第一篇：長(zhǎng)春海關(guān)面試

2月23日 長(zhǎng)春海關(guān)面試

1.齊白石有句名言：“學(xué)我者生，似我者死”，請(qǐng)結(jié)合自己談?wù)勈窃鯓永斫膺@句話的！

2.你升職了你以前的三位同事，一個(gè)對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從，一個(gè)冷若冰霜，一個(gè)。。請(qǐng)問(wèn)你如何解決？ 3.在機(jī)關(guān)待久了，就會(huì)不思進(jìn)取，請(qǐng)問(wèn)你如何解決這個(gè)問(wèn)題？ 4.請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為今天的面試有何缺點(diǎn)？.2月24日上午青島海關(guān)面試題

1.說(shuō)出一個(gè)你最崇拜的歷史人物（強(qiáng)調(diào)是政治家），說(shuō)出他有哪些優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)，你如何在將來(lái)的工作中發(fā)揚(yáng)

2.現(xiàn)在出國(guó)留學(xué)的學(xué)生越來(lái)越多，很多都學(xué)成歸國(guó)了，請(qǐng)對(duì)這種現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶?/p>

3.現(xiàn)在很多人說(shuō)“大公無(wú)私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請(qǐng)你談?wù)勓角檫@種現(xiàn)象

4.假如你的領(lǐng)導(dǎo)要出席一個(gè)會(huì)議，可是臨時(shí)又因?yàn)槟撤N原因不能來(lái)了，你應(yīng)該怎么做？

廣州海關(guān)面試題

1.用一分鐘介紹一下你自己

2.你組織單位人去旅游，要求必須在兩點(diǎn)以前回來(lái)。否則會(huì)誤火車。但是有幾個(gè)人兩點(diǎn)還沒(méi)有到，你怎么辦？

3.“仁，義，禮，制，信”是古人推崇的基本為人準(zhǔn)則，請(qǐng)?zhí)羝渲幸粋€(gè)方面進(jìn)行論述。4.你的理想是什么？你怎樣設(shè)計(jì)你的理想？怎么才能實(shí)現(xiàn)你的理想？ 5.你好像專業(yè)不對(duì)口?。?/p>

青島海關(guān)面試題

1.就我的情況做一簡(jiǎn)單的自我介紹

2.(當(dāng)我愛(ài)好說(shuō)到愛(ài)旅游,詩(shī)詞鑒賞等)考官讓我背誦一首詩(shī),同時(shí)問(wèn)我喜不喜歡毛的詩(shī).還問(wèn)我外出旅游的時(shí)候如果買東西時(shí)遇到買主訛詐,你怎么辦.3.讓我談?wù)劇叭桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”的看法

4.當(dāng)前我國(guó)加入WTO,越來(lái)越多的外企從公務(wù)員隊(duì)伍中挖人,問(wèn)我對(duì)這件事的態(tài)度 5.當(dāng)前的利用國(guó)家的一些技術(shù),法律漏洞犯罪的現(xiàn)象,問(wèn)我的看法.6.問(wèn)我對(duì)自己的專業(yè)課的看法

7.主考官用很流利的英語(yǔ)問(wèn)我能否用英語(yǔ)對(duì)海關(guān)說(shuō)一些看法 2月22日,沈陽(yáng)海關(guān)面試

1、自我介紹

2、高校擴(kuò)招，導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，怎么看？

3、忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空，這句話你怎么理解？

4、中國(guó)加入WTO后,很多企業(yè)網(wǎng)羅公務(wù)員人才,你怎么看

5、現(xiàn)在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看？

6、你獨(dú)自一人去外地旅游，不小心碰掉了一個(gè)貨攤上的東西。攤主以此訛詐你，這時(shí)你怎么辦？

上午題目：

1、怎樣表現(xiàn)自己

2、接到四個(gè)電話一個(gè)是咨詢電話,一個(gè)是調(diào)研組來(lái)調(diào)研電話,一個(gè)外省來(lái)考查取經(jīng)電話,一個(gè)是投訴電話

3、智者說(shuō),快樂(lè)是由自已帶給別人的,要把自己看成別人,要把別人看成自己,要把別人當(dāng)成別人,要把自己當(dāng)成自己,怎么看?

4、有些人是公務(wù)員但也有下海經(jīng)商了你怎么看

下午題目：

1、公務(wù)員考試的目的、意義

2、單位有信訪群眾來(lái)上訪，領(lǐng)導(dǎo)打電話給你讓你接待，你該怎么辦？

3、古人說(shuō)：臨河羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)，你怎么理解？

4、反腐敗問(wèn)題，有人說(shuō)：要靠法律制度的健全；有人說(shuō)：關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，你怎么看？

廣東26號(hào)上午公務(wù)員面試題

1.港澳校友要回來(lái)參加學(xué)校慶典，第一天上午安排報(bào)告會(huì)議?，第二天上午到?館參觀，中午回城休息，下午離開(kāi)，接待工作由你安排，你怎么做？

2.馬加爵案反映了嚴(yán)重的心理問(wèn)題，你有什么對(duì)策？ 3.有畢業(yè)生向用人單位開(kāi)出“不要求工資只要求機(jī)會(huì)”的條件，你怎么看？

4.編故事：發(fā)展 誠(chéng)信 事業(yè) 智慧 小康

廣東26號(hào)下午公務(wù)員面試題

1、吉林省的一個(gè)什么商廈起火，吉林省長(zhǎng)通過(guò)媒體向公眾道歉，問(wèn)你對(duì)這個(gè) 事件的看法。

2、現(xiàn)在大部分兒童的自我保護(hù)意識(shí)較差，問(wèn)如何增強(qiáng)兒童的自我保護(hù)意識(shí)？ 還要求你的措施盡量要具體！

