第一篇：玩具主動召回,質(zhì)監(jiān)部門的工作[最終版]

玩具主動召回，質(zhì)監(jiān)部門的工作

現(xiàn)在玩具市場上，玩具產(chǎn)品可謂是品種多樣，款式新穎，功能齊全，顏色艷麗，讓人們 禁不住誘惑。但是，玩具產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也成了消費(fèi)者所關(guān)心的問題。對于市面上出現(xiàn)的缺陷兒童玩具產(chǎn)品，省級質(zhì)監(jiān)部門也指導(dǎo)玩具企業(yè)按照確定的風(fēng)險等級實(shí)施相對應(yīng)的召回措施。

兒童玩具缺陷產(chǎn)品召回分為主動召回和責(zé)令召回。而在主動召回中，省級質(zhì)監(jiān)部門要做到的工作有哪些呢？下面，就讓大家和玩具谷一起來了解一下吧。

第一，要求生產(chǎn)者在確認(rèn)產(chǎn)品存在缺陷后，立即停止生產(chǎn)、銷售存在缺陷的兒童玩具，并及時提交主動召回報告。

第二，對生產(chǎn)者提交的召回報告進(jìn)行審核，審核的內(nèi)容包括生產(chǎn)者提供的基本信息是否準(zhǔn)確，生產(chǎn)者對缺陷產(chǎn)品信息的描述是否準(zhǔn)確、完整、無漏項，銷售渠道信息描述是否清楚，對缺陷產(chǎn)品風(fēng)險等級的確定是否符合實(shí)際，采取的召回措施與風(fēng)險等級是否相對應(yīng)，召回報告中計劃完成召回的時間設(shè)定是否合理等。

第三，將通過審核的生產(chǎn)者召回報告向國家質(zhì)檢總局備案，對未通過審核的生產(chǎn)者召回報告提出修改意見，要求生產(chǎn)者按照修改意見的要求提交召回報告。

第四，省級質(zhì)監(jiān)部門檢查市場上是否有與召回措施相對應(yīng)的行動，包括宣傳海報、相關(guān)媒體宣傳、銷售者的措施、消費(fèi)者知曉程度等。

第五，按照召回工作計劃，跟蹤檢查生產(chǎn)者召回情況，督促生產(chǎn)者在完成召回計劃后15個工作日內(nèi)提交召回工作總結(jié)，并對總結(jié)進(jìn)行審查，主要審查生產(chǎn)者是否實(shí)事求是地對召回工作進(jìn)行總結(jié)，是否存在有與事實(shí)不符的問題，做出審查結(jié)論。

第六，在收到生產(chǎn)者總結(jié)報告后，對其總結(jié)做出審查結(jié)論并將總結(jié)報告和結(jié)論報國家質(zhì)檢總局。

第二篇：質(zhì)監(jiān)審計部門工作計劃

質(zhì)監(jiān)審計部門工作計劃質(zhì)監(jiān)審計部門是集團(tuán)公司新成立部門，為把集團(tuán)質(zhì)監(jiān)審計工作抓穩(wěn)、做好、做強(qiáng)，在質(zhì)管、紀(jì)檢、審計等工作上取得新成績，促進(jìn)集團(tuán)公司在產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量上，邁向新臺階，現(xiàn)特對部門2011年工作計劃如下。指導(dǎo)思想

按照集團(tuán)公司今年確定“績效考核管理年”的要求，以全面提高雞苗質(zhì)量為重點(diǎn)，群策群力做好部門質(zhì)監(jiān)審計各項工作，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，成本最小化的目標(biāo)。

工作措施

一、質(zhì)檢

作為質(zhì)監(jiān)審計部門，產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、監(jiān)督應(yīng)為部門工作職責(zé)的重中之重，此關(guān)系到集團(tuán)的切身利益，意義重大深遠(yuǎn)。在產(chǎn)品質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作上，應(yīng)從飼料、雞蛋、雞苗這三個方面著重把關(guān)。

1、在飼料質(zhì)量上把關(guān)，最根本的原則是落實(shí)“依法管理”的工作。第一、加強(qiáng)《條例》宣傳。我部將安排相關(guān)人員協(xié)調(diào)督促飼料廠主要負(fù)責(zé)人，把2011年新領(lǐng)發(fā)的飼料廠相關(guān)管理條例、規(guī)章制度、崗位職能標(biāo)準(zhǔn)等制度在各個生產(chǎn)部門噴繪上墻。

