第一篇：職業(yè)教育中心年度重點(diǎn)工作總結(jié)

職業(yè)教育中心年度重點(diǎn)工作總結(jié)

為進(jìn)一步深化龍崗區(qū)職業(yè)教育和培訓(xùn)體制改革，服務(wù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和社會建設(shè)，今年，我中心圍繞“培訓(xùn)各類人才3萬人”和“創(chuàng)建34個學(xué)習(xí)型社區(qū)”兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，各方面取得較好成績，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、方法，完成區(qū)政府重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)任務(wù)

（一）重點(diǎn)工作及成效

居民培訓(xùn)方面，深入實(shí)施“金橋行動”，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)20個，全年免費(fèi)培訓(xùn)居民7056人；實(shí)施“131”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1262人。確保了有培訓(xùn)愿望的失業(yè)人員100%參加就業(yè)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)方面，深入企業(yè)加強(qiáng)調(diào)研，面向企業(yè)開展職業(yè)訓(xùn)練推介，加強(qiáng)與總工會、人力資源局協(xié)作力度，舉辦職業(yè)技能競賽及公益性企業(yè)緊缺（適用）工種培訓(xùn)，依托成校及職業(yè)訓(xùn)練基地推行送教入企，發(fā)展訂單培訓(xùn)和委托培訓(xùn)，全年培訓(xùn)各類人才可達(dá)3.01萬人次（不包含人力資源局完成2.8萬人），順利完成了重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)任務(wù)。

（二）工作亮點(diǎn)

一是在全省首創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目推行第三方監(jiān)管和驗(yàn)收，保障監(jiān)管客觀、獨(dú)立、公正。

二是首創(chuàng)社工本土人才規(guī)?；M織化培養(yǎng)，舉措創(chuàng)新走在全國前列，考試通過率達(dá)46%，超全市平均水平200%以上。

三是培訓(xùn)走向精品化、專業(yè)化，如社工培訓(xùn)、社區(qū)股份公司培訓(xùn)、投資公司國有企業(yè)員工培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)培訓(xùn)更為實(shí)用，效果提升。

四是部門聯(lián)動非常緊密，發(fā)揮疊加倍增效力，區(qū)社工委、人力資源局、民政局、國資委、總工會、文體旅游局等近10家單位均積極和我中心合作，聯(lián)合開展各類培訓(xùn)。

二、以創(chuàng)建“市學(xué)習(xí)型社區(qū)”為抓手，多渠道、全方位推動學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)。

為貫徹落實(shí)深圳市爭創(chuàng)全球?qū)W習(xí)型城市文件精神，龍崗區(qū)加大了社區(qū)教育工作力度，成效顯著，特色鮮明。

（一）成功創(chuàng)建34個市學(xué)習(xí)型社區(qū)

為加大創(chuàng)建工作力度，今年共申報(bào)并創(chuàng)建了34個市學(xué)習(xí)型社區(qū)，占全市申報(bào)總數(shù)一半以上，經(jīng)過全年努力，34個社區(qū)全部高分通過驗(yàn)收，工作呈現(xiàn)五大亮點(diǎn)，為學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全市創(chuàng)建工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

一是建立有效運(yùn)行機(jī)制。為確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，不走過場，我區(qū)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動、中心主導(dǎo)、教育聯(lián)動、成校指導(dǎo)、社區(qū)落實(shí)、全民參與的學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建運(yùn)行機(jī)制。

二是理論知識全面普及。為進(jìn)一步提高對社區(qū)教育工作的認(rèn)識，明確意義，我區(qū)先后召開了區(qū)、街創(chuàng)建動員會、專干培訓(xùn)會、迎評動員會和業(yè)務(wù)交流會，全面剖析了社區(qū)教育對提高居民素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會和諧的重要意義，研究探索了開展社區(qū)教育的方式方法，為全面普及社區(qū)干部對社區(qū)教育工作的認(rèn)識起到重要作用。

三是貼心服務(wù)贏得贊許。為防止創(chuàng)建工作一紙空文，我中心進(jìn)行了周密部署，把工作落到實(shí)處，采取成校校長負(fù)責(zé)制，學(xué)校教師掛點(diǎn)幫扶，協(xié)助社區(qū)做好指標(biāo)解讀、檔案建立、資源整合及活動開展等各方面工作，在創(chuàng)建過程中，還多次組織區(qū)內(nèi)專家組深入社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)，貼心服務(wù)贏得社區(qū)的贊許，激發(fā)了社區(qū)的工作熱情。