3、某地級(jí)市團(tuán)委要組織一個(gè)“關(guān)于大學(xué)生是否要在外兼職”的辯論賽，問(wèn)你如何組織策劃，要求措施具體

4、串詞：環(huán)境 實(shí)力 旅游 基礎(chǔ) 發(fā)展

廣東27號(hào)上午面試題

1、對(duì)于大學(xué)畢業(yè)論文的爭(zhēng)論，到底應(yīng)留還是該廢除，你的看法？

2、就畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題邀請(qǐng)幾個(gè)單位參加座談會(huì)，如何組織？

3、針對(duì)大學(xué)生打工，學(xué)校要如何引導(dǎo)

4、造句：興奮、樹(shù)林、河流、成功、努力

第二篇：海關(guān)面試

西寧海關(guān)于1998年10月8日正式開(kāi)關(guān)，位于青海省省會(huì)西寧市，是直屬海關(guān)總署的正廳級(jí)海關(guān)，依法獨(dú)立行使進(jìn)出境監(jiān)督管理職權(quán)，監(jiān)管區(qū)域?yàn)榍嗪Ｊ∪?，關(guān)區(qū)面積72萬(wàn)平方公里。

海 關(guān)是守護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)大門(mén)的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。依照《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，監(jiān)管進(jìn)出境的運(yùn)輸工具、貨物、行李物品、郵遞物品以及其他物 品；征收關(guān)稅和其他稅、費(fèi)；查緝走私；編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)和辦理其他海關(guān)業(yè)務(wù)。目前，西寧海關(guān)主要業(yè)務(wù)有進(jìn)出口貨物通關(guān)管理、貨運(yùn)監(jiān)管、征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅、審批減免稅、進(jìn)出口企業(yè)登記備案和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稽查、報(bào)關(guān)員管理、查緝走私及海關(guān)統(tǒng)計(jì)等。

【題目】單位組織一次新入職公務(wù)員初任培訓(xùn)，由你負(fù)責(zé)，你有什么打算?

【部門(mén)職位】海關(guān)文秘

【職位職責(zé)】業(yè)務(wù)分析、公文寫(xiě)作、信息編輯、政策法規(guī)研究、宣教

【專業(yè)化答案】

海關(guān)是國(guó)家對(duì)外交流安全的保障部門(mén)，海關(guān)的從事員工必須熟悉海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)、海關(guān)職業(yè)文化和己任崗位業(yè)務(wù)。在海關(guān)的公務(wù)員初任培訓(xùn)中，針對(duì)新 入職公務(wù)員的不足之處，要加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：一是如何具備一個(gè)公務(wù)員基本的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，二是快速融入海關(guān)文化，三是熟悉掌握崗位的業(yè)務(wù)流程和操作。因此，在海關(guān)公務(wù)員初任培訓(xùn)中要做好以下幾點(diǎn)事務(wù)以完成初任培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)：

第一，培訓(xùn)的前期工作要參考往期的工作，在工作流程上專人負(fù)責(zé)專事，一一對(duì)接、負(fù)責(zé)到位。具體人員選擇、通知等要及時(shí)、全面;如領(lǐng)導(dǎo)的講話時(shí)間和講話內(nèi)容，應(yīng)全部安排到位，體現(xiàn)對(duì)新入職海關(guān)公務(wù)員的熱情、海關(guān)整體文化氛圍、海關(guān)工作的原則和方針。

第二，培訓(xùn)的第一個(gè)方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員政治理論、海關(guān)依法行政原則、海關(guān)公務(wù)員行為規(guī)范等海關(guān)崗位所必備的思想素質(zhì)培訓(xùn)。要使“依法行政，為國(guó)把關(guān)”的方針作為理念深入人心，使海關(guān)人“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展”的方針作為原則宣傳到位。

第三，在海關(guān)文化相關(guān)培訓(xùn)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、老員工、培訓(xùn)人員的宣講，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成和培訓(xùn)活動(dòng)，使新入職公務(wù)人員更深刻地理解海關(guān)的公務(wù)員必備能力、海關(guān)的整體文化氛圍，對(duì)自己目標(biāo)定位準(zhǔn)確，融入工作快速無(wú)誤。

最后，根據(jù)這次培訓(xùn)的考試結(jié)果、記錄指標(biāo)等等，為參加初任培訓(xùn)的新同事頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);整個(gè)初任培訓(xùn)的檔案記錄等保管到位，供領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員查閱;初任培訓(xùn)的所有資料留檔，以備參考。

第三篇：2010海關(guān)面試

1、北京大學(xué)新近實(shí)行的“校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中的學(xué)生，對(duì)此你有什么看法?

2、有人說(shuō)：“必須有冬天的心靈，才能領(lǐng)略松樹(shù)的霜枝”。結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀銓?duì)這句話的看法。

3、達(dá)爾文曾說(shuō)：“物種競(jìng)爭(zhēng)就是生物之間為了獲得更好的生存權(quán)利而互相實(shí)施不利的影響?！蹦阍趺蠢斫膺@一句話?

4、毛澤東曾說(shuō)：“戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制?！苯Y(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

3月2日南京、武漢海關(guān)面試題

面試共四題，有題本，考官讀一題答一題，時(shí)間是25分鐘

1、昔日孟母三遷，今日催生學(xué)區(qū)房熱，對(duì)于此現(xiàn)象你怎么看?

2、自信未必成，不自信必不成。你怎么理解?

3、有些人說(shuō)，“做事情要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示不折不扣完成”，有些人說(shuō)要按照“原則性與技巧性相統(tǒng)一”，在以后的實(shí)際工作中，你如何做?