第二、加強(qiáng)《條例》學(xué)習(xí)。我部將安排相關(guān)人員督促飼料廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的生產(chǎn)制度和條例要求，使員工切實(shí)的明確工作職責(zé)、領(lǐng)會并遵守公司的規(guī)章制度，并建議飼料廠領(lǐng)導(dǎo)不定期的舉行條例學(xué)習(xí)活動，且質(zhì)監(jiān)審計管理人員做好監(jiān)督記錄工作。

第三、加強(qiáng)對飼料公司的管理力度。統(tǒng)籌安排我部門相關(guān)人員督促飼料廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)日常生產(chǎn)的紀(jì)律、安全的管理，嚴(yán)格按照質(zhì)檢的程序、質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)對飼料的生產(chǎn)、安全，包括從原料到成品的整個生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到有功必獎，有過必罰，并對相關(guān)的功過事件進(jìn)行實(shí)名報知我部門領(lǐng)導(dǎo)，以備查看。

2、在雞蛋質(zhì)量把關(guān)上，從嚴(yán)格雞苗科學(xué)飼養(yǎng)抓起，重抓后備雞分群，強(qiáng)化種雞飼養(yǎng)維護(hù)，加強(qiáng)飼養(yǎng)人員飼養(yǎng)技能培訓(xùn)。

第一、加強(qiáng)育雛區(qū)監(jiān)督，強(qiáng)化雞苗篩選。質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員加強(qiáng)對育雛區(qū)的監(jiān)管工作，做好日常雞群飼養(yǎng)的工作監(jiān)督，包括日常雞苗保溫是否到位、消毒防疫是否按時進(jìn)行、衛(wèi)生管理是否及時、飼料喂養(yǎng)正確與否及杜絕飼料浪費(fèi)的工作。同時，加強(qiáng)雞群分群，幼、殘苗采取早點(diǎn)的淘汰。針對雞苗的飼養(yǎng)做好分批記錄，包括：雞苗品種、防疫、進(jìn)欄出欄時間及去向、30日齡內(nèi)發(fā)生過的疾病、成活率及死亡率等，每批雞群做一次書面報告上報本部門領(lǐng)導(dǎo)。

第二、嚴(yán)控后備雞飼養(yǎng)監(jiān)督，加強(qiáng)后備雞分群均勻度。相關(guān)質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員加強(qiáng)后備雞在飼料喂養(yǎng)上的監(jiān)控，做好飼料適量喂養(yǎng)的監(jiān)督，喂料量不能過量也不能少量，誤差較大必究飼養(yǎng)員及該區(qū)長的責(zé)任。嚴(yán)格把關(guān)對后備雞疾病的用藥，是否對癥下藥，劑量是否合適到位。做好相關(guān)雞欄用料的精確記錄和均勻度的記錄，一月一上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

第三、加強(qiáng)種雞科學(xué)飼養(yǎng)，強(qiáng)化合理種雞維護(hù)。監(jiān)查的質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員密切關(guān)注不同季節(jié)，種雞的飼料喂養(yǎng)的區(qū)別，針對不同氣候的區(qū)別督

促種雞區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)正確的飼料喂養(yǎng)工作，監(jiān)查飼料的生產(chǎn)日期、來源等。同時，抓好種雞的防暑和保溫工作的監(jiān)督力度，確保日常雞欄的衛(wèi)生、消毒和防疫工作正常進(jìn)行。督促飼養(yǎng)人員正確人工受精，做到一雞一管上的嚴(yán)格把關(guān)工作，提高種雞受精率。嚴(yán)格禁止外來人員在沒有經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的允許下，未著裝專業(yè)服裝而進(jìn)出種雞欄，盡量避免種雞“驚群”現(xiàn)象的發(fā)生。

第四、加強(qiáng)飼養(yǎng)人員的培訓(xùn)和教育。質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員要督促相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)，有計劃的組織飼養(yǎng)工作人員進(jìn)行定期或不定期的飼養(yǎng)技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，并監(jiān)督相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況和取得的成效跟蹤。相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)要定期向質(zhì)監(jiān)審計部門主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、在雞苗質(zhì)量把關(guān)上，首先是在做好雞蛋質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)工作的前提下，加大力度對孵化廠的孵化生產(chǎn)管理工作進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)控，落實(shí)好每一個孵化的工作要求。

