第一篇：銀村鎮(zhèn)銀行做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的自查報(bào)告[精選]

銀村鎮(zhèn)銀行做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的自查報(bào)告

中國(guó)人民銀行＃＃支行：

我行于5月8日接到您行下發(fā)的《轉(zhuǎn)發(fā)<中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知>（銀發(fā)【＃＃】80號(hào)》。為了更好的掌握我行此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及存在的不足，我行責(zé)成風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)我行客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作進(jìn)行了自查。結(jié)合我行對(duì)個(gè)人金融信息的收集、保護(hù)及使用等情況，于＃＃年5月14日進(jìn)行了認(rèn)真梳理和排查，現(xiàn)就對(duì)個(gè)人金融信息的收集、保護(hù)及使用等情況匯報(bào)如下：

一、及時(shí)宣傳、組織學(xué)習(xí)

我行在收文后按照陳行長(zhǎng)簽發(fā)擬辦意見(jiàn)，一方面在5月12日職工周例會(huì)上，組織全體員工學(xué)習(xí)該文件，并結(jié)合最近社會(huì)上發(fā)生的相關(guān)案件，在全行范圍內(nèi)宣傳落實(shí)文件精神；另一方面，對(duì)于客戶個(gè)人金融信息信息采集前臺(tái)部門(mén)，要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分讓員工深刻領(lǐng)會(huì)個(gè)人金融信息保護(hù)工作的重要性。

二、開(kāi)展客戶信息保護(hù)自查，切實(shí)防范客戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

我行為實(shí)事求是做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)自查工作，由營(yíng)

業(yè)部牽頭，聯(lián)合客戶部對(duì)存款客戶信息及貸款客戶信息資料管理進(jìn)行自查。

1、要求前臺(tái)窗口員工對(duì)客戶信息查詢必須出具實(shí)名證件并進(jìn)行照片比對(duì)；

2、對(duì)客戶提供資料及填寫(xiě)客戶信息表格及時(shí)裝訂入檔保管，不得隨意擺放；

3、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)客戶填寫(xiě)的客戶信息廢表或作廢的身份證件復(fù)印件，要求大堂經(jīng)理要及時(shí)清理并碎掉，以免一些有作案動(dòng)機(jī)的不法分子有可趁之機(jī)。

4、強(qiáng)調(diào)員工工作以外言行舉止，防止在日常生活閑談中無(wú)意識(shí)泄露客戶信息。

三、我行開(kāi)業(yè)之初，首先是健全和規(guī)范相關(guān)內(nèi)控制度建設(shè)，建立了各部門(mén)崗位職責(zé)，針對(duì)個(gè)人金融信息的收集、保護(hù)及使用等工作主要由前臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)，具體落實(shí)到誰(shuí)接待的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)保管個(gè)人金融信息，并制訂相應(yīng)的工作流程。

四、我行于＃＃年3月28日試營(yíng)業(yè)，在開(kāi)辦存貸款業(yè)務(wù)時(shí)，尚未接通中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)、支付管理系統(tǒng)獲取個(gè)人金融信

息，在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)我行獲取個(gè)人金融信息的主要渠道是客戶本人在我行出具的《借款人信用狀況聲明》，交到我行工作人員手里，工作人員再進(jìn)行信用記錄的分析及對(duì)該聲明的保管工作。

五、我行針對(duì)個(gè)人金融信息的保管責(zé)任落實(shí)到人，誰(shuí)接待的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)其提供的個(gè)人金融信息的進(jìn)行保管，最后隨貸款檔案裝訂成冊(cè)，移交專(zhuān)職檔案員進(jìn)行保管。

六、我行對(duì)個(gè)人金融信息的收集及保管工作進(jìn)行了排查，在收集個(gè)人金融信息時(shí)，均做到合規(guī)、合法原則。

七、前臺(tái)部門(mén)及時(shí)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式作了具體的規(guī)定，對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考核，建立了考核記錄簿；

八、客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作有記錄、個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記；

我行在收集和保管客戶個(gè)人金融信息中不存在下列行為：

（一）、出售個(gè)人金融信息；

（二）、向本金融機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供個(gè)人金融信息；

（三）、在個(gè)人提出反對(duì)的情況下，將個(gè)人金融信息用于產(chǎn)生該信息以外的本金融機(jī)構(gòu)其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

我行在自查中雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有客戶個(gè)人金融信息泄露的情況發(fā)生，但其他商業(yè)銀行暴露的案件也為我們敲響了警鐘。我行將會(huì)在以后的工作當(dāng)中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)做好客戶金融信息保護(hù)，保證＃＃銀村鎮(zhèn)銀行有序健康發(fā)展。