4、溝通對(duì)事不對(duì)人，做事對(duì)人不對(duì)事，怎么理解? 2010年3月3日上海海關(guān)面試真題

第一題：有打工子弟的學(xué)校要建操場(chǎng)，可沒(méi)有場(chǎng)地，就把塑膠跑道建在教學(xué)樓頂，此事在社會(huì)上引起廣泛討論，你怎么看。

第二題：假如你是本部門(mén)最年輕的工作人員，老同志總是說(shuō)現(xiàn)在的年輕人嬌生慣養(yǎng)吃不了苦，你覺(jué)得尷尬，你怎么對(duì)待這種情況。

第三題：企業(yè)引進(jìn)一條新的生產(chǎn)線，可以豐富產(chǎn)品類型，假如你是質(zhì)檢部門(mén)人員，你會(huì)怎么做？

第四題：政府要在本轄區(qū)內(nèi)設(shè)三個(gè)扶貧點(diǎn)，要你負(fù)責(zé)此事，你打算怎么組織？

第五題：在你的經(jīng)歷中，最緊急的事是什么，你是怎么處理的？

2010年3月4日上海海關(guān)面試真題

1、釣魚(yú)執(zhí)法的看法。

2、人生不在于擁有一副好牌，在于怎樣打出這副好牌，結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3、領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)，你怎樣把領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)好并且執(zhí)行好。

第四篇：海關(guān)面試1

2011年國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析（2月23日）

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 【相信自己,掌握未來(lái),考試大值得信賴!】 2011年2月24日

一、背景材料（閱讀材料，10分鐘）

某省會(huì)城市有一個(gè)非營(yíng)利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦公室是其中的一個(gè)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)對(duì)教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。

該辦公室有三個(gè)人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在本部門(mén)已工作3年，非常有責(zé)任心，但要求嚴(yán)格，經(jīng)常指導(dǎo)小方，對(duì)小方規(guī)定過(guò)死，有時(shí)干涉到工作細(xì)節(jié)方面，甚至影響了小方獨(dú)立性的發(fā)揮。小方，新分配到這個(gè)部門(mén)，到本部門(mén)半年多時(shí)間。李娜，原來(lái)在師范院校團(tuán)委工作了7年，來(lái)本部門(mén)1年多。李娜原負(fù)責(zé)師資籌備工作，現(xiàn)在這個(gè)工作由小方來(lái)接管。

最近，該省一個(gè)教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏，向這個(gè)組織提出教育援助申請(qǐng)?；饡?huì)考察后同意援助，在經(jīng)過(guò)多方籌集之后，資金還缺200萬(wàn)，師資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個(gè)部門(mén)，王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助方面，李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。

二、根據(jù)材料回答問(wèn)題（考官讀題，無(wú)題本，有可能追問(wèn)，25分鐘）

1.在對(duì)貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會(huì)和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？ 2.從小方的工作職能和環(huán)境來(lái)看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系? 追問(wèn)：如果小方和前輩有矛盾，怎么處理? 3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)？

4.如果你是小方，忽然得知本省團(tuán)省委也在組織對(duì)該縣的進(jìn)行一個(gè)支教工作的方案，你會(huì)怎么辦？

三、參考解析

1.在對(duì)貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會(huì)和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？ 【考察要點(diǎn)】綜合分析能力

【題型分析】這是一道綜合分析類題目，雖然題目當(dāng)中只是要求考生從三個(gè)主體出發(fā)，提出其各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任，但是，我們必須清醒的意識(shí)到，要解決問(wèn)題，必須界定清楚存在的問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥，因此對(duì)各主體的責(zé)任進(jìn)行分析之前，考生需對(duì)貧困地區(qū)的教育現(xiàn)狀和存在問(wèn)題。在分析的過(guò)程中，需要從各個(gè)主體不同的職、權(quán)、責(zé)出發(fā)。

【答案要點(diǎn)】

1)百年大計(jì)，教育為本。教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的基石，是提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑，寄托著億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的期盼。強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)教。優(yōu)先發(fā)展教育、通過(guò)對(duì)貧困地區(qū)的教育扶持，提高貧困地區(qū)教育現(xiàn)代化水平，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)、建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家具有決定性意義。2)目前，貧困地區(qū)教育由于受多方因素的影響，存在辦學(xué)條件較差，教學(xué)設(shè)備陳舊，教育結(jié)構(gòu)單一，教學(xué)內(nèi)容和方法不同程度地脫離當(dāng)?shù)貙?shí)際，師資力量普遍短缺，學(xué)生是以農(nóng)村貧困家庭學(xué)生為主，多數(shù)學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)較重的問(wèn)題。要想改善這一現(xiàn)狀，需要政府、社會(huì)、企業(yè)等多方的共同努力。

3)從政府角度來(lái)說(shuō)，要在資金、政策等方面進(jìn)一步加大扶持力度，促進(jìn)貧困地區(qū)教育又好又快發(fā)展。一是盡快研究制定促進(jìn)貧困地區(qū)發(fā)展教育的有關(guān)政策，在教育政策、項(xiàng)目和資金投入上向貧困地區(qū)傾斜；二是加大教育投入，改善貧困地區(qū)辦學(xué)條件較差，教學(xué)設(shè)備陳舊等狀況，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校學(xué)生補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)貧困地區(qū)學(xué)生提供足額的生活補(bǔ)助；三是教育部門(mén)從高等院校校選派一批具有專業(yè)技能的高校畢業(yè)生，充實(shí)到貧困地區(qū)教育機(jī)構(gòu)，促進(jìn)其提高整體教育教學(xué)水平，大力加強(qiáng)教師和干部的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。

從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)在全社會(huì)加強(qiáng)思想宣傳和引導(dǎo)，提升人們對(duì)于教育的重視度，調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性。建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進(jìn)校企合作制度化。鼓勵(lì)企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師實(shí)踐，鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)教育的投入。

從公益組織角度來(lái)說(shuō)，教育公益類組織目前仍存在項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、專業(yè)化程度低、與政府溝通不暢等眾多問(wèn)題。因此，在對(duì)貧困地區(qū)進(jìn)行教育扶持的過(guò)程中，公益組織要多與政府進(jìn)行溝通，避免重復(fù)建設(shè)，同時(shí)提升自身的專業(yè)化水平。