第一、加強(qiáng)“驗蛋”工作的監(jiān)督，落實(shí)蛋庫的日常管理。監(jiān)查孵化廠的質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員在驗蛋上，做好對大、中、一般、小蛋的重量抽樣檢查，嚴(yán)格落實(shí)四種蛋區(qū)別的重量大小區(qū)間。同時，加強(qiáng)對蛋庫的日常管理監(jiān)督，保持溫度和濕度的相對準(zhǔn)確，并做好工作記錄，以備查看。

第二、加強(qiáng)孵化過程管理，嚴(yán)把照蛋工作質(zhì)量。監(jiān)查孵化廠的人員在雞蛋孵化過程中，嚴(yán)格跟進(jìn)孵化進(jìn)展情況，對于孵化機(jī)的門口和中間的溫度和濕度進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督，確保溫度和濕度的正常，在孵化中出現(xiàn)異常情況的，要求相關(guān)管理人員盡快整改。在照蛋上，確保受精蛋無損，無精蛋、死胚蛋的準(zhǔn)確挑出，要求質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員可抽樣檢查，避免錯誤的產(chǎn)生。

第三、按品種分類孵蛋，盡量減少混合孵化情況。監(jiān)查孵化廠的質(zhì)監(jiān)審

計部門工作人員要求孵化廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人，在孵化過程中有條理的采取有效措施“計劃孵化”，針對種蛋品種的不同、種蛋級別的不同分別進(jìn)行統(tǒng)籌孵化，減少在出苗后出現(xiàn)“混苗”的情況發(fā)生，盡量減少客戶對雞苗質(zhì)量投訴的目標(biāo)。

第四、加強(qiáng)孵化廠的日常管理，提高孵化環(huán)境質(zhì)量。監(jiān)查孵化廠的質(zhì)監(jiān)審計部門工作人員有權(quán)要求除送蛋車以外的任何車輛禁止進(jìn)入孵化廠。督促孵化廠員工做好孵化環(huán)境周邊的衛(wèi)生，加強(qiáng)消毒工作的監(jiān)督力度，做好雞苗防暑、保溫的監(jiān)查工作。

質(zhì)檢非一日之功，首先由質(zhì)監(jiān)審計部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭，以統(tǒng)計長期以來存在的影響集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量的老大難問題，然后定期集中全體質(zhì)監(jiān)審計部門的員工群策群力的研究討論難題，拿出行之有效的解決難題的措施。建立長效的解決質(zhì)量問題的研究探討集體會議。

二、紀(jì)檢

作為質(zhì)監(jiān)審計部門，在行政和人事上也要加強(qiáng)檢查、監(jiān)督的力度，杜絕各種違犯公司規(guī)章和紀(jì)律的行為發(fā)生。具體工作應(yīng)該從考勤、規(guī)章、職責(zé)等方面入手督查。

第一、加強(qiáng)集團(tuán)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。質(zhì)監(jiān)審計部門的相關(guān)管理人員加強(qiáng)與集團(tuán)高層保持高度有效的溝通，促進(jìn)集團(tuán)公司全面的展開對各方面規(guī)章制度的學(xué)習(xí)工作，包括：崗位職責(zé)、生產(chǎn)管理制度、考勤制度、企業(yè)文化等，從而形成有效的學(xué)習(xí)規(guī)章制度的機(jī)制。針對定期和不定期的集團(tuán)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)情況做好記錄，并對達(dá)成的效果進(jìn)行評估總結(jié)，從而循序漸進(jìn)的把規(guī)章制度的學(xué)習(xí)工作做好。只有有效的學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的規(guī)章制度，弄懂、弄通

管理制度，員工才能更好的遵守相關(guān)制度條約，同時，有利于集團(tuán)質(zhì)監(jiān)審計部門的紀(jì)檢工作的開展。

第二、強(qiáng)化集團(tuán)公司員工考勤的管理。質(zhì)監(jiān)審計部門的相關(guān)管理人員加強(qiáng)與各公司辦公室的溝通，督促各公司考勤工具的改革，建立科學(xué)規(guī)范的考勤硬件建設(shè)。然后依據(jù)考勤制度管理的條例，對集團(tuán)公司范圍內(nèi)考勤中出現(xiàn)的遲到、早退、缺崗、脫崗、睡崗、徇私舞弊、越規(guī)瀆職等的問題進(jìn)行嚴(yán)格的紀(jì)律抽查，確?？记诠ぷ鞯墓芾硪?guī)范化。