四是分類打造特色鮮明。我區(qū)社區(qū)大體分為三大類型：村改居社區(qū)、純花園社區(qū)和純企業(yè)社區(qū)，創(chuàng)建過程中，結(jié)合工作實(shí)際，有針對性地進(jìn)行打造，如村改居社區(qū)利用其經(jīng)費(fèi)保障優(yōu)勢及村民之間相互影響等特點(diǎn)，加大社區(qū)教育工作投入，社區(qū)干部帶頭學(xué)習(xí)，鼓勵“同村”居民及子孫后代參與到學(xué)習(xí)中來。純花園小區(qū)利用其社區(qū)干部素質(zhì)較高及轄區(qū)擁有豐富的離退休干部資源，組建各種社團(tuán)組織及義工隊(duì)伍，豐富了社區(qū)教育的軟實(shí)力。純企業(yè)社區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)，爭取企業(yè)經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵員工熱心參與，社區(qū)干部精心組織，開展各類職業(yè)培訓(xùn)和文體活動，提升員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活。

五是資源整合提升品質(zhì)。通過此次創(chuàng)建，加大了社區(qū)內(nèi)部資源整合、社區(qū)服務(wù)中心與轄區(qū)成人教育機(jī)構(gòu)的資源整合、社區(qū)與轄區(qū)社會資源的資源整合，進(jìn)而改善了硬件條件，拓寬了經(jīng)費(fèi)來源，壯大了師資隊(duì)伍，大大提高了社區(qū)教育工作內(nèi)涵和工作品質(zhì)。

總之，通過以評促建，社區(qū)硬件得到加強(qiáng)，管理不斷完善，臺賬均已建立，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到預(yù)期效果。龍崗創(chuàng)建工作在全市做出了典范，市人民政府教育督導(dǎo)室初定全市學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流會在龍崗召開。

（二）開展市民文化大講堂送教活動50場次

順民意，惠民生，為豐富居民生活，提升居民素質(zhì)，中心在全區(qū)范圍內(nèi)開展了50場次市民文化大講堂送教活動，聘請市內(nèi)外知名專家深入工業(yè)企業(yè)、居民社區(qū)、文化廣場、圖書館等開展免費(fèi)知識講座，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及親子教育、職業(yè)禮儀、心理調(diào)適、法律保護(hù)、健康養(yǎng)生、安全防患等32個主題，取得明顯成效，深受市民好評，為智慧龍崗建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（三）啟動“深圳市全民素質(zhì)提升計(jì)劃”試點(diǎn)工作

為進(jìn)一步提升人口素質(zhì)，促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，留住企業(yè)員工及增強(qiáng)員工在深歸屬感，經(jīng)市教育局、市人力資源與社會保障局及龍崗區(qū)政府三方確定，擬在龍崗區(qū)率先試點(diǎn)，推行“深圳市全民素質(zhì)提升計(jì)劃”，該項(xiàng)工作已正式啟動，初步完成方案制定、市場調(diào)查、文件會簽、平臺搭建及團(tuán)隊(duì)組建等工作，12月底將舉辦全市“全民素質(zhì)提升計(jì)劃”啟動儀式。

第二篇：重點(diǎn)客戶中心12月份工作總結(jié)

移動12月份工作總結(jié)

2009年12月份，圍繞月初擬定的工作計(jì)劃，組織開展相關(guān)集團(tuán)資料基礎(chǔ)管理工作和營銷業(yè)務(wù)，主要工作完成如下：

一、集團(tuán)產(chǎn)品營銷方面

（一）、開通簽約已建設(shè)專線，并錄入系統(tǒng)計(jì)費(fèi)。

1、專線業(yè)務(wù)營銷。

（2）、本月簽約專線計(jì)入系統(tǒng)2條，仍有有13條專線未竣工計(jì)費(fèi)。

2、產(chǎn)品類營銷。

（1）、由于工作原因，本月未開展集團(tuán)彩鈴?fù)夂艄ぷ鳌１驹滦略黾瘓F(tuán)彩鈴用戶數(shù)527戶。

（2、經(jīng)10月份與校訊通客服制定客服人員考核辦法，加強(qiáng)客服人員管理后，本月新增校訊通2200戶。

3、一局一點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

（1）、經(jīng)和省公司聯(lián)系，沒有類似政府移動辦公體驗(yàn)手機(jī)終端，省公司建議由分公司自行下載移動OA終端演示給客戶。再與多普達(dá)廠家聯(lián)系后，廠家可提供專用Windows Mobile操作體驗(yàn)手機(jī)終端，以便更好演示和操作。