4)國(guó)運(yùn)興衰，系于教育；教育振興，全民有責(zé)。相信通過(guò)政府、社會(huì)、公益組織、民眾等多方的努力，貧困地區(qū)的教育水平將會(huì)取得一個(gè)質(zhì)的飛躍，我國(guó)也會(huì)實(shí)現(xiàn)從教育大國(guó)向教育強(qiáng)國(guó)、從人力資源大國(guó)向人力資源強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的目標(biāo)。

2.從小方的工作職能和環(huán)境來(lái)看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系? 【考察要點(diǎn)】人際交往的意識(shí)與技巧

【題型分析】人際溝通類題目主要是通過(guò)設(shè)置矛盾沖突來(lái)考察考生的人際溝通能力，我們?cè)谟龅矫軟_突的時(shí)候，難免在情緒和心理上產(chǎn)生波動(dòng)，比如委屈、尷尬、不滿、失落、驚慌失措等不良情緒，在這些情緒引導(dǎo)下，我們不可能將工作開(kāi)展好，態(tài)度決定行動(dòng)，因此考生在向考官展現(xiàn)人際溝通能力的時(shí)候，首先應(yīng)先向考官傳達(dá)自己面對(duì)人際交往中矛盾沖突的態(tài)度。面對(duì)矛盾沖突，最重要的是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，解決問(wèn)題，要解決問(wèn)題就需要對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，只有找準(zhǔn)原因才能對(duì)癥下藥，在原因分析的基礎(chǔ)上給出解決對(duì)策。在問(wèn)題解決之后，考生還應(yīng)展現(xiàn)自己的前瞻意識(shí)，可以從該沖突出發(fā)，談?wù)勗谝院蟮墓ぷ魃钪?，如何避免此類事情再發(fā)生。

【答案要點(diǎn)】

1）小方新到一個(gè)單位，大家對(duì)他還缺乏了解，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他要求嚴(yán)格，這一點(diǎn)也是非常正常的，我認(rèn)為小方不能因此而產(chǎn)生不良情緒，而應(yīng)該站在同事和領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看待問(wèn)題，本著平和、寬容的態(tài)度來(lái)處理人際關(guān)系。

2)從小方的的工作環(huán)境來(lái)看，小方新到單位，作為一名新入職的人員，對(duì)很多事務(wù)都不熟悉，小方的首要任務(wù)就是盡快熟悉環(huán)境和業(yè)務(wù)，抓住工作重點(diǎn)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)王立，小方應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考，把領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的鞭策、鼓勵(lì)。面對(duì)大姐李娜，李娜工作經(jīng)驗(yàn)豐富，那么處理問(wèn)題應(yīng)該比較協(xié)調(diào)，作為小方，應(yīng)該多向李娜學(xué)習(xí)，把自己的本職工作盡職盡責(zé)的做好，同時(shí)，還應(yīng)注意到李娜有多年的師范院校團(tuán)委工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于為貧困地區(qū)提供扶貧師資幫助具有重要的作用，所以，我在工作中一定要注意向李娜學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

3）從小方的工作職能來(lái)看，小方主要是負(fù)責(zé)接管師資扶貧這一工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要盡職盡責(zé)的完成，同時(shí)由于此項(xiàng)工作之前是由李娜負(fù)責(zé)，還要和李娜做好溝通和交接工作。

4）作為一名新員工，小方不應(yīng)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求而影響了工作的積極性，而應(yīng)把這種情況看成一個(gè)挑戰(zhàn)，督促自己從工作技能、專業(yè)領(lǐng)域等方面不斷提升自己。在以后的工作中，虛心求教，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使自己的表現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾滿意。

追問(wèn)：如果小方和前輩有矛盾，怎么處理?

【考察要點(diǎn)】人際交往的意識(shí)與技巧

【題型分析】這是一道人際溝通類的追問(wèn)題目，面對(duì)追問(wèn)題目，考生應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)：第一，不能被追問(wèn)的形式嚇倒，及時(shí)調(diào)節(jié)心態(tài)；第二，無(wú)論追問(wèn)的題目設(shè)置什么樣的陷阱，都應(yīng)把其看作是一道標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化試題，從結(jié)構(gòu)化的角度作答；第三，找準(zhǔn)題眼，審好題，精心準(zhǔn)備，做的有備無(wú)患、有的放矢。

【答案要點(diǎn)】

1）作為單位的一名新人，如果工作中出現(xiàn)和前輩出現(xiàn)矛盾的情況，我首先不能因此而產(chǎn)生不好的情緒，更不能因此而影響正常工作的開(kāi)展，應(yīng)該看到大家對(duì)我的關(guān)心和對(duì)我的激勵(lì)。我會(huì)保持一顆平和和寬容的心態(tài)看待問(wèn)題，理智客觀地分析問(wèn)題，找出原因，解決問(wèn)題，早日融入到新單位中。

2）對(duì)于前輩和我之間的分歧，我會(huì)以此為進(jìn)步的動(dòng)力，積極地改進(jìn)自己缺點(diǎn)，爭(zhēng)取早日得到大家的認(rèn)可。

如果是因?yàn)槲抑蛔⒅毓ぷ骷寄艿奶岣?，而忽視了與前輩的溝通，導(dǎo)致大家對(duì)我有誤解，那么在以后的工作中我會(huì)在繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)與大家的交流和溝通，日常工作中尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作進(jìn)程；真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)同事，多向同事進(jìn)行請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，共同追求進(jìn)步，共創(chuàng)和諧的工作氛圍。

如果是因?yàn)槲覄偟叫聠挝?，?duì)單位的組織文化還不夠了解，做人做事的風(fēng)格不能和單位組織文化相符合，引起前輩的不滿，我會(huì)盡快了解新單位新崗位的工作職責(zé)和崗位要求，以及新單位的制度規(guī)定。對(duì)于自己以前不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞竭M(jìn)行道歉，希望得到大家的諒解和幫助。相信新單位的前輩一定會(huì)看到我的改變，并樂(lè)意、原意幫助我改正、提高。