第三、加強(qiáng)集團(tuán)公司各個部門成員的職責(zé)監(jiān)督。質(zhì)監(jiān)審計部門相關(guān)管理人員在員工充分學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度的前提下，加強(qiáng)對各個分公司部門成員的職責(zé)監(jiān)督，加強(qiáng)部門職責(zé)監(jiān)管，落實(shí)部門成員職責(zé)責(zé)任制。對于越規(guī)瀆職的公司員工采取制度教育和財政處罰相結(jié)合的方式進(jìn)行規(guī)范嚴(yán)格的管理，依法辦事，執(zhí)法必嚴(yán)。

第四、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)審計部門人員對集團(tuán)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)力度，從而做到知法、懂法、執(zhí)法。質(zhì)檢審計部門領(lǐng)導(dǎo)采取有效的計劃定期或不定期的組織部門成員對集團(tuán)各個方面的規(guī)章制度進(jìn)行全面系統(tǒng)的深入學(xué)習(xí)，深刻的了解規(guī)章制度的用意和意義，從而為部門成員在“執(zhí)法”工作中提供強(qiáng)有力的法條知識保障

三、審計

作為質(zhì)監(jiān)審計部門，審計是部門工作職能的一個重要組成部分。部門相關(guān)督查工作應(yīng)從日常工作審計和干部離職審計兩方面入手。

目前質(zhì)監(jiān)審計部門的審計人員尚不到位，相關(guān)審計工作在醞釀籌備中。對于審計工作，大的工作方向為日常工作審計和干部離職審計兩方面。同時，需要財務(wù)部門工作人員的協(xié)助方能把審計工作做好。具體的工作計劃待人員齊備后一并作出。

工作目標(biāo)

一、質(zhì)檢

1、在飼料質(zhì)檢上，確保生產(chǎn)原材料的合格率達(dá)到97.4%；飼料成品合格率達(dá)到91%；總體相對比去年提高指標(biāo)為1%。

2、在雞蛋質(zhì)檢上，確保雞蛋的光澤度和光滑度的提升，減少軟蛋和粗糙蛋的數(shù)量。育雛確保死淘率1.65%；后備雞確保死淘率0.9%，均勻度92%；種雞確保未開產(chǎn)死淘率0.96%，開產(chǎn)死亡率1.36%；總體相對比去年提高指標(biāo)1%。

3、在雞苗質(zhì)檢上，確保孵化率91%，受精、健苗率99.38%；死亡率0.62% ；屈頭率6.58%，總體相對比去年提高指標(biāo)1%。

二、紀(jì)檢

在完善的集團(tuán)公司規(guī)章制度的指導(dǎo)下，部門在日常紀(jì)檢工作中，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，一身正氣，以理服人，確保集團(tuán)公司紀(jì)律嚴(yán)明，力爭不出現(xiàn)大的違紀(jì)違規(guī)事件。

三、審計

審計工作任重而道遠(yuǎn)，相關(guān)工作在探討和摸索中，需要多方的共同協(xié)助和努力，爭取在工作中展現(xiàn)成效。

質(zhì)檢審計部 二0一一年二月二八日

第三篇：產(chǎn)品召回和主動報告制度

產(chǎn)品召回和主動報告制度

重慶博亞施電子商務(wù)有限公司

一、產(chǎn)品退市制度

為了加強(qiáng)本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品活動，確保本公司按照法定條件、要求從事產(chǎn)品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的產(chǎn)品，維護(hù)本公司聲譽(yù)，制定本制度，本公司相關(guān)人員均應(yīng)遵守本制度。

（一）若產(chǎn)品為下列條件之一的，應(yīng)停止銷售，退出本經(jīng)營單位：

1、腐爛變質(zhì)、污穢不潔的；

包裝破損和其他不符合產(chǎn)品衛(wèi)生要求的； 超過安全試用期或者保質(zhì)日期的；

應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或檢驗、檢疫不合格的； 摻雜、摻假，以假充真、以次充好的； 使用非食用色素或其他非食用物質(zhì)加工的；

偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，在商品上偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、國際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)志、防偽標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示或使用絕對宣傳用語的；2、3、4、5、6、7、8、假冒他人的注冊商標(biāo)，或者擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤以為是該商品的；

