 3.蔬菜 4.水產(chǎn)品及其制品 5.干貨制品 6.調(diào)味品

第三章 刀工刀法

1.刀工 2.刀和菜墩的使用和保養(yǎng) 3.刀法 4.原料形狀及其刀法 5.肉類(禽類)、魚肉類、豆制品、常用蔬菜及其它原料形狀的標準.第四章

鮮活原料的初步加工

1.新鮮蔬菜的初步加工 2.水產(chǎn)品的初步加工 3.家禽、家畜的初步加工 4.常見野味的初步加工

第五章

出肉和取料 1.出肉加工 2.分檔取料

第六章

干制原料漲發(fā)

1.干料漲發(fā)的意義 2.干料漲發(fā)的主要方法

第七章

配菜

1.配菜的重要性 2.配菜的基本要求 3.配菜的原則和方法 第八章 火候 1.燒火

2.烹調(diào)過程中熱的傳遞加熱對原料的影響 火候的掌握

第九章 調(diào)味 1.味和調(diào)味品 2.復(fù)合調(diào)味品的加工 3.常用調(diào)味品的性質(zhì)及其應(yīng)用 4.調(diào)味的方式與原則

5.調(diào)味品的裝盛保管與合理放置 第十章 初步熟處理與制湯

1.初步熟處理 2.制湯 第十一章 掛糊、上漿和勾芡 1.掛糊 2.上漿 3.勾芡

第十二章 幾種熱菜的烹調(diào)方法

1.炒 2.炸 3.汆 4.燒 5.溜 6.爆 7.燜 8.燴 9.蒸

第十三章 常用烹調(diào)原料的加工技能

1.水產(chǎn)品宰殺、洗滌、整理 2.家禽的宰殺、洗滌、整理 3.家禽內(nèi)臟和四肢的初加工 4.蔬菜的初步加工 5.植物性干貨原料的漲發(fā) 6.家畜(豬)、禽(雞、鴨)和水產(chǎn)品(蝦、蟹、黃鱔等)的分檔出骨 7.干制原料(肉皮、蹄筋、魚肚、海參、蓮子)漲發(fā)

第十四章 刀工刀法操作技能

1.磨刀方法及使用 2.各種刀法和成形方法 第十五章 烹調(diào)操作的基本功訓(xùn)練

1.掛糊 2.上漿 3.勾芡 4.翻鍋 5.盛裝 6.識別油溫冷盤拼制技能 第十六章 冷拼

1.單拼 2.雙拼(三拼)3.什錦平面冷盤 烹調(diào)技能 第十七章 幾種熱菜的烹調(diào)方法

1.滑炒 2.炸 3.汆 4.燒 5.溜 6.爆 7.燜 8.燴 9.蒸 第十八章 涼菜烹調(diào)方法 1.涼拌 2.生熗 3.泡 4.腌 5.醉

第五篇：初級月嫂培訓(xùn)大綱

初級月嫂培訓(xùn)綱要

1—4課時：

母嬰市場分析、月嫂工作職責(zé)及禮儀

----劉偉華

一、行業(yè)分析

1、母嬰市場/行業(yè)、范疇----朝陽產(chǎn)業(yè)

2、需求量大

3、要求也來越高

4、就業(yè)率（與市場需求、個人素養(yǎng)、技能等成正比）

二、月嫂工作職責(zé)

1、產(chǎn)婦：營養(yǎng)配餐、心理疏導(dǎo)、產(chǎn)后恢復(fù)按摩、乳房護理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)婦臥室衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、產(chǎn)婦衣服換洗等。

2、新生兒：生活護理（消毒清洗尿布、洗澡、撫觸、臍帶及皮膚等的護理）、技能開發(fā)（新生兒的技能訓(xùn)練等）。

三、月嫂的禮儀（詳見教材P2---P6）

（一）、言談禮儀

1、言談基本禮儀

（1）、態(tài)度誠懇、自然大方、言語和氣、親切、得體。（2）、對別人的談話要積極響應(yīng)。（3）、說話時要清楚自己的身份。

2、禮貌用語

（1）、問候語。如“您好”、“早上好”、“歡迎您”等，說話時應(yīng)表情自然、和藹、親切、面帶微笑。

（2）、告別語。如“再見”、“歡迎再來”、“明天見”、“一路平安”等，說話態(tài)度應(yīng)真誠。

（3）、答謝語。如“非常感謝”、“勞您費心”、“謝謝您的好意”、“不必客氣”、“這是我應(yīng)該做的”、“我聽明白了”、“感謝您的提醒”、“不，謝謝”等。

（4）、請托語。如“請”、“麻煩你幫我個忙”、“請讓一下”等。

（5）、道歉語。如“對不起，實在抱歉”、“請原諒”、“失禮了”、“真是過意不去”、“對不起，完全是我的過錯”、“對不起，打擾了”、“請不要介意”、“對不起，打斷一下”等。

