第一篇：商務(wù)英語教學(xué)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)利弊分析（大全）

摘 要：本文通過分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)英語中的利與弊，探討計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)英語教學(xué)中的作用，指出隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其輔助功能。培養(yǎng)復(fù)合型涉外商務(wù)英語人才，應(yīng)打破傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式，建立新的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)商務(wù)環(huán)境下的語言訓(xùn)練。同時(shí)，學(xué)生不僅要掌握商務(wù)英語知識和技能，也要掌握計(jì)算機(jī)方面的知識和技能。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語教學(xué)；計(jì)算機(jī)輔助；教學(xué)模式

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國對外經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展，社會(huì)需要越來越多既懂英語，又懂商務(wù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才。在培養(yǎng)復(fù)合型涉外商務(wù)英語人才的過程中，商務(wù)英語起到了重要作用。通過商務(wù)英語教學(xué)，一方面，學(xué)生可以掌握國際貿(mào)易主要術(shù)語和必要的商務(wù)知識，熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)流程，提高聽、說、讀、寫、譯方面的基本能力；另一方面，學(xué)生還能掌握商務(wù)基本禮儀、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等基礎(chǔ)理論知識，提高跨文化交際能力，從而最終能夠勝任用英語進(jìn)行對外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的工作，成為復(fù)合型涉外商務(wù)英語人才。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對商務(wù)英語教學(xué)環(huán)境的改善。

商務(wù)工作的過程實(shí)質(zhì)上是一種交際過程。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)在國際商務(wù)環(huán)境中用英語進(jìn)行溝通的能力。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)環(huán)境基本上局限在教室和課本上，給學(xué)生提供的是零商務(wù)環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生在走上工作崗位時(shí)極有可能遭遇“環(huán)境休克”，難以將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

計(jì)算機(jī)輔助語言學(xué)習(xí)（computerbusiness）中，詢盤、發(fā)盤、談判、簽訂合同等都需要通過電子郵件（e-mail）、網(wǎng)絡(luò)聊天等方式來完成。

如果單把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)看做是輔助的工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

因?yàn)橛?jì)算機(jī)輔助大大削弱了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身的功能和作用，不能夠從根本上幫助培養(yǎng)復(fù)合型涉外商務(wù)英語人才，因此需要打破傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式，建立新的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，使學(xué)生的知識來源可以擴(kuò)大到教育網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、電子書、音像制品、學(xué)習(xí)課件、報(bào)刊雜志、電視廣播、教科書、虛擬圖書館、學(xué)習(xí)軟件、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)及其它材料，教師不再是課堂上的“知識灌輸者”，學(xué)生變成知識的主動(dòng)構(gòu)建者。同時(shí)，學(xué)生也要在學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識、技能的同時(shí)，掌握計(jì)算機(jī)方面的知識和技能。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：電力系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

電力系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

來源：004km.cn

O．前言

汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用越來越廣泛．可以在電力系統(tǒng)自動(dòng)化、監(jiān)控、保護(hù)、電力企業(yè)物資管理、電費(fèi)收繳、電量調(diào)節(jié)等各方面進(jìn)行集成管理，發(fā)揮著越來越重要的作用．而且國家電力數(shù)據(jù)通信網(wǎng)把各級電網(wǎng)企業(yè)連接起來，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)間信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、資源共享。但是值得我們注意的是．電力系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題也就顯得越來越突出。電力信息或電力系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的傳輸已經(jīng)超出了目前遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)的范疇。常規(guī)遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)必將被融合計(jì)算機(jī)、保護(hù)、控制、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)于一體的網(wǎng)絡(luò)化電力信息傳輸系統(tǒng)所代替．并終將打破現(xiàn)行的專業(yè)分工，引起遠(yuǎn)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一場革命攻擊事件造成的影響日益嚴(yán)重，發(fā)生的頻率也日益增加 眾所周知．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具備信道共用性、分布廣域性、資源共享性、體系結(jié)構(gòu)開放性的特點(diǎn)．因此．也不可避免地會(huì)存在著系統(tǒng)的脆弱性．使其面臨嚴(yán)重的安全問題．而幾乎所有的攻擊者都是利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全漏洞來進(jìn)行活動(dòng)2006年4月29日．國家電網(wǎng)公司提出了在全系統(tǒng)實(shí)施“SG186工程”的規(guī)劃．它的出臺(tái)對整個(gè)電力行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響 “SG186工程”的六大保障體系中，首當(dāng)其沖的就是“安全防護(hù)體系”．這充分說明信息網(wǎng)絡(luò)安全在電網(wǎng)信息化過程中的重要性