（2）、本月走訪執(zhí)法局，經(jīng)了解，城管通需求已上報(bào)發(fā)改局，需立項(xiàng)報(bào)批并提交市人大討論，一旦通過將以招標(biāo)方式確定運(yùn)營商。預(yù)計(jì)節(jié)前完成整個報(bào)批流程。

（3）、本月與市委組織部就SIM卡和購機(jī)流程、全市黨員名單收集、建立長期合作等三項(xiàng)事宜進(jìn)行討論，商定元旦前雙方舉行首次碰

頭會，確定相關(guān)事宜。

（4）、本月與農(nóng)業(yè)局共同參加了“海交會”，并進(jìn)行農(nóng)信通業(yè)務(wù)宣傳。

二、集團(tuán)管理工作

（一）、集團(tuán)客戶資料管理工作

1、集團(tuán)產(chǎn)品清理

本月繼續(xù)開展針對無人使用集團(tuán)產(chǎn)品清理，主要集中對無人使用集團(tuán)彩鈴清理、利客發(fā)、企信通（欠費(fèi)）清理15家、2、紙板協(xié)議歸檔

本月完成已簽集團(tuán)VPMN協(xié)議整理歸檔，并編號。并完成6家集團(tuán)V網(wǎng)協(xié)議的重簽。

本月完成12家集團(tuán)VPMN協(xié)議、5家集團(tuán)彩鈴協(xié)議掃描、并上傳到客戶經(jīng)理工作平臺。掃描累計(jì)完成上傳535份協(xié)議上傳。

3、開展集團(tuán)資料完整性自查和錄入工作

本月24日，省公司資料核查小組對開展資料現(xiàn)場核查工作，根據(jù)11月集團(tuán)清單數(shù)據(jù)及省公司資料現(xiàn)場核查要求，下發(fā)《集團(tuán)客戶資料維護(hù)更新表》，1日--22日完成所有集團(tuán)資料更新錄入工作；清理集團(tuán)、欠費(fèi)集團(tuán)13家；24日配合省公司開展集團(tuán)資料現(xiàn)場的核查工作。

（二）、集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物新業(yè)務(wù)覆蓋率

1、集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物新業(yè)務(wù)覆蓋率為部門KPI考核扣分指標(biāo)之一，根據(jù)市場部提供數(shù)據(jù)，截止12月10日，服務(wù)支撐中心多次確認(rèn)

該數(shù)據(jù)，覆蓋率僅為43%。根據(jù)要求，第四季度重點(diǎn)考核該項(xiàng)內(nèi)容，最終目標(biāo)80%。

2、客戶經(jīng)理分管AB類關(guān)鍵人物506個，前期覆蓋率低，主要是休假客戶經(jīng)理沒有完成推廣工作或客戶不需求、也不愿意使用上述三項(xiàng)產(chǎn)品。另部分目標(biāo)清單有變。

三、服務(wù)管理工作

（一）、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控----電話錄音

1、大力推廣1255518客戶經(jīng)理服務(wù)專線，提升電話服務(wù)覆蓋率。

（1）、安排客戶經(jīng)理進(jìn)行1255518客戶經(jīng)理服務(wù)熱線推廣，本月客戶經(jīng)理1255518電話服務(wù)量季度需達(dá)到三季度累計(jì)覆蓋率為鉆/金/銀/VIP都是70%，只要四季度內(nèi)鉆/金/銀/集團(tuán)VIP卡大客戶的服務(wù)覆蓋率按09年個人大客戶服務(wù)要求需達(dá)到100%,重復(fù)號碼只算1條記錄。

（2）、工作主要是結(jié)合 “2009預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)”、“預(yù)存話費(fèi)送禮品”、“簽約有禮”活動開展宣傳同時進(jìn)行，指導(dǎo)客戶經(jīng)理先給符合條件的個人大客戶發(fā)短信進(jìn)行告知，然后再用1255518電話呼出進(jìn)行一對一宣傳，即可達(dá)到宣傳活動的目的，又提高大客戶對1255518客戶經(jīng)理服務(wù)熱線的知曉率，兩者同步進(jìn)行。