（6）、征詢語。如“需要幫忙嗎？”“我能為你做些什么嗎？”、“你有什麼事嗎？”、“這樣會打擾你嗎？”、“你需要什么嗎？”等。說話態(tài)度要真誠，語氣柔和，讓對方感到你的體貼、關(guān)心。

（7）、慰問語。如“您辛苦了”、“讓您受累了”、“您快歇會吧”、“請好好休息”等。

（8）、祝賀語。如“恭喜您”等。

（二）、儀表禮儀

（1）、儀表是指人的外表，包括人的儀容、服飾、姿態(tài)、個人衛(wèi)生等方面。

（2）、儀表美的基本要求。容貌端正、舉止大方;著裝整潔、打扮得體。要求做到儀表美，必須要講究個人衛(wèi)生，講究儀表的修整與清潔，具體應(yīng)做到：勤洗澡，勤換衣，頭發(fā)要適時梳洗，發(fā)型要大方得體，指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔;保持口腔清潔，養(yǎng)成飯后刷牙的習(xí)慣，防止口中異味；在干活時，不要濃妝艷抹和佩戴華貴的飾物；不能穿過于暴露的衣服，不要過分炫耀自己。

（三）、儀態(tài)禮儀

（1）、儀態(tài)是指人在行為上的姿勢、氣度和風(fēng)度。姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子，而氣質(zhì)、風(fēng)度則屬于內(nèi)在涵養(yǎng)的文化。

（2）、儀態(tài)美的基本要求。在交往活動中，要求站有站相，坐有坐相，舉止端莊穩(wěn)重，落落大方。包含站姿、坐姿、走勢、手勢、遞物與接物及禁止的動作。(四)、家庭中的一般禮節(jié)（1）、接聽電話禮節(jié)。（2）、接待禮儀。

（五）、與主人相處的藝術(shù)（1）、入鄉(xiāng)隨俗。（2）、尊重隱私。（3）、不卑不亢。（4）、講究信用。

概括的說，月嫂在基本禮儀方面應(yīng)做到：自尊，但不自傲；活潑，但不輕佻；端莊，但不呆板；自信，但不驕狂；坦誠，但不魯莽；

細膩，但不偏狹；溫順，但不軟弱；熱情，但不失禮；謙和，但不自卑；機智，但不狡猾。

5---8課時：

月嫂服務(wù)的工作流程

----劉偉華

一、上崗前：

1、面談。（注意：自己的形象、自己的言談禮儀、帶好相關(guān)的證件）

2、簽約。

3、上崗之前的入戶指導(dǎo)。（1）、電話溝通。

（2）、上門。（敲門---換鞋或戴鞋套---洗手---坐下來面對面交流）

4、上崗后。

（1）、在醫(yī)院（醫(yī)院的工作相對難做）。聽醫(yī)生的，適當(dāng)時可以提建議，例如：出生六小時之內(nèi)是吸吮的反射期，盡量用更多的時間與媽媽進行溝通，半小時即可開奶，早接觸、早吸吮、早開奶。

（2）、出院后入戶。提示產(chǎn)婦午休，培養(yǎng)新生兒良好的生活習(xí)慣，盡量母乳喂養(yǎng)，保證產(chǎn)婦的營養(yǎng)配餐，保持正確的喂哺姿勢。