＃＃銀村鎮(zhèn)銀行

五月十六日

第二篇：客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作自查報(bào)告

關(guān)于做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作

自查報(bào)告

中國(guó)人民銀行長(zhǎng)春中心支行：

根據(jù)人民銀行長(zhǎng)春中心支行《轉(zhuǎn)發(fā)<中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知>》（長(zhǎng)銀發(fā)［2012］65號(hào)）要求，我行成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)本單位個(gè)人金融信息保護(hù)工作規(guī)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保本次自查工作有效開(kāi)展，特成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長(zhǎng)：。副組長(zhǎng)：。成 員：。

二、自查時(shí)間

2012年5月2日—2012年5月15日

三、自查內(nèi)容

個(gè)人金融信息保護(hù)工作相關(guān)法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況、本機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)控制度、信息安全防范技術(shù)措施的制定和實(shí)施情況、員工的培訓(xùn)教育情況。

四、自查結(jié)果

（一）個(gè)人金融信息保護(hù)工作相關(guān)法律法規(guī)貫徹落實(shí)情

況

能夠進(jìn)行個(gè)人信息查詢的相關(guān)崗位工作人員及業(yè)務(wù)主管都能夠熟悉相關(guān)金融信息查詢的有關(guān)規(guī)定，深刻了解法律法規(guī)、制度辦法，有較強(qiáng)的法律意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，能夠自覺(jué)進(jìn)行個(gè)人金融信息保護(hù)工作，有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）本機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)控制度、信息安全防范技術(shù)措施的制定和實(shí)施情況

1.總行制定了《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人征信業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人信用基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢使用管理實(shí)施細(xì)則》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)操作規(guī)程》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人信用報(bào)告異議信息處理管理暫行辦法》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)股份有限公司反洗錢(qián)保密業(yè)務(wù)制度》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告制度》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存制度》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司反洗錢(qián)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等10余項(xiàng)相關(guān)制度。

2.總行擬對(duì)個(gè)人金融信息管理和使用的檢查制度、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員操作規(guī)章制度及報(bào)告制度等相關(guān)內(nèi)控制度進(jìn)行逐步完善，并按照制度要求定期檢查。對(duì)各支行個(gè)人金融信息采集、查詢的授權(quán)、管理等方面進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)整改。

3.我行原有的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)對(duì)個(gè)人金融信息的查

詢有權(quán)限設(shè)置但沒(méi)有業(yè)務(wù)人員查詢過(guò)程的痕跡保留，不便于事后追溯問(wèn)題責(zé)任人。由于我行正在研發(fā)新的綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理人員已經(jīng)根據(jù)相關(guān)的文件要求對(duì)新系統(tǒng)提出了保留查詢痕跡的需求。

（三）員工的培訓(xùn)教育情況

通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)主管的專(zhuān)題培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)主管對(duì)個(gè)人金融信息管理、使用的法律法規(guī)及制度辦法有了深刻、透徹的了解。業(yè)務(wù)主管對(duì)支行員工進(jìn)行了全面系統(tǒng)的二級(jí)培訓(xùn)，使相關(guān)崗位的工作人員都能夠深入了解相關(guān)制度及業(yè)務(wù)操作，為有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。

在人民銀行長(zhǎng)春中心支行的指導(dǎo)下，長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行積極部署，完成了本次自查工作。在今后的工作中會(huì)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和人民銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度辦理，使我行的個(gè)人金融信息保護(hù)工作更加規(guī)范、合理。

二○一二年五月十六日

第三篇：銀行進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作實(shí)施方案

**銀行進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工

作實(shí)施方案

為了進(jìn)一步強(qiáng)化本行個(gè)人金融信息保護(hù)工作，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)金融穩(wěn)定，根據(jù)中國(guó)人民銀行****支行《轉(zhuǎn)發(fā)<中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知>》（銀發(fā)〔***〕**號(hào)）要求，結(jié)合我行實(shí)際情況特制定本方案。

一、組織實(shí)施

（一）成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為切實(shí)抓好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作，長(zhǎng)春農(nóng)商銀行成立信息保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)客戶個(gè)人信息保護(hù)工作人員培訓(xùn)、日常工作管理、監(jiān)督、實(shí)施、報(bào)告及檢查等相關(guān)事宜。

組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：

（二）明確責(zé)任、抓好落實(shí)。

工作小組成員要根據(jù)部門(mén)職責(zé)制定計(jì)劃、履職盡責(zé)、全面落實(shí)，做好管理監(jiān)督工作。各成員要做到相互協(xié)調(diào)、溝通通暢，促進(jìn)工作順利進(jìn)行、得到顯著效果。

