第一篇：XX市衛(wèi)生系統(tǒng)整治門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦專項(xiàng)行動(dòng)方案

XX市衛(wèi)生系統(tǒng)整治門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦專項(xiàng)行動(dòng)方案

各醫(yī)療衛(wèi)生單位，局機(jī)關(guān)各科室、各鎮(zhèn)（街）食藥監(jiān)所：

為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)和中央八項(xiàng)規(guī)定精神，按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的群眾意識(shí)，深化專項(xiàng)整治，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)做到為民務(wù)實(shí)清廉，現(xiàn)就整治門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，提出如下專項(xiàng)行動(dòng)方案。

一、行動(dòng)時(shí)間：2014年9月至2015年8月

二、對(duì)象范圍：局機(jī)關(guān)、事業(yè)單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員。

三、工作原則：實(shí)事求是、依紀(jì)依法、權(quán)責(zé)一致、懲教結(jié)合。

四、責(zé)任分工：

成立增城市整治門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生局局長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng)，黨委副書記、紀(jì)委書記XXX任副組長(zhǎng)，小組成員為各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)同志。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局監(jiān)察科，負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和問責(zé)處理等工作。

各有關(guān)單位按照要求抓好自身作風(fēng)建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾治存在問題。局監(jiān)察科負(fù)責(zé)將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守中央八項(xiàng)規(guī)定情況納入干部監(jiān)督管理范圍，加大對(duì)吃拿卡要、權(quán)力尋租、“庸懶散”

上辦事大廳和廣州市連通，促進(jìn)各單位達(dá)到“三率一數(shù)”要求，即提高事項(xiàng)進(jìn)駐率、網(wǎng)上辦理率和服務(wù)滿意率，減少申辦人到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)、使網(wǎng)上辦事大廳真正成為便民利民為民的平臺(tái)。繼續(xù)完善行政審批和行政執(zhí)法電子監(jiān)察系統(tǒng)，逐步覆蓋具有行政審批和行政執(zhí)法職能的單位，并將電子監(jiān)察系統(tǒng)延伸到鎮(zhèn)街，實(shí)施市鎮(zhèn)（街）互聯(lián)互通、同步監(jiān)察。

（五）暗訪問責(zé)。各單位紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真抓好行政效能投訴處理系統(tǒng)建設(shè)，不斷提高投訴處理效能，實(shí)現(xiàn)有效投訴處理率100%。

（六）建章立制。局監(jiān)察科指導(dǎo)全市各單位以建立健全治庸的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)、治懶的提速增效服務(wù)制度、治散的提高執(zhí)行力工作機(jī)制、治奢的厲行節(jié)約制度為重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。整治門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，是密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)黨和政府形象的客觀要求，是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的重要舉措，對(duì)建設(shè)廉潔、高效型政府具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任制度。局監(jiān)察科要做好有關(guān)問題的核實(shí)、曝光、查處、追責(zé)工作。各單位要充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)行動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件。

第二篇：“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”問題專項(xiàng)整治方案

“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”

問題專項(xiàng)整治方案

為深入推進(jìn)市住建系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”(以下簡(jiǎn)稱“四難”)等不作為、亂作為、慢作為問題，進(jìn)一步提高全系統(tǒng)干部職工履職能力、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)，依據(jù)《湖北省解決黨政機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》(鄂辦發(fā)〔XX〕33號(hào))和《關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中開展專項(xiàng)整治的工作方案》(隨群組辦發(fā)〔XX〕16號(hào))等文件精神，決定從現(xiàn)在起至9月底在住建系統(tǒng)開展“四難”問題專項(xiàng)整治活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)集中解決“四風(fēng)”問題的部署要求，切實(shí)解決住建系統(tǒng)“四難”問題。通過(guò)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)，不斷解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題，著力形成風(fēng)清政簡(jiǎn)、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境。

二、治理目標(biāo)和重點(diǎn)