9---12課時：

新生兒的保健與護理

----張國萍

一、新生兒的概念

從出生至28天的寶寶稱為新生兒。這個時期亦稱為新生兒期。

二、新生兒所具備的特征。（此指足月成熟新生兒）

生理特征：胎齡37—42周，身高超過50厘米，體重超過2500克，沒有畸形和疾病。

外觀:身上會有少量胎脂；肩背部有少量胎毛；皮下脂肪豐滿，捏上去肉呼呼，皮膚和皮下脂肪是連在一起的；皮膚紅潤;頭發(fā)呈絲狀；顱骨有一定的硬度，摸上去硬梆梆的；耳廓和鼻軟骨有韌性；兩個乳頭平行，能摸出來，周圍有乳暈，有的寶寶能摸到小乳結(jié)；肚臍無異味，無濃液流出（現(xiàn)在的結(jié)扎方式，一般在15天左右脫落）；外生殖器：男寶寶兩個睪丸降到陰囊里，女寶寶大陰唇包含小陰唇（注：女寶寶若在出生后陰道出現(xiàn)少量分泌物或乳結(jié)稍大都是正常的）;手腳指甲蓋過甲床；哭聲響亮，吃奶有勁；四肢呈屈曲狀，伸拉有張力；頭圍34厘米—36厘米，胸圍32厘米—34厘米；前囟門2.5厘米*2.5厘米，摸上去平平的軟軟的；后囟門0.5厘米*0.5厘米，在枕骨處指甲大小，在出生后三個月左右閉合。

四、新生兒的生理解剖特點。（了解）

從臍帶結(jié)扎的那一刻，寶寶成為一個獨立的個體，臍帶結(jié)扎，和母體分離進入新生兒期。

1、哭聲—肺呼吸的建立，胎兒期稱之為胎心，出生后稱之為心律。

2、臍帶傳遞—自己建立血液循環(huán)，血液循環(huán)的形成，包括心跳、動脈、靜脈。

3、臍帶吸收養(yǎng)料—自己吃、自己排泄，消化排泄機能的建立。（注：寶寶生下來天生就會吃—吸吮）

4、體溫調(diào)節(jié)，體溫中樞的建立。（體溫調(diào)節(jié)系統(tǒng)尚不完善，不能隨外界溫度的變化而變化。）

總之，新生兒期非常重要，是奠定其一生的基礎(chǔ)。

五、新生兒的護理

寶寶護理最重要，包括皮膚、呼吸、循環(huán)、消化、排泄、功能、器官、發(fā)育等。

1、新生兒的用品

紙尿褲、衣物、尿布、酒精棉、室內(nèi)溫濕度計、濕巾、護臀霜、浴液等一切新生兒要用到的東西。

2、體溫

剛出生的寶寶首先要注意體溫，寶寶在母體內(nèi)時溫度在36℃-37℃，出生后要注意家里的溫度。給寶寶測體溫，每天保證兩次，上午一次，下午一次。寶寶體溫在36℃-37.5℃屬正常。測體溫應(yīng)避開的環(huán)節(jié)：（1）、不要在寶寶吃奶時。（2）、不要在寶寶哭鬧時。（3）、不要在室內(nèi)溫度很高時，要求室內(nèi)溫度冬季18℃-22℃，夏季26℃-28℃，濕度50%-65%。（4）、不要

在寶寶包得過多或晾了很長時間時。

3、皮膚的護理

按時清潔，重要部位脖子、腋下、腹股溝、屁股等處，不提倡使用痱子粉，盡量少用。外陰從前往后洗，然后用軟布拭干。吃完奶后，輕拍背部，側(cè)臥半小時，新生兒不宜用枕頭。

4、臍帶護理

一天兩次清洗臍帶（用消毒用品），先用雙氧水清洗，由內(nèi)而外，至不起泡，然后涂稀碘酊，每天保證兩次，洗澡后也應(yīng)立即做消毒處理。若沒有雙氧水和稀碘酊，建議用碘伏或75%的酒精消毒。

5、五官護理

眼睛：出現(xiàn)眼屎，若輕可用溫開水清洗，若重建議媽媽用眼藥水，2-3天不見效，建議去醫(yī)院。

鼻子:建議室內(nèi)濕度50%-65%，因新生兒鼻道短淺，鼻粘膜脆弱，容易出現(xiàn)鼻塞，此時可用棉棒沾取香油或橄欖油輕觸寶寶鼻道，引起寶寶打噴嚏，即可打出分泌物，使鼻道保持通暢。

耳朵：預(yù)防寶寶耳朵進水，如洗澡時、吃奶時、哭鬧時。若有耳道、耳膜感染，耳膜穿孔等，建議去醫(yī)院。

口腔：黏膜很薄，入口東西一定要衛(wèi)生。唇蛻皮，看家里濕度，常用濕巾擦，吃完奶后要擦干。

6、喂養(yǎng)