3）總之，良好的人際關(guān)系是我在新單位順利開(kāi)展工作的保障，在以后的工作中，我會(huì)始終以主動(dòng)與關(guān)愛(ài)去贏得別人的友善，用嚴(yán)厲與冷酷去看待自己的缺點(diǎn)，用知識(shí)與技能去改進(jìn)自己的工作，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，和新單位的前輩們共促單位的進(jìn)步和發(fā)展。

3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)？ 【考察要點(diǎn)】計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力 【題型分析】考生在回答這類題目時(shí)應(yīng)注意展現(xiàn)自己的組織管理能力。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，考生在答題時(shí)要注意展現(xiàn)自己的計(jì)劃、準(zhǔn)備能力，在做計(jì)劃的過(guò)程中，要進(jìn)行全面的考量，對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)、地等活動(dòng)要素做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，對(duì)人員做好分工。在實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)人員、物資、進(jìn)程、突發(fā)事件、活動(dòng)重難點(diǎn)等做好協(xié)調(diào)控制，注意扶貧效果的維護(hù)和反饋。

【答案要點(diǎn)】

1）貧困地區(qū)教育的改革與發(fā)展，不僅關(guān)系到這些地區(qū)的脫貧致富，而且影響到整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的振興、四個(gè)現(xiàn)代化的進(jìn)程，我作為這次扶貧的組織者，一定要認(rèn)真抓好典型，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)評(píng)估督導(dǎo)，在落實(shí)上狠下功夫，盡職盡責(zé)地把這次師資扶貧工作做好。

2）我根據(jù)這次師資扶貧的目的和領(lǐng)導(dǎo)的建議，確定扶貧的主題和內(nèi)容。我會(huì)首先和該貧困縣教育部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，了解該縣教育現(xiàn)狀及對(duì)于師資的特殊需求。我會(huì)選擇高校畢業(yè)生定點(diǎn)支教、發(fā)達(dá)地區(qū)院校對(duì)口扶貧的形式展開(kāi)。師資的選擇對(duì)于此次扶貧來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，我會(huì)選擇一些有過(guò)相關(guān)扶貧經(jīng)驗(yàn)的人、高校畢業(yè)生志愿者、發(fā)達(dá)地區(qū)院校的專業(yè)教師等參與此次扶貧。并準(zhǔn)備好扶貧的相關(guān)資料、做好財(cái)政預(yù)算，形成方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照方案實(shí)施。召開(kāi)會(huì)議落實(shí)分工，劃分師資組、物資組、后勤組等各個(gè)工作小組，明確個(gè)人工作職責(zé)與工作重點(diǎn)，并確定各個(gè)工作小組的負(fù)責(zé)人。

3）扶貧階段，與各個(gè)學(xué)校和扶貧師資保持溝通，協(xié)調(diào)工作；隨時(shí)掌握工作進(jìn)展，及時(shí)向各個(gè)組織單位傳遞信息，以便各個(gè)小組及時(shí)根據(jù)情況作出調(diào)整，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)還要對(duì)突發(fā)情況做好控制，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。并對(duì)本次活動(dòng)的重難點(diǎn)做好把控，由于本次活動(dòng)是一次扶貧活動(dòng)，那么動(dòng)員宣傳和效果的維護(hù)就成為要把控的重難點(diǎn)，因此，我會(huì)在事前做好動(dòng)員和宣傳，同時(shí)事后還要對(duì)對(duì)口扶貧的學(xué)校進(jìn)行回訪。

4）扶貧結(jié)束后，我會(huì)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)扶貧的實(shí)際情況，并寫(xiě)好工作總結(jié)。總結(jié)自己在本次活動(dòng)取得成績(jī)與不足，以查漏補(bǔ)缺，不斷提升自己的計(jì)劃組織能力。并建議將此扶貧活動(dòng)形成長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到長(zhǎng)期對(duì)貧困地區(qū)進(jìn)行扶貧的目的。

4.如果你是小方，忽然得知本省團(tuán)省委也在組織對(duì)該縣的進(jìn)行一個(gè)支教工作的方案，你會(huì)怎么辦？ 【考察要點(diǎn)】應(yīng)急應(yīng)變能力

【題型分析】應(yīng)急應(yīng)變類題目主要是考察考生解決問(wèn)題的能力，要解決問(wèn)題，就必須對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行界定，界定問(wèn)題可以從題目設(shè)定的場(chǎng)景出發(fā)，分析事情的緊急、輕重、利害、進(jìn)展情況，確定要解決的任務(wù)，然后從問(wèn)題出發(fā)給出解決對(duì)策，在解決問(wèn)題時(shí)要注重解決措施的全面性、針對(duì)性、可實(shí)施性，本題在解決問(wèn)題時(shí)可以采取層層假設(shè)的方法來(lái)體現(xiàn)全面性、針對(duì)性、可實(shí)施性。在問(wèn)題解決之后，要注意體現(xiàn)考生防微杜漸的意識(shí)，進(jìn)行總結(jié)提升，即：如何在以后的工作中防止此類事情再發(fā)生，在處理這件事情的過(guò)程中有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

【答案要點(diǎn)】

1)師資扶貧對(duì)于增加參與扶貧人員的閱歷，為貧困地區(qū)的孩子提供幫助，為貧困地區(qū)的教育注入新鮮血液具有重要的意義。而在我單位組織師資扶貧的同時(shí)，得知團(tuán)省委也在組織對(duì)該縣進(jìn)行一個(gè)支教工作的方案，作為師資扶貧的組織者，我對(duì)這件事情負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因此，我會(huì)高度的重視，迅速的行動(dòng)起來(lái)。2)我想，避免扶貧項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)，保證該縣的師資扶貧工作得到具體落實(shí)是我目前要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

3)因此，我首先要與政府團(tuán)省委部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系溝通，了解政府團(tuán)省委對(duì)于該縣支教工作方案的具體情況，如果團(tuán)省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧存在交叉，那么我會(huì)向團(tuán)省委提交一份我單位組織師資扶貧的報(bào)告，申請(qǐng)作為一支小分隊(duì)加入到團(tuán)省委的支教活動(dòng)中去；如果團(tuán)省委的支教方案與我單位組織的師資扶貧不存在交叉，那我也會(huì)向政府團(tuán)省委相關(guān)部門(mén)做好匯報(bào)和溝通，爭(zhēng)取得到政府部門(mén)的支持和合作，并按照原定方案展開(kāi)師資扶貧。

