第一篇：祁陽二中專項整治“門難進、臉難看、事難辦”工作實施方案

祁陽二中專項整治“門難進、臉難看、事難辦”

工作實施方案

根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和有關(guān)要求，經(jīng)學(xué)校黨總支、行政會研究決定在全校開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動。為確?；顒禹樌M行，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標

深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，通過開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動，有效整治學(xué)校工作人員對待學(xué)生及家長來訪服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象，堅決查處利用職務(wù)之便謀取不正當利益、利用職權(quán)“吃拿卡要報”等行為，堅決整治執(zhí)法監(jiān)督中的作風粗暴、濫用職權(quán)行為，進一步規(guī)范學(xué)校工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風，將我校黨員干部的思想行動統(tǒng)一到推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展的工作中來，不斷增強黨員干部隊伍的創(chuàng)造力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，提升學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的能力，辦人民滿意的教育。

二、主要任務(wù)和責任分工

（一）堅決糾正學(xué)校工作人員對待學(xué)生及家長來訪服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象

責任單位：辦公室、教務(wù)處、政教處 負責人：鄭平均、陳理明、蔣杰

第一階段，動員部署階段（2014年3月至4月中旬）

1、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：于華山；成員：桂來根 段鐵山 李護中 匡公民 張福云 唐迅 伍啟明 梁東生

2、學(xué)校支部組織召開全體黨員干部大會進行動員。通過學(xué)習文件精神，提高認識，統(tǒng)一思想，明確今后的工作重點和目標方向。

第二階段，集中整治階段（2014年4月下旬至8月）

1、自查自糾，查擺問題。結(jié)合上級精神及我校工作和思想作風等方面實際，進行認真的查找剖析、對照檢查。

2、對癥下藥，解決問題。各處室根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取有力措施予以整改，健全各項工作機制，切實在改進服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、依法行政、廉潔自律等方面取得實實在在的成效。圍繞學(xué)生及家長反映的辦事難、審批慢、亂收費、亂處罰、“吃、拿、卡、要、報”等突出問題，重點整治，追責到底。

第三階段，評估總結(jié)階段（2014年9月）

1、組織開展群眾滿意度測評。整改的情況要自覺接受群眾監(jiān)督，通過召開滿意度測評會議的方式，組織各處室內(nèi)部測評和全校教職員工滿意度集體測評。同時將測評結(jié)果納入全年考核的一項重要內(nèi)容。

2、建立健全長效工作機制。各處室要從制度層面進一步加強工作監(jiān)管，制定改進方案、改進措施．每名黨員干部，特別是

第二篇：“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作情況匯報

關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整

治工作情況匯報

為進一步加強我局機關(guān)效能建設(shè)，改進干部隊伍作風，全面提升為民服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高干部服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)**《轉(zhuǎn)發(fā)開展“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治的指導(dǎo)方案的通知》（**?2014?**號）和《**局深入開展“四風”突出問題專項整治方案》（*?2014?*號）的要求，我局結(jié)合工作實際，認真開展了“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、思想高度重視，及時安排部署

1、認真研讀文件精神。為確保此次“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作扎實有效的開展，我局及時向干部職工傳達學(xué)習了《關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治的指導(dǎo)方案》，通過學(xué)習讓干部職工對專項整治工作的目標任務(wù)、整治范圍和內(nèi)容、整治方法、時間安排和工作要求等有了較為清晰的認識。

2、精心制定工作措施。局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組對開展此次專項整治工作的目標要求、方法措施和人員安排作出了全面部署安排，對具體抓好專項整治工作進行了人員分工，對專項整治內(nèi)容進行責任細化，并提出了明確的工作要求。全局把開展專項整治工作與“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、機關(guān)效能建設(shè)”工作有效結(jié)合起來，確保“兩不誤、兩促進”，切實推動當前整治工作落到實處。

二、狠抓整改落實，完善制度建設(shè)

1、深入查找突出問題。按照省廳關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作的總體部署和要求，我局將問題自查自糾作為專項整治工作的重要環(huán)節(jié)，圍繞“門難 進、臉難看、事難辦”等問題，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，認真查找在“服務(wù)態(tài)度不好”、“為民辦事不力”、“工作不守規(guī)矩”、“辦事吃拿卡要”等方面存在的問題，鎖定整改任務(wù)和目標，對存在的問題進行認真梳理，研究制定了整改措施，對梳理歸納出的問題，明確了整改責任、整改期限和整改措施，務(wù)求整改工作取得實效。

2、嚴格落實整改措施。通過局監(jiān)察室定期檢查和重點抽查，并對群眾舉報的問題線索進行核對查實，對存在于干部中的“門難進、臉難看、事難辦”問題責令限期整改，對存在問題的干部實行誡勉談話，要求制定好整改措施和整改期限，并將整改結(jié)果向全局和社會公布，確保群眾滿意。對情節(jié)嚴重的，嚴肅追究其責任，做到教育一片，規(guī)范一方。