（1）、母乳喂養(yǎng)，母乳是寶寶最好的食品，隨時需要，隨時喂哺，堅持按需哺乳原則。母乳特點（母乳喂養(yǎng)好處）： 母乳營養(yǎng)豐富，是寶寶最理想的天然生理食品，適合六個月以內(nèi)嬰兒生長；母乳營養(yǎng)成分的比例搭配合適，脂肪顆粒小，不飽和脂肪酸含量高，容易消化和吸收，其營養(yǎng)成分完全滿足出生后4-6個月嬰兒的生長發(fā)育；含有豐富的抗體，母乳中含有多種免疫物質(zhì)，它能增強嬰兒抵抗疾病的能力；促進大腦發(fā)育；方便經(jīng)濟衛(wèi)生，乳汁是現(xiàn)成的，不用消毒，不用調(diào)配，溫度也合適，近乎無菌；促進母子感情；有益于母親的健康，哺乳促進子宮收縮，減少陰道出血，哺乳期閉經(jīng)有助于改善貧血。

（2）、混合喂養(yǎng)，奶水不足時可選擇添加配方奶粉即混合喂養(yǎng)。嚴格按照奶粉的調(diào)配說明，水的適宜溫度40℃-45℃。先加水后加奶粉，調(diào)好輕輕搖晃，致瓶底無沉淀物，試溫后，可以喂給寶寶。

（3）、人工喂養(yǎng)，可選擇2-3小時喂一次奶，兩次喂奶之間加喂水。

注:生后半小時可喂奶，寶寶吃得越早，媽媽下奶越快，媽媽有特殊情況下如乙肝、結(jié)核等，不宜喂奶，可選擇人工喂養(yǎng)。哺乳量：新生兒一般30毫升-60毫升/次，一勺奶粉兌30毫升水，睡眠時間18-20小時。

13—16課時：

新生兒護理復(fù)習(xí)及個人演練

---高建秀

注：內(nèi)容同上

17—20課時：

產(chǎn)婦乳房護理

---張素華

一、催乳的流程

二、乳房的構(gòu)成

腺體（相當(dāng)于大樹的樹葉）、導(dǎo)管（相當(dāng)于樹枝）、脂肪（組成乳房的一部分，存在于腺體腺管的外邊，吸乳時分泌一些激素，刺激乳房收縮）、纖維（就像神經(jīng)，幫助泌乳）、腺胞、腺葉、乳腺小管等。

三、簡單乳房護理（實操）

1、早吸吮、早開奶、早接觸。（刺激泌乳）

2、產(chǎn)后乳房護理：或熱敷，大拇指由乳根向乳頭方向輕推。

3、建立信心，建立正確合適的哺乳姿勢。

4、可用熱敷。（注：活學(xué)活用）

21---24課時：

母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)

----張素華

一、產(chǎn)婦從產(chǎn)床下來，應(yīng)做些什么？

剖腹產(chǎn)排氣；六小時翻身；24小時下地活動，以防造成腸粘連； 此時應(yīng)將寶寶側(cè)放，放羊水嗆入；早接觸、早開奶、早吸吮；促使產(chǎn)婦早排尿。（腹部放熱水袋，用水沖洗會陰）

二、母乳喂養(yǎng)

下奶后前七天的奶稱之為初乳，乳汁呈黃色，比較稠。順產(chǎn)一般兩三天后下奶，剖腹產(chǎn)一般四五天后下奶，七天之后的奶稱為成熟乳，乳汁呈白色。初乳的營養(yǎng)價值非常高，富含免疫物質(zhì)，初乳很少，但一定要讓寶寶吃上。產(chǎn)后一周應(yīng)建議產(chǎn)婦先吃一些清淡的開胃的東西，一星期后可吃一些催乳的東西。（如雞湯、豬蹄等，鴿子湯可促進傷口愈合）

三、下奶后，怎樣使母乳越來越多？

1、多刺激，讓寶寶多吸吮。

2、盡量每次把乳房吸空。

3、讓產(chǎn)婦休息好。

四、出黃疸時應(yīng)注意什么？

先問一下媽媽血型，如果媽媽是O型，而寶寶不是O型時，容易出現(xiàn)黃疸或黃疸不容易退去，出生后2-3天出黃疸時，應(yīng)多喂水、多吃多喝多排泄，黃疸高峰期一定要讓寶寶吃飽，喂完奶后要豎抱拍嗝，因為新生兒的胃呈水平位，賁門松，幽門緊，容易造成吐奶。

25—28課時：

新生兒常見問題的護理

----張國萍

一、常見問題（病理性）

1、新生兒黃疸

生理性（正常）的一般出生3-7天出現(xiàn)，病理性的出生24小時之內(nèi)出現(xiàn)，15天左右應(yīng)退，若不退應(yīng)注意，還有一種屬于母乳性的，其他方面都很好，只是退得慢，不會對孩子造成中暑的損害。若喂藥：水溫應(yīng)在45度左右，糖少量，最好用滴管。