9、行政監(jiān)管機(jī)關(guān)公布屬于秴產(chǎn)品的；

10、其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的，或者存在隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的。

（二）本公司工作人員若發(fā)現(xiàn)所銷售的產(chǎn)品屬于本制度所列的不合格產(chǎn)品，應(yīng)立即停止銷售該產(chǎn)品，并采取下列措施：

1、立即清點(diǎn)不合格產(chǎn)品，登記入冊；

將不合格產(chǎn)品撤出市場，并通知生產(chǎn)企業(yè)或供貨方，配合召回以售出產(chǎn)品，并向有關(guān)監(jiān)督管理部門報告；

2、3、對有害有毒、腐爛變質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)交由有關(guān)部門進(jìn)行無害化處理或銷毀；

4、可能造成安全衛(wèi)生危害的，立即向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T或相關(guān)行政監(jiān)督管理部門報告。

（三）對已經(jīng)出售的嚴(yán)重危害人體健康、人身安全的不合格產(chǎn)品，本公司將選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告，或者在營業(yè)場所內(nèi)公示，通知購貨人退貨，將不合格產(chǎn)品追回和銷毀。

（四）本公司工作人員應(yīng)對本公司經(jīng)營單位內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應(yīng)立即停止銷售，撤下柜臺，退出市場。

（五）本公司對消費(fèi)者作出產(chǎn)品質(zhì)量承諾，并在出售產(chǎn)品時向消費(fèi)者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。

二、產(chǎn)品召回制度

為了加強(qiáng)產(chǎn)品安全監(jiān)管，避免和減少不安全產(chǎn)品的危害，保護(hù)消費(fèi)者的身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國產(chǎn)品安全法》等法律法規(guī)，制定本制度。本公司相關(guān)人員均應(yīng)遵守本制度。

第一條 本制度所稱召回，是指產(chǎn)品生產(chǎn)則按照規(guī)定程序，對由其生產(chǎn)原因造成的某一批次或類別的不安全產(chǎn)品，通過換貨、退貨、補(bǔ)充或修正消費(fèi)說明等方式，及時消除或減少產(chǎn)品安全危害的活動。

第二條 本公司的產(chǎn)品召回事件受當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督管理，并接受國家質(zhì)檢總局和升級質(zhì)檢部門組織建立的產(chǎn)品召回專家委員會提供的產(chǎn)品安全危害調(diào)查和產(chǎn)品安全危害評估的技術(shù)支持。

第三條 本公司將建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案和相關(guān)管理制度，準(zhǔn)確記錄并保存產(chǎn)品儲運(yùn)、銷售以及產(chǎn)品標(biāo)識等信息，保存消費(fèi)者投訴、食源性疾病事故、產(chǎn)品污染事故記錄，以及產(chǎn)品危害糾紛信息等檔案。第四條 本公司將向質(zhì)監(jiān)部門及時報告所有相關(guān)的產(chǎn)品安全危害信息，包括消費(fèi)者投訴、產(chǎn)品安全危害事件等，不得隱瞞或虛報產(chǎn)品危害人體健康的事實(shí)。

第五條 本公司將進(jìn)行產(chǎn)品安全危害調(diào)查和產(chǎn)品安全危害評估，調(diào)查內(nèi)容包括以下內(nèi)容：

（一）是否符合產(chǎn)品安全法律、法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的安全要求；

（二）是否含有非產(chǎn)品用原輔料、添加非產(chǎn)品用化學(xué)物質(zhì)或者將非產(chǎn)品當(dāng)做產(chǎn)品；

（三）產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群構(gòu)成及比例；

（四）可能存在安全危害的產(chǎn)品數(shù)量、批次或類別及其流通區(qū)域和范圍。

第六條 本公司將配合省質(zhì)監(jiān)部門組織的產(chǎn)品安全危害調(diào)查，不以產(chǎn)品已通過任何符合性審查為由拒絕。

第七條 經(jīng)產(chǎn)品安全危害調(diào)查和評估，確認(rèn)屬于生產(chǎn)原因造成的不安全產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)確定召回級別，實(shí)施召回。