以開展專項(xiàng)治理工作為抓手，以解決“四難”為重點(diǎn)，深入整治機(jī)關(guān)工作人員對(duì)待群眾來(lái)訪服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象，堅(jiān)決查處利用便民服務(wù)謀取不正當(dāng)利益、“吃、拿、卡、要、報(bào)、拖”行為，堅(jiān)決整治執(zhí)法監(jiān)督中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為，堅(jiān)決查處在項(xiàng)目審批、專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金分配等工作中搞暗箱操作、權(quán)力尋租等行為，督促各級(jí)各單位權(quán)力公開透明運(yùn)行，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，完善各項(xiàng)制約和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)管措施，進(jìn)一步規(guī)范工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為住建事業(yè)全面深化改革、科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境保障。重點(diǎn)整治以下幾個(gè)方面：

1、推諉扯皮、辦事效率低下的問題;

2、不作為、慢作為、亂作為的問題;

3、在行政服務(wù)方面吃、拿、卡、要的問題;

4、不遵守上下班紀(jì)律，上班期間上聊天、玩游戲、炒股等問題;

5、在待人接物方面言語(yǔ)冰冷、口大氣粗的問題;

6、在轉(zhuǎn)變職能、行政審批方面不取消沒有法律依據(jù)的審批事項(xiàng)、亂設(shè)前置條件、亂收費(fèi)等問題。

三、方法步驟

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實(shí)際，著力抓好“四難”專項(xiàng)整治的四個(gè)環(huán)節(jié)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，把整改落實(shí)貫穿始終，確保把規(guī)定動(dòng)作做到位，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作有效銜接、相互貫通。

(一)學(xué)習(xí)教育及行政提速提效(8月下旬—9月上旬)

各單位要著重加強(qiáng)對(duì)干部的思想教育，結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神、總書記系列重要講話及省市重要文件精神，促使各級(jí)干部提升思想境界，自覺破除“四風(fēng)”。進(jìn)一步強(qiáng)化群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)提高服務(wù)群眾的能力和水平，提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，自覺破除執(zhí)行不力、政令不暢等不良作風(fēng)。

認(rèn)真落實(shí)《市住建委關(guān)于開展行政效能提速專項(xiàng)行動(dòng)方案》，優(yōu)化工作流程，開辟政務(wù)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)審批時(shí)限相對(duì)較長(zhǎng)的手續(xù)，實(shí)行權(quán)力下放一級(jí)，先辦后核、先證后簽制，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦件時(shí)間。全面推行“一表制”收費(fèi)，全面清理建設(shè)領(lǐng)域中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)，規(guī)范各協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有效遏止超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、隨意減免收費(fèi)行為，從源頭上防止“四難”問題的發(fā)生。

(二)自查自糾(10月中旬——10月下旬)

各單位及單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、窗口工作人員等要結(jié)合本單位和干部職工崗位實(shí)際，結(jié)合行評(píng)工作自查階段要求，對(duì)照群眾期盼和治理重點(diǎn)，采取廣泛征求意見與自我查擺問題相結(jié)合，通過(guò)召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、電話回訪服務(wù)對(duì)象、主動(dòng)深入基層聽取群眾意見等方式深入查擺問題，查擺問題要實(shí)事求是，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)查擺出的“四難”問題，要分析問題癥結(jié)，剖析產(chǎn)生根源，制定具體措施，切實(shí)整改到位。

(三)監(jiān)督檢查(11月上旬—11月下旬)

委紀(jì)檢組、督導(dǎo)組和行評(píng)辦要堅(jiān)持經(jīng)常性檢查和專項(xiàng)督查相結(jié)合、明察和暗訪相結(jié)合，采取開門抓作風(fēng)，充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)督查員和新聞媒體監(jiān)督作用，對(duì)各單位遵守工作紀(jì)律、履行工作職責(zé)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況開展不間斷的明察暗訪;充分發(fā)揮住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“四位一體”熱線電話12329和委行評(píng)辦監(jiān)督舉報(bào)電話3327838、3257510作用，及時(shí)受理各類電話投訴;在市政務(wù)服務(wù)中心市住建委窗口設(shè)立“四難”專項(xiàng)整治(暨政風(fēng)行風(fēng)建設(shè))投訴舉報(bào)信箱，方便群眾投訴舉報(bào)。對(duì)于監(jiān)督檢查和群眾投訴舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，堅(jiān)持做到“四不放過(guò)”：即有了線索不調(diào)查不放過(guò)，調(diào)查了不處理不放過(guò)，處理了不曝光不放過(guò)，問題整改不到位不放過(guò)，確?！八碾y”專項(xiàng)整治活動(dòng)取得實(shí)效。