3、建立健全干部管理制度。為了進一步鞏固專項整治成果，我局把建立健全各項干部和事務(wù)管理制度作為此次專項整治工作落地有聲的主要環(huán)節(jié)，對原有的各項管理制度 進行了全面梳理，進一步修訂完善了首問責任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、上下班制度、離崗告示制等一系列有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)的管理制度，確保干部工作目標更明確、工作流程更規(guī)范、服務(wù)態(tài)度更熱情、群眾辦事更方便、干部作風更優(yōu)良，使專項整治工作真正成為提高全局干部職工素質(zhì)，進一步加強和改進干部作風的動力。

三、創(chuàng)新工作機制，推進工作落實

為督促全局干部職工認真履職、轉(zhuǎn)變作風、務(wù)實為民，進一步強化理念、簡程序、改作風、求實效，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，更好地促進礦政管理工作的開展，我局嚴格落實各項干部管理制度，不定期對干部職工上崗履職情況進行督查，及時通報督查結(jié)果，有力地增強了干部職工的工作紀律性和服務(wù)意識，提升了工作質(zhì)量和辦事效率。同時，我局還創(chuàng)新工作機制，推行黨員干部“黨員先鋒崗”、先進模范股室季度評選和工作崗位“八不讓”規(guī)定，進一步提高干部的先鋒模范意識和宗旨服務(wù)意識，強化工作責任，提高服務(wù)水平，全力以赴地為推動礦業(yè)經(jīng)濟發(fā)展升級提供有力保障。

第三篇：機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作匯報

機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”專項

整治工作匯報

機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作匯報

關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整

治工作情況匯報

為進一步加強我局機關(guān)效能建設(shè)，改進干部隊伍作風，全面提升為民服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高干部服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)開展“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治的指導(dǎo)方案的通知》和《局深入開展“四風”突出問題專項整治方案》的要求，我局結(jié)合工作實際，認真開展了“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、思想高度重視，及時安排部署

1、認真研讀文件精神。為確保此次“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作扎實有效的開展，我局及時向干部職工傳達學(xué)習了《關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治的指導(dǎo)方案》，通過學(xué)習讓干部職工對專項整治工作的目標任務(wù)、整治范圍和內(nèi)容、整治方法、時間安排和工作要求等有了較為清晰的認識。

2、精心制定工作措施。局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組對開展此次專項整治工作的目標要求、方法措施和人員安排作出了全面部署安排，對具體抓好專項整治工作進行了人員分工，對專項整治內(nèi)容進行責任細化，并提出了明確的工作要求。全局把開展專項整治工作與“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、機關(guān)效能建設(shè)”工作有效結(jié)合起來，確?！皟刹徽`、兩促進”，切實推動當前整治工作落到實處。

二、狠抓整改落實，完善制度建設(shè)

1、深入查找突出問題。按照省廳關(guān)于

開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作的總體部署和要求，我局將問題自查自糾作為專項整治工作的重要環(huán)節(jié)，圍繞“門難進、臉難看、事難辦”等問題，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，認真查找在“服務(wù)態(tài)度不好”、“為民辦事不力”、“工作不守規(guī)矩”、“辦事吃拿卡要”等方面存在的問題，鎖定整改任務(wù)和目標，對存在的問題進行認真梳理，研究制定了整改措施，對梳理歸納出的問題，明確了整改責任、整改期限和整改措施，務(wù)求整改工作取得實效。

2、嚴格落實整改措施。通過局監(jiān)察室定期檢查和重點抽查，并對群眾舉報的問題線索進行核對查實，對存在于干部中的“門難進、臉難看、事難辦”問題責令限期整改，對存在問題的干部實行誡勉談話，要求制定好整改措施和整改期限，并將整改結(jié)果向全局和社會公布，確保群眾滿意。對情節(jié)嚴重的，嚴肅追究其責任，做到教育一片，規(guī)范一方。

3、建立健全干部管理制度。為了進一步鞏固專項整治成果，我局把建立健全各項干部和事務(wù)管理制度作為此次專項整治工作落地有聲的主要環(huán)節(jié)，對原有的各項管理制度進行了全面梳理，進一步修訂完善了首問責任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、上下班制度、離崗告示制等一系列有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)的管理制度，確保干部工作目標更明確、工作流程更規(guī)范、服務(wù)態(tài)度更熱情、群眾辦事更方便、干部作風更優(yōu)良，使專項整治工作真正成為提高全局干部職工素質(zhì)，進一步加強和改進干部作風的動力。