1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性

計(jì)算機(jī)安全一般包含信息安全和物理安全兩方面．信息安全也就是網(wǎng)絡(luò)安全，能夠有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的可用性、完整性和保密性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的威脅主要有計(jì)算機(jī)病毒、黑客的攻擊等，其中黑客對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的攻擊方法已經(jīng)大大超過了計(jì)算機(jī)病毒的種類．而且許多攻擊都是致命的。因此．加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)尤為重要 只有針對這些網(wǎng)絡(luò)威脅采取必要的保護(hù)措施．才能確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性、安全性和保密性。絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全入侵事件都是因?yàn)闆]有及時(shí)補(bǔ)上系統(tǒng)漏洞、系統(tǒng)安全措施不完善造成的．一旦網(wǎng)絡(luò)軟件“后門”洞開，黑客就可以很容易地進(jìn)入到別人的系統(tǒng)，造成的后果可想而知。

根據(jù)美國FBI(美國聯(lián)邦調(diào)查局1的調(diào)查．美國每年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全造成的經(jīng)濟(jì)損失超過170億美元．75％的公司報(bào)告財(cái)政損失是由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問題造成的，平均每天會(huì)有1．5萬個(gè)網(wǎng)頁受到病毒感染或者遭受黑客攻擊 也就是說．每5秒鐘就會(huì)有一個(gè)網(wǎng)頁成為黑客們的“盤中餐”。在中國國內(nèi)．互聯(lián)網(wǎng)的安全問題形勢也非常嚴(yán)重 據(jù)國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心2007年的評估數(shù)據(jù)顯示．在全球的620萬臺(tái)“僵尸”電腦中．約有360萬臺(tái)在中國．占58％以上 同時(shí)．感染了“特洛伊”病毒的電腦數(shù)量仍在穩(wěn)步上升

2．如何有效保障電力系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

2．1完善防火墻技術(shù)防火墻的英文名為“FireWall”．它是目前一種最重要的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)設(shè)備。從專業(yè)角度講，防火墻是位于兩個(gè)(或多個(gè))網(wǎng)絡(luò)間。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制的一組組件集合 將大力加強(qiáng)和規(guī)范信息網(wǎng)絡(luò)安全工作．提高信息網(wǎng)絡(luò)整體安全防護(hù)水平，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)安全的可控、能控、在控．按照國家電網(wǎng)的要求．對接入信息內(nèi)網(wǎng)辦公地計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全自杏．對存安全隱患的計(jì)算機(jī)要求及時(shí)整改 網(wǎng)絡(luò)安全是安全生產(chǎn)管理體系的重要組成部分．電力窗口將按規(guī)定、有步驟的開展信息網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作．保證信息系統(tǒng)安全好局面 再次強(qiáng)調(diào)在工作時(shí)間計(jì)算機(jī)終端不得使用與工作無關(guān)的相應(yīng)軟件．將納入月度責(zé)任制考核