(四)建章立制(12月上旬至12月下旬)

各單位要圍繞解決“四難”方面存在的突出問題，深入分析產(chǎn)生問題的深層次原因，緊密結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)已有制度進(jìn)行全面梳理，完善內(nèi)部管理和日常監(jiān)督檢查制度，注重總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，按照體現(xiàn)群眾意愿、體現(xiàn)改進(jìn)作風(fēng)、體現(xiàn)提高效率、體現(xiàn)規(guī)范工作的要求，建立健全“四難”整治活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。制度建設(shè)要?jiǎng)?wù)實(shí)管用、配套銜接，防止內(nèi)容繁雜、空洞無(wú)物，確保建立的制度可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責(zé)。要強(qiáng)化制度執(zhí)行，劃出“紅線”，標(biāo)出“雷區(qū)”，架起“高壓線”，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“四難”問題專項(xiàng)整治工作在委群眾路線教育領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由委紀(jì)檢組牽頭，委辦公室、政工人事科、行政審批科等相關(guān)科室各司其職，各負(fù)其責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極開展工作，為專項(xiàng)整治取得實(shí)效提供保障。

(二)完善制度建設(shè)。各單位要結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)整治機(jī)關(guān)和黨員干部存在的“低、慢、怕、浮、散、奢”六種不良風(fēng)氣，達(dá)到治低增能力、治慢提效能、治怕勇?lián)?dāng)、治浮求實(shí)干、治散聚合力、治奢倡節(jié)儉，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，形成改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的制度體系。

(三)強(qiáng)化群眾監(jiān)督?！八碾y”問題整治工作要積極依靠群眾，讓群眾參與，受群眾監(jiān)督，請(qǐng)群眾評(píng)判。采取多種形式，廣泛征求群眾對(duì)“四難”問題的意見建議。結(jié)合今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，繼續(xù)開展“三評(píng)兩查”活動(dòng)，即群眾評(píng)科長(zhǎng)、企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)、社會(huì)評(píng)站所，查處不在狀態(tài)黨員干部、查處“四難”問題的典型。

(四)嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)群眾反映的問題、明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題以及媒體曝光的問題，實(shí)行三個(gè)“一律”，即：違反作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定的，一律嚴(yán)格照章處理;被上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通報(bào)的，一律嚴(yán)肅處理;被新聞媒體曝光的，一律嚴(yán)肅查處。凡被市級(jí)以上(含市級(jí))通報(bào)的，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，將嚴(yán)肅追究單位有關(guān)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第三篇：機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作匯報(bào)

機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)

整治工作匯報(bào)

機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作匯報(bào)

關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整

治工作情況匯報(bào)

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)，全面提升為民服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高干部服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題專項(xiàng)整治的指導(dǎo)方案的通知》和《局深入開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治方案》的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、思想高度重視，及時(shí)安排部署

1、認(rèn)真研讀文件精神。為確保此次“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的開展，我局及時(shí)向干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治的指導(dǎo)方案》，通過(guò)學(xué)習(xí)讓干部職工對(duì)專項(xiàng)整治工作的目標(biāo)任務(wù)、整治范圍和內(nèi)容、整治方法、時(shí)間安排和工作要求等有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。

2、精心制定工作措施。局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)開展此次專項(xiàng)整治工作的目標(biāo)要求、方法措施和人員安排作出了全面部署安排，對(duì)具體抓好專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了人員分工，對(duì)專項(xiàng)整治內(nèi)容進(jìn)行責(zé)任細(xì)化，并提出了明確的工作要求。全局把開展專項(xiàng)整治工作與“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、機(jī)關(guān)效能建設(shè)”工作有效結(jié)合起來(lái)，確?！皟刹徽`、兩促進(jìn)”，切實(shí)推動(dòng)當(dāng)前整治工作落到實(shí)處。

二、狠抓整改落實(shí)，完善制度建設(shè)

