第一篇：電催部工作崗位職責(zé)

電催部工作崗位職責(zé)

任玉婷

1.所有員工人事考勤管理及分配的調(diào)動(dòng)安排。

2.各部門(mén)目標(biāo)的下達(dá)及每月的目標(biāo)管理。

3.拖機(jī)客戶上門(mén)的談判及所有客戶的總體管理。

4.蘭州重點(diǎn)面訪客戶的上門(mén)催收。

5.各部門(mén)間工作情況匯報(bào)的督促，以短信為主。

6.融資公司與銀行合作單位之間的業(yè)務(wù)處理及協(xié)調(diào)。

7.協(xié)助律師在公安及法院的案件辦理。

8.承接領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。王兆翔(律 師)

1.拖機(jī)客戶的資料整理。

2.二手車出入庫(kù)的手續(xù)辦理。

3.協(xié)助拖機(jī)組做好后勤工作。

4.有關(guān)法律文本的起草。

5.重點(diǎn)客戶的訴訟案件的辦理。

6.文化園地信息公告的更新管理。白曉嵐

主：蘭州片區(qū)三期內(nèi)客戶的催收及管理。

附：1.所管轄區(qū)域客戶的臺(tái)賬登記、對(duì)賬、銷戶的辦理。

2.蘭州銀行、中行客戶的存折及合格證的管理。3.按揭客戶的業(yè)務(wù)處理逾期客戶的管理催收。孫曉彤

主 ：蘭州片區(qū)四期客戶的催收及管理。

附：1.協(xié)助上門(mén)客戶及上門(mén)客戶的談判。

2.周會(huì)資料的整理及PPT等其他資料的制作。

3.電催部催收工作的部署及細(xì)化的管理。

4.電催模型設(shè)計(jì)。張靜

主：河西片區(qū)三期客戶的催收及管理。

附：1.所管轄區(qū)域客戶臺(tái)賬的登記、賬務(wù)、銷戶的處理。

2.融資公司的業(yè)務(wù)處理及逾期客戶的管理催收。

3.每月新客戶出庫(kù)單的搜集整理以便月底匯總。

4.融資客戶拖機(jī)授權(quán)書(shū)的申請(qǐng)。張彬翔

主：河西片區(qū)四期客戶的催收及管理。附：1.每周會(huì)議紀(jì)要及人事通報(bào)等資料的整理。

2.電催部，面訪部的每月績(jī)效考核落實(shí)。

雒天萍

主：隴南、隴東所有客戶的催收及管理。

附：1.所管轄區(qū)域客戶的臺(tái)賬登記，賬務(wù)，銷戶的處理。

2.每日員工激勵(lì)短信的編發(fā)。

3.每日收款情況的統(tǒng)計(jì)。賈瑞玲（保險(xiǎn)理賠員兼內(nèi)勤）附：1.上門(mén)客戶的接待、來(lái)電客戶的初級(jí)對(duì)賬，客戶的存、取 `款，銀行的扣款單，逾期單據(jù)的管理。

2.銀行客戶存折的刷新，每月至少一次。

3.客戶資料的代辦收發(fā)。

4.大宇擔(dān)保公司所有債權(quán)員的電話費(fèi)申報(bào)。5.保險(xiǎn)理賠客戶的資料提交及理賠結(jié)果的辦理。6.合同檔案的具體管理及簽收。

5.重點(diǎn)客戶的訴訟案件的辦理。

注: 特殊情況另行決定

電催部：任玉婷 甘肅大宇擔(dān)保有限公司

2012年5月10號(hào)

第二篇：電商部人員崗位職責(zé)

電商部人員崗位職責(zé)

一、電商部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng)；

2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

3、分析和挖掘市場(chǎng)需求，建立新的營(yíng)銷方式和優(yōu)化營(yíng)銷工具，沉淀促銷推廣模式；

4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析，制定營(yíng)銷推廣方案 ；

5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行 ；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)部門(mén)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)的工作效率，提高部門(mén)員工的工作熱情和積極性。