4)之所以出現(xiàn)題目中這種情況，我想主要是我在工作中存在失誤和疏忽導(dǎo)致的，所以問(wèn)題解決后，我會(huì)總結(jié)此次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后有類似活動(dòng)，應(yīng)事先與政府部門(mén)取得聯(lián)系，了解政府部門(mén)對(duì)于該方面活動(dòng)的方針、政策和已有措施和規(guī)劃，并確?？梢噪S時(shí)和政府部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)，避免扶貧項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)。

一、我國(guó)目前血荒現(xiàn)象嚴(yán)重，努力采取措施也沒(méi)有完全解決。對(duì)此你怎么看？ 【考察要點(diǎn)】對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的掌握和分析能力

【題型分析】本題屬于綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類，要求考生對(duì)“血荒”這一熱點(diǎn)進(jìn)行分析，考生應(yīng)首先明確血荒現(xiàn)象產(chǎn)生的大背景，找出血荒現(xiàn)象以及我國(guó)努力采取政策卻不能有效解決問(wèn)題的根本原因，包括從供給關(guān)系上、血液來(lái)源上、管理制度和激勵(lì)政策等角度入手。根據(jù)原因給出對(duì)策。

【參考答案】

在我國(guó)，血庫(kù)血液的來(lái)源基本上是靠公眾的義務(wù)獻(xiàn)血，靠整個(gè)社會(huì)的慈善熱情和公益文明建設(shè)，而缺乏完善的法規(guī)制度支持。中國(guó)人民歷來(lái)不缺乏扶危濟(jì)困、幫助他人的意識(shí)，但血荒的困境告訴我們，在制度保障欠缺的情況下，社會(huì)大眾的獻(xiàn)血熱情沒(méi)有得到充分的激發(fā)，國(guó)家雖一直采取措施但效果不佳。因此我們必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題加大重視，找出根本原因，制定科學(xué)的政策從根本上解決血荒的困境。

我認(rèn)為產(chǎn)生血荒現(xiàn)象的原因主要有以下幾個(gè)方面：

（1）用血需求增大。隨著醫(yī)改的進(jìn)一步鋪開(kāi)、醫(yī)療保障的覆蓋擴(kuò)大，很多的病都可以治療了，血液量需求也在增大。而相對(duì)于激增的血液需求，供血渠道仍是以獻(xiàn)血車為主，這勢(shì)必會(huì)造成血液的供不應(yīng)求。

（2）宣傳力度不夠，產(chǎn)生民眾信任危機(jī)

由于相關(guān)部門(mén)對(duì)于獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)和政策宣傳不到位，以及一些地區(qū)因賣血而感染疾病的報(bào)道造成公眾對(duì)獻(xiàn)血的誤解和恐懼，不愿意獻(xiàn)血。

（3）血液管理制度上存在漏洞和監(jiān)管不力

血液采集、運(yùn)輸、保管等管理環(huán)節(jié)存在漏洞和不規(guī)范。導(dǎo)致對(duì)寶貴的血液的浪費(fèi)現(xiàn)象，獻(xiàn)血者的血液流向不明，無(wú)法保障獻(xiàn)血者的知情權(quán)，這樣不僅嚴(yán)重挫傷了獻(xiàn)血者獻(xiàn)血的熱情，也在一定程度上，進(jìn)一步催化了“血荒”的產(chǎn)生。

（4）獻(xiàn)血補(bǔ)償機(jī)制存在漏洞，執(zhí)行不到位 現(xiàn)行制度的過(guò)程繁瑣，可操作性差，受血者必須先繳納各種費(fèi)用，然后再憑借有關(guān)手續(xù)辦理費(fèi)用減免，打擊了獻(xiàn)血者的積極性。當(dāng)前的獻(xiàn)血人群結(jié)構(gòu)中，大部分都是大學(xué)生和農(nóng)民工。一到寒暑假，各地就開(kāi)始鬧血荒。先獻(xiàn)血再免費(fèi)用血的激勵(lì)制度，對(duì)有公費(fèi)醫(yī)療的人群沒(méi)有實(shí)質(zhì)性吸引力。

要在根本上緩解“血荒”的問(wèn)題，需要通過(guò)社會(huì)組織的有效運(yùn)作，政府的有效倡導(dǎo)參與以及各種規(guī)則制度的不斷完善。特別是完善血液管理各項(xiàng)制度和獻(xiàn)血補(bǔ)償機(jī)制，贏回群眾的信任感，喚醒、發(fā)動(dòng)公眾參與獻(xiàn)血。

（1）政府相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)該在血液存儲(chǔ)、相關(guān)科普教育宣傳工作、獻(xiàn)血用血制度、公眾信息溝通等方面加大力度。

（2）對(duì)血液采集、運(yùn)輸、保管及使用有一整套的規(guī)范化管理。只有實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)血液生產(chǎn)與消費(fèi)流程的規(guī)范化管理方可打消無(wú)償獻(xiàn)血者不必要的誤解與擔(dān)憂，保護(hù)好其獻(xiàn)血的積極性。

（3）對(duì)血液整個(gè)生產(chǎn)、消費(fèi)流程透明化運(yùn)作。公開(kāi)促進(jìn)運(yùn)作的透明化，提升血液站及用血醫(yī)院的公信力、通過(guò)透明化的運(yùn)作及向社會(huì)公眾普及血液常識(shí)有有利于激發(fā)社會(huì)各界獻(xiàn)血的積極性。