1、深入查找突出問題。按照省廳關(guān)于

開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作的總體部署和要求，我局將問題自查自糾作為專項(xiàng)整治工作的重要環(huán)節(jié)，圍繞“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，認(rèn)真查找在“服務(wù)態(tài)度不好”、“為民辦事不力”、“工作不守規(guī)矩”、“辦事吃拿卡要”等方面存在的問題，鎖定整改任務(wù)和目標(biāo)，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，研究制定了整改措施，對(duì)梳理歸納出的問題，明確了整改責(zé)任、整改期限和整改措施，務(wù)求整改工作取得實(shí)效。

2、嚴(yán)格落實(shí)整改措施。通過(guò)局監(jiān)察室定期檢查和重點(diǎn)抽查，并對(duì)群眾舉報(bào)的問題線索進(jìn)行核對(duì)查實(shí)，對(duì)存在于干部中的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題責(zé)令限期整改，對(duì)存在問題的干部實(shí)行誡勉談話，要求制定好整改措施和整改期限，并將整改結(jié)果向全局和社會(huì)公布，確保群眾滿意。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任，做到教育一片，規(guī)范一方。

3、建立健全干部管理制度。為了進(jìn)一步鞏固專項(xiàng)整治成果，我局把建立健全各項(xiàng)干部和事務(wù)管理制度作為此次專項(xiàng)整治工作落地有聲的主要環(huán)節(jié)，對(duì)原有的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了全面梳理，進(jìn)一步修訂完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、上下班制度、離崗告示制等一系列有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的管理制度，確保干部工作目標(biāo)更明確、工作流程更規(guī)范、服務(wù)態(tài)度更熱情、群眾辦事更方便、干部作風(fēng)更優(yōu)良，使專項(xiàng)整治工作真正成為提高全局干部職工素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng)的動(dòng)力。

三、創(chuàng)新工作機(jī)制，推進(jìn)工作落實(shí) 為督促全局干部職工認(rèn)真履職、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)為民，進(jìn)一步強(qiáng)化理念、簡(jiǎn)程序、改作風(fēng)、求實(shí)效，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，更好地促進(jìn)礦政管理工作的開展，我局嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)干部管理制度，不定期對(duì)干部職工上崗履職情況進(jìn)行督查，及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果，有力地增強(qiáng)了干部職工的工作紀(jì)律性和服務(wù)意識(shí)，提升了工作質(zhì)量和辦事效率。同時(shí)，我局還創(chuàng)新工作機(jī)制，推行黨員干部“黨員先鋒崗”、先進(jìn)模范股室季度評(píng)選和工作崗位“八不讓”規(guī)定，進(jìn)一步提高干部的先鋒模范意識(shí)和宗旨服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高服務(wù)水平，全力以赴地為推動(dòng)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級(jí)提供有力保障。

第四篇：“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作情況匯報(bào)

關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整

治工作情況匯報(bào)

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)，全面提升為民服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高干部服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)**《轉(zhuǎn)發(fā)開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題專項(xiàng)整治的指導(dǎo)方案的通知》（**?2014?**號(hào)）和《**局深入開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治方案》（*?2014?*號(hào)）的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開展了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、思想高度重視，及時(shí)安排部署

1、認(rèn)真研讀文件精神。為確保此次“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的開展，我局及時(shí)向干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治的指導(dǎo)方案》，通過(guò)學(xué)習(xí)讓干部職工對(duì)專項(xiàng)整治工作的目標(biāo)任務(wù)、整治范圍和內(nèi)容、整治方法、時(shí)間安排和工作要求等有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。

2、精心制定工作措施。局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)開展此次專項(xiàng)整治工作的目標(biāo)要求、方法措施和人員安排作出了全面部署安排，對(duì)具體抓好專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了人員分工，對(duì)專項(xiàng)整治內(nèi)容進(jìn)行責(zé)任細(xì)化，并提出了明確的工作要求。全局把開展專項(xiàng)整治工作與“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、機(jī)關(guān)效能建設(shè)”工作有效結(jié)合起來(lái)，確?！皟刹徽`、兩促進(jìn)”，切實(shí)推動(dòng)當(dāng)前整治工作落到實(shí)處。

二、狠抓整改落實(shí)，完善制度建設(shè)