二、網(wǎng)站編輯（1人）崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯，并更新上線;

2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;

3、收集、研究和處理用戶的意見(jiàn)和反饋信息及客服工作；

4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維；

5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動(dòng)營(yíng)銷策劃及宣傳。

三、網(wǎng)站程序員（1人）崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)新提出的功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā) ；

2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級(jí)；

3、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)現(xiàn)有的功能模塊存在的問(wèn)題和局限進(jìn)行調(diào)試修改；

4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁(yè)面添加相應(yīng)程序支持；

5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫(kù)備份；

6、定期做木馬及其它有害信息清除工作，發(fā)現(xiàn)之后，做好文件備份工作并做清除；

7、對(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時(shí)處理，保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行

四、網(wǎng)站策劃（1人）崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、推廣等工作；

2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程；

4、對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析；

5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競(jìng)爭(zhēng)公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn)。

五、網(wǎng)站美工（2人）崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作 ；

2、配合策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行，做好促銷活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì) ；

3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作 ；

4、網(wǎng)站所需新增頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù) ；

5、大型活動(dòng)、培訓(xùn)、會(huì)議影像工作。

六、商品管理（4人）崗位職責(zé)：

1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核；

2、參照商品部、運(yùn)營(yíng)部同步來(lái)的信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫(kù)存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理 ；

3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)制定的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整；

4、對(duì)運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供的商品信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求運(yùn)營(yíng)部門(mén)重新采集；

5、跟進(jìn)銷售狀況，進(jìn)行銷售分析、促銷活動(dòng)分析、臨時(shí)特賣分析、店鋪裝修前后對(duì)比分析，對(duì)貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。

七、網(wǎng)站客服（3人）崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案 ；

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通 ；

3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系維護(hù)的情況；

4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系；

5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。

會(huì)展購(gòu)物廣場(chǎng)店電商所需人員職責(zé)：

一、商品編輯（3人）： 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有品牌及新進(jìn)品牌信息管理；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品上架等；

3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。

二、企劃人員（3人）： 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上傳商場(chǎng)活動(dòng)信息；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁(yè)面的設(shè)計(jì)、美化等工作；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。

三、物流倉(cāng)儲(chǔ)人員（1人）： 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每日訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送；

2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對(duì)接溝通；

3、負(fù)責(zé)退換貨品及時(shí)發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫(kù)。

會(huì)展公園店電商所需人員職責(zé)：

一、商品編輯（3人）： 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新進(jìn)品牌信息管理；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品上架等；

3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶溝通。

二、企劃人員（3人）： 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上傳商場(chǎng)活動(dòng)信息；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁(yè)面的設(shè)計(jì)、美化等工作；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理。

三、物流倉(cāng)儲(chǔ)人員（1人）： 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每日訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送；

2、負(fù)責(zé)與物流公司就公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行對(duì)接溝通；

3、負(fù)責(zé)退換貨品及時(shí)發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫(kù)。

第三篇：儀電部工作職責(zé)

儀電部工作職責(zé)

1、貫徹上級(jí)有關(guān)儀電設(shè)備方面的方針、政策，負(fù)責(zé)全公司儀電和監(jiān)控測(cè)量設(shè)備的管理。

2、全面負(fù)責(zé)全廠的儀電設(shè)備管理工作，提供適宜和可靠地儀電設(shè)備，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。

3、負(fù)責(zé)建立健全各類電氣和儀表管理制度和規(guī)程，并落實(shí)、貫徹、執(zhí)行。

4、全面負(fù)責(zé)公司的儀電設(shè)備和設(shè)施的檢修維護(hù)保養(yǎng)管理工作，提高儀電設(shè)備和設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間，監(jiān)督考核各車間對(duì)儀電設(shè)備和設(shè)施的管理情況。