2．2防病毒技術(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)病毒對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成了極大的威脅，同時(shí)，病毒也變得越來越高級、越來越復(fù)雜 目前市面上普遍使用的防病毒軟件一般可以分為單機(jī)防病毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件兩大類 單機(jī)防病毒軟件一般是分析掃描本地和本地工作站鏈接的資源．通過快速檢測來達(dá)到清除計(jì)算機(jī)病毒的目的 而網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件則不是側(cè)重于單臺(tái)電腦的防病毒處理．而是主要注重于網(wǎng)絡(luò)防病毒．一旦病毒從網(wǎng)絡(luò)向其它資源傳染．那么該軟件就會(huì)歷盡檢測，并及時(shí)加以刪除 例如金山毒霸網(wǎng)絡(luò)版V7．0具備提前被系統(tǒng)加載特性．可以在病毒模塊還沒有加載或被保護(hù)的時(shí)候刪除被保護(hù)的病毒文件或攔截禁止病毒的保護(hù)模塊：精確打擊．定點(diǎn)清除頑固惡意軟件和木馬．解決能查不能殺的難題從而完成正常殺毒任務(wù) 金山毒霸網(wǎng)絡(luò)版V7．0實(shí)現(xiàn)了集中式配置、部署、策略管理和報(bào)告．并支持管理員對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行實(shí)時(shí)審核．以確定哪些節(jié)點(diǎn)易于受到病毒的攻擊．以及在出現(xiàn)緊急病毒情況時(shí)采取何種應(yīng)急處理措施 網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過邏輯分組的方式管理客戶端和服務(wù)器的反病毒相關(guān)工作．并可以創(chuàng)建、部署和鎖定安全策略和設(shè)置．從而使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持最新狀態(tài)和良好的配置 金山毒霸網(wǎng)絡(luò)版v7．O采用分布式的漏洞掃描及修復(fù)技術(shù)。管理員通過管理節(jié)點(diǎn)獲取客戶機(jī)主動(dòng)智能上報(bào)的漏洞信息．再精確部署漏洞修復(fù)程序：其通過Proxy(代理)下載修復(fù)程序的方式．極大地降低了網(wǎng)絡(luò)對外帶寬的占用。全網(wǎng)漏洞掃描及修復(fù)過程無需人工參與，且能夠在客戶機(jī)用戶未登錄或以受限用戶登錄情況下進(jìn)行

2．3建立完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范制度負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理的值班人員要明確分工．落實(shí)責(zé)任。當(dāng)班人員因故不能值班或者離開值班崗位者．應(yīng)找本中心人員替代，在替代人員到崗后方可離崗。值班人員必須嚴(yán)守操作規(guī)程．密切注視系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)：同時(shí)．在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后．迅速果斷地采取相應(yīng)的措施．如硬件故障．則通知硬件維護(hù)人員．并與之相配合做好故障處理工作 所有工作人員不得將中心任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)或服務(wù)器的IP地址及密碼公開，防止外來人員進(jìn)入。同時(shí)．制定《中心機(jī)房管理制度》、《門戶網(wǎng)站管理規(guī)定》、《專線網(wǎng)通信平臺(tái)運(yùn)行管理制度》、《局域網(wǎng)管理制度》，《網(wǎng)絡(luò)保密管理制度》、《全程同步錄音錄像系統(tǒng)管理規(guī)定》等管理規(guī)定．明確工作責(zé)任和使用程序 設(shè)立多道防火墻，經(jīng)常更換密碼，防止外來有害信息進(jìn)入。安全負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、信息發(fā)布情況，定期或不定期的檢查網(wǎng)上傳輸?shù)倪\(yùn)作情況。經(jīng)常了解用戶使用情況。針對出現(xiàn)的問題．及時(shí)解決。各部門要切實(shí)增強(qiáng)保密意識．加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)等涉密載體的管理，做到認(rèn)識到位、組織到位、工作到位，確保萬無一失。另外，按照“誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)”的原則．每臺(tái)計(jì)算機(jī)均設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼．嚴(yán)格規(guī)定訪問權(quán)限．工作中臨時(shí)離開計(jì)算機(jī)或會(huì)見客人時(shí)，必須將計(jì)算機(jī)置于鎖定狀態(tài)．局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)不得通過任何途徑接人互聯(lián)網(wǎng)，嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。

【參考文獻(xiàn)】

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第三篇：管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用

00052 管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用練習(xí)題

一、填空題

1.信息的第一和基本性質(zhì)是___事實(shí)性_________________。

2.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的條件包括科學(xué)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與及__ 建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)