1、深入查找突出問題。按照省廳關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專項(xiàng)整治工作的總體部署和要求，我局將問題自查自糾作為專項(xiàng)整治工作的重要環(huán)節(jié)，圍繞“門難 進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，認(rèn)真查找在“服務(wù)態(tài)度不好”、“為民辦事不力”、“工作不守規(guī)矩”、“辦事吃拿卡要”等方面存在的問題，鎖定整改任務(wù)和目標(biāo)，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，研究制定了整改措施，對(duì)梳理歸納出的問題，明確了整改責(zé)任、整改期限和整改措施，務(wù)求整改工作取得實(shí)效。

2、嚴(yán)格落實(shí)整改措施。通過(guò)局監(jiān)察室定期檢查和重點(diǎn)抽查，并對(duì)群眾舉報(bào)的問題線索進(jìn)行核對(duì)查實(shí)，對(duì)存在于干部中的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題責(zé)令限期整改，對(duì)存在問題的干部實(shí)行誡勉談話，要求制定好整改措施和整改期限，并將整改結(jié)果向全局和社會(huì)公布，確保群眾滿意。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任，做到教育一片，規(guī)范一方。

3、建立健全干部管理制度。為了進(jìn)一步鞏固專項(xiàng)整治成果，我局把建立健全各項(xiàng)干部和事務(wù)管理制度作為此次專項(xiàng)整治工作落地有聲的主要環(huán)節(jié)，對(duì)原有的各項(xiàng)管理制度 進(jìn)行了全面梳理，進(jìn)一步修訂完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、上下班制度、離崗告示制等一系列有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的管理制度，確保干部工作目標(biāo)更明確、工作流程更規(guī)范、服務(wù)態(tài)度更熱情、群眾辦事更方便、干部作風(fēng)更優(yōu)良，使專項(xiàng)整治工作真正成為提高全局干部職工素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng)的動(dòng)力。

三、創(chuàng)新工作機(jī)制，推進(jìn)工作落實(shí)

為督促全局干部職工認(rèn)真履職、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)為民，進(jìn)一步強(qiáng)化理念、簡(jiǎn)程序、改作風(fēng)、求實(shí)效，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，更好地促進(jìn)礦政管理工作的開展，我局嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)干部管理制度，不定期對(duì)干部職工上崗履職情況進(jìn)行督查，及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果，有力地增強(qiáng)了干部職工的工作紀(jì)律性和服務(wù)意識(shí)，提升了工作質(zhì)量和辦事效率。同時(shí)，我局還創(chuàng)新工作機(jī)制，推行黨員干部“黨員先鋒崗”、先進(jìn)模范股室季度評(píng)選和工作崗位“八不讓”規(guī)定，進(jìn)一步提高干部的先鋒模范意識(shí)和宗旨服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高服務(wù)水平，全力以赴地為推動(dòng)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級(jí)提供有力保障。

第五篇：“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題心得體會(huì)

觀看《焦點(diǎn)訪談》關(guān)于“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題心得體會(huì)

11月4日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我認(rèn)真觀看了中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》關(guān)于“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題節(jié)目?？春笞屓诵耐矗阂曨l中護(hù)照辦證工作人員傲慢、冷漠的工作態(tài)度讓人無(wú)比氣憤，看后感到憤怒、震驚！在當(dāng)今如此的社會(huì)氛圍中、在三令五申的作風(fēng)教育活動(dòng)中，竟仍有如此態(tài)度、如此形象的工作人員，她這種惡劣的工作態(tài)度給我們這個(gè)群體抹上了濃重的灰色，也讓我們這些兢兢業(yè)業(yè)在崗位上奮戰(zhàn)的工作人員被無(wú)端的、狠狠的扇了一把掌，做為這個(gè)群體中的一員我感到為之蒙羞。