第八條 根據(jù)產(chǎn)品安全危害的嚴(yán)重程度，產(chǎn)品召回級別分三級：

（一）一級召回：已經(jīng)或可能誘發(fā)產(chǎn)品污染、食源性疾病等對人體健康造成嚴(yán)重危害甚至死亡的，或者流通范圍廣、社會影響大的不安全產(chǎn)品的召回；

（二）二級召回：已經(jīng)或可能引發(fā)產(chǎn)品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害，危害程度一般或流通范圍較小、社會影響較小的不安全產(chǎn)品的召回；

（三）三級召回：已經(jīng)或可能引發(fā)產(chǎn)品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害，危害程度輕微的不安全產(chǎn)品的召回。

三、產(chǎn)品召回的實(shí)施及主動報告制度

第一條 確認(rèn)產(chǎn)品屬于應(yīng)當(dāng)召回的不安全產(chǎn)品的，公司立即停止銷售不安全產(chǎn)品。

第二條 自確認(rèn)產(chǎn)品屬于應(yīng)當(dāng)召回的不安全產(chǎn)品之日起，一級召回應(yīng)當(dāng)在1日內(nèi)，二級召回應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)，三級召回應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)，通知有關(guān)銷售者停止銷售，通知消費(fèi)者通知消費(fèi)。

第三條 向社會發(fā)布產(chǎn)品召回有關(guān)信息，按照有關(guān)法律法規(guī)和國家質(zhì)檢總局有關(guān)規(guī)定，向省級以上質(zhì)監(jiān)部門報告。

第四條 自確認(rèn)產(chǎn)品屬于應(yīng)當(dāng)召回的不安全產(chǎn)品之日起，一級召回應(yīng)在3日內(nèi)，二級召回應(yīng)在5日內(nèi)，三級召回應(yīng)在7日內(nèi)，公司通過所在地的市質(zhì)監(jiān)部門向省質(zhì)監(jiān)部門提交產(chǎn)品召回計劃。

第五條 產(chǎn)品召回計劃的主要內(nèi)容包括：

（一）通知銷售者停止銷售不安全產(chǎn)品的情況；

（二）通知消費(fèi)者停止消費(fèi)不安全產(chǎn)品的情況；

（三）產(chǎn)品安全危害的種類、產(chǎn)生的原因、可能受影響的人群、嚴(yán)重和緊急程度；

（四）召回措施的內(nèi)容，包括實(shí)施組織、聯(lián)系方式以及召回的具體措施、范圍和時限等；

（五）召回的語氣效果；

（六）召回產(chǎn)品后的處理措施。

第六條 自召回實(shí)施之日起，一級召回每3日，二級召回每7日，三級召回每15日，通過市質(zhì)監(jiān)部門向省質(zhì)監(jiān)部門提交產(chǎn)品召回階段性進(jìn)展報告；若召回計劃有變更的，應(yīng)在產(chǎn)品召回階段性進(jìn)展報告中說明。

四、召回評估

第一條 本公司將保存召回記錄，主要內(nèi)容包括產(chǎn)品召回的批次、數(shù)量、比例、原因、結(jié)果等。

第二條 本公司將在產(chǎn)品召回時限滿

15日內(nèi)，向省質(zhì)監(jiān)部門提交召回總結(jié)報告；責(zé)令召回的，報告國家質(zhì)檢總結(jié)。

第三條 本公司將及時對不安全產(chǎn)品進(jìn)行無害化處理，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)銷毀的產(chǎn)品，及時予以銷毀。

第四條 對召回產(chǎn)品的后處理，本公司將保留詳細(xì)記錄，并向時質(zhì)監(jiān)部門報告，接受市質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督。

重慶博亞施電子商務(wù)有限公司

2018年1月20日

第四篇：問題玩具被召回 玩具購買勿粗心

問題玩具被召回 玩具購買勿粗心

上個月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了玩具公告，要求38家玩具企業(yè)對其41批次的缺陷玩具進(jìn)行了召回。這些玩具存在的問題比如小零件脫落、存在銳利尖端、重金屬超標(biāo)、缺少警示標(biāo)識等問題，容易導(dǎo)致兒童意外傷害。春節(jié)將至，江城的兒童玩具市場很是紅火，對此專家提醒，選購時一定要細(xì)心，看清警告和提醒，三無產(chǎn)品堅決不買。