（4）對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血者應(yīng)當(dāng)提供更多的補(bǔ)償機(jī)制及人性化的用血服務(wù)，比如簡(jiǎn)化免費(fèi)用血的流程與各種繁瑣的手續(xù)讓無(wú)償獻(xiàn)血者感到溫暖與欣慰。唯有如此，方可保護(hù)社會(huì)公眾無(wú)償獻(xiàn)血的積極性，激發(fā)大家踴躍無(wú)償獻(xiàn)血。

（5）建立對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的激勵(lì)與保障制度。倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭無(wú)償獻(xiàn)血，有必要將無(wú)償獻(xiàn)血納入公務(wù)員年終考核范圍充分激發(fā)廣大黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用，建立無(wú)償獻(xiàn)血的保障制度。不然僅憑高校大學(xué)生單薄的力量很難有效緩解血荒與保障供血安全。

總之，通過(guò)政府推動(dòng)、社會(huì)各界共同努力，使越來(lái)越多的人真正意識(shí)到獻(xiàn)血的重要性、安全性、高尚性，積極地參與到無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍中來(lái)，使我們國(guó)家走出血荒困境，實(shí)踐人人相互扶持、相互救助的美好理念。

二、網(wǎng)上出現(xiàn)一個(gè)貼子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理？

【考察要點(diǎn)】應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，能否在突發(fā)事件出來(lái)后，能沉著冷靜里，高效地解決問(wèn)題。【題型分析】此題屬于應(yīng)急應(yīng)變之一般性突發(fā)事件，要求考生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)應(yīng)對(duì)，以公開(kāi)公正的原則、以調(diào)查為主的方式查明真相，處理問(wèn)題，維護(hù)單位的良好形象和群眾的利益。

【參考答案】

第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作為群眾監(jiān)督的重要形式，發(fā)揮著群眾喉舌的作用，我們一定要給予重視。面對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件的帖子，如果不能及時(shí)進(jìn)行處理，會(huì)影響到單位在群眾心目中的形象，不利于和諧的黨群干群關(guān)系的建立。因此，對(duì)于這一事件，我作為處理事件的負(fù)責(zé)人首先不能急躁。應(yīng)該本著開(kāi)誠(chéng)布公原則，說(shuō)明事實(shí)，解釋誤會(huì)的態(tài)度來(lái)公正地處理這一事件。

第二，我會(huì)立即對(duì)于帖子所寫(xiě)事件的真實(shí)性進(jìn)行廣泛調(diào)查，通過(guò)與事件中涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行談話，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，掌握事實(shí)真相。如果經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考證和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)帖子中反映的內(nèi)容不是事實(shí)，那么我會(huì)澄清誤會(huì)。更進(jìn)一步，如果有人蓄意造謠，惡意損害單位影響，那么我會(huì)根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，收集資料形成報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，追究相關(guān)人員的責(zé)任。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)帖子內(nèi)容反映的情況屬實(shí)，確實(shí)是我們單位工作人員在處理問(wèn)題時(shí)沒(méi)能按照遵守單位的規(guī)章制度，與群眾產(chǎn)生暴力沖突，那么我們會(huì)誠(chéng)懇地向群眾道歉，同時(shí)追究暴力事件相關(guān)人員的責(zé)任，維護(hù)好群眾的利益。

總之，在以后的工作中，各級(jí)政府應(yīng)努力擔(dān)當(dāng)起輿論監(jiān)督中的職責(zé)，營(yíng)造寬松自由的輿論環(huán)境，把接受輿論監(jiān)督變成對(duì)政府的剛性要求，提升自律性和服務(wù)意識(shí)，任何時(shí)候都要嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，任何時(shí)候都要以人民群眾的利益為第一位。而整個(gè)事件處理后，我也會(huì)提升自己的綜合素質(zhì)，特別是遇事不慌，有效解決問(wèn)題的能力，以更好地為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)。

三、你們公司有個(gè)重大項(xiàng)目，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負(fù)責(zé)。小李因此不配合，你怎么辦？

【考察要點(diǎn)】這道題旨在考察人際關(guān)系的合作意識(shí)與技巧，特別是與難以相處的對(duì)象之間的人際關(guān)系處理能力。評(píng)價(jià)要點(diǎn)主要有角色定位的準(zhǔn)確性、溝通的主動(dòng)性和有效性、處理問(wèn)題的原則性和靈活性、復(fù)雜情境適應(yīng)性等。

【題型分析】根據(jù)題目設(shè)置的障礙情境，想要順利完成工作，就必須得到小李的配合。所以解題的重點(diǎn)在于考生說(shuō)服小李時(shí)，其溝通方式的有效性和靈活性。

【參考答案】

在工作中遇到一點(diǎn)困難或碰到一點(diǎn)障礙，都是非常正常的。在這種情況下，我認(rèn)為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問(wèn)題的態(tài)度與立場(chǎng)。

作為單位重大項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，我有責(zé)任，也有義務(wù)確保項(xiàng)目的順利完成。而小李是該項(xiàng)目的前任負(fù)責(zé)人，雖然在去年的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是這并不影響小李對(duì)項(xiàng)目各方面信息的全面了解和掌握，在這一點(diǎn)上我們必須要予以高度的重視。如果能夠充分激發(fā)小李的工作熱情，將會(huì)大大提高我們的工作效率，對(duì)項(xiàng)目組的工作具有非常重要的意義。

對(duì)于小李一時(shí)的抵觸情緒，我認(rèn)為是可以理解的。每個(gè)人在工作中遇到挫折都難免心生失落，對(duì)我來(lái)說(shuō)此時(shí)最重要的是，如何喚醒小李的工作熱情和集體榮譽(yù)感，讓小李盡快走出事業(yè)的低谷，重新回到工作崗位中，為項(xiàng)目獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的同時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值。