（二）、12月中心重要服務(wù)活動

12月按計(jì)劃順利舉辦2009首屆“中國移動杯”政企重要客戶高爾夫球賽及全球通VIP俱樂部地區(qū)羽毛球邀請賽。

四、其他工作完成情況

（一）、加大力度開展尊榮暢享購機(jī)工作，根據(jù)各客戶經(jīng)理上報(bào)數(shù)量，已完成全年成本的90%，同時，主要暢銷機(jī)型已基本到位，需加快辦理速度。

（二）、開展大客戶“簽約有禮”活動。

五、存在問題和解決措施

（一）、部分?jǐn)?shù)據(jù)的收集受限，與集團(tuán)客戶方的互動性不強(qiáng)，客情關(guān)系不到位。隨著時間發(fā)展，產(chǎn)生大量散戶（聚類）集團(tuán)、欠費(fèi)垃圾集團(tuán)，極大影響資料的準(zhǔn)確性。

措施：

加強(qiáng)與省公司溝通，對存在產(chǎn)品欠費(fèi)、散戶集團(tuán)制定相關(guān)處理意見，并指導(dǎo)客戶經(jīng)理實(shí)施，提高集團(tuán)純度。加強(qiáng)系統(tǒng)集團(tuán)資料核對，對系統(tǒng)問題積極與省公司相關(guān)部門溝通，排除故障，增加錄入數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

六、市場信息

1、中國電信分公司與海大學(xué)院簽訂預(yù)存20萬話費(fèi)到固定電話上，電信送價值同等的一批手機(jī)給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),無約定條件，目前已經(jīng)使用。

2、中國電信近期開展預(yù)存話費(fèi)送購物卡活動，已經(jīng)在市區(qū)主要路段懸掛橫幅。

第三篇：職業(yè)教育工作總結(jié)

工作總結(jié)

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、在思想上，愛國愛黨，積極上進(jìn)。

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章，深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；我還注重文化學(xué)習(xí)，參加了在職碩士研究生的考試。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三．在工作上，服從安排，積極主動

在每周節(jié)課的情況下，要安排好自己的條線工作，的確有時感到力不從心。但在校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下，學(xué)科常規(guī)性競賽在各位老師的努力下有條不紊地開展這。分管工作思路清晰，做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程，教導(dǎo)處安排了綜合實(shí)踐課堂教學(xué)調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計(jì)劃，落實(shí)調(diào)研工作，及時與教師探討、交流。教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作，能幫助教師修改論文案例的。學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量，進(jìn)行輔導(dǎo)。

我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

四．提高素養(yǎng)，加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)

在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)評價學(xué)生和教師，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評指正。

盡管做了很多工作，也付出了很多，但我深知自已還有許多不足之處，如和學(xué)生的溝通交流不夠，性情有點(diǎn)急躁，有時對待學(xué)生過于嚴(yán)厲，對個別尖子生的轉(zhuǎn)化工作力度不夠，對尖子生能力的培養(yǎng)稍嫌不足。在教育科研方面，雖然平時新聞記者了很多教育理論方面的書籍，但今年顯得筆耕不勤，沒有寫出什么好的感悟之類的成文東西。相信：沒有最好，只有更好，在今后 的工作中，我力爭改正不足，繼續(xù)努力提高自已的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，以我的熱心、精心、恒心、愛心、耐心、細(xì)心投入到未來的教育教學(xué)工作中，為我們的學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的微薄之力。

第四篇：辦公室工作總結(jié)：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn)

圍繞中心服務(wù)重點(diǎn)切實(shí)做好辦公室工作

近年來，辦公室在單位行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為群眾、為基層、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了工作任務(wù)，辦公室工作總結(jié)：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn)?，F(xiàn)將近幾年來的工作情況總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)履行職能意識，切實(shí)為單位中心工作服務(wù)。

近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。

一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市嘗發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報(bào)、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報(bào)、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了ISO質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報(bào)等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市嘲通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基矗特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動的同時，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。

二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時有3位司機(jī)同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報(bào)告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。

近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。

二、樹立正確服務(wù)意識，努力做好“三服務(wù)”工作。

近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等渠道收集各類信息，及時準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡報(bào)》，方便了信息上報(bào)。準(zhǔn)確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、工作計(jì)劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如2003年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。

二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單各項(xiàng)工作的順利開展，工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn)》。

三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高工作質(zhì)量。

辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。

一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。

二是辦好會議?；I備組織好每的職代會、經(jīng)濟(jì)工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議，從會議材料準(zhǔn)備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。

三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了每的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強(qiáng)車輛、印章等方面管理，汽車運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步推動工作的開展。

面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時俱進(jìn)，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。