之前，在超市見到有個小孩眼巴巴的看著貨架上的玩具，央求父母購買給自己。玩具谷拿過拿玩具一看這個機(jī)器人玩具的外包裝非常簡單，只是一個塑封袋，背面的底板上寫了廠家名和玩具名稱，生產(chǎn)地址、產(chǎn)品信息、材質(zhì)介紹、注意事項統(tǒng)統(tǒng)沒有。記者還看到一些“進(jìn)口玩具”，上面全是外文，無從辨認(rèn)。

據(jù)悉，現(xiàn)在玩具市場上也有一些玩具顏色鮮艷、包裝時尚，但是前后翻看，都找不到使用年齡段、安全警示等信息。店主對此的解釋是，玩具不是食物，沒必要標(biāo)那么細(xì)，有問題可退換。

玩具谷接著走了幾家超市，發(fā)現(xiàn)超市的玩具琳瑯滿目，放了整整三層排貨架。這里的玩具標(biāo)識要比之前記者所見的規(guī)范，產(chǎn)品信息齊全，且有警示感嘆號和提醒，有的還說明了清洗方式。積木和拼圖玩具會注明，不適合3歲以下兒童，因為有細(xì)小零件，誤食會導(dǎo)致窒息;還有毛絨玩具和芭比娃娃，也提醒玩時遠(yuǎn)離火源。

第五篇：大力提高質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)急管理能力

大力提高質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)急管理能力

堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，是我們黨在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會改革發(fā)展中的實(shí)踐經(jīng)驗總結(jié)，是馬克思主義理論精髓與中國特色社會主義實(shí)踐融合的創(chuàng)新理論結(jié)晶。它更加鮮明地闡發(fā)了無產(chǎn)階級政黨以人為本、執(zhí)政為民的根本宗旨和執(zhí)政要求理念。作為肩負(fù)監(jiān)督把關(guān)、公共維權(quán)的政府機(jī)構(gòu)，我們質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，就應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化群眾利益無小事的觀念，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會和政治建設(shè)快速發(fā)展的新形勢，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的切身利益履職盡責(zé)，尤其是要緊盯公眾需求熱點(diǎn)，強(qiáng)化應(yīng)急管理能力，守住公共權(quán)益安全底線，預(yù)防和處置好突發(fā)公共事件，為國泰民安提供堅實(shí)的質(zhì)監(jiān)保障。

一、用發(fā)展的眼光看待公眾對質(zhì)監(jiān)工作的新需求，切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)急管理、服務(wù)公眾的責(zé)任意識

當(dāng)前，我國綜合國力持續(xù)快速提升，被國際盛贊為“盛世中國”。在物質(zhì)條件不斷改善的同時，人民群眾對社會公平正義的監(jiān)督也更加開放、深入、透明。質(zhì)監(jiān)部門由于服務(wù)領(lǐng)域廣泛，從生產(chǎn)資料檢驗到日常消費(fèi)品準(zhǔn)入，從外-1-

貿(mào)進(jìn)出通關(guān)到家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品把關(guān)，所涉及的每一項業(yè)務(wù)都關(guān)乎生產(chǎn)安全、百姓安康。近兩年來，“三鹿奶粉”、“農(nóng)夫山泉”等事關(guān)質(zhì)監(jiān)工作的突發(fā)公共事件，波及全國甚至影響到我國的國際形象，教訓(xùn)與經(jīng)驗都十分深刻。從一定意義上講，質(zhì)監(jiān)工作不是中心卻牽動全局，已成為新時期公眾議論的熱點(diǎn)、上下關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，質(zhì)監(jiān)部門必須強(qiáng)化應(yīng)急管理、服務(wù)公眾的責(zé)任意識，切實(shí)積累和提高處理公眾反映問題、處置公共危機(jī)的應(yīng)急管理能力。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一全體質(zhì)監(jiān)工作者的思想，切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民的科學(xué)政績觀貫徹于本職崗位中，貫穿到具體業(yè)務(wù)上。每名質(zhì)監(jiān)人員都要常思公眾利益之重，常省公共危機(jī)之害，常想公開監(jiān)督之威，時刻保持如履薄冰、如臨深淵的應(yīng)急狀態(tài)，守好產(chǎn)品安全底線，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生祥和安泰提供質(zhì)監(jiān)保障。

二、用主動的工作滿足公眾對質(zhì)監(jiān)工作的新期盼，加速構(gòu)建質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)急管理、服務(wù)公眾的工作體系