憤怒的同時(shí)我不禁思考：是不是所有的機(jī)關(guān)工作人員都象她那樣惡劣？她能不能代表機(jī)關(guān)工作人員這個(gè)整體？這種現(xiàn)象是不是普遍現(xiàn)象？答案是否定的！任何時(shí)候，全國(guó)各地的絕大多數(shù)的機(jī)關(guān)工作人員都在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)著。那么，為什么該工作人員面對(duì)前來(lái)辦事的群眾如此傲慢、冷漠？我們又應(yīng)該如何規(guī)避這類現(xiàn)象在自己身上發(fā)生呢？我想，氣憤之后也該冷靜的思考，想必?zé)o論從個(gè)人素質(zhì)、家庭背景、社會(huì)公德等哪各個(gè)角度看，都可能存在這樣的問題，但無(wú)論是何種理由也不能以此種惡劣態(tài)度來(lái)對(duì)待群眾，導(dǎo)致的結(jié)果也必將是損人不利己。早在今年7月份，李克強(qiáng)總理在廣西調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，他就強(qiáng)調(diào)，中央對(duì)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作了全面部署，總書記提出了明確要求。開展教育實(shí)踐活動(dòng)的目的，就是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，使黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨得到更好落實(shí)，使人民政府為人民的性質(zhì)得到更好體現(xiàn)。我們?nèi)蕴幱诎l(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)也面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇、戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，要依靠人民支持，與人民同甘共苦、并肩奮斗。李克強(qiáng)總理指出，轉(zhuǎn)變政府作風(fēng)，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變政府職能。他說(shuō)，我們所作的一切，都要把人民利益放在首位，讓人民群眾滿意。要通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾，讓人民群眾增添對(duì)幸福生活的信心，增進(jìn)對(duì)黨和政府的信任。

目前，全國(guó)上下都在積極開展“貫徹群眾路線，堅(jiān)決反對(duì)四風(fēng)”工作，然而，在各地還不時(shí)爆出像河北武邑縣公安局、江蘇省豐縣工商局等基層工作人員的種種陋習(xí)，折射出反對(duì)“四風(fēng)”還需要深入落實(shí)的必要性和堅(jiān)持走好群眾路線的長(zhǎng)期性。

我想作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作人員，無(wú)論何時(shí)，都不要忘記，我們的權(quán)利是人民賦予的，全心全意為人民服務(wù)不是口號(hào)，這是我們義不容辭的義務(wù)！不要忘了，在這里我們是 權(quán)利的執(zhí)行者，出了這個(gè)門口，我們也是廣大人民中普通的一分子。試想一下，我們的父母、我們的子女、我們的親戚朋友有哪個(gè)不是普通的一員呢？假如我們的親人在辦事的時(shí)候也如唐僧取經(jīng)般歷經(jīng)九九八十一難，還辦不成事，我們做何感想？是誰(shuí)讓一件件看似普通的事情辦起來(lái)卻這么難？現(xiàn)在社會(huì)需要高度文明，社會(huì)進(jìn)步離不開每個(gè)人的努力。且不說(shuō)我們公務(wù)員拿國(guó)家俸祿要為國(guó)家分憂，首先我們是不是應(yīng)該先把心態(tài)放平？如果我們高高在上，藐視群眾，那就是藐視了我們自己，別忘了，我們就是群眾，群眾就是我們自己！

憤怒也好，感嘆也罷，通過(guò)此次教育活動(dòng)，我對(duì)自己進(jìn)行了深刻反省，無(wú)論是在思想上還是在工作上，特別是由我承擔(dān)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)、能源及高科技等工作，存在著哪些缺點(diǎn)和不足。通過(guò)大家找、自己查的方式，存在自身的缺點(diǎn)和不足主要有：一是思想覺悟還有待進(jìn)一步提高，需進(jìn)一步提高主觀能動(dòng)性；二是業(yè)務(wù)能力有待有強(qiáng)，特別涉及行政審批等業(yè)務(wù)，必須掌握熟悉國(guó)家有關(guān)政策，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行辦理；三是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，需加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，切實(shí)把有關(guān)工作做好。

“忽如一夜春風(fēng)來(lái) 千樹萬(wàn)樹梨花”。通過(guò)一系列的照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”等教育活動(dòng)，我們將會(huì)進(jìn)一步提高工作效能，為社會(huì)、為人民服好務(wù)。我在今后的工作 中，也將立足工作崗位，繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實(shí)實(shí)的作人，努力提升思想覺悟，不斷提高業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)決抵制“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”這種現(xiàn)象的發(fā)生，要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事、做好事，成為一名合格的工作人員。