三、創(chuàng)新工作機制，推進工作落實 為督促全局干部職工認真履職、轉(zhuǎn)變作風、務(wù)實為民，進一步強化理念、簡程序、改作風、求實效，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，更好地促進礦政管理工作的開展，我局嚴格落實各項干部管理制度，不定期對干部職工上崗履職情況進行督查，及時通報督查結(jié)果，有力地增強了干部職工的工作紀律性和服務(wù)意識，提升了工作質(zhì)量和辦事效率。同時，我局還創(chuàng)新工作機制，推行黨員干部“黨員先鋒崗”、先進模范股室季度評選和工作崗位“八不讓”規(guī)定，進一步提高干部的先鋒模范意識和宗旨服務(wù)意識，強化工作責任，提高服務(wù)水平，全力以赴地為推動礦業(yè)經(jīng)濟發(fā)展升級提供有力保障。

第四篇：“門難進、臉難看、事難辦”專題心得體會

觀看《焦點訪談》關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”專題心得體會

11月4日，通過網(wǎng)絡(luò)我認真觀看了中央電視臺《焦點訪談》關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”專題節(jié)目?？春笞屓诵耐矗阂曨l中護照辦證工作人員傲慢、冷漠的工作態(tài)度讓人無比氣憤，看后感到憤怒、震驚！在當今如此的社會氛圍中、在三令五申的作風教育活動中，竟仍有如此態(tài)度、如此形象的工作人員，她這種惡劣的工作態(tài)度給我們這個群體抹上了濃重的灰色，也讓我們這些兢兢業(yè)業(yè)在崗位上奮戰(zhàn)的工作人員被無端的、狠狠的扇了一把掌，做為這個群體中的一員我感到為之蒙羞。

憤怒的同時我不禁思考：是不是所有的機關(guān)工作人員都象她那樣惡劣？她能不能代表機關(guān)工作人員這個整體？這種現(xiàn)象是不是普遍現(xiàn)象？答案是否定的！任何時候，全國各地的絕大多數(shù)的機關(guān)工作人員都在平凡的工作崗位上默默奉獻著。那么，為什么該工作人員面對前來辦事的群眾如此傲慢、冷漠？我們又應(yīng)該如何規(guī)避這類現(xiàn)象在自己身上發(fā)生呢？我想，氣憤之后也該冷靜的思考，想必無論從個人素質(zhì)、家庭背景、社會公德等哪各個角度看，都可能存在這樣的問題，但無論是何種理由也不能以此種惡劣態(tài)度來對待群眾，導(dǎo)致的結(jié)果也必將是損人不利己。早在今年7月份，李克強總理在廣西調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動中，他就強調(diào)，中央對開展黨的群眾路線教育實踐活動作了全面部署，總書記提出了明確要求。開展教育實踐活動的目的，就是要加強作風建設(shè)，集中解決群眾反映強烈的突出問題，使黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨得到更好落實，使人民政府為人民的性質(zhì)得到更好體現(xiàn)。我們?nèi)蕴幱诎l(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，同時也面臨風險和挑戰(zhàn)，抓住機遇、戰(zhàn)勝風險、應(yīng)對挑戰(zhàn)，要依靠人民支持，與人民同甘共苦、并肩奮斗。李克強總理指出，轉(zhuǎn)變政府作風，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變政府職能。他說，我們所作的一切，都要把人民利益放在首位，讓人民群眾滿意。要通過簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)職能、改作風，切實解決門難進、臉難看、事難辦的問題，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾，讓人民群眾增添對幸福生活的信心，增進對黨和政府的信任。

目前，全國上下都在積極開展“貫徹群眾路線，堅決反對四風”工作，然而，在各地還不時爆出像河北武邑縣公安局、江蘇省豐縣工商局等基層工作人員的種種陋習，折射出反對“四風”還需要深入落實的必要性和堅持走好群眾路線的長期性。

我想作為國家行政機關(guān)的工作人員，無論何時，都不要忘記，我們的權(quán)利是人民賦予的，全心全意為人民服務(wù)不是口號，這是我們義不容辭的義務(wù)！不要忘了，在這里我們是 權(quán)利的執(zhí)行者，出了這個門口，我們也是廣大人民中普通的一分子。試想一下，我們的父母、我們的子女、我們的親戚朋友有哪個不是普通的一員呢？假如我們的親人在辦事的時候也如唐僧取經(jīng)般歷經(jīng)九九八十一難，還辦不成事，我們做何感想？是誰讓一件件看似普通的事情辦起來卻這么難？現(xiàn)在社會需要高度文明，社會進步離不開每個人的努力。且不說我們公務(wù)員拿國家俸祿要為國家分憂，首先我們是不是應(yīng)該先把心態(tài)放平？如果我們高高在上，藐視群眾，那就是藐視了我們自己，別忘了，我們就是群眾，群眾就是我們自己！