3.管理人員管理的主要無形資源是___信息_________________。

4.評價(jià)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效果，應(yīng)從直接經(jīng)濟(jì)效果和____間接經(jīng)濟(jì)效果______。兩方面來分析。

5.決策支持系統(tǒng)的主要工作方式是__________人機(jī)對話__________。

6.數(shù)據(jù)庫是按一定結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中相關(guān)數(shù)據(jù)的_______集合_____________。

7.管理控制信息是屬于管理信息的___策略級_________________。

8.系統(tǒng)對提高管理水平，降低運(yùn)營成本等帶來的收益屬于_____直接經(jīng)濟(jì)效益_______________。

9.系統(tǒng)分析中可行性研究包括__技術(shù) 經(jīng)濟(jì)管理可行性__________________。

10.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是____記錄________________。

11.按決策層次分類，將管理信息分為：戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息和___業(yè)務(wù)信息_________________。

12.在諾蘭模型中，開始對計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制是在___控制階段_________________。

13.在醫(yī)院，患者與醫(yī)生的關(guān)系是屬于___M:N關(guān)系_________________。

14.在一個(gè)學(xué)生選課關(guān)系中，學(xué)生學(xué)號與課程之間是____M:N關(guān)系_________________。

15.醫(yī)院心電監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)字對于醫(yī)生來說是____信息________________。

16.在管理信息系統(tǒng)各種開發(fā)方式中，對企業(yè)開發(fā)能力要求最高的是____自行開發(fā)________________。

17.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段工作的依據(jù)是____系統(tǒng)分析報(bào)告________________。

18.子系統(tǒng)劃分方法中最好的方法是____功能劃分________________。

19.在系統(tǒng)生命周期中，花費(fèi)費(fèi)用和人力投入最多的階段是_______系統(tǒng)維護(hù)_____________。

20.在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，對數(shù)據(jù)庫存取權(quán)限最高的人員是______數(shù)據(jù)庫管理員______________。

21.系統(tǒng)維護(hù)中工作量最大的活動(dòng)是___應(yīng)用程序維護(hù)_________________。

22.管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容有_____程序設(shè)計(jì) 設(shè)備購買 數(shù)據(jù)采集_______________。

23.數(shù)據(jù)字典的建立是在____系統(tǒng)分析階段________________。

24.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，屬于系統(tǒng)開發(fā)的____系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)階段_______________。

25.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有多種，其中開發(fā)費(fèi)用較少，時(shí)間最短的是___購買現(xiàn)成軟件_________________。

26.系統(tǒng)新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)較大的轉(zhuǎn)換方法是____直接切換法________________。

27.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù)的類型有：完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、改正性維護(hù)和____預(yù)防性維護(hù)___________

28.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)該包括______硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)______________。

29.第1-3代電子計(jì)算機(jī)使用的電子元件分別是____電子管晶體管中小規(guī)模型集成管____________

30.在計(jì)算機(jī)中，一個(gè)漢字占的二進(jìn)制位數(shù)是______16位______________。

31.計(jì)算機(jī)能直接識別和執(zhí)行的語言是______機(jī)器語言_______________。

32.計(jì)算機(jī)中用來表示內(nèi)存儲(chǔ)器容量大小的最基本單位是_____字節(jié)_______________。

33.格式化磁盤的主要目的是_____磁盤初始化_______________。

34.計(jì)算機(jī)病毒是指_______特制的具有破壞性的程序_____________。

35.Windows中文件的擴(kuò)展名的長度為___3個(gè)_________________。

36.一個(gè)文件路徑名為C：filetxtl12.txt，其中txtl是一個(gè)____文本文件________________。

37.在Windows中，當(dāng)一個(gè)應(yīng)用程序窗口被最小化后，該應(yīng)用程序?qū)___被轉(zhuǎn)入后臺(tái)執(zhí)行________________

38.廣域網(wǎng)傳輸介質(zhì)一般采用____光纖________________。

39.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)最突出的特點(diǎn)是________資源共存____________。

40.域名中，ctbu表示_______主機(jī)名_____________。

二、名詞解釋

1.數(shù)據(jù)答：數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號；是信息的具體表現(xiàn)；數(shù)據(jù)的具體形式取決于載體的性質(zhì)。