一是建設(shè)單位網(wǎng)站。2003年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴(kuò)大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。

二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如2004年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。

三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。

四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群發(fā)會議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。

五、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理，不斷提高運(yùn)作效率。

針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻(xiàn)、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。

辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運(yùn)作效率。

過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進(jìn)集體”，負(fù)責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。

第五篇：建筑物消防員中級職業(yè)教育考試重點(diǎn)

建(構(gòu))筑物消防員職業(yè)技能中級鑒定內(nèi)容

第一章 消防安全檢查

一、常見消防安全標(biāo)志的識別 考核內(nèi)容

（1）識別火災(zāi)報(bào)警與手動控制裝置標(biāo)志

（2）識別滅火設(shè)備標(biāo)志

（3）識別火災(zāi)爆炸危險標(biāo)志

（4）疏散指示標(biāo)志

（5）方向輔助標(biāo)志

二、疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)應(yīng)急照明的照度測試 考核內(nèi)容

1.測試前的操作：關(guān)閉非測試光源的電源，打開測試光源的電源。

2.測試操作：

（1）打開電源，打開光檢測器蓋子，并將光檢測器水平放在測量位置。

（2）選擇合適測量檔位。如果顯示屏左端只顯示“OL”,表示照度過亮，需要按下量程鍵，調(diào)整測量倍數(shù)。照度計(jì)開始工作，并在顯示屏上顯示照度值。

（3）顯示屏上顯示數(shù)據(jù)不斷地變動，當(dāng)顯示數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定時，按下HOLD鍵，鎖定數(shù)據(jù)。（4）讀取并記錄讀數(shù)器中顯示的觀測值。

（5）重復(fù)測量三次，連續(xù)讀數(shù)三次并記錄。

（6）測量工作完成后，將光檢測器蓋子蓋上，按下電源開關(guān)鍵，切斷電源。

3.對測試結(jié)果的判定：

（1）疏散走道的地面最低水平照度不應(yīng)低于0.5lx；

（2）人員密集場所內(nèi)的地面最低水平照度不應(yīng)低于1.0lx；

（3）樓梯間內(nèi)的地面最低水平照度不應(yīng)低于5.0lx；

（4）消防控制室、消防水泵房、自備發(fā)電機(jī)房、配電室、防煙與排煙機(jī)房以及發(fā)生火災(zāi)時 仍需正常工作的其它房間的消防應(yīng)急照明，仍應(yīng)保證正常照明的照度。

三、室內(nèi)消火栓定期檢查 考核內(nèi)容、1．對室內(nèi)消火栓箱的檢查：

（1）室內(nèi)消火栓、水槍、水帶、消防卷盤是否齊全完好，有無生銹、漏水，接口、墊圈是否 完整無缺。

（2）消防水泵在火警后5min內(nèi)能否正常供水。

（3）報(bào)警按鈕、指示燈及報(bào)警控制線路功能是否正常，有無故障。

（4）檢查消火栓箱及箱內(nèi)配裝的消防部件的外觀有無損壞，涂層是否脫落，箱門玻璃是否完 好無缺。

2.消火栓栓口靜水壓的測量：

（1）將試水裝置連接到消火栓栓口。

（2）在試水裝置出口處裝上端蓋。

（3）緩慢打開消火栓閥門，壓力表顯示的值為消火栓栓口的靜水壓。

（4）測量完成后，關(guān)閉消火栓閥門，旋松壓力表，使檢測裝置內(nèi)的水壓泄放掉，再取下端蓋。

3.消火栓栓口出水壓的測量：

（1）將箱門打開，按下啟泵按鈕。

（2）將水帶連接到消火栓栓口及試水檢測裝置的進(jìn)口。

（3）緩慢打開消火栓閥門放水，此時不應(yīng)壓折水帶，壓力表顯示的水壓即為消火栓栓口的出 水壓力。

第二章 消防控制室監(jiān)控

一、控制器的多種信息查詢

考核內(nèi)容：控制器的多種信息查詢：火警、監(jiān)管、聯(lián)動、故障、屏蔽。左右鍵選擇，上下鍵進(jìn)一步查看。

二、歷史記錄查詢

考核內(nèi)容：火警、聯(lián)動、其他 歷史記錄查詢：（1）按住“0” 鍵；

（2）輸入密碼：666666；

（3）進(jìn)入菜單→用十字鍵→←選擇歷史記錄；（4）按照顯示器下面提示進(jìn)入；（5）按↑↓查看歷史記錄。

三、打印紙更換

考核內(nèi)容：打印紙更換（1）打開前面板；（2）取出紙卷軸；

(3)將新紙卷套在紙卷軸上；（4）將紙端剪成三角形；

（5）按”SEL”走紙，并露出打印機(jī)；（6）蓋上前面板。

四、控制方式設(shè)置

考核內(nèi)容：控制方式設(shè)置

（1）在火災(zāi)自動報(bào)警控制器的右下方設(shè)置手/自動轉(zhuǎn)換開關(guān)。（2）正常情況下轉(zhuǎn)換開關(guān)設(shè)置在手動狀態(tài)，手動指示燈點(diǎn)亮。