我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)爭(zhēng)取小李的支持與配合：

第一，選擇一個(gè)較為輕松的場(chǎng)合，例如一起健身或運(yùn)動(dòng)時(shí)，和小李進(jìn)行一次真誠(chéng)的交流。

第二，交流時(shí)營(yíng)造一種輕松愉快的氣氛，使小李能夠放下內(nèi)心的戒備。在與小李溝通的過(guò)程中，我會(huì)首先表示自己的尊重，讓小李知道我非常理解他現(xiàn)在的心情，因?yàn)槲乙步?jīng)歷過(guò)事業(yè)中的挫敗與低潮。之后，我會(huì)讓小李認(rèn)識(shí)到，情緒上的抵觸并不能使自己重新得到肯定和認(rèn)可，反而會(huì)使現(xiàn)有處境進(jìn)一步惡化。

第三，在小李有所思考和觸動(dòng)時(shí)，我會(huì)借機(jī)提出，現(xiàn)在正是小李重新證明自己工作能力的良好契機(jī)。小李現(xiàn)在的抵觸情緒，恰恰反映了他對(duì)這個(gè)項(xiàng)目仍有深厚感情，我會(huì)讓小李知道，項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，他的作用至關(guān)重要。通過(guò)喚醒小李的榮譽(yù)感與責(zé)任感，我想一定可以得到小李的配合與支持。在本次項(xiàng)目后續(xù)工作過(guò)程中，我也要積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感。無(wú)論做任何工作，我們都需要以尊重和理解的態(tài)度與別人交流與合作。只有換位思考，多一些了解，多一些關(guān)愛(ài)，多一些鼓勵(lì)，我們才能在今后的工作中，真正做到用心溝通，贏得和諧的人際關(guān)系，在工作目標(biāo)的實(shí)施上相互支持和推進(jìn)，共同保證工作目標(biāo)的成功。

四、你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個(gè)人通過(guò)了筆試，進(jìn)面試，你怎么安排？ 【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力

【題型分析】本題要求考生負(fù)責(zé)招聘活動(dòng)，屬于組織管理類，但是根據(jù)關(guān)鍵詞，考生只需要回答招聘流程中的面試環(huán)節(jié)的工作安排，因此回答問(wèn)題時(shí)一定要貼題，首先闡述一下此次招聘活動(dòng)面試環(huán)節(jié)考核的目的和意義，可包括對(duì)于單位發(fā)展以及考生展現(xiàn)自己的重要性，強(qiáng)調(diào)面試環(huán)節(jié)整個(gè)過(guò)程一定要保證“公平、公正、透明”的選拔原則。面試正式開(kāi)始之前，應(yīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括人財(cái)物地時(shí)等重要要素的準(zhǔn)備組織工作。實(shí)施過(guò)程中，考生要擔(dān)負(fù)起負(fù)責(zé)人的職責(zé)，對(duì)整個(gè)面試過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制；最后，面試結(jié)束后，要做好善后工作，保障面試的有效性。

【參考答案】

通過(guò)招聘，有助于單位選拔合適的人才，提升單位人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，而面試環(huán)節(jié)的舉行，有利于全方位考核應(yīng)聘人員，保障招聘的有效性。對(duì)于10名通過(guò)筆試進(jìn)入面試的應(yīng)聘人員來(lái)說(shuō)，也是全面展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的一次機(jī)會(huì)。因此作為面試環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，責(zé)任重大，我將會(huì)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)展開(kāi)面試工作：

第一，聯(lián)系各個(gè)部門(mén)了解此次招聘崗位的具體要求，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定此次面試的具體時(shí)間和地點(diǎn)，以及考核方式和流程。其中考核的方式和內(nèi)容的設(shè)置一定要符合招聘崗位的需求，以保證考核的職位匹配性。要對(duì)面試中相關(guān)資料進(jìn)行準(zhǔn)備，對(duì)整個(gè)面試所需的經(jīng)費(fèi)做一個(gè)預(yù)算，做出一個(gè)面試工作開(kāi)展方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。按照方案成立工作小組，明確分工和職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同保證面試工作的順利完成。

第二，在面試環(huán)節(jié)相關(guān)工作展開(kāi)的過(guò)程中，我會(huì)與各個(gè)小組保持聯(lián)絡(luò)，了解大家的工作進(jìn)展情況，保障各個(gè)小組的工作有序進(jìn)行。

聯(lián)絡(luò)組要負(fù)責(zé)將面試的時(shí)間、地點(diǎn)、面試流程以及所需要攜帶的資料證件等重要內(nèi)容，采用郵件通知和電話通知相結(jié)合的方式向10位考生一一通知，保障每位考生都能如期參加，對(duì)于參與面試工作的相關(guān)工作人員也要及時(shí)通知；

面試評(píng)委組可以由崗位所屬的各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和單位重要領(lǐng)導(dǎo)共同組成，要保障面試過(guò)程中能按照公平、公正的原則對(duì)各位考生進(jìn)行考核和評(píng)分，保證選拔的公平性；

秩序組要保障面試現(xiàn)場(chǎng)的秩序性和對(duì)流程的把控，保障面試順利進(jìn)行； 后勤保障組則需要對(duì)面試中用到的物資和設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)備和維護(hù)。

而對(duì)于面試中可能出現(xiàn)的一些突發(fā)事件，如有考生缺席、設(shè)備故障等突發(fā)事件要提前準(zhǔn)備好應(yīng)急措施，妥善處理，以保障面試的順利進(jìn)行。第三，面試結(jié)束后，與負(fù)責(zé)筆試的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，共同將10位考生的面試分?jǐn)?shù)和筆試分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總和整理，最終報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行最后的審核，確定被錄取的人員。將此次面試的情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)布置下一步的工作。

第五篇：廣州海關(guān)面試資料

2012年廣東廣州海關(guān)公務(wù)員面試寄送材料通知

http://，以電郵方式確認(rèn)的，請(qǐng)?jiān)卩]件中注明準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)。

四、面試時(shí)間定于為2月22日-25日，請(qǐng)考生務(wù)必關(guān)注廣州海關(guān)網(wǎng)站和中國(guó)海關(guān)考錄網(wǎng)發(fā)布的面試具體安排等后續(xù)通知。

廣州海關(guān)

二○一二年一