2.電子商務(wù)答：對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳

遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。

3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）：答：是指幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DBMS。數(shù)據(jù)

庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心。

4.業(yè)務(wù)流程圖答：以一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信

息進(jìn)行描述。

5.存取控制答：通過用戶鑒別，獲得使用計(jì)算機(jī)權(quán)的用戶，應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的用戶權(quán)限進(jìn)行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。

6.信息答：信息是對事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述；信息是數(shù)據(jù)的含義；信息不隨載體性質(zhì)的改變而改

變。

7.管理信息系統(tǒng)（MIS）答：是由人和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成的，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，對管理信息進(jìn)行系統(tǒng)的處理，為各級管理人員提供業(yè)務(wù)信息和決策信息的系統(tǒng)。

8.數(shù)據(jù)庫答：以一定的組織方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)外存儲(chǔ)器中的，相互關(guān)聯(lián)的為多個(gè)用戶或應(yīng)用共享的數(shù)據(jù)

集合。

9.類答：一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對象，或者是具有共同屬性、共同操作性質(zhì)的對象的集合。

10.數(shù)據(jù)加密答：為防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對機(jī)密

數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)和加密傳輸?shù)劝踩胧?/p>

二、簡答題

1.簡述管理信息的特點(diǎn)。答：（1）原始數(shù)據(jù)來源的分散性（2）信息資源的非消耗性（3）信息

量大（4）信息處理方法的多樣性（5）信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上

2.簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)及分類答：特點(diǎn)：（1）提供全球性商務(wù)服務(wù)（2）高效、快捷（3）加強(qiáng)

客戶關(guān)系管理（4）提高服務(wù)質(zhì)量。分類：（1）企業(yè)與消費(fèi)者之間(B-C模式)（2）企業(yè)與企業(yè)之間(B-B模式)（3）企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

3.簡述可行性研究的目的。答：明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標(biāo)與范圍，對系統(tǒng)的執(zhí)行性

規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析，初步評價(jià)解決問題的幾種設(shè)想和方案，對是否有必要建立一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。

4.簡述系統(tǒng)維護(hù)的目的及主要工作答：目的：保證系統(tǒng)正常而可靠的運(yùn)行，并隨著環(huán)境的變化、不斷改善和提高，始終處于正確的工作狀態(tài)。維護(hù)階段的主要工作是：（1）數(shù)據(jù)庫安全性控制（2）數(shù)據(jù)庫的正確性保護(hù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)與恢復(fù)（3）數(shù)據(jù)庫的重組織與重構(gòu)造。

5.簡述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件答：（1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)：①管理工作的程序化②管理

業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化③報(bào)表文件的統(tǒng)一化。④數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。（2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與：①抓好規(guī)劃②抓好決策③抓好落實(shí)。（3）建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)

6.簡述企業(yè)信息化的概念及主要體現(xiàn)在那些方面。答：企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通

過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化（2）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化（3）企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化。

7.簡述可行性研究報(bào)告的主要內(nèi)容答：（1）模塊化（2）由頂向下，逐步求精（3）上層模塊分解為

下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。

8.簡述可行性研究報(bào)告的內(nèi)容答：（1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況（2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案（4）經(jīng)濟(jì)可行性分析（5）技術(shù)可行性分析（6）系統(tǒng)運(yùn)行的可行性分析（7）結(jié)論。

9.簡述自行開發(fā)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)答：主要優(yōu)點(diǎn)是：（1）用戶的需求可以得到充分滿足（2）系統(tǒng)維護(hù)容易（3）可鍛煉本企業(yè)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍。主要缺點(diǎn)是：（1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長（2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)（3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費(fèi)用高。

10.簡述影響系統(tǒng)的安全性的因素及保護(hù)措施答：影響系統(tǒng)的安全性的因素：（1）自然災(zāi)害、偶然事件

（2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞（3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞（4）硬件故障。系統(tǒng)安全性保護(hù)措施：（1）物理安全控制（2）人員及管理控制（3）存取控制（4）數(shù)據(jù)加密。