二、組織培訓(xùn)

總行通過(guò)電話會(huì)議專(zhuān)門(mén)對(duì)支行人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便支行人員熟悉掌握客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的目的、依據(jù)、有關(guān)政策意圖及原則、方法、步驟等。

（一）培訓(xùn)時(shí)間：*****

（二）培訓(xùn)內(nèi)容：《中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》（銀發(fā)〔****〕***號(hào)）、《轉(zhuǎn)發(fā)<中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知>》（銀發(fā)〔***〕***號(hào)）、《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》（銀發(fā)〔***〕***號(hào)）等文件精神。

（三）培訓(xùn)目標(biāo)：要求每名一線工作人員都能掌握客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的政策法律依據(jù)，并能按照相關(guān)要求解答客戶的問(wèn)題。

三、完善機(jī)制，明確責(zé)任

（一）明確部門(mén)相關(guān)責(zé)任。

零售業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)工作的開(kāi)展方案、組織培訓(xùn)、匯總支行上報(bào)的泄漏或?yàn)E用個(gè)人金融信息等問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)總行及對(duì)個(gè)人金融信息保護(hù)工作的日常管理等；

風(fēng)險(xiǎn)管理部主要負(fù)責(zé)制定及完善個(gè)人征信業(yè)務(wù)和個(gè)人信用基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢使用的管理制度和操作規(guī)程、個(gè)人信用報(bào)告異議信息處理制度，規(guī)范個(gè)人金融信息的采集、查詢、貸后管理和異議處理等操作流程，確保個(gè)人信用報(bào)告的安全合法使用。

信息科技部主要負(fù)責(zé)查詢權(quán)限、密鑰等金融信息安全管理、完善數(shù)據(jù)庫(kù)管理員操作規(guī)章制度、加強(qiáng)客戶個(gè)人金融信息存儲(chǔ)介質(zhì)管理等；

內(nèi)審部主要負(fù)責(zé)對(duì)支行個(gè)人金融信息采集、查詢的授權(quán)和

管理等方面的定期和不定期檢查；

貸款執(zhí)行部主要負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人貸款貸后資料信息檔案的管理及相關(guān)管理制度的制定和完善。

企業(yè)文化辦公室主要負(fù)責(zé)對(duì)外受理電話的接聽(tīng)、提出異議處理申請(qǐng)或投訴的消費(fèi)者的接待等；

各支行要指定專(zhuān)人參加培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后將相關(guān)文件要求傳達(dá)到支行的每位員工，發(fā)生異議或投訴事件時(shí)及時(shí)上報(bào)總行零售業(yè)務(wù)部。

（二）完善個(gè)人金融信息投訴與異議申請(qǐng)?zhí)幚頇C(jī)制，明確相關(guān)部門(mén)異議處理工作職責(zé)、流程，制定《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)人金融信息投訴與異議處理預(yù)案》，對(duì)外公布受理電話*******。

（三）各相關(guān)部門(mén)在*****年底之前建立完善各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)章制度、管理辦法。

四、建立核實(shí)工作報(bào)告制度

（一）制定逐級(jí)上報(bào)制度。

對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的泄漏和濫用個(gè)人金融信息等事關(guān)侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向總行零售業(yè)務(wù)部報(bào)告，總行零售業(yè)務(wù)部在兩個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行長(zhǎng)春中心支行報(bào)告。

（二）制定重大事件上報(bào)制度。

涉及金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)的，同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行重大事項(xiàng)報(bào)告主管部門(mén)。

五、加大監(jiān)管力度，組織自查驗(yàn)收

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及文件要求，對(duì)本行貫徹落實(shí)個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章文件；內(nèi)控制度；信息安全防范技術(shù)措施的制定和實(shí)施及員工的二級(jí)培訓(xùn)等方面進(jìn)行自查。形成書(shū)面自查報(bào)告于****年**月***日之前上報(bào)人民銀行****中心支行。

二〇****年***月***日

第四篇：銀行個(gè)人金融信息保護(hù)工作自查報(bào)告

銀行個(gè)人金融信息保護(hù)工作自查報(bào)告

中國(guó)人民銀行：

為進(jìn)一步強(qiáng)化銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人金融信息保護(hù)工作，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)金融穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（中國(guó)人民銀行令[2005]第3號(hào)發(fā)布）、《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》（銀發(fā)[2011]17號(hào)）等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，對(duì)我行個(gè)人金融信息保護(hù)工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、恪守法律，嚴(yán)遵法規(guī)。