5、負(fù)責(zé)設(shè)備、電氣和儀表的運(yùn)行和管理，搞好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，開(kāi)展關(guān)鍵設(shè)備的特護(hù)活動(dòng)，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)電氣、儀表需要強(qiáng)制檢定的計(jì)量設(shè)施和工器具進(jìn)行定期檢查檢測(cè)并保持合格。

7、8、具體負(fù)責(zé)公司儀電事故的調(diào)查、分析、處理、統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)電氣和儀表設(shè)備及設(shè)備管理信息化MRO系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢修管理工作，確保安全運(yùn)行。

9、負(fù)責(zé)公司用電方面的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和溝通工作。

10、嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

11、配合生產(chǎn)部和安環(huán)部搞好安全環(huán)保生產(chǎn)工作。

12、完成公司臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第四篇：前期部工作崗位職責(zé)

前期（部門(mén)）工作崗位職責(zé)

一、前期部門(mén)主要工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前期調(diào)查，提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行分析和測(cè)算，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)單位、政府職能部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)前期報(bào)建報(bào)批，負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目配套、交付使用、房產(chǎn)證、網(wǎng)上銷售等多項(xiàng)許可證及手續(xù)；

4、負(fù)責(zé)工程技術(shù)檔案資料的整理、歸檔與保管；

5、協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理（監(jiān)理）與驗(yàn)收等。

二、前期崗位工作職責(zé)明細(xì)（崗位職責(zé)說(shuō)明及工作內(nèi)容）

1、可行性研究報(bào)告（項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告）項(xiàng)目建議書(shū)；

局長(zhǎng)評(píng)審會(huì)---主任辦公會(huì)---投資促進(jìn)局簽訂投資協(xié)議草案---投資備案證---土地儲(chǔ)備中心組價(jià)（地價(jià)確定、土地評(píng)估）---進(jìn)行摘牌（簽訂土地出讓合同繳納土地出讓金）

2、土地取得，土地登記，辦理國(guó)有土地使用證；

3、企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)（暫定）申報(bào)、延期；

4、辦理選址意見(jiàn)書(shū)；

5、規(guī)劃方案（文本）設(shè)計(jì)專家評(píng)審、方案審定、公示；

6、立項(xiàng)審批；

7、項(xiàng)目批復(fù)環(huán)境評(píng)估；

8、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；

9、建設(shè)工程項(xiàng)目地名報(bào)批；

10、初步設(shè)計(jì)（擴(kuò)初）審批；

11、建施總平面核準(zhǔn)；

12、巖土工程勘察報(bào)告審查；

13、人防施工圖審查或人防易地建設(shè)費(fèi)繳納；

14、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程放線通知單；

15、施工圖審查；

16、消防審查或備案；

18、招標(biāo)（監(jiān)理、施工招標(biāo)）；

19、白蟻防治，防雷設(shè)施檢測(cè)，墻改基金、散裝水泥，城市建設(shè) 配套費(fèi)等繳費(fèi)事項(xiàng)；

20、辦理工程質(zhì)量監(jiān)督、辦理施工安全監(jiān)督。

21、辦理施工許可證；

22、開(kāi)工手續(xù)：環(huán)保手續(xù)審批、道路開(kāi)口、排污、渣土運(yùn)輸，建 設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)線等手續(xù)；

23、臨時(shí)供水、臨時(shí)供電手續(xù)；

24、質(zhì)量、安全、規(guī)劃、建設(shè)監(jiān)察、消防、環(huán)保等監(jiān)督檢查。向規(guī)劃部門(mén)、質(zhì)監(jiān)站分別申請(qǐng)中間驗(yàn)收。

25、辦理預(yù)售許可

【房管局物業(yè)處、房政處、開(kāi)發(fā)處、市場(chǎng)處辦理網(wǎng)絡(luò)管理、測(cè)繪及其他相關(guān)手續(xù)?！?/p>