第四篇：經(jīng)濟(jì)管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)報(bào)告八

實(shí)驗(yàn)報(bào)告八

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

大江機(jī)械制造集團(tuán)公司生產(chǎn)安排最優(yōu)化決策

實(shí)

驗(yàn)

室

所屬課程名稱

經(jīng)濟(jì)管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用

實(shí)

驗(yàn)

日

期

班

級

學(xué)

號

姓

名

成績

【實(shí)驗(yàn)環(huán)境】

? Microsoft Office Excel 2010，? 通過 Excel 中的“加載宏”加載“規(guī)劃求解”工具。

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

1.實(shí)驗(yàn) 8-1 ? 理解最優(yōu)化模型的概念； ? 掌握在 Excel 中構(gòu)造線性規(guī)劃模型的方法； ? 掌握用“規(guī)劃求解”工具正確求解最優(yōu)化問題的步驟。

2.實(shí)驗(yàn) 8-2 ? 理解“影子價(jià)格”的作用； ? 掌握利用“敏感性報(bào)告”中“影子價(jià)格”參數(shù)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化的分析方法； ? 掌握用“規(guī)劃求解”工具對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化的步驟。

3.實(shí)驗(yàn) 8-3 ? 理解“運(yùn)輸問題”的規(guī)劃模型； ? 掌握用“規(guī)劃求解”工具正確求解運(yùn)輸問題的步驟。

【實(shí)驗(yàn)結(jié)果提交方式】

1.實(shí)驗(yàn) 8-1 ?按實(shí)驗(yàn)步驟創(chuàng)建“XXXXXXXXXX-8-1.xlsx”，其中“XXXXXXXXXX”是學(xué)號； ?保存規(guī)劃求解設(shè)置的模型； ?在教師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交“XXXXXXXXXX-8-1.xlsx”文件。

2.實(shí)驗(yàn) 8-2 ?按實(shí)驗(yàn)步驟創(chuàng)建“XXXXXXXXXX-8-2.xlsx”； ?在工作表合適位置描述資源調(diào)配的理由和數(shù)量； ?保存規(guī)劃求解設(shè)置的模型； ?在教師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交“XXXXXXXXXX-8-2.xlsx”文件。

3.實(shí)驗(yàn) 8-3 ?按實(shí)驗(yàn)步驟創(chuàng)建“XXXXXXXXXX-8-3.xlsx”； ?保存規(guī)劃求解設(shè)置的模型； ?在教師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交“XXXXXXXXXX-8-3.xlsx”文件。

【實(shí)驗(yàn)思考】

1.在實(shí)驗(yàn) 8-1 示例中，為什么乙廠資源的提供量要用表達(dá)式，而不直接輸入相關(guān)數(shù)值？ 2.閱讀甲、乙兩廠的敏感性報(bào)告，分析一下公司在不改變資源總量的情況下，利潤有無再提升的空間？ 3.在實(shí)驗(yàn) 8-2 步驟 1 優(yōu)化方案的分析中，公司通過對甲、乙兩廠影子價(jià)格的分析，合理調(diào)配了機(jī)器臺(tái)時(shí)和技術(shù)服務(wù)，得出的結(jié)論是公司的總利潤能提高 19.5 萬元，但在實(shí)際的進(jìn)一步優(yōu)化的規(guī)劃求解中公司的利潤僅從原來的 421 萬元提高到 438.5萬元，實(shí)際只提高了 17.5 萬元，這是什么原因造成的？ 4.能否找到比實(shí)驗(yàn) 8-2 示例中還要好的優(yōu)化方案？

5.在實(shí)驗(yàn) 8-3 的示例中，分別設(shè)置了用以確定產(chǎn)品 1、產(chǎn)品 2 和產(chǎn)品 3 運(yùn)輸量的三個(gè)模型，能否用一個(gè)模型就確定產(chǎn)品 1、產(chǎn)品 2 和產(chǎn)品 3 的運(yùn)輸量？如果能的話，試比較使用中哪一種方便？ 6.實(shí)驗(yàn) 8-3 的示例中所得到的求解結(jié)果是否唯一？如果不唯一，如何解釋這種現(xiàn)象？

【思考結(jié)果】

1.