認(rèn)真匯總相關(guān)方面的法律法規(guī)及規(guī)范性文件，使我行客戶個(gè)人金融信息方面的工作做到有法可依。能夠做到依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息，不違規(guī)對(duì)外出售或提供客戶個(gè)人金融信息。

二、組織培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

重視客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作，充分認(rèn)識(shí)保護(hù)個(gè)人金融信息的重要性。將相關(guān)法律法規(guī)納入培訓(xùn)范圍，由綜合管理部負(fù)責(zé)牽頭辦理，匯總法律法規(guī)知識(shí)，形成題庫(kù)，組織學(xué)習(xí)并考試；由營(yíng)業(yè)部組織前臺(tái)柜員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工的自律性，讓直接接觸客戶信息的他們能夠充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)客戶個(gè)人金融信息是我行的法定義務(wù)，了解客戶信息泄露的惡劣影響及嚴(yán)重后果。

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全方面地提高員工對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、知識(shí)的了解。明確個(gè)人金融信息泄露和濫用對(duì)本機(jī)構(gòu)及員工個(gè)人帶來(lái)的法律后果。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)內(nèi)控制度。

通過(guò)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，制定適合我行的相關(guān)制度。完善本機(jī)構(gòu)已有的內(nèi)控制度，強(qiáng)化各部門(mén)、各崗位和人員在客戶個(gè)人金融信息保護(hù)方面的責(zé)任，堵塞漏洞，完善內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制。

四、提高防范意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患。

在技術(shù)層面提高防范意識(shí)，嚴(yán)格各相關(guān)系統(tǒng)的權(quán)限管理，出臺(tái)權(quán)限設(shè)置管理辦法，完善信息安全的防范措施，有效降低個(gè)人金融信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注員工的異常思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)員工走訪，了解員工八小時(shí)外的生活狀態(tài)，能夠及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)對(duì)此次客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的自查，使員工充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)好客戶個(gè)人信息的重要性。完善相關(guān)方面的制度，將此項(xiàng)工作做為常態(tài)工作進(jìn)行，做好后續(xù)工作。

第五篇：銀行個(gè)人金融信息保護(hù)工作自查報(bào)告

銀行個(gè)人金融信息保護(hù)工作自查報(bào)告

中國(guó)人民銀行：

為進(jìn)一步強(qiáng)化銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人金融信息保護(hù)工作，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)金融穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（中國(guó)人民銀行令[2005]第3號(hào)發(fā)布）、《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》（銀發(fā)[2011]17號(hào)）等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，對(duì)我行個(gè)人金融信息保護(hù)工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、恪守法律，嚴(yán)遵法規(guī)。

認(rèn)真匯總相關(guān)方面的法律法規(guī)及規(guī)范性文件，使我行客戶個(gè)人金融信息方面的工作做到有法可依。能夠做到依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息，不違規(guī)對(duì)外出售或提供客戶個(gè)人金融信息。

二、組織培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

重視客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作，充分認(rèn)識(shí)保護(hù)個(gè)人金融信息的重要性。將相關(guān)法律法規(guī)納入培訓(xùn)范圍，由綜合管理部負(fù)責(zé)牽頭辦理，匯總法律法規(guī)知識(shí)，形成題庫(kù)，組織學(xué)習(xí)并考試；由營(yíng)業(yè)部組織前臺(tái)柜員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工的自律性，讓直接接觸客戶信息的他們能夠充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)客戶個(gè)人金融信息是我行的法定義務(wù)，了解客戶信息泄露的惡劣影響及嚴(yán)重后果。

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全方面地提高員工對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、知識(shí)的了解。明確個(gè)人金融信息泄露和濫用對(duì)本機(jī)構(gòu)及員工個(gè)人帶來(lái)的法律后果。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)內(nèi)控制度。

通過(guò)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，制定適合我行的相關(guān)制度。完善本機(jī)構(gòu)已有的內(nèi)控制度，強(qiáng)化各部門(mén)、各崗位和人員在客戶個(gè)人金融信息保護(hù)方面的責(zé)任，堵塞漏洞，完善內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制。

四、提高防范意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患。

在技術(shù)層面提高防范意識(shí)，嚴(yán)格各相關(guān)系統(tǒng)的權(quán)限管理，出臺(tái)權(quán)限設(shè)置管理辦法，完善信息安全的防范措施，有效降低個(gè)人金融信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注員工的異常思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)員工走訪，了解員工八小時(shí)外的生活狀態(tài)，能夠及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)對(duì)此次客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的自查，使員工充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)好客戶個(gè)人信息的重要性。完善相關(guān)方面的制度，將此項(xiàng)工作做為常態(tài)工作進(jìn)行，做好后續(xù)工作。