2、新生兒臍炎

日常及洗澡后進行消炎，每天保證兩次。

3、新生兒濕疹

過敏性的皮膚表現(xiàn)，多發(fā)在眉、耳后等頭面部，氧化鋅軟膏、蛇脂軟膏等都不含激素，可放心使用，硼酸粉也無激素，若較重，含激素的，抗炎。面部有濕疹，可少見水，媽媽不吃刺激性食物，如辣椒、蔥、蒜、大料、調(diào)料等。

4、新生兒的紅臀 大便太勤，便后沖洗。

5、新生兒腹瀉

生理性：胃腸道功能不健全，1-5次/天屬正常，建議產(chǎn)婦吃益生菌類的產(chǎn)品，99%的營養(yǎng)通過腸道吸收，99%的毒素也通過腸道吸收。大便正常帶少量奶瓣，超過八九次屬不正常，多為腸道感染，吃得少，拉得多易脫水。若為母乳性腹瀉，少吃脂肪含量高的食物。

6、新生兒肺炎

原因：媽媽生寶寶時，羊水的侵入，胎內(nèi)缺氧，呼吸道清理不干凈，哺乳技巧不當(dāng)，吃奶后不采取側(cè)位，急產(chǎn)，產(chǎn)后窒息，生理畸形等。

癥狀：唇發(fā)紺紫，鼻翅擴張，鼻周青紫，有嗆咳史，精神不好，口吐白沫，特安靜，吃奶時無力，呼吸時憋悶。注意：流感期間尤為注意不密切接觸，輕咳時，注意室內(nèi)溫濕度，多喝水。

7、新生兒喉喘鳴

原因：一般媽媽在懷孕時，媽媽缺鈣，寶寶喉咽軟骨發(fā)育不完善，換體位時消失，建議補充鈣劑，維生素AD（魚肝油），一般3-6個月就好了。

8、新生兒的鵝口瘡

原因：是后天造成的，口腔黏膜稚嫩，屬真菌感染，主要來自寶寶奶嘴的感染，育嬰人員的感染，如媽媽有霉菌性陰道炎，爸爸有手氣腳氣等床上衛(wèi)生問題等。

癥狀：口腔內(nèi)一塊一塊豆腐渣樣的白塊，后期拒奶。對策：寶寶的用品專用，消毒，B族維生素保護口腔黏膜。

9、新生兒隱睪癥

原因：發(fā)育不良造成的，缺鋅

對策：大量補鋅，鋅多存在于堅果、牡蠣等一些帶貝殼的東

西中。

10、先天性，不大便。

二、常見問題（生理性）

1、新生兒馬牙子，牙花上有小白點，自然會消失。

2、溢奶。原因：新生兒賁門松，幽門緊，胃呈水平位。溢奶不可怕，而嗆奶則屬于病理性。注：吃奶前別讓寶寶哭，別吃得過急，吃完奶后豎抱一會兒拍嗝，再45度角抱，放下按摩胳膊腿，注意吃完奶后半小時不要讓寶寶動的太厲害。

3、打嗝現(xiàn)象，變換體位，抬高背部。

4、鼻塞，與鼻淚管發(fā)育不全有關(guān)，從眼角向下捋，注意室內(nèi)的濕度和溫度。

5、腸鳴，與遺傳有關(guān)。

6、睡眠，時間一般在20小時，大部分時間在睡眠狀態(tài)，有好多表情，若睡眠少，請咨詢醫(yī)生。新生兒時期夜間應(yīng)按時喂奶。

7、大小便，十幾次近二十次都很正常，喂奶后一小時排便，若尿量小，尿布上有顏色，要考慮喂水量，大便若奶水分開，則屬于消化不良。腸道中有兩種菌群：有益菌和有害菌。腹部按摩：腹瀉時應(yīng)逆時針，手要保暖，手放臍部；便秘時應(yīng)順時針，促進腸蠕動。（注：腹瀉分母乳性腹瀉和病理性腹瀉）