（3）需要切換到自動狀態(tài)時，只要將轉(zhuǎn)換開關(guān)旋轉(zhuǎn)到自動狀態(tài)，自動指示燈點(diǎn)亮。

五、總線控制消防聯(lián)動設(shè)備

考核內(nèi)容：總線控制消防設(shè)備操作手動啟動

① 手動控制盤即為總線聯(lián)動控制盤，主要控制的是電梯迫降、非消防電源切除、卷簾門、各類風(fēng)閥等。② 手動控制盤的操作→確定手動控制盤→選擇受控設(shè)備的按鈕→按下啟動按鈕→紅色啟動指示燈點(diǎn)亮→接收到反饋信號后，反饋指示燈點(diǎn)亮→如10s內(nèi)接收不到反饋信號，反饋指示燈閃亮→停止操作再次按下受控設(shè)備的按鈕即可。

六、消防廣播操作

考核內(nèi)容：啟動與復(fù)位操作

(1)檢查消防廣播系統(tǒng)電源開關(guān)是否打開；

(2)手動狀態(tài)下操作：

① 打開功放電源，取下話筒，按下右上角“話筒”按鈕；

② 按下廣播分配盤上選擇區(qū)域開關(guān)；

③ 按住話筒旁邊的開關(guān)講話。復(fù)位時相反

七、多線制控制盤操作

考核內(nèi)容：手動啟動、停止操作

① 直接控制盤即為多線聯(lián)動控制盤，主要控制的是消防泵、噴淋泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)等 重要的消防設(shè)備。

② 直接控制盤的操作→確定直接控制盤→選擇受控設(shè)備的按鈕→按下啟動按鈕→紅色啟動指 示燈點(diǎn)亮→接收到反饋信號后，反饋指示燈點(diǎn)亮→如10s內(nèi)接收不到反饋信號，反饋指示燈閃 亮→停止操作再次按下受控設(shè)備的按鈕即可。

八、識別各類火災(zāi)探測器 考核內(nèi)容 識別探測器

第三章 建筑消防設(shè)施操作與維護(hù)

一、使用與維護(hù)滅火器 考核內(nèi)容

（1）正確選用滅火器

（2）檢查滅火器組件是否齊全

1.按充填的滅火劑分類；（1）水基型滅火器（2）干粉滅火器（3）二氧化碳滅火器（4）潔凈氣體滅火器

2.按驅(qū)動滅火器的壓力形式分類；（1）儲氣瓶式滅火器（2）儲壓式滅火器

3.按滅火器的移動形式分類；（1）手提式滅火器；（2）推車式滅火器；（3）背負(fù)式滅火器；（4）手拋式滅火器；（5）懸掛式滅火器。

（二）手提式滅火器的組成；（1）器頭（閥門）；（2）噴嘴（或噴射軟管）；（3）虹吸管；（4）筒體（鋼瓶）

（三）推車式滅火器的組成；（1）瓶頭閥（閥門）（2）筒體（鋼瓶）（3）虹吸管（4）軟管組件、噴槍總成（噴筒）（5）推車

（四）滅火器的使用方法；（1）拉出保險銷

（2）將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，按下把手即噴。注意：不同類型的火災(zāi)選擇不同的滅火器。

（五）滅火器的外觀檢查；（1）鉛封應(yīng)完整。

（2）壓力表指針應(yīng)在綠色區(qū)。

（3）滅火器可見部位防腐層應(yīng)完好，無銹蝕。

（4）滅火器可見零部件應(yīng)完整，無松動、變形、銹蝕和損壞。（5）噴嘴和噴射軟管應(yīng)完整，無堵塞。

二、手動火災(zāi)報(bào)警按鈕、消防栓啟泵按鈕修復(fù) 考核內(nèi)容

（1）破碎型按鈕修復(fù)（2）可復(fù)位按鈕修復(fù)