2.3.4.5.6.? 將思考結(jié)果保存在“XXXXXXXXXX-8.docx”文件中，其中“XXXXXXXXXX”是學(xué)號； ? 在教師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過 BB 系統(tǒng)提交“XXXXXXXXXX-8.docx”文件。

實(shí)驗(yàn)成績：

批閱老師：

批閱日期：

第五篇：管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用小抄必備

名詞

諾蘭模型：是美國專家諾蘭根據(jù)大量歷史資料與實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的考察，提出的在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)及至一個(gè)國家計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律。

IP地址：為確保網(wǎng)路上計(jì)算機(jī)主機(jī)地址的唯一性，對所有進(jìn)因特網(wǎng)中的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編碼，這個(gè)編碼就是IP地址。電子商務(wù)：是只對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。

UC矩陣：是一張表格，它的右邊第一列是系統(tǒng)中個(gè)功能的名稱，上面第一行，列出系統(tǒng)個(gè)數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)的關(guān)系。

事件：就是對象可以識別和相應(yīng)的行為與操作，它一般由用戶或系統(tǒng)來觸發(fā)。

虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。

帶寬：是指不同信號的帶寬含義不同，模擬信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位H在。而數(shù)字信號的帶寬是指信號的傳輸速率，單位是bit/s。

決策樹：是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，根據(jù)若干條件的判定，確定所采用策略的情況。

代碼維護(hù)：是指隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍和應(yīng)用環(huán)境變化對系統(tǒng)中各種代碼進(jìn)行增加、刪除、修改以及設(shè)置新的代碼。

系統(tǒng)軟件：是指直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。

系統(tǒng)運(yùn)行的可行性：是指系統(tǒng)建立要考慮社會(huì)的、認(rèn)為的因素影響，要考慮改革不適合新系統(tǒng)運(yùn)行的管理體制和方法的可行性、實(shí)施各種有利于息系統(tǒng)運(yùn)行建議的可行性、人員的適應(yīng)性以及法律上的可行性。輸入數(shù)據(jù)：主要是指如數(shù)系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)，或下級部門上報(bào)給本系統(tǒng)的報(bào)表。

處理過程設(shè)計(jì)：就是要對控制結(jié)構(gòu)圖中的每一個(gè)模塊內(nèi)部的處理過程進(jìn)行具體的描述。

中央處理器：即CPU，它由運(yùn)算器、控制器和一些寄存器組成。企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得的資源情況，為求得長期生存和持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。

數(shù)據(jù)流程圖：對原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。

系統(tǒng)說明書：即系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最后成果，也是新系統(tǒng)的物理模型和系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)。

加密：是將明文的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，使它轉(zhuǎn)換成一種不可理解的內(nèi)容，是信息竊取這無法認(rèn)識和理解其意。簡答

電子商務(wù)的主要功能：

1、網(wǎng)上廣告宣傳；

2、網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談；

3、網(wǎng)上產(chǎn)品訂購；

4、網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行；

5、服務(wù)傳遞；

6、意見征詢；

7、交易活動(dòng)管理。

關(guān)系模型的特點(diǎn)：它建立在集合論和謂詞演算公式的基礎(chǔ)上，他提供的邏輯結(jié)構(gòu)簡單、數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)，存取具有對成型、操縱靈活。關(guān)鍵成功要素法的步驟：

1、了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2、識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素；

3、確定關(guān)鍵成功的要素；

4、識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

UC矩陣的檢驗(yàn)：

1、完備性：每個(gè)數(shù)據(jù)類必須有一個(gè)產(chǎn)生者和至少有一個(gè)使用者；

2、一致性：是指每個(gè)數(shù)據(jù)類僅有一個(gè)產(chǎn)生者；

3、無冗余性：每行或每列必有“U”或“C”，即不允許有空列。

以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的分解：將上層分解為下層時(shí)要分解為三大部分：輸入部分、處理部分、輸出部分。