29---32課時：

寶寶洗澡、撫觸、被動體操

----高建秀

一、洗澡前的準備

1、物品：澡盆、浴巾、毛巾、沐浴露、洗發(fā)水、換洗衣服、消毒液等。

2、澡前撫觸

三句話：寶寶，我們要洗澡了

寶寶，我們要準備洗澡了

寶寶，你準備好了嗎？

3、洗澡的流程

由上而下，水溫37℃-40℃，室溫28℃-30℃，提前升好溫，關(guān)掉浴霸。注意小女孩陰部應(yīng)從前往后沖洗，準備好棉棒、面巾紙、紗布。

4、撫觸

（1）、頭部;額頭-眉毛-眼睛-鼻子-嘴上下-耳朵（用大拇指）。

（2）、胸部：用手掌外側(cè)，避開兩乳房和肚臍三處。（3）、腹部：用手的前部4個手指，順時針撫觸，避開肚臍。

（4）、胳膊：用整個手放松輕輕揉搓，然后擰麻花式的撫觸。

（5）、手部：用大拇指交替，先手心后手背，用大、食、中三個手指，按摩寶寶的每個手指。

（6）、大腿：與胳膊相同，放松揉搓，擰麻花。（7）、腳部：與手一樣，從腳后跟開始。

（8）、翻身：（仰臥-俯臥）寶寶2個月出現(xiàn)頸曲，抬頭可練習(xí)頸曲，往哪邊翻，哪邊胳膊上舉減少阻力，輕推對側(cè)腿轉(zhuǎn)移重心，翻過后肘支撐。

（9）、背部：從頭-背部-屁股-腳，用整個手掌畫一個大大的問號，沿脊柱兩邊從上而下用四個手指輕壓撫觸。（10）、再翻身：（俯臥-仰臥）兩手放在寶寶腋窩處，往哪邊翻哪邊手臂上舉內(nèi)收，順勢翻過來。（整個過程10-15分鐘）

5、被動體操：

（1）、手臂平舉還原，8拍（2）、手臂上舉經(jīng)體側(cè)還原，8拍（3）、雙腿彎曲，8拍（4）、雙腿交替彎曲，8拍

33---36課時：

寶寶洗澡撫觸被動體操總復(fù)習(xí)及個人演練----高建秀

內(nèi)容同上

37---40課時：

產(chǎn)婦的產(chǎn)后護理及營養(yǎng)配餐

----張國萍

一、月嫂的產(chǎn)后護理工作

（一）、產(chǎn)褥期的護理

1、創(chuàng)造良好的室內(nèi)環(huán)境

（1）、室內(nèi)消毒：產(chǎn)婦生產(chǎn)前住院前，用過氧乙酸或84消毒液擦拭桌面、窗臺、窗簾、地面、及不常用的用具等，消毒時關(guān)窗，2小時后通風(fēng)，通風(fēng)做到每天2次，產(chǎn)婦和寶寶不要吹到過堂風(fēng)，避免陽光直射，對媽媽和寶寶眼睛不好，室內(nèi)溫度要求：冬季18℃-22℃，夏季28℃-28℃.，濕度50%-65%。

（2）、遠離寵物，寵物身上細菌太多，跳騷多，繁殖快，不易消滅，是傳染病的傳染源。

（3）、室內(nèi)不宜養(yǎng)太多的花卉，很多花卉是過敏源，可以養(yǎng)一些吊蘭。

2、產(chǎn)后的生理特點

(1)、懷孕后-興奮-恐慌-精神壓力-產(chǎn)后抑郁-情緒變化（2）、產(chǎn)婦的體溫變化：產(chǎn)程由于消耗身體能量過多，體溫可在36℃-38℃，幾天后可恢復(fù)。

（3）、產(chǎn)婦為何多汗（備軟的干毛巾），產(chǎn)婦存留在體內(nèi)的水分要排出體外。

（4）、宮縮，產(chǎn)后腹痛，要常做腹部按摩，4-5次/ 天，幫助子宮收縮，42天產(chǎn)后復(fù)查，子宮收回宮腔。

（5）、乳房護理，2-3天脹痛感，產(chǎn)前就對乳房及乳頭進行護理，盡快讓寶寶吃奶。

（6）、惡露，產(chǎn)褥期從陰道排出的分泌物，前2-3天是新鮮的血水，7天后深褐色，3周后變淡，5-6周消失。

3、母乳喂養(yǎng)

（1）、母嬰同室，不提倡母嬰同床、同被，寶寶睡時仰臥為主。（2）、母乳是寶寶的最佳食品，白色血液，減少乳房疾病發(fā)生，防止熱量在體內(nèi)聚集。（3）、奶水不足

遺傳因素、營養(yǎng)因素、氣滯血瘀情緒。

4、產(chǎn)褥期的乳房保養(yǎng)