1.手動報(bào)警按鈕和消火栓按鈕使用方法為：壓下或擊碎玻璃方法。

2.手動報(bào)警按鈕和消火栓按鈕恢復(fù)方法：如采用可復(fù)位型，用專用工具復(fù)位按鈕，按鈕復(fù)位后再復(fù)位火災(zāi)報(bào)警控制器，如有報(bào)警或故障應(yīng)進(jìn)行檢查，重新復(fù)位，并再復(fù)位主機(jī)，直至正常。如采用一次性使用的部件，每次擊碎玻璃報(bào)警后，需要更換新玻璃。更換的方法：打開按鈕前蓋，取下破碎的玻璃，按上完好的玻璃，按住報(bào)警按鈕柱，安裝好前蓋，擰緊前蓋固定螺絲。如有報(bào)警或故障應(yīng)進(jìn)行檢查，重新復(fù)位，并再復(fù)位主機(jī)，直至正常。

三、消防炮的操作方法 考核內(nèi)容

（1）組件辨別:（1）噴管；（2）炮主體；（3）操作手柄；（4）定位鎖緊把手；（5）入口法蘭（2）手動操作:（1）發(fā)生火情立即啟動水炮系統(tǒng)消防泵組；

（2）操作人員手持消防炮操作手柄（手輪式水炮—手持調(diào)節(jié)俯仰角度的操作手輪），緩慢打開水炮入口閥門。

（3）松開定位鎖緊把手，利用水炮的操作手柄和炮體（手輪式水炮—利用炮的操作手輪和炮體）調(diào)節(jié)炮身水平和俯仰角度，使水充分覆蓋在燃燒物上。

（4）炮身調(diào)至適當(dāng)位置時，手柄式水炮可將定位鎖緊把手鎖緊，進(jìn)行定向噴射。（5）使用結(jié)束后，關(guān)閉系統(tǒng)消防泵組。

(6)傾斜炮管倒出腔內(nèi)余液，將炮管置于最低位置，鎖緊定位鎖緊把手。（7）關(guān)閉水炮入口閥門，檢查消防炮各部位，應(yīng)無損壞現(xiàn)象。

四、消防水泵接合器 考核內(nèi)容

（1）水泵接合器類型辨識（2）組件指認(rèn)

（1）消防接合器安裝形式三種：SQX(地下式)、SQS(地上式)、SQB(墻壁式)。（2）組成結(jié)構(gòu)：消防接口、法蘭接管、彎管、放水閥、止回閥、安全閥、閘閥。

五、水泵控制柜識別與維護(hù) 考核內(nèi)容

（1）指認(rèn)控制柜組件：啟停按鈕、指示燈、儀表、轉(zhuǎn)換開關(guān)、電源開關(guān)、接觸器、中間繼電器、延時繼電器、熱繼電器等（2）說出維護(hù)方法

1、斷開控制柜總電源，檢查各轉(zhuǎn)換開關(guān)，啟動、停止按鈕動作應(yīng)靈活可靠。

2、檢查柜內(nèi)空氣開關(guān)、接觸器、繼電器等電器是否完好，各元件有無破損、松動、脫落，緊固各電器接觸接頭和接線螺絲。

3、做好外觀保潔工作，清掃控制柜外表灰塵，用擰干的濕抹布擦凈柜體。

4、做好控制柜內(nèi)保潔工作，用干燥氣體或刷子清潔柜內(nèi)灰塵雜物。

5、合上總電源，檢查電源指示應(yīng)正常。

6、手動啟動消防泵，觀察控制柜運(yùn)行情況，各儀表、指示燈是否指示正常，是否有異常聲響。

六、濕式報(bào)警閥組組成和報(bào)警閥警鈴試驗(yàn) 考核內(nèi)容

（1）濕式報(bào)警閥組組成:濕式報(bào)警閥、延遲器、過濾器、實(shí)驗(yàn)球閥、水源控制閥、壓力表、排水球閥、水力警鈴、壓力開關(guān)等

（2）濕式報(bào)警閥組警鈴測試：

1、關(guān)閉實(shí)驗(yàn)球閥

2、打開快速實(shí)驗(yàn)放水閥

七、末端試水裝置功能測試 考核內(nèi)容

末端試水裝置的壓力流量、反饋信號功能測試

開啟末端放水裝置，出水壓力不應(yīng)低于0.05Mpa，流量不低于0.94L/S。水流指示器、報(bào)警閥、壓力開關(guān)、警鈴（5-90S）應(yīng)動作、開啟末端放水裝置后5min內(nèi)，自動啟動消防水泵，并有反饋信號到控制室。