26、市政配套申請(qǐng)、施工（水、電、電信、有線電視、燃?xì)?、道路接口、門(mén)牌號(hào)碼）；

27、竣工驗(yàn)收、備案；

28、竣工結(jié)算審核；

29、城建檔案資料預(yù)驗(yàn)收和建檔。

第五篇：物流部工作崗位職責(zé)

物流部部長(zhǎng)工作說(shuō)明書(shū)

第一部分崗位規(guī)格說(shuō)明

一、基本資料：

崗位名稱：物流部部長(zhǎng)定員標(biāo)準(zhǔn)：1人

直接上級(jí)：總工程師分析日期：201010

21二、崗位職責(zé)

（一）概述

負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、運(yùn)送公司所有待銷產(chǎn)品事宜。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的將貨物配送到客戶手中，并使整個(gè)公司的庫(kù)存情況達(dá)到合理、健康及預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）工作職責(zé)

1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，制定本部門(mén)的目標(biāo)及工作計(jì)劃。

2、評(píng)估和篩選合理物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議，確保公司所有訂單的順利出運(yùn)工作及綜合物流方案的解決。

3、妥善存儲(chǔ)、整理及保管所有待銷的產(chǎn)品，以確保出倉(cāng)產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量。

4、負(fù)責(zé)公司所有訂單的出運(yùn)安排及貨物的在途查找及追蹤跟時(shí)工作。

5、倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理工作，月份及季度的盤(pán)點(diǎn)工作。

6、負(fù)責(zé)公司所有物流費(fèi)用的管控和對(duì)所有物流費(fèi)用合理性的審核工作及對(duì)每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費(fèi)用的分類和統(tǒng)計(jì)工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員的工作監(jiān)督及培訓(xùn)工作。

8、與人事部門(mén)配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施與機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

三、崗位權(quán)限

1、對(duì)公司日常管理的合理建議權(quán)

2、物流部門(mén)工作計(jì)劃制定及實(shí)施、監(jiān)督、人員選聘、人員考評(píng)權(quán)

3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)，貨物運(yùn)輸和商務(wù)這三塊工作的整合、協(xié)調(diào)及績(jī)效評(píng)估權(quán)

四、應(yīng)負(fù)責(zé)任

1、對(duì)與公司各部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)的有效性負(fù)責(zé)

2、對(duì)各項(xiàng)行政工作的條理性，有續(xù)性負(fù)責(zé)

五、勞動(dòng)條件和環(huán)境

工作場(chǎng)所:辦公室。

環(huán)境狀況:基本舒適。

危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。

臺(tái)式電腦：1臺(tái)

固定電話：1臺(tái)

第二部分員工規(guī)格要求

六、資歷

1、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上企業(yè)物流管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、學(xué)歷要求：管理類或者財(cái)經(jīng)類專業(yè)大專以上學(xué)歷。

七、身體條件及行為傾向

身體健康，為人處事正直、謙和、誠(chéng)信。較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，極富激情。

1、高度的工作責(zé)任心，工作細(xì)心。切忌浮躁、粗心；

2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

2、具備良好的職業(yè)道德，良好的學(xué)習(xí)能力；

3、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)客戶種種困難的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

八、崗位要求：

1、熟悉金屬波紋管行業(yè)一般貿(mào)易進(jìn)出口流程及相關(guān)的商務(wù)條款；

2、熟悉到貨、報(bào)檢、入倉(cāng)、庫(kù)存管理、盤(pán)點(diǎn)、成品發(fā)貨；

3、熟悉海運(yùn)、空運(yùn)、國(guó)際快遞及國(guó)內(nèi)運(yùn)輸市場(chǎng)的價(jià)格和行情，能夠提供國(guó)際國(guó)內(nèi)物流配

方案的解決能力；

4、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

九、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

1、符合公司目前需求的合格的物流合作伙伴的選定及綜合物流方案的解決能力；

2、物流成本的有效管理；

3、出貨文件的準(zhǔn)確和及時(shí)；

4、倉(cāng)庫(kù)的有效管理；

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)搭建及其他