（1）、乳頭的護理，乳液對乳頭是一種保護，喂奶前用溫水擦洗，不能用堿性太大的洗滌用品洗，不能用酒精擦洗。（2）、喂奶的姿勢、方法，將整個乳頭和大部分乳暈含住。（3）、提倡戴乳罩，避免過緊，能托起乳房，促進血液循環(huán)。

5、擠奶的方法

吸奶器用完后一定要洗干凈，消毒，水煮8分鐘，可放冰箱中存24小時（如早產(chǎn)兒，病兒等），奶盡量用熱水熱，避免用微波爐。

（二）、產(chǎn)褥期的營養(yǎng)

1、飲食原則要求：高蛋白，高熱量，易消化的，盡量從自然飲食中攝取，不靠補品。保證產(chǎn)婦體力恢復(fù)和胎兒成長，營養(yǎng)配餐保證6頓/天，在3頓主餐的中間各加一次，營養(yǎng)搭配合理，每

天2個雞蛋，500毫升奶或豆?jié){，含鈣高，每頓飯有菜和糧，蔬菜中含維生素和微量元素最多，黑木耳中含鐵最多，缺鐵易造成貧血，纖維素可使腸道通暢不便秘，肉禽魚蝦不可少，雞湯補血快，提高抵抗力，湯150克/頓左右，飲食要清淡，因為寶寶腎臟發(fā)育尚不完善，若脂肪含量高，寶寶容易腹瀉，所以以燉煮為主。

2、產(chǎn)褥期禁忌的食品:(1)咖啡、濃茶

（2）、刺激性食品，生蔥、生蒜、辣椒、調(diào)料等（3）、爆炒及油炸食品（4）、抽煙、喝酒（5）、水果忌過涼

（6）、冬瓜屬涼性，第一周不能吃

二、新生兒的三種抱法（不直接接觸自己的衣服）

1、托抱法（15天后的寶寶）：整個頭和軀干部貼在自己前胸，自己身體稍后仰。

2、環(huán)抱法

3、豎抱法（靠自己肩上）

三、產(chǎn)婦的服飾與床上用品，隨季節(jié)變化而變化。無論冬夏，長袖衣褲，保護關(guān)節(jié)，棉、軟、寬大，產(chǎn)婦衛(wèi)生：每天淋浴，水溫適宜，可刷牙梳頭。

四、產(chǎn)婦的睡眠

按時睡眠，不熬夜，每天至少保證8小時的睡眠，2-3天下床活動，半月后可做輕微家務(wù)，滿月后也忌提重物及做一些有腹壓的活動。

41---44課時：

產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復(fù)按摩

----王淑蘭

順序：

上肢-乳房-腹部-下肢-背部-臀部

上肢：左右手倒手，力度，手法，手不離皮膚。乳房：順時針，手法柔和，打圈，上托。

腹部：順時針打圈，在肚臍周圍，下半月在臍下二指。下肢：兩手用勁均勻。背部：脊柱、肩、腰。臀部：上托

要點：手不離皮膚，用勁均勻，手法柔和，順序一致。

45---48課時：

嬰幼兒的生活護理及早期教育

----鄭春

生活護理：

一、為什么添加輔食

1、增加營養(yǎng)