八、泡沫滅火系統(tǒng)辨識 考核內(nèi)容（1）口述系統(tǒng)分類：

按照系統(tǒng)產(chǎn)生泡沫的倍數(shù)不同分為：

1、低倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng) 20以下

2、中倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng) 21-200

3、高倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng) 201-1000 按照安裝形式分類：

1、固定式

2、半固定式

3、移動式

按噴射形式分類：

1、液上噴射

2、液下噴射

3、半液下噴射

4、泡沫噴淋

5、泡沫炮

（2）現(xiàn)場指認(rèn)組件：

消防水源、消防泵、泡沫儲存裝置、泡沫比例混合器、泡沫產(chǎn)生器、雨淋閥組、噴頭、控制閥及管道等

九、氣體滅火系統(tǒng) 考核內(nèi)容

（1）氣體滅火系統(tǒng)分類： 按滅火器名稱分類

1、二氧化碳滅火系統(tǒng)

2、七氟丙烷滅火系統(tǒng)

3、IG541混合氣體滅火系統(tǒng)

4、三氟甲烷滅火系統(tǒng) 按照應(yīng)用方式分類：

1、全淹沒式

2、局部應(yīng)用式 按裝配形式分類：

1、管網(wǎng)式：組合分配式和單元獨(dú)立式

2、預(yù)制式 按加壓方式分類

1、自壓式

2、內(nèi)儲壓式

3、外儲壓式

（2）現(xiàn)場指認(rèn)組件：

1、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、滅火控制系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)組成；

2、滅火系統(tǒng)的組件有：滅火劑瓶組、瓶頭閥、高壓軟管、單向閥（液流、氣流）、集流管、安全閥、選擇閥、壓力開關(guān)、驅(qū)動瓶組、電磁閥、管道管件、噴頭等

十、消防供水設(shè)施 考核內(nèi)容

現(xiàn)場指認(rèn)組件：消防水池、水箱、消防泵組、穩(wěn)壓泵、水泵接合器、各類閥門等

十一、防火閥操作 考核內(nèi)容

（1）說出測試方法

現(xiàn)場關(guān)閉、遠(yuǎn)程關(guān)閉、自動關(guān)閉（2）現(xiàn)場手動操作

手動操作防火閥上的手動控制裝置，觀察防火閥動作情況及控制室消防控制設(shè)備信號顯示情況。手動復(fù)位控制裝置，現(xiàn)場觀察防火閥的復(fù)位情況及控制室反饋信號是否清除。防火閥的維護(hù)保養(yǎng)：

1、機(jī)械部分（a）應(yīng)定期檢查試驗(yàn)，外表銹蝕、變形部位應(yīng)及時處理。（b）活動部分應(yīng)注潤滑油，保證靈活可靠。

（c）手動試驗(yàn)閥門1-2次，以確認(rèn)操作系統(tǒng)正常。（d）安裝使用一年以上，應(yīng)檢查各種彈簧性能。

2、電氣系統(tǒng)應(yīng)定期檢查測試，清除灰塵，緊固螺絲，接通電源操作試驗(yàn)1-2次，以確認(rèn)系統(tǒng)性能可靠，輸出訊號正常，否則應(yīng)及時排除故障。

3、閥體內(nèi)不得有雜物，以免影響閥門正常工作。

4、搬運(yùn)防火閥、排煙防火閥時，應(yīng)避免摔碰、重壓，以免閥體變形，表面掉漆，附屬裝置及柔性鋼索損傷。

十二、消防電梯操作 考核內(nèi)容

（1）電梯現(xiàn)場手動迫降：按下首層的迫降按鈕，所有消防電梯停于首層并打開箱門待用，這時消防控制室應(yīng)收到反饋信號。復(fù)位時，按下并旋轉(zhuǎn)按鈕然后松開。

（2）電梯自動迫降：分別觸發(fā)兩個相關(guān)的火災(zāi)探測器，由報(bào)警控制器發(fā)出指令進(jìn)行自動迫降，強(qiáng)制所有電梯停于首層并打開箱門待用，這時消防控制室應(yīng)收到反饋信號。

十三、消防供配電 考核內(nèi)容

（1）顯示儀表指認(rèn)：（電壓、電流、頻率）（2）開關(guān)按鈕指認(rèn)：（開：綠色按鈕；關(guān)：紅色按鈕）