簡述DSS的基本結(jié)構(gòu)：DSS及決策支持系統(tǒng)其基本結(jié)構(gòu)一般由一個(gè)模型庫、一個(gè)數(shù)據(jù)庫、以及它們的管理軟件系統(tǒng)組成。這些軟件包括DBMSMBMSDGMS。

簡述存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的原理：存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的原理是把待傳送的數(shù)據(jù)先儲(chǔ)存在節(jié)點(diǎn)機(jī)中，等信道空閑時(shí)在根據(jù)優(yōu)先級別順序發(fā)送出去。自要儲(chǔ)存時(shí)間足夠長，就能夠就愛你各地信道空間的空閑與忙碌狀態(tài)均勻化，從而大大壓縮信道和轉(zhuǎn)接設(shè)備的容量。

簡述CASE的目標(biāo)與作用：目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化。CASE的作用為

1、實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有快速響應(yīng)，專用資源和早期差錯(cuò)功能的交互開發(fā)環(huán)境；

2、對系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)過程中個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；

3、通過強(qiáng)有力的圖形接口，實(shí)現(xiàn)直觀的程序設(shè)計(jì)。

簡述數(shù)據(jù)流程圖的作用：

1、對原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具；

2、用以描述新系統(tǒng)的邏輯模型的主要工具。由于數(shù)據(jù)流程圖簡明、清晰、不涉及試述細(xì)節(jié)、容易讓用戶理解，因此數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析人員與用戶交流的有效工具，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。

什么是復(fù)雜（組合）編碼法：組合碼，也叫合成碼、復(fù)雜碼。它由若干種簡單的編碼組合而成，使用十分普遍。其有點(diǎn)是容易分類、容易增加編碼層次、可以從不同角度識別編碼、容易實(shí)現(xiàn)多種分類統(tǒng)計(jì)；缺點(diǎn)是編碼位數(shù)和數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)較多。

現(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求：及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性：企業(yè)屬于非確定型的復(fù)雜系統(tǒng)，企業(yè)中任何一個(gè)子系統(tǒng)都要涉及組織機(jī)構(gòu)、人員和一定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且要針對環(huán)境條件的變化采取相應(yīng)的控制措施。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，信息技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)的功能日益增強(qiáng)，更增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性。此外，系統(tǒng)開發(fā)本身又是一種綜合性技術(shù)，它涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理科學(xué)等多種學(xué)科，具有知識密集的特點(diǎn)。擴(kuò)展數(shù)據(jù)流程圖擴(kuò)展的具體內(nèi)容;

1、應(yīng)用計(jì)算機(jī)以后，可以增加許多原來手工處理難以完成的各種功能；

2、擴(kuò)展是增加對各種例外情況和錯(cuò)誤情況的處理。

數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：為一個(gè)確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個(gè)最合適應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)過程，就叫做數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)測試用例的組成：

1、對系統(tǒng)輸入的描述；

2、由這些輸入數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)處理，與其的測試正確結(jié)果。

電子商務(wù)：是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。及交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、儲(chǔ)存、統(tǒng)計(jì)、以電子交易的方式而不是通過紙質(zhì)信息交換或直接面談的方式進(jìn)行的商業(yè)交易。系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)性原則：

1、明確開發(fā)目地，確立面向用戶的觀點(diǎn)；

2、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，在設(shè)計(jì)；

3、分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解—協(xié)調(diào)的原則有頂向下發(fā)展；

4、適應(yīng)環(huán)境變化要求，開發(fā)易擴(kuò)展、以維護(hù)的系統(tǒng)；

5、工作成果文檔、圖表規(guī)范化。代碼的設(shè)計(jì)原則：唯一性、簡單性、易識別性、可擴(kuò)充性、合理性、規(guī)范性。

系統(tǒng)實(shí)施的培訓(xùn)方式：有講課、進(jìn)行新系統(tǒng)工作方式模擬、利用軟件包培訓(xùn)、在使用中進(jìn)行具體指導(dǎo)等等