2、為斷乳作準備

3、吞咽、咀嚼、攪拌等的鍛煉

4、語言鍛煉

三個食物段的合理喂養(yǎng)：

1、母乳---糊狀

2、泥狀

3、固體食物

二、進食輔食的信號

1、體重增加一倍時或四五個月時，孩子體內(nèi)的營養(yǎng)跟不上生長了。

2、奶量達1000毫升時，孩子不飽。

3、體重不增或長得慢時。

三、添輔食的原則

1、從少到多，1/4—1/2個蛋黃，10個月前不建議用全蛋，因為有的寶寶會對乳清蛋白過敏。

2、從稀到稠。

3、從細到粗。

4、堅持用小勺喂 5、4-5天后，習(xí)慣一種后再添另一種。

6、在孩子健康情緒好時添加。

7、味道清淡，原汁原味。

8、堅持試喂。

四、輔食添加的階梯

1、準備階段（3-4個月），舌只能前后移動，可喂一些菜汁、水果汁等。

2、整吞整咽階段（5-6個月），此時若不高興也可不喂

3、舌體搗碎階段（7-8個月），舌能上下活動。

4、牙床咀嚼階段（9-11個月）。

5、自由咀嚼階段（12-15個月）。

注：2歲左右要保證500毫升的配方奶粉，寶寶3歲前體質(zhì)與媽媽孕期時的營養(yǎng)有直接關(guān)系。添加輔食是為了3-12歲的免疫建立時期。

五、添加輔食的順序 1、4個月時，糊狀，如純米粉，蛋黃用米湯或清水和一下。2、5個月時，泥狀，如菜泥、果泥，每天1-2次，魚泥，建議多吃深海魚。3、6個月時，稀粥、面食泥、肝泥（每周2-3次）、豆腐等。4、7-9個月時，肉末、豆腐干末，食物可制成粗顆粒狀。5、10-12個月時，粥、面食、菜等可和成人一樣。

1-3歲時，與成人一樣，營養(yǎng)均勻，粗細搭配，勺和碗要固定，時間和地點固定。

六、可能出現(xiàn)的問題

1、不愛吃

2、味道不好

3、用喂過藥的杯和碗

4、逆反心理

5、積食了

6、營養(yǎng)疾病（如缺鐵、鋅等，腸胃功能下降）

早期教育

一、感統(tǒng)失調(diào)

剖腹產(chǎn)的孩子最易產(chǎn)生感覺統(tǒng)合失調(diào)，視覺-聽覺-觸覺-跳繩、排球-平衡

原因：剖腹產(chǎn)、備受寵愛沒鍛煉機會、空間能力、精細動手能力缺失。

二、什么是感統(tǒng)

每個人都是通過“感覺系統(tǒng)”（神經(jīng)系統(tǒng)）來搜集外界訊息，而這些訊息經(jīng)過腦部組織整合后，再形成有意義且適當(dāng)?shù)膭幼餍袨楸憩F(xiàn)出來，這一整個流程就是所謂的感覺統(tǒng)合，簡稱感統(tǒng)。

三、感統(tǒng)失調(diào)主要包括以下幾種現(xiàn)象：

1、視覺統(tǒng)合失調(diào)

2、聽覺統(tǒng)合失調(diào)

3、觸覺統(tǒng)合失調(diào)

4、平衡統(tǒng)合失調(diào)

5、本體統(tǒng)合失調(diào)

四、嬰幼兒感統(tǒng)系統(tǒng)練習(xí)的原則

1、快樂原則

2、生活性原則

3、練習(xí)原則

4、激勵性原則

五、改善感統(tǒng)失調(diào)的練習(xí)方法

1、日常練習(xí)法（1）、重視胎教

（2）、限制嬰幼兒過多的看電視（3）、多帶嬰幼兒到大自然中做游戲（4）、擁抱安撫有助于感覺統(tǒng)合（5）、學(xué)會觀察學(xué)步期的嬰幼兒（6）、發(fā)現(xiàn)問題及時就診

2、生活游戲法

（1）、前庭功能失調(diào)練習(xí)和游戲 搖擺毛巾、上下斜坡爬行（2）、觸覺統(tǒng)合失調(diào)練習(xí)和游戲

梳頭游戲、麻布刷身游戲、抓癢游戲、墊上游戲（讓嬰幼兒躺在地毯上，雙手抱頭，左右滾動，還可以練習(xí)前滾翻和后滾翻）。

3、本體感失調(diào)的練習(xí)

花式拍球游戲、拍泡泡、其他一些訓(xùn)練感統(tǒng)的游戲（如踩石頭、走直線、走S線、說圖游戲、玩滑梯、游泳、捉迷藏、跳跳床等）。

49---52課時：

與客戶溝通的技巧

----王金芳

到用戶家，衣著要整齊，搞明白家庭關(guān)系，看誰當(dāng)家。主要工作：把產(chǎn)婦安撫好，溝通好，給孩子洗澡，做撫觸，看老人能不能接受等。

寶寶吸吮—產(chǎn)婦子宮收縮快—惡露排出得快—寶寶出生后第一時間吸吮媽媽奶—10-20毫升水—半小時后先吸一下媽媽奶頭接著喂奶粉—2小時一次，2此喂奶之間喂一次水，每次喂奶粉前都先讓孩子吸媽媽乳頭。20天前一定不吃老母雞，油多乳腺管易堵，要吃小公雞。

豬蹄+通草---下奶

多吃蔬菜，要吃時令菜，反季的不能吃 臍帶護理：雙氧水+碘伏

舌苔厚用干凈紗布蘸香油或橄欖油擦。

53---56課時：

一周內(nèi)容總復(fù)習(xí)

----高建秀