從國內(nèi)外實(shí)踐看，質(zhì)監(jiān)部門在扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化生產(chǎn)進(jìn)程的基礎(chǔ)上，能否面向產(chǎn)品受眾，主動延伸服務(wù)，及時處理公眾訴求，最大限度地維護(hù)和保障公眾權(quán)益，預(yù)防和處置公共危機(jī)，是公眾對質(zhì)監(jiān)工作滿意度的“定盤星”。為此，質(zhì)監(jiān)部門必須圍繞產(chǎn)品終端受眾，健全處理公眾訴求、應(yīng)對公共危機(jī)的應(yīng)急管理、投訴接訪、監(jiān)測預(yù)警、信息發(fā)布、處置安撫等機(jī)制，以及與相關(guān)部門密切配合的協(xié)調(diào)機(jī)制、獎優(yōu)汰劣的責(zé)任追究機(jī)制，從而完善質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)急體系，為搞好應(yīng)急管理、服務(wù)公眾提供可靠的組織保證。實(shí)踐中，還應(yīng)結(jié)合本地區(qū)特點(diǎn)，針對支柱產(chǎn)業(yè)、品牌產(chǎn)品、通商口岸，特別是公眾日常消費(fèi)品、公共服務(wù)設(shè)施等質(zhì)監(jiān)工作重點(diǎn)，提早預(yù)想預(yù)設(shè)，制定預(yù)防和處置突發(fā)公眾事件的應(yīng)急預(yù)案，確保胸有成竹，穩(wěn)妥處置。同時，應(yīng)適時組織開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)，發(fā)動和培育質(zhì)監(jiān)工作人員，群策群力共同參與應(yīng)急管理，攜手預(yù)防和處置公共危機(jī)，在實(shí)踐中提高質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)急管理、服務(wù)公眾的水平。

三、用科學(xué)的制度保障公眾對質(zhì)監(jiān)工作的新訴求，不斷提升質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)急管理、服務(wù)公眾的整體水平

制度帶有根本性。我們黨一貫高度重視，并堅持不懈地推進(jìn)依法執(zhí)政、依法行政改革與實(shí)踐。進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國先后頒布了《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《中華人民共和國放射性污染防治法》等一系列的應(yīng)急管理法律法規(guī)。國家質(zhì)監(jiān)總局也積極適應(yīng)時代要求，于2005年以行政令的形式，制發(fā)了《國境口岸突發(fā)公共衛(wèi)生事件出入境檢驗檢疫應(yīng)急處理規(guī)定》，特別是在應(yīng)對SARS、豬流感和奶制品安全監(jiān)管等重大突發(fā)公共事件中，及時協(xié)調(diào)衛(wèi)生部、商務(wù)部、工商總局等相關(guān)職能部門，創(chuàng)建了聯(lián)合聯(lián)動機(jī)制，出臺了一系列行政應(yīng)急舉措，有力地保障了公眾權(quán)益。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展和改革開放的不斷深入，公眾對質(zhì)監(jiān)工作的新訴求還會繼續(xù)增加，并呈現(xiàn)出全新的特點(diǎn)。如：訴求群體跨地域，抑或有來自境外的訴求；訴求領(lǐng)域?qū)挿秶?，從傳統(tǒng)實(shí)物質(zhì)量投訴發(fā)展到對新興外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)投訴，甚至對我國現(xiàn)行質(zhì)監(jiān)法規(guī)產(chǎn)生質(zhì)詢；訴求回應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，以國際通行慣例來檢驗我們質(zhì)監(jiān)部門的辦事效率、依法行政能力。這些都將對質(zhì)監(jiān)工作提出前所未有的挑戰(zhàn)。質(zhì)監(jiān)部門只有增強(qiáng)前瞻性、探索規(guī)律性，與時俱進(jìn)地完善法規(guī)體系，并嚴(yán)格依法行政，才能更好地適應(yīng)形勢發(fā)展需要，處變不驚地維護(hù)公眾權(quán)益，服務(wù)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。因此，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)監(jiān)法規(guī)體系化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾，不僅事關(guān)當(dāng)前應(yīng)急之需，更關(guān)系質(zhì)監(jiān)

部門長遠(yuǎn)發(fā)展。各級質(zhì)監(jiān)都應(yīng)在把完善制度建設(shè)，作為管全局利長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程抓緊抓好，夯實(shí)應(yīng)急管理、服務(wù)公眾堅實(shí)根基。