憤怒也好，感嘆也罷，通過此次教育活動，我對自己進行了深刻反省，無論是在思想上還是在工作上，特別是由我承擔的國民經(jīng)濟、能源及高科技等工作，存在著哪些缺點和不足。通過大家找、自己查的方式，存在自身的缺點和不足主要有：一是思想覺悟還有待進一步提高，需進一步提高主觀能動性；二是業(yè)務(wù)能力有待有強，特別涉及行政審批等業(yè)務(wù)，必須掌握熟悉國家有關(guān)政策，按照國家有關(guān)法律法規(guī)進行辦理；三是主動服務(wù)意識不強，需加強與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，切實把有關(guān)工作做好。

“忽如一夜春風來 千樹萬樹梨花”。通過一系列的照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”等教育活動，我們將會進一步提高工作效能，為社會、為人民服好務(wù)。我在今后的工作 中，也將立足工作崗位，繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實實的作人，努力提升思想覺悟，不斷提高業(yè)務(wù)水平，堅決抵制“門難進、臉難看、事難辦”這種現(xiàn)象的發(fā)生，要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實事、做好事，成為一名合格的工作人員。

第五篇：“門難進、臉難看、事難辦”心得體會

“門難進、臉難看、事難辦”心得體會

《焦點訪談》播出了《證難辦臉難看》的節(jié)目，看到這樣一期報道后，我由衷的為媒體的關(guān)注焦點鼓掌叫好，也為問題被發(fā)現(xiàn)后相關(guān)部門對責任人進行了追責處分而感到欣慰。國家也多次對行業(yè)作風進整頓，尤其是十八以來，以反“四風”、堅持深入開展群眾教育路線實踐活動為重點。然而，在各地還不時爆出工作人員的種種陋習，折射出反對“四風”還需要深入落實的必要性和堅持走好群眾路線的長期性。作為一名國家公務(wù)員，更為自己和身邊的人敲響了警鐘，我們應(yīng)該深深的自省，問一問自己：在工作中我有過這種情形嗎？我所在的部門有這種情況嗎？俗話說，“已所不欲，勿施于人”，簡單的換位思考就會為我們的工作帶來根本性的轉(zhuǎn)變。要改變“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，應(yīng)以反對“四風”為契機，加強和完善制度建設(shè)、程序運行的透明、以及過程和結(jié)果的監(jiān)督。成熟、健全的制度是轉(zhuǎn)變作風的根本，在加強制度建設(shè)的同時，要廣泛征詢?nèi)罕娨庖?，最后將完善的制度對外公布以及張貼，讓群眾知道和監(jiān)督。以前，對于辦事人員的評價往往局限于內(nèi)部評級，而往往帶來不實的結(jié)果，究其原因是這樣的評價機制是有著明顯缺陷的，因為唯有前來辦事的人才能有資格對其進行切身的評價。而這個評價的主體應(yīng)該是前來辦事的群眾，因為他們對于辦事的過程有著切身的體會和感受，他們的評價才是最直接最客觀的。同時，要敢于動真格，認真執(zhí)行踐行群眾路線和反對“四風”落到實處，是轉(zhuǎn)作風的關(guān)鍵。要有“給人民群眾找麻煩，他們就一定有麻煩”的氣魄，花大力氣在讓黨員干部們“勤洗澡、根治病”上，徹底轉(zhuǎn)變廣大干部群眾的工作作風，才能保障廣大人民群眾的合法權(quán)益不受損害，政府的形象得到維護。要遏制“證難辦臉難看”的問題，我覺得，一方面政府要下決心、加力度，科學(xué)合理地簡化行政審批程序，有效強化權(quán)利監(jiān)督和制約機制，積極創(chuàng)建良好的辦事環(huán)境。另一方面，要從轉(zhuǎn)變工作人員的作風入手，建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度，倡導(dǎo)換位思考，樹立“急群眾之所急，想群眾之所想”的群眾意識，變被動服務(wù)為主動服，切實糾正推諉扯皮、辦事拖拉、庸懶散等不良作風。發(fā)現(xiàn)問題容易整治問題難，難就難在決心、難在力度，相信，在政府的大力整治和規(guī)范下，在媒體和廣大群眾的監(jiān)督下，如果每個人都能從自身做起，真心待人、誠懇工作，相信“兩難”問題將不再成為焦點。對照檢查、自我反省，并引以為戒、舉一反三，把群眾利益高高舉過頭，讓“為民務(wù)實清廉”主題實踐活動真正落到實處。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，切實增強宗旨意識、服務(wù)意識和群眾觀念，在實際工作中，要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，把群眾當親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責任，勇于負責、敢于擔當。要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實事、做好事、解難題。在具體工作中要深刻樹立“為民、便民”的思想，在合法的前提下，切實糾正推諉扯皮、辦事拖拉、庸懶散等不良作風。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地“為人民服務(wù)”!